物業(yè)特色暖心服務(wù)方案范文模板，物業(yè)特色暖心服務(wù)的目的在于提升業(yè)主生活品質(zhì)、增強(qiáng)業(yè)主滿(mǎn)意度和歸屬感、促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定、提升物業(yè)服務(wù)品牌形象以及推動(dòng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。這些目的共同構(gòu)成了物業(yè)特色暖心服務(wù)的核心價(jià)值和意義。以下是小編為大家整理的物業(yè)特色暖心服務(wù)方案范文模板優(yōu)秀6篇，供大家參考借鑒，歡迎閱讀與收藏，希望能夠幫到大家！現(xiàn)在和小編一起來(lái)看看吧！

物業(yè)特色暖心服務(wù)方案 1

為進(jìn)一步提高駐區(qū)各物業(yè)管理單位全體服務(wù)程度，保證房屋區(qū)物業(yè)的合理運(yùn)用，維護(hù)房屋區(qū)公共次序，創(chuàng)造優(yōu)越的生活情況，依據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《市物業(yè)管理工作職責(zé)分工意見(jiàn)》等相關(guān)規(guī)則，結(jié)合新區(qū)的實(shí)踐狀況，制訂本方法。

一、組織指導(dǎo)

成立以新區(qū)工委副書(shū)記為組長(zhǎng)，區(qū)經(jīng)貿(mào)局負(fù)責(zé)報(bào)酬副組長(zhǎng)，區(qū)城管局社發(fā)局公安分局消防大隊(duì)質(zhì)監(jiān)分局行政法律分局各街辦管理處負(fù)責(zé)報(bào)酬成員的新區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)考評(píng)指導(dǎo)小組。指導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在新區(qū)經(jīng)貿(mào)局，負(fù)責(zé)對(duì)駐區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)視檢查和總體審核工作。各相關(guān)部分單位要指定專(zhuān)人參加考評(píng)工作。

各街辦管理處響應(yīng)成立物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常考評(píng)指導(dǎo)小組，小構(gòu)成員由各街辦管理處財(cái)產(chǎn)辦以及各相關(guān)單位負(fù)責(zé)人等構(gòu)成，詳細(xì)負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常監(jiān)視考評(píng)工作。

二、審核內(nèi)容與職責(zé)分工

轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常監(jiān)視審核的根本內(nèi)容：

1、小區(qū)綜合管理狀況。首要包括物業(yè)企業(yè)天資品級(jí)證書(shū)簽署并發(fā)布物業(yè)服務(wù)合同管理人員獲得職業(yè)資歷證書(shū)等；

責(zé)任單位：區(qū)經(jīng)貿(mào)局

2、房屋共用部位和共用設(shè)備設(shè)備的`養(yǎng)護(hù)和維修。首要包括水電氣電梯消防等共用設(shè)備設(shè)備的養(yǎng)護(hù)和維修小區(qū)內(nèi)存在風(fēng)險(xiǎn)隱患部位有無(wú)平安防備對(duì)業(yè)主違章裝修行為有無(wú)實(shí)時(shí)避免小區(qū)房子外觀有無(wú)違章建立等；

責(zé)任單位：區(qū)消防大隊(duì)質(zhì)監(jiān)分局行政法律分局城管局

3、公共次序維護(hù)。首要包括次序維護(hù)員有無(wú)一致著裝能否執(zhí)行24小時(shí)門(mén)崗值班并按規(guī)則工夫到指定區(qū)域巡查小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)備能否無(wú)缺等；

責(zé)任單位：區(qū)公安分局

4、潔凈衛(wèi)生情況。首要包括生活垃圾日產(chǎn)日清二次供水水箱按國(guó)家（當(dāng)?shù)兀┯嘘P(guān)規(guī)則按期清洗按期開(kāi)展消殺等工作；

責(zé)任單位：區(qū)城管局社發(fā)局

5、小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)。首要包括小區(qū)綠化有專(zhuān)業(yè)人員管理花草草坪樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)優(yōu)越，無(wú)枯死大面積病蟲(chóng)害和缺損景象等；

責(zé)任單位：區(qū)城管局

6、服務(wù)結(jié)果評(píng)價(jià)。

責(zé)任單位：街道（管理處）和社區(qū)居委會(huì)地點(diǎn)公安派出所業(yè)主委員會(huì)

三、審核辦法

對(duì)駐區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)審核設(shè)定總分為100分，個(gè)中：日常檢查考評(píng)占60%，年關(guān)審核占40%。

日常考評(píng)，是指由各街辦管理處組織，由各相關(guān)單位共同，每季度對(duì)響應(yīng)轄區(qū)內(nèi)一切物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地檢查并評(píng)分。日?？荚u(píng)規(guī)范根據(jù)是《市物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常審核評(píng)分規(guī)范》。各街辦管理處財(cái)產(chǎn)辦每季度對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日?？荚u(píng)后果按得分凹凸依序排名，辨別于4月初7月初10月初前報(bào)送新區(qū)房產(chǎn)管理辦公室。

四、審核分?jǐn)?shù)的核算

物業(yè)服務(wù)企業(yè)全年綜合考評(píng)分?jǐn)?shù)=日常檢查考評(píng)得分60%+年關(guān)審核得分40%。

五、審核后果的運(yùn)用

1、對(duì)駐區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常檢查考評(píng)，報(bào)市房管局在“房地產(chǎn)網(wǎng)”上發(fā)布，并記入企業(yè)信譽(yù)檔案。

2、對(duì)全年綜合審核在前10名的企業(yè)，將作為全市最佳物業(yè)管理單位向市房管局引薦。

3、對(duì)全年綜合審核后3名且考評(píng)分低于60分的評(píng)為不及格企業(yè)，將傳遞批判并限日整改。

對(duì)整改不力的，將向市房管局要求賜與降低天資品級(jí)或撤消天資證書(shū)等處分。審核后果為不及格企業(yè)的狀況，還將書(shū)面?zhèn)鬟f物業(yè)服務(wù)單位的公司負(fù)責(zé)人。

六、審核規(guī)律

考評(píng)人員和被考評(píng)對(duì)象必需腳踏實(shí)地，不得故弄玄虛，禁絕借審核之權(quán)略取私利，禁絕搞不合法組織活動(dòng)，攪擾或阻礙考評(píng)工作。對(duì)在考評(píng)中違背有關(guān)規(guī)則的，視其情節(jié)輕重和形成的結(jié)果，將賜與嚴(yán)厲處置。

物業(yè)特色暖心服務(wù)方案 2

為達(dá)到業(yè)主的要求和期望，遵照物業(yè)服務(wù)的目標(biāo)任務(wù)，以真誠(chéng)、友善、高效、精致的服務(wù)精神及科學(xué)規(guī)范、務(wù)實(shí)細(xì)致、安全文明、精益求精的質(zhì)量目標(biāo)，切實(shí)做好縣長(zhǎng)途汽車(chē)站物業(yè)服務(wù)工作，獲得業(yè)主與旅客的滿(mǎn)意，特制定縣長(zhǎng)途汽車(chē)站物業(yè)服務(wù)方案。

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)服務(wù)知識(shí)，掌握物業(yè)服務(wù)技能，樹(shù)立物業(yè)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)一流物業(yè)服務(wù)水平，為縣長(zhǎng)途汽車(chē)站營(yíng)造清潔、安全、舒適的工作環(huán)境。

二、總體目標(biāo)

通過(guò)細(xì)致、周到、真誠(chéng)、高質(zhì)量的工作，優(yōu)化縣長(zhǎng)途汽車(chē)站物業(yè)服務(wù)，打造凸顯精細(xì)服務(wù)特色，逐步形成“規(guī)范化、常態(tài)化、特色化”運(yùn)作，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)工作向規(guī)?；F(xiàn)代化方向發(fā)展。

三、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

（一）清潔服務(wù)

1、汽車(chē)站大廳、通道保潔每日打掃2次，拖洗干凈；每日收集垃圾；每日用干凈的抹布擦抹墻面、防火門(mén)、消防栓、指示牌等公共設(shè)施；墻面、天花板每月除塵1次；每周擦1次門(mén)窗玻璃。做到地面潔凈，無(wú)污漬、水漬、灰塵，無(wú)亂貼亂劃，無(wú)擅自占用現(xiàn)象，無(wú)亂堆亂放；房屋頂面無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵，地腳線干凈無(wú)灰塵，地面干凈無(wú)雜物、污跡，有光亮；所有玻璃、門(mén)窗等要保持明亮、干凈。

2、共用衛(wèi)生間每日保潔2次，做到：通風(fēng)換氣；沖洗潔具；清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的.垃圾袋；清洗大、小便池；用拖把拖干凈地面。要求室內(nèi)無(wú)明顯臭味、便池潔凈基本無(wú)黃漬；地面基本潔凈。

3、道路每日保潔2次，保持道路干凈、無(wú)浮塵、無(wú)雜物、無(wú)油污，無(wú)積水、積雪、污漬、泥沙；雨雪天氣及時(shí)清掃路面，確保無(wú)積水、積雪。

4、綠化帶每日保潔2次，清除綠化帶、草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾，目視基本無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)垃圾。

（二）水電服務(wù)

水電是汽車(chē)站正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件，水電支出是汽車(chē)站財(cái)務(wù)的一項(xiàng)重要費(fèi)用，必須千方百計(jì)減少這兩項(xiàng)支出和浪費(fèi)，合理和科學(xué)用水用電。一是加強(qiáng)宣傳，提高節(jié)約意識(shí)，要珍惜汽車(chē)站財(cái)產(chǎn)，愛(ài)護(hù)一切水電設(shè)施，不浪費(fèi)一滴水、一度電。二是加強(qiáng)水電管理，杜絕浪費(fèi)。設(shè)立水電專(zhuān)職管理人員，對(duì)全站用水用電情況進(jìn)行管理，每日巡視水電設(shè)施和使用情況，確保大家節(jié)約用水用電，杜絕常流水、長(zhǎng)明燈等“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。三是提高水電管理人員責(zé)任性與技術(shù)水平，在做好正常供電供水工作的同時(shí)，加強(qiáng)能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。

（三）安全服務(wù)

汽車(chē)站的安全防衛(wèi)工作是物業(yè)服務(wù)的重中之重，要建立健全嚴(yán)格的出入管理制度，增加巡邏次數(shù)，二十四小時(shí)安全監(jiān)控，惡劣天氣加強(qiáng)門(mén)窗巡查等一系列積極有效的防范手段，加強(qiáng)安全管理力度。在實(shí)際安全服務(wù)中，采取站崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結(jié)合的方式，徹底維護(hù)汽車(chē)站的公共秩序，防止和制止任何危及或影響汽車(chē)站安全的行為。對(duì)可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點(diǎn)錄像措施，并及時(shí)通知值班保安就地處理。

（四）消防服務(wù)

汽車(chē)站規(guī)模大、功能多、設(shè)備復(fù)雜、人流頻繁，為防范火災(zāi)，做好消防服務(wù)，與物業(yè)員工簽定消防責(zé)任書(shū)，明確消防安全責(zé)任人，積極宣傳消防基本知識(shí)，幫助大家掌握防火、救火、逃生的基本技能，二十四小消防監(jiān)控，定期進(jìn)行消防設(shè)施的檢查和保養(yǎng)，定期進(jìn)行消防聯(lián)合演練，人防與機(jī)防有效結(jié)合，確保汽車(chē)站消防安全。

四、管理目標(biāo)：

超越業(yè)主和旅客期望，追求細(xì)致與完美，提供清潔、安全、和諧、舒適的工作環(huán)境。樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，明確物業(yè)服務(wù)主要任務(wù)：一是服務(wù)、二是服務(wù)、三還是服務(wù)。做到安全第一、質(zhì)量為重。遵循“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、踏實(shí)、熱情、微笑、禮貌、主動(dòng)、準(zhǔn)確”的工作原則，實(shí)現(xiàn)品質(zhì)服務(wù)、超值服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)。

五、管理措施

一流的物業(yè)必需一流的管理，要加強(qiáng)對(duì)員工隊(duì)伍管理與培訓(xùn)，按照實(shí)際物業(yè)服務(wù)需要，設(shè)置崗位，配備人員，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；在具體物業(yè)服務(wù)工作中，制定崗位職責(zé)，做到責(zé)、權(quán)、利分明；加強(qiáng)員工思想作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立全心全意服務(wù)的觀念和物業(yè)的品牌意識(shí)；對(duì)物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，優(yōu)勝劣汰。

物業(yè)特色暖心服務(wù)方案 3

一、目的：

為克服冬季氣候嚴(yán)寒困難，保證公司的生產(chǎn)順利進(jìn)行和人員安全，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)，為公司冬季生產(chǎn)中防寒防凍積累經(jīng)驗(yàn)。

二、組織機(jī)構(gòu)：

領(lǐng)導(dǎo)小組：

總指揮：xxx

副總指揮：xxx

主要成員：各單位負(fù)責(zé)人、駐礦項(xiàng)目經(jīng)理

工作成員：各單位、各項(xiàng)目部全體員工

預(yù)警小組

組長(zhǎng)：xxx

成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

三、防凍預(yù)警系統(tǒng)：

預(yù)警小組每天兩次查看電視天氣預(yù)報(bào)和網(wǎng)上天氣預(yù)報(bào)，必要時(shí)，打電話給當(dāng)?shù)貧庀缶郑⒚刻煸诮唤影鄷?huì)上匯報(bào)，在當(dāng)?shù)貧鉁亟抵亮阆?4－16℃時(shí)，立即啟動(dòng)防凍預(yù)警系統(tǒng)，各單位進(jìn)入防凍措施預(yù)防實(shí)施階段。

四、防凍措施：

（一）正常檢查階段

1、各單位列出重點(diǎn)防凍部位，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)。

2、各單位安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)防凍工作，并成立防凍重點(diǎn)檢查和搶修小組，報(bào)工作小組備案。

3、當(dāng)氣溫在0－零下14℃時(shí)，各單位檢查小組組織防凍重點(diǎn)檢查點(diǎn)進(jìn)行檢查，做好防凍記錄，并每天向防凍領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

4、物業(yè)處檢查所有室內(nèi)外供水、供暖管路，對(duì)管路達(dá)不到要求的，及時(shí)處理，防止管路凍裂、凍堵現(xiàn)象。

5、各單位要及時(shí)將防凍液注入支架內(nèi)，以防將支架凍壞。

6、領(lǐng)導(dǎo)小組每周組織一次對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目部位防凍檢查。

7、技術(shù)部負(fù)責(zé)對(duì)出廠的支架進(jìn)行逐架檢測(cè)，檢查是否按照規(guī)定注足防凍液，以防途中支架上凍、影響施工。

8、支架制造、支架維修以及各工程項(xiàng)目部，在施工措施中制定防寒防凍措施充注防凍液的工藝標(biāo)準(zhǔn)。

（二）預(yù)警啟動(dòng)階段

當(dāng)防凍預(yù)警系統(tǒng)啟動(dòng)后，工作小組立即進(jìn)入工作狀態(tài)：

1、物業(yè)處要保證6T鍋爐正常運(yùn)轉(zhuǎn)，當(dāng)6T鍋爐出現(xiàn)故障不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，立即投用10T鍋爐。

2、當(dāng)出現(xiàn)供電故障時(shí)，物業(yè)處要在保證水暖管路不被凍住時(shí)，及時(shí)將供暖管路水放掉，以防將管路凍裂。

3、各單位要及時(shí)清理所轄區(qū)域的冰雪工作和各廠房的保暖工作。

4、辦公室要及時(shí)給車(chē)輛加防凍液和防滑鏈，保證車(chē)輛的'正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5、如為雨雪天氣，各級(jí)人員作巡回檢查及操作時(shí)注意自我保護(hù)以防滑倒傷人。

6、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃部提前準(zhǔn)備所有防凍、防寒需要的材料、工器具。

7、當(dāng)發(fā)現(xiàn)到礦支架上凍無(wú)法下井時(shí)，上井支架防凍，在井下注防凍液后再上井，施工項(xiàng)目部和公司技術(shù)部分管人員必須第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，利用井口供暖管道接上高壓軟管立即對(duì)支架立柱、片閥、管接頭等容易上凍的部位進(jìn)行供暖、化凍，把影響時(shí)間和經(jīng)濟(jì)損失降到最低。

8、當(dāng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案后，工作小組必須無(wú)條件服從領(lǐng)導(dǎo)小組的管理和安排。

物業(yè)特色暖心服務(wù)方案 4

一、目的

為保證公司冬季安全生產(chǎn)及設(shè)備正常運(yùn)行，避免和減輕因冰凍災(zāi)害造成的人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失，及時(shí)、有效、迅速地處理由于冰凍造成的人身傷害事件，特制定本預(yù)案。

本預(yù)案按照“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以“保人身、保生產(chǎn)、保設(shè)備”為原則，以“強(qiáng)責(zé)任、嚴(yán)措施”為主要手段。

二、組織機(jī)構(gòu)

為了加強(qiáng)對(duì)全廠防寒防凍工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能采取及時(shí)有效的處置措施，特成立防寒防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：公司高管和各車(chē)間、部門(mén)負(fù)責(zé)人

防寒防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立在安全保衛(wèi)部，周忠兼任辦公室主任，彭均武、賀斌、陳新明、曹學(xué)武為辦公室成員，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。

防寒防凍預(yù)警小組：向華軍任組長(zhǎng)。

防寒防凍應(yīng)急搶修小組：周子斌任組長(zhǎng)。

三、防寒防凍應(yīng)急反應(yīng)程序

1、各車(chē)間、部門(mén)根據(jù)屬地管理原則，在入凍前要根據(jù)防寒防凍檢查要求對(duì)各自分管的各類(lèi)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一次詳細(xì)的檢查，并將堅(jiān)持情況及時(shí)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

2、防寒防凍應(yīng)急搶修小組做好隨時(shí)防凍搶險(xiǎn)的準(zhǔn)備工作。

3、在檢查中發(fā)現(xiàn)有存在凍害可能的設(shè)備設(shè)施，要及時(shí)進(jìn)行處理；對(duì)于不能及時(shí)處理的安全隱患和設(shè)備缺陷，要立即上報(bào)防寒防凍應(yīng)急小組，由防寒防凍領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)解決。

4、各車(chē)間部門(mén)的檢查重點(diǎn)應(yīng)為：關(guān)鍵設(shè)備、重點(diǎn)部位、物料管線、水管路、水表、保溫設(shè)施、通信線路、電線電纜、儀表等，尤其是苯系物的設(shè)備。

5、各車(chē)間、部門(mén)員工必須無(wú)條件服從防寒防凍領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮，實(shí)施防寒防凍應(yīng)急救援工作。

6、發(fā)生凍害事故后，各車(chē)間、部門(mén)負(fù)責(zé)人要準(zhǔn)確判斷事故性質(zhì)，利用一切通信手段向防寒防凍辦公室匯報(bào)，準(zhǔn)確講清人員受傷或設(shè)備受損實(shí)際情況。

7、防寒防凍領(lǐng)導(dǎo)小組值班人員將險(xiǎn)情上報(bào)防寒防凍辦公室，防寒防凍領(lǐng)導(dǎo)小組立即組織相關(guān)人員根據(jù)實(shí)際情況制定出具體搶險(xiǎn)方案。

8、若是設(shè)備受到侵害，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)通知檢修人員準(zhǔn)備搶修材料，迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

四、防凍預(yù)警系統(tǒng)

預(yù)警小組每天兩次查看電視天氣預(yù)報(bào)和網(wǎng)上天氣預(yù)報(bào)，必要時(shí)聯(lián)絡(luò)常德市氣象局，每天將天氣預(yù)報(bào)結(jié)果以O(shè)A郵件方式下發(fā)通知，在溫度降至0℃及以下和天氣預(yù)報(bào)有寒流或溫度急劇下降時(shí)，立即啟動(dòng)防凍預(yù)警系統(tǒng)，各車(chē)間、部門(mén)進(jìn)入防凍措施預(yù)防實(shí)施階段。

五、防凍措施

1、各車(chē)間、部門(mén)要做好防寒防凍物資儲(chǔ)備，落實(shí)設(shè)備設(shè)施的防寒防凍工作，避免發(fā)生凍害。

2、各車(chē)間、部門(mén)在雪后要及時(shí)組織人員對(duì)各緊急出口進(jìn)行清掃，以免影響員工正常通行及緊急逃生。

3、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生積水、積冰時(shí)應(yīng)立即清除，避免積水結(jié)冰后人員行走時(shí)發(fā)生滑跌等傷害事故。

4、加強(qiáng)設(shè)備及各種取暖設(shè)備、設(shè)施的'管理，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消除安全隱患。

5、當(dāng)管道、設(shè)備因寒冷結(jié)冰發(fā)生故障時(shí)，不得使用明火烘烤解凍，應(yīng)使用蒸汽解凍，避免使用不當(dāng)而發(fā)生火災(zāi)爆炸事故。

6、各車(chē)間能排空的管道、設(shè)備內(nèi)積水要排空，不能排空的水閥應(yīng)打開(kāi)一小半長(zhǎng)流水，讓其管道內(nèi)水為流動(dòng)狀態(tài)，避免管道受到低溫引起凝凍結(jié)冰，影響正常生產(chǎn)。

7、各車(chē)間、部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的鋼結(jié)構(gòu)棚等進(jìn)行巡查，如積雪過(guò)后，需進(jìn)行處理，防止垮塌。

六、防滑措施

1、各車(chē)間、部門(mén)在巡檢設(shè)備、設(shè)施時(shí)行走時(shí)需做到穩(wěn)走，慢行，上、下樓梯時(shí)，必須用手抓住防護(hù)欄，必要時(shí)在容易結(jié)冰部位鋪麻袋、撒鹽等，防止發(fā)生滑倒摔傷等。

2、公司公務(wù)車(chē)輛、上下班車(chē)必須提前做好添加防凍液、配備防滑鏈等防凍防滑措施，公司員工上下班使用的交通工具如汽車(chē)、摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)等，需采取好防凍防滑措施，建議盡量不要駕駛摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)，防止危險(xiǎn)發(fā)生。

七、防寒防凍應(yīng)急救援搶險(xiǎn)聯(lián)絡(luò)

社會(huì)救援聯(lián)系電話：xxx。

物業(yè)特色暖心服務(wù)方案 5

為有效遏制冬季道路運(yùn)輸安全事故的發(fā)生，及時(shí)消除冬季低溫季節(jié)的各種安全隱患。根據(jù)惠州市人民政府辦公室《關(guān)于切實(shí)抓好防寒工作的緊急通知》文件精神，結(jié)合公司實(shí)際，堅(jiān)持以人為本，安全發(fā)展，以保證公司員工生命和公司財(cái)產(chǎn)安全為根本出發(fā)點(diǎn)，做好我司防寒防凍工作，確保我司道路運(yùn)輸工作順利的進(jìn)行，特制定本工作方案。

一、主要目標(biāo)：

防御低溫凍害，杜絕重，特大事故，遏制較大事故，全面防止一般事故發(fā)生。

二、組織機(jī)構(gòu)：

為確保安全工作落到實(shí)處，我公司成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)，分管安全負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：xxx

副組長(zhǎng)：xxx

組員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

三、實(shí)施辦法：

1、公司所需防寒防凍物質(zhì)由各部門(mén)根據(jù)實(shí)際的需要層層上報(bào)，并統(tǒng)一發(fā)放。

2、加強(qiáng)惡劣氣候情況下的組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)管理人員特別是安全管理人員必須及時(shí)到崗，值班人員應(yīng)及時(shí)與GPS路監(jiān)控室、各運(yùn)行車(chē)輛等取得聯(lián)系。及時(shí)了解和掌握惡劣天氣的程度，探明道路狀況，并摸清各區(qū)域情況，聯(lián)系各相關(guān)部門(mén)，做好配合工作后，再視情決定運(yùn)行車(chē)輛是否停運(yùn)或推遲出車(chē)。

3、將車(chē)輛防凍工作作為重點(diǎn)。冬季寒冷天氣對(duì)車(chē)輛的運(yùn)用可能造成影響，確保設(shè)備在冬季寒冷環(huán)境下，保持性能安全穩(wěn)定的運(yùn)行，加強(qiáng)設(shè)備包機(jī)人的責(zé)任心，強(qiáng)化落實(shí)各項(xiàng)車(chē)輛的檢修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，教育職工作業(yè)中加強(qiáng)對(duì)車(chē)輪、軸承、等大部件的探傷和檢查，加強(qiáng)卡控。同時(shí)，對(duì)一些車(chē)輛易裂、易損配件加大檢查力度。要求各檢修工對(duì)設(shè)備加強(qiáng)防寒檢查和整修，對(duì)容易凍壞的風(fēng)、氣、水、油管路以及各類(lèi)閥門(mén)儀表做好防寒包扎工作，確保配件使用狀態(tài)良好。

4、車(chē)輛外地過(guò)夜及途中行駛的車(chē)輛遇嚴(yán)重的惡劣氣候時(shí)，必須服從當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T(mén)和公安民警的管理。并要及時(shí)與單位取得聯(lián)系，保持通訊暢通，嚴(yán)禁盲目行駛。

5、司機(jī)在使用車(chē)輛前，要對(duì)車(chē)輛進(jìn)行預(yù)熱和“三檢”，按時(shí)加防凍液，并且使用冬季機(jī)油；車(chē)輛使用的燃油，要根據(jù)環(huán)境氣溫選擇相應(yīng)的型號(hào)，冷車(chē)起步時(shí)，要先低速運(yùn)行一段路程后再逐漸提高車(chē)速；冬季車(chē)輛啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)前，嚴(yán)禁用明火對(duì)燃油系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)熱，以防止發(fā)生火災(zāi)；每次行車(chē)前，司機(jī)應(yīng)提前檢查確認(rèn)車(chē)輛的制動(dòng)裝置是否達(dá)到良好狀態(tài)，不滿(mǎn)足要求時(shí)不得行車(chē)。駕駛員要根據(jù)各種氣候變化的特點(diǎn)，嚴(yán)格遵守各類(lèi)惡劣氣候下的.行車(chē)安全操作規(guī)程。由于雨、雪、霧天路滑，行駛中要做好防滑工作，適當(dāng)控制車(chē)速，不得任意打方向或緊急制動(dòng)，以免引起車(chē)輛橫滑側(cè)翻等事故。通過(guò)彎道時(shí)，除按規(guī)定減速、鳴號(hào)、靠邊行駛外，還必須慢打方向。遇有情況先慢、先讓、先停，不得輕易使用緊急制動(dòng)，并加強(qiáng)對(duì)道路情況的觀察，保持足夠的安全距離，嚴(yán)格控制車(chē)速，提前預(yù)防措施，禮讓三先，嚴(yán)禁急剎，防止測(cè)滑，謹(jǐn)慎駕駛，確保行車(chē)安全。

6、押運(yùn)員要監(jiān)督駕駛員安全行為，制止超速、強(qiáng)行超車(chē)等行為發(fā)生，聽(tīng)取管理人員的冬季防寒安全告知，及時(shí)關(guān)注路況不良信息，告知駕駛員，確保安全。

7、GPS監(jiān)控人員認(rèn)真落實(shí)本職崗位的操作規(guī)程，實(shí)時(shí)記錄監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。

8、公司安管人員要扎實(shí)的做好安全教育管理工作，排查隱患，落實(shí)安全防范措施。要做到仔細(xì)深入、不留死角。讓每位從業(yè)人員真正樹(shù)立起安全第一的意識(shí)和法制觀念。

8、辦公室的防寒防凍工作由辦公室負(fù)責(zé)，應(yīng)對(duì)嚴(yán)寒惡劣氣候的準(zhǔn)備要常抓不懈。配備足夠的防冬設(shè)施，以防急需。

9、場(chǎng)地管理人員要認(rèn)真做好場(chǎng)地內(nèi)車(chē)輛的按位、按序停放。按公司調(diào)度協(xié)調(diào)在不超載的前提下科學(xué)的實(shí)施車(chē)輛安全行駛。嚴(yán)禁通道內(nèi)停放車(chē)輛，確保通道暢通，防止造成混亂或堵塞安全通道。

10、公司雨、雪、霧等惡劣氣候要加強(qiáng)值班現(xiàn)場(chǎng)管理制度，認(rèn)真做好對(duì)駕駛員的傳達(dá)、教育、落實(shí)工作，并對(duì)每個(gè)駕駛員通過(guò)教育后要簽名，做到一個(gè)不漏。

四、工作要求：

各部們負(fù)責(zé)人，提前做好入冬防凍工作。加強(qiáng)冬季防寒有關(guān)作業(yè)安全的教育。通過(guò)下發(fā)通知的形式，組織全隊(duì)職工認(rèn)真學(xué)習(xí)防寒過(guò)冬安全知識(shí)等內(nèi)容。利用早會(huì)、班前會(huì)及班組安全活動(dòng)，廣泛宣傳冬季防凍工作的重要性，充分發(fā)動(dòng)廣大員工，以“防火、防盜、防凍、防滑”為重點(diǎn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求當(dāng)班立即解決、整改，絕不過(guò)夜，確保了冬季作業(yè)安全、穩(wěn)定。為冬季車(chē)輛系好“安全帶”。群策群力做好冬季防寒防凍工作，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。

五、實(shí)施日期：

據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的通知和市氣象臺(tái)預(yù)報(bào)，受近年最強(qiáng)寒潮影響，我市將出現(xiàn)明顯大風(fēng)并大幅度降溫降雨天氣，現(xiàn)公司采取防寒防凍各項(xiàng)有效應(yīng)急措施即日起實(shí)施。

物業(yè)特色暖心服務(wù)方案 6

為深入貫徹國(guó)家衛(wèi)生健康委、國(guó)務(wù)院扶貧辦關(guān)于健康扶貧工作的系列部署，進(jìn)一步夯實(shí)健康扶貧基層基礎(chǔ)，筑牢健康扶貧“最后一公里”，推動(dòng)健康扶貧責(zé)任落實(shí)、政策落地，切實(shí)解決因病致貧、因病返貧問(wèn)題，提高群眾獲得感，按照國(guó)家的統(tǒng)一部署，結(jié)合x(chóng)x實(shí)際，決定開(kāi)展為期3個(gè)月的全市健康扶貧冬季暖心服務(wù)活動(dòng)。特制定本方案。

一、工作目標(biāo)

充分利用農(nóng)村農(nóng)閑和外出務(wù)工人員春節(jié)集中返鄉(xiāng)的有利時(shí)機(jī)，結(jié)合“三下鄉(xiāng)”和健康扶貧重點(diǎn)工作，組織動(dòng)員區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級(jí)醫(yī)療服務(wù)人員，走村入戶(hù)，以因病致貧返貧家庭和患有大病、慢病貧困人口為重點(diǎn)，逐戶(hù)、逐人宣傳貫徹健康扶貧政策，開(kāi)展分類(lèi)救治，切實(shí)打通政策落實(shí)“最后一公里”，為貧困人口脫貧提供健康保障。

二、開(kāi)展時(shí)間

20xx年12月至20xx年2月，為期3個(gè)月。

三、主要內(nèi)容

（一）組建基層健康扶貧工作隊(duì)伍。

1、做好組織動(dòng)員。各區(qū)縣要在有健康扶貧任務(wù)的`鄉(xiāng)鎮(zhèn)組建健康扶貧工作隊(duì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)工作隊(duì)），人員從區(qū)縣級(jí)醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生，村醫(yī)、計(jì)生專(zhuān)干等當(dāng)中，抽調(diào)熟悉健康扶貧政策、精通健康扶貧業(yè)務(wù)、具有良好溝通能力、善于做群眾工作的人員組成，由當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一管理。同時(shí)注重調(diào)動(dòng)村兩委、第一書(shū)記、幫扶工作隊(duì)等基層扶貧工作力量參與健康扶貧工作。

2、明確工作任務(wù)。明確工作隊(duì)六項(xiàng)主要任務(wù)：

一是進(jìn)村入戶(hù)開(kāi)展健康扶貧政策宣傳。

二是全面掌握本地因病致貧返貧和貧困人口患病基本情況。

三是為農(nóng)村貧困人口提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)。

四是為患有大病貧困人口到定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行集中救治做好對(duì)接服務(wù)和治后健康管理。

五是為患有慢病的貧困人口提供簽約服務(wù)和慢病管理。

六是運(yùn)用健康扶貧動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)對(duì)貧困人口患病和救治情況實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)。以區(qū)縣為單位，集中開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保工作隊(duì)成員全面掌握健康扶貧相關(guān)政策，熟練操作健康扶貧動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)，指導(dǎo)做好慢病簽約服務(wù)和大病集中救治有關(guān)工作。有條件的地方，為工作隊(duì)員配置基本移動(dòng)信息設(shè)備和診療裝備，方便上門(mén)為農(nóng)村貧困人口提供診療、健康管理、錄入動(dòng)態(tài)系統(tǒng)數(shù)據(jù)等服務(wù)，提高服務(wù)水平和工作效率。

（二）宣傳健康扶貧政策。結(jié)合本地實(shí)際，設(shè)計(jì)制作形式活潑、內(nèi)容易懂的健康扶貧宣傳品，由工作隊(duì)進(jìn)村入戶(hù)宣傳發(fā)放。利用各種媒體，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村兩委、村衛(wèi)生室等場(chǎng)所，建設(shè)健康扶貧宣傳陣地。結(jié)合舉辦義診、免費(fèi)體檢等活動(dòng)，宣傳健康扶貧政策，提高基層干部群眾知曉度，在全社會(huì)營(yíng)造健康扶貧良好氛圍。

（三）進(jìn)一步核準(zhǔn)貧困人口患病情況。各區(qū)縣要及時(shí)組織工作隊(duì)為符合條件的農(nóng)村貧困人口開(kāi)展健康體檢，核準(zhǔn)因病致貧返貧家庭貧困人口患病情況。核實(shí)的情況要及時(shí)反饋駐村工作隊(duì)和村兩委，及時(shí)更新貧困人口建檔立卡有關(guān)信息，準(zhǔn)確反映農(nóng)村貧困人口致貧原因。

（四）落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)。建立健全和及時(shí)更新貧困人口健康檔案。因地制宜，開(kāi)展有針對(duì)性的健康教育和健康促進(jìn)，提高群眾健康素養(yǎng)，形成良好生活習(xí)慣。

（五）實(shí)施慢病簽約服務(wù)管理。組織家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)入戶(hù)為患有高血壓、糖尿病、結(jié)核病、重性精神病等慢病患者開(kāi)展隨訪，監(jiān)測(cè)記錄有關(guān)指標(biāo)情況，及時(shí)更新健康檔案，提供有針對(duì)性的就診、服務(wù)指導(dǎo)和健康管理服務(wù)。

（六）開(kāi)展大病集中救治。全面落實(shí)定定點(diǎn)醫(yī)院、定診療方案、定單病種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、定聯(lián)動(dòng)報(bào)銷(xiāo)比例等“四定”措施，組織大病集中救治專(zhuān)家組指導(dǎo)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好救治和質(zhì)量管理?；鶎咏】捣鲐毠ぷ麝?duì)加強(qiáng)與定點(diǎn)醫(yī)院聯(lián)系、對(duì)接，做好大病患者集中救治有關(guān)服務(wù)，提供救治后的康復(fù)和健康管理。

（七）加強(qiáng)健康扶貧動(dòng)態(tài)管理。全國(guó)健康扶貧動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)是國(guó)家指定的健康扶貧信息統(tǒng)一管理平臺(tái)。各區(qū)縣要組織好基層健康扶貧工作隊(duì)做好數(shù)據(jù)填報(bào)和系統(tǒng)使用，及時(shí)將因病致貧返貧核實(shí)情況、農(nóng)村貧困人口患病情況、大病和慢性病分類(lèi)救治情況、醫(yī)療費(fèi)用等各項(xiàng)信息準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)。配置移動(dòng)信息技術(shù)裝備，逐步實(shí)現(xiàn)移動(dòng)即時(shí)填報(bào)，提高數(shù)據(jù)填報(bào)的準(zhǔn)確性。

四、組織實(shí)施

（一）高度重視，抓好落實(shí)。各區(qū)縣要高度重視，與本地扶貧等部門(mén)做好對(duì)接，結(jié)合健康扶貧各項(xiàng)政策要求和當(dāng)?shù)貙?shí)際，共同制定具體工作方案，統(tǒng)籌人力、物力、財(cái)力，落實(shí)各項(xiàng)措施，合力做好此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，真正讓農(nóng)村貧困群眾有獲得感。

（二）加強(qiáng)督導(dǎo)，嚴(yán)格責(zé)任。各區(qū)縣要加強(qiáng)對(duì)各工作隊(duì)工作開(kāi)展情況的督導(dǎo)，嚴(yán)格按照工作要求落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任，確保“工作到戶(hù)、救治到病、數(shù)據(jù)到人”，堅(jiān)決杜絕敷衍了事和弄虛作假，切實(shí)提高基層健康扶貧工作力度和工作水平。

（三）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。各區(qū)縣要切實(shí)加大健康扶貧宣傳力度，在政策宣傳上要點(diǎn)面結(jié)合，做到基層對(duì)普惠政策周知，因病致貧返貧家庭對(duì)特惠政策清晰，基層干部對(duì)幫扶路徑掌握。在工作成效宣傳上，要即時(shí)總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，廣泛宣傳典型事跡，在全市營(yíng)造健康扶貧的良好氛圍。