在工作和學習中，報告經(jīng)常被用來向上級、同事、客戶或老師傳達重要的信息和成果。報告的語言應該簡潔明了，避免使用過于冗長或晦澀難懂的表達方式。這些報告范文包含了實驗報告、市場調(diào)研報告、工作總結(jié)報告等多個領(lǐng)域和主題。
銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報告模板篇一
監(jiān)控中心在市局和建管處的正確領(lǐng)導下，認真貫徹省交通廳《高速公路營運管理規(guī)范》的要求，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針。強化管理，開拓進取，團結(jié)一致，艱苦奮斗，勇于創(chuàng)新，在全科員工的共同努力下，監(jiān)控中心圓滿地完成了全年各項工作任務?，F(xiàn)對信息監(jiān)控中心主要工作總結(jié)如下：
（1）設(shè)備日常的維修、維護。包括對外場攝像機、情報板、氣象檢測儀、車檢器等設(shè)備進行每月10次維護、維修。
（2）隧道所新增6路圖象上傳至監(jiān)控中心。
（3）與省廳有關(guān)部門聯(lián)系，進一步完善監(jiān)控系統(tǒng)軟件。
（4）對全體監(jiān)控人員進行業(yè)務培訓和考試，確保每位在崗人員業(yè)務熟練，更好的為廣大車主提供服務。
（5）新增9個攝像機。
（1）日常維護、維修。包括對講機、車道顯示器、稱體、計重光幕、自動欄桿、讀寫器等設(shè)備進行每月一次的維護、維修。
（2）日常全線ic卡調(diào)撥。
（3）針對集裝箱收費車輛收費標準改變的情況，與省廳有關(guān)部門聯(lián)系，進行軟件升級。
（4）向通訊局申請安裝卡箱初始化程序。(5)針對各收費站在使用收費設(shè)備和收費軟件過程中存在的突出問題，制定《收費設(shè)備安全管理和日常維護制度》。
（6）按建管處總體工作安排，對站的收費設(shè)施進行施工安排，現(xiàn)已施工完畢。
（1）會議電視系統(tǒng)更換網(wǎng)線，檢查各站會議電視音頻線路。
（2）外場緊急電話的維護。
（3）對話務員兩次業(yè)務培訓、考試。
（4）檢查內(nèi)部電話線路，安裝4部內(nèi)線電話。
（5）通信系統(tǒng)施工及其它相關(guān)事宜。
（1）日常維修、維護。包括各站頂棚照明燈、高桿燈、電纜燒毀，接續(xù)維修、高壓進線柜高壓避雷器燒毀，換新。斷路器損壞維修等。
（2）隧道照明維護、維修、更換。經(jīng)過一個多月努力，更換566套隧道燈，確保車輛安全通過隧道。
（3）修復匝道收費站供電電纜。
（4）負責給各收費站、隧道所及養(yǎng)護車輛加油、發(fā)電機添加防凍液以及設(shè)備日常保養(yǎng)。
（5）供配電施工及其它相關(guān)事宜。
(1)督促施工單位對質(zhì)保期內(nèi)的質(zhì)量缺陷進行保修。(2)超出質(zhì)保期的，組織專業(yè)施工隊進行維修。更換收費廣場照明燈6次40個，燈頭8個，電線40米，空開1個。宿辦樓燈泡40個、大小便沖洗閥5個、水嘴4個、門鎖4把、玻璃3塊。維修宿辦樓內(nèi)滲漏5處、鐵藝圍墻1處，漿砌排水溝1處、庭院燈1處，以及其它小修保養(yǎng)項目更換、調(diào)整若干。(3)解決了站屋面防水破損、收費大棚滲漏問題。做sbs卷材防水871.5㎡，打封閉膠957.5米。
(4)對收費棚吊頂進行全面加固，計1392㎡。(5)與鍋爐、水泵、太陽能、污水處理設(shè)備供應方簽訂維保協(xié)議，為運營工作提供了有力保障。
段。相關(guān)竣工資料齊全，準備進行竣工驗收。機電工程的交工驗收工作正在著手實施，建管處檔案驗收工作正在進行中。
互通標線和標志已完成設(shè)計，標線和標志基礎(chǔ)已施工完成，標志牌正在制作中，為下一步正常通車做好相關(guān)基礎(chǔ)工作。
歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐。
一年以來，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監(jiān)控員職責為準繩，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神，有高度的責任心和主人翁意識，面對全新的工作，我沒有膽怯，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學習與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅持向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
一．做好每日的監(jiān)測監(jiān)控工作，嚴格按照操作流程操作系統(tǒng)，及時正確的處理值班期間運輸車輛出現(xiàn)的各種報警等情況，遇到無法解決的問題及時與領(lǐng)導溝通，盡快處理。按要求認真填寫各類報表信息，做好交接班的各項工作。
三．對車輛運行情況進行實時監(jiān)控，仔細查看回放記錄，對可疑車輛進行跟蹤，并做好記錄。
做為監(jiān)控工作人員，我在2012年的工作中自覺遵守工作各項規(guī)章制度和紀律，認真踏實，在今后的工作中，我將不斷加強個人修養(yǎng)，努力學習，提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，克難攻堅，力求把工作做得更好。
中心自成立以來，處領(lǐng)導高度重視，想方設(shè)法克服重重困難，在處內(nèi)人員少，工作任務大的情況下，外聘4名工作人員使得中心盡快投入運行，為我處油品存儲設(shè)施設(shè)備保駕護航。主要體現(xiàn)在：
監(jiān)控中心分為安防和自控兩大系統(tǒng)，屬于新型事物，所以個別人認為以前油庫沒有安防自控系統(tǒng)也照樣安全。處領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)這些苗頭后，審時度勢，積極宣傳安防自控系統(tǒng)的重要性，運用科學管理手段，扭轉(zhuǎn)個別人穿新鞋走老路的錯誤思想，將安防自控系統(tǒng)的重要性融入到新型油庫管理體系當中。
誰負責”的獎懲制度。發(fā)現(xiàn)問題及時上報的給予獎勵，在崗失職的給予處罰。正是有了這些約束手段，自中心成立以來，處里各個崗位違反勞動紀律的現(xiàn)象也隨之消失，積極營造一個讓領(lǐng)導放心，職工舒心、家屬安心的工作氛圍。監(jiān)控中心工作通過一段時間的運行，成績也得到了領(lǐng)導的認可，在處領(lǐng)導的高度重視下中心人員享受一線待遇。
今年以來，監(jiān)控中心把員工業(yè)務技能培訓作為一項重要工作來抓，共計召開5次專題學習對中心人員進行了業(yè)務技能培訓，培訓的主要內(nèi)容含括設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護知識、監(jiān)控業(yè)務知識、處內(nèi)的一些規(guī)章制度以及安全常識和油料管理辦法實施細則等文件等。通過展開一系列的業(yè)務技能培訓，有效的提高員工的業(yè)務技能水平，較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務。
罐內(nèi)液位實行每2個小時的人工記錄，并將實時液位與上一周、前一天、上一時段進行認真比對，發(fā)現(xiàn)液位有變動的及時與物管科進行核實驗證，確保國儲油品存儲安全，萬無一失。
一年來，監(jiān)控中心工作人員強化服務意識，及時解決中心設(shè)施設(shè)備日常出現(xiàn)的故障問題。為保障兩大系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備的穩(wěn)定運行，中心管理人員對安防自控系統(tǒng)實行每周一次的巡檢外，還積極與施工方取得聯(lián)系，建立設(shè)施設(shè)備故障快速反應機制。及時對損壞的設(shè)施設(shè)備進行修復、更換、調(diào)試。
1．對視頻頭進行每半年一次的擦拭，一年來對光纖線路維護更換6次。2．入侵報警系統(tǒng)一年來更換了3次供電模塊。3．程控內(nèi)線電話現(xiàn)有60多部，由于安防通信系統(tǒng)完工早，后期處內(nèi)的一些小型施工經(jīng)常將通信線路挖斷，在這一年來，共維修流量室電話3次，作業(yè)區(qū)電話2次，庫區(qū)一萬罐報警電話5次，正是對工作的認真負責，才確保了通信系統(tǒng)的時時暢通。4．行政區(qū)、生活區(qū)新增攝像頭17個，確保重要部位的實時監(jiān)控。5，處內(nèi)局域網(wǎng)實現(xiàn)資源共享，網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臅惩ㄒ脖ＷC了相關(guān)領(lǐng)導能及時了解現(xiàn)場情況，一年來處理局域網(wǎng)故障若干次，及時保障了網(wǎng)絡(luò)的暢通無阻。
任心強的工作隊伍。
發(fā)生問題對照報警流程圖等級啟動相關(guān)應急預案，確保各類事故處理在萌芽狀態(tài)。
我于2010年11月入職煤礦調(diào)度室，擔任瓦斯監(jiān)控這一職務，能順利地完成我礦安排的各項工作任務。在此期間離不開礦領(lǐng)導的關(guān)心和指導，我學到了很多監(jiān)控上實際操作的東西，在此對監(jiān)控總結(jié)了幾點心得：
在快一年的工作學習中，我礦結(jié)合科技化的管理方式，使用了重慶愛吉kj203n監(jiān)控系統(tǒng)。煤礦綜合監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)由四部分組成：監(jiān)控計算機；計算機網(wǎng)絡(luò)及監(jiān)控軟件；傳輸接口及傳輸通道；供電電源及分站；各種傳感器及執(zhí)行器等等。其中最主要的部分是分站和傳感器。
分站：分站有時也叫控制主機或數(shù)據(jù)采集站，它的主要作用是采集傳感器的信號，并進行運算處理，同時通過主傳輸電纜和傳輸接口與地面計算機交換數(shù)據(jù)。分站同時也根據(jù)采集的數(shù)據(jù)或地面計算機的指令完成各種控制功能。
傳感器：傳感器是監(jiān)測系統(tǒng)的感官，它將甲烷、風速、一氧化碳、溫度、設(shè)備運行狀態(tài)等物理量轉(zhuǎn)換成標準的電信號。
系統(tǒng)可監(jiān)測瓦斯、風速、抽放管負壓、一氧化碳、溫度、風門開關(guān)等環(huán)境參數(shù)，水倉水位、風機、系統(tǒng)可實現(xiàn)風、電、瓦斯閉鎖和斷電儀的全部功能。
當系統(tǒng)運行不正常或出現(xiàn)無信號、無數(shù)據(jù)、瓦斯超限等重大隱患后，及時通知相關(guān)業(yè)務單位進行處理，并按規(guī)定程序上報有關(guān)領(lǐng)導和上級部門，同時記錄有關(guān)單位和領(lǐng)導對隱患處理的指示和要求。
并按規(guī)定程序上報相關(guān)領(lǐng)導。
部分煤礦瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)不穩(wěn)定，維護不及時，出現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)丟失、瞬間斷線以及傳感器誤報警等現(xiàn)象。煤礦專業(yè)技術(shù)人員流失較多，技術(shù)力量不足，技術(shù)管理基礎(chǔ)薄弱。尤其缺乏瓦斯治理方面人才。
對此我對礦領(lǐng)導提出幾點建議：
2011年3月份我礦安裝了綜采工作面，開始出煤，原煤產(chǎn)量急劇上升。6月份瓦斯發(fā)電站開始發(fā)電，合理利用污染廢棄，變廢為寶，為我礦創(chuàng)造了巨大利潤。副井斜巷架設(shè)猴車，大大減輕了工作人員上下班的勞動強度，提高我礦的工作效率。
綜上所訴，我能看到，我礦能在煤礦行業(yè)展現(xiàn)華麗的篇章！
二零一一年七月七日篇五：2015年度監(jiān)控室工作總結(jié)2014年度監(jiān)控室工作總結(jié)2015年已臨近尾聲，一年來，監(jiān)控室工作在領(lǐng)導的正確指導下，圓滿完成了2015年的工作任務。監(jiān)控室全體人員，嚴格按照監(jiān)控室工作制度的要求，能夠認真團結(jié)協(xié)作。在思想工作方面，大家對工作的積極覺悟高，責任心強；在內(nèi)部管理方面，相關(guān)工作都能落實到崗位、落實到人，大家以自己的實際行動默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了領(lǐng)導和其他部門交付的各項工作任務，現(xiàn)對監(jiān)控室的工作進行總結(jié)：
時刻保持高度的責任心、事業(yè)心，嚴格工作紀律，公開、公平、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)案職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴格按照操作流程操作系統(tǒng)，不定時地對畫面進行輪視錄像，發(fā)現(xiàn)問題及時準確地做好記錄，嚴格監(jiān)控各區(qū)域監(jiān)控系統(tǒng)運轉(zhuǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的異常情況并及時向領(lǐng)導匯報，嚴格保密制度，認真、如實的填寫值班記錄及每班次的調(diào)案材料，內(nèi)容全面。
各路段監(jiān)控區(qū)域?qū)儆诠芸刂攸c部位，這些區(qū)域的探頭將作為重點顯示在電視墻的大屏幕上。
對處理不了的設(shè)備情況及時通知維修人員進行檢修，并報告領(lǐng)導情況，保證了設(shè)備的正常運行，以充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。遵守各項規(guī)章制度，嚴格按照各項要求操作設(shè)備。
在肯定成績的同時，我們也要清醒的看到存在的問題和不足，主要表現(xiàn)有：
銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報告模板篇二
信息監(jiān)控中心2010年工作總結(jié)2010年，信息監(jiān)控中心在局黨委的正確領(lǐng)導下，在各科室部門的支持配合下，緊緊圍繞局黨委書記、局長袁聯(lián)應同志年度工作會議講話要求和我局當前二次創(chuàng)業(yè)的工作大局，樹立正確的大局意識、責任意識、服務意識，憂患意識和法規(guī)意識，建立標準化工作流程，堅決執(zhí)行“五制”，倡導四種精神，不斷提高執(zhí)行能力，以四項活動貫穿全年工作的始終。結(jié)合本部門2010年工作目標責任書的任務指標，加強信息宣傳工作力度，不斷在監(jiān)控工作“三個轉(zhuǎn)變”上下功夫，加強維護，確保各項設(shè)備正常使用，較好地完成了各項目標任務?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
在鄂東大橋通車的非常時期，隊伍的穩(wěn)定這方面，我們予以高度重視，將人心穩(wěn)定作為我們?nèi)甑闹匾ぷ髦?，是壓倒一切的頭等大事。我們通過五個方面來穩(wěn)定人員的思想波動問題，一是通過交談了解人心，二是通過學習穩(wěn)定人心，三是通過活動凝聚人心，四是通過教育獲得人心，五是通過黨建打動人心。通過這些方面的努力，有效避免了員工某種錯誤觀念的蔓延，確保了部門工作的正常進行。
會后及時召開支部會議，傳達會議精神，并對下半年工作的開展進行了部署和安排。
責任書，讓個個肩上有擔子，人人心中有目標。
中心全體員工克服人員少、工作班次緊等困難，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，通過大家齊心協(xié)力、團結(jié)一致的共同努力，取得了運動會團體總分第二名和藝術(shù)節(jié)總分第三名的優(yōu)秀成績。
本人自二0一0年二月到公司監(jiān)控中心工作以來，在公司經(jīng)營部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在監(jiān)控班長的耐心指導下，虛心學習，認真工作，自覺完成各項工作任務，為從一個收費員成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點：
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務和領(lǐng)導交辦的任務。
和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學習，不搬弄是非，不挑撥離間。
自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面，但同時本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足，主要有下面幾點：
因為本人的母語是壯語，而粵語和普通話水平略低，所以在給領(lǐng)導匯報工作時會出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。
本人在開始時比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規(guī)范行為，后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔心，不敢更大膽地展開工作。
針對以上情況，本人今后在工作中會更努力加強業(yè)務素質(zhì)和文化知識的學習，從而提高自己的語言表達能力；堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責；增強自信心，學習別人的經(jīng)驗，做到從容、自如回答領(lǐng)導的提問。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導放心，讓監(jiān)控對象滿意！
監(jiān)控中心在市局和建管處的正確領(lǐng)導下，認真貫徹省交通廳《高速公路營運管理規(guī)范》的要求，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針。強化管理，開拓進取，團結(jié)一致，艱苦奮斗，勇于創(chuàng)新，在全科員工的共同努力下，監(jiān)控中心圓滿地完成了全年各項工作任務?，F(xiàn)對信息監(jiān)控中心主要工作總結(jié)如下：
（1）設(shè)備日常的維修、維護。包括對外場攝像機、情報板、氣象檢測儀、車檢器等設(shè)備進行每月10次維護、維修。
（2）隧道所新增6路圖象上傳至監(jiān)控中心。
（3）與省廳有關(guān)部門聯(lián)系，進一步完善監(jiān)控系統(tǒng)軟件。（4）對全體監(jiān)控人員進行業(yè)務培訓和考試，確保每位在崗人員業(yè)務熟練，更好的為廣大車主提供服務。
（1）日常維護、維修。包括對講機、車道顯示器、稱體、計重光幕、自動欄桿、讀寫器等設(shè)備進行每月一次的維護、維修。
（2）日常全線ic卡調(diào)撥。
（3）針對集裝箱收費車輛收費標準改變的情況，與省廳有關(guān)部門聯(lián)系，進行軟件升級。
（4）向通訊局申請安裝卡箱初始化程序。(5)針對各收費站在使用收費設(shè)備和收費軟件過程中存在的突出問題，制定《收費設(shè)備安全管理和日常維護制度》。
（6）按建管處總體工作安排，對站的收費設(shè)施進行施工安排，現(xiàn)已施工完畢。
（1）會議電視系統(tǒng)更換網(wǎng)線，檢查各站會議電視音頻線路。
（2）外場緊急電話的維護。
（3）對話務員兩次業(yè)務培訓、考試。
（4）檢查內(nèi)部電話線路，安裝4部內(nèi)線電話。
（5）通信系統(tǒng)施工及其它相關(guān)事宜。
（1）日常維修、維護。包括各站頂棚照明燈、高桿燈、電纜燒毀，接續(xù)維修、高壓進線柜高壓避雷器燒毀，換新。斷路器損壞維修等。
（2）隧道照明維護、維修、更換。經(jīng)過一個多月努力，更換566套隧道燈，確保車輛安全通過隧道。
（3）修復匝道收費站供電電纜。
（4）負責給各收費站、隧道所及養(yǎng)護車輛加油、發(fā)電機添加防凍液以及設(shè)備日常保養(yǎng)。
（5）供配電施工及其它相關(guān)事宜。
(1)督促施工單位對質(zhì)保期內(nèi)的質(zhì)量缺陷進行保修。(2)超出質(zhì)保期的，組織專業(yè)施工隊進行維修。更換收費廣場照明燈6次40個，燈頭8個，電線40米，空開1個。宿辦樓燈泡40個、大小便沖洗閥5個、水嘴4個、門鎖4把、玻璃3塊。維修宿辦樓內(nèi)滲漏5處、鐵藝圍墻1處，漿砌排水溝1處、庭院燈1處，以及其它小修保養(yǎng)項目更換、調(diào)整若干。(3)解決了站屋面防水破損、收費大棚滲漏問題。做sbs卷材防水871.5㎡，打封閉膠957.5米。
(4)對收費棚吊頂進行全面加固，計1392㎡。(5)與鍋爐、水泵、太陽能、污水處理設(shè)備供應方簽訂維保協(xié)議，為運營工作提供了有力保障。
互通標線和標志已完成設(shè)計，標線和標志基礎(chǔ)已施工完成，標志牌正在制作中，為下一步正常通車做好相關(guān)基礎(chǔ)工作。
我于2010年11月入職煤礦調(diào)度室，擔任瓦斯監(jiān)控這一職務，能順利地完成我礦安排的各項工作任務。在此期間離不開礦領(lǐng)導的關(guān)心和指導，我學到了很多監(jiān)控上實際操作的東西，在此對監(jiān)控總結(jié)了幾點心得：
在快一年的工作學習中，我礦結(jié)合科技化的管理方式，使用了重慶愛吉kj203n監(jiān)控系統(tǒng)。煤礦綜合監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)由四部分組成：監(jiān)控計算機；計算機網(wǎng)絡(luò)及監(jiān)控軟件；傳輸接口及傳輸通道；供電電源及分站；各種傳感器及執(zhí)行器等等。其中最主要的部分是分站和傳感器。
分站：分站有時也叫控制主機或數(shù)據(jù)采集站，它的主要作用是采集傳感器的信號，并進行運算處理，同時通過主傳輸電纜和傳輸接口與地面計算機交換數(shù)據(jù)。分站同時也根據(jù)采集的數(shù)據(jù)或地面計算機的指令完成各種控制功能。
傳感器：傳感器是監(jiān)測系統(tǒng)的感官，它將甲烷、風速、一氧化碳、溫度、設(shè)備運行狀態(tài)等物理量轉(zhuǎn)換成標準的電信號。
系統(tǒng)可監(jiān)測瓦斯、風速、抽放管負壓、一氧化碳、溫度、風門開關(guān)等環(huán)境參數(shù)，水倉水位、風機、系統(tǒng)可實現(xiàn)風、電、瓦斯閉鎖和斷電儀的全部功能。
當系統(tǒng)運行不正?；虺霈F(xiàn)無信號、無數(shù)據(jù)、瓦斯超限等重大隱患后，及時通知相關(guān)業(yè)務單位進行處理，并按規(guī)定程序上報有關(guān)領(lǐng)導和上級部門，同時記錄有關(guān)單位和領(lǐng)導對隱患處理的指示和要求。
并按規(guī)定程序上報相關(guān)領(lǐng)導。
部分煤礦瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)不穩(wěn)定，維護不及時，出現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)丟失、瞬間斷線以及傳感器誤報警等現(xiàn)象。煤礦專業(yè)技術(shù)人員流失較多，技術(shù)力量不足，技術(shù)管理基礎(chǔ)薄弱。尤其缺乏瓦斯治理方面人才。
對此我對礦領(lǐng)導提出幾點建議：
2011年3月份我礦安裝了綜采工作面，開始出煤，原煤產(chǎn)量急劇上升。6月份瓦斯發(fā)電站開始發(fā)電，合理利用污染廢棄，變廢為寶，為我礦創(chuàng)造了巨大利潤。副井斜巷架設(shè)猴車，大大減輕了工作人員上下班的勞動強度，提高我礦的工作效率。
綜上所訴，我能看到，我礦能在煤礦行業(yè)展現(xiàn)華麗的篇章！
中心自成立以來，處領(lǐng)導高度重視，想方設(shè)法克服重重困難，在處內(nèi)人員少，工作任務大的情況下，外聘4名工作人員使得中心盡快投入運行，為我處油品存儲設(shè)施設(shè)備保駕護航。主要體現(xiàn)在：
監(jiān)控中心分為安防和自控兩大系統(tǒng)，屬于新型事物，所以個別人認為以前油庫沒有安防自控系統(tǒng)也照樣安全。處領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)這些苗頭后，審時度勢，積極宣傳安防自控系統(tǒng)的重要性，運用科學管理手段，扭轉(zhuǎn)個別人穿新鞋走老路的錯誤思想，將安防自控系統(tǒng)的重要性融入到新型油庫管理體系當中。
誰負責”的獎懲制度。發(fā)現(xiàn)問題及時上報的給予獎勵，在崗失職的給予處罰。正是有了這些約束手段，自中心成立以來，處里各個崗位違反勞動紀律的現(xiàn)象也隨之消失，積極營造一個讓領(lǐng)導放心，職工舒心、家屬安心的工作氛圍。監(jiān)控中心工作通過一段時間的運行，成績也得到了領(lǐng)導的認可，在處領(lǐng)導的高度重視下中心人員享受一線待遇。
今年以來，監(jiān)控中心把員工業(yè)務技能培訓作為一項重要工作來抓，共計召開5次專題學習對中心人員進行了業(yè)務技能培訓，培訓的主要內(nèi)容含括設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護知識、監(jiān)控業(yè)務知識、處內(nèi)的一些規(guī)章制度以及安全常識和油料管理辦法實施細則等文件等。通過展開一系列的業(yè)務技能培訓，有效的提高員工的業(yè)務技能水平，較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務。
發(fā)現(xiàn)重大問題第一時間通知處長和保衛(wèi)科長，按照報警流程圖等級啟動相關(guān)應急預案，并將隱患情況記錄在案。從監(jiān)控中心正常運轉(zhuǎn)以來，在發(fā)現(xiàn)了小區(qū)2次盜竊案件后，及時通知保衛(wèi)科進行了制止。
罐內(nèi)液位實行每2個小時的人工記錄，并將實時液位與上一周、前一天、上一時段進行認真比對，發(fā)現(xiàn)液位有變動的及時與物管科進行核實驗證，確保國儲油品存儲安全，萬無一失。
一年來，監(jiān)控中心工作人員強化服務意識，及時解決中心設(shè)施設(shè)備日常出現(xiàn)的故障問題。為保障兩大系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備的穩(wěn)定運行，中心管理人員對安防自控系統(tǒng)實行每周一次的巡檢外，還積極與施工方取得聯(lián)系，建立設(shè)施設(shè)備故障快速反應機制。及時對損壞的設(shè)施設(shè)備進行修復、更換、調(diào)試。
年來，共維修流量室電話3次，作業(yè)區(qū)電話2次，庫區(qū)一萬罐報警電話5次，正是對工作的認真負責，才確保了通信系統(tǒng)的時時暢通。4．行政區(qū)、生活區(qū)新增攝像頭17個，確保重要部位的實時監(jiān)控。5，處內(nèi)局域網(wǎng)實現(xiàn)資源共享，網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臅惩ㄒ脖ＷC了相關(guān)領(lǐng)導能及時了解現(xiàn)場情況，一年來處理局域網(wǎng)故障若干次，及時保障了網(wǎng)絡(luò)的暢通無阻。
1．儲罐液位監(jiān)測系統(tǒng)高液位報警發(fā)生幾次誤報，發(fā)生報警時監(jiān)控人員高度重視，及時通知計量員進行核實，現(xiàn)場測量確認誤報后方可報警信號進行消除。一年來對罐區(qū)監(jiān)測系統(tǒng)維修保養(yǎng)5次，及時的解決的相關(guān)故障。2．八車位發(fā)油實現(xiàn)全自動定量裝車自動控制，為汽車發(fā)油提供了安全保障，并且減少了處內(nèi)的人力物力。由于我處出庫任務大，進來的油品基本都是靠汽車發(fā)油出庫，所以保證每天出庫任務的順利完成，這套系統(tǒng)的維護保養(yǎng)就需及時跟進，一年來對八車位維護保護23次，及時的解決了一些棘手問題。
任心強的工作隊伍。
2012年，我們將認真貫徹落實處內(nèi)的工作部署，服從領(lǐng)導安排，上下一心，團結(jié)奮斗，繼續(xù)為科學化的油庫管理貢獻力量。
銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報告模板篇三
本人自二0一0年二月到公司監(jiān)控中心工作以來，在公司經(jīng)營部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在監(jiān)控班長的耐心指導下，虛心學習，認真工作，自覺完成各項工作任務，為從一個收費員成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點：
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務和領(lǐng)導交辦的任務。
和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學習，不搬弄是非，不挑撥離間。
自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面，但同時本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足，主要有下面幾點：
因為本人的母語是壯語，而粵語和普通話水平略低，所以在給領(lǐng)導匯報工作時會出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。
本人在開始時比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規(guī)范行為，后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔心，不敢更大膽地展開工作。
在上級領(lǐng)導面前過于緊張，不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。
針對以上情況，本人今后在工作中會更努力加強業(yè)務素質(zhì)和文化知識的學習，從而提高自己的語言表達能力；堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責；增強自信心，學習別人的經(jīng)驗，做到從容、自如回答領(lǐng)導的提問。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導放心，讓監(jiān)控對象滿意！
同時在此建議領(lǐng)導在條件允許的情況下，能給我們監(jiān)控員進行一些系統(tǒng)的培訓、學習的機會，讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進集體，更好地為公司服務，為我市的交通運輸發(fā)展做出更大的貢獻?。∑恒y行保安人員年終工作總結(jié)2年終工作總結(jié)2015年對我來說是具有重大意義和影響的一年，因為在年初我幸運而自豪地成為揚保公司雄壯保安隊伍中的一員。經(jīng)過公司的嚴格培訓，順利而光榮的成為一名保安員，從此踏上人生新的起點和旅程。在領(lǐng)導的關(guān)愛下，年初我被安排在恒豐銀行從事監(jiān)控崗位的工作。時光荏苒，轉(zhuǎn)眼年終將至，靜心回顧這年的工作：一年來，在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的幫助下，我逐漸拋棄了那些不切實際的想法，以飽滿的熱情和精神風貌投身到工作中，取得了一定成績和進步，同時我也認識到自己還存在很多不足，還有待進一步努力和提高。現(xiàn)總結(jié)如下：
首先在思想上樹立主人翁意識，在工作中逐漸將“銀行是我家”的理念扎根在心中。在實踐中深切領(lǐng)會到“服務銀行、守衛(wèi)我家”的責任何其重大。我所在的恒豐銀行對保安人員的管理是人性化的，要求也是合情合理的，使我感受到家的溫暖，我常想：作為一名家庭成員，行里的事就是我的事，我要恪盡職守，精心守護我的家，讓它在安全的環(huán)境里茁壯成長，以不辜負銀行和公司的期望。
在工作作風方面，堅持求真務實，嚴謹細致的工作作風。工作中秉承嚴肅認真的態(tài)度，將看似平淡的工作想周全，做周到。公司夏季組織開展的“自查自糾”活動就像甘霖滋潤了我這棵新苗的成長，此次活動有力的宣傳弘揚了愛崗敬業(yè)精神，進一步提升了我的思想道德素質(zhì)和責任感。通過活動，我的內(nèi)心受到極大的觸動和鼓舞，工作干勁和熱情有了較大提升。從此擯棄了“工作就是混”的錯誤思想和投機取巧的消極行為。在工作中兢兢業(yè)業(yè)，力求做好每件事。平常注意遵守勞動紀律，做到不遲到，不早退，不脫崗。著裝符合規(guī)范，注意言行舉止和文明用語，自覺維護公司形象。
在業(yè)務素質(zhì)方面，堅持自加壓力，通過勤學苦練，強化自身素質(zhì)。俗話說：打鐵還得自身硬。我在平時工作中注意學習保安業(yè)務知識和規(guī)章制度，通過“多看，多聽，多想，多問”，努力提升自己的綜合素質(zhì)和服務水平。另外，我還在空閑時間琢磨監(jiān)控和消防知識，以確保有備無患。夏季開展的“自查自糾”活動更進一步促進了“比，學，趕，幫，超”良好氛圍的形成。在這種積極向上的氛圍的感召下，我倍受鼓舞，受益匪淺。在組織紀律性和團隊精神方面，有較強集體觀念和榮譽感，積極參加組織活動。開會不缺席，安靜聽講，不玩手機。戰(zhàn)友間互相學習，互相幫助，團結(jié)合作。拋棄我行我素的個人主義作風，維護班組整體形象。
在具體工作實務中，能發(fā)揮一定的主觀能動性，力求按工作規(guī)程辦事。做好日常執(zhí)勤記錄，做好交接班工作。當班衛(wèi)生工作不含糊，夜間清場檢查不懈怠。養(yǎng)成良好的工作習慣，注意檢查維護使用好監(jiān)控設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有危險性的服務工作，因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務，每一個要求，做到讓領(lǐng)導放心，讓銀行放心。
一年以來，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神，樹立高度的責任心和主人翁意識。公司夏季組織開展的“自查自糾”活動更如甘霖滋潤我這顆新苗成長，不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng)，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，增進了戰(zhàn)友間的友誼，可謂一舉多得。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，銀行就是我的家，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“服務銀行、守衛(wèi)我家”的責任重大。
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作為一名剛?cè)胄械男率郑鎸θ碌墓ぷ?，我沒有膽怯，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學習與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學習銀行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及同事請教。為提高自己的工作能力和服務水平，在平時工作中,我學會了踏實,勤奮,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。我深知，無論做任何事，務心竭盡全力，因為它能決定一個人事業(yè)的成敗。俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，作為銀行的警員，必須具備較高的個人綜合素質(zhì)，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
我在平時空余時間琢磨監(jiān)控與消防知識。銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時，我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序，并學會了攝像機的簡單維護與安裝。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成，減少供應商來行維護所需要的不必要的時間及由此帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識：什么著火，用什么滅火器，為突發(fā)事件提供了安全保障。
班組是一家，形象靠大家。協(xié)助配合中隊及班組長完善工作細節(jié)。做好日常執(zhí)勤記錄，做好交接班工作，當班衛(wèi)生工作不含糊，夜間清場檢查不懈怠。養(yǎng)成良好的工作習慣，注意檢查并維護使用好監(jiān)控設(shè)備。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
我，轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領(lǐng)導是我的家長，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家的責任重大。
自己的事自己辦。想，想別人之前;做，做別人沒有做的。我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時，我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序，并學會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成，減少供應商來行維護所需要的不必要的費用，和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識：什么著火，用什么滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查，如有壓力不足，及時匯報，確保滅火器材處于正常的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。對突發(fā)事件提供了安全保障。
2011年終工作總結(jié)2011年11月28日，**商業(yè)銀行**分行在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門的大力支持和配合下，在所有員工的努力下，順順利利的開始試營業(yè)。在本年度最后一個月的工作中，綜合部緊緊圍繞全部的中心工作，認真遵循“管理規(guī)范、作風嚴謹、團結(jié)協(xié)作”的工作標準，以創(chuàng)造個人和單位價值為中心，以能力建設(shè)為重點，以提高效率為目標，牢固樹立為領(lǐng)導服務、為部門服務的觀念，加強工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)，在摸索中創(chuàng)造性地開展工作，在總行工作的基礎(chǔ)上認真的學習和鍛煉，經(jīng)過部室全體人員短短一個月的共同努力，各項工作取得了良好成效，在分行的初期發(fā)展中發(fā)揮了積極作用。在此做出以下總結(jié)：
根據(jù)總行相關(guān)管理制度和辦法，依照貴陽分行的權(quán)限范圍，摸索實際工作的方法，建立本部門各項相關(guān)管理制度、辦法和應急預案共30余項，并加強學習和宣傳。定期召開部門會議，有效的傳達和監(jiān)督各項工作。從部門自身做起，嚴格要求每一個人。
室內(nèi)環(huán)境的布置等前期準備工作。做好所有設(shè)備、辦公用品、日常用品和業(yè)務憑證等的申報、領(lǐng)用、購買、發(fā)放及管理。建立裝修施工方和設(shè)備及用品等供應商的臺賬，以便對全行環(huán)境和設(shè)備做好后期維護。做好外出接待準備工作和車輛駕駛。做好開辦員工食堂的前期準備工作。
明年將是**商業(yè)銀行**分行業(yè)務拓展和規(guī)模壯大重要的一年，是充滿競爭和挑戰(zhàn)的一年，也是充滿機遇的一年，對工作的要求更高、標準更嚴，任務更重。在今后的工作中，綜合部將緊緊圍繞全部的中心工作，以效率為突破口，持續(xù)加強能力建設(shè)，最大限度的服務好領(lǐng)導和部室，為全行業(yè)務健康快速的發(fā)展做出新的更大的貢獻。
銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報告模板篇四
__年是我負責工作的第x年，在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的大力幫助下，本人順利完成年度工作任務，現(xiàn)將履職情況匯報如下：
1、強化服務意識，優(yōu)質(zhì)高效為一線服務。做為一名總行員工，服務的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中，我注重對服務意識的培養(yǎng)，將人性化服務、親情化服務融入到工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行“以客戶為中心”的理念，想支行與客戶所想，急支行與客戶所急，高效率、高水平地為支行服務。
2、強化風險意識，防范和化解金融風險。重點學習了《反洗錢法規(guī)匯編》、《年度金融業(yè)務營銷手冊》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時，對照工作找差距、找問題，抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進。一是注重引導員工風險意識,防控操作風險。如三季度在領(lǐng)導的指導下重點加大對授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度，對廣電支行、江南支行召開專題風險會議，下發(fā)風險提示，強化柜員風險防范意識;二是注重引導培養(yǎng)員工風險意識。有計劃有步驟地選擇《營業(yè)室經(jīng)理日志》推薦到《心橋》，制定《20__年季度柜員考核表》，以目標為導向，促使員工成長。
4、強化隊伍意識，提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗”活動，此舉得到行領(lǐng)導的大力支持，充分肯定為我行在加強案件專項治理，完善內(nèi)部控制機制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業(yè)務授權(quán)等情況，有的放矢進行會計輔導。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。二是對一些業(yè)務還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以適應我行的發(fā)展，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識，并用于實踐，以更好的適應我行發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報告模板篇五
不斷學習有關(guān)銀行業(yè)務規(guī)章和業(yè)務知識，提高自身的業(yè)務素質(zhì)，把學習到的知識運用在實際工作中去。今天本站小編給大家為您整理了銀行柜員。
報告，希望對大家有所幫助。
一年來，在單位領(lǐng)導和同志們的幫助下，在各個方面都取得了較好成績?，F(xiàn)將今年的工作、學習情況向大家總結(jié)匯報如下。
我所在的崗位是服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項。
規(guī)章制度。
來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的銀行柜員年終工作總結(jié)下崗、退休工人，也有好幾所學校，文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來的務工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……。。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
歲月不居!來也匆匆，去也匆匆!雖然我老是覺得累，可是時間老人卻總也不覺得累，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年，頗有感慨——我完完整整的為工行服務了一年，工行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒有做的!
從正常班到倒班，我踏踏實實地做，用心地體會，感悟最深的就是“端正態(tài)度，遵守行紀行規(guī);尊敬領(lǐng)導，服從安排;團結(jié)同事，虛心求教;明確目標，腳踏實地”。
一年的工作實踐，深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象，關(guān)系到能否留下客戶，更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì)，要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務宗旨“熱情周到，耐心細致，為客戶辦好每一筆業(yè)務，讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會到業(yè)務知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了更多的新東西，使自己的業(yè)務知識更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務，但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇)，只有不斷地新增業(yè)務。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作，才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員，光有全面的業(yè)務知識不夠，還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務信息、新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好了，業(yè)務知識跟上了，還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結(jié)同事。團結(jié)同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請教，互幫互助，共同學習，大家才能同心協(xié)力，才能融洽相處。
通過這一年的認真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了對工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業(yè)務問題與刁難的客戶時。第二，提高了自身素質(zhì)，臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經(jīng)驗、修養(yǎng)”，存的越多利息就越高，日益積累，，回報自然提高。第三，提升了人際交流能力，通過與不同客戶交流，見識、膽識、才識增加了，溝通能力曾強了，人際關(guān)系處理的越來越好。
增加一點你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識優(yōu)勢!
領(lǐng)導的關(guān)心和幫助使我更加喜愛這份工作，增加了我的壓力，更增加了我的動力。
我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認識到自身的不足，需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年,給自己定下新的目標.銀行柜員年終工作總結(jié)1、自覺加強學習，學習業(yè)務理論，學習業(yè)務實踐，學習身邊的同事，全方面提高自己。
2、腳踏實地做更多工作，提高工作主動性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人。
回憶過去，看今朝，展望未來，相信通過自己的努力明天會更好。
回顧這一年以來所有的成績，在支行各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，主動的履行工作職責，圓滿順利地完成了20xx年的各項工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高。用這平平淡淡的生活，平平凡凡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己。
一、認真學習金融法規(guī)，完善自身思想素養(yǎng)。
20xx年以來，我始終堅持學習學習各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，發(fā)揚愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神。
二、積極鞏固業(yè)務技能，盡心盡力服務客戶。
在這一年的努力下，我圓滿順利地完成了各項工作指標，具備了較強的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。經(jīng)過不斷的摸索，我在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，也都有了很大的提高。工作中，我嚴格按照業(yè)務的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，盡心盡力服務客戶，給客戶最優(yōu)質(zhì)的服務體驗。
三、主動學習，高效完成工作任務。
我熱愛自己的本職工作，能夠正確、認真的去對待每一項工作任務。工作中，我以嚴格的規(guī)章制度來約束自己，熱心幫助同事，收獲了團隊友誼，也收獲了不俗的成績。
四、不斷彌補自身缺陷，爭取業(yè)務上更大的進步。
作為一名銀行從業(yè)人員，我還存在著業(yè)務與思想上的不足。在新一年的工作中我一定通過不斷的充實自己、提高自己來彌補自身的缺陷，爭取更大的進步。在業(yè)務上，我所具備的創(chuàng)造性工作思路還不是很多，個別工作還不是很完善，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識，擴大自己的知識面。在思想上，在以后的工作中，我一定夯實理論基礎(chǔ)，深化理論學習，以更高的標準來要求自己。銀行新柜員年終總結(jié)以上是我20xx年的工作總結(jié)。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，我相信“點點滴滴，造就不凡”，有今天的積累，就有明天的輝煌。
銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報告模板篇六
監(jiān)控中心在市局和建管處的正確領(lǐng)導下，認真貫徹省交通廳《高速公路營運管理規(guī)范》的要求，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針。強化管理，開拓進取，團結(jié)一致，艱苦奮斗，勇于創(chuàng)新，在全科員工的共同努力下，監(jiān)控中心圓滿地完成了全年各項工作任務?，F(xiàn)對信息監(jiān)控中心主要工作總結(jié)如下：
一年來，監(jiān)控中心工作人員強化服務意識，及時解決中心機電設(shè)施設(shè)備日常出現(xiàn)的故障問題。為保障全線設(shè)施設(shè)備的穩(wěn)定運行，機電管理人員除定期對全線的機電設(shè)施設(shè)備進行巡檢外，還積極與相關(guān)業(yè)務部門聯(lián)系溝通，建立機電設(shè)施故障快速反應機制。及時對損壞的設(shè)施設(shè)備進行修復、更換、調(diào)試。今年七月份開始，機電工程正式施工，現(xiàn)在已基本上安裝完畢。根據(jù)合同的要求，督促承包商對中心機電工程的收尾和完善工作，對一些存在缺陷的工程進行整改、完善。1、監(jiān)控系統(tǒng)：
（1）設(shè)備日常的維修、維護。包括對外場攝像機、情報板、氣象檢測儀、車檢器等設(shè)備進行每月10次維護、維修。
（2）隧道所新增6路圖象上傳至監(jiān)控中心。
（3）與省廳有關(guān)部門聯(lián)系，進一步完善監(jiān)控系統(tǒng)軟件。
（4）對全體監(jiān)控人員進行業(yè)務培訓和考試，確保每位在崗人員業(yè)務熟練，更好的為廣大車主提供服務。
（5）新增9個攝像機。
（6）工程施工及其它相關(guān)事宜。包括外場攝象機、車輛檢測器、情報板、超速抓拍等監(jiān)控設(shè)備的施工。2、收費系統(tǒng)：
（1）日常維護、維修。包括對講機、車道顯示器、稱體、計重光幕、自動欄桿、讀寫器等設(shè)備進行每月一次的維護、維修。
（2）日常全線ic卡調(diào)撥。
（3）針對集裝箱收費車輛收費標準改變的情況，與省廳有關(guān)部門聯(lián)系，進行軟件升級。
（4）向通訊局申請安裝卡箱初始化程序。(5)針對各收費站在使用收費設(shè)備和收費軟件過程中存在的突出問題，制定《收費設(shè)備安全管理和日常維護制度》。
（6）按建管處總體工作安排，對站的收費設(shè)施進行施工安排，現(xiàn)已施工完畢。3、通信系統(tǒng)：
（1）會議電視系統(tǒng)更換網(wǎng)線，檢查各站會議電視音頻線路。
（2）外場緊急電話的維護。
（3）對話務員兩次業(yè)務培訓、考試。
（4）檢查內(nèi)部電話線路，安裝4部內(nèi)線電話。
（5）通信系統(tǒng)施工及其它相關(guān)事宜。4、供配電系統(tǒng)：
（1）日常維修、維護。包括各站頂棚照明燈、高桿燈、電纜燒毀，接續(xù)維修、高壓進線柜高壓避雷器燒毀，換新。斷路器損壞維修等。
（2）隧道照明維護、維修、更換。經(jīng)過一個多月努力，更換566套隧道燈，確保車輛安全通過隧道。
（3）修復匝道收費站供電電纜。
（4）負責給各收費站、隧道所及養(yǎng)護車輛加油、發(fā)電機添加防凍液以及設(shè)備日常保養(yǎng)。
（5）供配電施工及其它相關(guān)事宜。二、房建工作。
(1)對三個標段上報的竣工資料進行審核、整理并存檔。(2)配合審計單位工作，核定各標段審減額及最終結(jié)算金額。(3)組織相關(guān)單位對高速公路房建工程進行工程驗收并按規(guī)范要求填寫各項資料。2、房建專項工程：(1)組織設(shè)計、建設(shè)“養(yǎng)護站”、“北區(qū)餐廳和汽修廠”兩個專項工程，工期3個月，總建筑面積457.1㎡。兩項工程現(xiàn)均已交付使用。(2)為配合環(huán)保驗收，建成集水池四座。3、沿線各站、服務區(qū)保修及日常養(yǎng)護維修：(1)督促施工單位對質(zhì)保期內(nèi)的質(zhì)量缺陷進行保修。(2)超出質(zhì)保期的，組織專業(yè)施工隊進行維修。更換收費廣場照明燈6次40個，燈頭8個，電線40米，空開1個。宿辦樓燈泡40個、大小便沖洗閥5個、水嘴4個、門鎖4把、玻璃3塊。維修宿辦樓內(nèi)滲漏5處、鐵藝圍墻1處，漿砌排水溝1處、庭院燈1處，以及其它小修保養(yǎng)項目更換、調(diào)整若干。(3)解決了站屋面防水破損、收費大棚滲漏問題。做sbs卷材防水871.5㎡，打封閉膠957.5米。
(4)對收費棚吊頂進行全面加固，計1392㎡。(5)與鍋爐、水泵、太陽能、污水處理設(shè)備供應方簽訂維保協(xié)議，為運營工作提供了有力保障。
段。相關(guān)竣工資料齊全，準備進行竣工驗收。機電工程的交工驗收工作正在著手實施，建管處檔案驗收工作正在進行中。
互通標線和標志已完成設(shè)計，標線和標志基礎(chǔ)已施工完成，標志牌正在制作中，為下一步正常通車做好相關(guān)基礎(chǔ)工作。
2、審核機電工程計量支付。
歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐。
一年以來，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監(jiān)控員職責為準繩，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神，有高度的責任心和主人翁意識，面對全新的工作，我沒有膽怯，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學習與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅持向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
一．做好每日的監(jiān)測監(jiān)控工作，嚴格按照操作流程操作系統(tǒng)，及時正確的處理值班期間運輸車輛出現(xiàn)的各種報警等情況，遇到無法解決的問題及時與領(lǐng)導溝通，盡快處理。按要求認真填寫各類報表信息，做好交接班的各項工作。
三．對車輛運行情況進行實時監(jiān)控，仔細查看回放記錄，對可疑車輛進行跟蹤，并做好記錄。
做為監(jiān)控工作人員，我在2012年的工作中自覺遵守工作各項規(guī)章制度和紀律，認真踏實，在今后的工作中，我將不斷加強個人修養(yǎng)，努力學習，提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，克難攻堅，力求把工作做得更好。
監(jiān)控中心2011年年終工作總結(jié)2010年上半年，監(jiān)控中心在處黨委的正確領(lǐng)導下，以鄧小平理論、三個代表重要思想為指導，認真貫徹十七大、十七屆三中全會精神;以科學發(fā)展為契機，狠抓中心各項工作;中心員工齊心協(xié)力，克服各種困難，較好的完成了2011年的各項工作任務。一、領(lǐng)導高度重視中心自成立以來，處領(lǐng)導高度重視，想方設(shè)法克服重重困難，在處內(nèi)人員少，工作任務大的情況下，外聘4名工作人員使得中心盡快投入運行，為我處油品存儲設(shè)施設(shè)備保駕護航。主要體現(xiàn)在：
監(jiān)控中心分為安防和自控兩大系統(tǒng)，屬于新型事物，所以個別人認為以前油庫沒有安防自控系統(tǒng)也照樣安全。處領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)這些苗頭后，審時度勢，積極宣傳安防自控系統(tǒng)的重要性，運用科學管理手段，扭轉(zhuǎn)個別人穿新鞋走老路的錯誤思想，將安防自控系統(tǒng)的重要性融入到新型油庫管理體系當中。
誰負責”的獎懲制度。發(fā)現(xiàn)問題及時上報的給予獎勵，在崗失職的給予處罰。正是有了這些約束手段，自中心成立以來，處里各個崗位違反勞動紀律的現(xiàn)象也隨之消失，積極營造一個讓領(lǐng)導放心，職工舒心、家屬安心的工作氛圍。監(jiān)控中心工作通過一段時間的運行，成績也得到了領(lǐng)導的認可，在處領(lǐng)導的高度重視下中心人員享受一線待遇。
今年以來，監(jiān)控中心把員工業(yè)務技能培訓作為一項重要工作來抓，共計召開5次專題學習對中心人員進行了業(yè)務技能培訓，培訓的主要內(nèi)容含括設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護知識、監(jiān)控業(yè)務知識、處內(nèi)的一些規(guī)章制度以及安全常識和油料管理辦法實施細則等文件等。通過展開一系列的業(yè)務技能培訓，有效的提高員工的業(yè)務技能水平，較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務。
發(fā)現(xiàn)重大問題第一時間通知處長和保衛(wèi)科長，按照報警流程圖等級啟動相關(guān)應急預案，并將隱患情況記錄在案。從監(jiān)控中心正常運轉(zhuǎn)以來，在發(fā)現(xiàn)了小區(qū)2次盜竊案件后，及時通知保衛(wèi)科進行了制止。（三）負責對自控系統(tǒng)的監(jiān)測，實時觀測罐內(nèi)油品的變化，尤其是收發(fā)油時對高液位報警的實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常，及時通知分管處領(lǐng)導和物管科長，并將報警情況記錄在案。罐內(nèi)液位實行每2個小時的人工記錄，并將實時液位與上一周、前一天、上一時段進行認真比對，發(fā)現(xiàn)液位有變動的及時與物管科進行核實驗證，確保國儲油品存儲安全，萬無一失。
一年來，監(jiān)控中心工作人員強化服務意識，及時解決中心設(shè)施設(shè)備日常出現(xiàn)的故障問題。為保障兩大系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備的穩(wěn)定運行，中心管理人員對安防自控系統(tǒng)實行每周一次的巡檢外，還積極與施工方取得聯(lián)系，建立設(shè)施設(shè)備故障快速反應機制。及時對損壞的設(shè)施設(shè)備進行修復、更換、調(diào)試。
1．對視頻頭進行每半年一次的擦拭，一年來對光纖線路維護更換6次。2．入侵報警系統(tǒng)一年來更換了3次供電模塊。3．程控內(nèi)線電話現(xiàn)有60多部，由于安防通信系統(tǒng)完工早，后期處內(nèi)的一些小型施工經(jīng)常將通信線路挖斷，在這一年來，共維修流量室電話3次，作業(yè)區(qū)電話2次，庫區(qū)一萬罐報警電話5次，正是對工作的認真負責，才確保了通信系統(tǒng)的時時暢通。4．行政區(qū)、生活區(qū)新增攝像頭17個，確保重要部位的實時監(jiān)控。5，處內(nèi)局域網(wǎng)實現(xiàn)資源共享，網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臅惩ㄒ脖ＷC了相關(guān)領(lǐng)導能及時了解現(xiàn)場情況，一年來處理局域網(wǎng)故障若干次，及時保障了網(wǎng)絡(luò)的暢通無阻。
任心強的工作隊伍。
發(fā)生問題對照報警流程圖等級啟動相關(guān)應急預案，確保各類事故處理在萌芽狀態(tài)。
我于2010年11月入職煤礦調(diào)度室，擔任瓦斯監(jiān)控這一職務，能順利地完成我礦安排的各項工作任務。在此期間離不開礦領(lǐng)導的關(guān)心和指導，我學到了很多監(jiān)控上實際操作的東西，在此對監(jiān)控總結(jié)了幾點心得：
在快一年的工作學習中，我礦結(jié)合科技化的管理方式，使用了重慶愛吉kj203n監(jiān)控系統(tǒng)。煤礦綜合監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)由四部分組成：監(jiān)控計算機；計算機網(wǎng)絡(luò)及監(jiān)控軟件；傳輸接口及傳輸通道；供電電源及分站；各種傳感器及執(zhí)行器等等。其中最主要的部分是分站和傳感器。
分站：分站有時也叫控制主機或數(shù)據(jù)采集站，它的主要作用是采集傳感器的信號，并進行運算處理，同時通過主傳輸電纜和傳輸接口與地面計算機交換數(shù)據(jù)。分站同時也根據(jù)采集的數(shù)據(jù)或地面計算機的指令完成各種控制功能。
傳感器：傳感器是監(jiān)測系統(tǒng)的感官，它將甲烷、風速、一氧化碳、溫度、設(shè)備運行狀態(tài)等物理量轉(zhuǎn)換成標準的電信號。
系統(tǒng)可監(jiān)測瓦斯、風速、抽放管負壓、一氧化碳、溫度、風門開關(guān)等環(huán)境參數(shù)，水倉水位、風機、系統(tǒng)可實現(xiàn)風、電、瓦斯閉鎖和斷電儀的全部功能。
1、嚴格執(zhí)行通風瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)各項規(guī)章制度。2、具體負責監(jiān)控值班員的日常管理工作，實行24小時值班制。3、根據(jù)監(jiān)控單位的指導及時準確地在主機中增加或刪除監(jiān)控分站、傳感器等方面的設(shè)置，并對各類傳感器進行測點定義，并做好測點定義記錄。4、負責中心站各類設(shè)備、設(shè)施、監(jiān)控軟件的管理、檢修和維護保養(yǎng)工作，保證中心站的正常運行。
6、負責監(jiān)視終端屏幕所顯示的各測點變化情況，按規(guī)定詳細記錄系統(tǒng)各部分運行狀態(tài)。當系統(tǒng)運行不正常或出現(xiàn)無信號、無數(shù)據(jù)、瓦斯超限等重大隱患后，及時通知相關(guān)業(yè)務單位進行處理，并按規(guī)定程序上報有關(guān)領(lǐng)導和上級部門，同時記錄有關(guān)單位和領(lǐng)導對隱患處理的指示和要求。
并按規(guī)定程序上報相關(guān)領(lǐng)導。8、進行模擬瓦斯超限斷電試驗，并配合相關(guān)單位搞好故障斷電試驗、風電閉鎖功能測試工作，做好相應的測試記錄，對于測試中存在的問題及時通知相關(guān)單位進行處理。
部分煤礦瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)不穩(wěn)定，維護不及時，出現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)丟失、瞬間斷線以及傳感器誤報警等現(xiàn)象。煤礦專業(yè)技術(shù)人員流失較多，技術(shù)力量不足，技術(shù)管理基礎(chǔ)薄弱。尤其缺乏瓦斯治理方面人才。
對此我對礦領(lǐng)導提出幾點建議：1、瓦檢員要懂得簡單的探頭清潔維護，同時定期對工作人員進行專業(yè)的操作維護技能的培訓。
3、鼓勵員工在做好本職工作的同時，努力學習其他的科學技術(shù)。4、開展員工身心教育工作與業(yè)余活動，豐富員工生活。
2011年3月份我礦安裝了綜采工作面，開始出煤，原煤產(chǎn)量急劇上升。6月份瓦斯發(fā)電站開始發(fā)電，合理利用污染廢棄，變廢為寶，為我礦創(chuàng)造了巨大利潤。副井斜巷架設(shè)猴車，大大減輕了工作人員上下班的勞動強度，提高我礦的工作效率。
綜上所訴，我能看到，我礦能在煤礦行業(yè)展現(xiàn)華麗的篇章！
二零一一年七月七日篇5：2015年度監(jiān)控室工作總結(jié)2014年度監(jiān)控室工作總結(jié)2015年已臨近尾聲，一年來，監(jiān)控室工作在領(lǐng)導的正確指導下，圓滿完成了2015年的工作任務。監(jiān)控室全體人員，嚴格按照監(jiān)控室工作制度的要求，能夠認真團結(jié)協(xié)作。在思想工作方面，大家對工作的積極覺悟高，責任心強；在內(nèi)部管理方面，相關(guān)工作都能落實到崗位、落實到人，大家以自己的實際行動默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了領(lǐng)導和其他部門交付的各項工作任務，現(xiàn)對監(jiān)控室的工作進行總結(jié)：
時刻保持高度的責任心、事業(yè)心，嚴格工作紀律，公開、公平、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)案職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴格按照操作流程操作系統(tǒng)，不定時地對畫面進行輪視錄像，發(fā)現(xiàn)問題及時準確地做好記錄，嚴格監(jiān)控各區(qū)域監(jiān)控系統(tǒng)運轉(zhuǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的異常情況并及時向領(lǐng)導匯報，嚴格保密制度，認真、如實的填寫值班記錄及每班次的調(diào)案材料，內(nèi)容全面。
各路段監(jiān)控區(qū)域?qū)儆诠芸刂攸c部位，這些區(qū)域的探頭將作為重點顯示在電視墻的大屏幕上。
對處理不了的設(shè)備情況及時通知維修人員進行檢修，并報告領(lǐng)導情況，保證了設(shè)備的正常運行，以充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。遵守各項規(guī)章制度，嚴格按照各項要求操作設(shè)備。
在肯定成績的同時，我們也要清醒的看到存在的問題和不足，主要表現(xiàn)有：1、還需進一步自覺加強學習，每班次匯報材料要進一步做到高度概括，抓工作異常行為，發(fā)現(xiàn)有價值線索，通過現(xiàn)象看問題，進一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高突發(fā)事件及時發(fā)現(xiàn)的水平。
嚴肅工作紀律，不做與工作無關(guān)的事情。3、進一步熟練掌握業(yè)務知識，盡自己所能處理設(shè)備故障。
銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報告模板篇七
轉(zhuǎn)眼間一年就要過去，在銀行工作需要怎么做好工作總結(jié)報告呢?下面本站小編為大家?guī)磴y行。
希望對你有所幫助!
一、所作的工作。
20xx年上半年責任審計科在認真完成本科室審計業(yè)務工作的同時，積極完成了辦事處交辦的其他各項工作任務。本科室主要開展了兩項專項審計，第一項是1月10日至15日開展的對徐秋麗等2位支行副行長進行的非現(xiàn)場責任審計;第二項是4月9日至15日協(xié)助豫南審計協(xié)作區(qū)開展的對周偉等13位支行行長和副行長進行的責任審計。領(lǐng)導干部任期內(nèi)責任審計的實施，為組織部門考察使用干部提供了可靠依據(jù)，對加強干部管理和監(jiān)督發(fā)揮了重要作用。
二、工作存在的問題。
1、審計力量與審計任務不相適應，審計質(zhì)量難保證。在大部分情況下，部分同志因?qū)I(yè)水平限制而無法獨擋一面的承擔審計工作任務，憑經(jīng)驗憑感覺進行審計，把審計檢查作為例行公事，走過場，“腳踏西瓜皮，滑到哪里算哪里”。
2、未能更多關(guān)注支行對審計發(fā)現(xiàn)問題的整改情況，整改流于形式銀行內(nèi)部審計。
銀行內(nèi)部審計個人工作總結(jié)。審計提出的意見、落實到位的少。
3、工作交叉重復，在不必要的工作上，耗費了大量精力和人力，降低了審計效率。
4、審計成果運用不夠。
三、下半年工作打算。
1、做好對高管人員和關(guān)鍵崗位人員的專項責任審計。進一步深化高管人員和關(guān)鍵崗位人員審計內(nèi)容，逐步推行任中審計。將審計關(guān)口前移，大力推行先審后任、先審后離，克服先離任后審計的現(xiàn)象發(fā)生，力戒審計走過場。
四、對辦事處工作的建議。
1、建立評比制度銀行內(nèi)部審計個人工作總結(jié)工作總結(jié)。對全年業(yè)務資料進行整理歸檔，考核總結(jié)全年工作時，對全年審計項目進行綜合考核，評出年度優(yōu)秀審計項目和最差審計項目，并獎優(yōu)罰劣。
2、開展“提高素質(zhì)，合格審計”的專項活動。以提高審計人員綜合素質(zhì)為前提，加大員工學習、培訓力度，目的是提高審計人員審計項目的質(zhì)量，每半年組織一次審計考試，每半年開展一次審計人員工作學習匯報。
下半年，責任審計科全員將以責任審計為目標，以提高審計質(zhì)量為核心，以全面完成任務為出發(fā)點，全科同志將團結(jié)一心、兢兢業(yè)業(yè)、克服困難、堅持原則，圓滿完成辦事處交辦的各項工作任務。
一、加強管理、保障安全銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。
首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調(diào)整，制定了新的崗位責任制度，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。
在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點實施在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。
首先，我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭。
總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導、相關(guān)業(yè)務部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結(jié)協(xié)作我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責任。
一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。
此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié)，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權(quán)力，責權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
進入**銀行半年多時間來，在領(lǐng)導和前輩的關(guān)心照顧下，本人抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作，積極學習業(yè)務知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個過程不僅是專業(yè)的換位，更是一種思考方式和學習方法的換位，在綜合統(tǒng)計崗位上，領(lǐng)導和前輩的關(guān)心指導使本人認識到，嚴謹?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和最高的工作效率。
也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作，提供給我一個全新的學習機會，在優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律，把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。
風險管理部是負責支行全面風險管理政策的落實，監(jiān)測、評價和控制的綜合管理部門，是風險和內(nèi)控的日常管理職責部門。本人任職的綜合統(tǒng)計崗，主要負責對本行信貸資產(chǎn)風險狀況和風險分類的統(tǒng)計、分析和管理;負責全行信貸數(shù)據(jù)動態(tài)管理、分析。
在實際工作中，本人主要完成以下幾個方面的：信貸手工臺帳的錄入與核對，對實際發(fā)生的信貸業(yè)務明細進行動態(tài)掌控、分析和管理，以便于及時準確的獲得各項信貸統(tǒng)計數(shù)據(jù);對支行運行的老信貸系統(tǒng)進行維護和管理，對各部辦錄入的數(shù)據(jù)及報表進行統(tǒng)計及分析;提供行各項信貸資產(chǎn)數(shù)據(jù)及明細，完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計工作和分析工作;月度為行領(lǐng)導以及計財處、公司部、個金部提供同業(yè)經(jīng)營情況的詳細數(shù)據(jù);月度、季度、年度，獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數(shù)據(jù)報表。此外，我行新設(shè)了信息安全員一崗，本人即任風險管理部信息安全員，負責部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護。
正是由于以上的認識，本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識，嚴謹認真的完成了本職的統(tǒng)計工作，做到了及時、準確、完整的反映支行信貸業(yè)務情況。認真的完成了信息安全員的工作，做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的指導今后還將繼續(xù)努力。
風險管理部綜合統(tǒng)計崗是一個需要責任心與耐心的崗位，通過半年多的學習和實踐，我堅信能勝任崗位并做出成績;在今后的工作中，我也將繼續(xù)努力，成為更優(yōu)秀的一員。
銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報告模板篇八
銀行監(jiān)控中心工作主要是實時跟蹤報道各方面的工作重點信息，及時發(fā)布各項工作動態(tài)內(nèi)容。以下是銀行監(jiān)控中心工作總結(jié)，一起去看看吧!歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐。
一年以來，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監(jiān)控員職責為準繩，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神，有高度的責任心和主人翁意識，面對全新的工作，我沒有膽怯，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學習與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅持向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
一.做好每日的監(jiān)測監(jiān)控工作，嚴格按照操作流程操作系統(tǒng)，及時正確的處理值班期間運輸車輛出現(xiàn)的各種報警等情況，遇到無法解決的問題及時與領(lǐng)導溝通，盡快處理。按要求認真填寫各類報表信息，做好交接班的各項工作。
二.能盡職盡責的監(jiān)控車輛運輸區(qū)域發(fā)生的一切事件.對停車、越欄車輛進行全面記錄或及時詢問司機，并上報領(lǐng)導、報選煤廠查看煤質(zhì)，以防偷煤、換煤事件發(fā)生，確保車輛運輸?shù)恼＿M行.三.對車輛運行情況進行實時監(jiān)控，仔細查看回放記錄，對可疑車輛進行跟蹤，并做好記錄。
四.愛護監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過程.在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行情況，通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用.操作和簡易維護，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用.五.保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生.在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務，窗明.地凈.墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗.六.按時交接班，不遲到不早退.嚴格執(zhí)行公司規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持.有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感.做為監(jiān)控工作人員，我在20xx年的工作中自覺遵守工作各項規(guī)章制度和紀律，認真踏實，在今后的工作中，我將不斷加強個人修養(yǎng)，努力學習，提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，克難攻堅，力求把工作做得更好。
本人自xxx年二月到公司監(jiān)控中心工作以來，在公司經(jīng)營部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在監(jiān)控班長的耐心指導下，虛心學習，認真工作，自覺完成各項工作任務，為從一個收費員成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點一、思想覺悟方面能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務和領(lǐng)導交辦的任務。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)收費員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正;在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。
發(fā)現(xiàn)收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時，及時推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領(lǐng)導報告。
在上級領(lǐng)導來檢查時能獨立進行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況、ip地址;按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。
因為本人的母語是壯語，而粵語和普通話水平略低，所以在給領(lǐng)導匯報工作時會出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。
本人在開始時比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規(guī)范行為，后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔心，不敢更大膽地展開工作。
在上級領(lǐng)導面前過于緊張，不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。
一年來，監(jiān)控中心工作人員強化服務意識，及時解決中心機電設(shè)施設(shè)備日常出現(xiàn)的故障問題。為保障全線設(shè)施設(shè)備的穩(wěn)定運行，機電管理人員除定期對全線的機電設(shè)施設(shè)備進行巡檢外，還積極與相關(guān)業(yè)務部門聯(lián)系溝通，建立機電設(shè)施故障快速反應機制。
(1)設(shè)備日常的維修、維護。包括對外場攝像機、情報板、氣象檢測儀、車檢器等設(shè)備進行每月10次維護、維修。(2)隧道所新增6路圖象上傳至監(jiān)控中心。
(1)日常維護、維修。包括對講機、車道顯示器、稱體、計重光幕、自動欄桿、讀寫器等設(shè)備進行每月一次的維護、維修。(2)日常全線ic卡調(diào)撥。
(3)針對集裝箱收費車輛收費標準改變的情況，與省廳有關(guān)部門聯(lián)系，進行軟件升級。
(4)向通訊局申請安裝卡箱初始化程序。
(5)針對各收費站在使用收費設(shè)備和收費軟件過程中存在的突出問題，制定《收費設(shè)備安全管理和日常維護制度》。
(1)日常維修、維護。包括各站頂棚照明燈、高桿燈、電纜燒毀，接續(xù)維修、高壓進線柜高壓避雷器燒毀，換新。斷路器損壞維修等。(2)隧道照明維護、維修、更換。經(jīng)過一個多月努力，更換566套隧道燈，確保車輛安全通過隧道。(3)修復匝道收費站供電電纜。
(4)負責給各收費站、隧道所及養(yǎng)護車輛加油、發(fā)電機添加防凍液以及設(shè)備日常保養(yǎng)。
(5)供配電施工及其它相關(guān)事宜。
(1)對三個標段上報的竣工資料進行審核、整理并存檔。(2)配合審計單位工作，核定各標段審減額及最終結(jié)算金額。(3)組織相關(guān)單位對高速公路房建工程進行工程驗收并按規(guī)范要求填寫各項資料。
兩項工程現(xiàn)均已交付使用。
(2)為配合環(huán)保驗收，建成集水池四座。3、沿線各站、服務區(qū)保修及日常養(yǎng)護維修(1)督促施工單位對質(zhì)保期內(nèi)的質(zhì)量缺陷進行保修。(2)超出質(zhì)保期的，組織專業(yè)施工隊進行維修。更換收費廣場照明燈6次40個，燈頭8個，電線40米，空開1個。宿辦樓燈泡40個、大小便沖洗閥5個、水嘴4個、門鎖4把、玻璃3塊。維修宿辦樓內(nèi)滲漏5處、鐵藝圍墻1處，漿砌排水溝1處、庭院燈1處，以及其它小修保養(yǎng)項目更換、調(diào)整若干。(3)解決了站屋面防水破損、收費大棚滲漏問題。sbs做卷材防水871.5㎡，打封閉膠957.5米。(4)對收費棚吊頂進行全面加固，計1392㎡。
(5)與鍋爐、水泵、太陽能、污水處理設(shè)備供應方簽訂維保協(xié)議，為運營工作提供了有力保障。
經(jīng)過幾個月調(diào)查、收集資料和監(jiān)測數(shù)據(jù)等工作，環(huán)保驗收已進入內(nèi)審階段，水保驗收處在組織資料核對階4段。相關(guān)竣工資料齊全，準備進行竣工驗收。機電工程的交工驗收工作正在著手實施，建管處檔案驗收工作正在進行中。
2、審核機電工程計量支付。
今5年黨支部發(fā)展2名預備黨員，確定一名入黨積極分子。以創(chuàng)建“紫塞先鋒”工程示范黨支部為契機，進一步發(fā)揮黨員模范先鋒帶頭作用，提高職工的思想覺悟。
銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報告模板篇九
時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?；厥准磳⑦^去的20xx年，有領(lǐng)導的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫忙，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過努力，我今年的業(yè)績從年初的個人存款多萬增加到此刻的多萬，凈增多萬，已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?，F(xiàn)將我一年中的工作狀況作如下總結(jié)：
一、加強學習，提升自身素質(zhì)。
一年來，我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務潛力。在學習的過程中，我逐漸總結(jié)出了貼合自身特點的學習方法，即比較學習。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的；跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，透過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，透過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫忙客戶理財?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責。
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我十分幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件十分容易的事情，必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。
新的一年里，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務；既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務的潛力；既要學習自己職責范圍內(nèi)的專業(yè)知識，也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強烈的職責意識和服務意識，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己，作風正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智應對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。
明年，我的業(yè)績目標是個人存款到達1個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力，自己成長的同時，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
一年來，我行在市分行的領(lǐng)導下，在縣政府的指導下，認真開展工作，在“誠信立足、追求卓越”的企業(yè)精神的指引下，我支行繼續(xù)秉承以“客戶就是上帝”的標準嚴格要求自己，以優(yōu)良的服務道德，優(yōu)質(zhì)的服務理念，過硬的服務技能博得廣大群眾的信任，得到了各級組織的一致認可。
一、201#年我行各項任務目標完成情況。
截止今年12月底，儲蓄時點余額xx萬元，公司存款結(jié)余xx萬元，個人存款增幅和其他行相比發(fā)展較為緩慢，主要原因是當前市場不景氣，央行今年連續(xù)五次降息，致使存款較少。公司存款今年較去年有一定幅度的增加，主要原因是財政存款戶的增加。
資產(chǎn)業(yè)務：截止到現(xiàn)在貸款結(jié)余xx億元。其中小額貸款結(jié)余xx萬元，消費貸款結(jié)余xx萬元，個商貸款結(jié)余xx萬元，小企業(yè)結(jié)余xx萬元。
二、201#年全年工作開展情況。
（一）公司業(yè)務加快調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型，發(fā)揮項目帶動作用。
城建、社保、財政等項目的成功營銷，為縣支行公司業(yè)務轉(zhuǎn)型發(fā)展起到了帶頭作用，公司業(yè)務緊緊抓住三大項目，采取三步走營銷策略，即走出去，每周抽出一定時間到縣直相關(guān)單位進行走訪，多走動，能夠時時掌握客戶情況，了解縣內(nèi)相關(guān)項目情況，及時掌握信息，為業(yè)務發(fā)展爭得主動和時限；走進來，邀請關(guān)聯(lián)單位時常來我行做客，增加感情，加強客戶的粘性，為鞏固我行的業(yè)務發(fā)展發(fā)揮了作用。
（二）落實政銀合作項目，帶動各項業(yè)務發(fā)展。
利用政府平臺努力推動小企業(yè)貸款業(yè)務，同縣政府簽訂了“助保貸”、“扶貧貸”業(yè)務協(xié)議，以政府為中介作擔保，實現(xiàn)對企業(yè)貸款xx萬元，貧困戶貸款也有很大的增長，積極促進了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。小額貸款以同政府的合作為抓手，繼續(xù)做好再就業(yè)和扶貧富民貼息貸款的推進工作，擴大再就業(yè)貸款的規(guī)模，加強同人社局的溝通，用足用好保證金，利用扶貧貸款，加強同鄉(xiāng)村兩級政府的合作，以推進傳統(tǒng)小額貸款業(yè)務發(fā)展，開拓小額貸款新路子、新途徑。
（三）加快信用卡發(fā)展速度，提升市場占有率。
以加油滿減、信用卡活動為依托，積極推進公務卡、工會卡的發(fā)展，加大對小白金卡的推進力度，利用加油滿減和活動，爭取在縣直單位掀起郵行小白金卡熱和辦信用卡熱。
三、201#年。
工作計劃。
1、馬上進入201#年，即將迎來個金業(yè)務發(fā)展的黃金季節(jié)，加大營銷力度，發(fā)揮全體員工的積極性，力爭在一季度儲蓄完成全年計劃的75%。
2、提升服務質(zhì)量，樹立良好的社會形象。我行的優(yōu)質(zhì)服務在廣宗縣有著極其良好的口碑，在堅持優(yōu)質(zhì)服務形象的基礎(chǔ)上，進一步提升服務質(zhì)量，不斷提高我行積極良好的影響，勢必會帶動我行業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展。
3、加大理財、保險業(yè)務的推介活動。篩選具有實力的客戶，做好客戶維系的同時，積極推薦我行理財類業(yè)務。做好理財類業(yè)務的理財經(jīng)理營銷工作，加大對理財經(jīng)理的培訓，提升理財經(jīng)理業(yè)務知識，力爭全年理財、保險業(yè)務有較大突破。
4、重點做好信用卡業(yè)務的發(fā)展。我行把信用卡業(yè)務作為17年個金業(yè)務的重點工作，以公務卡發(fā)展為主帶動信用卡業(yè)務的整體發(fā)展。我行的目標是全年發(fā)卡達到xx張，力爭實現(xiàn)xx張。
5、積極營銷代發(fā)工資和代收業(yè)務，以代發(fā)、代收業(yè)務帶動個金業(yè)務的發(fā)展，重點對企業(yè)開展代發(fā)工資業(yè)務的營銷，以小企業(yè)貸款戶為重點，擴大代發(fā)業(yè)務范圍，積極向我縣大中型企業(yè)開展營銷活動，力爭代發(fā)工資突破xx戶。加大對取暖、電力、水費的營銷力度，力爭做到對取暖、水費的全面代收，對電費的絕大部分代收。
6、小額貸款發(fā)展以xxx行業(yè)為主，深挖潛力，擴大該行業(yè)的市場占有份額，使該行業(yè)貸款成為帶動小額貸款業(yè)務快速發(fā)展的主力軍。加大種養(yǎng)殖業(yè)、商業(yè)服務業(yè)、木材加工業(yè)和農(nóng)作物加工行業(yè)的貸款開發(fā)力度，拓展貸款來源，實現(xiàn)小額貸款多行業(yè)發(fā)展的局面，化解行業(yè)單一帶來的行業(yè)風險。
7、積極利用各種平臺發(fā)展業(yè)務，加大同人社局合作的緊密度，確保再就業(yè)貸款穩(wěn)中有升，積極同煙草、農(nóng)業(yè)、城建、工信、工商等部門開展合作，促進煙草貸、種養(yǎng)殖業(yè)貸款、住房貸款開辦和發(fā)展，推動我行小額貸款在個私經(jīng)營主中間的影響和擴大市場份額。
我支行將繼續(xù)在市分行的正確領(lǐng)導下、在縣政府的指導扶持下，落實各項發(fā)展政策，加大市場開發(fā)力度，提高員工隊伍素質(zhì)，加強風險管理，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，努力推動xx再上一個新臺階。
銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報告模板篇十
信息監(jiān)控中心2010年工作總結(jié)2010年，信息監(jiān)控中心在局黨委的正確領(lǐng)導下，在各科室部門的支持配合下，緊緊圍繞局黨委書記、局長袁聯(lián)應同志年度工作會議講話要求和我局當前二次創(chuàng)業(yè)的工作大局，樹立正確的大局意識、責任意識、服務意識，憂患意識和法規(guī)意識，建立標準化工作流程，堅決執(zhí)行“五制”，倡導四種精神，不斷提高執(zhí)行能力，以四項活動貫穿全年工作的始終。結(jié)合本部門2010年工作目標責任書的任務指標，加強信息宣傳工作力度，不斷在監(jiān)控工作“三個轉(zhuǎn)變”上下功夫，加強維護，確保各項設(shè)備正常使用，較好地完成了各項目標任務。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
（一）狠抓隊伍穩(wěn)定，維護發(fā)展大局。
在鄂東大橋通車的非常時期，隊伍的穩(wěn)定這方面，我們予以高度重視，將人心穩(wěn)定作為我們?nèi)甑闹匾ぷ髦?，是壓倒一切的頭等大事。我們通過五個方面來穩(wěn)定人員的思想波動問題，一是通過交談了解人心，二是通過學習穩(wěn)定人心，三是通過活動凝聚人心，四是通過教育獲得人心，五是通過黨建打動人心。通過這些方面的努力，有效避免了員工某種錯誤觀念的蔓延，確保了部門工作的正常進行。
育、形勢教育），在做好職工的思想政治教育的同時，我中心支部即時組織全體職工收看了金正昆教授演講的《職業(yè)道德》和《心態(tài)調(diào)整》等教育片，并展開討論，分析當前形勢的利與弊，為繼續(xù)打造窗口建設(shè)，調(diào)整了心態(tài)，堅定信念、樹立了信心。7、通過實施“三比一推進”“爭先創(chuàng)優(yōu)”“提高組織滿意度”“講黨性、重品行、做表率”等活動，提高了黨員群眾的凝聚力和向心力。8、加強黨的制度建設(shè)。一是堅持目標管理，制定年度黨建工作目標，與局黨委簽訂黨建工作責任書，支部對黨員實行目標管理，做到半年有自評年度有考評。二是堅持“三會一課”制度，黨內(nèi)生活制度化、規(guī)范化。堅持月匯報制度，堅持記錄本和黨費收繳制度。9、按照支部規(guī)范化建設(shè)要求，對照規(guī)范化建設(shè)標準，參加局黨委組織的支部會議，并就中心全年的黨建工作做了詳細的匯報，對存在的不足也做了分析。會后及時召開支部會議，傳達會議精神，并對下半年工作的開展進行了部署和安排。
責任書，讓個個肩上有擔子，人人心中有目標。2、加強學習鍛煉，制訂學習計劃，每周安排集中學習一至兩次。還要求員工利用工作之多看書看報，做好學習筆記。在學習過程中，積極響應“書香大橋”活動要求，努力將我中心打造成“書香部門”，大家經(jīng)常到局閱覽室借閱圖書，把好的學習體會、感想寫下來，積極向黃石大橋投稿，與大家一起交流。在部門中營造出多讀書、勤學習、愛學習的良好氛圍。3、在公司舉行的第六屆職工運動會和第二屆職工藝術(shù)節(jié)上,中心全體員工克服人員少、工作班次緊等困難，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，通過大家齊心協(xié)力、團結(jié)一致的共同努力，取得了運動會團體總分第二名和藝術(shù)節(jié)總分第三名的優(yōu)秀成績。
本人自二0一0年二月到公司監(jiān)控中心工作以來，在公司經(jīng)營部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在監(jiān)控班長的耐心指導下，虛心學習，認真工作，自覺完成各項工作任務，為從一個收費員成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點：
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務和領(lǐng)導交辦的任務。
1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，能把領(lǐng)導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門，同時也能及時地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導。2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)收費員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正；在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時，及時推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領(lǐng)導報告。3、積極學習、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導來檢查時能獨立進行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復制視頻資料；給技術(shù)員提供正確的故障情況、ip地址；按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表；查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。4、認真執(zhí)行交接班制度和當班記錄制度，能如實詳細記錄當班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結(jié)果。
和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學習，不搬弄是非，不挑撥離間。
自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面，但同時本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足，主要有下面幾點：
因為本人的母語是壯語，而粵語和普通話水平略低，所以在給領(lǐng)導匯報工作時會出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。
本人在開始時比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規(guī)范行為，后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔心，不敢更大膽地展開工作。
在上級領(lǐng)導面前過于緊張，不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。四、在業(yè)務技能方面還缺乏系統(tǒng)的學習，不敢大膽地提出自己的疑問。
針對以上情況，本人今后在工作中會更努力加強業(yè)務素質(zhì)和文化知識的學習，從而提高自己的語言表達能力；堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責；增強自信心，學習別人的經(jīng)驗，做到從容、自如回答領(lǐng)導的提問。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導放心，讓監(jiān)控對象滿意！
監(jiān)控中心在市局和建管處的正確領(lǐng)導下，認真貫徹省交通廳《高速公路營運管理規(guī)范》的要求，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針。強化管理，開拓進取，團結(jié)一致，艱苦奮斗，勇于創(chuàng)新，在全科員工的共同努力下，監(jiān)控中心圓滿地完成了全年各項工作任務。現(xiàn)對信息監(jiān)控中心主要工作總結(jié)如下：
一年來，監(jiān)控中心工作人員強化服務意識，及時解決中心機電設(shè)施設(shè)備日常出現(xiàn)的故障問題。為保障全線設(shè)施設(shè)備的穩(wěn)定運行，機電管理人員除定期對全線的機電設(shè)施設(shè)備進行巡檢外，還積極與相關(guān)業(yè)務部門聯(lián)系溝通，建立機電設(shè)施故障快速反應機制。及時對損壞的設(shè)施設(shè)備進行修復、更換、調(diào)試。今年七月份開始，機電工程正式施工，現(xiàn)在已基本上安裝完畢。根據(jù)合同的要求，督促承包商對中心機電工程的收尾和完善工作，對一些存在缺陷的工程進行整改、完善。1、監(jiān)控系統(tǒng)：
（1）設(shè)備日常的維修、維護。包括對外場攝像機、情報板、氣象檢測儀、車檢器等設(shè)備進行每月10次維護、維修。
（2）隧道所新增6路圖象上傳至監(jiān)控中心。
（3）與省廳有關(guān)部門聯(lián)系，進一步完善監(jiān)控系統(tǒng)軟件。（4）對全體監(jiān)控人員進行業(yè)務培訓和考試，確保每位在崗人員業(yè)務熟練，更好的為廣大車主提供服務。
（5）新增9個攝像機。（6）工程施工及其它相關(guān)事宜。包括外場攝象機、車輛檢測器、情報板、超速抓拍等監(jiān)控設(shè)備的施工。2、收費系統(tǒng)：
（1）日常維護、維修。包括對講機、車道顯示器、稱體、計重光幕、自動欄桿、讀寫器等設(shè)備進行每月一次的維護、維修。
（2）日常全線ic卡調(diào)撥。
（3）針對集裝箱收費車輛收費標準改變的情況，與省廳有關(guān)部門聯(lián)系，進行軟件升級。
（4）向通訊局申請安裝卡箱初始化程序。(5)針對各收費站在使用收費設(shè)備和收費軟件過程中存在的突出問題，制定《收費設(shè)備安全管理和日常維護制度》。
（6）按建管處總體工作安排，對站的收費設(shè)施進行施工安排，現(xiàn)已施工完畢。3、通信系統(tǒng)：
（1）會議電視系統(tǒng)更換網(wǎng)線，檢查各站會議電視音頻線路。
（2）外場緊急電話的維護。
（3）對話務員兩次業(yè)務培訓、考試。
（4）檢查內(nèi)部電話線路，安裝4部內(nèi)線電話。
（5）通信系統(tǒng)施工及其它相關(guān)事宜。4、供配電系統(tǒng)：
（1）日常維修、維護。包括各站頂棚照明燈、高桿燈、電纜燒毀，接續(xù)維修、高壓進線柜高壓避雷器燒毀，換新。斷路器損壞維修等。
（2）隧道照明維護、維修、更換。經(jīng)過一個多月努力，更換566套隧道燈，確保車輛安全通過隧道。
（3）修復匝道收費站供電電纜。
（4）負責給各收費站、隧道所及養(yǎng)護車輛加油、發(fā)電機添加防凍液以及設(shè)備日常保養(yǎng)。
（5）供配電施工及其它相關(guān)事宜。
(1)對三個標段上報的竣工資料進行審核、整理并存檔。(2)配合審計單位工作，核定各標段審減額及最終結(jié)算金額。(3)組織相關(guān)單位對高速公路房建工程進行工程驗收并按規(guī)范要求填寫各項資料。2、房建專項工程：(1)組織設(shè)計、建設(shè)“養(yǎng)護站”、“北區(qū)餐廳和汽修廠”兩個專項工程，工期3個月，總建筑面積457.1㎡。兩項工程現(xiàn)均已交付使用。(2)為配合環(huán)保驗收，建成集水池四座。3、沿線各站、服務區(qū)保修及日常養(yǎng)護維修：(1)督促施工單位對質(zhì)保期內(nèi)的質(zhì)量缺陷進行保修。(2)超出質(zhì)保期的，組織專業(yè)施工隊進行維修。更換收費廣場照明燈6次40個，燈頭8個，電線40米，空開1個。宿辦樓燈泡40個、大小便沖洗閥5個、水嘴4個、門鎖4把、玻璃3塊。維修宿辦樓內(nèi)滲漏5處、鐵藝圍墻1處，漿砌排水溝1處、庭院燈1處，以及其它小修保養(yǎng)項目更換、調(diào)整若干。(3)解決了站屋面防水破損、收費大棚滲漏問題。做sbs卷材防水871.5㎡，打封閉膠957.5米。
(4)對收費棚吊頂進行全面加固，計1392㎡。(5)與鍋爐、水泵、太陽能、污水處理設(shè)備供應方簽訂維保協(xié)議，為運營工作提供了有力保障。
互通標線和標志已完成設(shè)計，標線和標志基礎(chǔ)已施工完成，標志牌正在制作中，為下一步正常通車做好相關(guān)基礎(chǔ)工作。
2、審核機電工程計量支付。
我于2010年11月入職煤礦調(diào)度室，擔任瓦斯監(jiān)控這一職務，能順利地完成我礦安排的各項工作任務。在此期間離不開礦領(lǐng)導的關(guān)心和指導，我學到了很多監(jiān)控上實際操作的東西，在此對監(jiān)控總結(jié)了幾點心得：
在快一年的工作學習中，我礦結(jié)合科技化的管理方式，使用了重慶愛吉kj203n監(jiān)控系統(tǒng)。煤礦綜合監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)由四部分組成：監(jiān)控計算機；計算機網(wǎng)絡(luò)及監(jiān)控軟件；傳輸接口及傳輸通道；供電電源及分站；各種傳感器及執(zhí)行器等等。其中最主要的部分是分站和傳感器。
分站：分站有時也叫控制主機或數(shù)據(jù)采集站，它的主要作用是采集傳感器的信號，并進行運算處理，同時通過主傳輸電纜和傳輸接口與地面計算機交換數(shù)據(jù)。分站同時也根據(jù)采集的數(shù)據(jù)或地面計算機的指令完成各種控制功能。
傳感器：傳感器是監(jiān)測系統(tǒng)的感官，它將甲烷、風速、一氧化碳、溫度、設(shè)備運行狀態(tài)等物理量轉(zhuǎn)換成標準的電信號。
系統(tǒng)可監(jiān)測瓦斯、風速、抽放管負壓、一氧化碳、溫度、風門開關(guān)等環(huán)境參數(shù)，水倉水位、風機、系統(tǒng)可實現(xiàn)風、電、瓦斯閉鎖和斷電儀的全部功能。
1、嚴格執(zhí)行通風瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)各項規(guī)章制度。2、具體負責監(jiān)控值班員的日常管理工作，實行24小時值班制。3、根據(jù)監(jiān)控單位的指導及時準確地在主機中增加或刪除監(jiān)控分站、傳感器等方面的設(shè)置，并對各類傳感器進行測點定義，并做好測點定義記錄。4、負責中心站各類設(shè)備、設(shè)施、監(jiān)控軟件的管理、檢修和維護保養(yǎng)工作，保證中心站的正常運行。
6、負責監(jiān)視終端屏幕所顯示的各測點變化情況，按規(guī)定詳細記錄系統(tǒng)各部分運行狀態(tài)。當系統(tǒng)運行不正常或出現(xiàn)無信號、無數(shù)據(jù)、瓦斯超限等重大隱患后，及時通知相關(guān)業(yè)務單位進行處理，并按規(guī)定程序上報有關(guān)領(lǐng)導和上級部門，同時記錄有關(guān)單位和領(lǐng)導對隱患處理的指示和要求。
并按規(guī)定程序上報相關(guān)領(lǐng)導。8、進行模擬瓦斯超限斷電試驗，并配合相關(guān)單位搞好故障斷電試驗、風電閉鎖功能測試工作，做好相應的測試記錄，對于測試中存在的問題及時通知相關(guān)單位進行處理。
部分煤礦瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)不穩(wěn)定，維護不及時，出現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)丟失、瞬間斷線以及傳感器誤報警等現(xiàn)象。煤礦專業(yè)技術(shù)人員流失較多，技術(shù)力量不足，技術(shù)管理基礎(chǔ)薄弱。尤其缺乏瓦斯治理方面人才。
對此我對礦領(lǐng)導提出幾點建議：1、瓦檢員要懂得簡單的探頭清潔維護，同時定期對工作人員進行專業(yè)的操作維護技能的培訓。
3、鼓勵員工在做好本職工作的同時，努力學習其他的科學技術(shù)。4、開展員工身心教育工作與業(yè)余活動，豐富員工生活。
2011年3月份我礦安裝了綜采工作面，開始出煤，原煤產(chǎn)量急劇上升。6月份瓦斯發(fā)電站開始發(fā)電，合理利用污染廢棄，變廢為寶，為我礦創(chuàng)造了巨大利潤。副井斜巷架設(shè)猴車，大大減輕了工作人員上下班的勞動強度，提高我礦的工作效率。
綜上所訴，我能看到，我礦能在煤礦行業(yè)展現(xiàn)華麗的篇章！
中心自成立以來，處領(lǐng)導高度重視，想方設(shè)法克服重重困難，在處內(nèi)人員少，工作任務大的情況下，外聘4名工作人員使得中心盡快投入運行，為我處油品存儲設(shè)施設(shè)備保駕護航。主要體現(xiàn)在：
監(jiān)控中心分為安防和自控兩大系統(tǒng)，屬于新型事物，所以個別人認為以前油庫沒有安防自控系統(tǒng)也照樣安全。處領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)這些苗頭后，審時度勢，積極宣傳安防自控系統(tǒng)的重要性，運用科學管理手段，扭轉(zhuǎn)個別人穿新鞋走老路的錯誤思想，將安防自控系統(tǒng)的重要性融入到新型油庫管理體系當中。
誰負責”的獎懲制度。發(fā)現(xiàn)問題及時上報的給予獎勵，在崗失職的給予處罰。正是有了這些約束手段，自中心成立以來，處里各個崗位違反勞動紀律的現(xiàn)象也隨之消失，積極營造一個讓領(lǐng)導放心，職工舒心、家屬安心的工作氛圍。監(jiān)控中心工作通過一段時間的運行，成績也得到了領(lǐng)導的認可，在處領(lǐng)導的高度重視下中心人員享受一線待遇。
今年以來，監(jiān)控中心把員工業(yè)務技能培訓作為一項重要工作來抓，共計召開5次專題學習對中心人員進行了業(yè)務技能培訓，培訓的主要內(nèi)容含括設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護知識、監(jiān)控業(yè)務知識、處內(nèi)的一些規(guī)章制度以及安全常識和油料管理辦法實施細則等文件等。通過展開一系列的業(yè)務技能培訓，有效的提高員工的業(yè)務技能水平，較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務。
發(fā)現(xiàn)重大問題第一時間通知處長和保衛(wèi)科長，按照報警流程圖等級啟動相關(guān)應急預案，并將隱患情況記錄在案。從監(jiān)控中心正常運轉(zhuǎn)以來，在發(fā)現(xiàn)了小區(qū)2次盜竊案件后，及時通知保衛(wèi)科進行了制止。
罐內(nèi)液位實行每2個小時的人工記錄，并將實時液位與上一周、前一天、上一時段進行認真比對，發(fā)現(xiàn)液位有變動的及時與物管科進行核實驗證，確保國儲油品存儲安全，萬無一失。
一年來，監(jiān)控中心工作人員強化服務意識，及時解決中心設(shè)施設(shè)備日常出現(xiàn)的故障問題。為保障兩大系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備的穩(wěn)定運行，中心管理人員對安防自控系統(tǒng)實行每周一次的巡檢外，還積極與施工方取得聯(lián)系，建立設(shè)施設(shè)備故障快速反應機制。及時對損壞的設(shè)施設(shè)備進行修復、更換、調(diào)試。
年來，共維修流量室電話3次，作業(yè)區(qū)電話2次，庫區(qū)一萬罐報警電話5次，正是對工作的認真負責，才確保了通信系統(tǒng)的時時暢通。4．行政區(qū)、生活區(qū)新增攝像頭17個，確保重要部位的實時監(jiān)控。5，處內(nèi)局域網(wǎng)實現(xiàn)資源共享，網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臅惩ㄒ脖ＷC了相關(guān)領(lǐng)導能及時了解現(xiàn)場情況，一年來處理局域網(wǎng)故障若干次，及時保障了網(wǎng)絡(luò)的暢通無阻。
1．儲罐液位監(jiān)測系統(tǒng)高液位報警發(fā)生幾次誤報，發(fā)生報警時監(jiān)控人員高度重視，及時通知計量員進行核實，現(xiàn)場測量確認誤報后方可報警信號進行消除。一年來對罐區(qū)監(jiān)測系統(tǒng)維修保養(yǎng)5次，及時的解決的相關(guān)故障。2．八車位發(fā)油實現(xiàn)全自動定量裝車自動控制，為汽車發(fā)油提供了安全保障，并且減少了處內(nèi)的人力物力。由于我處出庫任務大，進來的油品基本都是靠汽車發(fā)油出庫，所以保證每天出庫任務的順利完成，這套系統(tǒng)的維護保養(yǎng)就需及時跟進，一年來對八車位維護保護23次，及時的解決了一些棘手問題。
任心強的工作隊伍。
（二）采取定期和不定期兩種方式進行突擊檢查，調(diào)取錄像資料對在崗人員進行檢查，發(fā)現(xiàn)有睡崗違規(guī)人員及時進行處罰。
發(fā)生問題對照報警流程圖等級啟動相關(guān)應急預案，確保各類事故處理在萌芽狀態(tài)。五、下一年工作計劃2012年，我們將認真貫徹落實處內(nèi)的工作部署，服從領(lǐng)導安排，上下一心，團結(jié)奮斗，繼續(xù)為科學化的油庫管理貢獻力量。
銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報告模板篇十一
本人自____年五月到進入本公司工作，現(xiàn)任物流監(jiān)控一職，在公司領(lǐng)導悉心關(guān)懷和同事的耐心指導下，同時通過虛心學習、認真工作，自覺完成各項工作任務，從一無所知成長為一名合格的監(jiān)控員，但也存在諸多不足、亟需改進之處。在此迎新辭舊、繼往開來之際，我就工作以來做一下總結(jié)：
一、思想覺悟方面。
能夠意識到監(jiān)控工作是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務和領(lǐng)導交辦的任務。
二、業(yè)務素質(zhì)方面。
1、能領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，能把領(lǐng)導的指示快速準確地傳達到駕駛員和相關(guān)部門，同時也能及時地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導。
2、上班時專心關(guān)注監(jiān)控平臺，發(fā)現(xiàn)監(jiān)視員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正;在雨雪霧、低溫天氣有意識地去密切關(guān)注車輛，了解及時路況進行發(fā)布。發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)異常情況或駕駛員報告特殊情況時，及時電話聯(lián)系調(diào)查，并判斷是否該向領(lǐng)導報告。
3、積極學習、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，熟悉掌握操作方式方法，協(xié)助相關(guān)部門查詢、回放、導出gps平臺數(shù)據(jù);同時給平臺技術(shù)員提供正確的故障情況，以及時排除。
4、認真執(zhí)行交接班制度和當班記錄制度，詳實記錄當班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結(jié)果。
三、團結(jié)協(xié)作方面。
和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學習。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面。
自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
本人今后在工作中會更努力加強業(yè)務素質(zhì)，優(yōu)化工作效率，提高自己的語言表達能力、交流溝通能力;堅持原則，認真履行自己的職責，踏實地做好本職工作!
銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報告模板篇十二
20____年，山西新村煤業(yè)有限公司監(jiān)控室全體成員在礦領(lǐng)導的正確引領(lǐng)下，積極開展各項工作，努力學習提高自身素質(zhì)，團結(jié)一致，努力完成上級領(lǐng)導下達的各項工作。下面我就一年來監(jiān)控室的工作進度做以下總結(jié)：
一、在思想認識上。
1、提高認識，努力學習業(yè)務知識。
近幾年來，隨著科學技術(shù)的不斷進步，“知識經(jīng)濟時代”已經(jīng)來到，在煤礦行業(yè)體現(xiàn)也尤為突出，實現(xiàn)了采煤機械化、運輸皮帶化、安全監(jiān)控智能化等一系列重大的技術(shù)改革措施。時代的進步對我們提出了更高的要求，這就需要求我們不斷的學習和掌握更多的科學文化知識，才能適應社會的發(fā)展和進步。
2、“安全監(jiān)控”旨在安全，盡職盡能保安全。
安全監(jiān)控室做為一個職能辦公室，它的主要職責就是要隨時觀察井下瓦斯、一氧化碳、二氧化碳等各種有害氣體的涌出情況，以及主扇風機、井下局扇風機、各作業(yè)點供電情況等各種設(shè)備設(shè)施的工作狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報，為煤礦安全工作做出最及時有力的反映。這就要求我們監(jiān)控室所有人員要用十二分的認真與努力，全面及時的把井下所有動態(tài)情況記錄、上傳報告。這就是我們的本職工作。
二、在實際工作中。
1、補充完善了安全監(jiān)控系統(tǒng)的記錄和資料。改變了以前記錄上的虛填假填現(xiàn)象，特別是對瓦斯“三閉鎖”記錄，做到了按《規(guī)程》要求，實測實填;對其它各種記錄都進行了更正、補充?；旧献龅搅擞涗浫妗⒈O(jiān)控有效。
2、領(lǐng)取了有關(guān)安全監(jiān)控工作方面的資料和書籍，大家共同學習，互相交流，共同討論，不斷提高自身業(yè)務知識水平。
3、完善了人員定位系統(tǒng)。補充發(fā)放了人員定位卡，做到了入井人員的有效監(jiān)督與控制。
4、升級了瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)。由原來的kj70型升級為kj70n型。提高了安全監(jiān)控系統(tǒng)的及時性和準確性。
一年來，在礦領(lǐng)導的大力支持下，在安全監(jiān)控室全體成員的共同努力下，監(jiān)控室的工作有了大步的提高，為我礦的安全工作做出了應有的貢獻。但是，與國家標準化礦井的安全監(jiān)控系統(tǒng)相比，仍有很大差距，還需要礦領(lǐng)導的大力支持，也需要我們更進一步的努力。在20____年，按照90萬噸礦井的安全監(jiān)控系統(tǒng)要求，我們計劃從以下幾方面開展工作：
1、進一步提高思想認識，強化業(yè)務技能水平。
針對我礦監(jiān)控室人員底子薄、經(jīng)驗不足的現(xiàn)狀，加大培訓力度，定期開展學習討論會，通過互相學習，達到共同提高;充分利用“每日一題、每周一測、每月一考”活動，提高科室人員業(yè)務知識水平。
2、完善系統(tǒng)設(shè)施，提高安全監(jiān)控力度。
對現(xiàn)有的一些壞的、不符合要求的硬件設(shè)施向礦領(lǐng)導提出申請，進行升級改造。進一步完善“三大系統(tǒng)”，使我礦安全監(jiān)控系統(tǒng)達到標準化要求。
3、強化軟件資料存檔備份工作。
杜絕資料記錄“片紙單張化”，要做到記錄不間斷，資料不缺項。這就要求我們要強化責任，從細從精工作。
總之，20____年將是我們最重要的一年，通過這一年的努力，要使我們監(jiān)控室不論從軟件資料上，還是硬件設(shè)施上，還是自身技能和素質(zhì)上，都要有很大提高，向著質(zhì)量標準化要求的方向而努力奮斗!
銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報告模板篇十三
20xx年，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤奮自律，愛崗如家。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務。在柜面上爭取做到無投訴、無差錯。
經(jīng)過不斷的努力學習，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我漸漸明白無論是在什么崗位，做什么工作都是具有挑戰(zhàn)的，重要的是如何將它做的好，做的更好。
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能。
隨著業(yè)務的發(fā)展，城南支行的業(yè)務量不斷增大，業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升，儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著。
業(yè)務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已在新的一年里要在工作中認真認真再認真，謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度按操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。努力做好柜面服務，爭取無差錯，無投訴。提高自身業(yè)務水平。團結(jié)協(xié)作，共同把網(wǎng)點建設(shè)的更加和諧。以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
1、繼續(xù)做好服務工作。提高服務水平。
2、大力發(fā)展銀行卡業(yè)務，推廣自助設(shè)備與xx銀行銀行業(yè)務，減輕柜面壓力。
3、完善客戶經(jīng)理隊伍，做好優(yōu)質(zhì)客戶的維護工作。
銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報告模板篇十四
20__年，我在行領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協(xié)力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標，以更扎實的工作作風，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，圓滿的完成了行領(lǐng)導交辦的各項任務?，F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下：
一、工作落實情況。
(一)組織部門員工進行定期學習，以此提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識。
每周星期一，我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導的安排部署進行相關(guān)知識的學習，其中包括人事教育、安全法、會計基礎(chǔ)知識，法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學習等。通過學習，使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達的及時性，人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說，思想決定行動，行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度，調(diào)動了他們的工作積極性，出色的完成了各自的'工作，保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
(二)順利完成了三險五金的繳納工作。
上半年，我部門在人員短缺的情況下，雖工作千頭萬緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金，維護了我行員工的切身利益。
(三)積極配合業(yè)務部門，視支行為家，努力完成行內(nèi)下達的各項指標任務。
支行的生存與發(fā)展，不是哪一個部門的事，而是每一個員工的事情。因此，我部門積極響應行內(nèi)的號召，動用一切可動用的關(guān)系來推動各項業(yè)務的發(fā)展，并取得了一定成效：商易通業(yè)務戶均余額、儲蓄存款業(yè)務量與定活比、對公業(yè)務等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上，我部門更是積極響應，將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。
(四)安全生產(chǎn)工作得到加強。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛，定時進行車輛保養(yǎng)。嚴格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規(guī)和作息時間進行派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面，我部門資金調(diào)度人員嚴格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進行資金調(diào)撥。按時收繳網(wǎng)點超限資金，及時使資金回籠。每天嚴格兩次網(wǎng)點資金監(jiān)控，注意資金異常動向，及時反饋及時報告，使得不安全因素扼殺在萌芽中。總之，我部門員工通過教育學習實踐，對安全知識以及安全意識都有顯著提高，從而保證了我行各項工作的安全開展，得到了上級以及各級部門的認可。
(五)充分聽從行領(lǐng)導的安排調(diào)度，使得支行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，在財務制度的指引下，嚴格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節(jié)約開支，并也初見成效。__是一個特殊的旅游城市，來人來客相對比較多，為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟實惠的地方，讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節(jié)儉。在用車方面，嚴格按派車單和修車單進行出車和修車，盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領(lǐng)用方面，嚴格按領(lǐng)料單進行領(lǐng)取材料，并分部門分專業(yè)進行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細致入微，使得客人有賓至如歸的感覺。
二、下一步工作打算。
(一)加強與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營造良好的氛圍，進一步促進我行業(yè)務的順利開展。
(二)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運用戶率。
(三)以人為本，努力狠抓部門隊伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實于自己的本質(zhì)工作。
(四)加強與業(yè)務部門的配合，努力完成支行下達的各項指標任務，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。
(五)加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習，以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
總之，上半年的工作雖取得一定得成績，但我們?nèi)詰摻潋溄湓辏瑩P長避短，總結(jié)經(jīng)驗教訓，將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒，但只要我們隨時保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，團結(jié)一心，努力拼搏，我想再大的困難，我們也可以迎刃而解!
銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報告模板篇十五
我于20年月日成為我行的試用員工，到今天1年試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛剛畢業(yè)的碩士研究生，幾年的專業(yè)知識學習，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況，依靠自己的認真的學習，對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗，對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領(lǐng)導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領(lǐng)導安排，遵守我行各項規(guī)章制度和各項要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風。
銀行工作有其特殊性，它要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達到這一要求，我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，除了認真閱讀行里所發(fā)的各項規(guī)章制度文件外，我還自費購買各種銀行金融類參考書。二是向領(lǐng)導學。這段時間以來，我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù)，，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我?guī)?。我覺得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了，銀行這個大家庭才會整體的提高。
自入行以來，由于離家較遠，而且加之對生活習慣一時很難不適應，造成工作學習的耽誤。通過1年的體驗以及在領(lǐng)導同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認真學習、努力工作，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報，不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就，不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導和同志們的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇。
在一年的工作學習中，我在學習、工作和思想上都有了新的進步，個人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點體會：
(一)要在思想上與集體保持高度一致。
入提高個人綜合素質(zhì)，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。
(二)要認真學習專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績。
要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。思想?yún)R報專題對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業(yè)知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內(nèi)行。
(三)要揚長避短，不斷完善自己。
在段的時間里，我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導和同志們思想和工作業(yè)務交流不夠;因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。
現(xiàn)在，試用期已結(jié)束，所以我提出轉(zhuǎn)正申請：懇請領(lǐng)導給予我成為廠正式員工的寶貴機會，我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作，也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。
銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報告模板篇十六
這次培訓得到了銀行領(lǐng)導的高度重視，尤其在這樣的炎炎夏日，行長、三位分管會計業(yè)務、柜面業(yè)務、信貸業(yè)務的副行長還有各部主任都親臨培訓中心，幫助我們迅速的了解并融入商行。銀行領(lǐng)導的講話深刻且富有哲理，尤其是行長在培訓第一天的講話，她給了我們四句話，從中我很受啟發(fā)。
第一句話是繼續(xù)人生的課堂。她告訴我們并從實際行動中讓我感受到了自己角色的轉(zhuǎn)變。“同志們”，聽到她這樣稱呼我們的那一刻，我明白自己不再是學生。學歷只是我們的價值，能力是我們的使用價值。工作后，商行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此，她告訴我們要有空杯的心態(tài)，不要背上學歷的包袱，要向老員工學習業(yè)務知識，提高自己的使用價值。
第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動力，沒有動力，工作就難有起色。生活告訴我們，靈感可以催生不朽的藝術(shù)，激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績，缺乏激情，疲沓渙散，很可以一事無成。
第三句話是開放的心態(tài)。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果，結(jié)果決定人生。當你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態(tài)對待工作時，你就能成功；反之，用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動、拒絕的心態(tài)對待工作時，你就會失敗。改變你所能改變的，適應你不能改變的。
第四句話是規(guī)劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠的人，加上才華、勤奮、機遇就像乘上了一趟高速火車，在有限的生命里，一定會走得最遠，欣賞的風景也最壯觀、雄奇；勤以補拙的人會搭上一列慢車，但這趟車開得穩(wěn)、開得久，也終能到達遠方；人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車，但車速慢得要死，而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車，車速有多快，為此就要做什么準備。成功往往眷顧準備好了的人。
三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現(xiàn)在、未來發(fā)展目標有了大概的了解，對商行的市場定位、企業(yè)文化有了初步的認識。各支行的領(lǐng)導和同事也都結(jié)合自己的工作，給我們介紹了商行客戶服務、信貸業(yè)務、貨幣市場業(yè)務、柜面操作規(guī)程的相關(guān)知識。人力資源部的領(lǐng)導和同事也做了很多工作，培訓課程安排合理，培訓教室寬敞舒適。從一開始發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現(xiàn)在預發(fā)工資，我們時刻都感受到了商行對我們的人文關(guān)懷。
商行很年輕，有朝氣且處在歷史發(fā)展的新起點。很榮幸能在這時加入商行。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。在這里，中高層領(lǐng)導均是競聘上崗，在這樣一個管理規(guī)范、人際關(guān)系相對簡單的平臺上，我們新員工更容易通過自己的努力實惠個人與商行的共同發(fā)展。
我們還未走向工作崗位，對商行的認識也僅限于概念上的。但通過講話和授課的這些領(lǐng)導和同事，我看到了一個充滿希望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團隊，有明確的發(fā)展目標和準確的市場定位，我相信在不遠的將來，商行定能實現(xiàn)跨區(qū)經(jīng)營并最終走向上市。
銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報告模板篇十七
一年來，在單位領(lǐng)導和同志們的幫助下，在各個方面都取得了較好成績。現(xiàn)將今年的工作、學習情況向大家總結(jié)匯報如下。
我所在的崗位是服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的`，在業(yè)務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的銀行柜員下崗、退休工人，也有好幾所學校，文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報告模板篇十八
今年是全轄工作固本強基、突破創(chuàng)新、實現(xiàn)新的一流目標的關(guān)鍵一年。我支行以__屆四中全會為指針，以總行和分行工作要求為指導，圍繞中心支行年度工作部署，以突出一個目標：以人為本，凝聚人心，激發(fā)潛能，打造一流隊伍，實施亮點工程，提升工作水平；深化兩個創(chuàng)建：文明單位創(chuàng)建，學習型支行創(chuàng)建；突出三項教育：保持共產(chǎn)黨員先進性教育、崗位任職資格培訓教育、馬克思主義發(fā)展史教育；創(chuàng)新四個機制：貨幣信貸指導機制、對金融機構(gòu)的檢查評價機制、績效考核評價機制、爭先創(chuàng)優(yōu)激勵機制；實現(xiàn)六個突破：貨幣政策執(zhí)行績效上有新突破、金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)上有新突破、金融服務工作全新全優(yōu)上有新突破、調(diào)研信息、宣傳報道質(zhì)量和層次上有新突破、優(yōu)化干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境上有新突破、素質(zhì)適應，履職能力提高上有新突破為整體工作思路。以繼續(xù)執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策為己任，面向金融服務經(jīng)濟，切實加強窗口指導，加大合理運用貨幣政策工具的力度，積極開展調(diào)研監(jiān)測，反映貨幣政策效應，引導轄區(qū)金融機構(gòu)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，增加有效投入，促進我縣經(jīng)濟、金融、社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想、提高認識、認真學習、全面貫徹落實中心支行工作會議精神。中支工作會議結(jié)束后，為了及時有效地把中支工作會議精神傳達好、學習好、貫徹好、落實好。支行黨組按照會議要求，先后召開了黨組會、行務會和職工大會，認真?zhèn)鬟_了中支====年工作會議精神，學習了《績效工資考核分配暫行辦法》、《行員思想行為管理辦法》和《調(diào)研信息工作管理辦法》等會議材料。在統(tǒng)一組織學習的基礎(chǔ)上，采取以股室為單位，分管領(lǐng)導深入到各股室，集中進行研究討論，各股室和崗位都提出了今年的工作目標。在=月==日的職工大會上，支行黨組就全行職工如何認真學習貫徹工作會主旨報告精神，全面掀起二次創(chuàng)業(yè)進行了安排部署。各分管行長和各股股長（主任）就全年工作思路和目標進行了表態(tài)發(fā)言，隨后行長與分管領(lǐng)導、分管領(lǐng)導與各股負責人進行簽約定責，把目標責任靠實到各業(yè)務崗位、各管理層次，形成了人人身上有壓力、個個肩上挑重擔、任務明確、職責分明的責任管理機制。
為了做好====年的各項工作，支行黨組對全行干部職工中提出了要把中支工作會議精神做為全年工作總的指導思想，認真加以貫徹和落實，繼續(xù)采取多種形式認真加以理解和掌握，同時緊密聯(lián)系實際，立足自身工作崗位，認真查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)和不到位的地方，取長補短，理清今年的各項工作思路，明確全年工作重點和任務，采取有效措施，全面掀起二次創(chuàng)業(yè)高潮，確保全年各項工作任務切切實實落到實處的工作要求。與此同時，支行及時向縣委、政府等部門領(lǐng)導匯報了中支工作會議精神和支行今年的工作和打算，就金融支持地方經(jīng)濟發(fā)展，維護金融穩(wěn)定，征信體系建設(shè)等問題進行了商討，取得了地方黨政部門的理解和支持。
二、突出信貸引導，做金融機構(gòu)的“引路人”，促進地方經(jīng)濟、金融穩(wěn)健快速發(fā)展。====年上半年，支行緊密結(jié)合轄區(qū)實際，增強“窗口指導”的前瞻性和針對性。我們在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，在符合宏觀調(diào)控方向的前提下，把引導方向與商業(yè)銀行的逐利方向最大限度地達成一致，廣泛征求和吸納商業(yè)銀行的意見，提高決策的科學性和針對性。在“窗口指導”的方向上，把握一個關(guān)鍵方向，就是堅定不移把握支持地方經(jīng)濟發(fā)展的“大勢”，確定轄區(qū)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和支持重點，經(jīng)濟發(fā)展難點，“冷卻”盲目膨脹熱點，引導轄內(nèi)金融機構(gòu)合理增加信貸投放，優(yōu)化資金配置，支持轄區(qū)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。截止=月末，全縣金融機構(gòu)各項存款余額為=====萬元，較年初增加====。=萬元，增長==。==%。貸款投量顯著增加，結(jié)構(gòu)更趨合理。金融機構(gòu)各項貸款余額為=====。=萬元，較年初增加====。=萬元，增長=。=%。實現(xiàn)了時間過半任務過半的要求，達到了貨幣政策目標與地方經(jīng)濟發(fā)展目標的融洽統(tǒng)一。同時，我們運用經(jīng)濟、法律和行政手段，增強窗口指導的有效性。根據(jù)法律賦予中央銀行的職責和檢查監(jiān)督權(quán)力，傾力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟，積極推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，探索提高支農(nóng)再貸款使用功效的有效途徑。今年支行集中部分支農(nóng)再貸款與農(nóng)村信用社共同論證選擇一個有特色、有市嘗有比較效益的農(nóng)業(yè)化項目，運用再貸款支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化及相關(guān)鏈條的發(fā)展，增加農(nóng)民收入，以提高支農(nóng)再貸款的使用效益，制定下發(fā)了《中國人民銀行縣支行關(guān)于支農(nóng)再貸款扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的指導意見》，充分發(fā)揮“窗口指導”的作用，積極引導對“三農(nóng)”的金融支持，累計投放支農(nóng)再貸款====萬元，重點發(fā)展優(yōu)質(zhì)出口創(chuàng)匯果品產(chǎn)業(yè)，商品型、專用型洋芋產(chǎn)業(yè)，圈(籠)養(yǎng)畜禽產(chǎn)業(yè)，無公害、反季節(jié)瓜菜產(chǎn)業(yè)，盡快形成縣有主導、鄉(xiāng)有特色、村有重點、戶有主業(yè)的產(chǎn)業(yè)開發(fā)格局和市場牽龍頭、龍頭帶基地、基地連農(nóng)戶的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營模式，加快農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展，達到農(nóng)民增收、農(nóng)信社增效的“雙贏”效果。實施“工業(yè)強縣”戰(zhàn)略，加大對縣域工業(yè)經(jīng)濟戰(zhàn)略調(diào)整和企業(yè)深化改革的信貸支持力度，著力提高工業(yè)占gdp的比重，水泥、原煤、炸藥、磷肥四種工業(yè)產(chǎn)品同比有較大增長，截止=月末，全縣國內(nèi)生產(chǎn)總值=====萬元，同比增長=。==%，全部工業(yè)總產(chǎn)值完成=====。=萬元，同比增長==。==%。加大對非公有制經(jīng)濟的信貸投入，重點支持有市嘗有效益、有信用的中小企業(yè)及縣內(nèi)重點工程項目建設(shè)，元至=月份全縣完成固定資產(chǎn)投資=====萬元，努力實現(xiàn)全年宏觀調(diào)控目標、貨幣政策目標、經(jīng)濟發(fā)展目標的融洽統(tǒng)一，促進全縣經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展。
銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報告模板篇十九
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如果把建行比作枝葉茂盛的大樹那我就是樹上的小鳥，愿意用生命為她的蔥蘢永遠地歌唱，
2001年，由于身體不好，行里出于照顧的目的，安排我到營業(yè)部當大堂經(jīng)理。因為當時大家對大堂經(jīng)理的定位和概念還很模糊，認為大堂經(jīng)理就是坐在大廳為客戶解答一些問題而已，應該比較輕松。接到通知以后，生性要強的我感到非常失落，覺得自己成了無用的廢物，暗自傷心。沒想到的是，正是這個崗位，激發(fā)了我全部的工作熱情，使我的聰明才智得到淋漓盡致的發(fā)揮，人生價值得到了充分的體現(xiàn)。
理念。在摸索中逐漸清晰上崗第一天，我呆呆地坐在大堂辦公桌前，不知道應該做些什么，茫然、悲觀、失望的情緒壓得我抬不起頭來。那時候，客戶對大堂經(jīng)理也不了解，遠遠地看一眼就走開了，根本沒人過來咨詢。痛苦、壓抑的一天終于過去了，回到家里我一頭撲到床上大哭起來。第二天，我硬著頭皮又坐在了營業(yè)大廳。中午時分，一個大娘提個布包怯生生地走了過來，小聲問我可不可以換零錢換整。我連忙站起來說：“可以可以”，然后把大娘領(lǐng)到柜臺前，幫大娘把一布兜的零錢換成了整錢。大娘臨走時抓住我的手干恩萬謝：“姑娘，真是太謝謝你了!我跑了好幾家銀行，他們都嫌麻煩不給換，還是你們好啊!以后我還要來。”聽了大娘的話，我心里比蜜還甜，思想和精神也為之大振!原來，我的工作是有價值的，能給別人提供幫助，能給建行帶來客戶，能給自己創(chuàng)造快樂。俗話說“予人玫瑰，手有余香”。這不正是我夢寐以求的工作嗎?我開始用嶄新的目光重新審視這份工作，開始琢磨怎樣做一個稱職的大堂經(jīng)理，把營業(yè)大廳這一畝二分地經(jīng)營好、經(jīng)營紅火。
……
功夫不負有心人，很快，我在實踐中摸索出了一套行之有效的工作方法，即腿要動，手要快，嘴要勤，眼要疾，嗓要圓，臉要笑，業(yè)要熟，腦要記。掌握了這八個要領(lǐng)，在300多平方米、客戶熙熙攘攘的營業(yè)大廳里，我好比十字路口的警察，眼觀六路，耳聽八方，接一、待二、呼三，引導有序，指揮若定：好比客戶的貼心人，有問必答，有事必辦，有難必幫，有求必應。在我的不懈努力下，工作很快見了成效，大廳里秩序好了，氣氛融洽了;客戶投訴少了，業(yè)務量上去了。同志們刮目相看，客戶嘖嘖稱贊。感情，在服務中升華服務是一門學問，也是一門藝術(shù)，只有用心去做，才能達到更高的境界：只有真誠，才能換來客戶的'信任。在六年的大堂經(jīng)理生涯中，我用真情和奉獻與許多客戶建立了深厚的感情，贏得了他們的信賴和友情。
2002年1o月，青海省廣播電視廳一位離退休干部來到營業(yè)大廳，面帶笑容地說：“陳經(jīng)理，你還認識我嗎?我去年病時，來您這取款，自己行動不方便，是鄰居陪同我來的，是您幫我填寫的取款憑條，并幫我取了錢。我就要回上海定居了，今天特地來看看你。”沒想到一件小小的、再普通不過的事，讓老人如此念念不忘，我非常感動，趕緊扶老人坐下，詢問他的近況。原來老人因重病纏身，要回上海治療。因治病需要一大筆錢，我又幫老人辦了張龍卡，仔細地教給他使用方法。老人臨走時握住我的手說：“閨女，有機會到上海，你一定要來看我啊!”。
……
服務，在延伸中完美我深知，對客戶的服務是無止境的，只有時時處處做個有心人，把服務融入每細節(jié)中，急客戶之所急，想客戶之所想，才能贏得客戶的心?？蛻舻浇ㄐ衼?，除了辦業(yè)務，還會有其他的需求。為了解答一些客戶提出的非專業(yè)性問題，我經(jīng)常利用節(jié)假日、雙休日到附近的醫(yī)院、供電局、郵政局、移動通信公司等單位學習了解他們的一般業(yè)務常識，掌握這些單位的基本情況和所在的方位、地段等，以便為客戶提供詳盡的咨詢服務。有位客戶笑稱我是萬事通，有什么事都喜歡先向我打聽情況。有位客戶向我打聽小橋儲蓄所怎么走，我詳細地告訴他坐幾路車，在哪里下車，附近有些什么標志性建筑物。他感慨地說：“問別人，只告訴我在城北：問你，一清二楚?！蔽艺f，我是大堂經(jīng)理，為客戶提供完美的服務是我的追求。為了解決客戶的不時之需，我自己準備了一個便民服務箱，備有紙、筆、針頭線腦、膠帶、眼鏡、常用藥等，大家笑稱是“百寶箱”。就是這個不起眼的百寶箱，為客戶解決了不少難題，也為建行帶來了不少忠實的客戶。許多客戶說，到建行來圖的就是“家”的感覺。
銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報告模板篇二十
全年實現(xiàn)中間業(yè)務收入萬元。盡管中間業(yè)務收入在我支行的各項指標中仍舊是個短板，但是前景樂觀：我支行資產(chǎn)業(yè)務，結(jié)算業(yè)務，個人客戶發(fā)卡量，代理特色產(chǎn)品的銷售等等都慢慢形成一個成熟網(wǎng)點的規(guī)模，中間業(yè)務收入來源渠道也慢慢拓寬。
4產(chǎn)品完成情況。
電子銀行的新增有效戶的各個指標一直系統(tǒng)內(nèi)排名靠前，其中網(wǎng)銀10萬戶，手機銀行8萬戶，電話銀行6萬戶，短信金管家5萬戶。
三工作亮點和成效。
1成功建立衡南建行的品牌形象。
“客戶”和“服務”是我支行建立品牌形象的兩大主題。對于新成立的支行來說，一開始就把目標客戶群鎖定在了高中端客戶的發(fā)掘和維護上，這奠定我們衡南建行的優(yōu)質(zhì)形象，有優(yōu)質(zhì)的客戶就會有優(yōu)質(zhì)的銀行與其相得益彰。在高端客戶的發(fā)掘上，支行領(lǐng)導班子采取了"一戶一策”的方法，依靠政府機構(gòu)提供的相關(guān)資訊，一個個單位走訪，一個個領(lǐng)導負責人辦公室去拜訪，去了一次，再去一次，在一次次地與客戶的真誠走訪和互動中，建立了銀政，銀企良好的合作關(guān)系，成功地在縣兩會上亮相，召開了云集工業(yè)園負責人座談會，中小企業(yè)主信貸營銷會等等，以謙恭真誠的姿態(tài)迎接每一位貴客。
銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報告模板篇二十一
我是xx年7月來到公司，經(jīng)過幾個月的證券知識培訓，通過考試，然后入職，在這幾個月的學習與工作的時間里，讓我學到了很多東西，同時感謝各位領(lǐng)導和同事的幫助，下面我將匯報我入職以來的工作情況。
首先，我覺得證券是一個壓力性的工作，特別是對于我這種剛剛畢業(yè)，身在異地，沒有經(jīng)過生活厲煉的新一批社會青年來說更是一種艱難的考驗！作為客戶經(jīng)理，我認為開發(fā)客戶與客戶維護是非常重要的`，如今的市場行情，開發(fā)一個新客戶真是難上加難，第一個月通過自己的努力，時間緊任務重，盡力克服重重困難，讓自己傭有一個良好的開端！
其次，在維護客戶方面，第一，常常給他們講解一些股票技術(shù)方法，第二，力所能及的回答他們咨詢的問題，第三，親情服務，與他們認真交心交朋友，同時在他們身上學習一些知識。在此之間，也發(fā)現(xiàn)了開發(fā)客戶是不容易的，維護客戶是更不容易的，現(xiàn)在證券公司很多，競爭壓力大，一不小心客戶就很可能被轉(zhuǎn)到其他公司，所以與客戶之間建立良好的關(guān)系也是非常重要的，而我自己也在不斷地學習，學習新的知識來充實自己，因為知識永遠不熊市，這樣才會獲取客戶的認可與接納！
如今我逐漸的喜歡上了證券行業(yè)，雖然有壓力有困難，一切事在人為，我不怕，有壓力才會形成動力！客戶經(jīng)理是一項長期的工作，需要的是要有足夠的耐心，平時工作的細心，坦誠的與客戶交流和溝通，相信自己可以！我的工作與熱情一切盡在行動中！
總之，上半年我的職業(yè)規(guī)劃及目標是：按照公司的規(guī)定，開發(fā)足夠的客戶，累積一定的資產(chǎn)，完成轉(zhuǎn)正要求！
