總結(jié)是對時間的利用和管理的一種方式，可以更有效地提高學(xué)習(xí)和工作的效率。善于觀察生活和思考問題，可以為寫作提供豐富的素材和靈感。接下來就是一些精選的實(shí)例，讓我們一起來欣賞和學(xué)習(xí)。

收銀員實(shí)訓(xùn)小結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼間2008年已經(jīng)過去了，我進(jìn)入xx已經(jīng)整整兩年了，雖然中途曾離開過兩個月，但我將

珍惜

記得曾聽說過這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)?！眮淼絰x工作之后更能感到這句話的意義。每天基本上在同一個收銀臺工作幾個小時，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒有因此而放棄過，特別是在我們一店，每次都會輪流著到后門上班，現(xiàn)在是冬天，我們所受的冷更是能夠

想象

在過去的工作中，我們總會遇到一些問題，比如商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時，我們應(yīng)及時通知課組人員進(jìn)行核實(shí)，并要請顧客耐心等待，還有就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，當(dāng)你對顧客微笑時，不管顧客對我們有多么不滿，此時他的心情一定會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情，一個微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對

生活

以上就是我在工作中所感觸最深的，希望自己以后能夠在工作中努力做到這些。我相信，只要我們所有的員工齊心協(xié)力，xx明天會更加輝煌！

收銀員實(shí)訓(xùn)小結(jié)篇二

實(shí)訓(xùn)，即"實(shí)習(xí)(踐)"加"培訓(xùn)";本源自于it業(yè)的管理實(shí)踐和技術(shù)實(shí)踐;目前引入到"營銷管理"和"商務(wù)管理"專業(yè)。下面是收銀員的實(shí)訓(xùn)報(bào)告，僅供大家閱讀參考。

時間過的很快，轉(zhuǎn)眼間在北京交通大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院的學(xué)習(xí)已經(jīng)接近尾聲了，為了鍛煉自身的社會活動能力，了解社會現(xiàn)實(shí)，從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會的距離，認(rèn)清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里，經(jīng)風(fēng)雨、見世面，檢驗(yàn)知識，培養(yǎng)能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強(qiáng)社會責(zé)任感。更重要的是把在高等學(xué)校學(xué)到的理論知識落實(shí)到實(shí)踐中去。鍛煉自己的動手能力，將學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性，有利于融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，達(dá)到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實(shí)踐者對本專業(yè)知識形成一個客觀，理性的認(rèn)識，從而不與社會現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。所以利用課余時間到社會崗位去實(shí)踐鍛煉。

我所實(shí)習(xí)的的單位是東方商廈楊浦店，商廈收銀崗位空缺，人力資源部安排我去商場學(xué)習(xí)收銀。

崗位職責(zé)。

轉(zhuǎn)載自 www.zgxlcd.com

培訓(xùn)內(nèi)容和工作流程規(guī)定如下。

1、具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，熱愛企業(yè)，能自覺維護(hù)百聯(lián)品牌。

2、自覺遵守本單位的各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

和本崗位的紀(jì)律要求。

3、在本單位工作滿一年，各方面表現(xiàn)良好，無違紀(jì)記錄。

4、具備收銀員的基本素質(zhì)，反應(yīng)靈敏，具備基本的動手操作能力，在收銀員培訓(xùn)中成績優(yōu)異。

5、具備良好的個人形象。

1、熟悉本崗位的工作流程，做到規(guī)范運(yùn)作;。

2、熟練掌握操作技能，確保結(jié)帳、收款的及時、準(zhǔn)確、無誤;。

3、做好開業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保收銀工作的順利進(jìn)行;。

4、結(jié)賬收款時，對所收現(xiàn)金要堅(jiān)持唱收唱付，及時驗(yàn)鈔，對支票要核實(shí)相關(guān)內(nèi)容，減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

5、管好備用金，確保備用金的金額準(zhǔn)確、存放安全。

6、管好自己的上機(jī)密碼，不得與他人共用，不得對外人泄露。

7、管好用好發(fā)票，做到先結(jié)賬，后開票，開票金額與所收現(xiàn)金及機(jī)打票金額必須相符;對退票、廢票要及時更正。

8、向財(cái)務(wù)交款前，需將現(xiàn)金、支票、信用卡分類匯總，與機(jī)打票核對相符，發(fā)現(xiàn)問題及時查找，避免損失。

1、企業(yè)規(guī)章制度;。

4、識別假幣的各種方法;。

5、現(xiàn)金管理制度、支票管理制度、發(fā)票管理制度;。

6、開據(jù)發(fā)票的規(guī)范要求及實(shí)際操作;。

7、安全手冊及滅火器的使用;。

8、pos系統(tǒng)基本原理，維護(hù)要點(diǎn);。

9、收銀機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)、稅控機(jī)上機(jī)操作。

一、開業(yè)前的準(zhǔn)備工作：

1、與財(cái)務(wù)人員一道，將前一天結(jié)業(yè)前的錢款、備用金、票據(jù)從存放的保險(xiǎn)柜中取出，由會計(jì)人員復(fù)核。

2、到本單位會計(jì)室領(lǐng)取當(dāng)天的備用金，換好零錢，以滿足結(jié)帳找零的需要。

3、檢查收銀機(jī)是否正常，如有異常應(yīng)馬上調(diào)整;檢查是否需要補(bǔ)充機(jī)打紙，若需要應(yīng)及時到財(cái)務(wù)室領(lǐng)取。

4、檢查收銀機(jī)是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

5、搞好收銀臺的衛(wèi)生，物品要碼放整齊，以整潔的工作環(huán)境和飽滿的工作熱情迎接開業(yè)。

二、進(jìn)入工作狀態(tài)：

1、對同時就餐未結(jié)帳的顧客按餐桌號掛機(jī)待結(jié)帳;。

2、顧客要求結(jié)帳時按相應(yīng)桌號同時打印出“結(jié)帳單”及“顧客消費(fèi)單”，將“顧客消費(fèi)單”通過服務(wù)員交給顧客，便于顧客核對。

3、按結(jié)帳單合計(jì)金額與顧客結(jié)賬，對收取的現(xiàn)金用驗(yàn)鈔機(jī)驗(yàn)鈔，對收取的支票要檢查單位名稱、印鑒、密碼等是否填寫齊全、是否正確。

4顧客要求開發(fā)票時，由收銀員使用稅控機(jī)按顧客要求輸入付款單位全稱或“個人”，按結(jié)帳單合計(jì)金額輸入餐費(fèi)金額，打出發(fā)票通過服務(wù)員交給顧客。對發(fā)生的退貨、換貨、折扣等必須經(jīng)區(qū)域主管以上領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。

三、向會計(jì)室交款：

1、收銀員向會計(jì)室交款前需要按現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、信用卡等類別分類打印出匯總小票，將收到的現(xiàn)金、支票、信用卡小票分別打出匯總金額，與匯總小票分別進(jìn)行核對(注意清點(diǎn)現(xiàn)金時應(yīng)扣除備用金)。

2、票、款核對相符后，收銀員要分別填制“現(xiàn)金交款匯總表”、“轉(zhuǎn)賬交款匯總表”和“信用卡交款匯總表”，收銀員在表上簽字后將票、款交到會計(jì)室。

3、收銀員將票、款交到會計(jì)室，由會計(jì)分類進(jìn)行核對，核對相符后由會計(jì)在“收款登記簿”上登記相關(guān)內(nèi)容，經(jīng)雙方確認(rèn)后由收銀員和會計(jì)分別在交款人和收款人欄下簽字。

4、晚上結(jié)業(yè)后，需將錢款、備用金、票據(jù)交存到財(cái)務(wù)指定的保險(xiǎn)柜中，將保險(xiǎn)柜鎖好，以備第二天財(cái)務(wù)人員進(jìn)行核對。

收銀員交接班時，交班人也要辦理好以上交款手續(xù)，給接班的收銀員只留下備用金，由接班的收銀員到財(cái)務(wù)室兌換零錢。

剛開始的幾天里，領(lǐng)導(dǎo)沒有讓我獨(dú)自操作，而是讓我自己熟悉下環(huán)境，了解商場各層樓面的經(jīng)營布局，了解商品信息、收銀制度、財(cái)務(wù)制度以及商場各項(xiàng)規(guī)定。之后是為了做好收銀做各種準(zhǔn)備——先是給我安排經(jīng)驗(yàn)豐富師傅的師傅做理論知識的培訓(xùn)，作為一名合格的收銀員最基礎(chǔ)的技能就是點(diǎn)鈔，點(diǎn)鈔越多速度越快，才能獨(dú)自應(yīng)付商場在旺季顧客付款排隊(duì)的情況。還有一點(diǎn)最重要的就是識別假鈔，營業(yè)款是商業(yè)單位單位主要的收入，一但出了問題，是收銀員本人承擔(dān)損失。另外存放營業(yè)款的抽屜在無顧客付款的情況下應(yīng)該關(guān)閉，現(xiàn)金不得外露，有事離開收銀臺時應(yīng)該將抽屜鎖好，鑰匙妥善保管，千萬遺失不得!還介紹了ok卡消費(fèi)和銀行卡消費(fèi)注意事項(xiàng)，需要重點(diǎn)指出的是持外幣卡消費(fèi)的顧客來付款時必須注意識別是否是偽造卡，如果遇到偽造卡處理與假鈔一樣禮貌回絕，多次出現(xiàn)持偽造卡前來付款的，應(yīng)即使上報(bào)有關(guān)部門。

經(jīng)過基本的培訓(xùn)考核，我可以進(jìn)入收銀臺開始收銀工作了，但是領(lǐng)導(dǎo)還是很不放心，畢竟從來沒接觸過這個特殊的工作，我就在師傅的收銀臺里做了兩天，在旁邊觀看師傅操作，有什么不明白的地方及時提出解決，以免在之后獨(dú)立操作時遇到解決不了的問題不知所措。在觀看的同時做好記錄工作，這有利與減少差錯，同時也為了聯(lián)系相關(guān)課程材料做數(shù)字依據(jù)。

第二天我就進(jìn)入收銀臺開始了獨(dú)立操作，面對那么多支付方式和電子支付儀器，心里還是比較緊張的。百貨商場和超市不太一樣，商品貨號都是另改編之后手工輸入，一般情況下不會有長距離排隊(duì)情況，但是輸入貨號和單價(jià)占整個收銀過程的四分之三。因?yàn)槭堑谝淮螐氖逻@個工作，所以一切都是按商廈對收銀員的要求來，有顧客前來付款，必須做到“雙聲”，“雙托”，“雙聲”即“歡迎光臨”，“歡迎下次光臨”;“雙托”就是找零或者銀行卡及其他票據(jù)要雙手遞送給顧客，還好那天正好是星期一，客流量不是很大，我利用閑暇時間認(rèn)真做好各項(xiàng)支付方式的整理。

統(tǒng)計(jì)工作。下午，主管又過來跟我講了些在工作中應(yīng)該注意的一些事項(xiàng)，主要是有顧客或營業(yè)員陪同顧客前來退貨的，紅字單上必須有區(qū)域主管以上負(fù)責(zé)人簽名認(rèn)可，不然不能退;退貨一般與購買是與購買時支付方式相同，即現(xiàn)金退現(xiàn)金，信用卡退原卡內(nèi)，無法退進(jìn)原卡內(nèi)應(yīng)由負(fù)責(zé)人寫明原因;折扣在五折以下的商品必須經(jīng)核價(jià)后才能上架，顧客付款時收銀員應(yīng)當(dāng)復(fù)核。這些都涉及商廈的利益，聽了之后不敢絲毫怠慢!商廈晚上二十二點(diǎn)關(guān)門，到了晚上二十一點(diǎn)三十分，客流逐漸減少，各個收銀臺開始做著結(jié)算統(tǒng)計(jì)工作，星期一客流少所以收的不是很多，今天我坐的這個收銀臺一共收到現(xiàn)金9523元，銀聯(lián)卡11024元，ok卡7634元，禮券200元，一共28381元，其中現(xiàn)金占33.55%，銀聯(lián)卡占38.84%，ok卡占29.90%，禮券占0.70%，收到營業(yè)額最高的是3a08柜臺，一共3521元，占全部營業(yè)款的12.41%。

從一天中支付方式的百分比可見，銀聯(lián)卡已經(jīng)代替了現(xiàn)金成為一般消費(fèi)群體的主要支付方式，它不占體積，攜帶方便，而且有密碼保護(hù)，取代了買高價(jià)商品攜帶大量現(xiàn)金的后顧之憂。特別信用卡的出現(xiàn)，更帶動了年輕人“先消費(fèi)，后還錢”的超前消費(fèi)形勢。我之前個人也在銀行信用卡推廣人員處申請了一張信用卡，然而我后來得知刷卡消費(fèi)對商戶來說又有一筆額外成本支出，就是手續(xù)費(fèi)。消費(fèi)者花等額的錢買東西，而商戶卻拿不到全額的貨款;而銀行界給消費(fèi)者提供方便的同時，自己也要求生存。我覺得這是個值得整個零售業(yè)和銀行業(yè)研究的問題，我之后查閱資料，早在20xx年，以沃爾瑪為代表的大型零售商對萬事達(dá)、visa等信用卡組織提起集體訴訟，要求降低商戶扣率。國內(nèi)，4月份開始中消協(xié)叫板銀行“霸王條款”、湖南律師怒告中國農(nóng)業(yè)銀行“借記卡收費(fèi)”;進(jìn)入6月份，深圳42家零售商聯(lián)合拒絕刷卡，要求銀行下調(diào)刷卡手續(xù)費(fèi)，重慶、溫州、寧波、上海等地商家緊隨其后，商家拒絕刷卡迅速向全國蔓延。

在三年高等教育中，我也學(xué)過些關(guān)于市場經(jīng)濟(jì)的理論課程，到后來進(jìn)入百貨商店實(shí)習(xí)，知道了其緣由，事后我在網(wǎng)上查閱了關(guān)于國際銀行卡組織和國外銀行發(fā)行信用卡的資料，這個使整個商業(yè)零售單位和銀行業(yè)界比較敏感的問題談下我的看法：

從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，銀行卡市場具有很強(qiáng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)特性。只有足夠的持卡人和商戶參與到網(wǎng)絡(luò)中來，銀行卡支付系統(tǒng)才能有效發(fā)揮作用。信用卡市場可持續(xù)發(fā)展的前提就是擴(kuò)大信用卡消費(fèi)，整個市場才能獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來的效益。20xx年，“商戶拒卡風(fēng)波”后，中國銀聯(lián)上海分公司根據(jù)央行新的收益分配辦法宣布商戶費(fèi)用總體下降30%，國內(nèi)大商場在自己的利潤體系內(nèi)基本能夠消化，但是，作為我國零售業(yè)的小商戶由于自身實(shí)力，暫時仍無法承擔(dān)，無論從邊際效用還是擴(kuò)大整個產(chǎn)業(yè)規(guī)模來說，我們都不應(yīng)該把他們置之門外，而應(yīng)該采取不同的激勵措施，鼓勵他們?nèi)谌胧袌觥Ｏ愀坫y行經(jīng)營收單業(yè)務(wù)大都擁有專門的經(jīng)營策略，關(guān)注的是收單能否帶來經(jīng)濟(jì)效益。是否經(jīng)營收單業(yè)務(wù)，怎樣經(jīng)營收單業(yè)務(wù)，都取決于如何才能效益最大化。匯豐銀行對一部分交易量非常小的商戶實(shí)施收取月費(fèi)的政策。渣打銀行則將商戶按收單交易量劃分為收益額大和收益額一般兩種類型，對兩種不同的商戶提供不同的開發(fā)和維護(hù)服務(wù)。因此，渣打在商戶數(shù)量的排名上只占第五位，但在交易量上則排名第3位。這種做法非常值得我們國內(nèi)收單機(jī)構(gòu)借鑒，對收益額大小不同的特約商戶提供不同的開發(fā)和維護(hù)服務(wù)，收取不同的商戶扣率，在保證大商戶利益的同時，又能夠起到鼓勵小商戶使用信用卡的積極作用。從利潤最大化定價(jià)模型中，我們可以看到，只要邊際收益大于邊際成本，企業(yè)就可以獲利。

目前我國信用卡產(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，后臺處理系統(tǒng)、通信系統(tǒng)等固定成本在總成本中所占的比率非常大，增加一個商戶的邊際成本很低，基本上只相當(dāng)于一臺pos機(jī)，甚至于可以由商戶自己承擔(dān)(如果商戶自己購買pos機(jī)，可以享受更低的商戶扣率的抵折)，而增加一個商戶不僅降低了分?jǐn)偝杀?，并且能夠增加?guī)模效益，一舉兩得，又何樂而不為呢?我認(rèn)為，各發(fā)卡機(jī)構(gòu)是否對持卡人收取年費(fèi)，無可非議。只要充分考慮了自己在整個信用卡市場的戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)及其競爭地位，每個發(fā)卡行都有權(quán)力選擇收費(fèi)或不收。對于銀商關(guān)系來說，信用卡組織要靈活地使用差別定價(jià)策略來協(xié)調(diào)銀行、商戶和持卡人之間的關(guān)系和利益。同時，我們還可以開展聯(lián)名卡業(yè)務(wù)，將銀行、商戶、持卡人利益捆綁在一起。使得持卡人、聯(lián)名單位和發(fā)卡銀行三方都能受益。聯(lián)名卡持卡人可以獲得比現(xiàn)有的銀行卡更多的“折扣優(yōu)惠和特殊服務(wù)”;聯(lián)名企業(yè)憑借聯(lián)名卡提高企業(yè)的知名度和競爭力，起到穩(wěn)定老客戶、發(fā)展新客戶的作用;發(fā)卡銀行不僅可以豐富銀行卡的品種，并利用商場所擁有的高品質(zhì)客戶資源，為銀行挖掘潛在持卡人、獲取綜合收益和利潤打下基礎(chǔ)。jcb信用卡公司是日本最大的信用卡發(fā)卡和收單專業(yè)公司及世界第四大信用卡國際組織，目前，該公司聯(lián)名卡占42.7%，收益占30.2%。

因此國內(nèi)信用卡市場各主體要采用靈活多變的定價(jià)措施和手段，提高參與各方的積極性，擴(kuò)大信用卡產(chǎn)業(yè)規(guī)模，推動信用卡市場全面、快速發(fā)展。

收銀員實(shí)訓(xùn)小結(jié)篇三

充滿激情與考驗(yàn)的第十一屆工商模擬市場在20xx年x月x日終于畫上了一個圓滿的句號，快樂而短暫的工模實(shí)訓(xùn)生活帶給了我們豐富經(jīng)驗(yàn)、書本上學(xué)不到的知識和實(shí)實(shí)在在的財(cái)富。工模實(shí)訓(xùn)這五天，對于我們這些實(shí)訓(xùn)生來說真的是既短暫又長久。雖然只有五天，但是工商模擬市場卻帶給了我們每一位實(shí)訓(xùn)的學(xué)生無盡的財(cái)富與知識，五天的收獲是不能用簡單的營業(yè)額來算的。在這五天里我們體會的有太多太多，其中的酸甜苦辣也不能用簡單的幾句話就能說清楚的，因?yàn)樵谶@期間我們收獲了一份難得的經(jīng)驗(yàn)。

本次工模雖說只有短短的五天，但是我們所花費(fèi)的時間絕不僅僅是在這五天的，我們把這些時間主要分為三個時段，前期：在工模開張之前；中期：工模期間的五天營業(yè)情況；后期：工模結(jié)束后的工作。通過這三大塊的工作流程，讓我們深深地真正了解到一個創(chuàng)業(yè)的全過程。前期：營業(yè)雖然只有短短的五天，但是在之前我們卻花了將近一個月的時間準(zhǔn)備各項(xiàng)的工作。首先我們組隊(duì)，確定主要負(fù)責(zé)人，因?yàn)闊o論做什么事都好，一個團(tuán)隊(duì)的好壞直接關(guān)系到你接下來的工作；然后確定經(jīng)營項(xiàng)目；接著尋找貨源與合作商家；分工策劃，通過確定項(xiàng)目后我們就開始分工，主要分為：總經(jīng)理、采購部、生產(chǎn)部、宣傳部、銷售部和財(cái)務(wù)部；然后我們還設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，通過制定問卷，發(fā)放問卷到最終進(jìn)行問卷的統(tǒng)計(jì)，然后根據(jù)我們的調(diào)查結(jié)果來確定我們的營業(yè)方案。接著就策劃攤位競標(biāo)，因?yàn)閿偽桓偼哆@一部分的工作，是一個十分關(guān)鍵的一步，攤位的位置價(jià)格都會影響到我們的銷售生產(chǎn)走向，這一方面需要十分慎重地考慮，心思細(xì)密，也要懂得顧全大局，因此，在攤位競投之前，我們就到各攤位進(jìn)行實(shí)地考察，看那一個攤位最適合我們，而且價(jià)格也在我們預(yù)計(jì)之內(nèi)的。最終通過競標(biāo)我們投了一個熟食區(qū)的攤位。并根據(jù)我們之前確定的經(jīng)營范圍，最終確定我們的產(chǎn)品。最后就開始宣傳布置攤位，因?yàn)槿魏我粯訓(xùn)|西的形象都是非常重要的。鋪面的裝飾，我們根據(jù)我們鋪位的實(shí)際情況和結(jié)合我們企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品進(jìn)行了設(shè)計(jì)和裝飾，盡可能地多利用空間位置，而主體顏色方面也以大紅色為主，以便更能吸引顧客的目光和注意。中期：通過前期將近一個月的緊張而又精心的準(zhǔn)備，終于在11月9號迎來了工商模擬市場的關(guān)鍵一戰(zhàn)——營業(yè)。我們的《熱情翻滾》小吃店也開張大吉了，我們店鋪主要經(jīng)營的是燒烤和牛肉丸。這期間經(jīng)歷了五天的時間，但是這五天卻是一個漫長而又快樂的五天。在這五天里，我們每天都是這樣度過的：首先分工；然后生產(chǎn)經(jīng)營，這是最重要的一步；接著每天晚上都會在收檔之后開一個簡短的總結(jié)會，一方面總結(jié)出現(xiàn)的問題，另一方面根據(jù)當(dāng)天的銷售情況我們要確定第二天所需采購的物品等等；最后就進(jìn)行會計(jì)核算，把每天的營業(yè)額進(jìn)行匯總。

通過這次工商模擬市場的實(shí)訓(xùn)，我相信每個人都有不同的收獲，但是都會有一個共同的體驗(yàn)，工?！松牡谝徊?，但不是最后的一步。確實(shí)通過這次工模真的學(xué)到了不少，真的是受益匪淺。大一的時候只是看師兄師姐做，覺得沒什么，好像很簡單，很好玩。可是經(jīng)過這次親身體驗(yàn)之后，我終于明白了工模的深層含義。它不僅僅是一次簡單的形式上的實(shí)訓(xùn)課，它還是需要我們付出汗水、精力與風(fēng)險(xiǎn)的一次真槍實(shí)彈的體驗(yàn)。這次的工模實(shí)訓(xùn)最起碼的一點(diǎn)是我懂得了一個小商鋪該如何去經(jīng)營，同時我也明白了要做成一件事是真正需要付出很大的努力的?，F(xiàn)在我明白了：

1、做任何事情都要考慮周全，不能太沖動；

2、做生意要很謹(jǐn)慎、周全、應(yīng)變能力也要強(qiáng)；

3、一個團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)是非常重要的；

4、真誠是最能打動人的武器；

5、創(chuàng)業(yè)真的是很能鍛煉人……

另外，在做一個小商鋪的時候，以下幾點(diǎn)也是比較重要的：

1、宣傳廣告，讓人家知道你的產(chǎn)品才能進(jìn)一步的向人家銷售你的商品；

2、你所做的產(chǎn)品必須要有特色有吸引力才能為你帶來更廣闊的市場；

3、要有很好的人及關(guān)系來帶動你的店鋪生意……

工模實(shí)訓(xùn)這五天，有人說我們在過著非人的生活，確實(shí)每天都早出晚歸，一天下來整個人都好像散了一樣，非常累，非常辛苦。但是在這期間我們所收獲的、所得到的也是我們無法用利潤和時間來衡量的。工模對我來說收獲到的是一份友情、一份快樂、一份體驗(yàn)、一份成長，真的使我受益匪淺，它將為我未來的成長征途開辟了另一條更廣闊的道路，使我的青春充滿激情和活力！

收銀員實(shí)訓(xùn)小結(jié)篇四

作為一個剛剛來到**物流的實(shí)習(xí)生，需要學(xué)習(xí)和適應(yīng)的事情太多太多了！

來到公司，我被安排在調(diào)度室。這是一個安排和調(diào)度公司車輛裝卸貨物的地方，被安排在這里我還是很高興的。一方面因?yàn)槲译娔X還可以，而且工作基本上都是在電腦上進(jìn)行的。另一方面是我學(xué)的專業(yè)就是物流管理，對于安排的工作，只要稍加指導(dǎo)，我就能理解和完成安排的工作。公司所用的軟件是自己和軟件公司開發(fā)的，功能很完善，是由gps,gis和edi三個系統(tǒng)組成的。對于我這個實(shí)習(xí)生來說主要就使用gps和gis系統(tǒng)。

剛來那幾天，我什么都不會，感覺什么都幫不上忙。只得自己慢慢熟悉下工作的環(huán)境和需要使用的軟件。好在有同事的耐心指導(dǎo)和幫助，在接下來的時間里我漸漸清晰了我們公司的具體業(yè)務(wù)和我們所需要做的工作。具體下來，我們調(diào)度室的工作就是將客戶需要運(yùn)送的貨物信息錄入電腦，然后安排公司的車輛去指定地點(diǎn)上貨，運(yùn)輸，卸貨。期間要對車輛在途過程進(jìn)行全程跟蹤和記錄，包括車輛運(yùn)輸所需的準(zhǔn)運(yùn)證號，施封鎖號，增值稅票等重要信息和駕駛員姓名，聯(lián)系號碼等信息。與此同時還要利用車輛監(jiān)控系統(tǒng)，對有g(shù)ps的車輛進(jìn)行時時的跟蹤，對出現(xiàn)的情況進(jìn)行記錄和上報(bào)處理。對沒有g(shù)ps的車輛也要進(jìn)行電話問詢跟蹤。

剛開始做具體的工作時，總是會出現(xiàn)這樣或那樣的問題。不過我從沒擔(dān)心過，因?yàn)樯磉叺耐驴偰芙o我及時的幫助和耐心的講解。經(jīng)過一段時間的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)能夠獨(dú)立地處理一些日常工作了，例如錄入單據(jù)，監(jiān)控車輛等！在幫助同事檢查gps終端設(shè)備的時候，我也了解了很多關(guān)于gps終端機(jī)的問題。和同事一起配合安全學(xué)習(xí)工作！

總的來說，我來到**物流只有短短的1個月時間！大部分時間里，我仍處于摸索和學(xué)習(xí)之中，能幫同事做的事很有限。在這個月里主要做的就是，對運(yùn)輸車輛做跟蹤，和同事一起配合安全學(xué)習(xí)，包括建立車輛安全管理制度，建立車輛技術(shù)檔案，建立車輛維修保養(yǎng)檔案，做安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)記錄等工作！相信在接下來的時間里，我會學(xué)到更多的業(yè)務(wù)知識，為同事分擔(dān)更多的工作，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

收銀員實(shí)訓(xùn)小結(jié)篇五

為期三天的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束，這短短的十二天對我們這些即將走入社會的學(xué)生來說，既是一種培訓(xùn)，也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我們在今后工作時所應(yīng)具備的能力，挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否接受挫折與壓力的能力，所以實(shí)訓(xùn)對我們來說，讓我們由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步!正如證券老師說的一樣，通過這次實(shí)訓(xùn)，每個同學(xué)都成熟了許多!

(1)小組的安排。

我們是09市營2第四小組的同學(xué)，我們的小組的推銷計(jì)劃主要有兩套：其一：把老師提供的商品，平均分配，每個人負(fù)責(zé)自己手上的貨物，根據(jù)實(shí)際情況，再調(diào)整。其二：去其他學(xué)校擺攤，賣商品。

(2)個人推銷計(jì)劃。

我個人的計(jì)劃是：在拿到商品后，第一步是：向自己認(rèn)識的同學(xué)、師弟師妹推銷;第二步是：上門推銷：雖然市營1的同學(xué)已經(jīng)把宿舍都走遍了，但是還是有漏網(wǎng)之魚等的;第三步是：和小組的搭檔一起去其他學(xué)校擺攤。

(3)個人的推銷理念。

在我的潛意識里有一種想法：如果，向我的朋友們推銷，銷量不會是很大，利潤也不會是很多;而且，向熟人推銷，靠的是人情，不怎么考驗(yàn)推銷技巧。所以，我不怎么愿意去向她們推銷，只打算在q上向她們說說，但是，如果，我們組的銷量實(shí)在與其他組相差太大，我還是會積極主動的去向她們推銷的。

(1)具體的推銷過程。

推銷的第一天，也許是剛開始，我不習(xí)慣這樣的去向別人推銷，所以感覺不是那么的好。

拿到商品的這天中午，一下課，我就去了很熟悉的一個師妹宿舍，心里想利用這次的機(jī)會，做到第一筆生意，樹立推銷信心。但是，事實(shí)是讓人失望的，在我說完了，我們要推銷的商品，介紹完它們的用處之后，師妹們的反應(yīng)是：師姐，我們不需要，我們最近還缺錢用呢。當(dāng)時，真的很失望，我的第一次推銷就這樣結(jié)束了。但是，我心里很清楚的，這只是開始，開始而已。

下午，我開始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)去尋找顧客，先是客套一番，慢慢進(jìn)入正題，事實(shí)證明，這種方法是有效的，一個下午之后，我成功的賣出了兩張奶茶券。

第二天，在演講的時候，大家都說到了：賣的是人情。猛地我想起了一句話：人情是越賣越薄的，也許，我該改變一下我的推銷方法了。我決定了：去其他沒有熟人的宿舍上門推銷。當(dāng)天，下午下課后，我就跑了我們女生宿舍5樓的十幾個宿舍，跟我預(yù)想的一樣：基本沒有人要買我的東西。于是，我的上門推銷在這天下午也結(jié)束了。

第三天了，我們領(lǐng)到了新品種的商品：紙巾，這應(yīng)該是我們賣的最好的商品了。紙巾，真的比其他的東西好賣多了，我主要是通過，在網(wǎng)上推銷的方法，賣出了分到給我的的紙巾。

(2)我們選擇的推銷方法。

根據(jù)我們的商品，我們本來是打算去外面擺攤的，但是，權(quán)衡實(shí)際的時間、形式和所擁有的貨物，我們改變了方法。因?yàn)椋覀兞私獾阶罱枪芄艿奶貏e嚴(yán)，而且其他學(xué)校距離我們較遠(yuǎn)，所以，我們決定了主要是在校內(nèi)營銷的方法。

我們在實(shí)訓(xùn)室聽完周銳經(jīng)理的推銷技巧，其中一句印象深刻的是：想干的人永遠(yuǎn)在找方法，不想干的人永遠(yuǎn)在找理由;世界上沒有走不通的人，只有想不通的人。真的是這樣的，在沒開始實(shí)訓(xùn)的時候我們就在討論說：市營1的.同學(xué)已經(jīng)推銷過了，我們班實(shí)訓(xùn)絕對是很難的。但是，讓我吃驚的是：海亮那組居然可以想到以義賣的形式，居然可以這樣的來實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)。原來，真的是可以這樣的，我們想做的事，我們一定會找到方法的。

我們這組是分開行事的，我們主要在宿舍推銷。我發(fā)現(xiàn)在宿舍推銷，并不是那么的容易，師妹們都對我們這些所謂的“推銷員”，很反感，真的很反感。她們一看到我們就關(guān)門，要不就說我們已經(jīng)買了，不需要;真的覺得，原來推銷不是一件容易的事。

推銷中，我發(fā)現(xiàn)：原來，推銷是要先向熟人，再轉(zhuǎn)向不熟悉的人。我們真的要先從身邊的人下手，我們應(yīng)該把身邊的人當(dāng)作自己的顧客，就像自己買東西一樣。慢慢的也該把自己的顧客，當(dāng)作自己的朋友。推銷真的是一門藝術(shù)。

推銷員，敏銳的觀察力和很好的溝通能力是不可少的。但是，要做好一個好的推銷員，不僅需要信心和耐心，更需要有很強(qiáng)的心里承受能力，在被很多人拒絕后，還是要敢于去向另外一個人推銷。

通過這次實(shí)習(xí)，我真的學(xué)到了許多在課堂里面學(xué)不到的東西，因?yàn)殡m然是短短的三天，但學(xué)到的遠(yuǎn)比想象中的多，也很感謝學(xué)校提供的這次機(jī)會，讓我明白，假如我已經(jīng)是一名工作者，我會如何在現(xiàn)實(shí)中把握自我!

收銀員實(shí)訓(xùn)小結(jié)篇六

這次實(shí)驗(yàn)主要是對財(cái)務(wù)會計(jì)的整個流程進(jìn)行訓(xùn)練。從給定的相關(guān)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)，按照要求的會計(jì)政策填寫記賬憑證，登記明細(xì)賬和分類賬，然后出報(bào)表。我們這次實(shí)訓(xùn)所出的主要是利潤表和資產(chǎn)負(fù)債表。

（２）對實(shí)驗(yàn)與書本知識差異的感想；

可以說，實(shí)驗(yàn)中所運(yùn)用的知識都是我們在理論課中學(xué)過的，知識以前學(xué)的知識是一些“碎片”，通過實(shí)驗(yàn)，感覺將我們的知識“碎片”系統(tǒng)的連接在了一起。在書本學(xué)習(xí)的過程中，我們的中心主要是放在了分錄上，也就是實(shí)訓(xùn)中的記賬憑證的填列環(huán)節(jié)。記賬憑證的填列，知識實(shí)驗(yàn)中很小的一部分，但卻是至關(guān)重要的一部分，只有這部分做準(zhǔn)確了，那么我們后面的數(shù)據(jù)才有保障，出報(bào)表也才會順利。平時，在課堂上學(xué)習(xí)的知識是分了章節(jié)的，知識與知識之間并沒有有機(jī)的聯(lián)系在一起，而這次實(shí)驗(yàn)就是將所有的知識放在一起運(yùn)用。

（３）實(shí)驗(yàn)的收獲與體會；

通過這次實(shí)驗(yàn)，我們系統(tǒng)的認(rèn)識了會計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容，對我們的職業(yè)生涯有很多建設(shè)性的幫助。使我們對會計(jì)這個角色也有了直觀的認(rèn)識。同時也將我們在課堂是學(xué)習(xí)到了理論知識得到了實(shí)踐的檢驗(yàn)，與課堂的理論形成了互補(bǔ)的優(yōu)勢，將知識掌握得更牢固。

（４）會計(jì)實(shí)驗(yàn)的不足之處和改進(jìn)意見；。這次實(shí)驗(yàn)下來，感覺最深的是這么晚了我們才這樣系統(tǒng)的來認(rèn)識會計(jì)的業(yè)務(wù)流程。而整個實(shí)訓(xùn)安排的時間太少，在手工實(shí)訓(xùn)的環(huán)節(jié)，大家邊學(xué)邊做，認(rèn)為很多知識在初次接觸，認(rèn)識并不深，也不能說是完全掌握了。除了完成實(shí)訓(xùn)的任務(wù)，遺留下了很多疑問都沒有充足的時間來解決。比如到現(xiàn)在，我們小組內(nèi)很多成員對于明細(xì)賬的填列、功能都不是很了解?；蛘哒f實(shí)訓(xùn)只留下了一個很淺的印象，距離熟練操做，深刻認(rèn)識其中的妙處還很遠(yuǎn)。建議學(xué)校有條件的'可以增加實(shí)訓(xùn)課程。

通過實(shí)訓(xùn)，我們感覺我們的基礎(chǔ)知識薄弱，會計(jì)基礎(chǔ)學(xué)得不扎實(shí)。而這個現(xiàn)象是一個普遍現(xiàn)象，反觀我們的基礎(chǔ)會計(jì)課程課時太少，很多基礎(chǔ)會計(jì)的內(nèi)容并沒有經(jīng)過理論學(xué)習(xí)，在過度到中級的過程中很生硬。這個問題在實(shí)訓(xùn)中暴露得很突出，具體的將在下面闡述。建議學(xué)校對于?？茣?jì)的學(xué)習(xí)規(guī)劃要抓好基礎(chǔ)，增加基礎(chǔ)會計(jì)的課時。

1、記賬憑證填寫環(huán)節(jié)

在書中給定的所有業(yè)務(wù)中，前面的業(yè)務(wù)難度并不大，只是部分業(yè)務(wù)因?yàn)檫^于生疏而出了錯。例如：

（1）在支付本月電費(fèi)的環(huán)節(jié)，我們遺忘了購買電力也需要交納增值稅，于是這里的錯誤導(dǎo)致了后面的連環(huán)錯誤。

（2）對于記賬憑證的登記格式不熟悉，一度遺忘了邊角處的字號、日期的填列。

（3）制造費(fèi)用的歸集不仔細(xì)，銷售費(fèi)用的歸集環(huán)節(jié)，我們組一度比別人少了200元，后來發(fā)現(xiàn)忽略了前面購買辦公用品分配給制造費(fèi)用的那部分。對于這些小金額的費(fèi)用，在不起眼的角落很容易被忽略。

（4）生產(chǎn)成本的核算不順利。我們和生產(chǎn)成本的核算展開了一場拉鋸戰(zhàn)。起初是我們對全月一次加權(quán)平均這個方法不熟悉，公式運(yùn)用時有點(diǎn)事實(shí)而非，后來又主要在歸集相關(guān)數(shù)據(jù)的環(huán)節(jié)出了問題。在數(shù)據(jù)歸集的環(huán)節(jié)，又主要是對本期發(fā)生的金額歸集不完整、不準(zhǔn)確。為了克服這個問題，我們在記賬憑證中一個一個的尋找，然后建立表格記錄，最后整理出自己需要的數(shù)據(jù)。

（5）部分核算方法不熟悉，比如關(guān)于壞賬準(zhǔn)備科目的核算，我們是在經(jīng)過自己思考之后，在老師的幫助下完成的。因?yàn)槲覀冮_始就只知道按照會計(jì)政策中給定的10%計(jì)提，但是我們忽略了壞賬準(zhǔn)備是一個累記的科目，還有年初數(shù)需要處理。最后我們得出正確的壞賬準(zhǔn)備應(yīng)該是（年初余額70000+本期計(jì)提75500）x10%-貸方余額2200=壞賬準(zhǔn)備。

2、技能分析

（1）熟練度分析

我們平均做一個分錄的時間是3.15分鐘。而在這個過程中，主要是涉及需要核算的分錄耽誤的時間比較長。

（2）準(zhǔn)確度

經(jīng)過我們事后的比對分析，我們組的相對正確率是92.3%（局限于訂正過的分錄）。

3、對復(fù)雜交易的理解：設(shè)計(jì)什么樣的指標(biāo)來量化體現(xiàn)；

復(fù)雜交易的難點(diǎn)主要有二

其一：是涉及數(shù)據(jù)太多，歸集不完整或是有錯誤都會導(dǎo)致分錄不準(zhǔn)確。

其二：是核算方式復(fù)雜，對計(jì)算方法沒有掌握，不知道如何計(jì)算。

在這次實(shí)訓(xùn)中，涉及到的復(fù)雜分錄主要有這樣幾種

（1）分錄中明細(xì)分得太細(xì)，比如材料細(xì)分，產(chǎn)品細(xì)分，使得數(shù)據(jù)很多，很雜，而容易弄錯。面對這樣的題，我們組的經(jīng)驗(yàn)就是講數(shù)據(jù)表格化，無論多少數(shù)據(jù)，用表格將其歸類，就會顯得很有秩序。以8題為例，我們可以列這樣一個表格：

a材料b材料合計(jì)單位公斤公斤數(shù)量10000750017500單價(jià)（元/斤）84價(jià)款（元）8000030000110000稅費(fèi)13600510018700運(yùn)費(fèi)5500合計(jì)151700這樣一來，相關(guān)數(shù)據(jù)就完整形象的在表格中呈現(xiàn)，需要時就很方便。

（2）核算復(fù)雜，例如第39題和第40題，完工產(chǎn)品入庫，就需要結(jié)轉(zhuǎn)生產(chǎn)成本。我們首先要?dú)w集成本費(fèi)用，在這個環(huán)節(jié)中，我們?nèi)匀徊捎帽砀穹?；首先找到期初的相關(guān)數(shù)據(jù)：

總分類科目生產(chǎn)成本產(chǎn)品名稱甲產(chǎn)品乙產(chǎn)品合計(jì)直接材直接人制造費(fèi)合記料工用8000500020xx1500015000100005000300002300015000700045000然后再歸集本月發(fā)生的數(shù)據(jù)：

成本項(xiàng)目直接材料直接人工制造費(fèi)用電費(fèi)甲產(chǎn)品（產(chǎn)量1000）總成本單位成本288400288.454662.454.66241650016.550005乙產(chǎn)品（產(chǎn)量800）總成本單位成本175000218.7536041.645.0521204415.0554000合計(jì)364562.4227085.6這樣，成本就歸集完了而下一題用全月一次加權(quán)平均的相關(guān)數(shù)據(jù)也都有了，在于是根據(jù)公式：（月初金額+本月金額）/(月初數(shù)量+本月數(shù)量)x銷售的數(shù)量就算出了銷售成本。

4、對期末結(jié)轉(zhuǎn)的薄弱環(huán)節(jié)：通過實(shí)訓(xùn)，在哪些知識點(diǎn)得到了提高。

（1）本年利潤科目有了更深入的認(rèn)識。

由于我們現(xiàn)目前的課程還沒有學(xué)到期末結(jié)轉(zhuǎn)那里，所以對于本年利潤科目的認(rèn)識只是基礎(chǔ)會計(jì)水平的認(rèn)識。而那時候的認(rèn)識是很不清晰的。我們小組里面有很多同學(xué)對于“本年利潤”、“利潤總額”、“利潤分配”這幾個科目的認(rèn)識極不清晰，甚至還張冠李戴。實(shí)訓(xùn)結(jié)束我們對這三個科目的職能就可以區(qū)分了。

（2）對“利潤表”的認(rèn)識有質(zhì)的飛躍

通過會計(jì)流程的訓(xùn)練，我們通過自己的行動一步步的核算、歸集出營業(yè)收入和成本及相關(guān)費(fèi)用，然后的到利潤總額，算出所得稅費(fèi)用，得出凈利潤。感覺利潤表就藏在那個公式里。在歸集的時候，我們心中的利潤表模型就漸漸的形成了。如圖：

利潤表模型　營業(yè)收入（包括主營業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入）減去成本、費(fèi)用、減值損失、投資收益加上：營業(yè)外收入減去：營業(yè)外支出余額x25%凈利潤在最后結(jié)轉(zhuǎn)利潤的時候，我們心里就清晰的呈現(xiàn)出了這個流程，可以說，這是在學(xué)習(xí)會計(jì)這么久以來我們第一次這樣清晰的認(rèn)識利潤表。我相信在經(jīng)過了這次實(shí)訓(xùn)之后，我們小組的成員可以根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，默出利潤表了。

收銀員實(shí)訓(xùn)小結(jié)篇七

在本周的機(jī)械制造技術(shù)綜合實(shí)訓(xùn)中，我的收獲頗豐，復(fù)習(xí)了很多之前學(xué)過的知識：機(jī)械制圖，cad，ug等等。經(jīng)過了這次實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，對cad和ug有了更深入的了解，雖然我們只有短短一周的時間，但是這周過的是既短暫又愉快的。

在本次的實(shí)訓(xùn)中，我們的任務(wù)是對齒輪泵進(jìn)行拆裝，分析其尺寸，繪制零件草圖及裝配示意圖，并繪制cad與ug圖。我們是以小組的形式來進(jìn)行的。首先第一天上午，我們對齒輪泵進(jìn)行拆卸，過程中，舒老師提醒我們要將各個零件按順序擺放，還要拍點(diǎn)照片，來記錄各個零件裝配的位置，因?yàn)槲覀兪切〗M合作進(jìn)行的，所以進(jìn)行的又快又好。然后我們各自分配要繪制的非標(biāo)零件，我繪制的是前蓋與主動齒輪軸，由于是零件的草圖，所以繪制的時候很快捷，但是標(biāo)注尺寸時，由于游標(biāo)卡尺量取時會出現(xiàn)誤差，當(dāng)遇到這些誤差時，我們小組成員之間就會進(jìn)行討論來最后的標(biāo)注。下午繪制完成后，我們把齒輪泵組裝完成就轉(zhuǎn)戰(zhàn)機(jī)房了，剛開始，雖然我們有過cad的實(shí)訓(xùn)，但是好多東西由于時間太長都忘記了，我們的老師很理解我們，給我們對cad的基本知識進(jìn)行了復(fù)習(xí)，很快我們都進(jìn)入了狀態(tài)。后來，我們的cad圖形完成后就準(zhǔn)備繪制ug實(shí)體了，這是，朱老師教給我們將cad圖形轉(zhuǎn)化為ug草圖的方法，我們的繪制變得更加方便快捷。最后就是對實(shí)體的`裝配了，這時，我們之前拍的照片就派上用場了，將齒輪泵裝配完成的快速又準(zhǔn)確，然后將此裝配圖創(chuàng)建爆炸圖，放置合適位置，截圖，我們的繪制任務(wù)便大功告成了，真是感覺到很開心。

總而言之，這次的實(shí)訓(xùn)使我的知識豐富了許多，此次實(shí)訓(xùn)讓我在即將實(shí)習(xí)之際，又一次的全身心的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中，我也深知這門課程的重要性，是以后我們在工作中必不可少的應(yīng)用工具，為以后的工作做準(zhǔn)備。很開心，希望以后還能夠有這樣的機(jī)會來學(xué)習(xí)。

收銀員實(shí)訓(xùn)小結(jié)篇八

省評協(xié)秉承“服務(wù)、管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)”的宗旨，在省財(cái)政廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中評協(xié)的精心指導(dǎo)下，在廣大會員的大力支持和積極參與下，以構(gòu)建和諧行業(yè)為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)隊(duì)伍建設(shè)和誠信建設(shè)，健全行業(yè)自律管理體制，完善事務(wù)所內(nèi)部治理機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)，開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，較好地完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。

(一)不斷推進(jìn)行業(yè)誠信建設(shè)，進(jìn)一步提高行業(yè)整體執(zhí)業(yè)水平。

1、開展行業(yè)自律檢查工作。

根據(jù)中評協(xié)業(yè)務(wù)檢查工作的統(tǒng)一布置及全國檢查工作會議的精神，xx年省評協(xié)抽調(diào)14位注冊資產(chǎn)評估師與協(xié)會工作人員組成2個檢查小組，自7月4日起至10月14日止，現(xiàn)場對我省48家專兼營資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)的內(nèi)部質(zhì)控、管理情況、執(zhí)行評估準(zhǔn)則、職業(yè)道德準(zhǔn)則的情況、內(nèi)部治理情況、涉訟業(yè)務(wù)情況以及機(jī)構(gòu)外部干預(yù)執(zhí)業(yè)、收費(fèi)等情況進(jìn)行了檢查，共抽查192份報(bào)告。

xx年全省的執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查工作，在指導(dǎo)思想上，以幫助、教育、規(guī)范、提高為主，以必要懲戒為補(bǔ)充，既對存在普遍問題的機(jī)構(gòu)和評估師進(jìn)行教育、指導(dǎo)、整改，又對存在嚴(yán)重問題的機(jī)構(gòu)和評估師進(jìn)行必要的行業(yè)懲戒;在確定檢查對象上，以近2年未接受過檢查的評估機(jī)構(gòu)，當(dāng)年新設(shè)立并出具報(bào)告的評估機(jī)構(gòu)，專營機(jī)構(gòu)，被投訴舉報(bào)的評估機(jī)構(gòu)為主;在檢查內(nèi)容中，把重點(diǎn)放在企業(yè)價(jià)值評估、無形資產(chǎn)評估項(xiàng)目上，檢查機(jī)構(gòu)和評估師是否履行了適當(dāng)?shù)脑u估程序，是否形成了能夠支持評估結(jié)論的工作底稿，評估報(bào)告披露的信息是否充分恰當(dāng)，是否存在故意或過失出具了虛假、不實(shí)的評估報(bào)告;在檢查方法上，采取現(xiàn)場檢查、重點(diǎn)復(fù)查、與項(xiàng)目整改相結(jié)合，突出檢查重點(diǎn);在檢查結(jié)果處理方式上，從疑難項(xiàng)目匯報(bào)、安排外出跟班培訓(xùn)到檢查處理、懲戒工作，分階段分步驟地進(jìn)行。

檢查表明，大多數(shù)評估機(jī)構(gòu)和評估師的執(zhí)業(yè)質(zhì)量較以往年度有所提高，執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識有了所增強(qiáng)。但也明顯發(fā)現(xiàn)：部分評估機(jī)構(gòu)辦所指導(dǎo)思想不端正，無序競爭現(xiàn)象嚴(yán)重，執(zhí)業(yè)能力參差不齊，執(zhí)業(yè)質(zhì)量有待提高。

2、做好來信來訪、舉報(bào)投訴受理工作。

xx年，省評協(xié)共辦理人民來信來訪、舉報(bào)投訴案件12件。其中經(jīng)調(diào)查處理，辦結(jié)5件、已經(jīng)調(diào)查完畢的5件，正在調(diào)查處理的1件，移交省財(cái)政廳企業(yè)處1件。配合省財(cái)政廳調(diào)查機(jī)構(gòu)評估股權(quán)糾紛案件1件。

3、開展行業(yè)治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。

搭建了治理商業(yè)賄賂的工作機(jī)制。我們積極按照《關(guān)于在全省資產(chǎn)評估行業(yè)開展自覺抵制商業(yè)賄賂的通知》精神，要求全省評估機(jī)構(gòu)扎實(shí)開展自查自糾，堅(jiān)決糾正資產(chǎn)評估過程中違反執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則和職業(yè)道德，影響公平競爭的不正當(dāng)行為。為使我省資產(chǎn)評估行業(yè)治理商業(yè)賄賂工作落到實(shí)處，主動接受社會監(jiān)督，我們開設(shè)了治理商業(yè)賄賂舉報(bào)電話，并以協(xié)會秘書處領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各部門負(fù)責(zé)人具體抓落實(shí)，建立健全了我省資產(chǎn)評估行業(yè)治理商業(yè)賄賂的管理體系。從目前了解的情況看，尚未發(fā)現(xiàn)重大問題。

(二)不斷加強(qiáng)對評估機(jī)構(gòu)和注冊資產(chǎn)評估師的行業(yè)管理，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。

1、完成xx年度注冊資產(chǎn)評估師年檢工作。

為完善我省注冊資產(chǎn)評估師注冊、年檢管理工作，我們制定了《江蘇省注冊資產(chǎn)評估師注冊管理工作實(shí)施細(xì)則》、《注冊資產(chǎn)評估師注冊有關(guān)事項(xiàng)》、《注冊資產(chǎn)評估師注冊日常管理有關(guān)事項(xiàng)》、《注冊資產(chǎn)評估師轉(zhuǎn)所轉(zhuǎn)會有關(guān)事項(xiàng)》以及《江蘇省注冊資產(chǎn)評估師年檢工作實(shí)施細(xì)則》，等程序化、規(guī)范化程序的制度。經(jīng)審核，我省238家資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)，1547名注冊資產(chǎn)評估師通過xx年度年檢。27名注冊資產(chǎn)評估暫緩或不予通過年檢。xx年我們對年檢工作采取電話預(yù)約的形式，對符合條件的上報(bào)材料，隨到隨辦。對報(bào)送的`年檢材料細(xì)心審查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，積極為會員提供良好服務(wù)。既體現(xiàn)了服務(wù)，又方便了會員。在年檢工作中，我們還要求資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)提供從業(yè)人員情況表，為今后注冊資產(chǎn)評估師嚴(yán)格準(zhǔn)入，提供了可靠依據(jù)，為注冊管理工作奠定了良好基礎(chǔ)。

2、完成資產(chǎn)評估師注冊管理等工作。

收銀員實(shí)訓(xùn)小結(jié)篇九

我叫李x，是家樂店收銀員一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司工作也將近三個月時間了。轉(zhuǎn)眼間快到年底了，來到本公司的這幾個月里，我不僅學(xué)會了很多

專業(yè)

怎樣

愛

或許對大家來說，收銀是件很容易的事，收銀員只負(fù)責(zé)收銀，

其他

想象

工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀，在面對顧客時要真心的為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如：“您好,歡迎光臨"“請稍等，請拿好”“請慢走，歡迎下次光臨”。

在工作的這短短的幾個月中，雖然有時會有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開心......還有，每次有不懂得問題時，老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動。

其實(shí)做

什么

學(xué)習(xí)

自己雖然做收銀的工作并不長，自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高，但我覺得只要我們用心去學(xué)習(xí)，就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學(xué)習(xí)。

在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來，特別是當(dāng)顧客對你發(fā)火時，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中，當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時，我們要及時通知課組人員并進(jìn)行核實(shí)，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有，就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情，一個微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對

生活

我們每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的'事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。

在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)

關(guān)于

雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧?！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天！

請各位領(lǐng)導(dǎo)相信我,我一定可以把它做的更好！

收銀員實(shí)訓(xùn)小結(jié)篇十

我是一名大四的學(xué)生，我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多，作為一個大學(xué)生沒有社會經(jīng)驗(yàn)的人是不完整的，因此我必須緊密地和社會聯(lián)系在一起，和它成為一個整體。通過工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴團(tuán)結(jié)在一起，挖掘每個人的優(yōu)勢，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，高質(zhì)量地完成任務(wù)。要知道一個人的力量是弱小的，集體的力量是強(qiáng)大的。換句話說，積水成河，積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團(tuán)隊(duì)里的成員，一旦某個成員遇上了困難，我們應(yīng)該毫不猶豫的去幫助他，使他感到集體的溫暖。這時他就會有這樣的想法：因?yàn)槲业膱F(tuán)體好溫暖，定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努文秘家園力的工作，那么其他集體的成員也會受到感染。

在團(tuán)隊(duì)中我們要絕對服從上級的命令，一個有紀(jì)律的團(tuán)體本身就是一個好的團(tuán)體，我相信在紀(jì)律保證下的團(tuán)體無論他的質(zhì)量還是速度，絕對是優(yōu)秀的。你看在軍隊(duì)里，哪個隊(duì)沒有紀(jì)律，norule,nosuccess.

在我看來，大型超市是將來的社會發(fā)展趨勢，因?yàn)槌杏袔状髢?yōu)點(diǎn)：一、購物方便;二、物品的種類繁多;三、環(huán)境優(yōu)雅;四、總體服務(wù)水平比較完整;五、衛(wèi)生符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

我在易初蓮花擔(dān)任盤點(diǎn)小組長的工作中，明白了作為一個領(lǐng)導(dǎo)要想下屬贊同你，你必須及時地發(fā)現(xiàn)下屬的困難，及時地進(jìn)行幫助，這是非常重要的。在檢查他們工作質(zhì)量的時候，發(fā)現(xiàn)工作中的錯誤時，我都會及時地糾正，并且教育他們，這是我的職責(zé)，也是我必須做的，而在實(shí)際工作中我更多的是去諒解他們，這可能與我工作的時間長短有關(guān)。

在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了更多好的建議可以用在易初蓮花經(jīng)營上，一、我個人覺得樂購與易初蓮花的價(jià)格相比上還是樂購好，原因有很多，首先我覺得樂購的地理位置比較好，我計(jì)算過晚上在樂購，每半小時單單進(jìn)入的顧客平均為600人;其次他們門口時常有大型的活動，通常有舞蹈、音樂，這些極大的吸引了顧客源;其三、會員卡制度，他們實(shí)行的會員卡號中這樣的，會員價(jià)與商品的實(shí)際價(jià)是一樣的，只是看會員卡上的積分，根據(jù)積分的多少可以兌換禮品，在過年過節(jié)的時候贈送禮品，這對顧客來說是非常溫暖的，雖然贈送的商品并不多。這個在商品管理中就是充滿了人性化。

我記得余世維的演講很精彩，在工作中要用我們，而不應(yīng)該說誰，每個人多是集體的一員，所以我們要用我們，當(dāng)顧客來投訴的時候，我們應(yīng)該要說這是我們的錯，而不應(yīng)該推卸責(zé)任，因?yàn)槟阋彩浅兄械囊粏T，你代表整個超市的形象。曾經(jīng)余世維先生去一家豆腐店買了一盒豆腐，回來發(fā)現(xiàn)豆腐有點(diǎn)變味，他第2天無意中路過那里跟那邊的服務(wù)員聊起這件事的時候，服務(wù)員馬上叫來店長，店長馬上道歉，并且一手拎著一個袋，里面有10盒豆腐，一手拿著一盒豆腐的錢，并且親自道歉。從此以后只要余世維先生在那個城市，豆腐都在那里買，因?yàn)檫@個店會負(fù)責(zé)起自己的責(zé)任，讓人放心。

實(shí)習(xí)期一開始，我就來到了嘉興，來到親戚所開的一家純餐飲的海鮮餐廳。從七月初就開始了老店(嘉興的第一家店)賬務(wù)熟悉工作。由于我們是中等餐飲單位，核算上又沒有專職的會計(jì)，導(dǎo)致很多賬面很混亂，因此，我也就碰到了很多大大小小的問題。幸好，我們店的股東——姑姑，能百忙之中抽空來指導(dǎo)我做賬。她還教會了我：要經(jīng)常性的總結(jié)，把每天的事情提前一天安排等先進(jìn)又棒的思想理念。

凡是萬事開頭難，從的8月18日開業(yè)前后的兩個月就沒怎么停過。新店要開張，何況是比老店規(guī)模又大很多的新店，籌集的工作自然是煩忙;每天在老店學(xué)習(xí)賬務(wù)處理的同時，又得出去采購一些零散的東西，剛出學(xué)校一個月的我就感到工作好辛苦了。但“平衡”兩個字，告訴我，來到這社會的年輕人，首先，心態(tài)要放放平，社會不同學(xué)校的生活，年輕人就得這么忙碌，將來才會有出息。八月十八，新店如期開業(yè)了，由于我們酒店的海鮮新鮮程度以及檔次，吸引了很多嘉興乃至各地來嘉興的朋友莫名前來品鮮。自然而然，酒店的賬務(wù)處理以及其它零星瑣事也就越來越多。加上新出師的我還得帶兩個比我更不懂賬務(wù)處理的收銀員和酒水員，再外加自身賬務(wù)處理整個流程中還有點(diǎn)生疏，導(dǎo)致了我每天的工作時間變得特別的長，好長一段時間，我都是每天凌晨兩點(diǎn)才能入睡。在開業(yè)的一段時間，可以說是，我運(yùn)用書本上的知識，結(jié)合實(shí)際操作的過程。這個過程顯得好痛苦，很多書本上的，來到了這個現(xiàn)實(shí)的社會中，一一被否決，使得我變成了一個無頭蒼蠅，不知如何飛翔。開業(yè)后的一個月，我的狀態(tài)可以用兩個字來形容——崩潰。有時候忙到連飯都忘記吃，身體和心理承受著極限，曾經(jīng)無數(shù)次腦中閃過——不想干了。然而，還是這兩個字——平衡，指引著我，要繼續(xù)尋找平衡點(diǎn)，找到問題突破口。在這無數(shù)的凌晨兩點(diǎn)過后，賬務(wù)上開始稍微順起來。

與我工作關(guān)系最大的就是我的兩個手下——收銀員和酒水員，平時的她們，也經(jīng)常性的會出現(xiàn)一些問題，如：工作上的壓力、她們之間合作上的問題。我常常會用我親身體驗(yàn)到的經(jīng)驗(yàn)告訴給她們，常常給她們洗腦，要她們找尋內(nèi)心深處的平衡點(diǎn)。由于收銀員是本地人，又是出生在一個富裕的家庭，性格就顯得非常暴躁。這也導(dǎo)致了我們工作上合作的順利及愉快程度，很長一段時間，收銀賬與酒水賬對不上號，兩個人因此經(jīng)常吵起來，互說對方的賬有誤。而我還是一次又一次的給她們用“平衡”兩個字給她們洗腦，收銀員的性格被我磨得越來越平，自然，她們的合作就變得和諧起來了。好景不長，收銀員的私人問題，使得我少了一個辛辛苦苦培養(yǎng)出來的得力助手，又逢年關(guān)，人員緊張的要命，我只好親臨吧臺。一邊是收銀，一邊是做賬，一邊還要出去收賬和招人，還有其它的瑣碎事情。又一次，又有了那兩個字——崩潰。更受打擊的是股東之一——大哥，對我工作的否認(rèn)，把我推向了崩潰的邊緣。我曾和我老爸、老媽通話說，不要做這什么財(cái)務(wù)經(jīng)理的工作了。得到老爸、老媽的開導(dǎo)之后，總結(jié)起來還是兩個字“平衡”。于是乎又熬了過來，現(xiàn)在變得越來越順起來。財(cái)務(wù)上有點(diǎn)順了，姑姑就又要安排我進(jìn)入新的一年的目標(biāo)，學(xué)會全方面經(jīng)營起這家店。，又是幸苦的一年，但我不怕，因?yàn)槲移胶狻?/p>

其實(shí)，我們?nèi)说囊簧?dāng)中又何曾不是在追求著這兩個字——平衡，更何況是現(xiàn)在的我，全權(quán)掌握著我們店所有的錢的人，萬一一不小心失足，恐怕與親戚做普通朋友的機(jī)會都沒有了。因此，我還是平衡心對待：做人，不要把錢看的太重!自然而然就會知道幸福是什么了。

收銀員實(shí)訓(xùn)小結(jié)篇十一

在學(xué)校校車間進(jìn)行了為期10天的金工實(shí)習(xí)。期間，本人接觸了車、鉗、銑、磨、焊、鑄、鍛、刨等幾個工種和線性切割以及數(shù)控銑床等較先進(jìn)的機(jī)器。每天，大家都要學(xué)習(xí)一項(xiàng)新的技能并在幾小時的實(shí)習(xí)時間里，完成從對各項(xiàng)工種的一無所知到作出一件成品的過程。在師傅們耐心細(xì)致地講授和在本人的積極的配合下，我徹底清楚了實(shí)踐才是真正檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，以前學(xué)過的游標(biāo)卡尺讀數(shù)就很模糊，并且誤差的要求也較高，所以還覺得過得去，可是這次實(shí)習(xí)要求工件的誤差都在0.1mm，讓我措手不及。在老師的教導(dǎo)下，通過這次實(shí)習(xí)我已經(jīng)基本掌握了游標(biāo)卡尺的讀數(shù)?？此坪唵蔚臇|西真正到了應(yīng)用就不是那么簡單了。

了兩部分，實(shí)習(xí)部分和感想部分。

實(shí)習(xí)部分：

1.通過這次實(shí)習(xí)本人了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。

2.在工程材料主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法上，具有初步的獨(dú)立操作技能。

3.在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識和操作技能過程中，培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了本人的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

4.培養(yǎng)和鍛煉了勞動觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念，強(qiáng)化遵守勞動紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護(hù)國家財(cái)產(chǎn)的自覺性，提高了本人的整體綜合素質(zhì)。

5.在整個實(shí)習(xí)過程中，對本人的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格，制訂了學(xué)生實(shí)習(xí)守則，同時加強(qiáng)對填寫、清理機(jī)床場地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求，對學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。

6.工廠師傅對本人做的工件打分，使本人對自己的產(chǎn)品的得分有明確認(rèn)識，對于提高本人的質(zhì)量意識觀念有一定作用。

7.同學(xué)之間的相互幫助才得以完成任務(wù)，使本人對團(tuán)隊(duì)的概念有了更深層的理解，也使本人明白了團(tuán)隊(duì)精神的重要性!

實(shí)習(xí)感想：

1.金工實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的'有效途徑。又是本人大學(xué)生、工科類的大學(xué)生，非常重要的也特別有意義的實(shí)習(xí)課。金工實(shí)習(xí)又是本人的一次實(shí)際掌握知識的機(jī)會，離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境，本人會感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當(dāng)一名工人的心情，使本人更加清醒地認(rèn)識到肩負(fù)的責(zé)任。有人跟我說本人不是機(jī)械專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)這個沒有什么用，我?guī)е鴳岩傻膽B(tài)度參加了這個實(shí)習(xí)，但是最后的結(jié)論是我對此否認(rèn)了，它交給我的不只是機(jī)械專業(yè)的知識，而是一種能力，創(chuàng)造力以及適應(yīng)力。

2.勞動不僅對自然世界進(jìn)行改造，也對一個人的思想進(jìn)行改造。經(jīng)過這周的金工實(shí)習(xí)，在這方面我也深有體會。

1〉、勞動是最光榮的，只去實(shí)踐才能體會勞動的辛酸和樂趣。

2〉、堅(jiān)持不懈，仔細(xì)耐心。

3〉、認(rèn)真負(fù)責(zé)，注意安全。

4〉、只要付出就會有收獲。

3.實(shí)習(xí)帶給本人的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)，它還培養(yǎng)了本人吃苦的精神和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng)。本人學(xué)到了很多書中無法學(xué)到的東西。它使本人懂得觀察生活，勇于探究生活，也為本人多方面去認(rèn)識和了解生活提供了一個契機(jī)。它是生活的一種動力，促進(jìn)本人知、情、意、行的形成和協(xié)調(diào)的發(fā)展，幫助自我完善。此時，我還在懷念充滿成就感的金工實(shí)習(xí)，它充實(shí)了本人的知識，使本人更加體會到這樣一句話：“紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行?！睂?shí)踐是真理的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，通10天的金工實(shí)習(xí)，我了解到很多工作常識，也得到意志上鍛煉，有辛酸也有快樂，這是我大學(xué)生活中的又一筆寶貴的財(cái)富，對我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。

結(jié)束語：眼睛是會騙人的看似簡單的東西并不一定能夠做好，只有親身實(shí)踐才知其奧妙，才會做出理想的產(chǎn)品，實(shí)踐是學(xué)習(xí)的真理!如果再有機(jī)會我還會參加這樣的實(shí)習(xí)，還會去用實(shí)踐來完善自己的知識面和自己的各項(xiàng)能力，以求在走出校園的時候有適應(yīng)社會的更高的能力。感謝學(xué)校和老師給本人這個磨練自己和完善自己的機(jī)會。

收銀員實(shí)訓(xùn)小結(jié)篇十二

實(shí)習(xí)是一種對用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排，對接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會成員了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。對學(xué)生而言，也可以使每一個學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置。為了更好的面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，彌補(bǔ)自身存在的不足，學(xué)校多方努力，安排我們到xxx物流有限公司實(shí)習(xí)。

xxx物流有限公司是中國第一汽車集團(tuán)公司的專業(yè)物流企業(yè)，是一汽集團(tuán)的控股子公司。公司本部座落在xx汽車產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，位于xx市東風(fēng)大街7088號，緊鄰102國道及xx高速公路出口，對園區(qū)內(nèi)和一汽本部的生產(chǎn)企業(yè)具有最佳的物流服務(wù)半徑和物流輻射服務(wù)優(yōu)勢。公司本部設(shè)立在xx，現(xiàn)有員工2700余人，具有專科以上學(xué)歷381人，研究生學(xué)歷12人，中高級職稱101人。截止xx年3月總資產(chǎn)達(dá)6.3億元，公司擁有50多萬平方米的整車倉儲基地、5萬多平方米的高標(biāo)準(zhǔn)庫房，58公里鐵路專線、3萬平方米的鐵路裝卸站臺，4臺內(nèi)燃機(jī)車，50輛鐵路貨車，3個電氣集中車站。叉車、吊車、轎車運(yùn)輸車、集裝箱及封閉式零部件運(yùn)輸車等專業(yè)物流設(shè)備近5000臺，在全國擁有100多萬平方米的整車倉儲基地。主營業(yè)務(wù)公司具有公、鐵、水專業(yè)運(yùn)輸及多式聯(lián)運(yùn)的物流服務(wù)能力，可以為用戶提供商品車倉儲、運(yùn)輸；汽車零部件收、儲、發(fā)、包裝、運(yùn)輸；流通加工等一體化物流服務(wù)，還可以提供物流規(guī)劃設(shè)計(jì)及物流一體化解決方案。

按公司安排，我主要在紅旗，馬自達(dá)備品倉庫和美集分公司實(shí)習(xí)。由于x公司的主要客戶是一汽，所以在管理上非常有針對性。比如紅旗所使用的tds系統(tǒng)，馬六使用的ve-i系統(tǒng)以及美集的 23看板等。一個月的實(shí)習(xí)，我對公司整體運(yùn)作流程都能基本掌握，也從中學(xué)到很多知識。

先從紅旗馬自達(dá)備品倉庫說起。倉庫的總體流程分為入庫，保管和出庫。實(shí)習(xí)初期，我被分到入口班。入口工作包括檢驗(yàn)，包裝和入庫單的打印。當(dāng)貨物被送至倉庫，由叉車司機(jī)將貨物卸至檢驗(yàn)區(qū)，再由檢驗(yàn)員進(jìn)行數(shù)量核對并打印備件收貨單。收貨單檢驗(yàn)員留存一聯(lián)，第二聯(lián)送至微機(jī)室。由微機(jī)室打印備件標(biāo)示，然后包裝人員按照貨品的不同規(guī)格選擇合適的包裝材料并與檢驗(yàn)員一起對貨品的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，并將合格品連同備件標(biāo)示重新包裝。將合格品數(shù)量反饋給檢驗(yàn)員。檢驗(yàn)員核實(shí)后打印備件入庫單，備件入庫單一式三聯(lián)，第一聯(lián)檢驗(yàn)員留存，第二三聯(lián)由檢驗(yàn)員蓋章后送至微機(jī)室。微機(jī)室基于單據(jù)進(jìn)行錄入和tds備件入庫。然后再進(jìn)行備件入庫完成入庫作業(yè)。倉庫的第二項(xiàng)工作就是保管，也是倉庫最基本最重要的工作。包括庫區(qū)管理，入出庫備件管理和庫存盤點(diǎn)。在紅旗馬自達(dá)備品倉庫主要分為三個庫區(qū)：小件貨物存放區(qū)，高層貨架和大件貨物存放區(qū)，分別由不同的保管員進(jìn)行保管維護(hù)。出入口時保管員也必須進(jìn)行盤點(diǎn)并幫助檢驗(yàn)員檢驗(yàn)。在庫存盤點(diǎn)時應(yīng)該按貨品不同分別盤點(diǎn)：備件永續(xù)盤點(diǎn)每周一次，貴重件盤點(diǎn)每月一次，保質(zhì)期備件盤點(diǎn)每月一次，未返回件每月一次，整體備件的永續(xù)盤點(diǎn)每月一次。另外每年還應(yīng)進(jìn)行年終庫存以保證庫存數(shù)量的準(zhǔn)確。保管員必須了解庫區(qū)貨品的存放位置和儲存數(shù)量，以便日常作業(yè)。此外的工作就是出庫了。出庫工作共五個步驟：打印出庫單，分配保管員，提取備件，檢驗(yàn)與庫戶確認(rèn)及tds備品出庫。提取備件后保管員應(yīng)配合檢驗(yàn)員對貨品的規(guī)格數(shù)量進(jìn)行核對，然后在微機(jī)室打印出庫單。出庫單一式三聯(lián)，第一聯(lián)微機(jī)室留存，第二聯(lián)檢驗(yàn)員留存，第三聯(lián)客戶帶走。給客戶的出庫單必須有出庫專用章及檢驗(yàn)員，保管員蓋章，缺一不可。三周的時間我在倉庫的各部門都實(shí)習(xí)了一遍，學(xué)到了很多東西。

收銀員實(shí)訓(xùn)小結(jié)篇十三

實(shí)踐地點(diǎn)：南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院行踐樓實(shí)驗(yàn)室實(shí)踐時間：

實(shí)踐目的：鍛煉自己的動手操作能力，了解并熟悉將來的工作環(huán)境，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，培養(yǎng)自己良好的工作作風(fēng)，為將來能夠適應(yīng)自己的工作打下良好的基礎(chǔ)，在實(shí)驗(yàn)室享受暑期生活，為盡快適應(yīng)社會做準(zhǔn)備。

實(shí)踐內(nèi)容：我們實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目主要驗(yàn)證和探索各種催化劑催化還原工廠廢液中二價(jià)鐵離子的性能和最佳條件。

時間過得真快，如匆匆流水，轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)迎來了大學(xué)的第一個暑假，也就意味著，再開學(xué)，我們就是學(xué)長學(xué)姐了。讓我不得不感慨時間飛逝。經(jīng)歷了一年豐富多彩的大學(xué)生活，我的思想觀念逐漸發(fā)生了改變，我明白，只學(xué)習(xí)理論知識是不夠的，古語說的好：紙上得知終覺淺，絕知此事要躬行。帶著對這句古語的憧憬，我決定暑假到老師這邊做實(shí)驗(yàn)，不僅可以鍛煉我的動手操作能力，還可以讓我了解并熟悉將來的工作環(huán)境，為將來的事業(yè)成功的邁出第一步。本著這個目的，我來到了吳永忠老師的實(shí)驗(yàn)室，跟著老師踏踏實(shí)實(shí)學(xué)點(diǎn)東西。

精細(xì)化工實(shí)驗(yàn)室共有六套催化劑裝置，其中固定床反應(yīng)系統(tǒng)有四套：小粒度催化劑性能評價(jià)裝置兩套，常壓原粒度催化劑性能評價(jià)裝置一套，加壓原粒度催化劑性能評價(jià)裝置一套;釜式反應(yīng)系統(tǒng)有兩套：單進(jìn)氣氣液固或氣液兩相催化劑性能評價(jià)裝置一套，雙進(jìn)氣氣液固三相或氣液，液固兩相催化劑性能評價(jià)裝置一套。每套裝置均包括化學(xué)反應(yīng)器，反應(yīng)器控制系統(tǒng)，反應(yīng)物料進(jìn)出及計(jì)算系統(tǒng)，反應(yīng)產(chǎn)物的分離系統(tǒng)。

安全知識講解：工作首日，領(lǐng)頭老師吳永忠就安全知識給我們做了系統(tǒng)而又詳細(xì)的講解。給我的印象非常深刻，總體來說包含五大方面。

第一：新裝置不要隨便動，特別是易燃，易爆，帶電，還有就是強(qiáng)酸強(qiáng)堿，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，不要亂碰。

第二：就是了解化學(xué)品的毒害。

第三：實(shí)驗(yàn)過程記錄要做到及時準(zhǔn)確，最重要的一點(diǎn)就是不能隱瞞。

第四：注意衛(wèi)生與整潔，身邊的衛(wèi)生自己搞好。

最后一點(diǎn)就是做事要專注，集中注意力。

實(shí)驗(yàn)人員基本要求

（1）遵守安全操作規(guī)程并使用適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)品

（2）工作結(jié)束后，飯前，飲水前要充分洗凈身體的暴露部分

（3）皮膚受傷時，要完好的`包扎

（4）時刻注意，防止自我污染，尤其在清洗或者更換工作服時更要注意

（5）在衣服口袋里不裝被污染的東西，如抹布，工具等

（6）不直接接觸能引起過敏的化學(xué)品

實(shí)驗(yàn)方案進(jìn)行與改進(jìn)：

我們的項(xiàng)目是驗(yàn)證和探索各種催化劑催化還原工業(yè)廢水中二價(jià)鐵離子的性能和最佳條件。我們選擇的催化劑有高錳酸鉀，亞硝酸鈉，偏釩酸銨，十二烷基苯磺酸鈉等。對于影催化還原的條件因素有：溫度，時間，轉(zhuǎn)速，溶液的酸度，離子的濃度等。在實(shí)驗(yàn)中，我們運(yùn)用控制變量法分組進(jìn)行試驗(yàn)，我們反反復(fù)復(fù)改變其中一個條件進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，通過觀察反應(yīng)液顏色的變化，我們可以大體猜測此催化劑的效果，然后用儀器進(jìn)行準(zhǔn)確測量。我們耐心地重復(fù)著試驗(yàn)，前后共做了40多份樣品，這為我們后來的滴定計(jì)算分析做了大量的準(zhǔn)備。

大量的實(shí)驗(yàn)過后，我們驚訝地發(fā)現(xiàn)，無論我們怎么操作，都始終得不到我們想要的結(jié)果結(jié)果，于是乎老師和我們不得不停下來重新進(jìn)行思考，找出問題的所在。經(jīng)過長時間的分析思考，老師帶領(lǐng)我們做了一個大膽的猜想：催化效果可能與溶液的二價(jià)鐵離子濃度有關(guān)？我們便重新調(diào)配原液，向廢液中投入大量的鐵屑。此后，我們用新調(diào)制的原液又做了大量實(shí)驗(yàn)，通過儀器測量，終于得到了我們想要的理想數(shù)據(jù)。

實(shí)踐總結(jié)感悟提升：

時間過得好快，轉(zhuǎn)瞬間為期2周的實(shí)驗(yàn)結(jié)束了，回想起來，至今還記憶猶新。這次社會實(shí)踐活動，提高了我們對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)的興趣，鍛煉了我們動手操作能力，理論聯(lián)系實(shí)踐，很好的有機(jī)結(jié)合起來。通過這次活動，我有了新的奮斗目標(biāo)，同時使我的思想觀念發(fā)生了很大的改變，注重細(xì)節(jié)，規(guī)范操作。

收銀員實(shí)訓(xùn)小結(jié)篇十四

這個學(xué)期學(xué)習(xí)了《物流信息技術(shù)與管理》這門課，老師都是講完一個內(nèi)容就去機(jī)房練習(xí)，做實(shí)訓(xùn)作業(yè)。在實(shí)訓(xùn)的過真正懂得物流信息技術(shù)，而不僅局限于理論上的學(xué)習(xí)。我是比較喜歡實(shí)訓(xùn)課的，讀了這么多年書，都是埋頭在書里，實(shí)在乏味。我喜歡在實(shí)訓(xùn)中解決難題的過程，很多復(fù)雜的事情用電腦操作都變得簡單而快捷，它能讓我感覺到物流信息技術(shù)的力量。

（1）通過實(shí)訓(xùn)理解實(shí)際工作數(shù)據(jù)庫胡設(shè)計(jì)，從數(shù)據(jù)庫模型胡觀念，對未來胡工作驚醒一定胡理性思考。

（2）將多門課程的知識形成一個完整的體系，包括一下課程的整合：倉促與配送管理、物流信息技術(shù)、物流企業(yè)管理等，并能繪制物流活動流程圖。

（3）鍛煉實(shí)際動手能力，包括條碼的編碼、倉儲物流信息系統(tǒng)。

（4）培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)、紀(jì)律性、職業(yè)素養(yǎng)。

（1）建立概念模型（主要是畫出er圖），根據(jù)案列背景建立數(shù)據(jù)庫的概念模型。

（2）數(shù)據(jù)庫的建立、數(shù)據(jù)表和視圖的創(chuàng)建和數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、導(dǎo)出、備份、還原。

（3）貨物編碼與條碼的設(shè)計(jì)，根據(jù)貨物的數(shù)量對貨物進(jìn)行分類編碼并選擇合適的一維條碼，對貨物進(jìn)行ean—13的編碼，和對一維條碼和二維條碼整個過程的條碼設(shè)計(jì)和創(chuàng)建。

（4）熟悉物流倉儲管理系統(tǒng)的操作。

（1）繪制er圖

剛開始根本不知道怎么在word里面畫圖，后來老師告訴我們要先打開繪圖工具，在選擇形狀，在形狀里點(diǎn)擊右鍵添加文字。這個er圖的主體真不少，要表示各個主體之間的關(guān)系，又要美觀，整齊，確實(shí)復(fù)雜。在繪圖過程中繪制了一幅圖形后，原來的文字就亂跑，后來發(fā)現(xiàn)這是環(huán)繞方式的原因。在“圖片”工具欄上有個“文字環(huán)繞”按鈕。選定一個或多個圖形對象后，單擊該按鈕，就會在彈出的選單中顯示選定對象的環(huán)繞方式。各個圖形的箭頭連接也是個麻煩的事，但當(dāng)你慢慢琢磨你就會發(fā)現(xiàn)箭頭連接的技巧。雖然繪圖過程復(fù)雜，但繪制出圖形后，看到自己的勞動成果，還是感到欣喜。

（2）關(guān)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的ppt

運(yùn)用了我們信息檢索的能力，了解了什么事網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議在計(jì)算機(jī)中的作用以及osi參考模型及其各層參考模型的作用。并將這些知識總結(jié)做成精簡的ppt。

（3）數(shù)據(jù)庫操作

在excel中建立的數(shù)據(jù)要導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)源和導(dǎo)入位置沒選對真麻煩，弄得excel中的數(shù)據(jù)都亂了，發(fā)現(xiàn)問題后還是解決了。要在數(shù)據(jù)庫中編寫計(jì)算過程，還要建立關(guān)系圖。自己都不會做，找同學(xué)請教后還是勉強(qiáng)給做了。備份數(shù)據(jù)錯誤，下次還不能導(dǎo)入，得從新做，后來老師說要備份兩個文件。數(shù)據(jù)庫的操作真是考驗(yàn)人啊。

（4）畫倉儲管理系統(tǒng)流程圖

這個倒是不難，登陸系統(tǒng)后把根據(jù)看到的操作系統(tǒng)流程用圖畫出來就可以，這次的圖寫在本子上就可以了。

（5）管理系統(tǒng)模擬數(shù)據(jù)錄入

好不容易找到了是填寫基本資料，但是要填寫的信息真的非常多啊。各信息之間還有聯(lián)系，一環(huán)都不能錯，不能漏。貨物、地點(diǎn)、客戶等相關(guān)信息就填了兩次課。

（6）入庫作業(yè)

程。沒有建立立體倉庫，導(dǎo)致無法完成入庫。

（7）商品ean—13碼編碼

這次編碼學(xué)到了一些excel的使用技巧，因?yàn)榻o的商品很多，要編寫幾百個條碼，不是手工就可以完成的，必須懂得使用excel的技巧。琢磨好久不知道在excel中復(fù)制校驗(yàn)碼的公式，后來去網(wǎng)上查才知道是編寫公式后直接用填充柄拉下去結(jié)果都出來了。excel是有魔力的東西，但前提是你懂得施魔法，才能感受其無線魅力。練習(xí)的過程中還熟練了ean—13碼校驗(yàn)碼的計(jì)算以及編碼規(guī)則。

（8）ean—128碼編碼練習(xí)

ean—128碼的編碼復(fù)雜多了，商品應(yīng)用標(biāo)示符就有幾個，還要分別計(jì)算校驗(yàn)碼。還要將ean—128碼的代碼進(jìn)行加密處理，將加密處理后的密文作為信息輸入pdf417二維條碼，并且打印出來。打印的時候不知道怎么設(shè)置條碼的頁面，大家在一起琢磨。在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，使我們不斷進(jìn)步。

在實(shí)訓(xùn)樓的這么多次練習(xí)，每一次都得到很多的收獲。做練習(xí)的時候需要我們的耐心和細(xì)心，還考驗(yàn)我們對知識的掌握，如果上課不聽課，對老師所講的內(nèi)容都不了解，去做實(shí)訓(xùn)練習(xí)就會一頭霧水，無從下手。沒有理論的基礎(chǔ)就像建空中閣樓，注定是難以實(shí)現(xiàn)。所以，還是要好好聽課，學(xué)好理論知識，因?yàn)槔碚撆c實(shí)踐結(jié)合是穩(wěn)固的基石！

收銀員實(shí)訓(xùn)小結(jié)篇十五

實(shí)訓(xùn)，即"實(shí)習(xí)(踐)"加"培訓(xùn)";本源自于it業(yè)的管理實(shí)踐和技術(shù)實(shí)踐;目前引入到"營銷管理"和"商務(wù)管理"專業(yè)。下面是大四學(xué)生收銀員的實(shí)訓(xùn)報(bào)告，僅供大家閱讀參考。

我是一名大四的學(xué)生，我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多，作為一個大學(xué)生沒有社會經(jīng)驗(yàn)的人是不完整的，因此我必須緊密地和社會聯(lián)系在一起，和它成為一個整體。通過工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴團(tuán)結(jié)在一起，挖掘每個人的優(yōu)勢，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，高質(zhì)量地完成任務(wù)。要知道一個人的力量是弱小的，集體的力量是強(qiáng)大的。換句話說，積水成河，積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團(tuán)隊(duì)里的成員，一旦某個成員遇上了困難，我們應(yīng)該毫不猶豫的去幫助他，使他感到集體的溫暖。這時他就會有這樣的想法：因?yàn)槲业膱F(tuán)體好溫暖，定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努文秘家園力的工作，那么其他集體的成員也會受到感染。

在團(tuán)隊(duì)中我們要絕對服從上級的命令，一個有紀(jì)律的團(tuán)體本身就是一個好的團(tuán)體，我相信在紀(jì)律保證下的團(tuán)體無論他的質(zhì)量還是速度，絕對是優(yōu)秀的。你看在軍隊(duì)里，哪個隊(duì)沒有紀(jì)律，norule,nosuccess.

在我看來，大型超市是將來的社會發(fā)展趨勢，因?yàn)槌杏袔状髢?yōu)點(diǎn)：一、購物方便;二、物品的種類繁多;三、環(huán)境優(yōu)雅;四、總體服務(wù)水平比較完整;五、衛(wèi)生符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

我在易初蓮花擔(dān)任盤點(diǎn)小組長的工作中，明白了作為一個領(lǐng)導(dǎo)要想下屬贊同你，你必須及時地發(fā)現(xiàn)下屬的困難，及時地進(jìn)行幫助，這是非常重要的。在檢查他們工作質(zhì)量的時候，發(fā)現(xiàn)工作中的錯誤時，我都會及時地糾正，并且教育他們，這是我的職責(zé)，也是我必須做的，而在實(shí)際工作中我更多的是去諒解他們，這可能與我工作的時間長短有關(guān)。

在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了更多好的建議可以用在易初蓮花經(jīng)營上，一、我個人覺得樂購與易初蓮花的價(jià)格相比上還是樂購好，原因有很多，首先我覺得樂購的地理位置比較好，我計(jì)算過晚上在樂購，每半小時單單進(jìn)入的顧客平均為600人;其次他們門口時常有大型的活動，通常有舞蹈、音樂，這些極大的吸引了顧客源;其三、會員卡制度，他們實(shí)行的會員卡號中這樣的，會員價(jià)與商品的實(shí)際價(jià)是一樣的，只是看會員卡上的積分，根據(jù)積分的多少可以兌換禮品，在過年過節(jié)的時候贈送禮品，這對顧客來說是非常溫暖的，雖然贈送的商品并不多。這個在商品管理中就是充滿了人性化。

我記得余世維的演講很精彩，在工作中要用我們，而不應(yīng)該說誰，每個人多是集體的一員，所以我們要用我們，當(dāng)顧客來投訴的時候，我們應(yīng)該要說這是我們的錯，而不應(yīng)該推卸責(zé)任，因?yàn)槟阋彩浅兄械囊粏T，你代表整個超市的形象。曾經(jīng)余世維先生去一家豆腐店買了一盒豆腐，回來發(fā)現(xiàn)豆腐有點(diǎn)變味，他第2天無意中路過那里跟那邊的服務(wù)員聊起這件事的時候，服務(wù)員馬上叫來店長，店長馬上道歉，并且一手拎著一個袋，里面有10盒豆腐，一手拿著一盒豆腐的錢，并且親自道歉。從此以后只要余世維先生在那個城市，豆腐都在那里買，因?yàn)檫@個店會負(fù)責(zé)起自己的責(zé)任，讓人放心。

實(shí)習(xí)期一開始，我就來到了嘉興，來到親戚所開的一家純餐飲的海鮮餐廳。從七月初就開始了老店(嘉興的第一家店)賬務(wù)熟悉工作。由于我們是中等餐飲單位，核算上又沒有專職的會計(jì)，導(dǎo)致很多賬面很混亂，因此，我也就碰到了很多大大小小的問題。幸好，我們店的股東——姑姑，能百忙之中抽空來指導(dǎo)我做賬。她還教會了我：要經(jīng)常性的總結(jié)，把每天的事情提前一天安排等先進(jìn)又棒的思想理念。

凡是萬事開頭難，從20xx年的8月18日開業(yè)前后的兩個月就沒怎么停過。新店要開張，何況是比老店規(guī)模又大很多的新店，籌集的工作自然是煩忙;每天在老店學(xué)習(xí)賬務(wù)處理的同時，又得出去采購一些零散的東西，剛出學(xué)校一個月的我就感到工作好辛苦了。但“平衡”兩個字，告訴我，來到這社會的年輕人，首先，心態(tài)要放放平，社會不同學(xué)校的生活，年輕人就得這么忙碌，將來才會有出息。八月十八，新店如期開業(yè)了，由于我們酒店的海鮮新鮮程度以及檔次，吸引了很多嘉興乃至各地來嘉興的朋友莫名前來品鮮。自然而然，酒店的賬務(wù)處理以及其它零星瑣事也就越來越多。加上新出師的我還得帶兩個比我更不懂賬務(wù)處理的收銀員和酒水員，再外加自身賬務(wù)處理整個流程中還有點(diǎn)生疏，導(dǎo)致了我每天的工作時間變得特別的長，好長一段時間，我都是每天凌晨兩點(diǎn)才能入睡。在開業(yè)的一段時間，可以說是，我運(yùn)用書本上的知識，結(jié)合實(shí)際操作的過程。這個過程顯得好痛苦，很多書本上的，來到了這個現(xiàn)實(shí)的社會中，一一被否決，使得我變成了一個無頭蒼蠅，不知如何飛翔。開業(yè)后的一個月，我的狀態(tài)可以用兩個字來形容——崩潰。有時候忙到連飯都忘記吃，身體和心理承受著極限，曾經(jīng)無數(shù)次腦中閃過——不想干了。然而，還是這兩個字——平衡，指引著我，要繼續(xù)尋找平衡點(diǎn)，找到問題突破口。在這無數(shù)的凌晨兩點(diǎn)過后，賬務(wù)上開始稍微順起來。

與我工作關(guān)系最大的就是我的兩個手下——收銀員和酒水員，平時的她們，也經(jīng)常性的會出現(xiàn)一些問題，如：工作上的壓力、她們之間合作上的問題。我常常會用我親身體驗(yàn)到的經(jīng)驗(yàn)告訴給她們，常常給她們洗腦，要她們找尋內(nèi)心深處的平衡點(diǎn)。由于收銀員是本地人，又是出生在一個富裕的家庭，性格就顯得非常暴躁。這也導(dǎo)致了我們工作上合作的順利及愉快程度，很長一段時間，收銀賬與酒水賬對不上號，兩個人因此經(jīng)常吵起來，互說對方的賬有誤。而我還是一次又一次的給她們用“平衡”兩個字給她們洗腦，收銀員的性格被我磨得越來越平，自然，她們的合作就變得和諧起來了。好景不長，收銀員的私人問題，使得我少了一個辛辛苦苦培養(yǎng)出來的得力助手，又逢年關(guān)，人員緊張的要命，我只好親臨吧臺。一邊是收銀，一邊是做賬，一邊還要出去收賬和招人，還有其它的瑣碎事情。又一次，又有了那兩個字——崩潰。更受打擊的是股東之一——大哥，對我工作的否認(rèn)，把我推向了崩潰的邊緣。我曾和我老爸、老媽通話說，不要做這什么財(cái)務(wù)經(jīng)理的工作了。得到老爸、老媽的開導(dǎo)之后，總結(jié)起來還是兩個字“平衡”。于是乎又熬了過來，現(xiàn)在變得越來越順起來。財(cái)務(wù)上有點(diǎn)順了，姑姑就又要安排我進(jìn)入新的一年的目標(biāo)，學(xué)會全方面經(jīng)營起這家店。20xx，又是幸苦的一年，但我不怕，因?yàn)槲移胶狻?/p>

其實(shí)，我們?nèi)说囊簧?dāng)中又何曾不是在追求著這兩個字——平衡，更何況是現(xiàn)在的我，全權(quán)掌握著我們店所有的錢的人，萬一一不小心失足，恐怕與親戚做普通朋友的機(jī)會都沒有了。因此，我還是平衡心對待：做人，不要把錢看的太重!自然而然就會知道幸福是什么了。

收銀員實(shí)訓(xùn)小結(jié)篇十六

我們的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是經(jīng)營一家物流公司，先要起一個公司名字，設(shè)定公司的地點(diǎn)，郵編，郵箱等。我的公司名為華誠物流，寓意為中華誠意，公司定在浙江杭州，然后我又在網(wǎng)上查找了杭州的區(qū)號等。完成這些公司的基本信息，接下來就是公司報(bào)價(jià)了，這個部分頗讓我頭疼，因?yàn)槲也磺宄论E，所以我不清楚租用或購買倉庫多少平方米市場價(jià)多少錢，還有一些什么保險(xiǎn)金，車輛運(yùn)價(jià)等，所以我花了很多的時間修改報(bào)價(jià)，最后懷著忐忑的心情提交出去，馬上就有訂單了，一開始不敢接，擔(dān)心報(bào)價(jià)過低，會做賠本生意，后來看別人開始賺錢，我已著急就接了，之后就是處理訂單，安排車輛，安排司機(jī)，購買或租用倉庫，聘請保管員，搬運(yùn)工和司機(jī)了。

一開始我特別不熟悉操作流程，一會兒是發(fā)現(xiàn)倉庫沒買，一會兒是發(fā)現(xiàn)沒有車輛可用，老師讓我媽不用著急，第一天主要是報(bào)價(jià)，不用著急接訂單，要了解各子模塊的主要內(nèi)容。一進(jìn)操作界面，就有選擇角色扮演，有物流管理中心，物流調(diào)度中心，物流運(yùn)輸中心，物流倉儲中心。

經(jīng)過兩天的操作，我基本了解了運(yùn)作流程，通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)際中提高運(yùn)用知識的能力。作為物流管理專業(yè)的學(xué)生，在就業(yè)競爭與學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該多學(xué)學(xué)以致用。通過這次物流模擬軟件操作實(shí)訓(xùn)，是我對第三方物流的運(yùn)作模式有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。我們需要對流程特別熟悉，在這次軟件操作的實(shí)訓(xùn)過程中，我們不但要熟悉自己所負(fù)責(zé)的角色的操作流程，而且要熟悉整個企業(yè)的運(yùn)作流程，才能進(jìn)行有效地配合。

企業(yè)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，系統(tǒng)局部工作的優(yōu)化并不能使整個系統(tǒng)的效益最大化。物流企業(yè)更是如此，如運(yùn)輸與庫存，運(yùn)輸方式的選擇與整個企業(yè)的收益。這只是通過軟件進(jìn)行操作，此類問題不算突出，但是在物流企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作當(dāng)中，問題要比這復(fù)雜的多。需要更加細(xì)致縝密的思考，做出最合理的安排。

在物流企業(yè)的選址問題上，這次實(shí)訓(xùn)也體現(xiàn)出了選址的重要性，物流企業(yè)的選址對于企業(yè)成立之后所要開展的業(yè)務(wù)范圍有很大的影響。對于運(yùn)輸方式和運(yùn)輸線路的選擇也要進(jìn)行綜合考慮，例如運(yùn)輸方式如果以鐵路運(yùn)輸為主，就不需要購那么多的車輛了。在接單時也要優(yōu)先考慮能進(jìn)行鐵路運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品，在進(jìn)行公路運(yùn)輸時，一個比較重要的問題就是空貨車的回程，在實(shí)訓(xùn)時，貨車裝上貨物到達(dá)目的地后，很多同學(xué)都忘記派車回程了。而在現(xiàn)實(shí)中，空車回程也是運(yùn)輸不合理表現(xiàn)的一個重要方式，空車回程不能夠合理運(yùn)用運(yùn)力，而且浪費(fèi)了能源，增加了物流企業(yè)的運(yùn)輸成本。進(jìn)行鐵路運(yùn)輸方式則沒有空車回程問題，但在短途運(yùn)輸時運(yùn)輸速度要慢。

對于倉庫的選擇雖沒有運(yùn)輸那么復(fù)雜，卻也要進(jìn)行慎重考慮，如果倉庫面的大了，則會產(chǎn)生浪費(fèi)，小了又不夠用。倉庫是必須要有的，不管是購買還是租賃。實(shí)訓(xùn)時倉庫一般都是購買，因?yàn)槿绻麑τ谧约旱挠唵瘟坎淮_定的話，倉庫租賃需要支付更高的成本太多，購買倉庫不能滿足時才考慮租賃。在負(fù)責(zé)倉庫中心時，也要時時關(guān)注，貨物不能及時出庫，運(yùn)輸就要延遲進(jìn)行，會降低企業(yè)的利潤。因此在物流企業(yè)中必須要做好倉庫管理工作。

在此實(shí)習(xí)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營操作程序，增強(qiáng)感性認(rèn)識，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識了解運(yùn)作方式，將我們所學(xué)到的專業(yè)知識和具體實(shí)踐相結(jié)合，以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力，當(dāng)然也為了讓我們對物流公司的運(yùn)營狀況有一個整體的了解，對中國物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個比較全面的認(rèn)識，增強(qiáng)我們對所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識，提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識的興趣，切身體會到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，對針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題，使我們在實(shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動性，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

以往對于物流管理概念的認(rèn)識，僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘，難以想象現(xiàn)實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流，知道它是集：運(yùn)輸、儲存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但在實(shí)際操作中卻沒有想象的那么的簡單。通過這幾天上機(jī)實(shí)習(xí)的簡單了解，使我對于物流企業(yè)運(yùn)營管理有了更加深刻的認(rèn)識。突破于書本上固定的理論知識充分認(rèn)識到實(shí)際操作中的繁瑣步驟，一個企業(yè)的運(yùn)營所包含的諸多部門和所發(fā)揮的職能作用之間相互緊密聯(lián)系著。

作為物流管理專業(yè)的學(xué)生，在就業(yè)競爭與學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)于社會。平常我們在學(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的理論知識，然而今天在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢下，特別的今年的金融危機(jī)在就業(yè)形式極具尖銳的時期，我們不僅要學(xué)會課本上的理論知識，更多的是要把理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握更多的經(jīng)驗(yàn)，不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”。

收銀員實(shí)訓(xùn)小結(jié)篇十七

我院汽車專業(yè)開辦于19xx年，20xx年獲得國家教育部批準(zhǔn)的國家級重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)，經(jīng)過二十年的建設(shè)與實(shí)踐，我們在專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教材編寫、教學(xué)模式、教學(xué)方法及實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面取得了長足的進(jìn)步，已經(jīng)取得的改革成果有以下四個方面：一是應(yīng)用平臺模式進(jìn)行“一個平臺多個專業(yè)方向”的人才培養(yǎng)方案的研究與實(shí)踐；二是研究與構(gòu)建了“橫向整合”課程的新型課程體系，編寫特色教材；三是應(yīng)用產(chǎn)學(xué)合作的人才培養(yǎng)模式培養(yǎng)高技能人才；四是實(shí)踐了“三位一體”的教學(xué)模式。

20xx年，我院汽車專業(yè)申報(bào)的《汽車電器與電子控制技術(shù)》獲江蘇省一類課程，繼而又獲得了國家級精品課程的稱號；《高職汽車專業(yè)人才培養(yǎng)方案及教學(xué)內(nèi)容、課程體系改革的研究與實(shí)踐》獲江蘇省教學(xué)成果二等獎。我院汽車專業(yè)被教育部列為承擔(dān)汽車運(yùn)用與維修專業(yè)領(lǐng)域技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)任務(wù)的63家高等職業(yè)院校之一。

通過專業(yè)改革，目前我院汽車技術(shù)專業(yè)每年招生八個班近400名學(xué)生，20xx年度我院汽車技術(shù)專業(yè)的招生計(jì)劃與線上考生第一志愿填報(bào)人數(shù)之比為1：3；錄取分?jǐn)?shù)比本三的錄取分?jǐn)?shù)線450分高出近80分；新生報(bào)到率達(dá)98%以上；學(xué)生一次就業(yè)率超過90%。這些情況表明專業(yè)改革取得了成效，改革得到了社會、學(xué)生的充分認(rèn)可，專業(yè)也得到了快速、協(xié)調(diào)的發(fā)展。幾年來畢業(yè)生就業(yè)率一直居江蘇省前列，20xx年更是處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。我院汽車專業(yè)畢業(yè)生在20xx年無錫市汽車維修操作競賽中有4人進(jìn)入了前十名，并代表無錫市參加江蘇省汽車維修操作競賽，取得團(tuán)體第三名和個人第三名的好成績，極大提高了學(xué)院汽車專業(yè)聲譽(yù)。目前，無錫威孚集團(tuán)公司、無錫柴油機(jī)廠、上海通用特約維修站、上海大眾特約維修站、無錫威孚汽貿(mào)公司、無錫東方汽車城等單位都已經(jīng)和我院簽訂汽車專業(yè)人才培養(yǎng)基地的協(xié)議。

實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地建設(shè)是體現(xiàn)國家級重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)的主要特征之一，是辦出教學(xué)特色的主要保證。我院汽車專業(yè)在教學(xué)和管理改革中，十分重視加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)應(yīng)用性人才，較早地提出了努力建立一個與課堂理論教學(xué)既互相聯(lián)系，又相互獨(dú)立的實(shí)踐教學(xué)新體系的構(gòu)想，并認(rèn)真組織了實(shí)施，在院內(nèi)汽車實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)方面投入了大量的人力物力，汽車實(shí)訓(xùn)中心的總面積達(dá)到8000平方米。

20xx年，我院汽車專業(yè)得到了江蘇省教育廳和財(cái)政廳400萬專項(xiàng)建設(shè)資金，用于“省級汽車維修實(shí)訓(xùn)基地”的建設(shè)，目前建設(shè)有汽車維修實(shí)訓(xùn)區(qū)、汽車性能檢測與試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)區(qū)、汽車電氣設(shè)備保養(yǎng)與維護(hù)區(qū)、電控車輛診斷與維護(hù)區(qū)、汽車商務(wù)培訓(xùn)室、汽車涂裝實(shí)訓(xùn)區(qū)、汽車美容裝潢實(shí)訓(xùn)區(qū)、專業(yè)創(chuàng)新教學(xué)中心以及振華汽車修理廠，設(shè)備總資產(chǎn)達(dá)到540萬元。

的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

一、汽車實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)成果：

經(jīng)過十多年的建設(shè)，汽車實(shí)訓(xùn)中心取得了豐碩的成果：

1）建設(shè)現(xiàn)代化的“理實(shí)一體”專業(yè)教室。結(jié)合汽車專業(yè)的'特點(diǎn)，充分運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段和實(shí)物教學(xué)手段，構(gòu)建理論—實(shí)踐融合教學(xué)課堂，使學(xué)生動腦動手，理論實(shí)踐融會貫通，知識和技能同步養(yǎng)成。建設(shè)有汽車機(jī)械技術(shù)基礎(chǔ)教學(xué)室、汽車電控技術(shù)教室，并開發(fā)相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)教材。

2）建設(shè)高職高專二類汽車專業(yè)學(xué)科設(shè)置實(shí)訓(xùn)基地。我院汽車專業(yè)新一輪改革的目標(biāo)是按照“平臺化+模塊化”的戰(zhàn)略，整合專業(yè)平臺。新的專業(yè)平臺將覆蓋高職高專二類汽車專業(yè)學(xué)科（5804）的所有專業(yè)。專業(yè)基本能力訓(xùn)練項(xiàng)目按平臺整合，專業(yè)能力按模塊化設(shè)置，設(shè)置相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)室。

3）建立創(chuàng)新教學(xué)區(qū)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和工程實(shí)踐能力。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的汽車新技術(shù)研究室，為專業(yè)教師科研開發(fā)工作提供了一個舞臺；同時，也為學(xué)生創(chuàng)新活動的開展提供了載體和場所。我院汽車新技術(shù)研究室工作的一項(xiàng)重要任務(wù)是結(jié)合學(xué)生的科技興趣小組開展創(chuàng)新教育，創(chuàng)立“學(xué)生創(chuàng)新教學(xué)室”，引入導(dǎo)師制。目前學(xué)生在老師的指導(dǎo)下，完成了汽車側(cè)滑試驗(yàn)臺、發(fā)動機(jī)電控技術(shù)示教系統(tǒng)、汽車行駛電控試驗(yàn)臺架、汽車構(gòu)造多媒體課件等多個科研項(xiàng)目，我院學(xué)生戚鳳輝同學(xué)在創(chuàng)新教學(xué)區(qū)完成的畢業(yè)設(shè)計(jì)《汽車電控傳感器模擬信號源電路設(shè)計(jì)制作及應(yīng)用》獲得了20xx年江蘇省優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)一等獎。

4）建設(shè)具備自我造血功能，集教學(xué)科研、學(xué)生實(shí)訓(xùn)和社會服務(wù)等功能于一體的綜合性汽車工程實(shí)訓(xùn)中心。

汽車制造和維修技術(shù)的發(fā)展非常迅速，如何及時了解、掌握汽車領(lǐng)域的新知識、新技術(shù)、新工藝和新方法，保持教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性和前瞻性，持續(xù)不斷地對實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備的投入是必要的。

二、汽車實(shí)訓(xùn)中心特色

（1）利用汽車專業(yè)“三位一體”的優(yōu)勢，努力營造真實(shí)職業(yè)環(huán)境

目前，我院汽車專業(yè)已經(jīng)形成了汽車教研室、汽車實(shí)訓(xùn)中心、汽車修理廠（含駕訓(xùn)隊(duì)）三位一體的教學(xué)模式，學(xué)生可以在真實(shí)的職業(yè)環(huán)境中進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。同時增加和更新實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備，滿足學(xué)生實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)要求。確立讓學(xué)生在真實(shí)的職業(yè)環(huán)境下得到職業(yè)技能和綜合素養(yǎng)的訓(xùn)練，提高實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目高技術(shù)含量并體現(xiàn)新技術(shù)、新工藝，使之成為教學(xué)、科研、生產(chǎn)、培訓(xùn)相結(jié)合的多功能實(shí)訓(xùn)基地。

（2）構(gòu)思創(chuàng)新型實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，提高實(shí)訓(xùn)科技含量

汽車制造和維修技術(shù)的發(fā)展十分迅速，汽車新技術(shù)層出不窮。在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)置上，要緊跟汽車前沿技術(shù)，體現(xiàn)新技術(shù)、新工藝，瞄準(zhǔn)實(shí)際操作人才缺乏的高技術(shù)含量和新技術(shù)行業(yè)的職業(yè)崗位，在技術(shù)要求上要具有專業(yè)領(lǐng)域的先進(jìn)性。使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中，學(xué)到和掌握本專業(yè)領(lǐng)域先進(jìn)的技術(shù)技能，使投入具有前瞻性、持久性。目前，我們正在與無錫威孚集團(tuán)公司合作，規(guī)劃建設(shè)電控柴油機(jī)實(shí)驗(yàn)室；同時規(guī)劃建設(shè)電動汽車和燃料電池汽車實(shí)驗(yàn)室。

（3）建立實(shí)訓(xùn)室開放機(jī)制和實(shí)訓(xùn)基地共享機(jī)制

多方位服務(wù)，成為對外交流的窗口和對外服務(wù)的基地。同時和無錫地區(qū)各大專院校一起探索新的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式，逐步實(shí)現(xiàn)與其他院校實(shí)訓(xùn)基地的共享。

（4）完善自我造血功能，保證實(shí)訓(xùn)基地的可持續(xù)發(fā)展

積極追蹤汽車技術(shù)發(fā)展，保證學(xué)生在實(shí)訓(xùn)基地獲得超前的技術(shù)培訓(xùn)，就需要持續(xù)不斷地投入新的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備。我院實(shí)訓(xùn)基地實(shí)行學(xué)院教學(xué)主管院長領(lǐng)導(dǎo)下的主任負(fù)責(zé)制，采用事業(yè)單位企業(yè)化管理的模式，推行“擇優(yōu)選聘”與“合同聘任”相結(jié)合的人事制度，積極探索自我發(fā)展、自負(fù)盈虧的運(yùn)行管理模式。

20xx年，我院汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)被列為國家示范建設(shè)專業(yè)，國家加大了對汽車實(shí)訓(xùn)中心的投入，學(xué)院規(guī)劃新建15000平方米的汽車實(shí)訓(xùn)大樓，汽車實(shí)訓(xùn)中心正面臨著又一次騰飛的機(jī)遇。