心得體會是對所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達方式,是對自身成長和發(fā)展的一種反思和總結(jié)。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保險公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一
近年來,隨著市場經(jīng)濟發(fā)展,保險業(yè)開始成為人們關(guān)注的焦點之一。在這個行業(yè)中,保險公司成為了保險經(jīng)紀(jì)人的重要渠道。然而,作為一名保險經(jīng)紀(jì)人,要想取得成功,必須先要通過培訓(xùn)。下面我將分享我在進保險公司接受的培訓(xùn)期間的心得體會。
第一段:了解保險行業(yè)的基本知識。
在培訓(xùn)開始的第一天,廣告商就向我們講解了保險業(yè)的發(fā)展歷史和市場狀況。通過學(xué)習(xí)這些基礎(chǔ)知識,我明白了保險業(yè)對社會的重要性。在知道了這些之后,我更加認真地對待了培訓(xùn)。同時,通過與他人合作和溝通,我也不斷學(xué)習(xí)其他人的知識和經(jīng)驗,從而讓自己更好地理解保險行業(yè)的面貌。
第二段:學(xué)習(xí)保險銷售技巧。
保險銷售是保險經(jīng)紀(jì)人日常工作的重點和難點。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何尋找潛在客戶,如何與客戶溝通并推銷保險產(chǎn)品。學(xué)完這些技巧后,我們還通過角色扮演來模擬銷售過程,從而在實踐中掌握技巧。
第三段:掌握理賠流程。
對于保險公司而言,理賠是重要的環(huán)節(jié)之一。因此,我們也學(xué)習(xí)了理賠流程,在掌握理賠流程后,我們對自己的工作有了更清晰的認識,并能夠進一步服務(wù)客戶,從而增強客戶忠誠度。
第四段:加強溝通能力。
在保險經(jīng)紀(jì)人的工作中,良好的溝通能力是非常重要的。在培訓(xùn)過程中,我們不僅學(xué)習(xí)了如何有效地與客戶溝通,還學(xué)習(xí)了如何與同事協(xié)調(diào)合作。這樣,可以減少因溝通導(dǎo)致的不必要問題,提高工作效率。
第五段:思考未來。
在培訓(xùn)結(jié)束時,我們不僅學(xué)會了如何銷售保險產(chǎn)品,還學(xué)習(xí)了保險投資、風(fēng)險管理等相關(guān)知識。將來,隨著保險市場的不斷發(fā)展,越來越多的機會會出現(xiàn)。而我們要做的就是不斷學(xué)習(xí)、不斷改進,以達到更好的成就。同時,我們也要思考如何提升客戶滿意度、解決客戶問題,這也是我們必須重視的問題。
總之,參加保險行業(yè)的培訓(xùn)使我受益匪淺。經(jīng)過培訓(xùn),我不僅掌握了保險銷售的技巧,而且還加強了自己的溝通能力和服務(wù)意識。因此,我對自己的未來充滿信心,也希望更多的人能有機會進入保險行業(yè),不斷學(xué)習(xí)和提高,從而實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
保險公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二
人生的一個轉(zhuǎn)折點都是一個新的起跑線,無論處在哪一個起跑線上,我們都要相信自己,努力奔跑,勇往直前。我走出校園,踏入社會,走進了xx保險這個大家庭,是我人生的一個新的起跑線,在這個起跑線上我將怎樣去做呢,我猶豫、徘徊、不斷的思考著。
崗前培訓(xùn)班是針對我們剛畢業(yè)的大學(xué)生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓(xùn),正是這次培訓(xùn)喚醒了沉睡中的我,面對自己的人生如何選擇,如何定位,如何更快的融入xx保險這個大家庭等等,我開始感覺到有了方向,心里也有了想法,對人生充滿了自信和喜悅。總之,崗前培訓(xùn)給了我一次人生定位的機會,賦予了我很深的意義,對于我的未來、我開始相信自己。
如果說崗前培訓(xùn)是對我思想理念的提升的話,那么實習(xí)的過程則是對我實踐經(jīng)驗的積累。進入個險部實習(xí)對于我來說,是一個由陌生變成熟悉,由悲觀變成樂觀,由懷疑自己變成相信自己的過程,在這個過程中,公司的企業(yè)文化、使命都時刻在影響著我。
人生不如意之事常有八九,同樣,我輪崗實習(xí)的過程中也不例外,有時會碰到不如意的事,也有困難打擊的時候,而每當(dāng)在這個時候,我都會想起“相信自己”這首歌,這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的機會。實習(xí)的這段時間里,我聽到每個人談?wù)摰膸缀醵际切┓e極的事,我看到了幾乎每個人都把自己的事情當(dāng)作事業(yè)在經(jīng)營,同時我也悟到了些做人做事的道理!
最后,我想說,有成就時不要驕傲,遇到困難挫折時,要對自己說,相信自己,當(dāng)這一切過去,我們將是第一!
保險公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的xxxx總和合規(guī)的xxxx總授課。
授課中,xxxx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。
從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xxxx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。
他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。
他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。
轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,xxxx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。
從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
成功就是從點滴到點滴的過程。
所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。
這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。
一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。
總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。
從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。
米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。
我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。
從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。
一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標(biāo),并且要為之堅持不懈。
羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。
”老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。
努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。
時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進。
確定目標(biāo),馬上行動。
不要總是把今天的事情推到明天。
“明日復(fù)明日,明日何其多。
我生待明日,萬事成蹉跎。
世人若被明日累,春去秋來老將至。
”時間是平等的。
沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但xxxx的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。
只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。
雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。
我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
保險公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四
保險公司是當(dāng)今社會經(jīng)濟中不可或缺的存在。保險公司的服務(wù)范圍廣泛,涉及人們生活、生產(chǎn)、財產(chǎn)等各方面。保險公司的發(fā)展壯大,離不開優(yōu)秀的員工。如何培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的員工以適應(yīng)時代發(fā)展的需要,成為了保險公司的一項重要任務(wù)。在保險公司的培訓(xùn)中,我深刻感受到了許多培訓(xùn)心得和體會。在這篇文章中,我將與大家分享我在優(yōu)秀保險公司的培訓(xùn)中所獲得的心得和體會。
第二段:明確目標(biāo)。
在進行培訓(xùn)前,優(yōu)秀保險公司首先為培訓(xùn)學(xué)員明確培訓(xùn)目標(biāo),保證培訓(xùn)的有效性。對于不同崗位的員工,公司制定了不同的培訓(xùn)計劃。例如,保險銷售人員需要配備專業(yè)的銷售技能和客戶服務(wù)技能,而保險理賠人員則需要具備較強的業(yè)務(wù)處理能力。每個員工的培訓(xùn)由頭腦風(fēng)暴、講座和實操操作等環(huán)節(jié)組成,保證了不同員工的培訓(xùn)咨詢針對性和實用性,提高了培訓(xùn)效果。
第三段:注重學(xué)習(xí)方法。
優(yōu)秀保險公司注重教會員工學(xué)習(xí)方法。學(xué)習(xí)方法是極其重要的,一個人學(xué)習(xí)方法得當(dāng)、找到適合自己的方法,就會事半功倍。在保險公司的培訓(xùn)中,學(xué)員不僅獲得了專業(yè)知識,還學(xué)會了各種學(xué)習(xí)方法,如制作思維導(dǎo)圖、閱讀筆記、總結(jié)整理等。這些方法不僅有助于加深對知識的理解和記憶,還能提升工作效率、提高學(xué)習(xí)效果。如此一來,員工對崗位的理解和應(yīng)用能力也得到了進一步的提高。
第四段:助力自我成長。
保險公司的培訓(xùn)不僅是一次知識增長,更是一次自我成長的體驗。在培訓(xùn)過程中,學(xué)員能夠從課堂到現(xiàn)場去探索自己的優(yōu)勢和不足,在公司對自己的評估與指導(dǎo)下,拓展自己的視野,提高自我認知和工作能力。通過培訓(xùn),員工懂得了如何合理規(guī)劃時間,如何協(xié)調(diào)工作安排與學(xué)習(xí)安排,并在實踐中得到了鍛煉和提高。這種自我成長帶給員工的不僅是提高自我能力和崗位競爭力,更是對工作和生活的信心和熱愛。
第五段:總結(jié)。
通過這次培訓(xùn),我對優(yōu)秀保險公司深深地印象和感受,他們對員工的培訓(xùn)充分考慮了每個員工的特點和需要,注重了員工的潛能和增長空間,給員工提供了廣闊的發(fā)展舞臺和囊括性的職業(yè)道路。這樣的保險公司不僅是為員工提供了一個穩(wěn)定和可靠的工作平臺,而且為其成長和發(fā)展創(chuàng)造了條件和機遇。我希望不僅我能從中受益,更希望每一個員工都能通過培訓(xùn),從中汲取力量和信念,達到自我的提高和成功,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
保險公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當(dāng)爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時,一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標(biāo)來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進一步認識到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強。
保險公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六
在今天的社會,隨著人們對安全和風(fēng)險意識的提高,保險業(yè)變得越來越重要。為了滿足不同客戶的需求,保險公司會投入大量的資源來培訓(xùn)員工。我曾有幸加入一家優(yōu)秀的保險公司,進行了為期三個月的培訓(xùn),從中收獲頗豐,這篇文章就是對我所學(xué)的心得體會的總結(jié)。
第二段:學(xué)習(xí)體驗。
在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多重要的技能和知識,這些在我日常工作中非常有用。最重要的是,我們通過學(xué)習(xí)和討論,意識到了理解客戶心理特點的重要性。我們學(xué)習(xí)了怎樣更好地理解客戶,識別客戶的需求和幫助客戶解決問題。同時,我們還學(xué)習(xí)了如何合理地利用公司的資源,包括人員和技術(shù)設(shè)備,以便更好地服務(wù)客戶。
第三段:培訓(xùn)的實施方式。
這家保險公司的培訓(xùn)方式非常注重實踐與理論相結(jié)合。我們不僅聽講座和討論,也進行了模擬案例演練和實際案例分析。這幫助我們將所學(xué)的知識應(yīng)用到具體的案例中,并能夠及時討論和解決出現(xiàn)的問題。通過實踐,我們更好地了解了保險公司的運作模式,改進服務(wù)流程和提高工作效率。
第四段:團隊合作。
在整個培訓(xùn)過程中,團隊合作也起到了重要的作用。我們在課堂上進行經(jīng)驗分享和討論,搭建問題解決的平臺。在多人參與的實際案例分析中,我們不斷精益求精,提高案例解決的效果。這種打破人與人之間的隔閡和提高團隊協(xié)作技能的方式,讓我們成為了一個更有凝聚力的團隊。
第五段:結(jié)尾。
這次培訓(xùn)經(jīng)歷對我來說是一次難忘的、富有成效的體驗。我學(xué)到了許多在日常工作中非常重要的知識和技能。我也看到了成員們之間的相互幫助和學(xué)習(xí),從而更好地團結(jié)在一起達到共同的目標(biāo)。在以后的工作中,我會將所學(xué)的知識和技能貫穿進我的工作中,相信我的保險事業(yè)也會因此更進一步。
保險公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,親愛的伙伴們:
大家早上好!
首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個機會,讓我代表各位經(jīng)理,和大家分享我們的心里話。我從1997年4月加入保險業(yè),至今也9個年頭了,取得了優(yōu)異的成績,獲得了無數(shù)的獎勵。99年就走出國門到韓國旅游,從一個農(nóng)村婦女,到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單,證明了我當(dāng)初的選擇是正確的,這個行業(yè)是一個機會無窮的行業(yè),--人壽是一家培育成功者的公司,--區(qū)部是一個能給人帶來財富,增長能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理,真誠地感謝保險行業(yè),感謝中國人壽,感謝--區(qū)部,感謝所有的伙伴們!
世間自由公道,付出就有回報,所有獲得榮譽的伙伴,都能夠深深的體會這句話的含義。
我們正面臨一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的新時代,誰能抓住時機,勤于動腦,努力工作,誰就能立于不敗之地。我作為一名主管,親眼看到很多伙伴靠自己的智慧和汗水實現(xiàn)了自己的夢想,我為他們感到由衷的高興;同時我也見到,很多伙伴沒有經(jīng)受住市場的考驗,無法突破自己而選擇了放棄,我為他們感到惋惜。親愛的伙伴們,珍惜現(xiàn)在所擁有的一切吧,請你堅信,只要我們有一顆執(zhí)著上進的心,有永不服輸?shù)木?,再加上我們的智慧和汗水,命運之神就不會虧待我們,成功就一定屬于我們,伙伴們,你們說是嗎?再說說咱們--區(qū)部,有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理,帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)、成長、旅游、長見識、如何掙更多的錢!大家也許不知道,-總的愛人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇!堅持每天工作,這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理,咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!我代表各位經(jīng)理,向-總和各位伙伴表個態(tài):我們一定緊跟公司的步伐,服從區(qū)部指揮,勇往直前,胡總走到哪,我們就沖到哪,用優(yōu)良的業(yè)績和人力回報公司給予的支持和厚愛,同時也為我們自己的發(fā)展添柴加火!我們部經(jīng)理要以身作則,每月帶頭舉績增員,做區(qū)部的展業(yè)高手和增員高手!我們一定要加入20--年精英俱樂部會員的行列!請伙伴們把鼓勵和祝福的掌聲送給我們,為我們加油助威吧!只要心中有目標(biāo)!不怕路途有多遠;你的夢想有多大,你的保險生涯有多長,都在于你今天所下的決心!希望更多的伙伴努力增員和展業(yè),爭當(dāng)主管,使我們--區(qū)部大家庭人氣越來越旺,業(yè)績越來越高,收入越來越火!心若在,夢就在,讓我們堅定信心,奮勇向前,在新的一年里掙更多鈔票,讓父母有更多條件享受天倫之樂,兒女有更多機會接受良好教育,讓全家過上更加幸福美滿的生活,伙伴們愿意不愿意?最后,我代表全體經(jīng)理,給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、虎年旺旺發(fā)大財!
謝謝大家!
保險公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八
我非常榮幸參加了公司組織的2xx-x年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激-情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從xx進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
保險公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇九
20xx年4月16日,我有幸參加了xxx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的xxx總和合規(guī)的xxx總授課。授課中,xxx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xxx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,xxx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的'養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,xxx總在講述xxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:態(tài)度決定一切!只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標(biāo),并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進。確定目標(biāo),馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但xxx的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
保險公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十
非常榮幸參加了xx保險培訓(xùn),首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機會,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,因為這次培訓(xùn)不僅增長業(yè)務(wù)知識,更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程,對xx人保公司有了深入了解,對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識,這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識,更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗,我認為要想做好保險業(yè)務(wù)工作,我必須努力爭取做到以下幾點:
學(xué)會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏,這時就需要讓他們了解到保險的`各項好處。
學(xué)會贊美別人。當(dāng)別人拒絕時,能了解到客戶的言下之意。學(xué)會揣摩客戶的心思,比如說客戶說他沒錢,可能有4種情況。這時我們要區(qū)別對待,合理運用詞匯,爭取到每一個客戶。
做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當(dāng)客戶的忠實聽眾,了解到客戶的真實需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭取到保險業(yè)務(wù)訂單。
有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任,同時為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務(wù)工作,能更好的服務(wù)客戶,將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。
追求卓越。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達,成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進一步認識到保險業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
保險公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十一
保險,作為一種重要的金融產(chǎn)品,與人們的生活息息相關(guān),深受人們的關(guān)注和重視。而優(yōu)秀的保險公司,除了具備優(yōu)質(zhì)的保險產(chǎn)品和服務(wù),還需要不斷培養(yǎng)和發(fā)掘具有專業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力的保險從業(yè)人員,以保證其公司的長久發(fā)展。在此背景下,筆者有幸參加了某知名保險公司的培訓(xùn),深感受益匪淺,本文將從培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、交互互動、個人收獲和對未來的展望等五個方面談一下個人體會心得。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容。
在本次培訓(xùn)中,不僅涉及了基本的理論知識,還包括了最新的政策法規(guī)、保險產(chǎn)品設(shè)計、銷售技巧、風(fēng)險評估和應(yīng)急處理等專業(yè)內(nèi)容。培訓(xùn)的方式和手段也非常多樣化,包括課堂講授、案例分析、模擬演練、小組討論、在線測試等多種方法,讓學(xué)員如沐春風(fēng)般感受到保險行業(yè)的無窮魅力。
第三段:學(xué)習(xí)方法。
培訓(xùn)不僅需要優(yōu)秀的內(nèi)容和方式,還需要學(xué)員有適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法。本人在培訓(xùn)中逐漸領(lǐng)悟到了一個“4A”原則,即“全面、深入、有效、自主”學(xué)習(xí)。全面指要廣泛涉獵保險行業(yè)的各個領(lǐng)域,包括保險理論、業(yè)務(wù)實務(wù)、風(fēng)險評估、應(yīng)急處理等方面;深入則要對所學(xué)內(nèi)容進行深刻的思考和總結(jié),理解其內(nèi)涵和實質(zhì),拓寬視野和思維;有效則是要通過吸收、理解、應(yīng)用、反思等環(huán)節(jié),對知識點形成系統(tǒng)的認知結(jié)構(gòu)和信念體系;自主學(xué)習(xí)則體現(xiàn)在在掌握了基礎(chǔ)的理論知識后,能夠自主思考和獨立研究,不斷深化自身的認識和見解。
第四段:交互互動。
值得一提的是,本次培訓(xùn)中的交互互動環(huán)節(jié)十分豐富和有趣。不僅有小組討論、角色扮演、游戲互動等方式,還有在線學(xué)習(xí)社區(qū)、微信群、短信提醒等多種方式,使得學(xué)員與教師、同學(xué)、公司之間形成了密切的聯(lián)系和交流。交互互動不僅考驗著學(xué)員的靈活與應(yīng)變能力,更是給予了學(xué)員互相學(xué)習(xí)、共同進步、互相支持的機會和平臺。
第五段:個人收獲和對未來的展望。
通過本次培訓(xùn),本人不僅拓寬了視野和認知,豐富了知識面和技能水平,更激發(fā)了對保險行業(yè)和未來事業(yè)的熱情和信心。未來,本人將以更加積極的姿態(tài)和態(tài)度,投身于保險行業(yè)的發(fā)展,繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和鉆研,努力成為一名專業(yè)、創(chuàng)新、有情懷、有擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀保險從業(yè)人員,為社會、為人民貢獻自己的力量。
結(jié)論。
綜上所述,本人在保險公司培訓(xùn)中獲得了諸多收獲和啟示,從中體悟了很多必要的素養(yǎng)和能力。與此同時,本人也切身感受到了保險行業(yè)的廣闊前景和深遠意義。未來,愿與廣大保險從業(yè)者一同努力,推動保險行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展和長遠繁榮。
保險公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十二
進入保險公司,伴隨而來的是一輪輪的培訓(xùn)活動。我對培訓(xùn)心懷期待,希望能夠通過培訓(xùn)了解保險行業(yè)的基本知識和技巧,為我未來的工作打下堅實的基礎(chǔ)。同時,我也希望通過培訓(xùn),結(jié)識一些志同道合的朋友,互相學(xué)習(xí)、交流。
第二段:全面的保險知識。
在培訓(xùn)的幾天里,我廣泛接觸到了各類保險產(chǎn)品,包括人壽保險、車險、健康險等。通過理論學(xué)習(xí)和實際演練,我對這些保險產(chǎn)品的特點、銷售技巧等有了更深刻的認識。特別是在模擬銷售環(huán)節(jié)中,我學(xué)會了如何準(zhǔn)確把握客戶需求,通過有效的溝通和推銷手段為客戶提供最適合的保險產(chǎn)品。
第三段:實踐中的挑戰(zhàn)與成長。
培訓(xùn)活動的一大亮點是實地考察。我們?nèi)サ搅烁鞔蟊kU公司,參觀了他們的辦公環(huán)境和工作流程。這讓我深刻地認識到,保險行業(yè)的發(fā)展迅速,競爭激烈。在實踐中,我也遇到了很多挑戰(zhàn)??蛻舻男枨蟾鳟悾袝r需要在短時間內(nèi)針對不同的客戶提供個性化的服務(wù)。但是,正是這些挑戰(zhàn)讓我不斷成長,提高了我應(yīng)對復(fù)雜情況的能力和解決問題的能力。
第四段:與同事的學(xué)習(xí)交流。
在培訓(xùn)期間,與同事的學(xué)習(xí)交流成為了一大亮點。我們相互分享了各自的心得體會,也一起制定了學(xué)習(xí)計劃,相互監(jiān)督提醒。通過與同事的交流,我發(fā)現(xiàn)每個人都有自己獨特的經(jīng)驗和技巧,也有不同的優(yōu)點。我們通過選取適合自己的學(xué)習(xí)方法,相互借鑒和學(xué)習(xí),共同提高。
第五段:培訓(xùn)后的感悟。
通過這次保險公司的上班培訓(xùn),我不僅學(xué)到了豐富的保險知識和技巧,也提高了應(yīng)對復(fù)雜情況的能力。與同事的交流和互相學(xué)習(xí),讓我更加深入地理解了保險行業(yè)的內(nèi)涵和發(fā)展趨勢。培訓(xùn)結(jié)束后,我對自己的未來有了更明確的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),并且我深刻認識到,保險行業(yè)是一個需要不斷學(xué)習(xí)和提高的行業(yè),只有通過不斷學(xué)習(xí),才能不斷適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的新要求和客戶的需求。
總結(jié):保險公司上班培訓(xùn)是一次全面而系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了豐富的保險知識和技巧,還鍛煉了自己的實際操作能力和解決問題的能力。與同事的交流和學(xué)習(xí),使我更加深入地了解了保險行業(yè)的內(nèi)涵和發(fā)展趨勢。這次培訓(xùn)不僅幫助我在保險行業(yè)中站穩(wěn)了腳跟,還明確了我的發(fā)展目標(biāo),并讓我深刻認識到,只有通過不斷學(xué)習(xí),才能不斷提升自己和適應(yīng)行業(yè)的需求。
保險公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十三
懷著空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參加了xxxx保險股份為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的xx總和合規(guī)的xx總授課。授課中,xx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:公司目前正處于高速開展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者。他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,鼓勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,xx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和開展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的開展位置、未來的趨勢以及保險銷售的根本理念。正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,xx總在講述企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。一個公司請出多位日理萬機的.高管為新人授課,這樣的時機,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標(biāo),并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進。確定目標(biāo),馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人假設(shè)被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值那么是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。它在每個人手里的價值那么是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但在保險公司的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財效勞,提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
保險公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十四
保險行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè),作為一名新員工,我有幸參加了保險公司的上班培訓(xùn)。在培訓(xùn)期間,我深刻體會到了保險行業(yè)的專業(yè)性和人性化管理的重要性。通過培訓(xùn),我獲得了寶貴的知識和經(jīng)驗,并且在實踐中不斷成長。以下是我對保險公司上班培訓(xùn)的心得體會。
首先,保險公司上班培訓(xùn)注重激發(fā)員工的潛能。在培訓(xùn)開始的第一天,我們就進行了一系列的能力測試和個人發(fā)展計劃的制定。這讓我深刻意識到自己的優(yōu)勢和劣勢,也為我指明了今后的發(fā)展方向。培訓(xùn)過程中,我們還進行了各種團隊建設(shè)的活動,通過合作解決問題,培養(yǎng)了良好的溝通和團隊合作能力。這樣的培訓(xùn)方式不僅僅是對知識的灌輸,更是對個人潛力的開發(fā)和挖掘,激發(fā)了我們更好地發(fā)揮自己才能的欲望。
其次,保險公司上班培訓(xùn)注重理論與實踐相結(jié)合。在培訓(xùn)期間,我們既學(xué)習(xí)了公司的產(chǎn)品知識和銷售技巧,也進行了實戰(zhàn)演練。在模擬銷售的過程中,我們不僅要理解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,還要學(xué)會怎樣與客戶進行有效的溝通和銷售。通過與真實客戶的面對面接觸,我意識到銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品,更是滿足客戶需求和建立信任的過程。通過實踐,我學(xué)會了如何根據(jù)客戶的需求定制最適合的保險方案,也提高了自己的銷售技巧和談判能力。
第三,保險公司上班培訓(xùn)注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。作為保險人員,我們需要了解各類保險產(chǎn)品的特點和適用范圍,掌握保險合同和理賠的流程和規(guī)定。在培訓(xùn)期間,我們參加了關(guān)于保險行業(yè)的專業(yè)課程,學(xué)習(xí)了保險法律法規(guī)、保險風(fēng)險評估、理賠操作等方面的知識。這為我們提供了扎實的理論基礎(chǔ),使我們能夠更好地為客戶解答問題和提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是我們在保險行業(yè)中立足的基礎(chǔ),也是我們提高自己競爭力的重要途徑。
第四,保險公司上班培訓(xùn)注重道德職業(yè)操守的培養(yǎng)。在培訓(xùn)期間,我們被教導(dǎo)了保險行業(yè)的職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,了解了保險行業(yè)的底線和紅線。保險作為金融行業(yè)的一員,必須嚴(yán)格遵守法律法規(guī),做到誠實守信,保障客戶權(quán)益。培訓(xùn)過程中,我們還進行了一系列的道德培訓(xùn),讓我們認識到作為一名保險人員,我們的職責(zé)是為客戶提供真實、全面的保險咨詢服務(wù),不能為了個人利益而違法違規(guī)。這種道德職業(yè)操守培養(yǎng)的重視,使我們保險人員有了更高的社會責(zé)任感,也為行業(yè)的健康有序發(fā)展提供了保障。
最后,保險公司上班培訓(xùn)注重員工的綜合素質(zhì)培養(yǎng)。在培訓(xùn)期間,我們不僅僅學(xué)習(xí)了保險知識和銷售技巧,還接受了許多其他方面課程的培訓(xùn),如溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、客戶服務(wù)等。這種全面培養(yǎng)的方式,使我們在工作中能夠更加有效地與客戶溝通和協(xié)調(diào),也增強了我們的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊合作能力。只有擁有綜合素質(zhì),我們才能在保險行業(yè)中不斷成長和發(fā)展。
總之,保險公司上班培訓(xùn)是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長機會。通過培訓(xùn),我們深入了解了保險行業(yè)的特點和要求,培養(yǎng)了專業(yè)知識和技能,提升了自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)操守。今后,我將不斷努力學(xué)習(xí)和提高自己,為客戶提供更好的保險服務(wù),為保險行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
保險公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十五
人常說:風(fēng)險無處不在。我卻說:機遇也無處不在。這不,無意中,我與民生人壽保險相遇,且一見鐘情,僅不足一周時間,便擦出愛的火花。我想,這也許是命中注定,也許是我人生的又一轉(zhuǎn)折點。我的未來將從xx改寫。
回首本人的人生軌跡,我由人民教師走上黨的教員,由口頭講解轉(zhuǎn)為口頭、筆頭兼顧的崗位。雖然我從沒退步,但卻走得四平八穩(wěn),更有被把中途看作終點的笑話。不是計算機和文學(xué)陪伴我,給我以亢奮,驅(qū)除我的寂寞,我會更加彷徨、惆悵、迷茫。無意間,“民生”二字映入我的眼簾,民生人壽公司的小許把我?guī)脒@個境界。當(dāng)我登上xx后,我的眼前一亮,我宛若在沙漠中遇到了綠州。這里的空氣含氧量高,視野是那么寬,何止是一層樓房,一座大廈,它是一個嶄新的世界!四天來,我聽了十幾位老師的口傳心授,他們把自己的的精華與理論的經(jīng)典和盤托出,像招待貴賓一樣,奉獻給我們。端坐在教室中的課桌邊,品嘗每位老師展示的精品,我有如踏上了宇宙宇宙航船,漸漸地在太空中飄逸。境界之高,之寬,令我周身產(chǎn)生出一種前所未有的爽感。
保險是一項神圣的事業(yè),是那些精英們?yōu)槿祟惙瞰I的人生的金鑰匙,是坦途、良藥、成竹、光明,是長輩的孝子,是晚輩的慈母。如果說,解放軍是一所大學(xué)校,那么民生是一所另一種意義上的大學(xué)校。它給人以知識、智慧、勇氣、力量和精神。給人攀登的云梯,遨游的火箭。
短促的學(xué)習(xí)時間,我忐忑的心得以安穩(wěn),萌生出一顆“野心”。這心將讓我享受人生,眺望前程,此心豈能梗塞?路就在腳下,打好行囊,昂首闊步,讓我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中,向成功之路邁進吧。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都從23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習(xí)生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理xx一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓(xùn)項目。校長當(dāng)聽說我要走的時候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深xx我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”xx這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心xx對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學(xué)會如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的'伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標(biāo),達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
最后是我的一點忠告,如果大家有時間參加公司的早會,還是盡量參加的好,因為可以學(xué)習(xí)各個險種的知識,可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強客戶對我們的信任,促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解,經(jīng)不住客戶的詢問,勢必降低以后成交的可能性!
保險公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十六
以前就聽說過這種大公司很多的崗位都是需要進行崗前培訓(xùn)的,這樣才能讓新晉員工更好的適應(yīng)工作,從而簡短員工對工作的接納時間,更快的可以為公司創(chuàng)造利益,體現(xiàn)出自己的價值,現(xiàn)如今,我在一周之前加入了xx保險有限公司,成為了一名銷售,這是我在別人的推薦之下,選擇的工作,都說銷售工作最鍛煉一個人的能力,所以我想挑戰(zhàn)下自己,加入了這個大家庭,在這之前我是從未干過銷售工作的,連了解都不曾了解過。但是這次的培訓(xùn)卻是讓我全面的了解的銷售這份工作,并且也是教了我很多的工作技巧,讓我眼前一亮,我現(xiàn)在迫不及待的想在實踐工作當(dāng)中去證明我自己了。下面我就談?wù)勎以谶@次培訓(xùn)當(dāng)中的一些心得體會。
作為一名銷售人員,我們不僅要做到對公司的保險業(yè)務(wù)自信,還要對自己自信,最重要的是,要對公司自信。做到這三點,才算是滿足了一個保險銷售的基本,我才能去走下一步,才有進步的可能。在我們銷售跟客戶推銷公司的保險業(yè)務(wù)的時候,盡可能的體現(xiàn)出保險的優(yōu)勢,讓他知道買了我們公司的保險會給他帶來哪些好處,我們要都自己所賣的保險自信,自己在介紹保險的時候也要自信,這樣才能讓客戶不再猶豫不決,并且對要堅信我們保險公司就是最好的那一家。
無論我們的客戶從哪來的,可能是你自己尋找的,也有可能是親戚朋友介紹來的,但是都要記住一點,他們都是有意向購買保險的,很多人雖然有這個意向,但是遲遲都沒有找你買,這就是我們要去尋找的原因了,有人會因為從來沒買過保險,所以對這塊不熟悉,涉及到自己的盲區(qū)自然就會小心翼翼的,我們要多在朋友圈、或者是群里多普及保險的知識,這樣就可以打消他們的顧慮。有的人會因為覺得保險對自己雖然有好處,但是不買好像也損失不大,如果任由客戶抱著這種思想,那么你永遠都拿不下這個客戶,我們要盡可能的去向客戶說明,這個保險對他的好處是有多么的巨大,或者說是對他們的子女作用是多么的巨大,這樣他們才會毫無猶豫的簽單。
銷售要的就是工作的耐心,對待一個客戶能一直不厭其煩的去做思想工作,持之以恒,任何一個難纏的客戶都沒辦法無視于你。一開始可能會因為工作不熟悉,導(dǎo)致自己一單都成不了,這種情況很常見,如果因此就放棄,那么就將徹底的跟銷售行業(yè)說拜拜了,這是領(lǐng)導(dǎo)給我們的忠告,堅持下去,才能成為一個好銷售。
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保險公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十七
在當(dāng)今保險行業(yè)競爭日益激烈的市場環(huán)境下,為了提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量,保險公司普遍采取人力培訓(xùn)措施。經(jīng)過一段時間的參與和學(xué)習(xí),我深深感受到了保險公司人力培訓(xùn)的重要性和價值,下面我將從培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)效果以及自身成長體會五個方面,與大家分享我在保險公司人力培訓(xùn)中的心得體會。
首先,保險公司人力培訓(xùn)的目標(biāo)是提高員工的專業(yè)能力和服務(wù)水平。通過培訓(xùn),可以幫助員工熟悉保險業(yè)務(wù)的基本知識和業(yè)務(wù)流程,增強客戶溝通能力和解決問題的能力。對于初入行的員工來說,培訓(xùn)還能幫助他們了解保險行業(yè)的背景和發(fā)展趨勢,提升其對保險市場的洞察力。
其次,保險公司人力培訓(xùn)的內(nèi)容通常包括保險產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程以及銷售技巧等方面的內(nèi)容。保險產(chǎn)品知識是保險行業(yè)從業(yè)人員的基本功,只有熟練掌握各類保險產(chǎn)品的特點和適用范圍,才能為客戶提供準(zhǔn)確的咨詢和服務(wù)。此外,了解業(yè)務(wù)流程和掌握銷售技巧也是保險從業(yè)人員必備的能力,這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練對于提高員工的工作效率和業(yè)績至關(guān)重要。
第三,保險公司人力培訓(xùn)采取多種方法和形式。常見的培訓(xùn)方法包括內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)、培訓(xùn)講座以及演講比賽等。內(nèi)訓(xùn)是通過公司內(nèi)部的培訓(xùn)師或高級員工進行的,可以根據(jù)公司實際需要,定制化地開展培訓(xùn)內(nèi)容。外訓(xùn)通常由專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)承辦,通過邀請外部專家進行培訓(xùn),使員工能夠接觸到更為全面、先進的培訓(xùn)資料和知識。培訓(xùn)講座或演講比賽可以提高員工的表達能力和溝通技巧,增加學(xué)習(xí)的樂趣和動力。
第四,保險公司人力培訓(xùn)的效果是顯著的。通過培訓(xùn),員工的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)得到了提高,服務(wù)質(zhì)量也得到了明顯的提升。員工在培訓(xùn)過程中還能夠與其他同事進行交流和學(xué)習(xí),增進了團隊協(xié)作意識和工作積極性。培訓(xùn)不僅對員工個人的職業(yè)發(fā)展有促進作用,也為保險公司的發(fā)展提供了有力的保障。
最后,保險公司人力培訓(xùn)也讓我獲得了一些寶貴的個人成長體會。首先,培訓(xùn)讓我對保險行業(yè)有了更深入的了解,加強了我的專業(yè)素養(yǎng)和自信心。其次,培訓(xùn)過程中,通過與其他同事的交流和合作,我不僅學(xué)到了更多的知識和技能,也結(jié)識了一些志同道合的朋友,拓寬了自己的人脈。最后,培訓(xùn)還讓我體會到了持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的重要性,激發(fā)了我不斷追求進步的動力。
總之,保險公司人力培訓(xùn)對于提高員工的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量起到了重要的作用。通過培訓(xùn),員工不僅能夠熟悉保險行業(yè)的基本知識和業(yè)務(wù)流程,還能夠提升溝通能力和解決問題的能力。同時,培訓(xùn)也為員工個人的職業(yè)發(fā)展提供了機會,讓他們不斷學(xué)習(xí)和進步。我相信,在未來的工作中,我將能夠應(yīng)用和發(fā)揮自己從培訓(xùn)中所獲得的知識和技能,為保險公司的發(fā)展做出積極貢獻。
保險公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十八
著空杯的心態(tài),20__年4月16日,我有幸參加了____保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑。
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的____總和合規(guī)的____總授課。授課中,____總以他一貫的_四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:____目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
_四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,____總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,____總在講述____的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標(biāo),并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進。確定目標(biāo),馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做的自己,締造成功的未來。
培訓(xùn)也已近尾聲,但____的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的_。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在____這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝____給了我機會,我將用行動證明給“____”看,“____”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯____。
保險公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十九
我非常榮幸參加了公司組織的xx年的人保公司培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思。在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進團結(jié)、增長才干”的目的。參加此次培訓(xùn)的同志都是人保公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:
一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?
二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?
三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。
這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的`工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
學(xué)習(xí)能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當(dāng)爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時,一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標(biāo)來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進一步認識到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強。
保險公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二十
第一段:介紹農(nóng)險培訓(xùn)的重要性及目的(約200字)。
保險對農(nóng)民而言是一項重要的保障工具,可以幫助他們應(yīng)對自然災(zāi)害、疾病等風(fēng)險。然而,農(nóng)民對于保險的認識和了解有限,這給他們的保險權(quán)益帶來了一定的影響。為了提高農(nóng)民對農(nóng)業(yè)保險的認知和理解,許多保險公司都舉辦了農(nóng)險培訓(xùn),旨在提升農(nóng)民的保險意識和知識水平。最近,我有幸參加了一次保險公司的農(nóng)險培訓(xùn),下面是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
第二段:培訓(xùn)形式及內(nèi)容(約200字)。
這次農(nóng)險培訓(xùn)采取了多種形式,包括專題講座、實地考察和小組討論等。講座環(huán)節(jié)中,培訓(xùn)師詳細介紹了農(nóng)業(yè)保險的相關(guān)知識,包括保險種類、投保流程和賠付標(biāo)準(zhǔn)等。實地考察環(huán)節(jié),我們親自參觀了農(nóng)田和養(yǎng)殖場,觀察農(nóng)民的實際生產(chǎn)情況,并與他們進行了交流,了解他們對農(nóng)業(yè)保險的需求與疑問。小組討論環(huán)節(jié),我們組成小組,共同研究和解決一些農(nóng)民在保險投保過程中遇到的問題,通過交流和討論,相互學(xué)習(xí),提高了對農(nóng)險的理解。
第三段:對培訓(xùn)內(nèi)容的評價(約200字)。
這次農(nóng)險培訓(xùn)內(nèi)容豐富,讓我受益匪淺。通過專題講座,我對農(nóng)業(yè)保險的種類有了更全面的了解,從而更好地為農(nóng)民提供咨詢和服務(wù)。實地考察讓我看到了農(nóng)民的實際情況,加深了對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的風(fēng)險和保險需求的認識。在小組討論中,我與其他參與者相互交流、分享經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,同時也從他人的經(jīng)驗中學(xué)到了很多有用的知識。
第四段:對培訓(xùn)組織和講師的評價(約200字)。
整個培訓(xùn)過程組織得非常周密,各個環(huán)節(jié)緊密銜接、井然有序。講師講解內(nèi)容深入淺出,理論與實踐相結(jié)合,使我們更好地理解了農(nóng)險的重要性和相關(guān)知識。他們耐心回答了我們的問題,熱情地與我們交流,讓我們感受到了保險公司對農(nóng)民的關(guān)心與支持。他們還提供了大量的案例分析,使我們在培訓(xùn)中不僅能學(xué)到理論知識,更能夠?qū)⑵鋺?yīng)用到實踐中。我對他們的專業(yè)素養(yǎng)和培訓(xùn)效果表示高度的認可和贊賞。
第五段:對培訓(xùn)的收獲和展望(約200字)。
通過這次農(nóng)險培訓(xùn),我不僅提高了對農(nóng)業(yè)保險的認知和理解,也發(fā)現(xiàn)了自身的不足和提升空間。我將更加努力地學(xué)習(xí)和研究農(nóng)險知識,提升自己的專業(yè)素養(yǎng),為農(nóng)民提供更好的服務(wù)。同時,我也希望保險公司能進一步加強對農(nóng)險培訓(xùn)的投入,擴大培訓(xùn)的覆蓋面,提高農(nóng)民對農(nóng)險的認知水平,讓更多的農(nóng)民受益于農(nóng)業(yè)保險的保障。相信通過這樣的努力,農(nóng)民的保險權(quán)益將得到更好地保護,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)將得到更穩(wěn)定和可持續(xù)的發(fā)展。
總結(jié):
通過這次保險公司農(nóng)險培訓(xùn),我對農(nóng)業(yè)保險的認知和理解得到了進一步提高,深刻體會到了保險在農(nóng)民生活中的重要性。培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,讓我更好地學(xué)習(xí)和理解農(nóng)險知識。培訓(xùn)中的講師講解深入淺出,與參與者的互動也很好,使我獲益良多。通過這次培訓(xùn),我明確了自己的努力方向,也希望保險公司能進一步加強農(nóng)險培訓(xùn),提高農(nóng)民的保險意識和知識水平,讓更多的農(nóng)民受益于農(nóng)業(yè)保險的保障。