從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

中國銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

作為銀行員工，我深知不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。因此，當(dāng)?shù)弥y行將組織一次優(yōu)秀員工培訓(xùn)時(shí)，我滿懷期待地報(bào)名參加。在培訓(xùn)前，我認(rèn)真準(zhǔn)備了筆記本、書籍和相關(guān)材料，希望能夠從這次培訓(xùn)中獲得更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提升自己的能力。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和形式。

這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富多樣，圍繞著銀行業(yè)務(wù)的各個(gè)方面展開。培訓(xùn)課程涵蓋了基礎(chǔ)理論知識(shí)、實(shí)戰(zhàn)操作技巧以及團(tuán)隊(duì)合作等方面。講師不僅秉持著深入淺出的原則，通過生動(dòng)的案例和互動(dòng)式的教學(xué)方式，使我們對(duì)銀行的業(yè)務(wù)運(yùn)作有了更深入的了解。此外，培訓(xùn)還安排了團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練和角色扮演等形式，讓我們?cè)趯?shí)際操作中學(xué)習(xí)和鍛煉，更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。

第三段：培訓(xùn)收獲和啟示。

通過這次培訓(xùn)，我不僅鞏固了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，還學(xué)到了許多實(shí)用的技巧和方法。在理論知識(shí)方面，我更加清晰地認(rèn)識(shí)了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，了解了銀行內(nèi)部的組織架構(gòu)和運(yùn)作流程。在實(shí)戰(zhàn)操作方面，培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作和角色扮演是一次寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)，讓我更好地理解并運(yùn)用各類銀行業(yè)務(wù)。此外，培訓(xùn)中的互動(dòng)討論和分享交流，不僅拓寬了我的視野，還讓我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性?？傮w來說，這次培訓(xùn)讓我有了更加全面的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，更加有信心和能力面對(duì)各種工作挑戰(zhàn)。

第四段：培訓(xùn)中的困惑和解決方法。

雖然這次培訓(xùn)收獲很大，但其中也遇到了一些困惑。首先，培訓(xùn)時(shí)間較短，無法完全涵蓋銀行業(yè)務(wù)的方方面面。其次，某些理論知識(shí)和實(shí)際操作之間存在一定的差距，需要在工作中不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。針對(duì)這些困惑，我決定利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，與同事們多交流互動(dòng)，不斷提高自己。此外，我也向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出了一些建議，希望他們能夠在日后的培訓(xùn)中更加關(guān)注實(shí)際應(yīng)用和場(chǎng)景模擬，提供更為完善的培訓(xùn)服務(wù)。

第五段：對(duì)未來的展望和實(shí)踐計(jì)劃。

這次培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞退伎?。銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展日新月異，作為一名銀行員工，我必須不斷學(xué)習(xí)和積累，與時(shí)俱進(jìn)。因此，我決定制定一個(gè)實(shí)踐計(jì)劃，將所學(xué)的理論知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，我將積極參與銀行內(nèi)部的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，與同事們共同成長，為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠成為一名優(yōu)秀的銀行員工，為客戶提供更好的服務(wù)。

通過這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展速度很快，作為一名銀行員工，只有不斷學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)取，才能適應(yīng)工作的需求。我將積極踐行所學(xué)，與同事們共同進(jìn)步，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。相信在不久的將來，我能夠成為銀行業(yè)務(wù)中的佼佼者。

中國銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

作為一名銀行運(yùn)營員工，我有幸參加了公司的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)的目標(biāo)是幫助我們提高業(yè)務(wù)技能、了解金融市場(chǎng)和提升服務(wù)質(zhì)量。在培訓(xùn)前，我對(duì)此充滿期待，同時(shí)也充滿了挑戰(zhàn)。期望通過培訓(xùn)提升自己的綜合素質(zhì)，但同時(shí)也意識(shí)到培訓(xùn)內(nèi)容在實(shí)際應(yīng)用中的不易。正是對(duì)這些期望與挑戰(zhàn)的認(rèn)識(shí)，讓我在培訓(xùn)中積極學(xué)習(xí)并更好地應(yīng)用所學(xué)。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的豐富和深度。

培訓(xùn)開始后，我們接觸到了許多金融知識(shí)和專業(yè)技能。培訓(xùn)的內(nèi)容包括了銀行運(yùn)營流程、金融產(chǎn)品介紹、客戶關(guān)系管理等方面的知識(shí)。這些內(nèi)容讓我對(duì)銀行的運(yùn)作有了更全面的了解，也讓我認(rèn)識(shí)到自己在業(yè)務(wù)知識(shí)方面的不足。在授課的過程中，培訓(xùn)師用豐富的案例和生動(dòng)的講解方式，讓我們更易理解和吸收所學(xué)知識(shí)。通過培訓(xùn)，我掌握了不少實(shí)用的技巧和方法，對(duì)于未來的工作起到了很大的啟發(fā)作用。

第三段：交流與互動(dòng)的重要性。

在培訓(xùn)過程中，我最大的收獲來自于與同事們的交流和互動(dòng)。在小組討論和角色扮演的環(huán)節(jié)中，我和同事們共同研究問題，分享經(jīng)驗(yàn)，得到了許多寶貴的靈感和見解。在與同事們的交流中，我發(fā)現(xiàn)了很多自己不足之處，并取得了改進(jìn)的方向。與同事們的互動(dòng)不僅增進(jìn)了我們的友誼，也促進(jìn)了我們共同提高和提升。通過這種交流和互動(dòng)，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，更加意識(shí)到通過與他人合作能在工作中實(shí)現(xiàn)更大的成就。

第四段：自我反思與繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

培訓(xùn)結(jié)束后，我開始對(duì)自己進(jìn)行全面的反思。我意識(shí)到自己在培訓(xùn)過程中存在的不足和問題，并認(rèn)識(shí)到還有很多需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升的地方。培訓(xùn)讓我更加清楚自己的短板和不足之處，也激發(fā)了我不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的動(dòng)力。我明白只有不斷學(xué)習(xí)和完善自己，才能適應(yīng)未來金融行業(yè)的發(fā)展需求，做好自己的工作。因此，我決心在培訓(xùn)之后，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

第五段：感謝和展望。

最后，我要感謝公司為我們提供了如此精彩的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。這次培訓(xùn)不僅提高了我個(gè)人的能力，也為公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信通過這次培訓(xùn)，我將能夠在未來的工作中發(fā)揮更大的作用。同時(shí)，我也期待未來公司能夠繼續(xù)為員工提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們能夠不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。

通過這次培訓(xùn)，我收獲了知識(shí)、技能和思路的提升，同時(shí)也明確了自己未來的方向和目標(biāo)。我相信，只要不斷學(xué)習(xí)和努力，我一定能夠在銀行運(yùn)營崗位上做出更大的成績，并為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

中國銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

興業(yè)銀行作為一家國內(nèi)知名的銀行機(jī)構(gòu)，注重員工培訓(xùn)的重要性。在參加興業(yè)銀行員工培訓(xùn)之前，我對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容和形式抱有很高的期望。為了做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備，我提前了解了興業(yè)銀行的歷史和發(fā)展現(xiàn)狀，以及銀行業(yè)務(wù)的基本知識(shí)。這使我在培訓(xùn)過程中更加有針對(duì)性地了解了興業(yè)銀行的經(jīng)營理念和服務(wù)宗旨。

第二段：全面系統(tǒng)的知識(shí)學(xué)習(xí)。

在興業(yè)銀行的員工培訓(xùn)中，我們接受了全面系統(tǒng)的知識(shí)學(xué)習(xí)，包括銀行的基本業(yè)務(wù)知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)、服務(wù)技巧等。在課堂上，老師深入淺出地講解了各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)，并且通過實(shí)際案例的講解，深入分析了實(shí)際操作中可能遇到的問題。這種全面系統(tǒng)的知識(shí)讓我們對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了更深入的了解，為日后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三段：實(shí)操訓(xùn)練的重要性。

與理論知識(shí)相比，實(shí)操訓(xùn)練更能夠鍛煉我們的實(shí)際操作技能和解決問題的能力。在興業(yè)銀行的員工培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了大量的實(shí)際操作練習(xí)，比如模擬客戶咨詢、辦理業(yè)務(wù)等。這些實(shí)操訓(xùn)練既考驗(yàn)了我們對(duì)知識(shí)的掌握程度，又提高了我們的業(yè)務(wù)處理能力。通過反復(fù)的練習(xí)，我們能夠更加熟練地應(yīng)對(duì)各種業(yè)務(wù)場(chǎng)景，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

在興業(yè)銀行的員工培訓(xùn)中，我們也進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練。在一個(gè)銀行工作中，很少有單打獨(dú)斗的情況，而是需要通過和團(tuán)隊(duì)的配合來完成工作任務(wù)。通過團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練，我們不僅加深了對(duì)彼此之間的了解，也提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練使我們?cè)趯?shí)際工作中更加默契，也有效地提高了工作效率。

第五段：培訓(xùn)的價(jià)值和收獲。

通過參加興業(yè)銀行的員工培訓(xùn)，我收獲了很多。首先，我對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了更深入的了解，掌握了一定的專業(yè)知識(shí)和實(shí)操技能，這對(duì)我日后的工作起到了很好的鋪墊作用。其次，我鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力，在與同事的互動(dòng)中學(xué)會(huì)了有效地協(xié)調(diào)和合作。最重要的是，我意識(shí)到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性，培訓(xùn)只是一個(gè)開始，要成為一名優(yōu)秀的銀行員工，我還需要不斷地提升自己的能力和素質(zhì)。

總結(jié)：

參加興業(yè)銀行員工培訓(xùn)是一次難得的機(jī)會(huì)，它幫助我打好了基礎(chǔ)，增長了見識(shí)，提高了實(shí)際操作能力。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多知識(shí)，拓展了眼界，同時(shí)也收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我相信，只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能成為一名真正優(yōu)秀的銀行員工，為興業(yè)銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

中國銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

懷著期待與好奇，終于迎來了信用卡中心20xx年新員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的，它作為一個(gè)過渡，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。

短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、

企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識(shí)，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。

這次培訓(xùn)中，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更清晰的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)自己有一個(gè)全新的定位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，明確自己的在工作上的長期發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我更加了解到做事先做人的道理。在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆向往的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，更重要的是要去堅(jiān)持做，在秉承民生文化“人本、誠信、創(chuàng)新”的同時(shí)堅(jiān)持快樂工作，開心生活。

信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的.市場(chǎng)中脫穎而出，以下是我對(duì)信用卡營銷工作中的一些心得體會(huì)。

只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。

的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一起，共同實(shí)現(xiàn)騰飛。

短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同的小組上開始工作，六天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時(shí)間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。六天雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來說是人我們都將成為有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。

中國銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

平安銀行作為我國金融業(yè)的一家重要企業(yè)，人才培養(yǎng)一直是其發(fā)展的關(guān)鍵。作為一名平安銀行的員工，我有幸參加過多次培訓(xùn)，在這些培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了具體的工作知識(shí)和技能，還得到了心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的鍛煉和提升。在這篇文章中，我想分享一下我在平安銀行的員工培訓(xùn)過程中收獲的心得體會(huì)。

第二段：培訓(xùn)課程的收獲。

平安銀行的員工培訓(xùn)課程涵蓋了很多方面，包括基礎(chǔ)知識(shí)的講解、操作技巧的指導(dǎo)以及軟技能的培訓(xùn)。在這些培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多實(shí)用的技能和知識(shí)，比如說如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸評(píng)估。同時(shí)，這些培訓(xùn)也讓我了解了很多我之前從未接觸過的領(lǐng)域和行業(yè)，加深了我的職業(yè)認(rèn)識(shí)和視野。

第三段：心理素質(zhì)的提升。

在銀行工作過程中，它是一項(xiàng)需要高度情商的職業(yè)。在平安銀行的員工培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了如何應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，而且也學(xué)習(xí)了如何與不同類型的客戶進(jìn)行交流和溝通。這些培訓(xùn)讓我在遇到工作壓力和挑戰(zhàn)時(shí)更加沉穩(wěn)和冷靜，讓我更好的為客戶服務(wù)和解決問題。

第四段：團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。

平安銀行注重團(tuán)隊(duì)合作，這也體現(xiàn)在員工培訓(xùn)的過程中。在一些團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中，我們需要分工合作，協(xié)作完成一項(xiàng)任務(wù)。這樣的培訓(xùn)旨在讓我們學(xué)會(huì)與人合作、相互支持、共同進(jìn)步，這樣在實(shí)際工作中，我們會(huì)更加珍惜與同事的默契和合作精神。

第五段：結(jié)語。

通過不斷的學(xué)習(xí)和錘煉，我深深體會(huì)到：培訓(xùn)是職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，也是一種鞭策。在平安銀行的員工培訓(xùn)中，我不僅得到了專業(yè)日益提高的見證，還學(xué)到了怎樣通過不斷的學(xué)習(xí)和刻意練習(xí)以提高自我。我相信，在這樣的培訓(xùn)中，我們不斷提升的領(lǐng)導(dǎo)力與業(yè)務(wù)知識(shí)將使我們?cè)诼殬I(yè)生涯中贏得更多的尊重和機(jī)遇。

中國銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

光陰似箭，日月如梭，20xx年xx市農(nóng)商銀行系統(tǒng)新員工培訓(xùn)班轉(zhuǎn)眼間便已圓滿落幕，感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)與各農(nóng)商銀行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷與支持；才讓我們有了這次潛心學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)技能的寶貴機(jī)會(huì)。而在這段學(xué)習(xí)時(shí)光里，我們收益頗豐。

作為初入社會(huì)的大學(xué)生，我們盡管可以勝任日常的柜面工作，但一涉及到復(fù)雜業(yè)務(wù)，我們常常也是抓耳撓腮，十分頭疼。但隨著培訓(xùn)的展開，在老師的悉心指導(dǎo)下，我們學(xué)習(xí)到了許多柜面外的業(yè)務(wù)知識(shí)：例如會(huì)計(jì)出納知識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)控制、貸款流程與制度、支付結(jié)算實(shí)務(wù)等專業(yè)知識(shí)，讓我對(duì)銀行的整體架構(gòu)越發(fā)清晰，也充實(shí)了自己的知識(shí)儲(chǔ)備。這讓我們漸漸認(rèn)識(shí)到：新手和大師之間的差距其實(shí)就是努力的距離，即便是未知的領(lǐng)域，也擋不住學(xué)習(xí)的鐵錘。白天，我們認(rèn)真聽課，把老師講的重點(diǎn)問題及時(shí)記錄筆記本上，晚上，同學(xué)們互相將白天記錄業(yè)務(wù)知識(shí)和問題分類排序，將疑難問題與關(guān)聯(lián)度高的業(yè)務(wù)之間綁定起來，加強(qiáng)記憶；并把沒有搞懂的問題做好筆記，待到次日再問，一次不懂看兩次，兩次不懂看百次。常言道，書讀百遍其義自現(xiàn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)也是一個(gè)道理。

隨著時(shí)代的變化，當(dāng)下對(duì)銀行員工的業(yè)務(wù)水平要求也越來越高；面對(duì)新形勢(shì)，新問題，勢(shì)必要使用新工具，學(xué)習(xí)新體系來應(yīng)對(duì)。但學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)也不是一蹴而就的事，從學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔技術(shù)與傳票翻打到掌握支付結(jié)算的流程與制度，了解貸款分類到發(fā)放貸款的操作與風(fēng)控；從學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀到做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)都不能僅僅停留在"紙上談兵"的淺層次，俗話說：滴水穿石，鐵杵成針，面對(duì)新時(shí)代，新要求，新員工必須要頂住壓力，要精于業(yè)務(wù)，善于變通，學(xué)會(huì)在實(shí)際問題中，用新思路，新方法運(yùn)用已有的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，遇到暫時(shí)不能辦理的業(yè)務(wù)，可以詢問同事相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)工作方法，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，將服務(wù)升級(jí)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將"坐商"變?yōu)?行商",從零散接待升級(jí)為格化客戶管理，只要肯鉆研業(yè)務(wù)，精通業(yè)務(wù)，等到時(shí)機(jī)成熟，應(yīng)對(duì)起來自然也就駕輕就熟，信手拈來了。

在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了農(nóng)信社幾十年起伏的發(fā)展歷史，了解了什么是"農(nóng)信精神",更學(xué)習(xí)了恪守規(guī)章制度的重要性。正所謂，沒有規(guī)矩，不成方圓，我這才明白：從農(nóng)信社到農(nóng)商銀行，這風(fēng)雨數(shù)十年不就是不畏艱難，始于"挎包"銀行，一步一個(gè)腳印走出來的嗎？員工若是貪圖享受，推脫責(zé)任，不遵守相關(guān)規(guī)定，這丟的不僅僅是工作，恐怕還有自己的未來。我們作為新農(nóng)商人，肩上扛著的`是"服務(wù)三農(nóng)"的歷史責(zé)任，走的是扎根基層的實(shí)干道路，這就督促我們務(wù)必要加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，務(wù)必要勤于學(xué)習(xí)，敢于逐夢(mèng)，務(wù)必要善于學(xué)習(xí)、不斷提升個(gè)人金融服務(wù)素養(yǎng)，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)"三農(nóng)"責(zé)任感與使命感。天道酬勤，任何一個(gè)年輕的夢(mèng)想都需要不懈的努力去做支撐，做好職業(yè)規(guī)劃，規(guī)范行為作風(fēng)，恪守規(guī)章制度，農(nóng)商銀行的天空遼闊，我們只差給自己一雙努力騰飛的翅膀。

我們很幸運(yùn)，盡管上班時(shí)間不長，但我們學(xué)習(xí)到的是不僅有數(shù)十年來農(nóng)商人的精神和智慧，還有豐富知識(shí)儲(chǔ)備，加強(qiáng)專業(yè)技能的的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；在這里的28天，我們收獲的不僅僅是知識(shí)，還有同事之間深厚的情誼，這也將是我們一生的財(cái)富。我想，不管是新人還是前輩，身上都已種下了農(nóng)商人不懈奮斗的種子，農(nóng)商行給了我們一個(gè)不斷追求卓越，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的平臺(tái)，它像頂天立地的大樹，扛著沉重的歷史使命，不懼風(fēng)吹雨打，茁壯成長，我們都是這顆樹的根枝，根扎得越深，樹葉也越茂盛；我愿付出一切與農(nóng)商行真誠相伴，一路前行、共贏未來！

中國銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇七

第一段：引言（100字）。

興業(yè)銀行是我國領(lǐng)先的商業(yè)銀行之一，它致力于為客戶提供全方位、高質(zhì)量的金融服務(wù)。為了培養(yǎng)優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員，興業(yè)銀行定期舉辦員工培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)。我作為一名興業(yè)銀行的員工，有幸參加了一次培訓(xùn)活動(dòng)，通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，深感自己在職業(yè)生涯中邁出了重要的一步。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容（250字）。

在這次培訓(xùn)中，我們首先接受了銀行基本知識(shí)的系統(tǒng)講解，包括金融產(chǎn)品、銀行運(yùn)營模式、風(fēng)險(xiǎn)管理等。通過學(xué)習(xí)這些基礎(chǔ)知識(shí)，我對(duì)銀行的業(yè)務(wù)和運(yùn)作有了更加全面和深入的理解。其次，我們還進(jìn)行了崗位技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了如何處理客戶投訴、協(xié)助客戶辦理各類業(yè)務(wù)等實(shí)用技能。這些技能的掌握將幫助我更好地服務(wù)客戶，提高工作效率。除此之外，我們還參觀了現(xiàn)代化的銀行營業(yè)廳和集中處理中心，親眼目睹了興業(yè)銀行的先進(jìn)設(shè)備和高效作業(yè)流程，對(duì)我今后的工作產(chǎn)生了極大的激勵(lì)和動(dòng)力。

第三段：培訓(xùn)方法（250字）。

這次培訓(xùn)的方法非常多樣化和靈活，既有課堂講解，又有小組討論和案例分析，讓我們既能夠聽到專家的傳授，又能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題。在小組討論和案例分析中，我們能夠與其他員工就特定問題展開深入的交流，不僅培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，也加深了我們對(duì)問題的洞察和解決能力。此外，培訓(xùn)還設(shè)置了應(yīng)急演練，通過模擬實(shí)際情況的突發(fā)事件，鍛煉我們的應(yīng)變能力和處理緊急情況的能力。

第四段：培訓(xùn)成果（300字）。

通過這次培訓(xùn)，我不僅掌握了更多的銀行知識(shí)和技能，還學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效溝通和處理各類問題。在培訓(xùn)的最后，我們進(jìn)行了一次實(shí)戰(zhàn)演練，通過與模擬客戶進(jìn)行角色扮演，我能夠更好地理解客戶需求，并且給出相應(yīng)的服務(wù)。這次演練不僅提高了我的專業(yè)素養(yǎng)，也增加了我的自信，使我相信自己能夠勝任銀行業(yè)務(wù)工作。此外，通過與其他員工的交流和學(xué)習(xí)，我結(jié)交了一些志同道合的朋友，他們對(duì)我今后的工作和發(fā)展都將起到積極的促進(jìn)作用。

第五段：總結(jié)（200字）。

這次興業(yè)銀行員工培訓(xùn)給我留下了深刻的印象，它開闊了我的視野，提高了我的專業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作精神，更重要的是，讓我對(duì)自己的職業(yè)選擇充滿了信心和熱情。今后，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和成長，努力成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員，為客戶提供卓越的金融服務(wù)，幫助他們實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值和理財(cái)目標(biāo)。同時(shí)，我也希望能夠?qū)⒆约旱乃鶎W(xué)所得與同事分享，共同提升團(tuán)隊(duì)的整體水平，為興業(yè)銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

中國銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇八

十六天可能很短暫，普通的十六天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花，我們轉(zhuǎn)眼間就會(huì)忘記。可是，在上海起航培訓(xùn)的十六天卻可能令我們終身難忘。在省聯(lián)社的關(guān)心指導(dǎo)和xxx的具體實(shí)施下，我們度過了一個(gè)豐富多彩而又緊張有序的培訓(xùn)生活。在此期間，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)計(jì)操作規(guī)范、柜臺(tái)出納業(yè)務(wù)等理論知識(shí)，我們?cè)鷮?shí)刻苦的練習(xí)了點(diǎn)鈔、傳票算、數(shù)字錄入、珠算等實(shí)踐技能，我們還積極的參加起航培訓(xùn)的各種活動(dòng)，使自己在各方面都有很大收獲，具體來說，主要有以下幾點(diǎn)：

首先，在技能方面，我們系統(tǒng)的、全面的學(xué)習(xí)了標(biāo)準(zhǔn)的點(diǎn)鈔和數(shù)字錄入方法，糾正了我們很多壞毛病，養(yǎng)成了標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的技能手法。經(jīng)過培訓(xùn)，我的點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率都有了很大的提高。我還參加了起航培訓(xùn)的數(shù)字錄入和傳票錄入比賽，雖然沒有拿到名次，但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距，我想這種差距一定會(huì)促使我發(fā)奮進(jìn)取、不斷進(jìn)步。在業(yè)務(wù)方面，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)辦理方法，積累了一定的金融基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)xx社的操作規(guī)范有了更深一步的了解，具備了辦理xx日常業(yè)務(wù)的基本素養(yǎng)，促使我們完成了從初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生到合格xx員工的轉(zhuǎn)變。

戶交流，如何站在客戶角度從客戶出發(fā)維護(hù)客戶利益解決客戶問題......這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問題的能力，為我們提供了從合格xx員工邁向優(yōu)秀xx員工的臺(tái)階。

其次，這次培訓(xùn)把我們xx各個(gè)地區(qū)的新員工融合在了一起，我們與不同地區(qū)、不同年齡的新員工共同探討、學(xué)習(xí)與生活，在收獲深厚的友誼的同時(shí)，我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學(xué)習(xí)他們吃苦實(shí)干的努力拼搏，學(xué)習(xí)他們要做事先做人的生活工作態(tài)度，學(xué)習(xí)他們善于學(xué)習(xí)、善于開拓的精神和方法。我想，我們每一位新員工在遵守一日三碰庫一日一結(jié)制度的同時(shí)，也應(yīng)該養(yǎng)成一日一反省的習(xí)慣，只有在點(diǎn)滴中積累、反省、總結(jié)，我們才可以不斷發(fā)展不斷進(jìn)步。

最后，這次培訓(xùn)半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴(yán)格的軍訓(xùn)、嚴(yán)明的紀(jì)律培養(yǎng)了我們的紀(jì)律意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)，磨練了我們吃苦耐勞的品質(zhì)，使我們養(yǎng)成了自覺遵守銀行鐵律的習(xí)慣，增強(qiáng)了我們對(duì)xx大家庭的歸屬感和認(rèn)同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學(xué)狀態(tài)的培訓(xùn)生活，我們也對(duì)今后的xx生活充滿憧憬。在結(jié)業(yè)典禮莊嚴(yán)的對(duì)xx宣誓“為xx事業(yè)奮斗終生”時(shí)，我們每一位新員工的個(gè)人事業(yè)與xx事業(yè)、個(gè)人輝煌與xx輝煌便緊密的融合在了一起，我們只有通過不斷的學(xué)習(xí)實(shí)干、開拓創(chuàng)新，我們才可以真正融入xx大家庭，為xx爭(zhēng)光添彩！

中國銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇九

告別了學(xué)生時(shí)代，我邁進(jìn)了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實(shí)習(xí)期，初入職場(chǎng)才三個(gè)月不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步，銀行間的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。帶著好奇與興奮，終于迎來了中國建設(shè)銀行江西分行新入行員工培訓(xùn)。從小學(xué)到大學(xué)，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十幾年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的。雖然這次培訓(xùn)只有十幾天，但它作為一個(gè)過渡，一個(gè)橋梁，讓我們從理論走向?qū)嵺`，我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。

參加完新員工培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這個(gè)培訓(xùn)班是中國建設(shè)銀行江西分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行軍訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，同時(shí)又請(qǐng)到了分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了建設(shè)銀行的基本情況，融入了建設(shè)銀行這個(gè)大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行，建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一系列股改環(huán)節(jié)，最終成功在香港和上海上市，這具有深遠(yuǎn)的意義。建行成功上市的經(jīng)驗(yàn)對(duì)中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值，同時(shí)也證明了國際資本市場(chǎng)對(duì)中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來充滿著信心，而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái);而建設(shè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里，我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起，共同實(shí)現(xiàn)騰飛。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次新員工培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。我們首先迎來的是為期六天的軍訓(xùn)和拓展訓(xùn)練。時(shí)間雖短，相信每個(gè)人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動(dòng)的心情我們來到了**陸軍學(xué)院，而接下來的訓(xùn)練，遠(yuǎn)沒有我們想象中的輕松。開辦儀式過后，我們進(jìn)行了一天軍訓(xùn)。第二天進(jìn)行拓展訓(xùn)練。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建，包括選出隊(duì)長、旗手，隊(duì)旗，確定隊(duì)名和隊(duì)歌，最后再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團(tuán)隊(duì)展示搞得有聲有色。同時(shí)，我們?cè)S多有意義的項(xiàng)目，我們用自己的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)隊(duì)”。

緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后，接下來**陸軍學(xué)院四天和**縣黨校六天，我們開始了銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。寬敞的小禮堂，舒適的坐椅，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)新員工的關(guān)愛，體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立，到今天中國建設(shè)銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù)，在這期間，建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個(gè)中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設(shè)銀行史，伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、員工行為規(guī)范等理論，對(duì)銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象，這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。面對(duì)國有商業(yè)銀行、外資銀行爭(zhēng)奪市場(chǎng)，建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)品牌建設(shè)來提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿的精神對(duì)待每天的工作，以燦爛的笑容面對(duì)每一位客戶。培訓(xùn)課上，我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作，幾位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗(yàn)為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng)，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí)，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。

短暫的新員工培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，十幾天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時(shí)間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。十幾天雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從課堂帶入了職場(chǎng)，使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與建設(shè)銀行共同發(fā)展。

中國銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十

作為銀行行業(yè)的一員，不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的技能和知識(shí)已經(jīng)成為了必然的選擇。最近我參加了平安銀行的員工培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)我受益匪淺，更加深刻地了解了銀行業(yè)的基本知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，同時(shí)也意識(shí)到自己未來需要不斷地學(xué)習(xí)和提升。

二、培訓(xùn)內(nèi)容。

本次培訓(xùn)主要是關(guān)于銀行業(yè)基本知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的講解，其中包含了銀行的歷史和發(fā)展、銀行的組織架構(gòu)和管理體系、金融市場(chǎng)和產(chǎn)品、信用評(píng)級(jí)和風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶服務(wù)和文化建設(shè)等方面的內(nèi)容。其中最讓我感觸深刻的是客戶服務(wù)和文化建設(shè)，這些內(nèi)容直觀地反映了銀行業(yè)的本質(zhì)和特點(diǎn)，同時(shí)也為我日后在工作中提供了有益的參考。

三、培訓(xùn)方式。

平安銀行員工培訓(xùn)采用了多種方式，包括課堂講解、案例分析、模擬演練、小組討論等等，這些方式都使我對(duì)銀行業(yè)的認(rèn)識(shí)更加全面和深刻。特別是在模擬演練和小組討論環(huán)節(jié)，我能夠更好地了解業(yè)務(wù)流程和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己在某些方面還存在不足，需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高。

四、培訓(xùn)收獲。

通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了銀行業(yè)的基本知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，還得到了一些重要的收獲。首先，我明白了學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷進(jìn)步的過程，只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)和環(huán)境。其次，我感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的重要性，只有團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都能夠積極參與和貢獻(xiàn)，才能夠共同推動(dòng)工作的順利完成。最后，在企業(yè)文化方面，我認(rèn)識(shí)到了要始終堅(jiān)持服務(wù)客戶和社會(huì)的理念，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展。

五、結(jié)語。

通過這次平安銀行的員工培訓(xùn)，我對(duì)銀行業(yè)有了更加深刻的理解和認(rèn)識(shí)，并從中受益匪淺。我將把學(xué)到的知識(shí)和技能有效地應(yīng)用到今后的工作中，為客戶和企業(yè)的發(fā)展不斷努力和提升。同時(shí)，我也相信，在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我仍需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能真正實(shí)現(xiàn)自己和企業(yè)的長期發(fā)展。

中國銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一

今天小編為大家收集資料整理回來了一些關(guān)于心得體會(huì)的作文，希望能夠?yàn)榇蠹規(guī)韼椭?，希望大家?huì)喜歡。同時(shí)也希望給你們帶來一些參考的作用，如果喜歡就請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們的后續(xù)更新吧!

大學(xué)畢業(yè)，離開生活了二十幾年的象牙塔，邁入的是一個(gè)如此紛繁復(fù)雜的社會(huì)，迷茫和不安充斥的我的內(nèi)心。就在半個(gè)多月前，我和一群互不相識(shí)的伙伴們懷著滿腔的熱情來到了市商業(yè)銀行。這是一個(gè)熟悉而又陌生的環(huán)境，是的，我熟悉，我熟悉商行的發(fā)展歷程，我熟悉天鵝卡，我熟悉人們口碑相傳的商行。陌生，從學(xué)校到單位，從學(xué)生到職業(yè)人，我又無比陌生。是商行用她熱情的懷抱驅(qū)散了我的陌生與不安。

需要完成的工作，為我們將來臨柜時(shí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);各種金融專業(yè)知識(shí)的講解更是加深了我們對(duì)銀行各種業(yè)務(wù)的理解，不僅使我們知道這筆業(yè)務(wù)怎么做，而且知道這筆業(yè)務(wù)為什么要這樣做;俗話說：無規(guī)矩不成方圓，行內(nèi)規(guī)章制度就是要讓我們規(guī)范起來，把商業(yè)銀行打造成全市文明第一，服務(wù)第一的市民銀行;銀行就是在管理風(fēng)險(xiǎn)，如何盡早發(fā)現(xiàn)并排除風(fēng)險(xiǎn)是我們應(yīng)該和必須掌握的業(yè)務(wù)技能。這些天所學(xué)習(xí)的知識(shí)現(xiàn)在還歷歷在目，記憶猶新，非常感謝商行的這頓豐盛的精神食糧，消除了我對(duì)銀行的陌生和不安。

業(yè)業(yè)，用心做好每一件事，我要用我的滿腔熱情為商行的發(fā)展添磚加瓦，為我們共同的事業(yè)努力奮斗。

中國銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二

作為一名進(jìn)行不算太久的員工，能夠參加這次培訓(xùn)，在感到榮幸的同時(shí)，也伴有一點(diǎn)壓力。在個(gè)銀部已經(jīng)有兩年的時(shí)間，對(duì)自己所從事的這份工作，有著深刻的理解和認(rèn)識(shí)，通過這次客戶經(jīng)理培訓(xùn)，在我的大腦中更形成了很深的營銷和服務(wù)的知識(shí)框架，增強(qiáng)了營銷服務(wù)的理念和意識(shí)，學(xué)習(xí)到了更多的客戶服務(wù)技巧，也對(duì)自己的職業(yè)目標(biāo)更加有了信心。

本次培訓(xùn)時(shí)間緊湊，內(nèi)容新穎，條理清楚，既有理論指導(dǎo)，又有經(jīng)驗(yàn)之談。從培訓(xùn)的一開始，我就被培訓(xùn)中的氣氛所感染，每一節(jié)課，我都會(huì)想：我該怎么做，我該怎么回答，我能得幾分。老師的一言、一行，提出的每一個(gè)問題，我都認(rèn)真體會(huì)，從而使自己得到更多。整個(gè)的培訓(xùn)讓我受益匪淺，也有很有幾點(diǎn)體會(huì)：

首先，團(tuán)隊(duì)精神是我體會(huì)最深的部分。在培訓(xùn)之前，所有學(xué)員就被分為兩個(gè)班八個(gè)組，一開課，先選出了組長，班長，每個(gè)組還定下了隊(duì)名和隊(duì)呼并進(jìn)行了展示，課內(nèi)課外的每時(shí)每刻，我們都在通過團(tuán)體和個(gè)人的精彩表現(xiàn)來獲取積分，為我們的團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取最后的優(yōu)勝，在這個(gè)過程中，每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)都被充分調(diào)動(dòng)了起來，都在為著自己的團(tuán)隊(duì)而努力。我，很榮幸地得到了組員們的信任而成為了組長，但更加深刻感受到的，是我肩上的壓力和責(zé)任，幾天下來，組員們表現(xiàn)得都很不錯(cuò)，我想對(duì)組員們說：你們都是最優(yōu)秀的。而我，也更加地看到了自己的不足，以后我會(huì)更加努力地提高自己。

“沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”，我們每個(gè)人的能力都是有限的，只有我們有機(jī)地結(jié)合在一起，各自充分地發(fā)揮自己，為著一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn)，才能做的最好。在平時(shí)的工作中也是這樣，沒有團(tuán)隊(duì)合作的精神，就很難達(dá)到一個(gè)理想的工作效果，只有通過集體的力量，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神才能使工作做的更出色，完成得更優(yōu)秀，我們要“建設(shè)一流的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造一流的效益”。

其次我感受到，在工作中，我們要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，站在客戶的角度為客戶服務(wù)，要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)，并要有超越客戶的期望的標(biāo)準(zhǔn)，要充分考慮到客戶的需求，急用戶之所急，想客戶之所想，讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復(fù)，只有這樣才能贏得更多的客戶。特別還要注重細(xì)節(jié)，學(xué)會(huì)使用溝通的技巧，任何一個(gè)微小的失誤都可能決定成敗，在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中客戶隨時(shí)可以離開我們，而選擇其他人。

服務(wù)是制勝的關(guān)鍵，客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分。服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，銀行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差異表現(xiàn)得越來越不明顯，要想突出產(chǎn)品的個(gè)性化，打響自己的品牌，獲得客戶的青睞，新穎和完善的客戶服務(wù)是我們致勝的法寶，客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性，所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的，我們要用卓越的服務(wù)來贏取客戶。。

還有一點(diǎn)，“合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練”，在培訓(xùn)中我們是這樣要求自己的，而在工作中，往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西，我們都要保持一種積極的心態(tài)去對(duì)待，抱著更大的熱情的去面對(duì)挑戰(zhàn)。要注意調(diào)節(jié)自己的情緒。面對(duì)工作壓力時(shí)，應(yīng)該將每次的困難當(dāng)作一種考驗(yàn)，當(dāng)作是再次體現(xiàn)自身價(jià)值的一個(gè)機(jī)遇。在每次對(duì)新的考驗(yàn)機(jī)會(huì)的期待中，使自身的價(jià)值得以提高，也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進(jìn)的動(dòng)力。

三天很短，三天又很長，三天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多，但需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的就更多。營銷和服務(wù)是一門永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù)，更多的意識(shí)及技巧需要我們到工作中不斷地去總結(jié)，去實(shí)踐。最后我還想說一句，非常感謝有這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，相信在以后的工作當(dāng)中，我一定會(huì)做得更好。

中國銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三

為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機(jī)會(huì)已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待。

如果有人問我，培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說，是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo)，他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會(huì)都深深的感染著我們，他們博學(xué)多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神，都令人為之動(dòng)容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省行提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。

如果有人問我，培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說，是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里，我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險(xiǎn)管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍(lán)圖，躊躇滿志。

“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值……”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動(dòng)下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu)，以“經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”為其盈利的根本手段，健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行創(chuàng)造附加價(jià)值，在市場(chǎng)上獲取盈利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在，風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應(yīng)該時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺性，主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，同時(shí)，注意保護(hù)自己。

“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù)，確實(shí)如此，培訓(xùn)期間，培訓(xùn)班通過組織各種文體活動(dòng)，增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流，其樂融融。

每天的行程都安排得很充實(shí)，上課學(xué)習(xí)，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng)，為新學(xué)員提供了一個(gè)展現(xiàn)自我，融入農(nóng)行大家庭的舞臺(tái)。特別是文藝匯演的排練，加深了學(xué)員們彼此的`了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺(tái)上，充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此，預(yù)祝2011年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!

中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工，本著愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求卓越，共創(chuàng)輝煌!

最后，謹(jǐn)以下文與各位同事共勉：

知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。