體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),可是卻無從下手嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
進(jìn)入保險(xiǎn)公司,伴隨而來的是一輪輪的培訓(xùn)活動(dòng)。我對(duì)培訓(xùn)心懷期待,希望能夠通過培訓(xùn)了解保險(xiǎn)行業(yè)的基本知識(shí)和技巧,為我未來的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),我也希望通過培訓(xùn),結(jié)識(shí)一些志同道合的朋友,互相學(xué)習(xí)、交流。
第二段:全面的保險(xiǎn)知識(shí)
在培訓(xùn)的幾天里,我廣泛接觸到了各類保險(xiǎn)產(chǎn)品,包括人壽保險(xiǎn)、車險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等。通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)際演練,我對(duì)這些保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)、銷售技巧等有了更深刻的認(rèn)識(shí)。特別是在模擬銷售環(huán)節(jié)中,我學(xué)會(huì)了如何準(zhǔn)確把握客戶需求,通過有效的溝通和推銷手段為客戶提供最適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
第三段:實(shí)踐中的挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)
培訓(xùn)活動(dòng)的一大亮點(diǎn)是實(shí)地考察。我們?nèi)サ搅烁鞔蟊kU(xiǎn)公司,參觀了他們的辦公環(huán)境和工作流程。這讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展迅速,競(jìng)爭(zhēng)激烈。在實(shí)踐中,我也遇到了很多挑戰(zhàn)。客戶的需求各異,有時(shí)需要在短時(shí)間內(nèi)針對(duì)不同的客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。但是,正是這些挑戰(zhàn)讓我不斷成長(zhǎng),提高了我應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況的能力和解決問題的能力。
第四段:與同事的學(xué)習(xí)交流
在培訓(xùn)期間,與同事的學(xué)習(xí)交流成為了一大亮點(diǎn)。我們相互分享了各自的心得體會(huì),也一起制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,相互監(jiān)督提醒。通過與同事的交流,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都有自己獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)和技巧,也有不同的優(yōu)點(diǎn)。我們通過選取適合自己的學(xué)習(xí)方法,相互借鑒和學(xué)習(xí),共同提高。
第五段:培訓(xùn)后的感悟
通過這次保險(xiǎn)公司的上班培訓(xùn),我不僅學(xué)到了豐富的保險(xiǎn)知識(shí)和技巧,也提高了應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況的能力。與同事的交流和互相學(xué)習(xí),讓我更加深入地理解了保險(xiǎn)行業(yè)的內(nèi)涵和發(fā)展趨勢(shì)。培訓(xùn)結(jié)束后,我對(duì)自己的未來有了更明確的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),并且我深刻認(rèn)識(shí)到,保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提高的行業(yè),只有通過不斷學(xué)習(xí),才能不斷適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的新要求和客戶的需求。
總結(jié):保險(xiǎn)公司上班培訓(xùn)是一次全面而系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了豐富的保險(xiǎn)知識(shí)和技巧,還鍛煉了自己的實(shí)際操作能力和解決問題的能力。與同事的交流和學(xué)習(xí),使我更加深入地了解了保險(xiǎn)行業(yè)的內(nèi)涵和發(fā)展趨勢(shì)。這次培訓(xùn)不僅幫助我在保險(xiǎn)行業(yè)中站穩(wěn)了腳跟,還明確了我的發(fā)展目標(biāo),并讓我深刻認(rèn)識(shí)到,只有通過不斷學(xué)習(xí),才能不斷提升自己和適應(yīng)行業(yè)的需求。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
作為一名剛剛進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)的新人,參加了公司的初級(jí)培訓(xùn)課程。在這個(gè)課程中,我不僅學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí),也感受到了保險(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn)和人文氛圍。下面我將分享一下個(gè)人的心得體會(huì),希望對(duì)同行有所啟發(fā)。
第一段:理論知識(shí)學(xué)習(xí)
培訓(xùn)的第一部分是理論知識(shí)學(xué)習(xí)。通過講師一步步的講解,我們了解了保險(xiǎn)的基本概念、保險(xiǎn)的分類、保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)核保等方面的專業(yè)知識(shí)。同時(shí),講師也通過實(shí)際案例,引導(dǎo)我們進(jìn)行分析、判斷和思考。在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中,我們不僅拓寬了保險(xiǎn)領(lǐng)域的知識(shí)面,還培養(yǎng)了自己的分析和判斷能力。這讓我深刻體會(huì)到,在保險(xiǎn)行業(yè),理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累是不可或缺的。
第二段:產(chǎn)品銷售技巧
培訓(xùn)的第二部分是產(chǎn)品銷售技巧。通過銷售專家的現(xiàn)場(chǎng)示范和培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了如何用簡(jiǎn)單的語言為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,如何針對(duì)不同客戶的需求進(jìn)行保險(xiǎn)方案的推薦。同時(shí),我們也了解了保險(xiǎn)銷售的誤區(qū)和技巧。其中最重要的是,我們必須以真誠和尊重的態(tài)度對(duì)待客戶,在滿足客戶需求的同時(shí),提供專業(yè)的建議。在這個(gè)過程中,我們不僅提升了自己的銷售技能,也加深了對(duì)客戶服務(wù)的理解。
第三段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)的第三部分是團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)。通過小組討論和團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲等環(huán)節(jié),我們?cè)鲞M(jìn)了相互之間的了解和信任。我們也了解到,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功,不能僅靠個(gè)人能力和努力,還需要團(tuán)隊(duì)成員間的合作與協(xié)調(diào),也需要領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)。在這個(gè)過程中,我們體驗(yàn)了領(lǐng)導(dǎo)、合作和溝通的重要性。
第四段:保險(xiǎn)行業(yè)的人文氛圍
在整個(gè)培訓(xùn)過程中,我們不僅是學(xué)員,也是企業(yè)的一份子。公司為我們提供了舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境、優(yōu)秀的師資力量和周到的安排,讓我們感受到了保險(xiǎn)公司的人文關(guān)懷。同時(shí),我們也了解到,保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè),服務(wù)意識(shí)和客戶體驗(yàn)至關(guān)重要。一家公司的成功,不僅是業(yè)績(jī)和利益,也要體現(xiàn)公司的文化和價(jià)值觀。
第五段:展望
通過此次初級(jí)培訓(xùn),我不僅獲得了很多專業(yè)知識(shí),也認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn)和人文氛圍。我也更加堅(jiān)定了自己在這個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向。未來,我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我也希望同行們能夠一起分享學(xué)習(xí)心得,共同促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
我非常榮幸參加了公司組織的2xx-x年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。
每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。
這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻臀磥淼膷徫簧献钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問題的深思,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。
工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來美好的明天。
從xx進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的.雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題:公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。
學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。
我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司,對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人說江山易改本性難移,然而對(duì)于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。
特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問原因的時(shí)候,小朋友說,地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對(duì),世界就對(duì)了。
這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí),一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對(duì)了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。
感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。
在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng)。
懷著空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參加了****保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
一、 課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的****總和合規(guī)的****總授課。
授課中,****總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。
從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:****目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。
他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。
他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。
轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,****總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。
從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。
所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。
這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。
一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。
總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。
從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。
米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。
我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。
從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。
一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、 對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。
羅桂友總說,“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。
”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。
努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。
時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。
確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。
不要總是把今天的事情推到明天。
“明日復(fù)明日,明日何其多。
我生待明日,萬事成蹉跎。
世人若被明日累,春去秋來老將至。
”時(shí)間是平等的。
沒有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來
培訓(xùn)也已近尾聲,但****的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見。
只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。
雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。
我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在****這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。
感謝****給了我機(jī)會(huì),我將用行動(dòng)證明給“****”看,“****”沒有選錯(cuò)人,同樣我也沒有選錯(cuò)****。
我非常榮幸參加了公司組織的2xx-x年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。
每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。
這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻臀磥淼膷徫簧献钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問題的深思,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。
工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來美好的明天。
從xx進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題:公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。
學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。
我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司,對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人說江山易改本性難移,然而對(duì)于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
保險(xiǎn)公司初級(jí)培訓(xùn)是每個(gè)加入保險(xiǎn)行業(yè)的新人必須經(jīng)歷的。這是每位保險(xiǎn)從業(yè)人員逐漸成長(zhǎng)和進(jìn)步的基礎(chǔ),也是適應(yīng)公司和行業(yè)發(fā)展的必要環(huán)節(jié)。作為一名新進(jìn)入保險(xiǎn)公司的員工,我也有幸參加了公司開展的初級(jí)培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)行業(yè)的復(fù)雜性和專業(yè)性,更重要的是,我領(lǐng)悟到了一些深刻的心得體會(huì),接下來,我將分享這些心得。
第二段:了解保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展歷程
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展歷程。保險(xiǎn)業(yè)作為一項(xiàng)社會(huì)服務(wù)業(yè),承載著人們對(duì)未知風(fēng)險(xiǎn)的保障需求,可以追溯到公元前2000多年的印度和巴比倫時(shí)期。古代保險(xiǎn)形式粗糙簡(jiǎn)單,以金融貸款方式提供對(duì)航海商業(yè)海難的賠付。保險(xiǎn)的現(xiàn)代意義在17世紀(jì)時(shí)出現(xiàn),最早的商用保險(xiǎn)公司是倫敦的“保險(xiǎn)公司”,至此,保險(xiǎn)業(yè)得到了迅猛發(fā)展。通過培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)正在不斷創(chuàng)新和發(fā)展,未來的保險(xiǎn)業(yè)將會(huì)更加符合用戶需求,更加普惠化。
第三段:了解保險(xiǎn)公司的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程
在培訓(xùn)的過程中,我們也對(duì)公司的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了了解。保險(xiǎn)公司的組織架構(gòu)因公司規(guī)模和業(yè)務(wù)類型的不同而有所差別,主要包括總部和分支機(jī)構(gòu),通過業(yè)務(wù)流程和信息流、人員流、資金流運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)收益最大化。在深入了解業(yè)務(wù)流程的過程中,我發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)繁瑣,工作環(huán)節(jié)復(fù)雜,需要各部門之間高效協(xié)作,方能確保業(yè)務(wù)的順暢進(jìn)行。
第四段:了解保險(xiǎn)產(chǎn)品
對(duì)于一個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員,了解公司所銷售的產(chǎn)品及其特點(diǎn)非常重要。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了對(duì)公司保險(xiǎn)產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。保險(xiǎn)產(chǎn)品是保險(xiǎn)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,公司的產(chǎn)品線豐富、種類繁多,在保障、投資、健康等方面提供多樣化的服務(wù)。通過培訓(xùn)我了解了保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念、銷售特點(diǎn)和保險(xiǎn)責(zé)任等,對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)更加全面和深入,對(duì)公司未來的產(chǎn)品創(chuàng)新也有了更高的期待。
第五段:結(jié)尾
通過這次初級(jí)培訓(xùn),我不僅對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更全面的認(rèn)識(shí),同時(shí)提高了對(duì)工作和職業(yè)的認(rèn)識(shí)。在未來,我要不斷充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備,提升個(gè)人能力水平,為公司的發(fā)展和自身的成長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望每個(gè)新進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)的同事都能夠從培訓(xùn)中獲得自己的收獲,在保險(xiǎn)行業(yè)追尋成功的路上越走越遠(yuǎn)。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
懷著空杯的心態(tài),xx年4月16日,我有幸參加了xxxx保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的xxxx總和合規(guī)的xxxx總授課。授課中,xxxx總以他一貫的熱情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:xxxx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
熱情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,xxxx總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
第一段:引言及背景介紹(200字)
保險(xiǎn)公司司機(jī)培訓(xùn)是為了提高司機(jī)的駕駛技能和交通安全意識(shí)而開展的培訓(xùn)課程。近年來,由于車輛數(shù)量的不斷增加和交通事故的頻發(fā),保險(xiǎn)公司司機(jī)培訓(xùn)變得尤為重要。本文將圍繞自己參加保險(xiǎn)公司司機(jī)培訓(xùn)的經(jīng)歷,分享個(gè)人的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與收獲(300字)
在保險(xiǎn)公司司機(jī)培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了許多關(guān)于駕駛技巧和交通安全的知識(shí)。我們通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作相結(jié)合的方式,學(xué)習(xí)了車輛的維修保養(yǎng)和安全駕駛的技巧,提高了對(duì)車輛各個(gè)部件的認(rèn)識(shí)和操作能力。此外,我們還參觀了交通事故重點(diǎn)區(qū)域,親眼目睹了現(xiàn)實(shí)中的交通事故場(chǎng)景,深刻認(rèn)識(shí)到了交通違法和不文明行為的危害性。通過培訓(xùn),我不僅學(xué)到了實(shí)用的駕駛技能,還增強(qiáng)了對(duì)交通安全的重視和責(zé)任感。
第三段:培訓(xùn)的亮點(diǎn)與改進(jìn)空間(300字)
保險(xiǎn)公司司機(jī)培訓(xùn)中,我認(rèn)為亮點(diǎn)在于實(shí)際操作環(huán)節(jié)。通過實(shí)際操作,我們可以更深入地了解和掌握駕駛技能,提高駕駛安全。然而,在培訓(xùn)過程中,我也意識(shí)到一些不足之處。首先,培訓(xùn)時(shí)間相對(duì)較短,無法涵蓋所有的駕駛技能和交通安全知識(shí)。其次,培訓(xùn)內(nèi)容的主要依賴于教練員的經(jīng)驗(yàn)和教育水平,存在一定的不確定性。針對(duì)這些問題,保險(xiǎn)公司應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)和教練員的素質(zhì)培養(yǎng),以提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。
第四段:培訓(xùn)心得與應(yīng)用(300字)
通過保險(xiǎn)公司司機(jī)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到安全駕駛的重要性。作為一名駕駛員,我們時(shí)刻都要保持高度的警覺和安全意識(shí)。我在培訓(xùn)中學(xué)到的駕駛技巧和交通安全知識(shí)已經(jīng)成為我日常駕駛的指導(dǎo)原則。我嚴(yán)格遵守交通法規(guī),保持車輛的良好狀態(tài),積極與其他司機(jī)、行人和騎行者共享道路。通過這些實(shí)際操作,我成功地避免了許多潛在的交通事故,為自己和他人的生命安全保駕護(hù)航。
第五段:結(jié)論與展望(200字)
通過參加保險(xiǎn)公司司機(jī)培訓(xùn),我不僅提高了駕駛技能,還加深了對(duì)交通安全的認(rèn)識(shí),形成了正確的交通安全意識(shí)。然而,交通安全是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,我們?nèi)匀恍枰粩鄬W(xué)習(xí)和提高。未來,我希望保險(xiǎn)公司能夠進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和方法,加強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)用性和針對(duì)性,為更多的司機(jī)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù),共同構(gòu)建更為安全和和諧的交通環(huán)境。同時(shí),我也期待未來自身能夠繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自己的駕駛技能和交通安全意識(shí),為交通安全事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
非常榮幸參加了xx保險(xiǎn)培訓(xùn),首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí),更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長(zhǎng)自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程,對(duì)xx人保公司有了深入了解,對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識(shí),這也是我們?cè)谌粘5墓ぷ髦凶钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳎枰氖俏覀兠恳惶斓呐?、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí),更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的'問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,我必須努力爭(zhēng)取做到以下幾點(diǎn):
學(xué)會(huì)主動(dòng)開口。遇到客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識(shí)的匱乏,這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。
學(xué)會(huì)贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí),能了解到客戶的言下之意。學(xué)會(huì)揣摩客戶的心思,比如說客戶說他沒錢,可能有4種情況。這時(shí)我們要區(qū)別對(duì)待,合理運(yùn)用詞匯,爭(zhēng)取到每一個(gè)客戶。
做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾,了解到客戶的真實(shí)需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對(duì)待每一個(gè)客戶,要對(duì)客戶毫無保留,做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭(zhēng)取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。
有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任,同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,能更好的服務(wù)客戶,將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。
追求卓越。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),成為一名合格的職員。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
隨著汽車保險(xiǎn)需求的增加,保險(xiǎn)公司司機(jī)培訓(xùn)不僅僅是提供車險(xiǎn)服務(wù),還要確保駕駛員能夠安全、合法地開車。在完成一次保險(xiǎn)公司的司機(jī)培訓(xùn)后,我深刻體會(huì)到這次培訓(xùn)的重要性,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
保險(xiǎn)公司的司機(jī)培訓(xùn)涵蓋了各種各樣的主題,包括道路安全、車輛維修、保險(xiǎn)理賠等等。我們首先接受了一些基礎(chǔ)知識(shí)的講座,例如交通規(guī)則、行車技巧和事故處理等等。此外,我們還進(jìn)行了實(shí)際的駕駛培訓(xùn),通過模擬駕駛場(chǎng)景來訓(xùn)練我們的反應(yīng)能力和危險(xiǎn)判斷能力。
第三段:培訓(xùn)心得
這次保險(xiǎn)公司司機(jī)培訓(xùn)讓我獲益良多。首先,我了解到交通事故預(yù)防的重要性。通過學(xué)習(xí)交通規(guī)則和安全駕駛技巧,我可以更好地預(yù)測(cè)和避免潛在的危險(xiǎn)。其次,我學(xué)會(huì)了如何處理突發(fā)狀況。在培訓(xùn)中,我們模擬了各種可能遇到的事故場(chǎng)景,從而提高了我在緊急情況下的冷靜應(yīng)對(duì)能力。而最重要的是,我學(xué)會(huì)了如何合法地處理保險(xiǎn)理賠事宜。培訓(xùn)中,我們?cè)敿?xì)學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)條款,了解了索賠的程序和要求,確保了在發(fā)生事故時(shí)能夠及時(shí)、有效地進(jìn)行理賠操作。
第四段:對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)
在我的司機(jī)職業(yè)生涯中,這次保險(xiǎn)公司司機(jī)培訓(xùn)對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過培訓(xùn),我有了更全面的交通安全意識(shí),加強(qiáng)了對(duì)駕駛技巧的掌握,也更加了解了保險(xiǎn)公司的運(yùn)作方式。同時(shí),培訓(xùn)中還進(jìn)行了實(shí)際的駕駛練習(xí),使我在處理緊急情況時(shí)能更加從容應(yīng)對(duì)。總的來說,這次培訓(xùn)為我提供了更豐富的知識(shí)和技能,讓我成為一名更優(yōu)秀的司機(jī)。
第五段:總結(jié)
總之,保險(xiǎn)公司司機(jī)培訓(xùn)是對(duì)司機(jī)們進(jìn)行全面培訓(xùn)的必要手段。通過這次培訓(xùn),我不僅提高了交通安全意識(shí),增強(qiáng)了駕駛技能,還了解了保險(xiǎn)公司運(yùn)作的內(nèi)部機(jī)制。這為我今后更好地開展駕駛工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我相信,只有不斷提升自己的駕駛技能和安全意識(shí),才能更好地保障乘客和自身的安全,并為保險(xiǎn)公司提供更好的服務(wù)。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
心得體會(huì)就是一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受文字。讀書心得同學(xué)習(xí)禮記相近;實(shí)踐體會(huì)同經(jīng)驗(yàn)總結(jié)相類。學(xué)習(xí)的方法每個(gè)人都有,并且每個(gè)人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會(huì)這種學(xué)習(xí)方法對(duì)于一個(gè)人來說也許是優(yōu)秀的,但沒有被推廣普及的必要。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的方法因人而異,方法的奏效是它與這個(gè)人相適應(yīng)的結(jié)果。方法,也是個(gè)性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。
人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)都是一個(gè)新的起跑線,無論處在哪一個(gè)起跑線上,我們都要相信自己,努力奔跑,勇往直前。我走出校園,踏入社會(huì),走進(jìn)了國壽這個(gè)大家庭,是我人生的一個(gè)新的起跑線,在這個(gè)起跑線上我將怎樣去做呢,我猶豫、徘徊、不斷的思考著。
xx—xx度新員工崗前培訓(xùn)班是針對(duì)我們剛畢業(yè)的大學(xué)生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓(xùn),正是這次培訓(xùn)喚醒了沉睡中的我,面對(duì)自己的人生如何選擇,如何定位,如何更快的融入國壽這個(gè)大家庭等等,我開始感覺到有了方向,心里也有了想法,對(duì)人生充滿了自信和喜悅??傊?,崗前培訓(xùn)給了我一次人生定位的機(jī)會(huì),賦予了我很深的意義,對(duì)于我的未來、我開始相信自己。
如果說崗前培訓(xùn)是對(duì)我思想理念的提升的話,那么實(shí)習(xí)的過程則是對(duì)我實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。進(jìn)入個(gè)險(xiǎn)部實(shí)習(xí)對(duì)于我來說,是一個(gè)由陌生變成熟悉,由悲觀變成樂觀,由懷疑自己變成相信自己的過程,在這個(gè)過程中,公司的企業(yè)文化、使命都時(shí)刻在影響著我。人生不如意之事常有八九,同樣,我輪崗實(shí)習(xí)的過程中也不例外,有時(shí)會(huì)碰到不如意的事,也有困難打擊的時(shí)候,而每當(dāng)在這個(gè)時(shí)候,我都會(huì)想起“相信自己”這首歌,這樣我都會(huì)讓每一次挫折成為我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我聽到每個(gè)人談?wù)摰膸缀醵际切┓e極的事,我看到了幾乎每個(gè)人都把自己的事情當(dāng)作事業(yè)在經(jīng)營(yíng),同時(shí)我也悟到了些做人做事的道理!
轉(zhuǎn)眼之間,兩個(gè)月的培訓(xùn)期即將結(jié)束,回顧這兩個(gè)月的培訓(xùn)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個(gè)月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)保險(xiǎn)崗位工作培訓(xùn)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得:
在保險(xiǎn)崗位工作的培訓(xùn)過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的培訓(xùn)工作中給我最大的感觸就是:我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬變,社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落伍。通過這兩個(gè)月的培訓(xùn),并結(jié)合保險(xiǎn)崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的保險(xiǎn)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
在保險(xiǎn)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺得在保險(xiǎn)崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)保險(xiǎn)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)保險(xiǎn)崗位工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),把握工作的.重點(diǎn)和難點(diǎn),盡心盡力完成保險(xiǎn)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的培訓(xùn)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
從大學(xué)校門跨入到保險(xiǎn)崗位工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒有不會(huì)做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。培訓(xùn)期的工作,讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
幾個(gè)月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)保險(xiǎn)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心培訓(xùn)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
針對(duì)培訓(xùn)期工作存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)自己工作中的不足:
1。做好培訓(xùn)期工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。
2。以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3。踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒有最好只有更好”。
4。繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
近年來,隨著金融市場(chǎng)的繁榮和全球金融監(jiān)管的加強(qiáng),保險(xiǎn)公司合規(guī)成為了行業(yè)的重要議題之一。為了提高員工的合規(guī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力,許多保險(xiǎn)公司開始組織合規(guī)培訓(xùn)。在參加了一次關(guān)于保險(xiǎn)公司合規(guī)的培訓(xùn)后,我對(duì)合規(guī)的重要性以及如何在日常工作中踐行合規(guī)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。以下是我對(duì)保險(xiǎn)公司合規(guī)培訓(xùn)的一些心得體會(huì)。
首先,合規(guī)意識(shí)的提高是保險(xiǎn)公司合規(guī)培訓(xùn)的核心目標(biāo)之一。在培訓(xùn)中,我們?cè)敿?xì)了解了合規(guī)的定義和內(nèi)涵,明確了合規(guī)對(duì)保險(xiǎn)公司的重要性。合規(guī)不僅關(guān)系到公司的聲譽(yù)和形象,也直接關(guān)系到公司的可持續(xù)發(fā)展。只有通過加強(qiáng)員工對(duì)合規(guī)的認(rèn)知,才能有效地防范風(fēng)險(xiǎn),確保公司的穩(wěn)定運(yùn)行。因此,保險(xiǎn)公司合規(guī)培訓(xùn)必須把提高員工的合規(guī)意識(shí)作為首要任務(wù),通過教育和培訓(xùn)讓員工明確合規(guī)的重要性,形成自覺遵守規(guī)定的意識(shí)。
其次,保險(xiǎn)公司合規(guī)的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該具有可操作性和針對(duì)性。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多與合規(guī)相關(guān)的金融法律法規(guī)和監(jiān)管要求,不僅了解了相關(guān)法規(guī)的內(nèi)容,還學(xué)習(xí)了如何在具體業(yè)務(wù)中落實(shí)合規(guī)要求。通過案例分析和實(shí)操訓(xùn)練,我們能夠更好地掌握合規(guī)的實(shí)施技巧和方法,提高對(duì)合規(guī)操作的熟練度。此外,培訓(xùn)內(nèi)容還應(yīng)該根據(jù)不同崗位和職責(zé)的要求進(jìn)行區(qū)分,提供針對(duì)性的培訓(xùn),確保員工能夠應(yīng)對(duì)自己具體工作中可能遇到的合規(guī)問題。
第三,保險(xiǎn)公司合規(guī)培訓(xùn)要注重與實(shí)際工作的結(jié)合。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了合規(guī)的理論知識(shí),還通過與業(yè)務(wù)實(shí)際的結(jié)合,探討了合規(guī)在日常工作中的具體應(yīng)用。通過與同事的交流和分享,我們能夠更好地理解合規(guī)的實(shí)際操作,為日常工作中的合規(guī)操作提供參考和指導(dǎo)。同時(shí),培訓(xùn)還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了合規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)防控和內(nèi)部監(jiān)管,幫助員工更好地認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),確保公司的合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
第四,保險(xiǎn)公司合規(guī)培訓(xùn)應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)的過程。合規(guī)不是一時(shí)的行動(dòng),而是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。因此,保險(xiǎn)公司合規(guī)培訓(xùn)應(yīng)該持續(xù)進(jìn)行,不斷提升員工的合規(guī)意識(shí)和操作能力。在培訓(xùn)結(jié)束后,公司可以通過組織定期的合規(guī)考試和培訓(xùn)活動(dòng)來鞏固員工的合規(guī)知識(shí),并及時(shí)了解員工的學(xué)習(xí)情況和問題,進(jìn)一步完善培訓(xùn)內(nèi)容和方法。只有通過持續(xù)的培訓(xùn)和跟蹤,才能確保員工的合規(guī)水平得到持續(xù)提升,并在實(shí)際工作中得以運(yùn)用。
最后,保險(xiǎn)公司合規(guī)培訓(xùn)要注重與公司文化的融合。合規(guī)是一種企業(yè)文化,是每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德的體現(xiàn)。在培訓(xùn)中,我們強(qiáng)調(diào)了公司的價(jià)值觀和行為規(guī)范與合規(guī)的內(nèi)在聯(lián)系。只有將合規(guī)理念與公司文化相結(jié)合,才能確保員工在實(shí)際工作中能夠切實(shí)踐行合規(guī),做到守法經(jīng)營(yíng),誠信服務(wù)。
綜上所述,保險(xiǎn)公司合規(guī)培訓(xùn)是提高員工合規(guī)意識(shí)和操作能力的有效手段,對(duì)于保證公司的合規(guī)運(yùn)營(yíng)具有重要意義。通過合規(guī)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到合規(guī)對(duì)公司的重要性,了解了合規(guī)的理論知識(shí)和實(shí)際操作,提高了自身的合規(guī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防控能力。同時(shí),我也意識(shí)到合規(guī)培訓(xùn)是一個(gè)持續(xù)的過程,需要不斷加強(qiáng)和鞏固。通過培訓(xùn),我相信保險(xiǎn)公司可以更好地實(shí)現(xiàn)合規(guī)目標(biāo),保障自身的可持續(xù)發(fā)展。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
我非常榮幸參加了公司組織的20xx—20xx年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?作為職業(yè)人如何性格磨煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻臀磥淼膷徫簧献钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的`是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問題的深思,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來美好的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題:公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
1、學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大。
2、要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司,對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
3、追求卓越不斷磨煉。有人說江山易改本性難移,然而對(duì)于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格磨煉是成為一名稱職的'職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問原因的時(shí)候,小朋友說,地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對(duì),世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí),一定要謹(jǐn)記磨煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對(duì)了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng)。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
在現(xiàn)代社會(huì)中,汽車已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡慕煌üぞ?。然而,由于駕駛技能不夠熟練、對(duì)交通規(guī)則的不了解等原因,道路交通事故頻發(fā),給人們的生命財(cái)產(chǎn)安全帶來了嚴(yán)重威脅。為了提高駕駛員的安全意識(shí)和技術(shù)水平,許多保險(xiǎn)公司紛紛開展了培訓(xùn)活動(dòng)。我有幸參加了某保險(xiǎn)公司的司機(jī)培訓(xùn),不僅增加了我對(duì)交通安全的認(rèn)知,也讓我體會(huì)到了保險(xiǎn)公司的用心和責(zé)任。
首先,培訓(xùn)課程的內(nèi)容非常豐富和實(shí)用。培訓(xùn)包括理論課和實(shí)際操作,通過講解交通規(guī)則、防范事故的常見原因等知識(shí),使我們對(duì)行車安全有了更全面的認(rèn)識(shí);而在實(shí)際操作中,我們還有機(jī)會(huì)接觸到緊急情況模擬訓(xùn)練,學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況,包括失控、剎車失靈等,這樣的模擬訓(xùn)練讓我們更加清楚地認(rèn)識(shí)到在緊急情況下的正確操作方法。此外,保險(xiǎn)公司還配備了專業(yè)的教練團(tuán)隊(duì),他們耐心細(xì)致地講解每一個(gè)環(huán)節(jié),不厭其煩地回答我們的問題,使我們能夠更好地理解和吸收知識(shí)。
其次,在培訓(xùn)過程中,保險(xiǎn)公司注重培養(yǎng)我們的安全意識(shí)。通過事故案例的講解和現(xiàn)場(chǎng)參觀,我們看到了真正發(fā)生的交通事故,目睹了事故給人們帶來的巨大傷害。這種直觀的感受讓我們深刻認(rèn)識(shí)到了交通安全的重要性,激發(fā)起了我們的安全意識(shí)。同時(shí),保險(xiǎn)公司還引導(dǎo)我們要遵守交通規(guī)則,不超速、不闖紅燈、不逆行等等,這些規(guī)則并非一紙空文,而是為了保證每一個(gè)交通參與者的生命安全。我們要時(shí)刻牢記這些規(guī)則,以養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣和行為,真正做到愛車如命、人生恒香。
再次,培訓(xùn)不僅傳授了駕駛技巧,還教會(huì)了我們?nèi)绾尉S護(hù)車輛。保險(xiǎn)公司明確告訴我們,車輛的安全性與駕駛員的駕駛技能和車輛的保養(yǎng)狀態(tài)密不可分。為了加強(qiáng)我們對(duì)此的認(rèn)知,培訓(xùn)特地組織了維修車輛的課程,讓我們親自參與到車輛的檢修和保養(yǎng)中。通過實(shí)際操作,在教練的指導(dǎo)下,我們了解到了關(guān)鍵部件的維護(hù)方法和周期等重要知識(shí),掌握了如何檢查車輛的安全性。這不僅能夠讓我們保證自身行車安全,還能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決車輛故障,減少道路交通事故的發(fā)生。
最后,保險(xiǎn)公司的司機(jī)培訓(xùn)在結(jié)束后并沒有斷送為期一天的培訓(xùn),而是建立了長(zhǎng)期跟進(jìn)機(jī)制。他們與我們簽訂了責(zé)任保險(xiǎn)合同,在我們保持一定的事故率下,享有保險(xiǎn)公司為我們提供的培訓(xùn)項(xiàng)目;同時(shí),他們還經(jīng)常性地開展各種形式的培訓(xùn)和安全活動(dòng),定期了解我們的行車情況,并針對(duì)我們的問題進(jìn)行指導(dǎo)和解答。他們的貼心關(guān)懷讓我們感到了安全的保障和被重視的程度,更加激發(fā)了我們提高駕駛技術(shù)的積極性和投入感。
通過這次保險(xiǎn)公司的司機(jī)培訓(xùn),我不僅增強(qiáng)了交通安全意識(shí),還提高了駕駛技巧和車輛維護(hù)能力。我相信,只有在我們每一個(gè)人都牢記交通安全常識(shí)并積極參與保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)活動(dòng)后,我們的道路才能更加安全,我們每一個(gè)人的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全才能得到更好的保障。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
保險(xiǎn)行業(yè)作為金融行業(yè)的重要組成部分,為了保障客戶的權(quán)益和公司的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng),注重合規(guī)管理已成為每家保險(xiǎn)公司的重要任務(wù)。為此,保險(xiǎn)公司定期開展合規(guī)培訓(xùn),以提升員工的合規(guī)意識(shí)和知識(shí)水平。近期,我參加了公司的一次合規(guī)培訓(xùn),并對(duì)此略有心得體會(huì)。以下將從培訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)用性、效果評(píng)估、個(gè)人收獲和改進(jìn)建議等方面進(jìn)行詳細(xì)分析。
首先,培訓(xùn)內(nèi)容方面,公司的合規(guī)培訓(xùn)非常全面。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了保險(xiǎn)行業(yè)法律法規(guī)、保險(xiǎn)合同的基本知識(shí)、保險(xiǎn)銷售技巧和行為規(guī)范等,涉及面廣,內(nèi)容詳實(shí)。尤其是對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的合規(guī)要求進(jìn)行了詳細(xì)解析,通過實(shí)際案例的分析讓我們更加清楚保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售流程和相關(guān)的法律要求。此外,培訓(xùn)還介紹了行業(yè)監(jiān)管政策和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的職能,讓我們深入了解保險(xiǎn)行業(yè)的合規(guī)監(jiān)管體系??傮w來說,培訓(xùn)內(nèi)容包含了保險(xiǎn)公司合規(guī)所需的方方面面,有助于我們?nèi)媪私夂驼莆蘸弦?guī)要求。
其次,培訓(xùn)的實(shí)用性也是我印象深刻的一點(diǎn)。培訓(xùn)中融入了大量的實(shí)際案例和經(jīng)驗(yàn)分享,讓我們更好地理解合規(guī)要求的具體應(yīng)用。通過講師的講解和團(tuán)隊(duì)討論,我不僅對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的合規(guī)要求有了更深入的認(rèn)識(shí),還對(duì)如何應(yīng)對(duì)各種合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)有了更清晰的思路。培訓(xùn)還設(shè)置了一些角色扮演和小組討論的環(huán)節(jié),讓我們通過實(shí)踐來加深對(duì)合規(guī)知識(shí)的理解和應(yīng)用能力的培養(yǎng)。這種實(shí)際操作的方式讓培訓(xùn)更加具有針對(duì)性和實(shí)戰(zhàn)性,提升了我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)對(duì)保險(xiǎn)合規(guī)問題的能力。
其三,對(duì)于培訓(xùn)效果的評(píng)估非常重要。公司在培訓(xùn)結(jié)束后組織了一次知識(shí)測(cè)試,以評(píng)估我們的學(xué)習(xí)效果。通過這次測(cè)試,我不僅鞏固了培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí),也對(duì)自己的學(xué)習(xí)成果有了明確的認(rèn)識(shí)。此外,培訓(xùn)后還開展了一次業(yè)務(wù)實(shí)踐輔導(dǎo),引導(dǎo)我們將合規(guī)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,并及時(shí)糾正錯(cuò)誤和問題。這種閉環(huán)的培訓(xùn)方式,對(duì)于培養(yǎng)我們的合規(guī)意識(shí)和能力非常有效,也提高了培訓(xùn)的實(shí)際效果。
再者,個(gè)人收獲是參加培訓(xùn)的重要目的之一。通過這次培訓(xùn),我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的合規(guī)要求和監(jiān)管政策有了更全面的了解,更加明確了作為一名保險(xiǎn)從業(yè)者的職責(zé)和使命感。在培訓(xùn)中,我還結(jié)交了來自不同團(tuán)隊(duì)的同事,與他們分享了自己的學(xué)習(xí)心得,也從他們的經(jīng)驗(yàn)中獲益良多。此外,培訓(xùn)還提供了機(jī)會(huì)與公司高層和業(yè)務(wù)專家進(jìn)行面對(duì)面的交流,讓我對(duì)公司的發(fā)展和行業(yè)的未來有了更深入的認(rèn)識(shí)。這些收獲無疑將對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
最后,對(duì)于改進(jìn)建議,我認(rèn)為在培訓(xùn)中增加更多的互動(dòng)環(huán)節(jié)和案例演練將使培訓(xùn)更生動(dòng)有趣,并幫助我們更好地理解和掌握合規(guī)知識(shí)。此外,培訓(xùn)后的跟進(jìn)輔導(dǎo)可以更加定制化,針對(duì)個(gè)人實(shí)際工作中存在的合規(guī)問題進(jìn)行指導(dǎo)和解決方案的提供,提高培訓(xùn)效果。同時(shí),公司還可在培訓(xùn)完成后設(shè)置一定的考核或獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)和持續(xù)提升合規(guī)能力。
總結(jié)起來,保險(xiǎn)公司合規(guī)培訓(xùn)對(duì)于提高員工的合規(guī)意識(shí)和能力具有重要作用。通過全面的培訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)用性的設(shè)計(jì)和有效的效果評(píng)估,我在培訓(xùn)中收獲很多,對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)合規(guī)有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解。我相信,在公司的持續(xù)培訓(xùn)和進(jìn)一步改進(jìn)的努力下,我們會(huì)不斷提升自己的合規(guī)能力,為公司的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
我非常榮幸參加了公司組織的某某年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保某分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻臀磥淼膷徫簧献钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激-情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問題的深思,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來美好的明天。從某進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20某年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題:公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
1、學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大。
2、要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司,對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
3、追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對(duì)于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問原因的時(shí)候,小朋友說,地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對(duì),世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí),一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對(duì)了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng)。