心得體會(huì)是個(gè)人在經(jīng)歷某種事物、活動(dòng)或事件后,通過(guò)思考、總結(jié)和反思,從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。記錄心得體會(huì)對(duì)于我們的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要的意義。下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,希望能夠幫助到大家。
職場(chǎng)心得體會(huì)篇一
今年深圳在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件,準(zhǔn)備材料。這個(gè)兼職雖沒(méi)有掙到多少工資,但我學(xué)到了很多。這將成為我走出校園后走向職場(chǎng)的寶貴財(cái)富。我個(gè)人比較喜歡做總結(jié),就總結(jié)一下我的一些收獲吧。
1、禮節(jié)
我們中華民族自古就是禮儀之邦,身為職場(chǎng)中人,應(yīng)該熟知職場(chǎng)禮儀,也許有些人會(huì)覺(jué)得職場(chǎng)有太多的繁文縟節(jié),婆婆媽媽。但是,我覺(jué)得我們還是必須去了解這些禮儀,這是我們能在職場(chǎng)混的必備條件之一。每個(gè)人都希望得到尊重,然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提,因?yàn)闆](méi)有誰(shuí)會(huì)尊敬一個(gè)不尊重自己的人。謙遜,是最最基礎(chǔ)的,或許,自己很有才能,不要忘了“天外有天、人外有人”,學(xué)會(huì)收斂,虛懷若谷。
2、勤奮
對(duì)自己的職業(yè)要有一個(gè)較為詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃
勤奮是一個(gè)奮進(jìn)的人必不可少的素質(zhì),對(duì)自己的事情責(zé)無(wú)旁貸。對(duì)他人的事情,不要只做旁觀者。不僅要把自己分內(nèi)的事情做好做漂亮,更要在別人有需要時(shí)甚至不需要的時(shí)候都應(yīng)該主動(dòng)去做些“與己無(wú)關(guān)之事”——表面上看來(lái)是無(wú)關(guān)的,其實(shí)沒(méi)有什么是與自己無(wú)關(guān)的,畢竟我們是一個(gè)集體,一個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣并且一直堅(jiān)持下去的話,你定能贏來(lái)很好的口碑,在你遇到事情時(shí),他們也會(huì)主動(dòng)幫你的。至少人們會(huì)覺(jué)得你和別人不同,你不是那種“夠精”的人。
3、大度
成績(jī),有一個(gè)可以展示自己的平臺(tái),進(jìn)而步步高升,成就卓越。切忌,寬容不是退避三舍。
4、方圓之道
“方”是做人之本,是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠 “方”是不夠的,還需要有“圓”的包裹,無(wú)論是在商界、仕途,還是交友、情愛(ài)、謀職等等,都需要掌握“方圓”的技巧,才能無(wú)往不利?!皥A”是處世之道,是妥妥當(dāng)當(dāng)處世的錦囊?,F(xiàn)實(shí)生活中,有在學(xué)校時(shí)成績(jī)一流的,進(jìn)入社會(huì)卻成了打工的;有在學(xué)校時(shí)成績(jī)二流的,進(jìn)入社會(huì)卻當(dāng)了老板的。為什么呢?就是因?yàn)槌煽?jī)一流的同學(xué)過(guò)分專心于專業(yè)知識(shí),忽略了做人的“圓”;而成績(jī)二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡耐基所說(shuō):“一個(gè)人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù),而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說(shuō)話等軟科學(xué)本領(lǐng)。”
圓滑是一門藝術(shù),為人處世,方式方法不得當(dāng),就很可能事事不順,處處受阻。人與人的相處,也就是事情解決的過(guò)程,很多問(wèn)題不是靠一個(gè)人的力量就可以解決的,無(wú)論喜歡與否,接受與否,都得與人合作。我覺(jué)得人的能力也不是說(shuō)靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的,概括一點(diǎn)說(shuō),應(yīng)是解決問(wèn)題的能力??傆行┤藥е┍梢牡难酃饪创承┝镯毰鸟R,“禮尚往來(lái)”等歪風(fēng)邪氣,我不贊同,我認(rèn)為這是長(zhǎng)久不了的。有些時(shí)候,一句妙語(yǔ),一番恭維也許就能把問(wèn)題在輕松的氛圍中解決,省心省力,既節(jié)省時(shí)間,又節(jié)約成本。當(dāng)然,違背社會(huì)公德倫理之事人人可以嗤之以鼻,得而誅之,在當(dāng)今這個(gè)復(fù)雜的社會(huì),著實(shí)步履維艱,想做點(diǎn)事,混點(diǎn)仕途,不得不多費(fèi)點(diǎn)心思。
5、實(shí)力
實(shí)力,就好比一個(gè)國(guó)家的國(guó)防力量,只有實(shí)力足夠強(qiáng)大,我們才可以在職場(chǎng)長(zhǎng)久地混下去。
幫他即時(shí)解決問(wèn)題的人,不是那些現(xiàn)在去學(xué)能把問(wèn)題解決的人。所以,有實(shí)力就不怕沒(méi)有未來(lái)。
這次工作,給我的還有很多,工作期間,對(duì)我頗有關(guān)照的前輩們給我的影響頗深,在他們身上體現(xiàn)的特質(zhì),那些成功必備的、被驗(yàn)證了有助于成功的特質(zhì),將使我終身受益。我感謝生命中的每一個(gè)人,感謝他們的嘉言懿行,感謝他們的深情厚誼,感謝他們的責(zé)備與教訓(xùn)。
今年,我29歲,在一家以銷售保健食品,藥品的的企業(yè)上班,職位是一名業(yè)務(wù)銷售經(jīng)理。自從做這工作后,我還蠻喜歡的,因?yàn)檫@個(gè)工作就像大家說(shuō)的,屬于一個(gè)鍛煉人的工作,我也是這么人為地。的確,在有些時(shí)候,包括你各個(gè)方面的的提升都是一種磨練。
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職場(chǎng)心得體會(huì)篇二
第一段:職業(yè)規(guī)劃的重要性(200字)
職場(chǎng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、變化迅速的環(huán)境,每個(gè)人都希望能在職場(chǎng)中取得成功。而要在職場(chǎng)上脫穎而出,就需要有一個(gè)明確的職業(yè)規(guī)劃。職業(yè)規(guī)劃是一個(gè)長(zhǎng)期的目標(biāo)設(shè)定和職業(yè)生涯管理過(guò)程,通過(guò)評(píng)估自己的興趣、能力和職業(yè)目標(biāo),制定職業(yè)道路。只有有明確的職業(yè)規(guī)劃,才能更好地發(fā)展自己的潛力,提高自我價(jià)值。因此,職業(yè)規(guī)劃是職場(chǎng)成功的重要前提。
第二段:自我認(rèn)知與能力提升(200字)
職場(chǎng)中,自我認(rèn)知對(duì)于職業(yè)規(guī)劃至關(guān)重要。首先,了解自己的性格、興趣和價(jià)值觀,可以找到最適合自己的工作內(nèi)容和環(huán)境。其次,認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),可以更好地發(fā)揮自己的長(zhǎng)處和彌補(bǔ)自己的不足。除了自我認(rèn)知外,提升自身能力也是職業(yè)規(guī)劃必不可少的一部分。通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和實(shí)踐等方式,不斷提升自身技能和專業(yè)知識(shí),不斷適應(yīng)職場(chǎng)變化,才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段:人際關(guān)系的重要性(200字)
在職場(chǎng)中,良好的人際關(guān)系對(duì)于職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。無(wú)論是與同事的關(guān)系還是與上級(jí)的關(guān)系,都需要懂得與人溝通、合作和協(xié)調(diào)。相互間的信任和合作可以使工作更高效,而良好的人際關(guān)系也可以為職位的晉升提供更多的機(jī)會(huì)。此外,建立良好的人際關(guān)系還可以擴(kuò)大人脈資源,為職業(yè)發(fā)展增加更多的機(jī)會(huì)和可能性。
第四段:把握機(jī)遇與挑戰(zhàn)(200字)
職場(chǎng)中,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。在面對(duì)機(jī)遇時(shí),不僅要敢于抓住,更要做好準(zhǔn)備,以期望取得更好的成果。機(jī)遇往往與努力緊密相連,只有做好準(zhǔn)備,才能在機(jī)遇來(lái)臨時(shí)迎接挑戰(zhàn)。而在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí),不要退縮,應(yīng)該正視問(wèn)題,勇敢面對(duì),并學(xué)會(huì)從挑戰(zhàn)中吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。職場(chǎng)上的機(jī)遇和挑戰(zhàn)可以鍛煉個(gè)人的能力與素質(zhì),使自己不斷成長(zhǎng)與進(jìn)步。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)(200字)
在職場(chǎng)中要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。隨著時(shí)代的發(fā)展,職場(chǎng)的要求也在不斷變化,只有不斷學(xué)習(xí),才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)習(xí)不僅包括專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),也包括個(gè)人素養(yǎng)和軟技能的培養(yǎng)。職場(chǎng)是一個(gè)永無(wú)止境的學(xué)習(xí)之地,只有持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),才能不斷適應(yīng)職場(chǎng)的挑戰(zhàn)和變化。
總結(jié):
職業(yè)規(guī)劃的重要性、自我認(rèn)知與能力提升、人際關(guān)系的重要性、把握機(jī)遇與挑戰(zhàn)和持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是我多年來(lái)在職場(chǎng)上得出的一些心得體會(huì)。職場(chǎng)是一個(gè)復(fù)雜而豐富的環(huán)境,只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),才能在職場(chǎng)上獲得成功。不管在哪個(gè)階段,我們都應(yīng)該不斷總結(jié),不斷完善自己,以期望在職場(chǎng)中能夠取得更好的成就。
職場(chǎng)心得體會(huì)篇三
最后的離去和最初的到來(lái)一樣,都要求做得完美。
永遠(yuǎn)不要做不辭而別這種傻事,無(wú)論你有多么地不滿。
把辭職掛在嘴邊是一件很愚蠢的事情。
離職前,要記得和上司、同事、下屬、供應(yīng)商、合作伙伴打招呼,表示感謝。
如果一個(gè)人能在面試時(shí)能和考官交上朋友,在離職后能和上司或老板成為朋友,他在職場(chǎng)中的受歡迎程度會(huì)大于別人。
嘴上天天講辭職的人,可能一二年都不會(huì)離開(kāi)公司。真正辭職的人,往往是一聲不響地離開(kāi)。
因此當(dāng)你想好了要離職時(shí),就不要在乎別人的挽留,要當(dāng)斷則斷,不然會(huì)反受其亂。
離開(kāi)一家公司后,輕易不要再回來(lái),即使它開(kāi)出比你以前更高的待遇和職位,也要考慮再三。
離開(kāi)一家公司后,盡量少去議論和評(píng)論它。
網(wǎng)上曾流傳過(guò)xx公司不是我的家的文章。公司當(dāng)然不是你的家,任何一個(gè)企業(yè)都不是你的家,它只是你職場(chǎng)人生的驛站,你只是一個(gè)匆匆過(guò)客。老板才是真正的主人。
老板永遠(yuǎn)是對(duì)的。如果老板錯(cuò)了,前參照前一條。
要把老板變成你工作上最大的支持者。
向老板提不同意見(jiàn)需要勇氣,更需要技巧。
判斷一個(gè)上司或老板值不值得跟隨,可以參考以下幾點(diǎn):第一他帶了有多少人;第二這些人跟了他多久;第三這些人有沒(méi)有賺到錢或得到發(fā)展。
上司給你任務(wù)越多你要越高興,因?yàn)樗絹?lái)越離不開(kāi)你。
做你上司的人,可能很多方面不如你,但他一定有他的過(guò)人之處,你要做的,是先了解和學(xué)習(xí)這些東西。
下屬不是管出來(lái)的,也不訓(xùn)出來(lái)或罵出來(lái)的,他們是你一手教出來(lái)和帶出來(lái)的。
當(dāng)下屬犯錯(cuò)誤時(shí),首先反省自己有沒(méi)有做錯(cuò)的地方,是否教導(dǎo)無(wú)方
除非要?dú)⒁毁影?,不然?duì)下屬要公開(kāi)的表?yè)P(yáng),私下的批評(píng)。
管理員工,重要的一點(diǎn)要學(xué)會(huì)換位思考。
一個(gè)主管的親和力和威嚴(yán)感,就是對(duì)員工之間距離度的把握。
一個(gè)員工要?jiǎng)?chuàng)造出自己工資五倍以上的利潤(rùn)才有在企業(yè)存在的理由,可以每天用這句話問(wèn)一下自己。
把工作僅僅是當(dāng)作工作來(lái)做,你僅僅是在做一份工而已。把工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)對(duì)待,你會(huì)有意想不到的收獲。
永遠(yuǎn)不要以為自己有多了不起,自己的職位對(duì)于公司有多重要,公司沒(méi)有你照樣運(yùn)轉(zhuǎn),換上一個(gè)新人可能還會(huì)比你做得更好。
一個(gè)人在職場(chǎng)上能出人頭地,原因有很多,如機(jī)遇、能力甚至是天賦,但勤奮一定是必不可少。
進(jìn)入和離開(kāi)一家公司之間的時(shí)間不管長(zhǎng)短,如果從中沒(méi)有得到一些承前啟后的新東西,是一種悲哀。
敬業(yè)的人走到哪里都受歡迎。
任何一個(gè)行業(yè),真正有造詣的人才總是少數(shù),只要你沉下心來(lái)做,都會(huì)有收獲。
在一個(gè)行業(yè)或崗位為你關(guān)上一扇門時(shí),另一扇門也在悄悄地為你打開(kāi)。
除非你確實(shí)不喜歡現(xiàn)在的行業(yè)和職業(yè),不然不要輕易改行。不過(guò)如果你在現(xiàn)有的行業(yè)或工作崗位上無(wú)法讓你滿意了,那么就早一點(diǎn)行動(dòng)。春蠶化蝶的過(guò)程是痛苦的,但只有經(jīng)過(guò)這個(gè)過(guò)程,才能體驗(yàn)到鮮花的芬芳。
一個(gè)人開(kāi)始是做一個(gè)行業(yè)里的職位,但越到后來(lái),你能進(jìn)入了一個(gè)由少數(shù)人組成的圈子時(shí),你往往就是業(yè)內(nèi)人士了。奧運(yùn)會(huì)是舉國(guó)盛事,十三億人的中國(guó),開(kāi)幕式的總導(dǎo)演不用選就是張藝謀。我們當(dāng)然做不了也沒(méi)有必要學(xué)他,但一定要在行業(yè)內(nèi)有自己的定位,力爭(zhēng)自己的一席之地。
真正的專業(yè)知識(shí),幾乎都是在工作中學(xué)到的。有太多的知識(shí),是學(xué)校里學(xué)不到的,老師也不會(huì)教的,學(xué)校教育僅僅是個(gè)過(guò)程,那一紙證書(shū),只表示你接受過(guò)一些基本知識(shí)而已。
在工作要學(xué)會(huì)淡忘自己的學(xué)歷,甚至是畢業(yè)院校,最重要的是學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
你能在這個(gè)社會(huì)生存下來(lái)的,是你的專業(yè)。
你能在這個(gè)社會(huì)有所發(fā)展的,是你的人脈。
聰明的人很少會(huì)主動(dòng)提出加薪,但他們會(huì)讓老板或上司主動(dòng)為他加薪。
年青時(shí),不要太在意能在工作中賺多少錢,如果你用心地積累知識(shí)、閱歷、人脈,到了一定年齡,錢自然會(huì)來(lái)。
成績(jī)是別人的,錯(cuò)誤是自己扛。在工作中做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人。
尊重上司和善待下屬同樣重要。
離開(kāi)一家公司后,逢年過(guò)年,記得給曾經(jīng)的老板、上司、同事打打電話。
你有主動(dòng)幫助過(guò)同事嗎如果沒(méi)有,請(qǐng)你在適當(dāng)時(shí)候主動(dòng)幫助他們。
職場(chǎng)上最重要和最基本的公關(guān)就是尊重別人,哪怕是對(duì)一個(gè)給你打掃辦公室的阿姨,也要給予應(yīng)有的禮貌和尊重。
雖說(shuō)舉賢不辟親,但最好不要把自己的親朋好友介紹進(jìn)自己的公司,你失去的比得到的多,麻煩比便利多。
職場(chǎng)心得體會(huì)篇四
職場(chǎng)是社會(huì)中一個(gè)非常重要的角落,職場(chǎng)中的人們通過(guò)各種方式來(lái)完成自己的工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在這個(gè)多變的職場(chǎng)中,我們時(shí)常得到啟示和教訓(xùn)。本文將通過(guò)五個(gè)段落,分別談?wù)勎以诼殘?chǎng)中得到的心得體會(huì)。
第一段,職業(yè)選擇是職場(chǎng)的起點(diǎn)。職業(yè)選擇是一個(gè)人進(jìn)入職場(chǎng)的第一步,也是最為重要的一步。在選擇職業(yè)時(shí),要考慮自己的興趣愛(ài)好、特長(zhǎng)和職場(chǎng)需求。唯有興趣和職場(chǎng)需求相結(jié)合,我們才有可能在職場(chǎng)中取得長(zhǎng)足的成長(zhǎng)。而且,職業(yè)選擇還決定了一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展方向,因此,在做出選擇之前,一定要深思熟慮,慎重決策。
第二段,職業(yè)規(guī)劃是職場(chǎng)中不可或缺的一環(huán)。職業(yè)規(guī)劃可以幫助我們明確職業(yè)目標(biāo),制定出一條明確的職業(yè)發(fā)展道路。在職業(yè)規(guī)劃過(guò)程中,我們要充分了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),結(jié)合職場(chǎng)的需求,對(duì)自己的目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)設(shè)定。同時(shí),我們還要注重學(xué)習(xí)和提升自己的職業(yè)素質(zhì),通過(guò)培訓(xùn)、進(jìn)修等方式來(lái)提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。職業(yè)規(guī)劃的制定和執(zhí)行需要長(zhǎng)期堅(jiān)持和努力,但是它可以幫助我們實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)中的目標(biāo)和突破。
第三段,職場(chǎng)中的人際關(guān)系是成功的關(guān)鍵。在職場(chǎng)中,無(wú)論是與領(lǐng)導(dǎo)、同事還是下屬的關(guān)系,都需要我們注重維護(hù)和建立好。良好的人際關(guān)系可以幫助我們更好地協(xié)作,取得更好的工作效果。而冷淡的人際關(guān)系則可能給我們的工作帶來(lái)困擾和阻礙。因此,在職場(chǎng)中我們要注重溝通和協(xié)作的技巧,學(xué)會(huì)與人為善,處理好工作中的矛盾和沖突。只有通過(guò)良好的人際關(guān)系,我們才能更好地適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)。
第四段,職場(chǎng)中的自我管理是成功的動(dòng)力。職場(chǎng)中的自我管理包括對(duì)自己的時(shí)間、情緒和心理狀態(tài)的控制。在職場(chǎng)中,我們常常需要同時(shí)面對(duì)多個(gè)任務(wù)和壓力,因此,我們需要學(xué)會(huì)管理好自己的時(shí)間,合理安排工作和生活,提高自己的工作效率。同時(shí),我們還要學(xué)會(huì)管理好自己的情緒,保持積極的心態(tài)和良好的工作狀態(tài),不被外部環(huán)境所干擾。只有通過(guò)自我管理,我們才能在職場(chǎng)中保持專注和自律,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
第五段,職場(chǎng)中的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)是持續(xù)的任務(wù)。職場(chǎng)中的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,我們需要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,以適應(yīng)不斷變化的職場(chǎng)環(huán)境。職業(yè)規(guī)劃和自我管理雖然是很重要的,但是如果沒(méi)有持續(xù)的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我們很難在職場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我們要注重學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),積極參加培訓(xùn)和進(jìn)修,保持對(duì)新鮮事物的敏感性和求知欲。
綜上所述,作為一個(gè)職場(chǎng)人士,我們需要在職業(yè)選擇、職業(yè)規(guī)劃、人際關(guān)系、自我管理和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)等方面注重綜合能力的提升。只有通過(guò)不懈的努力和持續(xù)的學(xué)習(xí),我們才能在職場(chǎng)中取得更好的成績(jī),并實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。同時(shí),我們還應(yīng)該保持謙虛和感恩的態(tài)度,珍惜每個(gè)機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力,為職場(chǎng)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
職場(chǎng)心得體會(huì)篇五
大學(xué)生的第一個(gè)暑假,當(dāng)然,也是我第一次的職場(chǎng)體驗(yàn)經(jīng)歷。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會(huì)職場(chǎng)實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)職場(chǎng),讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性;想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。從工作中我也學(xué)習(xí)到了人際交往色待人處事的技巧.在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值,人往往是很執(zhí)著的可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友.對(duì)待朋友,切不可以斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道了給予比獲得更令人開(kāi)心.不論做什么事情,都有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通,關(guān)心別人,支持別人.打工的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧!暑假雖然只有短短的兩個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn).這些經(jīng)驗(yàn)無(wú)非就是我們所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就顯現(xiàn)出來(lái).我們除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐.通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí).知識(shí)轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)的和鍛煉.
慢慢走向成熟.
通過(guò)應(yīng)聘,正式成為一名藥店員工,直接參與藥店日常工作,服務(wù)顧客,告訴顧客相關(guān)的藥品知識(shí),為藥店做活動(dòng)宣傳。
目的:為了體會(huì)在社會(huì)中的工作生活,體驗(yàn)打工的苦與樂(lè),為將來(lái)融入社會(huì)打下基礎(chǔ)與作好心理準(zhǔn)備;同時(shí)響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神,理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實(shí)踐,與時(shí)俱進(jìn),我滿懷信心地踏上了社會(huì)實(shí)踐之路。
經(jīng)歷:這學(xué)期的暑假,我在家鄉(xiāng)桂林資源找工作,資源是桂林的一個(gè)縣城,資源近年來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。近年來(lái)入選中國(guó)十大最美鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一,因?yàn)樽约旱募亦l(xiāng)是在資源,所以就把資源做為我的實(shí)踐地點(diǎn);在資源十字街附近,我找到了一家藥店,應(yīng)聘成為了藥店的店員,從7月15日開(kāi)始了為期1個(gè)多月的打工生活。
在起先的日子里,我只是以觀察熟悉為主,學(xué)會(huì)一些藥店的工作流程,經(jīng)過(guò)我耐心的觀察和同事的細(xì)心教導(dǎo)與指引,我熟悉了我所要做的工作,其實(shí)說(shuō)到底就是把顧客服務(wù)好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人與人之間的一種交道,你要學(xué)會(huì)很多原則與方法。首先要有良好的藥學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),要有耐心向顧客解釋藥的用途。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我親身感受著藥店的梅一項(xiàng)工作,聽(tīng)說(shuō)著其他店員們的苦與樂(lè),結(jié)合著自己所學(xué)的知識(shí),同時(shí)在工作中我感覺(jué)到自己的知識(shí)增長(zhǎng)了很多。
實(shí)習(xí)結(jié)束后,老板給予了我900的工資,這是我的勞動(dòng)所得。職場(chǎng)體驗(yàn)成果:社會(huì)實(shí)踐的目的主要看你所學(xué)到的和所得到的,這是最重要的,而不在于你所從事著怎么樣的社會(huì)實(shí)踐。你做個(gè)環(huán)境的調(diào)查報(bào)告,也許對(duì)你并沒(méi)有多大的促進(jìn)作用,所以在社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中有無(wú)對(duì)自己有所促進(jìn),才是此次社會(huì)實(shí)踐的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)!
通過(guò)本次的社會(huì)實(shí)踐我學(xué)會(huì)了很多,也體會(huì)和感觸了很多,我相信這些東西都對(duì)我以后成長(zhǎng)成才都很有幫助。我總結(jié)了以下幾些認(rèn)識(shí):
1、所學(xué)知識(shí)要用到實(shí)際工作中,需實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),要下大功夫。在店員的過(guò)程中,我總把自己當(dāng)作是個(gè)顧客,以顧客的角度來(lái)考慮著一些問(wèn)題,說(shuō)到底,不管是什么服務(wù)行業(yè),最終還是以盈利為主,所以在顧客發(fā)錢的同時(shí)我們要考慮在服務(wù)上不能有怠慢,要有耐心。今后不管做什么工作,都要學(xué)會(huì)如何讓與別人溝通,這樣工作起來(lái)就事半功倍了?,F(xiàn)在我腦中的專業(yè)知識(shí)少之甚少,即便是些藥學(xué)方面的知識(shí),運(yùn)用起來(lái)也很吃力。大學(xué)畢業(yè)之后,我是否也會(huì)像現(xiàn)在一樣,沒(méi)有準(zhǔn)備好就踏入社會(huì)?其實(shí)這就讓我學(xué)會(huì)了一種緊迫感,讓我學(xué)好學(xué)更多掌握更多的緊迫感,在大學(xué)的時(shí)期并不漫長(zhǎng),也并不空閑,需要我們學(xué)得其實(shí)很多,只是我們還沒(méi)有真正的發(fā)現(xiàn)。我們要學(xué)會(huì)在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到新的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。從而變成一個(gè)特殊而又普遍的實(shí)踐規(guī)律,更好地指導(dǎo)你的工作。運(yùn)用知識(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中還需花很大的工夫,我們?cè)趯W(xué)校中僅僅是“紙上談兵”,社會(huì)實(shí)踐就是一個(gè)很好的實(shí)地操作演練。
2、生活是份責(zé)任,有苦有樂(lè)。我體驗(yàn)到了打工的乏味,每天重復(fù)著相同的工作,尤其是每天都做著相同的程序,打掃衛(wèi)生、整理藥品,賣藥,開(kāi)單?我耐不住這樣的生活,但其實(shí)這也是生活的艱辛所在,為了生活,我們要工作著,我們無(wú)法逃避這些,這是生活的責(zé)任,對(duì)爸媽來(lái)說(shuō)是家庭的責(zé)任,所以我們堅(jiān)持著各自所生活的依托。其實(shí)這就反映了我們校園生活是多么的快樂(lè),生活豐富多彩,爸媽供養(yǎng)著,無(wú)憂無(wú)慮,只有學(xué)習(xí)這門事。一方面我回珍惜這份校園生活,另一方面我會(huì)向著那份社會(huì)中的生活責(zé)任做好準(zhǔn)備,我迎接著那份重?fù)?dān),我相信樂(lè)趣無(wú)窮,工作的樂(lè)趣。
總之,這次社會(huì)實(shí)踐我收獲很多。
職場(chǎng)心得體會(huì)篇六
第一段:引出話題,介紹HR的重要性和作用(約200字)
在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中,人力資源管理(HR)的作用越來(lái)越受到重視。作為一個(gè)組織中的關(guān)鍵部門,HR 承擔(dān)著招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系管理、薪資福利等方面的重要工作。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中,HR 扮演著聯(lián)系企業(yè)與員工之間的橋梁和紐帶的角色。作為一名從事人力資源管理工作多年的從業(yè)者,我得到了許多職場(chǎng)心得體會(huì),下面我將與大家分享。
第二段:談?wù)撜衅概c培訓(xùn)(約300字)
首先,招聘是HR 最主要的職責(zé)之一。成功的招聘能夠找到合適的人才,對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。HR 需要與各種招聘渠道合作,包括招聘網(wǎng)站、人才獵頭等,發(fā)掘人才并篩選合適的候選人。在面試過(guò)程中,HR 需要準(zhǔn)確判斷應(yīng)聘者的能力和潛力,以便招聘到具有潛力和適應(yīng)力的員工。
在招聘員工之后,HR 也要負(fù)責(zé)培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。培訓(xùn)是提高員工能力和潛力的重要手段。HR 需要根據(jù)企業(yè)的需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃并協(xié)助組織培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)應(yīng)為全員提供,不僅包括新入職員工的基礎(chǔ)培訓(xùn),還包括對(duì)現(xiàn)有員工的繼續(xù)教育和職業(yè)發(fā)展支持。
第三段:探討員工關(guān)系管理(約300字)
除了招聘和培訓(xùn),HR 還需要負(fù)責(zé)員工關(guān)系管理。良好的員工關(guān)系有助于提高員工的工作積極性和凝聚力。HR 需要及時(shí)處理員工之間的糾紛和爭(zhēng)議,避免因?yàn)閭€(gè)人問(wèn)題而影響團(tuán)隊(duì)氛圍和工作效率。此外,HR 還要與員工保持溝通,了解他們的需求和意見(jiàn),及時(shí)解決問(wèn)題,提供必要的支持和幫助。
另外,HR 還要關(guān)注員工福利和待遇。為員工提供公平合理的薪酬制度和福利待遇,是保持員工滿意度的重要因素。HR 需要進(jìn)行市場(chǎng)薪酬調(diào)研,確保企業(yè)的薪資水平具有競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也要了解員工的需求,為員工提供個(gè)性化的福利待遇,提高員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。
第四段:強(qiáng)調(diào)個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)的重要性(約200字)
作為HR,個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)同樣是至關(guān)重要的。HR 需要具備良好的溝通、團(tuán)隊(duì)合作和處理問(wèn)題的能力,以及專業(yè)化的背景知識(shí)。因?yàn)镠R 工作需要與各種背景和需求的人打交道,所以溝通能力是非常重要的。另外,HR 需要具備較強(qiáng)的時(shí)間管理和問(wèn)題解決的能力,以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況和緊急任務(wù)。
此外,HR 需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)。人力資源管理是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域,新的法律、政策以及最佳實(shí)踐會(huì)不斷出現(xiàn)。只有不斷學(xué)習(xí)和保持更新,HR 才能更好地為企業(yè)服務(wù),并幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。
第五段:總結(jié)觀點(diǎn),強(qiáng)調(diào)HR的重要性和職業(yè)發(fā)展契機(jī)(約200字)
作為職場(chǎng)中的關(guān)鍵角色,HR 承擔(dān)著招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系管理、薪資福利等重要任務(wù)。通過(guò)合適的招聘和培訓(xùn),HR 將有助于企業(yè)的發(fā)展并提高員工的能力。同時(shí),良好的員工關(guān)系管理和福利待遇能夠增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。作為HR,我們需要具備良好的溝通、團(tuán)隊(duì)合作和問(wèn)題解決能力,不斷學(xué)習(xí)和提升專業(yè)知識(shí)。通過(guò)不斷努力和學(xué)習(xí),HR 不僅能夠更好地為企業(yè)服務(wù),也能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中,HR 扮演著舉足輕重的角色,發(fā)揮巨大的影響力。
職場(chǎng)心得體會(huì)篇七
當(dāng)我第一次踏入職場(chǎng)的那一刻,心中充滿了無(wú)限的憧憬與期待。畢竟,這是我從學(xué)生時(shí)代進(jìn)入社會(huì)的第一步。在剛?cè)肼毜膸滋炖?,我感受到了職?chǎng)的不同于學(xué)生生活的緊張與忙碌。繁重的工作任務(wù)、緊張的工作節(jié)奏,讓我意識(shí)到了,職場(chǎng)并不是想象中的那么輕松和自由。然而,人生是一部不斷積累的過(guò)程,我明白需要努力去適應(yīng)和學(xué)習(xí)。因此,我開(kāi)始認(rèn)真思考并總結(jié)一些關(guān)于入職場(chǎng)的心得體會(huì)。
第二段:適應(yīng)職場(chǎng)文化
眾所周知,每個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的企業(yè)文化。當(dāng)我剛走進(jìn)新的工作環(huán)境時(shí),我發(fā)現(xiàn)要與同事和諧相處、適應(yīng)新的文化,是需要付出努力的。首先,我認(rèn)真觀察并尊重企業(yè)的規(guī)定和規(guī)范,遵循工作中的紀(jì)律和禮儀。其次,我努力與同事進(jìn)行有效的溝通,并盡量避免沖突和誤解。此外,我主動(dòng)參與公司的各項(xiàng)活動(dòng),加強(qiáng)與同事的互動(dòng)和交流。通過(guò)這些方式,我逐漸適應(yīng)了職場(chǎng)文化,也獲得了同事的認(rèn)可和支持。
第三段:培養(yǎng)專業(yè)技能與自我提升
職場(chǎng)是一個(gè)實(shí)踐和成長(zhǎng)的平臺(tái)。在我入職后的日子里,我積極參與公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不僅提升了自己的專業(yè)技能,也提高了工作效率。與此同時(shí),我還主動(dòng)尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),包括在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、行業(yè)內(nèi)的專業(yè)講座等。通過(guò)這些學(xué)習(xí)與進(jìn)修,我不僅提高了自己的能力,還不斷充實(shí)了自己的知識(shí)儲(chǔ)備。在職場(chǎng)中,自我提升的重要性是不可忽視的,只有持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的發(fā)展。
第四段:塑造積極態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作
職場(chǎng)的環(huán)境經(jīng)常會(huì)面臨一些挑戰(zhàn)和壓力,而態(tài)度決定一切。在工作中,我始終保持著積極向上的心態(tài),努力解決問(wèn)題和面對(duì)困難。無(wú)論遇到多么繁重的工作量或棘手的難題,我都會(huì)思考解決方法并與同事協(xié)同合作。團(tuán)隊(duì)合作的重要性在職場(chǎng)中無(wú)處不在。我明白,團(tuán)隊(duì)的成就背后需要每個(gè)人的共同努力和默契配合,只有積極投入并與團(tuán)隊(duì)一起攻克難題,才能創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
第五段:不斷調(diào)整與成長(zhǎng)
職場(chǎng)是一個(gè)不斷改變的環(huán)境,適應(yīng)變化并調(diào)整自己的思維和方式,對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)至關(guān)重要。在入職后的一段時(shí)間里,我經(jīng)歷了許多工作上的困惑和掙扎,但也汲取了無(wú)窮的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我明白,只有主動(dòng)適應(yīng)和接納變化,并不斷挑戰(zhàn)自己的舒適區(qū),才能不斷地提高自己。在這個(gè)過(guò)程中,我積極參與項(xiàng)目,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教和學(xué)習(xí),不斷完善自己的工作方法和技巧。逐漸地,我感到自己在職場(chǎng)中越來(lái)越成熟和自信,也看到了自己在這個(gè)行業(yè)的前景與發(fā)展。
總結(jié):
入職場(chǎng)給我?guī)?lái)了許多挑戰(zhàn),通過(guò)總結(jié)與思考,我的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展也在工作中獲得了巨大的提升。展望未來(lái),我將努力保持良好的職業(yè)素養(yǎng)和態(tài)度,持續(xù)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),掌握更多專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,為職場(chǎng)發(fā)展譜寫(xiě)更加輝煌的篇章。
職場(chǎng)心得體會(huì)篇八
第一段:引言(150字)
HR(人力資源)是公司組織中至關(guān)重要的一環(huán),負(fù)責(zé)管理和開(kāi)發(fā)組織的人力資源,幫助企業(yè)培養(yǎng)和管理人才,同時(shí)也是員工的重要支持者和咨詢者。作為一名HR從業(yè)者,我在職場(chǎng)的多年經(jīng)驗(yàn)中積累了許多心得體會(huì),這些經(jīng)驗(yàn)與大家分享,希望能對(duì)需要的人有所幫助。
第二段:建立良好的溝通與協(xié)作(250字)
在職場(chǎng)中,建立良好的溝通與協(xié)作關(guān)系是非常重要的。作為HR,我們的工作涉及與不同部門和員工的接觸,因此,與他們保持密切的溝通至關(guān)重要。良好的溝通可以減少誤解和沖突,并有助于建立良好的工作關(guān)系。協(xié)作是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵,通過(guò)積極參與并提供幫助,我們可以在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立良好的形象,同時(shí)也促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展。
第三段:客戶導(dǎo)向的思維與服務(wù)(250字)
作為HR,我們的主要客戶是公司的員工。因此,我們應(yīng)該始終以客戶導(dǎo)向的思維來(lái)審視我們的工作。我們應(yīng)當(dāng)敏銳地傾聽(tīng)并滿足員工的需求,提供高質(zhì)量的服務(wù),幫助他們?cè)诼殬I(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。同時(shí),我們還應(yīng)與員工建立信任和互動(dòng)的關(guān)系,為他們提供有效的解決方案和積極的支持。只有這樣,我們才能真正成為員工的價(jià)值創(chuàng)造者和支持者。
第四段:人才招聘與培養(yǎng)(250字)
人才是公司成功的核心。作為HR,我們?cè)谌瞬耪衅负团囵B(yǎng)方面起著重要的作用。在招聘過(guò)程中,我們需要準(zhǔn)確地了解崗位需求,并與其他部門合作,尋找最適合和最有潛力的候選人。一旦招聘到人才,我們應(yīng)制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃,支持新員工快速融入公司,并在職業(yè)發(fā)展方面提供指導(dǎo)和支持。此外,我們還應(yīng)定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估和職業(yè)規(guī)劃,為員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)。
第五段:適應(yīng)變化與不斷學(xué)習(xí)(300字)
職場(chǎng)是一個(gè)不斷變化的環(huán)境,作為HR,我們應(yīng)該具備適應(yīng)變化的能力,并不斷學(xué)習(xí)以跟上行業(yè)的變化趨勢(shì)。我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注人力資源管理的最新發(fā)展和最佳實(shí)踐,并將其應(yīng)用到我們的工作中。此外,我們還應(yīng)該學(xué)習(xí)與發(fā)展相關(guān)的技能和知識(shí),以提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和能力。不斷學(xué)習(xí)和提升自己不僅對(duì)個(gè)人發(fā)展有益,也有助于為員工和企業(yè)提供更好的服務(wù)和支持。
結(jié)尾(100字)
作為一名HR從業(yè)者,我深知在職場(chǎng)中擁有良好的溝通協(xié)作技巧、客戶導(dǎo)向的思維和服務(wù)意識(shí)、人才招聘與培養(yǎng)的能力,以及不斷適應(yīng)變化和學(xué)習(xí)的態(tài)度是非常重要的。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)對(duì)需要的人有所幫助,為您的職場(chǎng)發(fā)展提供一些借鑒和啟示。
職場(chǎng)心得體會(huì)篇九
白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間,20--年只剩下幾天時(shí)間,回首一年的的黨務(wù)工作,不禁些許感嘆。現(xiàn)體會(huì)如下:
一、學(xué)無(wú)止境
“人不學(xué)、要落后”,面對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷變化發(fā)展的新形勢(shì),作為一名黨務(wù)工作者,要想勝任工作,就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的政策理論、有關(guān)法律法規(guī)和領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神。確保自己的思想時(shí)刻能與黨中央的要求保持高度一致,絕不背離黨的路線,絕不違背黨的要求,努力做黨的忠誠(chéng)干部。二是堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合。積極參加各級(jí)組織的提升黨務(wù)工作能力的培訓(xùn)。20--年3月27日-3月31日,我有幸參加區(qū)委組織部組織的黨務(wù)工作培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),讓我對(duì)黨的方針、政策,黨建業(yè)務(wù),黨的發(fā)展,基層黨建提升年等有全新的認(rèn)識(shí)及掌握,為工作奠定了一定的理論及業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。除了集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)之外,在工作之余,自己也要通過(guò)新聞、雜志等媒體強(qiáng)化黨務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),著力提升自我黨性修養(yǎng)和政治素養(yǎng),提升黨務(wù)工作能力。三是深入開(kāi)展調(diào)查研究。學(xué)習(xí)必須與工作實(shí)踐相結(jié)合,只有通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐工作,用實(shí)踐工作檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,才能做到學(xué)有所成,學(xué)有所獲。
二、做無(wú)休止
做,永無(wú)止境。黨務(wù)工作,看似簡(jiǎn)單平凡,實(shí)則瑣碎復(fù)雜責(zé)任重大,是一項(xiàng)很實(shí)實(shí)在在的工作,并不是大家想向的“虛”的工作,黨費(fèi)收繳、黨員發(fā)展、黨員教育、黨員活動(dòng)、積分管理、黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、黨員活動(dòng)室管理……每一項(xiàng)工作都要做實(shí),都需要我們黨務(wù)工作者做個(gè)有心人,才能把工作做好,做到既統(tǒng)籌大局,又不失小節(jié)。總之,在工作中,黨務(wù)工作者要始終堅(jiān)持以身作則,嚴(yán)于律己,以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)扎實(shí)做好自身工作。只要我們是個(gè)黨務(wù)工作的有心人,每天都會(huì)過(guò)得很充實(shí),每天都有黨務(wù)工作可做,每天都做不完,而沒(méi)有什么“淡旺季”之分。
黨務(wù)工作是一項(xiàng)十分嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼喂ぷ?,做好新時(shí)期的黨務(wù)工作,使命光榮,責(zé)任重大,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在工作中求真務(wù)實(shí)、勤于思考、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)!
職場(chǎng)心得體會(huì)篇十
第一段:引言(150字)
入職場(chǎng)是每個(gè)人成長(zhǎng)的重要里程碑,對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),第一次進(jìn)入職場(chǎng)意味著離開(kāi)學(xué)校的舒適環(huán)境,面對(duì)未知的挑戰(zhàn)。學(xué)校教會(huì)了我們理論知識(shí),但是只有親身經(jīng)歷職場(chǎng),才能真正體會(huì)到其中的酸甜苦辣。我也曾有機(jī)會(huì)面對(duì)這個(gè)重要的過(guò)程,并從中學(xué)到了許多有關(guān)工作、人際關(guān)系和自我發(fā)展的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
第二段:適應(yīng)新環(huán)境(250字)
在入職場(chǎng)的初始階段,適應(yīng)新環(huán)境是關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn),與學(xué)校相比,職場(chǎng)對(duì)于工作流程和制度要求更加嚴(yán)格。要迅速適應(yīng),我主動(dòng)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,并尋求同事的指導(dǎo)。此外,職場(chǎng)的人際關(guān)系也需要注意。我積極參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng),與同事建立良好的關(guān)系,這有助于融入團(tuán)隊(duì)并給予我更多的支持。
第三段:積累工作經(jīng)驗(yàn)(300字)
在職場(chǎng)中,工作經(jīng)驗(yàn)起著決定性的作用。我盡可能多地參與不同類型的項(xiàng)目,提供幫助和支持。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了盡快掌握新知識(shí)和技能的重要性,以及如何在壓力下高效工作。此外,我通過(guò)不斷解決問(wèn)題和面對(duì)挑戰(zhàn),培養(yǎng)了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在工作中積累經(jīng)驗(yàn)不僅幫助我提高工作效率,還提升了自信心和獨(dú)立思考能力。
第四段:發(fā)展職業(yè)道路(300字)
職場(chǎng)是一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的地方。我通過(guò)觀察和與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,確定個(gè)人發(fā)展目標(biāo)并制定計(jì)劃,以便在職場(chǎng)中不斷前進(jìn)。在此過(guò)程中,我深刻體會(huì)到重視職業(yè)規(guī)劃以及自我管理的重要性。我明確自己的技能和興趣,努力尋找適合自己發(fā)展的方向,并繼續(xù)學(xué)習(xí)與專業(yè)相關(guān)的知識(shí)。同時(shí),我也嘗試接受新的挑戰(zhàn)和角色,以拓寬我的職業(yè)發(fā)展之路。
第五段:總結(jié)與展望(200字)
在入職場(chǎng)的過(guò)程中,我學(xué)到了許多關(guān)于工作、人際關(guān)系和自我發(fā)展的重要經(jīng)驗(yàn)。適應(yīng)新環(huán)境、積累工作經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展職業(yè)道路是我入職場(chǎng)的核心心得體會(huì)。通過(guò)這些經(jīng)歷,我不僅掌握了職場(chǎng)上的技能和知識(shí),也提升了個(gè)人能力和成長(zhǎng)。未來(lái),我會(huì)繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),繼續(xù)積累經(jīng)驗(yàn),為自己在職場(chǎng)上取得更好的成績(jī)而努力。同時(shí),我也鼓勵(lì)那些剛剛踏入職場(chǎng)的年輕人,要積極面對(duì)挑戰(zhàn),不斷探索和學(xué)習(xí),相信自己的能力,追求職業(yè)成功的同時(shí)也要追求自己的成長(zhǎng)和幸福。
職場(chǎng)心得體會(huì)篇十一
職場(chǎng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的地方,需要聰明才智和努力工作才能獲得成功。在職場(chǎng)中,我經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),也收獲了很多成就和教訓(xùn)。本文將分享我在職場(chǎng)中的心得體會(huì),希望對(duì)讀者有所啟示和幫助。
二、積極的態(tài)度
在職場(chǎng)中,積極的態(tài)度是非常重要的。無(wú)論你做什么工作,都要保持良好的態(tài)度和熱情。如果你有一個(gè)積極的態(tài)度,那么你會(huì)更有動(dòng)力去工作,并且你的同事和上司也會(huì)更樂(lè)意跟你合作。我的一個(gè)同事就擁有非常積極的態(tài)度,她總是可以為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)很多正能量,因此得到了同事的認(rèn)可和贊賞。而且,她也很享受她的工作,這讓她在職場(chǎng)中保持了良好的心態(tài)。
三、溝通能力
在職場(chǎng)中,良好的溝通能力也是非常重要的。一個(gè)好的溝通能力可以幫助你更好地與同事、上司和客戶交流,并解決問(wèn)題。尤其是在面對(duì)緊急情況時(shí),一個(gè)好的溝通能力可以讓你快速地做出正確的決策。但是,不是每個(gè)人都擅長(zhǎng)溝通。有時(shí)候,我也會(huì)遇到一些困難的情況,無(wú)法很好地與同事和上司交流。這時(shí)候,我會(huì)更努力地學(xué)習(xí)如何表達(dá)自己的想法和想法,這對(duì)我的職業(yè)發(fā)展非常有益。
四、工作效率
在職場(chǎng)中,迅速高效的工作是非常重要的,因?yàn)槊總€(gè)人的時(shí)間都是寶貴的。我能理解我的工作是如何影響其他人的,因此我會(huì)努力提高自己的效率,從而更好地履行我的職責(zé)。有時(shí)候,我也會(huì)做一些額外的努力,如在工作之外進(jìn)行額外的培訓(xùn)和回顧我的工作,以便提高我的技能和知識(shí)。這些額外的努力會(huì)讓我在工作中更有信心,并且更有機(jī)會(huì)取得成功。
五、團(tuán)隊(duì)合作
最后但不是最不重要的是良好的團(tuán)隊(duì)合作。所有人在職場(chǎng)中都會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和難題,這時(shí)候,有一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以相互合作就能夠很好地解決問(wèn)題。我發(fā)現(xiàn),每當(dāng)我與我的團(tuán)隊(duì)一起工作時(shí),我們的效率可以增加,并且我們的工作質(zhì)量也可以得到提高。在合作中,我會(huì)盡力去理解其他成員的想法,并與他們共享我的經(jīng)驗(yàn),以便幫助我們達(dá)成共同的目標(biāo)。
結(jié)語(yǔ)
在職場(chǎng)中,我學(xué)到了很多關(guān)于如何成功的經(jīng)驗(yàn)。我相信,如果你能積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí),在職場(chǎng)中做出正確的決策,就可以贏得成功。通過(guò)良好的溝通,高效的工作以及積極的態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作,您可以在職場(chǎng)中獲得更多的機(jī)會(huì),并取得更大的成功。
職場(chǎng)心得體會(huì)篇十二
在今年 5 月 27、28 日的 職業(yè)心態(tài) 培訓(xùn)中,老師講了很多內(nèi)容,從自我抑制的八種因素、自我反省、公司希望的職員應(yīng)具備的職業(yè)態(tài)度、快樂(lè)的工作到如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃、性格測(cè)試、如何進(jìn)行有效的溝通等職業(yè)心態(tài)都有涉及,心靈時(shí)而起伏,我感到收獲很大,特別在職業(yè)態(tài)度、職業(yè)生涯規(guī)劃和溝通技巧等幾個(gè)方面。
每天留出時(shí)間讓自己反思,這確實(shí)是我們能夠取得進(jìn)步的法門。古人說(shuō)靜坐常思己過(guò),回憶自己一天的工作,回憶自己的對(duì)錯(cuò),怎樣才能讓自己做到最好,這樣整理一下思路,把重要的結(jié)論記下來(lái),有利于一個(gè)人的成功。
以前,我總希望 人們必須公平的待我 。而老師在培訓(xùn)中說(shuō),在生活和工作中 弱者乞求公平,強(qiáng)者創(chuàng)造公平 。靜下心來(lái),我仔細(xì)思考和品味這句語(yǔ)重心長(zhǎng)的話,覺(jué)得老師說(shuō)得很有道理, 如果你沒(méi)有力量,牢騷滿腹也沒(méi)有用,不能改變現(xiàn)狀,只有改變自己成為強(qiáng)者,才能由自己來(lái)制作規(guī)則,得到公平 。確實(shí),我們要成為強(qiáng)者,不能坐在辦公室等待公平,只有努力地去培養(yǎng)自己的能力、去汲取更多知識(shí)豐富自己去改變自己,才可以改變別人對(duì)你的看法、你的態(tài)度。
企業(yè)希望員工具備什么樣的職業(yè)態(tài)度呢?老師在講述這個(gè)問(wèn)題以前我們就進(jìn)行了討論,結(jié)論是企業(yè)希望員工具有團(tuán)隊(duì)精神,專業(yè)技術(shù),責(zé)任感和創(chuàng)新精神等等。這大致上是每家企業(yè)在招聘時(shí)的基本要求。然而老師課上講述職員應(yīng)該具備的基本職業(yè)態(tài)度:工作熱忱、責(zé)任感和忠誠(chéng)敬業(yè),進(jìn)一步的要求是自動(dòng)自發(fā)。具備了基本的職業(yè)態(tài)度以后,在公司裁員的時(shí)候你不會(huì)是第一批被裁員的員工;而具備了自動(dòng)自發(fā)的態(tài)度以后,公司會(huì)一直需要你!
我們一周要工作六天,一年 365 天,去掉節(jié)假日,總共的工作大概要工作 300 天,占一年之中的 83.3%,所以工作是否快樂(lè),決定著我們生活的大部分時(shí)間是否快樂(lè),因此,如果決定留在這個(gè)崗位上工作,就應(yīng)該快樂(lè)的去工作,去享受我們的工作,體會(huì)工作帶來(lái)的成就;如果這份工作已經(jīng)不能讓你有一點(diǎn)快樂(lè)的感覺(jué),你不能從中得到一點(diǎn)滿足,甚至你對(duì)它感到厭倦,那就換一份工作吧,因?yàn)榧词鼓阍谶@個(gè)工作崗位上,也沒(méi)有心情去做出成績(jī),而且讓自己生活的大部分時(shí)間都陷入痛苦,這樣容易造成各種身體上和心理上的疾病。
三只獵狗在追一只土撥鼠,土撥鼠鉆進(jìn)了一個(gè)樹(shù)洞,樹(shù)洞只有一個(gè)出口,這三只狗就守在樹(shù)洞外面,這時(shí)樹(shù)洞里跑出來(lái)一只兔子,三只獵狗追上去,兔子爬到樹(shù)上,不小心掉下來(lái),砸暈了三只在下面看的獵狗,逃脫了。
這是老師在分析如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)講述的一個(gè)小故事,并問(wèn)我們從這里能發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題。當(dāng)時(shí),我胸有成竹地舉手說(shuō):鉆進(jìn)去的是土拔鼠,跑出來(lái)的是兔子;兔子不會(huì)爬樹(shù);一只兔子掉下來(lái)不可能砸暈三只狗 。我說(shuō)的都是從實(shí)際的角度去考慮問(wèn)題的,沒(méi)有想到問(wèn)題里面的寓意,就是狗在兔子跑出來(lái)以后就放棄了土拔鼠,改追兔子了,他們被兔子打亂了自己的計(jì)劃。其實(shí),這個(gè)寓言是告訴我們應(yīng)該確立自己的目標(biāo),不要被生活中的其他細(xì)枝末節(jié)打亂自己的計(jì)劃,找錯(cuò)目標(biāo)的方向。我認(rèn)為如果在生活中出現(xiàn)了另外一個(gè)目標(biāo)的時(shí)候,你應(yīng)該去權(quán)衡自己是否值得去放棄你開(kāi)始確立的目標(biāo),如果值得,那么你就去追 兔子 吧,但是千萬(wàn)不要使 兔子 逃脫,那樣你就完全做了無(wú)用功。
在培訓(xùn)以前,我一直考慮自己的職業(yè)生涯該怎么走,但是一直很迷茫,找不清方向。在老師讓我們花十分鐘時(shí)間把自己的夢(mèng)想寫(xiě)在紙上的時(shí)候,真的不知道要怎么去寫(xiě),好像一旦白紙黑字寫(xiě)下來(lái),就決定了我的前進(jìn)方向,十分鐘過(guò)去了,寫(xiě)了就劃,劃了就寫(xiě),我的職業(yè)方向當(dāng)然不可能是在十分鐘之內(nèi)想出來(lái),甚至寫(xiě)出來(lái)。但是,我們可以自己做主自己的事情,不能再讓自己順其自然來(lái)發(fā)展,不能今天在比克工作,明天不喜歡了就辭職,然后隨便找一家公司就去工作。只有有了明確的方向,我們才不會(huì)在職業(yè)生涯中南轅北轍,就會(huì)合理安排自己的時(shí)間,不要讓一些雞毛蒜皮的事占用自己的時(shí)間,用自己的全部精力朝確定的職業(yè)目標(biāo)奮斗。
培訓(xùn)老師講的溝通也讓我記憶猶新。溝通是我們?nèi)粘I钪凶钪匾氖虑?,無(wú)論在什么職位,我們每天都要接觸很多人,因此每個(gè)人都要學(xué)習(xí)怎樣去溝通。有時(shí)我們會(huì)抱怨說(shuō)這個(gè)人真笨,怎么都說(shuō)不清楚要表達(dá)的內(nèi)容或者所做的事情??墒谴蠹矣袥](méi)有考慮,這溝通不順暢的原因是在于我們,還是在于那表達(dá)的人呢?溝通過(guò)程中,作為信息傳達(dá)者,表達(dá)要言簡(jiǎn)意賅,講完以后,要讓聽(tīng)者大致復(fù)述一遍,以確定任務(wù)的準(zhǔn)確下達(dá);作為聽(tīng)者要仔細(xì)專注的傾聽(tīng),解讀說(shuō)話人的意圖,克服自己固有的偏見(jiàn),聽(tīng)后簡(jiǎn)要回顧對(duì)方的話,以免溝通 失真 。
當(dāng)然,溝通也有一些常見(jiàn)技巧:
(3)建議,建議時(shí)不要否定對(duì)方的努力,認(rèn)可他的意見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn),用提問(wèn)的方式表達(dá)陳述的內(nèi)容,讓對(duì)方回答。
職場(chǎng)心得體會(huì)篇十三
禮儀文化博大精深,職場(chǎng)禮儀心得你了解多少?小編整理了幾篇供您參考!
禮儀,是個(gè)人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn),更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。
禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,是人際交往的“潤(rùn)滑劑”,更是企業(yè)形象的“名片”。
荀子說(shuō):“故人無(wú)禮則不生,是無(wú)禮則不成,過(guò)無(wú)禮則不守。
”有“禮”走遍天下,無(wú)“禮”寸步難行。
在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的今天,作為職業(yè)人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無(wú)禮。
職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識(shí)和能力,必定會(huì)經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進(jìn)而無(wú)緣攜手成功。
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我知道了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過(guò)程中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)。
職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范,律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧,是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn),也是企業(yè)具體表現(xiàn)。
職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象,給交往對(duì)象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象,從而形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
職業(yè)禮儀作為社會(huì)交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是由人們共同完善、共同認(rèn)可產(chǎn)生的。
在人際交往、商務(wù)活動(dòng)、事物接待與服務(wù)工作中,人們應(yīng)當(dāng)自覺(jué)學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀,按章辦事,任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。
職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠(chéng)、從俗、平等的原則。
從我個(gè)人的生活中來(lái)看,我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。
自己看來(lái)不怎么樣,其實(shí)早已給別人留下了不好的印象。
這對(duì)于我們今后求職有很大的影響。
雖然我們現(xiàn)在還沒(méi)有步入職場(chǎng),但職業(yè)禮儀的內(nèi)
容在我們的日常生活中也頗為有用。
學(xué)了它我們可以減少好多
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象,提升企業(yè)的生命力,有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,并可以通過(guò)表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念,是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。
對(duì)個(gè)人而言,遵守職業(yè)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì),塑造良好的職業(yè)形象,有利于人際溝通與交流。
職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
1著裝禮儀
西裝的套色
西裝的講究非常多,價(jià)格從高到低相差也非常大,如何選擇西裝確實(shí)要根據(jù)每個(gè)人自己具體的情況而定,很難給出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
但有些意見(jiàn)仍然具有普遍的借鑒意義。
首先應(yīng)該注意西裝應(yīng)該保持同色配套,并且面料以深色,尤其是深藍(lán)色為好,或是深色有細(xì)條紋的。
有人疑問(wèn),“我們學(xué)校有些教授是從國(guó)外回來(lái)的,他的西裝就是上下顏色一深一淺并不一致啊?”確實(shí),在海外許多教授的著裝就是上下顏色不一致。
但是請(qǐng)注意,你不是教授,你現(xiàn)在也不是在申請(qǐng)教授的職位。
另外還有一點(diǎn)特別值得注意,就是不要等到面試前一天才去買西裝,因?yàn)槲餮b是需要精挑細(xì)選才會(huì)選中合適的,匆忙之中挑選不出得體的西裝。
這里有個(gè)關(guān)于西裝的小故事,大家可以從中借鑒。
有一些中國(guó)旅行團(tuán)到國(guó)外考察,團(tuán)員們個(gè)個(gè)西裝筆挺,但是細(xì)一看有的人袖口上故意留著“××西裝”的標(biāo)簽。
如果說(shuō)最保守的西裝顏色是深色,最保守的襯衣顏色則是白色,這樣的搭配是大多數(shù)商務(wù)人士的普遍選擇。
此外,有人也會(huì)選擇藍(lán)色的襯衣,這就需要特別注意與西裝顏色和款式的配合,否則將會(huì)很難看。
當(dāng)然,白色的襯衣也有不足之處,白色易臟、難以保持清潔,尤其在天熱或空氣質(zhì)量較差的時(shí)候,剛換的白襯衣往往一天就臟了。
因此,白色的襯衣應(yīng)該多買幾件,經(jīng)常換洗。
挑選襯衣的時(shí)候,應(yīng)該注意領(lǐng)子不要太大,領(lǐng)口、袖口不要太寬,以剛好可以扣上并略有空隙為宜。
質(zhì)地以30%-40%的棉、60%-70%的化纖為好。
完全化纖質(zhì)地的襯衣會(huì)顯得過(guò)于單雹透明,不夠莊重,純棉的襯衣如果熨燙不及時(shí)又會(huì)顯得不夠挺括,而且每次洗過(guò)之后都需要重新熨燙。
西裝不需要講求名牌,襯衣也不需要。
許多國(guó)際公司的職業(yè)經(jīng)理人的西裝及襯衣都是訂做的,只有裁縫店的名字,沒(méi)有大眾熟知的牌子。
這些人講究的是制-作-工-藝和布料質(zhì)地,同學(xué)們的著裝只要尺寸合身、風(fēng)格莊重就可以了。
領(lǐng)帶學(xué)問(wèn)大
領(lǐng)帶的色調(diào)、圖案如何配合襯衣和西裝是一門很大的學(xué)問(wèn),也與個(gè)人的品位有關(guān),同學(xué)們平時(shí)應(yīng)該多注意觀察成功人士、知名公司領(lǐng)導(dǎo)人的著裝,看看他們?nèi)绾芜x擇領(lǐng)帶,同時(shí)大家也可以將各自的心得體會(huì)多交流交流。
但是有一點(diǎn)需要特別指出,不要使用領(lǐng)帶夾。
因?yàn)槭褂妙I(lǐng)帶夾只是亞洲少數(shù)國(guó)家的習(xí)慣,具有很強(qiáng)的地區(qū)色彩,并非國(guó)際通行的慣例。
至于領(lǐng)帶的長(zhǎng)短,以剛剛超過(guò)腰際皮帶為好。
褲子的長(zhǎng)短寬松
褲子除了要與上身西裝保持色調(diào)一致以外,還應(yīng)該注意不要太窄,要保留有一定的寬松度,也不要太短,以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。
同時(shí),千萬(wàn)記住不要穿背帶褲,年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現(xiàn)。
另外,運(yùn)動(dòng)褲、牛仔褲無(wú)論是什么名牌,都不是正裝,不適宜在面試的時(shí)候穿著。
白色襪子太多了
襪子以深色為好,但平時(shí)經(jīng)常見(jiàn)到一些人穿白襪子,這在國(guó)際商務(wù)著裝中不會(huì)出現(xiàn)。
深色的襪子應(yīng)該沒(méi)有明顯的圖案、花紋,另外,也不應(yīng)該穿較透明的絲-襪。
皮鞋黑而不臟、亮而不新
皮鞋的顏色要選黑色,這與白襯衣、深色西裝一樣屬于最穩(wěn)重、保險(xiǎn)的色調(diào)。
要注意經(jīng)常擦鞋,保持鞋面的清潔光亮。
有的同學(xué)盡管買的皮鞋很好,但不注意擦拭,面試的時(shí)候皮鞋看上去灰頭土臉的,與上面筆挺的西裝很不協(xié)調(diào),這會(huì)讓招聘經(jīng)理覺(jué)得應(yīng)聘者粗心大意,不拘小節(jié)。
另外還需要注意的是,千萬(wàn)不要把新皮鞋留到面試那天才穿,因?yàn)樾缕ば谝淮未?huì)很不合腳,走起路來(lái)一瘸一拐的,讓人誤認(rèn)為你有腿疾。
公文包給誰(shuí)用
男生隨身攜帶不裝電腦的電腦包是再合適不過(guò)的了,但是注意電腦包不要過(guò)大。
如不使用電腦也不必把電腦放到包里一起帶著,背著沉重的電腦,整個(gè)人都會(huì)顯得不靈活,不精干。
2文明禮貌
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一。
基本的禮節(jié)是必不可少的,文明禮貌,講究禮節(jié)是一個(gè)人素質(zhì)的反映、人格的象征。
因此,面試時(shí)應(yīng)注意:
(1)在開(kāi)始面試之前肯定有一段等候的時(shí)間,切忌在等待面試時(shí)到處走動(dòng),更不能擅自到考場(chǎng)外面向里觀望,應(yīng)試者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避免影響他人應(yīng)試或思考。
(2)切忌貿(mào)然闖入面試室,應(yīng)試者一定要先輕輕敲門,得到主考宮的許可后方可入室。
入室時(shí)不要先把頭探進(jìn)去張望,而應(yīng)整個(gè)身體一同進(jìn)去;
(3)走進(jìn)室內(nèi)之后,背對(duì)考官,將房門輕輕關(guān)上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)主考官;
(4)向主考人員微笑致意,并說(shuō)“你們好”之類的招呼語(yǔ),在主考人員和你之間創(chuàng)造和諧的氣氛:
(6)在主考人員沒(méi)有請(qǐng)你坐下時(shí)切勿急干坐下。
請(qǐng)你坐下時(shí),切勿喚若寒蟬,應(yīng)說(shuō)聲“謝謝”;
(7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼,不要弄錯(cuò);
(8)面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方,表示對(duì)他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。
(10)說(shuō)話時(shí)目光要與主考人員接觸。
若主考人有幾位,要看首席或中間的那一位,同時(shí)也要兼顧其他主考人員;
用心服務(wù),客戶就會(huì)感覺(jué)到被尊重,會(huì)因此而對(duì)我們消除戒備心理,從而對(duì)我們產(chǎn)生一種安全感、信任感。
有些時(shí)候,他(她)也許對(duì)你所提供的產(chǎn)品本身并不太滿意,但是他們會(huì)為你的服務(wù)豎起大拇指!
用心服務(wù),你就會(huì)拋開(kāi)一切雜念,把客戶的需求放在第一位,認(rèn)認(rèn)真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。
這樣,自己就會(huì)有一種非常愉悅的工作感受,即使工作再苦再累也會(huì)是樂(lè)意干的。
用心服務(wù),根據(jù)客戶提出的意見(jiàn)或建議,看到自身的不足,并努力改進(jìn),可以提高我們的工作能力,以使在將來(lái)的工作中獲得更多的機(jī)會(huì)。
客戶的意見(jiàn)就是我們前進(jìn)的動(dòng)力!
用心服務(wù),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),可以使客戶更愿意選擇我們。
這樣,我們的利潤(rùn)來(lái)源就會(huì)慢慢擴(kuò)大。
在客戶中有個(gè)好口碑,就等于是做了一個(gè)最好的活廣告。
企業(yè)利潤(rùn)增加,員工就有機(jī)會(huì)取得更豐富的'收入,這樣可以激發(fā)員工的積極性,群策群力,為了一個(gè)相同的目標(biāo)而共同努力,從而使企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)于“服務(wù)”,我一直簡(jiǎn)單地理解為“為客戶提供的產(chǎn)品或勞務(wù)”。
通過(guò)這次培訓(xùn),我才知道自己的理解太片面了。
服務(wù),是指提供給客戶的任何幫助。
服務(wù)可以通過(guò)為客戶做事情完成,比如說(shuō)為客戶提供產(chǎn)品或勞務(wù),但是服務(wù)的目的是滿足人的感覺(jué),而不僅僅是將事情做完。
具體說(shuō)來(lái),服務(wù)包括兩個(gè)層面。
一方面是物的層面,比如產(chǎn)品、設(shè)備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等;另一方面是人的層面,如服務(wù)意識(shí)、肢體語(yǔ)言、語(yǔ)言交流、對(duì)客戶的尊重、處理問(wèn)題的能力……以服務(wù)可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺(jué),所以說(shuō),物的層面是基礎(chǔ),而人的層面才是關(guān)鍵。
在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下,公司的技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷策略很容易被人模仿,而服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段;在一個(gè)行業(yè)當(dāng)中,公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在硬件方面只占5%,很容易被抄和超,其它的優(yōu)勢(shì)在軟件,不容易被抄和超。
同樣地,在我們金融業(yè)中,服務(wù)也是決定成敗的關(guān)鍵。
所以,我們必須具備作為金融服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì),為客戶提供更好的服務(wù)以擴(kuò)大我們農(nóng)信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列。
此外,還有很重要的一點(diǎn),我意識(shí)到了自己的工作只是服務(wù)的一種形式,它需要我們負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。
但是我們不應(yīng)該把它當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)去完成,我們工作應(yīng)該是真誠(chéng)的、發(fā)自內(nèi)心的。
中國(guó)自古以來(lái)就是一個(gè)禮儀之邦,禮儀幾千年來(lái)備受人們推崇。
不可不說(shuō),當(dāng)今現(xiàn)代社會(huì)生活也離不開(kāi)“禮儀”二字。
而進(jìn)入職場(chǎng)中,則事事需要禮儀的幫襯。
有時(shí)候一句話說(shuō)得合乎禮儀,便起到了很大的作用。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。
禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。