心得體會(huì)是指?jìng)€(gè)人在經(jīng)歷某種事物、活動(dòng)或事件后，通過(guò)思考、總結(jié)和反思，從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇一

第一段：作為一個(gè)職場(chǎng)新人，我深刻意識(shí)到禮儀在職場(chǎng)中的重要性。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我通過(guò)親身經(jīng)歷和觀察，逐漸領(lǐng)悟到了禮儀在職場(chǎng)中的影響力。

第二段：禮儀首先能夠提升個(gè)人形象和表現(xiàn)力。在職場(chǎng)中，一個(gè)人的外在形象和儀態(tài)舉止往往能第一時(shí)間留下印象。穿著整潔大方、舉止得體，會(huì)讓人對(duì)你的專(zhuān)業(yè)能力產(chǎn)生更大的信任和尊重。因此，我注重自己的儀容儀表，養(yǎng)成了端莊大方的習(xí)慣，通過(guò)自己的努力提升了個(gè)人形象和表現(xiàn)力。

第三段：禮儀還能夠改善人際關(guān)系和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。在職場(chǎng)中，人與人之間的相處是至關(guān)重要的。遵守禮儀能夠讓我們與同事之間的關(guān)系更加融洽，有效地解決工作中的問(wèn)題，并在團(tuán)隊(duì)中建立和諧的工作氛圍。我始終尊重他人的感受，關(guān)注他人的需求，且樂(lè)于助人。這不僅幫助我獲得了同事們的信任和好感，也讓我們的團(tuán)隊(duì)更加緊密，更有凝聚力。

第四段：禮儀還能夠提升個(gè)人的溝通和表達(dá)能力。在職場(chǎng)中，良好的溝通和表達(dá)能力對(duì)于工作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。通過(guò)積極參與各類(lèi)會(huì)議和活動(dòng)，我學(xué)到了如何用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)自己的觀點(diǎn)，更好地與團(tuán)隊(duì)成員及上級(jí)進(jìn)行溝通。我追求語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的清晰度，注重傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。這種良好的溝通和表達(dá)方式，讓我在工作中更加順暢地和他人產(chǎn)生溝通和共鳴。

第五段：總結(jié)起來(lái)，禮儀在職場(chǎng)中扮演著重要的角色。通過(guò)注重儀容儀表，改善人際關(guān)系，提升溝通和表達(dá)能力，我深刻體會(huì)到禮儀對(duì)于個(gè)人職場(chǎng)發(fā)展所起到的積極作用。禮儀是職場(chǎng)人士的基本素養(yǎng)，只有不斷提升自己的禮儀修養(yǎng)，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中脫穎而出。我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的禮儀素養(yǎng)，以更好地適應(yīng)職場(chǎng)的需求，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。

職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇二

在這培訓(xùn)上，確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西，以前對(duì)于禮儀的這個(gè)概念很模糊，感覺(jué)無(wú)非就是懂禮貌，經(jīng)過(guò)羅老師的課可以說(shuō)繪聲繪色手舞足蹈的講解，頗有種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的講究，不過(guò)想來(lái)也是，中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)禮儀大國(guó)，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀，可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時(shí)實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。

輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚(yú)得水，不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個(gè)工具。說(shuō)是禮儀，其實(shí)也可以說(shuō)是教我們?nèi)绾闻c人相處，從一個(gè)人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人，這絕對(duì)是一門(mén)學(xué)問(wèn)，有些人還真是能夠一針見(jiàn)血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說(shuō)絕對(duì)，也應(yīng)該是八九不離十?？磥?lái)我真是應(yīng)該好好多多練習(xí),對(duì)于說(shuō)話(huà)方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學(xué)習(xí)的，平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說(shuō)話(huà)時(shí)要感同身受，老師所說(shuō)遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來(lái)對(duì)方會(huì)有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說(shuō)話(huà)藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方，多數(shù)的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來(lái)，這樣一來(lái)我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛，但我相信只要是出于真誠(chéng)的贊美，有誠(chéng)意，一定可以獲得預(yù)期的效果。

在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢(shì)禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶(hù)，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作：手心向上，介紹時(shí)一般應(yīng)站立，特殊情況下年長(zhǎng)者和女士可除外，在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。

上完這門(mén)課，就覺(jué)得自己突然有了信心一樣，因?yàn)槲矣X(jué)得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會(huì)主動(dòng)積極的做事情，我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利，我覺(jué)得這些都要從老師所講的建立一種習(xí)慣開(kāi)始做，把覺(jué)得對(duì)自己有用的習(xí)慣慢慢發(fā)展下去，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺(jué)似的一樣，成為我生活中的一部分。

中國(guó)素以“文明古國(guó)，禮儀之邦”著稱(chēng)于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上，我總是覺(jué)得在這方面缺少了些什么。

實(shí)踐求真知，通過(guò)20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤(pán)播放，但是大家都認(rèn)真的觀看，我也感觸頗深，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么，什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的'規(guī)則?！岸Y由心生”，一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。“文明禮貌服務(wù)，怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?/p>

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時(shí)歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過(guò)是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話(huà)，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話(huà)是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌，掛電話(huà)時(shí)要確定掛好電話(huà)后再與其他人說(shuō)話(huà)，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄。

當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音，重要電話(huà)不得不接時(shí)，要先向在座各位道歉，然后只聽(tīng)不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話(huà)。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話(huà)時(shí)不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。

同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，一定要會(huì)說(shuō)話(huà)，說(shuō)好話(huà)，用語(yǔ)言、文、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng)，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢(qián)往來(lái)要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以，我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人，而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界，并且還要做到學(xué)以致用。

可以說(shuō)，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重。”所以說(shuō)：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己，爭(zhēng)取盡力為我們的客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。

人際交往中，社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)我們的身心健康。禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。隨著社會(huì)的進(jìn)步，禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來(lái)越多的人認(rèn)同。禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學(xué)禮，無(wú)以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來(lái)，除了應(yīng)具備一些必備的專(zhuān)業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會(huì)，走向世界，走向未來(lái)，能夠更好地樹(shù)立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。

學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)后，我感受頗深、受益匪淺，更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性，更加清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)，禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求，在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著非常重要的作用。適當(dāng)?shù)亩Y儀對(duì)內(nèi)部可以融洽關(guān)系，對(duì)外界可以樹(shù)立形象，營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養(yǎng)，增進(jìn)彼此之間的了解溝通，在細(xì)微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無(wú)處不在，常常發(fā)生在我們身邊的小事中，但又往往被我們所忽略。所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要注重平時(shí)，注重細(xì)節(jié)，從小培養(yǎng)，形成良好習(xí)慣。講文明、講禮儀，需要的是人人從自我做起，從小事做起。具體說(shuō)來(lái)要求個(gè)人要注重儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各個(gè)方面。禮儀貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中，穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見(jiàn)慣的行為也有很多的學(xué)問(wèn)與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的，可能自己還不察覺(jué)，但往往正是這些被人們認(rèn)為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。

“劉備三顧茅廬”的故事說(shuō)明只有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴(lài)，在事業(yè)上才能獲得成功。周一生鞠躬盡瘁，為了祖國(guó)貢獻(xiàn)了畢生精力，但每次外出視察工作，離開(kāi)當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護(hù)人員等一一握手道謝。恰恰是這些看似平凡細(xì)微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。

現(xiàn)實(shí)中我們都渴望成功，都期待自己能夠事業(yè)有成，所以必須要學(xué)好并運(yùn)用現(xiàn)代禮儀知識(shí)，來(lái)贏得人們的認(rèn)同。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀，可以規(guī)范地設(shè)計(jì)和維護(hù)個(gè)人形象，充分展示個(gè)人的良好素質(zhì)與優(yōu)雅風(fēng)度，當(dāng)我們都能夠以禮待人時(shí)，人和人之間將變得更加和睦，生活將變得更加美好。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀，向交往對(duì)象表達(dá)自己的尊重、敬佩、友好與友善，就可以增進(jìn)人與人之間的了解與信任。如果每個(gè)人都能夠正確地運(yùn)用禮儀，必將促進(jìn)社會(huì)交往進(jìn)一步發(fā)展，進(jìn)而造就營(yíng)造和諧的人際關(guān)系。

總之，禮儀是一張交際名片，可以幫助我們規(guī)范言談舉止，教會(huì)我們待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重;禮儀可以幫助我們架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路。因此，注重禮儀是每個(gè)人立足社會(huì)，成就事業(yè)和打造美好人生的重要條件。

職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇三

職場(chǎng)禮儀是指在職業(yè)環(huán)境中正確地表現(xiàn)自己，尊重他人，以及遵守一定的行為規(guī)范和禮儀原則。只有通過(guò)良好的職場(chǎng)禮儀，我們才能給人留下深刻的印象，提升自己的形象和職業(yè)發(fā)展。在我工作的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了職場(chǎng)禮儀的重要性，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

第一段：重視儀表形象

在職場(chǎng)中，一個(gè)人的外表形象是給人第一印象的重要因素。無(wú)論是衣著、發(fā)型還是面貌，都應(yīng)該給人以整潔、干凈、自信的感覺(jué)。我記得有一次，我面試一家公司，當(dāng)我走進(jìn)面試室時(shí)，面試官的眼神游移不定，這讓我感到很不舒服。雖然我的簡(jiǎn)歷和經(jīng)歷都非常出色，但因?yàn)槲夷翘鞗](méi)有修整自己的外表，所以給人留下了不夠?qū)I(yè)的印象。從那以后，我意識(shí)到在職場(chǎng)中要時(shí)刻保持自己的儀表形象，不僅僅是為了給人留下好的第一印象，更是為了表達(dá)自己對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度。

第二段：注重言談舉止

在職場(chǎng)中，一個(gè)人的言談舉止往往反映了他的素質(zhì)和修養(yǎng)。準(zhǔn)確使用表達(dá)自己的觀點(diǎn)，盡量不使用帶有情緒色彩的言辭，以及對(duì)待同事和上下級(jí)都應(yīng)該保持禮貌而真誠(chéng)的態(tài)度。我曾經(jīng)在一個(gè)項(xiàng)目中和一位同事產(chǎn)生了一些分歧，由于我的言辭過(guò)于激烈，與他發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，事后，我意識(shí)到這樣的行為不僅傷害了他的感情，也影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍。從那以后，我深刻理解到言談舉止對(duì)于職場(chǎng)的重要性，我時(shí)刻提醒自己要多聽(tīng)少說(shuō)，要用溫和而真誠(chéng)的態(tài)度與他人相處。

第三段：學(xué)會(huì)與人交往

在職場(chǎng)中，人際關(guān)系的影響力不容忽視。與不同性格的人相處并合作是每個(gè)職場(chǎng)人的必備技能。我曾經(jīng)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中遇到了一個(gè)與我性格迥異的同事，我們經(jīng)常因?yàn)橐庖?jiàn)不合而產(chǎn)生沖突。后來(lái)，我意識(shí)到了人際關(guān)系的重要性，我主動(dòng)與他進(jìn)行了溝通，通過(guò)了解他的一些興趣愛(ài)好，以及傾聽(tīng)他的想法和建議，我們的關(guān)系逐漸改善，并且合作也越來(lái)越順利。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白了職場(chǎng)寬容與理解的重要性，我們需要學(xué)會(huì)尊重和接納他人的不同，以建立良好的人際關(guān)系。

第四段：尊重他人的時(shí)間和空間

在職場(chǎng)中，時(shí)間是非常寶貴的資源，我們需要尊重他人的時(shí)間。比如，在安排會(huì)議或面試時(shí)，我們需要提前通知對(duì)方并保持準(zhǔn)時(shí)。我曾經(jīng)參加過(guò)一個(gè)面試，但面試官很晚才出現(xiàn)，導(dǎo)致我等待了很長(zhǎng)時(shí)間，這讓我感到非常不舒服。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白了尊重他人時(shí)間的重要性，以及自己要對(duì)自己的時(shí)間做好合理的規(guī)劃。同時(shí)，我們也需要尊重他人的個(gè)人空間，避免過(guò)度干涉和打擾他人。只有做到這一點(diǎn)，我們才能在職場(chǎng)中建立良好的信任關(guān)系。

第五段：持續(xù)提升自己的職業(yè)素養(yǎng)

在職場(chǎng)中，要想取得長(zhǎng)足的進(jìn)步，不僅需要具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能，還需要不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。這包括學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀、積極參加培訓(xùn)和活動(dòng)，以及與他人進(jìn)行良好的溝通和合作等。我每年都會(huì)參加一些職業(yè)培訓(xùn)班，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力。同時(shí)，我也會(huì)主動(dòng)尋找一些與我職業(yè)發(fā)展相關(guān)的機(jī)會(huì)，與他人進(jìn)行交流和合作。通過(guò)這些努力，我不僅提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)，也取得了不小的成績(jī)。

總結(jié)：

職場(chǎng)禮儀對(duì)于我們的職業(yè)發(fā)展起著非常重要的作用。通過(guò)重視儀表形象，注重言談舉止，學(xué)會(huì)與人交往，尊重他人的時(shí)間和空間，以及持續(xù)提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，我們可以更好地適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境，贏得他人的尊重和認(rèn)可，從而取得更好的職業(yè)發(fā)展。通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我相信我能在職場(chǎng)中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，并取得更大的成功。

職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇四

20__年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師，員工禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)。李老師詼諧幽默的語(yǔ)言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。

泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱(chēng)禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者，進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊非常重要，中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶(hù)、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁，職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。

所謂：“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀，可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會(huì)感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展，心得體會(huì)《員工禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)》。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話(huà)，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。

那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。

一是要掌握撥打電話(huà)、接聽(tīng)電話(huà)、代接電話(huà)和扣電話(huà)的技巧，使用禮貌用語(yǔ)，做好電話(huà)記錄，并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語(yǔ)，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。

三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對(duì)方，對(duì)方才會(huì)尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。

職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō)，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿(mǎn)意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開(kāi)始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。

去年的12月31日,我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場(chǎng)禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無(wú)不從細(xì)節(jié)出發(fā)。

在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。

通過(guò)學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒(méi)有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過(guò)學(xué)習(xí),我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。

職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇五

近期，我們參加了由區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院為我們組織安排的有關(guān)教師禮儀的培訓(xùn)講座，講座由朱好德老師主講，朱老師不僅僅以幽默詼諧的語(yǔ)言、生動(dòng)形象的圖片對(duì)教師禮儀做了詳細(xì)的解讀，而且她還現(xiàn)場(chǎng)示范，并與臺(tái)下的新教師們良性互動(dòng)，我們一齊跟著朱老師進(jìn)行站姿、坐姿等的實(shí)際操作，對(duì)教師禮儀有了更深刻的理解與體會(huì)。

教育家葉圣陶曾說(shuō)過(guò)：“教育工作者的全部工作就是為人師表?！弊鳛榻處熅鸵谌似穼W(xué)問(wèn)等各方面做別人學(xué)習(xí)的榜樣。因此，教師應(yīng)有教師的風(fēng)度，要樹(shù)立教師的光輝形象，給學(xué)生做好表率。我們務(wù)必要規(guī)范自己的言行舉止，注重教師的個(gè)人禮儀，樹(shù)教師形象，展人格魅力。

首先，形象是一個(gè)人綜合素質(zhì)的最初展示，良好的儀表形象對(duì)一名教師來(lái)說(shuō)，是一種修養(yǎng)，一種文化，也是一種精神禮貌的體現(xiàn)。形象禮儀的外在表現(xiàn)最直接的莫過(guò)于服飾，服飾能夠展示個(gè)性、揚(yáng)長(zhǎng)避短、反映精神面貌。身為教師，職業(yè)的特點(diǎn)具有明顯的特殊性，在衣著服飾上就不能隨心所欲，不加選取，務(wù)必衣著得體，沒(méi)有奇裝異服。因?yàn)榻處煹囊轮鴮?duì)于學(xué)生是無(wú)聲的教育，能在潛移默化中使學(xué)生得到良好的教益。我們的衣著品味，價(jià)值取向，服裝風(fēng)格，服飾特點(diǎn)，整潔程度無(wú)不體現(xiàn)著我們的文化品位，生活態(tài)度，生活習(xí)慣和個(gè)人修養(yǎng)。我們的著裝務(wù)必貼合教師的主角特點(diǎn)，要根據(jù)我們自身的形象條件來(lái)搭配服飾，要求美觀得體，整潔衛(wèi)生，體現(xiàn)出教師的良好形象。

其次，在舉止方面，教師行為舉止最基本的要求是穩(wěn)重，穩(wěn)重就是舉止得體、莊重瀟灑、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供學(xué)生效仿的好的舉止，坐有坐樣，站有站樣，體態(tài)活潑而不失端莊。教師要個(gè)性注意舉止不可輕浮，說(shuō)笑不能放肆，作風(fēng)不可散漫，行為不可粗俗，要善于控制自己的情緒，不可裝腔作勢(shì)，大發(fā)威嚴(yán)，無(wú)論在任何狀況和場(chǎng)合下，都應(yīng)沉著、冷靜、謹(jǐn)慎、有條不紊，從容不迫。以莊重的舉止、大方的體態(tài)給學(xué)生以嚴(yán)肅、穩(wěn)重、親切的精神威懾力，提高身教的效果，給學(xué)生一個(gè)完美的形象，取得學(xué)生的敬重和愛(ài)戴。在與學(xué)生交流時(shí)，教師要與學(xué)生持續(xù)適當(dāng)?shù)木嚯x，盡量避免給學(xué)生造成不必要的心理壓力；對(duì)于不善于發(fā)言或比較膽怯的學(xué)生，教師要恰到好處的點(diǎn)頭，這種動(dòng)作能讓學(xué)生增強(qiáng)信心。

再者，良好的溝通從微笑開(kāi)始，接待家長(zhǎng)和孩子時(shí)，面帶微笑，以自信、真誠(chéng)、友善的態(tài)度接待他們，讓他們體會(huì)老師對(duì)工作的熱情以及對(duì)孩子的愛(ài)。親切、溫馨的微笑，能和不同文化背景的人縮小彼此間的心理距離，能創(chuàng)造出交流和溝通的良好氛圍。教師的微笑是重要的教育資源和教育力量，教師是一份需要發(fā)揮微笑魅力的工作。教師每一天務(wù)必應(yīng)對(duì)的是一個(gè)個(gè)向往未來(lái)與憧憬的學(xué)生，其一言一行對(duì)學(xué)生都是潛移默化的教育。微笑是教師永恒的主題，是教師永恒的魅力，微笑更是教師最美的語(yǔ)言。因此，常讓微笑洋溢在臉上吧。

我們是幼兒教師，應(yīng)對(duì)的是一群天真活潑的孩子們，我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為他們模仿的對(duì)象，所以我們務(wù)必注重對(duì)教師形象的自我塑造，言行舉止都吻合教師的身份，展現(xiàn)教師的規(guī)范禮儀，樹(shù)立良好的榜樣。

計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院12計(jì)本1班李武生35號(hào)中國(guó)素來(lái)有“禮儀之邦”的美稱(chēng)，而良好的行為規(guī)范又能體現(xiàn)一個(gè)人的禮儀修養(yǎng)。禮儀貫穿日常生活的各個(gè)方面，有政務(wù)禮儀、服......

在大學(xué)期間除了我的專(zhuān)業(yè)課之外，我選擇了職場(chǎng)禮儀這門(mén)課。當(dāng)上第一節(jié)課之后，我深信自己的選課是非常有意義的課，我對(duì)這門(mén)課便有了深厚的興趣。中華民族有“禮儀......

當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì)中，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編為大家整理的職場(chǎng)禮儀心得體......

職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇六

進(jìn)入職場(chǎng)是每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷的階段，職場(chǎng)禮儀是在職場(chǎng)中必需遵守和遵行的一項(xiàng)基本規(guī)范。在職場(chǎng)禮儀中，一個(gè)人的行為舉止、穿著打扮、言談舉止等都能反映出一個(gè)人的修養(yǎng)和情商。自己在職場(chǎng)不僅要腳踏實(shí)地工作，更要在職場(chǎng)禮儀上做到得體得體，以此塑造出自己良好的職場(chǎng)形象。

第二段：穿著打扮

職場(chǎng)禮儀中的第一步便是穿著打扮，一套得體的職業(yè)裝能有效地提高一個(gè)人的職場(chǎng)形象。職場(chǎng)上不宜穿著過(guò)于暴露的衣服和襤褸的衣物，同時(shí)鞋子也要做到干凈整潔，勿將過(guò)度的時(shí)尚元素帶入正式的職場(chǎng)中。同時(shí)，個(gè)人衛(wèi)生也是非常重要的，特別是在夏季，要注意及時(shí)清洗自己的汗?jié)n，以免影響他人的身心健康。

第三段：言行舉止

在職場(chǎng)中，言行舉止是特別需要注意的問(wèn)題。一個(gè)人的表情、神態(tài)、身體語(yǔ)言，都會(huì)直接影響到他人對(duì)他的印象。尤其是在交際場(chǎng)合中，態(tài)度要親切友善，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了。需要注意的是，不要太過(guò)于個(gè)人化，做到尊重、不侵犯他人的空間和權(quán)利，能夠讓人們更愿意與你接觸和合作。

第四段：溝通技巧

一個(gè)成功的職場(chǎng)人必定具備良好的溝通技巧，先從理解別人開(kāi)始，這樣才能更好的表達(dá)自己。在溝通時(shí)要避免使用過(guò)于生硬的語(yǔ)言，而是應(yīng)該表現(xiàn)出自己的禮貌和耐心，尊重他人的觀點(diǎn)，提問(wèn)或是反駁時(shí)要有條不紊地進(jìn)行。同時(shí)，也要注意把握溝通的分寸，不要夸張或是對(duì)自己不利的言辭，保持冷靜的頭腦，懂得識(shí)別謊言和精神暴力，才能更好地維護(hù)自己的權(quán)益。

第五段：總結(jié)

以上種種，都是職場(chǎng)禮儀中最基本的素質(zhì)和基本法則，這些基本的規(guī)范之上，個(gè)人積極性和個(gè)人修養(yǎng)也是非常重要的一環(huán)。一個(gè)良好的職場(chǎng)形象不是一天兩天能夠完成的，需要持之以恒地堅(jiān)持，針對(duì)不足之處加以改進(jìn)，不斷的學(xué)習(xí)和提高自己的理性和感性，為自己在職場(chǎng)上創(chuàng)造更廣闊的發(fā)展空間。

職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇七

不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一。基本的禮節(jié)是必不可少的，文明禮貌，講究禮節(jié)是一個(gè)人素質(zhì)的反映、人格的象征。因此，面試時(shí)應(yīng)注意：

（1）在開(kāi)始面試之前肯定有一段等候的時(shí)間，切忌在等待面試時(shí)到處走動(dòng)，更不能擅自到考場(chǎng)外面向里觀望，應(yīng)試者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量，避免影響他人應(yīng)試或思考。

（3）走進(jìn)室內(nèi)之后，背對(duì)考官，將房門(mén)輕輕關(guān)上，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)主考官；

（4）向主考人員微笑致意，并說(shuō)“你們好”之類(lèi)的招呼語(yǔ)，在主考人員和你之間創(chuàng)造和―諧的氣氛：

（7）盡可能記住每位主考者的姓名和稱(chēng)呼，不要弄錯(cuò)；

（8）面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方，表示對(duì)他的話(huà)感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停在看手表；要注意和考官的目光接觸。

（11）注意用敬語(yǔ)，如“您”、“請(qǐng)”等，市井街頭常用的俗語(yǔ)要盡量避免，以免被認(rèn)為油腔滑調(diào)。

職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇八

剛進(jìn)入職場(chǎng)，如果不事先了解一些職場(chǎng)禮儀，很容易一不小心就得罪人，下面小編為你準(zhǔn)備了幾篇職場(chǎng)高手的職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)，希望對(duì)你有幫助。

用心服務(wù)，客戶(hù)就會(huì)感覺(jué)到被尊重，會(huì)因此而對(duì)我們消除戒備心理，從而對(duì)我們產(chǎn)生一種安全感、信任感。

有些時(shí)候，他(她)也許對(duì)你所提供的產(chǎn)品本身并不太滿(mǎn)意，但是他們會(huì)為你的服務(wù)豎起大拇指!

用心服務(wù)，你就會(huì)拋開(kāi)一切雜念，把客戶(hù)的需求放在第一位，認(rèn)認(rèn)真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。

這樣，自己就會(huì)有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會(huì)是樂(lè)意干的。

用心服務(wù)，根據(jù)客戶(hù)提出的意見(jiàn)或建議，看到自身的不足，并努力改進(jìn)，可以提高我們的工作能力，以使在將來(lái)的工作中獲得更多的機(jī)會(huì)。

客戶(hù)的意見(jiàn)就是我們前進(jìn)的動(dòng)力!

用心服務(wù)，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，可以使客戶(hù)更愿意選擇我們。

這樣，我們的利潤(rùn)來(lái)源就會(huì)慢慢擴(kuò)大。

在客戶(hù)中有個(gè)好口碑，就等于是做了一個(gè)最好的活廣告。

企業(yè)利潤(rùn)增加，員工就有機(jī)會(huì)取得更豐富的收入，這樣可以激發(fā)員工的積極性，群策群力，為了一個(gè)相同的目標(biāo)而共同努力，從而使企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)于“服務(wù)”，我一直簡(jiǎn)單地理解為“為客戶(hù)提供的產(chǎn)品或勞務(wù)”。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我才知道自己的理解太片面了。

服務(wù)，是指提供給客戶(hù)的任何幫助。

服務(wù)可以通過(guò)為客戶(hù)做事情完成，比如說(shuō)為客戶(hù)提供產(chǎn)品或勞務(wù)，但是服務(wù)的目的是滿(mǎn)足人的感覺(jué)，而不僅僅是將事情做完。

具體說(shuō)來(lái)，服務(wù)包括兩個(gè)層面。

一方面是物的層面，比如產(chǎn)品、設(shè)備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等;另一方面是人的層面，如服務(wù)意識(shí)、肢體語(yǔ)言、語(yǔ)言交流、對(duì)客戶(hù)的尊重、處理問(wèn)題的能力……以服務(wù)可以讓相同的產(chǎn)品在客戶(hù)中產(chǎn)生不同的心理感覺(jué)，所以說(shuō)，物的層面是基礎(chǔ)，而人的層面才是關(guān)鍵。

在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下，公司的技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)策略很容易被人模仿，而服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段;在一個(gè)行業(yè)當(dāng)中，公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的優(yōu)勢(shì)在軟件，不容易被抄和超。

同樣地，在我們金融業(yè)中，服務(wù)也是決定成敗的關(guān)鍵。

所以，我們必須具備作為金融服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)以擴(kuò)大我們農(nóng)信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列。

此外，還有很重要的一點(diǎn)，我意識(shí)到了自己的工作只是服務(wù)的一種形式，它需要我們負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。

但是我們不應(yīng)該把它當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)去完成，我們工作應(yīng)該是真誠(chéng)的、發(fā)自?xún)?nèi)心的。

中國(guó)素以“文明古國(guó),禮儀之邦”著稱(chēng)于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。

然而,無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上,我總是覺(jué)得在這方面缺少了些什么。

實(shí)踐求真知,通過(guò)2015年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),雖然是光盤(pán)播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。

“禮由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。

“文明禮貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’--來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。

不僅要形式美而且要心靈美。

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。

禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。

比如自己的'辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個(gè)人著裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。

因此,不過(guò)是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。

從小小的電話(huà),短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略。

比如在平時(shí)工作中接電話(huà)是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話(huà)時(shí)要確定掛好電話(huà)后再與其他人說(shuō)話(huà),在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。

當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話(huà)不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽(tīng)不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話(huà)。

更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。

打電話(huà)時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。

禮儀，是個(gè)人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。

禮儀已經(jīng)倍受人們的重視，是人際交往的“潤(rùn)滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”。

荀子說(shuō):“故人無(wú)禮則不生，是無(wú)禮則不成，過(guò)無(wú)禮則不守。

有“禮”走遍天下，無(wú)“禮”寸步難行。

在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮;不守禮，則必被視為無(wú)禮。

職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識(shí)和能力，必定會(huì)經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進(jìn)而無(wú)緣攜手成功。

通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我知道了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過(guò)程中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)。

職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范，律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn)。

職業(yè)禮儀可以有效自己的專(zhuān)業(yè)形象，給交往對(duì)象以專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

職業(yè)禮儀作為社會(huì)交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是由人們共同完善、共同認(rèn)可產(chǎn)生的。

在人際交往、商務(wù)活動(dòng)、事物接待與服務(wù)工作中，人們應(yīng)當(dāng)自覺(jué)學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。

職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠(chéng)、從俗、平等的原則。

從我個(gè)人的生活中來(lái)看，我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。

自己看來(lái)不怎么樣，其實(shí)早已給別人留下了不好的印象。

這對(duì)于我們今后求職有很大的影響。

雖然我們現(xiàn)在還沒(méi)有步入職場(chǎng)，但職業(yè)禮儀的內(nèi)

容在我們的日常生活中也頗為有用。

學(xué)了它我們可以減少好多

良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并可以通過(guò)表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。

對(duì)個(gè)人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì)，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。

職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。

1著裝禮儀

西裝的套色

西裝的講究非常多，價(jià)格從高到低相差也非常大，如何選擇西裝確實(shí)要根據(jù)每個(gè)人自己具體的情況而定，很難給出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

但有些意見(jiàn)仍然具有普遍的借鑒意義。

首先應(yīng)該注意西裝應(yīng)該保持同色配套，并且面料以深色，尤其是深藍(lán)色為好，或是深色有細(xì)條紋的。

有人疑問(wèn)，“我們學(xué)校有些教授是從國(guó)外回來(lái)的，他的西裝就是上下顏色一深一淺并不一致啊?”確實(shí)，在海外許多教授的著裝就是上下顏色不一致。

但是請(qǐng)注意，你不是教授，你現(xiàn)在也不是在申請(qǐng)教授的職位。

另外還有一點(diǎn)特別值得注意，就是不要等到面試前一天才去買(mǎi)西裝，因?yàn)槲餮b是需要精挑細(xì)選才會(huì)選中合適的，匆忙之中挑選不出得體的西裝。

這里有個(gè)關(guān)于西裝的小故事，大家可以從中借鑒。

有一些中國(guó)旅行團(tuán)到國(guó)外考察，團(tuán)員們個(gè)個(gè)西裝筆挺，但是細(xì)一看有的人袖口上故意留著“××西裝”的標(biāo)簽。

如果說(shuō)最保守的西裝顏色是深色，最保守的襯衣顏色則是白色，這樣的搭配是大多數(shù)商務(wù)人士的普遍選擇。

此外，有人也會(huì)選擇藍(lán)色的襯衣，這就需要特別注意與西裝顏色和款式的配合，否則將會(huì)很難看。

當(dāng)然，白色的襯衣也有不足之處，白色易臟、難以保持清潔，尤其在天熱或空氣質(zhì)量較差的時(shí)候，剛換的白襯衣往往一天就臟了。

因此，白色的襯衣應(yīng)該多買(mǎi)幾件，經(jīng)常換洗。

挑選襯衣的時(shí)候，應(yīng)該注意領(lǐng)子不要太大，領(lǐng)口、袖口不要太寬，以剛好可以扣上并略有空隙為宜。

質(zhì)地以30%-40%的棉、60%-70%的化纖為好。

完全化纖質(zhì)地的襯衣會(huì)顯得過(guò)于單雹透明，不夠莊重，純棉的襯衣如果熨燙不及時(shí)又會(huì)顯得不夠挺括，而且每次洗過(guò)之后都需要重新熨燙。

西裝不需要講求名牌，襯衣也不需要。

許多國(guó)際公司的職業(yè)經(jīng)理人的西裝及襯衣都是訂做的，只有裁縫店的名字，沒(méi)有大眾熟知的牌子。

這些人講究的是制-作-工-藝和布料質(zhì)地，同學(xué)們的著裝只要尺寸合身、風(fēng)格莊重就可以了。

領(lǐng)帶學(xué)問(wèn)大

領(lǐng)帶的色調(diào)、圖案如何配合襯衣和西裝是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)，也與個(gè)人的品位有關(guān)，同學(xué)們平時(shí)應(yīng)該多注意觀察成功人士、知名公司領(lǐng)導(dǎo)人的著裝，看看他們?nèi)绾芜x擇領(lǐng)帶，同時(shí)大家也可以將各自的心得體會(huì)多交流交流。

但是有一點(diǎn)需要特別指出，不要使用領(lǐng)帶夾。

因?yàn)槭褂妙I(lǐng)帶夾只是亞洲少數(shù)國(guó)家的習(xí)慣，具有很強(qiáng)的地區(qū)色彩，并非國(guó)際通行的慣例。

至于領(lǐng)帶的長(zhǎng)短，以剛剛超過(guò)腰際皮帶為好。

褲子的長(zhǎng)短寬松

褲子除了要與上身西裝保持色調(diào)一致以外，還應(yīng)該注意不要太窄，要保留有一定的寬松度，也不要太短，以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。

同時(shí)，千萬(wàn)記住不要穿背帶褲，年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現(xiàn)。

另外，運(yùn)動(dòng)褲、牛仔褲無(wú)論是什么名牌，都不是正裝，不適宜在面試的時(shí)候穿著。

白色襪子太多了

襪子以深色為好，但平時(shí)經(jīng)常見(jiàn)到一些人穿白襪子，這在國(guó)際商務(wù)著裝中不會(huì)出現(xiàn)。

深色的襪子應(yīng)該沒(méi)有明顯的圖案、花紋，另外，也不應(yīng)該穿較透明的絲-襪。

皮鞋黑而不臟、亮而不新

皮鞋的顏色要選黑色，這與白襯衣、深色西裝一樣屬于最穩(wěn)重、保險(xiǎn)的色調(diào)。

要注意經(jīng)常擦鞋，保持鞋面的清潔光亮。

有的同學(xué)盡管買(mǎi)的皮鞋很好，但不注意擦拭，面試的時(shí)候皮鞋看上去灰頭土臉的，與上面筆挺的西裝很不協(xié)調(diào)，這會(huì)讓招聘經(jīng)理覺(jué)得應(yīng)聘者粗心大意，不拘小節(jié)。

另外還需要注意的是，千萬(wàn)不要把新皮鞋留到面試那天才穿，因?yàn)樾缕ば谝淮未?huì)很不合腳，走起路來(lái)一瘸一拐的，讓人誤認(rèn)為你有腿疾。

公文包給誰(shuí)用

男生隨身攜帶不裝電腦的電腦包是再合適不過(guò)的了，但是注意電腦包不要過(guò)大。

如不使用電腦也不必把電腦放到包里一起帶著，背著沉重的電腦，整個(gè)人都會(huì)顯得不靈活，不精干。

2文明禮貌

不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一。

基本的禮節(jié)是必不可少的，文明禮貌，講究禮節(jié)是一個(gè)人素質(zhì)的反映、人格的象征。

因此，面試時(shí)應(yīng)注意:

職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇九

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，職場(chǎng)禮儀在現(xiàn)代職場(chǎng)中變得越發(fā)重要。很多人已經(jīng)意識(shí)到，優(yōu)秀的職場(chǎng)禮儀不僅能夠提高自己的形象，還能夠讓自己在職場(chǎng)上更加成功。通過(guò)我的職業(yè)經(jīng)歷，我體會(huì)到了職場(chǎng)禮儀的重要性。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)，分為以下五部分。

第一，保持職場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)形象

在職場(chǎng)中，每個(gè)人都希望被認(rèn)可和尊重。為了讓自己獲得這些，我們必須保持專(zhuān)業(yè)形象。這包括選潔凈的服裝，保持良好的儀態(tài)和言行得體。我們必須考慮到我們的行為和外表可能會(huì)影響其他人對(duì)我們的看法。因此，要想在職場(chǎng)獲得尊重，我們必須保持專(zhuān)業(yè)形象。

第二，尊重和關(guān)心同事

在現(xiàn)代職場(chǎng)中，同事之間的相互影響非常復(fù)雜。我們不僅要與直接合作的同事關(guān)系融洽，還要與其他部門(mén)的同事建立友好關(guān)系。因此，我們不能只考慮自己的利益，而要注意尊重和關(guān)心同事。與同事建立良好的關(guān)系一方面可以獲得同事的信任，另一方面也可以給自己創(chuàng)造更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。

第三，認(rèn)真回應(yīng)溝通

在職場(chǎng)中，溝通是非常重要的一環(huán)節(jié)。我們必須對(duì)同事、上司或客戶(hù)的溝通進(jìn)行認(rèn)真回應(yīng)。要做到這一點(diǎn)，我們需要仔細(xì)的聽(tīng)取對(duì)方說(shuō)話(huà)，理解他們的意圖和需求，然后提出有建設(shè)性的意見(jiàn)。這不僅有利于溝通的順暢，也有利于大家共同完成任務(wù)。

第四，遵守職業(yè)道德

在職場(chǎng)中，要保持良好的職業(yè)道德。我們必須遵守公司的規(guī)章制度，不做違反職業(yè)準(zhǔn)則的行為。例如，不能存心泄露公司機(jī)密，不貪污受賄，不做違反法律的事情。只有遵守職業(yè)道德，才能讓自己在職場(chǎng)中立足。

第五，尊重上司和領(lǐng)導(dǎo)

在職場(chǎng)中，上司和領(lǐng)導(dǎo)是我們?cè)诠局械拇?。我們必須?duì)他們表示尊重和謙虛。在溝通中，我們不能使用過(guò)于直接的語(yǔ)言，以免冒犯到領(lǐng)導(dǎo)。我們也需要尊重他們的工作和職責(zé)。這樣做不僅有利于維護(hù)良好的工作關(guān)系，還能夠建立與領(lǐng)導(dǎo)的密切聯(lián)系，為自己的職業(yè)發(fā)展做好鋪墊。

總之，職場(chǎng)禮儀是在現(xiàn)代職場(chǎng)中至關(guān)重要的一環(huán)。在職場(chǎng)中，我們需要保持尊重和關(guān)心同事，認(rèn)真回應(yīng)溝通，遵守職業(yè)道德，尊重上司和領(lǐng)導(dǎo)，才能夠讓自己在職場(chǎng)中取得成功。通過(guò)我的職業(yè)經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了職場(chǎng)禮儀的重要性。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)β殘?chǎng)新人有所幫助。

職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十

職場(chǎng)禮儀是一個(gè)組織在工作環(huán)境中，員工之間相互尊重、合作和友好交流的基礎(chǔ)。在我多年的職業(yè)生涯中，我深刻體會(huì)到職場(chǎng)禮儀的重要性，并且從不斷的實(shí)踐中總結(jié)出一些心得體會(huì)。本文將分為五個(gè)段落，針對(duì)職場(chǎng)禮儀的不同方面進(jìn)行探討與分享。

第一段：外貌儀容的重要性

外貌是人與人交往的第一印象，也是職場(chǎng)禮儀的重要組成部分之一。在職場(chǎng)中，我們應(yīng)該保持整潔的儀容儀表，穿著得體、干凈整潔，既不過(guò)于隨意也不太過(guò)莊重。合理的著裝、整潔的發(fā)型和干凈的面容都能給人留下積極的印象。此外，注重自身的形象管理，比如保持體態(tài)的優(yōu)雅和儀態(tài)的得體，也是職場(chǎng)中展現(xiàn)自己專(zhuān)業(yè)形象的重要方面。

第二段：言談舉止的修養(yǎng)

職場(chǎng)禮儀的重要一環(huán)是在言談舉止方面提升我們的修養(yǎng)。要注意言辭的精確、表達(dá)的準(zhǔn)確與恰當(dāng)，并且要盡量避免口頭粗俗、挖苦和帶有攻擊性的語(yǔ)言。在職場(chǎng)中，尊重他人的權(quán)益、文明與禮貌的交流方式是提升個(gè)人形象的重要因素。此外，我們還要注意不要干擾他人的工作，尊重他人的個(gè)人空間，避免談?wù)撁舾械脑?huà)題，使工作氛圍更加融洽友好。

第三段：信用和誠(chéng)實(shí)的重要性

在職場(chǎng)中，建立并保持良好的信用是十分重要的。誠(chéng)實(shí)和可靠是樹(shù)立個(gè)人信用的根本基礎(chǔ)。我們應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的職責(zé)和承諾負(fù)責(zé)并遵守承諾的時(shí)間表。同時(shí)，我們也要尊重他人的信任，避免瞞報(bào)或者故意掩蓋事實(shí)，養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)守信的良好習(xí)慣，以樹(shù)立自己的職業(yè)道德和個(gè)人信譽(yù)。

第四段：靈活與包容的思維

在職場(chǎng)上往往會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。能夠擁有靈活和包容的思維是處理職場(chǎng)問(wèn)題的關(guān)鍵。不同的人會(huì)有不同的工作方式和觀念，我們應(yīng)該尊重并體諒他人的差異，并以積極的態(tài)度與他們合作。以開(kāi)放的心態(tài)面對(duì)新的觀點(diǎn)和建議，愿意傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，這樣才能形成良好的工作氛圍，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和合作力。

第五段：如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)沖突

在職場(chǎng)中，難免會(huì)遇到與同事或上司之間的沖突。如何妥善處理沖突是一個(gè)職場(chǎng)人士必備的能力。首先，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)冷靜下來(lái)，摒棄個(gè)人情緒影響工作。其次，我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)對(duì)方的觀點(diǎn)，并尊重其權(quán)益和意見(jiàn)。最后，我們可以采用合適的溝通方式，如平和地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和訴求，尋找共同的解決方案，協(xié)調(diào)解決沖突。通過(guò)合理有效的溝通，可以避免沖突升級(jí)，維護(hù)個(gè)人形象和職場(chǎng)和諧穩(wěn)定。

總結(jié)：

職場(chǎng)禮儀是一個(gè)成功職業(yè)生涯的基礎(chǔ)。從外貌儀容的重要性，言談舉止的修養(yǎng)，到信用和誠(chéng)實(shí)的重要性，靈活與包容的思維，再到如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)沖突，這些方面都是我多年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)中的心得與體會(huì)。只有不斷地提升自己的禮儀素養(yǎng)，我們才能在職場(chǎng)中建立良好的人際關(guān)系，提升專(zhuān)業(yè)形象，成就更加輝煌的職業(yè)生涯。

職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十一

隨著職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和社會(huì)的不斷發(fā)展，職場(chǎng)禮儀越來(lái)越受到重視。做為一名職場(chǎng)新人，我們更應(yīng)該重視職場(chǎng)禮儀的重要性，學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀，并且將其作為職場(chǎng)成功的一條重要的途徑。

第二段：職場(chǎng)禮儀的定義和重要性

職場(chǎng)禮儀，指的是在職場(chǎng)環(huán)境中，遵守一定的社會(huì)規(guī)范和行為準(zhǔn)則。這些準(zhǔn)則涉及到言談舉止、穿著打扮、禮儀慣例等方面。職場(chǎng)禮儀是在職場(chǎng)中不可或缺的良好習(xí)慣和規(guī)范，它是現(xiàn)代職場(chǎng)中推動(dòng)工作順利進(jìn)行的一種必不可少的規(guī)范。

職場(chǎng)禮儀的作用是在工作環(huán)境中建立起良好的工作關(guān)系和良好的工作形象，提高自身工作水平，使職業(yè)生涯更加成功和順利。職場(chǎng)禮儀還是在職場(chǎng)中提高文化修養(yǎng)、社交素養(yǎng)、職業(yè)技能，迅速融入職場(chǎng)的一個(gè)重要途徑。

第三段：職場(chǎng)禮儀的核心

職場(chǎng)禮儀的核心是尊重。尊重包括多種方面的含義，如：尊重他人、尊重規(guī)則和尊重工作。在職場(chǎng)中，尊重他人是一個(gè)基本的準(zhǔn)則，它可以使你在職場(chǎng)中贏得更多的信任和尊重，從而改善和增強(qiáng)工作關(guān)系。同時(shí)，遵守職場(chǎng)規(guī)則和準(zhǔn)則也是非常重要的，因?yàn)槁殘?chǎng)中的規(guī)則通常是以公司的利益為重心，如果你可以遵守規(guī)則，那么你所在的公司就會(huì)更加信任你，并相信你可以為公司做出更大的貢獻(xiàn)，從而對(duì)你的職業(yè)發(fā)展更加有益。

第四段：職場(chǎng)禮儀的具體要素

職場(chǎng)禮儀的具體要素包括著裝、儀態(tài)、言行、禮儀和溝通等。在職場(chǎng)環(huán)境中，我們需要根據(jù)公司的不同文化、定位和業(yè)務(wù)要求等，選擇合適的著裝，展示我們的個(gè)人形象和職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，在職場(chǎng)中，我們需要保持端正的儀態(tài)，表現(xiàn)出自身的專(zhuān)業(yè)精神和素質(zhì)。

言行方面，我們需要保持自己的言行一致，保持自己的承諾，并對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題負(fù)責(zé)。禮儀方面，我們應(yīng)該熟悉公司的禮儀規(guī)則，尊重他人，遵循禮儀準(zhǔn)則。溝通方面，我們需要注重自己在溝通中的口才和姿態(tài)，做到“說(shuō)話(huà)有分寸，有技巧，有良心”。

第五段：結(jié)論

總之，職場(chǎng)禮儀是現(xiàn)代職場(chǎng)中的必不可少的一種必須掌握的技能和規(guī)范，它是推動(dòng)工作的重要準(zhǔn)則，也是提高職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中，我們應(yīng)該注重職場(chǎng)禮儀，學(xué)會(huì)建立良好的職場(chǎng)形象和形象，使自己在職場(chǎng)中更加出色和成功。

職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十二

但是通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的`。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了咱們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門(mén)道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。

因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中咱們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話(huà)，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎咱們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話(huà)是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位，還有咱們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題咱們好像都沒(méi)有多加注意。所以，咱們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。

本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺(jué)的咱們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。

職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十三

一如既往的又看到了一批批的莘莘學(xué)子開(kāi)始走向了社會(huì)，他們的那份認(rèn)真、好奇和努力的神態(tài)，一如當(dāng)年的自己。很想和他們分享下自己這兩年的職場(chǎng)體會(huì)，希望他們可以在職場(chǎng)上少走彎路，盡快成長(zhǎng)為企業(yè)人。

涉世不深時(shí)，我們常?？释哉嬲\(chéng)換取真誠(chéng)。書(shū)本上告訴了我們太多太多的理想模型，我們腦海里常常會(huì)有諸多的假設(shè)，有太多太多的理所應(yīng)當(dāng)，結(jié)果常常事與愿違，自己碰壁受害，還會(huì)怪罪怎么沒(méi)人理解、支持。實(shí)際上是學(xué)生的心智模型和企業(yè)人的心智模型差別太大所至，你認(rèn)為應(yīng)該的東西，在別人眼里可能是不應(yīng)該的，于是就會(huì)產(chǎn)生誤解和抱怨。書(shū)本上的所謂真理只不過(guò)是現(xiàn)實(shí)世界的理想描述。你得學(xué)會(huì)靈活地處理它，深刻地理解它，巧妙地運(yùn)用它。要記住：社會(huì)不是學(xué)校!

凡事必有度。上司交給你一個(gè)任務(wù)，其本身常常帶有短、平、快的性質(zhì)，這時(shí)候，切忌犯簡(jiǎn)單任務(wù)復(fù)雜化的毛病。青年常想一鳴驚人，上司初次交給的任務(wù)常想高標(biāo)準(zhǔn)完成，以顯示實(shí)力和才干，孰不知太過(guò)追求細(xì)節(jié)有時(shí)也是魔鬼。企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是在合適的時(shí)間里，花合適的成本，讓合適的人物，去辦合適的事情已達(dá)到合適的目的。是合適不是而非完美，適可而止。初入企業(yè)，要學(xué)會(huì)了解任務(wù)的基線(xiàn)，即及格水平，既不能調(diào)上司的胃口太高，給自己增加不必要的負(fù)擔(dān)，了解事情或任務(wù)的基線(xiàn)，就會(huì)能留出一定余地，同時(shí)也不能放棄自己的挑戰(zhàn)目標(biāo)，這樣才能游刃有余。

出生牛犢不畏虎，做事盛氣凌人，喜歡與人一爭(zhēng)高下，實(shí)際上初入一領(lǐng)域，我們都是小學(xué)生，不管你是什么學(xué)歷，入得一行當(dāng)，從頭到腳都是新的，我們得放下那付不值錢(qián)的臭架子，乖乖地做幾回孫子。低姿態(tài)為人，別人非但不會(huì)小覷你，反而是一種成熟的表現(xiàn)。后發(fā)制人，以靜止動(dòng)，了解清楚清楚緩急和其中的是非曲折，該出手時(shí)就出手。否則一味地講條件或一味地猛沖爛打，實(shí)際上最后吃虧得總是自己。

現(xiàn)代企業(yè)不可能單打獨(dú)斗，ibm大中國(guó)區(qū)總裁講，現(xiàn)在是打群架的時(shí)代。做好一件事情首先要學(xué)會(huì)盡快融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)中找準(zhǔn)自己的角色。想要被一個(gè)團(tuán)隊(duì)所接納，就得想辦法接受和認(rèn)同他們的價(jià)值觀念。有團(tuán)隊(duì)必然有文化和他自身的一套規(guī)矩，扮演好自己的角色，才能把一出戲唱完。演好戲，掙到錢(qián)，怎么都好說(shuō)，企業(yè)的.首要任務(wù)是把餅做大，其次才是分餅的問(wèn)題。

最后一條我想和大家談的是個(gè)人修養(yǎng)與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)問(wèn)題，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技能，才能促進(jìn)我們?cè)谌瞬攀袌?chǎng)上不斷增值。但從某種意義上來(lái)說(shuō)，它強(qiáng)調(diào)的是等價(jià)交換。增強(qiáng)技能的同時(shí)，要加強(qiáng)自己性格和人品方面的修煉。良好的人品是大家認(rèn)可、協(xié)作的長(zhǎng)期依托，樹(shù)立自我品牌的重要籌碼。人品決定了我們的取舍價(jià)值觀，而技能只能說(shuō)明我們這把刀到底鋒利到何種程度，但你是拿這把刀割豬肉還是拿它去威脅別人，完全視性格和人品決定。性格和人品的修煉是一生的課題，而技能是伴隨你的職業(yè)生涯不斷發(fā)展的。

愿青年朋友們?cè)谝院舐殘?chǎng)中輕松為人!

職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十四

本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。用心效勞，客戶(hù)就會(huì)感覺(jué)到被尊重，會(huì)因此而對(duì)我們消除戒備心理，從而對(duì)我們產(chǎn)生一種平安感、信任感。有些時(shí)候，他（她）也許對(duì)你所提供的產(chǎn)品本身并不太滿(mǎn)意，但是他們會(huì)為你的效勞豎起大拇指！

用心效勞，你就會(huì)拋開(kāi)一切雜念，把客戶(hù)的需求放在第一位，認(rèn)認(rèn)真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣，自己就會(huì)有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會(huì)是樂(lè)意干的。用心效勞，根據(jù)客戶(hù)提出的意見(jiàn)或建議，看到自身的缺乏，并努力改良，可以提高我們的工作能力，以使在將來(lái)的工作中獲得更多的時(shí)機(jī)?？蛻?hù)的意見(jiàn)就是我們前進(jìn)的動(dòng)力！

用心效勞，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的效勞，可以使客戶(hù)更愿意選擇我們。這樣，我們的利潤(rùn)就會(huì)慢慢擴(kuò)大。在客戶(hù)中有個(gè)好口碑，就等于是做了一個(gè)最好的活廣告。企業(yè)利潤(rùn)增加，員工就有時(shí)機(jī)取得更豐富的`收入，這樣可以激發(fā)員工的積極性，群策群力，為了一個(gè)相同的目標(biāo)而共同努力，從而使企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)于“效勞”，我一直簡(jiǎn)單地理解為“為客戶(hù)提供的產(chǎn)品或勞務(wù)”。通過(guò)這次培訓(xùn)，我才知道自己的理解太片面了。

效勞，是指提供應(yīng)客戶(hù)的任何幫助。效勞可以通過(guò)為客戶(hù)做事情完成，比方說(shuō)為客戶(hù)提供產(chǎn)品或勞務(wù)，但是效勞的目的是滿(mǎn)足人的感覺(jué)，而不僅僅是將事情做完。詳細(xì)說(shuō)來(lái)，效勞包括兩個(gè)層面。一方面是物的層面，比方產(chǎn)品、設(shè)備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等；另一方面是人的層面，如效勞意識(shí)、肢體語(yǔ)言、語(yǔ)言交流、對(duì)客戶(hù)的尊重、處理問(wèn)題的能力……以效勞可以讓相同的產(chǎn)品在客戶(hù)中產(chǎn)生不同的心理感覺(jué)，所以說(shuō)，物的層面是根底，而人的層面才是關(guān)鍵。

在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下，公司的技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)策略很容易被人模仿，而效勞是產(chǎn)生差異的主要手段；在一個(gè)行業(yè)當(dāng)中，公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的優(yōu)勢(shì)在軟件，不容易被抄和超。同樣地，在我們金融業(yè)中，效勞也是決定成敗的關(guān)鍵。所以，我們必須具備作為金融效勞人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，為客戶(hù)提供更好的效勞以擴(kuò)大我們農(nóng)信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列。

此外，還有很重要的一點(diǎn)，我意識(shí)到了自己的工作只是效勞的一種形式，它需要我們負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。但是我們不應(yīng)該把它當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)去完成，我們工作應(yīng)該是真誠(chéng)的、發(fā)自?xún)?nèi)心的。

職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十五

第一段：引言（約150字）

在職場(chǎng)中，禮儀是我們與他人交往的基礎(chǔ)。一個(gè)懂得尊重他人、注重細(xì)節(jié)的人更易獲得他人的欣賞與信任。過(guò)去的幾年里，在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，我逐漸意識(shí)到職場(chǎng)禮儀的重要性，并從中得出了一些心得體會(huì)。在本文中，我將分享我對(duì)職場(chǎng)禮儀的理解，并總結(jié)出一些實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和建議。

第二段：尊重他人（約250字）

在職場(chǎng)中，尊重他人是我們最基本的職業(yè)禮儀之一。這包括對(duì)他人的時(shí)間、權(quán)威和觀點(diǎn)表示尊重。例如，在會(huì)議上，我們應(yīng)該遵守會(huì)議時(shí)間，不遲到和早退。在與上級(jí)和同事交流時(shí)，我們要尊重他們的決策和觀點(diǎn)，提出有建設(shè)性的反饋，并充分傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)。此外，在與客戶(hù)和供應(yīng)商的接觸中，我們要明確地傳達(dá)對(duì)他們的尊重，通過(guò)禮貌和專(zhuān)業(yè)的溝通方式來(lái)建立互信關(guān)系。

第三段：注重細(xì)節(jié)（約250字）

細(xì)節(jié)決定成敗，也是體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)的重要方面。在職場(chǎng)上，細(xì)節(jié)包括我們的儀容儀表、談吐舉止以及處理事務(wù)的方式。首先，我們應(yīng)該保持整潔的儀容儀表，穿著得體、干凈整潔，符合公司的著裝要求。其次，我們的談吐舉止應(yīng)得體、文明，避免使用粗俗或冒犯他人的言辭。最后，我們?cè)谔幚砉ぷ魇聞?wù)時(shí)，要注重細(xì)節(jié)，通過(guò)精確的記錄、清晰的文件和準(zhǔn)確的計(jì)劃來(lái)展示我們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

第四段：有效溝通（約250字）

在職場(chǎng)中，有效溝通對(duì)于工作效率的提高和團(tuán)隊(duì)合作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。有效溝通包括言語(yǔ)溝通和非言語(yǔ)溝通。言語(yǔ)溝通，就是我們?cè)诠ぷ髦信c他人進(jìn)行口頭交流，要求我們用清晰、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)自己的觀點(diǎn)，理解他人的意見(jiàn)，并盡量避免歧義。非言語(yǔ)溝通則是我們通過(guò)肢體語(yǔ)言、面部表情和眼神傳達(dá)信息。在與同事和客戶(hù)的交往中，我們要注意自己的肢體語(yǔ)言，展示出自信、友好和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，以便更好地與他人溝通。

第五段：總結(jié)與建議（約300字）

綜上所述，職場(chǎng)禮儀是我們?cè)诠ぷ髦惺种匾囊豁?xiàng)技能。在我個(gè)人的職業(yè)生涯中，我深刻體會(huì)到職場(chǎng)禮儀對(duì)于工作關(guān)系和職業(yè)發(fā)展的積極影響。因此，我給自己提出了一些建議，也希望能對(duì)讀者有所啟發(fā)。首先，我們要時(shí)刻記住，尊重他人是禮儀最基本的原則之一。其次，注重細(xì)節(jié)可體現(xiàn)出我們對(duì)工作和他人的認(rèn)真態(tài)度。最后，要學(xué)會(huì)有效溝通，通過(guò)清晰、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言和恰當(dāng)?shù)闹w動(dòng)作與他人交流。總而言之，遵循職場(chǎng)禮儀能夠幫助我們建立良好的工作關(guān)系、提高工作效率，為自己的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。

結(jié)尾（約150字）

在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)，職場(chǎng)禮儀是一種必不可少的素養(yǎng)。通過(guò)尊重他人、注重細(xì)節(jié)和有效溝通，我們能夠更好地與他人合作，樹(shù)立良好的職業(yè)形象，并提升自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。希望上述的心得體會(huì)能夠?qū)β殘?chǎng)新人有所啟發(fā)，使他們?cè)诼殬I(yè)生涯中更加順利。

職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十六

職場(chǎng)禮儀是現(xiàn)代社會(huì)中一個(gè)非常重要的話(huà)題，對(duì)于每一個(gè)職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)，具備良好的職場(chǎng)禮儀是必不可少的。我參加了一次職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)PPT的培訓(xùn)，從中學(xué)到了很多有關(guān)職場(chǎng)禮儀的知識(shí)和技巧。下面我將分享一些我在培訓(xùn)中所獲得的心得體會(huì)。

首先，在職場(chǎng)中，一個(gè)人的形象與儀表是他的第一印象的重要組成部分。在我參加的培訓(xùn)中，導(dǎo)師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了儀表的重要性，他強(qiáng)調(diào)積極向上的形象對(duì)于職場(chǎng)成功是至關(guān)重要的。于是，我加強(qiáng)了自己的形象打扮，精心選擇了適合職場(chǎng)的服裝和妝容，并注意了儀表的細(xì)節(jié)。通過(guò)培訓(xùn)，我明白了一個(gè)有良好形象的人會(huì)給人一種自信、專(zhuān)業(yè)和可信賴(lài)的感覺(jué)，從而能夠更好地與同事和上司建立良好的溝通與合作關(guān)系。

其次，在職場(chǎng)禮儀中，溝通能力也是非常關(guān)鍵的。職場(chǎng)上的溝通并不僅僅是口頭的交流，還包括身體語(yǔ)言和書(shū)面溝通。在培訓(xùn)中，導(dǎo)師專(zhuān)門(mén)介紹了有效的溝通技巧和注意事項(xiàng)。我學(xué)會(huì)了如何聆聽(tīng)他人的觀點(diǎn)，如何表達(dá)自己的意見(jiàn)，以及如何使用肢體語(yǔ)言來(lái)傳遞信息。在我應(yīng)用這些技巧之后，我發(fā)現(xiàn)我與同事和上級(jí)之間的溝通更加順暢和有效，這大大提高了工作效率。

第三，在培訓(xùn)中，我還學(xué)到了如何處理職場(chǎng)沖突的技巧。在職場(chǎng)中，不可避免地會(huì)遇到各種各樣的人際關(guān)系問(wèn)題，職場(chǎng)沖突也是其中的一種。培訓(xùn)中，導(dǎo)師教給我們一些處理沖突的方法，如以事實(shí)為依據(jù)，保持冷靜等。我學(xué)會(huì)了如何站在雙方的角度思考問(wèn)題，以及如何借助妥協(xié)來(lái)解決矛盾。這些技巧的應(yīng)用幫助我更好地解決了與同事之間的一些矛盾和摩擦，維護(hù)了良好的工作關(guān)系。

第四，培訓(xùn)中還對(duì)職場(chǎng)交際禮儀進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。在職場(chǎng)中，良好的人際關(guān)系是取得成功的關(guān)鍵之一。在培訓(xùn)中，導(dǎo)師教給了我們一些與同事和上司交往的技巧，如時(shí)時(shí)保持微笑，主動(dòng)與同事進(jìn)行交流，注意禮貌用語(yǔ)等。我在工作中嘗試應(yīng)用這些技巧，發(fā)現(xiàn)與同事和上級(jí)之間的溝通變得更加順暢和和諧了。我獲得了更多的合作機(jī)會(huì)，工作也得到了更多的認(rèn)同。

最后，在培訓(xùn)中，導(dǎo)師還強(qiáng)調(diào)了職場(chǎng)的職業(yè)道德及職業(yè)操守。他告訴我們，在職場(chǎng)中，要遵守誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)等職業(yè)道德規(guī)范，并將之融入到自己的工作實(shí)踐中。我深刻體會(huì)到職業(yè)道德的重要性，因?yàn)橹挥凶鲆粋€(gè)誠(chéng)實(shí)守信、有責(zé)任感和敬業(yè)精神的人才能夠獲得他人的尊重與信任。通過(guò)遵守這些職業(yè)道德規(guī)范，我認(rèn)識(shí)到自己的工作質(zhì)量和效率也得到了提升。

總結(jié)起來(lái)，職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)PPT的培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多的啟發(fā)與思考。通過(guò)培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到職業(yè)形象的塑造、良好的溝通能力、處理職場(chǎng)沖突、人際交往的重要性以及職業(yè)道德的遵守等方面都是成為一名優(yōu)秀職場(chǎng)人士必備的素質(zhì)。這些所學(xué)到的知識(shí)和技巧在我實(shí)際的工作中發(fā)揮了很大的作用，不僅提升了我的職場(chǎng)素養(yǎng)，也幫助我更好地與同事和上司建立了良好的合作關(guān)系。我相信，只要我們不斷地提升自己的職場(chǎng)禮儀素養(yǎng)，我們的職場(chǎng)生涯一定會(huì)更加順利和成功。

職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十七

中國(guó)自古以來(lái)就是一個(gè)禮儀之邦，禮儀幾千年來(lái)備受人們推崇。

不可不說(shuō)，當(dāng)今現(xiàn)代社會(huì)生活也離不開(kāi)“禮儀”二字。

而進(jìn)入職場(chǎng)中，則事事需要禮儀的幫襯。

有時(shí)候一句話(huà)說(shuō)得合乎禮儀，便起到了很大的'作用。

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。

禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美。

職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。

從小小的電話(huà)，短信用語(yǔ)，鞠躬禮，到文明用語(yǔ)。

這些我們生活中都不是特別注意，有太多的忽略。

比如在平時(shí)生活中接他人電話(huà)是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中，表達(dá)清楚，文明禮貌呢?在上課時(shí)又有多少人會(huì)自覺(jué)地把手機(jī)調(diào)成振動(dòng)模式，注意到開(kāi)會(huì)時(shí)不能頻發(fā)信息，轉(zhuǎn)筆，交談?答案是很少人做到了以上兩點(diǎn)。

職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十八

中國(guó)自古以來(lái)就是一個(gè)禮儀之邦，禮儀幾千年來(lái)備受人們推崇。不可不說(shuō)，當(dāng)今現(xiàn)代社會(huì)生活也離不開(kāi)“禮儀”二字。而進(jìn)入職場(chǎng)中，那么事事需要禮儀的幫襯。有時(shí)候一句話(huà)說(shuō)得符合禮儀，便起到了很大的作用。

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的表達(dá)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美。

職場(chǎng)交往是講究規(guī)那么的，即“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。從小小的，短信用語(yǔ)，鞠躬禮，到文明用語(yǔ)。這些我們生活中都不是特別注意，有太多的忽略。比方在平時(shí)生活中接他人是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中，表達(dá)清楚，文明禮貌呢？在上課時(shí)又有多少人會(huì)自覺(jué)地把調(diào)成振動(dòng)模式，注意到開(kāi)會(huì)時(shí)不能頻發(fā)信息，轉(zhuǎn)筆，交談？答案是很少人做到了以上兩點(diǎn)。我覺(jué)得培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣是十分有必要的，而且我們已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間再耽誤了。不注重禮儀也就表現(xiàn)出你對(duì)他人的不尊重。

而在進(jìn)入職場(chǎng)生活后，有很多需要注意的地方，如同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，一定要會(huì)說(shuō)話(huà)，說(shuō)好話(huà)，用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng)，公私要清楚，不要用手指人，不要背后議論別人，而且金錢(qián)上的往來(lái)要慎重，私下里不要對(duì)公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等?？梢赃@樣說(shuō)，利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，從而贏得他人的尊重。所以說(shuō)知禮懂禮，注重文明禮儀，是立足于社會(huì)之根本，也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一。

總而言之，我們目前需要學(xué)習(xí)改良的地方就還有很多，抓緊時(shí)間，在還未進(jìn)職場(chǎng)之前，升華自己，改善自己。

剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺(jué)多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？但是通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的缺乏，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的根底。

在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)那么的，即沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比方自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些外表的東西，是做給別人看的。但正是這些外表的'東西才真正表達(dá)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，內(nèi)行看門(mén)道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知彼，才能百戰(zhàn)百勝。

因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比方在平時(shí)工作中接是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好似都沒(méi)有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。

做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好似都沒(méi)有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。

提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō)，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)表達(dá)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。

職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十九

職場(chǎng)禮儀是一個(gè)人在職場(chǎng)上展示自己的形象和待人處事的能力的重要組成部分。通過(guò)正確的職場(chǎng)禮儀，我們可以進(jìn)一步提高職業(yè)素養(yǎng)，與同事建立良好的合作關(guān)系，更好地與上級(jí)溝通，從而在職場(chǎng)中獲得更多的機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)。在本文中，我將分享我的一些職場(chǎng)禮儀心得和體會(huì)，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。

首先，在職場(chǎng)上，一個(gè)人的形象十分重要。在我個(gè)人的職業(yè)生涯中，我意識(shí)到自己的外表和舉止對(duì)于他人對(duì)我的印象有著重要的影響。因此，我注重穿著得體和儀態(tài)端莊。在公司上班時(shí)，我選擇適合職業(yè)的服裝，避免過(guò)于隨意或過(guò)于正式的著裝。同時(shí)，我也盡量保持整潔和干凈的形象，給人以精干、專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)。此外，我也努力保持良好的儀態(tài)，例如保持端正的坐姿，避免有失禮儀的動(dòng)作和表情。這樣的形象表達(dá)可以讓他人感受到我對(duì)工作的專(zhuān)注和認(rèn)真態(tài)度。

其次，與同事建立良好的合作關(guān)系是職場(chǎng)成功的關(guān)鍵之一。在職場(chǎng)禮儀方面，我盡量注重與同事的交流和溝通，展現(xiàn)出真誠(chéng)和友善的態(tài)度。對(duì)于新認(rèn)識(shí)的同事，我會(huì)主動(dòng)向他們打招呼，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行簡(jiǎn)單的自我介紹。當(dāng)與同事合作時(shí)，我盡量表現(xiàn)出積極主動(dòng)的態(tài)度，樂(lè)于幫助他人。如果出現(xiàn)合作上的問(wèn)題，我也會(huì)積極地提出解決方案，并與同事一起討論和改進(jìn)。通過(guò)這樣的溝通和合作，我與同事之間建立起了互相尊重、信任和友好的關(guān)系，大家能夠更加融洽地共事。

第三，與上級(jí)的良好溝通是在職場(chǎng)中獲得機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)的關(guān)鍵。職場(chǎng)禮儀要求我們?cè)谂c上級(jí)交流時(shí)保持恰當(dāng)?shù)目陀^和尊重的態(tài)度。在與上級(jí)溝通時(shí)，我盡量保持清晰、有條理的陳述，并用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言表達(dá)自己的意見(jiàn)和觀點(diǎn)。同時(shí)，我也尊重上級(jí)的決策和意見(jiàn)，并在需要時(shí)提出自己的建議。在與上級(jí)交談時(shí)，我盡量保持耐心和冷靜的態(tài)度，避免過(guò)分激動(dòng)或情緒化的表達(dá)。通過(guò)這樣的溝通方式，我與上級(jí)之間建立起了相互尊重和理解的關(guān)系，使得工作更加順暢和高效。

第四，職場(chǎng)禮儀還要求我們?cè)谂c客戶(hù)和合作伙伴交流時(shí)保持專(zhuān)業(yè)和禮貌的態(tài)度。無(wú)論是與客戶(hù)打交道還是與合作伙伴合作，我都盡量做到文明、禮貌和耐心。在與客戶(hù)交談時(shí)，我重視傾聽(tīng)他們的需求和意見(jiàn)，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出解決方案。在與合作伙伴合作時(shí)，我注重合作的效果和結(jié)果，并積極尋找雙贏的機(jī)會(huì)。通過(guò)這樣的交流和處理方式，我與客戶(hù)和合作伙伴之間建立起了相互信任和合作的關(guān)系，幫助公司在市場(chǎng)上取得了更好的表現(xiàn)。

最后，在職場(chǎng)上，跨文化禮儀的重要性不容忽視。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，我們經(jīng)常會(huì)遇到來(lái)自不同文化背景的同事、客戶(hù)和合作伙伴。因此，了解并尊重各種文化的禮儀準(zhǔn)則是非常重要的。例如，有些文化對(duì)于禮貌和尊重的表達(dá)方式有著不同的理解。在與跨文化的人群交流時(shí)，我會(huì)盡量了解他們的傳統(tǒng)習(xí)俗和禮儀規(guī)范，并尊重他們的文化差異。通過(guò)這樣的跨文化禮儀的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，我能夠更加有效地與不同文化背景的人建立溝通和合作的橋梁。

總的來(lái)說(shuō)，職場(chǎng)禮儀是我們?cè)诼殘?chǎng)中展示自己形象和待人處事能力的重要組成部分。通過(guò)注重形象、建立良好的合作關(guān)系、與上級(jí)溝通、與客戶(hù)及合作伙伴交流以及尊重跨文化差異，我們能夠在職場(chǎng)中獲得更多的機(jī)會(huì)和取得更好的成長(zhǎng)。希望以上分享能夠給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和幫助，助力大家在職場(chǎng)中取得更好的發(fā)展。

職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇二十

職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)1

中國(guó)自古以來(lái)就是一個(gè)禮儀之邦，禮儀幾千年來(lái)備受人們推崇。不可不說(shuō)，當(dāng)今現(xiàn)代社會(huì)生活也離不開(kāi)“禮儀”二字。而進(jìn)入職場(chǎng)中，則事事需要禮儀的幫襯。有時(shí)候一句話(huà)說(shuō)得合乎禮儀，便起到了很大的作用。

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美。

職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。從小小的電話(huà)，短信用語(yǔ)，鞠躬禮，到文明用語(yǔ)。這些我們生活中都不是特別注意，有太多的忽略。比如在平時(shí)生活中接他人電話(huà)是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中，表達(dá)清楚，文明禮貌呢?在上課時(shí)又有多少人會(huì)自覺(jué)地把手機(jī)調(diào)成振動(dòng)模式，注意到開(kāi)會(huì)時(shí)不能頻發(fā)信息，轉(zhuǎn)筆，交談?答案是很少人做到了以上兩點(diǎn)。我覺(jué)得培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣是十分有必要的，而且我們已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間再耽誤了。不注重禮儀也就表現(xiàn)出你對(duì)他人的不尊重。

而在進(jìn)入職場(chǎng)生活后，有很多需要注意的地方，如同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，一定要會(huì)說(shuō)話(huà)，說(shuō)好話(huà)，用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng)，公私要分明，不要用手指人，不要背后議論別人，而且金錢(qián)上的往來(lái)要謹(jǐn)慎，私下里不要對(duì)公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等?？梢赃@樣說(shuō)，利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，從而贏得他人的尊重。所以說(shuō)知禮懂禮，注重文明禮儀，是立足于社會(huì)之根本，也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一。

總而言之，我們目前需要學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方就還有很多，抓緊時(shí)間，在還未進(jìn)職場(chǎng)之前，升華自己，改善自己。

職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)2

用心服務(wù)，客戶(hù)就會(huì)感覺(jué)到被尊重，會(huì)因此而對(duì)我們消除戒備心理，從而對(duì)我們產(chǎn)生一種安全感、信任感。有些時(shí)候，他(她)也許對(duì)你所提供的產(chǎn)品本身并不太滿(mǎn)意，但是他們會(huì)為你的服務(wù)豎起大拇指!

用心服務(wù)，你就會(huì)拋開(kāi)一切雜念，把客戶(hù)的需求放在第一位，認(rèn)認(rèn)真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣，自己就會(huì)有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會(huì)是樂(lè)意干的。

用心服務(wù)，根據(jù)客戶(hù)提出的意見(jiàn)或建議，看到自身的不足，并努力改進(jìn)，可以提高我們的工作能力，以使在將來(lái)的工作中獲得更多的機(jī)會(huì)?？蛻?hù)的意見(jiàn)就是我們前進(jìn)的動(dòng)力!

用心服務(wù)，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，可以使客戶(hù)更愿意選擇我們。這樣，我們的利潤(rùn)來(lái)源就會(huì)慢慢擴(kuò)大。在客戶(hù)中有個(gè)好口碑，就等于是做了一個(gè)最好的活廣告。企業(yè)利潤(rùn)增加，員工就有機(jī)會(huì)取得更豐富的收入，這樣可以激發(fā)員工的積極性，群策群力，為了一個(gè)相同的目標(biāo)而共同努力，從而使企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)于“服務(wù)”，我一直簡(jiǎn)單地理解為“為客戶(hù)提供的產(chǎn)品或勞務(wù)”。通過(guò)這次培訓(xùn)，我才知道自己的理解太片面了。

服務(wù)，是指提供給客戶(hù)的任何幫助。服務(wù)可以通過(guò)為客戶(hù)做事情完成，比如說(shuō)為客戶(hù)提供產(chǎn)品或勞務(wù)，但是服務(wù)的目的是滿(mǎn)足人的感覺(jué)，而不僅僅是將事情做完。具體說(shuō)來(lái)，服務(wù)包括兩個(gè)層面。一方面是物的層面，比如產(chǎn)品、設(shè)備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等;另一方面是人的層面，如服務(wù)意識(shí)、肢體語(yǔ)言、語(yǔ)言交流、對(duì)客戶(hù)的尊重、處理問(wèn)題的能力……以服務(wù)可以讓相同的產(chǎn)品在客戶(hù)中產(chǎn)生不同的心理感覺(jué)，所以說(shuō)，物的層面是基礎(chǔ)，而人的層面才是關(guān)鍵。

在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下，公司的技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)策略很容易被人模仿，而服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段;在一個(gè)行業(yè)當(dāng)中，公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的優(yōu)勢(shì)在軟件，不容易被抄和超。同樣地，在我們金融業(yè)中，服務(wù)也是決定成敗的關(guān)鍵。所以，我們必須具備作為金融服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)以擴(kuò)大我們農(nóng)信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列。

此外，還有很重要的一點(diǎn)，我意識(shí)到了自己的工作只是服務(wù)的一種形式，它需要我們負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。但是我們不應(yīng)該把它當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)去完成，我們工作應(yīng)該是真誠(chéng)的、發(fā)自?xún)?nèi)心的。

職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)3

禮儀，是個(gè)人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視，是人際交往的“潤(rùn)滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說(shuō)：“故人無(wú)禮則不生，是無(wú)禮則不成，過(guò)無(wú)禮則不守?！庇小岸Y”走遍天下，無(wú)“禮”寸步難行。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮；不守禮，則必被視為無(wú)禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識(shí)和能力，必定會(huì)經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進(jìn)而無(wú)緣攜手成功。

良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并可以通過(guò)表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對(duì)個(gè)人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì)，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。

職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)4

“禮”今天參加了公司組織的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有想過(guò)的禮儀知識(shí)。俗話(huà)也說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。所以做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，也是互相尊重的需要。平時(shí)在與人的交往中，特別是在與熟人的交往中，總以為不要講究這一套，粗魯一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系。但是通過(guò)學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀，發(fā)現(xiàn)這長(zhǎng)期以來(lái)心中的觀念是不正確的。其實(shí)禮儀對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是非常重要，無(wú)論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開(kāi)禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個(gè)人道德修養(yǎng)。

一個(gè)人若無(wú)禮可行，那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進(jìn)行，因?yàn)闊o(wú)禮寸步難行。禮儀說(shuō)到底就是尊重，尊重別人，同時(shí)也能獲得他人尊重。良好的禮儀會(huì)給別人留下很好的印象，進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和交流。尊重與信任，無(wú)論在工作、學(xué)習(xí)和生活上，都尤為重要。沒(méi)有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底，還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們?cè)诠ぷ魃媳憩F(xiàn)出良好的形象，在與客戶(hù)洽談的時(shí)候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，可以融洽人與人之間的關(guān)系，從而達(dá)成合作。

通過(guò)短暫的禮儀培訓(xùn)，讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會(huì)交往中所必備的良好行為規(guī)范，是個(gè)人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個(gè)人形象方面，還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個(gè)人而言；好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個(gè)人修養(yǎng)，還能有利于自身的交往與溝通，從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言；可以樹(shù)立企業(yè)形象，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度與美譽(yù)度，最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。

總之，此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺，中國(guó)自古就是禮儀之邦，禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn)，加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。

職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)5

在大學(xué)期間除了我的專(zhuān)業(yè)課之外，我選擇了職場(chǎng)禮儀這門(mén)課。當(dāng)上第一節(jié)課之后，我深信自己的選課是非常有意義的課，我對(duì)這門(mén)課便有了深厚的興趣。

中華民族有“禮儀之邦”的美譽(yù)，可謂歷史悠久，我國(guó)歷史上第一位禮儀專(zhuān)家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的基礎(chǔ)。

原來(lái)對(duì)禮儀的理解知識(shí)片面認(rèn)為說(shuō)個(gè)話(huà)，吃個(gè)飯，沒(méi)有什么可以學(xué)習(xí)的，都是一些古代的禮數(shù)。但是經(jīng)過(guò)禮儀老師的講解和知道，讓我知道了禮儀原來(lái)是如此的重要。

我們學(xué)習(xí)了有關(guān)衣著的禮儀，什么樣的場(chǎng)合穿什么樣的衣服，還有化妝方面的，講話(huà)方面的，但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀。因?yàn)橐院蠊ぷ髁?，難免會(huì)有吃飯的場(chǎng)合，而只方面知識(shí)又是我們暫時(shí)缺少的。我通過(guò)學(xué)習(xí)，知道了一下禮儀。首先說(shuō)怎樣入座，主人應(yīng)該先請(qǐng)客人入座，客人入座時(shí)應(yīng)該從椅子的旁邊入座，正確入座后千萬(wàn)不要先動(dòng)筷子，也不要弄出響聲來(lái)，更不要站起來(lái)走走又坐下，這樣會(huì)給別人不尊重的感覺(jué)。如果實(shí)在有什么急事需要離席的話(huà)一定要先和主人講下，在征得同意之后離席。也許這些都是大眾所知的，但是何為次座，何為主座也許有人就不清楚了。一般來(lái)說(shuō)，座次是“尚左尊東”面朝“大門(mén)為尊”。若是圓桌，則正對(duì)大門(mén)的為住客，這可左右手便的位置，則是尊位。但是相同的距離，就要按照左側(cè)尊于右側(cè)的原則。

在做好各自的位置之后，服務(wù)員開(kāi)始上菜了，中國(guó)人一般很講究吃，當(dāng)然也很看重吃相了。再進(jìn)餐過(guò)程中，主人先請(qǐng)客人就菜。夾菜時(shí)經(jīng)常夾，每次都以少量為宜。吃的時(shí)候要細(xì)嚼慢咽，這不僅有利于消化，也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽，這樣會(huì)給人留下貪婪的印象。不要挑食，不要只盯住自己喜歡的菜吃，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤(pán)子里。用餐的動(dòng)作要文雅，夾菜時(shí)不要碰到鄰座。不要把盤(pán)里的菜撥到桌子上，也不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音，如喝湯時(shí)的“咕嚕咕?！甭暋３圆耸亲炖锏摹鞍劝取甭?。這些都是粗俗的表現(xiàn)，不要一邊吃東西一邊和別人聊天。進(jìn)餐過(guò)程中不要玩弄碗筷，或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂扣。如果塞牙了，可以用牙簽剔牙，但是要用手或餐巾紙掩住嘴。不要發(fā)出任何聲音。在吃飯的整個(gè)過(guò)程中，最好不讓餐具發(fā)出任何聲音。

在用餐中不免會(huì)有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會(huì)有去廁所的事情發(fā)生。但是在餐桌上，我們不宜直接說(shuō)明去意，那樣只會(huì)打擾人們的用餐心情。比較通俗的說(shuō)法有很多，比如“我有點(diǎn)事，出去一下?！被蛘摺澳銈兿嚷?，我失陪一下。”。這些都可以讓事情得到解決。還有就是用餐時(shí)如果來(lái)電話(huà)了，可以用上面說(shuō)的理由走開(kāi)，然后走到一旁接電話(huà)。這些都是用餐過(guò)程中需要注意的禮儀。

再用餐結(jié)束后，可以用餐巾紙或服務(wù)員送來(lái)的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦頭頸或胸脯。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時(shí)，在主人還沒(méi)離開(kāi)之前客人最好不要離開(kāi)。

簡(jiǎn)單的吃飯就有如此多的禮節(jié)，可見(jiàn)禮儀是隨處可見(jiàn)的。老師每堂課都會(huì)給我們教授這些。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。

職場(chǎng)禮儀的最后一堂課結(jié)束了，我也明白了許多之前不懂的地方。原來(lái)自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中有許多地方做的不到位，有太多的忽略。我想也會(huì)有一些人和我一樣，對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為表面的東西，都是做給別人看的。但是現(xiàn)在我明白了，真是這些東西，才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)。所謂的內(nèi)行看門(mén)道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪些教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合都是一眼能看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象，更好的與人交往，都是離不開(kāi)禮儀的，學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能從中得到一些交往的技術(shù)，能夠更好的于別人溝通。所謂知己知彼，方可百戰(zhàn)百勝。因此不光說(shuō)到的餐桌禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)也都需要注意，更要設(shè)身處地的做事為他人著想。

生活中最重要的事以禮待人，有時(shí)候禮儀的作用不可估量，從某些方面講，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都更重要。

我在此要感謝我們的禮儀老師，因?yàn)橛辛四覀儾艑W(xué)會(huì)了這么多知識(shí)。我想這些禮儀再我今后的工作和學(xué)習(xí)生活中都會(huì)給我?guī)?lái)更多的收獲。讓我在今后的生活中更加有素質(zhì)有修養(yǎng)，也更加有禮貌和內(nèi)涵。

職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)6

剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺(jué)多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門(mén)道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。

因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話(huà)，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話(huà)是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。

提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō)，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。

本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。