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供暖工作簡報篇一

屋外寒風(fēng)刺骨，室內(nèi)溫暖如春。20xx年12月23日，煙臺高新區(qū)東譚家泊村委代表和東方御景小區(qū)的業(yè)主代表為感謝煙臺北航科技園在明知虧損的情況下仍按時、保質(zhì)、保量的為小區(qū)供暖，特向園區(qū)送來了兩面錦旗。

煙臺北航科技園落戶煙臺高新區(qū)以來，以“專業(yè)化”“精細化”“產(chǎn)業(yè)化”的理念服務(wù)地方科技、經(jīng)濟發(fā)展的同時，積極解決當(dāng)?shù)孛裆鷨栴}。

20xx年11月，煙臺北航科技園了解到高新區(qū)東方御景小區(qū)因各種問題無法供暖的情況后，在煙臺高新區(qū)管委會、東譚家泊村委會、東方御景小區(qū)全體居民的大力支持下，積極引進先進的赫愛斯清潔能源技術(shù)，與愛能森控股集團聯(lián)合成立了煙臺愛能航新能源科技發(fā)展有限公司。公司響應(yīng)黨中央、國務(wù)院“碳達峰、碳中和”重大戰(zhàn)略決策，通過建設(shè)愛能森赫愛斯“儲能+多能互補+智慧能源”分布式清潔能源供暖能源站，以不足百天的“北航速度”，在20xx年1月24日春節(jié)前成功給百姓供暖，解決了東方御景小區(qū)的供暖民生問題。

雖然煙臺高新區(qū)東方御景小區(qū)實際入駐率僅為35%，小區(qū)用熱比例26%，公司仍頂住經(jīng)濟壓力，至今已安全穩(wěn)定運行兩個供熱季，真正做到了零排放、零污染、安全可靠、自動化運行，項目供暖效果良好，室內(nèi)溫度維持在23—28℃之間，老百姓滿意度達100%。

煙臺北航科技園是北京航空航天大學(xué)國家大學(xué)科技園與煙臺高新區(qū)聯(lián)合打造的一個以航空航天相關(guān)精密電子設(shè)備制造、生物醫(yī)藥、人工智能、數(shù)據(jù)信息服務(wù)為主的產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)?？萍紙@總面積12萬平米，一期已投入運營6萬平米。園區(qū)二期科技企業(yè)加速器延續(xù)一期科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)的理念，結(jié)合科技中小微企業(yè)不同需求，打造多種建筑類型，滿足企業(yè)需求，總建筑面積約5.6萬平方米，園區(qū)配套設(shè)施齊全，為中小型科技企業(yè)提供良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境和適合發(fā)展的空間。

煙臺北航科技園已引進煙臺空天技術(shù)應(yīng)用研究院、北航牟健為空天影像博物館、愛能森清潔能源、煙臺蘭德華電子科技有限公司、煙臺圖藍電子科技有限公司、煙臺艾格路電子科技有限公司、山東省云山鼎節(jié)能工程有限公司、山東萬聯(lián)達儀器有限公司等研究院及項目。目前，園區(qū)在注及入駐企業(yè)150余家，其中科技型中小企業(yè)33家，高新技術(shù)企業(yè)8家，雙軟企業(yè)3家。

供暖工作簡報篇二

受疫情影響，今年的“冬病夏治”改造工作比往年壓力更大，但為了更好地供熱，讓轄區(qū)居民都住上“暖屋子”，8月29日至9月16日城西區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局以加強行業(yè)能力建設(shè)為契機,督促轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)深入開展集中供熱領(lǐng)域“冬病夏治”行動，全力保障轄區(qū)2022-2023年采暖期安全供暖工作。

要求區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局所監(jiān)管的86家物業(yè)（供熱）企業(yè)督促被提供供暖服務(wù)的140個小區(qū)，利用夏秋季供熱間隙期，全面開展城鎮(zhèn)供熱“冬病夏治”自查自糾工作。重點圍繞供熱設(shè)施跑冒滴漏、管網(wǎng)堵塞、供熱系統(tǒng)不穩(wěn)定、低溫小區(qū)、低溫樓、低溫戶以及存在供熱安全隱患等問題，逐一排查，限期整改，做到問題早發(fā)現(xiàn)、早處理，保證供熱安全、穩(wěn)定、高效。

協(xié)調(diào)轄區(qū)黃河熱電有限責(zé)任公司和西寧誠達供熱有限公司負責(zé)供熱的78個物業(yè)小區(qū)、98公里供熱管線、78座換熱站、3個鍋爐房和1個中繼站全面開展隱患排查及維護保養(yǎng)工作。截至目前，共排查出隱患問題15條，協(xié)調(diào)供熱企業(yè)對11家管道井流量表、單元總閥進行更換，對2家物業(yè)小區(qū)二級管網(wǎng)進行更換，對2家供熱設(shè)施涉及1000余戶過濾網(wǎng)全面進行清洗。同時，督促城鎮(zhèn)管道燃氣經(jīng)營企業(yè)強化城鎮(zhèn)管道燃氣保供責(zé)任，盡快與供熱（物業(yè)）企業(yè)簽訂年度和供熱期供用氣合同，落實企業(yè)儲氣調(diào)峰設(shè)施責(zé)任目標(biāo)，保障今冬明春供熱期天然氣供氣量。

深入各物業(yè)服務(wù)企業(yè)“冬病夏治”改造施工現(xiàn)場，對施工現(xiàn)場整體環(huán)境、安全措施防護、安全用電等進行安全檢查。截至目前，共排查物業(yè)（供熱）企業(yè)及小區(qū)75個，其中20個小區(qū)存在供暖管網(wǎng)老化，5個小區(qū)在上一個采暖期存在部分業(yè)主家中暖氣不熱的現(xiàn)象。根據(jù)各物業(yè)（供熱）企業(yè)反饋，預(yù)計10月10日前所有存在問題均能整改完畢。同時，督促各物業(yè)（供熱）企業(yè)對供暖管網(wǎng)及供暖鍋爐及時進行檢查維修，盡早打壓試水。針對部分業(yè)主家中暖氣不熱問題，及時安排專業(yè)技術(shù)人員定期進行管網(wǎng)排查及調(diào)試工作，確保供暖期到來時如期供暖。

下一步，城西區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局將聯(lián)合一鎮(zhèn)七辦繼續(xù)督促各物業(yè)服務(wù)企業(yè)全面開展城鎮(zhèn)供熱“冬病夏治”自查自糾工作，做好熱態(tài)運行期、供熱初寒期高寒期末寒期等不同階段的排查整治工作。對企業(yè)購氣計劃、供熱檢修情況進行實時調(diào)度，堅持不定期對換熱站等供熱設(shè)施運行情況進行跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時告知供熱企業(yè)進行整改，確保供熱問題有效解決。同時，暢通市民投訴渠道，指派專人對供暖投訴問題進行處理或按照相關(guān)責(zé)任聯(lián)系物業(yè)負責(zé)人現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決。

供暖工作簡報篇三

冬季供熱是一項重要的民生工程和民心工程，事關(guān)群眾的切身利益。20xx—2023年供暖季全市預(yù)計供熱總面積2847.99萬平方米，較去年同期增加96.39萬平方米，供熱能力2508兆瓦。為確保今年供暖工作順利開展，全市住建系統(tǒng)全力以赴、上下聯(lián)動，推動供熱基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)，切實解決供熱各環(huán)節(jié)存在的問題隱患，全面做好今年冬季供暖準(zhǔn)備工作。

扎實安排部署。為切實做好今冬明春供熱工作，市住建局下發(fā)了《關(guān)于切實做好20xx—2023年度供熱工作的通知》，對全市20xx—2023年冬季采暖期供熱工作進行安排部署。明確要求各縣(市、區(qū))按照省、市工作部署要求，早安排、早動手，全力開展設(shè)施建設(shè)、燃煤儲備、設(shè)備檢修等供熱準(zhǔn)備工作。

強化供熱設(shè)施建設(shè)。針對各縣(市、區(qū))上個采暖季排查出的問題，市住建局組織實施換熱站新建、老舊管網(wǎng)更換、設(shè)施設(shè)備改造等工程。20xx年全市共實施各類供熱設(shè)施建設(shè)、管網(wǎng)改造項目8個，改造老舊供熱管網(wǎng)62.49公里，目前管網(wǎng)改造項目全部完工。阿克塞縣70兆瓦燃煤熱水鏈條鍋爐及配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目今年供暖前完工并投入使用。酒鋼集團—肅州區(qū)熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱項目等預(yù)計2023年完成。

抓緊供熱能源儲備。近年來，燃煤價格持續(xù)上漲，為切實做好20xx—2023年度供熱采暖工作，市政府辦公室明確要求各縣(市、區(qū))和市政府有關(guān)部門要切實擔(dān)負起政府屬地管理責(zé)任和部門行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，采取有力措施，統(tǒng)籌做好供熱能源保障工作，確保供熱安全平穩(wěn)運行，保障群眾溫暖過冬。經(jīng)統(tǒng)計，本采暖季全市集中供熱燃煤需求量約56.8萬噸，至目前，全市已訂購供熱燃煤47.8萬噸、燃氣150萬立方米，存儲燃煤14.15萬噸，訂購存儲燃煤分別占總需求量的84.1%、24.9%。

加強設(shè)施設(shè)備檢修。市住建局組織開展供熱設(shè)備、管網(wǎng)檢修維護工作，全市共檢修養(yǎng)護供熱管網(wǎng)323公里，供熱設(shè)施設(shè)備156臺件，檢修工作全部完成。各縣(市、區(qū))于10月上旬開始注水、打壓，目前，肅北縣于10月12日啟爐供暖，玉門市于10月15日啟爐供暖，肅州區(qū)、敦煌市、金塔縣、瓜州縣、阿克塞縣正在調(diào)試運行，計劃10月25日啟爐供暖，11月1日正式供暖。

全面提升服務(wù)保障。市住建局著眼提升服務(wù)質(zhì)量，全面履行供熱行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，督促各縣(市、區(qū))積極做好供熱政策宣傳，公開供熱投訴電話和應(yīng)急搶修電話，供熱單位和主管部門在供暖季嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度，暢通用戶投訴溝通渠道，及時解決用戶供熱投訴問題。健全完善供熱管理各項規(guī)章制度，加強從業(yè)人員培訓(xùn)教育，切實提高從業(yè)人員工作水平。進一步修訂完善供熱應(yīng)急預(yù)案，加強應(yīng)急搶修隊伍和應(yīng)急物資儲備，組織開展應(yīng)急演練18次，供熱突發(fā)事件應(yīng)急處置能力進一步提高。

供暖工作簡報篇四

8月6日，區(qū)委副書記劉鵬督導(dǎo)檢查供熱、供水、小區(qū)防疫、污水處理等工作。

在新東榮物業(yè)公司主城區(qū)鍋爐房，劉鵬詳細詢問供熱設(shè)施檢修情況。他強調(diào)，供暖關(guān)系千家萬戶，是當(dāng)前最大的民生工程。供熱設(shè)備“冬病夏治”，是保證新一季供暖期安全穩(wěn)定供熱的基礎(chǔ)工作。要嚴(yán)格按照質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)抓好檢修工作質(zhì)量，要對區(qū)域內(nèi)管網(wǎng)、換熱站和采暖設(shè)備等進行地毯式的檢修維護，不放過任何隱患死角，力求做到完成一項、合格一項。針對上個供熱季運行過程中發(fā)現(xiàn)的漏洞，結(jié)合用戶反映的熱點、難點問題，重點處理，確保問題得到徹底解決。要積極籌措資金，早做打算，多儲存原煤，保障供暖期原煤供應(yīng)。

在時代新城小區(qū)，劉鵬詳細詢問了小區(qū)物業(yè)的管理情況。他要求物業(yè)公司配合社區(qū)對小區(qū)居民的防疫排查工作，加強進出小區(qū)人員的掃碼、測溫和車輛出入排查登記、公共區(qū)域消殺工作，切實保障群眾平安健康。對于居民提出的小區(qū)北側(cè)站前路路燈不亮影響出行的問題，劉鵬現(xiàn)場辦公，要求相關(guān)部門積極給予解決。

在主城區(qū)凈水廠，劉鵬了解了供水和水源井建設(shè)情況。他強調(diào)，要充分認清當(dāng)前疫情防控的'嚴(yán)峻形勢，按照防疫工作的安排部署，強化責(zé)任，把疫情防控放在各項工作的首位抓細抓實，嚴(yán)格落實崗位責(zé)任和安全供水防控各項措施，做好廠區(qū)日常消殺、供水設(shè)施維護工作，確保群眾用水安全。同時積極推進水源井的建設(shè)，保障供水安全。

在污水處理廠，劉鵬詳細了解污水處理廠運行情況，與龍江水務(wù)相關(guān)人員就委托運營事宜交換意見。他強調(diào)，污水處理事關(guān)城市發(fā)展、市民生活，是一項重要的民生工程，要加快污水管網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷完善污水收集處理管網(wǎng)的系統(tǒng)連通。相關(guān)部門要積極與龍江水務(wù)對接，就委托運營工作溝通協(xié)商，盡快達成協(xié)議，使污水處理廠規(guī)范運行。

供暖工作簡報篇五

屋外寒風(fēng)刺骨，室內(nèi)溫暖如春。2021年12月23日，煙臺高新區(qū)東譚家泊村委代表和東方御景小區(qū)的業(yè)主代表為感謝煙臺北航科技園在明知虧損的情況下仍按時、保質(zhì)、保量的為小區(qū)供暖，特向園區(qū)送來了兩面錦旗。

煙臺北航科技園落戶煙臺高新區(qū)以來，以“專業(yè)化”“精細化”“產(chǎn)業(yè)化”的理念服務(wù)地方科技、經(jīng)濟發(fā)展的同時，積極解決當(dāng)?shù)孛裆鷨栴}。

2019年11月，煙臺北航科技園了解到高新區(qū)東方御景小區(qū)因各種問題無法供暖的情況后，在煙臺高新區(qū)管委會、東譚家泊村委會、東方御景小區(qū)全體居民的大力支持下，積極引進先進的赫愛斯清潔能源技術(shù)，與愛能森控股集團聯(lián)合成立了煙臺愛能航新能源科技發(fā)展有限公司。公司響應(yīng)黨中央、國務(wù)院“碳達峰、碳中和”重大戰(zhàn)略決策，通過建設(shè)愛能森赫愛斯“儲能+多能互補+智慧能源”分布式清潔能源供暖能源站，以不足百天的“北航速度”，在2020年1月24日春節(jié)前成功給百姓供暖，解決了東方御景小區(qū)的供暖民生問題。

雖然煙臺高新區(qū)東方御景小區(qū)實際入駐率僅為35%，小區(qū)用熱比例26%，公司仍頂住經(jīng)濟壓力，至今已安全穩(wěn)定運行兩個供熱季，真正做到了零排放、零污染、安全可靠、自動化運行，項目供暖效果良好，室內(nèi)溫度維持在23-28℃之間，老百姓滿意度達100%。

煙臺北航科技園是北京航空航天大學(xué)國家大學(xué)科技園與煙臺高新區(qū)聯(lián)合打造的一個以航空航天相關(guān)精密電子設(shè)備制造、生物醫(yī)藥、人工智能、數(shù)據(jù)信息服務(wù)為主的產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)?？萍紙@總面積12萬平米，一期已投入運營6萬平米。園區(qū)二期科技企業(yè)加速器延續(xù)一期科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)的理念，結(jié)合科技中小微企業(yè)不同需求，打造多種建筑類型，滿足企業(yè)需求，總建筑面積約5.6萬平方米，園區(qū)配套設(shè)施齊全，為中小型科技企業(yè)提供良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境和適合發(fā)展的`空間。

煙臺北航科技園已引進煙臺空天技術(shù)應(yīng)用研究院、北航牟健為空天影像博物館、愛能森清潔能源、煙臺蘭德華電子科技有限公司、煙臺圖藍電子科技有限公司、煙臺艾格路電子科技有限公司、山東省云山鼎節(jié)能工程有限公司、山東萬聯(lián)達儀器有限公司等研究院及項目。目前，園區(qū)在注及入駐企業(yè)150余家，其中科技型中小企業(yè)33家，高新技術(shù)企業(yè)8家，雙軟企業(yè)3家。

供暖工作簡報篇六

全市集中供暖已開始一周多的時間，11月22日，記者就集中供暖情況隨機走訪了我市部分小區(qū)發(fā)現(xiàn)，大多小區(qū)供暖情況良好，群眾評價較高，但仍有部分小區(qū)住戶室內(nèi)溫度無法達到供暖標(biāo)準(zhǔn)，群眾存在較大意見。

上午9：00，室外溫度0攝氏度，記者來到盤河路巖鑫園小區(qū)，碰到不少正在鍛煉的住戶，經(jīng)過詢問了解到住戶普遍對今冬集中供暖情況表示滿意。隨后記者在小區(qū)住戶王女士的帶領(lǐng)下來到家中，孫女士是一名退休教師，與愛人和孫女居住在小區(qū)一樓，老人和小孩對于溫度變化較為敏感，記者看到孫女士家溫度計顯示室內(nèi)溫度在19.5度左右。

孫女士說：“咱們一開始燒了以后停了一天，然后過了三天后管子爆了又停了一天。這兩次停了以后，現(xiàn)在人還覺得可以，能適應(yīng)?！?/p>

上午10：00記者來到位于東二環(huán)旁的紫御華府小區(qū)，隨機敲開一戶住戶房門，經(jīng)過住戶同意走進家中，看到溫度計顯示室內(nèi)溫度為24度，住戶也對供暖同樣表示了滿意。

上午11：00記者來到位于黃河大街西側(cè)的.紫云嘉苑小區(qū)，不少群眾反映正式供暖以來住戶室內(nèi)溫度始終不高，這兩天稍有升溫跡象，其中小區(qū)9號樓住戶反映最為強烈，于是記者來到9號樓進行探訪。

紫云嘉苑小區(qū)9號樓住戶孫先生說：“我這個溫度就沒有，今天你們可以摸摸，剛剛還問了讓我等著，這樣我們成天開著空調(diào)，不開空調(diào)我們待不了?！?/p>

離開孫先生家后記者又來到了9號樓不同樓層，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)溫度在開啟空調(diào)的情況下勉強可以達到18度，在空調(diào)未開啟的情況下室內(nèi)溫度僅有12度。

紫云嘉苑9號樓住戶說：“根本就沒熱過，已經(jīng)找了三四次物業(yè)，來了兩次每次回水一看，回水不熱，是冰的。他說不是你們家的問題，是樓下總閥門的問題，這拖了好幾次了，不知道咋解決，昨天晚上來了又說可能回水閥門堵了，我再去看看，這還沒解決，供暖都已經(jīng)第八天了?！?/p>

為了了解清楚9號樓供暖不熱的原因，記者在住戶的帶領(lǐng)下來到紫云嘉苑物業(yè)辦公室，見到了物業(yè)負責(zé)人楊經(jīng)理，對于小區(qū)部分樓棟供暖溫度不達標(biāo)，楊經(jīng)理這樣解釋。

楊經(jīng)理說：“溫度不高是什么原因，開始熱力公司供暖后鍋爐有了問題。從熱力公司回到咱小區(qū)的溫度只有60度，這60度的情況根本達不到，結(jié)果供暖正常以后在前幾天又出現(xiàn)問題。9號樓由于是今年剛接的，管網(wǎng)前幾天出現(xiàn)了問題。閥門生銹了，現(xiàn)在慢慢正在恢復(fù)?！?/p>

對于這樣的答復(fù)住戶表示并不滿意。在業(yè)主的要求下，楊經(jīng)理帶領(lǐng)住戶代表來到了小區(qū)供暖換熱站，記者看到進水溫度為85攝氏度，但觸摸9號樓的進水管溫度則明顯不高。楊經(jīng)理表示，這是由于9號樓供暖管網(wǎng)首次啟用，且維修剛剛完成，仍需3到5天時間溫度才能達標(biāo)，還請住戶回家等待。

群眾事無小事，冬季供暖問題關(guān)系千家萬戶，對于供暖問題記者也將持續(xù)關(guān)注。

供暖工作簡報篇七

隨著今冬供暖的臨近，供暖服務(wù)備受市民關(guān)注。為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，落實“多元發(fā)展、綠色供熱、安全運行、智慧供熱、溫心服務(wù)”的服務(wù)理念，加強與客戶之間的溝通交流，切實提升對熱用戶的服務(wù)質(zhì)量。10月1日上午，濟南熱力集團在文華園、華山瓏城濱湖社區(qū)小區(qū)等10余個小區(qū)開展了“送溫暖進萬家”社區(qū)供暖服務(wù)活動。

為全面掌握用戶訴求，進一步提升供熱服務(wù)質(zhì)量，10月1日上午，濟南熱力集團“暖萬家”志愿者服務(wù)隊走進文華園、恒大城、德潤天璽 、章丘眼明泉小區(qū) 、濟陽韓家小區(qū) 、商河尚河麗景小區(qū)等10余個社區(qū)，為居民送“暖”到家，解決居民用熱中遇到的問題。

活動現(xiàn)場,濟南熱力集團工作人員現(xiàn)場向居民宣傳供熱知識，解答用戶提出的供熱問題，為社區(qū)居民答疑所惑，并向前來咨詢的用戶發(fā)放客戶服務(wù)手冊及供熱明白紙，讓用戶更清楚、更快捷地了解相關(guān)供熱注意事項。片區(qū)供暖管家還走進居民家中檢查用熱設(shè)施，清洗過濾網(wǎng)，讓百姓切身感受到“溫心”周到的服務(wù)。

家住文華園小區(qū)二號樓的陳大爺找到現(xiàn)場服務(wù)工作人員，稱之前在報紙上看到熱力集團為用戶進行供熱前的設(shè)施檢查，雖然家中供熱效果一直不錯，但是因為陳大爺和老伴都上了年紀(jì)，所以希望能夠幫忙對其家中采暖設(shè)施也進行一次全面檢查。片區(qū)供暖管家了解到陳大爺這一情況后，隨即到其家中進行查看。陳大爺家是地暖系統(tǒng)，管家溫心檢查了地暖水集分離器，確保能夠正常運行。由于當(dāng)前距離正式供熱還有一段時間，陳大爺家的用熱效果具體如何還無法進行一個有效的判斷。為此，溫心特意將供熱明白紙及管家名片送到陳大爺手中。

“暖萬家”進社區(qū)服務(wù)活動已成為濟南熱力集團一種常態(tài)化服務(wù)模式,在供熱宣傳、服務(wù)質(zhì)量提高方面發(fā)揮了重要作用。下一步，濟南熱力集團將繼續(xù)開展進社區(qū)活動，不忘初心，牢記企業(yè)使命，通過不斷的努力，利用清潔能源，提升人們的生活品質(zhì)，保障冬日里萬千用戶家中的溫暖。

節(jié)日期間，濟南熱力集團所轄8個客戶服務(wù)營業(yè)廳及6個共享營業(yè)廳仍正常營業(yè)，以便為工作日不方便前來的用戶及時辦理交費、報停等相關(guān)業(yè)務(wù)，應(yīng)對業(yè)務(wù)高峰期，確保用戶溫暖過冬。

為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，積極拓展“半小時”服務(wù)圈輻射范圍，方便廣大居民辦理各項供熱業(yè)務(wù)，濟南熱力集團漿水泉客戶服務(wù)營業(yè)廳由二環(huán)東路7997號遷至旅游路22766號黃金99生活廣場，并于2018年9月30日起正式啟用。該營業(yè)廳位于黃金99生活廣場濟南德潤高級中學(xué)東臨，設(shè)有4個服務(wù)窗口，營業(yè)時間8:30-17：00，受理采暖費交納、供熱政策咨詢、供熱報停、過戶變更、特困及低保申請等業(yè)務(wù)，為用戶提供一站式服務(wù)。洄龍小區(qū)、黃金99景城、荊山新居、高速花園小區(qū)、逸城山色、洪山景苑、紅山圣都、康橋頤城等小區(qū)居民可就近辦理業(yè)務(wù)。目前，濟南熱力集團共有8個自有營業(yè)廳及6個共享營業(yè)廳，形成以二環(huán)東為中心，四周輻射的服務(wù)網(wǎng)狀模式。

供暖工作簡報篇八

8月20日，市供熱公司利用雙休日組織收費、監(jiān)察部門工作人員深入所轄小區(qū)，開展“情暖萬家”供暖宣傳和入戶走訪活動，切實解決群眾身邊的民生實事，用實際行動排民憂、解民難。

活動期間，市供熱公司通過“走出去”的方式，主動與熱用戶“點對點”“面對面”進行溝通，針對廣大居民遇到的用熱問題現(xiàn)場進行答疑解惑，同時講解供熱政策和相關(guān)法律法規(guī)，提醒廣大用戶維護好自家采暖設(shè)施，以防供熱期發(fā)生跑、冒、滴、漏等情況，避免造成不必要的損失。

市供熱公司向廣大熱用戶發(fā)放溫馨提示宣傳海報。為回饋廣大熱用戶對供熱工作的大力支持，市供熱公司開展“熱費繳納有禮相贈”惠民活動，為在8月31日前繳納當(dāng)期全額熱費的前1千名用戶免費贈送一次地?zé)崆逑捶?wù)；8月10至9月30日，通過建行生活app或手機銀行app成功繳納熱費的前1萬名市民，可在活動結(jié)束后免費獲贈一份建信財險的'“恵熱保”。

此次宣傳活動是貫徹市供熱公司“全心全意為民服務(wù)”宗旨的一項重要舉措。公司各部門牢固樹立服務(wù)意識，不斷創(chuàng)新工作方法，火力全開積極備戰(zhàn)，全力做好各項供熱準(zhǔn)備工作，為百姓提供便捷服務(wù)，持續(xù)提升居民的幸福感和滿意度，保障廣大群眾溫暖過冬。

供暖工作簡報篇九

2022—2023采暖季即將來臨，青島東億能源集團有限公司堅持以黨建引領(lǐng)鑄魂育人、提升服務(wù)，以客戶服務(wù)部“暖融心·心在線”黨建品牌和東億供熱管理公司“六送”黨建品牌內(nèi)聚人心、外樹形象，全力做好供熱準(zhǔn)備階段的供熱客戶服務(wù)工作。

集團服務(wù)熱線常年24小時受理用戶來電信息。同時不斷完善細化“信息簡報”工作，加大信息數(shù)據(jù)分析，重點梳理分析存在輿情隱患信息的處置情況，并對存在的焦點問題及重點區(qū)域，實行責(zé)任到人，重點跟蹤，直至問題最終解決。同時，先后出臺《供熱信息辦理報送管理辦法》和《上級轉(zhuǎn)辦信息閉環(huán)處置管理制度》，并建立《閉環(huán)管理處置臺賬》，加大信息處置力度，做到辦理一件、閉環(huán)一件。2021-2022采暖季結(jié)束后，集團客戶服務(wù)部針對梳理總結(jié)出的集中問題進行分析研判，并下發(fā)至責(zé)任單位落實整改措施。

為不斷提升群眾滿意感和認可度，本年度東億能源集團采取入社區(qū)、電話回訪、座談會等多種形式，積極開展“訪民問暖”進社區(qū)活動，加強供熱政策法規(guī)的宣傳力度。截至9月底，共計開展活動20余次，同時對上一供熱季群眾通過各種渠道反映的問題，逐一再進行“回頭看”。下一步將對存在的問題形成專項臺帳，供熱季初期主動與用戶再次進行聯(lián)系，入戶進行查看，及時與用戶進行溝通，確保用戶理解和滿意。

在供熱轄區(qū)廣泛推廣“紅管家”，以群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)服務(wù)用戶的“一對一”“點對點”。19名“紅管家”分布在各服務(wù)轄區(qū)內(nèi)實行分區(qū)化責(zé)任包干制。如社區(qū)居民遇到問題、難事可撥通一個電話直接聯(lián)系“紅管家”，問題將在第一時間得到處置、解決，確保供熱問題不出圈。通過推廣“紅管家”這一舉措，集團上采暖季各渠道的上級部門轉(zhuǎn)辦信息量下降64%，24小時熱線下降25%，收到各渠道表揚電話145件，收到用戶贈送的錦旗13面、表揚信4封。

注水試壓是供熱準(zhǔn)備工作的一個重要環(huán)節(jié)，在供熱進入“倒計時”的關(guān)鍵階段，集團所屬企業(yè)東億供熱管理公司組織黨員干部帶頭加班加點對供熱管網(wǎng)實施注水，全力做好今冬供熱“備戰(zhàn)”關(guān)鍵節(jié)點工作。自2022年9月19日起分批次、劃區(qū)域地對共計230公里的供熱一級管網(wǎng)實施注水；自9月26日起陸續(xù)對204個社區(qū)、9萬余戶社區(qū)居民供熱設(shè)施進行充水試壓?，F(xiàn)已完成區(qū)域內(nèi)約160公里的一級管網(wǎng)、3400余個單元、6.5萬余戶二級網(wǎng)社區(qū)用戶供熱設(shè)施的注水、試壓工作。注水試壓工作將于10月30日前全部完成。

供暖工作簡報篇十

供暖期臨近，政通物業(yè)集團提前入手，認真做好供暖的前期準(zhǔn)備工作。

為確保今冬供暖設(shè)備設(shè)施正常運行，保證供暖質(zhì)量，政通物業(yè)集團領(lǐng)導(dǎo)多次與施工方溝通，協(xié)調(diào)供暖事宜。為確保今冬供暖不出現(xiàn)任何問題，政通物業(yè)集團利用國慶中秋假期，聯(lián)系施工單位對供暖設(shè)備進行維修改造，對供暖不達標(biāo)的`房間進行加設(shè)暖氣片，確保室內(nèi)溫度達到要求。同時，對樓內(nèi)已有供暖設(shè)備設(shè)施進行檢查與維修，結(jié)合去年供暖實際，對易出現(xiàn)問題的部位進行仔細排查，并對空調(diào)供暖管道進行檢修，及時清洗空調(diào)過濾網(wǎng)，修補破損的管道保溫層，確保供暖質(zhì)量。

在供暖水泵房的維護上，政通物業(yè)組織相關(guān)人員進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握供暖設(shè)備的維修技術(shù)，確保在供暖期遇到突發(fā)情況時能夠及時排除問題。政通物業(yè)通過以上舉措，為今冬更好地供暖奠定了堅實基礎(chǔ)。

供暖工作簡報篇十一

隨著氣溫逐漸走低，我市今冬供暖也進入倒計時。為了保證市區(qū)安全穩(wěn)定供熱，讓廣大居民過一個溫暖的冬天，熱電公司在2021至2022年度采暖期到來之前，搶前抓早、倒排工期、緊張有序地進行設(shè)備檢修、調(diào)試等工作，積極迎接新的供暖期到來。

供熱事關(guān)百姓冷暖，是民生頭等大事。今年“五一”供熱期結(jié)束后，熱電公司對熱源、熱網(wǎng)進行全面檢修和技改工作。

熱網(wǎng)方面對城區(qū)內(nèi)老舊管網(wǎng)進行改造，共改造一、二級供熱管網(wǎng)6.6千米，分戶改造1.53萬平方米。

智慧供暖方面實施了智慧供暖示范一期工程，安裝室溫采集設(shè)備700余臺，電動調(diào)節(jié)閥門20個，實現(xiàn)2021至2022年采暖期部分供熱二次網(wǎng)智慧化調(diào)節(jié)，為今冬的安全穩(wěn)定供熱打下堅實基礎(chǔ)。

公司搶前抓早做好煤炭的儲備工作，目前共儲備冬季供熱用煤47.78萬噸，以確保采暖期供熱安全；制定了火災(zāi)搶險救援、熱源給水管線事故搶修、熱網(wǎng)供熱管線事故搶修、鍋爐事故搶修、煤炭供應(yīng)等多個應(yīng)急預(yù)案，并有針對性地進行多次推演和實際演練，確保達到各類供熱事故的搶修、搶險需求。此外。在供熱生產(chǎn)前，熱電公司還針對職工進行了全面系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容以廠規(guī)、本崗位操作規(guī)程和安全規(guī)程為主，并進行書面考試和實際操作驗收。對于未通過考試及實際操作的員工，采取重新培訓(xùn)的方式，直至合格后持證上崗。

熱電公司黨委持續(xù)抓民生辦實事，以實際行動踐行為民服務(wù)的宗旨，為了讓居民切身感受到“天空更藍、房屋更熱、服務(wù)更優(yōu)”的“黑河溫度”。開展了“訪民問暖”和“優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量”主題宣傳活動，共走訪用戶5979戶，接聽服務(wù)熱線2656次，聽取居民意見建議640條；完善了服務(wù)機制，按照《黑河市城市供熱用熱辦法》相關(guān)規(guī)定，主動提供上門維修服務(wù)，通過遠程采集、現(xiàn)場實測等多種途徑進行用戶室溫監(jiān)測，及時掌握室內(nèi)供熱效果并對供熱系統(tǒng)進行精準(zhǔn)調(diào)控；發(fā)揮“黨員突擊隊”“黨員先鋒隊”作用，在供熱分公司原有“供熱搶修黨員突擊隊”的基礎(chǔ)上，組建了“供熱服務(wù)黨員先鋒隊”；組建“保姆式”供熱服務(wù)團隊，與市區(qū)15個社區(qū)黨組織進行對接，成立了社區(qū)服務(wù)中心，配齊配強服務(wù)管理人員，完善了網(wǎng)格化供熱團隊。通過深入小區(qū)設(shè)置展板、發(fā)放《服務(wù)手冊》和宣傳單等形式，幫助群眾辦理供熱業(yè)務(wù)、講解熱費優(yōu)惠政策，引導(dǎo)用戶規(guī)范、科學(xué)、健康用熱；優(yōu)化服務(wù)流程，新建的綜合性供熱服務(wù)大廳，一站式為居民解決了400余項疑難問題；開通的微信公眾號交費服務(wù)平臺，推行各項業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”，實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理“最多跑一次”的目標(biāo)。進一步推行服務(wù)新舉措，公司黨委向上申報審批了xx的供熱服務(wù)熱線電話號碼，預(yù)計在供熱期后的一至二周內(nèi)投入使用，進一步拓寬群眾訴求渠道。

供暖工作簡報篇十二

2021年冬季供暖工作即將開始，為了保證正常供暖，使廣大業(yè)主度過一個溫暖舒適的冬天，聯(lián)興金友物業(yè)公司提早著手，周密安排，多措并舉做好供暖前準(zhǔn)備工作。

10 月中旬，金友物業(yè)公司召開 2020-2021 年度冬季供熱工作準(zhǔn)備專題會議。會上，成立了供熱小組，明確了各部門職責(zé)，要求物業(yè)公司有關(guān)人員早計劃、早準(zhǔn)備、早落實， 做好供暖前各項準(zhǔn)備工作。

10月13日起，物業(yè)公司在所管理的各小區(qū)張貼了《供暖維修通知》，提醒業(yè)主做好室內(nèi)供暖設(shè)施自查工作，如遇問題及時到物管部登記維修。

物業(yè)公司維修部根據(jù)往年供暖的經(jīng)驗合理規(guī)劃了人員的配置，要求各區(qū)域負責(zé)人將供暖系統(tǒng)的設(shè)備、管道、閥門井等進行全面巡查及維護保養(yǎng)。工程維修部的師傅們利用業(yè)主在家的時間對暖氣管道進行注壓試水，加大管道跑冒滴漏的排查力度，并對所有供熱閥門、管網(wǎng)逐一檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題即刻消缺維修， 消除供暖隱患，以保障業(yè)主溫暖過冬。

供暖工作簡報篇十三

幾場秋雨之后，氣溫日漸轉(zhuǎn)涼，采暖季的腳步也越來越近。為保障全站供熱工作的順利開展，大連空管站后勤服務(wù)中心堅持“服務(wù)一線情暖職工”的宗旨，全面推進供暖前期各項準(zhǔn)備工作。9月22日至10月12日，經(jīng)過20余天的`施工、改造，航管樓暖氣管進行了全部調(diào)整、更換，初步解決了供熱前期準(zhǔn)備問題。

前期，由于航管樓接建部分暖氣供熱效果不佳，為確保今冬供熱順利開展，空管站和后勤服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)都高度重視，物業(yè)科多次實地檢查、對接協(xié)商，將供暖系統(tǒng)改造作為近期重點工作，緊急聯(lián)系專業(yè)供暖設(shè)計公司進行重新設(shè)計施工，安排專人現(xiàn)場監(jiān)督管理，節(jié)假日加班、加點，周密部署、倒排工期，協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。

隨著供暖期的日益臨近，備戰(zhàn)冬季供暖工作正在有條不紊地進行，下一步，后勤物業(yè)科將全力做好供熱前巡檢、排查準(zhǔn)備工作，確保廣大職工度過一個溫暖的冬天。