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最新供暖工作簡(jiǎn)報(bào)(優(yōu)質(zhì)10篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-03-20 21:21:38
最新供暖工作簡(jiǎn)報(bào)(優(yōu)質(zhì)10篇)
時(shí)間:2024-03-20 21:21:38     小編:飛雪

每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

供暖工作簡(jiǎn)報(bào)篇一

屋外寒風(fēng)刺骨,室內(nèi)溫暖如春。20xx年12月23日,煙臺(tái)高新區(qū)東譚家泊村委代表和東方御景小區(qū)的業(yè)主代表為感謝煙臺(tái)北航科技園在明知虧損的情況下仍按時(shí)、保質(zhì)、保量的為小區(qū)供暖,特向園區(qū)送來了兩面錦旗。

煙臺(tái)北航科技園落戶煙臺(tái)高新區(qū)以來,以“專業(yè)化”“精細(xì)化”“產(chǎn)業(yè)化”的理念服務(wù)地方科技、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),積極解決當(dāng)?shù)孛裆鷨栴}。

20xx年11月,煙臺(tái)北航科技園了解到高新區(qū)東方御景小區(qū)因各種問題無法供暖的情況后,在煙臺(tái)高新區(qū)管委會(huì)、東譚家泊村委會(huì)、東方御景小區(qū)全體居民的大力支持下,積極引進(jìn)先進(jìn)的赫愛斯清潔能源技術(shù),與愛能森控股集團(tuán)聯(lián)合成立了煙臺(tái)愛能航新能源科技發(fā)展有限公司。公司響應(yīng)黨中央、國(guó)務(wù)院“碳達(dá)峰、碳中和”重大戰(zhàn)略決策,通過建設(shè)愛能森赫愛斯“儲(chǔ)能+多能互補(bǔ)+智慧能源”分布式清潔能源供暖能源站,以不足百天的“北航速度”,在20xx年1月24日春節(jié)前成功給百姓供暖,解決了東方御景小區(qū)的供暖民生問題。

雖然煙臺(tái)高新區(qū)東方御景小區(qū)實(shí)際入駐率僅為35%,小區(qū)用熱比例26%,公司仍頂住經(jīng)濟(jì)壓力,至今已安全穩(wěn)定運(yùn)行兩個(gè)供熱季,真正做到了零排放、零污染、安全可靠、自動(dòng)化運(yùn)行,項(xiàng)目供暖效果良好,室內(nèi)溫度維持在23—28℃之間,老百姓滿意度達(dá)100%。

煙臺(tái)北航科技園是北京航空航天大學(xué)國(guó)家大學(xué)科技園與煙臺(tái)高新區(qū)聯(lián)合打造的一個(gè)以航空航天相關(guān)精密電子設(shè)備制造、生物醫(yī)藥、人工智能、數(shù)據(jù)信息服務(wù)為主的產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)??萍紙@總面積12萬平米,一期已投入運(yùn)營(yíng)6萬平米。園區(qū)二期科技企業(yè)加速器延續(xù)一期科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)的理念,結(jié)合科技中小微企業(yè)不同需求,打造多種建筑類型,滿足企業(yè)需求,總建筑面積約5.6萬平方米,園區(qū)配套設(shè)施齊全,為中小型科技企業(yè)提供良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境和適合發(fā)展的空間。

煙臺(tái)北航科技園已引進(jìn)煙臺(tái)空天技術(shù)應(yīng)用研究院、北航牟健為空天影像博物館、愛能森清潔能源、煙臺(tái)蘭德華電子科技有限公司、煙臺(tái)圖藍(lán)電子科技有限公司、煙臺(tái)艾格路電子科技有限公司、山東省云山鼎節(jié)能工程有限公司、山東萬聯(lián)達(dá)儀器有限公司等研究院及項(xiàng)目。目前,園區(qū)在注及入駐企業(yè)150余家,其中科技型中小企業(yè)33家,高新技術(shù)企業(yè)8家,雙軟企業(yè)3家。

供暖工作簡(jiǎn)報(bào)篇二

隨著今冬供暖的臨近,供暖服務(wù)備受市民關(guān)注。為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,落實(shí)“多元發(fā)展、綠色供熱、安全運(yùn)行、智慧供熱、溫心服務(wù)”的服務(wù)理念,加強(qiáng)與客戶之間的溝通交流,切實(shí)提升對(duì)熱用戶的服務(wù)質(zhì)量。10月1日上午,濟(jì)南熱力集團(tuán)在文華園、華山瓏城濱湖社區(qū)小區(qū)等10余個(gè)小區(qū)開展了“送溫暖進(jìn)萬家”社區(qū)供暖服務(wù)活動(dòng)。

為全面掌握用戶訴求,進(jìn)一步提升供熱服務(wù)質(zhì)量,10月1日上午,濟(jì)南熱力集團(tuán)“暖萬家”志愿者服務(wù)隊(duì)走進(jìn)文華園、恒大城、德潤(rùn)天璽 、章丘眼明泉小區(qū) 、濟(jì)陽(yáng)韓家小區(qū) 、商河尚河麗景小區(qū)等10余個(gè)社區(qū),為居民送“暖”到家,解決居民用熱中遇到的問題。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),濟(jì)南熱力集團(tuán)工作人員現(xiàn)場(chǎng)向居民宣傳供熱知識(shí),解答用戶提出的供熱問題,為社區(qū)居民答疑所惑,并向前來咨詢的用戶發(fā)放客戶服務(wù)手冊(cè)及供熱明白紙,讓用戶更清楚、更快捷地了解相關(guān)供熱注意事項(xiàng)。片區(qū)供暖管家還走進(jìn)居民家中檢查用熱設(shè)施,清洗過濾網(wǎng),讓百姓切身感受到“溫心”周到的服務(wù)。

家住文華園小區(qū)二號(hào)樓的陳大爺找到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作人員,稱之前在報(bào)紙上看到熱力集團(tuán)為用戶進(jìn)行供熱前的設(shè)施檢查,雖然家中供熱效果一直不錯(cuò),但是因?yàn)殛惔鬆敽屠习槎忌狭四昙o(jì),所以希望能夠幫忙對(duì)其家中采暖設(shè)施也進(jìn)行一次全面檢查。片區(qū)供暖管家了解到陳大爺這一情況后,隨即到其家中進(jìn)行查看。陳大爺家是地暖系統(tǒng),管家溫心檢查了地暖水集分離器,確保能夠正常運(yùn)行。由于當(dāng)前距離正式供熱還有一段時(shí)間,陳大爺家的用熱效果具體如何還無法進(jìn)行一個(gè)有效的判斷。為此,溫心特意將供熱明白紙及管家名片送到陳大爺手中。

“暖萬家”進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)已成為濟(jì)南熱力集團(tuán)一種常態(tài)化服務(wù)模式,在供熱宣傳、服務(wù)質(zhì)量提高方面發(fā)揮了重要作用。下一步,濟(jì)南熱力集團(tuán)將繼續(xù)開展進(jìn)社區(qū)活動(dòng),不忘初心,牢記企業(yè)使命,通過不斷的努力,利用清潔能源,提升人們的生活品質(zhì),保障冬日里萬千用戶家中的溫暖。

節(jié)日期間,濟(jì)南熱力集團(tuán)所轄8個(gè)客戶服務(wù)營(yíng)業(yè)廳及6個(gè)共享營(yíng)業(yè)廳仍正常營(yíng)業(yè),以便為工作日不方便前來的用戶及時(shí)辦理交費(fèi)、報(bào)停等相關(guān)業(yè)務(wù),應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)高峰期,確保用戶溫暖過冬。

為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,積極拓展“半小時(shí)”服務(wù)圈輻射范圍,方便廣大居民辦理各項(xiàng)供熱業(yè)務(wù),濟(jì)南熱力集團(tuán)漿水泉客戶服務(wù)營(yíng)業(yè)廳由二環(huán)東路7997號(hào)遷至旅游路22766號(hào)黃金99生活廣場(chǎng),并于2018年9月30日起正式啟用。該營(yíng)業(yè)廳位于黃金99生活廣場(chǎng)濟(jì)南德潤(rùn)高級(jí)中學(xué)東臨,設(shè)有4個(gè)服務(wù)窗口,營(yíng)業(yè)時(shí)間8:30-17:00,受理采暖費(fèi)交納、供熱政策咨詢、供熱報(bào)停、過戶變更、特困及低保申請(qǐng)等業(yè)務(wù),為用戶提供一站式服務(wù)。洄龍小區(qū)、黃金99景城、荊山新居、高速花園小區(qū)、逸城山色、洪山景苑、紅山圣都、康橋頤城等小區(qū)居民可就近辦理業(yè)務(wù)。目前,濟(jì)南熱力集團(tuán)共有8個(gè)自有營(yíng)業(yè)廳及6個(gè)共享營(yíng)業(yè)廳,形成以二環(huán)東為中心,四周輻射的服務(wù)網(wǎng)狀模式。

供暖工作簡(jiǎn)報(bào)篇三

2021年冬季供暖工作即將開始,為了保證正常供暖,使廣大業(yè)主度過一個(gè)溫暖舒適的冬天,聯(lián)興金友物業(yè)公司提早著手,周密安排,多措并舉做好供暖前準(zhǔn)備工作。

10 月中旬,金友物業(yè)公司召開 2020-2021 年度冬季供熱工作準(zhǔn)備專題會(huì)議。會(huì)上,成立了供熱小組,明確了各部門職責(zé),要求物業(yè)公司有關(guān)人員早計(jì)劃、早準(zhǔn)備、早落實(shí), 做好供暖前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

10月13日起,物業(yè)公司在所管理的各小區(qū)張貼了《供暖維修通知》,提醒業(yè)主做好室內(nèi)供暖設(shè)施自查工作,如遇問題及時(shí)到物管部登記維修。

物業(yè)公司維修部根據(jù)往年供暖的經(jīng)驗(yàn)合理規(guī)劃了人員的配置,要求各區(qū)域負(fù)責(zé)人將供暖系統(tǒng)的設(shè)備、管道、閥門井等進(jìn)行全面巡查及維護(hù)保養(yǎng)。工程維修部的師傅們利用業(yè)主在家的時(shí)間對(duì)暖氣管道進(jìn)行注壓試水,加大管道跑冒滴漏的排查力度,并對(duì)所有供熱閥門、管網(wǎng)逐一檢查,一旦發(fā)現(xiàn)問題即刻消缺維修, 消除供暖隱患,以保障業(yè)主溫暖過冬。

供暖工作簡(jiǎn)報(bào)篇四

受疫情影響,今年的“冬病夏治”改造工作比往年壓力更大,但為了更好地供熱,讓轄區(qū)居民都住上“暖屋子”,8月29日至9月16日城西區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局以加強(qiáng)行業(yè)能力建設(shè)為契機(jī),督促轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)深入開展集中供熱領(lǐng)域“冬病夏治”行動(dòng),全力保障轄區(qū)2022-2023年采暖期安全供暖工作。

要求區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局所監(jiān)管的86家物業(yè)(供熱)企業(yè)督促被提供供暖服務(wù)的140個(gè)小區(qū),利用夏秋季供熱間隙期,全面開展城鎮(zhèn)供熱“冬病夏治”自查自糾工作。重點(diǎn)圍繞供熱設(shè)施跑冒滴漏、管網(wǎng)堵塞、供熱系統(tǒng)不穩(wěn)定、低溫小區(qū)、低溫樓、低溫戶以及存在供熱安全隱患等問題,逐一排查,限期整改,做到問題早發(fā)現(xiàn)、早處理,保證供熱安全、穩(wěn)定、高效。

協(xié)調(diào)轄區(qū)黃河熱電有限責(zé)任公司和西寧誠(chéng)達(dá)供熱有限公司負(fù)責(zé)供熱的78個(gè)物業(yè)小區(qū)、98公里供熱管線、78座換熱站、3個(gè)鍋爐房和1個(gè)中繼站全面開展隱患排查及維護(hù)保養(yǎng)工作。截至目前,共排查出隱患問題15條,協(xié)調(diào)供熱企業(yè)對(duì)11家管道井流量表、單元總閥進(jìn)行更換,對(duì)2家物業(yè)小區(qū)二級(jí)管網(wǎng)進(jìn)行更換,對(duì)2家供熱設(shè)施涉及1000余戶過濾網(wǎng)全面進(jìn)行清洗。同時(shí),督促城鎮(zhèn)管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)強(qiáng)化城鎮(zhèn)管道燃?xì)獗9┴?zé)任,盡快與供熱(物業(yè))企業(yè)簽訂年度和供熱期供用氣合同,落實(shí)企業(yè)儲(chǔ)氣調(diào)峰設(shè)施責(zé)任目標(biāo),保障今冬明春供熱期天然氣供氣量。

深入各物業(yè)服務(wù)企業(yè)“冬病夏治”改造施工現(xiàn)場(chǎng),對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)整體環(huán)境、安全措施防護(hù)、安全用電等進(jìn)行安全檢查。截至目前,共排查物業(yè)(供熱)企業(yè)及小區(qū)75個(gè),其中20個(gè)小區(qū)存在供暖管網(wǎng)老化,5個(gè)小區(qū)在上一個(gè)采暖期存在部分業(yè)主家中暖氣不熱的現(xiàn)象。根據(jù)各物業(yè)(供熱)企業(yè)反饋,預(yù)計(jì)10月10日前所有存在問題均能整改完畢。同時(shí),督促各物業(yè)(供熱)企業(yè)對(duì)供暖管網(wǎng)及供暖鍋爐及時(shí)進(jìn)行檢查維修,盡早打壓試水。針對(duì)部分業(yè)主家中暖氣不熱問題,及時(shí)安排專業(yè)技術(shù)人員定期進(jìn)行管網(wǎng)排查及調(diào)試工作,確保供暖期到來時(shí)如期供暖。

下一步,城西區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局將聯(lián)合一鎮(zhèn)七辦繼續(xù)督促各物業(yè)服務(wù)企業(yè)全面開展城鎮(zhèn)供熱“冬病夏治”自查自糾工作,做好熱態(tài)運(yùn)行期、供熱初寒期高寒期末寒期等不同階段的排查整治工作。對(duì)企業(yè)購(gòu)氣計(jì)劃、供熱檢修情況進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)度,堅(jiān)持不定期對(duì)換熱站等供熱設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)告知供熱企業(yè)進(jìn)行整改,確保供熱問題有效解決。同時(shí),暢通市民投訴渠道,指派專人對(duì)供暖投訴問題進(jìn)行處理或按照相關(guān)責(zé)任聯(lián)系物業(yè)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決。

供暖工作簡(jiǎn)報(bào)篇五

供暖期將至,我市供熱企業(yè)爭(zhēng)時(shí)間、趕進(jìn)度,多措并舉扎實(shí)做好供暖前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確?!芭鳌比缙谌霊?,讓市民溫暖過冬。

杜莊片區(qū)于20xx年10月正式接入秦皇島市熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱系統(tǒng),在今年大修技改期間,市熱力有限責(zé)任公司著重對(duì)杜莊片區(qū)年久失修的二次供熱管網(wǎng)以及樓道立管進(jìn)行維修和更換。其中包括更換栗園新村、高莊新村等8個(gè)小區(qū)外網(wǎng)管道40000余米,樓道立管10000余米,涉及供熱面積70余萬平方米。

十一期間,工作人員放棄休息、晝夜奮戰(zhàn);面對(duì)疫情,及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,施行封閉管理施工?!肮┡坏热耍覀兠c(diǎn)累點(diǎn)沒關(guān)系,重要的是一定要讓熱用戶享受溫暖的`熱?!痹诙徘f片區(qū)已經(jīng)十幾天沒有回家的電工王超說。

截至10月25日,隨著最后一道焊口的封閉,杜莊片區(qū)二次供熱管網(wǎng)改造工程全部完成,具備供熱條件。

臨近供暖,市熱力有限責(zé)任公司各項(xiàng)供熱準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒,為牢固樹立安全發(fā)展理念,增強(qiáng)員工事故應(yīng)急處理能力,全面提升供熱安全生產(chǎn)水平,10月24日,市熱力有限責(zé)任公司春暉應(yīng)急保障中心開展了深井作業(yè)應(yīng)急演練。

在盧龍永平熱燃有限責(zé)任公司看到,工作人員正在向鍋爐里添煤烘爐,金燦燦的火苗燒得正旺,車間內(nèi)漾著濃濃的暖意。

盧龍永平熱燃公司在加大供熱管網(wǎng)檢修、維護(hù)等工作力度的同時(shí),隨時(shí)關(guān)注居民用熱動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。據(jù)盧龍永平熱燃有限責(zé)任公司副經(jīng)理齊浩介紹,共計(jì)53項(xiàng)的大修機(jī)改現(xiàn)已全部完成,公司一次網(wǎng)、二次網(wǎng)已全部注水完成,包括35座換熱站,備品備件采購(gòu)已經(jīng)完成,應(yīng)急物資準(zhǔn)備已妥當(dāng)?!澳壳拔夜菊谶M(jìn)行烘爐,10月31日具備正式供暖條件。正式供暖之后我公司將根據(jù)室外溫度,適時(shí)調(diào)整供暖溫度。”齊浩說。

昌黎縣熱力供應(yīng)公司負(fù)責(zé)鐵路線以南和民生路以西的47000多采暖戶和68個(gè)機(jī)關(guān)單位的供熱,今年實(shí)供面積將達(dá)到330余萬平方米。目前該公司已對(duì)全縣供熱系統(tǒng)完成了全面檢修,并在確保管網(wǎng)和設(shè)施設(shè)備工況良好的情況下,一二級(jí)管網(wǎng)已由調(diào)度中心統(tǒng)一指揮,開始注水、打壓和冷循環(huán),67座換熱站依次開始進(jìn)行試運(yùn)行,并全面落實(shí)管網(wǎng)的24小時(shí)巡查工作制,全力保障今冬熱力供應(yīng)。

清潔取暖工作是改善環(huán)境質(zhì)量、打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)的重要舉措。青龍?zhí)嵩鐚?duì)清潔取暖工作進(jìn)行安排部署,各級(jí)各部門科學(xué)組織推進(jìn)潔凈型煤保供、安全宣傳推廣、散煤管控和清潔取暖設(shè)備運(yùn)維保障等各項(xiàng)工作,確保按時(shí)保質(zhì)保量完成任務(wù),讓廣大群眾清潔、安全、溫暖過冬。

供暖工作簡(jiǎn)報(bào)篇六

隨著氣溫逐漸走低,我市今冬供暖也進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。為了保證市區(qū)安全穩(wěn)定供熱,讓廣大居民過一個(gè)溫暖的冬天,熱電公司在2021至2022年度采暖期到來之前,搶前抓早、倒排工期、緊張有序地進(jìn)行設(shè)備檢修、調(diào)試等工作,積極迎接新的供暖期到來。

供熱事關(guān)百姓冷暖,是民生頭等大事。今年“五一”供熱期結(jié)束后,熱電公司對(duì)熱源、熱網(wǎng)進(jìn)行全面檢修和技改工作。

熱網(wǎng)方面對(duì)城區(qū)內(nèi)老舊管網(wǎng)進(jìn)行改造,共改造一、二級(jí)供熱管網(wǎng)6.6千米,分戶改造1.53萬平方米。

智慧供暖方面實(shí)施了智慧供暖示范一期工程,安裝室溫采集設(shè)備700余臺(tái),電動(dòng)調(diào)節(jié)閥門20個(gè),實(shí)現(xiàn)2021至2022年采暖期部分供熱二次網(wǎng)智慧化調(diào)節(jié),為今冬的安全穩(wěn)定供熱打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

公司搶前抓早做好煤炭的儲(chǔ)備工作,目前共儲(chǔ)備冬季供熱用煤47.78萬噸,以確保采暖期供熱安全;制定了火災(zāi)搶險(xiǎn)救援、熱源給水管線事故搶修、熱網(wǎng)供熱管線事故搶修、鍋爐事故搶修、煤炭供應(yīng)等多個(gè)應(yīng)急預(yù)案,并有針對(duì)性地進(jìn)行多次推演和實(shí)際演練,確保達(dá)到各類供熱事故的搶修、搶險(xiǎn)需求。此外。在供熱生產(chǎn)前,熱電公司還針對(duì)職工進(jìn)行了全面系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容以廠規(guī)、本崗位操作規(guī)程和安全規(guī)程為主,并進(jìn)行書面考試和實(shí)際操作驗(yàn)收。對(duì)于未通過考試及實(shí)際操作的員工,采取重新培訓(xùn)的方式,直至合格后持證上崗。

熱電公司黨委持續(xù)抓民生辦實(shí)事,以實(shí)際行動(dòng)踐行為民服務(wù)的宗旨,為了讓居民切身感受到“天空更藍(lán)、房屋更熱、服務(wù)更優(yōu)”的“黑河溫度”。開展了“訪民問暖”和“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量”主題宣傳活動(dòng),共走訪用戶5979戶,接聽服務(wù)熱線2656次,聽取居民意見建議640條;完善了服務(wù)機(jī)制,按照《黑河市城市供熱用熱辦法》相關(guān)規(guī)定,主動(dòng)提供上門維修服務(wù),通過遠(yuǎn)程采集、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)等多種途徑進(jìn)行用戶室溫監(jiān)測(cè),及時(shí)掌握室內(nèi)供熱效果并對(duì)供熱系統(tǒng)進(jìn)行精準(zhǔn)調(diào)控;發(fā)揮“黨員突擊隊(duì)”“黨員先鋒隊(duì)”作用,在供熱分公司原有“供熱搶修黨員突擊隊(duì)”的基礎(chǔ)上,組建了“供熱服務(wù)黨員先鋒隊(duì)”;組建“保姆式”供熱服務(wù)團(tuán)隊(duì),與市區(qū)15個(gè)社區(qū)黨組織進(jìn)行對(duì)接,成立了社區(qū)服務(wù)中心,配齊配強(qiáng)服務(wù)管理人員,完善了網(wǎng)格化供熱團(tuán)隊(duì)。通過深入小區(qū)設(shè)置展板、發(fā)放《服務(wù)手冊(cè)》和宣傳單等形式,幫助群眾辦理供熱業(yè)務(wù)、講解熱費(fèi)優(yōu)惠政策,引導(dǎo)用戶規(guī)范、科學(xué)、健康用熱;優(yōu)化服務(wù)流程,新建的綜合性供熱服務(wù)大廳,一站式為居民解決了400余項(xiàng)疑難問題;開通的微信公眾號(hào)交費(fèi)服務(wù)平臺(tái),推行各項(xiàng)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理,打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理“最多跑一次”的目標(biāo)。進(jìn)一步推行服務(wù)新舉措,公司黨委向上申報(bào)審批了xx的供熱服務(wù)熱線電話號(hào)碼,預(yù)計(jì)在供熱期后的一至二周內(nèi)投入使用,進(jìn)一步拓寬群眾訴求渠道。

供暖工作簡(jiǎn)報(bào)篇七

10月22日至23日,石家莊華電供熱集團(tuán)組織開展了第五屆“熱力站開放日”活動(dòng)。轄區(qū)內(nèi)的近兩百個(gè)熱力站對(duì)市民開放,迎接廣大市民對(duì)供熱工作的“大檢閱”,讓百姓零距離感受“華電溫度”。

22日上午9時(shí),石家莊市長(zhǎng)安區(qū)省局正東宿換熱站迎來了十多家省會(huì)主流新聞媒體的記者,多媒體全方位對(duì)石家莊華電供熱集團(tuán)“熱力站開放日”活動(dòng)開展情況進(jìn)行了宣傳報(bào)道?!笆【终龞|宿換熱站供熱面積約10.9萬平方米,承擔(dān)著電業(yè)局正東路宿舍、市委正東路宿舍、市政公司宿舍、紡器宿舍、銀宏花苑等5個(gè)小區(qū)的供熱工作,共服務(wù)居民1095戶?!笔仪f華電供熱集團(tuán)長(zhǎng)安管理處處長(zhǎng)兼黨支部書記李揚(yáng)對(duì)記者說。

此次“開放日”活動(dòng),石家莊華電供熱集團(tuán)“全體總動(dòng)員”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)深入各開放現(xiàn)場(chǎng),機(jī)關(guān)部室黨員全部“增援”一線,各管理處全員出動(dòng),團(tuán)青“小紅帽”傾情服務(wù)......大家為市民發(fā)放《石家莊市供熱用熱條例(修訂)》、調(diào)查問卷和供熱明白紙,講解法規(guī)條例、用熱常識(shí)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),傾聽用熱訴求、現(xiàn)場(chǎng)解惑答疑,誠(chéng)懇接受廣大市民監(jiān)督。

當(dāng)前,冬季供熱進(jìn)入倒計(jì)時(shí),石家莊華電供熱集團(tuán)正在嚴(yán)陣以待備戰(zhàn)冬季供暖。目前,該公司年度檢修項(xiàng)目2700余項(xiàng)均已全部完工,同時(shí)完成了84個(gè)老舊小區(qū)的供熱設(shè)施改造工作,共97座熱力站、涉及面積923.47萬平方米供熱面積;“串改并”906個(gè)單元,整體改造工作已全部完工。編制完成了《石家莊華電供熱集團(tuán)有限公司2022-2023采暖季供熱方案》,對(duì)運(yùn)行方式、啟動(dòng)方案、安全措施、應(yīng)急預(yù)案等進(jìn)行詳細(xì)部署。統(tǒng)籌做好管網(wǎng)注水、冷態(tài)試運(yùn)、“搶修、保運(yùn)、客服、鍋爐運(yùn)行備用”隊(duì)伍確定、備品備件及消耗性物資采購(gòu)等采暖期前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。9月底該公司開始對(duì)一次管網(wǎng)進(jìn)行注水工作,截至目前一次網(wǎng)均已處于滿管保壓狀態(tài),后續(xù)將根據(jù)安全開展整體的循環(huán)打壓及逐步升溫工作。

在供熱調(diào)通中心,該公司新聞發(fā)言人、生產(chǎn)服務(wù)及法務(wù)部門工作人員現(xiàn)場(chǎng)連線市民,對(duì)群眾提出的供熱問題給予專業(yè)解答,著力解決群眾用熱的操心事、煩心事和揪心事。在開放日現(xiàn)場(chǎng),該公司嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施,做好參觀場(chǎng)所的消殺工作,合理安排參觀和問詢?nèi)藛T,做好掃碼、測(cè)溫、登記等工作,做到有序疏導(dǎo),確保人身安全。

暖身先暖心,華電在行動(dòng)。石家莊華電供熱集團(tuán)將通過開展此次活動(dòng),讓群眾更了解供熱企業(yè)的工作,持續(xù)提升百姓用熱滿意度,提高供熱質(zhì)量和服務(wù)水平,確保實(shí)現(xiàn)今冬供熱良好開局,向全市人民交上一份滿意的答卷,讓百姓口碑成為“華電供熱”的“流量密碼”。

供暖工作簡(jiǎn)報(bào)篇八

2022—2023采暖季即將來臨,青島東億能源集團(tuán)有限公司堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)鑄魂育人、提升服務(wù),以客戶服務(wù)部“暖融心·心在線”黨建品牌和東億供熱管理公司“六送”黨建品牌內(nèi)聚人心、外樹形象,全力做好供熱準(zhǔn)備階段的供熱客戶服務(wù)工作。

加強(qiáng)“東億能源”公眾號(hào)宣傳,保障用戶可通過微信公眾號(hào)辦理繳費(fèi)、停熱、復(fù)熱、更名、報(bào)修等供熱業(yè)務(wù),切實(shí)解決用戶辦理業(yè)務(wù)中遇到的辦事慢、多跑腿、不便捷等問題,截至目前,“東億能源”公眾號(hào)關(guān)注數(shù)已達(dá)58391人次。9月份至今,微信公眾號(hào)受理停熱、復(fù)熱、更名業(yè)務(wù)5789戶,占比77.3%,收費(fèi)業(yè)務(wù)8899戶,占比32.1%,集團(tuán)客戶服務(wù)部組織人員提高業(yè)務(wù)審核速度,將便民利民舉措落實(shí)落地。

集團(tuán)服務(wù)熱線常年24小時(shí)受理用戶來電信息。同時(shí)不斷完善細(xì)化“信息簡(jiǎn)報(bào)”工作,加大信息數(shù)據(jù)分析,重點(diǎn)梳理分析存在輿情隱患信息的處置情況,并對(duì)存在的焦點(diǎn)問題及重點(diǎn)區(qū)域,實(shí)行責(zé)任到人,重點(diǎn)跟蹤,直至問題最終解決。同時(shí),先后出臺(tái)《供熱信息辦理報(bào)送管理辦法》和《上級(jí)轉(zhuǎn)辦信息閉環(huán)處置管理制度》,并建立《閉環(huán)管理處置臺(tái)賬》,加大信息處置力度,做到辦理一件、閉環(huán)一件。2021-2022采暖季結(jié)束后,集團(tuán)客戶服務(wù)部針對(duì)梳理總結(jié)出的集中問題進(jìn)行分析研判,并下發(fā)至責(zé)任單位落實(shí)整改措施。

為不斷提升群眾滿意感和認(rèn)可度,本年度東億能源集團(tuán)采取入社區(qū)、電話回訪、座談會(huì)等多種形式,積極開展“訪民問暖”進(jìn)社區(qū)活動(dòng),加強(qiáng)供熱政策法規(guī)的宣傳力度。截至9月底,共計(jì)開展活動(dòng)20余次,同時(shí)對(duì)上一供熱季群眾通過各種渠道反映的問題,逐一再進(jìn)行“回頭看”。下一步將對(duì)存在的問題形成專項(xiàng)臺(tái)帳,供熱季初期主動(dòng)與用戶再次進(jìn)行聯(lián)系,入戶進(jìn)行查看,及時(shí)與用戶進(jìn)行溝通,確保用戶理解和滿意。

在供熱轄區(qū)廣泛推廣“紅管家”,以群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)服務(wù)用戶的“一對(duì)一”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”。19名“紅管家”分布在各服務(wù)轄區(qū)內(nèi)實(shí)行分區(qū)化責(zé)任包干制。如社區(qū)居民遇到問題、難事可撥通一個(gè)電話直接聯(lián)系“紅管家”,問題將在第一時(shí)間得到處置、解決,確保供熱問題不出圈。通過推廣“紅管家”這一舉措,集團(tuán)上采暖季各渠道的上級(jí)部門轉(zhuǎn)辦信息量下降64%,24小時(shí)熱線下降25%,收到各渠道表?yè)P(yáng)電話145件,收到用戶贈(zèng)送的錦旗13面、表?yè)P(yáng)信4封。

注水試壓是供熱準(zhǔn)備工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),在供熱進(jìn)入“倒計(jì)時(shí)”的關(guān)鍵階段,集團(tuán)所屬企業(yè)東億供熱管理公司組織黨員干部帶頭加班加點(diǎn)對(duì)供熱管網(wǎng)實(shí)施注水,全力做好今冬供熱“備戰(zhàn)”關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工作。自2022年9月19日起分批次、劃區(qū)域地對(duì)共計(jì)230公里的供熱一級(jí)管網(wǎng)實(shí)施注水;自9月26日起陸續(xù)對(duì)204個(gè)社區(qū)、9萬余戶社區(qū)居民供熱設(shè)施進(jìn)行充水試壓。現(xiàn)已完成區(qū)域內(nèi)約160公里的一級(jí)管網(wǎng)、3400余個(gè)單元、6.5萬余戶二級(jí)網(wǎng)社區(qū)用戶供熱設(shè)施的注水、試壓工作。注水試壓工作將于10月30日前全部完成。

供暖工作簡(jiǎn)報(bào)篇九

屋外寒風(fēng)刺骨,室內(nèi)溫暖如春。2021年12月23日,煙臺(tái)高新區(qū)東譚家泊村委代表和東方御景小區(qū)的業(yè)主代表為感謝煙臺(tái)北航科技園在明知虧損的情況下仍按時(shí)、保質(zhì)、保量的為小區(qū)供暖,特向園區(qū)送來了兩面錦旗。

煙臺(tái)北航科技園落戶煙臺(tái)高新區(qū)以來,以“專業(yè)化”“精細(xì)化”“產(chǎn)業(yè)化”的理念服務(wù)地方科技、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),積極解決當(dāng)?shù)孛裆鷨栴}。

2019年11月,煙臺(tái)北航科技園了解到高新區(qū)東方御景小區(qū)因各種問題無法供暖的情況后,在煙臺(tái)高新區(qū)管委會(huì)、東譚家泊村委會(huì)、東方御景小區(qū)全體居民的大力支持下,積極引進(jìn)先進(jìn)的赫愛斯清潔能源技術(shù),與愛能森控股集團(tuán)聯(lián)合成立了煙臺(tái)愛能航新能源科技發(fā)展有限公司。公司響應(yīng)黨中央、國(guó)務(wù)院“碳達(dá)峰、碳中和”重大戰(zhàn)略決策,通過建設(shè)愛能森赫愛斯“儲(chǔ)能+多能互補(bǔ)+智慧能源”分布式清潔能源供暖能源站,以不足百天的“北航速度”,在2020年1月24日春節(jié)前成功給百姓供暖,解決了東方御景小區(qū)的供暖民生問題。

雖然煙臺(tái)高新區(qū)東方御景小區(qū)實(shí)際入駐率僅為35%,小區(qū)用熱比例26%,公司仍頂住經(jīng)濟(jì)壓力,至今已安全穩(wěn)定運(yùn)行兩個(gè)供熱季,真正做到了零排放、零污染、安全可靠、自動(dòng)化運(yùn)行,項(xiàng)目供暖效果良好,室內(nèi)溫度維持在23-28℃之間,老百姓滿意度達(dá)100%。

煙臺(tái)北航科技園是北京航空航天大學(xué)國(guó)家大學(xué)科技園與煙臺(tái)高新區(qū)聯(lián)合打造的一個(gè)以航空航天相關(guān)精密電子設(shè)備制造、生物醫(yī)藥、人工智能、數(shù)據(jù)信息服務(wù)為主的產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)。科技園總面積12萬平米,一期已投入運(yùn)營(yíng)6萬平米。園區(qū)二期科技企業(yè)加速器延續(xù)一期科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)的理念,結(jié)合科技中小微企業(yè)不同需求,打造多種建筑類型,滿足企業(yè)需求,總建筑面積約5.6萬平方米,園區(qū)配套設(shè)施齊全,為中小型科技企業(yè)提供良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境和適合發(fā)展的`空間。

煙臺(tái)北航科技園已引進(jìn)煙臺(tái)空天技術(shù)應(yīng)用研究院、北航牟健為空天影像博物館、愛能森清潔能源、煙臺(tái)蘭德華電子科技有限公司、煙臺(tái)圖藍(lán)電子科技有限公司、煙臺(tái)艾格路電子科技有限公司、山東省云山鼎節(jié)能工程有限公司、山東萬聯(lián)達(dá)儀器有限公司等研究院及項(xiàng)目。目前,園區(qū)在注及入駐企業(yè)150余家,其中科技型中小企業(yè)33家,高新技術(shù)企業(yè)8家,雙軟企業(yè)3家。

供暖工作簡(jiǎn)報(bào)篇十

冬季供熱是一項(xiàng)重要的民生工程和民心工程,事關(guān)群眾的切身利益。20xx—2023年供暖季全市預(yù)計(jì)供熱總面積2847.99萬平方米,較去年同期增加96.39萬平方米,供熱能力2508兆瓦。為確保今年供暖工作順利開展,全市住建系統(tǒng)全力以赴、上下聯(lián)動(dòng),推動(dòng)供熱基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè),切實(shí)解決供熱各環(huán)節(jié)存在的問題隱患,全面做好今年冬季供暖準(zhǔn)備工作。

扎實(shí)安排部署。為切實(shí)做好今冬明春供熱工作,市住建局下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好20xx—2023年度供熱工作的通知》,對(duì)全市20xx—2023年冬季采暖期供熱工作進(jìn)行安排部署。明確要求各縣(市、區(qū))按照省、市工作部署要求,早安排、早動(dòng)手,全力開展設(shè)施建設(shè)、燃煤儲(chǔ)備、設(shè)備檢修等供熱準(zhǔn)備工作。

強(qiáng)化供熱設(shè)施建設(shè)。針對(duì)各縣(市、區(qū))上個(gè)采暖季排查出的問題,市住建局組織實(shí)施換熱站新建、老舊管網(wǎng)更換、設(shè)施設(shè)備改造等工程。20xx年全市共實(shí)施各類供熱設(shè)施建設(shè)、管網(wǎng)改造項(xiàng)目8個(gè),改造老舊供熱管網(wǎng)62.49公里,目前管網(wǎng)改造項(xiàng)目全部完工。阿克塞縣70兆瓦燃煤熱水鏈條鍋爐及配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目今年供暖前完工并投入使用。酒鋼集團(tuán)—肅州區(qū)熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱項(xiàng)目等預(yù)計(jì)2023年完成。

抓緊供熱能源儲(chǔ)備。近年來,燃煤價(jià)格持續(xù)上漲,為切實(shí)做好20xx—2023年度供熱采暖工作,市政府辦公室明確要求各縣(市、區(qū))和市政府有關(guān)部門要切實(shí)擔(dān)負(fù)起政府屬地管理責(zé)任和部門行業(yè)監(jiān)管責(zé)任,采取有力措施,統(tǒng)籌做好供熱能源保障工作,確保供熱安全平穩(wěn)運(yùn)行,保障群眾溫暖過冬。經(jīng)統(tǒng)計(jì),本采暖季全市集中供熱燃煤需求量約56.8萬噸,至目前,全市已訂購(gòu)供熱燃煤47.8萬噸、燃?xì)?50萬立方米,存儲(chǔ)燃煤14.15萬噸,訂購(gòu)存儲(chǔ)燃煤分別占總需求量的84.1%、24.9%。

加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備檢修。市住建局組織開展供熱設(shè)備、管網(wǎng)檢修維護(hù)工作,全市共檢修養(yǎng)護(hù)供熱管網(wǎng)323公里,供熱設(shè)施設(shè)備156臺(tái)件,檢修工作全部完成。各縣(市、區(qū))于10月上旬開始注水、打壓,目前,肅北縣于10月12日啟爐供暖,玉門市于10月15日啟爐供暖,肅州區(qū)、敦煌市、金塔縣、瓜州縣、阿克塞縣正在調(diào)試運(yùn)行,計(jì)劃10月25日啟爐供暖,11月1日正式供暖。

全面提升服務(wù)保障。市住建局著眼提升服務(wù)質(zhì)量,全面履行供熱行業(yè)監(jiān)管責(zé)任,督促各縣(市、區(qū))積極做好供熱政策宣傳,公開供熱投訴電話和應(yīng)急搶修電話,供熱單位和主管部門在供暖季嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度,暢通用戶投訴溝通渠道,及時(shí)解決用戶供熱投訴問題。健全完善供熱管理各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)教育,切實(shí)提高從業(yè)人員工作水平。進(jìn)一步修訂完善供熱應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)應(yīng)急搶修隊(duì)伍和應(yīng)急物資儲(chǔ)備,組織開展應(yīng)急演練18次,供熱突發(fā)事件應(yīng)急處置能力進(jìn)一步提高。

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