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管理咨詢顧問崗位職責是什么篇一
2020年4月19日
管理咨詢顧問崗位
管理咨詢顧問崗位職責
【篇1:it咨詢顧問崗位職責】
it咨詢顧問崗位職責 1、it咨詢顧問崗位職責
1、按照客戶要求完成技術方案咨詢、規(guī)劃、設計;
2、制定技術方案咨詢項目計劃和實施部署,項目進度、質(zhì)量及范圍管理與控制;
3、負責技術方案咨詢過程中與各方的溝通、關系協(xié)調(diào)與維護;以及實施人員的安排與管理;
4、負責了解客戶和業(yè)務部門對技術方案的業(yè)務需求及意見,及時反饋、跟蹤實施高級經(jīng)理解決問題;
5、及時、有效協(xié)調(diào)資源解決項目實施過程中出現(xiàn)的疑難問題; 6、熟悉業(yè)務流程,熟知項目管理程序,能撰寫項目需求,項目報告文檔;
7、能適應短期出差任務。 8、完成領導布置的其它工作。2、it咨詢顧問崗位職責
2020年4月19日
1.熟悉it咨詢規(guī)劃方法和流行it技術;
2.經(jīng)過與客戶交流,了解客戶需求,并能制定解決方案;
3.研究行業(yè)整體解決方案,與市場人員密切配合,共同完成項目的售前工作,配合其它工程師完成項目實施和售后工作;
4.參與總體技術解決方案制定,執(zhí)行技術評估、產(chǎn)品選型和合作洽談;
5.參與公司項目招投標及科研課題,完成招投標文件、研究報告撰寫。
3、it咨詢顧問崗位職責
1.參與公司咨詢/實施項目,可獨立完成咨詢內(nèi)容
2.咨詢范圍:采購供應鏈,供應商關系管理,b2b電商,有相關經(jīng)驗者優(yōu)先
3.根據(jù)客戶需求分析業(yè)務差異,制定合適的業(yè)務方案和模型,并可提供對客戶的培訓
4.根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃制定詳細的業(yè)務實現(xiàn)方案,并進行流程設計和原型設計
5.對業(yè)務方案進行論證,指導和校驗開發(fā)對于業(yè)務需求的正確性、完整性
2020年4月19日
4、it咨詢顧問崗位職責
1、負責企業(yè)信息化的規(guī)劃咨詢;
2、負責行業(yè)研究及行業(yè)產(chǎn)品解決方案咨詢; 3、負責咨詢類產(chǎn)品規(guī)劃、開發(fā)和項目實施工作; 4、負責產(chǎn)品生命周期管理; 5、負責售前技術支持工作。5、it咨詢顧問崗位職責
1.負責大數(shù)據(jù)項目的咨詢和規(guī)劃。
和管理專業(yè)掌握一定的需求調(diào)研和溝通方法, 3.負責大數(shù)據(jù)項目的需求調(diào)研、需求分析工作;
4.掌握信息化系統(tǒng)的頂層設計方法,負責大數(shù)據(jù)項目的總體架構(gòu)、應用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術框架等咨詢設計類工作。
【篇2:咨詢顧問崗位職責】
【篇3:咨詢顧問崗位職責(共8篇)】
篇1:咨詢顧問崗位職責
2020年4月19日
篇2:專業(yè)咨詢顧問職位說明書
專業(yè)咨詢顧問職位說明書-5-16 1-5-16 2-5-16 3 ?
-5-16
4售后服務組-5-16 5
篇3:咨詢顧問崗位職責
崗位描述:
1、接聽客戶的教育咨詢電話,并提供專業(yè)的教育咨詢服務;
2、約訪家長帶孩子上門并對學生的學習狀況做詳細的分析診斷,針對咨詢學員的實際英語水平,并作出學習規(guī)劃,促成家長報名
3、負責辦理學員入學的相關手續(xù),并將學員的相關信息進行錄入及整理;
4、參與學校的市場調(diào)研及推廣工作。
2020年4月19日
任職要求:
1、喜歡兒童、熱愛英語、熱愛教育行業(yè),對英語教育行業(yè)有一定的看法;
2、有親和力,有耐心,形象氣質(zhì)佳,具有良好的職業(yè)形象;
3、善于溝通,有主動營銷的意識與積極性,并具有一定的判斷力; 4、大專及本科以上學歷,一年以上工作經(jīng)驗,具有相關行業(yè)咨詢背景優(yōu)先;
5、執(zhí)行力強,有責任心和進取心,能夠承受較大的工作壓力。
我們?yōu)槟峁?/p>
1、三險一金、法定假日、生日補貼,帶薪年假等福利; 2、全面系統(tǒng)的培訓;
3、整潔舒適的辦公環(huán)境、和諧的團隊氛圍、良好的發(fā)展平臺和晉升空間;
4、本學校薪資待遇優(yōu)厚,晉升空間廣闊。
5、學校經(jīng)常組織各種團隊活動,為員工創(chuàng)造一個快樂的工作氛圍
歡迎熱愛教育的有志人士或英語教學人士及畢業(yè)生加入諾雅教育,共創(chuàng)輝煌!篇4:美容院咨詢顧問崗位職責
2020年4月19日
咨詢顧問崗位職責 一、銷售任務的完成負責產(chǎn)品及會員卡的銷售,每月按規(guī)定指標完成一定數(shù)量的營業(yè)額。
二、新老顧客的接待
按專業(yè)的流程標準操作。咨詢顧問應在客戶進店前10步遠以眼神致意5步遠開口問候,以標準站姿及微笑招呼客人,客戶進店不得出現(xiàn)無人接待的現(xiàn)象。咨詢顧問引導客戶落座后,應為客戶及時準備美容茶。如一名顧問同時接待兩名客戶時,要以先后到的順序,后來的客戶可先招呼翻閱資料,而后進行咨詢。
三、顧客問題的咨詢
? 咨詢顧問在與客戶咨詢時,應先仔細詢問客戶需求,再針對其需求利用專業(yè)知識為客戶解決問題。直到最后成功銷售。顧問在咨詢后,應為顧客出示服務建議方案,選擇適合產(chǎn)品和服務,在顧客同意的前提下,達成銷售目的。? 顧客準備付款時,顧問應及時準備好相應的單據(jù)及填寫客戶檔案供顧客閱覽及確信并付款。
? 顧問接聽客戶電話咨詢,應按照電話咨詢流程進行。美容顧問要詳細記錄客戶內(nèi)容及解決方案。如不能及時解決的,記錄后反饋給直接領導并做好跟進工作。
2020年4月19日
四、安排合適的技師服務
? 咨詢結(jié)束,顧問應主動介紹負責為客戶服務的技師,并告之技師該顧客基本情況及需求。
? 當顧客需將貴重物品寄存于前臺時,顧問應做好登記和保管工作,做好與技師的交接工作。
五、顧客檔案管理
? 建立專屬客人的擋案管理,檔案管理要按照卡別、姓名、開卡時間分別進行管理,以便使用及拿取時更方便、快捷。
? 客戶服務的售后跟進。定期對開卡顧客及老顧客進行電話回訪。電話回訪應按電話回訪流程嚴格進行。
? 顧問每周一需將上周經(jīng)營狀況報表匯總后上報辦公室。
六、客戶電話拜訪
? 新開卡顧客在做完項目兩天內(nèi),美容項目應主動電話回訪,并做好記錄。? 專項卡或一療程結(jié)束的顧客一周內(nèi),顧問應主動電話回話,并做好記錄。? 一個月未進店顧客,顧問應主動電話回訪找尋原因,做好記錄并上報上級主管。
七、促銷工作
2020年4月19日
? 咨詢顧問應及時深入了解新近出臺的促銷方案,主動與客戶聯(lián)系,耐心細致的向顧客講解。當有顧客進店咨詢時,應詳細介紹此促銷方案及優(yōu)惠政策。如有客戶實施此促銷方案時,應及時進行登記并反饋給上級主管。
? 為了開發(fā)顧客,應不定期的對周圍商圈進行調(diào)訪;如跟各單位聯(lián)系進行團體 銷售,跟其它單位聯(lián)系合作促銷事宜等。
? 美容顧問應對每一次實施的促銷方案帶來的銷售額進行及時、詳細的記錄,并根據(jù)記錄的數(shù)據(jù)進行分析,上報主管。
八、業(yè)務培訓
? 顧問應參加各種業(yè)務培訓。培訓時應認真聽講,做好筆記。
? 顧問應熟練掌握店內(nèi)所有項目的單價、用途、操作流程及不同的折扣點;
八、其它職責
嚴格遵守店面相關制度,如顧問應在每天當班前半小時對前臺及顧問間進行清潔及整理。前臺不要有多余雜物,物品擺放應到位、整齊。地面干凈無污物,玻璃明亮無水漬;產(chǎn)品陳列柜中的產(chǎn)品擺放整齊無灰塵。如有不妥,應提醒清潔人員及時打掃,直至達到檢查標準。篇5:it咨詢顧問
2020年4月19日
職位職能: 其它 專業(yè)顧問
職位描述:
崗位職責:
1、策劃和負責客戶的專業(yè)性溝通、調(diào)研與分析工作,識別關鍵問題,并根據(jù)分析結(jié)果撰 寫調(diào)研診斷報告;
2、獨立或帶領團隊完成信息咨詢的解決方案框架,撰寫方案報告,及方案的展示與匯報;
3、負責信息咨詢知識模塊的提煉;
4、為咨詢團隊提供技術指導,負責咨詢方案的技術攻關;
5、負責信息咨詢項目、軟件開發(fā)項目的售前技術支持工作(設定范圍、提出解決方案、客戶交流、項目投標書編寫及講標);
6、跟蹤和分析行業(yè)、客戶市場動態(tài)信息,負責配合公司制定咨詢業(yè)務市場開拓計劃;
7、負責咨詢行業(yè)業(yè)務領域主流解決方案的專題研究,撰寫相關研究報告;并負責專題研究成果的市場推廣; 8、完成領導交辦的其它任務。
2020年4月19日
任職要求:
1、3年以上從業(yè)經(jīng)驗,其中2年以上咨詢項目或相關經(jīng)驗; 2、對it服務有專業(yè)的理解;
3、精通信息化建設的分析模型和工具;
4、較強的邏輯思維能力、解決問題的能力及學習能力; 5、具有良好的客戶導向思維和能力、客戶服務意識; 6、良好的溝通表示與演講能力,溝通協(xié)調(diào)能力強;
職位描述:
1、具備3年以上管理咨詢經(jīng)驗和軟件行業(yè)工作經(jīng)驗。
2、能夠獨立自主開展企業(yè)it咨詢、管理咨詢、管理診斷、流程梳理與優(yōu)化,具 備較強的溝通與文案能力。3、具備流程制造、離散制造企業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。職位職能: 專業(yè)顧問 項目經(jīng)理
職位描述:
工作內(nèi)容:
1,負責為客戶提供it戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢服務,包括it領域動態(tài)研究、解決方案設計、it規(guī)劃項目實施、項目交付等
2020年4月19日
2,負責建立并完善it戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢業(yè)務的方法論、工具及知識體系,完善it咨詢產(chǎn)品。任職資格:
1,重點大學本科以上學歷,計算機或相關專業(yè)
2,3年以上it技術工作經(jīng)驗,對當前主流it技術及發(fā)展趨勢有清晰的認識和判斷,有大中型企業(yè)集團it管理咨詢、信息化規(guī)劃和建設經(jīng)驗(至少直接負責組織過一家以上大型集團企業(yè)信息化規(guī)劃工作),能獨立承擔咨詢項目實施工作 3,知識技能:
1)熟悉數(shù)據(jù)庫、服務器、通信網(wǎng)絡、系統(tǒng)安全、中間件等概念 2)擁有系統(tǒng)平臺和應用開發(fā)技術方面的知識背景 3)具有企業(yè)管理及流程優(yōu)化的知識和相關背景
4,具備優(yōu)秀的溝通、分析和解決問題的能力,能適應出差
任職條件
負責管理咨詢的售前與實施,協(xié)助帶領團隊成長
基于公司產(chǎn)品,整合面向不同行業(yè)客戶的解決方案
-參與銷售項目的售前支持工作,包括:技術方案的編寫、技術交流,技術談判,售前調(diào)研等
2020年4月19日
在項目的技術層面,對銷售人員進行支持,對客戶進行公司產(chǎn)品和解決方案技術 交流.大專以上學歷,3年以上相關工作經(jīng)驗
有大中型企業(yè)管理部門經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先
邏輯分析能力強,具備快速幫助客戶定位問題的能力
富有工作激情和熱情,學習能力強,有較強的執(zhí)行能力
職位描述
崗位職責:
1、從事金融行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)學建模的實施工作與咨詢顧問服務; 2、負責數(shù)據(jù)挖掘領域的分析研究,包括數(shù)據(jù)挖掘算法的分析研究,特定工程的數(shù)據(jù)挖掘模型的需求分析、建模、實驗模擬.3、負責指導軟件開發(fā)工程師進行數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的開發(fā),包括需求分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)測試和優(yōu)化。
4、負責研究成果在公司內(nèi)的推廣應用,以及對外對內(nèi)合作交流,不斷提升公司的技術、分析和營銷能力;
2020年4月19日
5、針對營銷理論、消費者的消費行為數(shù)據(jù)結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘領域的特點進行綜合全面的業(yè)務邏輯架構(gòu)及系統(tǒng)架構(gòu)設計。 it咨詢顧問(數(shù)據(jù)挖掘方向)
招聘要求:
1、大學本科及以上學歷,管理科學與工程、計算機或數(shù)學、統(tǒng)計學專業(yè)畢業(yè);
2、具有3年以上數(shù)據(jù)挖掘/數(shù)學建模相關工作經(jīng)驗, 具有深厚的統(tǒng)計學、數(shù)學、人工智能和數(shù)據(jù)挖掘知識基礎,具備數(shù)理統(tǒng)計理論基礎,并熟悉常見的統(tǒng)計工具軟件,如sas eg/em或sp等數(shù)據(jù)挖掘工具; 熟練掌握關系型數(shù)據(jù)庫技術,具有數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗
職位描述:
崗位職責:
1.能勝任項目經(jīng)理崗位,組織、完成it咨詢項目實施;
2.售前支持能力,協(xié)助營銷人員從事市場開拓,與客戶進行有效溝通,提出切實可行的解決方案,編制項目建議書;
職位要求:
1.具備it咨詢/監(jiān)理項目管理能力,對it規(guī)劃、需求分析/解決方案設計、軟件選型、實施過程監(jiān)理有專業(yè)特長;
2020年4月19日
2.個人具備項目調(diào)研、診斷、分析、方案撰寫與實施的專業(yè)能力; 3.五年以上大中型企業(yè)、管理咨詢公司、國內(nèi)外大型erp廠商工作/服務經(jīng)驗;
4.主持過大中型企業(yè)erp系統(tǒng)建設,具有管理咨詢顧問工作背景者優(yōu)先。
5.具有良好的溝通技巧和理解能力(特別與企業(yè)高層);
6.有較強的分析和解決問題能力、具備嚴密的邏輯思維能力、敏銳的洞察力與創(chuàng)新精神;
7.為人誠實正直、勤奮敬業(yè),有悟性,具有團隊合作精神; 8.能承受較大的工作壓力,能夠適應出差;
.能勝任項目經(jīng)理崗位,組織、完成it咨詢項目實施;
2.售前支持能力,協(xié)助營銷人員從事市場開拓,與客戶進行有效溝通,提出切實可行的解決方案,編制項目建議書; 職位要求:
1.具備it咨詢/監(jiān)理項目管理能力,對it規(guī)劃、需求分析/解決方案設計、軟件選型、實施過程監(jiān)理有專業(yè)特長;
2.個人具備項目調(diào)研、診斷、分析、方案撰寫與實施的專業(yè)能力;
2020年4月19日
3.五年以上大中型企業(yè)、管理咨詢公司、國內(nèi)外大型erp廠商工作/服務經(jīng)驗;
4.主持過大中型企業(yè)erp系統(tǒng)建設,具有管理咨詢顧問工作背景者優(yōu)先。
5.具有良好的溝通技巧和理解能力(特別與企業(yè)高層);
6.有較強的分析和解決問題能力、具備嚴密的邏輯思維能力、敏銳的洞察力與創(chuàng)新精神;
7.為人誠實正直、勤奮敬業(yè),有悟性,具有團隊合作精神; 8.能承受較大的工作壓力,能夠適應出差;
篇6:新北方學校課程顧問崗位職責
課程顧問工作說明書
一、崗位標識
職位名稱:課程顧問 所屬部門:招生部
二、組織關系
直接上級:招生部主任 直接下級:無
晉升空間:招生部主任
三、崗位目標
2020年4月19日
負責電話招生咨詢、室內(nèi)外現(xiàn)場接待招生咨詢等各項招生咨詢工作,確保完成招生任務。
四、工作職責
1、負責接聽電話時的咨詢,并邀請家長帶孩子前來學校參觀; 2、負責家長來訪時的當面咨詢,了解孩子特點,向家長推薦適合課程;
3、負責咨詢回訪工作;
4、為學生進行測評并制定切合實際的學習和進步方案。 5、跟蹤課程費用的支付流程及學員學習狀況; 6、完成每月的課程銷售任務并力爭超越目標;
7、負責活動和試聽課的組織,及時通知家長帶孩子準時參加,并對活動和試聽課效果進行分析;
8、負責咨詢的后續(xù)服務(促成報名、交費,或續(xù)費);
9、積極參加部門內(nèi)部的工作交流會,分享經(jīng)驗,分享成功經(jīng)驗,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,不斷提升咨詢技能。
10、打電話給沒有報名或到期未續(xù)費的家長,請速來報名或續(xù)費; 11、打電話給報了名但沒有交全額費用的家長。
2020年4月19日
12、做好老生新生報名繳費工作。
13、負責辦公室的文具管理等文件編輯、復印、掃描、信件和傳真的收發(fā)。
14、做好學校交給的其它工作。
15、每周提交工作總結(jié)和下周工作計劃。
16、協(xié)助行政做好學校的紀律衛(wèi)生檢查和監(jiān)督。 17、協(xié)助行政做好各項活動的策劃和組織。18、協(xié)助行政做好硬件設施的檢查和維護。19、協(xié)助行政做好校內(nèi)外文化布置和宣傳。20、協(xié)助行政做好排課、調(diào)課工作。
21、協(xié)助行政負責教師打印文稿的收集和保管
五、日常工作及報表、活動組織
2020年4月19日
管理咨詢顧問崗位職責是什么篇二
職責
2020年4月19日
管理咨詢顧問崗位
管理咨詢顧問崗位職責
【篇1:it咨詢顧問崗位職責】
it咨詢顧問崗位職責 1、it咨詢顧問崗位職責
1、按照客戶要求完成技術方案咨詢、規(guī)劃、設計;
2、制定技術方案咨詢項目計劃和實施部署,項目進度、質(zhì)量及范圍管理與控制;
3、負責技術方案咨詢過程中與各方的溝通、關系協(xié)調(diào)與維護;以及實施人員的安排與管理;
4、負責了解客戶和業(yè)務部門對技術方案的業(yè)務需求及意見,及時反饋、跟蹤實施高級經(jīng)理解決問題;
5、及時、有效協(xié)調(diào)資源解決項目實施過程中出現(xiàn)的疑難問題; 6、熟悉業(yè)務流程,熟知項目管理程序,能撰寫項目需求,項目報告文檔;
7、能適應短期出差任務。 8、完成領導布置的其它工作。2、it咨詢顧問崗位職責
2020年4月19日
1.熟悉it咨詢規(guī)劃方法和流行it技術;
2.經(jīng)過與客戶交流,了解客戶需求,并能制定解決方案;
3.研究行業(yè)整體解決方案,與市場人員密切配合,共同完成項目的售前工作,配合其它工程師完成項目實施和售后工作;
4.參與總體技術解決方案制定,執(zhí)行技術評估、產(chǎn)品選型和合作洽談;
5.參與公司項目招投標及科研課題,完成招投標文件、研究報告撰寫。
3、it咨詢顧問崗位職責
1.參與公司咨詢/實施項目,可獨立完成咨詢內(nèi)容
2.咨詢范圍:采購供應鏈,供應商關系管理,b2b電商,有相關經(jīng)驗者優(yōu)先
3.根據(jù)客戶需求分析業(yè)務差異,制定合適的業(yè)務方案和模型,并可提供對客戶的培訓
4.根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃制定詳細的業(yè)務實現(xiàn)方案,并進行流程設計和原型設計
5.對業(yè)務方案進行論證,指導和校驗開發(fā)對于業(yè)務需求的正確性、完整性
2020年4月19日
4、it咨詢顧問崗位職責
1、負責企業(yè)信息化的規(guī)劃咨詢;
2、負責行業(yè)研究及行業(yè)產(chǎn)品解決方案咨詢; 3、負責咨詢類產(chǎn)品規(guī)劃、開發(fā)和項目實施工作; 4、負責產(chǎn)品生命周期管理; 5、負責售前技術支持工作。5、it咨詢顧問崗位職責
1.負責大數(shù)據(jù)項目的咨詢和規(guī)劃。
和管理專業(yè)掌握一定的需求調(diào)研和溝通方法, 3.負責大數(shù)據(jù)項目的需求調(diào)研、需求分析工作;
4.掌握信息化系統(tǒng)的頂層設計方法,負責大數(shù)據(jù)項目的總體架構(gòu)、應用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術框架等咨詢設計類工作。
【篇2:咨詢顧問崗位職責】
【篇3:咨詢顧問崗位職責(共8篇)】
篇1:咨詢顧問崗位職責
2020年4月19日
篇2:專業(yè)咨詢顧問職位說明書
專業(yè)咨詢顧問職位說明書-5-16 1-5-16 2-5-16 3 ?
-5-16
4售后服務組-5-16 5
篇3:咨詢顧問崗位職責
崗位描述:
1、接聽客戶的教育咨詢電話,并提供專業(yè)的教育咨詢服務;
2、約訪家長帶孩子上門并對學生的學習狀況做詳細的分析診斷,針對咨詢學員的實際英語水平,并作出學習規(guī)劃,促成家長報名
3、負責辦理學員入學的相關手續(xù),并將學員的相關信息進行錄入及整理;
4、參與學校的市場調(diào)研及推廣工作。
2020年4月19日
任職要求:
1、喜歡兒童、熱愛英語、熱愛教育行業(yè),對英語教育行業(yè)有一定的看法;
2、有親和力,有耐心,形象氣質(zhì)佳,具有良好的職業(yè)形象;
3、善于溝通,有主動營銷的意識與積極性,并具有一定的判斷力; 4、大專及本科以上學歷,一年以上工作經(jīng)驗,具有相關行業(yè)咨詢背景優(yōu)先;
5、執(zhí)行力強,有責任心和進取心,能夠承受較大的工作壓力。
我們?yōu)槟峁?/p>
1、三險一金、法定假日、生日補貼,帶薪年假等福利; 2、全面系統(tǒng)的培訓;
3、整潔舒適的辦公環(huán)境、和諧的團隊氛圍、良好的發(fā)展平臺和晉升空間;
4、本學校薪資待遇優(yōu)厚,晉升空間廣闊。
5、學校經(jīng)常組織各種團隊活動,為員工創(chuàng)造一個快樂的工作氛圍
歡迎熱愛教育的有志人士或英語
教學
人士及畢業(yè)生加入諾雅教育,共創(chuàng)輝煌!篇4:美容院咨詢顧問崗位職責2020年4月19日
咨詢顧問崗位職責 一、銷售任務的完成負責產(chǎn)品及會員卡的銷售,每月按規(guī)定指標完成一定數(shù)量的營業(yè)額。
二、新老顧客的接待
按專業(yè)的流程標準操作。咨詢顧問應在客戶進店前10步遠以眼神致意5步遠開口問候,以標準站姿及微笑招呼客人,客戶進店不得出現(xiàn)無人接待的現(xiàn)象。咨詢顧問引導客戶落座后,應為客戶及時準備美容茶。如一名顧問同時接待兩名客戶時,要以先后到的順序,后來的客戶可先招呼翻閱資料,而后進行咨詢。
三、
顧客問題的咨詢? 咨詢顧問在與客戶咨詢時,應先仔細詢問客戶需求,再針對其需求利用專業(yè)知識為客戶解決問題。直到最后成功銷售。顧問在咨詢后,應為顧客出示服務建議方案,選擇適合產(chǎn)品和服務,在顧客同意的前提下,達成銷售目的。? 顧客準備付款時,顧問應及時準備好相應的單據(jù)及填寫客戶檔案供顧客閱覽及確信并付款。
? 顧問接聽客戶電話咨詢,應按照電話咨詢流程進行。美容顧問要詳細記錄客戶內(nèi)容及解決方案。如不能及時解決的,記錄后反饋給直接領導并做好跟進工作。
2020年4月19日
四、安排合適的技師服務
? 咨詢結(jié)束,顧問應主動介紹負責為客戶服務的技師,并告之技師該顧客基本情況及需求。
? 當顧客需將貴重物品寄存于前臺時,顧問應做好登記和保管工作,做好與技師的交接工作。
五、顧客檔案管理
? 建立專屬客人的擋案管理,檔案管理要按照卡別、姓名、開卡時間分別進行管理,以便使用及拿取時更方便、快捷。
? 客戶服務的售后跟進。定期對開卡顧客及老顧客進行電話回訪。電話回訪應按電話回訪流程嚴格進行。
? 顧問每周一需將上周經(jīng)營狀況報表匯總后上報辦公室。
六、客戶電話拜訪
? 新開卡顧客在做完項目兩天內(nèi),美容項目應主動電話回訪,并做好記錄。? 專項卡或一療程結(jié)束的顧客一周內(nèi),顧問應主動電話回話,并做好記錄。? 一個月未進店顧客,顧問應主動電話回訪找尋原因,做好記錄并上報上級主管。
七、促銷工作
2020年4月19日
? 咨詢顧問應及時深入了解新近出臺的促銷方案,主動與客戶聯(lián)系,耐心細致的向顧客講解。當有顧客進店咨詢時,應詳細介紹此促銷方案及優(yōu)惠政策。如有客戶實施此促銷方案時,應及時進行登記并反饋給上級主管。
? 為了開發(fā)顧客,應不定期的對周圍商圈進行調(diào)訪;如跟各單位聯(lián)系進行團體 銷售,跟其它單位聯(lián)系合作促銷事宜等。
? 美容顧問應對每一次實施的促銷方案帶來的銷售額進行及時、詳細的記錄,并根據(jù)記錄的數(shù)據(jù)進行分析,上報主管。
八、業(yè)務培訓
? 顧問應參加各種業(yè)務培訓。培訓時應認真聽講,做好筆記。
? 顧問應熟練掌握店內(nèi)所有項目的單價、用途、操作流程及不同的折扣點;
八、其它職責
嚴格遵守店面相關制度,如顧問應在每天當班前半小時對前臺及顧問間進行清潔及整理。前臺不要有多余雜物,物品擺放應到位、整齊。地面干凈無污物,玻璃明亮無水漬;產(chǎn)品陳列柜中的產(chǎn)品擺放整齊無灰塵。如有不妥,應提醒清潔人員及時打掃,直至達到檢查標準。篇5:it咨詢顧問
2020年4月19日
職位職能: 其它 專業(yè)顧問
職位描述:
崗位職責:
1、策劃和負責客戶的專業(yè)性溝通、調(diào)研與分析工作,識別關鍵問題,并根據(jù)分析結(jié)果撰 寫調(diào)研診斷報告;
2、獨立或帶領團隊完成信息咨詢的解決方案框架,撰寫方案報告,及方案的展示與匯報;
3、負責信息咨詢知識模塊的提煉;
4、為咨詢團隊提供技術指導,負責咨詢方案的技術攻關;
5、負責信息咨詢項目、軟件開發(fā)項目的售前技術支持工作(設定范圍、提出解決方案、客戶交流、項目投標書編寫及講標);
6、跟蹤和分析行業(yè)、客戶市場動態(tài)信息,負責配合公司制定咨詢業(yè)務市場開拓計劃;
7、負責咨詢行業(yè)業(yè)務領域主流解決方案的專題研究,撰寫相關研究報告;并負責專題研究成果的市場推廣; 8、完成領導交辦的其它任務。
2020年4月19日
任職要求:
1、3年以上從業(yè)經(jīng)驗,其中2年以上咨詢項目或相關經(jīng)驗; 2、對it服務有專業(yè)的理解;
3、精通信息化建設的分析模型和工具;
4、較強的邏輯思維能力、解決問題的能力及學習能力; 5、具有良好的客戶導向思維和能力、客戶服務意識; 6、良好的溝通表示與演講能力,溝通協(xié)調(diào)能力強;
職位描述:
1、具備3年以上管理咨詢經(jīng)驗和軟件行業(yè)工作經(jīng)驗。
2、能夠獨立自主開展企業(yè)it咨詢、管理咨詢、管理診斷、流程梳理與優(yōu)化,具 備較強的溝通與文案能力。3、具備流程制造、離散制造企業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。職位職能: 專業(yè)顧問 項目經(jīng)理
職位描述:
工作內(nèi)容:
1,負責為客戶提供it戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢服務,包括it領域動態(tài)研究、解決方案設計、it規(guī)劃項目實施、項目交付等
2020年4月19日
2,負責建立并完善it戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢業(yè)務的方法論、工具及知識體系,完善it咨詢產(chǎn)品。任職資格:
1,重點大學本科以上學歷,計算機或相關專業(yè)
2,3年以上it技術工作經(jīng)驗,對當前主流it技術及發(fā)展趨勢有清晰的認識和判斷,有大中型企業(yè)集團it管理咨詢、信息化規(guī)劃和建設經(jīng)驗(至少直接負責組織過一家以上大型集團企業(yè)信息化規(guī)劃工作),能獨立承擔咨詢項目實施工作 3,知識技能:
1)熟悉數(shù)據(jù)庫、服務器、通信網(wǎng)絡、系統(tǒng)安全、中間件等概念 2)擁有系統(tǒng)平臺和應用開發(fā)技術方面的知識背景 3)具有企業(yè)管理及流程優(yōu)化的知識和相關背景
4,具備優(yōu)秀的溝通、分析和解決問題的能力,能適應出差
任職條件
負責管理咨詢的售前與實施,協(xié)助帶領團隊成長
基于公司產(chǎn)品,整合面向不同行業(yè)客戶的解決方案
-參與銷售項目的售前支持工作,包括:技術方案的編寫、技術交流,技術談判,售前調(diào)研等
2020年4月19日
在項目的技術層面,對銷售人員進行支持,對客戶進行公司產(chǎn)品和解決方案技術 交流.大專以上學歷,3年以上相關工作經(jīng)驗
有大中型企業(yè)管理部門經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先
邏輯分析能力強,具備快速幫助客戶定位問題的能力
富有工作激情和熱情,學習能力強,有較強的執(zhí)行能力
職位描述
崗位職責:
1、從事金融行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)學建模的實施工作與咨詢顧問服務; 2、負責數(shù)據(jù)挖掘領域的分析研究,包括數(shù)據(jù)挖掘算法的分析研究,特定工程的數(shù)據(jù)挖掘模型的需求分析、建模、實驗模擬.3、負責指導軟件開發(fā)工程師進行數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的開發(fā),包括需求分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)測試和優(yōu)化。
4、負責研究成果在公司內(nèi)的推廣應用,以及對外對內(nèi)合作交流,不斷提升公司的技術、分析和營銷能力;
2020年4月19日
5、針對營銷理論、消費者的消費行為數(shù)據(jù)結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘領域的特點進行綜合全面的業(yè)務邏輯架構(gòu)及系統(tǒng)架構(gòu)設計。 it咨詢顧問(數(shù)據(jù)挖掘方向)
招聘要求:
1、大學本科及以上學歷,管理科學與工程、計算機或數(shù)學、統(tǒng)計學專業(yè)畢業(yè);
2、具有3年以上數(shù)據(jù)挖掘/數(shù)學建模相關工作經(jīng)驗, 具有深厚的統(tǒng)計學、數(shù)學、人工智能和數(shù)據(jù)挖掘知識基礎,具備數(shù)理統(tǒng)計理論基礎,并熟悉常見的統(tǒng)計工具軟件,如sas eg/em或sp等數(shù)據(jù)挖掘工具; 熟練掌握關系型數(shù)據(jù)庫技術,具有數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗
職位描述:
崗位職責:
1.能勝任項目經(jīng)理崗位,組織、完成it咨詢項目實施;
2.售前支持能力,協(xié)助營銷人員從事市場開拓,與客戶進行有效溝通,提出切實可行的解決方案,編制項目建議書;
職位要求:
1.具備it咨詢/監(jiān)理項目管理能力,對it規(guī)劃、需求分析/解決方案設計、軟件選型、實施過程監(jiān)理有專業(yè)特長;
2020年4月19日
2.個人具備項目調(diào)研、診斷、分析、方案撰寫與實施的專業(yè)能力; 3.五年以上大中型企業(yè)、管理咨詢公司、國內(nèi)外大型erp廠商工作/服務經(jīng)驗;
4.主持過大中型企業(yè)erp系統(tǒng)建設,具有管理咨詢顧問工作背景者優(yōu)先。
5.具有良好的溝通技巧和理解能力(特別與企業(yè)高層);
6.有較強的分析和解決問題能力、具備嚴密的邏輯思維能力、敏銳的洞察力與創(chuàng)新精神;
7.為人誠實正直、勤奮敬業(yè),有悟性,具有團隊合作精神; 8.能承受較大的工作壓力,能夠適應出差;
.能勝任項目經(jīng)理崗位,組織、完成it咨詢項目實施;
2.售前支持能力,協(xié)助營銷人員從事市場開拓,與客戶進行有效溝通,提出切實可行的解決方案,編制項目建議書; 職位要求:
1.具備it咨詢/監(jiān)理項目管理能力,對it規(guī)劃、需求分析/解決方案設計、軟件選型、實施過程監(jiān)理有專業(yè)特長;
2.個人具備項目調(diào)研、診斷、分析、方案撰寫與實施的專業(yè)能力;
2020年4月19日
3.五年以上大中型企業(yè)、管理咨詢公司、國內(nèi)外大型erp廠商工作/服務經(jīng)驗;
4.主持過大中型企業(yè)erp系統(tǒng)建設,具有管理咨詢顧問工作背景者優(yōu)先。
5.具有良好的溝通技巧和理解能力(特別與企業(yè)高層);
6.有較強的分析和解決問題能力、具備嚴密的邏輯思維能力、敏銳的洞察力與創(chuàng)新精神;
7.為人誠實正直、勤奮敬業(yè),有悟性,具有團隊合作精神; 8.能承受較大的工作壓力,能夠適應出差;
篇6:新北方學校課程顧問崗位職責
課程顧問工作說明書
一、崗位標識
職位名稱:課程顧問 所屬部門:招生部
二、組織關系
直接上級:招生部主任 直接下級:無
晉升空間:招生部主任
三、崗位目標
2020年4月19日
負責電話招生咨詢、室內(nèi)外現(xiàn)場接待招生咨詢等各項招生咨詢工作,確保完成招生任務。
四、工作職責
1、負責接聽電話時的咨詢,并邀請家長帶孩子前來學校參觀; 2、負責家長來訪時的當面咨詢,了解孩子特點,向家長推薦適合課程;
3、負責咨詢回訪工作;
4、為學生進行測評并制定切合實際的學習和進步方案。 5、跟蹤課程費用的支付流程及學員學習狀況; 6、完成每月的課程銷售任務并力爭超越目標;
7、負責活動和試聽課的組織,及時通知家長帶孩子準時參加,并對活動和試聽課效果進行分析;
8、負責咨詢的后續(xù)服務(促成報名、交費,或續(xù)費);
9、積極參加部門內(nèi)部的工作交流會,分享經(jīng)驗,分享成功經(jīng)驗,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,不斷提升咨詢技能。
10、打電話給沒有報名或到期未續(xù)費的家長,請速來報名或續(xù)費; 11、打電話給報了名但沒有交全額費用的家長。
2020年4月19日
12、做好老生新生報名繳費工作。
13、負責辦公室的文具管理等文件編輯、復印、掃描、信件和傳真的收發(fā)。
14、做好學校交給的其它工作。
15、每周提交工作
總結(jié)
和下周工作計劃。16、協(xié)助行政做好學校的紀律衛(wèi)生檢查和監(jiān)督。 17、協(xié)助行政做好各項活動的策劃和組織。18、協(xié)助行政做好硬件設施的檢查和維護。19、協(xié)助行政做好校內(nèi)外文化布置和宣傳。20、協(xié)助行政做好排課、調(diào)課工作。
21、協(xié)助行政負責教師打印文稿的收集和保管
五、日常工作及報表、活動組織
2020年4月19日