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前臺(tái)文員主要職責(zé)篇一

2、負(fù)責(zé)公司快遞的收發(fā)。

3、負(fù)責(zé)辦公用用品的采購(gòu)及發(fā)放。

4、負(fù)責(zé)維護(hù)公司辦公環(huán)境衛(wèi)生整潔。

5、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理。

6、負(fù)責(zé)應(yīng)聘者的面試安排。

7、負(fù)責(zé)員工的入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪等手續(xù)的辦理。

8、負(fù)責(zé)員工檔案的管理。

9、負(fù)責(zé)策劃并組織員工活動(dòng)。

10、負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督。

11、完成人力行政主管交辦的其他工作任務(wù)。

前臺(tái)文員主要職責(zé)篇二

1、前臺(tái)訪(fǎng)客接待工作;

2、公司相關(guān)通知文件及郵件快遞收發(fā)、統(tǒng)計(jì)，以及費(fèi)用結(jié)算等工作;

3、日常行政后勤輔助等工作;

4、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

5、負(fù)責(zé)廣州辦公室租金請(qǐng)款申請(qǐng)，日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)登記，花草植物等管理工作;

6、負(fù)責(zé)企業(yè)微信考勤管理審核及導(dǎo)出，協(xié)助人事招聘工作及入職、離職等流程;

前臺(tái)文員主要職責(zé)篇三

1、 負(fù)責(zé)中心資金計(jì)劃及部門(mén)經(jīng)費(fèi)核對(duì)、報(bào)銷(xiāo)事宜;

2、 負(fù)責(zé)指引客人

3、 負(fù)責(zé)總部人員辦公用品購(gòu)買(mǎi)、出入庫(kù)管理;

5、 負(fù)責(zé)員工月度考勤管理及員工宿舍安排、檢查管理;

6、 協(xié)助組織部門(mén)團(tuán)建活動(dòng);

7、 上級(jí)安排的其他事項(xiàng)。

前臺(tái)文員主要職責(zé)篇四

1、負(fù)責(zé)客戶(hù)接待，辦理住戶(hù)入住、退租、清算等工作;

2、禮貌接聽(tīng)電話(huà)并熱情接待上訪(fǎng)客戶(hù)，清晰地向客人介紹房間情況，做好客人咨詢(xún)及來(lái)訪(fǎng)記錄并及時(shí)更進(jìn);

3、解決住戶(hù)需求，處理住戶(hù)報(bào)修、投訴等日常服務(wù)工作;

4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，組織住戶(hù)活動(dòng)，提升住戶(hù)滿(mǎn)意度;

5、完成日常表單的統(tǒng)計(jì)工作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守財(cái)務(wù)制度，現(xiàn)金管理制度;

6、協(xié)調(diào)其他部門(mén)完成日常工作。

前臺(tái)文員主要職責(zé)篇五

負(fù)責(zé)前臺(tái)接待及電話(huà)接轉(zhuǎn),來(lái)訪(fǎng)客人接待登記及引領(lǐng);

負(fù)責(zé)打印fedex，ups和dhl運(yùn)單，聯(lián)系國(guó)內(nèi)外快遞取件、派件、預(yù)定快遞物料等;

負(fù)責(zé)制作、核對(duì)每月快遞賬單;

負(fù)責(zé)收發(fā)室內(nèi)部物品的整理，保持內(nèi)部環(huán)境整潔;

協(xié)助完成公司行政日常事務(wù)工作，如訂購(gòu)?fù)把b水、辦公用品等。

完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺(tái)文員主要職責(zé)篇六

1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

2、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪(fǎng)人員;

3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

4、配合客戶(hù)看場(chǎng)地，拍照等事項(xiàng)

5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);

6、完成上級(jí)主管交辦的其它工作;

前臺(tái)文員主要職責(zé)篇七

1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

2. 熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目及療程、優(yōu)惠政策、所用產(chǎn)品

3. 接待來(lái)訪(fǎng)客人，負(fù)責(zé)接待顧客，安排顧客

4. 接聽(tīng)咨詢(xún)、預(yù)約電話(huà)，準(zhǔn)確幫客人預(yù)約相應(yīng)的療程時(shí)間

5. 接待顧客時(shí)要主動(dòng)、禮貌、熱情、迅速，并作到微笑服務(wù)

6. 收發(fā)公司郵件、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作

7. 完成上級(jí)主管交辦的其它工作

前臺(tái)文員主要職責(zé)篇八

1、安全職責(zé)，確保全年無(wú)重大安全責(zé)任事故。

2、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)外清潔衛(wèi)生;公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施、清潔衛(wèi)生巡查工作。

3、負(fù)責(zé)客服部各項(xiàng)外委合同執(zhí)行情況監(jiān)督、實(shí)施、檢查以及外委人員、項(xiàng)目質(zhì)量的日常管理工作。

4、負(fù)責(zé)外委保潔員的培訓(xùn)、監(jiān)督，與保潔單位的溝通、協(xié)調(diào)工作。

5、負(fù)責(zé)大廈幕墻清洗、晶面處理養(yǎng)護(hù)的監(jiān)督工作。

6、負(fù)責(zé)對(duì)公共區(qū)域消殺全程跟蹤工作。

7、負(fù)責(zé)客戶(hù)走訪(fǎng)，了解客戶(hù)需求，整理和收集客戶(hù)信息工作。

8、負(fù)責(zé)制訂社區(qū)文化工作計(jì)劃、落實(shí)年度客戶(hù)活動(dòng)、社區(qū)活動(dòng)的組織工作。

9、負(fù)責(zé)每月微信公眾號(hào)的編寫(xiě)及發(fā)放，及對(duì)大廈客戶(hù)進(jìn)行安全、節(jié)能等的宣傳;公共區(qū)域標(biāo)識(shí)制作、更換工作。

10、負(fù)責(zé)管理處租賃市場(chǎng)的調(diào)查工作。

11、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理，積極做好善后工作。

12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺(tái)文員主要職責(zé)篇九

1.行政及財(cái)務(wù)事務(wù)支持

-接聽(tīng)電話(huà)及問(wèn)詢(xún)，有效記錄并傳達(dá)信息;

-接待來(lái)訪(fǎng);收發(fā)信件及快遞;

-出納;日常財(cái)務(wù)事項(xiàng)

-配合會(huì)務(wù)工作如講座報(bào)名跟進(jìn)及后期文件材料制作;問(wèn)卷制作和數(shù)據(jù)匯總;電子證書(shū)制作和發(fā)放等。

2.學(xué)員服務(wù)

-接聽(tīng)及回復(fù)專(zhuān)業(yè)考試及課程咨詢(xún);

-跟進(jìn)學(xué)員相關(guān)服務(wù)事宜;

-協(xié)助籌劃及開(kāi)展學(xué)員服務(wù)活動(dòng)。

3. 專(zhuān)業(yè)發(fā)展支持

-協(xié)助委員會(huì)會(huì)議組織安排及記錄;

-協(xié)助研究報(bào)告、指引等公會(huì)出版物翻譯校閱;

-協(xié)助進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)資料搜集整理。

4.其他領(lǐng)導(dǎo)安排的事務(wù)

前臺(tái)文員主要職責(zé)篇十

訪(fǎng)客接待，電話(huà)轉(zhuǎn)接;

快遞收發(fā)，辦公用品管理(申購(gòu)、驗(yàn)收、派發(fā))，工衣收發(fā)管理;

電話(huà)費(fèi)用清單管理;

會(huì)議室管理;

行政費(fèi)用(如餐費(fèi))核算;

完成其它臨時(shí)性文職工作。

前臺(tái)文員主要職責(zé)篇十一

1)來(lái)訪(fǎng)人員接待;

2)電話(huà)的應(yīng)答轉(zhuǎn)接;打印、復(fù)印機(jī)管理;

3)員工招聘及新進(jìn)入職手續(xù)辦理及離職手續(xù);

4)報(bào)餐、住宿安排、廠(chǎng)牌制作;

5)考勤核算;

6)文具發(fā)放登記;

7)車(chē)輛外出通告及車(chē)輛行駛距離、費(fèi)用的統(tǒng)計(jì);

8)辦公固定資產(chǎn)的登記,編號(hào),簽收及鑰匙保管工作;

9)完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。

前臺(tái)文員主要職責(zé)篇十二

1.前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

2.負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

3.對(duì)客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表;

4.負(fù)責(zé)學(xué)員指紋錄入、合同管理、開(kāi)班通知等;

5.協(xié)助其他部門(mén)工作;

6.認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作安排，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。

前臺(tái)文員主要職責(zé)篇十三

1、對(duì)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)做好接待工作、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員;

2、人事行政類(lèi)輔助工作，負(fù)責(zé)公司辦公勞保用品發(fā)放管理工作、飲用水訂購(gòu)等;

3、公司有人員應(yīng)聘做好表格填寫(xiě)，復(fù)印應(yīng)聘人員證件資料各項(xiàng)事宜;

4、每月到物業(yè)、員工宿舍領(lǐng)取發(fā)票;

5、對(duì)公司保潔、植物擺等工作的監(jiān)督與檢查;

6、日常的打印、復(fù)印以及相關(guān)設(shè)備的檢查;

7、公司員工通訊錄整理更新;

8、協(xié)助組織公司各種活動(dòng)。