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醫(yī)療服務(wù)管理制度匯編 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)管理制度篇一
1、使用后的一次性輸液管、注射器。
2、各類敷料,使用后不回收的一次性醫(yī)療用品,如:引流袋、引流管、包裝袋,以及外科、婦產(chǎn)科使用后的紗布等。
3、傳染病人或疑似病人的生活廢物。
4、檢驗科、手術(shù)室等使用后的一次性皮管及注射器。
5、鋒利物,包括使用后的針頭、刀片、安培、青霉素瓶等。
6、病理科切片產(chǎn)生的廢棄物。
7、手術(shù)后的醫(yī)療廢物。
8、放射性廢物。
負責(zé)醫(yī)院廢物分類管理的責(zé)任人為臨床科室護士長或醫(yī)技科室主任。
1、醫(yī)療廢物和生活廢物應(yīng)嚴格分類收集,各科室值班人員負責(zé)分類收集、運送。
2、生活廢物裝入黑色廢物袋內(nèi),醫(yī)療廢物第2、3、4、5、6、7條裝入黃色廢物袋內(nèi),醫(yī)療廢物第8條裝入紅色廢物袋內(nèi)。醫(yī)療廢物第1條送供應(yīng)室經(jīng)高壓、高溫毀形消毒后由指定的回收公司回收。
3、醫(yī)療廢物按指定的暫存處存放,運送工具和容器專用,每次用后必須消毒和清潔,用1000mg/1有效的氯消毒液噴灑消毒,半小時后清洗。
4、禁止在運送過程中丟棄醫(yī)療廢物;禁止在非貯存點傾倒、堆放醫(yī)療廢物;禁止將醫(yī)療廢物混入生活廢物處置。
1、總務(wù)科負責(zé)醫(yī)療廢棄物的處置,總務(wù)科負責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。
2、生活廢物由專人負責(zé)運送到指定生活垃圾場填埋。 3、醫(yī)療廢物由專人管理,并送指定處置中心焚燒處理。 4、醫(yī)療廢物存放在專用房內(nèi),時間不得超過48小時,禁止醫(yī)療廢物露天存放。
5、一次性注射器、輸液管、輸血器經(jīng)高壓、高溫毀形后由縣衛(wèi)生局指定的回收公司處罰。
6、嚴禁任何個人和單位轉(zhuǎn)讓買賣醫(yī)療廢棄物。
7、嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度,實行醫(yī)療廢物登記制度,登記內(nèi)容應(yīng)包括數(shù)量、時間、種類、處置方法,并由經(jīng)手人簽名。
8、如發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄露、擴散時,應(yīng)及時報告院領(lǐng)導(dǎo),并要采取減少污染擴散的緊急措施。
醫(yī)療廢棄物收集、處置的人員要加強防護,工作時應(yīng)戴帽子、口罩,穿工作衣褲和手套。
總務(wù)科應(yīng)定期對醫(yī)療廢棄物的分類、收集、運送、處置進行全程監(jiān)管,相關(guān)科室要高度重視予以協(xié)作。
醫(yī)療服務(wù)管理制度匯編 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)管理制度篇二
1.1目的:為了使公司銷售價格科學(xué)化,制定流程規(guī)范化,特制定本制度。
1.2營銷中心主要負責(zé)制定銷售價格、銷售折扣以及收款政策。
2.1公司的銷售目標(biāo)
與銷售價格有關(guān)的銷售目標(biāo)主要包括維持公司的生存、爭取利潤最大化、保持和擴大公司的市場占有率等。目標(biāo)決定了定價策略和定價技巧。
2.2產(chǎn)品成本
產(chǎn)品成本是銷售價格的最低限度,產(chǎn)品價格必須能夠補償產(chǎn)品成本、促銷費用、代理費用等所有的支出,并補償公司為產(chǎn)品承擔(dān)風(fēng)險所付出的`代價。
2.3公司銷售組合策略
定價策略必須與產(chǎn)品整體設(shè)計、銷售和促銷決策相匹配,形成一個協(xié)調(diào)的銷售組合。
2.4市場需求
產(chǎn)品成本決定了產(chǎn)品價格的最低限度,市場需求決定了產(chǎn)品的最高價格
2.5客戶的考慮
客戶在購買產(chǎn)品時,一般都會在同類商品中從產(chǎn)品的性價比、產(chǎn)品包裝等多方面進行比較,因此,公司在定價時,應(yīng)該參照競爭對方的產(chǎn)品價格,以保證產(chǎn)品的銷售。
3.1銷售價格定價大致分為以下六個步驟:
3.1.1進行成本測算。
3.1.2綜合考慮影響銷售價格的各要素。
3.1.3研究競爭對手的銷售價格。
3.1.4確定客戶的心理定價
3.1.5確定銷售價格。
3.2財務(wù)中心會同供應(yīng)鏈管理中心、產(chǎn)品中心、營銷中心等相關(guān)人員收集成本費用數(shù)據(jù),計算產(chǎn)品的各種成本和費用,包括生產(chǎn)成本、采購成本、平均成本、邊際成本等。
3.3營銷中心對市場上的同類產(chǎn)品進行價格調(diào)研分析,主要包括生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品型號、銷售價格、銷售情況等方面,特別是對公司競爭對手的情況。營銷中心根據(jù)對新產(chǎn)品的銷售量及市場分析結(jié)合公司的實際情況,提出新產(chǎn)品的幾種定價方案,交公司總裁辦予以審核。
3.4由營銷中心組織,財務(wù)中心,產(chǎn)品中心等部門參加,會同公司總裁辦最終確定銷售價格。由營銷中心和總裁辦共同在《產(chǎn)品報價單》上簽字確認。
4.1特別價格是指低于正常銷售的價格。特別價格一般包括以下幾種情況:
4.1.1因質(zhì)量問題降價
4.1.2因交期延遲降價
4.1.3大批量訂單要求降價
4.1.4特別訂貨品,需加價
4.1.5研發(fā)產(chǎn)品,試運行期間產(chǎn)品銷售價格
4.2營銷中心無權(quán)自行決定以上幾種情況的訂貨價格,需交總裁辦審議決定。
5.1本規(guī)定由財務(wù)中心制定,本制度的最終解釋權(quán)歸財務(wù)中心所有。
5.2附表一《產(chǎn)品成本預(yù)計表》
5.3表二《產(chǎn)品報價單》
5.4表三《特別產(chǎn)品報價單》
附表一產(chǎn)品成本計算表
材料供應(yīng)商
品名
規(guī)格
單位
單價
單位金額
外發(fā)加工供應(yīng)商
加工品名
加工規(guī)格
單位
加工單價
單位加工費
產(chǎn)品促銷費用
產(chǎn)品代理費用
產(chǎn)品運輸費
稅金
總成本
公司規(guī)定毛利率
制表人:
日期:
附表二
產(chǎn)品報價單
產(chǎn)品編號
品名
規(guī)格
單位
含稅單價
配件明細
適用期間
適用對象
備注
定價人:
營銷總監(jiān)審核:
總裁審批:
附表三:
特別產(chǎn)品報價審批單
產(chǎn)品編號名稱
特批情況
□質(zhì)量問題
□交期延遲
□研發(fā)產(chǎn)品,試運行期產(chǎn)品
□大批量訂單
□特別訂貨品,需加價
□其他
正常報價(含稅)
特批報價(含稅)
優(yōu)惠金額/增加金額
正常報價適用期間
特批報價適用期間
聯(lián)系電話
理由:
營銷中心意見:
申請人/日期:
審批人/日期:
總裁辦意見:
總裁簽字:
日期:
備注:
醫(yī)療服務(wù)管理制度匯編 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)管理制度篇三
為了配合醫(yī)療服務(wù)項目收費工作的日常管理,使之符合國家、省物價管理政策和醫(yī)院醫(yī)療、行政的各項規(guī)定,促進醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展,根據(jù)省人民政府關(guān)于醫(yī)療服務(wù)價格文件的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本院實際,制定本制度。
1組成:
1.1組長:分管院長
1.2副組長:財務(wù)科長、藥劑科長、護理部主任
1.3成員:各有關(guān)科室負責(zé)人,各有關(guān)科室物價員
2職責(zé):
2.1編制并組織實施醫(yī)療服務(wù)價格管理工作總體方案;
2.2貫徹執(zhí)行物價管理部門有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章。及時掌握國家、本省物價有關(guān)政策的調(diào)整,制訂和培訓(xùn)本院的醫(yī)療服務(wù)價格收費具體運作程序和操作規(guī)定;制定或會同有關(guān)科室制定本院醫(yī)療服務(wù)價格管理配套政策;
2.3對各科室的醫(yī)療服務(wù)價格收費執(zhí)行情況進行檢查和考核,并依法對違規(guī)行為進行處理;
2.4會同物價管理有關(guān)部門協(xié)調(diào)處理醫(yī)療服務(wù)價格管理工作的相關(guān)事宜;
2.5每季度召開會議,討論有關(guān)醫(yī)療服務(wù)價格管理工作。
1組成:暫由財務(wù)科兼管:
財務(wù)科長、審計科長(兼職)
物價員(兼職)
2職責(zé):
2.1負責(zé)醫(yī)療服務(wù)價格管理工作日常管理和協(xié)調(diào),并使之符合國家、本省物價管理和醫(yī)院醫(yī)療、行政的各項規(guī)定。督促檢查醫(yī)療服務(wù)價格管理各項工作的管理和服務(wù)質(zhì)量,及時掌握國家、本省及各地、市、縣有關(guān)政策的調(diào)整,制訂和培訓(xùn)本院的.醫(yī)療服務(wù)價格管理具體運作程序和操作規(guī)定;
2.2修正和調(diào)整本院的醫(yī)療服務(wù)價格收取;
2.3維護醫(yī)院計算機中的醫(yī)療服務(wù)項目管理庫;
2.4確定醫(yī)療服務(wù)項目中醫(yī)用材料可否收費;
2.5核準(zhǔn)各科室醫(yī)療服務(wù)項目的收費合法性、合理性、準(zhǔn)確性;
2.6申報醫(yī)院新增醫(yī)療服務(wù)項目
2.7配合省、市縣物價管理部門的檢查,接受上級物價舉報中心和統(tǒng)計局的查詢工作;
2.7接待和處理病人對醫(yī)療服務(wù)價格的投訴以及費用查詢;接待病人醫(yī)療服務(wù)價格政策的咨詢,盡量滿足病人的需求;
2.8根據(jù)醫(yī)療服務(wù)價格管理工作需要,結(jié)合本院實際情況,提出計算機需求方案;
2.9審核病人醫(yī)療費用。
1網(wǎng)管中心:
1.1編制計算機收費管理程序,修改數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu);
1.2根據(jù)醫(yī)院管理要求,不斷完善住院收費系統(tǒng)所有程序、藥房管理系統(tǒng)、部門收入統(tǒng)計、部門收費、手術(shù)與麻醉管理、醫(yī)生站收費、護士站收費、門急診收費、收費標(biāo)準(zhǔn)管理(醫(yī)保比例設(shè)置)各查詢統(tǒng)計軟件、檢驗系統(tǒng)、病案系統(tǒng)、(觸摸屏)費用查詢系統(tǒng)、財務(wù)統(tǒng)計報表等;
1.3負責(zé)將省物價部門規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)價格錄入計算機,將新增收費價格調(diào)整到收費價格庫中;
1.4負責(zé)各科室收費項目模板的建立,并將常用新收費項目設(shè)置到里面。
2財務(wù)科:
2.1按照國家和省級物價部門的價格管理政策,執(zhí)行醫(yī)院收支管理制度;
2.2依據(jù)醫(yī)院科室成本核算和項目成本核算資料,對新增醫(yī)療收費項目進行收費標(biāo)準(zhǔn)的測算、審報工作;
2.3管理和調(diào)整收費價格,督促收費制度的執(zhí)行;
2.4參與醫(yī)院對收費價格的自查.接待上級檢查;
2.5督促檢查收費處和住院部對收費價格準(zhǔn)確性的掌握;
2.6每月底編制各類記帳月報表,報上級相關(guān)部門。
3設(shè)備科:
3.1根據(jù)醫(yī)院物資采購制度,執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)用消耗材料購置管理條例;
3.2嚴格執(zhí)行醫(yī)用消耗材料收費規(guī)定的加價幅度。
4藥劑科:
4.1根據(jù)醫(yī)院用藥管理制度,執(zhí)行藥品價格管理;
4.2嚴格執(zhí)行列入集中招標(biāo)采購藥品的招標(biāo)價格;
4.2對未列入招標(biāo)采購的藥品,零售價按有關(guān)政策規(guī)定的限價執(zhí)行。
5.1各科設(shè)兼職收費管理員;
5.2嚴格按照20xx版《江蘇省醫(yī)療服務(wù)價格手冊》執(zhí)行服務(wù)項目價格的收費;
5.3任何科室及個人不得自立項目、分解項目、提高標(biāo)準(zhǔn)、擴大范圍收費;不得增加收費頻次、取消項目繼續(xù)收費;
5.4遵照醫(yī)囑和護理記錄收費,不得超過醫(yī)囑和護理記錄的內(nèi)容、范圍和時間限制的收費;
5.5各科室在具體操作過程中遇有問題,及時與財務(wù)科聯(lián)系;
發(fā)現(xiàn)違反醫(yī)療服務(wù)價格收費規(guī)定作如下處理:
6.1多收病人費用:對直接責(zé)任人員批評教育,退回病人違規(guī)多收部分;
6.2少收病人費用:由直接責(zé)任人員負責(zé)賠償醫(yī)院損失;
6.3嚴重違規(guī)收費:報醫(yī)院獎懲委員會,按獎懲條例執(zhí)行,扣除直接主管人員和其他直接責(zé)任人員績效工資;
6.4同時參照省物價局和省衛(wèi)生廳有關(guān)“價格違規(guī)行為處理”政策執(zhí)行。
醫(yī)療服務(wù)管理制度匯編 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)管理制度篇四
1、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會必須依據(jù)國家的法律法規(guī)以及上級主管部門制定的工作規(guī)范,結(jié)合本院實際情況,制定和完善一系列的.規(guī)章制度和操作規(guī)范。
2、強化質(zhì)量教育,提高全員責(zé)任意識與道德意識。
3、嚴格準(zhǔn)入,規(guī)范質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),強化質(zhì)量評價、監(jiān)督。
4、嚴格落實規(guī)章制度,緊密結(jié)合醫(yī)院自身實際情況,針對醫(yī)療工作中的薄弱環(huán)節(jié),狠抓重點整改規(guī)范,以強化持續(xù)質(zhì)量改進措施。
5、結(jié)合崗位責(zé)任制,把質(zhì)量目標(biāo)層層分解,落實責(zé)任,明確責(zé)任主體,作到人人抓質(zhì)量,事事講質(zhì)量,使質(zhì)量管理措施落到實處。
6、認真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度及醫(yī)療技術(shù)規(guī)范,違者必須按有關(guān)規(guī)定作出相應(yīng)處理。
7、針對醫(yī)療缺陷,按性質(zhì)與情節(jié),組織醫(yī)療安全委員會成員及相關(guān)科室人員進行討論,分析原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提出預(yù)防措施,確定缺陷性質(zhì),提出處理意見。
8、對疏于管理、發(fā)生重大質(zhì)量與安全事故以及發(fā)生后隱瞞不報的科室將給予通報批評,并依法追究科室負責(zé)人及當(dāng)事人的責(zé)任。
9、對醫(yī)務(wù)人員嚴重違反診療常規(guī)和技術(shù)規(guī)范,嚴重傷害了患者合法權(quán)益者,除按照《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定處理外,還將按照有關(guān)法律追究刑事責(zé)任。
醫(yī)療服務(wù)管理制度匯編 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)管理制度篇五
1、醫(yī)務(wù)人員必須工作嚴謹,認真負責(zé),精力集中,堅守工作崗位。
2、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度及診療規(guī)范,嚴格交接班制度。
3、為增強醫(yī)療安全意識,醫(yī)務(wù)人員須按時參加全員醫(yī)療安全培訓(xùn)。嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī),作到依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范。
4、醫(yī)務(wù)人員堅持'三基三嚴'及繼教培訓(xùn)工作,將考核成績記入個人技術(shù)檔案,作為晉級職稱評定及工作能力考核依據(jù)。
5、新進醫(yī)務(wù)人員要進行嚴格的崗前質(zhì)量教育,經(jīng)考核合格后方能上崗。
6、各科室根據(jù)每月進行的醫(yī)療質(zhì)量考核、評價、總結(jié),作出自查缺陷報告,提出整改措施,嚴防醫(yī)療缺陷發(fā)生。
7、各科室須建立醫(yī)療缺陷登記本,針對發(fā)生的醫(yī)療缺陷,科主任應(yīng)及時向醫(yī)務(wù)部報告,認真作好調(diào)查核實工作。
8、發(fā)生缺陷后,要積極采取有效措施,避免和減輕對患者身體健康的'損害,防止損害后果擴大。
9、對已發(fā)生的醫(yī)療缺陷,應(yīng)組織醫(yī)療安全委員會成員及科室相關(guān)人員進行討論,分析原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提出預(yù)防措施及處理意見。
10、發(fā)生醫(yī)療缺陷的科室或個人不按規(guī)定上報,有意隱瞞,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按規(guī)定嚴肅處理。
11、醫(yī)院開展醫(yī)療缺陷管理,定期統(tǒng)計、分析醫(yī)療缺陷,改進工作,提高醫(yī)療質(zhì)量。
醫(yī)療服務(wù)管理制度匯編 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)管理制度篇六
1、醫(yī)務(wù)人員必須工作嚴謹,認真負責(zé),精力集中,堅守工作崗位。
2、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度及診療規(guī)范,嚴格交接班制度。
3、為增強醫(yī)療安全意識,醫(yī)務(wù)人員須按時參加全員醫(yī)療安全培訓(xùn)。嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī),作到依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范。
4、醫(yī)務(wù)人員堅持'三基三嚴'及繼教培訓(xùn)工作,將考核成績記入個人技術(shù)檔案,作為晉級職稱評定及工作能力考核依據(jù)。
5、新進醫(yī)務(wù)人員要進行嚴格的崗前質(zhì)量教育,經(jīng)考核合格后方能上崗。
6、各科室根據(jù)每月進行的醫(yī)療質(zhì)量考核、評價、總結(jié),作出自查缺陷報告,提出整改措施,嚴防醫(yī)療缺陷發(fā)生。
7、各科室須建立醫(yī)療缺陷登記本,針對發(fā)生的'醫(yī)療缺陷,科主任應(yīng)及時向醫(yī)務(wù)部報告,認真作好調(diào)查核實工作。
8、發(fā)生缺陷后,要積極采取有效措施,避免和減輕對患者身體健康的損害,防止損害后果擴大。
9、對已發(fā)生的醫(yī)療缺陷,應(yīng)組織醫(yī)療安全委員會成員及科室相關(guān)人員進行討論,分析原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提出預(yù)防措施及處理意見。
10、發(fā)生醫(yī)療缺陷的科室或個人不按規(guī)定上報,有意隱瞞,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按規(guī)定嚴肅處理。
11、醫(yī)院開展醫(yī)療缺陷管理,定期統(tǒng)計、分析醫(yī)療缺陷,改進工作,提高醫(yī)療質(zhì)量。