在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧。

公務(wù)接待管理規(guī)定心得體會(huì)篇一

規(guī)范市社機(jī)關(guān)公務(wù)接待工作，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，防止鋪張浪費(fèi)，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，下面小編為大家精心搜集了關(guān)于公務(wù)接待管理辦法的全文，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!

1、統(tǒng)籌管理的原則：市社機(jī)關(guān)的接待工作統(tǒng)一由辦公室管理，并具體承辦接待工作。

2、對(duì)口接待的原則：上級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、省內(nèi)外單位與市社機(jī)關(guān)各處室聯(lián)系工作需要接待的，原則上對(duì)等、對(duì)口接待。

3、事前審批的原則：所有接待事項(xiàng)，必須事先按規(guī)定的審批程序報(bào)批，未經(jīng)批準(zhǔn)的接待費(fèi)用不得報(bào)銷(xiāo)。

4、勤儉節(jié)約的原則：接待工作既要熱情周到，禮貌待客，又要厲行節(jié)約，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，杜絕奢侈浪費(fèi)。

5、定點(diǎn)接待的原則：區(qū)別不同接待對(duì)象，確定在市社簽約的不同賓館(飯店)接待。需安排在其他飯店就餐的，須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任同意。

1、上級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、省內(nèi)外單位來(lái)訪、考察、檢查工作的。

2、區(qū)(市)供銷(xiāo)社和社屬單位的人員來(lái)機(jī)關(guān)辦事需接待的。

3、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)確需要接待的。

所有接待都要由接待經(jīng)辦人如實(shí)填寫(xiě)《接待批辦單》，寫(xiě)明來(lái)客姓名、單位、職務(wù)、人數(shù)、來(lái)訪目的及活動(dòng)天數(shù)，由承辦處室、經(jīng)辦人簽字，簽單時(shí)需注明招待對(duì)象和時(shí)間。

1、接待來(lái)訪的客人，相關(guān)處室應(yīng)及時(shí)向市社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，辦公室根據(jù)市社領(lǐng)導(dǎo)的指示，負(fù)責(zé)安排接待。

2、接待應(yīng)邀的客人，邀請(qǐng)?zhí)幨覒?yīng)事先征得市社領(lǐng)導(dǎo)同意，辦公室根據(jù)市社領(lǐng)導(dǎo)的指示，負(fù)責(zé)安排接待。

3、因工作需要，接待市有關(guān)部門(mén)的，由相關(guān)處室向市社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，市社領(lǐng)導(dǎo)同意后辦公室安排具體接待。

4、市社領(lǐng)導(dǎo)接待客人，原則上由辦公室負(fù)責(zé)安排。

5、直接與辦公室聯(lián)系的接待，辦公室應(yīng)向市社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并負(fù)責(zé)做好接待。

6、確因特殊原因來(lái)不及按正常程序?qū)徟墓珓?wù)接待，須向市社領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明原因;接待工作結(jié)束后，由負(fù)責(zé)組織接待的處室或人員補(bǔ)辦審批手續(xù)。

1、住宿標(biāo)準(zhǔn)

接待對(duì)象確需要安排住宿時(shí)，由辦公室負(fù)責(zé)在定點(diǎn)賓館(飯店)安排，省部級(jí)干部按有關(guān)規(guī)定報(bào)市有關(guān)部門(mén);司局級(jí)干部可安排住單間;處級(jí)以下人員安排住標(biāo)間。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照辦公室與定點(diǎn)賓館(飯店)簽訂的協(xié)議價(jià)格執(zhí)行。費(fèi)用一般由接待對(duì)象支付。

2、工作餐標(biāo)準(zhǔn)

廳局級(jí)干部及其隨行人員工作餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)每人每天不超過(guò)100元;處級(jí)及處以下人員工作餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)每人每天不超過(guò)80元;在條件許可的.情況下，提倡用自助餐。

3、宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)

公務(wù)接待中一般不安排宴請(qǐng)，確需宴請(qǐng)的，一般只安排一次，外地來(lái)訪人員，原則上只接待到達(dá)或離去一餐。

廳局級(jí)干部其及隨行人員每人每餐不超過(guò)120元。處級(jí)及處以下人員每人每餐不超過(guò)80元。煙、酒、飲料等費(fèi)用開(kāi)支原則上不超過(guò)宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)的三分之一，且一般以青島產(chǎn)品為主。確須提高宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)的須報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)，陪餐人數(shù)原則上不超過(guò)客人人數(shù)的三分之一;如客人較多，可適當(dāng)增加陪餐人員。

宴請(qǐng)期間不安排司機(jī)就餐，每人每餐發(fā)工作餐補(bǔ)貼50元;確因工作需要安排工作餐的，不再另發(fā)補(bǔ)貼。

(一)因工作需要，確需贈(zèng)送客人禮品的，應(yīng)提前做出預(yù)算申請(qǐng)，報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)簽批后，由辦公室酌情置辦。

(二)外事接待按青島市外事接待的有關(guān)規(guī)定辦理。

(三)接待任務(wù)完成后，由辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)簽批的接待內(nèi)容，對(duì)接待處室提交的有關(guān)票據(jù)或發(fā)生的支出事項(xiàng)逐一進(jìn)行審核、登記后，經(jīng)主任簽字后由財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)。凡超出接待內(nèi)容以外的費(fèi)用一律不予報(bào)銷(xiāo)。

(四)接待費(fèi)開(kāi)支使用情況定期向領(lǐng)導(dǎo)成員通報(bào)，并予以公示，接受監(jiān)督。

公務(wù)接待管理規(guī)定心得體會(huì)篇二

第一條 為貫徹落實(shí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾八項(xiàng)規(guī)定，厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，推進(jìn)制度建設(shè)，根據(jù)《省財(cái)政廳關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理和接待費(fèi)用管理有關(guān)規(guī)定的通知》(川財(cái)行〔20xx〕289號(hào))，特制定本規(guī)定。

(一)上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員來(lái)我局檢查指導(dǎo)工作、考察調(diào)研、學(xué)習(xí)交流等公務(wù)活動(dòng)。

(二)其它地區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員來(lái)我局考察調(diào)研、聯(lián)系業(yè)務(wù)、洽談工作等公務(wù)活動(dòng)。

(三)招商引資活動(dòng)開(kāi)展的參觀學(xué)習(xí)、項(xiàng)目洽談、協(xié)調(diào)推進(jìn)等必要的公務(wù)接待。

(四)對(duì)口精準(zhǔn)扶貧聯(lián)系村(社)來(lái)我局匯報(bào)銜接扶貧工作等活動(dòng)。

本規(guī)定所稱(chēng)公務(wù)，是指出席會(huì)議、考察調(diào)研、執(zhí)行任務(wù)、學(xué)習(xí)交流、檢查指導(dǎo)、請(qǐng)示匯報(bào)工作等公務(wù)活動(dòng)，其他與公務(wù)活動(dòng)無(wú)關(guān)的一律不予接待和報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。

(一)所有公務(wù)接待活動(dòng)嚴(yán)格執(zhí)行先審(申報(bào))批、后接待、再報(bào)銷(xiāo)的程序。

(二)符合第二條接待范圍的公務(wù)接待，由業(yè)務(wù)對(duì)口承辦股室擬定《接待方案》，經(jīng)辦公室審核后，報(bào)請(qǐng)局主要領(lǐng)導(dǎo)審批、登記備案后，到指定地點(diǎn)用餐。

(三)對(duì)無(wú)公函的公務(wù)活動(dòng)和來(lái)訪人員，一律不予接待和報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。

(一)用餐地點(diǎn)：根據(jù)來(lái)客的遠(yuǎn)近、級(jí)次，確定不同的接待地點(diǎn)進(jìn)行定點(diǎn)接待。

(二)招待標(biāo)準(zhǔn)：就餐以家常菜為主，不得提供高檔菜肴和野生保護(hù)動(dòng)物制作的菜肴，原則上不安排酒水。具體按以下標(biāo)準(zhǔn)掌握：接待餐不超過(guò)50元/餐·人;會(huì)議、培訓(xùn)用餐不超過(guò)40元/餐·人;工作餐不超過(guò)30元/餐·人。來(lái)賓的住宿費(fèi)原則上自理，如遇特殊情況確需由本局支付的，應(yīng)事先由來(lái)賓對(duì)口接待股室報(bào)局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，接待費(fèi)當(dāng)月結(jié)清，嚴(yán)禁跨月報(bào)銷(xiāo)。招商引資商務(wù)接待按照“熱情、節(jié)儉、規(guī)范、嚴(yán)格”的原則從嚴(yán)掌握。

(三)嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)，接待對(duì)象在10人以?xún)?nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過(guò)3人;超過(guò)10人的，不得超過(guò)接待對(duì)象人數(shù)的三分之一。

公務(wù)接待費(fèi)的開(kāi)支范圍應(yīng)嚴(yán)格按照《達(dá)州市黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理辦法》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。禁止在接待費(fèi)中列支應(yīng)當(dāng)由接待對(duì)象承擔(dān)的差旅、培訓(xùn)等費(fèi)用和應(yīng)當(dāng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用，禁止在接待費(fèi)中列支食品、茶葉、香煙、禮品等與公務(wù)接待無(wú)關(guān)的費(fèi)用。

第六條 公務(wù)接待費(fèi)用結(jié)算

(一)接待費(fèi)報(bào)銷(xiāo)嚴(yán)格實(shí)行“三單”(原始正規(guī)票據(jù)，派出單位公函，接待清單及接待方案、經(jīng)辦人簽字的原始菜單、派餐單等附件)審核入賬制度，“三單”是財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)的必備憑證并接受審計(jì)等監(jiān)督檢查?！叭龁巍辈积R全或者內(nèi)容不一致的，一律不予報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。不符合上述公務(wù)接待管理和公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定的開(kāi)支，單位財(cái)務(wù)部門(mén)不得報(bào)銷(xiāo)相關(guān)費(fèi)用。

(二)公務(wù)接待費(fèi)支付實(shí)行單位轉(zhuǎn)帳支付或公務(wù)卡支付兩種方式，不得使用現(xiàn)金。

(三)實(shí)行公務(wù)接待清單制度，公務(wù)接待結(jié)束后，須如實(shí)填寫(xiě)“四川省黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待清單”，經(jīng)單位主要負(fù)責(zé)人審簽后，作為財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)憑證之一并接受審計(jì)等監(jiān)督檢查。同時(shí)，接待清單須附經(jīng)簽批的接待方案和有經(jīng)辦人簽字的原始菜單。

(四)我局實(shí)際發(fā)生的接待費(fèi)必須全部在支出經(jīng)濟(jì)分類(lèi)科目“商品和服務(wù)支出”類(lèi)的“公務(wù)接待費(fèi)”款中列支，確保賬表相符、賬實(shí)相符。

第七條 嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待信息公開(kāi)制度

(一)嚴(yán)格按照“三公”經(jīng)費(fèi)公開(kāi)的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)公務(wù)接待費(fèi)預(yù)決算，并對(duì)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)的安排、使用情況等重要事項(xiàng)作出詳細(xì)說(shuō)明。

(二)建立公務(wù)接待內(nèi)部公開(kāi)欄，定期公開(kāi)公務(wù)接待費(fèi)開(kāi)支使用情況，公開(kāi)內(nèi)容包括公務(wù)接待清單明確的接待對(duì)象的單位、姓名、職務(wù)、公務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目、時(shí)間、費(fèi)用等詳細(xì)情況。

第八條 本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。

公務(wù)接待管理規(guī)定心得體會(huì)篇三

第一條 為切實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，規(guī)范支出管理,降低行政成本,根據(jù)國(guó)務(wù)院和省、市有關(guān)公務(wù)接待管理要求,進(jìn)一步規(guī)范和改進(jìn)我局機(jī)關(guān)、事業(yè)公務(wù)接待管理工作，制定本規(guī)定。

第二條 市局機(jī)關(guān)、事業(yè)單位要牢固樹(shù)立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的思想,嚴(yán)格遵守規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和方式，自覺(jué)做到既熱情周到，又不鋪張浪費(fèi)，通過(guò)自身努力使公務(wù)接待真正成為交流思想、聯(lián)絡(luò)感情、促進(jìn)工作的載體。

第三條 公務(wù)接待應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行審批報(bào)銷(xiāo)制度，先審批、后接待。

機(jī)關(guān)凡來(lái)客需要用餐或住宿的，由負(fù)責(zé)接待的部門(mén)到局辦公室登記，填寫(xiě)來(lái)客用餐登記單。登記內(nèi)容為接待部門(mén)及經(jīng)辦人、來(lái)客單位及人數(shù)、用餐標(biāo)準(zhǔn)及主陪人員等，到定點(diǎn)接待單位用餐或住宿。

機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)對(duì)口接待的部門(mén)和經(jīng)辦人，每次接待完畢簽單前要認(rèn)真核對(duì)帳(菜)單。在簽單掛帳的指定地點(diǎn)就餐和住宿的，由局辦公室每月結(jié)算一次餐費(fèi)和住宿費(fèi);經(jīng)批準(zhǔn)到其他地點(diǎn)用餐的，每批次結(jié)算一次，憑就餐發(fā)票和登記單核定的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。接待費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)憑證須有對(duì)口接待部門(mén)經(jīng)辦人員簽名，由辦公室匯總核定后報(bào)分管局領(lǐng)導(dǎo)審批。無(wú)特殊原因，超標(biāo)接待的超標(biāo)部分不予報(bào)銷(xiāo)。

局屬事業(yè)單位按此條規(guī)定制定相應(yīng)措施。

第四條 兄弟單位客人在甬期間，原則上由接待部門(mén)按標(biāo)準(zhǔn)接待一次，按照來(lái)客對(duì)象或職級(jí)由相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)陪餐，必要時(shí)可安排工作餐。

第五條 公務(wù)接待原則上不上高檔酒，并嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)。接待標(biāo)準(zhǔn)原則上為(以來(lái)客帶隊(duì)人級(jí)別為標(biāo)準(zhǔn)): 廳級(jí)每人每餐150元(不含酒水，但盡量控制，下同)，縣處級(jí)每人每餐120元，科級(jí)每人每餐80元，科級(jí)以下每人每餐50元。特殊情況另行考慮。由局領(lǐng)導(dǎo)出面的宴請(qǐng)由辦公室負(fù)責(zé)安排。

本市系統(tǒng)人員接待提倡安排工作餐，在紫竹食府就餐，標(biāo)準(zhǔn)原則上為：縣(市、區(qū))局級(jí)每人每餐50元以下;其余每人每餐30元以下。

第六條 住宿費(fèi)用原則上由客人自理，客人來(lái)甬期間超出本市范圍的參觀考察費(fèi)用自理，特殊情況另行考慮。

第七條 實(shí)行來(lái)客對(duì)口接待?？腿藖?lái)局交流的內(nèi)容涉及個(gè)別業(yè)務(wù)處(室、局)的，交流介紹、參觀考察陪同由對(duì)口業(yè)務(wù)處(室、局)負(fù)責(zé)，辦公室做好食宿交通安排;兄弟?chē)?guó)土資源部門(mén)事業(yè)單位來(lái)甬的，由對(duì)口事業(yè)單位負(fù)責(zé)接待、交流介紹。

第八條 健全機(jī)關(guān)接待物品的管理。一是實(shí)數(shù)量較大的由兩人以上經(jīng)手)。二是實(shí)行審批與購(gòu)買(mǎi)、審批與贈(zèng)送間的分離制度，同時(shí)實(shí)行物品保管登記制度，由辦公室指定人員按名稱(chēng)、單價(jià)、數(shù)量登記入庫(kù)保管，使用時(shí)須經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)同意后辦理登記手續(xù)。局屬事業(yè)單位按本條規(guī)定制定相應(yīng)措施。

第九條 違反公務(wù)接待規(guī)定的，按違犯財(cái)經(jīng)紀(jì)律處理。紀(jì)檢監(jiān)察、財(cái)務(wù)審計(jì)部門(mén)要加強(qiáng)監(jiān)督檢查。

第十條 本規(guī)定自x年一月一日起實(shí)行。

公務(wù)接待管理規(guī)定心得體會(huì)篇四

為加強(qiáng)管理，節(jié)約開(kāi)支，杜絕浪費(fèi)，有效使用業(yè)務(wù)招待費(fèi)，特制訂本規(guī)定。

一、本規(guī)定所指業(yè)務(wù)招待費(fèi)包括：公司在經(jīng)營(yíng)、管理等對(duì)外經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)往來(lái)、公務(wù)接待活動(dòng)以及各類(lèi)會(huì)議中所發(fā)生的餐宿、煙酒、糖茶、水果、飲料、禮品等費(fèi)用。

二、公司業(yè)務(wù)招待費(fèi)計(jì)劃指標(biāo)，由公司總經(jīng)理辦公室會(huì)同計(jì)劃財(cái)務(wù)部統(tǒng)一下達(dá)，并由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)日常管理簽批工作。

三、除必要的公務(wù)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)往來(lái)應(yīng)酬以外，一律不準(zhǔn)宴請(qǐng)和變相請(qǐng)客送禮，如確實(shí)需要宴請(qǐng)和贈(zèng)送禮品時(shí)，也應(yīng)本著從簡(jiǎn)而不失禮節(jié)的原則，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。

四、公司各部門(mén)接待來(lái)賓原則上在公司餐廳安排餐飲，公司餐廳必須按照成本價(jià)格進(jìn)行安排和核算。

五、關(guān)于公司餐廳成本價(jià)格核算：

1、煙、酒、水、飲料等按照采購(gòu)價(jià)核算;

6、總經(jīng)理辦公室將按照成本結(jié)算價(jià)格內(nèi)容，對(duì)公司餐廳成本結(jié)算價(jià)格進(jìn)行審核和批準(zhǔn)。

六、使用業(yè)務(wù)招待費(fèi)必須認(rèn)真履行審批手續(xù)，即計(jì)劃招待客人時(shí)，必須事前向總經(jīng)理辦公室提出申請(qǐng)，填寫(xiě)《業(yè)務(wù)招待費(fèi)用審批表》，經(jīng)部門(mén)主管副總經(jīng)理同意后，再到總經(jīng)理辦公室辦理有關(guān)手續(xù)，并嚴(yán)格按照總經(jīng)理辦公室審批標(biāo)準(zhǔn)，到指定地點(diǎn)餐宿。特殊情況下，需要在外地臨時(shí)招待客人，事前也必須取得總經(jīng)理辦公室的批準(zhǔn)，事后及時(shí)補(bǔ)辦相應(yīng)的審批手續(xù)。

七、公司餐廳和指定餐宿單位發(fā)生的所有招待費(fèi)用，全部由公司總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一與餐飲單位結(jié)算，結(jié)算手續(xù)包括《業(yè)務(wù)招待費(fèi)用審批表》和經(jīng)手人簽字的餐飲住宿原始單據(jù)，兩單缺一不予報(bào)銷(xiāo)。

八、各單位、部門(mén)在接待客人過(guò)程中，必須嚴(yán)格按總經(jīng)理辦公室規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(包括酒水)執(zhí)行。超出批準(zhǔn)總額部分由招待部門(mén)或當(dāng)事人自行承擔(dān)。

九、各單位、部門(mén)需向客人贈(zèng)送禮品，必須報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，然后到總經(jīng)理辦公室備案并登記消費(fèi)金額，禮品由各部門(mén)自行組織采購(gòu)。公司內(nèi)部各單位業(yè)務(wù)往來(lái)一律不準(zhǔn)吃請(qǐng)和送禮。

十、各單位、部門(mén)在公司以外主辦的各類(lèi)會(huì)議所需會(huì)務(wù)費(fèi)，事前必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，同時(shí)到總經(jīng)理辦公室備案后施行，包括接待客人所需的宿費(fèi)等也必須履行規(guī)定的審批手續(xù)。

十一、公司各單位、部門(mén)要依據(jù)本規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行。

十二、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行，本規(guī)定由總經(jīng)理辦公室會(huì)同計(jì)劃財(cái)務(wù)部共同監(jiān)督執(zhí)行，本規(guī)定所涉及的招待消費(fèi)項(xiàng)目未到總經(jīng)理辦公室審批備案的，公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部不予核準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。

未盡事宜由公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋。

公務(wù)接待管理規(guī)定心得體會(huì)篇五

為深入貫徹落實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾“八項(xiàng)規(guī)定”，規(guī)范集團(tuán)公司業(yè)務(wù)招待工作，控制辦公費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等費(fèi)用支出，根據(jù)省國(guó)資委[20xx]24號(hào)《貫徹落實(shí)省專(zhuān)項(xiàng)治理“吃喝不正之風(fēng)”實(shí)施意見(jiàn)》和集團(tuán)晉煤出黨發(fā)[20xx]11號(hào)《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的實(shí)施細(xì)則》文件精神的工作要求，進(jìn)一步做好正常的公務(wù)接待工作，規(guī)范公務(wù)接待的相關(guān)行為，杜絕“吃喝不正之風(fēng)”現(xiàn)象?，F(xiàn)制定公務(wù)接待管理辦法。

一、公務(wù)接待原則：

1.公務(wù)接待要堅(jiān)持節(jié)儉辦事的原則，堅(jiān)決杜絕迎來(lái)送往、贈(zèng)送禮品等不良風(fēng)氣，各接待單位要本著既要熱情周到，又要簡(jiǎn)樸辦事的作風(fēng)，用周到細(xì)致的服務(wù)圓滿(mǎn)完成公務(wù)接待任務(wù)。

2.對(duì)外接待要嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的有關(guān)規(guī)定，既要簡(jiǎn)樸、節(jié)約，又要充分體現(xiàn)山煤集團(tuán)的好客之情。

3.內(nèi)部接待要嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的有關(guān)規(guī)定，提供工作餐的公務(wù)接待必須在職工食堂。

二、公務(wù)接待的機(jī)構(gòu)：

1.集團(tuán)辦公室是集團(tuán)公司公務(wù)接待工作的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)集團(tuán)公司各部門(mén)、各板塊公司的公務(wù)接待工作。各板塊公司負(fù)責(zé)管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各所屬單位規(guī)范接待工作。集團(tuán)公司紀(jì)委效能監(jiān)察室負(fù)責(zé)對(duì)所有公務(wù)接待的監(jiān)督工作。

2.集團(tuán)辦公室是接待活動(dòng)的信息傳遞中心，接待信息的傳遞一般由集團(tuán)辦公室負(fù)責(zé)。各公務(wù)接待部門(mén)在事前要填寫(xiě)公務(wù)接待審批單(見(jiàn)附表)，公務(wù)接待審批單(以下簡(jiǎn)稱(chēng)審批單)一式兩份，一份辦公室留存，一份財(cái)務(wù)部門(mén)留存?zhèn)洳椤?/p>

三、接待工作流程及標(biāo)準(zhǔn)：

有接待任務(wù)的部門(mén)依據(jù)實(shí)際情況，填寫(xiě)公務(wù)接待審批單，由集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，并經(jīng)集團(tuán)辦公室和紀(jì)委效能監(jiān)察室確認(rèn)后，將審批單交由集團(tuán)辦公室安排接待。

1.公務(wù)接待分類(lèi)：

大中型公務(wù)接待工作：主要指對(duì)國(guó)家部委、省內(nèi)外相關(guān)政府機(jī)構(gòu)以及上級(jí)主管部門(mén)的來(lái)訪、考察、檢查工作等方面的接待。

小型公務(wù)接待工作：主要指對(duì)各類(lèi)公司、重要客戶(hù)單位以及領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的接待。

對(duì)外接待：公務(wù)接待審批單簽批后，按照集團(tuán)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，可安排在指定的就餐地點(diǎn)或酒店用餐。

對(duì)內(nèi)接待：集團(tuán)公司召集的各類(lèi)會(huì)議，須要提供用就餐的，必須在職工食堂安排工作餐，嚴(yán)禁提供酒水。

2.接待流程：

接待預(yù)案等。經(jīng)總協(xié)調(diào)人和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)審簽同意后，編制《秩序冊(cè)》?？倕f(xié)調(diào)人需組織確定活動(dòng)分組及負(fù)責(zé)人，將工作要求、完成時(shí)間、地點(diǎn)、責(zé)任人、替代人、檢查人等任務(wù)分解到人。各活動(dòng)小組負(fù)責(zé)人對(duì)每個(gè)參加活動(dòng)的人進(jìn)行培訓(xùn)并指導(dǎo)其開(kāi)展工作。總協(xié)調(diào)人組織各活動(dòng)小組按照活動(dòng)方案編制費(fèi)用預(yù)算報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批。

小型公務(wù)接待工作，由辦公室或承辦單位獨(dú)立完成。

3.接待標(biāo)準(zhǔn)：

[20xx]11號(hào)文件的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。吃、住均需安排在集團(tuán)公司指定的就餐地點(diǎn)和賓館，并按照相關(guān)協(xié)議價(jià)格執(zhí)行。

4.費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)：

審批單作為報(bào)銷(xiāo)的必要條件，報(bào)銷(xiāo)時(shí)財(cái)務(wù)部門(mén)要將審批單編號(hào)、存檔，并注明憑證號(hào)作為備查使用。公務(wù)接待費(fèi)用進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)時(shí)，沒(méi)有公務(wù)接待審批單的費(fèi)用一律不予報(bào)銷(xiāo)。

5.其他事項(xiàng)：

因工作需要，確需贈(zèng)送客人公司宣傳品的，應(yīng)提前申請(qǐng)，報(bào)主管副總簽批后，到辦公室領(lǐng)取有宣傳集團(tuán)公司內(nèi)容的宣傳品。

四、對(duì)違反規(guī)定進(jìn)行公務(wù)接待的相關(guān)責(zé)任人按照集團(tuán)公司的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

五、集團(tuán)各板塊公司及其直屬級(jí)單位、直屬各項(xiàng)目公司要參照本辦法嚴(yán)格執(zhí)行。

六、本辦法發(fā)文之日起執(zhí)行。

公務(wù)接待管理規(guī)定心得體會(huì)篇六

為規(guī)范市社機(jī)關(guān)公務(wù)接待工作，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，防止鋪張浪費(fèi)，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)中央和省、市的有關(guān)文件精神，結(jié)合市社實(shí)際，特制定本辦法。

一、接待原則

1、統(tǒng)籌管理的原則：市社機(jī)關(guān)的接待工作統(tǒng)一由辦公室管理，并具體承辦接待工作。

2、對(duì)口接待的原則：上級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、省內(nèi)外單位與市社機(jī)關(guān)各處室聯(lián)系工作需要接待的，原則上對(duì)等、對(duì)口接待。

3、事前審批的原則：所有接待事項(xiàng)，必須事先按規(guī)定的審批程序報(bào)批，未經(jīng)批準(zhǔn)的接待費(fèi)用不得報(bào)銷(xiāo)。

4、勤儉節(jié)約的原則：接待工作既要熱情周到，禮貌待客，又要厲行節(jié)約，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，杜絕奢侈浪費(fèi)。

5、定點(diǎn)接待的原則：區(qū)別不同接待對(duì)象，確定在市社簽約的不同賓館(飯店)接待。需安排在其他飯店就餐的，須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任同意。

二、接待范圍

1、上級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、省內(nèi)外單位來(lái)訪、考察、檢查工作的。

2、區(qū)(市)供銷(xiāo)社和社屬單位的人員來(lái)機(jī)關(guān)辦事需接待的。

3、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)確需要接待的。

三、接待程序

所有接待都要由接待經(jīng)辦人如實(shí)填寫(xiě)《接待批辦單》，寫(xiě)明來(lái)客姓名、單位、職務(wù)、人數(shù)、來(lái)訪目的及活動(dòng)天數(shù)，由承辦處室、經(jīng)辦人簽字，簽單時(shí)需注明招待對(duì)象和時(shí)間。

1、接待來(lái)訪的客人，相關(guān)處室應(yīng)及時(shí)向市社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，辦公室根據(jù)市社領(lǐng)導(dǎo)的指示，負(fù)責(zé)安排接待。

2、接待應(yīng)邀的客人，邀請(qǐng)?zhí)幨覒?yīng)事先征得市社領(lǐng)導(dǎo)同意，辦公室根據(jù)市社領(lǐng)導(dǎo)的指示，負(fù)責(zé)安排接待。

3、因工作需要，接待市有關(guān)部門(mén)的，由相關(guān)處室向市社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，市社領(lǐng)導(dǎo)同意后辦公室安排具體接待。

4、市社領(lǐng)導(dǎo)接待客人，原則上由辦公室負(fù)責(zé)安排。

5、直接與辦公室聯(lián)系的接待，辦公室應(yīng)向市社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并負(fù)責(zé)做好接待。

6、確因特殊原因來(lái)不及按正常程序?qū)徟墓珓?wù)接待，須向市社領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明原因;接待工作結(jié)束后，由負(fù)責(zé)組織接待的處室或人員補(bǔ)辦審批手續(xù)。

四、接待標(biāo)準(zhǔn)

1、住宿標(biāo)準(zhǔn)

接待對(duì)象確需要安排住宿時(shí)，由辦公室負(fù)責(zé)在定點(diǎn)賓館(飯店)安排，省部級(jí)干部按有關(guān)規(guī)定報(bào)市有關(guān)部門(mén);司局級(jí)干部可安排住單間;處級(jí)以下人員安排住標(biāo)間。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照辦公室與定點(diǎn)賓館(飯店)簽訂的協(xié)議價(jià)格執(zhí)行。費(fèi)用一般由接待對(duì)象支付。

2、工作餐標(biāo)準(zhǔn)

廳局級(jí)干部及其隨行人員工作餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)每人每天不超過(guò)100元;處級(jí)及處以下人員工作餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)每人每天不超過(guò)80元;在條件許可的情況下，提倡用自助餐。

3、宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)

公務(wù)接待中一般不安排宴請(qǐng)，確需宴請(qǐng)的，一般只安排一次，

外地來(lái)訪人員，原則上只接待到達(dá)或離去一餐。

廳局級(jí)干部其及隨行人員每人每餐不超過(guò)120元。處級(jí)及處以下人員每人每餐不超過(guò)80元。煙、酒、飲料等費(fèi)用開(kāi)支原則上不超過(guò)宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)的三分之一，且一般以青島產(chǎn)品為主。確須提高宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)的須報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)，陪餐人數(shù)原則上不超過(guò)客人人數(shù)的三分之一;如客人較多，可適當(dāng)增加陪餐人員。

宴請(qǐng)期間不安排司機(jī)就餐，每人每餐發(fā)工作餐補(bǔ)貼50元;確因工作需要安排工作餐的，不再另發(fā)補(bǔ)貼。

五、其他事項(xiàng)

(一)因工作需要，確需贈(zèng)送客人禮品的，應(yīng)提前做出預(yù)算申請(qǐng)，報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)簽批后，由辦公室酌情置辦。

(二)外事接待按青島市外事接待的有關(guān)規(guī)定辦理。

(三)接待任務(wù)完成后，由辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)簽批的接待內(nèi)容，對(duì)接待處室提交的有關(guān)票據(jù)或發(fā)生的支出事項(xiàng)逐一進(jìn)行審核、登記后，經(jīng)主任簽字后由財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)。凡超出接待內(nèi)容以外的費(fèi)用一律不予報(bào)銷(xiāo)。

(四)接待費(fèi)開(kāi)支使用情況定期向領(lǐng)導(dǎo)成員通報(bào)，并予以公示，接受監(jiān)督。