總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

月度工作總結(jié)1000字篇一

一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話時要態(tài)度和藹，對待日常工作事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。

根據(jù)辦公用品的種類進(jìn)行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善辦公用品存放環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎(chǔ)工作。

把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的工作能力。這也要求我不斷的去學(xué)習(xí)，去提升。爭取在下一個月完善自身的不足，把工作做的更好，更專業(yè)。

時光飛逝，不知不覺八月過去，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對八月份的工作做一個總結(jié)。

八月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。八月，共計接待用戶達(dá)____人次左右。

參與接待了神族聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。八月，共安排內(nèi)部會議____次以上。

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，八月無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入系統(tǒng)，并做好登記工作。八月，錄入報銷單據(jù)____余份。合同錄入____余份。

在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

充滿挑戰(zhàn)和機遇的九月即將來臨，在新的一月里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點。我們定期會進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、度工作總結(jié)客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。

前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。

劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空！名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧。企業(yè)前臺月沐浴春風(fēng)的1月就像是新科苑新一年開始的起跑線，跑出去的第一步是否成功？方向是否正確？想到這些，就有必然要回顧這起跑月的成績、所積累的經(jīng)驗以及不足之處，以揚長避短、更創(chuàng)佳績。

通過調(diào)整、拓展銷售渠道，推出房提等相關(guān)措施大大提高了員工的銷售熱情，直接為酒店增加了營業(yè)收入。

截止今日本月共計售房2679間，出租率達(dá)到63.20%，所收取房費840102元，平均房價313.59元，產(chǎn)生的收入約占一至三月的34%，是指標(biāo)完成比較理想的一個月。

通過狠抓管理、強化《員工行為基本準(zhǔn)則》，對于儀表、微笑、問候等溫柔服務(wù)的培訓(xùn)、現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺的窗口形象，不斷提高員工的服務(wù)水準(zhǔn)，為酒店留住了老顧客的同時也帶來的新面孔。

前臺的工作相對其他崗位是較繁瑣的，看似簡單，要在細(xì)節(jié)方面要做的完善、專業(yè)就要求員工的整體素質(zhì)達(dá)到一定的高度。如何將繁瑣的工作井然有序的展開，每個人雖有不同的方式，但大同小異。例如：

1、在顧客進(jìn)店時起身站立；

2、在距離4~5米處問好；

3、詢問客人需求；

4、為客人辦理業(yè)務(wù)，并告知相關(guān)注意事項；

5、為客人指引方向，祝其入住愉快。！

工作主線簡潔明了，為讓顧客滿意，卻必須在細(xì)枝末節(jié)來展現(xiàn)我們的待客之道。對客人要尊稱，盡可能的記住客人的姓名；雙手為客人遞送物品；對客微笑，讓他（她）們體會到服務(wù)來自真誠，滿意來自科苑；要用最短的時間、最快的速度為客人辦理業(yè)務(wù)。其中縮短時間的有效方法就是同一時間做多項任務(wù)，比如：為客人辦理入住時告知客人早餐地點、時間以及回應(yīng)客人的詢問，同時收銀員收取客人相應(yīng)押金或做相應(yīng)金額的預(yù)授權(quán)?？焖龠x擇了解房間類型、內(nèi)置配備、價格、朝向以及適合什么類型的客人居住，做到完美接待。

在前臺工作的快兩個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項工作任務(wù)。

所以要做好跟進(jìn)工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息。

1、每天9：30——10：00開啟led大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修。

2、會務(wù)工作，會議前通知人員準(zhǔn)時到會，并準(zhǔn)備茶水；會議時要及時添加茶水；會議結(jié)束后做好會議室的清潔。

做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。

3、作為總辦員工，除了腳踏實地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時準(zhǔn)確地回答來訪者的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。

4、加強禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作。

月度工作總結(jié)1000字篇二

xx月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)開展工作，緊跟公司各項部署。現(xiàn)將xx月份工作情況做接如下總結(jié)。

行政工作可以分為三方面：

1、根據(jù)市公司人員的實際需要，有針對性、合理的招聘一批員工

2、較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作，并及時上報；

3、規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊的一律補起檔案

4、強化內(nèi)部治理和考核；完善員工績效考核辦法，為每個員工建立績效考核治理方案；

5、崗位職責(zé)：對各崗位員工進(jìn)行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責(zé)；

6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通

1、成功組織公司的第一次員工培訓(xùn)，根據(jù)工作情況的需要，擬定了長期進(jìn)行培訓(xùn)工作計劃

2、采購日常辦公用品，使員工的工作順利進(jìn)行

3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作，以使公司對外工作通暢

4、對內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況，并做好物品的領(lǐng)用登記，合理的采購辦公用品度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。

2、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)工作能起到切實的效果。

3、協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團(tuán)結(jié)，迅速營造良好的辦公環(huán)境

4、加強公司檔案的治理，強化保密治理工作行政部將加強檔案現(xiàn)代化治理，對檔案進(jìn)行計算機管理，爭取早日實現(xiàn)檔案治理電子化，保密文件的治理工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作

5、加強勞動人事治理工作

勞動人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強，提升治理水平，完善人事檔案管理，從單純的實物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度

6、推行網(wǎng)絡(luò)，提高公司工作率水平，逐步向無紙化辦公邁進(jìn)

7、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設(shè)，讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感行政部在6、7月分都取得了一定的成績，但還要努力工作、加強學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作，盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。

月度工作總結(jié)1000字篇三

一個月恍惚而過，這段時間，感悟到了太多，也學(xué)到了太多。

從開始的銷售到現(xiàn)在的店長，其中也經(jīng)歷了許許多多，有歡聲笑語，也有彷徨迷茫。我們懷疑過，畏縮過，但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅持了下來。

在此我就這段時間的工作心得和一些問題進(jìn)行一下總結(jié)。

一個店就像是一個家，店長就是這個家的一家之長。

家長要管理這個家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、安全各個方面都要照顧周到，任何一個小的細(xì)節(jié)考慮不到，

就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。

因此，店長需要站在經(jīng)營者的立場上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運營情況，全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。

還要為了達(dá)到這一目標(biāo)需要做什么，怎么做才能達(dá)到最佳的效果。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對每一個顧客細(xì)節(jié)資料點點滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外，通過對同一名顧客消費資料的連續(xù)分析，將為對該顧客制訂有針對性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的依據(jù)。

外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應(yīng)該在客流不夠充足時，將此作為一項日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，

同時也可以通過這一工作更加的了解客戶。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段，對服務(wù)情況進(jìn)行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固?？傊?，要做一名合格的店長，必須要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動店面發(fā)展的命脈，只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時，服務(wù)質(zhì)量和對客戶的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會白費，將是毫無意義的。

另外，店面的經(jīng)營管理也要常抓不放，這是店面運營的基礎(chǔ)。第一要建立逐級管理制度，

崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

第二要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。

第三要建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

第四要創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。

一句話，市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。假如在短期內(nèi)沒有把市場做好，

沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠(yuǎn)沒有機會在做這個市場。

我會認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長的職能。在以后的工作中要努力改進(jìn)，在新的一年里我會更好的做好自己的本職工作，用責(zé)任心做事，用感恩的心做人，讓盛世的生意做的更大。

月度工作總結(jié)1000字篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

一個月的時間伴隨著忙碌的工作匆匆而過，在各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的幫助下，我的工作也得以順利進(jìn)行，在這一個月的時間里，無論工作上還是生活上，都獲得了很大的收獲，但也有失誤，在接下來的工作中我會努力提高工作效率、減少失誤，從而更好的完成工作任務(wù)、達(dá)成工作目標(biāo)。

在這一個月，我做著手里工作，并隨時處理一些臨時性及突發(fā)性工作，完成領(lǐng)導(dǎo)的各項工作指示。 概括如下：

一、整理各項相關(guān)資料，理出清單，并對已下完單的項目及時做出決算，如xxx等。

二、審核工作，對小組人員所做預(yù)算決算項目進(jìn)行審核，并解決其中遇到的一些問題；如：xxx等。

三、配合生產(chǎn)，提供發(fā)貨金額；配合市場部做好年終決算，收款工作；根據(jù)工作需求，對工作做出合理的安排，對人員做出合理的分配，提高工作的效率。

四、做一些其他有利于工作的事情，如：調(diào)動大家的工作積極性，營造良好的工作氛圍，幫助大家解決工作中的困難，幫他們發(fā)現(xiàn)工作中的錯誤并改正錯誤，促進(jìn)大家團(tuán)結(jié)一致，互相幫助，共同克服工作中的困難，更好的完成工作。

隨著公司項目的日益增加，公司的效益和發(fā)展前景在蒸蒸日上，同時，工作量隨著項目的不斷增加也越來越大，工作中也會出現(xiàn)各種新的困難，出現(xiàn)更多新的挑戰(zhàn)，我一定會全身心的投入到工作中，細(xì)心工作，減少失誤，合理安排工作，提高工作效率，努力克服各種困難，勇敢面對各種挑戰(zhàn)，積極學(xué)習(xí)各方面的知識，充實自己、武裝自己、以彌補自己的不足，同時與同事搞好團(tuán)結(jié)，相互協(xié)作，取長補短，共同發(fā)展，共同為公司做出力所能及的貢獻(xiàn)，并希望領(lǐng)導(dǎo)在日后的工作中給予支持和幫助，不勝感激。

此致！

部門： xxxxxx

日期：xxxxx

月度工作總結(jié)1000字篇五

xxxx年03月06日16：01蒸發(fā)車間聯(lián)系d組iii效循環(huán)泵運行中跳停，配電室馬保報“過流”，搖測絕緣相間為0，對地為0，經(jīng)電機班檢查電機w相對地絕緣為0，絕緣不合格，更換分解種子過濾二線2#溢流泵電機，現(xiàn)運行正常。

分析:經(jīng)檢查iii效循環(huán)泵電機跳停前運行電流平穩(wěn)，無異常波動，二月份蒸發(fā)站已燒壞三臺電機，且均是統(tǒng)一廠家(西門子)電機，綜合判斷懷疑電機質(zhì)量存在問題。

1、衛(wèi)生方面：配電室衛(wèi)生均能按時清理，但清理不認(rèn)真，不仔細(xì)，如：原料配電室的粘鼠板嚴(yán)重臟污，已經(jīng)失效;蒸發(fā)站軟啟動柜后風(fēng)機較臟，部分角落里存在的積塵較多等。

2、設(shè)備方面：

1)破碎新加計控通訊電源，未及時按分廠要求，張貼“重要設(shè)備，嚴(yán)禁操作”的警示標(biāo)識。(已整改)

2)蒸發(fā)站b組低壓配應(yīng)急門鎖壞，無法打開(已整改)

3)原料變頻器室4#礦漿泵，3#礦漿泵均有一個風(fēng)機不轉(zhuǎn)(已下缺陷單)

1、巡檢方面：對配電室巡檢內(nèi)容還有部分不清楚，如，配電室系統(tǒng)電壓，前期已做過強調(diào)，要求，但巡檢人員仍對電壓方面不能及時關(guān)注，未引起重視，且巡檢方面還需加強，對設(shè)備存在的隱患不能及時發(fā)現(xiàn)，對運行中的設(shè)備檢查不到位。

2、操作方面：

1)xxxx.03.03蒸發(fā)值班人員07：00操作燃?xì)舛倦姴遁p送電時，未執(zhí)行監(jiān)護(hù)復(fù)誦制度，單項票對操作完的步驟未劃勾確認(rèn)。

2)xxxx.03.05沉降值班人員操作原料1#、2#泥漿泵停電時，單項票填寫錯誤，有漏項，操作人與監(jiān)護(hù)人均未進(jìn)行檢查。

3)xxxx.03.07沉降值班人員在雨水提升2#低壓配測循環(huán)水泵絕緣時，未使用對講機，未執(zhí)行監(jiān)護(hù)復(fù)誦制度

4)xxxx.03.12沉降值班人員操作完設(shè)備后，未檢查設(shè)備的位置、狀態(tài)是否與操作目的一致

由于近期安全知識考試，主要針對兩票制度及安全知識方面加強提問，大部分職工均能積極學(xué)習(xí)，但有個別職工不能引起重視，下一步將針對該職工加強培訓(xùn)教育及提問力度。

500字 | 600字 | 700字 | 800字 | 900字 | 1000字 | 1500字 | 2000字

月度工作總結(jié)1000字篇六

根據(jù)豐都公司豐發(fā)電發(fā)〔20xx〕72號文件精神，結(jié)合我司目前安全生產(chǎn)形勢，決定從20xx年10月20日至12月20日在三層巖電站項目（在建項目）深入開展以“查思想、查管理、查措施、查隱患”的“四查”活動，現(xiàn)將活動方案通報如下：

通過深入開展以“查思想、查管理、查措施、查隱患”安全生產(chǎn)“四查”活動，深刻反思、深入檢查安全生產(chǎn)管理中存在的問題和不足，采取科學(xué)、合理、有效的安全生產(chǎn)保證措施，杜絕因工受傷事故，杜絕坍塌傷害事故，杜絕物體打擊事故，杜絕高處墜落事故，杜絕機械傷害事故，杜絕觸電傷亡事故，杜絕交通事故；消滅勞資糾紛，消滅違章指揮，消滅違章作業(yè)，消滅慣性事故；無重大設(shè)備、火災(zāi)和中毒事故，無環(huán)境污染及打架斗毆事故；創(chuàng)建安全文明示范工地；負(fù)輕重傷率、死亡率、年安全事故率全部控制為零。

本次安全生產(chǎn)“四查”活動分別成立“四查”活動領(lǐng)導(dǎo)小組和“四查”活動督導(dǎo)小組，“四查”活動領(lǐng)導(dǎo)小組以建設(shè)單位總經(jīng)理為組長，總工程師、建設(shè)單位安監(jiān)部主任為副組長，其余各參建單位現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、分管安全和生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人為成員的“四查”活動組織機構(gòu)，負(fù)責(zé)本次安全生產(chǎn)“四查”活動組織、實施、檢查、整改、考評及總結(jié)等。“四查”活動督導(dǎo)小組成立以建設(shè)單位黨組（支部）書記為組長，總經(jīng)理助理、紀(jì)檢組組長為副組長，其余各參建單位有關(guān)紀(jì)律檢查、黨政工團(tuán)的相關(guān)人員為成員的組織機構(gòu)，負(fù)責(zé)本次安全生產(chǎn)“四查”活動的跟蹤、落實、督促、檢查與指導(dǎo)等。

“四查”活動領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在我司安全監(jiān)察部，由李黃裔任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)”四查“活動的各項事宜，安監(jiān)部凡勇同志任“四查”活動小組辦公室副主任，協(xié)助辦公室主任開展“四查”活動，完成資料收集、整編等具體工作。

（一）活動時間

20xx年10月20日-12月20日。

（二）活動階段

本次“四查”活動共分以下幾個階段開展：

第一階段：20xx年10月20日至20xx年11月10日，各單位成立組織機構(gòu)，制定工作計劃，并按照活動內(nèi)容進(jìn)行自查和上報自查情況；

第二階段：20xx年11月11日至20xx年11月25日，各單位按照自查情況進(jìn)行整改，并上報整改情況；

第三階段：20xx年11月26日至20xx年12月10日，“四查”活動領(lǐng)導(dǎo)小組和督導(dǎo)小組進(jìn)行巡視檢查、抽查，期間對巡視檢查、抽查的問題進(jìn)行整改（該階段工作在第一、第二階段也要進(jìn)行）。

第四階段：20xx年12月11日至20xx年12月20日，各單位書寫“四查”活動總結(jié)并進(jìn)行自評，“四查”活動領(lǐng)導(dǎo)小組和督導(dǎo)小組進(jìn)行全面大檢查、交換檢查、評比、考核與總結(jié)，并將總結(jié)上報豐都公司，接受上級公司的考評。

（一）查思想，從思想源頭上狠抓安全生產(chǎn)意識，牢固樹立安全第一的思想。各參建單位必須把安全生產(chǎn)工作作為一項長期艱巨的任務(wù)來抓，牢固樹立安全第一的思想，在全體干部職工中營造我要安全、人人重視安全的生產(chǎn)氛圍，全力推進(jìn)毛灘河項目建設(shè)安全、平穩(wěn)、快速進(jìn)行。

1、采取問卷調(diào)查、定時與不定時（定點和不定點）交談、問詢和了解一線工人，各單位各級管理人員“安全第一”的思想是否松懈和“以人為本”的安全理念是否淡漠；各單位各級管理人員是否存在只重生產(chǎn)不重安全的現(xiàn)象；各單位各級安全生產(chǎn)管理是否麻痹大意，是否存在欺上瞞下的行為。

2、通過現(xiàn)場交談、問詢和查閱資料等形式檢查各單位各班組召開安全民主生活會、安全事故分析會、安全規(guī)章制度考試、安全思想?yún)R報等。

3、檢查施工現(xiàn)場、生活營區(qū)、辦公場所安全標(biāo)語、橫幅、安全文化宣傳欄（窗口）等是否開展，宣傳內(nèi)容是否豐富。

（二）查管理，著力落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。各參建單位的安全管理工作必須統(tǒng)一到我司提出的“02344”安全管控體系中來，認(rèn)真落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，進(jìn)一步明晰本單位安全工作內(nèi)容及職責(zé)，嚴(yán)格按照“合法、合理、合規(guī)、合適”的要求參與安全生產(chǎn)管理工作，各單位要結(jié)合自身實際，對現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度及管理措施進(jìn)行全面梳理、評審，結(jié)合現(xiàn)場實際情況，進(jìn)一步細(xì)化、健全、完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系和制度體系，形成完整、規(guī)范、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系。重點檢查以下內(nèi)容：

1、檢查各參建單位尤其是承建單位執(zhí)行渝石能發(fā)【20xx】21號文件第2-12章有關(guān)制度建立與實施情況，其制度分別是：安全管理組織保證制度；安全生產(chǎn)責(zé)任制度；安全生產(chǎn)會議制度；安全生產(chǎn)檢查制度；安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度；安全生產(chǎn)值班制度；安全生產(chǎn)報告與舉報制度；安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度；安全生產(chǎn)應(yīng)急救援制度；安全生產(chǎn)投入與風(fēng)險抵押制度；安全生產(chǎn)文明與標(biāo)準(zhǔn)化制度。

2、檢查各單位尤其是總包單位與分包單位（勞務(wù)分包單位）安全合同是否簽訂，簽訂是否合法，承包人單位與單位之間、承包人內(nèi)部分包單位（班組）之間安全區(qū)域是否劃分，是否簽訂安全協(xié)議；

3、檢查各單位尤其是承建單位安全規(guī)章制度，安全操作規(guī)程是否建立、是否進(jìn)行安全教育、培訓(xùn)與技術(shù)交底。尤其砂石料加工系統(tǒng)，砼拌合系統(tǒng)，砼水平與垂直運輸系統(tǒng)，地面與地下洞室爆破，地下洞室通風(fēng)、供電、除塵、排水，火工產(chǎn)品管理等。

4、檢查各單位尤其是承建單位施工現(xiàn)場標(biāo)志標(biāo)牌是否齊全，提示內(nèi)容是否與實際吻合；

5、檢查各單位尤其是承建單位現(xiàn)場的特種設(shè)備及車輛是否年檢、年檢是否合格，是否懸掛標(biāo)牌，操作人員是否持證上崗；

6、檢查各單位尤其是承建單位安全隱患檢查與整治，危險源的辨識，安全生產(chǎn)臺賬的建立與消缺。

（三）查措施，強化安全保障，杜絕安全事故。各單位要結(jié)合自身工作內(nèi)容和工序流程，編制科學(xué)、合理的安全保證措施，保證工程建設(shè)安全進(jìn)行。

1、檢查各單位尤其是承建單位是否按照合同約定按時編制并申報施工技術(shù)方案尤其是安全措施方案，監(jiān)理單位是否審批，合同約定內(nèi)的高邊坡、深基坑、貫通工程、腳手架工程是否邀請專家論證等；

2、檢查各單位尤其是承建單位施工現(xiàn)場是否按照審批的施工技術(shù)措施、安全專項方案實施；

3、檢查各單位尤其是承建單位安全五落實情況，重點是資金、方案、責(zé)任人落實情況；

4、檢查各單位尤其是承建單位對職業(yè)病防護(hù)，作業(yè)人員尤其是一線作業(yè)人員安全防護(hù)用品，勞保用品的發(fā)放情況，作業(yè)人員是否使用或正確使用；

5、檢查各單位尤其是承建單位新進(jìn)員工三級教育，崗前培訓(xùn)，特種作業(yè)人員持證上崗，安全技術(shù)交底等是否開展，開展是否到位；

（四）查隱患，全方位開展安全大檢查和隱患排查。各單位要從嚴(yán)落實超前預(yù)控體系，超前分析可能危及安全的各種危險因素，從源頭上控制事故的發(fā)生。

1、檢查各單位尤其是承建單位平時隱患排查與治理情況，是否建立臺賬，臺賬是否健全，是否有掛牌督辦的隱患；

2、檢查各單位轄區(qū)內(nèi)的道路隱患，各單位所屬車輛隱患，是否滿足本項目冬季施工；

3、檢查各單位尤其是承建單位機械安全、電氣安全、特種設(shè)備安全、防火防爆安全、職業(yè)病、運輸安全、礦山安全、建筑施工安全隱患與危險因素。

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要充分認(rèn)識開展“四查”活動的重要性和緊迫性，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。一把手要親自動員部署，精心組織、周密安排，明確目標(biāo)、狠抓落實。

（二）突出實效。各單位要按照我司統(tǒng)一部署，結(jié)合本單位實際，迅速開展自查與整改。

（三）各單位要根據(jù)我司“四查”活動的安排與部署，按照活動內(nèi)容，制定“四查”活動工作計劃，將計劃于20xx年11月2日前上報至四查活動辦公室，20xx年12月15日前將“四查”活動總結(jié)與自評報四查活動辦公室（自評表待豐都公司審查方案后制定并下發(fā)）。

（四）公司將本次“四查”活動納入四季度安全文明考核范圍，所占比分占四季度的60%。