通過制定計劃，我們可以更好地追蹤和評估自己的進展，及時調(diào)整和改進。制定計劃時要確保目標的可實現(xiàn)性和可衡量性。想要寫一份完美的計劃嗎？以下是一些范文，或許對你有所啟發(fā)。

提升餐廳工作效率的月工作總結(jié)與計劃篇一

---平提高辦事效率。

二、嚴格紀律樹形象。

紀律一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守行為規(guī)則提高部門戰(zhàn)斗力有效保障，古人云：“無規(guī)矩不成方圓”。所以總辦要搞好2006年全局性工作必須要以嚴格組織紀律作保障，組織紀律要常抓不懈，部門負責人要帶頭從自己管起，徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。部門員工言談舉止、穿著打扮要規(guī)范，努力將總辦打造成酒店一個文明窗口。

三、創(chuàng)新管理求實效。

1、美化餐廳環(huán)境營造“溫馨家園”

2---宿舍實行對外來人員詢問與登記制度，以確保住宿員工人身、財產(chǎn)安全。

第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工，服務(wù)員住店員工大多來自四面八方初出家門年青人們，大多年齡小，社會經(jīng)驗不足，因此在很多方面都需要我們關(guān)心照顧。所以宿舍管理員要多關(guān)注們思想情緒變化，關(guān)心大家生活尤其對生病員工要給予們親情般關(guān)愛，使大家感受到家庭般溫暖。

1.在部門經(jīng)理/主任的領(lǐng)導下，檢查落實部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。

2.安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好營業(yè)前的各項準備工作，及時、如實地向經(jīng)理反映部門情況，向部門經(jīng)理/主任匯報各員工的工作表現(xiàn)。

3.加強現(xiàn)場管理意識，及時處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài)，帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

4.加強公關(guān)意識，廣交朋友，樹立本。

4---。

12.定期檢查設(shè)施和清點餐具，制定使用保管制度，有問題及時向部門經(jīng)理/主任匯報。

13.負責餐廳的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境衛(wèi)生，負責餐廳美化工作，抓好餐具、用具的清潔消毒。

14.召開班前班后會議，落實每天工作計劃。

15.注意服務(wù)員的表現(xiàn)，隨時糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差，做好工作成績記錄，作為評選每季優(yōu)秀員工的依據(jù)。

16.積極完成上級經(jīng)理交派的其他任務(wù)。

有系統(tǒng),有效率地完成工作的目標.在時間,人員,材料,設(shè)備,資金等方面得到更好的保證。

6---進行進一步細致化管理，開辟營養(yǎng)膳食，合理膳食，精致飲食的食在xx良好社會形象，從而爭取更多的客源。

二、服務(wù)上以培訓為手段，以基層管理人員為核心，著力打造一支服務(wù)水平過硬的優(yōu)秀團隊。來應(yīng)對餐飲市場的激烈競爭。

8---嚴格把關(guān)，安排專人負責驗收，簽單，代替過去各廚房各自驗收的情況，從而從原材料成本上加以控制，另外，在廚房原料使用上加強管理，杜絕浪費。

不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度，對低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用，建立起不同樓層的財產(chǎn)臺帳，充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫，將各類物品分類碼放，避免以前亂堆放的情況，延長物品的使用壽命，在不損害客人利益，不降低服務(wù)水準，不影響餐廳環(huán)境的前提下，盡最大的努力來實現(xiàn)部門更多的利潤。

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提升餐廳工作效率的月工作總結(jié)與計劃篇二

第一次，站在上面給大家做工作總結(jié)匯報，如有什么欠缺或不足的地方，望領(lǐng)導同事能給我?guī)椭?/p>

現(xiàn)將2013年度工作情況作總結(jié)匯報，并就2012年的工作打算作簡要概述。

廳面現(xiàn)場管理。

1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

3、嚴抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作。

提升餐廳工作效率的月工作總結(jié)與計劃篇三

娛樂行業(yè)與餐飲業(yè)雖說都是服務(wù)業(yè)，可還是有區(qū)別的，從個人角度說，應(yīng)該是第一次涉足這一領(lǐng)域，大部分是生疏的，“跌跌撞撞”的走到現(xiàn)在，經(jīng)歷了餐廳的起步，這段時間對我來說是一筆不小的財富，即便是在正規(guī)酒店管理學校也是學不來的，對人，對事以及對餐廳起步流程都經(jīng)歷了一遍!也讓自己在其中認識到自身的不足。隨著餐廳營業(yè)狀況漸入佳境，必須從各方面都應(yīng)提升自己，強化自己在這方面的技能。

1.銀座人氣的逐漸上升，本店的宣傳力度較開業(yè)初有所下降，不管是從人力、物理還是財力支出方面都節(jié)省了很多。除了銀座的品牌效應(yīng)作用使得顧客增多外，本店的特色香鍋應(yīng)該是起到了主要作用。通過前幾個月的試營業(yè)和最近所有員工努力，本店得到了很多新老顧客的認知，口碑不錯，回頭客不斷增多。

3.份月成本可能會很高，原因我想有以下幾點：

a人員的補充，本月的服務(wù)員比以往多一些。

b菜品的銷量大于以前，還有有些菜品季節(jié)原因可能高于以前。

c搞了一次團購，銷售的不錯，但不賺錢。

d氣溫高，菜品保質(zhì)期降低，因變質(zhì)扔掉的會比以前多點(個別賣的慢的丸子)。

e后廚的菜品加工，邊角料切除的較多。

下個月的工作重點當然還是以銷售為主，目標肯定要超越6月份。但除了銷售外，還有其他的工作計劃要落實：

1.要健全完善本餐廳的多項制度，如獎罰制度，餐廳規(guī)章制度以及值班制度和招聘制度等，獎罰制度要落實到個人，獎罰分明。

2.緊招聘并加強員工的培訓，因大多員工是短期(又走了倆長期的)，所以前一段時間一直沒有進行系統(tǒng)的培訓。我想在不斷補充人員的同時抽時間對員工進行幾次系統(tǒng)的培訓，主要針對對客服務(wù)!

3.定完善一套針對本餐廳的獎罰制度，并在7月份實施，落實到人。

4.議完善員工工資待遇制度。從開業(yè)至今，一直沒有什么書面上的薪水制度表，純憑口頭協(xié)議，非常的不規(guī)范，并且所有員工都拿相同的工資。我建議恢復打分制度;對于長期的優(yōu)秀員工應(yīng)該每隔一段時間將薪水加一點?？梢钥s短加薪時間，也可以少加，但不能一直不加!否則很難留住那些優(yōu)秀的員工，并影響正常招聘。

5.著顧客的增多，來本店的老顧客會很多，辦卡的顧客也會增多，我建議制定完善一套會員信息的制度，如將客人的信息資料錄入電腦，客人假如遺失或忘記帶卡，可以憑身份證、電話及卡號和密碼找回;也方便我們自己對會員的管理查詢，一舉兩得!

6.客服務(wù)一直我們服務(wù)行業(yè)的重中之重，所以要約束店內(nèi)所有員工并以身作則，嚴格按照餐廳對客服務(wù)流程中的制度去做，微笑服務(wù)，將與客人的之間的沖突降低為零。

7.成一月一大總結(jié)，一周一小結(jié)的習慣。以1周為周期，來審視上一周的工作，總結(jié)出現(xiàn)的問題，及時調(diào)整或解決。

提升餐廳工作效率的月工作總結(jié)與計劃篇四

20xx年已經(jīng)過去，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新的一年工作做好。過去的一年中在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的熱情幫助下，通過自身的不懈努力在工作中取得了一些成功，但也存在諸多不足。回顧過去的一年，也許有失落的、傷心的、成功的、開心的，不過都不重要了因為都已成為了過去。

我將努力把20xx年的工作做好，現(xiàn)將一年中的工作做如下總結(jié)：

1、培訓方面：每個月中的星期三，是我培訓和總結(jié)一周得與失的時間，在廖師傅的教誨下使我懂得了怎樣去培訓自己的下屬，管理好每位員工，對工作認真負責。

2、管理方面：上級是下級的模范，我一直堅持以身作則，所以我的班組非常團結(jié)。我對任何人都一樣，公平、公正、公開的做事，以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。20xx年廚房全年離職人員較多，20xx年廚房全年離職人員較去年來說比較少，所以20xx年是比較穩(wěn)定的一年。

3、作為我本人負責廚房管理工作，負責廚房里面的醬料運轉(zhuǎn)、菜品質(zhì)量的把關(guān)、原材料的控制、廚房的協(xié)調(diào)以及水電氣衛(wèi)生的監(jiān)督工作。

4、設(shè)備的更換：在6月份前廚房用的老式爐灶火力不猛，出菜速度不快，影響了出品質(zhì)量。經(jīng)過多次以總公司領(lǐng)導協(xié)商，換成了節(jié)能爐灶?；鹆ι蟻砗蟪霾怂俣取①|(zhì)量有所提高，煤氣也比以前少了很多。

5、在操作方面記錄了每個月的營業(yè)額及進貨情況：

1)一月份收入：520xx9元進貨：180064元毛率：65%。

2）二月份收入：419492元進貨：159280元毛率：62%。

3）三月份收入：360000元進貨：119284元毛率：66%。

4）四月份收入：400437元進貨：132494元毛率：66%。

5)五月份收入：381993元進貨：132888元毛率：65%。

6）六月份收入：450000元進貨：170000元毛率：62%。

7）七月份收入：430000元進貨：160660元毛率：62%。

8）八月份收入：413565元進貨：136563元毛率：60%。

9）九月份收入：417942元進貨：159578元毛率：60%。

10）十月份收入：390000元進貨：115815元毛率：70%。

11）十一月份收入：509115元進貨：175801元毛率：65%。

12）十二月份收入：770322元進貨：24535元毛率：68%。

6、由于六月份原材料上漲，舊菜單價格偏低，導致毛率有所下降。后來及時調(diào)整菜單的價格，原材料的控制下毛率有所回升。

7、本班組在本年度做的不到位，部分員工儀容儀表不到位。有時沒按本組相關(guān)標準操作，由于后勤部分人員思想過于開放沒法溝通，導致監(jiān)督力度不到位。

總之20xx年已過去，20xx年又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰(zhàn)。在新的一年里要繼續(xù)努力工作，勤學習、勤總結(jié)，爭取在新的一年中更上一個臺階。

20xx年已經(jīng)過去，回首年前的工作計劃和這一年中忙碌的種種，廚房員工付出了艱辛的努力。大家齊心協(xié)力、積極奮斗，在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜，但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補。一個忙碌而又充實的20xx年已經(jīng)過去，迎接我們的是一個充滿挑戰(zhàn)性的20xx年，展望新的一年我會從以下幾點去努力：

1、加強廚房內(nèi)部培訓：根據(jù)前一年的工作總結(jié)，以及三月份本店裝修工作不忙之際，對廚房員工工作能力差和工作意識不強的人，嚴抓新員工的工作服務(wù)意識。強化崗位技能培訓，提升員工的綜合能力。

2、出品創(chuàng)新：首先要有一個虛心好學的良好心態(tài)，多走出去學習，多問多學。及時了解本地、外地市場動態(tài)，加強和采購的溝通，對市場的創(chuàng)新、原材料的嘗試。加強廚師之間的溝通，取長補短、不斷充實自己。

3、菜品質(zhì)量：嚴把質(zhì)量關(guān)，對原材料的質(zhì)量嚴格把關(guān)。重視食品安全使用，在色、香、味、型方面精心鉆研，對每一個上到客人臺面的菜做到盡善盡美。對菜品搭配、分量、溫度嚴格把關(guān)。杜絕異物、雜物、變質(zhì)變味的菜品出現(xiàn)。

4、前廳和后廚溝通協(xié)調(diào)：每天及時加強對客人反饋信息的正確對待，重視并以良好的心態(tài)、虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量。針對上菜快慢、順序嚴格把關(guān)。對每天的急推、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位，對每天餐標安排，套餐的溝通加強。

5、能源節(jié)約：對每天的水電氣使用嚴格合理使用，定時定人準時開關(guān)各種開關(guān)設(shè)備。

6、設(shè)施、設(shè)備的安全使用：加強和工程組的溝通，定期對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、報修。正確安全使用操作設(shè)施、設(shè)備，下班前全面檢查一遍，做到萬無一失。

7、成本控制：對原材料合理使用，做到物盡其用，把好驗貨關(guān)。嚴格杜絕變質(zhì)變味的食品流入本店，協(xié)調(diào)各部門對原材料相互配合使用。

8、淡季營銷方案：對于餐飲娛樂的企業(yè)，都有大起大落的時候。加上三月份本店裝修，加強商務(wù)餐的菜品質(zhì)量，變化出新，吸引本大廈的員工，爭取商務(wù)餐能在新的一年中更上一層樓。裝修完畢后，更新音樂美食的菜品，加強菜品質(zhì)量，把毛率提上一個臺階。

9、一如既往做廚房“六常法”和衛(wèi)生工作、廚房的衛(wèi)生和“六常法”工作認真一直是廚房的重點之一，廚房員工持之以恒進行落實。

10、合理安排人員、勞動力綜合運用，在競爭日益激烈的當今，人員緊張。根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進行合理安排，綜合運用及時調(diào)整員工的工作內(nèi)容，提升員工的工作效率。

總之這些都離不開全體廚房人員的共同努力，離不開領(lǐng)導的支持和配合。最后我用一句話總結(jié)我個人心態(tài)，我會打好這份工，做好這件事，用一顆平常心去迎接美好的朋友。

時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年將要過去，新的一年即將到來，在此我預祝大家在20xx年里工作順利，萬事如意！

回望20xx年在渡假村領(lǐng)導的指導下，同事們的支持下，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則，嚴格要求廚房每一位員工，為賓客提供精美的菜肴及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，下面對20xx年的工作情況進行總結(jié)：

一、合理安排人員。

20xx年3月中旬渡假村整體上進行了裝修及擴建，增加了餐廳就餐面積，廚房面積也有所增加，對原有的陳舊老化設(shè)施設(shè)備進行了更新更換，從而使廚房設(shè)備更加完善。裝修后的渡假村，不僅提高了檔次，也大大增加了接待能力。然而原有員工人數(shù)是遠遠不夠的，渡假村進行了招聘工作，廚房人員也有所變動，各崗位也從新分配。

二、安全方面。

（1）食品安全是廚房工作的頭等大事，為把好食品加工的各個環(huán)節(jié)，保證安全，我給廚房里每個員工劃分了衛(wèi)生負責區(qū)，要求他們對各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料存放容器等負責，并進行不定期檢查。

（2）加強食品原料的分類管理督導工作，對食品原材料的進出使用，對廚房用具固定位置進行分類管理，并粘貼膠條加以定位；對廚房、保險柜、冷凍箱等原料存放定期清理。

（3）廚房是最易發(fā)生火災的地方，定期檢查煤氣管道及各個電源安全，做到防范于未然，定期給員工培訓消防知識，讓人人都做消防，把隱患降到最低。每天安排值班人員定時定點檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報解決，晚上下班前全面檢查后向保安匯報消防，待保安核查后方可離去。

三、經(jīng)營方面。

在渡假村領(lǐng)導的指導下，我們利用閑暇時到周邊考察，推出系列團餐菜譜，合理的菜肴搭配，讓客人能夠吃到經(jīng)濟實惠的套餐。我們還研發(fā)出一些新的菜品及配合渡假村做好冬菜的儲存及腌制。

四、管理方面。

渡假村裝修后給員工提供了一個舒適干凈的生活環(huán)境，同時對員工的要求也提高，對員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)也標準化了，經(jīng)過努力，我們廚房員工整體素質(zhì)得以提高，更加遵守廚房的。

規(guī)章制度。

現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、的團隊。

五、成本控制方面。

菜肴是餐廳得以生存發(fā)展的核心競爭力，作為廚師長，要求嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每一道菜都制作了一個投料標準，從而減少浪費。我們還認真聽取員工、前廳服務(wù)員及賓客反饋意見，總結(jié)每日出品問題，并及時改進不足，確保賓客嘗到可口的美食。在保證菜品質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標，身為廚師長，我也總結(jié)出一些降低成本的方法，經(jīng)常去市場詢價，以便更精確的制定原料價格表，時刻掌握庫存狀況，堅決執(zhí)行先進先出原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去，我還讓每一位廚師都知道自己所用原料的單價，每日估算所有原料的價值，這樣就把成本控制落實到每位廚師身上，使所有廚房廚師都關(guān)心成本，從而達到效益化。

綜上所述，我們廚房在經(jīng)營管理方面有所提高，但是還存在著不足。我們將在20xx年的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強對員工技能訓練、廚房經(jīng)營管理，質(zhì)量衛(wèi)生和成本控制，同時要改進自己的工作思路，考驗新的菜品，對原有的農(nóng)家菜按季節(jié)進行調(diào)整，我們還將推出自助早餐，為渡假村在20xx年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。我相信在各位領(lǐng)導和大家的指導幫助下，我們的團隊一定能夠抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，走向一個收獲的20xx！

彈指之間，20xx年即將逝去，嶄新的一年正向我們邁來。20xx年對陽光萬豪酒店來說，是不平靜的一年，也是經(jīng)歷了磨礪的一年，行政部的工作雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗，現(xiàn)將行政部一年工作進行總結(jié)。20xx年度工作回顧：

一、后勤保障工作。

1、辦公用品管理方面：

在辦公用品管理工作上，以前是不定期申購辦公用品，隨用隨買，今年首先規(guī)定了辦公用品申購時間，為每兩月申購一次，并且在三月份清理了庫房，把自酒店開業(yè)以來的陳年辦公用品包括：零時住宿押金單、明細表、各部門的文件夾、文件袋、信紙、各部門的預訂單等，統(tǒng)一整理出來給個部門領(lǐng)用，所有的碳素筆都給領(lǐng)筆芯，所有的拖把及塑膠手套等勞保用品都是“以舊換新”領(lǐng)用。行政部依照《辦公用品管理辦法》嚴格按照酒店規(guī)定執(zhí)行領(lǐng)用程序，“先申購、再領(lǐng)用，申購單必須要有部門經(jīng)理簽字后方可領(lǐng)用”。各部門領(lǐng)用物品采用“專人領(lǐng)用”的辦法，做到有計劃領(lǐng)用，在領(lǐng)用的同時向各部門領(lǐng)用人提倡節(jié)約，從而達到降低辦公用品費用的目的，為各個部門的正常工作提供了良好的條件，保障了各部門工作的正常運行。而且通過一年的領(lǐng)用，庫房里陳年辦公用品已經(jīng)全部領(lǐng)用完畢，僅這一項就為酒店節(jié)約了不少費用。

2、員工餐方面：

為了讓員工吃好住好安心工作，在酒店領(lǐng)導的支持下，從以往每三個月調(diào)整一次菜譜，改為一月調(diào)整一次，到現(xiàn)在的一周調(diào)整一次菜譜，而且員工餐菜譜一律以各部門反饋上來的菜譜為準，每天的菜都做到葷素搭配，每周末吃一次燉肉，每周一協(xié)助員工餐包一次包子，給員工改善伙食。針對員工餐工作人員服務(wù)態(tài)度不好和衛(wèi)生不好的問題，下發(fā)了“服務(wù)態(tài)度機制”和“員工餐衛(wèi)生管理標準”機制，對員工餐進行規(guī)范化管理，對打飯員工態(tài)度惡劣的處以嚴厲罰款處理，機制落地之后，員工打飯再也沒有抱怨服務(wù)不到位等現(xiàn)象，并且員工餐伙食質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度都得到員工的一致認可。

3、員工宿舍方面：

為提高員工宿舍規(guī)范化的管理，制定了“宿舍節(jié)能降耗機制”，和“宿舍衛(wèi)生與安全機制”以及“員工宿舍流動紅旗評比”獎罰措施、制定了宿舍值日表。做到定期檢查宿舍衛(wèi)生及安全問題。針對宿舍床上用品陳舊問題，在今年三月份為酒店新老員工在網(wǎng)上定制了150套特價床上用品三件套，員工領(lǐng)用一套，為酒店繳納30元押金，走時不退的在工資里扣50元，這一措施得到員工的普遍歡迎。為使員工充分享受到家的溫暖，每兩個月給住宿員工發(fā)放肥皂等生活用品，每兩個月流動紅旗評比一次，評比優(yōu)勝宿舍宿舍長獎勵50元，成員每人20元禮物，這一評比，使宿舍長充分管理好了宿舍的衛(wèi)生，每次評比之后員工都興趣高漲，員工也很喜歡這種福利發(fā)放形式。針對宿舍整體有異味現(xiàn)象，對宿舍阿姨制定了“宿管衛(wèi)生責任機制”，每天必須打掃兩次衛(wèi)生，每周用潔廁靈徹底清理一次廁所和便池，這樣一來使住宿環(huán)境衛(wèi)生有了明顯改善和提高。

4、員工文化活動方面：

經(jīng)為我們的員工開了綠色通道，讓我們的員工業(yè)余文化生活不再枯燥乏味。

針對員工個人發(fā)展方面，在酒店領(lǐng)導的支持下，我們協(xié)助餐飲部和客房部制定了“員工晉升機制”而且已經(jīng)成功的舉辦了酒店第一屆餐飲部員工晉升活動，這一機制的落地，得到員工的普遍認可，并且都積極的準備及參與。這一活動的舉辦，對于員工自身來說，對自身以后的工作有了目標和動力，也讓員工意識到了對將來的人生規(guī)劃。

二、質(zhì)檢工作。

今年行政部首先把質(zhì)檢工作做為主要工作來抓，以往質(zhì)檢以檢查衛(wèi)生為主，查完后不進行處罰，所以質(zhì)檢工作陷入了流程化、形式化，酒店餐飲整體的衛(wèi)生質(zhì)量沒有實質(zhì)性改善，鑒于這種情況，行政部今年增加質(zhì)檢頻率，質(zhì)檢由每周一次改為每周三次，除周四進行例行質(zhì)檢外，每周還不定期進行突擊檢查，對突擊檢查出的問題，在周四進行著重檢查，并立即打印質(zhì)檢報告，責令相關(guān)問題部門在規(guī)定期限內(nèi)進行整改，并在周五進行復檢，打印復檢報告，了解整改進程。此外行政部在質(zhì)檢工作上特別制定了“質(zhì)檢細則”和“質(zhì)檢責任機制”，著重列出了質(zhì)檢中檢查的項目，其中包括衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌、紀律行為、儀容儀表、設(shè)施設(shè)備、工作技能等方面，并規(guī)范了獎罰標準，使各項獎罰做到有據(jù)可依。徹底改變了以往對問題部門責任人處罰時，當事人不配合、不愿意的現(xiàn)狀。細則下發(fā)到各部門，明確了各部門衛(wèi)生區(qū)域和職責規(guī)范。在質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)重大問題能夠及時向酒店領(lǐng)導反饋，爭取盡快解決。通過這種方式提高了質(zhì)檢工作效能率，并且在“質(zhì)檢責任機制”落地之后，各部門嚴格按照具體質(zhì)檢細則進行承諾自罰，質(zhì)檢工作變得不再舉步維艱，部門與部門之間切實做到了自檢、自查再質(zhì)檢的密切配合。

三、行政事務(wù)工作。

1、做好各種文件的管理今年下半年，行政部首先推行了“無紙化辦公”，重要的文件和相關(guān)規(guī)章制度、可以采取紙質(zhì)打印，工作計劃、通知和其他文稿等，全部采取電子信箱和qq郵箱的方式下達指令。這樣一來，既節(jié)約了辦公耗材也節(jié)約了時間和人工更提高了工作效率。對于酒店內(nèi)部文件還是外來文件都做好登記和管理，讓每份文件都能讓領(lǐng)導及時傳閱，然后按領(lǐng)導的批示再送到各個部門傳閱和辦理，杜絕了文件積壓、延時、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導反映情況，反饋信息，搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作，做好各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、做好檔案管理對酒店所有紅頭文件、通知進行整理和存檔。將酒店所有檔案進行了細致的收集、整理、分類、電子錄入、裝訂、打印目錄，每份文件都經(jīng)過認真登記編號做好標示，使檔案管理做到井然有序。

3、衛(wèi)生防疫方面定期組織員工做健康體檢，使每位上崗的一線員工都能持證上崗，定期向衛(wèi)生監(jiān)督所上報宴會申報表，從而確保了酒店在衛(wèi)生防疫方面的人員及食品安全。準備相關(guān)衛(wèi)生防疫資料，相繼辦理了酒店食品衛(wèi)生許可證和公共場所衛(wèi)生許可證，以及餐飲服務(wù)許可證。

4、例會制度和經(jīng)理值班制度酒店自從引入機制管理制度以來，行政部首先制定了“會議機制”，自從會議機制落地之后，酒店每周例會再也沒有私自接打電話、遲到、早退、私自不開例會等許多不良現(xiàn)象。并且根據(jù)酒店實際情況又制定了“酒店經(jīng)理值班機制”，規(guī)范了經(jīng)理值班承諾自罰職責，保證酒店每日有值班經(jīng)理認真職守，真正做到誰值班，誰負責，解決酒店一切突發(fā)事件及客人投訴事項，并做到值班經(jīng)理每天值班必須到各個部門值班崗位簽字工作。

東眼部重傷，十月趙佳英被打受輕傷，十一月后廚打架員工又受傷。這一件接一件的受傷事故，當然有工傷也有自身原因造成的傷害，都和酒店的管理層層掛鉤，在對工傷法一知半解的情況下，工傷認定和理賠就走了許多彎路，所以對各種法規(guī)的學習就顯得尤為重要，今后對員工的生活和心理方面還得多做工作多了解疏導。

6、定期舉辦“陽光之星”評選活動，從各部門選拔出優(yōu)秀員工給以獎勵，從而起到鼓勵酒店其他員工、動員酒店全體員工爭做酒店服務(wù)之星的目的；每個月月末為每個當月過生日的員工慶賀生日，簡單的生日聚會、發(fā)送一份小禮物，吃一碗長壽面，大大提高了員工的工作積極性和主動性。

7、協(xié)助各部門做好緊急協(xié)助工作，安排、協(xié)調(diào)二線員工全力支持一線部門傳菜，在宴會桌數(shù)多的情況下保證傳菜及時、準確，確保了餐飲部的工作正常運轉(zhuǎn)。協(xié)助員工餐廚師包包子，讓員工每周都能吃上香噴噴的包子，這也是我們的職責。

四、存在不足及明年計劃。

1、各部門對新出臺的機制認識還不夠，導致處理問題不靈活，不知道責任人是誰出現(xiàn)互相推諉。比方在日常工作當中，質(zhì)檢檢查出的問題，部門認為都是基層工作人員直接造成的，有的管理人員抱著“事不關(guān)已，高高掛起”的工作態(tài)度，對發(fā)生的問題只知道處罰員工，不分析員工犯錯的根源，工作責任心還有待于加強。各種機制還有待于完善。針對機制的出臺、落地執(zhí)行時各部門給予的合理化建議少，酒店整體部門配合上還不夠密切。明年在機制執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)不足及時完善整改是重中之重。

2、培訓工作沒做到位，學習氛圍不濃。酒店整體上到管理層下到基層員工，整體日常學習及培訓工作意識不強，在四五月份行政部組織了幾次劉一秒老師的課程，但是沒有堅持。在這幾次的聽講中明顯能感覺到員工的學習熱情和求知欲，所以在明年淡季我們會配合餐飲和客房部積極組織各種學習和培訓的機會，來滿足和提升員工的自身素養(yǎng)，和工作熱情。明年在入職新員工和在職老員工都要加強崗前培訓，從儀容儀表、禮儀禮節(jié)、應(yīng)知應(yīng)會等方面都要嚴格進行考核上崗。

3、員工業(yè)余文化生活不豐富。雖然今年給員工申請了文體中心的鍛煉卡，但是好多員工還是反映除了每個月給員工舉辦一次生日聚會外，其他娛樂活動還是太少。所以在明年行政部的主要工作還是要組織員工多進行一些團體娛樂和學習活動，合理制定培訓計劃和文體娛樂計劃，嚴格按照計劃實施。加強員工的團隊意識，酒店企業(yè)文化必須做到位。針對員工業(yè)余文化活動方面，行政部堅決做好員工的后勤保障工作，并且制定酒店20xx年上半年的學習培訓計劃和員工團體活動計劃。根據(jù)部門安排的時間一一落實。

4、各部門員工的安全及日常行為規(guī)范列為年終考核的重要項目。今年酒店員工出現(xiàn)嚴重工傷及打架事件為酒店及其員工個人都帶來了一些不必要的損失和不良影響，無論是從員工心理上還是從生理上都造成了一定的傷害。其實這些事故是完全可以避免的，可是就是我們在日常管理和疏導上沒有做到位，讓不該發(fā)生的事情一而再再而三的發(fā)生。明年必須要加強員工的自我保護意識，各部門嚴格按制度管理員工的日常行為規(guī)范，每個部門做好安全防范緊急預案，哪個部門出現(xiàn)問題按嚴重程度罰部門責任人和挑事者。在日常管理中學法懂法，對責任心不強引起的事故絕不姑息。

新的一年我希望自己好好在把本職工作做好的同時，發(fā)揚創(chuàng)新精神為員工的為酒店搞好企業(yè)文化活動，讓員工有在店如在家的感覺和溫暖。還要大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為酒店的健康快速發(fā)展作出貢獻。

提升餐廳工作效率的月工作總結(jié)與計劃篇五

在本月由于人員陸陸續(xù)續(xù)的增加，在服務(wù)意識上沒有的得到什么培訓，所以在服務(wù)質(zhì)量上沒有很好的提高，而且本月有新提升一名經(jīng)理，對餐飲部還不是很了解，一些工作還需要在本人的知道下來一桶煮好餐廳的服務(wù)，爭取調(diào)整培訓內(nèi)容及方式，相信能有所提高，讓員工在服務(wù)意識上能夠明顯的體現(xiàn)細節(jié)服務(wù)和主動服務(wù)，讓客人高興而來滿意而歸。

本月餐廳業(yè)績不管是從酒水外賣到會員卡均沒有完成任務(wù)，本人深刻慚愧，身為部門第一負責人，為企業(yè)創(chuàng)作不出一定的效益就是打了敗仗的兵一樣，只有為隊伍創(chuàng)造出好的效益才能證明個人存在的價值。針對業(yè)績，本人想領(lǐng)導保證在下個月完成好總經(jīng)辦下發(fā)的任務(wù)指標，不忘領(lǐng)導的培養(yǎng)。

針對衛(wèi)生問題，每天帶領(lǐng)部長和員工在收完餐后對衛(wèi)生檢查一遍，并把衛(wèi)生的指標告訴員工要達到什么樣的標準。上個月人員緊缺未能達到衛(wèi)生標準，如今人員得以補充，本人吧衛(wèi)生任務(wù)下發(fā)到個人身上，每天定點檢查，如有不合格的現(xiàn)象給予整改，本人還要繼續(xù)跟進部門存在的死角衛(wèi)生給予一一做好。

由于本月開展了一年一度的金秋美食節(jié)，客流量有所上升，再加上新員工的加入，造成指標的成本有所浪費，在此方面本人將拿出一定的培訓方案及針對性的解決方法，努力做到為公司節(jié)省不必要的浪費并且將愛店如家的優(yōu)良傳統(tǒng)傳播到每一個員工身上。

1.之前有很多各部門的員工到本部門偷吃的現(xiàn)象，在本月本人要求部長及員工對各部門的監(jiān)督，避免在餐廳出現(xiàn)此行為，如果發(fā)現(xiàn)第一時間通知各部門第一負責人給予處理。

2.對本部門的員工崗上紀律要求，在崗期間不得出現(xiàn)玩手機，大腦的行為，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予罰款警告。

3.要求員工從攪拌發(fā)哦上崗見到同事管理人員都主動問號，做到本部門的亮點式。

提升餐廳工作效率的月工作總結(jié)與計劃篇六

1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現(xiàn)方式。

2、增加土灶，形成真正的農(nóng)家風味，運用山上眾多的材木，從而節(jié)約燃油，降低成本。

3、增加酒水品種，真正實現(xiàn)餐飲的實質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品，酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。

4、繼續(xù)關(guān)心員工生活，改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動為每周一次舉行，同時集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇，讓員工在觀看劇情時同時感受什么叫酒店和什么叫服務(wù)意識。同時開展科普知識的影片或講座，提高員工的養(yǎng)殖知識和法律意識，從而提高個人素質(zhì)。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導。

5、繼續(xù)開展培訓工作，依照餐飲部操作程序和標準完成服務(wù)規(guī)范的具體培訓工作。某餐飲企業(yè)年度培訓計劃模版（全套）。

6、堅持做好安全生產(chǎn)管理，保障人員和財產(chǎn)安全。

7、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實不同時期的菜單。

8、規(guī)范建制補充人員。平時忙的時候餐廳人員吃緊，如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)，可以解決閑時的工作飽和量。完成服務(wù)質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。

9、合理改造增加設(shè)施，增加包房。原計劃增加幾間ktv包房的，其實完全可以同時增加桌子，用餐完后可以唱歌休閑。同時將中廳稍作改造，增加成四到六人的方桌散臺，有客用餐就可以是餐廳，有客唱歌就是歌廳。同時利用好鳥語林，把竹樓稍做改造，使其具備用餐和飲茶的功能，餐是農(nóng)家菜，茶是中國茶（或者其他飲料）。

轉(zhuǎn)眼間入職x公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現(xiàn)將x年度工作情況作總結(jié)匯報，并就x年的工作打算作簡要概述。

提升餐廳工作效率的月工作總結(jié)與計劃篇七

轉(zhuǎn)眼間入職公司日常工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的日常工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓日常工作，現(xiàn)將20xx年度日常工作情況作總結(jié)匯報，并就20xx年的日常工作打算作簡要概述。

1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到日常工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

3、嚴抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的日常工作內(nèi)容，進行分工合作。

4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進行為客人服務(wù)。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋日常工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實操方案》，進一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

1、新員日常工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

2、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的日常工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想日常工作，了解他們近期的日常工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

3、結(jié)合日常工作實際加強培訓，目的是為了提高日常工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的.形式進行剖析，使員員對日常服務(wù)有了全新的認識和理解，在日常服務(wù)意識上形成了一致。

三、日常工作中存在不足。

1、在日常工作的過程中不夠細節(jié)化，日常工作安排不合理，日常工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。

1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。

3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準的基礎(chǔ)上對服務(wù)進行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標準，加強日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

4、在物品管理上責任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。

5、加大力度對會員客戶的維護。

1、嚴格管理制度、用工培訓制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質(zhì)及日常工作效率。

2、增強員工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時制止并嚴格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。

提升餐廳工作效率的月工作總結(jié)與計劃篇八

為有效推進政務(wù)信息建設(shè)，成立由主任任組長，各股室負責人為成員的信息領(lǐng)導小組，由主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，領(lǐng)導組負責對信息質(zhì)量、完成任務(wù)進行督促、指導。

20__年，政務(wù)信息主要以地方志、黨史、縣委政府工作落實、黨建和廉政建設(shè)等方面做好信息的采編和報送工作。重點突出以下內(nèi)容：

1、貫徹落實上級地方志和黨史部門會議精神、法律法規(guī)等情況。

2、貫徹落實縣委政府重大事項、會議精神、扶貧工作等方面的情況。

3、加強宣傳教育工作改革創(chuàng)新的思路、主要做法和經(jīng)驗。

4、黨風廉政建設(shè)、黨建工作、創(chuàng)先爭優(yōu)等活動情況、動態(tài)及基本經(jīng)驗。

5、重大緊急情況、重大突發(fā)事件及后續(xù)工作情況。

6、報送任務(wù)：每月至少1條，全年12條。

政務(wù)信息質(zhì)量的高低，直接影響到領(lǐng)導決策和工作發(fā)展。著力在健全完善信息工作制度上下功夫，全面提高政務(wù)信息工作質(zhì)量。

1、嚴格執(zhí)行信息定期報送制度。嚴格按照__縣政府系統(tǒng)政務(wù)信息考核辦法向政府辦辦公室報送信息，每月報送1條，全年12條。時效性較強的信息或重要動態(tài)要隨時、及時報送。

2、建立完善政務(wù)信息工作督察制度。20__年政務(wù)信息工作實行目標管理責任制，按照縣政府下達的目標任務(wù)報送，并將目標完成情況納入年終考核。領(lǐng)導組將實時對信息報送、質(zhì)量等進行督查。

3、開展政務(wù)信息業(yè)務(wù)培訓活動。一是積極參加縣委政府舉辦的各種信息培訓會議，提升信息工作水平;二是以自學為主，自覺加強業(yè)務(wù)培訓。

提升餐廳工作效率的月工作總結(jié)與計劃篇九

時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年將要過去，新的一年即將到來，在此我預祝大家在20xx年里工作順利，萬事如意！

回望20xx年在渡假村領(lǐng)導的指導下，同事們的支持下，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則，嚴格要求廚房每一位員工，為賓客提供精美的菜肴及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，下面對20xx年的工作情況進行總結(jié)：

一、合理安排人員。

20xx年3月中旬渡假村整體上進行了裝修及擴建，增加了餐廳就餐面積，廚房面積也有所增加，對原有的陳舊老化設(shè)施設(shè)備進行了更新更換，從而使廚房設(shè)備更加完善。裝修后的渡假村，不僅提高了檔次，也大大增加了接待能力。然而原有員工人數(shù)是遠遠不夠的，渡假村進行了招聘工作，廚房人員也有所變動，各崗位也從新分配。

二、安全方面。

（1）食品安全是廚房工作的頭等大事，為把好食品加工的各個環(huán)節(jié)，保證安全，我給廚房里每個員工劃分了衛(wèi)生負責區(qū)，要求他們對各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料存放容器等負責，并進行不定期檢查。

（2）加強食品原料的分類管理督導工作，對食品原材料的進出使用，對廚房用具固定位置進行分類管理，并粘貼膠條加以定位；對廚房、保險柜、冷凍箱等原料存放定期清理。

（3）廚房是最易發(fā)生火災的地方，定期檢查煤氣管道及各個電源安全，做到防范于未然，定期給員工培訓消防知識，讓人人都做消防，把隱患降到最低。每天安排值班人員定時定點檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報解決，晚上下班前全面檢查后向保安匯報消防，待保安核查后方可離去。

三、經(jīng)營方面。

在渡假村領(lǐng)導的指導下，我們利用閑暇時到周邊考察，推出系列團餐菜譜，合理的菜肴搭配，讓客人能夠吃到經(jīng)濟實惠的套餐。我們還研發(fā)出一些新的菜品及配合渡假村做好冬菜的儲存及腌制。

四、管理方面。

渡假村裝修后給員工提供了一個舒適干凈的生活環(huán)境，同時對員工的要求也提高，對員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)也標準化了，經(jīng)過努力，我們廚房員工整體素質(zhì)得以提高，更加遵守廚房的規(guī)章制度，現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、的團隊。

五、成本控制方面。

菜肴是餐廳得以生存發(fā)展的核心競爭力，作為廚師長，要求嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每一道菜都制作了一個投料標準，從而減少浪費。我們還認真聽取員工、前廳服務(wù)員及賓客反饋意見，總結(jié)每日出品問題，并及時改進不足，確保賓客嘗到可口的美食。在保證菜品質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標，身為廚師長，我也總結(jié)出一些降低成本的方法，經(jīng)常去市場詢價，以便更精確的制定原料價格表，時刻掌握庫存狀況，堅決執(zhí)行先進先出原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去，我還讓每一位廚師都知道自己所用原料的單價，每日估算所有原料的價值，這樣就把成本控制落實到每位廚師身上，使所有廚房廚師都關(guān)心成本，從而達到效益化。

綜上所述，我們廚房在經(jīng)營管理方面有所提高，但是還存在著不足。我們將在20xx年的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強對員工技能訓練、廚房經(jīng)營管理，質(zhì)量衛(wèi)生和成本控制，同時要改進自己的工作思路，考驗新的菜品，對原有的農(nóng)家菜按季節(jié)進行調(diào)整，我們還將推出自助早餐，為渡假村在20xx年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。我相信在各位領(lǐng)導和大家的指導幫助下，我們的團隊一定能夠抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，走向一個收獲的20xx！

提升餐廳工作效率的月工作總結(jié)與計劃篇十

1、員工積極性始終欠佳、

2、員工工作意識不夠、

3、員工缺乏對用餐顧客的熱情度、

4、衛(wèi)生工作有所改進，但不能持之以恒、

1、對管理層進行了調(diào)整，增加了一名主管人員。

（1）員工本性難改的問題采取了換人措施、

（2）實行跟包服務(wù)、

（3）做員工思想工作、

1、加強服務(wù)培訓（見培訓計劃）、

2、制作一份清涼一夏活動的方案，爭取在月底這前報總經(jīng)辦、

3、提高員工節(jié)能意識，并做好酒店財產(chǎn)的保管工作、

4、天氣開始轉(zhuǎn)熱，做好滅蟲滅蠅工作、

5、加強員工的勞動紀律及員工的考勤制度、

6、配合酒店做好淡季營銷工作、

提升餐廳工作效率的月工作總結(jié)與計劃篇十一

（1）根據(jù)市場情況和不同時期的需要，與廚師長共同商討并制定年度不同時期節(jié)假日餐飲促銷計劃，并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。

（2）與廚房密切配合，定期變換菜單，定期推出新菜，不斷提高生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)品精益求精，推出后檢查菜品出菜質(zhì)量，并及時反饋客人意見，改進菜品質(zhì)量，滿足客人需要。

（3）督促廚師長搞好食品衛(wèi)生、成本核算、供應(yīng)標準等工作。每天掌握廚房食材供應(yīng)與準備情況，與廚師長協(xié)調(diào)組織做好相關(guān)工作。

（4）督促廚師長做好出品部門衛(wèi)生和安全工作，貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育，確保生產(chǎn)安全。

（5）與出品部主管定期分析營業(yè)成本，制定成本控制計劃，并督促實施。

2、餐廳的管理。

（1）制定食品的銷售毛利，嚴格控制好食品成本。

（2）編寫操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量，制定酒樓員工崗位職責和服務(wù)標準化程序，督促、檢查酒樓管理人員和員工按服務(wù)標準對客服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

（3）開展各級員工培訓，提升員工綜合素質(zhì)。安排專人負責制定員工培訓計劃，并組織員工參與各項培訓活動，不斷提高員工服務(wù)意識、服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。

（4）制定各級管理人員和服務(wù)、工作人員的考核標準，認真考核部門管理人員的日常工作業(yè)績，以激發(fā)員工的士氣和積極性。

（5）組織服務(wù)技能競賽，展示員工服務(wù)技能水平。評選競賽成績優(yōu)良的員工加以獎勵，使員工不斷學習業(yè)務(wù)知識。

（6）加強各項服務(wù)設(shè)施用具維修保養(yǎng)工作，安排專人負責，專人管理，職責分明，明確設(shè)施、用具的檢查項目，定期、定時進行檢查，保證設(shè)備設(shè)施能正常使用，減少故障事故。

（7）抓好員工隊伍建設(shè)，掌握員工思想動向，通過對員工進行評估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。

（8）開餐前組織各推銷人員及生產(chǎn)部門主管召開班前推銷溝通會，了解當天菜式供應(yīng)、沽清情況，以利更好地做好推銷工作。

（9）加強餐前服務(wù)環(huán)境、服務(wù)物資資源、衛(wèi)生的檢查管理工作，保證給顧客提供一個舒適的用餐環(huán)境及提高服務(wù)工作效率。

（10）靈活安排服務(wù)人員班次，開市中加強人員調(diào)控，保證服務(wù)中的人手充足，確保服務(wù)質(zhì)量。

（11）加強現(xiàn)場監(jiān)督，強化走動管理，妥善處理客人投訴，與客人建立良好關(guān)系，并每天組織召開班后總結(jié)會。

（12）建立酒樓顧客意見收集制度，減少顧客投訴幾率，如設(shè)立賓客意見表、服務(wù)意見薄、出品意見薄等。根據(jù)意見反饋信息，找出服務(wù)工作的不足，采取措施加強餐前控制和餐中控制，提高服務(wù)質(zhì)量。

（13）定期組織召開餐廳管理人員行政會，解決當前存在的問題，聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議。

（15）檢查餐廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項成本的轉(zhuǎn)進、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn)，合理利用水、電等資源，減少浪費，降低費用，增加盈利。

（16）抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，安排專人負責檢查餐廳清潔衛(wèi)生，定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域，為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。

1、制定能源費用（水、電、油、氣）管理制度，維修保養(yǎng)制度、監(jiān)督制度、獎懲制度。

2、建立科學能耗合理使用標準，在各區(qū)域安裝獨立水表、電表，每月統(tǒng)計，一月后參考使用標準對節(jié)約能源的部門成績按百分比給予適當獎勵。

3、宣傳、灌輸節(jié)能觀念，鼓勵員工提節(jié)能的合理化建議,實行節(jié)能、節(jié)支的雙向研究課題責任制。

4、嚴格驗收把關(guān)，建立貨品入倉儲存制度，從采購-收貨、驗貨-庫存、保管-發(fā)貨、盤點-加工制作-服務(wù)出售-銷售收入，要求嚴格把好各個關(guān)口。

5、根據(jù)預訂當天餐飲消費信息和預測當天餐飲消費的人數(shù)，根據(jù)計劃采購進貨，避免貨物積壓，影響資金運作。

6、編制原材料采購計劃、建立采購審批流程,抓好采購管理工作，杜絕供求雙方互相串通作弊，根據(jù)酒店行業(yè)通常作法，每半年更換一次采購員。

7、組織餐廳有關(guān)人員每月最少一次市場調(diào)查，了解和掌握市場原材料的品種、價格變化情況，準確確定各種菜品原材料的采購價格。

8、加強低值易耗品的使用管理，文具以舊換新方式進行，杜絕員工使用客用物資，及防酒樓物資失竊。

9、食品加工綜合利用邊角料，提高食品的出品率，如蘿卜皮可以用于制作餐前小食。

10、為便于控制成本，客用食品與員工用食品應(yīng)分開，有利于核算。

11、做好員工思想工作，杜絕員工偷吃。

12、培養(yǎng)員工“一崗多能”，如大型酒席人手不足可以調(diào)動后勤采購，工程等人員參與工作。

13、人員崗位編制要合理，要充分考慮到工作的需要，減少不必要崗位的設(shè)置，減少不必要管理層次的設(shè)置。

14、將控制食品成本的責任分解包干到各部門，按照“誰主管、誰領(lǐng)料、誰確認、誰簽單、誰負責”的原則，實行分部門領(lǐng)料、進行成本核算和獎、罰的辦法，對于超額完成當月計劃任務(wù)又節(jié)約成本的，要給予相應(yīng)的獎勵，對于未完成當月計劃任務(wù)或成本控制不好的，要進行相應(yīng)的處罰，并做到當月兌現(xiàn)。

15、明確物品牌子、價格，食品原料一般包括食油、米、面、各類肉食品、蛋、禽、干鮮菜果、水產(chǎn)品和各種調(diào)料等，品種繁多，價格各異。

16、凡是采購回來的物品，包括協(xié)議供貨商直接送到酒店的物品，無論是菜品的主料、配料、調(diào)料等原材料，還是酒水、飲料、用品用具，必須按照“先入庫后出庫”的原則，堅持入庫時，分別用電腦和賬本登記入賬，每天領(lǐng)用出庫的食品原材料，除堅持每天用電腦打出庫單外，還要用賬本作好臺賬，并做到電腦與賬本登記相一致，同時也為物品“先進先出、后進后出”避免積壓過期變質(zhì)和每月清倉查庫創(chuàng)造條件。

17、酒樓所用點菜單或加菜單和散點卡財務(wù)部要對每天銷售的菜品、酒水、飲料與賬單進行審計核對外，還要核對點菜單或加菜單或散點卡的序號，防止跑賬、漏賬和逃賬，給酒店餐飲增加成本，造成經(jīng)濟損失。

18、對于原材料的變質(zhì)、損壞、丟失制訂嚴格的報損報丟制度，并制訂合理的報損率，報損由部門主管上報財務(wù)倉管，按品名、規(guī)格、稱斤兩填寫報損單，對于超過規(guī)定報損率的要說明原因。

20、導入“六?！惫芾砝砟睿Y(jié)合自身經(jīng)營實際，充分調(diào)動員工的自律性?！傲！逼湟x為：工作常研究，天天常整頓，環(huán)境常清潔，事物常規(guī)定，人人常自律，全員常營銷。

1、受國家政策的影響，做好酒樓經(jīng)營方向，要將（美味、特色、實惠）作為餐飲的發(fā)展方向。

2、了解餐飲市場信息及競爭對手的狀況，做好本酒樓的餐飲服務(wù)定位，并督促大家實施。

3、對內(nèi)協(xié)調(diào)各部門意見、工作，聯(lián)絡(luò)各大公司，團體，企業(yè)搞好關(guān)系。

5、餐廳設(shè)計宣傳手冊，對餐廳風格、位置、電話號碼、餐位數(shù)、服務(wù)方式、營業(yè)時間、各式特色菜點等的介紹。

6、建立?？吐?lián)系檔案，與客人建立良好的關(guān)系，并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見，處理客人投訴，銷售酒樓產(chǎn)品。

7、要提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，進一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準，充分發(fā)揮本酒樓婚慶場地硬件優(yōu)勢，增加婚禮現(xiàn)場的氣氛。

8、結(jié)合一年四季不時氣節(jié)飲食養(yǎng)生理念，推出適合時令的養(yǎng)生菜點。

9、發(fā)掘烹飪原料，打出品牌菜點，提高菜點的質(zhì)量，創(chuàng)出本酒樓特色出品。

10、以綠色健康、無污染，無公害、保健為主題開發(fā)產(chǎn)品。

11、不同季節(jié)利用環(huán)境資源，創(chuàng)制特色筵席，如蠔宴。

12、與本地影樓、婚慶公司合作，增加酒樓婚宴。

13、充分調(diào)動員工的工作積極性，切實做好全員營銷，制定喜慶筵席獎勵提成方案，如本酒樓員工介紹喜慶酒席給予以相應(yīng)提成。

14、充分發(fā)揮有利資源，多推出果汁類飲品類、小食類等高利潤產(chǎn)品，對推銷的人員給予一定比例的提成。

16、制作有宣傳本酒樓服務(wù)內(nèi)容的紀念品（火機、鑰匙扣），如節(jié)日、生日等可以向客人或老顧客贈送禮品。

提升餐廳工作效率的月工作總結(jié)與計劃篇十二

時光總是走的如此匆忙，轉(zhuǎn)眼間一個月已從我們的指縫悄然溜走?；赝@一月來走過的路程，有著太多的感慨。

作為一名餐廳的工作人員，有責任盡自己的一份力。在這里我也要感謝我的領(lǐng)導給我這次鍛煉的機會，感謝這里的姐妹們無論在工作還是生活給予的無私幫助，剛進xx公司的時候，給我印象這里好干凈，可當正式做起的時候才知道這些舒適的環(huán)境是用我們辛勤的雙手和汗水換來的，雖然辛苦點，但每次看到這些經(jīng)過我們雙手創(chuàng)造出來的優(yōu)美環(huán)境，心里還是一絲絲的甜，因為本來人很少。一開始有些累和休息不過來，沒多久來了一些暑期工，雖然是剛從校園走出的孩子們，但也很努力勤奮。個別不到位的在這里就不做介紹了，現(xiàn)在工作都熟悉了，但有時還是會犯一些細節(jié)上的小錯誤，炎熱的夏天，我們的心情也浮躁了。但還是阻止不了我們的工作熱情，首先，將餐廳的衛(wèi)生做好，堅持每天一抹塵，不留死角，為大家創(chuàng)造一個整潔干凈的就餐環(huán)境。

其次，做好餐具的消毒工作，定時將餐具分類消毒，并及時將殘缺破舊的餐具更新。

再次，微笑服務(wù)，用熱情真誠的微笑迎接就餐的員工。

最后，認真聽取反饋意見，并及時進行糾正，改進。

以上幾點是我對七月份工作的規(guī)整總結(jié)。對于不足的地方，在以后的日子里，我一定會努力改進，爭取將自己的工作做得更好。篇2：餐廳8月總結(jié)9月計劃8月工作工作總結(jié)及9月工作計劃根據(jù)公司的工作任務(wù)要求，認真落實了各項基本工作，基本上完成了公司交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將8月份工作總結(jié)如下：

（1）經(jīng)營情況。

本月提前迎來平季，本月預算收入134500，是秉著上月營業(yè)額制定的預算，由于市場的不穩(wěn)定，預算完成的有點艱難，幸不辱命，最終在最后一天完成了本月預算本月營業(yè)額134843元。

（2）員工工作情況。

員工不斷學習，在各崗位上有不同程度的提高。業(yè)務(wù)上由于餐廳員工文化程度的限制，員工努力學習了三個月后，終于不負眾望全部學會使用瑞通系統(tǒng)。后廚的前期原定一人做早餐，后期發(fā)現(xiàn)需要兩人才行，因此人員上有所變化，早餐兩人做，后廚人員有點捉襟見肘。與廚師長研究表明我們的餐廳雖小，但是菜品種類繁瑣，蒸炒煮涼拌都有。我們需要改變菜譜改變定位。

（3）人員編制配備，1.由于元洗碗工在工作上的懶散怠工，工作不認真故經(jīng)黃總批準另招來一名洗碗工，現(xiàn)人員已經(jīng)到崗。2.餐廳由于自助餐的臨時工做到30號就離職，故這邊人員也配備了一名全職服務(wù)員，現(xiàn)已到崗。

（4）營銷情況。

1．正餐。文苑文晟開展代金券的發(fā)放，以紅包的形式放入客房，吸引。

2，餐廳宣傳的推廣，臺卡的制作。3，布菲爐的購買。

4，自助餐廳的改造未完成1、新菜品研發(fā)。

2、新菜單制作。

未完成工作原因，1)、負責人出差，新菜品的出臺及新菜單的制作需要負責人審核通過。2）預算未完成原因為市場的波動，及旺季的末尾，加上我們餐廳的定位不適合旅游季的市場。

（5）9月份的工作具體如下：1、新人員工作安排。

餐飲部。

在領(lǐng)導的大力支持下，對餐廳人員進行改制變動，由以前的6人減少為現(xiàn)在的4人，在承包工資不變的情況下，提高個人工資，提高其服務(wù)積極性。在人員管理方面采取分區(qū)責任制，個人對自己的責任區(qū)負責，做到“個人任務(wù)先完成，團結(jié)協(xié)作共出力”。較之于以前餐廳的服務(wù)質(zhì)量有了較大的提高，餐廳環(huán)境有了顯著地改善。餐廳工作人員對于餐廳的工作認同感、責任心有了很大的提升。

二、餐廳采購。

在餐廳食材采購方面，改變以前“送菜制”，采取“自主選購，批發(fā)為主”，改變以前采購成本高的缺點。同時增加菜品種類，提高菜品質(zhì)量，機關(guān)餐廳就餐人員由以往不足40%到現(xiàn)在為90%以上，就餐人員對于餐廳的滿意程度由以往的30%到現(xiàn)在的80%。餐廳基本上每月都處于盈余狀態(tài)，節(jié)約了管理處總體開支。

三、

在小餐廳接待方面，首先，注重接待餐廳的衛(wèi)生，營造一個良好的就餐環(huán)境；其次，增加菜品的種類花樣；最后，注重對餐廳工作人員的接待培訓，提升其餐廳接待禮節(jié)，小餐廳接待也得到了領(lǐng)導的認可。

四、采購公示、賬目明細。

在領(lǐng)導的支持和關(guān)懷下，合作開始運營，各項相關(guān)制度開始建立。在不斷探索中，合作社建立起三種運營模式：1、超市銷售模式2、定購代購模式3、辦公用品申請領(lǐng)用模式。1、超市運營模式：主要出售小食品和日常生活用品，方便員工，同時在銷售時秉承“低利潤，重服務(wù)”，給員工帶來實實在在的實惠。銷售商品價格普遍比外界商店銷售價格低10%以上。

2、定購代購模式：通過將機關(guān)科室收費所用品采購納入合作社，合作社進行低價大批量采購，再以低價格出售給機關(guān)科室收費所。這樣既可以減少機關(guān)科室收費所開支，也是將管理處整體成本節(jié)約了。3、辦公用品申請領(lǐng)用模式：合作社根據(jù)管理處辦公生活用品使用情況，統(tǒng)一批發(fā)采購，各機關(guān)科室根據(jù)自身需要在填寫申請單得到領(lǐng)導批準后，可直接來合作社領(lǐng)取。這樣可以做到采購價格低，節(jié)約成本，適當保有庫存量，保障機關(guān)辦公用品使用。

七、養(yǎng)殖場運營。

發(fā)出：餐飲部。

日期：2003年1月27日星期一綱要：餐飲部一月份工作總結(jié)

內(nèi)容。

一，經(jīng)營狀況：

截止本月1日至25日，餐飲部共完成銷售額280.87萬元。截止本月30日，婚宴20檔，共計342桌，金額478372元；生日宴6檔，42桌，金額61440元；會議35檔，共計214桌，都與去年同期都有不同程度的增加。

二，廚房方面：

1，潮坊香餐廳菜肴翻新了20多個品種，主要目的在于提升人氣，推廣新菜肴。2，推出外賣服務(wù)。其種類有三種，分別為：218元/套；388元/套；588元/套，目的在于提高了寶隆在社會上，特別是在周邊環(huán)境內(nèi)的影響力。3，魚翅、鮑魚在實際操作中，安排專人按照規(guī)范進行操作，保證了質(zhì)量。4，原來的米飯放置在保暖筒內(nèi)，但使用下來熱度不夠，現(xiàn)在請采購部制作了保暖被套，效果較好。

5，針對廚師對新推出菜肴有不熟悉的現(xiàn)象，統(tǒng)一標準，進行培訓。6，春節(jié)咖啡廳兩套早餐菜單的確定及制作。

7，1月15日至2月15日期間海鮮推廣活動8，確定西餐食品節(jié)主題、營銷推廣計劃，做好其成本費用預算、備料、器皿準備及培訓工作等。

范存檔工作；

3,三個餐廳配合默契，在運作期間相互協(xié)調(diào)，對人力資源合理利。

用，提高宴會接待品質(zhì)及菜肴品位，做好大型、重要宴請的人員調(diào)配工作，如：本月區(qū)府、重要宴請及時將各其它餐廳骨干人員調(diào)入江南廳做好接待工作；4，人員工作安排表上交，做好人員的安排工作。5，餐廳員工與廚房配合每天對菜肴進行信息匯總并做好相關(guān)的記錄；6，江南廳設(shè)置專人負責燙椅套，保證了包房內(nèi)椅套的平整、服帖。7，對所有包房重新進行設(shè)計布置，并拍成照片，規(guī)范服務(wù)員在布置上的操作。

四，綜合管理及協(xié)調(diào)方面。

1，做好部門人力資源編制流動情況及結(jié)構(gòu)圖；2，部門管事部做好量化管理a,對每個工作臺的餐具數(shù)量、品種進行配置，確保物品的正常運轉(zhuǎn)；b,由管事部對物品的配置進行監(jiān)控和管理，制定每個月的正常損耗率及物品添置數(shù)量及賠償?shù)谋壤?，完善預定處信息傳遞程序，要求預定處接到用餐變更通知、特別是臨時變更通知后及時將信息傳遞到各相關(guān)班組，并上報李總監(jiān)、周總廚、王經(jīng)理、辦公室。辦公室做好督導作用。4,制定了一年的系統(tǒng)培訓計劃，各班組根據(jù)分管管理者年度培訓計劃，制訂班組每月培訓計劃并將每次培訓情況以書面形式上報部門。同時按計劃進行培訓并做好培訓記錄，并在培訓后由員工簽名認可；5,各班組做好了元旦期間菜肴推廣、人員安排、節(jié)日安全；6,做好春節(jié)外賣、年夜飯接待工作、元宵節(jié)接待工作的流程及菜單的制定、備料、器皿準備等相關(guān)的準備工作；7,制定春節(jié)期間工作安排。8，召開采購成本控制、品質(zhì)、營銷及餐飲會議，總結(jié)上月工作，分析本月工作，制定2月份的營銷計劃。9,成立餐飲銷售部，確定其結(jié)構(gòu)編制、工作職責，安排相關(guān)人員進行輪崗學習。

可編輯。

1.若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。2.若不是心寬似海，哪有人生風平浪靜。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3.花一些時間，總會看清一些事。用一些事情，總會看清一些人。有時候覺得自己像個神經(jīng)病。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。努力過后，才知道許多事情，堅持堅持，就過來了。4.歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。歲月是有情的，假如你奉獻給她的是一些色彩，它奉獻給你的也是一些色彩。你必須努力，當有一天驀然回首時，你的回憶里才會多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。

提升餐廳工作效率的月工作總結(jié)與計劃篇十三

會計信息是讓社會經(jīng)濟有效運轉(zhuǎn)的條件之一，而往往信息的“真實性”就直接決定了其會計信息質(zhì)量的好與壞［1］，會計信息是否能與其所反映的事實相符合是一個企業(yè)日常運轉(zhuǎn)的有效條件之一?！爸匾浴薄ⅰ俺杀纠妗钡认嚓P(guān)基則都企業(yè)信息質(zhì)量必須要遵循的原則。所謂的企業(yè)快去信息“失真”就是指企業(yè)的會計信息通過精準地反映與會計相關(guān)的作假信息，并且也沒有對客戶的“經(jīng)濟活動”做出可用的反映，站在目前的角度上來看，我國的企業(yè)依然存在嚴重的會計信息“失真”情況，這不僅直接損害了廣大社會人民的利益，也打破了社會經(jīng)濟生活原有的規(guī)律。

2企業(yè)會計信息失去真實性的主要因素。

3提升企業(yè)會計信息質(zhì)量的相關(guān)策略。

3．1明確企業(yè)內(nèi)部工作人員的會計職責第一，對于企業(yè)經(jīng)營者而言，一定要明白其內(nèi)部工作人員的職責所在，因為會計經(jīng)營者可以按照自己的思維模式進行辦事，比如他可以任由根據(jù)自己的意愿去對企業(yè)的會計信息相關(guān)人員進行人為的“制約”［2］。而對于站在已經(jīng)擁有企業(yè)決定權(quán)的`企業(yè)經(jīng)營者的角度上去看，對企業(yè)會計信息質(zhì)量的好壞都是要在承擔首要責任。根據(jù)事實情況而言，就是要先保證其會計機構(gòu)及會計相關(guān)人員依法按照自己的職責來進行，并維護子會計信息可靠性。另一方面，就是杜絕讓會計機構(gòu)及會計相關(guān)工作人員進行任何意思的虛假信息操作，且對于依法執(zhí)行職責的相關(guān)工作人員是是不能有一絲的想報復心理。最要值得注意的是，經(jīng)營者一定不能讓信息企業(yè)的會計相關(guān)部門負責人在不注意會計相關(guān)體系的束縛中去影響會計人員的正常工作范疇;束縛進出上去影響會計人員的正常范圍范疇;第二，站在企業(yè)會計部門相關(guān)負責人的角度上，其是務(wù)必要對企業(yè)會計信息的質(zhì)量是否過關(guān)問題承受與之對應(yīng)的責任，也就是說，要去盡量選擇符合其會計政策的合理性，另外就是在設(shè)計完美企業(yè)的會計內(nèi)控制度及工作獎罰制度，一旦發(fā)現(xiàn)有任何違反條例的情況，必須杜絕，并給予相對的指導，再者，要對會計信息的“生產(chǎn)”和“價格”等相關(guān)過程進行全程的監(jiān)管，并做好詳細的記錄，也別是對于在保障資源的“健全性”這一塊，一旦超出了自己崗位的處理范圍，就要去向上級做出相關(guān)匯報;第三，企業(yè)會計人員這一類群體事實上是接觸到會計信息人員最近的人群，因此，相關(guān)會計人員必須要對其謹慎地根據(jù)相關(guān)的條文條例去執(zhí)行工作，使得保證企業(yè)會計信息的公開性及公正性，做好自己的本職工作，且遵守相關(guān)會計條文，并且要對自己所做的一切公正付出一定的責任，認真做好其崗位該做好的工作。

3．2增強企業(yè)外部環(huán)境構(gòu)建。資本主義的決策者一般都是由“中小股東”和“債權(quán)人”構(gòu)成的，因為他們不是屬于直接的監(jiān)督經(jīng)營者，所以，公司必須要給予他們真實詳細的相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)。要想做好這些，就必須要主動去擴大機構(gòu)的投資人，以最快得速度讓證券市場得到標準化，進而能夠有效增強企業(yè)會計的精準性及真實性。所謂的“職業(yè)經(jīng)理人”其是被認作為特別的人力條件，其的影響力大小就來源于市場評析，經(jīng)理在任何時期的經(jīng)營績效四市場對于職業(yè)經(jīng)理人給予評價的基礎(chǔ)，而經(jīng)營績效就是需要通過企業(yè)的財務(wù)現(xiàn)況及經(jīng)營的效益興趣等財務(wù)相關(guān)信息表達出來，所以，對職業(yè)經(jīng)理人的導入競爭體系是很有必要的。

4結(jié)語。

總之，我國企業(yè)在市場經(jīng)濟的制度下，建立“科學、嚴密”的控制體系，提升會計相關(guān)人員專業(yè)素養(yǎng)，優(yōu)化會計監(jiān)管，從而控制會計信息失真情況的發(fā)生，這對全方位提升企業(yè)會計信息質(zhì)量具有現(xiàn)實意義。

參考文獻:。

提升餐廳工作效率的月工作總結(jié)與計劃篇十四

在^v^綜合改革辦公室，發(fā)現(xiàn)學生體質(zhì)的工作被列成了一個符號，叫“第233項”工作。在^v^里，這個工作是被列為符號的，所以我們今天討論的就是“第233項”工作。我們的黨和國家把它作為我們在新時期，實現(xiàn)中國夢的一項重要的工作。

但是，我們的社會呢？宏觀上總是說，要加強體育，體育太重要了。但是在實際中，總遇到層層阻力。想要教師，沒有；想要器材，沒錢；想租個場地，沒地方。中國人民解放軍的征兵標準降到了一米六零。體育，比其他的工作更加的落魄，更加需要支持。它背后的問題是。家長、校長、局長，一直在密切盯著我們學生的文化教育成績。

鄰國日本學生的鍛煉方式。

日本中小學生如何進行體質(zhì)鍛煉？1月31日，在北海道15176：：“中國好老師”行動計劃體育教育質(zhì)量提升工程寒冷地區(qū)，學生赤裸著腿開展體育運動，這是民族的精神。11月底，氣^v^較低，但是日本學生依舊短袖短褲，12月寒風刺骨，日本的孩子會把鞋脫了，會把襪子脫了，在他們的門口，沒寫著校訓，而是：“孩子，就是風中的孩子！孩子，就是赤足的孩子。”

幾個孩子在朝著這個坡下做一個動作，這個動作叫做連續(xù)后滾翻。這就是他們學校里的情景，幾乎所有的學校都是這樣的情景。他們是一個歡樂的課間，他們那里到處都有著自制的鍛煉器材。他們培養(yǎng)的是終身熱愛體育的人。

根據(jù)學生體育運動發(fā)揮規(guī)律，我們可以看到，學生大約在五歲的時候柔韌素質(zhì)的發(fā)展的靈敏期開始，但是到十二歲左右就結(jié)束了。到了七八歲平衡素質(zhì)開始了，到了十二歲半它又結(jié)束了。大約在七歲，速度素質(zhì)的靈敏期它開始了，大概到了十三歲它結(jié)束了。大約在十歲左右協(xié)調(diào)性開始發(fā)展，大概在十三歲又結(jié)束了。到了十一歲耐力素質(zhì)，十二歲力量素質(zhì)，但是僅僅的就兩三年就都結(jié)束了。所有的校長，擔負著重要的責任，如果不加強鍛煉學生的身體，學生素質(zhì)勢必會下降，這需要我們要抓緊時間鍛煉學生身體。

中小學體育教師發(fā)展狀況。

1當前體育教師的概況。

雖然全國體育教師號稱有著45萬人的大群體，但是這是一個有三分之一兼職的雜群體，對生存狀況不滿的弱勢群體，承擔大量課內(nèi)外工作的累群體，承擔責任最末端的軟群體，不受重視受白眼的異群體。

2體育教師素養(yǎng)狀況及影響因素的分析。

體育教師是出身各異水平不一的專業(yè)隊伍；呈現(xiàn)出學歷趨高能力趨低的發(fā)展趨勢；普遍存在文與武兩難全的素質(zhì)結(jié)構(gòu)；在個人運動技能上，精與寬兩難；對于職業(yè)的發(fā)展，處于觀望、彷徨的狀況；面對繁重任務(wù)，在工作中掙扎，缺少計劃；體育課中，在安全第一線擔驚受怕；體育教師素養(yǎng)整體呈“啞鈴型”的分布。

3體育教師最需要的專業(yè)素養(yǎng)排位。

首先是運動技能，也是最重要的是需要體育教師“一專兩長”乃至稍多的技能；

其次是教學能力，教學中能夠講解、示范、保護、幫助；

然后是教育能力，教育中能夠發(fā)現(xiàn)問題與教材并適時實施教育；

再次是管理能力，要求教師較好地管理課內(nèi)外體育各項工作；

最后是教師的語言能力，在課程匯總中，能簡明講解、威武的口令，用合適、恰當?shù)恼Z言與學生進行心靈的溝通。

4當前體育教師素養(yǎng)提升的渠道與困境。

體育教師學歷教育方面，技能的缺失與課程的不合理構(gòu)建；國家培訓方面，課程蜻蜓點水和偏離教學；地方培訓在管理上，不成體系、散點的課程和疏松的管理；在課外活動中，理念各異內(nèi)容繁雜，充滿商業(yè)味；教研活動只是面對少數(shù)人群。

提升體育教師素養(yǎng)，提升教育的整體思路。

如何把強化體育課和課外鍛煉盡快的落到實處，在盡可能短的時間里，讓我們的體育課能提升質(zhì)量，上得更好，讓我們課外青少年的體育鍛煉能夠盡快的活躍起來，讓我們學生的體質(zhì)能在短時間內(nèi)有迅速的改觀。協(xié)同創(chuàng)新，提升質(zhì)量，迎頭趕上，造就身心健康，體魄強健的新一代中國人。我們的工作思路是這樣：

組建目標共同體。

在共同體中，我們都有一個目標，就是提升體育教育質(zhì)量，促進青少年身心健康體魄強健。再次基礎(chǔ)上形成共同的經(jīng)驗，創(chuàng)造經(jīng)驗的共同體，營造相互學習相互幫助的共同體，同類地區(qū)、同類的問題，我們大家要組合，我們大家要互相學習。

提升餐廳工作效率的月工作總結(jié)與計劃篇十五

簽于公司現(xiàn)有的生產(chǎn)及品質(zhì)狀況，結(jié)合與生產(chǎn)相關(guān)部門的工作，從人、機、料、法、環(huán)五個方面提出以下效率提升及品質(zhì)改善方案：

一、人員。

人員培訓。

現(xiàn)有生產(chǎn)課人員流動率較大，

作業(yè)熟手相對較少，

應(yīng)加強對新進員工及老員工各方。

面的培訓。要實行生產(chǎn)制程中的自主性管理，人員素質(zhì)起到了一個至關(guān)重要的作用。

）產(chǎn)品知識培訓，

公司新、老員工，包括管理層對公司產(chǎn)品都沒有一個全面的認識。對公司產(chǎn)品的性。

能及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)均沒有足夠的了解。

）公司產(chǎn)品知識教材的編寫，把公司的產(chǎn)品分類，根據(jù)每個類別的產(chǎn)品特點編寫。

教材（需要開發(fā)部門的支持）。

教材的編寫依據(jù)是公司的技術(shù)文件教材中要提到。

各種產(chǎn)品依據(jù)的行業(yè)標準以及相關(guān)的一些要求。

（責任部門：研發(fā)課、生技課）。

）培訓方式采用部門內(nèi)部教材培訓（集中授課）。

邀請研發(fā)課（或生技課）工程。

師對員工做培訓（集中授課）。

針對每一類型的產(chǎn)品以圖片或?qū)嵨锏男问竭M行。產(chǎn)。

品的知識培訓要長期進行，最終達到部門員工對公司所有產(chǎn)品性能、作用熟悉，并且由此知道可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的材料因素和操作因素，從而達到質(zhì)量控制的目的。

（責任部門：研發(fā)部、生技部）。

）公司與生產(chǎn)相關(guān)的作業(yè)流程的培訓。

在生產(chǎn)過程中，操作員和基層管理對生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)或與相關(guān)部門的工作不知怎樣。

去進行開展和配合。完善與生產(chǎn)相關(guān)的作業(yè)流程，作業(yè)規(guī)范化、標準化，有利于各班組、各部門間的工作銜接。

（責任部門：生產(chǎn)課）。

）作業(yè)技能。

相對生產(chǎn)過程的各個工站（如制線班：剪線、剝線、焊插針、沾錫、成型、檢驗；

裝配線：殼料裝配、按鍵裝配、打螺絲、焊線、焊分立元件、焊貼片件、修補焊、外觀檢驗、電氣檢驗等等工站）均進行作業(yè)技能、作業(yè)標準、常見不良及分析解決的培訓，并建立文本及電子培訓資料，以利于后期的員工培訓及培訓資料的補充完善。

（責任部門：生技課）。

）品質(zhì)培訓。

iso9001。

管理體系中有“八項質(zhì)量管理原則”

其中第三項原則就是“全員參與”

只有所有的。

員工都投入到質(zhì)量管理中去，公司的質(zhì)量才能上一個層次，如果違背了這個原則，質(zhì)量管理變成了品質(zhì)部門的事情，那么所提倡的“產(chǎn)品品質(zhì)”就會變成一句空話，質(zhì)量控制也最終會走向失敗。因此對全體員工的質(zhì)量意識培訓非常重要。

培訓教材的編寫（責任部門：品質(zhì)課）。

質(zhì)量管理教材由質(zhì)量預防。

（品質(zhì)控制計劃）。

現(xiàn)場質(zhì)量管理控制影響質(zhì)量。

的`數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計分析、問題的處理方法、質(zhì)量控制的手法等組成。

公司質(zhì)量管理思想主題培訓（責任部門：品質(zhì)課）。

給公司的員工灌輸質(zhì)量管理思想，

根據(jù)產(chǎn)品的實際情況闡明公司對質(zhì)量的要。

求，讓所有的員工了解公司產(chǎn)品在國際上的定位，以及公司在品質(zhì)方面所追求的。

目標。

部門作業(yè)流程培訓（三級文件）。

（責任部門：生產(chǎn)課、品質(zhì)課）。

以質(zhì)量體系三級文件作為教材對員工做培訓，讓所有的員工了解工作的流程，嚴格按照公司的流程作業(yè)，這樣可以減少因為人的因素造成的生產(chǎn)異常。

質(zhì)量計劃培訓（責任部門：品質(zhì)課）。

產(chǎn)品。

工程圖的培訓（責任部門：生技課、品質(zhì)課）。

現(xiàn)場環(huán)境管理培訓（。

（責任部門：生產(chǎn)課。

完成時間：

現(xiàn)場質(zhì)量控制培訓（責任部門：生產(chǎn)課品質(zhì)課）。

不合格品的控制（責任部門：生產(chǎn)課品質(zhì)課）。

編制《不合格品的控制》教材并培訓，讓所有的員工了解異常產(chǎn)生的途徑，

不良原因的基本分析手法及不合格品的隔離、標識、處理。

七大手法培訓（查檢表、魚骨圖、直方圖、管制圖在生產(chǎn)異常中的實際應(yīng)用）。

（責任部門：生產(chǎn)課、品質(zhì)課）。

）現(xiàn)場改善能力培訓。

在生產(chǎn)中，應(yīng)盡力完善生產(chǎn)基層及操作員工的自主作業(yè)能力，采取激勵機制，

促使員工自動自發(fā)地對本工位工序進行優(yōu)化，

提升產(chǎn)能和品質(zhì)效益。

動作研究、

工作簡化法等等。

（責任部門：生技課、生產(chǎn)課）。

激勵和監(jiān)督機制。

）技能卡。

對每位員工建立技能卡，

生產(chǎn)課、

品質(zhì)課、

生技課協(xié)同建立各個崗位技能的培訓。

教材及考核標準。

（作業(yè)技能、生產(chǎn)效率。

量化的數(shù)據(jù)。

品質(zhì)效益。

量化的數(shù)據(jù)。

位常見不良及分析解決）。

經(jīng)員工申請考核合格者，由責任部門在“技能卡”上加蓋印。

給予相對應(yīng)的技能工資。

（或補貼）。

所掌握的作業(yè)技能越多，所能獲得的技能工資。

（或補貼）就越高，激發(fā)員工的上進心及自主自發(fā)意識。

（責任部門：生技課、品質(zhì)課、生產(chǎn)課）。

提案改善制度。

每一位員工，對自己所從事的工作崗位熟悉程度遠遠高于其他人員（包括班組。

提升餐廳工作效率的月工作總結(jié)與計劃篇十六

每天上班八小時，如何讓自己更上一層樓?不是加班，而是優(yōu)化自己的辦事效率，節(jié)約更多的時間來思考和規(guī)劃。

在職場上來說怎樣提升工作效率，對你對企業(yè)都是很重要的事。只有在有效的工作范圍內(nèi)，你才能給自己更多時間去反思錯誤，糾正錯誤。提升工作效率并不是過于積極的工作狀態(tài)，那樣只會過快的消耗你的腦力和體力，最終造成疲勞不堪甚至病倒。下面分享提升工作效率的最好方法——時間管理。

歸類是將問題整理很重要的一個步驟，看似在浪費多余的時間，其實能幫你更快的進行分析和處理問題。首先按照截止時間，其次按照問題大小，將工作內(nèi)容或者任務(wù)歸類之后，才好開始下一步的處理問題。

當你處理問題的時候，要學會肢解，最后再重組答案。首先要將這件事情的難點和資源找到，如何在獨立的狀態(tài)下最好的完成它。如果不能獨立完成，你應(yīng)該找誰合作能降低風險，或者說找誰合作更能處理好事情。

在你將問題肢解以后，你能按照自己的思路去一步步執(zhí)行并得到答案，這個是順理成章的事。但你一定要學會規(guī)定時間，在一些沒必要浪費時間的事情上，盡可能的快狠準的去完成。把更多的時間和精力留在處理難點上，當然這要保證前者是不出錯的情況下。

提升餐廳工作效率的月工作總結(jié)與計劃篇十七

（一）實施《體育質(zhì)量提升工程》，是全面貫徹黨的教育方針、落實教育規(guī)劃綱要的重要舉措?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（?）》將提高質(zhì)量作為教育改革發(fā)展的核心任務(wù)，要求樹立以提高質(zhì)量為核心的教育發(fā)展觀，注重教育內(nèi)涵發(fā)展，建立以提高教育質(zhì)量為導向的管理制度和工作機制，因此，啟動并實施《體育質(zhì)量提升工程》，開足體育課時，上好體育課，開展好課外體育活動，是貫徹落實教育規(guī)劃綱要的重要舉措。

（二）實施《體育質(zhì)量提升工程》，是促進基礎(chǔ)教育均衡發(fā)展的重要保證。中小學體育是基礎(chǔ)教育的有機組成部分，體育課教學和課外體育活動是基礎(chǔ)教育課程建設(shè)的重要內(nèi)容。提供優(yōu)質(zhì)的體育教育資源，提升中小學體育質(zhì)量，是促進基礎(chǔ)教育高水平均衡發(fā)展的重要保證。

（三）實施《體育質(zhì)量提升工程》，是提高中小學生身心健康水平的必然要求。增強學生體質(zhì)是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，體育課程是增強學生體質(zhì)的主要渠道。提高體育教育教學質(zhì)量對培養(yǎng)學生終身體育意識和基本的運動技能，促進中小學生的身心健康水平和全民族健康素質(zhì)的提升，具有十分重要的意義。

二、實施目標。

通過《質(zhì)量提升工程》的實施，推進我省廣大中小學體育與健康課程的建設(shè)和發(fā)展，力爭到：培養(yǎng)一支高素質(zhì)的專業(yè)體育骨干教師團隊，打造200個優(yōu)秀體育教研組和120名體育教學名師；在省、市教研中心評選的體育優(yōu)秀課或市級體育精品課基礎(chǔ)上，評選表彰200節(jié)省級體育精品課、構(gòu)建示范性體育課堂教學資源庫，搭建有利于中小學體育教師教育教學能力提升的平臺；廣泛開展課外文體活動和大課間活動，使85%以上的中小學生掌握兩項運動技能，評選400所體育藝術(shù)“2+1項目”活動先進學校；創(chuàng)建30個遼寧省中小學體育與藝術(shù)教育工作示范縣區(qū)，推動中小學體育藝術(shù)教育工作區(qū)域性的普及與提高；大力實施《國家學生體質(zhì)健康標準》，促進遼寧省城鄉(xiāng)中小學校體育工作的均衡發(fā)展，全面提高中小學生體質(zhì)健康水平。

三、實施項目。

1.中小學體育教師專業(yè)技能提升項目。

（1）提高體育教師的專業(yè)技能，為提升體育教學質(zhì)量提供保障。健全體育教師培訓、考核制度，促進體育教師業(yè)務(wù)素質(zhì)發(fā)展；通過對體育教師的繼續(xù)教育培訓，建設(shè)一支具有高尚師德，業(yè)務(wù)精湛，適應(yīng)素質(zhì)教育要求的體育教師隊伍。每年對100名體育學科的骨干教師進行一次省級培訓，培養(yǎng)省級體育學科帶頭人，并通過逐級考核推薦每年評選出30名優(yōu)秀體育教學名師，充分展示他們的教學風格和特色，利用他們先進的教學思想和意識，帶動我省體育教師的理論和專業(yè)技能水平的全面提高。

（2）組織開展送教下鄉(xiāng)活動，促進城鄉(xiāng)體育教師教學技能的均衡發(fā)展。解決農(nóng)村學校體育教學的難點問題，在促進城鄉(xiāng)體育教師互動交流中，實現(xiàn)體育教學均衡化發(fā)展。每年組織一次省內(nèi)骨干教師和學科帶頭人深入基層學校，尤其偏遠地區(qū)的農(nóng)村學校上一周體育課，同時對當?shù)伢w育教師進行教學技能培訓，解決農(nóng)村學校體育教學水平薄弱問題。

（3）根據(jù)學校體育工作的發(fā)展形勢，定期舉辦體育教學現(xiàn)場觀摩會、研討交流會、外出考察學習,開拓體育教師與教研視野，將先進的教學思想和經(jīng)驗與我省實際相結(jié)合，從而提高體育教師的教育教學水平，實現(xiàn)《質(zhì)量提升工程》的總體目標。

2.體育精品課建設(shè)項目。

（1）加強三級課程管理，學校要按照省教研中心下發(fā)的《遼寧省中小學校體育學科教學管理暫行規(guī)定（試行）》的要求，引導廣大體育教師認真落實中小學體育《課程標準》，上好每一節(jié)體育課，科學合理地選擇教法，設(shè)計教學內(nèi)容和教學密度，打造有效課堂，追求課堂教學效果的最優(yōu)化。

（2）開發(fā)課程資源，不斷挖掘具有特色與實效的校本課程，聚集優(yōu)秀的運動項目，使之成為學校課程中的教材，并發(fā)揮教師教育潛能，拓展教學水平，引導學生積極參與運動，大面積提高教學質(zhì)量。

提升餐廳工作效率的月工作總結(jié)與計劃篇十八

人們有時候會對你說：“在你空閑的時候做那件事吧，”但是，實際上這種“空閑”時間是沒有的。即使當你躺在游泳池邊時，那也是休閑時間，而非空閑時間。大多數(shù)成功者就是那些掌握了以下幾種節(jié)約時間方法的人們。所有獲得成功的人做事都分主次。

一、把要做的事情列成單子。

《世界主義者》月刊的主編海倫。格利。布朗總是在辦公桌上放一本自己辦的雜志。每當她受到什么事情引誘而消磨時間、做一些與雜志成功無關(guān)的事情時，看看那本雜志，她的注意力就會回到正事上來。

安排事情先后順序的一個方法是把要做的事情列成單子。每天晚上，把第二天要做的前20項工作簡要地寫下來，并在這一天當中，反復看幾遍這個單子。完成單子上的各項任務(wù)的最好方法是給每項工作留出一個專門的時間。

二、依靠以前寫過的文字資料寫信。

大多數(shù)想獲得成功的人都利用有用的時間來寫表示感謝、慰問和祝賀的私人信函。但是，如果所要寫的是日常工作的備忘錄、公函、資料匯總和表格的話，他們就會依靠以前寫過的文字資料來節(jié)省大量時間。

《精粹》雜志的主編蘇珊。泰勒起草了大約40種復信格式，從退稿到答復捐贈請求，樣樣俱備。這些信都儲存在電腦中，可以隨時調(diào)出、復制，只要改動幾個關(guān)鍵的字詞就成了一份專門寫給某人的信件了。之后，泰勒常常會在信的結(jié)尾處加上一句親筆寫的問候語，以示親切。

三、在打電話之前把要說的話寫下來。

金融家.富卡通過電話集中做生意，發(fā)了大財。他最重要的策略是在打電話之前把要說的話寫下來。為了避免打電話時找不到人而捉迷藏，要及時給別人回電話，因為你很容易找到打電話的人，這樣你的留言就不會堆積起來。如果那個人此時正忙，許多善于運用時間的人就會約個時間再回電話。在有些人的錄音電話中留下詳細的口信，可以使你免受長時間談話之累，還會使你更快地得到答復。

四、如果有什么工作要做，立即就做。

作為一名著名的色彩顧問，蘇珊娜。凱吉爾生前曾為許多知名人士設(shè)計房間和個人服裝。為了應(yīng)付她時間表上的各種事情，她依照一條從她祖母那里學來的原則：如果有什么工作要做，她立即就做。凱吉爾說，很多人把時間浪費在“準備開始”上。盡管你剛剛開始這么做事，你也會對自己這么快就做完了事情感到意外。記住，種樹的最佳時間是前，僅次于它的最好時間就是現(xiàn)在。

五、在規(guī)定的期限內(nèi)拿出方案。

追求完美的人與那些愛拖延的人浪費的時間一樣多。瓦霍維婭公司前董事長托馬斯。r.威廉斯發(fā)現(xiàn)，許多在銀行界工作的年輕人不知道什么時候該停止研究方案，什么時候該著手結(jié)束工作。那些接受培訓的人倒應(yīng)該向工程師學習一些東西，工程師們懂得，他們應(yīng)在某一日期前拿出可能的最佳方案。即使方案不那么完美，但是他們已經(jīng)在規(guī)定的期限內(nèi)做了最大的努力。

每當你高效率地完成了一項工作或是解決了一個難題時，你不僅僅是節(jié)約了時間，而是在使你的生活更加快樂。本杰明。^v^曾經(jīng)說過：“你熱愛生命嗎?那么就不要浪費時間，因為時間是組成生命的材料?！?/p>

[職場效率提升指南]。

提升餐廳工作效率的月工作總結(jié)與計劃篇十九

1、在部分經(jīng)理/主任的領(lǐng)導下，檢查落實部分規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。

2、安排、帶領(lǐng)、督。

餐廳樓面領(lǐng)班崗位職責。

1、在部分經(jīng)理/主任的領(lǐng)導下，檢查落實部分規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。

2、安排、帶領(lǐng)、催促、檢查員工做好營業(yè)前的各項預備工作，及時、照實地向經(jīng)理反映部分情況，向部分經(jīng)理/主任匯報各員工的工作表現(xiàn)。

3、加強現(xiàn)場管理意識，及時處理突發(fā)事件。把握客人心態(tài)，帶領(lǐng)員工不斷進步服務(wù)質(zhì)量。

4、加強公關(guān)意識，廣交朋友，建立本部分良好的形象，有一定客源。

5、熟習業(yè)務(wù)，在工作中發(fā)揚吃苦刻苦，兢兢業(yè)業(yè)的精神，起到模范帶頭作用，協(xié)助部分經(jīng)理/主任增強本部分員工的凝聚力。

6、檢查當班服務(wù)員的工作著裝及個人儀態(tài)儀表。

7、作好每位員工的考勤排休工作，嚴格把關(guān)，不徇私情。

8、公道安排餐廳服務(wù)職員的工作，催促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。

9、隨時留意餐廳就餐職員動態(tài)和服務(wù)情況，要在現(xiàn)場進行指揮，遇有vip客人或舉行重要會議，要認真檢查餐前預備工作和餐桌擺放是不是符合標準，并親身上臺服務(wù)，以確保服務(wù)的高水準。

10、加強與客人的溝通，了解客人對飯菜的意見，了解客人情緒，妥善處理客人的投訴，并及時向部分經(jīng)理/主任反映。

11、檢查餐廳的電掣、空調(diào)掣、音響情況，做好安全和節(jié)電工作。

12、定期檢查設(shè)施和盤點餐具，制定使用保管制度，有題目及時向部分經(jīng)理/主任匯報。

13、負責餐廳的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境衛(wèi)生，負責餐廳美化工作，抓好餐具、用具的清潔消毒。

14、召開班前班后會議，落實天天工作計劃。

15、留意服務(wù)員的表現(xiàn)，隨時糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差，做好工作成績記錄，作為評選每季優(yōu)秀員工的根據(jù)。

16、積極完成上級經(jīng)理交派的其他任務(wù)。

1、確定工作的目標——————項目，內(nèi)容，期限、

2、將工作目標細分——————把工作目標再分成幾個方面或幾步走、

3、工作程序的分析——————對完成工作的前后次序和人力，物力安排進行具體說明、

在滿懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里，____大酒店又翻開了嶄新的一頁！在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，在社會各界朋友的關(guān)心、支持和廣大員工的努力拼搏下，中亞人創(chuàng)品牌、樹形象、拓市場，一路歡歌，一路汗水，終于取得了非常良好的經(jīng)營業(yè)績，圓滿地完成了“三高二好”總目標。又是企業(yè)拓展的又一年，是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年，在新的一年中，我們要苦煉企業(yè)內(nèi)功，爭創(chuàng)中亞品牌！在新的市場形勢下，以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針，全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴格控制成本、提高員工福利，創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段，牢牢抓住創(chuàng)新——這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題，進一步實現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。

隨著三亞市大小酒店的異軍突起，以及顧客消費心理的日趨成熟，對酒店產(chǎn)品的要求也越來越高，不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量，以適應(yīng)市場的需求，已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設(shè)施設(shè)備上，酒店將在20____年改造的基礎(chǔ)上，進一步細化產(chǎn)品改造工作，全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量；在軟件上，進一步完善各類規(guī)章制度，加大人員培訓及人力資源開發(fā)力度，成立中亞人才庫，以人才庫為依托，為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才，以個性化、人性化的服務(wù)爭創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。

“____”之川菜品牌，已在三亞市餐飲市場爭得了一席之位，隨著各類客房的成功改造，不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中，要加大促銷力度，進一步打造、樹立、堅定中亞之品牌，充分拓展市場空間，為來年的發(fā)展與鞏固打下堅實的基礎(chǔ)。

創(chuàng)新——是酒店生存的動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，20____年，我們對酒店產(chǎn)品、營銷手段進行了大膽創(chuàng)新，并取得了相當不錯的效果。在新的市場形勢下，必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新，對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新，在20____年的基礎(chǔ)上，進一步開展創(chuàng)新活動，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展。

控制各項成本支出，就是增收創(chuàng)收，因此，今年酒店將加強成本控制力度，對各部門的各項成本支出進行量化，超支的即從部門工資中扣除，對經(jīng)營部門（如餐飲、康樂部）實行獨立核算，自負盈虧，從而強化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。

我們將進一步加強企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工生活，增強企業(yè)文化底蘊，隨著“三高二好”總目標的基本實施，員工的待遇得到了大幅度改善，酒店在新的一年，在良好的經(jīng)營業(yè)績下，繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任，希望廣大員工努力工作，達到酒店、個人雙豐收。

隨著“三高二好”總目標的實現(xiàn)，我們已經(jīng)走過了打基礎(chǔ)、攻難關(guān)、聚能量的時期，進入了在高臺階上加快發(fā)展、在高水平上實現(xiàn)跨越的新階段，此刻全體員工思想要高度統(tǒng)一，步調(diào)高度一致，行動高度自覺，進一步增強自信心、必勝心。綜觀全局，加快發(fā)展的機遇難得，只要集中全體員工的智慧和力量，調(diào)動廣大員工的積極性、主觀能動性和創(chuàng)造性，就一定能夠克服種種困難，把____大酒店的建設(shè)更快更好地向前推進。

回顧過去，我們倍感自豪；展望未來，我們信心滿懷！在新的一年里，我們將借三亞市快速發(fā)展的春風，以內(nèi)強素質(zhì)為契機，以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針，同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績！真正實現(xiàn)個人與企業(yè)“雙贏”，共同譜寫我店發(fā)展的新樂章，共同描繪中亞大酒店美好的明天！

提升餐廳工作效率的月工作總結(jié)與計劃篇二十

任何學科的學習都不可避免地要追根溯源，所以，學術(shù)史的學習是了解這個學科必須要做的工作。

第二，每天養(yǎng)成萬分之一小時的學習規(guī)律。

練習一萬個小時你自然就成為專家，這是學習方法論中的金科玉律。其實，這主要是在說你要養(yǎng)成良好的學習習慣，每天一小時，說起來不多，但堅持下來一年即數(shù)量可觀。

第三，常與高人溝通。

切勿文人相輕，一定要允許別人比你強，一定要承認強中自有強中手，所以，如果你可以經(jīng)常和高手互通有無，求教切磋，相信你離高手也就越來越近了?！叭》ㄓ谏?，僅得乎中，取法于中，故為其下?！背酥?，要多參加高手云集的學術(shù)會議，論壇，沙龍和講座，這都是迅速獲得有效信息的途徑。

第四，養(yǎng)成思考問題的習慣。

我們對于信息的過濾往往是當沒有形成問題時就匆匆而過的，短時記憶如果不變成工作記憶也就沒多大意義了，所以，一定要養(yǎng)成瀏覽信息不是你的目的，思考問題才是你的目的的習慣。

第五，養(yǎng)成落筆成文的寫作慣性。

有很多人雖然也經(jīng)常思考一些問題，但真正到寫作的時候就有了拖延癥，所以，你永遠看不到他的成果，他思考的結(jié)果也永遠都是天知地知你知我知，而無法達到有效傳播。

第六，養(yǎng)成修改文章的習慣。

寫文章后還要養(yǎng)成修改文章的習慣，好文章總是修改出來的。每次修改文章一定都是創(chuàng)新的過程，或者糾偏求正的過程。

第七，養(yǎng)成預則立不預則廢的習慣。

信息爆炸的社會，我們每天面對的都是雜亂，如何讓雜亂成為系統(tǒng)，這就要求你必須隨時整理自己的思緒。哪怕你在食堂和同學吃飯聊天都可能有些新奇的好玩的主意，這時你就要記錄下來，然后再考慮執(zhí)行的問題。

第八，養(yǎng)成淺閱讀文獻的習慣。

這是最關(guān)鍵也是最重要的，也是老博士要給大家傳播的一個理念，我們在閱讀文獻的時候，實際上面對的是整個知識庫或者數(shù)據(jù)庫，我們的精力再充沛也無法面面俱到，全部看到，所以，我們只能選擇有代表性的文獻閱讀，我們提倡的淺閱讀理念就是先看標題，摘要和關(guān)鍵詞，大概了解文章后再決定是否繼續(xù)閱讀。

提升餐廳工作效率的月工作總結(jié)與計劃篇二十一

2022年是我實現(xiàn)自我挑戰(zhàn)的一年，在這一年中，我有收獲，也有不足。在2022年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，過去的一年在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的熱情幫助，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。

回顧過去的一年，過去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們要努力的是未來，有好多人說我個性變了，我相信。

我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅持挺過，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說沒有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風風雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯了，為什么會這樣？我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，就算沒有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自己手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、培訓方面。

1、托盤要領(lǐng)，房間送餐流程。

2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識講解。

3、賓館相關(guān)制度培訓與督導。

4、出菜途徑相關(guān)安全意識。

5、對本班組進行學習醬料制作。

二、管理方面。

1、上級是下級的模范，我一直堅持以身作則，所以我的班組非常團結(jié)。

2、我對任何人都一樣，公平、公正、公開做事。

3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。

4、20xx年傳菜全年離職人數(shù)23人，20xx年傳菜全年離職人數(shù)4人，20xx年是比較穩(wěn)定的一年。

三、作為我本人，負責傳菜工作。

1、負責廳面的醬料運轉(zhuǎn)。

2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。

3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。

四、在操作方面的幾點。

1、人手不足，忙時導致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。

2、由于國家的興旺，導致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝，越來越不會干活，越來越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思考，做今天的我真難啊！

3、為什么招不進人的原因、這是須及時解決的最大問題。

4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進步、什么叫改進、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護誰、要怎樣才能穩(wěn)定。

5、望上級了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。

五、本班組在本年度做的不到位。

1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。

2、有時沒按相關(guān)標準操作。

3、由于后勤部分人員思想過于反常，沒法溝通，導致監(jiān)督力度不到位。

總之，下一年又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤學習、勤總結(jié)，最后祝愿我們賓館生意興隆、財源廣進！祝愿各位領(lǐng)導在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。

提升餐廳工作效率的月工作總結(jié)與計劃篇二十二

2、現(xiàn)階段瓶頸工序是組裝拉，產(chǎn)能最低。

3、清尾速度慢。

4、拉長管理水平和員工作業(yè)水平急需提高。如作業(yè)速度慢等。

5、品質(zhì)部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)沒有起到很好的作用，生產(chǎn)部沒有對前三項不良提出改善對策進行改善。

6、員工流失率高，新員工多。

7、來料不良多，基本上每天都有物料挑選使用，浪費工時，影響產(chǎn)能。

8、物料管控能力差。生產(chǎn)時數(shù)量及物料不能有很好的管控，不知道準確的生產(chǎn)數(shù)量，給訂單交貨帶來很大困難。

9、生產(chǎn)線換線速度慢?，F(xiàn)在在半小時以上。

10、組裝拉問題多。

1)因作業(yè)不良、來料不良、設(shè)計不良等原因造成直通率低，很多產(chǎn)品在80%以下。

2)組裝拉拉長管理水平低，需要更換拉長。

3)lqc沒有做qc報表。

4)部分工序無大功率電烙鐵，降低了焊接質(zhì)量及速度。

5)員工無自檢、互檢意識，流入到后工序、lqc工位不良品多。

二:具體改善措施。

生產(chǎn)效率的提升主要從4m1e。

五個方面(即人、機、料、法、環(huán))入手進行改善。

(一)人員方面提高員工的士氣，降低員工的流失率。

1：提高員工作業(yè)的熟練度。

新員工剛來時，必須將其安排在次要或易操作的崗位上，如要安排在重要崗位上(如執(zhí)錫、測試、打螺釘、檢驗、裝pcba入殼等)必須經(jīng)過培訓且合格后方可上崗。這樣才不會給新手造成工作上的壓力，對品質(zhì)和效率的影響也可降至最低。

完成時間：新員工到崗時。

2：嚴格控制加班，保證員工有足夠的休息時間。

人的精力充沛與否與睡眠好壞有非常重要的關(guān)系(也會影響到一個人的情緒)，一個人應(yīng)保證其一天至少有7小時的休息時間，(建議在正常情況下宿舍準時12點熄燈且保安須檢查每個宿舍是否有人影響他人休息)作業(yè)時只有具有充沛的精力和良好的心態(tài)才會創(chuàng)造更高的效率。

完成時間：建議人事部從即日起按照《宿舍管理制度》由保安每日對各宿舍進行檢查，由人事經(jīng)理組織人員對宿舍員工的作息情況每月進行2次左右的抽查。在控制晚上及星期天加班時間，杜絕通宵加班在12月份前得到充分改善。

3、對員工進行適當?shù)募睢?/p>

激勵包括物質(zhì)方面和精神方面的，表現(xiàn)好的須及時進行獎勵，表現(xiàn)不好的須進行口頭或物質(zhì)上的懲罰，不能讓員工有一種做的好與不好一個樣的想法，并每月一次心態(tài)方面的培訓。

(二)機器方面加強設(shè)備、工具、儀器的保養(yǎng)與維護，提高其稼動率。

1:對波峰焊、回流焊、貼片機等設(shè)備，技術(shù)員和操作員必須隨時關(guān)注其是否正常運行，當其出現(xiàn)對效率和品質(zhì)有重大影響的異常時，必須馬上處理。

2:對烙鐵、測試儀器、測試架須做好日常的保養(yǎng)，須經(jīng)常檢查其是否工作正常，不可粗暴操作，做到誰使用誰負責。

3:購買100w大功率電烙鐵用在五金、插頭等焊接工序，以提高生產(chǎn)效率。

(三)物料方面保證物料的及時供應(yīng)及來料的品質(zhì)。

1:pmc、物料員必須按照生產(chǎn)計劃保證所做機型的物料準時供應(yīng)到位，以減少因此造成的待料等無效工時的浪費。

2:提高來料質(zhì)量，減少挑選工時、提高直通率。現(xiàn)階段對緊急上線的特采物料由iqc主持安排其它部門的作業(yè)員到電子電器部或在iqc處進行全檢，以減少電子電器部的額外工作量。現(xiàn)階段電子電器部非常忙，而其它生產(chǎn)部門相對不忙。

(四)方法方面按照“一個流”作業(yè)，保證整個電子電器部各拉的生產(chǎn)總平衡。

1:堅持車間audit制度，發(fā)現(xiàn)問題點，并進行持續(xù)改善。

2:對拉長進行績效考核，提高拉長工作積極性。

3:對產(chǎn)量進行目標管理，每天制定相應(yīng)產(chǎn)量目標并讓拉長進行確認，主管及時跟進完成情況。

4:要求各拉長嚴格按照ie制定各生產(chǎn)線標準產(chǎn)能及相應(yīng)拉速，進行下拉生產(chǎn)，以保證達到標準產(chǎn)能。

5:提高員工的作業(yè)技能，減少作業(yè)不良;減少電鍍等來料不良，提高直通率。

6:通過完善生產(chǎn)計劃、合理安排各線員工、利用ie技術(shù)，持續(xù)整個生產(chǎn)系統(tǒng)的平衡率和生產(chǎn)效率，減少在制品的積壓，提高產(chǎn)量。

7:加強訂單清尾管理，減少在生產(chǎn)線的訂單數(shù)量，減少管理難度，提高清尾速度。

8:對拉長和作業(yè)員進行培訓，提高員工的品質(zhì)意識，提高員工的自檢、互檢意識，要求拉長和作業(yè)員準確掌握作業(yè)標準和作業(yè)要求，培養(yǎng)多能工和多能拉長，提高拉長的管理水平。

轉(zhuǎn)載自 www.zgxlcd.com

9:要求生產(chǎn)部對前三項不良提出改善對策進行改善。

10:提高生產(chǎn)計劃的均衡性，減少作業(yè)員工作時間太松太緊的狀況，增加文化活動，提高凝聚力，以降低員工流失率。

11:增加工單隨工單，從貼片開始，一起跟到包裝完成，以管控各工序的完成數(shù)量。

12:拉長必須隨時跟進生產(chǎn)線的生產(chǎn)，做到馬上發(fā)現(xiàn)問題就馬上解決問題，將異常消除在萌芽狀態(tài)。

13:對各瓶頸工序使用熟練度非常高、做事積極、品質(zhì)意識強的優(yōu)秀員工，并考慮能否使用工裝、工具改善瓶頸工序。

14:加強對拉長和員工在管理技能、工作技能、ie知識、電子基礎(chǔ)知識、品質(zhì)知識等方面的培訓。(每月至少保證一次)。

(五)環(huán)境方面。

1:做好現(xiàn)場的7s工作。

工作環(huán)境會影響到一個人的心情，而心情會影響到工作效率，只有保證工作的安靜、井然有序才能保證員工作業(yè)的高效率。

2:加強員工的組織紀律性。

上班時間不允許員工干與工作無關(guān)的事(除開必要的喝水、上洗手間等)，不允許交頭接耳，不允許隨意走動，不允許東張西望，不允許坐姿東倒西歪，不允許打手機等，以保證工作的效率和品質(zhì)。

提升餐廳工作效率的月工作總結(jié)與計劃篇二十三

學霸和學渣的區(qū)別，很大一個原因就是大家是否有效的利用課堂上的每一分鐘。因此，如何有效提升課堂的學習效率，才是掌握學習的關(guān)鍵。

做好課前準備。

想要在課上的45分鐘內(nèi)將所有新接觸的知識一次性消化、記憶，對于大多數(shù)同學來說都難以完成。所以，做好課前預習很重要。在進行預習工作前，同學們首先需要完成上節(jié)課的作業(yè)及課程復習。部分課程具有很強的連貫性，老師會在課前進行簡短的回顧，為避免課上耗費過多時間翻看上節(jié)課內(nèi)容，建議大家在預習新課前先溫習上節(jié)課內(nèi)容。接著，根據(jù)老師所安排的預習內(nèi)容及范圍，提前自主學習課程內(nèi)容，思考課程問題，并通過自學試著完成相關(guān)試題，將出現(xiàn)錯誤的內(nèi)容進行標記，待課上聽老師的講解。這樣，大家就有更多的時間認真聽課、思考，并當堂解決課程內(nèi)容。

參與課堂。

很多同學都有這樣的感受：課上回答的問題無論對與錯，在很長時間內(nèi)都會記得很清楚。這是因為參與課堂討論時大腦的思維活動要比單純聽課活躍的多，大腦中形成了強烈的刺激。同時，回答問題能夠暴露出你的知識漏洞，方便你在課堂上及時的查漏補缺。這也就是為什么老師建議大家主動發(fā)言、參與到課堂討論之中。

帶著問題去聽課。

如果你很好的完成了第一項內(nèi)容，那就會有不少疑問想要在課上弄懂。現(xiàn)在大家明白為什么老師讓你在課前做預習了吧!這樣，你就能很好的抓住聽課重點，區(qū)分哪部分是已掌握的、哪部分是要認真聽講解的，做到了心中有數(shù)。如果還有不理解的問題，還可以在課下單獨請教老師，不要糾于結(jié)某個問題而耽誤整節(jié)課。

學會聽課。

1、聽細節(jié)。

會聽講的同學能聽出老師所講問題的來龍去脈以及每一個重要細節(jié)。在細節(jié)方面，你能看出老師是如何思考、分析、判斷與處理。細節(jié)決定成敗，越是細小的問題，越是解題的關(guān)鍵。

2、理解聽。

很多同學聽課時不分主次，胡子眉毛一把抓，到最后往往丟了西瓜揀芝麻。聽講，聽是主體。只有聽準確、聽重點、聽出老師的弦外之音，才能夠思考、理解，最后才是把重點內(nèi)容記下來。然而，有的同學只顧思考或記筆記卻忘記了聽講。

3、比較聽。

課堂上，將自己在預習中得到的答案與老師的講解做比較，聽聽看與老師有哪些相同與不同之處。比較著聽講，能夠加深對知識點的理解，加強思考的能力，提高認知度，同時還能發(fā)現(xiàn)在預習中出現(xiàn)的錯誤，避免下次再次發(fā)生。

做好課堂筆記。

筆記在復習中起到了至關(guān)重要的作用。有的同學反應(yīng)老師講的內(nèi)容來不及記，記下也來不及聽。其實，大家沒必要記下所有內(nèi)容，詳略有當，脈絡(luò)清晰即可。

1、提綱挈領(lǐng)——列提綱。

記提綱是課堂筆記中的普遍方法。如果大部分內(nèi)容在預習中已接觸過，記錄時可以言簡意賅、點到為止;如果是新接觸的內(nèi)容或難理解的內(nèi)容就適當詳細些，尤其是一些經(jīng)典的解釋，更應(yīng)及時在提綱中記下注解。有了提綱，大家在整理筆記時進行補充、完善，也能加強對知識點的理解與把握。

2、按圖索驥——畫圖表。

很多學科前后邏輯性較強，章節(jié)的關(guān)聯(lián)性較強，理科課堂尤為突出。為了能理清脈絡(luò)、記清思路，同學們可以圖、表的形式記錄課堂筆記，既節(jié)省時間、又直觀明了。

3、有的放矢——找重點。

做課堂筆記時需要把握重點，首先要分清主次。一般來說，課程重點在開頭、結(jié)尾以及老師反復強調(diào)的內(nèi)容之中。很多老師在課堂開頭言簡意賅地講出課程重點，并在結(jié)尾處進行重點提煉與復習提醒。因此開頭結(jié)尾，相互呼應(yīng)，大家重點關(guān)注、記錄，必有益處。而另一個需要重點記錄的就是老師課上反復強調(diào)的內(nèi)容，這部分不但是記錄重點，很有可能還是考試重點，因此需要大家在記錄時重點突出，方便日后瀏覽。

4、取長補短——記課本。

將課堂筆記在課本上進行記錄也是個好方法，對教材的理解會更深刻、透徹。利用各種符號將老師的思路、學習重點、心得體會以及板書內(nèi)容記錄在課本上，減少重復記錄，更便于復習時參考。

注意課后總結(jié)。

課程結(jié)束后，及時進行本節(jié)課的總結(jié)，進一步加深記憶、理清架構(gòu)，歸納總結(jié)重點、思路，有助于課后的復習與預習工作。

提升餐廳工作效率的月工作總結(jié)與計劃篇二十四

摘要：隨著社會的發(fā)展進步，企業(yè)對高職院校學生的能力要求也越來越嚴格，為此，高職院校應(yīng)積極創(chuàng)新學生培養(yǎng)思路和管理方法，提高教學管理質(zhì)量。通過分析高職院校教育教學管理現(xiàn)存問題，提出具體有效的相關(guān)對策。

關(guān)鍵詞：高職院校；教學管理；存在問題；有效對策。

隨著社會經(jīng)濟、科技的發(fā)展進步，高職院校的重要性越發(fā)凸顯。高職教育有別于普通高等教育，它有著不同的人才培養(yǎng)目標，因此，在教學管理模式上與普通高等教育也不盡相同。

一、高等職業(yè)教育教學管理存在的問題。

（一）管理制度不完善。

要想提高高職院校的教學管理質(zhì)量，就要遵循完善的規(guī)章制度，做到有章可循、有章必循。然而，實際執(zhí)行過程中卻并未全面落實，從而導致了高職院校規(guī)章制度的空置，造成教學管理向應(yīng)付檢查轉(zhuǎn)變，淪為形式化[1]。

（二）教學目標本末倒置。

目前，大部分高職院校存在重理論輕實踐的現(xiàn)象，一味追求學生超高的考試成績，將考試分數(shù)視為唯一的檢測標準，以此來評定學生的優(yōu)劣等級。這種本末倒置的現(xiàn)象使得高職學生自我發(fā)展嚴重受限，逐漸轉(zhuǎn)變成為考試的奴隸，學習只是為了取得較高的成績。

（三）師資力量嚴重不足。

我國教師老齡化是目前最普遍、最嚴重的問題。據(jù)調(diào)查，不僅是高職院校教師年齡偏大，就連普通高等院校也不例外。這一現(xiàn)象造成了教師在教學時方法單一，無法滿足教育改革背景下的教學需求，學生學習起來感覺枯燥乏味，提不起興趣。雖然，年長教師的教學經(jīng)驗和理論知識極為豐富，然而，由于缺乏一定的基層實踐鍛煉，在授課時往往以理論為主，無法提高學生學習的主動性和積極性。

二、提升高等職業(yè)教學管理質(zhì)量的對策。

（一）更新管理理念。

高職院校要提高教學管理質(zhì)量，首要任務(wù)是更新教學管理理念，加強教師對教學管理的認識。不僅要明確認識管理理論，更要明確認識高職院校本質(zhì)規(guī)律，全面掌握教學管理的內(nèi)容等。因此，以下兩點必須得到重視：第一，遵循科學發(fā)展觀，堅持以人為本。高職院校的基本辦學目標是培養(yǎng)創(chuàng)新型、高素質(zhì)人才，所以，學校發(fā)展的根本就是教學質(zhì)量，即教學要圍繞教學質(zhì)量發(fā)展，進一步加強教學管理工作，健全人才培養(yǎng)及質(zhì)量保障的模式制度，對各個部分間的關(guān)系做出正確處理。第二，增強教育教學管理的質(zhì)量意識，完善建立一套工作認知制度，促進全體教師正確樹立教學管理質(zhì)量意識，有效掌控教學管理，確保教學管理責任落實貫徹到整體教學過程中。

（二）健全管理制度。

高職院校建立教學管理制度應(yīng)遵循以人為本的準則，充分調(diào)動師生“教”“學”的主觀能動性，充分尊重師生的價值取向；不斷完善健全教學管理制度體系，并有機整合教學管理及學生管理的制度方法和教學文件等規(guī)章制度，使其在一定程度上協(xié)調(diào)統(tǒng)一，形成完善的管理體系；教學管理要保證權(quán)威性、公平性，必須嚴格遵守教學管理的各項規(guī)章制度[2]。另外，隨著教學形式的不斷變化發(fā)展，應(yīng)充分結(jié)合其需要，及時調(diào)整不合理的傳統(tǒng)制度，加強全新制度的建立完善，保證教學制度緊跟時代發(fā)展步伐，促進教學質(zhì)量及水平持續(xù)提高。

（三）建設(shè)師資隊伍。

1.建立高素質(zhì)管理隊伍。教學管理工作以達到人才培養(yǎng)、維護教學秩序及提升教學質(zhì)量為目的。而隨著時代的變更交替，市場對人才提出的需求也隨之發(fā)生改變，高職院校必須順應(yīng)這些變化，持續(xù)變更人才培養(yǎng)方案，使得教學管理工作量逐漸增加，對其系統(tǒng)性、及時性和準確性形成較高要求。針對如此特殊的工作性質(zhì)，要不斷提高教學管理人員的能力和素質(zhì)，建立一支具有較強服務(wù)意識、超高綜合素質(zhì)和合理結(jié)構(gòu)的教學管理隊伍[3]。

2.加強“雙師型”師資隊伍建設(shè)。加強“雙師型”師資隊伍建設(shè)，有利于全面提升高職院校教師素質(zhì)。師資隊伍是高職院校教學質(zhì)量及發(fā)展的主要影響因素，需從方方面面入手，不斷強化師資隊伍的建設(shè)，聘請兼具理論知識和專業(yè)技術(shù)的教員。另外，學校應(yīng)定期或不定期地培訓教師，使其全面掌握先進的教學理念、全新的學科知識等教學要素；積極與企業(yè)溝通交流，選派優(yōu)秀技術(shù)人員入校兼職教員，讓學生學習工作經(jīng)驗和最新操作方法；采取合作辦學形式，定期送學生到企業(yè)實習，使其能參與到實際工作中，獲得教學內(nèi)容以外的寶貴知識經(jīng)驗。

三、結(jié)語。

高職院校要提高教育教學管理質(zhì)量，必須積極更新教育教學管理理念，完善建立教育教學管理制度，加強師資隊伍和管理隊伍的建設(shè)，如此才能不斷推動高職教育不斷前進、發(fā)展。

參考文獻：

[2]馬立.關(guān)于提高高等職業(yè)教育教學管理質(zhì)量的幾點思考[j].時代教育,2014(13):200.