總結是一個自我調節(jié)的過程,可以幫助我們更好地面對挑戰(zhàn)與問題。寫一篇較為完美的總結,需要先思考自己在這段時間內的收獲和不足。我們一起來讀一讀以下小編為大家收集的總結范文,歡迎大家分享自己的觀點和體會。
學生實訓活動總結篇一
實習是學生大學學習一個不可缺少的環(huán)節(jié)。實習是每一個大學畢業(yè)生的必修課,使我們開闊了視野,增長了見識,提前認識和了解社會,為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。通過實習使我更深入地接觸專業(yè)知識,撰寫實習報告,也使我學會綜合應用所學知識,提高分析和解決專業(yè)問題的能力。
20xx年8月5日,我開始了暑假的技能實訓,在一家大型的商店,商店里什么物品都有,生活用品、體育用品、文具、衣服等等。顧客時來時往,經理便讓我當起了售貨員。在實習的開始頭兩天,我主要是熟悉產品,包括:學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。以前覺得做個銷售人員很簡單,而再生活中才知道,紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。一款收款機,看起來很簡單就是那么幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因為這是我接觸的第一項產品,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的愿望。因此在以后的操作學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果,終于能夠熟練的操作產品,熟悉產品了。
自己操作產品、熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地做成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn),好在學校里有交際課,平時老師的培養(yǎng)與鍛煉,讓我在工作中并不膽怯。因為專業(yè)的優(yōu)勢,在自己的努力下,我能很好的表達,介紹產品,與客戶交流,很快就得到了同事和經理的認可。這里,我也要向這位只比我大一歲的老業(yè)務員表示感謝,因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,與人交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實際學習和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,說好了,并贊揚我進步很快。
我想:“實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零,理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過實踐可以學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發(fā)展下,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。從而找到自身的價值所在?!边@樣,我就更認識到了實習的主要性。因此,面對大學的每個假期,我希望讓自己的生活充實起來的,即使是會讓我感覺疲憊的忙碌,暑假多實踐,為自己找點事做。不求有多大收獲,只求自己可以是忙碌的,并且在忙碌的過程中可以感覺到我自身的存在意義。從中體會到勞動的快樂并且積極向社會邁進去一步。也許有了這次的體驗,會使我在以后的日子里更加坦然地面對生活中所遇到的每一難關。
銷售,在以前總被理解為賣貨的,似乎這個職業(yè)絲毫沒有難度,工作開始我也保有這樣的想法,以為這工作很簡單。其實,其實做一名好的銷售人員需要多方面的素質,要自信,有開朗的性格,又要做到細心,有耐心,而且一定要有良好的表達能力,溝通能力,交際能力等。現(xiàn)將實踐工作總結如下:
1,認真仔細,好記憶。作為銷售人員一定要熟悉熟悉商品及商品價格,一定要認真仔細,切不可粗心大意,吊兒郎當。
2,貨物擺放,有調理。對于銷售貨物擺放是有講究的,一定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方,而且要多多堆放以供顧客選擇,物有條理。
3,熱情周到,迎顧客。由于商場客流量比較大,有時會手忙腳亂,但要熱情微笑,顧客就是上帝,一定要顧客有種賓至如歸的感覺,為顧客提供滿意的服務,才能使顧客高興而來滿意而去。
4,講解商品,要耐心。講解商品要做到耐心不煩躁,不惱怒,用簡單扼要的語言介紹商品,突出產品特色與功用,讓顧客產生購買行為。
5,知識武裝,有信心。知識改變命運。在實踐中我深切體會到知識的重要性,在以后的日子,要多參加有意義的社會實踐,把課堂所學應用到社會生活中,在實踐中補充課堂學習缺少的實際操作能力。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的商店里多留些時間,介紹一些他們感興趣的物品讓他們了解,增加銷售量。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的.機率大很多。
在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的最大努力做到最好,才能學到真本事。在學校,也許只有學習的氛圍,學校畢竟只是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已適應社會的能力!只有通過實際的工作,切身接觸社會才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來之不易,最重要的還是懂得了學習的重要性,只有不斷學習才能不斷進步。
記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得在校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學長學姐,他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況,還有可能是與書上說的相反。通過這幾天的實習,我感到自己在實際的知識運用方面有許多的不足。有些明明學過的知識當我們應用時,卻顯得有些無從下手。這也說明了理論與實踐是相輔相成的關系,缺少任何一方面都是不可以的。因為理論要在實踐的過程中才能體現(xiàn)它的價值,而實踐也要在理論的指導之下才可以達到預想的結果。艱辛知人生,實踐長才干。通過這次的社會實踐活動,使我逐步了解社會,開闊了視野,增長了才干,并且在社會實踐中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身的價值能夠進行客觀評價。在這無形中使我們對自己有一個正確的定位,增強了自身努力學習的信心和毅力,即將走上社會的大學生們,更應該提早走進社會,認識社會,適應社會。我一定會好好完成自己的學業(yè),并利用自己的業(yè)余時間學習更多的課外知識,用能力武裝自己,用知識升華自己!
通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富,是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。因此,社會實踐是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷實習。
學生實訓活動總結篇二
:對專業(yè)知識的了解,達到學以致用。:為了能夠將書本上的理論與實際結合。
:模擬自己是旅游團四天游的導游,安排游客衣食住行游購娛等日程活動。
期盼已久的模擬導游實訓周終于開始了。實訓要求將我們班分為五小組,根據自己的籍貫選擇接待到旅游團的去向。我組接到的是來自四川的單位團,行程是湛江四日游。
在實訓沒開始前,我們做了湛江旅游路線的設計,合理安排了食宿的酒店、購物點,和編寫景點導游詞的準備,希望我們在模擬導游的實訓能更好表現(xiàn)。
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第一天,由a同學負責。a同學在接到旅游團前認真閱讀和熟悉接待計劃,落實接待事宜。上團前,帶上了導游證,導游旗等物品。八點,在機場接到團隊,清點人數,核實無誤后就上車前往酒店放好行李。車上a同學為游客致歡迎詞,簡單介紹了湛江的風情及下榻酒店的情況。直到入住酒店,一切都非常順利,按部就班,結束第一天的工作。
第二天,有b同學負責,旅游團參觀的景點是南亞熱帶植物園及湖光巖。由于b同學在語言表達上有缺陷,但他還是盡力而為地完成講解任務。
第三天,由c同學負責,該同學憑著對湛江第一村——包宅村的深入的了解,以精彩的語言把景點講得就像自己的家一樣,相信評委們還是很滿意的。
第四天由我負責,這天涉及購物點的介紹、特產推介及致歡送詞。為了給游客最后天留下深刻的印象,所以我必須更出色的做好這天工作,以禮、以誠待客。我稍微介紹了該購物點的概況,為了就是讓游客可放心在這里買到有質量保障的手信,同時讓游客感到導游能時刻維護著游客利益。我還為游客重點推介了三樣具有代表性的特產,這個重點推介環(huán)節(jié)是非常??勺層慰驮谫徺I時能選到更好的產品。由于進入購物點有自由活動,所以我要千萬叮囑游客要記住集合時間和地點,車牌號碼等,避免游客走失。最后就是致歡送詞。行程在我對游客美好的祝福中結束了。
操作中各個環(huán)節(jié)所要做的工作。從而我更堅定了做一名優(yōu)秀導游的信心。
學生實訓活動總結篇三
時光匆匆,轉眼間一個月的實習生活也畫上了句號。我又從社會實踐中回到了校園學習生活之中?;厥走^去一個月在北道禪風古典家具城有限公司點點滴滴的實習生活,我有許多感悟。我對銷售有著極大的興趣,我從上大學起就立志做一名優(yōu)秀的銷售代表。這次在翰道禪風的實習生活讓我進一步了解了銷售這個職業(yè),更堅定了我今后做一名優(yōu)秀銷售代表的信心。
首先,這次在北道禪風古典家具城有限公司的實習生活使我找到了在社會工作中的感覺。這對于一個長期在校園中學習生活并即將步入社會工作中的大學生來說,是一個不小的收獲。剛到翰道禪風的時候,我真的不知道自己要在公司中做些什么。那些職業(yè)的銷售代表都十分的繁忙,他們大部分時間都在外出拜訪顧客、商業(yè)談判之類的。而我一個銷售部實習銷售助理似乎幫不上什么忙。但是,我決心在這次社會實習中鍛煉自我,學到一些實際的東西。我嘗試著和公司負責實習生的主任王老師溝通,希望他能給我多一些工作去完成。于是我成了銷售部辦公室中繁忙工作的一員。我?guī)椭殬I(yè)銷售代表發(fā)送傳真,給客戶打電話,收集、翻譯、整理資料。什么地方需要我?guī)兔?,我就去什么地方。打字,翻譯,打印資料,雖然我的工作很雜,也很基本。但是在這個過程中,我找到了社會工作的感覺,也在這個過程中學習到了許多東西。在工作之余,我主動地和那些職業(yè)銷售代表交流,從和他們的交談中,我了解到了作為一名銷售人員是多么的不容易。實際上,做銷售是一項極富挑戰(zhàn)性的工作,銷售人員每天面臨著巨大的壓力。但是當他們成功地拜訪了客戶或達成了銷售目標后,那種發(fā)自內心的喜悅是不言而喻的。實習后期,我主動提出去公司產品展區(qū)向顧客介紹公司產品。起初,我對公司的產品不是特別的了解,因為公司的產品都是一些電機產品,這對于一個學文科的學生來說是很陌生的,但是一個好的銷售員首先要對他或她所銷售的產品了如指掌。所以我就在晚上下班后借來公司一些介紹產品的書籍和手冊來看,學會了一些專業(yè)用語和了解了公司產品的特性。第一次向客戶介紹公司產品的時候,我的心里還是有些緊張的,但是我還是鎮(zhèn)定了下來,為客戶簡單地介紹了一下產品,這也算是我第一次那么正式地為客戶介紹產品,雖然這對別人來說算不了什么,但是我自己的心中卻充滿了喜悅。雖然這次實習的時間很短暫,但是我找到了工作的感覺,也學會了怎么樣把學習和工作結合起來。
同時,我也在這次實習中肯定了自己的價值。以前,總覺得自己要是走出了校園,什么都做不了。但是通過這次實習,我看到了自己的能力。我能積極地去工作,去和上級溝通,“找”活兒干。我學會了在工作中學習的方法,我為了工作的需要,能迅速的學到工作中所需要的東西。我不了解家具產品,但是我學的很快;我不了解怎么使用打印機、傳真機,但是我學的很快;我會化妝,把自己的穿著職業(yè)化,但是我學的很快。我再很短的時間內學會了工作需要我學會的東西。我想這就是大學所培養(yǎng)的真正的東西——學習的能力。我也看到了改變的力量,有一句名言是:世界上不變的東西就是改變。在這次實習中我的觀點等都有了一系列的改變和變化,從這些變化中我學到了許多,也使自己成熟了許多。我現(xiàn)在不怕找工作了,我會不斷地學習,充實自我。我相信我一定能找到一份很好的工作,我是一個很好的“產品”,我能自信地向企業(yè)推銷我自己。
這次實習還讓我學習到了團隊合作的能力。北道禪風古典家具城有限公司銷售部門的實習生不止我一個人。我們五個人是一個實習生的團隊,在實習結束后也成為了很好的朋友。這次實習使我感覺到了團隊的力量。有時候接電話,傳真很多,真的讓人手忙腳亂的,但是在這個時候,完成了手頭工作的團隊成員總會過來幫忙。在產品展廳向顧客介紹產品的時候有時候也會有無法回答的產品技術類問題,但是團隊中學習理工科的成員總能幫著解決,最終給客戶滿意的回答——這就是團隊的力量,沒有團隊,是不可能那么有效率低地完成工作任務的。有時候,因為團隊成員來自不同的地方,不同的大學。在一些生活、觀念方面都有一些差異。在團隊合作的過程中,也會有一些小小的摩擦。但是大家都彼此體諒,最后還成為了好朋友。在以后的職場生涯中,我相信我會加入一個又一個新的團隊,也會在與他人交往的過程中遇到種種問題,但是通過這次實習,我已經做好了思想準備,我也已經學會了怎樣尊重、體諒他人。我相信,真誠地對待他人,合理地調節(jié)人際關系,我也會收獲一個很好的人際關系,在團隊這個大家庭中,發(fā)揮自己的水平和才能。
最后,這次在北道禪風古典家具城有限公司的實習經歷敦促我去不斷地學習,充實自己。剛進入大學的時候,那時正處于打基礎階段,學習有些繁忙。那時候就想,要是去工作就好了,就不用學習了,因為學習是一項很辛苦又很費時的事情?,F(xiàn)在到了大二了,終于到了快走上工作崗位的時候,但是我的想法也改變了。通過這次實習,我了解到了在工作中更需要學習,不學習那么就會很快被社會淘汰?,F(xiàn)在想想,在學校中做一個學生其實是最輕松的事情了。工作中所面對的壓力要大得多,要考慮到各個方面的問題。在北道禪風古典家具城有限公司遇到的那些職業(yè)經理人都北是在繁忙的工作中抽出時間來去學習,有些領導階層也在進行著夜間或周末的培訓。他們的行動也鼓舞了我去學習更多需要學習的東西,這個學期我回到了學校,我更加珍惜這最后一年的在學校的學習機會。去聽更多的好課,去學校圖書館看更多的書籍,享受學習所帶來的快樂。我也會多用一些時間去學習工作中所需要的技能,如更多的電腦軟件的使用,英語的聽、說、讀、寫能力的進一步強化,我也會繼續(xù)學習法語。知識的海洋無窮無盡,學習知識是我們終身的事情。
感謝北道禪風古典家具城有限公司給我的這次寶貴的實習工作,它使我學到了很多東西,也使我更加確定我未來發(fā)展的方向。通過這次的實習,我更加熱愛銷售工作,并且更加堅定了我做一名優(yōu)秀的銷售人員的決心。我也更加熱愛學習,我會學習更多知識,因為我相信我所學的知識,在我以后的生活和職業(yè)生涯中,無論我以后是職業(yè)經理人還是自主創(chuàng)業(yè),都是一筆非常寶貴的財富。現(xiàn)在實習結束了,我會更加努力地珍惜生活,更加努力地工作、學習,我相信通過自己的努力我能實現(xiàn)自己的人生目標,為我們的社會創(chuàng)造價值。
學生實訓活動總結篇四
20xx年12月4日至20xx年1月3日,為期1個月的實訓告一段落,在這一個月里,充滿酸甜苦辣、充滿激情和挑戰(zhàn)。不管過程如何,結局是美好的,在這一個月里,我學會了很多,不管是在技能還是在思想、心態(tài)上都有了一定程度的提升!
在技能方面:我比其他同學要幸運,被分配到jwe7店,e7店在、屬于店中店,因此店面比獨立的專賣店要小,只有一個店長,和我。因此我有機會一個人掌管整個店。每天早上7點50分到下午1點30分都是我一個人在店里上班。在這一個月里。銷售、進貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷售、查庫存、制定銷售目標、落實折扣活動、我都學會了,店長在我離開時對我說:你可以當一名合格的店長了。這句話證明了我在這一個月中真正學到了很多,是對我實訓成果的肯定!是的、在技能方面,我給自己打了一個:優(yōu)!
在心態(tài)上:我從抵觸實訓、抵觸、抵觸店長到認真實訓、喜歡上、服從店長領導、經歷了4天的心態(tài)調整。我一向高傲、目中無人、不可一世。因為實訓打亂了自己一個月的工作安排,所以一開始就抱著作對的心態(tài)去實訓,第二天就和店長吵架了,并打算中斷實訓。第三天就翹班了,后來打電話和曾老師談了心,又接到x人事部和區(qū)長的電話。于是重新參加了實訓,并把自己當成一員繼續(xù)實訓。調整好心態(tài),就發(fā)現(xiàn)實訓充滿了樂趣!我發(fā)現(xiàn)x集團的企業(yè)文化深入每個員工的心,發(fā)現(xiàn)店長很有責任心,并結交了幾個營業(yè)員,有空就向她們學習營銷方法及這幾個品牌的成功因素、在這方面收獲很大,對我將來創(chuàng)業(yè)受益匪淺!
這次實訓,我學會了很多,知道了在工作中該如何為人處世,如何去向顧客推銷商品、當然,這次實訓也很苦。每天必須早上6點10分起床,坐一個多小時的公交去實訓,這對于一個冬天喜歡“冬眠”的我來說很難熬,但畢竟還是走過來了!
店長今天發(fā)短信說:你的實訓成績我給你打了99分,在服從管理上扣你1分,你知道原因的??粗绦判睦锱模@次實訓給我的收獲就是學會了服從管理!我不再是那個不可一世的狂小子,走出我在心智上烙上了一道成熟的烙??!我失去了一分成績,我永遠記得這次的99分成績,并時刻提醒自己該怎么做!我相信這一分會讓我越來越優(yōu)秀!
實訓結束了,但依然記得離別的那一幕:我們熱淚滿眶、這只是一次實訓,卻改變了我很多,文化深深烙在我心里!我的jwe7店!
學生實訓活動總結篇五
通過這次實訓,我學到了很多,也收獲了很多,首先要感謝李偉老師,其次還要感謝一下自己組內成員。我收獲了一下幾點:
其一,實訓是讓每個同學檢驗自己的綜合能力。要想做好任何事,除了自己平時要有一定的功底外,我們還需要一定的實踐動手能力,操作能力,因此,每個同學都應該多在實踐中提高自己的能力。
其二,此次實訓,我深深體會到了積累知識的重要性。在這個競爭如此激烈的社會中,只有努力充實自己才能夠站得住不被淘汰。
其三,實訓中,讓我們明白“創(chuàng)新”在營銷策劃過程中是非常重要的,但是這同時也需要我們在生活中重視發(fā)現(xiàn)細節(jié)并進行相應的思考,在可以培養(yǎng)出來的。
其四,實訓是讓每個同學有機會確定自己的未來方向。以前缺乏實踐,雖然我們心中認為自己有能力完成自己理想的職務。但由于缺乏實踐經驗,所以對自己的未來也十分迷茫,但通過這次實訓我們體會到了任何看似簡單的工作都充滿艱辛,這次實訓使我們認識到做相應的工作所需要必備怎樣的能力,只有我們確定了自己未來的方向,定下目標才能給自己定位,并努力提升自己來讓自己適任職位?!扒Ю镏?,始于足下”,這是一個短暫而又充實的實訓,我認為對我們將來走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
最后,非常感謝李老師在此次試訓過程中予以同學們的指導和幫助。這次實訓對于我們以后的學習和工作都是很有幫助的,也使我們也更加有信心迎接即將到來的各種考驗。
學生實訓活動總結篇六
三周實訓結束了,真的好快!3周我們真的學到了好多,自己的能力得到提升,同時也學到一些很實際的人際關系,要學會先做人后做事。親身去體驗做賬的過有感覺,做賬沒有我想的那么簡單,需要做好多也需要懂好多。之前我們一直學理論知識,我體會不到最賬的具體細節(jié),經過親身實踐才感覺到不容易。以前以錯改錯經常出現(xiàn),沒感覺到有什么現(xiàn)在真做起賬來時知道不能那樣,有種責任感要把賬做好,不能隨便不能不負責認。這樣我真的提升了好多。
雖然中級會計有點難度了,但在我們師生的配合下我們還是很完美的做完了三周的中級會計實訓,我們很開心自己學的東西更多了,老師也更高興啊,她教的學生取得了收獲,這與她的辛勤與付出是分不開的,我們真誠的對徐老師說一聲謝謝!
現(xiàn)在的我們還年輕,有時一點事沒做好就會有不耐煩的情緒,在登賬時登錯了也會抱怨,徐老師特別討厭我們那樣,確實如此,做會計的人不應該唉聲嘆氣的,賬沒做好重新在做你越煩躁就越是出錯,賬那是更做不好的,所以在老師的教育下,我們有很大的改善,這讓我們學會了很多。做會計最起碼得擁有的耐心與細心,讓我們以后能更好做好我們的工作。還不很懂事的我們讓徐老師生氣過,但她沒對我們發(fā)火只是很有耐心地教育我們該怎樣做人做事,讓我們學到了很多。有時她講得很認真,我們聽得也很認真可結果我們還是出錯,賬頁上還是架起了“京九鐵路”,每每我們有不懂問題時她都很有耐心地給我們講清楚,直到我們聽懂為此。她責任到位,不僅教我們學怎樣做事還教我們怎樣做人,這讓我們以后出去少走灣路,也能更好的勝任我們的工作,我真的很感謝徐老師!
經過這次三周的實訓,我才深刻的體會到“走出課堂,投身實踐”的必要性。平時,我們只在課堂上和老師一起做題目,認為只要把題的會計分錄做出來就完事了,然而,實際上不是那樣的,做題只體現(xiàn)最基本的東西,我們還沒接觸其本質,動手去做讓我們學會的更多。三周的實訓已經結束了,把理論與實際結合起來,從基本做起體驗過程,把握理論與實踐,這樣來提升我們的技能。21世紀需要人才,我們正是所需要的這批人才,學好我們的理論知識,結合自身的能力,做的自己。
在這次實訓中所走的每一步我都須記住,不僅為我現(xiàn)在學校增長知識,更為以后出去做事打下基礎,提供經驗。腦海中存的東西多了,以后才會做事,才會更有膽色。我喜歡會計,所以我會很用心去學它并學好它,要學會細心,要學著有耐心。
真心的感謝徐老師為我們付出的一切,你像家長一樣照顧我們,關心我們,你辛苦了!謝謝!最后希望你身體健康、工作順利!每天笑呵呵。
相信自己我能行,我才能行!一起努力、繼續(xù)加油!
學生實訓活動總結篇七
再過幾個月就是畢業(yè)了,依照教師所給的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期到達根據理論知識,指導日常工作實踐的目的,我接收到了較好的效果。
在xx公司實習期間,才意識到秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著很多的日常事務工作,使得領導能集中精力研究大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情景,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領導決策,供給合理的提議開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情景,及時向領導反映,并提出合理的提議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協(xié)商解決。
接待人事處每一天到訪的人很多,我們還嘗試接待客人,熱情地為客人斟茶倒水等。實習剛開始,但我把感覺我把大一一年來書本上理論的東西化為了實踐,同時還學到了許多書本以外的東西。如課本上曾強調過的秘書做事首先弄清楚領導的要求和意圖。在實習的第一天,教師要我制作一個表格,我一聽是表格,就直接用excel做了,結果越做越與領導給的樣板不相符,之后再去詢問同事,才明白這個表格不用作數據處理,應當用word做才對的。這件事給我上了寶貴的一課,我重新深刻地認識到作為一個秘書,了解領導的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。
而接下來幾天的實習我則充分感受到作為一個秘書,所要完成的工作任務是瑣碎且繁雜的,需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時認真仔細且不厭其煩,并要勤于動腦思考,才能真正地完成好任務。如我在整理文件時,拿到文件首先做的是輸入文件的'目錄,然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎,整理起來十分困難,這時耐心是必備的。可是這時我再在文件目錄輸入頁碼時,所有的文件目錄次序又要重新排序,從而增加了工作負擔。以上這些就是我實習最寶貴的收獲。實習是我步入社會前的第一課,實習總結范文教會我怎樣待人接物,如何處理各種事情。
所以我樹立強烈的職責意識,堅持高標準、嚴要求,認真負責、一絲不茍,嚴謹慎微,從而出色完成本職工作。再有重要材料的發(fā)送時,我必要親自送到本人,或經過有效途徑發(fā)送,切不隨便轉交他人,以免誤事。雖然很多工作是服務性的,但政治性、政策性都很強,但稍有不慎就會出現(xiàn)重大失誤。所以充分認識到這份工作的特殊性和重要性,需要有強烈的事業(yè)心和職責感,以高度的職責性嚴格要求自我,不能出現(xiàn)半點草率、馬虎和大意。
雖然在短短的兩周里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是十分重要的。這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小事,都要認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
應對以后的工作,我將會更加努力拼搏,為自我的未來打拼出一片精彩僅有不斷開拓積極,才能在不斷變化發(fā)展的社會洪流中長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。
學生實訓活動總結篇八
五月,踏著似火的驕陽,帶著一身芬芳,懷揣著美好的祝愿,盈盈而來。拂過原野,綠了樹木,紅了花朵,美了生活,沸騰了世界。五月,如一首激昂雄壯的歌,蕩滌著人們的心靈,催人奮發(fā);五月,似一泓甘甜的清泉,滋潤著人們久枯的心田,另人倍感舒爽;五月,若一副長卷,記錄了勞動人民光輝閃耀的一頁頁成果;五月,像個薩克斯,唱響了物流1101、1102、1103班的實訓樂章。讓同學們懷著夢想,充滿激情的去學習,去實踐,達到“立志修身,博學報國”的目標。
五月份是我們物流專業(yè)實訓兩周的'日子,如果說四月份的“地牛大賽”是一次小實踐,那這次的實訓則是一場動力、能力、耐力的較量。是一個讓同學們提高學習興趣、獨立學習、獨立思考的、提升自己綜合素質的平臺。通過這次實訓我們物流1101、1102、1103班特舉辦此次“實訓歸來話感受”的大型團日活動,讓同學們對物流就業(yè)前景了解,對物流實際操作了解,比較和書本中有何差異,從而讓同學們做一個總結,便于以后的學習和工作。讓同學們了解物流都缺那種專業(yè)人才?物流專業(yè)人員的工薪待遇如何?充分認識物流在現(xiàn)實生活中的應用。從而對學習起到事半功倍的效果。
5月20日
教室內
大型班會
1、首先,有三個班的團支書講一下實訓后的感想,及談感受的注意事項。
2、然后,由在實訓中表現(xiàn)比較優(yōu)秀的同學發(fā)言,談一下實訓后的感想,以及他們的優(yōu)勢。
3、再者,讓其他同學自由發(fā)言,說一下感受并做一下總結,然后再制定一個下學期如何學習的計劃。
4、最后,有老師為大家做一下點評,給我們一些好的建議,指出實訓中的失誤,在以后的學習實訓中加以改善。
5、讓同學們寫一個小總結,制定下學期的學習計劃,讓自己的學習達到事半功倍的效果,實現(xiàn)“立志修身,博學報國”的最終目標。
農夫山泉4瓶:6元
學生實訓活動總結篇九
為了貫徹東北大學科技產業(yè)集團“安全生產月”和“安全生產校園行”等文件要求,提高物業(yè)服務技能水平,在遇到突發(fā)狀況時能夠作出必要的應急處理,6月8日大學科技園聯(lián)合新宇物業(yè)科技產業(yè)大廈項目部組織了滅火器使用培訓演習活動,本次活動圍繞“懂原理、會使用”的中心思想,讓所有員工意識到消防安全的重要性,不斷提升員工的`消防安全素質,加大消防宣傳力度,普及消防安全知識,落實消防安全管理制度,堅決擁護預防為主,防消結合的國家消防方針政策,力爭做到全年消防零事故。
下午兩點整,各部門員工在產業(yè)大廈西消防通道集合,在做好全方位安全措施的前提下(為防止意外發(fā)生,點燃地點選擇在沙堆旁),點燃備好鐵桶裝木材,首先由安保部班長陳國濤講解滅火器的原理及使用方法,并現(xiàn)場給所有人演示如何更快更安全的撲滅燃火點,在多次演示后,由員工親自上場體驗了滅火器的使用,同時也對滅火器的重要性有了重新的認知。
本次培訓活動取得的良好的效果,員工紛紛表示只有親身體驗,才會在碰到緊急情況時不慌亂,才能將事故消滅在萌芽狀態(tài),這也是本次活動的最終目的。
在今后的服務中,新宇物業(yè)科技產業(yè)大廈項目部會爭取多組織此類活動,將安全第一的理念融入到工作和生活中,讓所有業(yè)主的安全得到最大的保障。
學生實訓活動總結篇十
這次實習內容主要就是機器維修工作,但我獲益不淺,感慨良多。我感受最深的,有如下凡點:
其一,實習是個人綜合能力的檢驗。要想優(yōu)秀完成工作,除了辦公室基礎知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力,應付突發(fā)故障的能力,還要對辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員,還要求有較強的表達能力,同時還要善于引導自己思考、調節(jié)與人相處的氛圍等。另外,還必須有較強的應變能力、組織管理能力和堅強的毅力。
其次,此次實習,我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:要給學生一碗水,自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office,但我的師父要求我完成某次產品統(tǒng)計的數據與記錄時,我卻一頭霧水,感覺和平時計算機課堂中學的完全不樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因為以前的自己總以為這些東西學不學得好與專業(yè)沒有多大聯(lián)系,殊不知工作不是專攻一個方面,而是考察我們的綜合知識水平。
此次實習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。這次實習,我覺得我表現(xiàn)得還不錯,許多同學都認為,自己以后進入企業(yè)都是可以勝任的。由此看來,我們在大學里還是學到了不少東西,只是感覺不到而已。所以,我們有就業(yè)危機感是應該的,但不能過于自卑和擔憂,否則會妨礙自己的學習?,F(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質可以說這次實訓不僅使我學到了知識,豐富了經驗。也幫助我縮小了實踐和理論的'差距。這次實訓將會有利于我更好的適應以后的工作。我會把握和珍惜實訓的機會,在未來的工作中我會把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中,為實現(xiàn)理想而努力。最后,我要感謝學院組織的這次十分有意義的實訓,使我們學到了很多,也領悟了很多。
學生實訓活動總結篇十一
期盼已久的模擬導游實訓周終于開始了。實訓要求將我們班分為五小組,根據自己的籍貫選擇接待到旅游團的去向。我組接到的是來自四川的單位團,行程是湛江四日游。
在實訓沒開始前,我們做了湛江旅游路線的設計,合理安排了食宿的酒店、購物點,和編寫景點導游詞的準備,希望我們在模擬導游的實訓能更好表現(xiàn)。
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第一天,由a同學負責。a同學在接到旅游團前認真閱讀和熟悉接待計劃,落實接待事宜。上團前,帶上了導游證,導游旗等物品。八點,在機場接到團隊,清點人數,核實無誤后就上車前往酒店放好行李。車上a同學為游客致歡迎詞,簡單介紹了湛江的`風情及下榻酒店的情況。直到入住酒店,一切都非常順利,按部就班,結束第一天的工作。
第二天,有b同學負責,旅游團參觀的景點是南亞熱帶植物園及湖光巖。由于b同學在語言表達上有缺陷,但他還是盡力而為地完成講解任務。
第三天,由c同學負責,該同學憑著對湛江第一村——包宅村的深入的了解,以精彩的語言把景點講得就像自己的家一樣,相信評委們還是很滿意的。
第四天由我負責,這天涉及購物點的介紹、特產推介及致歡送詞。為了給游客最后天留下深刻的印象,所以我必須更出色的做好這天工作,以禮、以誠待客。我稍微介紹了該購物點的概況,為了就是讓游客可放心在這里買到有質量保障的手信,同時讓游客感到導游能時刻維護著游客利益。我還為游客重點推介了三樣具有代表性的特產,這個重點推介環(huán)節(jié)是非常??勺層慰驮谫徺I時能選到更好的產品。由于進入購物點有自由活動,所以我要千萬叮囑游客要記住集合時間和地點,車牌號碼等,避免游客走失。最后就是致歡送詞。行程在我對游客美好的祝福中結束了。
通過現(xiàn)場模擬導游的實訓,讓我在導游實務這書的理論知識上來了個學以致用。不但在模擬中體會到樂趣,還學會很多實際操作中各個環(huán)節(jié)所要做的工作。從而我更堅定了做一名優(yōu)秀導游的信心。
學生實訓活動總結篇十二
作為一名勘測員,不去實地實踐專業(yè)技能是行不通的。只有通過實地實踐,才能更加熟悉課本上的理論知識和整體操作流程。所以實習的意義毋庸置疑。學院安排的20天實習也非常適合我們學習的具體情況。
20天的實習(6月5日到6月25日)確實是我上大學以來最苦最累的20天。不過,也是最有收獲的20天。
在這20天里,天氣成了我們最大的敵人。頭幾天天氣不好,斷斷續(xù)續(xù)的大雨成了大家的噩夢。有時候測的時候甚至開始下雨,很快就下起了傾盆大雨。而且全站儀是精密的電子產品,不能淋雨,為了保護儀器只好一次次收工。所以,有時候我們一天要來回宿舍實習好幾次。更麻煩的是我們宿舍在六樓。上下移動儀器肯定不是一件容易的事,何況全站儀那么重。但是即使天氣如此糟糕,我們小組的所有成員仍然保持樂觀的態(tài)度。當有可能測量的時候,我們就好好休息,養(yǎng)精蓄銳。良好的心態(tài)使我們能夠保持適當的進步,永遠不會落后于團隊。接下來在大花嶺實習,天氣還是不給力,特別是最后兩天,烈日炎炎,大家都發(fā)脾氣。最近兩天幾乎所有人的手臂和脖子都是黑色的,有輕微曬傷的跡象,曬傷的地方一碰到水就有灼痛感。這可能是我從小到大被曬傷最嚴重的一次,但即使這樣也傷不了我繼續(xù)實習的決心。大花嶺兩天半的實習,花了我們兩天多一點的.時間才完成。然后,我們利用剩下的時間放松一下。
此外,實習過程中另一個棘手的問題是小組內部的工作協(xié)調。在一個團隊中,影響整體進度的往往是效率最差的人。就像水桶的短板效應,往往是最短的那塊板決定了水桶的儲水能力。在實踐中也是如此,經常會出現(xiàn)小組中的少數人在完成自己的工作后,不得不停下來等待其他人跟上進度,否則工作根本無法繼續(xù)。例如,當通過改變控制點來繼續(xù)測量時,組中的一個同學在前一個控制點設置全站儀,但必須等待另一個同學在后一個控制點設置后視。這降低了整體效率。雖然我們的進度不慢,但事實上,我們可以更早完成任務。
其次,另一個小問題是集團內部的紀律。我們小組成員之間的關系相當融洽,他們之間有許多共同的話題。于是,就產生了一個問題:如何在保證整體團隊高效率的同時,保持團隊內部的良好氛圍。毫無疑問,過多無用的溝通會影響整個團隊的進度。比如我們在進行分步測量的時候,架設全站儀的同學和跑腳的同學之間要有溝通,保證測得的點號位置正確。但是,經常會出現(xiàn)這種情況:跑尺子的學生在跟跟尺子的畫畫學生聊天。當操作全站儀的學生測點并通知跑尺的學生改點時,跑尺的學生往往聽不到或沒有注意到。導致團隊整體效率再次低下。因此,我認為在一個團隊中強調紀律是很有必要的,不管這個團隊有多小。
另外,在實際做之前一定要了解測量方法,千萬不能想當然。我們組在反復實習中犯了這樣一個錯誤:在沒有實際了解操作方法的情況下就貿然進行測量,在完成部分測量工作后才發(fā)現(xiàn)原來的操作方法是錯誤的,不得不重新開始。這次實習,我們又犯了這樣的錯誤。換站的時候沒想好怎么用全站儀。我們反而想當然的認為全站儀會按照我們的思路去測量。結果測了200多分才發(fā)現(xiàn)自己的思路錯了,只好從頭開始。這樣就浪費了大量的時間和精力。有些群體比我們更糟糕。有的測了400多分開始復試。有些人甚至發(fā)現(xiàn)測量過程中存在問題,在完成所有零碎的測量后不得不返工。所以,有句話說的好,正式開始前準備再多也不為過。按照不正確的方法,所做的一切工作都是徒勞的。但值得一提的是,在一次次的失敗后,我們小組不僅沒有落后,還成為了班里進步最快的小組,還成為了我們班其他小組的指導老師,為他們提供專業(yè)正確的測量方法,讓他們少走彎路。
另外,適當的工作安排可以減少很多不必要的工作量。
經過20天的實習,我收獲了很多。
首先,實踐讓我對地表地形測量有了更清晰的認識。了解具體的操作流程和工作原理。不得不說,我對全站儀的認識大大加深了,全站儀操作的熟練程度現(xiàn)在也達到了前所未有的高度。我相信如果我做一個比較復雜的放樣練習,就能對全站儀有一個透徹的了解。
其次,這次實習也是一次和同學拉近距離的好機會。實習期間,同學之間互相幫助,讓我感觸最深。我們在信息部實習的時候,正好是下雨天,蚊子的數量驚人(這次,我也看到了各種各樣的蚊子)。我們組所有的工作人員都被它困擾著,尤其是我。不知道是不是我的血型,被“攻擊”最嚴重。因為天氣悶熱,我穿短袖和短褲。一天下來,被蚊子咬的胳膊腿上整整齊齊的一排排大包,癢癢的,都是被手抓破皮的。我們組的蔡同學看到后第二天就拿來驅蚊水給我們組成員“免疫”。還有的同學噴了很多驅蚊水后效果明顯,沒有受到蚊子的任何照顧。但可悲的是,驅蚊劑對我一點作用都沒有。蚊子好像要撲向我一般,于是蔡拿了一個筆記本風扇幫我抓蚊子,這樣我就可以繼續(xù)做測量了。很感人。還有,在其他隊員筋疲力盡的時候,其他還有體力的同學會幫忙帶午飯回來。這些小細節(jié)也很感人。群體之間的關系也很融洽。當一組的測量出現(xiàn)問題時,其他組總會過來幫忙,耐心糾正他們的方法。和同學的關系非常純潔友好。
另外,在這次實習期間,老師們的敬業(yè)精神也值得我們敬佩。記得我在信息部的時候,導出數據的過程中出現(xiàn)了問題,于是我們找到了曾文賢老師。我記得當時曾老師正在努力工作,但是當我聽到我們的問題時,我立刻放下手中的工作,把我們帶到測繪院的機房,教我們如何導出數據。當時機房出了問題,花了很長時間才修好,耽誤了曾老師的時間。然而,曾老師一點也沒有抱怨,耐心地幫助我們解決問題。此外,在大花嶺實習期間,我們學院的華老師和其他幾位老師也非常認真負責,在這樣炎熱的天氣里堅持和我們在一起。多虧了這些老師的不懈努力,我們才得以順利完成任務。真心感謝這些老師。有了您,我們可以走得更遠、更好。
學生實訓活動總結篇十三
一次以班級為主體,以小組為單位的綜合實踐,老師也給了我們足夠的空房間讓我們完成這次實踐,讓我感覺壓力減輕了很多。
這個實戰(zhàn)訓練從程序上看非常復雜。我們組分工,一下子就簡單了。我選擇了自己畫畫。在老師的指導下,我慢慢開始學習如何用相應的軟件畫圖。覺得花得值,就慢慢熟練了。我們的培訓時間是兩周。訓練項目有兩個,老師給我們一一列舉。不過,我們所有人基本上在一周內完成了兩個項目的調試,所以我們有足夠的時間來整理和寫報告。
如果你真的'參加了這個培訓,你會發(fā)現(xiàn)這個培訓很有趣,很有收獲。
通過這次實踐訓練,我受益匪淺。一、知道團隊合作的力量,一個人完成一個項目不是一件事。我們有過分歧,但最終達成了共識。不管結果如何,至少我們一起努力過,真正的收獲是經歷過程。
其次,通過這次實踐,我認識到了自己的不足,感受到了自己和別人的差距。為明年畢業(yè)做準備,各方面充實自己,讓自己適應這個社會。
總之,這次培訓給了我不同的學習方法和經驗,讓我深刻認識到實踐的重要性。在以后的學習過程中,我會更加注重自己的操作能力和適應能力,多接觸這個社會,讓自己更早的適應這個陌生的環(huán)境。我相信在不久的將來,我可以建立自己的世界。
學生實訓活動總結篇十四
為營造安全穩(wěn)定的工作學習生活環(huán)境,確保國家財產和師生生命安全,4月8日,校園安全管理處、網絡中心、圖書館聯(lián)合開展滅火器安全知識培訓及演練活動,本次培訓對象為學校計算機機房、網絡機房控制室等相關安全管理人員。
校園安全管理處消防安全員韓東旭從二氧化碳滅火器與干粉滅火器的區(qū)別、滅火器的工作原理、使用方法和注意事項等方面進行細致介紹并進行了示范操作。培訓最后,各位老師進行了現(xiàn)場實際操作,體驗不同滅火器的滅火威力與效果。
通過此次培訓及演練活動,讓大家了解了正確使用相應滅火器進行初期火災撲救的'方式方法,同時提高了防范火險意識和撲滅初期火災的能力,為學校消防安全穩(wěn)定工作奠定良好基礎。
學生實訓活動總結篇十五
為進一步提高廣大教職員工的消防安全意識,增強應對火災的自救能力,掌握撲滅初期火災的`技能。10月14日下午,阿克塞縣小學組織近兩年新入職的教師員工開展了消防滅火器使用實戰(zhàn)演練培訓活動。
活動中,安全辦工作人員進行現(xiàn)場講解、示范,指導所有培訓人員在滅火時,應走到距火源相對較近位置,且須站在上風方向,先將干粉消防滅火器上下顛倒幾次,使筒內的干粉松動,然后拔去保險銷,一只手握住膠管,將噴嘴對準火焰的根部,另一只手按下壓把或提起拉環(huán),干粉即可噴出滅火。大家聽得非常認真,接著手拿滅火器,根據培訓要領,一絲不茍地完成了滅火器滅火的過程。
通過此類的實戰(zhàn)演練,強化了廣大教職員工的安全意識,提高了大家應對突發(fā)火災時的應變處理能力,掌握了撲救初期火災的知識和技巧,使學校的消防安全教育工作真正落到實處。
學生實訓活動總結篇十六
按照“足夠、配套、高效、共享”的原則,完善藝術設計實習實訓的硬件設施、優(yōu)化實習實訓師資隊伍、建立適應工學結合人才培養(yǎng)模式的實踐教學體系、實習實訓機制和基地管理機制。
1、人才培養(yǎng)模式建設
建設目標:進一步深化校企合作,實現(xiàn)“課堂與實訓場地合一,實訓與生產合一,教學與技術開發(fā)、服務合一”,形成以項目工作組為主要形勢的“專業(yè)+項目工作組+企業(yè)專家+師生員工”的人才培養(yǎng)模式。
建設措施:以項目工作組為紐帶,擴大合作企業(yè)范圍,強化校企深度合作,將企業(yè)真實項目引進工作室,由企業(yè)技術人員、教師和學生共同完成項目,實現(xiàn)教學、生產、技術開發(fā)多種功能,達到企業(yè)、學校、學生“三贏”。鼓勵師生創(chuàng)辦公司,開展“創(chuàng)業(yè)型”人才培養(yǎng)。
2、管理制度與教學規(guī)范建設
建設目標:建立高效、科學、規(guī)范的適應工學結合人才培養(yǎng)模式的實訓基地管理制度。使實踐教學規(guī)范化有序化,科學化,全面提高實踐教學質量。建設措施:完善《實訓管理辦法》、《實習實訓指導教師工作規(guī)范》、《學生操作規(guī)范》等管理制度。
3、實習實訓體系建設
建設目標:通過校企合作,由企業(yè)專家和專業(yè)教師共同開發(fā)以工作項目為載體,按照工作過程組織教學的`實踐教學體系。
建設措施:教師與企業(yè)專家合作,共同開展工作崗位分析,結合藝術設計行業(yè)高技能人才能力結構和職業(yè)標準,確定實踐環(huán)節(jié)教學,依據崗位工作任務對知識、工作技能、態(tài)度的要求遴選實訓內容;將實訓內容模塊化,項目化;設計以“能力考核”為重點,企業(yè)參與的實踐環(huán)節(jié)考核方式;校企共同制訂集技術與藝術設計與一體的現(xiàn)代藝術設計專業(yè)教學計劃、實訓大綱。利用社會資源開展多種形式的校外實習實訓。
4、校外實習實訓基地建設
建設目標:強化校企合作,產學結合,實現(xiàn)企業(yè)與學校良性互動長效合作的機制。建設措施:針對藝術設計專業(yè)建立了8個校外實訓基地;與企業(yè)合辦項目工作室。
學生實訓活動總結篇十七
實訓目的:對專業(yè)知識的了解,達到學以致用。:為了能夠將書本上的理論與實際結合。
實訓內容:模擬自己是旅游團四天游的導游,安排游客衣食住行游購娛等日程活動。
期盼已久的模擬導游實訓周終于開始了。實訓要求將我們班分為五小組,根據自己的籍貫選擇接待到旅游團的去向。我組接到的是來自四川的單位團,行程是湛江四日游。
在實訓沒開始前,我們做了湛江旅游路線的設計,合理安排了食宿的酒店、購物點,和編寫景點導游詞的準備,希望我們在模擬導游的實訓能更好表現(xiàn)。
來自 www.zgxlcd.com
第一天,由a同學負責。a同學在接到旅游團前認真閱讀和熟悉接待計劃,落實接待事宜。上團前,帶上了導游證,導游旗等物品。八點,在機場接到團隊,清點人數,核實無誤后就上車前往酒店放好行李。車上a同學為游客致歡迎詞,簡單介紹了湛江的風情及下榻酒店的情況。直到入住酒店,一切都非常順利,按部就班,結束第一天的工作。
第二天,有b同學負責,旅游團參觀的景點是南亞熱帶植物園及湖光巖。由于b同學在語言表達上有缺陷,但他還是盡力而為地完成講解任務。
第三天,由c同學負責,該同學憑著對湛江第一村——包宅村的深入的了解,以精彩的語言把景點講得就像自己的家一樣,相信評委們還是很滿意的。
第四天由我負責,這天涉及購物點的介紹、特產推介及致歡送詞。為了給游客最后天留下深刻的印象,所以我必須更出色的做好這天工作,以禮、以誠待客。我稍微介紹了該購物點的概況,為了就是讓游客可放心在這里買到有質量保障的手信,同時讓游客感到導游能時刻維護著游客利益。我還為游客重點推介了三樣具有代表性的特產,這個重點推介環(huán)節(jié)是非常??勺層慰驮谫徺I時能選到更好的產品。由于進入購物點有自由活動,所以我要千萬叮囑游客要記住集合時間和地點,車牌號碼等,避免游客走失。最后就是致歡送詞。行程在我對游客美好的祝福中結束了。
操作中各個環(huán)節(jié)所要做的工作。從而我更堅定了做一名優(yōu)秀導游的信心。