心得體會是我們對于某一件事或某一階段經(jīng)歷的深刻感悟和思考。寫心得體會時，可以在結(jié)尾部分進行總結(jié)和提出自己的思考和建議。請大家共同學(xué)習(xí)和分享這些心得體會范文，相互激勵與啟發(fā)。

職業(yè)經(jīng)理人的工作總結(jié)和心得體會篇一

農(nóng)村職業(yè)經(jīng)理人是指在農(nóng)村地區(qū)專門從事管理工作的一群人，他們是農(nóng)村現(xiàn)代化進程中不可或缺的重要角色。隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展和規(guī)模的不斷壯大，農(nóng)村管理工作也日益復(fù)雜，需要專業(yè)的管理人才來運營和管理。農(nóng)村職業(yè)經(jīng)理人的作用日益凸顯，他們以自己的專業(yè)能力，為農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步做出了重要貢獻。

農(nóng)村職業(yè)經(jīng)理人雖然在管理方面有獨特的優(yōu)勢，但他們也面臨著很多的挑戰(zhàn)。首先，他們需要熟悉農(nóng)村地區(qū)的實際情況，與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民打成一片，獲得信任。其次，農(nóng)村職業(yè)經(jīng)理人需要掌握農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的專業(yè)技術(shù)和市場信息，了解行業(yè)的市場變化和需求趨勢。最后，農(nóng)村職業(yè)經(jīng)理人需要具備較強的耐心和毅力，因為農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展需要一個長期的過程，他們需要有足夠的耐心和決心去推進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。

農(nóng)村職業(yè)經(jīng)理人擅長所有農(nóng)村管理的領(lǐng)域，包括財務(wù)、營銷、技術(shù)、日常管理員等方面。他們能夠通過專業(yè)的管理和有效的決策，將資源合理調(diào)配，使得農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的效益不斷提高。同時，農(nóng)村職業(yè)經(jīng)理人具有良好的管理素質(zhì)和團隊合作意識，能夠帶領(lǐng)團隊完成各項任務(wù)。

農(nóng)村職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備豐富的管理經(jīng)驗和當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的感受，他們需要立足于農(nóng)村實際情況，知道自己的管理決策會對農(nóng)民產(chǎn)生什么樣的影響。他們還需要具備優(yōu)秀的策劃能力和理解經(jīng)濟理論的能力，以保持對市場的敏銳度。此外，他們需要充滿耐心和毅力，幫助農(nóng)民培育創(chuàng)業(yè)意識和拓展市場銷售，迅速找到優(yōu)勢和發(fā)展方向。

第五段：結(jié)論。

農(nóng)村職業(yè)經(jīng)理人是農(nóng)村地區(qū)發(fā)展的推動力量，他們在管理和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。作為職業(yè)經(jīng)理人，他們需要具備專業(yè)知識和管理能力，充滿耐心和毅力，了解農(nóng)民的需求和市場的變化，保持對經(jīng)濟生態(tài)的洞察力，并全面領(lǐng)導(dǎo)團隊共同走向成功。讓我們一起擁抱農(nóng)村發(fā)展，合作共贏的目標，為實現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的夢想而不懈努力。

職業(yè)經(jīng)理人的工作總結(jié)和心得體會篇二

作為一名農(nóng)村職業(yè)經(jīng)理人，我深深地感受到了自己身上的責(zé)任和使命。從事農(nóng)村職業(yè)經(jīng)理人工作已有多年，這期間，我不斷學(xué)習(xí)，摸索，嘗試，也取得了一定的成績。在這個行業(yè)中，我領(lǐng)悟到了很多，對于農(nóng)村職業(yè)經(jīng)理人的心得體會，我想與大家分享一下。

農(nóng)村職業(yè)經(jīng)理人是協(xié)助農(nóng)民和農(nóng)業(yè)合作社完成生產(chǎn)組織、企業(yè)管理、市場開拓等工作的專業(yè)管理人才，是農(nóng)村經(jīng)濟的重要支持。在職業(yè)經(jīng)理人的眼中，農(nóng)村不是一個落后、貧困的地方，而是一個充滿機會與活力的場所。農(nóng)村發(fā)展需要職業(yè)經(jīng)理人的參與，他們應(yīng)該在農(nóng)村挖掘更多的機會、提供更好的服務(wù)，幫助農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、精細化的實現(xiàn)。

農(nóng)村職業(yè)經(jīng)理人需要具備豐富的知識和技能，還需要具備很強的應(yīng)變能力、協(xié)作精神和創(chuàng)新意識。從我自己的經(jīng)歷來看，只有了解農(nóng)村本土，了解農(nóng)民的日常生活和實際需求，才能更好地做好職業(yè)經(jīng)理人的工作。同時，了解當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和市場需求也非常重要。

在制定農(nóng)村生產(chǎn)計劃時，我常常與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民代表進行溝通，了解他們的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)情況、市場銷售情況，并根據(jù)市場需求制定生產(chǎn)計劃。在拓寬銷售渠道方面，我通過互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺、產(chǎn)銷對接等方式，引導(dǎo)農(nóng)民利用現(xiàn)代技術(shù)提高銷售能力。在發(fā)展產(chǎn)業(yè)方面，我主要從市場需求出發(fā)，挖掘當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)特色資源，積極發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，打造品牌，提高農(nóng)民收益。

第五段：結(jié)語。

總之，農(nóng)村職業(yè)經(jīng)理人是當(dāng)代農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重要力量，應(yīng)擔(dān)負起促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟、提高農(nóng)民收益、改善農(nóng)民生活等使命，更好地推動農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。我個人認為，通過深入探究本地實際情況，發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)優(yōu)勢，發(fā)動群眾，共筑美好鄉(xiāng)村，才能更好的實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的目標。

職業(yè)經(jīng)理人的工作總結(jié)和心得體會篇三

10月12-14日在江西省南昌市東昇商務(wù)酒店舉行國家銀河培訓(xùn)工程--江西職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班，此次活動由江西中小企業(yè)局主辦，南昌敏泓人力資源有限公司協(xié)辦，由于本人現(xiàn)在在南昌敏泓人力資源有限公司實習(xí)，所以有幸參加了此次活動，此次活動的學(xué)員是江西省各市的中小企業(yè)老總以及各市中小企業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo)，共有130人參加學(xué)習(xí)，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)占80%。

此次培訓(xùn)費用全部由政府買單，具本人三天的觀察學(xué)員的積極性不是太高，可能不是花自己的錢不心疼，但是這點錢對于那些老總來說不算什么，但是仔細想想還是在花自己的錢，畢竟他們是納稅人，這些費用也是來源于國家的財政。

具本人了解，從省企業(yè)局接到通知到開班只有短短的十來天時間，可見時間還是比較緊迫的，但是工作人員還是順利完成上級的任務(wù)，但是你知道是怎么邀請學(xué)員的么，具聽說有不少是領(lǐng)導(dǎo)的親戚、朋友，為什么呢，因為沒有人愿意來，而且是免費的培訓(xùn)并提供食宿，所以那些領(lǐng)導(dǎo)的親戚、朋友也就趁機會來南昌玩玩，反正吃住已經(jīng)解決，可想而知是政府機關(guān)在浪費國家的資源，這為什么呢，那就是我們的政治體制存在問題，要從根本上解決問題就必須從政治體制著手解決。而且培訓(xùn)班的講師大多是學(xué)者、專家、著名企業(yè)的老總，其實學(xué)院對這些并不感興趣，如果你說請的是某某領(lǐng)導(dǎo)或者什么委員之類的來授課，或許他們的興趣比較高漲，為什么呢?他們要解決根本的問題，誰來幫助呢?政府啊，中國的市場是開放的市場，但是主導(dǎo)權(quán)還是在政府手里啊，所以說企業(yè)要想解決根本的問題還是要有政府出面解決。

從授課的內(nèi)容的來看，比較的理論，缺少實踐性，那些講師講的范圍基本太大了，講的都是那些著名企業(yè)的案例，沒有正對性，既然此次的學(xué)員都是江西中小企業(yè)的老總，那就要首先對這些老總做個調(diào)查，他們在做企業(yè)期間遇到什么問題，有什么困惑，需要哪些方面的幫助，然后對這些調(diào)查做個詳細的分析，之后在進行培訓(xùn)，這樣應(yīng)該能收到比較好的效果。我個人認為應(yīng)該先分析企業(yè)的現(xiàn)狀，分析江西市場，在分析中國市場，最后分析國際市場，這樣大家才知道如何面對當(dāng)前的金融風(fēng)暴去做企業(yè)。

此次我對一個學(xué)員的影像比較深刻，他是九江的一位老板，他旗下有6個企業(yè)，但是他能在這坐上三天而且上課時間也比較認真，一直在做筆記，今天中午在賓館餐廳聽他說中紀委的某個領(lǐng)導(dǎo)下午要到他的公司視察，吃完中飯才匆忙回去?？梢钥闯?，要想做一名職業(yè)經(jīng)理人，既要是一名優(yōu)秀的管理者也要是一名優(yōu)秀的學(xué)生。

職業(yè)經(jīng)理人的工作總結(jié)和心得體會篇四

在現(xiàn)在這個快節(jié)奏、高壓力的社會，尤其是在疫情期間，許多人都開始注重家居生活的質(zhì)量，而家政公司就是提供優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)，也正因如此，家政職業(yè)經(jīng)理人這一崗位的職責(zé)越來越重要。我有幸成為了一名家政職業(yè)經(jīng)理人，從多年的工作中，我發(fā)現(xiàn)了一些經(jīng)驗和心得體會，下面將與大家分享。

第二段：職業(yè)特點。

家政職業(yè)經(jīng)理人的工作特點與一般職業(yè)不同。首先，家政職業(yè)的目標客戶面相對比較特殊，需要我們有很好的溝通技巧和親和力；其次，家政職業(yè)涉及面比普通職業(yè)要廣一些，我們需要掌握的知識面比較寬，需要學(xué)習(xí)各種家居生活知識及相關(guān)法律法規(guī)；最后，我們的工作涉及到了客戶家庭的隱私，要保守秘密，尤其是在家政服務(wù)中需要注意保護客戶的隱私。

第三段：工作經(jīng)驗。

在工作中，我積累了許多經(jīng)驗。首先是與客戶建立良好的關(guān)系，這是保證服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度的基礎(chǔ)。其次，了解客戶的需求和習(xí)慣，并對此給出最好的建議和解決方案。還要注重細節(jié)，例如清潔時要注意衛(wèi)生死角，購物時要仔細選擇優(yōu)質(zhì)品牌等，細節(jié)決定了服務(wù)品質(zhì)，客戶也會因此尊重我們的專業(yè)精神。

第四段：工作中需要的技巧。

家政服務(wù)行業(yè)需要我們有一些專業(yè)技能，掌握各項技能才能更好地開展工作。有一些技巧需要我們注意：首先，與客戶溝通必須到位，避免信息偏差；其次，在工作中需要很好地掌握時間分配，合理安排家政員工作，減少不必要的浪費；最后，要熱愛自己的工作，只有心懷感恩和信念，才能持之以恒，不斷提升服務(wù)水平。

第五段：結(jié)語。

家政團隊的專業(yè)化和職業(yè)化要求越來越高，因此我們作為一名家政職業(yè)經(jīng)理人，必須具有專業(yè)知識和技能，并且注重客戶和員工需求，堅持高質(zhì)量的服務(wù)，以滿足客戶的需求。同時，在這個行業(yè)中，我們也需要學(xué)習(xí)和提高自己，不斷優(yōu)化自我，提高專業(yè)服務(wù)水平，為客戶帶來更好的服務(wù)體驗。做家政職業(yè)經(jīng)理人也是一種成長，更是一種理解家庭、分享快樂的方式和精神。

職業(yè)經(jīng)理人的工作總結(jié)和心得體會篇五

一年來，通過網(wǎng)絡(luò)大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人管理課程繼續(xù)學(xué)習(xí)，使我對為什么要學(xué)習(xí)高級職業(yè)經(jīng)理人有了全新的認識和理解，對一個職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的各項業(yè)務(wù)技能有了更全面的學(xué)習(xí)和掌握，對結(jié)合本職工作當(dāng)好一名公司合格的管理人員有了更深的責(zé)任和體會。

1841年，因為發(fā)生兩列客車相撞，世界上第一批職業(yè)經(jīng)理人—專業(yè)貨運計劃人員應(yīng)運而生。這些人薪酬是當(dāng)時美國工業(yè)熟練工人的兩倍，在社會和家庭中受尊重，而且受重視的程度更遠遠超出其薪酬水平所能代表的社會價值，所以每一個專業(yè)貨運計劃人員均非常珍惜自己的工作，視自己的職業(yè)前途如生命。所以職業(yè)經(jīng)理人可以說就是憑能力憑業(yè)績吃飯的人，但不是憑資本吃飯的人；他擁有非常專業(yè)的企業(yè)管理知識、豐富的管理經(jīng)驗和對自己職業(yè)的忠誠，并承擔(dān)對企業(yè)資本保值增值的責(zé)任。

現(xiàn)代企業(yè)最核心的競爭最終取決于人才的競爭，而人才不是天生就具備非凡的工作能力。人們在大學(xué)掌握文化知識的同時，關(guān)鍵是學(xué)會了如何運用所學(xué)知識的技能。在工廠學(xué)到的不僅是與工作內(nèi)容相關(guān)的知識，關(guān)鍵是培養(yǎng)出了發(fā)揮自己技能的方法途徑。不管是職業(yè)經(jīng)理人還是普通員工，再學(xué)習(xí)再培訓(xùn)對自身的完善非常重要。我們公司的不斷發(fā)展，培訓(xùn)是企業(yè)維持發(fā)展的必要手段。人要終生學(xué)習(xí)，而學(xué)的大部分也是與自己的工作相關(guān)的內(nèi)容，企業(yè)要為員工提供一個學(xué)習(xí)的平臺，才能提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為一名管理者，培訓(xùn)應(yīng)該無處不在，因為企業(yè)在不斷的變化，各級管理人員在角色和職責(zé)上也同時面臨空前的改變，管理人員必須以身作則，發(fā)揮自己的管理才能，這樣才能帶出一個優(yōu)秀的團隊。

作為一個基層管理者必須以身作則，嚴格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，尊重上級關(guān)心下屬，在以后的工作中不斷的加強學(xué)習(xí)，把自己融進群體，將自己的弱點轉(zhuǎn)變?yōu)榱α浚M而創(chuàng)造出一個堅強的工作團隊。

與預(yù)算、組織與人事以及控制，轉(zhuǎn)向確立共同愿景，開展人力資源和激勵員工互動，加強溝通環(huán)節(jié)，從“正確地做事”轉(zhuǎn)向“做正確的事”，才能實現(xiàn)真正的有效溝通。執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵，他包含了執(zhí)行、服從、責(zé)任、忠誠、熱情等多個含義。執(zhí)行是一個企業(yè)者想要達到目標從而必不可少的橋梁。企業(yè)的管理者就成為帶動組織形成的一種戰(zhàn)略執(zhí)行能力的實施者和帶頭人。嚴格要求自己，正確決策，上行下效，員工才能有可能去跟隨一起執(zhí)行。要把“要我工作”從而變?yōu)椤拔乙ぷ鳌保ぐl(fā)出員工對工作的熱情。

職業(yè)經(jīng)理人必須具有一定的想象力，對于任何事情，他都能夠找出答案。他的思考結(jié)果往往是別出心裁的，即使面對相同的情況，也能用新的方法去完成。目前整個鋼鐵行業(yè)形勢緊張，生產(chǎn)成本高居不下，市場低迷，做為分廠來講，適應(yīng)嚴峻的生產(chǎn)形勢、改造生產(chǎn)環(huán)境已成為了我們堅定的課題。作為分廠一級的管理者，首先要和員工一起去準確面對，危機不是一時，要做好長期應(yīng)對危機的準備；要調(diào)動一切積極因素開展好安全生產(chǎn)和降本增效工作，不斷增強抵抗市場風(fēng)險的能力；加強學(xué)習(xí)，打造一支學(xué)習(xí)型團隊，整體提升管理水平和操作技能；把煉鋼的奮進文化滲透進生產(chǎn)管理的方方面面，建立強大的精神文化體系。

隨時調(diào)整好自己的心態(tài)，保持一種最好的狀態(tài)開展工作。職業(yè)生涯開發(fā)是發(fā)現(xiàn)潛能、激發(fā)潛能、強化潛能的過程。職業(yè)生涯開發(fā)有三件事：“測、定、學(xué)”，職業(yè)生涯管理有三件事：“干、評、發(fā)”。由于職業(yè)生涯具有個性化、開放性、主動性、可操作性等特點，必須通過系統(tǒng)的分析方法確定好實施方案，通過學(xué)習(xí)、實踐、評價來實現(xiàn)個人的成功、企業(yè)的發(fā)展和社會的進步。

帶好隊伍需要做好的三件事：一是充分調(diào)動員工的積極性；二是提高員工的職業(yè)能力；三是如何建立一支高效團隊。在調(diào)動積極性方面，要考慮如何為員工搭建平臺、如何為員工創(chuàng)造更大的成長空間，如何把大家的利益與愿望融入一起，讓我們向同一個目標前進。提高員工能力關(guān)鍵是培訓(xùn)，同時面對煉鋼的實際狀況，要把關(guān)鍵操作人員的培養(yǎng)放在首位，只有培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，培養(yǎng)始終把企業(yè)利益出放在最高地位的人，培養(yǎng)出善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)、善于將理論運用到實踐中的人，我們的隊伍才能從根本上茁壯成長，才能持續(xù)的發(fā)展，才可能帶出優(yōu)秀的隊伍。

知易行難，要把書本上的知識成功運用到生產(chǎn)實踐中，需要大量時間和精力的付出。通過職業(yè)經(jīng)理人這門課程的學(xué)習(xí)，使我們知道如何改善自己的管理思維，如何提升自己的職業(yè)能力，如何抓班子帶隊伍建設(shè)一流團隊，指出了準確的學(xué)習(xí)方向和目標。只要方向準確，就只會離目標越來越近，所以希望通過網(wǎng)絡(luò)大學(xué)近一年來的培養(yǎng)，我們能夠肩負起自己的職責(zé)和企業(yè)的重任，在公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中做出自己應(yīng)有的貢獻。

職業(yè)經(jīng)理人的工作總結(jié)和心得體會篇六

余世維職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會:通過學(xué)習(xí)余世維教授所講的“職業(yè)經(jīng)理常犯的11種錯誤”，使我感觸頗深，尤其是第三講“只重結(jié)果，忽視思想”及第四講“在公司內(nèi)部形成對立”這兩講對我啟發(fā)很大，讓我懂得了什么才是真正的職業(yè)經(jīng)理人，這次職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)給我?guī)砗艽蟮母杏|，現(xiàn)將個人心得體會闡述如下：

職業(yè)經(jīng)理人的工作總結(jié)和心得體會篇七

二、生命需要激情，態(tài)度決定一切。每個人都應(yīng)該擁有積極主動的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠目光，要多站在對方角度考慮，少對別人出紅牌。另外一定要明白自己的責(zé)任，勇于肩負責(zé)任，主動積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結(jié)果，培訓(xùn)結(jié)束的時候，我才知道原來生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。

我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會這樣走下去，我相信我的生命會有新的、更高的開始，我會走得更加從容、更加快樂!

職業(yè)經(jīng)理人的工作總結(jié)和心得體會篇八

所謂職業(yè)經(jīng)理人，就是專門從事企業(yè)的管理，以經(jīng)理為職業(yè)的人。下面是小編分享的職業(yè)經(jīng)理人的必備能力，一起來看一下吧。

職業(yè)經(jīng)理既是企業(yè)高層的下屬，又是下屬的上級，同時與平行部門又是同級關(guān)系，另外還是外部的供應(yīng)商和客戶。

因而，職業(yè)經(jīng)理實際上需要經(jīng)常轉(zhuǎn)換角色，這就很容易出現(xiàn)偏差。所以，角色認知能力在其管理作用的實現(xiàn)方面起到基礎(chǔ)作用。

優(yōu)秀的經(jīng)理人和糟糕的經(jīng)理人的效率可能會相差十倍以上。導(dǎo)致這種差距的重要原因可能是對時間管理的不同。職業(yè)經(jīng)理處在企業(yè)的樞紐地位，對時間的管理不僅影響其本身的效率，也會影響他的上級、同級和下屬。因而，高效的'時間管理是職業(yè)經(jīng)理人必備的能力。

關(guān)于溝通存在兩個“70%”的說法：第一個說法是經(jīng)理人70%時間用于溝通方面，第二個說法是企業(yè)70%的問題是由于溝通障礙引起的。這兩個說法都說明了一個問題：職業(yè)經(jīng)理必須花大量的時間和精力用于解決溝通的問題。

假設(shè)一個企業(yè)的每一個成員都有自己的想法，而沒有共同的目標，那么企業(yè)就很難發(fā)展。目標管理就是要實現(xiàn)大家一條心，共同為企業(yè)的目標努力。

企業(yè)里的激勵手段一般由高層提供，如提高薪酬、晉升、股票期權(quán)、顯示地位等方式，而在職業(yè)經(jīng)理隊伍中占大部分的中層經(jīng)理卻沒有這么多權(quán)力或者資源為其下屬提供這些激勵，所以，對于職業(yè)經(jīng)理的激勵能力就有著更高的要求。

企業(yè)每年都對員工的工作進行績效考核，目的是評估員工的工作狀態(tài)和工作成果，并根據(jù)考核的結(jié)果進行人事決策，這個考核關(guān)系到員工的薪酬調(diào)整、職位升遷、任免等各個方面。過去，職業(yè)經(jīng)理在這個過程沒有多大作用，但是現(xiàn)代的管理要求職業(yè)經(jīng)理必須和下屬保持績效伙伴的關(guān)系，也就是要為下屬的工作績效的提升負責(zé)。

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能力存在這樣的誤區(qū)：有一些職業(yè)經(jīng)理，尤其是資深的職業(yè)經(jīng)理，習(xí)慣于通過直接下命令的方式來實現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)作用。實際上，領(lǐng)導(dǎo)能力是一種影響力，它的最高境界是使下屬自覺自愿的為公司的目標去努力工作。

在企業(yè)里，員工70%的能力來源于他的上司，是他的上司在工作當(dāng)中輔導(dǎo)或教練來的。另外的30%可能才來自于企業(yè)的培訓(xùn)和教育活動。這就意味著，如果職業(yè)經(jīng)理不懂得如何去教練、培養(yǎng)、輔導(dǎo)自己的下屬，就意味著下屬很可能不具備那70%的能力。

實際工作中，很多職業(yè)經(jīng)理都有這樣的體會：感到下屬能力不夠，不敢把工作交給他們。但想一想，職業(yè)經(jīng)理教給下屬多少能力，下屬的能力是否是在我們的輔導(dǎo)下成長和具備的呢？對于現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理來講，教練能力是一個十分重要的能力。

有一些職業(yè)經(jīng)理可能會以為高層對他的授權(quán)范圍很小，因而他無法或沒有必要對下屬授權(quán)。實際上，有調(diào)查表明，普通員工對于職業(yè)經(jīng)理在授權(quán)方面的要求比起中層對于高層在授權(quán)方面的要求更加強烈。由于管理一般要通過他人來達成工作目標，因而只有對下屬進行有效授權(quán)，才能調(diào)動他們?yōu)閷崿F(xiàn)共同目標而努力的積極性。所以，授權(quán)對于職業(yè)經(jīng)理也是非常重要的。

現(xiàn)在，無論是跨國企業(yè)、民營企業(yè)，還是國有企業(yè)，它們都很注重團隊精神和團隊建設(shè)。實際上，一個企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，30%是可以通過文字形式描述的管理制度，而70%則是靠團隊協(xié)作完成的。一個團隊里，每個成員各有自己的角色，各有自己的長處和短處，成員間的互補能夠?qū)崿F(xiàn)團隊的協(xié)作的功能。中層管理人員必須善于發(fā)掘下屬的優(yōu)點，以及在成員間發(fā)生沖突時，提出解決的辦法。

職業(yè)經(jīng)理人的工作總結(jié)和心得體會篇九

公司舉辦的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)主要圍繞“如何成為職業(yè)經(jīng)理人”的主題而展開，在培訓(xùn)結(jié)束以后我們需要思考的問題就是如何才能將培訓(xùn)學(xué)到的知識運用到實際工作中去。

我認為每一位職業(yè)經(jīng)理人都應(yīng)該要有自己的職業(yè)追求，除了具備十項管理的技能之外，還要做到“三個經(jīng)得起”。

第一要經(jīng)得起折騰，也就是說做決策、做工作之前要多聽各方面意見，所做出的決策要經(jīng)得起推敲。有時候，為了做一件正確的事情或讓員工和管理者養(yǎng)成一個良好的工作習(xí)慣，可以花半年一年甚至更長時間去堅持，去折騰，當(dāng)然這也需要有足夠的耐心。

第二要經(jīng)得起檢查，將各項日常工作做精做細，爭取做到領(lǐng)導(dǎo)突擊檢查時，依然對我們的工作感到滿意及放心。

第三要經(jīng)得起誤會，在處理實際工作事務(wù)的過程中，難免會招致領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)員工的不理解甚至誤會，職業(yè)經(jīng)理人必須耐得住性子，多溝通多協(xié)調(diào)不放棄，不能因為怕誤解而丟棄原則，也不能因為被誤解而丟棄自己的工作熱情。

一名職業(yè)經(jīng)理人一生職業(yè)生涯的`使命就是要為公司創(chuàng)造最大化的價值，這是一種職業(yè)上的責(zé)任，也是職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的使命感。不管是在公司的哪個部門哪個崗位，做為職業(yè)經(jīng)理人的十項管理技能的理論知識是不會改變的。我相信在實際的工作和學(xué)習(xí)中能夠不斷地取得進步和提高，做一名合格的職業(yè)經(jīng)理人。

海納百川，有容乃大。

職業(yè)經(jīng)理人的工作總結(jié)和心得體會篇十

第一段：

職業(yè)經(jīng)理人作為公司中的中流砥柱，他們使用自己的才華和技能來驅(qū)動公司在競爭激烈的商業(yè)世界中獲得成功。作為一個職業(yè)經(jīng)理人，他們需要掌握許多技能來幫助促進組織的順利發(fā)展。在職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)生涯中，他們學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗，這些經(jīng)驗可以幫助其他的職業(yè)經(jīng)理人更好地掌握自己的事業(yè)。在本文中，我們將探討一些職業(yè)經(jīng)理人分享的心得和體會。

第二段：

首先，職業(yè)經(jīng)理人認為，成功的關(guān)鍵是開放的溝通和良好的團隊合作精神。在管理團隊時，職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該鼓勵員工之間的交流和協(xié)作來創(chuàng)造一個積極的工作環(huán)境。與此同時，職業(yè)經(jīng)理人需要時刻關(guān)注員工的意見并采納他們的想法。這種溝通和協(xié)作精神不僅增強了團隊的凝聚力，也增強了員工工作的幸福感。

第三段：

其次，職業(yè)經(jīng)理人指出，要成為一名優(yōu)秀的經(jīng)理人，這不僅需要專業(yè)知識和技能，也需要一種積極的心態(tài)。職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該樂觀進取，相信自己可以解決任何問題，擁有獨立思考和決策的能力。同時，他們需要具備較高的責(zé)任感和歸屬感，并積極地推動組織的發(fā)展與壯大。

第四段：

第三點，職業(yè)經(jīng)理人要時刻學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，以適應(yīng)瞬息萬變的市場環(huán)境。要認清當(dāng)前市場形勢和未來趨勢，把握市場和行業(yè)的最新動態(tài)，才能夠通過準確的決策來應(yīng)對各項挑戰(zhàn)。同時，職業(yè)經(jīng)理人建議把握市場機遇，拉高企業(yè)發(fā)展曲線，加大創(chuàng)新力度，掌握市場領(lǐng)先優(yōu)勢，這是企業(yè)長久穩(wěn)定發(fā)展的必要條件之一。

第五段：

最后，職業(yè)經(jīng)理人認為，業(yè)務(wù)決策和管理不是一個獨立的工作，需要參照和解決多個方面的問題。同時，職業(yè)經(jīng)理人需要明確工作目標，并通過管理策略和方式來達成目標。他們需要緊隨公司的發(fā)展變化，通過不斷更新和提升儲備資源和能力來適應(yīng)不斷變換的管理需求。

總的來說，職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)中不可或缺的存在。他們可以通過自己的心得和體會來幫助其他職業(yè)經(jīng)理人更好地掌握職業(yè)生涯中的一些關(guān)鍵問題。本文提供了職業(yè)經(jīng)理人分享的幾個心得體會，以期對其他職業(yè)經(jīng)理人提供幫助和指導(dǎo)。

職業(yè)經(jīng)理人的工作總結(jié)和心得體會篇十一

提高職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)便成了增加企業(yè)核心競爭力最直接、最便捷、最有效的手段，那什么是職業(yè)經(jīng)理人的素養(yǎng)?如何提升呢?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。

職業(yè)經(jīng)理人的責(zé)任是幫助企業(yè)完成它的使命，所以一個稱職的職業(yè)經(jīng)理人一定要了解企業(yè)的使命，知道自己需要做什么來幫助企業(yè)完成這個使命，將自己的團隊帶好，幫助自己的老板成功。如果做到了這些，你離成功就不會很遠。

職業(yè)經(jīng)理人有一些基本的職業(yè)道德，其中一項就是“可靠”，什么事情交到你手上，老板就可以不用擔(dān)心，如果你自己解決不了，你也會動用其他資源來解決問題。我特別欣賞會“followup”的人，就是老板將事情交代出去后，不用擔(dān)心對方會不會跟進下去。我認為合格的跟進能力是職業(yè)經(jīng)理人必備的基本素質(zhì)。

職業(yè)經(jīng)理人另一個重要的工作態(tài)度就是：不要等老板來給你分派任務(wù)，應(yīng)該自己主動去了解你可以做什么來幫助公司達到目標。沒有人比你更清楚你應(yīng)該做什么才能發(fā)揮好你的所長，主動能讓你有機會做你喜歡的事，如果你事事主動，你永遠有機會增值而不是變成公司的負擔(dān)。

像經(jīng)濟大環(huán)境一樣，企業(yè)也會經(jīng)歷不同的階段，有順利的時候也有困難的時候。一個稱職的職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)發(fā)展順利的時候要盡量發(fā)揮能力，更重要的是，在企業(yè)陷入困境的時候也能夠保持積極的心態(tài)與企業(yè)共渡難關(guān)。我認為“對企業(yè)忠誠”是職業(yè)經(jīng)理人一個基本守則，一天你在企業(yè)工作，你就要盡你的努力來幫助企業(yè)成功，這是做人做事的基本原則，如果做不到那你就得離開。

一位快畢業(yè)的大學(xué)生問我：“我希望成為一名職業(yè)經(jīng)理人，除了書本的知識外，我還需要學(xué)習(xí)其他什么技能呢?”

做了三十多年跨國企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，我發(fā)覺職業(yè)經(jīng)理人的能力是由“心態(tài)”“溝通”與“知識”組成的一種混合力量，三個元素之間是相乘的關(guān)系，如果其中一個是零，那總數(shù)就是零。我就曾經(jīng)見過不少學(xué)歷很高、經(jīng)歷也不錯的人，但溝通能力很差，心態(tài)也不健康，結(jié)果職業(yè)生涯沒有很大的發(fā)展空間。相反，有些人學(xué)歷不高，但憑著積極的心態(tài)和良好的溝通能力，職業(yè)生涯發(fā)展得很順利，遠遠超過學(xué)歷可以達到的水平。

心態(tài)第一。

有的人學(xué)歷很高，甚至經(jīng)歷也不錯，但是來到公司之后心態(tài)沒有擺正，整天覺得新公司不如舊公司，整天都在找新公司的缺點，不斷提舊公司的好處，最后連他老板都受不了，就請他回去。在這種情況下，傳說中他在舊公司的能力在新公司就完全沒有機會發(fā)揮出來，原因就是他自己的心態(tài)不正。

溝通第二。

有的人具備很不錯的心態(tài)，知識面也非常廣，但溝通就不是他的強項，結(jié)果是他與同事合作的成本特別高，除非是非他不可，否則很多同事都不太愿意與他合作，直接影響到他的工作表現(xiàn)。

第三才是知識。

一個人的知識永遠沒有“夠了”這一說，所以一定要有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度，“有識之士”其實也是正確心態(tài)的結(jié)果。有一些稍有成就的職業(yè)經(jīng)理人，覺得自己已經(jīng)學(xué)夠了，只愛聽奉承的話，動不動就批評別人的不足，覺得任何反對他的話都是廢話。這樣的人總有一天會體會到“滿招損，謙受益”的道理。相反，一些學(xué)歷不怎么樣的人，憑著良好的心態(tài)和終身學(xué)習(xí)的精神，以周圍的人為自己的老師，最終成為“有識之士”。

第一項修煉：責(zé)任感修煉：

讓我們首先看看什么是職業(yè)經(jīng)理人。1841年，在美國出現(xiàn)了因為兩列客車相撞事件，有些美國人提出是鐵路企業(yè)的業(yè)主沒有能力管理好這種現(xiàn)代企業(yè)，才產(chǎn)生的這種現(xiàn)象。為此，應(yīng)該選擇有管理才能的人來擔(dān)任這類企業(yè)的管理者，世界上第一個經(jīng)理人就這樣誕生了。所以德魯克認為在早期的管理中，職業(yè)經(jīng)理人是對其他人工作負有責(zé)任的人。但中國第一批本土職業(yè)經(jīng)理人的誕生，卻不是根源于“事故”，而是市場經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟體制的深刻變遷。但這并不能否認中國職業(yè)經(jīng)理人的職能。即完成你的歷史使命，并在此期間不遺余力?，F(xiàn)任盛大網(wǎng)絡(luò)總裁唐駿時下正被“離職”的傳言困擾，造成這種猜測的理由很簡單，盛大請?zhí)乞E來的重要使命就是幫助盛大上市，而這個使命已經(jīng)完成，唐駿的盛大之旅是否也該終止了?筆者認為企業(yè)不同的發(fā)展階段、不同的層面，需要不同的職業(yè)經(jīng)理人。但職業(yè)經(jīng)理人也有他們基本的操守，不能以個人的利益為導(dǎo)向，而應(yīng)該以企業(yè)的利潤為重。”更重要的是不能因職責(zé)完成等原因而降低自己的責(zé)任感。這不但會影響和企業(yè)的繼續(xù)合作，而且也大大降低了職業(yè)經(jīng)理人的價值。所以職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)增加對自己主要負責(zé)工作的的關(guān)注度，甚至可以寫管理筆記的方式加深對整個工作過程了解。并養(yǎng)成事情不完成，不解決就不罷手的習(xí)慣。禁止打太極拳的現(xiàn)象發(fā)生。同時可以開展一些部門的拓展訓(xùn)練，尤其是一些需要團隊共同完成的項目，可以增加部分對整體作用的觀念，深化自己的責(zé)任感。

第二項修煉：專業(yè)技能修煉：

職業(yè)經(jīng)理人都有自己較擅長的領(lǐng)域。這也可以說是成為職業(yè)經(jīng)理人的常見條件。但任何專長都是因熟練而產(chǎn)生，這也是職業(yè)經(jīng)理人絕不可放棄的優(yōu)勢。所以，在成為職業(yè)經(jīng)理人后，更應(yīng)加強專業(yè)技巧和專業(yè)能力，不斷熟悉和磨練自己，以增加優(yōu)勢，加重自己的管理砝碼。同時可以以觀察下屬的工作進行總結(jié)，找到更多提升專業(yè)技能的技巧。另外也可以采取給下屬做培訓(xùn)的方式，加深自己對專業(yè)技能的理解和熟悉。

第三項修煉：語言能力修煉：

語言能力是職業(yè)經(jīng)理人最容易展現(xiàn)，也是最容易讓下屬產(chǎn)生信服技巧之一。有很好的語言表達能力也是解決企業(yè)問題的關(guān)鍵。但如何提高語言能力呢?1、增加閱讀量。好的語言表達能力是需要豐富的知識儲備的，閱讀是增加知識儲備最便捷的手段。同時成功者往往都是閱讀者，也很容易增加自己語言的信服度。2、增加溝通量。隨著電腦的普及，職業(yè)經(jīng)理人彼此之間的交流以及和下屬的交流也越來越少了，取而代之是msn等通話工具。這便使得很多職業(yè)經(jīng)理人的書寫能力很強，但表達的能力卻逐漸減弱了。所以經(jīng)理們應(yīng)該適當(dāng)增加面對面的語言上的交流，以增加自己的語言表達能力。3、增加自己在公眾場合的講話次數(shù)和演講能力。不仿以此方式做部門內(nèi)培訓(xùn)和互動游戲，不但鍛煉了自己，也增加了自己部門員工的表達能力。

第四項修煉：資本意識的修煉：

一個合格的職業(yè)經(jīng)理人，無條件地忠于資本理論是最基本的素質(zhì)。但一定要注意請注意，這里我所說的的資本理論而不是資本本身或是它的持有者。也就是說要忠于資本運作的科學(xué)規(guī)律，而不是投資人。不要出現(xiàn)因過分忠于投資人，最終因為忽視了資本運作的原則和規(guī)律，導(dǎo)致投資人最終損失慘重而自己最終也損失慘重。而那種過分忠于資本，甚至為獲取資本不擇手段的職業(yè)經(jīng)理人則更不足取，因為他隨時可能為資本放棄原則，這樣的經(jīng)理人最終不是個人私欲膨脹，中飽私囊，就是造成整個管理層分崩離析的禍首，更可怕的是，這種現(xiàn)象往往會傳染其他同僚下屬，導(dǎo)致公司很難扭轉(zhuǎn)這種人人自私自利的局面。

真正的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該是胸懷大志，有自己對資本乃至對社會獨立的見解，同時增加自己關(guān)于資本以及經(jīng)濟學(xué)方面的知識，從而使自己有有全面的、長遠的規(guī)劃和近期的計劃。同時對于投資人尊重但不妥協(xié)，以事業(yè)為前提，在資本運營過程中充分尊重經(jīng)濟規(guī)律，并堅持維護這種規(guī)律的合理、合法性，并貫徹始終。

第五項修煉：人脈的修煉：

陳安之先生講過“成功=30知識70人脈”，就足可見人脈對成功的重大意義。尤其是接受西方思想較多的職業(yè)經(jīng)理人們，更因該考慮一些我們中國人的處事方法和原則，以免造成行為和思想上的巨大差異。所以作為職業(yè)經(jīng)理人首先應(yīng)該增加自己的內(nèi)在涵養(yǎng)，增加自己的包容性。多閱讀一些儒家文化和佛教思想會有很大收益?，F(xiàn)在在人力資源招聘的領(lǐng)域中都流行這樣一句話，就是我們要的人才是3qverymuch，即要有較高的iq、eq、aq，分別為智商、情商和逆境商。所以作為職業(yè)經(jīng)理人，更應(yīng)該增加此方面的培養(yǎng)。其次，要學(xué)會欣賞別人，重視別人。職業(yè)經(jīng)理人往往有較高的個人能力，但決不能因此而忽略別人的存在。所以應(yīng)該增加與別人交流，溝通甚至是請教的機會，以增進雙方的感情。最后，要學(xué)會站在別人的角度，用別人的思考方式去思考。僅僅站在別人的立場上是遠遠不夠的，還要學(xué)會用對方的思考方式來思考，這樣才能更好的了解對方，以便增進感情。

職業(yè)經(jīng)理人的工作總結(jié)和心得體會篇十二

"ihaveadream"，每個人都有一個夢想，我們懷揣著對自己的夢想?yún)⒓恿?宗申財務(wù)金融中心職業(yè)經(jīng)理人"的熔煉團隊。也正是因為對夢想的追逐，我們?yōu)樾〗M命名為"夢想"小組。我們的口號是：奮發(fā)圖強，夢想飛揚;提升自我，成就輝煌。

這次培訓(xùn)的內(nèi)容是"ptt—演講"，可以理解為有效的表達自己，出乎意料，也在情理之中。因為大家在平時的工作、學(xué)習(xí)和生活中都需要和別人溝通交流，但怎樣才能更好的表達自己呢，卻不是每個人能做到的。這就是這次培訓(xùn)的目的。

今天從小組的風(fēng)采展示環(huán)節(jié)中，開始了我們一天的培訓(xùn)。所謂的風(fēng)采展示，就是展現(xiàn)小組的精神面貌。看似簡單的小組答到，組員齊頌口號環(huán)節(jié)，確能體現(xiàn)團隊的凝聚力，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，全體隊員必須熟悉自己的'口號。但我們在第一次表現(xiàn)的時候確沒有及時的反應(yīng)過來，只記住了開始的時候，中間直接死機。第二，我們的注意力需要集中，隨時做好應(yīng)對的準備。第三，作為團隊中的每一位成員，都必須權(quán)全力以付的投入，才能達到要求。

我們懷著忐忑的心情進入到了30秒的臨席演講和一分鐘的臨席演講環(huán)節(jié)。在這環(huán)節(jié)中，大家經(jīng)過先上臺演講，通過視頻回放、自我批評再小組討論的形式對我們在演講過程中出現(xiàn)的問題有針對性的進行了總結(jié)。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，容易受到外界環(huán)境的干擾。第二，在下面能侃侃而談，但到講臺上卻說不出來。第三，不能清楚的表達自己的意思，跑題嚴重。第四，臨場發(fā)揮，應(yīng)變能力差，針對自己不熟悉的東西不知道怎樣去發(fā)散思維。

最后，希望大家在接下來的培訓(xùn)中不斷完善自己，爭取早日脫胎換骨。以更好的自己為宗申服務(wù)。

隨著小貸、保理公司的相繼成立，可以看出，未來公司的發(fā)展勢必從傳統(tǒng)制造業(yè)邁進金融業(yè)，我們有著良好的上市公司平臺作為背景，但目前我們正面臨金融人才緊缺的局面。如何激勵我們的員工?讓我們的員工與公司共同成長是目前的管理難題。

三寸不爛之舌，勝于百萬之師。語言表達重要性，可見一斑。在未來的工作中，員工踏實務(wù)實是我們的基本功，有效溝通更是重中之重。正是由于公司"不謀一時謀萬世"的深謀遠慮，第一期的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，群賢畢至，少長咸集。這次培訓(xùn)中，有我們的經(jīng)理、主管、一般員工，無論男女老幼，人人都倒空自己，雖不至于《道德經(jīng)》的"絕圣棄智"，但忘卻身份，摒棄虛榮正是我們在開訓(xùn)導(dǎo)論中學(xué)到的第一課，如當(dāng)頭棒喝，唯有全情投入，方能成就自我。

培訓(xùn)是一種知識、技能傳播的過程。而今天的ptt培訓(xùn)卻是生產(chǎn)知識乃至創(chuàng)造知識的變革，它是一門啟發(fā)性的課程，不斷地制造問題，然后分析解決，以學(xué)員為中心，要求高度參與。通過讓學(xué)員逐個上臺展現(xiàn)自我，即興演講。有人期期艾艾，不知所云，卻有人運籌帷幄，口若懸河;有人反應(yīng)遲鈍，言不及義，卻有人妙語連珠，滔滔不絕;有人訥口少言，手足無措，卻有人談笑風(fēng)生，落落大方。對比方知差距，培訓(xùn)更能成長。我們有十種羨慕他人才辯無雙的理由，有百種成為掌握娓娓而談的理由，更有萬種超越今天的自我的理由。每天進步一點點，就是成功的開始。

造化鐘神秀，陽陽割昏曉，自然之美，美在讓人游目騁懷，身心與天地同在。語至深處動人心，言為心真切，語言之美，美在讓人嘆為觀止，形與靈俱忘卻。本次培訓(xùn)張斌講師，周潔講師用自己的三寸舌帶來一場場演講視聽盛宴，期間口吐珠璣，極耳目之娛。

人生也有涯，而知也無涯。知不可為而為之，以有涯隨無涯。知識殿堂浩如煙海，語言魅力無處不在。三日培訓(xùn)，好一個美好時光!

最近，我參加了一次職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我得到了一個結(jié)論：就是解決困難和問題的方法永遠都比遇到的困難和問題多。當(dāng)我們遇到的困難時要停下來冷靜地思考，這件事為什么我做不好呢?還有沒有其它的方法可以解決它?如果自己想不到方法可以尋找別人的幫助，相信大家的智慧是一定能戰(zhàn)勝困難的。

為什么現(xiàn)代的人們總是的報怨自己的工作或生活處理的不好，感覺到每天有太多太多的事要做，好象永遠都有做不完的事。長期下去這些人的精神就會高度緊張，心情就會感到煩躁不安，當(dāng)出現(xiàn)這些現(xiàn)象時，他們的工作或生活就會更加沒辦法處理好的，效率會越來越低。不論是在生活還是工作上，我們都要把事情合理的按排好，做好周密的計劃，事情可分為四種：

一、重要又緊急。

二、緊急不重要。

三、重要不緊急。

四、不緊急又不重要。

我們要把更多的時間來做重要不緊急的事情，不要每天為了一些緊急又重要的事情來救火。這樣我們的精神才會輕松和快樂，我們就能快樂而輕松的工作和生活了。我們對待工作要有樂觀積極的心態(tài)，想一想我在為誰工作?答案是：我在為自己工作，公司為我們提供了就業(yè)機會，解決了我們生活問題，培養(yǎng)我們獲得經(jīng)驗和技術(shù)。這樣一想，我們自然就心情開朗了，工作也輕松了，做起事效率也就提高了。

公司舉辦的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)主要圍繞“如何成為職業(yè)經(jīng)理人”的主題而展開，在培訓(xùn)結(jié)束以后我們需要思考的問題就是如何才能將培訓(xùn)學(xué)到的知識運用到實際工作中去。

我認為每一位職業(yè)經(jīng)理人都應(yīng)該要有自己的職業(yè)追求，除了具備十項管理的技能之外，還要做到“三個經(jīng)得起”。

第一要經(jīng)得起折騰，也就是說做決策、做工作之前要多聽各方面意見，所做出的決策要經(jīng)得起推敲。有時候，為了做一件正確的事情或讓員工和管理者養(yǎng)成一個良好的工作習(xí)慣，可以花半年一年甚至更長時間去堅持，去折騰，當(dāng)然這也需要有足夠的耐心。

第二要經(jīng)得起檢查，將各項日常工作做精做細，爭取做到領(lǐng)導(dǎo)突擊檢查時，依然對我們的工作感到滿意及放心。

第三要經(jīng)得起誤會，在處理實際工作事務(wù)的過程中，難免會招致領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)員工的不理解甚至誤會，職業(yè)經(jīng)理人必須耐得住性子，多溝通多協(xié)調(diào)不放棄，不能因為怕誤解而丟棄原則，也不能因為被誤解而丟棄自己的工作熱情。

一名職業(yè)經(jīng)理人一生職業(yè)生涯的使命就是要為公司創(chuàng)造最大化的價值，這是一種職業(yè)上的責(zé)任，也是職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的使命感。不管是在公司的哪個部門哪個崗位，做為職業(yè)經(jīng)理人的十項管理技能的理論知識是不會改變的。我相信在實際的工作和學(xué)習(xí)中能夠不斷地取得進步和提高，做一名合格的職業(yè)經(jīng)理人。

當(dāng)踏上集團職業(yè)經(jīng)理人精英訓(xùn)練營的那刻起，我便告誡自己，人生的這場旅行，不僅要收獲抵達巔峰的喜悅，同時更要銘記沿途的風(fēng)景，用心去體驗，去成長。

前兩天的課程，讓我們對目前餐飲市場前景，公司規(guī)劃以及心態(tài)，情緒管理，正能量，目標，信念……有了深刻領(lǐng)悟。每天晚上疲勞的睡在床上時，才感覺真真切切地過了一天，人生最重要的不僅是努力，還有方向。壓力不是有人比你努力，即使看不到未來，即使看不到希望，也依然相信自己的人生錯不了。第二天叫醒我的不是鬧鐘，其實，是夢想!

每次的行動或是集合，都是通過哨聲，哨聲是命令，是指揮，是完全服從的指令，它讓我們時刻保持警覺，保持敏銳，保持清醒的頭腦!還記得體能訓(xùn)練的第一個科目，它教會了我們，不求與人相比，但求超越自己，要笑就笑出成長的性格。跳大繩科目，考驗著我們團隊中的決策，指揮，標準，流程意識以及責(zé)任，用心的程度，雖第一次挑戰(zhàn)失敗，但一花凋零荒蕪不了整個春天，一次挫折也荒廢不了整個人生。我們爭取機會，齊心協(xié)力，全力以赴，最終挑戰(zhàn)成功。團隊協(xié)作，專注當(dāng)下，方可成功。極限軍姿，更考驗我們的堅持。當(dāng)你感受到全身痛苦難受時，我們要對自己說的是三個字"太好了，那正是我們蛻變的時刻。第五天的100里拉練，不達目標，絕不回來的士氣，鼓舞著我們這群有夢想的海外海人!

出自 www.zgxlcd.com

之后的技能知識課更是讓我們受益匪淺。工作中還有更多知識需要我們孜孜不倦地學(xué)習(xí)，管理與領(lǐng)導(dǎo)的路上，更需我們用心去探索，去領(lǐng)悟。用心去感悟生命賦予我們的每分每秒!

為期七天的培訓(xùn)雖結(jié)束了，但我們更明白踏上工作的路才剛剛開始，我們有信心，將自己的生命寫滿精彩。因為我們是一個被稱為海外海職業(yè)經(jīng)理人的團隊!!!

最后要感謝的是我們的領(lǐng)導(dǎo)，教官。感謝一起奮戰(zhàn)的戰(zhàn)友們。感謝一路有你們，謝謝你們!

職業(yè)經(jīng)理人的工作總結(jié)和心得體會篇十三

作為一名職業(yè)經(jīng)理人，如何合理分配時間，保持專注和提升自我能力，這一直是我們職場人關(guān)心的問題。今天，我想分享我的一些心得體會，希望能夠幫助到那些正在努力奮斗的職場人。

第二段：時間管理。

時間是最寶貴的資源，如何更好地管理自己的時間，合理分配工作任務(wù)，提高工作效率是我們需要思考的問題。我們可以通過規(guī)劃每天的工作計劃，制定優(yōu)先級，重要的工作先做，遇到緊急情況可以適當(dāng)調(diào)整計劃。合理地分配時間，把握好時間節(jié)奏，就可以事半功倍的完成工作任務(wù)，提高工作效率，進而提高職業(yè)水平。

第三段：專注力培養(yǎng)。

在工作過程中，專注力的培養(yǎng)非常重要，可以提高我們的工作效率和創(chuàng)造力。我們需要把手機靜音，關(guān)閉電腦外部應(yīng)用程序，減少無意義的談?wù)摵蜁h，保持盡量短的交流時間。我們可以通過減少事務(wù)干擾，更好地提升自己的專注力，進而提高工作效率和創(chuàng)造力。

第四段：提升自我能力。

提升自我能力是我們長久以來一直需要關(guān)注的問題，不管是技術(shù)上的能力，還是交際能力或者是領(lǐng)導(dǎo)能力，都需要長期不斷地提升。我們可以通過讀書、參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)成功案例等方式，不斷充實自己的知識儲備。同時，我們還可以尋求到曾經(jīng)做過這個崗位的人，向他們學(xué)習(xí)從中獲取到一些經(jīng)驗和知識，然后再把它運用到我們的工作中，讓我們的能力和綜合素質(zhì)得到提升。

第五段：總結(jié)。

職業(yè)經(jīng)理人需要時刻保持敏感和自我剖析，不斷總結(jié)經(jīng)驗，反思自己。我們需要學(xué)會合理分配時間，提高專注力，提升自我能力等多個方面的能力。相信通過不斷地努力，職業(yè)經(jīng)理人可以獲得更高的成就和職位升遷的機會，最終成為職場中的佼佼者。

職業(yè)經(jīng)理人的工作總結(jié)和心得體會篇十四

我們每天面對的都是各種各樣的人，在處理事情的同時我們要做到不把情緒帶到工作中，懂的分析，學(xué)會尊重他人，做到一視同仁，就如馬教授所說的把身邊的每一個當(dāng)作天使，善待身邊的每一個人，恰當(dāng)?shù)皿w的語言和他們進行有效的溝通，從而達到事半功倍的效果。這也讓我認識到原來人與人之間溝通有這么多技巧，只有充分的了解這些技巧，并把這些技巧運用到日常生活中去，我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系，更好的工作。

在學(xué)習(xí)中進步,在實踐中成長。人生就是如此,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn),我們可以害怕嗎?不可以。不管在什么情況下,都是不能,不會,也不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn),目的就是增強我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少，只知道通過此次在倍壘職業(yè)經(jīng)理人學(xué)校的培訓(xùn)自己感悟頗深。

本次培訓(xùn)內(nèi)容主要包含五個模塊，分別是：職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評價國家技術(shù)標準以及有關(guān)知識、培訓(xùn)師禮儀、培訓(xùn)師授課技巧、培訓(xùn)師職業(yè)生涯規(guī)劃和培訓(xùn)管理組織運營模式。通過倍壘幾位老師的培訓(xùn)，使我對有關(guān)職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評價相關(guān)知識有了更深度的了解，讓我知道做為培訓(xùn)師應(yīng)該具備的'培訓(xùn)禮儀和培訓(xùn)技巧;如何在各種場合穿著得體;如何掌控課堂氣氛;如何更好輕松自如講課;如何與學(xué)員互動更好參與學(xué)習(xí)。如：制作ppt課件首先設(shè)定一個目標，一個課件的框架，在做培訓(xùn)時，ppt課件只是附助參考，主要內(nèi)容還是內(nèi)訓(xùn)師講課時，圍繞這個目標和框架，穿插故事、游戲、案例、圖片、視頻等，使培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩。workshop形式梳理讓我更深入的了解并掌握了相關(guān)知識，還有學(xué)會在以后工作和生活中如何控制情緒，調(diào)整心態(tài)，做積極向上的人。也了解一些人生進退觀思想智慧等等。

1、心態(tài)調(diào)整。講師在整個培訓(xùn)時，要處理的重點分別是自己心態(tài)的調(diào)整，讓自己進入最好的狀態(tài)才能將整個培訓(xùn)做好，然后是內(nèi)容要熟悉、適當(dāng)了解我們講課的對象。事中，要關(guān)注培訓(xùn)對象的現(xiàn)場情況，對講師個人和內(nèi)容要兼顧。事后，要查找自己的不足，進一步改進，對內(nèi)容和聽眾的培訓(xùn)結(jié)果要了解。老師教會我們登臺時自我管理的兩種方法，一是“開心金庫”，二是“預(yù)演未來”。人若是能將一些愉快的，興奮的事情記下，每當(dāng)遭遇壓力時，就把它拿出來調(diào)節(jié)心理狀況，猶如開了戶頭將錢存起來，到有需要時運用，這種技巧就叫“開心金庫”。再就是預(yù)演未來，把自己在未登臺前，就帶到自己的培訓(xùn)中來，提前進入好狀態(tài)。

2、人格三層次的三要素分別是思想、感覺、行為，這三者之間既存在平衡關(guān)系，又相互影響。作為培訓(xùn)師，登臺時的壓力主要來源于自己的主觀印象，人格三層次的平衡關(guān)系說明，是因為環(huán)境的改變，打破了三者的平衡，導(dǎo)致了講師講課時的緊張。這三者又相互影響，一個人的思想可以影響人的感覺和行為，一個人的行為可以改變?nèi)说乃枷耄瑥亩杏X也不一樣，一個人的感覺改變，對待事物做出的行為不一樣，思想也會改變。本次的培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自己的長處，找到了自信，同時發(fā)現(xiàn)了自己的短板，找到了自己前改進的方向。就像老師說的短期的魅力靠“包裝”，長期的魅力則來自“內(nèi)涵”，要做一個卓越的培訓(xùn)師必須包裝與內(nèi)涵并重，長短期魅力兼修。以后工作生活中會不斷的學(xué)習(xí)，積累專業(yè)知識的同時不斷的拓寬知識面。

3、有效表達。即ptt，其中的四個重點是，投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深;未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗;太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新;做你所學(xué)，進而教你所做。這四句話讓我感悟頗深，也充分說明了我們對待學(xué)習(xí)的態(tài)度，只有全身心的投入，多多參與，從錯誤中發(fā)展自己，改掉自己的缺點，最終做到自己成功，進而教育其他人。

4、熟悉了職業(yè)生涯開發(fā)與管理的體系結(jié)構(gòu)。職業(yè)生涯開發(fā)是發(fā)現(xiàn)潛能、激發(fā)潛能、強化潛能的過程。職業(yè)生涯開發(fā)有三件事：“測、定、學(xué)”。職業(yè)生涯管理是發(fā)揮潛能、評價潛能、實現(xiàn)潛能的過程。職業(yè)生涯管理有三件事：“干、評、發(fā)”。由于職業(yè)生涯具有個性化、開放性、主動性、可操作性等特點，作為心理合同，必須先要激發(fā)個人愿望，再制定個人目標，并通過系統(tǒng)的分析方法確定好實施方案，通過學(xué)習(xí)、實踐、評價來實現(xiàn)個人的成功、企業(yè)的發(fā)展和社會的進步。

在本次的培訓(xùn)過程中我發(fā)現(xiàn)了自己的長處，找到了自信，同時發(fā)現(xiàn)了自己的短板，找到了提升自己的方向。就像倍壘老師說的短期的魅力靠“包裝”，長期的魅力則來自“內(nèi)涵”，要做一個卓越的培訓(xùn)師必須包裝與內(nèi)涵并重，長短期魅力兼修。以后工作生活中會不斷的學(xué)習(xí)，積累專業(yè)知識的同時不斷的拓寬知識面。

職業(yè)經(jīng)理人的工作總結(jié)和心得體會篇十五

品質(zhì)經(jīng)理人是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的角色，負責(zé)監(jiān)管企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。在我的職業(yè)生涯中，我有幸成為了一名品質(zhì)經(jīng)理人，并且從中獲得了不少心得體會。在這篇文章中，我將分享幾點對品質(zhì)經(jīng)理人來說必不可缺的素質(zhì)，并重點探討如何提高品質(zhì)意識。

第二段：了解品質(zhì)管理的重要性。

品質(zhì)管理是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵之一。一方面，高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)可以提升企業(yè)形象，增強客戶的信任和滿意度；另一方面，品質(zhì)管理也能減少內(nèi)部資源的浪費、降低成本，提高企業(yè)競爭力。因此，品質(zhì)經(jīng)理人必須深入了解品質(zhì)管理原理和方法，以便證實自己的價值，并為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

第三段：提高品質(zhì)意識的方法。

提高品質(zhì)意識是品質(zhì)經(jīng)理人必須具備的關(guān)鍵素質(zhì)之一。如何提高品質(zhì)意識？首先，品質(zhì)經(jīng)理人必須積極參加品質(zhì)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)新知識和新技能，以保持自己的競爭力；其次，品質(zhì)經(jīng)理人應(yīng)該積極參與企業(yè)的品質(zhì)管理活動，掌握公司各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的工作流程和質(zhì)量問題，并不斷提出改進意見，從而提高企業(yè)的品質(zhì)水平。

第四段：培養(yǎng)良好的溝通和協(xié)作能力。

品質(zhì)經(jīng)理人與各個部門的溝通協(xié)作非常重要，必須具備良好的溝通和協(xié)作能力。品質(zhì)經(jīng)理人需要不斷與企業(yè)的各個部門進行溝通和協(xié)作，了解部門的工作情況和工作流程，并進行反饋。建立良好的溝通機制，配合相應(yīng)的部門拉升品質(zhì)和效率，也是品質(zhì)經(jīng)理人提高企業(yè)品質(zhì)的有效方法之一。

第五段：總結(jié)。

品質(zhì)經(jīng)理人是企業(yè)發(fā)展的重要角色，必須具備高水平的品質(zhì)意識、良好的溝通和協(xié)作能力。只有不斷提高自身素質(zhì)并推動企業(yè)的品質(zhì)管理工作，才能為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻，并取得自己的職業(yè)成就。當(dāng)品質(zhì)經(jīng)理人在工作中，成功提高了企業(yè)的品質(zhì)水平，并創(chuàng)造了良好的業(yè)績時，這也將成為品質(zhì)經(jīng)理人的一份財富。

職業(yè)經(jīng)理人的工作總結(jié)和心得體會篇十六

管理工作的第一步是擬定計劃。孫子兵法第一篇“始計篇”告訴我們，所有的作戰(zhàn)開始于計劃，品管大師戴明博士的管理循環(huán)pdca，也是從計劃開始。因此，作為經(jīng)理人的首要任務(wù)就是能夠制定清晰有效的工作計劃。

作為職業(yè)經(jīng)理人，他們的職責(zé)是制定決策并領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行。而在這個的過程中存在著許多變量，這就要求他們必須能夠迅速果斷的進行決策，這是奠定計劃成功的基礎(chǔ)。例如戰(zhàn)略上該讓利促銷還是穩(wěn)定營業(yè)額?人才要從內(nèi)部培養(yǎng)還是外部聘任?果斷不等于武斷，作這些決策時，既要考慮競爭方的變量，也要想到時間與資源等因素的限制，因為他們都會影響到最終決定產(chǎn)生的效果。

決策的技能包含有前提假設(shè)、推論能力，以及信息的收集整理、分析、歸納能力，邏輯判斷、搏奕競局理論，還有面對壓力的心理素質(zhì)，如何避開心智模式與錯誤的系統(tǒng)思考等，這些都需要細心揣摩領(lǐng)悟。

沒有任何一個企業(yè)是沒有問題存在的，像出品質(zhì)量不佳、服務(wù)品質(zhì)差、人力不足、士氣不高、財務(wù)困窘、市場占有率下滑等，這些問題永遠是餐飲企業(yè)的頭等疾患，誰能妥善解決這些問題，誰的企業(yè)就能走得更遠。解決這些問題須要的技能是界定問題、收集資料、分析情況、找出問題根源，最后運用創(chuàng)造能力提出解決方案。所以，一個稱職的餐飲職業(yè)經(jīng)理人必須擁有這些知識，以及各種處理技巧，才能在競爭中協(xié)助企業(yè)走出自己的路。過去，這些技能都被認為是天生的資質(zhì)，但今日的培訓(xùn)工具已長足進步，已經(jīng)可以將這些技能變成可以被復(fù)制的內(nèi)容，因此有心成為職業(yè)經(jīng)理者，都應(yīng)盡早培養(yǎng)這些技能。

沒有規(guī)矩不能成方圓，面對目前標準化程度還很低的餐飲企業(yè)來說，制定切實可行的體系標準就顯得尤為重要了。餐飲企業(yè)中的事情，可以分成兩大類，一種是周期性、經(jīng)常性、例行性的，比如菜品質(zhì)量管理、新品開發(fā)、成本管理等，另外一種是特殊性、非例行性的，如客人投訴、意外事件等。職業(yè)經(jīng)理人必須先把前一種任務(wù)，盡快標準化，以便于企業(yè)的正常運作，之后集中精力處理特殊性的任務(wù)。許多企業(yè)未能將例行性任務(wù)進行規(guī)范化、標準化，于是日常運作中產(chǎn)生的變化占用了管理人員大量的精力，這會讓部屬無所適從，大小事情都要向上報告，影響工作效率。

企業(yè)運作中產(chǎn)生的有效結(jié)果，不僅需要有正確的決策，也需要一定的執(zhí)行能力。在這個環(huán)節(jié)上，如何有效的管制質(zhì)量、成本、效率與服務(wù)水平，就有賴于餐飲職業(yè)經(jīng)理人的高超技能了。約束太多，員工處處絆手絆腳，士氣低落;約束不足，則會容易出現(xiàn)漏洞，提高運行成本。管制能力主要考驗有幾方面：分清該管與不該管的事，將事后處置提前為事前管理與事中管理(例如出品質(zhì)量的問題可能來自供貨商，將其納入事前管理)，促進各部門進行自主管理，由外部控制逐漸演變?yōu)樽晕夜芾怼?/p>

每一個員工都期望自己的努力能得到應(yīng)有的肯定與報酬，而企業(yè)士氣也同時受到考核公正與否的影響，要讓員工短期達到良好的表現(xiàn)，運用威脅與利誘手段都可以做得到，但如果要建立持續(xù)的績效，就需要有公正合理的考核辦法與激勵機制了。績效考核的技能包含從戰(zhàn)略的高度找出關(guān)鍵績效指標(kpi)、將績效指標轉(zhuǎn)換成為員工行為標準、制訂績效標準與評價成果的面談溝通技巧、績效檢討與指導(dǎo)修正的能力，以及不同類型性格員工的激勵策略。例如麥當(dāng)勞將過去的成功經(jīng)驗變成標準化的作業(yè)程序，并依此制定出考核標準與管制方法，加上有效的培訓(xùn)與企業(yè)文化的配合，使得麥當(dāng)勞能縱橫全球，成為一流的餐飲企業(yè)。

一個集體必須有三方面的要素才能稱得上是團隊：一是目標要集中，二是成員間和諧互助，三是工作方法保持一致，并有與適當(dāng)?shù)膹椥?。團隊建設(shè)的技能主要有：建立共同愿景與目標的能力，調(diào)和與應(yīng)用成員差異的能力，制定共同規(guī)范、整合新進人員的能力，從經(jīng)驗學(xué)習(xí)引導(dǎo)團隊找尋正面方向的能力，促進健康的沖突的能力等等。

目下企業(yè)最缺乏的資源是管理型的領(lǐng)導(dǎo)人才，是能夠不斷自我超越，嚴以律己，顧全大局，能使員工信服并能夠產(chǎn)生正面結(jié)果的人才。林子大了什么鳥都有，如何使企業(yè)中形形色色的.人有效的一起工作，如何促使員工從表面服從到真心奉獻，如何使士氣低落的人重振士氣，如何使成功的人不致于志得意滿而停滯不前，如何使軟弱的人有勇氣，如何使粗心的人不致釀成大禍，如何使利益不同的人相互支持，這些都有賴于餐飲職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)技能。領(lǐng)導(dǎo)技能主要是分辨部屬的特性與現(xiàn)況，選擇適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，情緒的認知，控制與調(diào)節(jié)，激勵能力，塑造共識，堅定的信念與意志力。

中國人自古有留一手的習(xí)性，特別是中餐，俗話也說教了徒弟，餓了師父。在過去，由于經(jīng)濟主體是以個人生產(chǎn)力為主，而且信息的取得與交換非常緩慢，因此誰能有獨家秘方或武林秘笈，絕對要好好隱藏，才能顯出獨特性與差異性。但現(xiàn)在的局面已經(jīng)不同于前，無法靠一個人的絕活闖天下，企業(yè)要成功，便需要廣納人才。但是人才不是天生的，學(xué)校里傳授的知識有限，而各個企業(yè)存在的差異性也很大，因此能否有效培養(yǎng)出骨干員工便成為重要的關(guān)鍵能力。評鑒經(jīng)理人的能力，不單單是看他的工作成效，對于提高員工工作能力，也是工作中的的看職責(zé)。培養(yǎng)部屬的能力包含評鑒培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)目標、編寫培訓(xùn)教材、制定各種教學(xué)方法、應(yīng)用教學(xué)工具以及評鑒培訓(xùn)成果等。

會議是企業(yè)內(nèi)部互相溝通信息、交換意見以及形成決策的重要活動。鑒別會議的類型，事先做好會前的準備工作，議題的選定，確認參與會議的人員，做好場地的布置、座位安排，以及如何作會議記錄、如何處理爭議、如何引導(dǎo)發(fā)言、如何歸納會議結(jié)論，并做好會后跟進，進行未盡事宜協(xié)調(diào)等，這些都是餐飲職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該掌握的技能。

簡單的說，經(jīng)理人的主要任務(wù)便是不斷的溝通，所以，清晰、精準、有效的溝通表達能力，是每一位餐飲職業(yè)經(jīng)理必須的素質(zhì)。表達技能主要在于目的的確認，了解少接受對象，然后用清晰的邏輯、相宜的修辭，以及配合聲調(diào)、肢體語言、表情的搭配等有效的傳遞意圖。

作為服務(wù)業(yè)的經(jīng)營者，更應(yīng)愿意從自身出發(fā)，不斷超越自我，突破自我，以身作則，成為部屬的表率。個人管理首先從時間管理著手，每個人每一天只有24小時，這是最公平的一件事，因此人生成敗、績效好壞、企業(yè)興衰都決定于每一位經(jīng)理人對時間的有效運用。當(dāng)您做這件事時，便無法從事其它事情，所以如何有效運用時間，是個人管理的首要任務(wù)。其次是終身學(xué)習(xí)，特別是系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)。另外一件重要的個人管理課題便是保持健康。最后一項需要個人管理的便是eq，所謂的情緒商數(shù)，如何保持快樂的心情，如何維持高昂的斗志，如何自我激勵，并且不受外在環(huán)境的干擾與影響等。職業(yè)經(jīng)理人能做好個人管理，才能確保在日常工作中，不論遇到何種情況，都能保持最佳狀況。