總結是在忙碌的生活中停下腳步，反思和審視自己的成長和進步。總結中可以突出自己在學習和工作中的亮點和突出表現(xiàn)。在這里給大家推薦一些出色的總結范文，供大家學習和借鑒。

物業(yè)會議記錄管理篇一

3月27日上午，區(qū)建住局召開碑林區(qū)物業(yè)管理工作會暨《西安市物業(yè)管理條例》培訓會，部署近期物業(yè)行業(yè)管理重點工作，學習貫徹新《西安市物業(yè)管理條例》及有關法律法規(guī)。區(qū)建住局領導班子，各街道、社區(qū)相關負責同志，各物業(yè)企業(yè)負責人等400多人參加會議。

三是要按照物業(yè)服務指導標準，以"事不過夜，馬上就辦"的工作作風，以治理臟亂差為主要內容，開展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大整治活動，做到小區(qū)內外環(huán)境干凈整潔，為居民群眾提供優(yōu)質服務。

隨后，西安億泰法律咨詢公司首席物業(yè)律師馬小方就《條例》相關法律條款進行了全面詳實的培訓。

物業(yè)會議記錄管理篇二

為進一步做好街道轄區(qū)內物業(yè)管理工作，理順物業(yè)管理工作體制，推動物業(yè)管理工作重心下移，結合街道實際，研究決定實行xx街道物業(yè)管理聯(lián)席會議制度。

一、指導思想以規(guī)范物業(yè)服務、改善人居環(huán)境為核心，以理順監(jiān)管體制、優(yōu)化運行機制為宗旨，以解決物業(yè)管理突出問題為導向，緊扣建設“智慧型宜居新街”主線，將網(wǎng)格管理的觸角深入到居民小區(qū)和居民家中，破除物業(yè)管理與社區(qū)管理相分離的舊體制，構建與現(xiàn)代城市管理相適應的物業(yè)管理新體制。

物業(yè)管理聯(lián)席會議由街道辦事處城管辦城建線、公共安全辦、安監(jiān)站、城管辦、城管執(zhí)法中隊、司法所、社區(qū)居委會、公安派出所、物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會或業(yè)主代表、開發(fā)建設單位等部門共同參加。

物業(yè)管理聯(lián)席會議主要協(xié)調以下事項：1、業(yè)主委員會和有關部門依法履行職責的情況；2、業(yè)主委員會到屆不按期組織換屆選舉、換屆選舉中對選舉程序有爭議等業(yè)主委員會換屆過程中出現(xiàn)的問題；3、業(yè)主委員會、業(yè)主大會與物業(yè)服務企業(yè)之間履行物業(yè)服務合同中出現(xiàn)的問題；4、物業(yè)服務企業(yè)在履行退出程序以及物業(yè)服務用房、業(yè)主檔案、公共設施設備資料等交接過程中出現(xiàn)的問題；5、物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生的突發(fā)事件；6、物業(yè)管理與社區(qū)管理的銜接和配合；7、需要協(xié)調的其他物業(yè)管理事項。

物業(yè)管理聯(lián)席會議議事程序主要包括以下幾方面：1、物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會、社區(qū)居委會等部門或居民反映物業(yè)管理突出難點問題，物業(yè)服務企業(yè)無法協(xié)調解決，可向街道辦事處反映；2、聯(lián)席會議召集人根據(jù)反映問題所涉及內容，負責組織相關部門，召開物業(yè)管理聯(lián)席會議；3、聯(lián)席會議各成員單位對反映的實際問題認真研究，提出解決方案、制訂具體措施，明確責任人及解決問題的時限；4、會議集體議定后，由街道辦事處負責整理聯(lián)席會議記錄并形成會議紀要，同時負責相關資料的整理、存檔、備查；5、街道辦事處會同上級主管部門負責議定事項的督促、檢查、落實，并將各單位落實情況以簡報形式報送上級主管部門。

三、物業(yè)管理聯(lián)席會議工作職責街道辦事處城管辦城建線負責轄區(qū)內的物業(yè)管理聯(lián)席會議有關工作，業(yè)務上接受區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局的監(jiān)督指導，具體承擔以下職責：1、負責召集物業(yè)管理聯(lián)席會議；2、組織、指導轄區(qū)內住宅小區(qū)業(yè)主大會成立、選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會及業(yè)主委員會換屆工作并提出備案初審意見；監(jiān)督、指導業(yè)主大會和業(yè)主委員會依法履行職責，調解處理物業(yè)糾紛；3、轄區(qū)內無物業(yè)管理的住宅小區(qū)實施屬地管理。老舊住宅小區(qū)通過物業(yè)改善工程實施社區(qū)化準物業(yè)管理；4、按照相關規(guī)定和社區(qū)發(fā)展規(guī)劃提出劃分物業(yè)管理區(qū)域的初步意見；5、其他監(jiān)督指導工作：主要包括對轄區(qū)內住宅小區(qū)管理，物業(yè)服務企業(yè)的日常監(jiān)督、檢查、考核；參與住宅小區(qū)物業(yè)管理的綜合驗收；積極收集轄區(qū)內物業(yè)管理信息，加強物業(yè)管理研究，主動發(fā)現(xiàn)和解決問題；法律法規(guī)規(guī)定的其他事項。公共安全辦、安監(jiān)站、城管辦、城管執(zhí)法中隊、司法所、社區(qū)居委會、公安派出所、物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會或業(yè)主代表、開發(fā)建設單位等按照各自職責，積極參與物業(yè)管理聯(lián)席會議，主動協(xié)調物業(yè)管理有關事務。

四、物業(yè)管理聯(lián)席會議工作要求1、領導重視，抓好落實。

建立物業(yè)管理聯(lián)席會議制度，理順物業(yè)管理體制，推動物業(yè)管理工作重心下移，是一項涉及城區(qū)居民切身利益的民生工程，社區(qū)居委會要高度重視，精心組織，密切配合，切實把物業(yè)管理聯(lián)席會議制度落到實處，按照本制度的要求，做好隊伍組建、建章立制、會議紀要、督查跟蹤等具體工作。2、健全機制，注意結合。認真做好會議記錄，會后形成會議紀要，建立聯(lián)席會議檔案，設立投訴信箱，公開投訴電話，及時監(jiān)督、調處轄區(qū)物業(yè)管理事務。對業(yè)主的投訴，第一時間掌握，第一時間處置，做到“預防在先、疏堵結合、及時發(fā)現(xiàn)、有效化解”。相對復雜的投訴，通過聯(lián)席會議制度，調動社區(qū)居委會、業(yè)主委員會等多方力量，將問題解決在基層，促進業(yè)主鄰里和睦、社區(qū)文明和諧。

物業(yè)會議記錄管理篇三

時間：2012年3月17日星期六下午13點三十分。

地點：寶宸怡景園物業(yè)居委辦公二樓會議室。

參加方：寶宸怡景園部分業(yè)主代表。

寶宸怡景園物業(yè)管理方，新愚物業(yè)。

寶宸怡景園居委，團委書記。

寶宸怡景園居民糾察隊代表。

寶宸怡景園片警（缺席）。

事由：寶宸怡景園群租已達百余戶，治安管理等各方面環(huán)節(jié)問題頗多。部分業(yè)主于2012年3月10日周六曾到物業(yè)以及廟行鎮(zhèn)政府以及各級信訪辦反映相關問題。此次由新愚物業(yè)經(jīng)理召集，多方探討溝通。

下面對業(yè)主代表提出的各個問題進行歸納，便于物業(yè)實施和業(yè)主監(jiān)督：

現(xiàn)狀：

北區(qū)已有群租戶105家（新愚物業(yè)統(tǒng)計）南區(qū)亦有群租戶約合二十余家。物業(yè)曾聯(lián)合城管執(zhí)法等部門進行取締，整改其中兩家。

措施：

廟行鎮(zhèn)政府已牽頭召集物業(yè)，城管，派出所等開會，決定從2012年3月19日星期一起，每周由寶山區(qū)執(zhí)法隊牽頭對寶宸怡景園群租展開定點蹲守，定點勸阻并包括采取必要強制措施。對各個群租房展開切實有效的行動。

要求：

新愚物業(yè)將每一周在寶宸怡景園兩個主入口的張貼欄以及電子顯示屏進行公示。公示內容包括本周群租整治情況，本周已有群租統(tǒng)計，已整治通報，未整治通報新增群租通報等。并且圖文并茂。新愚物業(yè)將代表小區(qū)向前來執(zhí)法的單位同樣提出執(zhí)法情況匯總。針對寶宸怡景園群租現(xiàn)象尤其嚴重，采取特事特辦，爭取將群租消除在初始階段。對提供群租的中介問題，如果發(fā)現(xiàn)向上級部門匯報。對于小區(qū)內部的租房小廣告進行鏟除。

未能實施項目：

小區(qū)外圍租房小廣告不屬于物業(yè)范疇，建議業(yè)主直接向市容部門投訴。

現(xiàn)狀：

小區(qū)內經(jīng)常有提供敲墻的車輛和人員并配置廣告板等。違反小區(qū)規(guī)定，隨意進出。

措施：

已禁止相關車輛進入，保安在發(fā)現(xiàn)相關車輛時將拒絕升起車輛進口處的欄桿，歡迎大家監(jiān)督。

要求：

保持現(xiàn)有狀態(tài)，禁止敲墻黨進入。

未能實施項目：

無

現(xiàn)狀及措施：

1地下車庫門禁形同虛設。

增加巡查和修復并對反映問題的業(yè)主予以立刻通知。

2外來人員混雜。

待過半業(yè)主同意后考慮并征求在寶宸各個進出主口設立門禁卡進入制度。

3探頭位置不合理且缺乏。

近期將在主干道增設探頭攝像。

4小區(qū)保安人數(shù)過少。

目前小區(qū)保安費用無進一步增加可能性，需業(yè)委會成立后進行溝通。

5北區(qū)裙房紅外線改周界報警。

待保修期過并征求業(yè)委會后再議。

6關閉多余非機動車庫僅留幾個主車庫使用配人看守。

1115火災后市里有要求防火逃生通道。故無法實施。

7場北路商鋪有后門進小區(qū)。

該商鋪實為物業(yè)辦公用房。

1、垃圾箱太少。

未達成共識，下次溝通會溝通。

2、地下車庫燈光差，衛(wèi)生差。

已增裝照明等目前情況可以，歡迎業(yè)主監(jiān)督，因為燈泡總有損耗。

3、景觀湖水差，洗衣機水直接入湖。

已整改。

1、車庫以及小區(qū)進口刷卡提示音過響。

目前設施為不可調音響，業(yè)委會成立后再予以考慮。

2、手機信號差。

建議業(yè)主直接向工信部投訴。

3、非機動車電源插頭丟失問題。

建議全部拆除，很多用來充電，違規(guī)占用公共資源。

4、兒童樂園設施維護。

大部分為從西門進入外來人員和群租戶所為。實行。

刷卡制度和群租糾正之后方能改善。對現(xiàn)有設施盡。

力盡早維護。

現(xiàn)狀及要求：

1、三泉路的2個門，分別設置為機動車的入口和出口，但設置不合理，需進一步合理化，建議小區(qū)道路設置為單行道，車輛環(huán)形通行。

措施：

第一條：小區(qū)未來將實行單環(huán)形通行措施，尤其是北區(qū)。已在規(guī)劃。

第二條：未達成一致，下次溝通。

第三條：詢問可行，但監(jiān)督尚無法保證。下次溝通。

備注：

首先，主要問題還是群租，相當多的事情皆由此引發(fā)，群租的“根”在進小區(qū)刷卡制度，而“本”在介紹群租的'中介。下階段將繼續(xù)督促物業(yè)和各個方面扎扎實實為廣大人民群眾好好服務。同時繼續(xù)保持對相關方面的適當?shù)膲毫Α?/p>

接著，物業(yè)同意定期舉辦類似溝通會。將提前一周予以通知。

最后，革命尚未成功，同志仍需努力！

聲明：本會議紀要僅以為寶宸怡景園擁有舒適的居住環(huán)境角度出發(fā)，對會議內容進行闡述。不當之處，歡迎指正。

物業(yè)會議記錄管理篇四

1、行政部要加大對各崗位人員的招聘力度，并合理調配；各管理處面對人員缺編現(xiàn)狀要克服困難、靈活調整，確保各項目的正常運行。客服部在工作中如有需要配合的地方，秩序部門都有人協(xié)助，如果不涉及到要真正動手解決專業(yè)性的、操作性的問題，人員安排就要合適點，對設備設施日常維修就盡量不要接。

2、秩序部要加強安保工作，整頓工作紀律，強力推行高峰時段站崗執(zhí)勤，裝修人員出入登記，非機動車停放整治，監(jiān)控崗位內務整理和崗位交接班的記錄這幾塊要做好檢查，后期要加強的是巡邏崗裝修巡查、消防的工作。

3、巡查方面，例如建筑垃圾裝車一定要裝滿。裝修巡查工作，秩序部要挑起來，不能指望現(xiàn)在人手不夠的工程部。今天巡查看到的面上的工程問題要及時整改，拿個時間計劃表出來，人手不夠，可以找秩序部調人幫忙，工程部現(xiàn)在人手太少，如果他們遇到需要幫助的，我們大家一定要伸出援手，體現(xiàn)內部團結。

4、員工bi要執(zhí)行，光口頭說不能到位，但不一定非要罰錢，罰錢大家會反感，有違反規(guī)定的罰抄。愿意犯錯，就要承擔責任，部門主管要有堅定的思想去執(zhí)行。

5、要保持良好的辦公衛(wèi)生環(huán)境，食堂衛(wèi)生問題要解決，食堂用電問題要解決。

6、物業(yè)管理費、水電費、房租的催收工作都要盡快到位，當月就要結清，工程部要及時抄表。

7、王總對這三個月來的工作狀況做了統(tǒng)計，經(jīng)營指標各方面數(shù)據(jù)，都有所上升，管理正向著精細化的方向發(fā)展。雖說現(xiàn)在還存在一些局部的小問題，但是相比三月份之前，還是有很大的改觀?？头者^程中已經(jīng)杜絕了跟業(yè)主發(fā)生正面沖突、出言不遜的'情況。維修的跟進很大程度地支持，最大的支持來自于維修的跟進，這是大家有目共睹的。各部門在物業(yè)用房裝修的配合、設備家具的組織、搬家落戶等工作上都作出了努力，體現(xiàn)了全體員工的向心力。

8、王總指出，在硬件設施方面，地產(chǎn)提供了大量的人力物力來支撐，為我們創(chuàng)造了好的工作條件和工作氛圍，更有利于我們的工作開展；品質為我們提供的專業(yè)性的培訓，提升了我們的專業(yè)水平，有了好的硬件設施和專業(yè)的服務知識做后盾，我們說話就更有底氣了，我們要注重提升服務質量，先從容易溝通的業(yè)主開始著手，我們要拿出我們的勇氣，做好我們自己，用我們的真誠服務贏得客戶的滿意。

9、從公司的經(jīng)營層面分析，及經(jīng)濟指標的上升，皆很好地反應了這三個月公司的運行情況很不錯，全體員工都作出了很大的調整和改進，有了突出的表現(xiàn)。公司收入情況達到了歷史新高，陳總對公司的發(fā)展前景充滿了信心。

文檔為doc格式。

物業(yè)會議記錄管理篇五

2015年7月21日下午，深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會（以下簡稱協(xié)會）五屆七次常務理事會、理事會在羅湖區(qū)文錦北路文錦廣場五樓藝嘉國際廳召開。會議主要有七項議程，議題內容已經(jīng)五屆九次會長會和五屆十次會長辦公會議分別通過。會議應到常務理事51名，實到46名；應到理事154名，實到145名，超過全體理事過半數(shù)，符合《章程》規(guī)定，所做決議合法有效。會議由秘書長呂維主持。紀要如下：

一、會議審議通過了“深物協(xié)2015年度上半年工作報告，報告從八個方面進行了介紹，一是維護行業(yè)合法權益方面；二是開展行業(yè)交流學習，增強凝聚力方面；三是開展專題研討、論壇、培訓方面；四是調查研究，促進行業(yè)可持續(xù)發(fā)展方面；五是創(chuàng)先爭優(yōu)，提高公信力和社會認知方面；六是承擔和協(xié)助政府開展各項工作；七是規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為；八是宣化宣傳發(fā)揮媒體平臺方面。

二、會議審議通過了“深物協(xié)2015年度中期財務報告”，報告詳細闡述了協(xié)會2015年上半年財務收支情況。

三、會議審議通過了“審議調整、增補理事會、監(jiān)事會成員和新增會員的議案”，經(jīng)企業(yè)自愿申請，有12家企業(yè)調整、增補理事會、監(jiān)事會成員和新增會員。（具體名單詳見附件一）。

四、會議審議通過了“關于協(xié)會延遲換屆的議案”，同意延遲換屆一年。

五、發(fā)布了2014年度深圳市物業(yè)管理行業(yè)統(tǒng)計調查報告，報告顯示，2014年我市物業(yè)管理行業(yè)繼續(xù)保持穩(wěn)步增長的勢頭，行業(yè)規(guī)模及行業(yè)經(jīng)營水平都獲得了長足的進步。

六、發(fā)布了2014年度物業(yè)管理業(yè)主滿意度深圳指數(shù)（抽樣單位）“領先30”企業(yè)并授牌。（具體名單詳見附件二）。

七、發(fā)布了2014年度深圳物業(yè)服務企業(yè)綜合實力50強并授牌。

附件一：關于調整、增補理事會、監(jiān)事會成員和新增會員的名單。

附件二：2014年度物業(yè)管理業(yè)主滿意度深圳指數(shù)（抽樣單位）“領先30”名單。

2015年7月21日。

關于調整、增補理事會、監(jiān)事會成員和新增會員的名單。

1、深圳市特發(fā)特力物業(yè)管理有限公司林淡河。

1、深圳市國貿物業(yè)管理有限公司王文浩。

1、深圳市核電物業(yè)有限公司劉凱。

1、深圳市前海物業(yè)發(fā)展有限公司馬貴成。

1、深圳市合正物業(yè)服務有限公司張晗卉。

2、深圳證券交易所營運服務與物業(yè)管理有限公司裴曉東。

1、深圳市建東裝飾物業(yè)管理有限公司李虹。

2、美佳物業(yè)管理（深圳）有限公司高銘。

1、深圳東風物業(yè)管理有限公司。

1、深圳市云柜互聯(lián)科技有限公司。

2、深圳丹日升服飾有限公司。

3、深圳市上下傳媒有限公司。

2014年度物業(yè)管理業(yè)主滿意度深圳指數(shù)（抽樣單位）“領先30”名單。

1、招商局物業(yè)管理有限公司。

2、深圳市財富物業(yè)管理有限公司。

3、深圳市萬科物業(yè)服務有限公司。

4、中糧地產(chǎn)集團深圳物業(yè)管理有限公司。

5、深圳市華聯(lián)物業(yè)集團有限公司。

6、深圳市榮超物業(yè)管理有限公司。

7、深圳市金地物業(yè)管理有限公司。

8、深圳市鵬基物業(yè)管理有限公司。

9、深圳市龍城物業(yè)管理有限公司。

10、深圳市常安物業(yè)服務有限公司。

11、深圳市錦峰物業(yè)經(jīng)營管理有限公司。

12、佳兆業(yè)物業(yè)管理（深圳）有限公司。

13、深圳招商物業(yè)管理有限公司。

14、深圳市福田物業(yè)發(fā)展有限公司。

15、集浩物業(yè)管理（深圳）有限公司。

16、深圳市金兆豐物業(yè)管理有限公司。

17、深圳市海聯(lián)物業(yè)管理有限公司。

18、深圳泰華物業(yè)管理有限公司。

19、深圳市業(yè)興物業(yè)管理有限公司。

20、深圳市華僑城物業(yè)服務有限公司。

21、深圳市北方物業(yè)管理有限公司。

22、深圳華業(yè)物業(yè)管理有限公司。

23、深圳市駿科物業(yè)管理發(fā)展有限公司。

24、深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司。

25、深圳市深港物業(yè)管理有限公司。

26、深圳市居樂物業(yè)管理有限公司。

27、深圳市寶晨物業(yè)管理有限公司。

28、深圳市開元國際物業(yè)管理有限公司。

29、深圳市城建物業(yè)管理有限公司。

30、深圳市南油物業(yè)管理有限公司。

物業(yè)會議記錄管理篇六

1、行政部要加大對各崗位人員的招聘力度，并合理調配;各管理處面對人員缺編現(xiàn)狀要克服困難、靈活調整，確保各項目的正常運行?？头吭诠ぷ髦腥缬行枰浜系牡胤剑刃虿块T都有人協(xié)助，如果不涉及到要真正動手解決專業(yè)性的、操作性的問題,人員安排就要合適點,對設備設施日常維修就盡量不要接。

2、秩序部要加強安保工作，整頓工作紀律，強力推行高峰時段站崗執(zhí)勤，裝修人員出入登記，非機動車停放整治，監(jiān)控崗位內務整理和崗位交接班的記錄這幾塊要做好檢查，后期要加強的是巡邏崗裝修巡查、消防的工作。

3、巡查方面，例如建筑垃圾裝車一定要裝滿。裝修巡查工作，秩序部要挑起來，不能指望現(xiàn)在人手不夠的工程部。今天巡查看到的面上的工程問題要及時整改，拿個時間計劃表出來，人手不夠，可以找秩序部調人幫忙，工程部現(xiàn)在人手太少，如果他們遇到需要幫助的，我們大家一定要伸出援手，體現(xiàn)內部團結。

4、員工bi要執(zhí)行，光口頭說不能到位，但不一定非要罰錢，罰錢大家會反感，有違反規(guī)定的罰抄。愿意犯錯，就要承擔責任，部門主管要有堅定的思想去執(zhí)行。

5、要保持良好的辦公衛(wèi)生環(huán)境，食堂衛(wèi)生問題要解決，食堂用電問題要解決。

6、物業(yè)管理費、水電費、房租的催收工作都要盡快到位，當月就要結清，工程部要及時抄表。

7、王總對這三個月來的工作狀況做了統(tǒng)計，經(jīng)營指標各方面數(shù)據(jù)，都有所上升，管理正向著精細化的方向發(fā)展。雖說現(xiàn)在還存在一些局部的小問題，但是相比三月份之前，還是有很大的改觀?？头者^程中已經(jīng)杜絕了跟業(yè)主發(fā)生正面沖突、出言不遜的情況。維修的跟進很大程度地支持，最大的支持來自于維修的跟進，這是大家有目共睹的。各部門在物業(yè)用房裝修的配合、設備家具的組織、搬家落戶等工作上都作出了努力，體現(xiàn)了全體員工的向心力。

8、王總指出，在硬件設施方面，地產(chǎn)提供了大量的人力物力來支撐，為我們創(chuàng)造了好的工作條件和工作氛圍，更有利于我們的工作開展;品質為我們提供的專業(yè)性的培訓，提升了我們的專業(yè)水平，有了好的硬件設施和專業(yè)的服務知識做后盾，我們說話就更有底氣了，我們要注重提升服務質量，先從容易溝通的業(yè)主開始著手，我們要拿出我們的勇氣，做好我們自己，用我們的真誠服務贏得客戶的滿意。

9、從公司的經(jīng)營層面分析，及經(jīng)濟指標的上升，皆很好地反應了這三個月公司的運行情況很不錯，全體員工都作出了很大的調整和改進，有了突出的表現(xiàn)。公司收入情況達到了歷史新高，陳總對公司的發(fā)展前景充滿了信心。

物業(yè)會議記錄管理篇七

會議地點：二樓休息區(qū)。

主持人：

參加人員：

會議主要內容如下：

1、安全第一，預防為主，在工作的時候，注意安全的重要性。

2、由于工作需要，禁止所有物業(yè)員工進出觀致廠區(qū)攜帶與工作無關物品。

3、巡檢從1月3號開始實施新的巡檢表格，內容多，較全面，覆蓋很多區(qū)域，工作的時候一定要認真、負責，由巡檢發(fā)現(xiàn)或業(yè)主報修的缺陷維修，要及時填寫、整理維修報告單。

4、強調值班人員的紀律問題(特別是夜班)，杜絕玩手機、睡覺等情況的出現(xiàn)。

5、在工作場合注意自身的工作形象，個人的形象直接影響到集體的形象，勞逸結合，在規(guī)定的休息區(qū)休息，同時注意巡檢人員在進行巡檢工作時的紀律問題。

6、高工指出：年后可能會出臺一些新的政策，比如獎懲制度，這些都會在年后有所體現(xiàn)，后期的制度會逐步完善和健全，所有物業(yè)人員注意都要牢牢遵守并且付諸行動。希望大家好好認真完成自己本分工作。

物業(yè)會議記錄管理篇八

根據(jù)《xx省物業(yè)管理條例》(以下簡稱條例）有關要求，為規(guī)范我縣物業(yè)管理、提高服務水平，嚴格落實部門工作責任，充分發(fā)揮各部門綜合協(xié)調的管理職能，明確解決物業(yè)管理問題的工作程序和工作方式，及時協(xié)調解決實施物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的矛盾糾紛，結合小區(qū)物業(yè)服務管理工作實際建立xx縣物業(yè)管理聯(lián)席會議制度。

一、聯(lián)席會議成員單位組成xx縣物業(yè)管理聯(lián)席會議由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦）、縣財政局、縣發(fā)改委、縣城市管理局、縣住建局、縣民政局、縣衛(wèi)健委、縣市場監(jiān)管局、縣應急管理局、縣自然資源局、xx生態(tài)環(huán)境局、縣住房保障中心、縣消防救援大隊、公安派出所、供電、供水、供氣等單位及居民委員會、物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會或者業(yè)主代表等組成。

縣城市管理局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處分管物業(yè)管理工作的領導。

主要協(xié)調各成員單位履行管理服務職責，解決管理服務中出現(xiàn)的問題，主要包括以下幾方面：

1.業(yè)主委員會不按時組織召開業(yè)主大會、業(yè)主委員會會議、補選業(yè)主委員會成員等不依法履行職責的問題。

2.老業(yè)主委員會到屆不按期組織換屆選舉、換屆選舉中對選舉程序有爭議等業(yè)主委員會換屆過程中出現(xiàn)的問題。

3.因欠物業(yè)費造成的導致停電、停水等履行物業(yè)服務合同中出現(xiàn)的重大問題。

4.企業(yè)或業(yè)主大會履行合同終止相關程序要求，選舉業(yè)主委員會、選聘新物業(yè)企業(yè)接管物業(yè)項目等提前終止物業(yè)服務合同的問題。

5.企業(yè)履行退出項目程序要求，在物業(yè)服務用房、業(yè)主檔案、公共設施設備資料移交等物業(yè)服務企業(yè)退出和交接過程中出現(xiàn)的問題。

6.治理小區(qū)業(yè)主違章私搭亂建、車輛亂停亂放、侵占道路等問題。

7.治理小區(qū)業(yè)主圈占、破壞綠地，道路、綠化、排水設施的維修、養(yǎng)護等問題。

8.治理小區(qū)業(yè)主私自拆改房屋墻體，破壞樓房結構等問題。

9.生活垃圾中轉站、垃圾桶的維修等問題。

來自 www.zgxlcd.com

10.破壞小區(qū)圍檔、門禁、門衛(wèi)室、供電、供水、供氣、供熱、消防設施、電梯等公共設施、共用設備問題。

11.小區(qū)內路燈的養(yǎng)護、維修等問題。

12.需要協(xié)調解決的其他物業(yè)服務管理問題。

（一）物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會、居委會等部門或居民反映社區(qū)存在的物業(yè)服務管理突出難點問題，物業(yè)服務企業(yè)無法協(xié)調解決，向街道辦事處反映。

（二）聯(lián)席會議召集人根據(jù)反映問題所涉及內容，負責組織相關部門，召開物業(yè)管理聯(lián)席會議。

（三）聯(lián)席會議各成員單位對反映的實際問題認真研究，提出解決方案、制訂具體措施，明確責任人及解決問題的時限。

（四）會議集體議定后，由街道辦事處負責整理聯(lián)席會議記錄并形成會議紀要，同時負責相關資料的整理、存檔、備查。

（五）街道辦事處會同縣城市管理物業(yè)管理部門負責議定事項的督促、檢查、落實，并將各單位落實情況以簡報形式報送縣政府。

五、聯(lián)席會議工作要求。

（一）聯(lián)席會議成員單位應當按照議定的事項或會議紀要落實工作責任，按照時限要求解決，推動物業(yè)管理工作順利開展。

（二）聯(lián)席會議公章主要用于物業(yè)管理聯(lián)席會議形成的會議紀要、決議、發(fā)布的公告等方面，但不具備法人實體資格。

街道辦事處應指定專人保管并建立用印記錄制度。

物業(yè)會議記錄管理篇九

2015年4月1日下午，清遠市物業(yè)管理協(xié)會在市住建局1號樓（建設大廈）503會議室召開了第三屆第一次會員大會暨理事會換屆選舉會議。會員大會會議應到人數(shù)150人，實到人數(shù)130人，達到了章程規(guī)定的與會人數(shù)的要求。會議紀要如下：

一、閔安會長向會員大會做了任期工作報告；

三、與會會員全票通過了《關于修改〈清遠市物業(yè)管理協(xié)會章程〉的意見》；

四、與會員會員全票通過了《清遠市物業(yè)管理協(xié)會第三屆理事會換屆選舉辦法》；

六、新任會長陳俊生先生發(fā)表講話，并向大會匯報第三屆理事會主要工作安排。

七、市住建局房地產(chǎn)業(yè)科唐科長在大會上發(fā)表講話。唐科長對協(xié)會第二屆理事會及協(xié)會的工作表示肯定，對新一屆理事會的工作提出了要求并寄以了厚望，希望協(xié)會在新一屆理事會的帶領下，繼續(xù)發(fā)揮積極作用，促進行業(yè)發(fā)展。

八、市民政局社會組織科阮科在大會上發(fā)表講話，阮科長對本次會議召開的合法性、規(guī)范性給予了肯定，明確本次換屆選舉工作符合法律法規(guī)以及協(xié)會章程的規(guī)定。

清遠市物業(yè)管理協(xié)會。

2015年4月2日。

物業(yè)會議記錄管理篇十

為提升住宅小區(qū)物業(yè)服務質量，為居民創(chuàng)造整潔舒適的生活環(huán)境，3月21日，松北區(qū)物業(yè)辦組織召開了松北區(qū)20xx年物業(yè)管理工作會議，各物業(yè)企業(yè)項目負責人70余人參加了會議，松北區(qū)城建局李建霖同志出席會議并講話。

會上，傳達了市物業(yè)辦《關于開展20xx年春季住宅區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作的通知》及《松北區(qū)城市管理委員會辦公室關于印發(fā)〈松北區(qū)20xx年春季城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作實施方案〉的通知》;保利物業(yè)、景陽物業(yè)及桐楠格物業(yè)就如何做好物業(yè)管理及服務工作做了經(jīng)驗介紹;李建霖同志對區(qū)物業(yè)辦20xx年工作作了總結回顧，并就20xx年物業(yè)管理工作做出了安排和部署。

李建霖同志強調，20xx年是新一屆區(qū)委、區(qū)政府的開局之年，是"十三五"規(guī)劃實施的.重要一年，也是哈爾濱新區(qū)啟動全面建設、加速提檔升級的關鍵一年。區(qū)物業(yè)辦將以服務民生、保障民生、發(fā)展民生為著力點，以抓行業(yè)監(jiān)管、抓優(yōu)化服務、抓分級負責為主要措施，力促物業(yè)管理工作再上新臺階，新水平，努力讓新區(qū)百姓生活得更舒心，更滿意，更有幸福感。

三是抓分級負責，以新區(qū)全面改革創(chuàng)新街道體制機制，對區(qū)街的職能界定重新定位為契機，建立強化分級負責的管理機制，充分調動街道工作積極性，發(fā)揮屬地監(jiān)管作用，推進工作重心下移，使其切實承擔起管理職責和任務，做好日常監(jiān)督管理。

最后，就如何做好當前物業(yè)管理工作，李建霖同志要求各物業(yè)服務企業(yè)要積極開展春季環(huán)境衛(wèi)生整治、綠化養(yǎng)護、屋面維修、設備設施檢查、安全管理及樓道清理等工作，尤其是清明節(jié)、"五·一"勞動節(jié)期間，更要為業(yè)主營造一個整潔、安全的生活環(huán)境。

物業(yè)會議記錄管理篇十一

財務管理會議記錄導讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關于《財務管理會議記錄》的內容，具體內容：會議記錄是指在會議過程中,由記錄人員把會議的組織情況和具體內容記錄下來,就形成了會議記錄。來看看下面我為你帶來的吧，這其中也許就有你需要的。19月15日正式開盤，我...會議記錄是指在會議過程中,由記錄人員把會議的組織情況和具體內容記錄下來,就形成了會議記錄。來看看下面我為你帶來的吧，這其中也許就有你需要的。

19月15日正式開盤，我部門各個崗位工作安排，面對目前工作中出現(xiàn)問題，大家提提建議，進一步完善和優(yōu)化財務工作制度及流程，使財務部更好地服務于公司其它各部門。財務辦公室郭志平郭志平、陳玉、滿從軍、莫立莉會議時間2012年9月13日9時00分至9時50分會議地點會議主持與會人員遲到人員無(附原因)缺席人員無(附原因)會議紀要財務部經(jīng)理郭志平發(fā)言：財務部的工作不能松懈，做好財務本職工作的同時，密切配合公司其他各部門做好二期開盤當天活動的相關工作。

1、在9月15日二期正式開盤銷售活動當天7點20分都要到達各自崗位，各個崗位需要的輔助文件、工具都要提前準備好，如：價格執(zhí)行表、點鈔機、計算器、筆、定金條都需要提前做好準備，便于我們收款工作的服務到位。

2、活動當天，出納滿從軍和票據(jù)管理員莫立莉負責現(xiàn)場收款，活動結束后出納滿從軍和保衛(wèi)部安排的保安負責把收到的房款安全送達銀行。會計陳玉負責審核定金收款條開具的情況是否按價格執(zhí)行表執(zhí)行。

面對目前工作中出現(xiàn)了那些困難問題，大家提提建議，討論討論。

與會者發(fā)言摘要財務部會計陳玉發(fā)言：工作量太多，工作能力有限，實在忙不過來，工作壓力十分大，擔心忙中出錯。財務部出納滿從軍發(fā)言：現(xiàn)有工作暫無困難。財務部票據(jù)管理員莫立莉發(fā)言：對于二期合同歸檔稍微感覺有些被動。財務部經(jīng)理郭志平。

總結。

性發(fā)言：對于會計這塊工作的確是工作量多?！抖诜课蒌N售情況明細匯總表》每周五統(tǒng)計一次上報總公司;《北海二期銷售收款明細表》每天有收款變化都要上報一次;《用款計劃執(zhí)行情況表》月底審核，是否有超支情況出現(xiàn);《業(yè)務費統(tǒng)計表》共4個表格由票據(jù)管理員莫立莉負責錄入。在工作中一定要提高責任心，如果遇到自己無法處理的難題，一定要及時上報領導解決，不要怕麻煩，因為我們最終的目的是解決問題。工作要仔細認真，避免忙中出錯。出納滿從軍對各個賬戶的款項使用情況，及時直接向蔣總匯報，保證財務信息及時準確暢通。工作中工作職責一定要分清楚，遇到錯誤問題一定要追究經(jīng)辦人的責任。票據(jù)管理員莫立莉在協(xié)助會計陳玉工作的同時，也可學習一下如何處理賬務，對于合同的歸檔，一定不能有錯漏重復。每月的用款計劃一定要經(jīng)總公司各部門負責人審核簽字方可申報用款。

填表人備注莫立莉。

填表日期xx年xx月xx日29時會議在劉總的主持下如期進行：

劉總明確了本次管理評審會議的目的與范圍，并對公司的質量管理體系的現(xiàn)狀提出了進一步的要求與規(guī)范：分析與驗證品質管理體系運行的適用性、充分性和有效性，由此加強對品質管理體系運行的監(jiān)督和控制，并不斷改進以促進體系的良性運行，使之日趨完善。接著，各部門都認真匯報了本部門一年來體系運行的情況。

1、綜合管理部劉**：在貫標實施中不斷完善并健全管理體系。

2、技術保障部**：按照體系的規(guī)范運用在材料的購、銷、存、用的管理過程中效率與效果顯著，將進一步根據(jù)體系中的要求嚴落實、堵漏洞、零損失、高效率。

3、設計研發(fā)部張**：市場設備的開發(fā)與推行，逐步細致落實體系中的的各項規(guī)范與標準。

4、生產(chǎn)部王**：質量是企業(yè)的生命。嚴把產(chǎn)品質量關，完成公司的預期的產(chǎn)品設備。按照質量體系的規(guī)范制度加強分析、改進與驗證。尤其是對客戶所反映的問題，應從自身找問題。

5、銷售服務部高**：以客戶的需求為導向，運用"***"管理體系合理運用規(guī)則實現(xiàn)雙贏。下一步加強體系在實踐中的運用與分析，逐步改善并提高目標完成情況。

6、財務部**：財務工作把控著公司的動脈，做好質量體系管理工作是。

重中之重的必要工作。依據(jù)體系切實執(zhí)行公司年度計劃進展的適宜性、充分性與有效性，完成控制與內審目標，并從中揚長避短、合理調整、以"敢為人先、追求卓越"的精神不斷鞭策與完善。

最后，劉總根據(jù)各部門的匯報情況，綜合提出如下要求，他說："為了提高質量保證及管理水平，就需要優(yōu)化管理制度。建立管理體系，就是強化管理制度的一種手段。要對管理體系運行的適宜性、有效性、充分性認真評價，要通過管理評審，對管理體系運行中的各種活動的符合性以及運行的有效性，予以確認，通過內審來反映?，F(xiàn)在還有些部門存在一些總結改進的問題，這也是對管理工作不負責的一種表現(xiàn)。"最后，他又提出以下問題必須迅速改進，由責任部門報改進措施：

1、個別部門對公司質量體系文件學習宣傳貫徹力度不夠，學習質量體系文件的記錄不完整。

2、現(xiàn)場使用的個別質量記錄上面沒標明記錄保存時間，不便于資料管理員對記錄實施日常管理。

3、現(xiàn)場使用的個別技術文件未按規(guī)定存放與保管。

會議中提出的各項整改工作由責任部門認真落實實施。希望大家再接再厲，努力完成公司的各項指標。

xx年xx月xx日以上就是我為大家提供的，希望大家能夠喜歡!

物業(yè)會議記錄管理篇十二

同志們：

這次全市物業(yè)管理工作會議，是在全市深入學習貫徹北京市“兩會”精神，全面落實建設世界城市目標的新形勢下召開的，內容重要，意義重大。剛才農(nóng)科同志對全市物業(yè)管理形勢進行了分析和總結，對下一步工作做出了部署和安排，希望各區(qū)縣、各物業(yè)管理企業(yè)認真學習領會，主動抓好落實。這次受到表彰的物業(yè)企業(yè)代表以及業(yè)主委員會代表和區(qū)縣房管部門的代表也做了經(jīng)驗介紹，希望進一步起到推動行業(yè)發(fā)展、社區(qū)和諧的示范作用。也借此機會，向戰(zhàn)斗在物業(yè)管理服務一線的全體同志表示衷心的感謝!向為物業(yè)管理工作做出突出貢獻，受到通報表彰的先進單位表示熱烈的祝賀!

物業(yè)管理是關系群眾安居樂業(yè)、涉及社會生活各方面的一項綜合性工作，對于改善城市形象，提升城市品位，美化人居環(huán)境，提高居民生活質量，增強城市綜合競爭力，具有重要的意義。北京奧運會的成功舉辦和新中國成立60周年慶祝活動的圓滿舉行，使首都的現(xiàn)代化建設進入了一個新的發(fā)展階段。劉淇書記在市委十屆七次全會工作報告中號召，要瞄準建設國際城市的高端形態(tài)，從建設世界城市的高度，全面落實人文北京、科技北京、綠色北京行動計劃。郭金龍市長在今年北京市十三屆人大三次會議的政府工作報告中提出，要“著眼建設世界城市”，以更高標準推動首都經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。這給我們建設房管工作提出了新的更加艱巨的任務，也給物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展提出了新的更高的要求。因此，我們要著眼建設世界城市的長遠目標，解放思想，勇于創(chuàng)新，不斷探索適應時代發(fā)展要求的物業(yè)管理體制機制，積極促進物業(yè)管理行業(yè)向產(chǎn)業(yè)化和高端形態(tài)發(fā)展，全面提高我市的物業(yè)管理水平。下面，我再講幾點意見。

一、著眼形勢發(fā)展，進一步提高對物業(yè)管理重要性的認識。

隨著土地資源開發(fā)利用和城市化建設進程的加快，北京將會由城市建設主導期逐步向城市管理主導期進行轉變。認真梳理和解決現(xiàn)行管理體制、管理手段和管理方法中不符合、不適應的矛盾，是擺在我們面前的首要任務。具體到建設房管系統(tǒng)，進一步提高對物業(yè)管理重要性的認識，深入研究既有房屋的使用管理問題，也迫在眉睫。

第一、物業(yè)管理是完善和發(fā)展現(xiàn)代城市功能的基礎。現(xiàn)代城市功能的內涵十分豐富，既涉及城市原有功能的利用、發(fā)展和改造，也涉及城市遠景規(guī)劃布局的調整、社會經(jīng)濟結構的轉變和社會生產(chǎn)生活等基礎設施功能的提升。城市基礎設施建設與房地產(chǎn)的開發(fā)、改造與建設，是為城市功能的完善與發(fā)展所創(chuàng)造的物質基礎。在城市的運轉過程中，無論是基礎設施還是住宅與公共建筑等，都要隨著時間的推移，投入相應的人力、物力、財力，使其保持原有功能或完善發(fā)展其功能。物業(yè)管理可以滿足業(yè)主和用戶在物業(yè)使用過程中多元化的需求，創(chuàng)造與硬環(huán)境相適應的管理服務軟環(huán)境，并使硬環(huán)境充分發(fā)揮效用，提高人們的生活質量。從這個意義上說，物業(yè)管理工作實際上就是城市基本組織單元的管理工作，物業(yè)管理工作者，實際上就是城市管理工作者。

第二、物業(yè)管理是現(xiàn)代城市管理體制的重要組成部分。物業(yè)管理作為一種新型的管理模式，順應了住宅商品化和社會化需求，以其專業(yè)化的服務明顯改善了居民的居住環(huán)境，逐步得到了社會的認可和歡迎?，F(xiàn)在我市的物業(yè)管理覆蓋面在不斷擴大，其重要性日益提高，已經(jīng)成為城市管理的重要組成部分。截至20xx年底，全市物業(yè)服務企業(yè)達3052家，有5210個項目實施了物業(yè)管理，其中住宅3557個項目，住宅物業(yè)管理覆蓋率達到了80%以上。居住區(qū)是人們生活的重要空間，是建設和諧社會的重要載體，作為社區(qū)中管理服務的主體，物業(yè)服務企業(yè)在提高人們居住質量和生活質量的同時，也承擔著居住區(qū)精神文明建設的重任。一個小區(qū)管理得好，小區(qū)就會平安祥和，居民就能夠安居樂業(yè);管理不好，就會留下隱患，容易產(chǎn)生糾紛，影響社會穩(wěn)定。

第三、物業(yè)管理是提高人民群眾生活工作質量的手段。經(jīng)濟發(fā)展的根本目的是提高人民生活水平，提高居住質量是全面建設小康社會的重要任務。隨著國民經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)，居民消費需求逐步向注重生活質量提高轉變，向更高生活水平邁進。在住房方面，居民住房需求進入面積增加與質量提高并重，從單純的生存型需求向舒適型需求轉變的新階段。提高居住質量，既要靠住宅建設的科技進步，大力推進住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化，提高住宅規(guī)劃、設計和建設水平，也要有良好的物業(yè)管理。好的物業(yè)管理改善了人居環(huán)境和工作環(huán)境，促使人們安居樂業(yè)，改進人們的精神面貌，促進人際關系融洽、社會和諧穩(wěn)定。

物業(yè)會議記錄管理篇十三

以下是本站小編給大家整理收集的管理評審會議記錄，希望對大家有幫助。

會議時間:年月日14:00至月日12:30。

會議地點:太子酒店。

會議主持:x。

與會人員:。

會議主要內容:。

本次會議緊緊圍繞著上半年的工作、質量管理體系符合性、員工滿意度調查、用戶意見調查以及公司發(fā)展思路進行的，采取了大會與分組討論相結合的形式，目的以查問題、找差距、提升管理水平為主，取得了統(tǒng)一思想，鼓足干勁的成效。

一、公司領導x總和x總助對x年度的工作進行了總結，指出了本次管理評審會議在公司發(fā)展過程中的巨大意義，闡述了公司的定位，明確提出公司以后的發(fā)展要為電信做好服務，"客戶的滿意就是x人的期望"，要保證電信物業(yè)在x的管理下得到保值增值，指出了公司下一步的發(fā)展方向就是要積極推進公司信息化建設，進一步加強流程管理，逐步建立健全規(guī)范的管理制度，積極向外拓展，努力爭取通過省優(yōu)、國優(yōu)的評選、不斷提升公司的管理資質。同時，也指出召開本次會議的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而提升管理和服務的質量。

二、品質管理部和客戶服務中心分別對上半年的工作進行了總結，并就本次員工和用戶的意見滿意度調查情況分別進行了分析說明。

三、電信實業(yè)公司經(jīng)營管理部x對公司的成績進了正面的評價，指出了x物業(yè)有明確的思路和目標，而電信實業(yè)的主營項目就是服務，x物業(yè)的思路和目標符合電信實業(yè)的實際，同時也提出要直面問題，通過查找問題來強身健體，要利用數(shù)據(jù)和事實來說話，要采取措施，一方面抓好流程的導入，另一方面要對提出的辦法、建議努力轉換成可操作的制度和規(guī)范，要以制度管人、以規(guī)范管事。

四、管理中心x提出要加強對x物業(yè)工作的理解，物業(yè)公司要加深對業(yè)主的認識和理解，要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹立起自己的特色，指出要做好來訪人員的登記工作，解決好前臺押身份證的問題。

五、黨支部x書記就員工滿意度調查及用戶意見調查反映的問題和管理中出現(xiàn)的問題提出如下建議:。

1、關于社區(qū)文化活動的滿意度較低的問題。社區(qū)文化活動本是物業(yè)管理工作中的重要內容，但由于信息樞紐大廈比較特殊性，必須注意對大廈機房的保密工作，因此辦公區(qū)域要嚴肅，對社區(qū)文化的調查根本就不該提出。

2、關于薪酬、待遇的問題。員工的收入已不算低，要客觀公平地進行橫向比較，在這方面，管理宣傳得不夠，如清潔工、保安員每月都超過了1000元，比較而言是較高的。

3、關于職們晉升和激勵的問題。晉升和激勵是相對的，不應光談物質鼓勵，而不談精神鼓勵，兩者都表很重要，而且更多就以精神鼓勵為主，以物質鼓勵為輔。激勵措施應在可能的前提上提出，不能引起誤導，引起思想上和管理上的混亂。

4、技術上的考評不能用主觀臆想，只能拿硬性的指標來評價，如維修的頻次、時間等。

5、關于文件用語有些提法不太妥當。如"做好電信的堅強后盾"、"加強……，降低行政干預"等。

同時指出，本次管理評審會議猶如體檢，要針對總是進行改善，讓客戶滿意，要鞏固現(xiàn)有的業(yè)務市，積極開拓外部市場。

六、會議還分成四個小組圍繞著"怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對公司的滿意率、如何讓用戶更滿意"進行了深入細致的討論。

大家普遍認為，應加強員工的憂患意識，將薪資待遇拿到市場上比，進行橫向比較要正確認識這個問題，增強對公司的向心力和凝聚力。在管理上，要加強培訓工作、強化流程管理，進一步合理分工，建立有效的激勵機制，全面調動員工的工作積極性。

七、x總進行了會議總結，強調了管理評審會議對企業(yè)提升非常重要，各部門工作要不斷提升、完善。

1、針對公司現(xiàn)行一二三類人員劃分的問題，員工應擺正心態(tài)，在企業(yè)的不斷發(fā)展中任何員工都將與企業(yè)利潤掛鉤。

2、下半年公司進一步進行合理優(yōu)化，中層管理人員應加強工作職能，熟悉公司流程、了解跨部門工作，走進基層，互相支持配合，在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項服務質量的提升，管理人員應樹立榜樣并在管理中調動員工的積極性，工作上重在解決問題、完善問題。

深圳市x物業(yè)管理有限公司。

品質管理部。

時間：x年12月31日。

地點：xx市計量所會議室。

主持人：

記錄人：

參加評審人員：所長、副所長、質量負責人、技術負責人、各科負責人。

一.由所長報告本次管理評審會議的目的、依據(jù)、評審內容。

二.監(jiān)督員匯報x年監(jiān)督情況。

三.由質量負責人向與會人員匯報：

1.x年內部審核情況：共發(fā)現(xiàn)11項不符合項，這些不符合項沒有對質量體系的正常運行造成不良后果。

2.對內審中發(fā)現(xiàn)的不符合項的糾正情況：內審員在規(guī)定的期限內跟蹤審核，并對糾正措施進行驗證。對審核過程中一些小問題，現(xiàn)場進行了糾正，所有糾正措施均驗證有效。

本次內審以抽查為主，所以帶有一定的偶然性，為此要求各部門在糾正整改時，要舉一反三，找出相關的不合格，并予以糾正整改。各部門負責人應進一步加強對標準、質量手冊、程序文件的學習，認真理解和掌握文件的精神內容，明確自己的職責，嚴格按照文件的規(guī)定要求確保質量體系持續(xù)有效的運行。

定計量檢定機構考核規(guī)范》、cnas-cl01：《檢測和校準實驗室的認可準則》(等同iso/iec17025：)、(國認實函[]141號)《實驗室資質認定評審準則》建立的質量管理體系，運行是基本符合的、是基本有效的。

四.技術負責人向與會人員匯報質量方針、質量目標等的實施情況：

1、質量方針。

全體員工認真學習方針，并在體系運行過程中把方針要求作為指導，取得了一定的進步。經(jīng)管理評審會議的討論，認為方針是適合實驗室的，并體現(xiàn)了持續(xù)改進及預防的思想，今后應在此方針指導下，進一步落實，取得更大的成效。

2、對體系持續(xù)適用性、充分性和有效性的評估：

(1)、適用性：在管理評審會議中未提出對體系文件、方針政策的修改意見，確定體系目前無需修改。

(2)、充分性：體系文件全面覆蓋了標準各要素要求，并針法律、法規(guī)和標準，結合本實驗室情況制定了相應的目標、程序、管理措施等，體系策劃建立較充分。

(3)、有效性：通過體系的運行減少了不合格工作的出現(xiàn)，實現(xiàn)了對工作質量的控制，取得了明顯成效，體現(xiàn)了體系運行的有效性。

3.質量方針、目標的適宜性評審。

室全體工作人員中得到溝通和理解。x年在領導和工作人員的共同努力下，以滿足檢定/校準/檢測標準、顧客需求的工作質量保證了檢定/校準/檢測工作的質量和對客戶的服務。

質量目標：實驗室制定的質量目標以滿足客戶需求為宗旨，體現(xiàn)出檢定/校準/檢測要求所需的具體內容，與實驗室的質量方針保持一致。全年因檢定/校準/檢測質量被投訴次數(shù)為零?？蛻魧嶒炇业墓ぷ髻|量、服務質量總體來說是滿意的。

評審認為：實驗室的質量方針目標是符合實驗室的現(xiàn)狀的及實驗室發(fā)展需要的。

4.組織機構、職責分配、資源配置情況的評價。

實驗室現(xiàn)有的質量管理體系所確定的組織機構，經(jīng)過實踐的運作考核，能滿足實驗室制定的質量方針目標的要求，是合理和適宜的。

在組織機構方面，實驗室設有2個職能科室;14個專業(yè)科室，整體的組織結構從管理水平和各種實際上能夠滿足管理的需要。

在資源配置方面，各部門各崗位的人員配置及能力素質能滿足工作質量的要求;各負責人員對儀器設備均進行了維護保養(yǎng)，目前設備設施狀況正常，可以保證檢定/校準/檢測工作的需要。

5.客戶投訴情況評審。

本年度未接到客戶投訴。

6.客戶意見及滿意度調查情況評審。

對客戶進行客戶意見及滿意度調查，結果表明各方面均為滿意。

7.質量管理體系運行的適宜性、充分性、有效性評審。

體系運行以來，實驗室的管理水平有了很大的提高。各種檢定/校準/檢測項目都明確了確定的檢定/校準/檢測標準及相關記錄，完善了檢定/校準/檢測的可追朔性，明確規(guī)定了管理及技術崗位的職責，使實驗室的職責權限分明，工作流程更加順暢。

評審認為：實踐證明質量管理體系運行提高了實驗室的管理水平，增強了實驗室的竟爭能力，是適宜的、充分的和有效的。

五.由所長公布此次管理評審的評審結論：

x年度實驗室管理評審在各工作人員的積極配合下圓滿地結束了，對這次管理評審參加會議的人員做了充分的準備，對實驗室的質量方針、目標進行了認真的評議，全面的總結了質量管理體系的運行情況，肯定了x年質量管理體系運行的適宜性、充分性和有效性，對存在的問題，與會人員進行了充分的討論，確定了問題的解決方案，會議開得很成功。通過這次管理評審，總結了經(jīng)驗，發(fā)掘出存在的問題，提出糾正措施，將更有力的推動實驗室質量管理體系持續(xù)改進和發(fā)展。

物業(yè)會議記錄管理篇十四

參加評審人員：實驗室主任、副主任、質量負責人、各技術負責人； 會議內容記錄：

一.由中心實驗室主任報告本次管理評審會議的目的、依據(jù)、評審內容以及會議安排；

二.由質量負責人胡建金同志向與會人員匯報：

1.2015年兩次內部審核情況：共發(fā)現(xiàn)8項不符合項，微生物室和理化室各4項，這些不符合項沒有對質量體系的正常運行造成不良后果。

2.對內審中發(fā)現(xiàn)的不符合項的糾正情況：內審員在規(guī)定的期限內跟蹤審核，并對糾正措施進行驗證。對審核過程中一些小問題，現(xiàn)場進行了糾正，所有糾正措施均驗證有效。

本次內審是本實驗室建立質量管理體系后的首次內部質量審核，由于審核經(jīng)驗不足，加之時間較緊，檢查內容較多，又以抽查為主，所以帶有一定的偶然性，為此要求各部門在糾正整改時，要舉一反三，找出相關的不合格，并予以糾正整改。

第1頁共6頁

文件類型：質量和技術記錄 第01版第0次修改 文件名稱： 文件編碼：whhdspjt/qm04-76 程序文件的學習，認真理解和掌握文件的精神內容，明確自己的職責，嚴格按照文件的規(guī)定要求確保質量體系持續(xù)有效的運行。

通過此次內部質量體系審核，驗證了我們中心實驗室按照cnal/ac01：2015《檢測和校準實驗室認可準則》建立的質量管理體系，運行是基本符合的、是基本有效的。

三.由副主任向與會人員匯報質量方針、質量目標等的實施情況：

1、質量方針

質量方針于2015年9月10日頒布，實驗室全體員工認真學習方針，并在體系運行過程中把方針要求作為指導，取得了一定的進步。經(jīng)管理評審會議的討論，認為方針是適合實驗室的，并體現(xiàn)了持續(xù)改進及預防的思想，今后應在此方針指導下，進一步落實，取得更大的成效。

2、對體系持續(xù)適用性、充分性和有效性的評估：

（1）、適用性：通過6個多月的運行，在管理評審會議中未提出對體系文件、方針政策的修改意見，確定體系目前無需修改。

（2）、充分性：體系文件全面覆蓋了標準各要素要求，并針對國家和地方制定的環(huán)保法律、法規(guī)和標準，結合本實驗室情況制定了相應的目標、程序、管理措施等，體系策劃建立較充分。

（3）、有效性：通過體系的運行減少了不合格工作的出現(xiàn)，實現(xiàn)了對化驗工作質量的控制，取得了明顯成效，體現(xiàn)了體系運行的有效性。

3.質量方針、目標的適宜性評審

質量方針：“嚴格內部管理、狠抓工作質量、提高工作效率、做

第2頁共6頁

到優(yōu)質服務。”實驗室制定的質量方針與實驗室的工作質量目標相適應，并為實驗室提供了制定質量目標的框架，是實驗室追求和努力的方向，并能夠在實驗室全體工作人員中得到溝通和理解。2015年在實驗室主任的領導和工作人員的共同努力下，以滿足檢測標準、顧客需求的工作質量保證了檢測工作的質量和對客戶的服務。

質量目標：“全年超過規(guī)定時限出具檢測報告的數(shù)量占全年總檢測報告數(shù)量的比率小于百分之一；全年因檢測產(chǎn)品質量被投訴次數(shù)占總檢測次數(shù)的比率小于百分之一?！惫捕?。實驗室制定的質量目標以滿足客戶需求為宗旨，體現(xiàn)出檢測要求所需的具體內容，與實驗室的質量方針保持一致。2015年的質量目標達成情況為：全年超過規(guī)定時限出具檢測報告的數(shù)量為零；全年因檢測產(chǎn)品質量被投訴次數(shù)為零?？蛻魧嶒炇业墓ぷ髻|量、服務質量總體來說是比較滿意的。

評審認為：按cnal/ac01：2015《檢測和校準實驗室認可準則》的要求，實驗室的質量方針目標是符合實驗室的現(xiàn)狀的，是根據(jù)實驗室現(xiàn)有的資源配置、設備水平、人員技能及管理水平提出來的，經(jīng)運作考核，比較切合實驗室的現(xiàn)實情況，是符合實驗室發(fā)展需要的。經(jīng)評議，2015年的質量方針不變，質量目標將于2015年9月調整為“全年超過規(guī)定時限出具檢測報告的數(shù)量占全年總檢測報告數(shù)量的比率小于百分之一；全年因檢測產(chǎn)品質量被投訴次數(shù)占總檢測次數(shù)的比率小于百分之一；顧客的滿意率達到百分之九十以上?！?。

4.組織機構、職責分配、資源配置情況的評價

實驗室現(xiàn)有的質量管理體系所確定的組織機構，經(jīng)過實踐的運作

考核，能滿足實驗室制定的質量方針目標的要求，是合理和適宜的。

在組織機構方面，實驗室共設有2個部門，并進行了合理的架構，兩部門之間及與管理層之間都有良好的溝通渠道，整體的組織結構從管理水平和各種實際上能夠滿足管理的需要。

在資源配置方面，實驗室現(xiàn)有員工 15人，對特殊崗位、人員均進行了專業(yè)培訓，基本上均能達到相應的工作要求。各部門各崗位的人員配置及能力素質基體上能滿足工作質量的要求；各負責人員對儀器設備均進行了維護保養(yǎng)，目前設備設施狀況正常，可以保證檢測工作的需要。

5. 客戶投訴情況評審

本期未接到客戶投訴。

6.客戶意見及滿意度調查情況評審

近期計劃對客戶進行客戶意見及滿意度調查，調查計劃以向客戶發(fā)出《征求意見表》的方式進行。

7.質量管理體系運行的適宜性、充分性、有效性評審

室的職責權限分明，工作流程更加順暢。對全體工作人員進行了質量管理體系方面的教育培訓，提高了工作人員的質量意識，更使管理體系得到全體工作人員的理解和支持。質量體系運行以來，許多客戶來實驗室參觀考察，對我室的整體狀況結予了較高的評價，增強了客戶對我室的信任。

評審認為：實踐證明質量管理體系運行提高了實驗室的管理水平，增強了實驗室的竟爭能力，是適宜的、充分的和有效的。

四.由中心實驗室主任公布此次管理評審的評審結論：

2015年度實驗室管理評審在各工作人員的積極配合下圓滿地結束了，對這次管理評審實驗室領導做了周密的安排，參加會議的人員做了充分的準備，對實驗室的質量方針、目標進行了認真的評議，全面的總結了公司質量管理體系的運行情況，肯定了2015年質量管理體系運行的適宜性、充分性和有效性，對存在的問題，與會人員進行了充分的討論，確定了問題的解決方案，會議開得很成功。通過這次管理評審，總結了經(jīng)驗，發(fā)掘出存在的問題，提出糾正措施，將更有力的推動實驗室質量管理體系持續(xù)改進和發(fā)展。

五.會議做出的決定

1、由質量負責人和質量監(jiān)督人員負責監(jiān)督檔案管-理-員對所有質量和

技術記錄及時存檔。

2、由實驗室主任和質量負責人建立工作人員獎懲制度，以促進工作人員努力工作。

3、由實驗室主任報公司改善實驗室硬件設施，預防意外傷害事故發(fā)

生。

4、由技術負責人負責開展新的檢測方法，以更好的服務客戶。

5、由質量負責人負責監(jiān)督實驗室儀器設備的使用紀錄情況。

會議地點：會議室

會議時間：2015年10月16日

參加人員：檢測中心管理人員、內審組長及內審員

會議主持：

會議內容：

（1）審核組長宣讀審核計劃。

（2）介紹審核組成員及分工。

（3）介紹具體的審核時間安排。

最后希望各檢測中心領導積極配合審核組完成本次內部審核，通過審核及時發(fā)現(xiàn)體系運行中的問題，及時解決并采取糾正措施，促進質量管理體系的有效運行。

末次會議記錄

會議地點：會議室

會議時間：2012年10月16日

參加人員：檢測中心管理人員、內審組長及內審員。

會議主持：

會議內容：首先對檢測中心的積極配合表示感謝。

（1）代表審核組重新說明了審核目的、審核依據(jù)、審核范圍。

（2）對審核過程進行綜述，說明。

（3）宣讀審核結果，不符合項，現(xiàn)場確認，對不符合項說明并提出糾正措施要求，7日內完成糾正措施，由審核員驗證。

（4）宣讀審核結論：質量管理體系運行基本有效。

最后對本次內審工作進行了評價，要求責任部門針對本單位存在的不符合項和體系運行中的薄弱環(huán)節(jié)，舉一反三拿出整改計劃與方案，并在規(guī)定的時間內完成整改工作，進行驗證。

一、目的

為進一步加強公司會議記錄、會議紀要管理，增強各項會議的規(guī)范性，使會議內容有案可查，會議決定更加有效地貫徹執(zhí)行，特制定本規(guī)定。

二、適用范圍

1、公司領導主持召開的重要會議。

2、部門組織召開的內部重要會議以及由部門組織召開的跨部門或對外的重要會議（可邀請分管領導參加）。

3、所屬各單位召開的重要會議。

三、記錄形式

1、會議記錄。各類會議由各部門、各單位指定人員進行記錄，統(tǒng)一使用公司印制的會議記錄本。

2、會議紀要。形成決議、待處理事宜、時間節(jié)點及結果的會議，在會議記錄的基礎上由指定人員整理會議紀要，打印后歸檔備案，同時保存電子文檔。

3、音像記錄。凡公司領導有特殊要求的重要會議，由辦公室負責組織錄音、整理，并對聲像資料進行存檔、保管。

四、記錄要求

1、會議記錄。內容必須真實、完整，全面記錄會議的內容，

必須準確記錄與會人的意見，不能以個人的喜好、觀點而增刪內容，或加入記錄人自己的觀點。字跡要求規(guī)范、清晰、工整，不準隨意涂改。記錄本應由專人妥善保管，注意保密。

2、會議紀要。內容必須做到全而精，詳略得當，突出要點，圍繞會議主旨及決議來整理、提煉和概括，避免冗長拖沓，避免不必要的文辭修飾等，切忌記流水賬，以便在傳達會議精神、查閱會議資料時更精準、更高效。

五、監(jiān)督檢查

公司辦公室負責對各部室、各單位執(zhí)行會議記錄、會議紀要制度的情況進行監(jiān)督檢查，及時糾正貫徹執(zhí)行中存在的問題。

物業(yè)會議記錄管理篇十五

參加人員：詳見會議簽到表。

會議內容：會議由建設方林工主持，會議對目前工程進度、質量等以及后續(xù)工程施工計劃部署和工程驗收工作等方面提出了相關的要求并進行了說明，施工單位就目前本工程遇到的問題向建設方提出并得到了解答，現(xiàn)將會議的主要內容匯總如下：

一、工程概況本工程主要對部分保障房進行維修，原因是建樓年限長，住房的某些部件出現(xiàn)老化或損壞需進行維修和更換。

二、建設方對工程質量、進度以及安全方面提出的要求。

1、做好放假期間施工安全檢查，關好水電及門窗，及時清理現(xiàn)場施工垃圾;。

4、防盜門鎖用螺栓安裝，切勿將防盜門焊接固定;。

5、放假期間，施工單位現(xiàn)場管理人員必須保持通訊暢通，手機24小時開機。

注：與會各方對以上內容若無異議請按時執(zhí)行;若有異議，請在收到本會議紀要后24小時內提供書面說明。

整理單位：深圳市大眾建設監(jiān)理有限公司。

20xx年09月24日。

文檔為doc格式。

物業(yè)會議記錄管理篇十六

xx局局長辦公會議每月舉行一次。

(一)主要任務：

1、傳達和研究貫徹上級黨委、政府或者上級有關領導、部門的指示和會議精神；

2、正、副局長交流分工范圍內的重要工作進展情況；

3、研究確定xx局階段性工作安排；

4、研究確定人事、職工福利等問題；

5、研究確定工程投資、建設承建單位等建設項目事宜以及重大資金安排等；

(二)出席范圍：

局長辦公會議由局長、副局長、辦公室人員和有關處室的部門負責人出席，由局長或副局長主持召開。

(三)工作程序：

1、根據(jù)局長或者副局長確定的議題，辦公室負責擬定會議安排計劃，包括一體、時間、內容和參加人員等，報副局長審定。

2、相關處室提前將需要局長辦公會議研究確定的議題上報辦公室，由辦公室統(tǒng)一安排，并上報副局長審定。

3、辦公室負責落實會務工作，包括會場安排、會議通知、會議記錄；并負責起草會議紀要，會議紀要由副局長簽發(fā)；研究事項工作落實的監(jiān)督由辦公室一并負責。

行政辦公會議每月舉行一次。

(一)主要任務：

1、研究xx局的內部管理；

2、研究確定相關的建設任務和工作進展、落實情況；

3、相互通報、交流各處室的工作進展情況；

4、研究討論需上報市委市政府以及上級部門的一些重大匯報材料等。

(二)出席范圍：

行政辦公會議由副局長、各處室負責人以及相關工作人員出席，副局長主持會議。

(三)工作程序：

1、根據(jù)副局長的提議，由辦公室準備、通知有關人員參加會議；

2、辦公室根據(jù)副局長的提議，提前通知有關處室負責人，相關負責人要做好匯報的準備；

3、會議的記錄、會議紀要的起草由辦公室負責，并由副局長簽發(fā)。

專題會議根據(jù)工作的需要不定期舉行。

(一)主要任務：

1、研究處理屬于xx局既定工作安排、需要組織實施的業(yè)務事項；

2、研究處理重要活動的協(xié)調實施事項；

3、研究突發(fā)性事件的處理事項；

4、研究處理上級領導重要批示的貫徹落實情況；

5、研究xx局工作范圍內的一些重點、確需集體研究的重大情況。

(二)出席范圍：

xx局專題會議視該專題內容的緊急度、重大與否來確定出席范圍。一般性的工作研究，由副局長及各處室負責人參加；涉及重大事項、建設的重大任務等由局長、副局長、各處室負責人、涉及街道、村的負責人參加，對一些工程研究類的項目，如有必要還應該請相關的專家出席。

(三)工作程序：

1、根據(jù)副局長確定的議題，由辦公室負責擬定會議安排計劃，包括邀請、通知有關人員。

2、相關處室將確需研究的議題上報辦公室，由辦公室上報副局長審定。

3、遇突發(fā)性重大事件，辦公室應在第一時間通知相關人員。

4、會議通知、會議記錄、會議紀要的起草由辦公室負責。

工作例會每星期舉行一次，一般安排在每星期一。

(一)主要任務：

1、傳達和研究上級領導、部門的相關精神；

2、總結上周工作情況，部署本周工作計劃，確定本周的工作重點；

3、通報相關的工作情況。

(二)出席范圍：

全體員工。

(三)工作程序：

1、副局長根據(jù)需要通知辦公室，由辦公室提前通知全體人員到會。

2、各處室負責人應在每星期五寫好本周工作總結和下周工作計劃，做好在會上匯報的準備。

3、如需要舉行學習的，辦公室根據(jù)需要提前通知相關教務人員做好備課。

物業(yè)會議記錄管理篇十七

同志們：

今天，我們在這里召開**區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務管理工作。

會議，主要任務是認真貫徹落實市委、市政府《關于加強住宅小區(qū)物業(yè)服務管理的意見》(**辦發(fā)〔〕47號)精神，對加強我區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務管理工作進行安排部署，動員各片區(qū)管委會、街道辦事處、各有關單位部門按照工作職責和時限要求，認真開展相關工作，進一步提高我區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務管理工作水平。剛才，副區(qū)長盧振地同志對我區(qū)加強住宅小區(qū)物業(yè)服務管理工作的實施方案進行了解讀，各單位要認真學習、仔細對照，切實抓好工作的推進和落實。下面，我強調三點意見：

一、統(tǒng)一思想、提高認識，牢固樹立工作的緊迫感和責任感。

住宅小區(qū)物業(yè)服務管理是一項社會綜合治理工作，更是重大的民生問題。多年以來，我們采取了一系列措施，不斷提升住宅小區(qū)物業(yè)服務管理水平，特別是針對轄區(qū)312個無物業(yè)管理老舊小區(qū)，積極采取社區(qū)代管等措施，可以說解決了一大批群眾反映強烈的突出問題。但物業(yè)管理服務當中還存在許多的問題。如：物業(yè)服務管理體制機制還不夠健全，一些物業(yè)單位在服務群眾、配合街辦工作等方面還有不到位的問題;個別部門對物業(yè)服務管理工作重視不足，不能很好的借助物業(yè)單位發(fā)揮帶動群眾參與城市建設發(fā)展的作用;無物業(yè)管理院落服務管理問題仍需細化等。對此，市委、市政府領導在經(jīng)過充分調研論證的基礎上，制定出臺了《關于加強住宅小區(qū)物業(yè)服務管理的意見》，對加強物業(yè)服務管理工作提出了具體要求。各片區(qū)管委會、街道辦事處，各有關單位部門要以強烈的事業(yè)心和責任感，堅持主動作為，積極研究解決工作推進過程中的疑難問題，進一步理順體制機制，充分發(fā)揮區(qū)、管委會(街道)和社區(qū)在物業(yè)服務管理工作的主體作用，積極推動物業(yè)監(jiān)管工作重心下移。同時，要進一步強化物業(yè)服務企業(yè)在配合開展社會綜合治理方面的責任意識和服務意識，形成工作合力，切實發(fā)揮物業(yè)服務行業(yè)在改善城區(qū)人居環(huán)境、提高居民生活品質、加強社會綜合治理、促進社會和諧穩(wěn)定中的積極作用。

二、明確標準、落實責任，扎扎實實推進各項工作。

一是進一步加強現(xiàn)有物業(yè)服務企業(yè)的日常管理。各片區(qū)管委會、街道辦事處、各社區(qū)要加大對轄區(qū)物業(yè)服務管理企業(yè)的監(jiān)督檢查，對群眾反映強烈、投訴較多的企業(yè)，要督促其立即進行整改。對整改不力、群眾意見較大的，區(qū)物業(yè)監(jiān)管部門要嚴格依照有關規(guī)定，對其進行嚴肅處理。要組織定期召開物業(yè)服務管理企業(yè)聯(lián)席會議，加大物業(yè)服務管理各項法律法規(guī)、政策規(guī)定的宣傳力度，及時講清市、區(qū)兩級黨委政府關于維護穩(wěn)定、城市建設、服務群眾等方面的重點工作要求，使廣大物業(yè)服務管理企業(yè)真正負起責任、發(fā)揮作用。

二是全面推進無物業(yè)管理老舊住宅小區(qū)接管服務工作。各管委會(街道)和社區(qū)要結合實際情況，抓緊引進物業(yè)服務企業(yè)進駐老舊小區(qū)，對不具備專業(yè)化服務條件的小區(qū)，由社區(qū)組建物業(yè)服務機構進行管理，但必須收取一定的費用，打破無償服務的觀念，今后具備條件后，還要向專業(yè)化物業(yè)服務過度。各片區(qū)管委會、街道辦事處、各社區(qū)要按照《加強住宅小區(qū)物業(yè)服務管理工作實施方案》的具體要求，采取先試點后推開、先易后難的方式，通過專業(yè)化物業(yè)管理、社區(qū)準物業(yè)服務機構管理、業(yè)主自管三種模式，逐步改變社區(qū)無償代管的現(xiàn)狀，推進無物業(yè)管理老舊住宅小區(qū)物業(yè)服務向市場化、規(guī)范化、標準化發(fā)展。要結合實際、因地制宜，根據(jù)院落特點研究提出每個院落選取的物業(yè)接管方式，由社區(qū)牽頭組織召開業(yè)主大會，對居民群眾進行廣泛宣傳，講清接管服務的重要性、必要性和優(yōu)勢，動員其配合支持。對于轄區(qū)內直管公房老舊住宅小區(qū)，區(qū)建設局要及時協(xié)調市屬主管部門，抓緊落實服務管理要求。

三是認真落實各部門工作職責。工作實施方案當中，對區(qū)級物業(yè)監(jiān)管部門、各片區(qū)管委會(街道辦事處)、各社區(qū)以及各相關部門單位的工作職責進行了逐一明確，各單位要認真對照執(zhí)行，確保各項工作要求全面落實到位。特別是各片區(qū)管委會(街道辦事處)、各社區(qū)要嚴格落實主體責任，認真抓好轄區(qū)物業(yè)企業(yè)監(jiān)督管理、無物業(yè)管理老舊小區(qū)接管服務、業(yè)主大會、業(yè)主委員會日常監(jiān)管、矛盾糾紛排查化解等工作。特別是當前群眾反映較為強烈的小區(qū)內私搭亂建、侵占綠地等問題，要認真研究，及時協(xié)調相關職能部門進行解決。

三、精心組織、加強保障，確保圓滿完成各項工作任務。

一是強化組織保障。各相關片區(qū)管委會和部門要認真貫徹落實今天的會議精神，盡快制定工作方案，組織成立相應工作機構，立即推進該項工作。各片區(qū)管委會(街道辦事處)、各社區(qū)、各相關單位行政一把手作為第一責任人，要負起主要責任，定期研究工作推進情況，及時解決工作當中存在的突出問題。具體分管領導要全力抓好責任落實，嚴格按照工作要求，全面推進物業(yè)服務管理工作。

二是強化協(xié)調配合。各片區(qū)管委會、街道辦事處，各社區(qū)和各相關單位部門要牢固樹立一盤棋的思想，既各司其職，各負其責，又心往一處想，勁往一處使，形成推進工作的強大合力。區(qū)建設局要發(fā)揮好牽頭作用，加強對各片區(qū)管委會、街道辦事處和各社區(qū)的業(yè)務指導。同時，各片區(qū)管委會、街道辦事處，各社區(qū)要全面深入地掌握工作推進過程中的社會穩(wěn)定情況，及時發(fā)現(xiàn)和處理好各類不穩(wěn)定因素，努力化解各種矛盾糾紛，切實做到把矛盾和問題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。

三是強化考核督查。此項工作考核分為兩個層級，區(qū)物業(yè)管理工作考核小組負責對各片區(qū)管委會(街道辦事處)的物業(yè)管理工作開展情況進行考核，各片區(qū)管委會(街道辦事處)負責對各社區(qū)的物業(yè)管理工作進行考核。各相關單位要采取日常考核、年終考核和社會監(jiān)督評價相結合的方式開展考核工作，最大限度提高物業(yè)服務管理工作的實效。對做的好的部門和單位要進行表彰，對工作不到位、群眾意見大的要進行通報，對工作不落實引發(fā)群體性事件的要嚴肅追究相關領導的責任。區(qū)建設部門要對工作進行全程跟蹤，加強協(xié)調，及時向區(qū)委、區(qū)政府匯報工作進展情況和存在的問題，確保此項工作平穩(wěn)順利高效推進。

物業(yè)會議記錄管理篇十八

內容：傳達、學習上級文件、批示，檢查分析單位工作，對重大事宜做出決議。

人員：正、副職，主任助理。

時間：每月一至二次。

內容：交流、檢查、布置部門工作，討論、協(xié)調日常工作。

人員：全體行政人員及工會主席。

時間：每月一次。

內容：學習。通報、交流工作情況。

人員：全體教職工。

時間：兩周一次。

內容：根據(jù)工作需要確定。

人員：與專題有關的教職工。

時間：不定期。

內容：安排、總結學期或學年工作，對重大決策進行表決。

人員：全體教職工。

時間：半年一次。

內容：根據(jù)形勢要求、上級指示、單位計劃確定。

人員：全體教職工。

時間：不定期。

物業(yè)會議記錄管理篇十九

為進一步加強公司會議記錄、會議紀要管理，增強各項會議的規(guī)范性，使會議內容有案可查，會議決定更加有效地貫徹執(zhí)行，特制定本規(guī)定。

二、適用范圍

1、公司領導主持召開的重要會議。

2、部門組織召開的內部重要會議以及由部門組織召開的跨部門或對外的重要會議（可邀請分管領導參加）。

3、所屬各單位召開的重要會議。

三、記錄形式

1、會議記錄。各類會議由各部門、各單位指定人員進行記錄，統(tǒng)一使用公司印制的會議記錄本。

2、會議紀要。形成決議、待處理事宜、時間節(jié)點及結果的會議，在會議記錄的基礎上由指定人員整理會議紀要，打印后歸檔備案，同時保存電子文檔。

3、音像記錄。凡公司領導有特殊要求的重要會議，由辦公室負責組織錄音、整理，并對聲像資料進行存檔、保管。

四、記錄要求

1、會議記錄。內容必須真實、完整，全面記錄會議的內容，

必須準確記錄與會人的意見，不能以個人的喜好、觀點而增刪內容，或加入記錄人自己的觀點。字跡要求規(guī)范、清晰、工整，不準隨意涂改。記錄本應由專人妥善保管，注意保密。

2、會議紀要。內容必須做到全而精，詳略得當，突出要點，圍繞會議主旨及決議來整理、提煉和概括，避免冗長拖沓，避免不必要的文辭修飾等，切忌記流水賬，以便在傳達會議精神、查閱會議資料時更精準、更高效。

五、監(jiān)督檢查

公司辦公室負責對各部室、各單位執(zhí)行會議記錄、會議紀要制度的情況進行監(jiān)督檢查，及時糾正貫徹執(zhí)行中存在的問題。

一、 目的：

為規(guī)范公司的會議管理，提高公司總體決策管理能力和辦事效率，更好地協(xié)調工作為會議的后續(xù)工作的`執(zhí)行、追蹤提供依據(jù)。特制定本制度。

二、 適用范圍：

中層干部會議（包括周例會、月度、季度、年度會議等）

部門內部會議（包括部門例會）

專題會議（公司有關生產(chǎn)、經(jīng)營、質量、安全、設備、技改、等方面的會議）

公司會議（包括公司全體參加）

三、 會議紀要的定義：

對工作會議中的主要內容尤其是重大事項、會議結果、相關的解決辦法和行動計劃進行概括記錄。

四、 會議名稱規(guī)定：

內部會議（包含部門例會）：部門加日期，如品管部為品管部20120510會議紀要

跨部門會議：會議主題加日期

五、 具體管理規(guī)定

1. 會議紀要記錄要求：

1) 所有會議均需做會議紀要，以方便相關信息的查詢和后續(xù)工作的追蹤、落實；

2) 會議紀要需如實記錄，對內容進行概括、總結，分類別或分項目記錄；

3) 會議紀要中包含（但不僅限于）如下內容：會議的主要內容及議題，會議討論或決定的重大事項、會議決定的行動計劃或改進措施。（具體格式詳見附件一）

2. 會議紀要整理：

1) 公司會議、中層干部會議紀要由行政人事部指定專人進行整理；

2) 各部門指定專人記錄部門內部會議；

3) 其他會議紀要由會議發(fā)起人指定專人進行整理；

3. 會議紀要的發(fā)放及工作追蹤：

2) 會議紀要中涉及的行動計劃及重要工作的追蹤由會議發(fā)起人安排專人進行追蹤、

落實，公司會議由行政人事部負責追蹤、落實；

4. 抄報、存檔、保管：

2) 所有會議紀要電子版需在1個工作日內抄報一份給總經(jīng)理及行政人事部；

六、 會議紀律和要求：

1. 會議開始前必須由本人簽到，如不能到會應向會議主持人履行請假手續(xù)。

2. 不允許遲到、早退，中間有急事需離開會場應向會議主持人請假。

3. 會議期間應將移動通訊工具關機或置于振動位置，如遇緊急事情應到會場外接聽。

4. 會議紀要發(fā)放、抄送未在規(guī)定時間完成，扣相關人員績效考核5分。

七、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

會議紀要表

物業(yè)會議記錄管理篇二十

為提升住宅小區(qū)物業(yè)服務質量，為居民創(chuàng)造整潔舒適的生活環(huán)境，3月21日，松北區(qū)物業(yè)辦組織召開了松北區(qū)年物業(yè)管理工作會議，各物業(yè)企業(yè)項目負責人70余人參加了會議，松北區(qū)城建局李建霖同志出席會議并講話。

會上，傳達了市物業(yè)辦《關于開展2017年春季住宅區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作的通知》及《松北區(qū)城市管理委員會辦公室關于印發(fā)〈松北區(qū)2017年春季城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作實施方案〉的.通知》;保利物業(yè)、景陽物業(yè)及桐楠格物業(yè)就如何做好物業(yè)管理及服務工作做了經(jīng)驗介紹;李建霖同志對區(qū)物業(yè)辦20xx年工作作了總結回顧，并就2017年物業(yè)管理工作做出了安排和部署。

李建霖同志強調，2017年是新一屆區(qū)委、區(qū)政府的開局之年，是“十三五”規(guī)劃實施的重要一年，也是哈爾濱新區(qū)啟動全面建設、加速提檔升級的關鍵一年。區(qū)物業(yè)辦將以服務民生、保障民生、發(fā)展民生為著力點，以抓行業(yè)監(jiān)管、抓優(yōu)化服務、抓分級負責為主要措施，力促物業(yè)管理工作再上新臺階，新水平，努力讓新區(qū)百姓生活得更舒心，更滿意，更有幸福感。

三是抓分級負責，以新區(qū)全面改革創(chuàng)新街道體制機制，對區(qū)街的職能界定重新定位為契機，建立強化分級負責的管理機制，充分調動街道工作積極性，發(fā)揮屬地監(jiān)管作用，推進工作重心下移，使其切實承擔起管理職責和任務，做好日常監(jiān)督管理。

最后，就如何做好當前物業(yè)管理工作，李建霖同志要求各物業(yè)服務企業(yè)要積極開展春季環(huán)境衛(wèi)生整治、綠化養(yǎng)護、屋面維修、設備設施檢查、安全管理及樓道清理等工作，尤其是清明節(jié)、“五·一”勞動節(jié)期間，更要為業(yè)主營造一個整潔、安全的生活環(huán)境。