在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
司法信訪工作總結(jié)報(bào)告篇一
xx年，我部按照上級(jí)政法信訪工作會(huì)精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，在縣信訪辦及相關(guān)部門的幫助指導(dǎo)下，我們主要抓了以下幾項(xiàng)工作：
為加強(qiáng)對(duì)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，局黨組制定了“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，相關(guān)部門參與，兼職信訪員負(fù)責(zé)日常工作的信訪工作機(jī)制，把信訪工作列入重要議事日程，制定年度信訪工作實(shí)施意見，納入目標(biāo)管理與年終獎(jiǎng)懲掛鉤。要求各股室密切配合，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，完善處置預(yù)案，堅(jiān)持教育和正確的輿論導(dǎo)向，確保信訪工作目標(biāo)的全面完成。
我們針對(duì)涉及服刑人員、刑釋解教人員家庭生產(chǎn)生活、普通群眾生產(chǎn)生活中與法律法規(guī)和政策密切相關(guān)的問題進(jìn)行了認(rèn)真的排查摸底，從源頭上預(yù)防和減少涉法涉訴信訪問題。
為認(rèn)真貫徹司法部、國(guó)家信訪局精神，我局還組織律師主動(dòng)參與涉法涉訴工作接待，為群眾提供法律咨詢服務(wù);引導(dǎo)上訪群眾通過正常的法律渠道依法解決信訪事項(xiàng);就重大疑難信訪事項(xiàng)為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各部門提供法律意見和建議;受理困難群眾的法律援助申請(qǐng)。廣泛開展了“一村一律師”活動(dòng)，律師參與到信訪工作中，為百姓解難，為政府分憂，受到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的歡迎，為確保我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。
xx年，我們將進(jìn)一步發(fā)揮司法行政職能優(yōu)勢(shì)，提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化制度，分析矛盾糾紛的特殊性，仔細(xì)排查，集中梳理，有效減少越級(jí)上訪的發(fā)生，做好特殊時(shí)期和敏感時(shí)期的信訪維穩(wěn)工作，真正做到為縣委、縣政府及縣領(lǐng)導(dǎo)分憂，為我縣社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的法律保障和法律服務(wù)。
司法信訪工作總結(jié)報(bào)告篇二
當(dāng)前我們既處在加快發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，同時(shí)又處在社會(huì)各種矛盾的突現(xiàn)期。社會(huì)經(jīng)濟(jì)成份、就業(yè)方式、組織形式、利益關(guān)系以及分配方式日趨多樣性，新問題、新事物層出不窮，各種矛盾尤其是深化企業(yè)改革、拆遷安置、征地補(bǔ)償?shù)葐栴}，由于群眾法律意識(shí)、維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)和他們自身法律知識(shí)、法律素質(zhì)的局限，部分工作人員的工作方法不太適應(yīng)，導(dǎo)致一段時(shí)間以來，群眾來訪量不斷上升。如何創(chuàng)新方法，化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)，是司法行政機(jī)關(guān)義不容辭的職責(zé)。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真組織實(shí)施。
區(qū)司法局高度重視領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作。充分認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)工作是維護(hù)我區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧的重要舉措。認(rèn)真研究，周密部署，狠抓落實(shí)，切實(shí)深入開展。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。是司法局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，三位副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員，辦公室設(shè)在法律援助中心負(fù)責(zé)日常工作，制定了。
形成了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)一把手親自組織協(xié)調(diào)主管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)齊抓共管標(biāo)本兼治的工作格局針對(duì)一段時(shí)期工作中出現(xiàn)的新情況、新問題召開領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議及時(shí)研究著力提高辦結(jié)率。2019年通過面對(duì)面接訪、電話約訪等形式在法律援助中心共接待群眾來訪500多人次。接受咨詢400多人。
2、落實(shí)責(zé)任措施。一是實(shí)行了“一包三定”信訪督辦責(zé)任制，對(duì)接待受理的信訪案中，局班子按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，確定領(lǐng)導(dǎo)包案，定責(zé)任部門，定責(zé)任人，辦理時(shí)限。二是實(shí)行信訪例查追究責(zé)任制，對(duì)出現(xiàn)的新的上訪問題，將追究引發(fā)上訪的根源。對(duì)因上訪處理不當(dāng)或不及時(shí)而導(dǎo)致惡性事件，異常上訪將追究相關(guān)人員的責(zé)任。
一、每周星期五為局長(zhǎng)接待日。局長(zhǎng)在區(qū)局法律援助中心接訪群眾，接訪時(shí)間為上午8：00—11：00，下午14：30—5：00。同時(shí)，各基層司法所同步建立所長(zhǎng)接待日制度，敞開接訪大門，方便群眾就近、及時(shí)反映問題。對(duì)群眾反映的問題，能當(dāng)場(chǎng)解決的問題做到當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的，提出解決問題的時(shí)限，對(duì)屬于其它部門辦理的告知辦理渠道和途徑，對(duì)屬于幾個(gè)部門聯(lián)合解決的，及時(shí)向區(qū)委政府報(bào)告，按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理，對(duì)依法依規(guī)不能解決的，講清說明道理，耐心細(xì)致做好教育疏導(dǎo)工作。
(二)排查化解。在“接訪、下訪”活動(dòng)中，做到主要領(lǐng)導(dǎo)以身作則，率先垂范，敞開大門接訪、深入一線下訪，以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位，每月集中統(tǒng)一對(duì)全區(qū)的社會(huì)矛盾糾紛開展一次大規(guī)模排查調(diào)處，對(duì)已經(jīng)調(diào)處解決的矛盾糾紛進(jìn)行一次回訪反饋，同時(shí)充分依托基層人民調(diào)解組織人緣、地緣和情況熟悉的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，及時(shí)了解掌握各地的矛盾糾紛信息情報(bào)，做到發(fā)現(xiàn)苗頭，就地化解，從源頭上解決問題，盡最大限度把矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，盡量減少群眾越級(jí)上訪。
(三)深入廣泛開展法制宣傳教育，引導(dǎo)群眾依法合理表達(dá)利益訴求。在“接訪、下訪”活動(dòng)中，全區(qū)司法行政系統(tǒng)采取了多種不同形式開展全民法制宣傳教育，增強(qiáng)群眾法制觀念和自覺學(xué)法用法守法的思想意識(shí)，教育引導(dǎo)群眾通過合法正常的法律渠道尋求解決問題的途徑。
(四)包案辦理。在“接訪、下訪”活動(dòng)中，對(duì)排查出來的矛盾糾紛和信訪問題，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，制定工作措施，做到限時(shí)按時(shí)辦結(jié)，確保件件有落實(shí)，事事有回訪。
(五)嚴(yán)格責(zé)任追究。在主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭接訪、下訪的同時(shí)，班子成員、司法所長(zhǎng)做到主動(dòng)自覺接訪、下訪解決處理問題，在“接訪、下訪”活動(dòng)開展期間，班子成員、司法所長(zhǎng)對(duì)群眾反映解決的問題推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、不認(rèn)真解決導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重后果依據(jù)城廂區(qū)司法行政系統(tǒng)問責(zé)制度進(jìn)行行政問責(zé)。
二、幾點(diǎn)體會(huì)。
1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的前提。司法局認(rèn)真落實(shí)一把手負(fù)總責(zé)，主要負(fù)責(zé)人是信訪工作第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，是做好這項(xiàng)工作的前提，保證信訪工作責(zé)任清楚，任務(wù)、目標(biāo)明確，層層有人抓，事事有人管，并且能夠一抓到底，抓出成效。
2、超前介入，是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的關(guān)鍵。首先要做到超前宣傳，宣傳有關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾依法信訪;其次做到超前摸排，堅(jiān)持早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早介入、早化解。把握工作的主動(dòng)性，做到防患于未然;其三做到超前化解，發(fā)現(xiàn)苗頭和信訪隱患，要及時(shí)做好化解，使矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)。
3、相互聯(lián)動(dòng)，資源整合，是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的根本措施。信訪工作是一項(xiàng)政治性、政策性、法律性很強(qiáng)的工作，從當(dāng)前信訪案件的類型來看，絕大多數(shù)系維權(quán)類，同法律法規(guī)相關(guān)，這就要求信訪干部具備一定的法律專業(yè)知識(shí)來分析和處理這些信訪件。
4、提高司法信訪人員素質(zhì)，是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的保證。領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪要求必須有高素質(zhì)的接訪人員，領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪高低，決定了接訪效果的高低。因此，信訪人員要具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，特別是法律知識(shí)和政策水平;必須有政治敏感性，善于做群眾思想政治工作，具有親和力;必須增強(qiáng)群眾觀念，關(guān)心群眾疾苦，樂意為群眾排憂解難;必須在工作作風(fēng)上求真務(wù)實(shí)、廉潔奉公、公正執(zhí)法。避免因態(tài)度粗暴、業(yè)務(wù)不精和執(zhí)法不公造成群眾的不滿，使信訪問題趨復(fù)雜化。
2019年我局在縣委，縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣信訪工作會(huì)議精神，緊緊圍繞加快發(fā)展，促進(jìn)穩(wěn)定這個(gè)大局，面對(duì)當(dāng)前特殊時(shí)期新的信訪形勢(shì)，我們積極轉(zhuǎn)變思想，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，改進(jìn)方法，真抓實(shí)干，排難并進(jìn)，扎扎實(shí)實(shí)為群眾解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，較好地完成了今年信訪工作的各項(xiàng)任務(wù)，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了安定祥和的社會(huì)環(huán)境。
一、創(chuàng)新舉措、對(duì)癥施治。
為了把信訪工作措施切實(shí)落到實(shí)處，凡是化解各種矛盾，局黨組堅(jiān)持把信訪工作擺在重要位置。在實(shí)際工作中，我們的做法是：一是抓導(dǎo)向叫響兩句話，即無禮越級(jí)集體訪不行，有理越級(jí)上訪也不行;無禮取鬧不行，有理取鬧也不行。實(shí)行雙向規(guī)范，對(duì)因工作不力或因?qū)π旁L不重視導(dǎo)致群眾大規(guī)模上訪，造成影響的干部，堅(jiān)決按規(guī)定處理;對(duì)有理有利上訪的，滿腔熱情地接待，認(rèn)真解決問題。二是抓排查，抓早抓小，抓落實(shí)，切實(shí)做好不穩(wěn)定的排查化解工作，從源頭上減少群眾上訪的有效途徑。我們要求各司法所在抓好超前排查上下功夫，實(shí)行了“救火”向“防火”轉(zhuǎn)變，定期排查不穩(wěn)定因素，隨時(shí)掌握社會(huì)不穩(wěn)定因素的苗頭動(dòng)向，特別是對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)，難點(diǎn)問題，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)確掌握，超前處理。三是抓調(diào)處，做好新形勢(shì)下的信訪工作，必須與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，增強(qiáng)調(diào)處工作的針對(duì)性和實(shí)效性，切實(shí)為群眾排憂解難。我們著力在改進(jìn)工作方法上求實(shí)效，由傾力抓“三訪”向抓初訪，提高一次性辦結(jié)率。本著對(duì)群眾反映合理的問題，一次性給予答復(fù)辦結(jié),對(duì)一時(shí)辦不到或不合理的要求，耐心細(xì)致地做好說服工作，做到事事有回音、件件有著落，提高一次性處理信訪問題的成功率，力爭(zhēng)群眾反映的問題一次性解決，有效地減少了重訪，控制了越級(jí)訪，減少了信訪總量。四是律師參與涉法信訪、陪同縣領(lǐng)導(dǎo)開門接訪及帶案下訪工作，充分發(fā)揮律師工作的職能作用，直接為群眾釋疑解惑、化解矛盾，有利于加深黨群、干群的聯(lián)系，有利于促進(jìn)司法和執(zhí)法部門依法處理信訪問題，有利于增強(qiáng)律師的群眾意識(shí)，服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)，提高了信訪工作法制化水平和工作效率。
二、完善機(jī)制、落實(shí)責(zé)認(rèn)確保信訪工作的順利開展。
我局按照上級(jí)有關(guān)文件精神年初局和各股，室及二級(jí)機(jī)構(gòu)簽訂了目標(biāo)債認(rèn)書，把信訪工作納入重要議事日程，做到了有計(jì)劃，有分管領(lǐng)導(dǎo)，有專職人員，有措施，有督查，有落實(shí)，并堅(jiān)持定期不定期召開專題會(huì)議，聽取信訪工作匯報(bào)，分析信訪形勢(shì)，研究信訪動(dòng)態(tài)，排查不穩(wěn)定因素，有針對(duì)性地研究工作，探討辦法，有效地開展了信訪工作。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制，局領(lǐng)導(dǎo)班子人員每周輪流值班接訪，在接訪中值班領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行邊接訪、邊處理、邊督查，包責(zé)任追究和辦案人員及辦結(jié)時(shí)間的責(zé)任制，對(duì)值班，接訪領(lǐng)導(dǎo)接待受理的信訪問題，從協(xié)辦、協(xié)調(diào)、調(diào)度責(zé)任直到解決。
三、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化措施、增強(qiáng)信訪工作的主動(dòng)性。
我局嚴(yán)格按照信訪條例和《信訪信息工作暫行辦法》的要求，組織工作人員深入調(diào)查研究，及時(shí)上報(bào)信訪信息，我們著重從根本上解決群眾信訪問題，一年來，我們受理了來信來訪和上級(jí)批轉(zhuǎn)信訪信件共七件(其中上級(jí)批轉(zhuǎn)三件、來信三件、接訪一件)，共辦結(jié)七件。每個(gè)信訪案件主要領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，工作人員認(rèn)真辦，形成上下聯(lián)動(dòng)一起抓的工作局面和行之有效的網(wǎng)絡(luò)。按照分管責(zé)任歸口辦理的信訪工作原則，在局信訪室人員的協(xié)作下，各有關(guān)股、室嚴(yán)格照章辦事，認(rèn)真辦理理信訪案件，基本做到了件件有著落，事事有交代。較好地完成了今年的各項(xiàng)信訪工作任務(wù)。
總之2019年我局信訪工作在縣委、縣政府和信訪部門的高度重視下，取得了一定的成績(jī)。但是還存在著信訪統(tǒng)計(jì)和信訪報(bào)送不夠及時(shí)，在今后的工作中，引起高度重視，努力完成各項(xiàng)信訪工作，為推動(dòng)我縣和諧發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出積極的貢獻(xiàn)。
司法信訪工作總結(jié)報(bào)告篇三
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治覺悟和業(yè)務(wù)水平。
1、積極參加科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，用科學(xué)發(fā)展的理念武裝自己，指導(dǎo)個(gè)人的工作實(shí)踐，敢于創(chuàng)新工作方法。
2、為了加強(qiáng)司法所與社區(qū)工作人員、居民群眾聯(lián)系，提高工作效率，公開了小山司法所的電子信箱，主辦了司法所建設(shè)、社區(qū)工作信息、普法宣傳和法制教育、安置幫教社區(qū)矯正、人民調(diào)解、依法治街社區(qū)依法治理、法律咨詢、司法所上站學(xué)習(xí)等十幾個(gè)欄目。加強(qiáng)了對(duì)社區(qū)工作的指導(dǎo)，也給社區(qū)干部一個(gè)交流工作經(jīng)驗(yàn)，展示個(gè)人才華的平臺(tái)，最突出的作用在于方便了干部群眾的法律咨詢，規(guī)范了司法所服務(wù)行為。凡是境內(nèi)干部居民向司法所咨詢法律問題，小山司法所都會(huì)給一份較規(guī)范的法律咨詢意見書。
3、改進(jìn)了司法所上站學(xué)習(xí)的形式。司法所上站的地點(diǎn)由辦事處改為居委會(huì)，支持和主講由司法所長(zhǎng)改為社區(qū)工作人員，方式由開會(huì)授課式改為工作經(jīng)驗(yàn)介紹、討論的方式。司法所只是側(cè)面指導(dǎo)。這樣大大調(diào)動(dòng)了社區(qū)干部的積極性和工作的主動(dòng)性。
二、規(guī)范了司法所對(duì)社區(qū)人民調(diào)委會(huì)工作的指導(dǎo)。
司法所利用社區(qū)居委會(huì)換屆選舉的機(jī)會(huì)，專門對(duì)社區(qū)人民調(diào)解員進(jìn)行了培訓(xùn)。新當(dāng)選的居委會(huì)干部對(duì)人民調(diào)委會(huì)的性質(zhì)、任務(wù)、工作原則、工作方法有了新的認(rèn)識(shí)。上半年，司法所組織了兩次矛盾糾紛大排查活動(dòng)。指導(dǎo)社區(qū)調(diào)委會(huì)化解糾紛13件，直接參與社區(qū)調(diào)委會(huì)調(diào)處矛盾糾紛1起。規(guī)范了街道人民調(diào)委會(huì)的工作記錄。
三、積極開展普法宣傳和法制教育活動(dòng)。
小山司法所組織開展了中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法的法治宣傳月活動(dòng)，有利配合了全街社區(qū)居委會(huì)的換屆選舉工作。在五個(gè)社區(qū)先后舉辦居民上訪要依法進(jìn)行的專題法制講座。發(fā)放依法文明信訪讀本600多冊(cè)。
四、認(rèn)真組織了“兩勞回歸人員”排查摸底工作。
北京奧運(yùn)會(huì)前夕，小山司法所組織開展了“兩勞回歸人員”基本情況大排查。對(duì)全街21名“兩勞回歸人員”的家庭情況、就業(yè)情況、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)重新排查、重新統(tǒng)計(jì)。司法所廣泛宣傳了南廠西里社區(qū)妥善安置幫教釋放人員周嘉偉的先進(jìn)事跡，推動(dòng)了全街的安置幫教工作。
五、服務(wù)街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
上半年，同司法所的同志一道為街道辦事處代理民事訴訟3起，提供法律咨詢意見書17份，起草修改經(jīng)濟(jì)。
合同。
2份。參與接待上訪群眾7起，入戶走訪居民群眾63戶次，給信訪者講法律法規(guī)和黨的政策，認(rèn)真細(xì)致地做群眾工作。與上訪戶簽訂信訪代理合同，并逐項(xiàng)落實(shí)，也得到領(lǐng)導(dǎo)肯定，社區(qū)居民群眾的理解。
總之，半年來為街道做了些實(shí)實(shí)在在的工作，但同人民群眾的期望還有差距。今后，一定要發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，依先進(jìn)的同志為榜樣，力爭(zhēng)把工作干得更好。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治覺悟和業(yè)務(wù)水平。
1、積極參加科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，用科學(xué)發(fā)展的理念武裝自己，指導(dǎo)個(gè)人的工作實(shí)踐，敢于創(chuàng)新工作方法。
2、為了加強(qiáng)司法所與社區(qū)工作人員、居民群眾聯(lián)系，提高工作效率，公開了小山司法所的電子信箱，主辦了司法所建設(shè)、社區(qū)工作信息、普法宣傳和法制教育、安置幫教社區(qū)矯正、人民調(diào)解、依法治街社區(qū)依法治理、法律咨詢、司法所上站學(xué)習(xí)等十幾個(gè)欄目。加強(qiáng)了對(duì)社區(qū)工作的指導(dǎo)，也給社區(qū)干部一個(gè)交流工作經(jīng)驗(yàn)，展示個(gè)人才華的平臺(tái)，最突出的作用在于方便了干部群眾的法律咨詢，規(guī)范了司法所服務(wù)行為。凡是境內(nèi)干部居民向司法所咨詢法律問題，小山司法所都會(huì)給一份較規(guī)范的法律咨詢意見書。
3、改進(jìn)了司法所上站學(xué)習(xí)的形式。司法所上站的地點(diǎn)由辦事處改為居委會(huì)，支持和主講由司法所長(zhǎng)改為社區(qū)工作人員，方式由開會(huì)授課式改為工作經(jīng)驗(yàn)介紹、討論的方式。司法所只是側(cè)面指導(dǎo)。這樣大大調(diào)動(dòng)了社區(qū)干部的積極性和工作的主動(dòng)性。
二、規(guī)范了司法所對(duì)社區(qū)人民調(diào)委會(huì)工作的指導(dǎo)。
司法所利用社區(qū)居委會(huì)換屆選舉的機(jī)會(huì)，專門對(duì)社區(qū)人民調(diào)解員進(jìn)行了培訓(xùn)。新當(dāng)選的居委會(huì)干部對(duì)人民調(diào)委會(huì)的性質(zhì)、任務(wù)、工作原則、工作方法有了新的認(rèn)識(shí)。上半年，司法所組織了兩次矛盾糾紛大排查活動(dòng)。指導(dǎo)社區(qū)調(diào)委會(huì)化解糾紛13件，直接參與社區(qū)調(diào)委會(huì)調(diào)處矛盾糾紛1起。規(guī)范了街道人民調(diào)委會(huì)的工作記錄。
三、積極開展普法宣傳和法制教育活動(dòng)。
小山司法所組織開展了中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法的法治宣傳月活動(dòng)，有利配合了全街社區(qū)居委會(huì)的換屆選舉工作。在五個(gè)社區(qū)先后舉辦居民要依法進(jìn)行的專題法制講座。發(fā)放依法文明信訪讀本600多冊(cè)。
四、認(rèn)真組織了兩勞回歸人員排查摸底工作。
北京奧運(yùn)會(huì)前夕，小山司法所組織開展了兩勞回歸人員基本情況大排查。對(duì)全街21名兩勞回歸人員的家庭情況、就業(yè)情況、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)重新排查、重新統(tǒng)計(jì)。司法所廣泛宣傳了南廠西里社區(qū)妥善安置幫教釋放人員周嘉偉的先進(jìn)事跡，推動(dòng)了全街的安置幫教工作。
五、服務(wù)街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
上半年，同司法所的同志一道為街道辦事處代理民事訴訟3起，提供法律咨詢意見書17份，起草修改經(jīng)濟(jì)合同2份。參與接待群眾7起，入戶走訪居民群眾63戶次，給信訪者講法律法規(guī)和黨的政策，認(rèn)真細(xì)致地做群眾工作。與**戶簽訂信訪代理合同，并逐項(xiàng)落實(shí)，也得到領(lǐng)導(dǎo)肯定，社區(qū)居民群眾的理解。
總之，半年來為街道做了些實(shí)實(shí)在在的工作，但同人民群眾的期望還有差距。今后，一定要發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，依先進(jìn)的同志為榜樣，力爭(zhēng)把工作干得更好。
時(shí)光荏苒，歲月流逝，轉(zhuǎn)眼間步入機(jī)關(guān)已整整三個(gè)月。
三個(gè)月看似不長(zhǎng)，但是確讓我完成了許多個(gè)身份的轉(zhuǎn)變，而就在這些不經(jīng)意的身份轉(zhuǎn)變中，我學(xué)會(huì)了適應(yīng)、學(xué)會(huì)了投入、更學(xué)會(huì)了付出!這些轉(zhuǎn)變讓我更加珍惜這短暫而又悠長(zhǎng)的上班生活!
回顧上班以來的生活、工作、學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)等方面的開展情況，應(yīng)該說:有得有失、喜憂參半!
得:通過短短三個(gè)月的機(jī)關(guān)工作和生活，我得到了許多在書本、在校園里學(xué)不到的知識(shí)，讓我將先前的理論和如今的實(shí)際結(jié)合的更加緊密!
失:三個(gè)月里，也曾無數(shù)次犧牲自己的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)的在忙工作，也曾在個(gè)人事務(wù)、家庭事務(wù)、和機(jī)關(guān)事務(wù)面前，毅然決然的選擇了后者!
喜:三個(gè)月，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下，我對(duì)機(jī)關(guān)日常工作已經(jīng)有所了解!在平時(shí)的業(yè)務(wù)方面、包村下鄉(xiāng)方面有所建樹!在村、鎮(zhèn)以及縣司法局部門有所印象!
憂:由于時(shí)間短，自身素質(zhì)不高等原因，導(dǎo)致自身的能力還不強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平還不高!在工作中，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的小問題、小疏忽!
2019年度的工作即將落下帷幕!2019年的工作也隨之而來!為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，更為了來年工作的更好開展，下面就上班以來的工作做以總結(jié):。
基本情況。
9月20日進(jìn)駐司法所上班，系司法所助理員!上班目前已整整100天!
好的特點(diǎn)。
一、自覺穩(wěn)定思想，積極適應(yīng)環(huán)境。
初來乍到，面對(duì)陌生的工作伙伴、生疏的工作環(huán)境，以及住宿、辦公條件反差大的現(xiàn)實(shí)問題，我沒有打退堂鼓，自覺樹立既來之、則安之的思想，在苗主任、費(fèi)所長(zhǎng)、張鎮(zhèn)長(zhǎng)以及小宇哥的幫助和引導(dǎo)下，我逐步適應(yīng)了工作和生活環(huán)境!在此之余，我能利用機(jī)關(guān)干部會(huì)點(diǎn)名、下鄉(xiāng)包村、完成任務(wù)等時(shí)機(jī)來熟悉機(jī)關(guān)人員，熟悉工作方法，熟悉有關(guān)規(guī)章，確保了自己在短時(shí)間內(nèi)熟悉掌握了解了機(jī)關(guān)的工作規(guī)律，為日后的工作良好的開展奠定了基礎(chǔ)!
二、主動(dòng)有所作為，積極開展工作。
熟悉情況之后，面臨著工作的正常開展!在面對(duì)包村任務(wù)、業(yè)務(wù)工作、日常工作的多頻率工作時(shí)，能夠很好的規(guī)劃，搞好工作統(tǒng)籌，確保了多項(xiàng)工作的順利開展!
包村之初，對(duì)村里情況一無所知!首先，能謙虛謹(jǐn)慎、虛心好學(xué)，遇到不懂不會(huì)的問題能夠及時(shí)向師傅秦廣面對(duì)面或者打電話請(qǐng)教!
其次，從村干部開始建立良好的工作關(guān)系。從村干部到小組長(zhǎng)、再到群眾，逐步的認(rèn)識(shí)人員，建立工作關(guān)系!
最后，親力親為、主動(dòng)作為，積極完成鎮(zhèn)黨委交與的任務(wù)!
剛包寺底何村，為了工作不落在別人后面，我?guī)缀趺刻煜麓逡淮?，去跟文書熟悉村里情況!從人口、戶口、產(chǎn)業(yè)、村情、民風(fēng)等深入了解!鎮(zhèn)政府安排的工作點(diǎn)面廣、頭緒多，我用筆記本做以記錄，隨身攜帶，逐一落實(shí)，確保工作萬無一失!
三個(gè)月，和師傅完成了寺底何村防訊工作、重建戶審查、黨支部換屆選舉、村委會(huì)換屆選舉、人大代表選舉、村民小組長(zhǎng)和村監(jiān)督委員會(huì)選舉、黨報(bào)黨刊征訂、新合療上繳、平安創(chuàng)建、扶貧路綠化!
特別是新合療的征收工作，面對(duì)13萬的任務(wù)，能及時(shí)主動(dòng)下到村里，給予督促，上門隨訪，確保了按時(shí)按點(diǎn)、保質(zhì)保量的完成了任務(wù)!
平安創(chuàng)建工作，經(jīng)過平時(shí)的深入群眾，年底縣聯(lián)合考核組在考核時(shí)，我村11戶固定電話戶對(duì)平安創(chuàng)建知識(shí)人人知曉!對(duì)創(chuàng)建平安陜西的目標(biāo)戶戶滿意!工作的成績(jī)也受到了考核組的極大肯定!
業(yè)務(wù)方面，能夠擺正心態(tài)、從零學(xué)起!9月份，我們組織全鎮(zhèn)人民調(diào)解員進(jìn)行培訓(xùn)。自己在當(dāng)好組織者的同時(shí)能兼顧好受訓(xùn)者，148法律服務(wù)所主任在授課時(shí)，能認(rèn)真聽講、做好會(huì)議記錄，同時(shí)能夠?qū)W習(xí)老師在辦案、調(diào)解、處理矛盾糾紛時(shí)的路子和方法，在工作中加以運(yùn)用。曾多次跟隨司法所長(zhǎng)、綜合治理辦公室主任赴基層進(jìn)行調(diào)解，張李村咸旬高速征地賠償問題、范李村張志剛個(gè)人問題、南程村任啟合父子土地糾紛問題的現(xiàn)場(chǎng)都有我們的身影!在社區(qū)矯正問題上，我們本著對(duì)勞教釋放人員高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，定期上門走訪，掌握情況!今年，又接受2名釋放人員進(jìn)行矯正。
其中，社區(qū)矯正對(duì)象宗均濤在我們的安置幫教下已在西安聯(lián)合保安公司上班，表現(xiàn)較為甚好。58歲的楊潤(rùn)先，進(jìn)入社區(qū)矯正階段后，極度不適應(yīng)，我們?nèi)宕未螂娫?、上門走訪，疏導(dǎo)和轉(zhuǎn)化該同志能認(rèn)真對(duì)待自己的工作和生活!
法律宣傳方面，跟隨小宇哥多次走街串巷，利用白天晚上不間斷的進(jìn)行宣傳巡邏，發(fā)放各類資料17000多張，能夠協(xié)助綜治辦搞好平安創(chuàng)建工作!
三、發(fā)揚(yáng)互幫互助，完成日常工作。
在機(jī)關(guān)日常生活方面，能充分的認(rèn)清自己的身份，本著少說多做的原則，認(rèn)真完成了機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)!特別是鎮(zhèn)政府幾次大型會(huì)議和接待中，能積極主動(dòng)的幫廚、幫灶，受到了邵師、魏鎮(zhèn)長(zhǎng)、以及來客們的表?yè)P(yáng)!10月9日，首領(lǐng)到為鎮(zhèn)長(zhǎng)打掃辦公室衛(wèi)生的任務(wù)，每天能按時(shí)的、高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成任務(wù)!
存在問題。
二、學(xué)習(xí)的緊迫感不強(qiáng)，沒有爭(zhēng)先和憂患意識(shí);。
三、工作還不能保持善始善終，存在著忽松忽緊的現(xiàn)象;。
四、協(xié)調(diào)能力還不強(qiáng)，有時(shí)工作頭緒多，就胡子眉毛一把抓，沒有工作效率;。
來年的工作打算。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)理論，學(xué)習(xí)他人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)一切對(duì)自己有用的東西;。
二、將重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)工作上，更好的開展人民調(diào)解、社區(qū)矯正、法律宣傳、平安創(chuàng)建工作;。
三、搞好包村工作，聯(lián)合寺底何村村干部，堅(jiān)決完成各級(jí)賦予村里的各項(xiàng)任務(wù);。
四、完成日常的機(jī)關(guān)工作;。
新年的鐘聲已經(jīng)敲響，前進(jìn)的步伐已經(jīng)邁開，使命任重道遠(yuǎn)，基層的工作是瑣碎的、枯燥的，但是，只要扎根基層、心系基層，相信在不久的將來，我們就是基層的調(diào)解能手，佼佼者，讓我們的青春在基層播種、開花、結(jié)果吧!
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治覺悟和業(yè)務(wù)水平。
1、積極參加科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，用科學(xué)發(fā)展的理念武裝自己，指導(dǎo)個(gè)人的工作實(shí)踐，敢于創(chuàng)新工作方法。
2、為了加強(qiáng)司法所與社區(qū)工作人員、居民群眾聯(lián)系，提高工作效率，公開了小山司法所的電子信箱，主辦了司法所建設(shè)、社區(qū)工作信息、普法宣傳和法制教育、安置幫教社區(qū)矯正、人民調(diào)解、依法治街社區(qū)依法治理、法律咨詢、司法所上站學(xué)習(xí)等十幾個(gè)欄目。加強(qiáng)了對(duì)社區(qū)工作的指導(dǎo)，也給社區(qū)干部一個(gè)交流工作經(jīng)驗(yàn)，展示個(gè)人才華的平臺(tái)，最突出的作用在于方便了干部群眾的法律咨詢，規(guī)范了司法所服務(wù)行為。凡是境內(nèi)干部居民向司法所咨詢法律問題，小山司法所都會(huì)給一份較規(guī)范的法律咨詢意見書。
3、改進(jìn)了司法所上站學(xué)習(xí)的形式。司法所上站的地點(diǎn)由辦事處改為居委會(huì)，支持和主講由司法所長(zhǎng)改為社區(qū)工作人員，方式由開會(huì)授課式改為工作經(jīng)驗(yàn)介紹、討論的方式。司法所只是側(cè)面指導(dǎo)。這樣大大調(diào)動(dòng)了社區(qū)干部的積極性和工作的主動(dòng)性。
二、規(guī)范了司法所對(duì)社區(qū)人民調(diào)委會(huì)工作的指導(dǎo)。
司法所利用社區(qū)居委會(huì)換屆選舉的機(jī)會(huì)，專門對(duì)社區(qū)人民調(diào)解員進(jìn)行了培訓(xùn)。新當(dāng)選的居委會(huì)干部對(duì)人民調(diào)委會(huì)的性質(zhì)、任務(wù)、工作原則、工作方法有了新的認(rèn)識(shí)。上半年，司法所組織了兩次矛盾糾紛大排查活動(dòng)。指導(dǎo)社區(qū)調(diào)委會(huì)化解糾紛13件，直接參與社區(qū)調(diào)委會(huì)調(diào)處矛盾糾紛1起。規(guī)范了街道人民調(diào)委會(huì)的工作記錄。
三、積極開展普法宣傳和法制教育活動(dòng)。
小山司法所組織開展了中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法的法治宣傳月活動(dòng)，有利配合了全街社區(qū)居委會(huì)的換屆選舉工作。在五個(gè)社區(qū)先后舉辦居民要依法進(jìn)行的專題法制講座。發(fā)放依法文明信訪讀本600多冊(cè)。
四、認(rèn)真組織了兩勞回歸人員排查摸底工作。
北京奧運(yùn)會(huì)前夕，小山司法所組織開展了兩勞回歸人員基本情況大排查。對(duì)全街21名兩勞回歸人員的家庭情況、就業(yè)情況、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)重新排查、重新統(tǒng)計(jì)。司法所廣泛宣傳了南廠西里社區(qū)妥善安置幫教釋放人員周嘉偉的先進(jìn)事跡，推動(dòng)了全街的安置幫教工作。
五、服務(wù)街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
上半年，同司法所的同志一道為街道辦事處代理民事訴訟3起，提供法律咨詢意見書17份，起草修改經(jīng)濟(jì)合同2份。參與接待群眾7起，入戶走訪居民群眾63戶次，給信訪者講法律法規(guī)和黨的政策，認(rèn)真細(xì)致地做群眾工作。與**戶簽訂信訪代理合同，并逐項(xiàng)落實(shí)，也得到領(lǐng)導(dǎo)肯定，社區(qū)居民群眾的理解。
總之，半年來為街道做了些實(shí)實(shí)在在的工作，但同人民群眾的期望還有差距。今后，一定要發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，依先進(jìn)的同志為榜樣，力爭(zhēng)把工作干得更好。
司法所在上級(jí)各業(yè)務(wù)部門、辦事處黨工委的指導(dǎo)下，以普法依法治理、人民調(diào)解工作、安置幫教工作和創(chuàng)建普法依法治理先進(jìn)單位為中心，切實(shí)發(fā)揮其職能作用，積極為依法治理，社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供服務(wù)，取得了較好的成績(jī)，司法所年終/。
為此，現(xiàn)將一年來的各項(xiàng)工作作以總結(jié)。
一、普法依法治理和創(chuàng)建工作:。
1、普法宣傳教育工作:。
今年是“四五”普法的第四年，也是普法工作的關(guān)鍵之年，作為司法行政工作的重中之重，我們的主要任務(wù)仍是依法治街道、依法治村，在進(jìn)行普法宣傳教育的基礎(chǔ)上，達(dá)到依法治理的目的。
一是根據(jù)辦事處的實(shí)際和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求，在年初就制定了普法依法治理。
年度工作計(jì)劃。
并與各村黨支部簽訂了“目標(biāo)責(zé)任狀”，明確了工作任務(wù)，工作要求和工作目標(biāo)，簽約率達(dá)到100%一年來，各村委會(huì)、辦事處有關(guān)部門都能依據(jù)“目標(biāo)責(zé)任狀”的要求，完成普法宣傳教育工作，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
二是采取多種形式，積極開展普法宣傳教育。辦事處及其各村根據(jù)不同實(shí)際、不同情況，及時(shí)宣傳學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和各種規(guī)章。上半年由于土地征用引發(fā)的各種上訪、糾紛較多，我們就充分利用村定頻音箱和廣播喇叭，宣傳土管法、城市房屋拆遷條例、農(nóng)村土地承包法等。在農(nóng)村開展反邪教警示教育活動(dòng)中，利用墻報(bào)、版報(bào)、過街橫幅標(biāo)語，書寫標(biāo)語和發(fā)放宣傳材料等形式，對(duì)憲法、刑法等進(jìn)行宣傳。據(jù)統(tǒng)計(jì)、各村及辦事處機(jī)關(guān)在此次活動(dòng)中，書寫標(biāo)語240多條，辦板報(bào)8塊、墻報(bào)8塊，懸掛過街標(biāo)語10條。
三是利用“科技之冬”和各種集會(huì)活動(dòng)進(jìn)行法制宣傳教育。辦事處根據(jù)民族團(tuán)結(jié)月活動(dòng)，各階段的嚴(yán)打整治、集中整治活動(dòng)、游園活動(dòng)、6。26禁毒日等各具體情況，進(jìn)行咨詢和宣傳活動(dòng)，今年在亞中廣場(chǎng)、亞中商城、北公園舉辦咨詢活動(dòng)4次，發(fā)放憲法、婚姻法、行政許可法、道路交通安全法、消防法知識(shí)問答等學(xué)習(xí)材料多份，接待咨詢?nèi)藬?shù)200多人。在“科技之冬”三下鄉(xiāng)活動(dòng)中，講授合同法、土地承包法8場(chǎng)次，受教育人數(shù)達(dá)400多人次。對(duì)機(jī)關(guān)干部、村干部舉辦集中培訓(xùn)2期，聽報(bào)告會(huì)3期，專門法律講座2期，較好地發(fā)揮了司法所在普法宣傳工作中的作用。
四是利用憲法宣傳月活動(dòng)，掀起學(xué)習(xí)憲法，增強(qiáng)公民憲法意識(shí)的高潮。辦事處普法辦在四月中旬到五月底，邀請(qǐng)老師和自己組織，先后舉辦機(jī)關(guān)干部、轄區(qū)人大代表、村兩委成員憲法法培訓(xùn)班3期，并組織上述人員100多人參加電信杯學(xué)習(xí)憲法知識(shí)競(jìng)賽，寫出學(xué)習(xí)心得50多篇，使憲法及其歷次修正案的有關(guān)內(nèi)容有了比較全面的了解。
2、創(chuàng)建普法依法治理先進(jìn)單位工作。
創(chuàng)建普法依法治理先進(jìn)單位工作是今年司法行政工作的重要內(nèi)容之一，重點(diǎn)是依法治街道、依法治村，以期達(dá)到依法行政、依法辦事，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之目的。今年，我們?cè)趧?chuàng)建活動(dòng)中所做的工作:。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)構(gòu)、明確責(zé)任。成立了以黨工委書記為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為付組長(zhǎng)，各村支部書記和各單位第一責(zé)任人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了上有人管、下有人抓，上下聯(lián)動(dòng)齊抓共管的管理網(wǎng)絡(luò)。
二是積極動(dòng)員、明確目標(biāo)、認(rèn)真規(guī)劃。今年一開始，辦事處就上下動(dòng)員，先后兩次召開專門會(huì)議進(jìn)行安排，一次召開座談會(huì)進(jìn)行研討，兩次下發(fā)專門文件進(jìn)行規(guī)范。確立的一個(gè)目標(biāo)即力爭(zhēng)在今年轄區(qū)各單位創(chuàng)建率達(dá)75%以上。要求各村、各有關(guān)單位上報(bào)年度工作規(guī)劃，依“雙目標(biāo)責(zé)任狀”具體細(xì)化并落實(shí)到實(shí)處。
三是強(qiáng)化教育、抓好普及、提高素質(zhì)。xx年我們從機(jī)關(guān)干部到村兩委成員、從人大代表到村民、從領(lǐng)導(dǎo)干部到普通群眾，有針對(duì)性的舉辦培訓(xùn)班2期，學(xué)習(xí)班5期、聽報(bào)告會(huì)3期、法律講座2期，各村委會(huì)出墻報(bào)、板報(bào)10塊，張貼宣傳掛圖160多幅，充分利用民族團(tuán)結(jié)月、嚴(yán)打整治階段、游園、農(nóng)牧民運(yùn)動(dòng)會(huì)等進(jìn)行宣傳，使廣大的干部和村民的法律意識(shí)明顯增強(qiáng)，從今年各村發(fā)生的各類矛盾糾紛明顯減少就可看出，村民的依法維權(quán)依法辦事的意識(shí)大大提高。
四是突出重點(diǎn)依法治理。辦事處建立健全各項(xiàng)制度36個(gè)，村委會(huì)都依各自的實(shí)際制定相應(yīng)的制度，以制度管理人，以制度約束人，實(shí)行政務(wù)公開、村務(wù)公開，提高辦事透明度。八一村是今年的重點(diǎn)整治單位，村內(nèi)有蔬菜市場(chǎng)、瓜果市場(chǎng)，流動(dòng)人員是常住人口的近30倍，情況比較復(fù)雜，秩序比較混亂，年初辦事處就專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組和抽調(diào)專人組成工作組，派出所、綜治辦、司法所、信訪辦、衛(wèi)生、社區(qū)管理等業(yè)務(wù)部門配合村委會(huì)進(jìn)行整治，通過組織準(zhǔn)備、宣傳動(dòng)員、重點(diǎn)整治、建章立制5個(gè)階段的工作，已初見成效，市政法委在調(diào)研時(shí)給予認(rèn)可。
二、人民調(diào)解，安置幫教，法律服務(wù)工作。
1、人民調(diào)解工作:。
辦事處共有調(diào)解委員會(huì)9個(gè)(中g(shù)村2個(gè))，共有調(diào)解人員48人，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線和基石，調(diào)委會(huì)今年主要工作有:。
(1)堅(jiān)持服務(wù)大局，化解矛盾糾紛。辦事處今年的不穩(wěn)定因素主要來自二輪土地承包遺留問題和因土地被征用而引發(fā)的一系列矛盾糾紛。a路辦事處屬于典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部，城市擴(kuò)容、村鎮(zhèn)建設(shè)都涉及征用土地和村民讓地搬遷的問題，安置補(bǔ)助費(fèi)、青苗補(bǔ)償費(fèi)的發(fā)放不免會(huì)引起糾紛，特別是存在土地流轉(zhuǎn)關(guān)系的情況更為復(fù)雜，所以，司法所及其各調(diào)委會(huì)，依據(jù)有關(guān)法律規(guī)定積極做好調(diào)解預(yù)防工作，防止村民越級(jí)上訪、群體上訪。中g(shù)村26戶外嫁女、新增人口的二輪土地承包經(jīng)大量工作后，終于落實(shí)。
(2)鞏固一個(gè)基礎(chǔ)、抓好培訓(xùn)教育。一個(gè)基礎(chǔ)即人民調(diào)解工作的“五有四落實(shí)”;由于客觀原因，各調(diào)委會(huì)除印章和標(biāo)示牌外，均已達(dá)到上級(jí)的要求。同時(shí)將人民調(diào)解與法制宣傳教育、業(yè)務(wù)集中培訓(xùn)結(jié)合起來，統(tǒng)一組織調(diào)解員集中學(xué)習(xí)3次，業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次，并組織小三四工二村調(diào)委會(huì)成員參加法院旁聽一次，使各調(diào)解員的業(yè)務(wù)技能和整體素質(zhì)有所提高。
(3)建立各項(xiàng)制度，完善信息網(wǎng)絡(luò)。由司法所統(tǒng)一打印并發(fā)。
司法信訪工作總結(jié)報(bào)告篇四
xx年，在上級(jí)有關(guān)部門和縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以“保障和改善民生”為重點(diǎn)，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，充分發(fā)揮職能作用，狠抓信訪工作的落實(shí)，積極參與信訪勸訪、穩(wěn)控工作，為創(chuàng)建“和諧浦江”，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，作出了不懈的努力,取得了一定成效?，F(xiàn)將全年信訪工作情況總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
我局從維護(hù)改革發(fā)展的穩(wěn)定大局和貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的高度，深刻認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性與緊迫性，建立了以局長(zhǎng)章雄任組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并確定一名班子成員具體分管信訪工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，并對(duì)全局的信訪工作，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，和“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口處理”的原則，依法、及時(shí)、就地解決信訪問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”，確保信訪渠道暢通和信訪工作的落實(shí)。
二、完善制度、責(zé)任到人。
為主動(dòng)預(yù)防和化解社會(huì)矛盾，提升公正廉潔執(zhí)法水平，更好地維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，努力從源頭上、根本上和基礎(chǔ)上減少和防止涉法涉訴信訪問題的發(fā)生。近年來，我局不斷完善信訪工作制度建設(shè)，落實(shí)信訪責(zé)任。
一是每季度開展一次的信訪動(dòng)態(tài)大排查，并對(duì)排查情況于每季末前上報(bào)市局;二是及時(shí)查處信訪與投訴案件。我局充分運(yùn)用司法行政工作中的行政執(zhí)法、人民調(diào)解、法律援助、法制宣傳等職能作用，用時(shí)妥善處理司法行政工作中的涉及的各種信訪案件與投訴問題。
對(duì)各級(jí)交辦的信訪案件，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、分工到科室、責(zé)任到人，落到實(shí)處,達(dá)到案結(jié)事了、息訴罷訪的效果。特別是今年針對(duì)王清安要求解決刑滿釋放后生活費(fèi)的信訪事項(xiàng)，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次親自與王清安進(jìn)行約談。同時(shí)，我局嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定的時(shí)限及程序做好各項(xiàng)處理工作，并及時(shí)報(bào)送縣信訪局。
我局的信訪工作取得了一定成效，但離黨和人民的要求還有差距，為此，我們將在今后的工作中，加大力度、規(guī)范工作，不斷提高工作質(zhì)量與效率，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和構(gòu)建“和諧浦江”、“平安浦江”作出新的貢獻(xiàn)。
司法信訪工作總結(jié)報(bào)告篇五
2019年，陳柵子鄉(xiāng)的司法行政工作在鄉(xiāng)黨委、政府和區(qū)司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照區(qū)司法局各階段工作部署，充分發(fā)揮人民調(diào)解、法制宣傳、安置幫教、社區(qū)矯正、社會(huì)治安綜合治理等方面工作職能作用，不斷加強(qiáng)創(chuàng)新力度，不斷拓展業(yè)務(wù)范圍，為創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和公正高效的法治環(huán)境提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，F(xiàn)將一年來工作開展情況匯報(bào)如下：
為高度重視人民調(diào)解在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定第一道防線的作用，努力做到矛盾糾紛預(yù)測(cè)早、發(fā)現(xiàn)快、報(bào)告實(shí)、調(diào)解好，實(shí)現(xiàn)“小矛盾不出村、大糾紛不出鄉(xiāng)、問題不上交”的目標(biāo)，陳柵子鄉(xiāng)司法所于今年3月28日和5月10日，對(duì)全鄉(xiāng)企業(yè)、鄉(xiāng)直單位和10個(gè)行政村的120名新老人民調(diào)解員進(jìn)行了二次業(yè)務(wù)培訓(xùn)：
一是組織認(rèn)真學(xué)習(xí)了人民調(diào)解條例及相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，從理論上提高人民調(diào)解員的理論基礎(chǔ)知識(shí)，從而促進(jìn)每一位人民調(diào)解員在調(diào)處矛盾糾紛中充分掌握法律、法規(guī)及政策水平。
二是強(qiáng)化培訓(xùn)，把好素質(zhì)關(guān)。主要是通過培訓(xùn)以提高人民調(diào)解員的自身素質(zhì)，強(qiáng)化定期例會(huì)、案件通報(bào)、信息掌握，特別是在自己所在村、企業(yè)、單位區(qū)域內(nèi)的民情、村情必須經(jīng)常了解，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的矛盾糾紛苗頭，對(duì)已發(fā)生的矛盾糾紛要及時(shí)上報(bào)，并盡力防止事態(tài)擴(kuò)大，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)中。
三是注重管理，做好案卷、臺(tái)帳整理工作。通過培訓(xùn)的方式，促進(jìn)人民調(diào)解員在調(diào)處矛盾糾紛中，如何提高他們的在案卷制作上、臺(tái)帳登記上有進(jìn)一步的提高，和規(guī)范化操作水平，按規(guī)范化的要求做好。
協(xié)議書。
的制作、臺(tái)帳登記工作。通過調(diào)解務(wù)實(shí)和有關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，人民調(diào)解員的理論水平有了提高，實(shí)用調(diào)解技能得到增強(qiáng)，為進(jìn)一步做好新形勢(shì)下人民調(diào)解工作提供了有力保證。
為了做好司法行政基礎(chǔ)工作，今年鄉(xiāng)村專門調(diào)整了業(yè)務(wù)檔案柜，重新購(gòu)置了高規(guī)格檔案盒，全部更新了統(tǒng)一的檔案標(biāo)簽，將所務(wù)管理、人民調(diào)解、司法服務(wù)、社區(qū)矯正、安置幫教、普法宣傳、綜合治理、法律助困、日常工作各類文件、資料、臺(tái)帳、記錄、卷宗分門別類，整理歸檔。做到了存放齊全，管理有序，格式統(tǒng)一，登記規(guī)范，檔案管理工作達(dá)到了規(guī)范化、經(jīng)常化的要求。
為了切實(shí)做好矛盾糾紛排查工作，陳柵子鄉(xiāng)司法所健全了全鄉(xiāng)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，每村都設(shè)齊了矛排信息員，構(gòu)筑了覆蓋鄉(xiāng)村、快速反應(yīng)、及時(shí)了解村情民意的預(yù)防糾紛網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)完善了矛盾糾紛動(dòng)態(tài)的工作機(jī)制;每半月開展一次矛盾糾紛隱患排查，對(duì)排查出來的矛盾登記造冊(cè)，落實(shí)調(diào)處責(zé)任人;加大調(diào)處力度，健全完善受理登記、案件分流、檢查督辦、跟蹤回訪、考核獎(jiǎng)懲等人民調(diào)解相關(guān)制度，把農(nóng)村贍養(yǎng)、婚姻家庭、損害賠償及土地確權(quán)與流轉(zhuǎn)和拆遷安置等與群眾利益息息相關(guān)的糾紛作為重點(diǎn)，加大調(diào)處力度，達(dá)到“化解一件、教育一片“的效果。
特別是今年三月份，陳柵子鄉(xiāng)太陽(yáng)溝村張某，女，80歲，到鄉(xiāng)司法所反映，她有四個(gè)女兒(一個(gè)女兒在本鄉(xiāng)，其他三個(gè)女兒在外縣(區(qū)))互相攀比不贍養(yǎng)問題，為了解決該老人的合理訴求，鄉(xiāng)司法所多次到娘娘溝村找其二女兒，三次到承德縣上板城找其四女兒，五次到雙橋區(qū)馮營(yíng)子鎮(zhèn)下柵子村找其大女兒和三女兒，針對(duì)各人的說法，司法所人員利用《民法通則》、《村規(guī)民約》、《公民道德實(shí)施綱要》等政策法規(guī)和社會(huì)公德知識(shí)分別對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行說服教育。明確告知當(dāng)事人贍養(yǎng)老人是他們必須承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)，否則將追究她們的法律責(zé)任。經(jīng)過對(duì)她們的教育疏導(dǎo)，最終四個(gè)子女認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，最終達(dá)成協(xié)議，根據(jù)各自不同經(jīng)濟(jì)情況共同承擔(dān)張××夫婦贍養(yǎng)義務(wù)。
考慮到贍養(yǎng)問題在農(nóng)村具有一定的普遍性，司法所對(duì)此糾紛進(jìn)行了公開現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，圍觀群眾較多，調(diào)解過程也成了一堂生動(dòng)的法制課，起到了調(diào)處一件，教育一片的作用。今年通過司法所全體人員和村人民調(diào)解員不懈努力，共排查各類矛盾糾紛185起，成功調(diào)處184起，做到調(diào)解程序合法化，調(diào)解協(xié)議規(guī)范化，調(diào)處成功率在99%以上。
今年是“五五”普法最后一年，也是“xx普法”啟動(dòng)之年，為進(jìn)一步加大“五五”普法宣傳力度，陳柵子鄉(xiāng)司法所嚴(yán)格按照區(qū)鄉(xiāng)“五五”普法規(guī)劃的要求，對(duì)照計(jì)劃逐步逐項(xiàng)落實(shí)。一是黨政干部集中學(xué)法活動(dòng)，年初計(jì)劃3次以上,目前已完成3次;二是認(rèn)真組織各學(xué)校開展法制教育活動(dòng)，每所學(xué)校每學(xué)期達(dá)到上二次法制報(bào)告會(huì)，將法制教育納入教學(xué)內(nèi)容;三是積極開展“法律八進(jìn)”活動(dòng)，采取多種形式扎實(shí)推進(jìn)法律進(jìn)鄉(xiāng)村的宣傳力度，通過開展村村設(shè)立法律圖書專柜，懸掛宣傳標(biāo)語、設(shè)立法制宣傳臺(tái)、發(fā)放《農(nóng)民法律知識(shí)讀本》等群眾喜聞樂見的形式，將普法活動(dòng)推向了高潮，特別是今年4月份和10月份，鄉(xiāng)司法所在鄉(xiāng)中心陳柵子蔬菜批發(fā)集貿(mào)市場(chǎng)，舉辦了二次大型法律宣傳活動(dòng)，陳柵子鄉(xiāng)文藝演出隊(duì)和雙灤區(qū)文藝演出隊(duì)以“普法宣傳人人有責(zé)”為主題，表演了豐富多彩的法律知識(shí)宣傳節(jié)目，同時(shí)鄉(xiāng)司法所現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放法律知識(shí)讀本200余冊(cè)，普法宣傳單1000余份，法律服務(wù)咨詢80人次。
1、社區(qū)矯正工作：鄉(xiāng)司法所現(xiàn)有各類矯正對(duì)象12人，按照社區(qū)矯正的規(guī)范化建設(shè)要求，從原始判決到“入矯”直至“解矯”的整個(gè)過程實(shí)施監(jiān)督、管理、教育，并把各方面情況均記錄在案，尤其突出了每位矯正對(duì)象的思想、生活、工作表現(xiàn)，每月、季度予以考核、考察，年終再做出全面、客觀綜合考核。
目前，管理的12名矯正對(duì)象個(gè)人資料均已全面、詳實(shí)的予以歸檔。幫教工作中，我們嚴(yán)格按照“兩高、兩部”有關(guān)社區(qū)矯正的管理操作規(guī)定，要求矯正對(duì)象按時(shí)匯報(bào)，積極參加集中學(xué)習(xí)教育及公益勞動(dòng)等活動(dòng)，又通過走訪，全面了解、掌控每位矯正對(duì)象的思想、生活、生產(chǎn)情況，通過區(qū)、鄉(xiāng)、村共同努力，我鄉(xiāng)社區(qū)矯正工作開展整體態(tài)勢(shì)良好，矯正對(duì)象無一人重新犯罪或有其他違法違規(guī)現(xiàn)象，為下一步我鄉(xiāng)社區(qū)矯正工作深入開展探索并積累了可行性的經(jīng)驗(yàn)。
2、安置幫教工作：今年陳柵子鄉(xiāng)司法所結(jié)合“法律進(jìn)鄉(xiāng)村”活動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的安置幫教對(duì)象刑滿釋放及解除勞教人員開展了調(diào)查摸底專項(xiàng)活動(dòng)，通過摸底調(diào)查，我鄉(xiāng)共有安置幫教對(duì)象21人，全部建立了安置幫教卷宗，實(shí)行了一人一檔，使轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員情況清、底數(shù)明，刑釋解教人員名冊(cè)檔案齊全，為了強(qiáng)化安置幫教措施，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實(shí)農(nóng)村安置幫教對(duì)象低保、困難救濟(jì)等措施，切實(shí)解決他們生產(chǎn)生活等方面的實(shí)際困難，實(shí)現(xiàn)了每人都有一份工作，每人都能積極為社會(huì)做貢獻(xiàn)，并做到了無一人重新犯罪。
司法信訪工作總結(jié)報(bào)告篇六
局信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，在區(qū)信訪和群眾工作局的具體指導(dǎo)下，以解決人民群眾的實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，緊緊圍繞工作重點(diǎn)，切實(shí)強(qiáng)化完善了我局信訪工作制度標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高信訪工作效率和質(zhì)量，及時(shí)化解了各種矛盾，在維護(hù)全區(qū)安定團(tuán)結(jié)等方面發(fā)揮了較好作用?，F(xiàn)將我局今年信訪工作情況總結(jié)如下：
(一)建立了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視信訪工作，將其列入重要議事日程。“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，形成了“上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)”的信訪格局。我局專門成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了信訪制度和渠道。
(二)完善了工作制度。
我局將信訪工作責(zé)任落實(shí)到了科室，落實(shí)到個(gè)人，并將各項(xiàng)舉措與年度目標(biāo)考核相結(jié)合，與先進(jìn)個(gè)人評(píng)比相結(jié)合。一是進(jìn)一步完善了政務(wù)公開制度。二是建立了排查制度。對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行了排查，及時(shí)報(bào)送局領(lǐng)導(dǎo)，并依照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。三是建立信息考核制度。加強(qiáng)信訪信息報(bào)道，特別是典型、重大的信訪信息，力求做到不過夜，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化信訪意識(shí)。
(一)強(qiáng)化隊(duì)伍培訓(xùn)工作。
我局定期組織培訓(xùn)工作，強(qiáng)化工作人員政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保全局信訪工作的順利進(jìn)行。今年4月17日，我局與xx市司法局聯(lián)合組織全市特邀人民調(diào)解員及轄區(qū)的部分人民調(diào)解員，在xx區(qū)人民現(xiàn)場(chǎng)觀摩了一場(chǎng)買賣合同糾紛案的審理。使調(diào)解員對(duì)調(diào)解技巧和方法有了進(jìn)一步掌握。
另外，我局還通過以會(huì)代訓(xùn)的方式組織各司法所就如何規(guī)范社區(qū)矯正和刑釋解教工作;法律援助初審應(yīng)注意的問題;創(chuàng)建法治城市工作的主要任務(wù)等方面問題進(jìn)行了全面系統(tǒng)培訓(xùn)，逐步規(guī)范了司法所在處理群眾來訪的各項(xiàng)工作。
(二)開展扶貧幫困獻(xiàn)愛心活動(dòng)。
我局牢固樹立“群眾利益無小事”這一宗旨，將扶貧幫困作為信訪穩(wěn)維工作的一項(xiàng)重點(diǎn)常抓不懈，在xx社區(qū)進(jìn)行了詳細(xì)摸底，對(duì)困難家庭子女入學(xué)、家庭困難原因等情況進(jìn)行全面調(diào)查，確定了3戶幫扶對(duì)象，進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶。在節(jié)假日前夕派專人進(jìn)行走訪慰問，與困難戶家庭進(jìn)行座談，了解困難家庭成員的生活情況和身體狀況。
加強(qiáng)與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，積極協(xié)助解決就業(yè)、醫(yī)療、上學(xué)等實(shí)際困難。要求法律援助中心及我局管理的各律師事務(wù)所、法律服務(wù)所及時(shí)為困難戶家庭提供法律援助和義務(wù)法律咨詢，解決他們的后顧之憂，積極維護(hù)他們的合法權(quán)益和利益，樹立了良好的司法行政隊(duì)伍形象。
(三)建立獎(jiǎng)勵(lì)制度調(diào)動(dòng)人民調(diào)解員積極性。
為了調(diào)動(dòng)人民調(diào)解員的工作積極性，我們還實(shí)行了人民調(diào)解個(gè)案補(bǔ)貼和優(yōu)秀個(gè)案獎(jiǎng)勵(lì)制度，在已建立人民調(diào)解個(gè)案補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上，提高了基層人民調(diào)解個(gè)案補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)一般民事糾紛每件補(bǔ)貼50—100元;疑難民事糾紛每件補(bǔ)貼100—500元;重大民事糾紛每件補(bǔ)貼500—1000元;成功調(diào)解特別重大民事糾紛將視情況給予重獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)了基層人民調(diào)解員的工作積極性和主動(dòng)性。
三、努力探索，建立信訪新機(jī)制。
(一)建立了“門衛(wèi)分級(jí)”制，拓寬糾紛排查渠道。
建立起了覆蓋區(qū)、街道、社區(qū)、居民院落四級(jí)排查網(wǎng)絡(luò)，把糾紛信息收集的網(wǎng)絡(luò)延伸到院落小區(qū)。
20xx年，我局率先在汪家拐街道試點(diǎn)推行了“門衛(wèi)分級(jí)制”，將轄區(qū)內(nèi)經(jīng)常跟小區(qū)居民打交道，并且最熟悉小區(qū)居民情況的院落門衛(wèi)納入到調(diào)解信息員隊(duì)伍，實(shí)行績(jī)效考核，分級(jí)評(píng)定，獎(jiǎng)懲掛勾的方式，有效地建立起了矛盾糾紛排查預(yù)警機(jī)制，做到了社區(qū)全覆蓋，主要社情全掌握、主要危害全預(yù)警，使社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)的作用得到了充分發(fā)揮，真正將矛盾化解在了萌芽狀態(tài)。
一年來，xx司法所及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾紛苗頭176起，其中重大矛盾糾紛34起，因?yàn)橛辛诵畔T的及時(shí)報(bào)告，全部都得到了較好的處理和化解。
(二)建立了“信息過濾”制，確保信息排查準(zhǔn)確。
為了確保排查信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，我局要求對(duì)排查出來的矛盾糾紛進(jìn)行認(rèn)真歸類統(tǒng)計(jì)，并填寫《矛盾糾紛排查統(tǒng)計(jì)表》，報(bào)街道司法所和街道綜治辦。對(duì)排查出的重大矛盾糾紛，在抓好調(diào)處工作的同時(shí)，要填寫《重大矛盾糾紛報(bào)告表》，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后由街道司法所和街道綜治辦分別向區(qū)司法局和區(qū)綜治辦報(bào)告。同時(shí)，實(shí)行了“零”報(bào)告制度，做到“有事報(bào)情況，無事報(bào)平安”。
截止目前，共排查各類矛盾糾紛651起，其中經(jīng)濟(jì)債務(wù)糾紛91起;勞資糾紛107起;城鎮(zhèn)和交通建設(shè)征地拆遷安置引發(fā)的糾紛69起;婚姻家庭鄰里糾紛382起;宗教民-族-矛-盾糾紛2起，實(shí)現(xiàn)了將矛盾有效排查在基層、遏制在萌芽狀態(tài)的目標(biāo)。
(三)建立了“駐所調(diào)解”制，加強(qiáng)部門協(xié)作聯(lián)動(dòng)。
全區(qū)14個(gè)街道司法所通過與各派出所合作，開展了駐所(派出所)調(diào)解，由民警處置治安、刑事案件，人民調(diào)解員調(diào)解各類民間糾紛，兩者相互配合、相互補(bǔ)充，將問題解決在基層，把矛盾糾紛化解在始發(fā)之時(shí)。目前，設(shè)立駐所(派出所)調(diào)解室51個(gè)，通過駐所調(diào)解室調(diào)解各類民事糾紛1463件，成功率達(dá)到了96.3%，由于人民調(diào)解工作的延伸，派出所在治安案件中投入的警力與往年相比增加了30%，與此同時(shí)，轄區(qū)內(nèi)的上訪、信訪案件與上一年度相比減少了16%。
這項(xiàng)機(jī)制的實(shí)踐與運(yùn)行，極大地解決了民警在調(diào)解糾紛中占用大量警力問題，把大量警力從繁瑣復(fù)雜的調(diào)解糾紛中解放出來，使警力投入到打擊和防范刑事犯罪上來，同時(shí)，也使人民調(diào)解工作前置到矛盾糾紛最突出、最敏感、最易激化的前沿窗口，直接面對(duì)群眾，服務(wù)群眾，更好地為和-諧社會(huì)提供法律服務(wù)和法律保障，充分地發(fā)揮了人民調(diào)解在維護(hù)社會(huì)和-諧穩(wěn)定中的特殊作用。
近年來，由于以上機(jī)制的建立，進(jìn)一步推動(dòng)了我區(qū)人民調(diào)解組織的建立和發(fā)展。目前全區(qū)已建立調(diào)解委員會(huì)104家，其中街道14家，村(居)社區(qū)調(diào)解委會(huì)73家，企事業(yè)單位調(diào)解委會(huì)17家。初步形成了橫向到邊、縱向到底、上下貫通、左右協(xié)調(diào)、依托基層、多方參與的人民調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)新格局。
總之，通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新機(jī)制，我局的信訪工作取得了一定的成績(jī)，但是，由于各種主觀原因與客觀原因的存在，我局信訪工作還有一定差距，在下一步工作中，我們將繼續(xù)堅(jiān)持不懈的落實(shí)好各項(xiàng)信訪政策，做好信訪工作。
司法信訪工作總結(jié)報(bào)告篇七
2019年，在上級(jí)有關(guān)部門xx縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局以黨的xx大精神為指導(dǎo)，以“保障和改善民生”為重點(diǎn)，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，充分發(fā)揮職能作用，狠抓信訪工作的落實(shí)，積極參與信訪勸訪、穩(wěn)控工作，為創(chuàng)建“和諧浦江”，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，作出了不懈的努力,取得了一定成效。以下是由網(wǎng)小編j.l為您整理推薦的《縣司法局信訪。
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我局從維護(hù)改革發(fā)展的穩(wěn)定大局和貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的高度，深刻認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性與緊迫性，建立了以局長(zhǎng)章雄任組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并確定一名班子成員具體分管信訪工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，并對(duì)全局的信訪工作，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，和“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口處理”的原則，依法、及時(shí)、就地解決信訪問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”，確保信訪渠道暢通和信訪工作的落實(shí)。
為主動(dòng)預(yù)防和化解社會(huì)矛盾，提升公正廉潔執(zhí)法水平，更好地維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，努力從源頭上、根本上和基礎(chǔ)上減少和防止涉法涉訴信訪問題的發(fā)生。
近年來，我局不斷完善信訪工作制度建設(shè)，落實(shí)信訪責(zé)任。
一是每季度開展一次的信訪動(dòng)態(tài)大排查，并對(duì)排查情況于每季末前上報(bào)市局;二是及時(shí)查處信訪與投訴案件。
我局充分運(yùn)用司法行政工作中的行政執(zhí)法、人民調(diào)解、法律援助、法制宣傳等職能作用，用時(shí)妥善處理司法行政工作中的涉及的各種信訪案件與投訴問題。
對(duì)各級(jí)交辦的信訪案件，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、分工到科室、責(zé)任到人，落到實(shí)處,達(dá)到案結(jié)事了、息訴罷訪的效果。
特別是今年針對(duì)王清安要求解決刑滿釋放后生活費(fèi)的信訪事項(xiàng)，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次親自與王清安進(jìn)行約談。
同時(shí)，我局嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定的時(shí)限及程序做好各項(xiàng)處理工作，并及時(shí)報(bào)送縣信訪局。
我局的信訪工作取得了一定成效，但離黨和人民的要求還有差距，為此，我們將在今后的工作中，加大力度、規(guī)范工作，不斷提高工作質(zhì)量與效率，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和構(gòu)建“和諧浦江”、“平安浦江”作出新的貢獻(xiàn)。
司法信訪工作總結(jié)報(bào)告篇八
為了把信訪工作措施切實(shí)落到實(shí)處，及時(shí)化解各種矛盾，局黨組堅(jiān)持把信訪工作擺在重要位置，貫徹落實(shí)江澤民總書記“三個(gè)代表”的重要思想，結(jié)合開展整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，在干部職工中大力提倡和發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗、密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)，教育和引導(dǎo)廣大干部職工從講政治、講穩(wěn)定、講大局和堅(jiān)持黨的群眾路線的高度出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)新時(shí)期信訪工作的重要性和緊迫性，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，把信訪工作作為促進(jìn)全市民主法制建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定的大事來抓，進(jìn)一步提高了干部職工的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了大家全心全意為人民服務(wù)的自覺性。在實(shí)際工作中，局黨組針對(duì)不同時(shí)期的信訪形勢(shì)和任務(wù)，結(jié)合業(yè)務(wù)工作，及時(shí)對(duì)各科室信訪工作提出具體要求，有力地促進(jìn)了全局信訪工作的深入開展，及時(shí)妥善解決了大量的信訪問題。截止目前，我局共受理各類信訪案件968件（次）。其中：來信15件（次），來訪212人（次），來電741件（次）。從信訪類型看，受理民事類問題共688件（次），占信訪總量的71.1%；受理經(jīng)濟(jì)類問題共203件(次），占信訪總量20.9%；受理其他問題共77件（次），占信訪總量的8%。這些問題當(dāng)場(chǎng)答復(fù)處理的案件占95.7%，預(yù)約答復(fù)的案件占4.3%。目前全部辦結(jié)完畢。
二、健全機(jī)構(gòu)，完善網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真實(shí)行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
根據(jù)市委xxx文件精神，年初，局里和各科室簽訂了橫向目標(biāo)管理責(zé)任書，把信訪工作、綜治工作一齊納入目標(biāo)，強(qiáng)化了信訪工作目標(biāo)管理，并把信訪工作作為開展整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，認(rèn)真督查，促進(jìn)了信訪工作責(zé)任制的全面落實(shí)。今年，我局進(jìn)一步強(qiáng)化了信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，做到了有分管領(lǐng)導(dǎo)、有兼職工作人員、有信訪室牌子、有辦公場(chǎng)所、有信訪制度。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、工作人員直接抓、上下動(dòng)手一起抓、層層都有領(lǐng)導(dǎo)抓的工作局面和行之有效的工作網(wǎng)絡(luò)。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”的信訪工作原則，各科室嚴(yán)格照章辦事，努力做好各項(xiàng)工作，認(rèn)真辦理信訪案件，基本做到了件件有著落，事事有交待，使信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制得到了有效落實(shí)。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，確保了信訪工作的順利開展。
我局堅(jiān)持把信訪工作納入重要議事日程，做到了有計(jì)劃、有安排、有要求、有措施、有督查、有落實(shí)。并堅(jiān)持定期不定期召開專題會(huì)議，聽取信訪工作匯報(bào)，分析信訪形勢(shì)，研究信訪動(dòng)態(tài)，排查不安定因素，有針對(duì)性地研究工作，探討辦法，有效地開展了信訪工作。一是繼續(xù)實(shí)行信訪工作“一把手”負(fù)責(zé)制；二是進(jìn)一步完善了信訪案件回訪制度和包案處理重要信訪案件等制度；三是局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自批辦信訪案件，對(duì)許多案件親自主持協(xié)調(diào)處理，使一些疑難問題及時(shí)得到了解決。
四、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，減少了集體上訪、越級(jí)上訪和重信重訪問題。
一是重視信訪信息工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決了重大疑難信訪問題。我局按照《信訪信息工作暫行辦法》的要求，組織工作人員深入調(diào)查研究，掌握情況，及時(shí)上報(bào)信訪信息。一年來，共向上級(jí)和主管部門提供信訪信息4條，其中一季度報(bào)送的信息《影響我市社會(huì)穩(wěn)定的幾類民間糾紛及特點(diǎn)》經(jīng)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示以參閱件下發(fā)到市直有關(guān)部門，作為各部門決策和指導(dǎo)信訪工作的依據(jù)。二是針對(duì)重點(diǎn)問題，盡力做好超前工作，使大量的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及時(shí)解決，有效地化解了矛盾、糾紛。如：今年x月x日上午，“148”指揮中心接待了xxx等十二戶居民的來訪。來訪者反映，因他們居住的xxx樓房處于xx黃金地段，xxx公司準(zhǔn)備在該住宅樓離馬路5米的'空地上籌建商業(yè)門點(diǎn)，xxx公司想一并占用一樓十二戶居民的住房，但在雙方協(xié)商的過程中xxx公司言辭過激，并借xxx公司某領(lǐng)導(dǎo)的名義強(qiáng)行壓制這些居民，從而引起了他們的反感，使協(xié)商陷入了僵持狀態(tài)。后來，xxx公司又聲稱xx公司就此事已上會(huì)作了研究，決定x月x日動(dòng)工修建，要求一樓的十二戶居民在x月x日前必須接受公司的安排。否則，后果自負(fù)。情急之下他們想找xx公司領(lǐng)導(dǎo)上訪，或是強(qiáng)行阻止施工隊(duì)伍動(dòng)工修建。聽完十二位當(dāng)事人的陳述后，“148”工作人員查閱了他們的房屋所有權(quán)證和附有公證書的房屋買賣合同，告知該房屋只有他們自己才能行使處分權(quán)，其他任何單位和個(gè)人都不能予以處分。如果xx公司在沒有與他們達(dá)成協(xié)議之前擅自動(dòng)工修建，其行為構(gòu)成侵權(quán)，在一樓居住的十二戶居民作為相鄰關(guān)系的一方，在該公司的建筑影響到其通風(fēng)、采光或造成損失的情況下，可依據(jù)《民法通則》的規(guī)定要求排除防礙、賠償損失。在依法進(jìn)行解答的同時(shí)，“148”工作人員本著實(shí)事求是的原則，曉之以理，動(dòng)之以情，引導(dǎo)他們要正確處理雙方的關(guān)系，采取積極的態(tài)度與對(duì)方進(jìn)行協(xié)商，在自愿平等的基礎(chǔ)上盡量能夠達(dá)成一致意見。并告知其必須完全放棄找領(lǐng)導(dǎo)上訪和強(qiáng)行阻止等不理智的想法。經(jīng)過近兩個(gè)小時(shí)的解答工作，十二位當(dāng)事人對(duì)“148”的意見表示贊同，愿意依法解決。為此，一件有可能激化的糾紛在“148”值班人員的幫助下得到了圓滿的解決。三是上下聯(lián)動(dòng)，切實(shí)解決好重點(diǎn)問題。如：x月x日上午，當(dāng)事人xxx心事重重地來到“148”指揮中心，他向工作人員反映他于7月來xx，與xx糧管所口頭協(xié)議約定：安裝價(jià)值200余萬元的磨面機(jī)設(shè)備，安裝費(fèi)5萬元?，F(xiàn)糧管所已付給xxx3萬余元，剩余的1萬多元糧管所以延誤工期為由拒絕支付。為此，雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)以至惱怒撕打。xxx一氣之下堵到糧管所所長(zhǎng)的門口聲稱要?dú)⒌羲L(zhǎng)的兒子和妻子?！?48”工作人員聽了后，首先以理說法，穩(wěn)住了王大成的激情，并立即向主管局長(zhǎng)作了匯報(bào)，局長(zhǎng)決定由“148”中心值班人員與xxx司法所取得聯(lián)系，及時(shí)對(duì)這一糾紛進(jìn)行聯(lián)合調(diào)處。x日上午8時(shí)，“148”工作人員趕到xxx政府，與鎮(zhèn)司法所的司法助理員一同前往糧管所進(jìn)行調(diào)解。據(jù)此，主持調(diào)解的“148”工作人員和司法助理員根據(jù)事態(tài)現(xiàn)狀和歸責(zé)原則并根據(jù)工程承包合同規(guī)定，依據(jù)事實(shí)，闡述法律、講清道理，通過寓法寓理的調(diào)處工作和說服教育，把雙方當(dāng)事人的意見和想法統(tǒng)一起來。最后雙方達(dá)成一致意見。至此，一件可能激化的“民轉(zhuǎn)刑”糾紛在“148”與司法所工作人員的聯(lián)合調(diào)處下畫上了圓滿的句號(hào)。
總體講，xxx年我局信訪工作在市委、市政府和市信訪辦的高度重視和積極支持下，取得了良好成績(jī)，但是還存在著信訪統(tǒng)計(jì)和信訪信息報(bào)送不及時(shí)，個(gè)別工作人員對(duì)信訪工作業(yè)務(wù)熟悉不夠，處理群眾來信來訪的辦法較少等。
在今后的工作中我們一定高度重視，認(rèn)真研究解決。
司法信訪工作總結(jié)報(bào)告篇九
今年以來，司法局信訪工作以“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大、xx屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化以人為本，牢固樹立為人民服務(wù)的工作宗旨，認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》，開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作，從源頭上預(yù)防導(dǎo)致信訪事項(xiàng)的矛盾和糾紛，早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早化解，從源頭上信訪條件。
全面落實(shí)了信訪工作責(zé)任制，強(qiáng)化不穩(wěn)定因素排查，在市信訪辦的指導(dǎo)下，認(rèn)真完成所交辦任務(wù)，做到件件有結(jié)果，事事有回音。
(一)局黨組高度重視，把這項(xiàng)工作納入局黨組重要的議事日程，強(qiáng)化責(zé)任制，年初聽取匯報(bào)，研究部署本年度工作。
(二)一把手負(fù)責(zé)制。率先垂范帶頭閱批群眾來訪件。千方百計(jì)替群眾想辦法、出主意，在繁忙的工作中親自接待上訪人員，作耐心細(xì)致的思想工作，為上訪人解決實(shí)際問題。
二、做好信訪案件查辦工作，促進(jìn)信訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道。
(一)及時(shí)完成信訪工作。上半年受理群眾咨詢90多人，進(jìn)行耐心解釋說服工作，家庭困難的，合理合法的，為其提供法律援助，走訴訟途徑。共解決61人次。
(二)針對(duì)當(dāng)前信訪面臨的新形勢(shì)，出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)。我局上半年開展了矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作;深入持久地進(jìn)行《信訪條例》的宣傳，使群眾自覺地遵守信訪秩序。對(duì)可能發(fā)生的信訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早，控制的住，處理得好。
回顧今年上半年信訪工作，雖然取得了一定成績(jī)，但是還要認(rèn)真總結(jié)工作中存在的問題，積極查找工作存在的差距，增強(qiáng)我局信訪工作的力度，努力把司法行政系統(tǒng)不穩(wěn)定因素、信訪工作做好，為全市的穩(wěn)定和構(gòu)建和諧社會(huì)做出新貢獻(xiàn)。
今年以來，綜治辦、司法所、信訪辦工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)和大力支持下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆三中全會(huì)精神和中央、省、市、縣政法、司法、信訪工作會(huì)議精神，以推進(jìn)社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項(xiàng)工作為重點(diǎn)，以確保社會(huì)大局持續(xù)穩(wěn)定，努力提高人民群眾滿意度為總體目標(biāo)，著力解決社會(huì)管理中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，全面完成了上級(jí)業(yè)務(wù)部門和鎮(zhèn)黨委、政府交辦的工作任務(wù)，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展?fàn)I造了良好的社會(huì)環(huán)境，現(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：
(一)制定目標(biāo)責(zé)任，精心安排部署。
自市、縣政法綜治、信訪、司法行政工作會(huì)議之后，按照鎮(zhèn)黨委、政府意見，制定下發(fā)了全鎮(zhèn)2019年社會(huì)管理綜合治理、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、信訪、司法行政、政府依法行政、普法依法治理、防范和處理邪教、禁毒、鐵路護(hù)路聯(lián)防等工作要點(diǎn)，起草了相關(guān)工作目標(biāo)。
責(zé)任書。
明確了今年工作的重點(diǎn)和任務(wù)使全鎮(zhèn)各級(jí)干部形成了齊抓綜治、信訪、司法等工作的良好氛圍。
(二)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，夯實(shí)基層力量。
按照縣綜治委、信訪局、司法局相關(guān)文件要求，進(jìn)一步健全完善了鎮(zhèn)社會(huì)服務(wù)管理中心和村、社區(qū)社會(huì)服務(wù)管理工作站、群眾工作室、司法行政工作室軟硬件建設(shè)，使其切實(shí)承擔(dān)起了社會(huì)服務(wù)聯(lián)合調(diào)配、社會(huì)治安聯(lián)合防控、矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)解、重點(diǎn)工作聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)、突出問題聯(lián)合治理、基層平安聯(lián)合創(chuàng)建等重要職責(zé)。各村(社區(qū))成立和充實(shí)了綜治、信訪、司法行政工作等領(lǐng)導(dǎo)小組各17個(gè)，建成村(社區(qū))社會(huì)服務(wù)管理工作站、群眾工作站、司法行政工作室各17個(gè)，目前共有村(社區(qū))調(diào)委會(huì)17個(gè)，調(diào)解小組158個(gè)，調(diào)解員298名，綜治、信訪信息員165人，確保了綜治、信訪、司法行政工作有人抓、有人管、有成效。
(三)創(chuàng)新工作機(jī)制，化解矛盾糾紛。
一是從源頭上預(yù)防和減少糾紛發(fā)生。結(jié)合“聯(lián)村聯(lián)戶，為民富民”活動(dòng)開展，積極探索運(yùn)行《沙河鎮(zhèn)重大決策社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估辦法》，從“最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素”的要求出發(fā)，在實(shí)施重大項(xiàng)目、決定重大事項(xiàng)之前，從合法性、合理性、可行性和安全性等方面實(shí)行經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)“雙評(píng)估”，從源頭上預(yù)防和減少社會(huì)矛盾。今年以來，鎮(zhèn)綜治委及時(shí)組織對(duì)臨澤縣城市社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目、沙河村農(nóng)戶住宅樓建設(shè)項(xiàng)目、蘭堡村社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目等18個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目開展了社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。二是認(rèn)真開展糾紛排查化解。按照“重大社會(huì)矛盾排查化解攻堅(jiān)”活動(dòng)安排意見，嚴(yán)格落實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處十項(xiàng)制度，堅(jiān)持按照全鎮(zhèn)每周五排查的要求，采取“橫向到邊，縱向到底”、全方位、多角度的方式，全力排查矛盾糾紛，通過全面分析排查，做到了“底子清、情況明”，排查不留盲點(diǎn)和死角，糾紛無遺漏，潛在矛盾有預(yù)測(cè)的目標(biāo)。對(duì)排查出的矛盾糾紛，實(shí)行綜治辦、司法所、信訪辦工作人員包案調(diào)處責(zé)任制，對(duì)每一件糾紛實(shí)行專人包案調(diào)處，調(diào)處后定期回訪糾紛當(dāng)事人，對(duì)處置不合理的矛盾糾紛，責(zé)成相關(guān)調(diào)解人員重新處理，防止反復(fù)或留下后遺癥;對(duì)達(dá)成調(diào)解協(xié)議未落實(shí)的，督促當(dāng)事人落實(shí)調(diào)處協(xié)議，力求做到“案結(jié)事了”。三是加大通報(bào)督察力度。鎮(zhèn)綜治辦每月編發(fā)一期工作通報(bào)，將當(dāng)月來信來訪及矛盾糾紛調(diào)處情況、工作中存在的問題、下一步工作打算等實(shí)行通報(bào)，對(duì)沒有引起重視的村、社區(qū)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，逐一督促落實(shí)。四是運(yùn)行“明理說事會(huì)”化解疑難復(fù)雜糾紛。各村和社區(qū)“明理說事會(huì)”以“明道理，弘揚(yáng)社會(huì)正氣;辯是非，理清事實(shí)真相;講誠(chéng)信，彰顯道德力量;促和諧，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定”為調(diào)解機(jī)制。一年來，共處理復(fù)雜疑難矛盾糾紛28件，受到了群眾居民的一致好評(píng)。
全年，共開展矛盾糾紛集中排查40次，排查出各類矛盾糾紛320件，調(diào)處成功317件，調(diào)成率達(dá)99%。同時(shí)認(rèn)真推行法院委托、司法確認(rèn)、公調(diào)對(duì)接“三項(xiàng)機(jī)制”，對(duì)11起調(diào)解協(xié)議進(jìn)行了司法確認(rèn);受理法院委托調(diào)解民事案件3起;公調(diào)對(duì)接解決糾紛8起。一年來，沒有因調(diào)處不及時(shí)引發(fā)民轉(zhuǎn)刑案件或群體性上訪事件，達(dá)成的調(diào)解協(xié)議件件得到落實(shí)，無違法調(diào)解及調(diào)解協(xié)議被法院撤銷的現(xiàn)象發(fā)生。
(四)強(qiáng)化工作責(zé)任，化解信訪案件。
一是認(rèn)真分析研判，加大案件化解。辦公室定期不定期召開會(huì)議，認(rèn)真分析全鎮(zhèn)信訪形勢(shì)和縣上及鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)批辦的信訪件，安排專人，積極配合包案領(lǐng)導(dǎo)化解信訪案件。同時(shí)對(duì)全部信訪案件，按領(lǐng)導(dǎo)批示逐案落實(shí)了“五個(gè)一”信訪工作機(jī)制，逐案落實(shí)了掛牌督辦措施。一年來，共辦理縣轉(zhuǎn)信訪案件44件，辦結(jié)41件，正在辦理的3件，辦結(jié)率達(dá)93%。辦理鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)批辦信訪件61件，辦結(jié)55件，正在辦理的6件，辦結(jié)率90%。同時(shí)按照縣、鎮(zhèn)安排部署，及時(shí)處理意外、突發(fā)性案件重大案件9起，有效維護(hù)了全鎮(zhèn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。二是開展勸返接領(lǐng)，落實(shí)穩(wěn)控措施。把勸返接領(lǐng)越級(jí)非正常上訪人員作為一項(xiàng)重要任務(wù)來對(duì)待，一旦發(fā)生越級(jí)上訪，在接到電話通知和領(lǐng)導(dǎo)批示后，能迅速按照“責(zé)任到人、勸返到位、接領(lǐng)及時(shí)”的要求到相關(guān)部門和地點(diǎn)開展勸返接領(lǐng)，并落實(shí)“五包”責(zé)任制，加大教育轉(zhuǎn)化和穩(wěn)控力度，嚴(yán)防漏管失控、倒流越級(jí)重訪。三是多措聯(lián)動(dòng)并舉，全力穩(wěn)控重點(diǎn)人員。針對(duì)全國(guó)“會(huì)議”、黨的xx屆三中全會(huì)期間和當(dāng)前信訪形勢(shì)嚴(yán)峻的態(tài)勢(shì)，對(duì)縣信聯(lián)辦、維穩(wěn)辦及縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦的重點(diǎn)信訪案件和鎮(zhèn)上摸排出的重點(diǎn)信訪案件的當(dāng)事人，啟動(dòng)了信訪信息零報(bào)告、日?qǐng)?bào)告和重大信息緊急報(bào)告制度。按照工作職責(zé)分工嚴(yán)格落實(shí)“五個(gè)一”工作機(jī)制和“五包”責(zé)任制，實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部、村、社區(qū)干部包干制，進(jìn)行全方位準(zhǔn)確掌握動(dòng)態(tài)。
(五)加強(qiáng)法律宣傳，提高全民素質(zhì)。
一是加大綜治(法治)中心戶創(chuàng)建力度。進(jìn)一步健全完善管理、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等考評(píng)制度，各項(xiàng)措施的落實(shí)，使綜治(法治)中心戶充分發(fā)揮了宣傳員、調(diào)解員、信息員、幫教員、示范員、監(jiān)督員“六大員”作用。目前全鎮(zhèn)已創(chuàng)建綜治(法治)中心戶2679戶，通過綜治(法治)中心戶的創(chuàng)建，全鎮(zhèn)法治環(huán)境有了明顯改善，創(chuàng)建工作取得了預(yù)期效果。二是扎實(shí)推進(jìn)“法律七進(jìn)”活動(dòng)。把“法律七進(jìn)”活動(dòng)作為保障和促進(jìn)全鎮(zhèn)“六五”普法各項(xiàng)任務(wù)順利完成的重要載體，結(jié)合“綜治宣傳月”、“6.25”、“6.26”“12·4”等活動(dòng)日，進(jìn)一步豐富活動(dòng)形式，增強(qiáng)活動(dòng)實(shí)效，加大法制宣傳的覆蓋面和滲透力。同時(shí)加強(qiáng)了農(nóng)村法律普及“五個(gè)一”、法律進(jìn)社區(qū)“四個(gè)一”、學(xué)校抓好“五落實(shí)”、企業(yè)抓好“三個(gè)一”建設(shè)活動(dòng)。三是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)對(duì)象普法活動(dòng)。為進(jìn)一步加大全鎮(zhèn)干部、公務(wù)員、村(社區(qū))“兩委”干部的法律素質(zhì)和依法調(diào)解的水平，邀請(qǐng)了法院、司法局、公安局、律師事務(wù)所人員，舉辦了人民調(diào)解員暨普法骨干培訓(xùn)班兩期。一年來，共開展各類法制宣傳活動(dòng)160場(chǎng)(次)，提供法律咨詢600多人(次)，發(fā)放宣傳資料5000多份，在各村、社區(qū)制作平安建設(shè)宣傳圖版17塊?？h中心廣場(chǎng)和沙河綠島建起了法制宣傳長(zhǎng)廊，銀先嘉園建起了法制小廣場(chǎng)開展了豐富多彩的法制宣傳活動(dòng)，有效增強(qiáng)了群眾的法制觀念。通過全方位，多層次的宣傳教育，有利的提高了干部、群眾的法律素質(zhì)和依法辦事、依法訴求的意識(shí)，從根本上減少和預(yù)防了矛盾糾紛以及違法行為的發(fā)生，有效的維護(hù)了全鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定。
(六)全面整合資源，強(qiáng)化社會(huì)服務(wù)管理。
一是加強(qiáng)流動(dòng)人口服務(wù)管理。針對(duì)城區(qū)流動(dòng)人口流量大和城郊結(jié)合部出租房屋管理方面出現(xiàn)的漏洞，結(jié)合全鎮(zhèn)社會(huì)治安重點(diǎn)整治行動(dòng)，由鎮(zhèn)綜治辦牽頭，抽調(diào)人力會(huì)同沙河派出所及村流動(dòng)人口協(xié)管員，按照“村不漏戶、戶不漏人、人不漏項(xiàng)”的要求，對(duì)五三村、西關(guān)村沿街門店和流動(dòng)人口出租院開展地毯式的大清查。止目前全鎮(zhèn)共清查登記流動(dòng)人口778人，出租房屋691間，全部建立了檔案。二是加大防范工作力度。按照市、縣關(guān)于防范和處理邪教問題的部署及精神，深入開展邪教問題集中整治活動(dòng)，按照“不漏村、不漏戶、不漏人、不漏嫌”的要求，對(duì)本轄區(qū)內(nèi)所有涉邪人員進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，共摸排出68名，按“四定三包”辦法，逐一與村、社區(qū)簽定了責(zé)任書，加大了管控力度。對(duì)參與“全能神”邪教活動(dòng)出獄所的李某等12人，鎮(zhèn)防范辦按照“教育、轉(zhuǎn)化、挽救”的方針，成立了由鎮(zhèn)綜治辦干部、派出所民警、村(社區(qū))負(fù)責(zé)人及涉邪人員親屬組成的“四位一體”的幫教小組，采取“一對(duì)一、多對(duì)一”等幫教方式，結(jié)對(duì)幫思想、幫技術(shù)、破解生產(chǎn)生活難題，耐心做好幫教轉(zhuǎn)化工作，通過有效的教育轉(zhuǎn)化，使轄區(qū)內(nèi)的12名“全能神”邪教人員轉(zhuǎn)變了思想、端正了認(rèn)識(shí)、恢復(fù)了正常生活。三是做好重點(diǎn)人員管控工作。鎮(zhèn)上對(duì)6名重點(diǎn)纏訪、鬧訪人員、54名刑釋解教人員、11名社區(qū)矯正對(duì)象、17名涉毒人員、3名易肇事肇禍精神病人、25名社會(huì)閑散青少年及留守兒童等建立檔案，充分發(fā)揮基層組織和家庭、社會(huì)的作用，齊抓共管，綜合施策，堅(jiān)持以人、因人施教，做好特殊人群幫教管理工作。在全國(guó)“會(huì)議”召開期間，為防止社區(qū)矯正對(duì)象脫管、漏管和重新犯罪，鎮(zhèn)司法所組織全鎮(zhèn)社區(qū)矯正對(duì)象進(jìn)行集中學(xué)習(xí)教育，使矯正對(duì)象進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)矯正意識(shí)。四是認(rèn)真開展社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)工作。在4個(gè)社區(qū)全面推行社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理模式，根據(jù)地域面積、人口數(shù)量、治安情況等基本要素，科學(xué)劃分管理單元，配備必要的管理力量，實(shí)施精細(xì)化動(dòng)態(tài)管理。依托網(wǎng)格化管理要素，使網(wǎng)格管理員切實(shí)承擔(dān)起了了解社情民意、采集管理信息、服務(wù)社區(qū)群眾、化解矛盾糾紛等職能，把服務(wù)管理工作做到群眾身邊。五是全面加強(qiáng)社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)。堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新相結(jié)合，集合人、地、物、事、組織等各種社會(huì)管理要素，充實(shí)完善了全縣社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)內(nèi)容，全鎮(zhèn)13個(gè)村、4個(gè)社區(qū)戶籍人口信息錄入、照片采集工作已全部完成，照片導(dǎo)入工作正在有序推進(jìn)。六是加強(qiáng)鐵路護(hù)路聯(lián)防工作。將“平安鐵路示范鎮(zhèn)”創(chuàng)建活動(dòng)納入綜治考核目標(biāo)責(zé)任書，同7個(gè)村、4個(gè)社區(qū)、8個(gè)中小學(xué)簽訂了護(hù)路目標(biāo)責(zé)任書，將鐵路護(hù)路聯(lián)防工作和綜治工作同部署、同落實(shí)、同考核、同驗(yàn)收，進(jìn)一步增強(qiáng)“保一線平安”與“保一方平安”的政治責(zé)任感和緊迫感，促進(jìn)了鐵路沿線和諧平安。七是扎實(shí)開展社會(huì)治安重點(diǎn)整治行動(dòng)。進(jìn)一步鞏固去年以來全鎮(zhèn)開展社會(huì)治安大整治工作成果，在五三村、西關(guān)村和四個(gè)社區(qū)繼續(xù)開展為期半年的社會(huì)治安重點(diǎn)整治專項(xiàng)行動(dòng)。鎮(zhèn)綜治辦、派出所人員多次深入各村、社區(qū)加強(qiáng)督查指導(dǎo)，對(duì)縣綜治委通報(bào)的27個(gè)“三無”樓院和單位人防、物防、技防措施落實(shí)情況進(jìn)行了重點(diǎn)的督查落實(shí)。同時(shí)，鎮(zhèn)綜治委對(duì)2019年發(fā)生“命案”的臨澤縣煙草公司下發(fā)了社會(huì)治安重點(diǎn)整治通知，督促縣煙草公司進(jìn)一步建全和完善公司各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
完善公司治安管理長(zhǎng)效機(jī)制。通過開展社會(huì)治安重點(diǎn)整治行動(dòng)全鎮(zhèn)刑事、治安案件呈大幅下降趨勢(shì)整治活動(dòng)取得了預(yù)期效果。1-11月份全鎮(zhèn)共發(fā)生刑事案件176起(其中城區(qū)134起)治安案件309起(其中城區(qū)226起)。
(七)強(qiáng)化理論武裝，加強(qiáng)自身建設(shè)。綜治辦、信訪辦、司法所本著建立一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的隊(duì)伍為目標(biāo)，緊密聯(lián)系隊(duì)伍思想和工作實(shí)際，深入組織開展政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。辦公室每周一組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和人民調(diào)解有關(guān)知識(shí)，矛盾糾紛化解技巧、集體會(huì)診疑難矛盾糾紛、互相交流調(diào)解方法，有效提高了全體干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。使全體干部敢于謀事、善于謀事、敢于做事、善于做事的精神得到了有效發(fā)揮。同時(shí)，辦公室工作人員堅(jiān)持每人每周撰寫一篇信息，由辦公室統(tǒng)一進(jìn)行審核，確保信息報(bào)道的時(shí)效性和真實(shí)性。一年來，辦公室工作人員在各類報(bào)刊和網(wǎng)站上共播出稿件105篇。其中：《中國(guó)張掖網(wǎng)》播出稿件13篇，《甘肅司法網(wǎng)》播出稿件14篇，《甘肅張掖網(wǎng)》播出稿件9篇，《張掖司法網(wǎng)》播出稿件59篇，《張掖日?qǐng)?bào)》播出稿件2篇，《張掖長(zhǎng)安網(wǎng)》播出稿件4篇，臨澤公務(wù)網(wǎng)播出稿件4篇。
一是隨著改革的深化，利益關(guān)系的調(diào)整，一些深層次的矛盾和問題不斷涌現(xiàn)出來，一些特殊群體的個(gè)人訴求等系列問題引發(fā)的矛盾還較為突出，給化解增加了難度。
二是涉及流動(dòng)人口、“社會(huì)人”等方面的工作缺乏有效的管理思路和辦法，管理水平低、管理缺位的問題還很突出。
三是綜治辦、信訪辦、司法所工作人員接受系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少，專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)不能得到有效的提高。工作創(chuàng)新、特色工作尚需加強(qiáng)，工作程序的規(guī)范化操作還需進(jìn)一步提高。
四是應(yīng)對(duì)突發(fā)性、群體性的事件的處置能力還有待進(jìn)一步提高，預(yù)防機(jī)制有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
1.認(rèn)真做好矛盾糾紛排查化解工作，全力維護(hù)全鎮(zhèn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。加大對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)可能影響社會(huì)穩(wěn)定的各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)、敏感、隱患問題的排查化解力度，認(rèn)真解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，切實(shí)從源頭上預(yù)防和減少人民內(nèi)部矛盾。
2.大力開展全民法制教育，進(jìn)一步增強(qiáng)全社會(huì)的守法意識(shí)和法制觀念。加強(qiáng)依法治理工作，加大以案釋法力度，創(chuàng)新法制教育的途徑和措施，引導(dǎo)群眾依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。
3.適時(shí)組織開展各類專項(xiàng)整治行動(dòng)，依托社區(qū)警務(wù)、群防群治隊(duì)伍，加強(qiáng)日常巡邏，提高“見警率”，增強(qiáng)人民群眾安全感。
4.狠抓“平安沙河”創(chuàng)建各項(xiàng)措施的落實(shí)，努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅(jiān)持實(shí)事求是，求真務(wù)實(shí)，不斷把社會(huì)治安各項(xiàng)措施推到位，抓落實(shí)，努力打造平安和諧沙河，為人們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、生活、創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
司法信訪工作總結(jié)報(bào)告篇十
20xx年，市民政局始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)宣傳《信訪條例》為重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府和市信聯(lián)席關(guān)于信訪工作的工作部署，結(jié)合工作實(shí)際，解決民生、維護(hù)民利，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制，扎實(shí)開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)，全力化解社會(huì)矛盾，有力地維護(hù)了群眾的合法權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定?，F(xiàn)將市民政局2013年信訪工作總結(jié)如下：
一、信訪、建議、提案辦理工作扎實(shí)推進(jìn)。
今年共承辦人大建議3件，政協(xié)提案7件，全部按要求辦結(jié)，代表委員滿意率100%;網(wǎng)上25件、領(lǐng)導(dǎo)批示件10件、群眾來信6件，共受理群眾來信來訪41件，受理的41件(次)來信來訪已辦結(jié)，使100%的矛盾化解在了基層，初信初訪的一次性辦結(jié)率達(dá)到100%，做到了件件有著落，事事有回音，群眾滿意度頗高。與去年相比，今年信訪態(tài)勢(shì)總體平穩(wěn)，信訪總量同比減少。信訪反映的問題主要有以下方面：一是優(yōu)撫工作方面，原參試部隊(duì)人員要求提高待遇;軍隊(duì)復(fù)員干部和下崗志愿兵要求享受軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)企業(yè)下崗干部解困待遇;二是基層組織治理方面，村居換屆選舉方面對(duì)選舉工作存在異議;三是窗口服務(wù)方面，婚姻登記和社團(tuán)辦證時(shí)，因法定手續(xù)不齊等因素?zé)o法辦理而極端上訪的;四是社會(huì)服務(wù)方面，殯葬陋習(xí)擾民等問題。
以上信訪事項(xiàng)均已辦理完結(jié)，并與信訪人建立了良好的聯(lián)系溝通關(guān)系。
二、扎實(shí)工作措施，做好信訪維穩(wěn)工作。
一是強(qiáng)化宣傳教育，提高思想認(rèn)識(shí)。以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹《信訪條例》，及時(shí)組織干部職工傳達(dá)了有關(guān)信訪工作會(huì)議、文件精神，使全局上下對(duì)信訪工作要求以及《信訪條例》內(nèi)容實(shí)質(zhì)有了全面深刻理解和掌握，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好信訪工作的自覺性和責(zé)任性。結(jié)合基層政權(quán)建設(shè)，對(duì)農(nóng)村基層群眾開展了《信訪條例》和各項(xiàng)民政政策的宣傳教育，既保障了群眾的知情權(quán)，又增強(qiáng)了廣大群眾的法律意識(shí)，提高了群眾運(yùn)用正常渠道反映自己訴求的能力，有效維護(hù)了農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。
二是強(qiáng)化工作責(zé)任，狠抓任務(wù)落實(shí)。年初，我們結(jié)合實(shí)際修訂完善了《都江堰市民政局信訪工作制度》，制定了《領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)工作方案》，就領(lǐng)導(dǎo)信訪責(zé)任、首問責(zé)任、辦理責(zé)任、責(zé)任追究、督查檢查等重點(diǎn)環(huán)節(jié)做了明確具體規(guī)定。全局結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)機(jī)遇，建立領(lǐng)導(dǎo)掛牌接訪制度，并堅(jiān)持將信訪工作與民政工作同研究、同部署、同檢查、同落實(shí);堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭閱批來信，帶頭接待群眾來訪，帶頭解決疑難信訪問題;分管領(lǐng)導(dǎo)圍繞各自分管工作，協(xié)調(diào)處理重大疑難信訪問題，督促反饋辦理結(jié)果;科室負(fù)責(zé)人主動(dòng)配合化解矛盾，幫助解決來訪群眾實(shí)際困難。全局上下形成了“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)主要抓，業(yè)務(wù)科室具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”的民政信訪工作格局，有效帶動(dòng)和促進(jìn)了工作任務(wù)的全面落實(shí)。
三是狠抓排查調(diào)處，及時(shí)化解矛盾。為維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定，我局就全市民政系統(tǒng)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作進(jìn)行了周密安排部署，要求各基層民政工作要全面深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。我局堅(jiān)持將軍隊(duì)涉軍維穩(wěn)工作作為信訪工作的重中之重，一方面高度關(guān)注、嚴(yán)加防范。按照“屬地管理”的原則，對(duì)涉軍人員建立了信息檔案庫(kù)，對(duì)重點(diǎn)對(duì)象和苗頭性信訪動(dòng)態(tài)實(shí)行嚴(yán)密監(jiān)控。另一方面想方設(shè)法、排憂解難，為他們解決實(shí)際困難。
四是強(qiáng)化監(jiān)督，及時(shí)反饋。一是對(duì)局機(jī)關(guān)受理和上級(jí)部門轉(zhuǎn)辦的信訪案件，逐一登記備案，跟蹤督辦，季度檢查，半年審查，提出督辦意見。二是對(duì)各基層民政工作落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督，抓好調(diào)查反饋;三是按要求和程序向市委、政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、向信訪局反饋信息和工作動(dòng)態(tài)，主動(dòng)接受市委、市政府和信訪局的監(jiān)督指導(dǎo)。信訪局工作總結(jié)五是破除殯葬陋習(xí)，厲行節(jié)儉辦喪。最近幾年，喪葬陋習(xí)擾民現(xiàn)象嚴(yán)重影響了城鄉(xiāng)群眾正常生活，嚴(yán)重破壞了我市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理成果，老百姓反映很大。
在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，由都江堰市民政局牽頭對(duì)我市范圍殯葬服務(wù)從業(yè)人員、電子禮炮車、非殯葬專用車接運(yùn)遺體等情況調(diào)查摸底。召開了各類人員代表座談會(huì)，征求治理工作的意見和建議。擬定了《關(guān)于規(guī)范殯葬活動(dòng)的通告》、《文明殯葬須知》、《給殯葬服務(wù)從業(yè)人員的'一封信》、《文明殯葬服務(wù)承諾書》、《殯葬服務(wù)從業(yè)人員公約》和文明殯葬宣傳標(biāo)語等宣傳資料。并制定了《都江堰市治理違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習(xí)工作方案》和以都江堰市人民政府辦公室名義下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)治理違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習(xí)工作方案的通知》。4月23日，全市動(dòng)員大會(huì)召開后，治理違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習(xí)工作正式進(jìn)入宣傳階段，通過都江堰電視臺(tái)、《都江堰快報(bào)》、懸掛橫幅、張貼公告、農(nóng)村廣播、農(nóng)信通、村務(wù)公開欄、發(fā)放宣傳資料等開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)，扎實(shí)做好了宣傳、教育、引導(dǎo)工作。5月24日起，由市民政局牽頭全面負(fù)責(zé)違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習(xí)治理工作，聯(lián)合公安、交通、城管、環(huán)保組成執(zhí)法組進(jìn)行了為期15天的集中聯(lián)合執(zhí)法活動(dòng)，采取“現(xiàn)場(chǎng)取證、教育為主、事后處罰”的方式對(duì)極個(gè)別還在經(jīng)營(yíng)的客貨混裝、非法接運(yùn)遺體靈車業(yè)主進(jìn)行教育和警告。
至目前為止，都江堰市治理違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習(xí)工作取得實(shí)質(zhì)性成效，不文明殯葬行為和陋習(xí)得以有效改善，節(jié)儉辦喪、文明殯葬已深入到全市城鄉(xiāng)老百姓的心中，為文明城市建設(shè)、國(guó)際旅游城市建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。
三、存在的問題及下一步工作打算。
我局信訪工作在市委、市政府及市信訪局的大力支持指導(dǎo)下，在全市民政系統(tǒng)干部職工的共同努力下，雖然取得了一定的成績(jī)，但客觀地分析，也存在著一些不容忽視的問題：一是需救助的層面比較大，潛伏的信訪問題依然存在。二是由于政策的連續(xù)性以及民政職能職責(zé)的局限性，群眾所反映的一些問題形成根源復(fù)雜、涉及面廣，矛盾尖銳，處理難度不斷加大。對(duì)于這些問題，我們將積極主動(dòng)匯報(bào)，認(rèn)真分析研究。
下一步，我們將緊緊圍繞服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為目標(biāo)，以切實(shí)“解決民生、落實(shí)民權(quán)、維護(hù)民利”為要?jiǎng)?wù)，集中抓難點(diǎn)、突出抓弱點(diǎn)，推動(dòng)民政信訪工作再上新臺(tái)階，再創(chuàng)新業(yè)績(jī)。
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司法信訪工作總結(jié)報(bào)告篇十一
今年以來，我局黨組高度重視信訪工作，把信訪工作作為轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一件大事來抓，做到有訪必接，主動(dòng)下訪、落實(shí)責(zé)任、注重實(shí)效，確保社會(huì)穩(wěn)定。
一、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，不斷提高信訪工作水平。
局黨組抱著對(duì)司法行政工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，以“真情和真心”為工作要求，以“事要解決”為工作目標(biāo)，堅(jiān)持“急事急辦、特事特辦、困難的事努力辦、麻煩的事盡力辦”的原則，認(rèn)真處理好每一件信訪事項(xiàng)。同時(shí)，結(jié)合司法行政機(jī)關(guān)的性質(zhì)和任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)本系統(tǒng)、本單位可能產(chǎn)生信訪問題的矛盾糾紛進(jìn)行經(jīng)常性的排查，摸清底數(shù)，掌握各種矛盾糾紛的基本情況，把握各種矛盾糾紛的不同特點(diǎn)，并對(duì)排查出的問題分類排隊(duì)，增強(qiáng)解決各類信訪問題的針對(duì)性和實(shí)效性。另外，認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。局長(zhǎng)是信訪工作的第一責(zé)任人。
班子成員“一崗雙責(zé)”，負(fù)責(zé)處理分管工作出現(xiàn)的信訪問題，確保其信訪工作職能作用的充分發(fā)揮。進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度，對(duì)重大信訪案件和矛盾糾紛變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪、領(lǐng)導(dǎo)約訪，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公、領(lǐng)導(dǎo)包案，做到就地解決、不留隱患。今年以來，局領(lǐng)導(dǎo)下訪25人次，約訪10人次，解決市領(lǐng)導(dǎo)交辦及信訪局移交的信訪案件10件。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮司法行政在信訪工作中的職能作用。
局黨組充分發(fā)揮人民調(diào)解的職能作用，努力構(gòu)筑遏止初信初訪、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“第一道防線”;以司法所為依托，加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，努力把信訪問題解決在基層;同時(shí)充分揮市調(diào)處中心作用為信訪分流，今年以來共調(diào)解成功15起信訪案件。
同時(shí)，認(rèn)真做好法律援助工作努力為政府分憂、為群眾解難，我局法律援助中心與市電視臺(tái)“民生988”欄目聯(lián)動(dòng)，不僅采播法律援助系列節(jié)目，而且依托媒體資源，對(duì)那些雖經(jīng)法律援助，但生活仍然困難的當(dāng)事人進(jìn)行深度追蹤報(bào)導(dǎo)，促成相關(guān)責(zé)任部門履行救助職責(zé)、呼吁社會(huì)奉獻(xiàn)愛心。
市法律援助中心還建立相應(yīng)機(jī)制，落實(shí)愛心結(jié)對(duì)助款行動(dòng)，積極為困難群眾撐起生活的風(fēng)帆，通過法律援助解決農(nóng)民工集體討薪3批次402人次。
另外，我局聯(lián)合相關(guān)職能部門開展法制宣傳活動(dòng)，采用圖文說法、現(xiàn)場(chǎng)釋法和寓法于樂等多種方式大力開展《信訪工作條例》、《治安管理處罰法》和《物權(quán)法》等普法宣傳教育，不斷提高公民的法律素質(zhì)和法制意識(shí)，引導(dǎo)公民懂法、守法、護(hù)法，依法表達(dá)利益訴求，解決利益矛盾;發(fā)揮法律服務(wù)職能，組織和引導(dǎo)法律服務(wù)人員積極參與解決涉法涉訴信訪問題，進(jìn)一步完善律師參與接訪制度。
三、強(qiáng)化源頭意識(shí)，努力從源頭上杜絕信訪案件發(fā)生。
局黨組針對(duì)法律服務(wù)隊(duì)伍引起矛盾糾紛和信訪的潛在問題，強(qiáng)化信訪關(guān)口前沿，重心下移，超前化解各類潛在的問題和不安定因素，從源頭上杜絕信訪案件發(fā)生。
一是我局始終堅(jiān)持依法行政，依法辦事，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
二是在法律服務(wù)隊(duì)伍中開展警示教育活動(dòng)，做到“三個(gè)規(guī)范”，即在法律服務(wù)隊(duì)伍中深入開展政治信念教育，法制教育和執(zhí)業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育，以達(dá)到規(guī)范法律服務(wù)人員與法官的相互關(guān)系，規(guī)范法律服務(wù)單位的內(nèi)部管理，規(guī)范法律服務(wù)人員個(gè)人執(zhí)業(yè)行為。
三是嚴(yán)格律師收費(fèi)“五個(gè)環(huán)節(jié)”，切實(shí)提高執(zhí)業(yè)公信力?！拔鍌€(gè)環(huán)節(jié)”：律師收費(fèi)上墻“公示”環(huán)節(jié)，實(shí)行收案前置“告知”環(huán)節(jié)，明確個(gè)案合同“簽訂”環(huán)節(jié)，嚴(yán)格發(fā)票管理“出具”環(huán)節(jié)，建立案件質(zhì)量“跟蹤”環(huán)節(jié)。
司法信訪工作總結(jié)報(bào)告篇十二
為了把信訪工作措施切實(shí)落到實(shí)處，凡是化解各種矛盾，局黨組堅(jiān)持把信訪工作擺在重要位置。
在實(shí)際工作中，我們的做法是：一是抓導(dǎo)向叫響兩句話，即無禮越級(jí)集體訪不行，有理越級(jí)上訪也不行;無禮取鬧不行，有理取鬧也不行。
實(shí)行雙向規(guī)范，對(duì)因工作不力或因?qū)π旁L不重視導(dǎo)致群眾大規(guī)模上訪，造成影響的干部，堅(jiān)決按規(guī)定處理;對(duì)有理有利上訪的，滿腔熱情地接待，認(rèn)真解決問題。
二是抓排查，抓早抓小，抓落實(shí)，切實(shí)做好不穩(wěn)定的排查化解工作，從源頭上減少群眾上訪的有效途徑。
我們要求各司法所在抓好超前排查上下功夫，實(shí)行了“救火”向“防火”轉(zhuǎn)變，定期排查不穩(wěn)定因素，隨時(shí)掌握社會(huì)不穩(wěn)定因素的苗頭動(dòng)向，特別是對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)，難點(diǎn)問題，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)確掌握，超前處理。
三是抓調(diào)處，做好新形勢(shì)下的信訪工作，必須與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，增強(qiáng)調(diào)處工作的針對(duì)性和實(shí)效性，切實(shí)為群眾排憂解難。
我們著力在改進(jìn)工作方法上求實(shí)效，由傾力抓“三訪”向抓初訪，提高一次性辦結(jié)率。
本著對(duì)群眾反映合理的問題，一次性給予答復(fù)辦結(jié),對(duì)一時(shí)辦不到或不合理的要求，耐心細(xì)致地做好說服工作，做到事事有回音、件件有著落，提高一次性處理信訪問題的成功率，力爭(zhēng)群眾反映的問題一次性解決，有效地減少了重訪，控制了越級(jí)訪，減少了信訪總量。
四是律師參與涉法信訪、陪同縣領(lǐng)導(dǎo)開門接訪及帶案下訪工作，充分發(fā)揮律師工作的職能作用，直接為群眾釋疑解惑、化解矛盾，有利于加深黨群、干群的聯(lián)系，有利于促進(jìn)司法和執(zhí)法部門依法處理信訪問題，有利于增強(qiáng)律師的群眾意識(shí)，服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)，提高了信訪工作法制化水平和工作效率。
我局按照上級(jí)有關(guān)文件精神年初局和各股，室及二級(jí)機(jī)構(gòu)簽訂了目標(biāo)債認(rèn)書，把信訪工作納入重要議事日程，做到了有計(jì)劃，有分管領(lǐng)導(dǎo)，有專職人員，有措施，有督查，有落實(shí)，并堅(jiān)持定期不定期召開專題會(huì)議，聽取信訪工作匯報(bào)，分析信訪形勢(shì)，研究信訪動(dòng)態(tài)，排查不穩(wěn)定因素，有針對(duì)性地研究工作，探討辦法，有效地開展了信訪工作。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制，局領(lǐng)導(dǎo)班子人員每周輪流值班接訪，在接訪中值班領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行邊接訪、邊處理、邊督查，包責(zé)任追究和辦案人員及辦結(jié)時(shí)間的責(zé)任制，對(duì)值班，接訪領(lǐng)導(dǎo)接待受理的信訪問題，從協(xié)辦、協(xié)調(diào)、調(diào)度責(zé)任直到解決。
我局嚴(yán)格按照信訪條例和《信訪信息工作暫行辦法》的要求，組織工作人員深入調(diào)查研究，及時(shí)上報(bào)信訪信息，我們著重從根本上解決群眾信訪問題，一年來，我們受理了來信來訪和上級(jí)批轉(zhuǎn)信訪信件共七件(其中上級(jí)批轉(zhuǎn)三件、來信三件、接訪一件)，共辦結(jié)七件。每個(gè)信訪案件主要領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，工作人員認(rèn)真辦，形成上下聯(lián)動(dòng)一起抓的工作局面和行之有效的網(wǎng)絡(luò)。按照分管責(zé)任歸口辦理的信訪工作原則，在局信訪室人員的協(xié)作下，各有關(guān)股、室嚴(yán)格照章辦事，認(rèn)真辦理理信訪案件，基本做到了件件有著落，事事有交代。較好地完成了今年的各項(xiàng)信訪工作任務(wù)。
總之2019年我局信訪工作在縣委、縣政府和信訪部門的高度重視下，取得了一定的成績(jī)。但是還存在著信訪統(tǒng)計(jì)和信訪報(bào)送不夠及時(shí)，在今后的工作中，引起高度重視，努力完成各項(xiàng)信訪工作，為推動(dòng)我縣和諧發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出積極的貢獻(xiàn)。
當(dāng)前我們既處在加快發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，同時(shí)又處在社會(huì)各種矛盾的突現(xiàn)期。社會(huì)經(jīng)濟(jì)成份、就業(yè)方式、組織形式、利益關(guān)系以及分配方式日趨多樣性，新問題、新事物層出不窮，各種矛盾尤其是深化企業(yè)改革、拆遷安置、征地補(bǔ)償?shù)葐栴}，由于群眾法律意識(shí)、維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)和他們自身法律知識(shí)、法律素質(zhì)的局限，部分工作人員的工作方法不太適應(yīng)，導(dǎo)致一段時(shí)間以來，群眾來訪量不斷上升。如何創(chuàng)新方法，化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)，是司法行政機(jī)關(guān)義不容辭的職責(zé)。
區(qū)司法局高度重視領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作。充分認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)工作是維護(hù)我區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧的重要舉措。認(rèn)真研究，周密部署，狠抓落實(shí)，切實(shí)深入開展。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。是司法局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，三位副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員，辦公室設(shè)在法律援助中心負(fù)責(zé)日常工作，制定了。
工作方案。
形成了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)一把手親自組織協(xié)調(diào)主管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)齊抓共管標(biāo)本兼治的工作格局針對(duì)一段時(shí)期工作中出現(xiàn)的新情況、新問題召開領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議及時(shí)研究著力提高辦結(jié)率。2019年通過面對(duì)面接訪、電話約訪等形式在法律援助中心共接待群眾來訪500多人次。接受咨詢400多人。
2、落實(shí)責(zé)任措施。一是實(shí)行了“一包三定”信訪督辦責(zé)任制，對(duì)接待受理的信訪案中，局班子按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，確定領(lǐng)導(dǎo)包案，定責(zé)任部門，定責(zé)任人，辦理時(shí)限。二是實(shí)行信訪例查追究責(zé)任制，對(duì)出現(xiàn)的新的上訪問題，將追究引發(fā)上訪的根源。對(duì)因上訪處理不當(dāng)或不及時(shí)而導(dǎo)致惡性事件，異常上訪將追究相關(guān)人員的責(zé)任。
一、每周星期五為局長(zhǎng)接待日。局長(zhǎng)在區(qū)局法律援助中心接訪群眾，接訪時(shí)間為上午8：00—11：00，下午14：30—5：00。同時(shí)，各基層司法所同步建立所長(zhǎng)接待日制度，敞開接訪大門，方便群眾就近、及時(shí)反映問題。對(duì)群眾反映的問題，能當(dāng)場(chǎng)解決的問題做到當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的，提出解決問題的時(shí)限，對(duì)屬于其它部門辦理的告知辦理渠道和途徑，對(duì)屬于幾個(gè)部門聯(lián)合解決的，及時(shí)向區(qū)委政府報(bào)告，按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理，對(duì)依法依規(guī)不能解決的，講清說明道理，耐心細(xì)致做好教育疏導(dǎo)工作。
(二)排查化解。在“接訪、下訪”活動(dòng)中，做到主要領(lǐng)導(dǎo)以身作則，率先垂范，敞開大門接訪、深入一線下訪，以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位，每月集中統(tǒng)一對(duì)全區(qū)的社會(huì)矛盾糾紛開展一次大規(guī)模排查調(diào)處，對(duì)已經(jīng)調(diào)處解決的矛盾糾紛進(jìn)行一次回訪反饋，同時(shí)充分依托基層人民調(diào)解組織人緣、地緣和情況熟悉的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，及時(shí)了解掌握各地的矛盾糾紛信息情報(bào)，做到發(fā)現(xiàn)苗頭，就地化解，從源頭上解決問題，盡最大限度把矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，盡量減少群眾越級(jí)上訪。
(三)深入廣泛開展法制宣傳教育，引導(dǎo)群眾依法合理表達(dá)利益訴求。在“接訪、下訪”活動(dòng)中，全區(qū)司法行政系統(tǒng)采取了多種不同形式開展全民法制宣傳教育，增強(qiáng)群眾法制觀念和自覺學(xué)法用法守法的思想意識(shí)，教育引導(dǎo)群眾通過合法正常的法律渠道尋求解決問題的途徑。
(四)包案辦理。在“接訪、下訪”活動(dòng)中，對(duì)排查出來的矛盾糾紛和信訪問題，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，制定工作措施，做到限時(shí)按時(shí)辦結(jié)，確保件件有落實(shí)，事事有回訪。
(五)嚴(yán)格責(zé)任追究。在主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭接訪、下訪的同時(shí)，班子成員、司法所長(zhǎng)做到主動(dòng)自覺接訪、下訪解決處理問題，在“接訪、下訪”活動(dòng)開展期間，班子成員、司法所長(zhǎng)對(duì)群眾反映解決的問題推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、不認(rèn)真解決導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重后果依據(jù)城廂區(qū)司法行政系統(tǒng)問責(zé)制度進(jìn)行行政問責(zé)。
1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的前提。司法局認(rèn)真落實(shí)一把手負(fù)總責(zé)，主要負(fù)責(zé)人是信訪工作第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，是做好這項(xiàng)工作的前提，保證信訪工作責(zé)任清楚，任務(wù)、目標(biāo)明確，層層有人抓，事事有人管，并且能夠一抓到底，抓出成效。
2、超前介入，是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的關(guān)鍵。首先要做到超前宣傳，宣傳有關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾依法信訪;其次做到超前摸排，堅(jiān)持早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早介入、早化解。把握工作的主動(dòng)性，做到防患于未然;其三做到超前化解，發(fā)現(xiàn)苗頭和信訪隱患，要及時(shí)做好化解，使矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)。
3、相互聯(lián)動(dòng)，資源整合，是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的根本措施。信訪工作是一項(xiàng)政治性、政策性、法律性很強(qiáng)的工作，從當(dāng)前信訪案件的類型來看，絕大多數(shù)系維權(quán)類，同法律法規(guī)相關(guān)，這就要求信訪干部具備一定的法律專業(yè)知識(shí)來分析和處理這些信訪件。
4、提高司法信訪人員素質(zhì)，是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的保證。領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪要求必須有高素質(zhì)的接訪人員，領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪高低，決定了接訪效果的高低。因此，信訪人員要具備過硬的業(yè)jl務(wù)素質(zhì)，特別是法律知識(shí)和政策水平;必須有政治敏感性，善于做群眾思想政治工作，具有親和力;必須增強(qiáng)群眾觀念，關(guān)心群眾疾苦，樂意為群眾排憂解難;必須在工作作風(fēng)上求真務(wù)實(shí)、廉潔奉公、公正執(zhí)法。避免因態(tài)度粗暴、業(yè)務(wù)不精和執(zhí)法不公造成群眾的不滿，使信訪問題趨復(fù)雜化。
司法信訪工作總結(jié)報(bào)告篇十三
執(zhí)法為民的觀念和群眾利益無小事的思想，按照集中處理涉法涉訴上訪第二階段工作要求，大力加強(qiáng)思想政治工作和法制教育，狠抓了涉法涉訴上訪案件的復(fù)查和處理工作。2017年共辦理涉法涉訴信訪案件*件，其中涉及公安機(jī)關(guān)的*件，即*、*信訪案，涉及法院的*件，即*信訪案，沒有中央、省交辦的涉法涉訴信訪案件。另外，順利辦結(jié)去年遺留的涉法涉訴信訪案件4起，即*案和*涉法涉訴信訪案。
政法各部門把集中處理涉法涉訴上訪工作與正在開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)緊密結(jié)合起來，以先進(jìn)性教育活動(dòng)推動(dòng)集中處理工作向縱深發(fā)展。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，結(jié)合《信訪條例》的貫徹實(shí)施，在認(rèn)真解決實(shí)際問題的基礎(chǔ)上，廣泛深入地宣傳《信訪條例》，深入開展了對(duì)上訪群眾的法制宣傳和思想教育工作，引導(dǎo)上訪群眾理性合法地通過正當(dāng)渠道處理自己的訴求。
在做好重點(diǎn)上訪人員的思想政治工作和法制教育工作的同時(shí)，進(jìn)一步加大對(duì)廣大人民群眾的法制宣傳教育，不斷提高群眾的法制意識(shí)，積極引導(dǎo)群眾通過正當(dāng)渠道維護(hù)自身的合法權(quán)益。如*信訪案中，縣委政法委執(zhí)法監(jiān)督部門和縣法院立案庭多次做好周本人的思想工作，要求其依法申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，同時(shí)對(duì)被執(zhí)行人*曉之以利，使周的安置補(bǔ)助費(fèi)順利執(zhí)行到位。
縣直政法單位負(fù)責(zé)處理涉法涉訴信訪案件的部門在做好接訪工作、處理涉法上訪案件的同時(shí)，建立了由縣聯(lián)席會(huì)議、縣委政法委統(tǒng)一牽頭、政法各單位具體負(fù)責(zé)的處理涉法上訪案件組織機(jī)制?？h委政法委先后2次組織縣直政法各單位開展了全面深入的摸底排查工作，采取清理信訪臺(tái)帳、走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)單位的方式，將清理出來的涉法涉訴信訪案件逐個(gè)建立個(gè)案臺(tái)帳，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
各單位加強(qiáng)與縣委、政府以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行信訪工作重心下移、重點(diǎn)前移，掌握上訪動(dòng)態(tài)，建立預(yù)警制度，做到有的放矢。通過超前預(yù)測(cè)民意、暢聽民言、分擔(dān)民憂，使群眾話有處說，理有處講，冤有處申，下情上達(dá)。特別是在重大節(jié)日、兩會(huì)期間，增強(qiáng)信訪工作的主動(dòng)性，把握信訪工作的規(guī)律性，堅(jiān)持依法信訪、負(fù)責(zé)到底的原則，從人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題入手，本著什么問題突出，就努力克服什么問題，什么問題棘手，就認(rèn)真處理什么問題，什么問題難辦，就著力解決什么問題，把焦點(diǎn)化解在萌芽，把矛盾解決在一線，把問題處理在基層，把法律政策落實(shí)到上訪人員的心坎里。
針對(duì)涉法涉訴上訪人員多在重要敏感時(shí)期上訪這一情況，縣聯(lián)席會(huì)議和縣委政法委精心組織，周密安排，充分調(diào)動(dòng)各涉案單位和上訪所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(單位)及其親屬共同參與涉法涉訴上訪的處理工作，嚴(yán)格實(shí)行五個(gè)一的包案處理制度。
對(duì)每一起案件，縣直政法各單位均明確了一名副職領(lǐng)導(dǎo)專抓，一個(gè)部門專管，其他部門協(xié)助的齊抓共管、責(zé)任包干的工作局面。如處理*信訪案件中，縣委政法委分管副書記*多次聽取縣公安局處理情況匯報(bào)，督促公安部門依法處理，同時(shí)多次帶領(lǐng)有關(guān)人員到上訪人所在地聽取意見，做好協(xié)調(diào)和勸訪工作。縣公安局、縣安監(jiān)局、黃興鎮(zhèn)政府等有關(guān)單位相互協(xié)調(diào)，密切配合，各司其職，各盡其責(zé)，分別做好依法處理、質(zhì)量鑒定、包干穩(wěn)控等工作，最終使該案順利辦結(jié)，當(dāng)事人息訪息訴。
在處理涉法涉訴信訪案件中，縣直政法各單位本著突出重點(diǎn)、注重實(shí)效、依法處理、逐案消化的原則，按照全錯(cuò)全糾，部分錯(cuò)部分糾，正確的維持，纏訪纏訴的予以依法打擊處理的要求，堅(jiān)持實(shí)事求是，嚴(yán)格把握法律、法規(guī)和政策界限，嚴(yán)格落實(shí)依法維護(hù)上訪者權(quán)益的要求，認(rèn)真做好案件處理工作。為確保涉法涉訴上訪案件所涉及的相關(guān)法律和政策落實(shí)到位，縣委政法委每季對(duì)縣直政法各單位處理涉法涉訴信訪工作情況開展一次督查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題督促限期整改。
如處理*案中，縣委縣政府成立專門的班子，集中處理，堅(jiān)持有錯(cuò)就糾，對(duì)原治安案件予以撤銷，對(duì)3名被羈押的涉案人予以國(guó)家賠償，對(duì)涉案的原林業(yè)系統(tǒng)公職人員和龍家灘村的相關(guān)人員進(jìn)行了處理，使歷時(shí)五年之久的信訪案件圓滿解決，得到了省、市聯(lián)席會(huì)議的充分肯定。7月5日，省聯(lián)系會(huì)議下發(fā)第*期簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)我縣順利辦結(jié)該案予以通報(bào)。同時(shí)對(duì)*等通過依法處理仍纏訪纏訴，我們也擬按中政委有關(guān)規(guī)定向省市報(bào)結(jié)。
安局開展了大接訪活動(dòng)，通過多種途徑向社會(huì)公布，做到盡人皆知。在接待日和大接訪活動(dòng)中，明確一名領(lǐng)導(dǎo)值班，要求值班人員要做到以五心對(duì)待來訪群眾，即熱心、耐心、細(xì)心、關(guān)心、誠(chéng)心，同時(shí)要求作為首辦責(zé)任人，依法受理，負(fù)責(zé)到底。對(duì)于涉法上訪案件，做到一案一檔(或一人一檔)，定期回訪，消解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定。
對(duì)問題已解決、群眾反饋意見表示滿意的進(jìn)行歸檔。對(duì)于雖然問題得以解決，但群眾仍不滿意的，要繼續(xù)做好思想工作，直至群眾滿意才能歸檔。如縣公安局通過大接訪共接訪50起，其中局長(zhǎng)接訪15起，已辦結(jié)36起，停訪息訴16起。對(duì)未辦結(jié)的案件，由信訪辦公室、紀(jì)檢監(jiān)察室和相關(guān)所隊(duì)對(duì)信訪問題的落實(shí)解決情況進(jìn)行跟蹤回訪調(diào)查，直至問題徹底解決。
一是結(jié)合規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)執(zhí)法公正活動(dòng)，針對(duì)執(zhí)法中的突出問題進(jìn)行專項(xiàng)整改，把問題解決在初信初訪階段。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政法干警執(zhí)法為民的思想教育，加強(qiáng)執(zhí)法工作的規(guī)范化建設(shè)，健全執(zhí)法司法責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法權(quán)力行使的監(jiān)督制約，提高執(zhí)法人員的整體素質(zhì)。
二是基層政府和有關(guān)部門要抓經(jīng)濟(jì)、促發(fā)展、辦實(shí)事、暖人心、注實(shí)際、講誠(chéng)信、重信訪、保穩(wěn)定。提高群眾對(duì)政府的信任度，把不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)。
涉法信訪部門接訪人員要繼續(xù)堅(jiān)持五心四一樣，做到四專一提高，即：接待熱心、交談?wù)\心、詢問耐心、記錄細(xì)心、息訴有信心;初訪重訪一樣熱情，干部群眾一樣真誠(chéng)，轄內(nèi)轄外一樣認(rèn)真，本地外地一樣對(duì)待;專人接待受理，專人審查分流，專人初查督辦，專人歸檔上報(bào)，提高息訴率。使本部門處訪的案件一次得到解決，把問題解決在基層。
司法信訪工作總結(jié)報(bào)告篇十四
信訪工作是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧的重要舉措。下面是小編搜集整理的司法局年度信訪。
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一
當(dāng)前我們既處在加快發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，同時(shí)又處在社會(huì)各種矛盾的突現(xiàn)期。社會(huì)經(jīng)濟(jì)成份、就業(yè)方式、組織形式、利益關(guān)系以及分配方式日趨多樣性，新問題、新事物層出不窮，各種矛盾尤其是深化企業(yè)改革、拆遷安置、征地補(bǔ)償?shù)葐栴}，由于群眾法律意識(shí)、維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)和他們自身法律知識(shí)、法律素質(zhì)的局限，部分工作人員的工作方法不太適應(yīng)，導(dǎo)致一段時(shí)間以來，群眾來訪量不斷上升。如何創(chuàng)新方法，化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)，是司法行政機(jī)關(guān)義不容辭的職責(zé)。
區(qū)司法局高度重視領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作。充分認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)工作是維護(hù)我區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧的重要舉措。認(rèn)真研究，周密部署，狠抓落實(shí)，切實(shí)深入開展。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。是司法局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，三位副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員，辦公室設(shè)在法律援助中心負(fù)責(zé)日常工作，制定了。
工作方案。
形成了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)一把手親自組織協(xié)調(diào)主管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)齊抓共管標(biāo)本兼治的工作格局針對(duì)一段時(shí)期工作中出現(xiàn)的新情況、新問題召開領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議及時(shí)研究著力提高辦結(jié)率。2019年通過面對(duì)面接訪、電話約訪等形式在法律援助中心共接待群眾來訪500多人次。接受咨詢400多人。
2、落實(shí)責(zé)任措施。一是實(shí)行了“一包三定”信訪督辦責(zé)任制，對(duì)接待受理的信訪案中，局班子按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，確定領(lǐng)導(dǎo)包案，定責(zé)任部門，定責(zé)任人，辦理時(shí)限。二是實(shí)行信訪例查追究責(zé)任制，對(duì)出現(xiàn)的新的上訪問題，將追究引發(fā)上訪的根源。對(duì)因上訪處理不當(dāng)或不及時(shí)而導(dǎo)致惡性事件，異常上訪將追究相關(guān)人員的責(zé)任。
一、每周星期五為局長(zhǎng)接待日。局長(zhǎng)在區(qū)局法律援助中心接訪群眾，接訪時(shí)間為上午8：00—11：00，下午14：30—5：00。同時(shí)，各基層司法所同步建立所長(zhǎng)接待日制度，敞開接訪大門，方便群眾就近、及時(shí)反映問題。對(duì)群眾反映的問題，能當(dāng)場(chǎng)解決的問題做到當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的，提出解決問題的時(shí)限，對(duì)屬于其它部門辦理的告知辦理渠道和途徑，對(duì)屬于幾個(gè)部門聯(lián)合解決的，及時(shí)向區(qū)委政府報(bào)告，按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理，對(duì)依法依規(guī)不能解決的，講清說明道理，耐心細(xì)致做好教育疏導(dǎo)工作。
(二)排查化解。在“接訪、下訪”活動(dòng)中，做到主要領(lǐng)導(dǎo)以身作則，率先垂范，敞開大門接訪、深入一線下訪，以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位，每月集中統(tǒng)一對(duì)全區(qū)的社會(huì)矛盾糾紛開展一次大規(guī)模排查調(diào)處，對(duì)已經(jīng)調(diào)處解決的矛盾糾紛進(jìn)行一次回訪反饋，同時(shí)充分依托基層人民調(diào)解組織人緣、地緣和情況熟悉的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，及時(shí)了解掌握各地的矛盾糾紛信息情報(bào)，做到發(fā)現(xiàn)苗頭，就地化解，從源頭上解決問題，盡最大限度把矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，盡量減少群眾越級(jí)上訪。
(三)深入廣泛開展法制宣傳教育，引導(dǎo)群眾依法合理表達(dá)利益訴求。在“接訪、下訪”活動(dòng)中，全區(qū)司法行政系統(tǒng)采取了多種不同形式開展全民法制宣傳教育，增強(qiáng)群眾法制觀念和自覺學(xué)法用法守法的思想意識(shí)，教育引導(dǎo)群眾通過合法正常的法律渠道尋求解決問題的途徑。
(四)包案辦理。在“接訪、下訪”活動(dòng)中，對(duì)排查出來的矛盾糾紛和信訪問題，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，制定工作措施，做到限時(shí)按時(shí)辦結(jié)，確保件件有落實(shí)，事事有回訪。
(五)嚴(yán)格責(zé)任追究。在主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭接訪、下訪的同時(shí)，班子成員、司法所長(zhǎng)做到主動(dòng)自覺接訪、下訪解決處理問題，在“接訪、下訪”活動(dòng)開展期間，班子成員、司法所長(zhǎng)對(duì)群眾反映解決的問題推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、不認(rèn)真解決導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重后果依據(jù)城廂區(qū)司法行政系統(tǒng)問責(zé)制度進(jìn)行行政問責(zé)。
1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的前提。司法局認(rèn)真落實(shí)一把手負(fù)總責(zé)，主要負(fù)責(zé)人是信訪工作第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，是做好這項(xiàng)工作的前提，保證信訪工作責(zé)任清楚，任務(wù)、目標(biāo)明確，層層有人抓，事事有人管，并且能夠一抓到底，抓出成效。
2、超前介入，是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的關(guān)鍵。首先要做到超前宣傳，宣傳有關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾依法信訪;其次做到超前摸排，堅(jiān)持早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早介入、早化解。把握工作的主動(dòng)性，做到防患于未然;其三做到超前化解，發(fā)現(xiàn)苗頭和信訪隱患，要及時(shí)做好化解，使矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)。
3、相互聯(lián)動(dòng)，資源整合，是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的根本措施。信訪工作是一項(xiàng)政治性、政策性、法律性很強(qiáng)的工作，從當(dāng)前信訪案件的類型來看，絕大多數(shù)系維權(quán)類，同法律法規(guī)相關(guān)，這就要求信訪干部具備一定的法律專業(yè)知識(shí)來分析和處理這些信訪件。
4、提高司法信訪人員素質(zhì)，是做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作的保證。領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪要求必須有高素質(zhì)的接訪人員，領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪高低，決定了接訪效果的高低。因此，信訪人員要具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，特別是法律知識(shí)和政策水平;必須有政治敏感性，善于做群眾思想政治工作，具有親和力;必須增強(qiáng)群眾觀念，關(guān)心群眾疾苦，樂意為群眾排憂解難;必須在工作作風(fēng)上求真務(wù)實(shí)、廉潔奉公、公正執(zhí)法。避免因態(tài)度粗暴、業(yè)務(wù)不精和執(zhí)法不公造成群眾的不滿，使信訪問題趨復(fù)雜化。
20xx年，在上級(jí)有關(guān)部門xx縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局以黨的xx大精神為指導(dǎo)，以“保障和改善民生”為重點(diǎn)，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，充分發(fā)揮職能作用，狠抓信訪工作的落實(shí)，積極參與信訪勸訪、穩(wěn)控工作，為創(chuàng)建“和諧浦江”，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，作出了不懈的努力,取得了一定成效?，F(xiàn)將全年信訪工作情況總結(jié)如下：
我局從維護(hù)改革發(fā)展的穩(wěn)定大局和貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的高度，深刻認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性與緊迫性，建立了以局長(zhǎng)章雄任組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并確定一名班子成員具體分管信訪工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，并對(duì)全局的信訪工作，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，和“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口處理”的原則，依法、及時(shí)、就地解決信訪問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”，確保信訪渠道暢通和信訪工作的落實(shí)。
一是每季度開展一次的信訪動(dòng)態(tài)大排查，并對(duì)排查情況于每季末前上報(bào)市局;二是及時(shí)查處信訪與投訴案件。我局充分運(yùn)用司法行政工作中的行政執(zhí)法、人民調(diào)解、法律援助、法制宣傳等職能作用，用時(shí)妥善處理司法行政工作中的涉及的各種信訪案件與投訴問題。對(duì)各級(jí)交辦的信訪案件，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、分工到科室、責(zé)任到人，落到實(shí)處,達(dá)到案結(jié)事了、息訴罷訪的效果。特別是今年針對(duì)王清安要求解決刑滿釋放后生活費(fèi)的信訪事項(xiàng)，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次親自與王清安進(jìn)行約談。同時(shí)，我局嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定的時(shí)限及程序做好各項(xiàng)處理工作，并及時(shí)報(bào)送縣信訪局。
我局的信訪工作取得了一定成效，但離黨和人民的要求還有差距，為此，我們將在今后的工作中，加大力度、規(guī)范工作，不斷提高工作質(zhì)量與效率，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和構(gòu)建“和諧浦江”、“平安浦江”作出新的貢獻(xiàn)。
