時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準備吧！計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

企業(yè)工作計劃表格篇一

一、指導(dǎo)思想：

全面貫徹落實黨的xx大和xx屆三中全會精神，深入學(xué)習(xí)貫徹“”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的教育方針;抓住教育現(xiàn)代化驗收和全力推進素質(zhì)教育的有利契機，依托教育陣地，積極配合校黨支部、董事會、學(xué)生工作部教和其他各處、辦、部，加強對學(xué)生綜合能力的教育，使團的工作更具特色化;堅持走與學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的道路，開展豐富多彩的活動，活躍學(xué)校的共青團工作;瞄準全面提高學(xué)生素質(zhì)這一目標，結(jié)合大學(xué)生身心特點，把握時代脈搏，創(chuàng)造性地開展工作，使團的工作“有生機、有紀律、有聲音、有圖像、有文字、有作為”;加強團的自身建設(shè)，使我校共青團工作再上新臺階。

二、工作重點：

(一)基礎(chǔ)建設(shè)和常規(guī)工作。

1.抓好團員和團干部、團員積極分子的培養(yǎng)和考核，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團組織，定期舉辦團干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使團干部規(guī)范有序地開展工作，并積極參與學(xué)校常規(guī)管理，以此調(diào)動學(xué)生干部的工作積極性、創(chuàng)造性，使之成為團委工作的助手，成為與學(xué)生溝通的橋梁。

2.抓好新團員的考核審批工作，做好本學(xué)期新團員培訓(xùn)工作，分批發(fā)展新團員，同時做好大一新生團員的轉(zhuǎn)進工作及大一年級新支部的組建工作。

3.做好團籍整理工作以及團費收繳工作。

4.在大一新生中招聘新一批廣播站人員，充分挖掘?qū)W生的特長，積極做好宣傳工作。

5.充分用黨課、廣播站、校宣傳欄等宣傳陣地，開展鄧小平理論、“”以及科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動，加強青少年思想教育工作，及時傳達上級團委精神。

(二)主題活動。

1.協(xié)助學(xué)校各部門做好開學(xué)典禮相關(guān)事宜。

2.繼續(xù)推進志愿者服務(wù)活動。本學(xué)期，我們要完善志愿者制度，團委將在全校推出“注冊志愿者”活動。團委將在社會上、校園里提供多種有益于學(xué)生、有益于社會的志愿者崗位，做好引領(lǐng)、組織、保障工作，同時，為全體學(xué)生建立志愿者檔案，納入學(xué)生德育考評，作為評優(yōu)、推優(yōu)入團的重要依據(jù)之一，并展開優(yōu)秀志愿者評比工作，把我校的志愿者工作規(guī)范化、制度化、系列化，內(nèi)化為我校的一項特色工作。定期組織廣大團員到敬老院以及周邊村組中的孤寡老人家中進行義務(wù)勞動、贈送慰問品、文娛表演等，進一步增強學(xué)生尊老愛幼的意識、培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞的精神和勞動意識。

3.進行團委的制度建設(shè)。本學(xué)期，團委將緊緊圍繞創(chuàng)建教育現(xiàn)代化合格校這一目標，完善各種制度，把日常生活中的行為制度化，規(guī)范化，紙質(zhì)化。

4.建設(shè)團委成員的檔案庫，做到每人一份檔案，隨時記錄團內(nèi)個成員的思想動態(tài)和行為情況，找專人負責(zé)并使之成為一個習(xí)慣和傳統(tǒng)得以繼續(xù)。

5.教師節(jié)時利用廣播站、宣傳欄、網(wǎng)站等形式開展以“尊師重教”為主題的慶?；顒?。

6.利用廣播站、宣傳欄做好“慶國慶、迎中秋”的宣傳。

7.舉行一次“新團員入團知識考試”，新團員入團宣誓儀式，舉辦團知識講座，團干培訓(xùn)班，強化團員意識。

8.每月開展一次黨課并按照朝陽區(qū)團委的要求積極做好推優(yōu)工作，和去朝陽區(qū)黨校進修學(xué)習(xí)的排。

9.開展紀念“一二·九運動”活動(活動形式待定)，同時利用廣播站、宣傳欄加強對學(xué)生的愛國主義教育。

10.利用10月16日世界糧食日對學(xué)生進行一次“珍惜糧食，從我做起”的簽名活動和利用廣播講話進行教育。

11.協(xié)助各部門做好元旦晚會晚會的相關(guān)事宜。

三、陣地建設(shè)：

1.“校園之聲”廣播站是學(xué)校校園文化氛圍創(chuàng)設(shè)的重要載體，本學(xué)期，團委將根據(jù)學(xué)校的工作要求，招聘新一批廣播站成員，進一步設(shè)立和完善班級稿件上報制度，拓寬廣播內(nèi)容的資源渠道，努力使廣播站成為學(xué)生德育活動的重要陣地。

2.宣傳欄、櫥窗是我校的主要宣傳陣地。本學(xué)期我們?nèi)詫⒏鶕?jù)重大節(jié)日和紀念日或者學(xué)校的工作安排做好各項事宜的公布、傳染病的防治宣傳、學(xué)生飲食與健康、法制園地等宣傳專欄。

3.使學(xué)生會工作進一步正?；椭贫然?。在原有的工作基礎(chǔ)上，本學(xué)期團委將針對學(xué)校常規(guī)管理的實際情況，選舉產(chǎn)生新一屆學(xué)生會干部，進一步調(diào)整學(xué)生會的工作思路，完善學(xué)生會工作職責(zé)和學(xué)生會常規(guī)檢查細則，使學(xué)生在檢查中更細更實。及時公布檢查的結(jié)果，使班主任能及時的了解班務(wù)工作的疏漏之處，及時改進。從而進一步完善學(xué)校監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)機制，使學(xué)校的管理工作有效的向?qū)W生自主管理、自我監(jiān)督的方向轉(zhuǎn)變。

4.在學(xué)校網(wǎng)站上開辟團委的宣傳欄，宣傳學(xué)生的學(xué)習(xí)心得和生活感受。

四、加強共青團自身建設(shè)：

1.加強團干部隊伍建設(shè)。

利用團委例會舉辦團干部培訓(xùn)班，使團委成員和全校團支書在意識上、理論上能對共青團較為深刻的了解;每月開一次團支書例會，分批聽取團支書工作匯報，促進班級團支部的建設(shè)。

2.加強團員先進性教育。

在團內(nèi)組織“我是團員，我該怎樣做”的行為反思，并形成材料上交;定期對團員行為進行評議，不合格團員要進行教育，限期改正。

3.明確分工、職責(zé)，落實責(zé)任。

以上是團委本學(xué)期的基本工作思路，在今后的具體工作中，我們將緊緊圍繞。

企業(yè)工作計劃表格篇二

一、數(shù)據(jù)分析：

1、季度任務(wù)進度。

2、未按計劃的客戶網(wǎng)點列表。

3、特殊項目進度。

1、本月銷量分解客戶列表，并標注匹配的主要政策。

2、實地拜訪客戶類表，并標注主要工作。

3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表。

4、特殊項目銷售分解。

三、問題分析：

1、問題的銷售網(wǎng)點列表，并標注問題點及產(chǎn)生的。

2、對產(chǎn)生的問題有解決的辦法。

3、銷售環(huán)節(jié)的問題，及解決建議。

四、銷售月工作中將六月配套工作項目計劃及地區(qū)、網(wǎng)點、日程安排列表；

五、增長點：

1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施。

2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程。

六、改進：

政策措施、資源調(diào)配的改進建議：

1、制度：嚴格執(zhí)行所制定的關(guān)于考勤制度，車輛安全制度，車輛和裝潢提成分配制度，招聘制度，值班制度等維護xx網(wǎng)點保證正常運作和高效運轉(zhuǎn)的制度。

2、衛(wèi)生：展廳和車輛衛(wèi)生一直長抓不懈。

3、人員：和成總，人力資源部，網(wǎng)管部商量合計，把人員空缺填補滿。

4、庫存：和成總，網(wǎng)管部郭經(jīng)理以及各品牌經(jīng)理合計庫存結(jié)構(gòu)，以及制度相關(guān)應(yīng)急辦法。

5、客戶：主要攻關(guān)xx的是大客戶（目前進展情況，將另表向公司相關(guān)負責(zé)人匯報）。

6、銷量：至少完成xx臺零售。

7、配合：配合總部組織的節(jié)油大賽活動。

8、學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)相關(guān)的配置和價格，以盡快實現(xiàn)xx車型的銷售。

9、外拓：重點對制藥，副食行業(yè)等大中型企業(yè)進行開發(fā)。爭取開發(fā)xxc+客戶，并上報網(wǎng)管部備案。

10、關(guān)懷：給老客戶以及重點客戶發(fā)問候短信，寄送xx料。

企業(yè)工作計劃表格篇三

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十x大、十x屆x中全會和團的xx屆三中全會精神，牢固樹立和落實全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞集團團委和公司黨領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，以大力加強共青團能力建設(shè)為主線，抓基層、抓隊伍、抓服務(wù)、抓落實，努力推進團的各項工作，為廣州客運事業(yè)的健康發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻，全面建設(shè)小康社會，提前基本實現(xiàn)現(xiàn)代化而努力奮斗。

二、工作目標。

20xx年，“新天威”共青團工作將面臨更新的機遇和挑戰(zhàn)，我司制定了更高的生產(chǎn)經(jīng)營總目標。面對機遇和挑戰(zhàn)，我們團組織要緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的總目標，樹立科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變思想觀念，調(diào)整工作思路，不斷提高團員青年的綜合素質(zhì)，緊密結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營實際開展工作，充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用、黨聯(lián)系青年的橋梁紐帶作用和團員青年的生力軍作用，為公司的發(fā)展開好局、起好步做出積極貢獻。以理想信念教育為核心，切實加強青少年思想政治教育以學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想為首要政治任務(wù)，切實加強青少年思想道德建設(shè)，把“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”與團員意識教育結(jié)合起來，堅定廣大青少年的理想信念。

（1）堅持不懈地用“三個代表”重要思想牢固構(gòu)筑青年一代的精神支柱。通過開展各類學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中全會精神，切實把廣大團員青年的智慧和力量凝聚到團的各項事業(yè)上來，把團員青年的積極性和創(chuàng)造力引導(dǎo)到為廣州客運建設(shè)的各項任務(wù)上來。

（2）切實加強和改進非團員的青年的思想道德教育。

（3）深入持久地開展團員意識教育活動。以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，把深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想和強化團員意識教育活動結(jié)合起來，深入持久地開展團員意識教育活動。及時推廣教育活動中的成功做法和新鮮經(jīng)驗，大力宣傳教育活動中涌現(xiàn)出的先進人物，向社會各界積極展示各級團組織和共青團員的先進性，努力營造健康向上、積極進取、奮發(fā)有為的輿論氛圍。

2、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，團結(jié)帶領(lǐng)青年主動迎接新天威發(fā)展趨勢，以青年為人力資源開發(fā)為主線，著力培養(yǎng)創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力，轉(zhuǎn)化創(chuàng)新成果，團結(jié)帶領(lǐng)青年推動公司的經(jīng)濟發(fā)展，積極為廣州客運事業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮余熱，獻計獻策。

（1）要組織青年學(xué)習(xí)新知識新技能。以學(xué)習(xí)型團組織創(chuàng)建為載體，大力倡導(dǎo)青年樹立終身學(xué)習(xí)意識，宣傳各類青年學(xué)習(xí)標兵，鼓勵青年參加各種形式的學(xué)習(xí)活動。將會繼續(xù)開展青年培訓(xùn)，深化爭創(chuàng)青年崗位能手活動，著力提高青年學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)，培養(yǎng)一批現(xiàn)代新型青年建設(shè)者。

（2）通過廣大團青年自身素質(zhì)的提高和業(yè)務(wù)工作掌握，結(jié)合公司的實際情況我團總支提出思想政治工作必須“求新、求實、求活”的工作思路，要積極應(yīng)用到實踐中去。由此將會產(chǎn)生了團員的工作熱情空前高漲，愛崗敬業(yè)、遵章守紀，變成了自覺行動，促進單位社會效益的提高和經(jīng)濟效益的增長，自覺投身客運工作之中，為公司各項工作的發(fā)展獻計獻策，出力流汗。

3、著眼青年的全面發(fā)展，竭誠服務(wù)青少年成長成才進一步增強服務(wù)意識，發(fā)展服務(wù)項目，提高服務(wù)質(zhì)量，加強技能培訓(xùn)，不斷改進工作，提高素質(zhì)，爭當(dāng)先進。

（1）每一位青年必須與技能訓(xùn)練輪崗培訓(xùn)，需要在不同的崗位上崗操作訓(xùn)練，以增強崗位適應(yīng)能力，全面系統(tǒng)地熟練客運業(yè)務(wù)知識，嚴格考刻，持證上崗，以進一步提高工作效率和工作質(zhì)量。安排團青年重溫有關(guān)營運的線路、里程、站點、票價及發(fā)班時間等;還計劃利用休息時間親歷有關(guān)的線路沿途站點的情況。

（2）實行崗位責(zé)任制，保證工作不出差錯，根據(jù)工作業(yè)績好壞和服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣進行定積分，實行評分制，把工作業(yè)績與效率工資掛鉤，提倡奉獻，激勵工作熱情。急旅客所急，以最快的速度售出每一張票，讓旅客安全、快捷的乘車返家，為的是讓旅客走得了、走得好、走得及時、走得安全有序。

（3）懷著全心全意為人民服務(wù)的思想和為旅客排憂解難，追求“賓至如歸”的服務(wù)理念。繼續(xù)深化奉獻在崗位和創(chuàng)新的精神，這樣才能很好地樹起形象和帶動其他崗位工作。因此我們計劃實行“互助協(xié)作、奉獻在崗位、運的是旅客、送的是真情”的服務(wù)口號，向社會各界提出了“天河站是我們的車站、共同的家”服務(wù)行動為宗旨，把“賓至如歸”作為服務(wù)的境界，保證工作“安全、高效、優(yōu)質(zhì)”的行動目標。

企業(yè)工作計劃表格篇四

在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在__市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：

下面是公司__年總的銷售狀況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。在__市場上，__產(chǎn)品品牌眾多，__天星由于比較早的進入__市場，__產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻。

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個，八個月__天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)潛力還有待提高。

一、市場分析。

此刻__市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，應(yīng)對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但應(yīng)對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣能夠促進銷售人員去銷售。

在__區(qū)域，因為__市場首先從__開始的，所以__市場時競爭十分激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在__開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比__小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原先更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在__市場能夠用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

二、在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做。

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務(wù)潛力提高到一個新的檔次。

4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的狀況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5)銷售目標。

以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

20__經(jīng)逐漸離我們遠去，這一年里銷售部按照集團領(lǐng)導(dǎo)的指示，充實了隊伍，深層挖掘客戶群等等，在各個方面都得到了顯著提高，對于即將到來的__年，做如下計劃：

一、加強基礎(chǔ)管理，強化量化考核指標。

1、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結(jié)合年終考核，業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。

2、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監(jiān)督職能，及時記錄，適時引導(dǎo)，定期檢查，避免一陣風(fēng)。做到善始善終，杜絕蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。

二、對各項工作分工明確，各區(qū)域市場掛牌承包。

1、改變少數(shù)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應(yīng)的實施方案，擇優(yōu)選用。

2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利，定期考核與年終考核相結(jié)合，并與同期收入、年終獎金相結(jié)合，對成績優(yōu)異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點，減少同期收入。

三、建立市場網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范客戶管理，加大市場開發(fā)力度。

1、理順整頓治理現(xiàn)有資源，對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場，對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。

2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶，經(jīng)一段時間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶，則予以更換。

3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護外，同時重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。

4、強化駐點服務(wù)開發(fā)工作，依據(jù)市場情況分設(shè)一個辦事處，強化市場的開發(fā)服務(wù)功能。

5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ)，掌握市場已有資源，促使市場占有率提升。

6、春節(jié)前應(yīng)重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動局面。

7、對市場各級客戶均分類建檔，并定期跟蹤監(jiān)督，及時調(diào)整，增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實際的困難，增加客戶赤誠度。

四、強化溝通機制，加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。

1、收集真實的市場信息，建立檔案制度，重點對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。

2、制訂定期的溝通機制，并建立有效的獎罰制度。

3、多與終端客戶聯(lián)系，了解一線資料。

五、加強學(xué)習(xí)，搞好團隊建設(shè)。

1、除主動參與公司的各種培訓(xùn)外，重點要加強事后的總結(jié)與運用。

2、每次出發(fā)人員回來，要及時召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗，分析總結(jié)遇到的疑難問題，共同探討，相互促進，共同進步。

3、主動與業(yè)務(wù)人員溝通交流，變聽匯報式交流為主動談話式交流，對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發(fā)揮個人的才能，加強團隊的凝聚力。

六、強化服務(wù)認識，提高服務(wù)質(zhì)量。

1、成立業(yè)務(wù)投訴電話，對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴，視情節(jié)予以一定的處分，并及時解決客戶的投訴，增加其贊譽度。

2、結(jié)合駐點服務(wù)工作的開展，整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢，幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。

3、對重點市場做到電視有影，廣播有聲，報紙有形，學(xué)者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品，提升品牌形象。

4、取消專車制度為市場專車制，對業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度，形成地面范圍化宣傳，配合學(xué)者及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶，增加其贊譽度。

七、加大新客戶，新產(chǎn)品的開發(fā)力度。

1、全年出發(fā)不低于x天。

2、世界不變的是在變，只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò)，提高市場占有率，并制定最低客戶數(shù)量，少則罰，多則獎。

3、通過細致的調(diào)研及時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品，并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機制.獎勵業(yè)務(wù)人員的參與性與時效性。

八、費用的控制。

增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員，增加賬目透明度，定期公布各種業(yè)務(wù)費用數(shù)據(jù)。

一、市場分析。

年度銷售計劃制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會，通過swot分析，李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用化。比如，通過市場分析，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

二、營銷思路。

營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的精神綱領(lǐng)，是營銷工作的方向和靈魂，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，李經(jīng)理制定了具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：

1、樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)營銷生活化，生活營銷化。

2、實施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場。

3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。

4、在市場操作層面，體現(xiàn)兩高一差，即要堅持運作差異化，高價位、高促銷的原則，揚長避短，體現(xiàn)獨有的操作特色等等。

營銷思路的確定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售計劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

三、銷售目標。

1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。

2、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細分到具體市場。

3、權(quán)衡銷售目標與利潤目標的關(guān)系，做一個經(jīng)營型的營銷人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。比如，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)品)：b(平價、微利上量產(chǎn)品)：c(低價：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2：3：1，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。

銷售目標的確認，使李經(jīng)理有了沖刺的對象，也使其銷售目標的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標的順利達成。

四、營銷策略。

營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢，結(jié)合自己多年的市場運做經(jīng)驗，制定了如下的營銷策略：

1、產(chǎn)品策略，堅持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進入市場，要充分體現(xiàn)集群特點，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。

2、價格策略，高質(zhì)、高價，產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊，同時，強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑，以600公里為限，實行一套價格體系，兩種返利模式，即價格相同，但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。

3、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源，大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路，實施全方位、立體式的突破。

4、促銷策略，在高價位、高促銷的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)性地提出了連環(huán)促銷的營銷理念，它具有如下幾個特征：

(1)、促銷體現(xiàn)聯(lián)動，牽一發(fā)而動全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。

(2)、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上，比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn)，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。

(3)、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實現(xiàn)市場動銷，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

(4)、服務(wù)策略，細節(jié)決定成敗，在人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)的思路下，在服務(wù)細節(jié)上狠下工夫。提出了5s溫情服務(wù)承諾，并建立起貼身式、保姆式的服務(wù)觀念，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。

通過營銷策略的制定，李經(jīng)理胸有成竹，也為其目標的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。

五、團隊管理。

在這個模塊，李經(jīng)理主要鎖定了兩個方面的內(nèi)容：

1、人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷售計劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃，比如，20__年銷售目標x個億，公司本部的營銷員隊伍要達到x人，這些人要在什么時間內(nèi)到位，落實責(zé)任人是誰等等，都有一個具體的規(guī)劃明細。

2、團隊管理，明確提出打造鐵鷹團隊的口號，并根據(jù)這個目標，采取了如下幾項措施：

(1)健全和完善規(guī)章制度，從企業(yè)的典章、條例這些母法，到營銷管理制度這些子法，都進行了修訂和補充。比如，制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員三個一日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。

(2)強化培訓(xùn)，提升團隊整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如，制定了全年的培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種，內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機構(gòu)接受培訓(xùn)等等。

(3)嚴格獎懲，建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式，激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團隊整合，目地是強化團隊合力，真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的鐵血團隊。

六、費用預(yù)算。

李經(jīng)理所做銷售計劃的最后一項，就是銷售費用的預(yù)算。即在銷售目標達成后，企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如，李經(jīng)理所在的方便面企業(yè)，銷售目標x個億，其中，工資費用：x萬，差旅費用：x萬，管理費用：x萬，培訓(xùn)、招待以及其他雜費等費用x萬，合計x萬元，費用占比x%，通過費用預(yù)算，李經(jīng)理可以合理地進行費用控制和調(diào)配，使企業(yè)的資源好鋼用在刀刃上，以求企業(yè)的資金利用率達到化，從而不偏離市場發(fā)展軌道。

李經(jīng)理在做年度銷售計劃時，還充分利用了表格這套工具，比如，銷售目標的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費用預(yù)算等等，都通過表格的形式予以體現(xiàn)，不僅一目了然，而且還具有對比性、參照性，使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。

年度銷售計劃的制定，李經(jīng)理達到了如下目的：

1、明確了企業(yè)年度營銷計劃及其發(fā)展方向，通過營銷計劃的制定，李經(jīng)理不僅理清了銷售思路，而且還為其具體操作市場指明了方向，實現(xiàn)了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。

2、實現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標，而且還通過銷售目標的合理分解，并細化到人員和月度，為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。

3、整合了企業(yè)的營銷組合策略，通過年度銷售計劃，確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段，為市場的有效拓展提供了策略支持。

4、吹響了鐵鷹團隊打造的號角，通過年度銷售計劃的擬訂，確定了鐵鷹打造計劃，為優(yōu)秀營銷團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎(chǔ)。

一、擴大銷售隊伍，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

人才的引進和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。

鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。

另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn)，專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。

二、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。

__三省市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。

如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

三、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。

產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。

四、長期宣傳，重點促銷。

宣傳是長久的，促銷是短暫的。促銷一時，宣傳一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化，使產(chǎn)品坐莊，達到營銷造勢的目的。就重點產(chǎn)品和重點市場，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上，具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品及時發(fā)布出去，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息。

五、自我提高，快速成長。

為積極配合銷售，自己計劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5。填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8、投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準備施工所需圖紙。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。

2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。

3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作。

1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。

2、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。

以上是我__年銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

企業(yè)工作計劃表格篇五

____年，礦團委在公司團委和礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在礦行政的大力支持下，以集團公司黨委一屆九次全委(擴大)會及三礦黨委七屆五次全委會精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞構(gòu)建平安高效和諧新三礦，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，立足中心工作保安全生產(chǎn)經(jīng)營目標，立足服務(wù)青年促青工素質(zhì)技能提升，立足服務(wù)企業(yè)保礦區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展，立足自身建設(shè)促團的管理水平提升，較好地發(fā)揮了廣大團員青年在服務(wù)中心、維護穩(wěn)定、促進發(fā)展中的生力軍和突擊隊作用，為我礦安全平穩(wěn)發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)超額完成，做出了積極貢獻。

一、挖掘自身潛力，服務(wù)中心能力不斷增強。

1、圍繞安全生產(chǎn)，積極開展安全文化活動。礦團委始終把安全文化建設(shè)作為工作的重中之重，積極尋找團委工作與我礦安全工作的契合點和切入點，結(jié)合集團公司和我礦安全生產(chǎn)實際，以修筑職工安全屏障為目標，以安全活動、青安崗工作為抓手，積極開展各類安全文化活動。礦團委利用節(jié)日、安全生產(chǎn)月，組織團員青年開展以“溫暖沁入心田，安全永駐心中”為主題的井口送溫暖暨千人安全簽名、安全演講進區(qū)隊暨安全知識有獎問答、三違事故案例flash動漫警示會、安全主題青年論壇等一系列安全文化活動。全年開展井口送溫暖活動6次、安全簽名3次、安全演講進區(qū)隊2次、事故案例演示會1次、安全主題青年論壇2次，并充分運用標語、團委宣傳牌版、《三礦宣傳》、廣播等途徑長期、廣泛宣傳安全生產(chǎn)常識、安全漫畫、給礦工及礦工家屬的一封信等安全知識及警示內(nèi)容。做到了安全文化活動不斷線，安全月期間掀高潮，這些涵蓋面廣、寓教于樂的安全文化活動，營造了濃厚的安全文化氛圍，在增強職工安全意識、提高職工自保互保能力、保證我礦安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展方面發(fā)揮了有效作用;為了更好的開展共青團安全監(jiān)督崗工作，礦團委根據(jù)我礦實際情況，重新編制了《窯街煤電集團公司三礦共青團安全監(jiān)督崗工作條例》，確立了每月“三報表、一臺帳”的工作制度、“一違章、多幫教”的幫教制度、“一崗員、多管理”的管理制度、“月打分、年評選”的考核制度并嚴格落實，督促青年崗員切實發(fā)揮好在安全生產(chǎn)中的安全衛(wèi)士作用，力求實現(xiàn)“崗員自己不三違、崗員身邊無三違”的奮斗目標。今年以來，舉辦青安崗崗員培訓(xùn)班1次，召開崗員工作會2次，簽訂崗員與不放心青工包保協(xié)議67份。全礦青安崗員共查出安全隱患1276條，制止“三違”572起，提合理化建議316條，青工三違人數(shù)較上年同期明顯減少，較好地發(fā)揮了青年安全監(jiān)督崗的群監(jiān)先鋒隊作用。

2、圍繞科技創(chuàng)新，廣泛開展“五小”攻關(guān)活動。為了進一步調(diào)動廣大青工參與挖潛增效、科技攻關(guān)的積極性、主動性和創(chuàng)造性，礦團委于年初開始廣泛開展以“小發(fā)明、小革新、小改造、小設(shè)計、小建議”為主要內(nèi)容的“五小”科技成果競賽活動，利用多種渠道大力宣傳，鼓勵廣大青工立足崗位，學(xué)習(xí)研究新知識、新技能，增強創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)新能力，積極投入到科技創(chuàng)新的實踐中，推進科技成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。今年以來，我礦青工“五小”攻關(guān)小組共完成主扇雙電源系統(tǒng)控制改進、電動振動棒改制為風(fēng)動等“五小”成果19項并已投入應(yīng)用，為我礦材料管理、設(shè)備管理、煤質(zhì)管理、雙增雙節(jié)等方面貢獻了青年的才智。

3、圍繞挖潛增效，深入落實青年回收站工作。礦團委積極引導(dǎo)廣大團員青年立足崗位、同心同力，以實際行動深入開展節(jié)能降耗活動。在此基礎(chǔ)上，制訂了“青年回收站”管理制度，建立專門臺帳，鼓勵、督促全礦團員青年認清形勢、顧全大局，以積極的態(tài)度開展青年回收站工作。全年12個青年回收站及時回收皮帶、托輥、鋼板、托板、錨桿、螺母等廢舊物品，按“長變短、寬變窄”的原則，經(jīng)維修后重新投入使用，節(jié)約材料價值達萬元;回收廢棄邊角料32噸，創(chuàng)價值8萬多元，為全礦雙增雙節(jié)工作作出了努力，在全礦職工中營造增收節(jié)支的良好氛圍。

二、貼近發(fā)展要求，青年素質(zhì)技能有效提升。

1、借力活動載體，廣泛搭建素質(zhì)提升平臺。礦團委深入開展主題為“責(zé)任成就人生，知識改變命運”的學(xué)習(xí)實踐活動，定期組織委員和團干進行集體學(xué)習(xí)，并進行學(xué)習(xí)心得體會交流，有效調(diào)動了學(xué)習(xí)的主動性;礦團委于11月建立了“青年圖書室”，精心選購勵志類、崗位能力培育類、技術(shù)類、安全管理類書籍共200多本，為全礦團員青年成長成才、素質(zhì)技能提升搭建有效平臺，擴大了思想教育的涵蓋面，引導(dǎo)我礦青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，在本職崗位上甘于奉獻、立志成才;建立了“※礦青年”qq群，為青年增進交流搭建平臺，及時掌握青工思想動態(tài)，灌輸正確思想理念，引導(dǎo)青工樹立集體意識和責(zé)任意識;為激發(fā)團員青年參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性，礦團委組織開展了多種形式的文化活動。在“五四”青年節(jié)，組織團員青年開展了趣味活動比賽;8月組織文藝骨干參加了公司舉辦的“慶黨的生日，促企業(yè)發(fā)展”詩歌朗誦、征文演講比賽，獲得第二名。這些活動豐富了廣大青年職工的業(yè)余文化生活，增加了全礦團員青年的凝聚力，引導(dǎo)青工積極躋身到企業(yè)跨越發(fā)展的步伐中來。

一、4個第三的好成績，并被公司申報為“甘肅省技術(shù)標兵”。(省上比賽結(jié)果還沒下來)。

3、借助宣傳造勢，縱向延伸職業(yè)發(fā)展路徑。礦團委積極挖掘、評選、推薦在我礦安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、文明創(chuàng)建中涌現(xiàn)出的青年典型和先進集體。今年上半年，經(jīng)團委評選、推薦、申報，我礦杰出青年周學(xué)業(yè)同志榮獲“全國煤炭系統(tǒng)百名優(yōu)秀青年礦工”榮譽稱號，胡海年同志獲得甘肅省“優(yōu)秀團員”稱號;同時積極開展“雙推”工作，有6名青年被推優(yōu)上崗，5名青年被推薦為基層團干部。礦團委充分利用廣播、電視、報刊、宣傳欄等宣傳媒介對這些杰出青年的先進事跡進行大張旗鼓地宣傳，樹立了優(yōu)秀青年的良好形象，使青工學(xué)有典型、趕有榜樣，進一步擴大了共青團工作的影響力和感染力，極大地增強了廣大團員學(xué)知識、鉆業(yè)務(wù)、提素質(zhì)的主動性和愛崗敬業(yè)、立志成才的積極性。

三、發(fā)揚奉獻精神，服務(wù)企業(yè)領(lǐng)域繼續(xù)拓寬。

1、圍繞服務(wù)職工，認真開展青年志愿者活動。青年志愿者是共青團組織的品牌，是企業(yè)精神文明建設(shè)的有效載體。礦團委積極引導(dǎo)廣大團員青年發(fā)揚“團結(jié)、友愛、互助、奉獻”的志愿精神，積極投身到青年志愿者服務(wù)活動當(dāng)中。春節(jié)前組織青年書法愛好者開展“寫春聯(lián)、送祝福、獻愛心、促和諧”活動，為礦區(qū)職工及家屬書寫贈送春聯(lián)、福字500多幅，受到廣大職工家屬的一致好評。3月5日雷鋒日，組織志愿者上街進行便民服務(wù)活動，服務(wù)項目包括電焊、電腦咨詢服務(wù)、家電維修、理發(fā)、安全知識咨詢宣傳等。并要求志愿者與有生活困難的家屬實行長期包戶服務(wù)，定期到困難戶家中進行義務(wù)勞動;針對煤礦職工及家屬對電腦的認知和操作水平普遍較低的現(xiàn)狀，志愿者協(xié)會成立了電腦服務(wù)小組，常年為廣大職工無償提供電腦故障處理、系統(tǒng)安裝、絡(luò)維護等服務(wù)，上門服務(wù)120次，共計160余小時。這些活動，充分體現(xiàn)了志愿者對礦區(qū)的深厚感情和對企業(yè)和諧發(fā)展的信心，受到各級領(lǐng)導(dǎo)和社會輿論的一致好評。今年11月，我礦青年志愿者協(xié)會被團省委評為“甘肅省優(yōu)秀青年志愿服務(wù)集體”，進一步肯定了我礦志愿者行動取得的成績，必將激勵我礦志愿者協(xié)會和廣大團員青年不斷提高服務(wù)水平，繼續(xù)拓寬服務(wù)渠道，以更高的熱情全身心地投入到青年志愿者行動中。

2、圍繞服務(wù)企業(yè)，積極培養(yǎng)團員青年集體意識。年初，※礦獲得蘭州市“花園式礦井”榮譽稱號，并申報為全國“綠色礦山”，為保持和繼續(xù)美化礦區(qū)環(huán)境，向“井下標準化、地面花園化”的目標繼續(xù)邁進，礦團委帶領(lǐng)團員青年承包一片荒地，翻地、拔草、施肥、種植，團員青年用激情和執(zhí)著喚醒了這片沉睡的土地，換來了秋季的豐收;利用植樹節(jié)和節(jié)假日，組織志愿者及團員青年在礦區(qū)植樹種花，進行綠化。每逢節(jié)日，礦團委組織團員青年對礦區(qū)衛(wèi)生進行大掃除。所有這些，既展現(xiàn)了※礦青年蓬勃的激情與活力，又美化了礦區(qū)環(huán)境，培養(yǎng)了他們以礦為家的集體榮譽感。

3、圍繞服務(wù)青年，努力培育團員青年團結(jié)精神?！耙环接须y、八方支援”是中華民族的傳統(tǒng)美德。在企業(yè)中，每一位職工都是我們的兄弟姐妹，我們應(yīng)該用愛心去幫扶那些有困難的人。春節(jié)前夕，礦團委倡議團員青年為困難青工捐款30445元，引導(dǎo)他們調(diào)整心態(tài)，以感恩之心為企業(yè)做貢獻、促發(fā)展。8月開展“金秋助學(xué)”活動，號召廣大團員青年捐款2885元，并配合公司團委將捐款送到我礦幫扶對象手中，為解決困難職工子女上學(xué)難的問題獻出了一片愛心，體現(xiàn)了全礦團員青年互幫互助、團結(jié)友愛的精神。

四、加強自身建設(shè)，團的管理水平明顯提高。

1、緊盯“三個創(chuàng)建”，加強團的基礎(chǔ)建設(shè)。礦團委堅持以“三個創(chuàng)建”為目標，嚴抓基礎(chǔ)建設(shè)。針對現(xiàn)階段團的工作實際，重新編寫團委工作制度，對團支部及團員考核采用打分制，將精細化管理切實落實到工作中，提升了團員青年對工作的積極性;18月召開團委委員、支部書記例會8次，提高了團干的政治素養(yǎng);訂購了《共青團重點工作指導(dǎo)手冊》、《團支部書記工作指南》等團務(wù)書籍，《新青年》、《新一代》等報刊雜志，為團干學(xué)知識、青年提素質(zhì)創(chuàng)建了平臺，進一步增強了團干部的思想覺悟和業(yè)務(wù)能力，提高了綜合素質(zhì)。

2、注重集體引領(lǐng)，加強青年文明號工作。礦團委堅持在全礦各團支部和團員青年中認真開展“青年文明號”的創(chuàng)建及保持工作，加強對“青年文明號”活動的檢查、指導(dǎo)和考核，把“青年文明號”的創(chuàng)建鋪向地面、井下的所有生產(chǎn)線，加大了創(chuàng)建力度，拓展了創(chuàng)建領(lǐng)域。綜采一隊“全國青年文明號”、巖巷二隊甘肅省“青年文明號生產(chǎn)線”、機電一隊甘肅省“青年文明號”等榮譽稱號繼續(xù)保持并有所創(chuàng)新和延伸，為“青年文明號”的創(chuàng)建工作樹立了目標，引領(lǐng)全礦各區(qū)隊將青年文明號創(chuàng)建工作推向新的高潮。

3、推進組織創(chuàng)新，加強團的組織建設(shè)。我礦于7月8日召開了窯街煤電集團公司三礦第十二次代表大會，選舉產(chǎn)生了第十二屆委員會，加強了團的自身建設(shè)，改進了團的作風(fēng)。新的委員會將團結(jié)帶領(lǐng)我礦廣大團員青年認清形勢、堅定信念、團結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新，把服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年的工作提高到一個新的水平，為實現(xiàn)三礦安全生產(chǎn)經(jīng)營目標、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、推進跨越式發(fā)展而努力奮斗。

回顧一年的工作，在取得成績的同時，我們也清醒地看到工作中還存在許多問題和不足。一是隨著社會日新月異的變化，青年的思想意識和價值觀念呈多元化發(fā)展，團組織在青年思想教育上缺乏針對性和實效性;二是隨著大量新技術(shù)新設(shè)備不斷更新使用，對青年技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高和青年人才的需求更為迫切，團組織在創(chuàng)新和拓寬高素質(zhì)青年人才隊伍的方法和渠道上有感不足;三是隨著構(gòu)建文明、高效、和諧新三礦戰(zhàn)略目標的深入實施，使共青團工作在完善制度、健全機制、更好地發(fā)揮作用上面臨新的挑戰(zhàn)。這些難點和不足需要我們在新的一年里努力去解決和完善。

2018年共青團工作任務(wù)。

指導(dǎo)思想：以集團公司黨委一屆九次全委(擴大)會及三礦黨委七屆五次全委會精神為指導(dǎo)，按照礦黨委和公司團委的安排部署，緊貼構(gòu)建平安高效和諧新三礦這條主線，堅持突出職工安全教育工作和青工技能振興計劃，加強團建基礎(chǔ)，強化共青團品牌活動意識，積極參與和諧礦區(qū)建設(shè)，切實做到服務(wù)企業(yè)有新作為，服務(wù)青年有新成效，促進和諧有新舉措，團建創(chuàng)新有新進展。

工作思路：抓住三個重點：一是積極構(gòu)建職工安全意識屏障;二是全面展開青工思想教育工作;三是奮力推進青工技能振興計劃的實施。凸顯六個亮點：一是組織好安全文化活動;二是落實好青安崗工作;三是舉辦好建團90周年系列活動;四是挖掘出優(yōu)秀青年人才;五是實施“百名青年志愿者進百家”行動;六是開展好系列主題青年論壇。

一、加大工作創(chuàng)新力度，積極服務(wù)安全生產(chǎn)經(jīng)營工作。

1、深入開展職工安全文化活動。安全是煤礦的靈魂，也是保證職工家庭幸福的堅固屏障。礦團委將繼續(xù)把安全文化建設(shè)作為工作的重中之重，以構(gòu)筑職工安全屏障為目標，以培養(yǎng)職工的安全意識為出發(fā)點和落腳點，積極創(chuàng)新工作方法，把安全文化活動深入到更多職工中去，深入到工作現(xiàn)場去，使其在職工安全意識培養(yǎng)方面發(fā)揮更大的實際作用;在青安崗工作方面，將繼續(xù)完善各項制度，促進青安崗活動不斷科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、精細化，確保青年安全崗活動穩(wěn)定、持續(xù)、有效開展。始終抓住安全意識教育這個工作重點，深入落實“青年安全示范崗”和“青年安全監(jiān)督崗”工作，廣泛開展“崗員自己不三違、崗員身邊無三違”的競賽活動。

2、廣泛開展青工“創(chuàng)新創(chuàng)效”工作。創(chuàng)新創(chuàng)效工作要以創(chuàng)新為手段，要不斷探索創(chuàng)新創(chuàng)效的有效載體，緊密圍繞企業(yè)中心工作，在生產(chǎn)經(jīng)營課題攻關(guān)、產(chǎn)品技術(shù)革新等方面出主意、下功夫。礦團委將堅持開展好“五小”科技攻關(guān)活動，通過舉辦青年論壇、五小成果評選、創(chuàng)新成果展示等活動，肯定青年的創(chuàng)新成果，激發(fā)廣大青工參與挖潛增效、科技攻關(guān)的積極性、主動性和創(chuàng)造性。以各團支部“五小”科技攻關(guān)活動小組為主體，借助青年的創(chuàng)新思維和能力，切實打造出實用有效的攻關(guān)項目，為“雙增雙節(jié)”工作提供一條捷徑。

3、堅持開展“雙增雙節(jié)”活動。找準共青團工作在企業(yè)精細化管理中的切入點，積極開展節(jié)能降耗、增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支、修舊利廢活動。引導(dǎo)教育青年轉(zhuǎn)變觀念，立足崗位，從大處著眼、小處著手，通過多種渠道在全礦范圍內(nèi)開展“節(jié)約就是效益”人性化宣傳教育活動，培養(yǎng)青年以礦為家、自覺節(jié)約的良好習(xí)慣，從根本上保證“雙增雙節(jié)”工作的自覺性。充分利用青年回收站的考核獎勵機制，對回收利用物品切實取得實效的單位進行獎勵，激勵廣大青年積極參與活動，擴大活動覆蓋面，努力在企業(yè)節(jié)能降耗、控制成本、提高效益中發(fā)揮團員青年的積極作用。

二、搭建青年成長平臺，著力促進青工素質(zhì)技能提升。

1、積極開展形勢任務(wù)教育。堅持以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人，豐富青年的精神世界，增強青年的精神力量。圍繞建團90周年、“五四”等重大節(jié)慶，大力開展豐富多彩的青年歌手大賽、主持人大賽等青年文化活動，深入推進“以團為榮、以礦為榮”主題教育，通過活動團結(jié)吸引青年、凝聚青年智慧、激發(fā)青年工作熱情，為平安高效和諧新三礦再立新功;要大力加強企業(yè)形勢任務(wù)教育，以窯街煤電集團公司三礦第十二次代表大會精神為指導(dǎo)，針對不同層次、不同崗位青年的特點，通過組織研討會、座談會、主題實踐等形式，幫助團員青年深刻領(lǐng)會公司“十二五”總體規(guī)劃和跨越式發(fā)展的新思路，引導(dǎo)團員青年變壓力為動力，正確處理個人利益和企業(yè)利益、局部利益和整體利益、眼前利益和長遠利益的關(guān)系，統(tǒng)一思想，凝心聚力，為促進三礦跨越式發(fā)展而努力奮斗。

2、積極拓展青年思想教育途徑。青年群體是企業(yè)共青團工作的重點對象。信息社會的快速發(fā)展，使青年思想呈多元化發(fā)展，給青年思想教育工作帶來了新的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的引導(dǎo)、談心等方式已不能完全滿足青工思想教育的需要。為此，我們將在已經(jīng)建立qq群的基礎(chǔ)上，充分利用群空間、群郵箱等宣傳、交流手段，繼續(xù)鞏固加強團內(nèi)信息化建設(shè)，搭建團委書記信箱、系列主題青年論壇等團內(nèi)互動信息平臺，逐步實現(xiàn)與廣大團員青年更真實、更深入的交流與互動，做好青年思想的領(lǐng)航人;以青年素質(zhì)、技能提升為最終目標，繼續(xù)充實已經(jīng)建立的“青年圖書室”，針對新形勢下青年的思想特點精選增加書籍，拔高青年眼界，擴展知識涵蓋面，以此引導(dǎo)青年形成正確的人生觀、價值觀，為青年成長成才打好基礎(chǔ);做好青年典型的選樹、表彰和宣傳工作，本著發(fā)現(xiàn)人才、樹立人才、宣傳人才的宗旨，真正將那些腳踏實地、立志成才的優(yōu)秀青年樹立為青年學(xué)習(xí)的榜樣，利用宣傳欄、標語等媒介大力宣傳我礦青工在安全生產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè)中的典型事例、模范人物，舉辦杰出青年事跡報告會，發(fā)揮先進典型在青年群體中的示范作用，激發(fā)廣大團員青年奮發(fā)有為、建功立業(yè)的熱情與積極性，在青工中掀起強素質(zhì)、樹新風(fēng)、學(xué)技術(shù)、爭優(yōu)秀的熱潮。

3、大力落實青工技能提升工程。扎實開展好青年技能培訓(xùn)，充分利用我礦實訓(xùn)基地，以職工崗位技能活動為契機，強化對青工專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)“一崗精，多崗?fù)ā钡膹?fù)合型人才;定期舉辦技能觀摩、崗位練兵、技術(shù)比武等活動，號召團員青年積極參與練兵學(xué)技活動，在觀摩中學(xué)經(jīng)驗，在鍛煉中謀發(fā)展，在比賽中求進步;積極開展“導(dǎo)師帶徒”活動，為青工摸排工作經(jīng)驗豐富、實際操作能力強的職工作為師傅，簽訂師徒合同，力爭實現(xiàn)關(guān)鍵崗位上的以老帶新，通過傳、幫、帶，努力提高青工的業(yè)務(wù)技能，協(xié)助礦培養(yǎng)業(yè)務(wù)技能型、生產(chǎn)骨干型青年技術(shù)人才。

4、大力實施志愿者服務(wù)品牌工程。青年志愿者協(xié)會將繼續(xù)以“奉獻、互助、友愛、進步”的志愿精神，以“職工滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心”為志愿者服務(wù)的最終目標，不斷提高服務(wù)水平，繼續(xù)拓寬服務(wù)渠道，全身心地投入到青年志愿者行動中。針對志愿者服務(wù)的工作實際，編寫《窯街煤電集團公司三礦青年志愿者管理制度》，切實將精細化管理落實到工作中，對志愿者服務(wù)的考核采用打分制，分數(shù)作為評選優(yōu)秀志愿者的決定因素，提高青年志愿者對服務(wù)行動的積極性;加強對青年志愿者的引導(dǎo)培訓(xùn)，每年組織一次志愿者行動的基本常識、重要意義、服務(wù)能力提升方面的集體培訓(xùn)，提升青年志愿者的整體素質(zhì)和服務(wù)能力;在具體活動中，要以“雷鋒行動”為載體，積極開展各項服務(wù)礦區(qū)的行動，堅持活動的長期性，爭取贏得社會的支持和輿論的好評，把窯街煤電集團公司三礦青年志愿者協(xié)會打造成共青團的領(lǐng)軍品牌工程，為三礦的跨越發(fā)展、礦區(qū)的和諧穩(wěn)定做出新的更大的貢獻。

三、實施團的創(chuàng)新建設(shè)，促使團的工作能力再上臺階。

1、著力加強團干部隊伍建設(shè)。加強團干部隊伍建設(shè)是共青團一項長期的戰(zhàn)略任務(wù)，做好新形勢下團的工作，關(guān)鍵在團干部，建設(shè)一支黨放心、青年滿意的團干部隊伍，團的工作才能更加蓬勃地向前發(fā)展。在團組織活動中，要按照實現(xiàn)自我超越、轉(zhuǎn)變思維模式、培育共同理念的基本要求，加強團隊學(xué)習(xí)，強化系統(tǒng)思考，打造學(xué)習(xí)型的青年組織，培養(yǎng)思考型團干部，引導(dǎo)更多團員青年緊跟企業(yè)發(fā)展步伐，努力為我礦的又好又快發(fā)展貢獻力量。

2、繼續(xù)加強團的組織體系建設(shè)。大力推行團建創(chuàng)新，實現(xiàn)團的組織體系優(yōu)化完善，就要創(chuàng)新團的活動方式，以活動促團建。要緊密圍繞企業(yè)的中心工作設(shè)計活動，爭取礦黨政工的大力支持，使企業(yè)共青團工作與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，與青年成才相結(jié)合，帶動企業(yè)共青團工作水平的整體提高。另外，在支部建設(shè)中要繼續(xù)加強落實團員“分值考核”制度，為每個團員建立分值考核檔案，季度公布、年度評選，擴大團組織在青年中的影響面，使團組織更好地覆蓋團員青年，更好地履行團的職能。

3、積極開展人才培養(yǎng)儲備工作。充分發(fā)揮團組織優(yōu)勢，在全礦團員青年中開展“青春在煤海中閃光”學(xué)歷提升活動和青年職業(yè)生涯規(guī)劃教育活動。對有文憑和有能力的青年進行一次全面摸底，以發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、聚集人才為宗旨，組織成立各種社團活動小組，發(fā)揮和培養(yǎng)青年特長，建立健全各類青年人才檔案，開發(fā)青年人力，滿足廣大青年成長成才的強烈愿望，為企業(yè)的發(fā)展提供青年人才儲備。同時，要進一步完善推優(yōu)工作體系，規(guī)范推優(yōu)程序，制定推優(yōu)計劃，建全推優(yōu)檔案，使推優(yōu)工作走上規(guī)范化、制度化軌道。

新的一年任務(wù)光榮而艱巨，礦團委將在公司團委和礦黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞企業(yè)中心工作，銳意創(chuàng)新，開拓進取，群策群力，在新三礦跨越發(fā)展的征途上，為全面完成各項安全生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)發(fā)揮好團員青年的排頭兵和生力軍作用。

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企業(yè)工作計劃表格篇六

三、客戶分類：

根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。

四、實施措施：

1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

2、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

4、在網(wǎng)絡(luò)方面。

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。以上，是我對xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。

年初我們曾為今年工作定下以市場營銷為核心、以成本控制為重點的十個工作重點，并定下了全年完成11億的銷售目標。迄今時間已過去八個月，今天我們有必要共同總結(jié)一下過去大半年的工作情況，統(tǒng)一一下思想，共同計劃所余四個月的工作，力爭完成全年銷售目標。

1、市場營銷初創(chuàng)業(yè)績初立品牌。

今年是新地產(chǎn)在廣州有史以來推出銷售樓盤和規(guī)模最大的一年，今年計劃要推出嶺南、東方、z、時代四個大盤，在樓盤數(shù)量和檔次跨度上都是空前的，這不但對市場營銷系統(tǒng)提出了非常高的要求，也是對項目管理中心各部門協(xié)作能力的提出全新考驗?；蛟S年初確定今年目標時，不少同事對今年目標都持有保留甚至懷疑態(tài)度，八個月過去了，相信同事們應(yīng)該已高興地看到，嶺南組時間過半完成銷售目標已過半，東方組總銷售業(yè)績也已近半，z項目開售時間因故推遲，但整體業(yè)績亦令人滿意。取得這樣的成績是靠市場營銷系統(tǒng)的同事開拓創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)作、全情投入、點點滴滴取得的，當(dāng)然項目組、公司各職能部門的同事的支持和配合也是分不開的。

除了銷售業(yè)績，上半年四盤推出以及公司于8月5日舉行的新中地產(chǎn)地區(qū)總部遷入珠江新城的慶典，均對公司在業(yè)界的形象產(chǎn)生了質(zhì)的變化。相信同事們應(yīng)該都已感受到了傳媒、政府、購房者對新地產(chǎn)品牌認識的提高和對新地產(chǎn)產(chǎn)品的認同，嶺南、東方的知名度和品牌應(yīng)該講在同區(qū)、同檔次盤中建立了很好形象和地位，z開售也已取得了初步的品牌效應(yīng)。前不久一年一度對集團各項目中心均作一次考察的香港媒體代表團和證券分析員代表團訪問廣州，對廣州區(qū)近四年來取得的進步和公司目前的業(yè)務(wù)表現(xiàn)也給予了充分的肯定。

2、內(nèi)部優(yōu)化初見成效。

為適應(yīng)公司業(yè)務(wù)重點的轉(zhuǎn)移和發(fā)展需要，公司上半年進行了較大的組織架構(gòu)優(yōu)化調(diào)整，取消了分區(qū)副總及分區(qū)設(shè)置，全面清理和明確了各職能部門的職責(zé)分工，明確了項目組、營銷組、物管處為單位的項目協(xié)調(diào)工作機制。半年來的工作證明，有關(guān)機制明顯地提高了工作效率，增加了責(zé)任感。其運行的效果是令人滿意的。

嶺南項目，營銷組、項目組、物管處密切配合，出色地完成了五一黃金周營銷、2b-1、2期交樓、現(xiàn)在正密鑼緊鼓地為9月19日2b-3的營銷做準備工作。z、z兩位經(jīng)理和嶺南項目、營銷組同事的工作態(tài)度、合作精神和工作經(jīng)驗是值得其它部門學(xué)習(xí)的。

東方項目組在不到半年時間里也已基本理順了以往遺留的問題，包括項目內(nèi)部欠缺協(xié)調(diào)、合作單位間缺乏信任、工期和造價失控等情況。在開發(fā)管理部的直接支持下，克服了政府部門政策嚴重不協(xié)調(diào)造成的困難，出色地取得了項目及營銷所需的有關(guān)證照。東方營銷組、項目組間近月來配合明顯加強，為在九、十月銷售旺季出佳績，文今朝、勞慧兒和兩組同事正積極籌備一些重要活動。相信東方組在“十一”黃金周會有出色表現(xiàn)。

z項目是公司在廣州、在中國地產(chǎn)項目中舉足輕重的項目，規(guī)模大、設(shè)計復(fù)雜，過往設(shè)計、建造過程和營銷策劃也遺留下不少問題。項目組和營銷組均在五月份改組，經(jīng)過等同事的努力，保障了“五一”試盤、八月開盤、八月寫字樓入伙等重大時間節(jié)點;項目和營銷間的配合逐步加強;項目部內(nèi)部及項目部與顧問公司、承建商的合作有了明顯改進;工程建造已基本順利;營銷部和代理及廣告公司間的合作機制也已形成并取得明顯成績。項目取得令人滿意的銷售成績和市場形象，項目組、營銷組的工作是值得肯定和表揚的。

時代項目，由于歷史、地理位置等因素造成了該項目市場營銷的特殊困難。經(jīng)過項目部、營銷部和公司有關(guān)部門的努力，現(xiàn)在已正式取得政府“天河軟件園時代新地產(chǎn)園區(qū)”及“高科技開發(fā)區(qū)時代新地產(chǎn)園區(qū)”的批文，同時也取得了“民營新支持中心”的批復(fù)。這為時代新地產(chǎn)下一步走“住宅營商”的市場路向打下了非常好的基礎(chǔ)。相信只要用心做好下一步內(nèi)部組織工作，一定能為公司創(chuàng)造出好的成績。

四個項目上半年的成績，初步證明了目前項目協(xié)調(diào)機制的有效性，也證明了新架構(gòu)下各職能部門積極配合，共同支持項目發(fā)展需要的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)水平正在得到全公司的認同和發(fā)揚。

為進一步理清部門、各職位的職責(zé)，為各職位的職業(yè)化發(fā)展，建立績效考核及更合理的薪酬和獎勵體系，人事行政部現(xiàn)在正與顧問公司進行有關(guān)職位、績效、職業(yè)化等的項目，在項目完成后，相信各職位的職責(zé)、各職位的職業(yè)化發(fā)展方向、各職位的績效考核以及獎勵體系會更加清晰，公司的組織架構(gòu)和職能將更系統(tǒng)化和科學(xué)化。

3、存在問題。

回顧前階段的工作，市場營銷和內(nèi)部調(diào)整各方面都取得了一定的成績，但內(nèi)部也表現(xiàn)出不少的問題：

首先表現(xiàn)在：責(zé)任心不夠強，配合不夠默契，有事互相推委等。例如東逸業(yè)主投訴處理不及時，公司曾收到投訴函件，并有一定的不良影響;東方有客戶因?qū)︺y行按揭不滿而退訂;因部門工作不利造成東方營銷部因電話欠費被停機等。

其次，內(nèi)部成本核算不清，成本控制不利。直接成本算不清，財務(wù)、銷售、行政費用缺乏積累和與同行的比較，造成公司在決策過程中一直缺乏基本財務(wù)數(shù)據(jù)有利支持。

再次，權(quán)力與職責(zé)不匹配，授權(quán)不清、流程審批流于形式等。

總結(jié)上半年工作情況和問題，公司認為，上半年公司在營銷、工程、內(nèi)部調(diào)整優(yōu)化等方面都取得了一定成績?，F(xiàn)在看，年初定下的全年銷售目標的確是艱巨的，但并非不可能的。所余四個月時間希望各項目部、各部門加強協(xié)作、全力以赴、做好銷售、力爭完成全年銷售目標。

1、工作核心：加強協(xié)作、全力以赴、做好銷售、力爭完成全年銷售目標。

2、各方面業(yè)務(wù)重點。

2.1東方項目做好做細，創(chuàng)造佳績。

2.2z項目做出口牌，做出品牌。

2.3嶺南項目保持勢頭，注重后勁。

2.4時代項目出奇制勝，改變形象。

2.5內(nèi)部管理明確分工，加強協(xié)作。

2.6市場營銷做好服務(wù)，做好品牌。

2.7工程建造控制成本，保障質(zhì)量。

2.8產(chǎn)品開發(fā)繼承改良，創(chuàng)造優(yōu)勢。

2.9財務(wù)管理理清成本，控制開支。

2.10人力資源建全體系，專業(yè)進步。

2.11行政后勤改善服務(wù)，節(jié)約開支。

2.12物業(yè)管理理清機制，節(jié)約成本。

2.13遺留問題基本理順或清晰思路。

3、管理方面。

3.1加強協(xié)作，增加凝聚力。

3.2改良財務(wù)核算及成本核算體系。

3.3建立、提煉、推廣企業(yè)文化。

3.4試行推動績效考核體系。

3.5改進優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

3.6加強項目管理知識體系的培訓(xùn)。

3.7成本費用，算清算準，靠近同行，好于往年。

3.8總結(jié)今年工作，提前做好明年計劃。

三、方法和措施。

1、簡化改進授權(quán)及審批。

即將公布新的財務(wù)及合同審批授權(quán)，重點是：改變以往過程負責(zé)，無人負責(zé)的情況，改由誰分管誰批準，誰批準誰負責(zé)。

2、加強預(yù)算管理，簡化日常審批流程。

2.2日常行政費用分解預(yù)算，由部門控制，減少中間審批環(huán)節(jié)。

各項目部、營銷部、職能部門將分別獲得包括交際應(yīng)酬費、旅差費、交通費、電話費等日常行政開支的預(yù)算。由各項目部、營銷部、職能部門主管控制開支，保障業(yè)務(wù)需要，同時盡量節(jié)省費用開支。

3、先進獎勵先進。

3.1嶺南項目組、嶺南營銷組取得成績已得到表彰。

3.2八月、九月、十月表現(xiàn)出色的項目部、營銷部，對公司銷售業(yè)績做出特殊貢獻的部門和個人，公司將在十月份銷售業(yè)績出來后給予個別獎勵，對營銷造成不利影響的部門和個人給予處分。全體動員、全力以赴、決戰(zhàn)九、十月份。每一個人都可以為銷售做出貢獻，每一個部門的工作都會直接影響銷售。希望各營銷部、項目部、職能部門能及時發(fā)現(xiàn)、推薦為公司銷售做出特別貢獻的優(yōu)秀個體和事跡，并匯總至總監(jiān)辦公室。

3.3完成業(yè)績?nèi)竦靡妗?/p>

公司擬拿出相當(dāng)于二個月全公司薪金的現(xiàn)金，即約二百萬元人民幣作為全公司的今年的獎勵基金。當(dāng)然此基金會與公司全年銷售完成計劃的情況掛鉤，公司將會按項目或公司整體銷售額、年終考核成績來決定每個組別和每個人的所得。按現(xiàn)在的銷售業(yè)績看，只要全公司同事全心全意，全力以赴，做好銷售，每一位同事都應(yīng)該取得好于往年的獎勵!

企業(yè)工作計劃表格篇七

作為一個生產(chǎn)主管，要負起應(yīng)有的責(zé)任，在這個崗位上我要不負重任、把好方向、堅定信心、持之以恒、認真學(xué)習(xí)、研究、實踐、總結(jié)。面對當(dāng)前冷峻的紡織行勢，要懷著一顆感恩的心、邁著堅定的步伐跟緊領(lǐng)導(dǎo)決策、在生產(chǎn)管理這個崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克已奉公，對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作要無條件的完成，只有企業(yè)發(fā)展了才會有個人的發(fā)展。

二、發(fā)展計劃。

從他人的成功和錯誤中學(xué)習(xí)，把企業(yè)的發(fā)展和個人的成功聯(lián)系起來，使自己工作目標超越財富和地位之上。結(jié)和實際工作制定以下__年工作計劃：

(1)質(zhì)量方面：滿足用戶要求，優(yōu)一等品率不低于98%。

(2)產(chǎn)量方面：用最少的能耗費用生產(chǎn)出適可銷售行情的量。

(3)安全生產(chǎn)：安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件，因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會操作要領(lǐng)，安全演習(xí)等，警鐘常鳴、防患于未然。

(4)節(jié)能降耗：合理用工、合理配棉、嚴格控制機配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。

(5)穩(wěn)定員工：管理中制度是必不可少的權(quán)威，但制度的力量是有限的，制度只能使部分人怕犯錯誤，要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。

(6)執(zhí)行力：我做為生產(chǎn)主管要做到嚴格執(zhí)行和組織實施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配，帶動員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益。

三、工作思路。

目前紡織疲軟，跟本問題在于大部分企業(yè)難以適應(yīng)新行勢要求，的問題不是勞動力成本上漲，也不是生產(chǎn)經(jīng)營不力，而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難，使企業(yè)限入“危機”，大浪淘沙勢不可擋。

但有一點很堅信，誰掌握了新的技術(shù)優(yōu)勢、培育新的利潤來源誰就會贏得的發(fā)展空間。如果我們老是停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)段，就永遠沒有竟爭力，在市場上就會時時受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。

在公司領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)我們、“不可閉門造車，要認真分析國內(nèi)國際行勢，做好行業(yè)調(diào)研，掌握行情動態(tài)，對行業(yè)做好預(yù)測，為明年做好規(guī)劃”的理念。

企業(yè)工作計劃表格篇八

指導(dǎo)思想：以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全生產(chǎn)工作全局，圍繞《安全生產(chǎn)法》、《安徽省安全生產(chǎn)條例》等安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，扎實推進落實企業(yè)主體責(zé)任活動，大力強化“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”和行政問責(zé)，切實提高企業(yè)本質(zhì)安全水平，努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制，全面推進全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)管理上層次、上水平，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。

總的目標：有效遏制生產(chǎn)安全事故，力爭安全生產(chǎn)各項目標控制在區(qū)政府下達的指標內(nèi)，促進安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

201x年第三季度重點抓好以下五項工作。

在當(dāng)前安全生產(chǎn)工作取得階段性成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)在重點行業(yè)開展安全監(jiān)管，按照“誰主管，誰負責(zé)”的原則，實行分口把關(guān)，各負其責(zé)，全面深化監(jiān)管工作。按照規(guī)范化、制度化的要求加大安全生產(chǎn)檢查力度，定期組織對重點行業(yè)、重點單位實行專項督查，著重抓好道路交通、建筑施工、“三合一”企業(yè)、危險化學(xué)品、人員密集場所等重點領(lǐng)域監(jiān)管;要在重點行業(yè)深入開展打擊安全生產(chǎn)領(lǐng)域非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為和隱患排查治理行動;健全和落實重大隱患告示、跟蹤治理和逐項整改銷號等制度，對因隱患排查治理工作不力而引發(fā)事故的，要依法嚴厲查處，確保各項工作落實到實處、取得實效。

食品安全監(jiān)管方面：要對食品安全四員進行四次專門培訓(xùn)，讓食品安全四員能開展工作，會開展食品安全監(jiān)管工作，人人成為食品安全監(jiān)管的行家里手。從201x年7月1日起，食品安全四員必須開始履職工作，要及時上報并監(jiān)管好農(nóng)村家庭舉辦的規(guī)模超過五桌的婚喪嫁娶、升學(xué)、參軍等等宴席，摸清并上報并監(jiān)管好各村的食品生產(chǎn)加工小作坊，統(tǒng)計、上報并監(jiān)管好農(nóng)村宴席從業(yè)人員。(責(zé)任單位：市場監(jiān)督管理所、衛(wèi)生院、村委會)。

道路交通監(jiān)管方面：加強農(nóng)村道路交通安全監(jiān)管，打擊四不像載貨汽車、非法校車和拖拉機等非客貨運車輛違法行為;要進一步強化路面巡查與監(jiān)控，嚴肅查處亂停放、無證駕駛、違章駕車等違法違規(guī)行為;要繼續(xù)開展危險路段和危橋的排查和治理防范工作(責(zé)任單位：公路站)。

消防火災(zāi)監(jiān)管方面：要深刻汲取今年全國各地發(fā)生的重特大火災(zāi)事故教訓(xùn)，認真貫徹消防專項整治工作部署，重點對建筑設(shè)施完好情況和疏散通道、疏散樓梯、安全出口、重點崗位人員值班，人員培訓(xùn)上崗以及預(yù)案管理情況進行檢查，要強化隱患整改力度，確保整治到位(責(zé)任單位：派出所、市場監(jiān)督管理所)。

危險化學(xué)品監(jiān)管方面：嚴把市場“準入關(guān)”，堅決從源頭上制止不具備安全生產(chǎn)條件的企業(yè)進入市場;加強對加油站、液化氣站等經(jīng)營企業(yè)的安全監(jiān)管工作(責(zé)任單位：市場監(jiān)督管理所、派出所)。

建筑工程監(jiān)管方面：要督促建筑施工企業(yè)貫徹落實建設(shè)部《建筑施工安全檢查標準》及有關(guān)技術(shù)規(guī)范力度，達到預(yù)防和減少安全事故的目的，堅決取締非法的建筑施工隊(責(zé)任單位：住建所)。

學(xué)校及校園周邊安全方面：要開展師生安全教育，堅持上好師生安全課;健全消防、游泳、飲食衛(wèi)生、交通等安全管理制度，完善學(xué)校內(nèi)外各類活動場所的安全設(shè)施;加強學(xué)校接送學(xué)生用車、師生外出活動用車安全和暑期預(yù)防學(xué)生溺水工作，積預(yù)防學(xué)生校園侵害(責(zé)任單位：中心校)。

職業(yè)病防治工作方面：加強對存在職業(yè)病危害事故隱患企業(yè)的監(jiān)管，及時對其中工作場所職業(yè)病危害因素超過國家職業(yè)衛(wèi)生標注的企業(yè)和作業(yè)工人職業(yè)健康檢查異常人數(shù)較多的企業(yè)進行重點監(jiān)督檢查，預(yù)防職業(yè)病危害事故的發(fā)生(責(zé)任單位：社保所、衛(wèi)生院、工會)。

二、責(zé)任制落實工作。

(一)是抓好落實企業(yè)主體責(zé)任。

201x年落實企業(yè)主體責(zé)任活動進入關(guān)鍵階段，企業(yè)是安全生產(chǎn)的主體，企業(yè)存有嚴重安全生產(chǎn)隱患的要責(zé)令其全部或局部停產(chǎn)停業(yè)整頓，限期完成整改，對存在重大安全隱患逾期不能完成整改或整改無望的企業(yè)，鎮(zhèn)政府將依法予以取締。

(二)是抓好政府部門的一崗雙責(zé)。

按照我鎮(zhèn)“一崗雙責(zé)”有關(guān)規(guī)定，進一步明確職責(zé)分工，落實責(zé)任，細化村屬地管理對象，進一步確立安全發(fā)展理念，完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系，落實好政府的安全生產(chǎn)職責(zé)。進一步完善安全生產(chǎn)目標責(zé)任考評方法，落實安全生產(chǎn)履職報告制度，促進政府及其部門安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任的有效落實。通過安全生產(chǎn)重點工作來推進“一崗雙責(zé)”落實。以“一崗雙責(zé)”為核心來推進“落實企業(yè)主體責(zé)任活動”等工作，同時通過這些工作開展成效來檢驗“一崗雙責(zé)”落實的程度，通過不斷互動，尋找問題和薄弱環(huán)節(jié)，來進一步推進“一崗雙責(zé)”的落實。在責(zé)任明確的基礎(chǔ)上，不論哪個環(huán)節(jié)出了問題，都要嚴格按照“四不放過”原則，從嚴追究，嚴肅處理。

(一)是加強宣傳。充分利用每年第三季度的有利時機，采取一系列創(chuàng)新宣傳手段和方式，突出“以人為本、安全生產(chǎn)”理念，做好以《安全生產(chǎn)法》、《安徽省安全生產(chǎn)條例》、“一崗雙責(zé)”和落實企業(yè)主體責(zé)任為主要內(nèi)容的安全生產(chǎn)法律法規(guī)普及和宣傳活動，普及安全生產(chǎn)知識。(二)是加強有針對性的安全培訓(xùn)。重點培訓(xùn)安全生產(chǎn)四員及村級安全生產(chǎn)協(xié)管員，同時各級、各部門要根據(jù)201x年安全生產(chǎn)工作中存在的企業(yè)主體責(zé)任不夠落實，職工安全生產(chǎn)意識淡薄和部分行業(yè)監(jiān)管還不夠到位問題，繼續(xù)加大對部門領(lǐng)導(dǎo)安全監(jiān)管監(jiān)察人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn)力度，強化對生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責(zé)人，安全管理人員及特種作業(yè)人員的上崗資格培訓(xùn)，強化全員安全技能培訓(xùn);要加強對企業(yè)主要負責(zé)人和安全管理人員安全資格證的監(jiān)督檢查，做到主要負責(zé)人全部持證上崗。(三)是強化全民安全意識。安全生產(chǎn)是一項系統(tǒng)工作，要延伸安全宣傳教育觸角，將原來面向企業(yè)、面向職工的宣傳，逐步發(fā)展為面向社會、面向全體市民的更廣泛的宣傳;要將安全宣傳教育納入學(xué)校教育的重要內(nèi)容，繼續(xù)深入開展安全教育“五進”(進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)、進農(nóng)村、進家庭)活動，要進一步擴大安全宣傳培訓(xùn)覆蓋面，將安全生產(chǎn)宣傳教育滲透到群眾日常學(xué)習(xí)、生活、工作的各個環(huán)節(jié)，提高全民的安全意識。

四、加強安監(jiān)機構(gòu)隊伍建設(shè)。

按照區(qū)政府的部署進一步加強我鎮(zhèn)安監(jiān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，要著力健全完善村(居)安監(jiān)隊伍機構(gòu)，為落實安全生產(chǎn)工作需要，創(chuàng)造條件積極推進村(居)安監(jiān)機構(gòu)隊伍建設(shè)，完善鎮(zhèn)、村(居)二級安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，從強配齊村級安全生產(chǎn)協(xié)管員及食品安全員、信息員。

五、規(guī)范安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查。

各部門要根據(jù)實際制定安全生產(chǎn)執(zhí)法計劃，明確本行業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)法重點，積極推進專項監(jiān)督檢查、綜合監(jiān)督檢查、聯(lián)合執(zhí)法檢查以及舉報案件查處等監(jiān)督檢查制度化，科學(xué)性量化安全生產(chǎn)檢查，將執(zhí)法重點從事后查處、事故處理向日常監(jiān)管、現(xiàn)場監(jiān)察轉(zhuǎn)變。同時，要強化執(zhí)法能力建設(shè)，加強政治和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)，打造專業(yè)型、學(xué)習(xí)型執(zhí)法人才隊伍。

企業(yè)工作計劃表格篇九

??客服的工作比較繁瑣，每天都是一樣的工作內(nèi)容，不同的是你面對的顧客在變化，今天你遇到一個很煩的顧客，明天你遇到一個很好說話的顧客，自己一天天沒有變化，跟你聊天的顧客卻在不斷地變化，更多客服迷失在了這日復(fù)一日的重復(fù)工作。

??反向，這中間其實也有一個問題值得我們客服去思考，如何在每天不變的自己中，限度地穩(wěn)定一批不變的顧客，為店鋪積累更多的忠實粉絲，這些忠實的粉絲，不僅需要店鋪的寶貝品質(zhì)的強力支持，也非常需要客服極具技巧性的溝通與服務(wù)。

??1、把自己的旺旺添加好友驗證設(shè)置為不用我驗證就可以添加為好友，不要將想加你為好友的顧客拒之千里，驗證會降低客戶體驗。

??2、客服工作臺的設(shè)置，盡量設(shè)置一個顧客等待多久之后的一個提醒，防止咨詢量大的時候忽略某些已等待過久的顧客，降低顧客的服務(wù)體驗。

??3、自動回復(fù)的設(shè)置：首次接到顧客的自動回復(fù)設(shè)置不要過長，不要超出4行，字數(shù)過多，會影響人們的閱讀習(xí)慣，字體也不要太大，10號字就好了，字體顏色不要太花俏，一段文字含多種顏色是禁忌，一般兩種顏色還是可以接受的，但是不要給人亂的感覺，兩種字體顏色可以將店鋪的快遞信息和活動信息分別用兩種顏色的字體突出出來，便于一目了然。

??4、個性簽名的設(shè)置：客服的旺旺都設(shè)置一個個性簽名，內(nèi)容可以是店鋪的活動信息，也可以是店鋪的主推產(chǎn)品，可以滾動播放，這是一個很好的免費展示位置，好好利用哦!

??5、快捷短語的設(shè)置：快捷短語的設(shè)置可以化地提高我們客服的接待速度，減少顧客等待的時間，提升轉(zhuǎn)化率。一些常用的，顧客經(jīng)常問到的一些活動信息，快遞問題，接待的結(jié)束語，都可以設(shè)置一下快捷短語，這將極大地方便我們客服的工作。

??除了旺旺的操作技方面，作為一個售前客服，也要掌握一些銷售溝通技巧，讓顧客心里舒服，自己把自己口袋里的錢放進你的口袋，還一個勁地跟你說謝謝。這點一般每個客服都有自己的一套經(jīng)驗，在這里我也就簡單地提到幾點，有哪些地方有更好的方法，還請大家不吝賜教哦!

??顧客的要求不要輕易的答應(yīng)，即使他的要求很簡單，輕易地答應(yīng)，顧客會覺得我們理所當(dāng)然的，我們在掙他們的錢，而且很可能會懷疑我們的利潤問題，當(dāng)顧客提出還差幾塊讓包郵或者降價等條件時，可以首先跟顧客說，親，我們實在已經(jīng)是很優(yōu)惠了呢，您看我們已經(jīng)賣了這么多件了，還沒遇到過這種情況呢，看您是老顧客，也就差一點就包郵了，我給您申請一下吧，一般的顧客可沒有這種待遇的呢?然后客服可以等30秒再回復(fù)顧客，裝作已經(jīng)申請過了，其實很多類似情況，客服自己都可以自己做主的，這是您再答應(yīng)顧客的要求，顧客就會覺得您非常地尊重他，為他爭取權(quán)益，一般也會很感謝您的。

??其實客服，自己給自己的定位不應(yīng)該僅僅是一個售前咨詢的客服，也要具有處理一定售后問題的能力，售前客服除了接待一些售前的咨詢問題，也會不可避免的處理一些售后的問題件，一般退換貨就不必說了，像其他的，快遞丟件，發(fā)錯貨，少發(fā)貨等等一些問題，售前一般要在同事的協(xié)助下面對顧客，盡快地安撫顧客情緒，主動地解決問題?？头屑蛇^多解釋，而逃避問題的解決，顧客有問題了，來找你，都是為了解決問題的，過多的解釋，顧客只會覺得你在逃避責(zé)任，客服可以稍微給顧客解釋兩下流程等方面的，然后給顧客說句抱歉，不好意思啊，話題一轉(zhuǎn)，馬上要切入我們馬上給您解決問題。

企業(yè)工作計劃表格篇十

工作計劃網(wǎng)發(fā)布企業(yè)統(tǒng)計師工作計劃表格，更多企業(yè)統(tǒng)計師工作計劃表格相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。

一、扎實認真地抓好各種經(jīng)費落實，各項經(jīng)費使用，統(tǒng)籌兼顧，支出合理，確保統(tǒng)計業(yè)務(wù)工作需要，為局領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)費落實和使用上當(dāng)好參謀和助手。

二、抓好縣區(qū)中央統(tǒng)計事業(yè)費的審計。按照省局的`安排，擬在八至九月對五個縣區(qū)的經(jīng)費使用情況進行全面審計，提高縣區(qū)財務(wù)工作水平，同時，在xx月份前做好市上對我局的專項審計準備工作。

三、加強固定資產(chǎn)管理，建立計算站固定資產(chǎn)明細帳，做好報廢物資的申請報廢處理，做好清產(chǎn)核資工作，做到帳帳相符，帳實相符。

四、管理好中央統(tǒng)計事業(yè)費，經(jīng)費盡量向工作成績突出的縣區(qū)統(tǒng)計局傾斜，騰出精力和時間協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)抓好縣區(qū)經(jīng)費落實。

五、加強局機關(guān)建設(shè)。完成會議室裝修，車輛購置及有關(guān)設(shè)備購置。

六、加強財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。

企業(yè)工作計劃表格篇十一

工作計劃網(wǎng)發(fā)布企業(yè)員工培訓(xùn)工作計劃表推薦，更多企業(yè)員工培訓(xùn)工作計劃表推薦相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。

一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。

2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時間安排(僅供參考))。

1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：00—8：40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、設(shè)計跟進(8：40—9：00)。

3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9：00—9：20)。

與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。

4、到小區(qū)展開行動(9：30—17：00)。

5、回公司打電話(17：00—18：00)。

如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果最理想。

6、晚上要進行客戶分析;su!

7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。

企業(yè)工作計劃表格篇十二

為進一步貫徹落實“以人為本，安全發(fā)展，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針和各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全職責(zé)，使安全工作做到“職責(zé)明確，警鐘長鳴，常抓不懈”，再結(jié)合市場部安全工作實際，特制定20xx年安全工作計劃。

一、提升安全管理水平，完善安全管理基礎(chǔ)。

以公司20xx年安全生產(chǎn)目標管理責(zé)任為指導(dǎo)，以公司安全管理制度為標準，以安全工作總方針“以人為本，安全發(fā)展，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理?！睘樵瓌t，以部門抄表收費和檔案管理工作為基礎(chǔ)，以預(yù)防重大事故為重點，以糾正崗位違章、違規(guī)、違紀為突破口，落實各項規(guī)章制度和安全責(zé)任。

二、牢固樹立“安全第一、生命至上”的安全思想意識。

部門高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓，認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進一步增強安全生產(chǎn)意識，出實招、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實處，通過進一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，首先解決領(lǐng)導(dǎo)、管理人員的安全意識問題，真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程，擺到“第一”的位置上；只有從思想上重視安全，責(zé)任意識才能到位，才能深入落實安全責(zé)任，整改事故隱患，確保部門安全生產(chǎn)。

三、提升安全管理理念，完善安全管理基礎(chǔ)，落實安全責(zé)任，強化安全管理，推進安全生產(chǎn)標準化建設(shè)。

1、推行目標管理，簽定安全目標責(zé)任書，落實到每個崗位，加強監(jiān)督，嚴格考核。

2、根據(jù)部門安全工作特點，不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，結(jié)合上級新規(guī)定新要求，對安全管理制度進行全面梳理、修訂、補充，進一步完善提煉健全規(guī)章制度、記錄臺帳，按時完成、改進各項工作。

3、加強安全管理力度，促進各崗位職工提高責(zé)任意識，提高制度執(zhí)行效力。

四、認真開展隱患排查整治，切實解決安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)和管理缺陷。

1、堅持開展隱患排查整治理，落實整改措施，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。

2、加強安全檢查，著力提高檢查工作的針對性和有效性，定人、定責(zé)、定時跟蹤落實各類事故隱患整改。

五、繼續(xù)做好員工安全教育培訓(xùn)和宣傳工作，提高全員安全綜合素質(zhì)。

通過宣傳、教育、創(chuàng)建群體氛圍等手段，不斷提高職工的安全修養(yǎng)，改進其安全意識和行為，營造安全生產(chǎn)的良好環(huán)境氛圍，實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全、我會安全”的轉(zhuǎn)變，提高工作主動性，彌補安全生產(chǎn)被動管理的不足。全員安全綜合素質(zhì)是影響安全生產(chǎn)管理水平的核心因素，我們要采取多種方式相結(jié)合的全面安全教育培訓(xùn)和宣傳工作，促進全員整體素質(zhì)的提高，提升企業(yè)安全管理水平。

1.繼續(xù)做好多種形式的安全宣傳教育工作，逐漸培養(yǎng)其安全意識。

2.加強對員工的安全生產(chǎn)教育，提高員工的安全生產(chǎn)知識和操作技能，定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識，做好新員工崗前培訓(xùn)教育，提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護能力，防止事故的發(fā)生。

3.認真組織學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行公司下發(fā)的關(guān)于安全生產(chǎn)的文件精神，不斷規(guī)范和強化安全生產(chǎn)宣傳工作。

4.深入開展好安全生產(chǎn)活動，提高員工遵紀守法的自覺性，增強安全意識和自我保護意識;將安全生產(chǎn)與保公司穩(wěn)定、和諧、發(fā)展緊密結(jié)合起來，做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。

市場部20xx年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“以人為本，安全發(fā)展，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理?！钡姆结?，按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，進一步分清責(zé)任，從維護公司發(fā)展的大局出發(fā)，做好安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、發(fā)揚吃苦耐勞的工作作風(fēng)，嚴格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署，把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓實、抓好，確保公司安全、穩(wěn)定發(fā)展。

企業(yè)工作計劃表格篇十三

進行一次防火檢查)。

3、督促各部門立即整改消除檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患;不能及時消除的，要制定整改方案、明確整改措施、落實整改情況，限時消除。對建筑消防設(shè)施每年至少進行一次全面檢測，確保完好有效。部門及不能自身解決的重大火災(zāi)隱患，要逐級報告。

4、加強滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案建設(shè)，著力提高單位組織撲救初起火災(zāi)的能力，做到火情發(fā)現(xiàn)早、報告早，小火滅得了。

5、公司由保安隊員建立保消合一的消防隊，各部人員組成義務(wù)消防隊。

6、嚴格制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案并定期演練(重點部位的部門至少每半年進行一次演練，其他部位至少每年進行一次演練)，確保一旦發(fā)生火情，員工能按照職責(zé)分工及時到位、有效處置。滅火救援預(yù)案應(yīng)適時修改，確保有效、適用。

7、督促消防控制室值班操作人員依法取得消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書，熟悉消防設(shè)備，并熟練掌握火警處置及啟動消防設(shè)施設(shè)備的程序和方法。

8、加強疏散逃生演練，著力提高公司組織人員疏散逃生的能力，做到能火場逃生自救、會引導(dǎo)人員疏散。

9、督促各部門加強對員工火場逃生自救基本技能培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練，使員工普遍掌握火場逃生自救基本技能，熟悉逃生線路和引導(dǎo)人1員疏散程序。

10、督促各部門及倉儲客戶明確疏散引導(dǎo)人員，確保一旦發(fā)生火災(zāi)，能夠及時組織在場人員安全疏散。

二、開展全員消防大教育大培訓(xùn)，著力提高公司消防宣傳教育培訓(xùn)能力，做到消防設(shè)施標識化、消防常識普及化。

1、督促各部門及倉儲客戶規(guī)范消防設(shè)施器材標識，落實消防安全三提示要求，重點部位、重點場所和疏散通道、安全出口設(shè)置提示和禁止類消防標語。

2、加強對員工進行消防安全法律法規(guī)知識的教育，提高員工對消防安全工作的思想認識，使員工掌握消防基本常識和普遍達到懂基本消防常識、懂消防設(shè)施器材使用方法、懂逃生自救技能，會查改火災(zāi)隱患、會撲救初起火災(zāi)、會組織人員疏散的要求;要加強對特殊工種員工、新入單位員工;關(guān)鍵防火環(huán)節(jié)和重點防火區(qū)域的人員進行消防安全培訓(xùn)教育。

3、組織單位的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員、消防控制室值班操作人員參加消防安全專門培訓(xùn)。

1、制定各部門及倉儲客戶落實義務(wù)消防隊員(占員工總數(shù)的50%)名單;。

3、制定義務(wù)消防隊員培訓(xùn)計劃;。

4、制定員工消防救護安全知識培訓(xùn)計劃;。

25、制定各崗位消防救護應(yīng)急演練計劃;。

6、制定防火領(lǐng)導(dǎo)小組名單。

四、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點部位的消防管理。

1、各部門及倉儲客戶要加強對本單位的消防管理，包括消防設(shè)施器材檢查、員工安全規(guī)范操作檢查，特別是用火、動火、廠區(qū)車輛、用電防護等產(chǎn)生火花的嚴格監(jiān)控檢查。電工要加強對公司內(nèi)用電設(shè)施、設(shè)備、各種用電器、線路的安全檢查，防止私自亂拉電線，防止用電設(shè)備、用電器損壞、電線短路引發(fā)火險。

2、完善規(guī)范單位、部門、倉儲客戶的消防檔案。認真、無誤的填寫單位、部門消防檔案內(nèi)容;對每日巡查、每月檢查做好記錄;對整改后的情況(包括：購置、更換滅火器、疏散指示、應(yīng)急照明等消防器材)做好記錄。

五、消防安全教育、宣傳的任務(wù)和要求1、3月份開展春季消防緊急疏散演練;。

2、5月份聘請消防人員為員工進行專題講座;。

3、8月份新入廠的員工進行消防安全教育;。

4、11月份開展消防月活動、冬季滅火演練;。

六、消防安全的專項檢查1、1月份開展春節(jié)消防安全專項檢查;。

2、五、一節(jié)前消防安全專項檢查;。

3、6月份開展夏季用電前安全專項檢查;。

4、十、一節(jié)前的消防安全專項檢查;。

35、12月份冬季消防安全專項檢查;。

為加強公司消防安全基礎(chǔ)管理工作，落實各級人員消防安全主體責(zé)任，提高電儀分廠消防安全管理的科學(xué)化、規(guī)范化水平，確保生產(chǎn)的安全、持續(xù)、穩(wěn)定，維護員工身體健康、家庭幸福和公司財產(chǎn)安全，努力提高分廠所轄區(qū)域內(nèi)變配電、供電設(shè)施、機泵、安全設(shè)施、儀表、測量和監(jiān)測設(shè)備、消防器材及防護用具、視屏監(jiān)視、有毒可燃氣體檢測報警系統(tǒng)等裝置運行、維護、檢修服務(wù)質(zhì)量，確保生產(chǎn)裝置的安全、持續(xù)、穩(wěn)定運行，有效遏制火災(zāi)尤其是重特大火災(zāi)事故發(fā)生，擬定20xx年度消防安全工作計劃：

一、指導(dǎo)思想。

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞維護員工身體健康、家庭幸福和公司財產(chǎn)安全，督促分廠所屬各單位深入貫徹《中華人民共和國消防法》、《云南省消防條例》，明確各級人員消防安全主體責(zé)任，統(tǒng)一消防安全管理標準，夯實火災(zāi)防控基礎(chǔ)，不斷提升分廠員工隊伍消防安全的“四個能力”(預(yù)防和檢查消除火災(zāi)隱患能力、組織撲救初起火災(zāi)能力、組織人員逃生疏散能力、消防宣傳教育培訓(xùn)能力)，最大限度地預(yù)防和減少火災(zāi)事故發(fā)生。

1、火災(zāi)事故為零。

2、全年消防安全檢查計劃完成率100%。

3、進行消防安全基本概況、重點部位防火措施、消防安全培訓(xùn)計劃、火險危險性分析及防火措施、消防器材平面布置圖、消防救護器材一覽表、消防救護器材匯總表評價，消除火災(zāi)隱患，杜絕事故發(fā)生，確保110kv變電站等重點部位的消防安全，火險隱患整改率達100%。

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