總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

個人年度總結(jié)篇一

時光飛逝，自學畢業(yè)來到醫(yī)院已經(jīng)有x年多時間了。在這x年里，我在院領(lǐng)導的關(guān)懷教育下、在科主任的指導關(guān)心下、在同事們的助支持下，我很快適應(yīng)并進入了醫(yī)生這個新的角色，很好的完成了這x年的任務(wù)。在這個過程中，我在、工作、學習等方面均取得了很提高。

來到醫(yī)院的xx年多來，醫(yī)院組織了許多集體思想教育活動，我堅持每次會到位并做學習筆記，在科里，以x主任為代表的黨員們個個以身作則，不僅在工作中給我指導，還在生活中給我助，以黨員模范帶頭作用激勵我向黨組織靠攏，在放射科黨支部的鼓勵下，我向黨組織遞交了入黨申請書。

一年前，我只是一個有理論知識的醫(yī)學生，來到放射科，科室同事們非常關(guān)心我的成長，給予我很助，使我很快適應(yīng)了放射科的工作，走上了工作崗位。x主任堅持每天早交班帶領(lǐng)我讀片并要求我對疑難雜癥及典型病例做好統(tǒng)計工作，讓我積累了經(jīng)驗;x主任親手指導我做透視、各種造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術(shù)，讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術(shù)，基本達到影像診斷醫(yī)師的要求。醫(yī)院作為xx的保障單位成立了xx醫(yī)療隊，我作為醫(yī)院的生力，參加了去年x個月的xx訓練和今年x個月的xx后裝“兩成一力”演練，安全圓滿的完成了任務(wù)，為醫(yī)院爭了。

我在x主任、x主任的指導下，對放射診斷進行了理論聯(lián)系實際，結(jié)合實踐鞏固和加深理論的學習，x主任還督促我學習《中華放射學雜志》，積累影像資料，并要求我學習鉆研影像診斷技術(shù)。今年我對基礎(chǔ)醫(yī)學知識和臨床醫(yī)學知識進行了復習與梳理，報名并參加了國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。

以上幾點是我這一年來的主要收獲，當然還有許多不足，特別是在醫(yī)療上，我的放射診斷水平還有待提高，出現(xiàn)過漏診與誤診的情況，我通過認真分析，吸取教訓，在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問、多記”，盡量避免醫(yī)療差錯，盡職盡責，做好一名放射診斷醫(yī)生。

個人年度總結(jié)篇二

在回首過往的一年，作為中國共青團的一員，我收獲了許多，在團組織的熏陶下不斷成長。我深知，團員個人的年度總結(jié)是對自己一年來的工作、學習和成長的梳理與總結(jié)，同時也是對團員身份的肯定和對未來發(fā)展的規(guī)劃。因此，我將結(jié)合自己的經(jīng)歷和感悟，展開團員個人年度總結(jié)的心得體會。

首先，我在這一年中積極參與團組織的各項活動，深刻感受到團組織對我們的關(guān)心和培養(yǎng)。團組織通過舉辦各種形式的活動，激發(fā)了我們的積極性和主動性。例如，去年夏天我參加了“關(guān)愛留守兒童”志愿活動，通過親身的參與，我深刻體會到了幫助他人不僅讓他人感受到關(guān)愛，同時也能讓自己更加成長。團組織提供了一個平臺，讓我們能夠鍛煉自己，培養(yǎng)團隊合作精神和組織管理能力。通過這些活動的參與，我逐漸培養(yǎng)了自信、勇于擔責的品質(zhì)，這對我今后的學習和工作都大有裨益。

其次，我在這一年中注重了自己的學習和提升。作為團員，我們要有高遠的志向和扎實的基礎(chǔ)，才能更好地為國家和社會做出貢獻。因此，我積極參加學習培訓班和知識講座，提高自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。我也積極交流學習，廣泛閱讀專業(yè)書籍和期刊，不斷充實自己的知識庫。同時，我還參加了各種學科競賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，鍛煉自己的實踐能力和創(chuàng)新思維。這一年的努力不僅使我在學習上取得了突破，也讓我充分認識到學習是一種樂趣，是自我成長和實現(xiàn)夢想的重要途徑。

第三，我在這一年中注重了身體的鍛煉和健康的養(yǎng)護。健康是一種財富，只有身體健康才能擁有更多的機遇和挑戰(zhàn)。在團組織的引導下，我積極參加運動會和健身活動，培養(yǎng)了良好的生活習慣和健康意識。通過每天堅持鍛煉身體，我不僅增強了體能，還提高了抗壓能力和心理素質(zhì)。同時，我也關(guān)注自己的飲食和作息，在充足的睡眠和合理的飲食安排上，使自己的身體保持良好的狀態(tài)。健康的身心狀態(tài)使我能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和困難，更好地發(fā)揮自己的才能。

第四，我在這一年中注重了自我提升和職業(yè)規(guī)劃。作為團員，我們要有自己的愿景和目標，同時要制定明確的職業(yè)規(guī)劃。因此，我積極尋找適合自己發(fā)展的機會和空間，參加各種職業(yè)發(fā)展培訓和實踐項目。通過這些實踐和學習，我深刻認識到自己的優(yōu)勢和不足，并制定了明確的職業(yè)發(fā)展目標。同時，我也通過與行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人士和導師的交流，進一步明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展路徑。未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標。

最后，我在這一年中深受團組織的鼓勵和幫助。作為團員，我們要時刻牢記入團誓詞，踐行團旗下的信仰。團組織在我們成長的同時，也為我們提供了需求和支持。通過與導員和組織的交流和互動，我不斷得到了關(guān)心和指導。同時，團組織還提供了各種實習崗位和推薦機會，使我們能夠更好地融入社會和發(fā)展自己的優(yōu)勢。我深感團組織在我的成長中起到了重要的推動作用，也將繼續(xù)保持團員的身份，并積極為團組織和社會做出貢獻。

綜上所述，作為團員的一年，我通過積極參與活動、注重學習和提升、關(guān)注身體健康、進行職業(yè)規(guī)劃和得到團組織的關(guān)心和幫助，取得了一系列的成績和收獲。這一年的經(jīng)歷讓我明白了團員責任和使命，也使我更加堅定了在團組織的發(fā)展道路上走下去的信念。未來，我將繼續(xù)保持團員的形象和行為，為團組織的建設(shè)和發(fā)展，為社會和國家的繁榮穩(wěn)定，盡自己最大的努力。

個人年度總結(jié)篇三

因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首__，展望__!祝__在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!

個人年度總結(jié)篇四

20xx年11月工作以來，每到年底我都例行寫一篇個人的年終總結(jié)，算是給自己一年的時光有一個簡單的交差。還有一點很揪心，我自己心里清楚這樣的機會一生總共就40-50次，寫一次少一次，且寫且珍惜。

20xx年，可以用一個詞形容：沉！當然，不是說一整年都沒啥收獲，沉溺于自我的憂郁之中，而是對自己有了一番不一樣的認識。

一整年365天，以經(jīng)歷的瑣碎片段，可以分為四個故事：

20xx年3月，畢業(yè)后選擇的第二份工作，與第一次不一樣的是，這一次完全是自己的選擇和判斷。和大多說人一樣，帶著一份期待進入單位，內(nèi)心暗下決心，一定要好好干。這種狀態(tài)一直持續(xù)到年底，激情、專注、快樂，如此而言真的算得上是一份不錯的結(jié)果。而我理所當然的做著這一切，學習、吸收著這一領(lǐng)域的新知識，漲了很多見識，都是不曾接觸到的。越做越多，問題也隨著暴露，而這些問題并不是產(chǎn)品階段阻礙，而是跨團隊的協(xié)作障礙，這就是產(chǎn)品所謂的外部障礙。

產(chǎn)品經(jīng)理圍繞產(chǎn)品展開工作，很多產(chǎn)品朋友和我一樣一直都在努力提升自身的產(chǎn)品能力。一年左右的第二份工作，給我的確是兩點小的成長，很肯定的是這不是我自身的追求，而是一種被迫式的思考與感知：

1、產(chǎn)品經(jīng)理的第一要領(lǐng)：決策權(quán)

產(chǎn)品做什么？什么時間做？如何去做？都不是重點，至少不是一款產(chǎn)品早期的重點。嚴格意義上講，產(chǎn)品經(jīng)理是游戲規(guī)則的設(shè)計者，能否將自己的設(shè)計付諸于實踐解決問題，這是一個優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該考慮的問題。

一句話：都做不了產(chǎn)品的主，那你怎么敢說自己是產(chǎn)品經(jīng)理呢？

2、產(chǎn)品經(jīng)理的上下協(xié)作

產(chǎn)品經(jīng)理本是一個靠影響力驅(qū)動ta人協(xié)同完成一件事的這么一份工作，說得更加直接點，人緣關(guān)系要搞好。向上向下都要注意技巧，并不是所有人都像產(chǎn)品經(jīng)理一樣以工作為導向的，辦公司的人情世故是一個特別需要留心的方面。

一句話：害人之心不可有，防人之心不可無，并不是對什么人什么話都能說的！

兩份工作，從關(guān)注自身成長，到重視外部因素。因而選擇一份工作并不是獲得一份薪水那么簡單，產(chǎn)品經(jīng)理也并不是只是專注于手頭的一畝三分地就行的。每一次的選擇，都是一個無我兩“相思”的價值高低的判斷，而這一判斷將直接決定選擇之后的后續(xù)近一段時間的遭遇和感受。

而我，還是比較關(guān)注自我的成長，只是我又往里面加了一點料。

工作上有些小波瀾，內(nèi)心不免泛起陣陣波瀾。除了工作之外，這兩年我一直堅持一件事：寫作，保持每月2-3篇更新。并且已經(jīng)堅持了2.5年，未曾間斷。得益于此，也認識了產(chǎn)品圈內(nèi)不少能人異事，算是有一些收獲。產(chǎn)品經(jīng)理擁有驚人的思考能力，而將這份思考以文字的形式輸出分享出去是一份快樂。除此之外，還有幾點小小額外收獲：

1、寫作交友

2、自我成長

將自己所思所想以文字的形式記錄下來，將自己置于未來的一個視角有機會再次回顧走過的足跡。記錄下自己的思考，是一件不容易的事情，因為這需要時間更需要一份額外的加持——認清自己。

給未來的自己留一份念想，這是我個人堅持輸出的初衷，至今我依舊堅持如一。坦白講，起初我也非圣賢，關(guān)注粉絲數(shù)的問題，可是即使每日關(guān)注，還是那么幾個人。多次反復之后，終究還是放棄，不再糾結(jié)于此，更多的是關(guān)注自己的沉淀和輸出。有心栽花花不開,無心插柳柳成蔭。截止20xx年12月，粉絲數(shù)量已經(jīng)達到5k左右，這是一個沒有任何官方背書宣傳的結(jié)果，因而我先感謝的就是那些關(guān)注的朋友和自己的付出。不過，回過頭來我仔細思考了這一過程：

階段一：0-100，0.5年

是不是可以理解成“量變引起質(zhì)量”？很顯然，不是！量變還需積累，質(zhì)變需要契機。有一點讓我很開心，或者對我自己的堅持做了一份加成，堅持下去真的很了不起！請相信，那個曾經(jīng)堅持的自己！而我也會一直堅持寫下去，并且有了一個輸出的小愿望（不能說的秘密...）。

產(chǎn)品經(jīng)理|20xx年年度個人小結(jié)

工作成為生活的主旋律，比上學還無聊，學生時代真的是無所顧忌想干啥就干啥，不需要顧及太多，而工作中禁錮太多，那種自由的感覺也隨之湮滅。之前工作有兩段插曲，這其實是類似于產(chǎn)品的成長的兩個因素：內(nèi)部因素+外部因素。

1、內(nèi)部因素

自己的內(nèi)心不滿足于現(xiàn)狀的，尋求改變，需要更多的體驗，因而迅速逃離現(xiàn)場，急于前往新的場景。想必大家都有這樣的感受，而不是獨家的經(jīng)歷。匆匆忙忙，未能考慮清楚問題的本意，遇見的只能是又一次的不滿足。這一怪圈將循環(huán)往復，無窮無盡，就是一個黑洞。這就是一種典型的內(nèi)心焦躁，渴望未知的世界。

2、外部因素

無論是內(nèi)部因素，還是外部因素，結(jié)果都是一致的——重創(chuàng)自己，因為屬于你的時間被錯過。你經(jīng)歷的都是你應(yīng)該經(jīng)歷的，不多不少，不可或缺。如果報以一種成長的態(tài)度，經(jīng)歷什么又有什么重要的呢？關(guān)鍵是你從中看到了什么，get到了什么，沒有必要糾結(jié)過往的時光，即使我內(nèi)心明白此番道理并且講起來頭頭是道，但我不得不承認自己依舊心有余悸。

請記?。耗銢]有必要拿被人的錯誤來懲罰自己，即使自己犯錯也沒有必要耿耿于懷，解決ta。

進入一個新的行業(yè)，接觸到了新的商業(yè)產(chǎn)品，在這方面的大量知識補充算是這一年以來的最大收獲。想到這里，我按捺自己內(nèi)心的浮萍，想要靜一靜，不想再繼續(xù)往下寫太多，而是想以一種清單的形式來check即將過去的20xx年。

這一年的收成如何？

讀書、學習、鍛煉、工作...

一無所獲！

面對這一結(jié)果，我自己很感到震驚！盡然說不出一件得以滿意的清單，或者說我所做的那些都微不足道、不值一提。

即便如此，我還是想給自己列出兩份清單：

讀12本書

轉(zhuǎn)型產(chǎn)品經(jīng)理

減重20斤

跑步600公里/年

決策權(quán)/權(quán)力對產(chǎn)品/產(chǎn)品經(jīng)理的重要性

產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)化標簽重塑

重新思考產(chǎn)品經(jīng)理的核心競爭力

自我價值的重新定位

逝者如斯夫，不舍晝夜！20xx年年悄然而逝，20xx年如期而至。

我相信：我擁有屬于自己生命的小美好！

個人年度總結(jié)篇五

20xx年1月1日，我的高中教室，最后一個屬于高中的元旦晚會開始了，此夜拉開了我的20xx新篇章，我的人生軌跡改變了。

接下來的日子里我面臨著老師的恐嚇：一診是高考前的關(guān)鍵，這個考試結(jié)果在一定程度上可以看到高考的結(jié)果。班主任成功的恐嚇了我，帶著這個恐嚇，我完成了一診。接下來寒假收到了成績，說實話不咋滴，哎，一個不愉快的寒假總算是完了。來到學校努力的想著寒假時，自己信誓旦旦的在自己心里說的那些話，但學習還是依舊，依舊是那樣忙碌，忙碌的忘記了自己的內(nèi)心，沒有思想，沒有太多話想對自己說，再一次次的模擬考試中迎接著高考的到來。也許是習慣了吧，高考場上并沒有緊張或者超常發(fā)揮。我在本?？?，最后一堂英語考完了直接回寢室，晚五點三十班主任來到寢室看我們，看著班主任老師走進女生寢室，我們男生一個個都在寢室陽臺吼叫，叫女生把班主任留在寢室。結(jié)果等班主任來到男生寢室時問：剛剛是誰吼的那么兇，理所當然的我們都沉默了。似乎每次高考我們那都有雨，第二天我們考完不是很重要的口語后就去后校門集合，這時所有的考試科目答案都出來，有的同學在對答案，我當然遠離了。晚上聚完會干什么呢？同學相約去網(wǎng)吧通宵，玩的是cf，第二天像沒事一樣回家睡覺，何必解釋睡著了勿打擾。

父母陪著我來到了學校，父母回家了，軍訓開始了。我吃著灰完成了軍訓，接著是適應(yīng)大學的學習生。哎，至今想來大學第一學期一晃就過了，我得到了什么，失去了什么？我得到了開始趨向與墮落，失去了我的時間。哈哈，期待著的期末來臨，真是應(yīng)了那句話;大學是十六周的幼兒園，兩周的高三。20xx臨近我們專業(yè)舉辦了一個雙dan晚會，第二天是上午選課，下午考計算機。20xx年最后一天是在玩通宵三國殺度過的，殺殺殺！20xx來臨了，結(jié)束了20xx。

20xx是世界末日嗎？我還得活到那天看著世界末日。展望20xx年:

1、別人視為問題，我卻視為機會。

2、別人推脫責任，我卻勇于擔當。

3、別人嘮叨抱怨，我卻毫無怨言。

4、別人三分干勁，我卻十分賣命。

5、別人拖泥帶水，我卻雷厲風行。

、別人扯皮推諉，我卻精誠合作。

7、別人訴說苦勞，我卻呈獻成果。

8、別人一蹶不振，我卻不屈不撓。

個人年度總結(jié)篇六

1、銷售指標的完成情況

上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，及經(jīng)銷商的共同努力下，**市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%；低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點；中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點；高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。

2、市場開發(fā)情況

上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品；2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。

3、市場管理、市場維護

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

4、品牌宣傳、推廣

為了提高消費者對“**酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。

5、銷售數(shù)據(jù)管理

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。

二、第二季度工作計劃

盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項工作。

1、努力學習，提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面（尤其是白酒營銷方面）的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

2、進一步拓展銷售渠道

**市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

3、做好市場調(diào)研工作

對市場個進一步的調(diào)研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。

4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

5、團隊成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績

心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。作為一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在業(yè)務(wù)學習中，把握產(chǎn)品的特點，找出產(chǎn)品的賣點，與銷售部成員一起為下個季度銷售創(chuàng)造佳績而努力。

個人年度總結(jié)篇七

尊敬的運營分公司領(lǐng)導：

我是xx部yy中心的電客車司機，于xx年x月x日進入公司，我的x個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

轉(zhuǎn)眼間半年時間過去了，這是我從人生中最珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶，非常感謝地鐵提供我工作的機會，同時我也非常珍惜這個工作的機會，盡管我對這個崗位沒有充分的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，但在領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的努力，在此方面爭取了一定的進步，我也會以最好的精神狀態(tài)去面對每天的工作，作為地鐵的一員，也會時刻保持自身的責任感和使命感，去迎接我未來的工作，人是在不斷總結(jié)和反省中鍛煉和進步的，在此對我這半年的培訓情況作出總結(jié)。

線的作業(yè)流程及注意事項、崗位職責、安全關(guān)鍵點，以及一名地鐵司機應(yīng)該具備的安全意識，掌握的業(yè)務(wù)技能，處理故障的方式等等。通過聽取師傅們的工作經(jīng)驗，現(xiàn)場設(shè)備的講解，和培訓師為我們安排的故障操作演練，極大的增強了我對做好本職工作的信心。在培訓師耐心的教導下，整個培訓過程比較順暢和充實。經(jīng)過半年以來的培訓，對整個地鐵行業(yè)的發(fā)展有所認識，對地鐵運作有一定的了解，對今后的工作有了更好的了解和認識，為之后的工作開展打下了牢固的專業(yè)基礎(chǔ)。

作為一名剛剛走出校門的學生，我的各項能力比較欠缺，在處事中不夠果斷迅速，我想我應(yīng)該要擺正心態(tài)，始終保持著謙虛謹慎，戒驕戒躁，從頭做起的心態(tài)。今后，我將把所學知識靈活運用到實踐工作中去，并繼續(xù)努力學習在培訓考試中取得滿意的成績，在正線跟崗中把握好機會，多問多學多記，努力提高自身的綜合素質(zhì)，掌握地鐵司機這個崗位的必備技能，為做好本職工作打下堅實基礎(chǔ)，為寧波的城市軌道交通事業(yè)貢獻自己的一份力量。

希望領(lǐng)導批準我的申請，讓我投入到繼續(xù)為公司的服務(wù)中去！

申請人：

xx年yy月zz日

個人年度總結(jié)篇八

城關(guān)鎮(zhèn)位于洛寧縣城，是全縣政治、經(jīng)濟、文化中心，全鎮(zhèn)轄四個行政村，四個居委會，常住人口4.1萬人。我鎮(zhèn)民兵組織現(xiàn)有縣應(yīng)急連勤務(wù)排、一個高射機槍連和四個普通民兵連，共有民兵683人，其中基干民兵122人，普通民兵561人。城關(guān)鎮(zhèn)武裝部連續(xù)四年被評為全縣先進基層武裝部，xx年年被評為全市先進基層武裝部。今年以來，我鎮(zhèn)武裝部在縣人武部和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導下，開拓進取，勇于創(chuàng)新，工作上高標準、嚴要求，在營連部建設(shè)、民兵整組、民兵政治教育、應(yīng)急分隊建設(shè)、治安巡邏、新農(nóng)村建設(shè)等方面做了一定的工作，對我鎮(zhèn)的三個文明建設(shè)起到了積極的促進作用?，F(xiàn)匯報如下：

鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導始終堅持黨管武裝不動搖，年初制訂工作目標不忘武裝工作，部署任務(wù)突出武裝工作，解決問題優(yōu)先考慮武裝工作。黨委堅持每季度召開一次“議軍會”，把爭創(chuàng)先進武裝部作為黨委的工作目標來實施，工作中始終堅持高標準、嚴要求。黨委書記做為第一部長能夠做到心里經(jīng)常想著武裝工作，平時經(jīng)常過問武裝工作，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決，確保了武裝工作沿著正確的方向順利開展。

我們嚴格按照《洛寧縣民兵預備役基層建設(shè)三年規(guī)劃》的要求狠抓落實，鎮(zhèn)武裝部做到了有牌子、有辦公室，辦公設(shè)施齊全。民兵資料室設(shè)施完善，制作了高標準、高規(guī)格的板面，資料柜設(shè)有民兵組織建設(shè)資料、軍事訓練資料和其它工作資料，有基干民兵、退伍軍人、民兵干部預補人員各種花名冊，各種預案、方案等。在村民兵連建設(shè)上，我們想方設(shè)法，積極爭取鎮(zhèn)黨委、政府和各村“兩委”的支持，鎮(zhèn)村兩級投入經(jīng)費達1萬余元，加強了鎮(zhèn)武裝辦公室和資料室建設(shè)以及村民兵連的硬件建設(shè)，為應(yīng)急分隊購買了服裝、器材等，使我鎮(zhèn)民兵組織的辦公設(shè)施和裝備條件得到了進一步改善。

年初我們接到民兵整組任務(wù)后，鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導能從反“xx”軍事斗爭準備，推進民兵預備役全面建設(shè)的高度出發(fā)，充分認識民兵整組工作的重要性，將民兵整組工作擺到重要位置。黨委書記主持召開了專題會議，統(tǒng)一思想認識，研究制定方案，部署工作計劃，明確各個階段的主要工作，保證我鎮(zhèn)順利完成了民兵整組任務(wù)。全鎮(zhèn)共編入基干民兵122人，其中縣應(yīng)急連勤務(wù)排34人，高射機槍連88人，基干民兵出隊28人，入隊26人。整編普通民兵連4個561人，以文件的形式對4個村的民兵連長重新進行了任命，為武裝工作提供了人員保證。

我們按照“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”的方針，克服麻痹思想和僥幸心理，扎扎實實地做好防汛搶險各項準備工作。成立了30人的防訊搶險突擊隊和100人的防汛分隊。堅持24小時值班，做到一遇險情，立即行動，以積極的行動防汛搶險，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。

在參于平安建設(shè)方面，鎮(zhèn)黨委把平安建設(shè)做為貫徹科學發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會，迎接奧運會和改革開放30周年慶典的重要工作來抓。成立了城關(guān)鎮(zhèn)民兵參加社會治安巡邏工作領(lǐng)導小組，結(jié)合實際，給每個警務(wù)室組建了民兵治安巡邏分隊，建立了巡防隊伍，配備了民兵信息員，并克服困難，配備了送彩服、鋼盔、皮棍等器械，代表我縣順利通過了市政法委的考核。

認真組織全體民兵學習十七大精神，學習黨和國家的路線、方針、政策，學習《國防法》、《兵役法》和軍事斗爭知識，使我鎮(zhèn)民兵的政治素質(zhì)得到了整體提高。通過系統(tǒng)有效的思想政治教育，我鎮(zhèn)去年有6名民兵光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，有30多人向黨組織提交了入黨申請書，15人被確定為黨員培養(yǎng)對象，為我鎮(zhèn)民兵預備役工作的順利開展提供了堅強的政治保障和組織保障。

上半年我們雖然取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足。由于受經(jīng)濟條件的制約，對武裝工作的經(jīng)費投入還不能完全到位，在基層民兵組織建設(shè)方面還有待進一步加強，民兵隊伍的模范帶頭作用還沒有得到充分發(fā)揮。在今后的工作中，我們一定加以克服和解決。

下半年，我們將深入貫徹科學發(fā)展觀，認真學習貫徹黨中央關(guān)于加強國防和軍隊建設(shè)的一系列方針政策，密切聯(lián)系實際，堅持黨管武裝原則，做好以下幾方面工作：

(一)充分發(fā)揮黨管武裝的光榮傳統(tǒng)。實踐證明，武裝工作黨委領(lǐng)導是關(guān)鍵。下半年，民兵預備役工作要緊緊圍繞在縣武裝部和鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導下開展工作，不斷地研究新情況，解決新問題，不斷地探索新經(jīng)驗、新思想，不斷地開拓武裝工作的新局面。

(二)加強民兵思想政治教育，積極推薦優(yōu)秀民兵加入黨組織。進一步抓住貫徹十七大精神的大好學習氛圍，對廣大民兵進行教育，用先進理論和思想來武裝廣大民兵的頭腦，爭取推薦20名左右的優(yōu)秀青年民兵加入黨組織，進一步提高我鎮(zhèn)民兵的政治素質(zhì)。

(三)加強基層民兵組織建設(shè)。要高標準、嚴要求，在加強和鞏固原有民兵組織的基礎(chǔ)上，進一步做好營連部建設(shè)，提升全鎮(zhèn)的基層建設(shè)水平。

(四)建立一支高素質(zhì)的應(yīng)急分隊。20xx年，我鎮(zhèn)要在縣武裝部的領(lǐng)導下，下大力氣建立一支40人左右的應(yīng)急分隊，在遇到有急、難、險、重任務(wù)時，能夠隨時拉得出、用得上、見成效。這支隊伍平時參與維護社會治安，要使它真正起到應(yīng)有的作用。

(五)積極引導、發(fā)揮優(yōu)勢，鼓勵和支持廣大民兵在社會主義新農(nóng)村建設(shè)中建功立業(yè)。我鎮(zhèn)廣大民兵在農(nóng)村群眾中具有知識面廣、頭腦靈活等明顯的優(yōu)勢，不少人是農(nóng)村的致富能手和技術(shù)能手，我們要積極引導他們發(fā)揮優(yōu)勢，帶領(lǐng)周圍群眾致富奔小康，推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展，提高群眾生活水平。

總之，20xx年我鎮(zhèn)將認真落實縣武裝部的各項工作要求，解放思想，與時俱進，立足本職，勇于創(chuàng)新，為不斷開創(chuàng)我鎮(zhèn)武裝和民兵預備役工作新局面而努力奮斗！

個人年度總結(jié)篇九

梅村服務(wù)區(qū)保潔班一年來在經(jīng)發(fā)公司、服務(wù)區(qū)的統(tǒng)一領(lǐng)導下，經(jīng)過員工的共同努力，完成了各項保潔工作任務(wù)，我們保潔班組本著“用心服務(wù)、爭創(chuàng)一流”的服務(wù)理念作好每一項工作，同時也得到了各級領(lǐng)導和同事的認可?，F(xiàn)將保潔班一年來的工作匯報如下：

共排查安全隱患3處。四是認真作好清倉利庫工作，加強保潔器具的管理。對所有保潔器具進行統(tǒng)一登記造冊，分發(fā)到人;五是積極配合服務(wù)區(qū)完成全年上級領(lǐng)導無數(shù)次的來訪及檢查工作。

(1)在去年工作的基礎(chǔ)上，完善保潔班的相關(guān)管理制度及考核細則。保潔班根據(jù)各崗位的實際情況，從規(guī)范班組服務(wù)流程著手，對各班組定人、定崗、定位，責任到人。同時，根據(jù)員工的工作能力及特長，做到“兩劃”(劃點、劃片)，做到人人有事做，人人有責任區(qū)，依據(jù)劃分的責任情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。

(2)按標準檢查。在檢查工作中，不走過場。20xx年，梅村服務(wù)區(qū)專門從寶安班組中抽調(diào)4名負責人的人員專職對保潔工作進行24小時不間斷的檢查，杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，處理問題注意方法，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標準不放棄。持之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，保潔區(qū)的衛(wèi)生才能贏得過往旅客的滿意。

服務(wù)區(qū)綜合部對保潔班堅持每月一次全體會議，要求所有員工全員參與，對員工的思想、工作、安全等方面進行全面的餓了解和引導;(1)加強培養(yǎng)保潔員素質(zhì)，對每一個員工先進行思想道德教育。對每個崗位根據(jù)要求的不同，開展崗位培訓，相互學習，相互交流，通過培訓，使保潔質(zhì)量和工作效率都得到很大提高。

(2)保潔服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)公司制定的保潔工作標準要求;認真按照保潔工作流程來完成每一個環(huán)節(jié),并每月不定期對各管理區(qū)保潔員工作情況及保潔質(zhì)量進行抽查，不論保潔區(qū)的大小，我們要求標準是一致的。責任人都必須認真的記錄工作情況，根據(jù)工作情況記錄來掌握工作進度和質(zhì)量狀況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查。(3)安全方面管理;始終堅持“安全第一、預防為主”的基本方針，全面實施“標準化”作業(yè)，對所有保潔區(qū)存在安全隱患進行認真排查，并做好安全防范。始終把安全要求貫徹到工作的全過程，落實到管理的方方面面。加大反習慣性違章工作力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴。切實落實安全責任制，保證了安全管理工作的平穩(wěn)運行。(4)20xx年初，經(jīng)發(fā)公司下發(fā)保潔費用年度預算，將保潔用品和員工收入捆綁，引導和鼓勵員工積極參加節(jié)能降耗活動，讓員工在日常工作中自覺養(yǎng)成節(jié)儉的習慣，服務(wù)區(qū)與20xx年初實行對所有保潔器具進行統(tǒng)一登記造冊，分發(fā)到人，至20xx年11月底，每月保潔用品消耗費用已從3500元/月下降至2500元/月，現(xiàn)在降耗創(chuàng)效已在員工中蔚然成風，每天大家都能記得少用一滴清潔劑，少浪費一個垃圾袋，并自覺地維護好自己的保潔工具，使企業(yè)的每一份資產(chǎn)都能用在刀刃上。

的工作激情。

2、與各部門積極配合，一起充分的分析和計劃保潔的工作安排。并針對各保潔區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務(wù)要求和標準。

3、認真貫徹落實每一次相關(guān)的會議精神和工作安排。

(1)保潔員基本來自農(nóng)村，人員素質(zhì)參差不齊,人員流動量大,給我們的工作帶來很大困難，目前員工基本上能按標準完成工作任務(wù)，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

(2)人員專業(yè)技能掌握不夠全面，隨著高科技的材料層出不窮，我們在清洗的方面上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，20xx年經(jīng)發(fā)公司為我們配備了一輛掃地車，有助于我們更好的完成保潔工作，我們還要在今后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識，為日后工作的順利展開鋪好路。

(3)各種記錄不規(guī)范、不齊全，在工作中遇到事情才能發(fā)現(xiàn)我們的臺賬記錄的專業(yè)程度不足、不完善，記錄缺乏整齊性、美觀性。

(4)公司對保潔班工作能力要求不斷地提高了，保潔員勝任職責的能力還有待增強，因此崗位培訓顯得重要而緊迫。針對不足之處，保潔班將在今后的工作中，把培養(yǎng)技能知識的學習和加強各員工的規(guī)范服務(wù)上。

個人年度總結(jié)篇十

開學初通過與李老師的討論制定出了本學期的教學計劃和課時安排，在每周開始前都認真準備教案，課結(jié)束之后又有教學反思，以了解自己在各個班級教學目標的達成情況，然后再針對反映出來的問題進行討論，盡早解決在教學中出現(xiàn)的問題。另外，綜合組安排了各學科的聽課活動，在這個過程中，我收獲了的其他科目老師的優(yōu)秀的教學方法。

1、課前準備：備好課。

2、認真鉆研教材，對教材的重點與難點，知識和技能掌握的方法運用自如。

3、了解學生原有的知識技能的基礎(chǔ)，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識和技能可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預防措施。

4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

5、課堂上的情況。組織好課堂教學，關(guān)注全體學生，注意調(diào)動學生的學習積極性。同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，注重講練結(jié)合，布置好課后練習作業(yè)。

6、要提高教學質(zhì)量。要抓好學生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生知識和技能學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

7、 積極參與聽課、評課，虛心向其他老師學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進了學生的學習。

總之，一份耕耘，一份收獲，教學工作苦樂相伴。在以后的教學工作中，我要不斷總結(jié)經(jīng)驗，力求提高自己的教學水平，還要多下功夫提高技能較差的學生的身體素質(zhì)，相信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收獲。

個人年度總結(jié)篇十一

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沉思回顧，在總站超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，積累了更多的經(jīng)驗，當然也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。這半年是充實的，為總站超市更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的職責?，F(xiàn)將自我xx的工作總結(jié)如下：

一、工作狀況

超市的工作瑣碎，作為一名總站超市員工，我能熟練掌握了餐車服務(wù)、賣場巡視、理貨等工作流程。收銀服務(wù)是超市的第一個形象窗口，收銀服務(wù)不單單是為旅客購買商品，結(jié)賬交款的功能，而是要提倡要延伸化服務(wù)，要從細節(jié)上提高細致化服務(wù)，在保證收銀區(qū)財務(wù)安全的同時，還要熱情的為旅客介紹淄博特產(chǎn)，旅客購買商品時猶豫時，我們要用服務(wù)技巧熱情帶給合理的推薦，透過這樣細致的人性化服務(wù)，會使銷售得到更加穩(wěn)定的發(fā)展。

另外還要加強服務(wù)意識和創(chuàng)新，要不間斷的巡視賣場，一是提高商品的防患意識，二是為顧客解答商品信息和特產(chǎn)，促進銷售額的增長，在客流不多的時候，多與旅客溝通，征求他們的意見和推薦，了解旅客的需求動向，及時反饋信息，提升我們的服務(wù)水平。同時，多掌握車站班次信息，作為車站超市，盡可能多的為旅客帶給便利和指導班次信息。

二、自身不足

在程序化服務(wù)和工作中，情緒難免出現(xiàn)消極狀態(tài)，會給旅客帶來負面影響，要及時調(diào)整自我的情緒，把快樂與旅客分享，要多與其他科室人員溝通，了解車站動態(tài)和發(fā)展形式，以第一職責人的思想融入到車站中。

三、

今后工作中，提升自身工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)學習，多閱讀營銷方面和顧客心里學的書籍，及時與班科長進行工作溝通，使自我的工作有所重點，有利于工作的順利進行。

個人年度總結(jié)篇十二

轉(zhuǎn)瞬間20××年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過往?；厥?0××年物業(yè)公司客服部可說是進一步發(fā)展的一年精益求精完善各項治理性能的一年。在這當中物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持同時也得到了其他各部分的大力協(xié)助經(jīng)過全體客服職員一年來的努力工作客服部的工作較上一年有了很大的進步各項工作制度不斷得到完善和落實業(yè)戶至上的服務(wù)理念深深烙進每一位客服工作職員的腦海?；仡櫼荒陙淼目头ぷ饔械糜惺А，F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:

在20××年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上20××年的重點是深化落實為此客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀加深其對物業(yè)治理的熟悉和理解。同時隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度以求更好的適應(yīng)新的形勢。

利用每周五的客服部例會時間加強對本部分職員的培訓工作。培訓工作是根據(jù)一周來在工作當中碰到的實際題目展開的這樣就做到了理論與實際的結(jié)合使每位客服職員對服務(wù)理念的熟悉更加的深刻。

據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計日接待各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工爭取在最短的時間內(nèi)將題目解決。同時根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。

根據(jù)年初公司下達的收費指標積極開展××、××區(qū)物業(yè)費的收繳工作。終極在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部分的支持下完成了公司下達的收費指標。

如期完成××區(qū)每季度進戶抄水表收費工作的同時又完成了公司布置的新的任務(wù)-----××區(qū)首次進戶抄水表收費工作。

制定了底商的招租方案并在下半年景功的引進了超市、藥店項目。

在×月份完成了××、××的收樓工作;同時又完成了部分××區(qū)回遷樓(××--1、2單元)收樓工作。

八、組織開展募捐活動

在得知××的消息后物業(yè)公司領(lǐng)導立即決定在社區(qū)內(nèi)進行一次以為災(zāi)區(qū)人民奉獻一份愛心的募捐活動這項任務(wù)由客服部來完成。接到指示后客服部全體職員積極獻計獻策終極圓滿的完成了這次募捐活動。

積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度在小區(qū)××門及××區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。

在春節(jié)前夕組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了公道的建議。

總之在20××年的工作基礎(chǔ)上20××年我們滿懷信心與希看在新的一年里我們堅信只要我們勤奮工作努力工作積極探索勇于進取我們一定能以的努力完成公司下達的各項工作指標。

個人年度總結(jié)篇十三

xx，畢業(yè)于吉林建筑工程學院，建筑工程專業(yè)，至20xx年8月進入新蒲城市組團，先后在第四項目部、第七項目部工作，負責遵義市四中新蒲分校、廣電新聞中心、新區(qū)綜合樓、新蒲公安分局、消防大隊、新蒲地稅分局和醫(yī)專項目室外工程，在公司領(lǐng)導的培育和教導下，通過自身在工作中的不斷學習和總結(jié)，無論在思想上、學習上，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。

消防大隊項目，該項目從去年的11月份開工建設(shè)，在新區(qū)領(lǐng)導的大力關(guān)系和支持、參與各方的努力協(xié)調(diào)下，工程進展較為順利。目前已進入室外收尾部分，按新區(qū)領(lǐng)導指示，一定能夠在今年12月達到駐兵條件。

新蒲公安分局項目，今年由于資金問題，工程進度暫緩，由于該項目在主體封頂之后，有比如弱點、強電、空調(diào)、ups等專業(yè)及特殊辦公區(qū)的特殊性，對現(xiàn)場的施工進度造成較大影響，在和使用單位隨時保持溝通的情況下，通過走訪和學習其他分局的在建或已完工程，終于在十月末才基本上溝通好，現(xiàn)已進入二次裝修、空調(diào)安裝、外墻干掛石材及室外附屬工程的施工階段，力爭在明年年初移交新蒲公安分局，向公司和使用單位提交一份滿意的答卷。

新蒲地稅分局項目，該項目從去年9月份施工單位開始進場施工，前期由于當?shù)卮迕竦牟焕斫夂蜕贁?shù)村民的堵工，土石方平場進度受到嚴重滯后，中期因項目建筑面積相對較小、結(jié)構(gòu)相對簡單，主體施工能夠有條不紊的進行，在今年九月份主體封頂之后，由于地稅分局安排專人管理該項目，經(jīng)向領(lǐng)導請示，退出該項目管理。按進度計劃，在年底能夠完工，達到入住條件。

醫(yī)專項目室外工程，在今年6月中旬，接項目部安排（由于醫(yī)專項目10月4日新生必須進校報道，工程進入全面搶工階段，必須加派管理人員，加強現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作）專門負責醫(yī)專項目的室外官網(wǎng)、園林綠化及室外道路工程，在參加各方的協(xié)調(diào)下，施工單位加大投入人力、財力和機械設(shè)備，上至項目經(jīng)理，下至工人，統(tǒng)一思想，明確目標，必須按期移交學生食堂、學生宿舍、階梯教室、風雨操場、室外道路、部分園林景觀及相應(yīng)強弱電的施工，達到學生衣食住行的基本要求。終于在9月30日，完全達到入住條件，在10月4日至6日順利完成新生報道工作，沒有接到不好反響，得到校方和家長的一致好評。

作為一名建設(shè)單位現(xiàn)場代表，發(fā)揮好建設(shè)單位的主導性和協(xié)調(diào)性，在項目的實施過程中，圍繞在合同工期內(nèi)，在保證質(zhì)量和安全的前提下，協(xié)調(diào)好項目上各個班組之間的矛盾，避免由于交叉作業(yè)出現(xiàn)的返工、拆除作業(yè)造成工程材料的浪費和財產(chǎn)的損失，其次，充分調(diào)動監(jiān)理單位的積極性，發(fā)揮好監(jiān)理單位的四控兩管一協(xié)調(diào)（四控:安全控制、質(zhì)量控制、進度控制、投資控制;兩管:信息管理以及合同管理:一協(xié)調(diào):組織協(xié)調(diào)(就是指協(xié)調(diào)業(yè)主方與施工方之間在工程當中的分歧)），使之為建設(shè)單位做好輔助工作，最后，要充分發(fā)揮施工單位的能動性和積極性，使之整個工程工作得以順利開展。在工作中自己要有清晰的思路和事前的預見性，工序?qū)嵤┣埃龊弥暗臏蕚浜蛥f(xié)調(diào)工作，確保整個項目的有序推進和按時交付。

所謂“從實踐中來，到實踐中去”，更加明白了自己的不足，知道自己只有付出更多的汗水和辛勞，才能勝任本職工作，不辜負領(lǐng)導和組織的期望，慶幸的是，公司領(lǐng)導給了我們足夠的寬容和寬廣的平臺，加上同事們的“傳道授業(yè)解惑”，在工作上得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，在思想上積極向黨組織靠攏，學習黨的先進性，加強黨的群眾路線學習，幷將其運用到工作和生活中去。

首先是尚顯浮躁的心態(tài)，有時候只求效率，忽略質(zhì)量，其次，有時候工作思想怠慢，不夠積極，工作效率有待提高，還有自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗還很欠缺，應(yīng)當更加努力學習與實踐，在以后的工作和學習中，自己決心認真提高專業(yè)知識水平，加強責任心，為公司發(fā)展貢獻自己的力量。做到：加強學習，拓寬知識面，多向施工、監(jiān)理、設(shè)計單位學習，努力學習專業(yè)知識與相關(guān)經(jīng)驗；多向領(lǐng)導及同事請教，加強對周圍環(huán)境、行業(yè)發(fā)展的了解、學習，對自己的優(yōu)缺點做到心中有數(shù)；遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績。

作為新區(qū)開發(fā)團隊的一員，唯有踏實做事，低調(diào)做人，努力學習行業(yè)行知識，向同事們學習經(jīng)驗技巧，在領(lǐng)導和同事的幫助下，保證在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題，及時提供準確的數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導層決策，同時做到自己負責的各項工作不出差錯，在自己平凡的崗位上，體現(xiàn)自己的價值。

個人年度總結(jié)篇十四

xx年即將過去，我以積極的心態(tài)迎接新的一年，今年不論是個人還是工作都在前進著，下面是本年度工作總結(jié)：

服從領(lǐng)導，團結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛;工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節(jié)約、節(jié)省、環(huán)保、優(yōu)效”的原則，選擇簡單的麻醉方法，做出最理想的麻醉效果。

業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，認真學習，勤于總結(jié)，對過去的經(jīng)驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應(yīng)用各種麻醉常用方法和技術(shù)，如：各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術(shù)，以及各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)使用。指導、輔導實習醫(yī)生，低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生，理論與實踐相結(jié)合，學習掌握基本麻醉方法的操作技術(shù)和工作流程，言傳身教，對他們進行良好的醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技方面的浸染，充分發(fā)揮了一名xx醫(yī)師應(yīng)有的作用。

麻醉例數(shù)有所增加;日間麻醉水平有所提高;學習掌握了麻醉科幾種新藥的具體應(yīng)用;小兒、老人麻醉更加得心應(yīng)手。

今后，要更加善于學習、善于總結(jié)，與時俱進，緊跟時代步伐，學習掌握更新更好的醫(yī)學技術(shù)，造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。