在當(dāng)下社會,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,一起來看看吧
社會調(diào)查報(bào)告的目的和意義篇一
行政管理??剖乾F(xiàn)代社會非常重要的專業(yè)之一,其在社會管理中具有重要作用。我們進(jìn)行了一次社會調(diào)查,旨在了解行政管理專科的現(xiàn)狀以及對社會的影響。
根據(jù)我們的調(diào)查結(jié)果,行政管理專科學(xué)生占大多數(shù)的是女生,這與其他專業(yè)相比略有不同。而且,行政管理??茖W(xué)生主要來自于城市,大多數(shù)來自于一二線城市,底層城市占比較少。我們認(rèn)為這與城市的經(jīng)濟(jì)、文化、教育條件有關(guān),也體現(xiàn)出行政管理專業(yè)對城市管理的重要性。
在調(diào)查中,我們還發(fā)現(xiàn),大多數(shù)行政管理專業(yè)學(xué)生選擇的是公共機(jī)構(gòu)和政府部門,這也意味著他們更重視服務(wù)社會和公益性質(zhì)的崗位。與此同時(shí),也有部分學(xué)生選擇到大型企業(yè)從事中層管理工作,這意味著行政管理專業(yè)擁有著廣泛而多樣的就業(yè)崗位。
我們還了解到,行政管理??茖W(xué)生在求職過程中更注重專業(yè)的實(shí)踐能力,而不是單純的理論知識。他們認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)和技能對于日后的職業(yè)生涯比知識和文憑更加重要。
除了學(xué)生個(gè)人的特點(diǎn)外,我們還從社會層面了解到了行政管理??频淖饔谩T谖覀儗κ忻裾{(diào)查中,大多數(shù)人認(rèn)為行政管理專業(yè)在城市和社會管理中具有重要作用,特別是在公共服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、財(cái)政稅收和城市規(guī)劃等方面。行政管理專業(yè)的發(fā)展與城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定密切相關(guān),因此,培養(yǎng)高素質(zhì)的行政管理專業(yè)人才具有重要的現(xiàn)實(shí)和戰(zhàn)略意義。
綜上所述,行政管理??剖秦叫枧囵B(yǎng)的重要專業(yè)之一。我們應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力,不斷提高專業(yè)素質(zhì),為城市管理和社會建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
社會調(diào)查報(bào)告的目的和意義篇二
相信大家都吃過肯德基,不過在肯德基工作過人并不是很多,本來我也沒想去肯德基工作,不過在大一下學(xué)期,課程不是很緊,就在肯德基新泉城店找了份兼職。
包括暑假的四個(gè)月在肯德基八個(gè)月的打工生活結(jié)束了,俗話說:“沒有實(shí)習(xí),就沒有發(fā)言權(quán) ”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。在這次的實(shí)踐中,我更好的接觸了這個(gè)社會,了解了這個(gè)社會。我想在我畢業(yè)之后走上社會的時(shí)候能夠更好的找到生活的重心。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實(shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒有學(xué)。實(shí)踐就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。所以這個(gè)暑假,我選擇了留在濟(jì)南,繼續(xù)在肯德基打工。
總的說來,這次社會實(shí)踐活動鍛煉了自身的社會活動能力,了解樂社會現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會的距離,認(rèn)清一些社會問題,看到好多美好的,丑陋的社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗(yàn)知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會責(zé)任感。剛進(jìn)肯德基的第一天,我以為這是一項(xiàng)很容易的工作,服務(wù)員們點(diǎn)點(diǎn)餐,收收盤子,做做清潔。可是等我正真接觸到這些工作的時(shí)候,才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話說:“臺上一分鐘,臺下十年功?!蔽覀冎豢吹近c(diǎn)膳員流暢的點(diǎn)餐,卻不知道這一項(xiàng)簡單的工作他們要付出多少。他們要記住眾多變幻不同的電腦界面,我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都出師。速度是他們一直強(qiáng)調(diào)的,顧客在進(jìn)入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊(duì)購買餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動都必須是迅捷的,不能不是難事。但收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實(shí)際問題。
第一次上柜臺我收銀不能很好的做到收銀七步驟,而且?guī)煾抵皇墙o你做最簡單的講解,肯德基眾所周知的就是快,我沒有想到的是帶徒弟也是這么快,工作
總結(jié)
三天就有半點(diǎn)拖沓。我們店位于濟(jì)南市最繁華的商業(yè)街——泉城路,所以每天的客流量不斷,最長的時(shí)間我一天在前臺工作了十三個(gè)半小時(shí)而只休息了十五分鐘,工作的辛苦就可想而知了。不過,我的努力沒有白費(fèi),我的配餐速度和服務(wù)得到了經(jīng)理的認(rèn)可,在員工大會上我被評為了“前臺最佳微笑獎”。在這幾個(gè)月中,我更多的體會到賺錢的不易,以及現(xiàn)實(shí)社會的殘酷。大學(xué)只是個(gè)象牙塔,太單純了。所以當(dāng)夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)之后,很多人都崩潰了。所以我覺得這是一個(gè)給我鍛煉的最佳機(jī)會。這幾個(gè)月的時(shí)間,讓我在肯德基里學(xué)到了很多。從什么都不會到現(xiàn)在能夠熟練的完成柜臺上的服務(wù)工作,這個(gè)假期的合作讓我學(xué)到了很多——團(tuán)隊(duì)合作精神、勤勞誠實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求完美的品質(zhì)、注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣,這些重要的影響今后會一直伴隨著我,無論是在哪里的工作崗位工作。
在我的打工實(shí)踐生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),個(gè)人簡歷為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
在實(shí)踐中認(rèn)識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會鋪定基石。我現(xiàn)在理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會實(shí)踐能力。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會實(shí)踐知識,體會到了工作的一些難處,學(xué)會了如何處世,怎樣把事我們怎樣才能把事情做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?我想我們確實(shí)該好好思考一下我們的將來了!
回到校園的我已經(jīng)懂得了什么才叫自食其力,什么才叫社會的殘酷了,在實(shí)踐中更好的鍛煉自己,我堅(jiān)信自己能夠得到更多的進(jìn)步。以往我對自己的未來并沒有什么特別的關(guān)注,可是現(xiàn)在我已經(jīng)對自己的將來極度的關(guān)心了,我相信自己會在不斷的努力下取得更好的進(jìn)步的,只要自己不斷的努力,我堅(jiān)信自己能夠成功。在實(shí)踐中我還認(rèn)識了很多的同事,我相信我會在今后的日子中過的更好的,因?yàn)槲乙恢倍荚谂?
社會調(diào)查報(bào)告的目的和意義篇三
行政管理是一個(gè)涵蓋廣泛的領(lǐng)域,在政治、法律、經(jīng)濟(jì)等方面都有著重要的作用。本文將會對行政管理??茖W(xué)生的社會調(diào)查報(bào)告進(jìn)行分析和總結(jié),以了解行政管理專業(yè)的學(xué)生在社會中的受歡迎程度和就業(yè)前景等方面的情況。
經(jīng)過對行政管理??茖W(xué)生的調(diào)查,我們得到了一些有意思的結(jié)果。首先,行政管理專業(yè)的大部分學(xué)生都比較熱衷于政治管理的相關(guān)內(nèi)容,而在法律和經(jīng)濟(jì)方面的興趣相對較少。其次,在社交方面,行政管理??茖W(xué)生的人際交往能力相對較強(qiáng),更容易與人溝通和合作。此外,在實(shí)習(xí)經(jīng)歷方面,大多數(shù)學(xué)生都有過政府、非政府組織和企業(yè)等方面的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,這些經(jīng)歷對于他們未來的就業(yè)形成了一定的幫助和指導(dǎo)。
那么,行政管理??茖W(xué)生的就業(yè)前景如何呢?根據(jù)我們的社會調(diào)查報(bào)告,我們發(fā)現(xiàn),行政管理專業(yè)的學(xué)生就業(yè)率相對較高,且就業(yè)方向比較廣泛。大部分學(xué)生都能在政府、企業(yè)、非政府組織和社區(qū)服務(wù)等領(lǐng)域找到自己滿意的工作,其中又以政府工作為主要就業(yè)方向。另外,我們還發(fā)現(xiàn),擁有行政管理專業(yè)學(xué)位的畢業(yè)生,在就業(yè)過程中相對容易得到升職和晉升的機(jī)會,因而在職場上也能獲得較高的社會地位和收入。
最后,我們得出結(jié)論:行政管理專業(yè)對于社會發(fā)展和治理具有重要的作用,且其學(xué)生的就業(yè)前景良好,擁有廣泛的就業(yè)方向和升職機(jī)會。這些結(jié)果為行政管理??茖W(xué)生提供了積極的信心和動力,同時(shí)也對于學(xué)生和相關(guān)機(jī)構(gòu)對于該領(lǐng)域的重視和投入提供了更好的依據(jù)。
社會調(diào)查報(bào)告的目的和意義篇四
社會調(diào)查報(bào)告是指研究者通過調(diào)查一定社會或人類行為現(xiàn)象,對其所獲取的數(shù)據(jù)、資料進(jìn)行系統(tǒng)、綜合的分析和描述,最終形成一份報(bào)告。它不僅能夠描繪出社會現(xiàn)象的全貌,為決策者提供有力支持,而且還能激發(fā)公眾對問題的關(guān)注和思考。然而,如何才能撰寫出一份高質(zhì)量的社會調(diào)查報(bào)告呢?本文將結(jié)合作者親身經(jīng)歷,分享一些實(shí)用的心得體會。
第二段:前期準(zhǔn)備
在撰寫社會調(diào)查報(bào)告之前,我們需要進(jìn)行大量的前期準(zhǔn)備工作。首先,要確定研究的問題及目標(biāo),選擇符合要求的調(diào)查對象,準(zhǔn)備調(diào)查問題并制定調(diào)查方案。其次,需要確立調(diào)查的范圍和時(shí)間,及時(shí)派發(fā)調(diào)查問卷、制作調(diào)查表格、尋找受訪者或組織小組訪談等一系列工作。最后,需要對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與整理,以便后續(xù)報(bào)告的撰寫和分析。
第三段:報(bào)告撰寫
在撰寫報(bào)告的過程中,一定要保證內(nèi)容全面、系統(tǒng)、易于理解。報(bào)告結(jié)構(gòu)應(yīng)清晰明了,包括問題陳述、研究方法、數(shù)據(jù)分析、結(jié)果和結(jié)論等。其中,結(jié)果和結(jié)論部分是整個(gè)報(bào)告的關(guān)鍵,需要簡明扼要地概述研究的主要結(jié)論和貢獻(xiàn)。此外,還要注重語言表達(dá)的規(guī)范性及邏輯性,不要出現(xiàn)不合理的過激言論或情感化表述。
第四段:報(bào)告評估
撰寫社會調(diào)查報(bào)告不僅要追求量化,更要注重質(zhì)量。報(bào)告評估是一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)。這要求我們針對報(bào)告的問題,設(shè)立定量和定性的評估標(biāo)準(zhǔn),對數(shù)據(jù)的真實(shí)性、信度和有效性進(jìn)行檢驗(yàn)。如果評估結(jié)果不盡如意,應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以修正,否則將給調(diào)查結(jié)果帶來嚴(yán)重影響。
第五段:總結(jié)
撰寫一份好的社會調(diào)查報(bào)告需要時(shí)間、耐心和專業(yè)知識。在這個(gè)過程中,我們要注重科學(xué)性、客觀性和效率性,深入挖掘被研究對象的底層現(xiàn)象,精確把握研究重點(diǎn)和方向。此外,在撰寫報(bào)告的過程中,我們還需要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提高溝通和協(xié)調(diào)能力。通過不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我相信我們都可以成為一名優(yōu)秀的社會調(diào)查報(bào)告撰寫者。
社會調(diào)查報(bào)告的目的和意義篇五
足球,是一個(gè)全民熱愛的運(yùn)動。作為世界上最受歡迎的運(yùn)動,足球無疑是一項(xiàng)凝聚力極強(qiáng)的運(yùn)動。盡管國足成績一直停留在低谷,但是大家仍然對國足充滿信心。最近對國足進(jìn)行的一項(xiàng)社會調(diào)查,讓我受益良多,讓我對國足的未來充滿希望。
第二段:國足社會調(diào)查結(jié)果分析
這次社會調(diào)查針對國足的成績、球員表現(xiàn)、教練管理、球迷關(guān)注度等方面展開。通過對各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析,調(diào)查結(jié)果呈現(xiàn)了一種令人震驚的現(xiàn)狀:越來越多的人對國足失去信心,甚至出現(xiàn)了不再關(guān)注國足的態(tài)度。這個(gè)影響深遠(yuǎn)的結(jié)果令我們深感震驚,也讓我們意識到國足面臨的困境。
第三段:國足所面臨的挑戰(zhàn)
當(dāng)我們看到這個(gè)結(jié)果的時(shí)候,我們深感國足面臨的重大挑戰(zhàn)。首先,國足在成績上一直沒有突破,這也是影響球迷關(guān)注度的主要原因。其次,國足主教練總是人事不變,選擇不當(dāng),一些球員的狀態(tài)表現(xiàn)也較差,這也一定程度上影響球隊(duì)整體戰(zhàn)斗力的提升。最后,球迷的關(guān)注度下降也與一些賽事制度、傳統(tǒng)觀念等因素相關(guān)。這令我們感到困惑,但同時(shí)也看到了改變的機(jī)會。
第四段:足球文化的傳播和發(fā)展
國足在取得好成績的路上充滿辛苦,我們不能忽視足球文化的傳播和發(fā)展。足球文化不僅體現(xiàn)在足球比賽的直播和報(bào)道,還體現(xiàn)在對足球比賽、足球職業(yè)化、足球戰(zhàn)術(shù)等方面的評論和推廣。足球文化的傳播和發(fā)展不僅要靠媒體的宣傳和推廣,也需要每一個(gè)人的共同努力。我們可以以這個(gè)社會調(diào)查的結(jié)果為契機(jī),積極參與足球文化的傳播和發(fā)展,推動國足的發(fā)展。
第五段:對國足未來的期望
國足需要的不僅是技戰(zhàn)術(shù)的提升,更需要的是一種團(tuán)結(jié)、合作、共進(jìn)的精神。通過這次社會調(diào)查,我們看到了國足未來的希望。我們需要在多方面加強(qiáng)投入,積極推動足球文化的傳播和發(fā)展,同時(shí)也需要提高教練的管理水平,重視球員的培訓(xùn)和挖掘。只有這樣,國足才能加快發(fā)展步伐,重回世界杯賽場,展現(xiàn)中國足球的風(fēng)采。
結(jié)論
通過這次社會調(diào)查,我們看到了國足既面臨的挑戰(zhàn),也看到了改變和發(fā)展的機(jī)會。只有通過足球文化的傳播和發(fā)展、加強(qiáng)教練管理、提高球員水平等多方面的投入,才能推動國足向更高的水平邁進(jìn)。我們深信,在全球足球文化發(fā)展的大背景下,中國足球定能逐漸走向強(qiáng)大和繁榮。
社會調(diào)查報(bào)告的目的和意義篇六
20xx年4月5號
上虞市祝家莊,玉水河、十里亭、十八里景觀帶
先后來到了祝家莊、玉水河、十里亭、十八里景觀帶等地方,進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。在調(diào)查走訪過程中,發(fā)現(xiàn)了一些的問題,有了自己的感受并給出相關(guān)的建議。
本人
趁著清明小長假的空閑時(shí)間,我回到家鄉(xiāng)上虞。在4月5日這一天去了祝家莊,玉水河、十里亭、十八里景觀帶等地方進(jìn)行調(diào)查,在進(jìn)行了對祝家莊遺址的實(shí)地考察后,我發(fā)現(xiàn)梁祝旅游景區(qū)主要有以下特色:
1.梁祝文化知名度高
正所謂“彩虹萬里百花開,花間蝴蝶成雙對;千年萬代不分開,梁山伯與祝英臺。”這對東方的羅密歐與朱麗葉”的凄美愛情故事世人已耳熟能詳,無不為梁祝愛情深深感動。走進(jìn)祝府大門,白墻黛瓦,就像一幅水墨國畫,祝英臺與梁山伯,就在這黑白世界里上演了一出曠世愛戀,美麗傳說的璀璨綻放,歷經(jīng)千年卻還依舊耀眼動人。
2.文化遺產(chǎn)豐富
祝氏祖堂建于道光六年(1826)。祝氏一族原籍山西太原,漢代南遷到此定居,其祖先原在虞城教授為業(yè),生三子,移居上虞各地,此支系其次子貴宗公。這些史實(shí)至今尚刻在祖堂碑上。
祖堂內(nèi)有“純嘏堂”橫匾一塊,系我市著名鄉(xiāng)賢、清代文科狀元梁國治所題。祝家莊有一座規(guī)模宏大的宅院,還有一座花園遺址,當(dāng)?shù)匕傩账追Q“花地”,原有假山、池塘、石榴、云柏等景物。
祝家莊還有一塊祠堂碑,從斑駁的碑面上可以看出,祝氏祠堂建于清乾隆四十四年。
祝家莊還有一對“夫妻樹”,樹枝連在一起,仿佛是一對手牽手的情人。當(dāng)?shù)匕傩辗Q之為“連理樹”。其實(shí)此樹名叫“楓香樹”,一到秋天,紅葉似火,是祝家村。
1個(gè)獨(dú)具特色景點(diǎn)。
附近的洪山湖,前些年發(fā)現(xiàn)了距今1700多年的歷史古墓;該墓系東晉時(shí)代的墓葬,整個(gè)古墓寬敞,內(nèi)部結(jié)構(gòu)十分講究。磚塊上的花紋精致,做工考究。據(jù)當(dāng)?shù)匕傩照f,這墓很可能是祝英臺上代的墓葬。
3.旅游景點(diǎn)地域組合較好
建成后的“英臺故里——祝家莊風(fēng)情旅游區(qū)”,將與開發(fā)“梁祝文化”與挖掘“孝文化”、“白馬湖文化”、“虞舜文化”資源結(jié)合起來,使上虞“祝家莊”與寧波“梁祝公園”、杭州“萬松書院”相鏈接,互相補(bǔ)充,互相呼應(yīng),形成一條豐富多彩的“梁祝”文化鏈。同時(shí)使“經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境”互促互動,促進(jìn)人和自然的協(xié)調(diào)與和諧,從而營造出“田成方,屋成行,清清渠水繞村莊,綠樹成蔭花果香”的農(nóng)村新貌,展示新農(nóng)村的迷人風(fēng)采。
通過這次的調(diào)查,我也發(fā)現(xiàn)了梁祝文化旅游景區(qū)發(fā)展中的一些問題:
1.文物古跡保護(hù)不夠
由于上虞市旅游事業(yè)起步較晚,故而這些旅游資源沒有得到充分的利用。人們的忽視,不僅沒有使梁祝文化等旅游資源轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)資源,更是使其遭到了許多不可估量的破壞和損失,其開發(fā)形勢已不容樂觀。英臺墓也長期失修。十里亭隨處可見人為破壞的痕跡,而且木質(zhì)護(hù)欄的保存相當(dāng)不好。
2.民眾保護(hù)意識不強(qiáng)
在祝氏祖祀前,我們看到雖然有浙江省文物保護(hù)單位的碑牌在,但是村民的保護(hù)意識卻不是很強(qiáng),在調(diào)查時(shí)我發(fā)現(xiàn)村民隨意地晾曬棉被,而且祖祀的開發(fā)和保護(hù)程度也不夠,墻體上存在較多的墻面脫落等。景區(qū)內(nèi)多數(shù)的人員為農(nóng)民,接受的知識教育不多,文明程度不高。當(dāng)?shù)厝嗣衤糜我庾R薄弱,文化素質(zhì)較低,這也是梁祝文化遺產(chǎn)得不到足夠重視和良好保護(hù)的重要原因之一。
3.基礎(chǔ)設(shè)施有待完善
由于景區(qū)的開發(fā)才剛起步,所以其交通狀況仍然維持農(nóng)村固有的道路交通特點(diǎn):路況不好、交通管制不完善、道路寬度不夠和牢固度不高。且只有一條百懸線通過其外圍,一旦開發(fā)成景區(qū),這條道路就不符合要求了,且其入口沒有較好的保護(hù)措施,交通管制措施沒有建立起來,這樣就使得旅客的安全得不到保證。
4.有一定環(huán)境污染
在調(diào)查時(shí)我也發(fā)現(xiàn)祝家莊景區(qū)從牌坊到景點(diǎn)之間的路段上垃圾遺留較多,大體上呈現(xiàn)出一種農(nóng)村狀態(tài),而且玉水河河道內(nèi)污染物、垃圾很多,開發(fā)保護(hù)較差。這樣的形象是不適合開發(fā)成旅游風(fēng)景區(qū)的,需要加以改善。
梁祝文化旅游資源作為一種人文物質(zhì)和精神遺產(chǎn),需我們加強(qiáng)對其的保護(hù)。為了能讓其可持續(xù)發(fā)展,以下是我的幾點(diǎn)建議:
(1)政府建立專項(xiàng)資金用于旅游路線周圍的環(huán)境清潔護(hù)理工作,使之呈現(xiàn)良好的旅游狀態(tài),適合作為旅游風(fēng)景區(qū)。政府調(diào)撥專項(xiàng)資金,整治玉水河河道,清除垃圾,凈化水質(zhì),使之能夠成為一個(gè)旅游景點(diǎn)開發(fā)項(xiàng)目。
(2)在開發(fā)的基礎(chǔ)上拓展新的景點(diǎn)區(qū),加大對文物遺跡的保護(hù)力度,調(diào)撥專款,維護(hù)和保護(hù)十里亭遺址等重點(diǎn)文物,并派人進(jìn)行維修和保護(hù)。
(3)努力普及農(nóng)民的教育,提高他們的思想境界,使其與旅游區(qū)所需的文化氛圍相符合。比如可以進(jìn)行文化專題講座,對于靠近或出于主題旅游區(qū)附近的居民,更要加大宣傳,必要時(shí)出臺相關(guān)法律法規(guī)以制約。
對于加大梁祝文化的景區(qū)建設(shè),我認(rèn)為:
(1)可對玉水河原始河岸進(jìn)行整改,建議設(shè)建一個(gè)亭子、小碼頭等仿古式建筑,以表現(xiàn)出當(dāng)年年玉水河的傳統(tǒng)文化氣息。
(2)在十里亭周圍添加文化時(shí)刻的簡介等,輔之以翠竹、樹林等,形成濃厚的古風(fēng)古韻。
(3)增加同時(shí)可以在玉水河發(fā)展農(nóng)家樂水上餐飲業(yè),以培養(yǎng)氛圍。
對于加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),我的建議如下:
(1)修繕和拓寬風(fēng)景旅游區(qū)的道路,建造停車場、公共廁所、涼亭、賓館等設(shè)施。
(2)由于景區(qū)入口到風(fēng)景區(qū)的路基有點(diǎn)陡,老年人和小孩子上去有一定難度,為了照顧老人和小孩,可以把路基稍微墊高一點(diǎn),將道路設(shè)置得寬一些。同時(shí)在建造中,需要與梁祝文化有著良好的契合度,不能顯得突兀,要做到與老遺址相得益彰。
(3)由于祝家莊風(fēng)情旅游區(qū)的地址位于山區(qū),可以設(shè)置專業(yè)的醫(yī)療站和緊急醫(yī)療設(shè)備的出售等,及時(shí)應(yīng)對突發(fā)事故造成的傷害,以提高景區(qū)的提高安全系數(shù)。
(4)十里亭景點(diǎn)方面需在公路與景點(diǎn)之間設(shè)立隔離帶,并可考慮在其上懸掛有關(guān)梁祝文化的宣傳標(biāo)語、橫幅和圖片等。
對于加大梁祝文化資源的開發(fā),我的建議如下:
(1)市郵政局可以開發(fā)梁祝文化系列郵票,制作商業(yè)宣傳片,使之成為梁祝文化的宣傳手段,從而提高梁祝文化的對外知名度。
(2)市文教部門可以印發(fā)有關(guān)梁祝文化的宣傳書籍冊單等,提高上虞人們對梁祝文化的了解和重視度,打響知名度。
(3)修建“英臺故里——祝家莊風(fēng)情旅游區(qū)”,將之與開發(fā)“梁祝文化”與挖掘“孝文化”、“白馬湖文化”、“虞舜文化”資源結(jié)合起來,使上虞“祝家莊”與寧波“梁祝公園”、杭州“萬松書院”相鏈接,互相補(bǔ)充,互相呼應(yīng),形成一條豐富多彩的“梁祝”文化鏈。同時(shí)使“經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境”互促互動,促進(jìn)人和自然的協(xié)調(diào)與和諧,展示新農(nóng)村的迷人風(fēng)采。
(4)在風(fēng)景區(qū)開設(shè)英臺系列產(chǎn)品茶葉等旅游特色供應(yīng),加強(qiáng)景區(qū)的餐飲覆蓋,如發(fā)展外婆燒等,使之產(chǎn)生品牌效應(yīng),拉動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,提高其影響力。
(5)設(shè)置梁祝故事舊地重游項(xiàng)目,讓旅客親身體驗(yàn)一把梁山伯與祝英臺的凄美,用以吸引游客興趣,增加可發(fā)展收入。
通過這次調(diào)查,使我更加深入地感知了梁祝文化的內(nèi)涵,更多地了解了上虞的本土文化。
社會調(diào)查報(bào)告的目的和意義篇七
調(diào)查時(shí)間:
調(diào)查地點(diǎn):中國信合營業(yè)部
調(diào)查內(nèi)容:會計(jì)對公業(yè)務(wù)及儲蓄、信用卡、貸款業(yè)務(wù)等
調(diào)查目的:認(rèn)識國家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的必要性
調(diào)查意義:鍛煉適應(yīng)社會的能力,理解理論與實(shí)踐結(jié)合的必要
大學(xué)校園就像一個(gè)小社會,入學(xué)已經(jīng)兩年了,我們已經(jīng)漸漸地適應(yīng)了這個(gè)小社會的生活,然而作為大學(xué)生,接觸社會,適應(yīng)社會是必不可少的。所以,暑假作為一個(gè)很好的接觸社會的契機(jī)自然不可浪費(fèi)。于是繼“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐結(jié)束后,我于7月12日至7月28日在中國信合營業(yè)部進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)踐。此次實(shí)踐的目的主要是在于一步了解國家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的宗旨,其次就是鍛煉自己的社交能力,豐富自己的社會經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過在信合調(diào)查實(shí)踐,我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)踐所涉及到的內(nèi)容主要是會計(jì)業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))和儲蓄業(yè)務(wù),其他一般了解的有信用卡業(yè)務(wù),貸款業(yè)務(wù)。從這些業(yè)務(wù)上,我對國家經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控有了一些初步的認(rèn)識。
在這個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻,作為國家經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)核心的金融,無疑應(yīng)當(dāng)起到宏觀調(diào)控的杠桿作用。國家宏觀調(diào)控的目標(biāo)是控制局部經(jīng)濟(jì)過熱,重在調(diào)整結(jié)構(gòu)。
長期以來,存貸利差一直是我國銀行獲取利潤的主要手段。而眾多銀行均簡單依靠存貸利差獲取利潤,所產(chǎn)生的結(jié)果必然是追逐熱門行業(yè),壘大戶等現(xiàn)象的發(fā)生。這種銀行與企業(yè)之間的高度依存關(guān)系也加大宏觀調(diào)控的難度。
銀行的發(fā)展有賴于整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的回好,但經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行并不是依靠銀行無原則地放貸就可以完成的。這不僅需要銀行通過對宏觀調(diào)控經(jīng)濟(jì)整體形勢的研究審慎確定信貸方向,同時(shí)也必須對我國目前這種簡單的依賴存貸利差,特別是依賴對公業(yè)務(wù)獲取利潤的盈利模式加以改變。這種對銀行可以形成一個(gè)穩(wěn)定的利潤來源,增強(qiáng)銀行的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和可持續(xù)發(fā)展能力;對企業(yè),可以通過有針對性的淡化對公業(yè)務(wù),使某些企業(yè)更加珍惜來之不易信貸資金,提高企業(yè)的資金運(yùn)用水平,防止企業(yè)盲目擴(kuò)張,增強(qiáng)企業(yè)的自我積累意識;對政府,可以降低經(jīng)濟(jì)調(diào)控的難度,避免因?yàn)殂y行與企業(yè) 高度依存關(guān)系,而造成的在宏觀調(diào)控政策實(shí)驗(yàn)中投鼠忌器現(xiàn)象的發(fā)生。
當(dāng)然,銀行調(diào)整盈利模式并不是鼓勵銀行放棄對企業(yè)的支持,而是要求銀行在強(qiáng)化對自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力的同時(shí),將信貸資金真正送到規(guī)范運(yùn)作,效益良好的企業(yè)手中。金融的穩(wěn)定性,才是企業(yè)對經(jīng)濟(jì)最大的也是最少持續(xù)的支持。
俗話說,千里之行,始于足下。這些基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)物尤其是顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要比大學(xué)本科生大,就是因?yàn)樗麄兊膭邮帜芰σ缺究粕鷱?qiáng)。從這次實(shí)踐中,我體會到,如果我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)踐的真正目的。
這半個(gè)月的實(shí)踐,我認(rèn)為對我今后走向社會祈禱了一個(gè)橋梁的作用。是我人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的規(guī)章制度,與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自公司領(lǐng)導(dǎo)和老師的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)踐也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)會做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個(gè)最基本的問題。對自己這樣一個(gè)即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。我只有通過不斷實(shí)踐,才能使自己更加成熟。
社會調(diào)查報(bào)告的目的和意義篇八
企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí),還要承擔(dān)對員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。企業(yè)的社會責(zé)任要求企業(yè)必須超越把利潤作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念,強(qiáng)調(diào)要在生產(chǎn)過程中對人的價(jià)值的關(guān)注,強(qiáng)調(diào)對消費(fèi)者、對環(huán)境、對社會的貢獻(xiàn)。
最近發(fā)布的20xx年《企業(yè)社會責(zé)任藍(lán)皮書》指出,20xx年,中國100強(qiáng)系列企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)平均分由17.0分增長為19.7分,稍有進(jìn)步,但社會責(zé)任整體水平仍然較低。參加測評的300家企業(yè)中,只有中國遠(yuǎn)洋集團(tuán)1家企業(yè)處于卓越者階段(80分以上);23家企業(yè)(占7.7%)處于領(lǐng)先者階段;36家企業(yè)(占12.0%)處于追趕者階段;35家企業(yè)(占11.7%)處于起步者階段;205家企業(yè)(68.3%)仍在“旁觀”,沒有采取實(shí)質(zhì)性的管理措施,也未向社會披露相關(guān)的責(zé)任信息。從這些數(shù)據(jù)可以看出,我國企業(yè)整體責(zé)任意識淡薄、責(zé)任管理落后、責(zé)任信息披露不足。
我們小組從上學(xué)期公司治理作業(yè)中,得出了一些關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的數(shù)據(jù)。企業(yè)總數(shù)150家,主要是上市公司,信息則來自這些公司的網(wǎng)站,主要查看其有關(guān)社會責(zé)任的履行及信息的披露情況,從以下七個(gè)方面進(jìn)行分析:
1、有無社會責(zé)任欄目
從數(shù)據(jù)我們可以看出,在我國企業(yè)對社會責(zé)任的整體意識的單薄,僅占不到5%的企業(yè)能將其社會責(zé)任作為發(fā)展目標(biāo)的一項(xiàng)去對待,并且有信心的向社會展示其社會責(zé)任所做的成就。
2、環(huán)境保護(hù)方面
從數(shù)據(jù)我們可以看出,我國企業(yè)在環(huán)境保護(hù)方面還是相對比較重視的,雖然所占比例平均在20%左右,但是相信隨著社會輿論對環(huán)保的不斷倡導(dǎo),人們會越來越多的參與到環(huán)境保護(hù)中去。企業(yè)也應(yīng)注重通過環(huán)保來體現(xiàn)企業(yè)的社會責(zé)任,在環(huán)保方面上升的空間比較大,尤其是在對環(huán)境保護(hù)的態(tài)度方面更應(yīng)大力強(qiáng)化。企業(yè)在面對環(huán)境保護(hù)的問題,首先要有環(huán)保的意識,然后隨著企業(yè)的發(fā)展中依次加強(qiáng)環(huán)保工作。如果態(tài)度都不明確,就算在社會輿論的壓力下采取環(huán)保政策也不太會長久。雖然從整體來說,我國企業(yè)的環(huán)保意識很薄弱,但是在態(tài)度、政策、和成果的比例上來看,環(huán)保工作做的很好。
3、能源使用方面
從數(shù)據(jù)我們可以看出,就能源與環(huán)境保護(hù)相比,對能源的保護(hù)意識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,關(guān)注的比重也相對較低。
事實(shí)上,在具體的環(huán)境保護(hù)中企業(yè)可采取的具體環(huán)保措施有很多,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)環(huán)保意識,在發(fā)展經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)不放松節(jié)能減排。
4、企業(yè)對待員工情況方面
很多企業(yè)能夠履行大部份的社會責(zé)任,但卻忽略了企業(yè)內(nèi)部存在的一些社會責(zé)任。應(yīng)該認(rèn)識到企業(yè)員工是企業(yè)的中堅(jiān)力量,能否維護(hù)好員工的利益對企業(yè)來說是至關(guān)重要的。
從數(shù)據(jù)中我們可以看出,企業(yè)普遍比較注重員工的培訓(xùn),員工培訓(xùn)基本達(dá)到半數(shù)是企業(yè)所關(guān)注的,但是相對員工福利方面較為欠缺。員工或者說人才是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要因素,企業(yè)應(yīng)該注重員工各方面的利益,以獲取更好的人力資源,避免造成人力資源的浪費(fèi)而導(dǎo)致企業(yè)成本的增加。
5、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在市場經(jīng)濟(jì)中,顧客就是上帝,在激烈的市場競爭中更驗(yàn)證了這句寶典名言。我國的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)者的權(quán)益有知情權(quán)、自由選擇權(quán)、安全權(quán)、公平交易權(quán)、求償參與和監(jiān)督的權(quán)利、接受消費(fèi)教育的權(quán)利、建立消費(fèi)者組織的權(quán)利等。而產(chǎn)品質(zhì)量無疑是驗(yàn)證企業(yè)對消費(fèi)者誠信的最重要的砝碼。從數(shù)據(jù)可以看出:產(chǎn)品質(zhì)量是所有指標(biāo)當(dāng)中我國企業(yè)做到最好的一項(xiàng),是唯一超過50%的企業(yè)都會去關(guān)注的一個(gè)項(xiàng)目。產(chǎn)品質(zhì)量可以說是企業(yè)的關(guān)鍵,關(guān)系著企業(yè)的各方利益。企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量必須符合社會需求的要求,要安全,健康,所以對產(chǎn)品質(zhì)量的要求也應(yīng)該更加嚴(yán)厲,就目前來看還是應(yīng)該大力加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控力度,力求所有企業(yè)都能自信的向社會展現(xiàn)自己的產(chǎn)品,提高我國整體產(chǎn)品質(zhì)量。
6、社會方面
據(jù)調(diào)查,不論是大型企業(yè)還是中小型企業(yè),都會在自身企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上從事或多或少或大或小的慈善活動并積極建立與社區(qū)的聯(lián)系。捐贈,慈善事業(yè)是企業(yè)相對比較容易和直接的形式去展現(xiàn)企業(yè)的社會責(zé)任。
企業(yè)從社會中取得財(cái)富,就應(yīng)對社會有所貢獻(xiàn),而就我國不到50%的比例的情況來看還是不算理想的,對社會的貢獻(xiàn)應(yīng)該是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)做到的一個(gè)企業(yè)目標(biāo)。因我國國情,對社區(qū)的關(guān)注就相對淺薄,從數(shù)據(jù)的6%可以直觀的體現(xiàn)出來。企業(yè)花費(fèi)在慈善事業(yè)上的支出并不算很多,我們只能期待在以后的發(fā)展中,企業(yè)會合理地將更多的資金投入到慈善事業(yè)中去。
7、有無企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告
從數(shù)據(jù)可以看出:中國大多數(shù)企業(yè)基本沒有社會責(zé)任報(bào)告。企業(yè)社會責(zé)任在我國應(yīng)用較晚,大眾對企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告的關(guān)注也相對淡薄,也許是我國企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告數(shù)量如此之少的原因之一。比例低意味著我們還有很大的空間去完善,去發(fā)展。
與中國類似,日本的企業(yè)社會責(zé)任理念也是一個(gè)“舶來品”。雖然日本企業(yè)管理中一直有著類似的責(zé)任思想和各種責(zé)任實(shí)踐,但沒有社會責(zé)任這種提法。與中國大企業(yè)一樣,日本企業(yè)無需面對大的外部壓力。與歐美不同,日本的社會團(tuán)體、工會都很弱小,對企業(yè)沒有挑戰(zhàn)能力,政府和公眾對企業(yè)的責(zé)任壓力也很小,因此,日本企業(yè)履行社會責(zé)任的動機(jī)是“內(nèi)生”的。
中日類同的文化和價(jià)值觀使比較研究更具有政策含義和實(shí)踐價(jià)值。社會責(zé)任源自西方,而責(zé)任理念和實(shí)踐又不具有跨文化適用性,日本已經(jīng)基本探索出一條如何將全球社會責(zé)任理念與東亞文化和企業(yè)價(jià)值觀相融合的道路。
因此,觀察日本如何引進(jìn)社會責(zé)任理念,并將其與企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化和經(jīng)營實(shí)踐相結(jié)合,總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找到歷史規(guī)律,對于充分發(fā)揮我國企業(yè)的后發(fā)優(yōu)勢,找到推動企業(yè)社會責(zé)任實(shí)踐發(fā)展的主路徑,避免走彎路或回頭路,意義重大。
從數(shù)據(jù)我們可以看出,2/3以上的日本大企業(yè)建立了專門的社會責(zé)任推進(jìn)部,50%以上的企業(yè)提出了明確的csr方針和政策,80%發(fā)布了社會責(zé)任報(bào)告,一半以上的企業(yè)派專人負(fù)責(zé)合規(guī)、環(huán)境、社會貢獻(xiàn)、溝通等各項(xiàng)社會責(zé)任活動,雇員對企業(yè)社會責(zé)任的重要性和本企業(yè)社會責(zé)任的特殊性都有深刻的認(rèn)識,而雇員關(guān)系管理更是高達(dá)100%??梢娙毡酒髽I(yè)在社會責(zé)任方面做的是相當(dāng)好的。
通過分析比較我們可以看出中日企業(yè)社會責(zé)任狀況差別是很大的。與日本相比,我國的社會責(zé)任管理工作剛剛起步,責(zé)任管理水平相對落后,目前仍處于社會責(zé)任的啟蒙普及階段,應(yīng)該將主要精力集中在企業(yè)社會責(zé)任推動體系和基本制度的建設(shè)上,在此基礎(chǔ)上著力抓好社會責(zé)任培訓(xùn)工作。一開始就要將企業(yè)社會責(zé)任界定為一項(xiàng)積極的戰(zhàn)略性工作,抓住一兩項(xiàng)具備優(yōu)勢的社會責(zé)任實(shí)踐,形成自身的責(zé)任品牌,同時(shí)注意宣傳,積極溝通,努力提升社會責(zé)任績效。具體可以通過一下幾種方面來實(shí)施:
1、社會責(zé)任推進(jìn)部是推動企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展的起點(diǎn)。日本企業(yè)2/3以上企業(yè)設(shè)有社會責(zé)任推進(jìn)部,對日本企業(yè)社會責(zé)任的推動起到了非常重大的作用,也可以為我國企業(yè)所借鑒。
2、回到原點(diǎn),建立符合企業(yè)特色的社會責(zé)任概念體系。社會責(zé)任概念能否由虛到實(shí),順利落地,引起文化共鳴,贏得群眾基礎(chǔ),是社會責(zé)任擴(kuò)散的關(guān)鍵。應(yīng)鼓勵企業(yè)總結(jié)各自企業(yè)的社會責(zé)任發(fā)展歷史,找到自身社會責(zé)任發(fā)展的原點(diǎn),再結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)特點(diǎn),挖掘出精辟準(zhǔn)確、簡單明了、獨(dú)具特色的企業(yè)社會責(zé)任觀,便于更廣更快地傳播。
3、社會責(zé)任戰(zhàn)略定位要積極主動。社會責(zé)任戰(zhàn)略定位要避免偏差,過于保守,進(jìn)而影響到責(zé)任實(shí)踐和責(zé)任溝通,降低了社會責(zé)任績效,應(yīng)引導(dǎo)企業(yè)將社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合,打好責(zé)任競爭牌。
4、責(zé)任實(shí)踐不應(yīng)一步到位,要集中突破一點(diǎn)。
中國企業(yè)在社會責(zé)任工作上應(yīng)該統(tǒng)籌考慮,不用一步到位,可以結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢,選擇一兩個(gè)具體的社會責(zé)任實(shí)踐進(jìn)行突破,形成各具特色的企業(yè)社會責(zé)任品牌。
5、找出切入點(diǎn),抓好社會責(zé)任培訓(xùn)工作。
社會責(zé)任培訓(xùn)是日本企業(yè)社會責(zé)任管理工作的主體,也是企業(yè)社會責(zé)任真正落到實(shí)處的關(guān)鍵。我國企業(yè)應(yīng)該借助外部專家,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,開發(fā)出符合企業(yè)特色,針對性強(qiáng)的責(zé)任培訓(xùn)教材,做好企業(yè)社會責(zé)任的普及工作。但更為重要的是,要學(xué)習(xí)日本企業(yè),抓住好的切入點(diǎn),讓員工參與到社會責(zé)任的大討論中來,使社會責(zé)任培訓(xùn)從單向?qū)W習(xí)變?yōu)殡p向互動,才能使企業(yè)社會責(zé)任真正為員工說理解和認(rèn)同,具備堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
6、加大責(zé)任宣傳力度,主動做好責(zé)任溝通。
我國企業(yè)面臨較為復(fù)雜的外部環(huán)境,需要應(yīng)對更多的責(zé)任挑戰(zhàn),應(yīng)該加大責(zé)任宣傳力度,積極主動地做好責(zé)任溝通,以澄清認(rèn)識,優(yōu)化環(huán)境,促進(jìn)發(fā)展。
社會調(diào)查報(bào)告的目的和意義篇九
xx市
街頭訪問
1999年11月
334
省內(nèi)、省外及港澳臺旅游者
蘭邦市場調(diào)查公司
蘭邦市場調(diào)查公司
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及其在旅游地經(jīng)濟(jì)中作用的日益增強(qiáng),如何以具有吸引力的旅游產(chǎn)品來開拓客源市場、保證穩(wěn)定的客源成為各旅游地關(guān)注的焦點(diǎn)。而由于旅游產(chǎn)品和其它服務(wù)產(chǎn)品一樣,具有無形性和不可移動性的特點(diǎn),它的生產(chǎn)和消費(fèi)過程是同時(shí)發(fā)生的,因此,旅游業(yè)更多地是在營銷“經(jīng)歷”。大量的研究結(jié)果也表明,對服務(wù)產(chǎn)品而言,除消費(fèi)者親身經(jīng)歷外,他人的口頭宣傳比任何其它信息來源更加重要。若旅游地希望消費(fèi)者為自己作良好的口頭宣傳,就必須為他們創(chuàng)造良好的旅游經(jīng)歷。如果具有無限資源,旅游地也應(yīng)該象工業(yè)生產(chǎn)部門一樣在質(zhì)量上追求“零缺陷”,使旅游者在各方面都得到滿足,但由于資源的限制,實(shí)際運(yùn)行中應(yīng)追求資源的優(yōu)化配置按照問題的輕重緩急來分配資源和安排工作。對旅游者滿意度的現(xiàn)實(shí)衡量、尋找旅游地績效的薄弱環(huán)節(jié)以明確工作急需改進(jìn)的領(lǐng)域就成為當(dāng)前旅游地建設(shè)中的重要課題之一。
以xx市作為旅游地的研究例證,xx蘭邦市場調(diào)查公司于1999年11月在xx主要景點(diǎn)和火車站、羅湖商業(yè)城等處對來xx的旅游者(包括省內(nèi)、省外及港澳臺旅游者,未包括外國旅游者)進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查采用問卷式的面訪方式,問卷共包括三部分。第一部分甄別問題是將不在本次研究范圍之內(nèi)的當(dāng)天往返游客、本地游客以及來深以長期工作為目的的對象排除在外。第二部分是主體,將影響旅游者滿意度的29項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)分別表述為相應(yīng)的句子,以likert5級態(tài)度量表測量旅游者在深旅游的滿意度和各項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)在其外出旅游時(shí)對他個(gè)人而言的重要程度。第三部分則是背景資料部分。調(diào)查共發(fā)放問卷340份,有效回收問卷334份,有效回收率為98.2%。
由圖可以看出:共有9項(xiàng)指標(biāo)(占31%)落在了重要程度高而滿意水平也較高的右上區(qū)域,屬于xx目前的優(yōu)勢領(lǐng)域。這些因素包括社會治安、有許多自然景色和風(fēng)景點(diǎn)、游玩地多、交通、通訊、主題公園、綠化、清潔衛(wèi)生、氣候。在這些方面xx市需要繼續(xù)保持現(xiàn)有的績效,并努力提升以成為與其它旅游城市相比的競爭優(yōu)勢。尤其是在兩項(xiàng)重要程度較高的因素——“綠化好”和“是個(gè)清潔、衛(wèi)生的城市”上旅游者對xx的滿意度評價(jià)都頗高,可以形成為xx旅游形象宣傳的突出優(yōu)勢。
值得注意的是,“有許多自然景色和風(fēng)景點(diǎn)”幾乎接近橫坐標(biāo),即目前旅游者的滿意程度處于“一般稍偏上“的水平。如果在這一方面不采取措施進(jìn)行改進(jìn),有可能未來幾年隨著周邊旅游風(fēng)景區(qū)的開發(fā)和旅游者崇尚自然回歸趨勢的加強(qiáng),旅游者的評價(jià)就會降低,從目前的優(yōu)勢降低為劣勢。日前xx旅游發(fā)展規(guī)劃中已將東部黃金海岸和西部田園風(fēng)光的建設(shè)作為開發(fā)重點(diǎn),當(dāng)前的任務(wù)則是切實(shí)將自然風(fēng)光的開發(fā)落實(shí)到實(shí)處,以未雨綢繆,順應(yīng)時(shí)勢之需。
有5項(xiàng)指標(biāo)(占17%)落在了右下區(qū)域,因這部分指標(biāo)的重要性較高,但旅游者的滿意水平較低,是急需大力改進(jìn)的關(guān)鍵領(lǐng)域。它們主要集中于xx的各項(xiàng)價(jià)格方面(物價(jià)、景點(diǎn)的門票價(jià)格、餐飲住宿價(jià)格和易找到適合自己要求的餐飲住宿處),其次是商場、餐飲的服務(wù)質(zhì)量。從xx作為一個(gè)旅游地的角度來看,這些方面是xx的薄弱環(huán)節(jié),目前需要著重分配資源和注意力以改變目前不利的局面。
左上區(qū)域包括6項(xiàng)指標(biāo)(占21%),被訪者認(rèn)為xx目前的績效不錯,但它們的重要性不高,如經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、城市的基礎(chǔ)建設(shè)、商品豐富、人的效率等等,屬于無關(guān)緊要領(lǐng)域,目前對旅游者的宣傳和促銷上可不必花費(fèi)過多資源于這些方面。
有8項(xiàng)指標(biāo)(占18%)屬于不占優(yōu)先地位的領(lǐng)域,即左下區(qū)域。被訪者對這些因素的績效評價(jià)不高,但因它們的重要性也相對較低,目前可以不必過分關(guān)注。如果當(dāng)xx市的旅游業(yè)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上向更高的目標(biāo)發(fā)展時(shí),就必須得關(guān)注這些方面現(xiàn)有績效不佳的原因并尋求解決辦法。
在這一區(qū)域中不可忽略的是,“賓館的服務(wù)質(zhì)量”幾乎位于縱坐標(biāo)上,說明它的重要性接近中等,但旅游者的評價(jià)不高,同樣需要引起重視。
對旅游者的滿意狀態(tài)進(jìn)行評價(jià)和分析對旅游地的管理和營銷工作具有重要的指導(dǎo)意義,它同時(shí)向旅游地指明了工作急需改進(jìn)的方向。對xx旅游業(yè)而言,目前需要引起重視的是價(jià)格的問題。相關(guān)的方差分析表明,國內(nèi)旅游者對xx的各項(xiàng)價(jià)格評價(jià)較低,而港澳臺旅游者則認(rèn)為價(jià)格比較合理。因此,在xx大力吸引國內(nèi)游客來深旅游時(shí),要注意對現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)作進(jìn)一步的優(yōu)化調(diào)整和配置,以結(jié)構(gòu)合理的多樣性來滿足不同特征旅游者的需要,如開發(fā)更多的中低檔產(chǎn)品來滿足國內(nèi)家庭旅游、學(xué)生旅游等市場的需要;另一方面則應(yīng)進(jìn)一步提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量以使旅游者感到物有所值。
來深旅游者認(rèn)為綠化和清潔衛(wèi)生這兩項(xiàng)因素在外出旅游時(shí)重要程度較高,他們對xx有相當(dāng)滿意的評價(jià),是xx市目前使游客滿意的優(yōu)勢環(huán)節(jié)。要確定這些方面是否已形成為xx對旅游者獨(dú)具吸引力的競爭優(yōu)勢,還應(yīng)在今后的調(diào)查研究中與有關(guān)競爭地進(jìn)行比較分析。
正如忠誠的顧客是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤的穩(wěn)固基礎(chǔ)一樣,忠誠的旅游者也是旅游地具有穩(wěn)定客源,增強(qiáng)競爭力的寶貴財(cái)富。而造就忠誠旅游者的關(guān)鍵則在于使他們滿意,旅游者的滿意度越高,忠誠度也越高。但對于旅游地來說,無論它是多么吸引人,旅游者再購買行為即再訪機(jī)會都不會太多,故旅游地的忠誠顧客主要表現(xiàn)在他們的口碑效應(yīng),即將他們在旅游地的滿意經(jīng)歷推薦給他人,以帶來更多的旅游者。因此了解旅游地自身的績效薄弱環(huán)節(jié),以找準(zhǔn)方向有效提高旅游者的滿意度從而培養(yǎng)忠誠旅游者,無論是對旅游地的資源優(yōu)化配置還是對其競爭力的增強(qiáng)都具有長遠(yuǎn)而積極的作用。由于旅游者的需求呈現(xiàn)動態(tài)變化,有可能目前重要的因素在幾年之后就成為次要的因素,從這一角度來說,蘭邦的市場研究人員建議旅游地還需要對旅游者進(jìn)行連續(xù)監(jiān)測,一方面檢測所采取的改進(jìn)措施是否富有成效,另一方面則可充分把握市場變化趨勢和有效分配自身有限的資源。受時(shí)間和資源的限制,蘭邦主持的本項(xiàng)調(diào)查并未包括來深的外國旅游者,因此只是對xx國內(nèi)旅游市場的試探性研究,對國際旅游者在深旅游經(jīng)歷的滿意度狀況分析是今后也應(yīng)予調(diào)查的重要領(lǐng)域。
社會調(diào)查報(bào)告的目的和意義篇十
調(diào)查時(shí)間:20xx年11月20日
調(diào)查地點(diǎn):株洲市商品街附近
調(diào)查目的:調(diào)查社會上的錯別字,并向有關(guān)單位報(bào)告,提出改進(jìn)建議。
經(jīng)過對商品街的調(diào)查統(tǒng)計(jì),我們發(fā)現(xiàn)社會上的錯別字可以分為三類,第一類是故意將詞語中的某個(gè)字用諧音字替代。例如一些醫(yī)藥廣告將“刻不容緩”改為“‘咳’不容緩”;空調(diào)廣告將“終身無憾”改成“終身無‘汗’”;摩托車廣告將“樂在其中”改成“樂在‘騎’中”等。第二類是為了省事而故意簡寫的錯字,例如把“停車”寫成“‘仃’車”;把“起”字右邊的“己”寫成“乙”等。第三類則是不小心寫錯的字,例如家具店門口的“家‘俱’”;飯店菜單上的“‘抄’飯”與“‘合’飯”;水果店里的“‘波’蘿”等。
因此,我建議人們無論是干什么都要認(rèn)真對待。漢字不會寫,或不知道是不是這樣寫,應(yīng)該拿字典查一查,也不能因?yàn)槁闊桶褲h字簡寫。寫完后仔細(xì)檢查,認(rèn)真對待每一個(gè)漢字,如果人人都這樣做,世界上就不會有錯別字了。
社會調(diào)查報(bào)告的目的和意義篇十一
中國人民由屈辱的封建禮教到現(xiàn)在在及一個(gè)多世紀(jì)的貧困中走過來,特別是處于底層的勞動人民,祖輩們過著困苦的,衣食無著落的日子。而今經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)了,生活水平也提高了。意識、覺悟的漸醒,經(jīng)濟(jì)的快速增長,它們之間出現(xiàn)了許多的不和諧,因而“一見識少”的中國人受社會迅速發(fā)展的負(fù)面影響也就特別多。這些負(fù)面影響影響了整個(gè)社會氣候,也影響著那一片凈土——校園。
首先,隨著社會的改革開放,西方思想和生活方式使人產(chǎn)生迷茫和困惑,尤其在長期貧困后對經(jīng)濟(jì)利益的看待,使個(gè)人主義,享樂主義,拜金主義思潮逐漸蔓延,也讓學(xué)生耳濡目染,許多學(xué)生也認(rèn)為有錢就好辦。有的學(xué)生在家干點(diǎn)家務(wù)也講價(jià)錢,更有學(xué)生父母給的餓零花錢少了就以不上學(xué)來威脅父母。比如20xx屆的尹同學(xué),因家長只給5元/周的零花錢(農(nóng)村)而不到校讀書,將書扔到家門口的水溝,后經(jīng)家長請其舅舅及其他親戚來調(diào)和,父母答應(yīng)10元/周才來上學(xué)。再如20xx屆的曾同學(xué),因家長給的零花錢少了而離家出走,父母找了三天,最后在一親戚家找到。再如一經(jīng)濟(jì)條件好的高同學(xué),學(xué)習(xí)成績差,因而常常用錢來請人幫著做作業(yè)。更有許多學(xué)生認(rèn)為“人不為己,天誅地滅”,比如一次聽課中(地理課),老師講到水資源的短缺時(shí),提到應(yīng)珍惜每一滴水并為“后來的人”想想,為世界想想,班上幾個(gè)調(diào)皮的學(xué)生卻說:“管了我們自己就好了,這是個(gè)現(xiàn)實(shí)問題,我們可管不了那么多”?;蛟S這是個(gè)玩笑話,但出自十四五歲的孩子之口,是不是讓人有點(diǎn)心寒呢?這許多新的問題,新矛盾的出現(xiàn),給教育工作帶來了許多新的挑戰(zhàn)。而在此過程中就要把握育人方向,引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識金錢與情義,奉獻(xiàn)與索取,個(gè)人與集體,權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系,增強(qiáng)育人工作的針對性和實(shí)效性。
另外,在以經(jīng)濟(jì)利益為核心的各種個(gè)人利益和誘惑下,在社會道德,思想覺悟還較低的情況下。面對鋪天蓋地而來的“假”,面對隨處可見的違背社會公德的事,世人蔽而不見,而在蠅頭小利面前卻又必爭,。還有就擺在孩子們眼前的麻將聲,以及“斗地主”,這種種社會消極現(xiàn)象都影響著孩子們。比如,在公車上能給老弱婦孺讓座的孩子僅會占少數(shù),而精通于打麻將,“斗地主”種種的學(xué)生卻占絕大部分。如20xx屆1班是個(gè)優(yōu)秀班集體,20xx屆2班以及20xx屆1班,都發(fā)現(xiàn)有學(xué)生在寢室里“斗地主”,并且特別優(yōu)秀的20xx屆2班也在課堂上發(fā)現(xiàn)三個(gè)學(xué)生在后座“斗地主”,而在較差一點(diǎn)的班中,則會經(jīng)常發(fā)現(xiàn)撲克。再如社會上的“拳頭”解決問題也發(fā)現(xiàn)在學(xué)生中,因?yàn)橐恍┬∈?,或是一個(gè)小玩笑,或是一次不小心招惹了他,則會導(dǎo)致其大打出手。如20xx屆2班的袁某與黃某大打出手,袁某并叫20xx屆1班的陳某幫忙,而陳某在不問青紅皂白之下就動手與黃某大干。而針對這種現(xiàn)象,閑觀的學(xué)生卻持這樣的態(tài)度:或迅速離開現(xiàn)場,避免誤傷了自己;或?yàn)槠浼佑?或于旁也偷偷支幾招。在他們眼中:人際的平等,生命的尊重喪失,“勇者勝”“強(qiáng)者勝”,一小部分學(xué)生就會如蒼蠅一樣跟在幾個(gè)“大哥”身后,或?qū)て浔幼o(hù),或崇拜他們,這許多社會上帶來的負(fù)面影響已不能使學(xué)校再是“純粹的'凈土”不能再是“孤島”。因此對學(xué)生的教育應(yīng)符合社會,應(yīng)生活化,人性化,把人的道德生活,人的道德發(fā)展作為道德教育的核心,自覺反對偽人道德,提高人的地位,尊重人的權(quán)利使教育多些人情味,盡量避免學(xué)校班上的強(qiáng)制,學(xué)校課堂的暴力。對學(xué)生的不尊重要用寬容心來對待學(xué)生的多樣性和差異性。在學(xué)校班上建立平等和諧的人際關(guān)系,盡量做到保持學(xué)校的純潔性和超乎于世俗關(guān)系的高貴精神。讓學(xué)生真正領(lǐng)略到道德的內(nèi)涵,做人的根本,生活的本質(zhì)。
最后,在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí),我國的通訊,電訊事業(yè),網(wǎng)絡(luò)事業(yè)迅猛發(fā)展。有人預(yù)測,到20xx年我國的網(wǎng)上用戶將超過美國成為世界最多的國家。隨著網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的迅猛發(fā)展,它使學(xué)校教育有了新的活力,同時(shí)也帶來了巨大的難題和挑戰(zhàn),面對網(wǎng)上言論,信息污染,網(wǎng)上聊天,網(wǎng)上交友,網(wǎng)上游戲,敵對文化等的負(fù)面影響,目前要進(jìn)網(wǎng)吧“閑”的學(xué)生占絕大部分,不論是男生,還是女生。如走讀班的學(xué)生,每天早早出家門,揣著早飯錢,他們卻背著書包進(jìn)入了網(wǎng)吧,直到上課鈴聲快響之時(shí),才匆匆趕往學(xué)校,而在課堂課下均討論著游戲的精彩。更甚至于早上五六點(diǎn)時(shí),就有學(xué)生背著書包倦蹬于網(wǎng)吧門口等著開門,或放學(xué)后迅速閃入網(wǎng)吧,直到天黑更有通宵。如20xx屆8班段同學(xué)伙同另一同學(xué)揣著生活費(fèi)進(jìn)入網(wǎng)吧,直到第二天其父才找回。再如20xx屆1班王同學(xué),于假期中成天泡在網(wǎng)吧,甚至晚上等父母睡了就偷偷溜出家門,第二天早上其父才去找回。再如20xx屆2班樂同學(xué),同樣等父母晚睡后,自己再將被子做成有人睡狀,溜出家門進(jìn)入網(wǎng)吧,第二天十點(diǎn)過還不見起床,其父敲窗進(jìn)入發(fā)現(xiàn)根本無人在家,后在網(wǎng)吧將其找回……。王同學(xué)曾說,網(wǎng)上打游戲真的過癮,因?yàn)榭梢宰?社會上不允許)自己想做的事:如殺人,娶媳婦,每次去上網(wǎng)均是懷著去見媳婦的心情而去。再如20xx屆的雷同學(xué)(女生)于20xx年國慶大假中,三天沒回家也無音訊,后來其父于網(wǎng)吧找回。十幾歲的孩子,只會由著自己的性子做事,他們不知是非,他們不曉何為錯事。面對這種種難以心安的事例,我們心驚而又擔(dān)心,面對網(wǎng)吧主的昧良心掙錢,面對家長的無力,我們只有也應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這一艱巨的任務(wù):針對不同學(xué)生的情況,爭取集體教育成個(gè)別教育的方式,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會選擇,學(xué)會分析,學(xué)會判斷,學(xué)會控制,增強(qiáng)網(wǎng)上的自律意識,或通過實(shí)例教育,或通過興趣轉(zhuǎn)移等方式來調(diào)節(jié)學(xué)生,這僅是教師們力所能及的事。這更希望社會多關(guān)注,網(wǎng)吧主更有良心,法制和監(jiān)管更嚴(yán)格,還學(xué)校周邊環(huán)境一個(gè)清靜之地;還學(xué)生一個(gè)單純的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。
面對這種種社會環(huán)境對學(xué)生的影響,教師們無可推卸地應(yīng)擔(dān)負(fù)起緩解社會環(huán)境給學(xué)生的負(fù)面影響。
社會調(diào)查報(bào)告的目的和意義篇十二
臨沂,地處山東省東南部,東部連接日照,地近黃海,西接棗莊、濟(jì)寧、泰安,北靠淄博、濰坊,南鄰江蘇。地理位置優(yōu)越,交通便利。擁有縱貫魯、蘇的交通要道。依托其獨(dú)特的地理優(yōu)勢,依靠其大力發(fā)展的步伐,近幾年內(nèi)各種產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展,尤其以各類小商品生產(chǎn)批發(fā)為主的產(chǎn)業(yè)迅速繁榮,有北方義烏之稱。在我國增進(jìn)進(jìn)出口,擴(kuò)大內(nèi)需政策方針引導(dǎo)下。山東正著力打造環(huán)渤海金融圈。如何招商引資,打造新形勢下城市競爭力,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,做好地級城市的表率。稅收作為國家宏觀調(diào)控和財(cái)政收入的主要組成部分,無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領(lǐng)悟,了解稅務(wù)機(jī)關(guān)―稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)―企業(yè)三者之間的關(guān)系,通過稅務(wù)審計(jì)學(xué)習(xí),深化對會計(jì)知識的了解。我作為一名實(shí)踐生,來到了臨沂春光稅務(wù)師事務(wù)所,進(jìn)行了為期五個(gè)月的實(shí)踐。
臨沂春光稅務(wù)師事務(wù)所有限責(zé)任公司是經(jīng)山東省國家稅務(wù)局和山東省地方稅務(wù)局注冊稅務(wù)師事務(wù)管理中心批準(zhǔn)成立,為企業(yè)提供稅務(wù)代理,稅務(wù)咨詢和稅務(wù)策劃等方面服務(wù)的稅務(wù)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司主要分為三個(gè)部門:總部、河?xùn)|區(qū)分部與蘭山區(qū)分部,此次實(shí)踐我主要在河?xùn)|分部工作。
河?xùn)|分部主要業(yè)務(wù)是為河?xùn)|地區(qū)企業(yè)做涉稅服務(wù),其中主要包括:
1、稅務(wù)登記;
2、稅款計(jì)算和納稅審核;
3、企業(yè)所得稅匯算清繳;
4、為企業(yè)提供減、免稅申請報(bào)告;
5、代理企業(yè)稅收復(fù)議,提供涉稅訴訟稅法依據(jù);
6、房地產(chǎn)企業(yè)增值稅清算;
7、稅務(wù)籌劃。首先,剛進(jìn)公司我就體會到了公司嚴(yán)明的制度。在去事務(wù)所的前一天晚上,朋友電話問我想不想到臨沂一家稅務(wù)師事務(wù)所實(shí)踐。其實(shí),我當(dāng)時(shí)有些猶豫。因?yàn)槟昵霸陧n姐的幫助下,我已經(jīng)在濟(jì)南信誠達(dá)會計(jì)咨詢公司實(shí)踐了一段時(shí)間。并且跟公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事相處的很融洽。尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)姜老師、韓姐和李姐,總是熱心的解決我所遇到的任何問題,總是給予我無微不至的關(guān)懷。并且公司工作環(huán)境舒適,工作時(shí)間也很短,周六周日雙休,所有法定假期都有休假,過節(jié)還有過節(jié)費(fèi)。這一切多少讓初來乍到的我感覺有些不舍。
當(dāng)然考慮到事務(wù)所可以學(xué)到更專業(yè)的知識,培養(yǎng)更具有挑戰(zhàn)性能力,我還是作出了
艱難的決定。朋友告訴我,如果做出選擇,就必須在大年初六上午八點(diǎn)之前趕到事務(wù)所里。因?yàn)槲壹译x臨沂市區(qū)比較遠(yuǎn),要坐一個(gè)半小時(shí)巴士才能到達(dá)。最讓人嗤之以鼻的是,雖然身為一個(gè)地地道道的臨沂人,雖然家住臨沂的表姑和表姐也邀請過我好多次,但是我卻從來沒有去過臨沂。所以我早上六點(diǎn)早早起床之后,收拾好東西帶著興奮和激動坐上了車直奔臨沂市區(qū)而去。還好我在七點(diǎn)四十五便已經(jīng)趕到。正在我從出租車上下來,并暗自慶幸自己到的比較早的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)公司門口已經(jīng)很多人了。這時(shí),我忽然認(rèn)識到,同事們對時(shí)間是那么的注重。雖然說是八點(diǎn)上班,但是大家都在八點(diǎn)之前就都已經(jīng)到達(dá)了事務(wù)所。沒有任何遲者,不留一個(gè)落后者,已經(jīng)成為事務(wù)所大家公認(rèn)的圭臬。當(dāng)然,這與在學(xué)校上課迥然不同。在學(xué)校的時(shí)候,同學(xué)們一般都是拖到八點(diǎn)才到教室。更有甚者,老師都已在講臺上開講很長時(shí)間,剛一宣布要進(jìn)行點(diǎn)名。這時(shí),有些同學(xué)才拖拖拉拉趕到教室。首次開會,領(lǐng)導(dǎo)并沒有照本宣科,而是完全憑借自己所掌握的豐富的稅務(wù)知識和大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)像我們深入淺出的講解稅務(wù)師事務(wù)所的執(zhí)業(yè)規(guī)范、鑒證過程和以前涉稅服務(wù)過程中所遇到的各種案例。并且針對行業(yè)特點(diǎn),要求我們在關(guān)鍵的幾個(gè)月份一定要不畏艱辛,抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)。最后,鼓勵我們不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,擁有高級國家公務(wù)員所具有的綜合素質(zhì),向著專家型人才方向邁進(jìn)。其次,地方性、區(qū)域性的納稅政策決定了稅務(wù)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)特點(diǎn)。我們所在的河?xùn)|區(qū),每年度的一月份到六月份是企業(yè)年度納稅申報(bào)期。
因此這段時(shí)間的各部門的業(yè)務(wù)也是最繁忙的。當(dāng)然,剛過大年初六,大部分企業(yè)并沒有開業(yè)。這就給我這只雛鳥留下了一段抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)飛翔的機(jī)會。正巧,辦公室里有一份年前企業(yè)留下的報(bào)表、賬簿和憑證。于是,我便充分利用這有限的的時(shí)間和資源開始了稅務(wù)鑒證工作。就這樣一遍一遍重復(fù)進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)核算、數(shù)據(jù)比對、數(shù)據(jù)分析,一直加班加到凌晨5點(diǎn),總算把報(bào)告給做出來了。報(bào)告是醒了,我卻再也堅(jiān)持不住呼呼倒頭睡了。
聽到這句話,我立馬就暈倒在床上。沒辦法,干一行愛一行嘛。反正領(lǐng)導(dǎo)說了這份報(bào)告收費(fèi)1萬。不賺白不賺。我趕忙以迅雷不及掩耳之勢,僅用5分鐘就已經(jīng)洗刷完畢,匆匆坐車奔辦公室而去。這個(gè)企業(yè)是相當(dāng)?shù)碾y做。其一,購進(jìn)的原材料特別多。單單只是彩盒就有十多種,還有各種型號的立銑刀、紙箱。原材料中擁有潤滑油、燃料油、火堿、氧氣、甲醇對于機(jī)械制造企業(yè)來說可以理解,但是我真不知道它們購進(jìn)花生油做原材料干什么用,難道機(jī)器餓了要用花生油來填飽肚子?這一切都為我之后進(jìn)行投入產(chǎn)出率計(jì)算和成本結(jié)轉(zhuǎn)分析帶來了巨大的麻煩。其二、它的短期借款并沒有明細(xì)分類賬。僅僅用一個(gè)上年結(jié)轉(zhuǎn)12萬,完全不足以說明借款據(jù)實(shí)存在這一問題。在賬務(wù)處理的時(shí)候,該公司把應(yīng)收賬款直接進(jìn)行了轉(zhuǎn)付。
員工都是機(jī)器不成。在查看企業(yè)憑證的時(shí)候,我還發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在在小副食店開具的大額辦公用品發(fā)票的問題。這些問題,使我跟同事小李不得不選擇進(jìn)行實(shí)地查看和詢問。在實(shí)地查看和詢問過程中,同事小李感覺企業(yè)不大可能僅存在這以上幾個(gè)問題。因?yàn)槠髽I(yè)收入1,7,.元,成本卻高達(dá)1,4,.元。企業(yè)會不會在產(chǎn)品成本結(jié)轉(zhuǎn)上做文章呢?帶著這一疑問,我們調(diào)閱了該企業(yè)產(chǎn)成品明細(xì)帳和設(shè)在車間的產(chǎn)成品臺帳。問題發(fā)現(xiàn)了,硫酸亞錫和硬脂酸兩個(gè)產(chǎn)品的年末產(chǎn)成品明細(xì)帳余額低于車間產(chǎn)成品臺帳上年末余額。硫酸亞錫產(chǎn)品年末余額還出現(xiàn)數(shù)量為零、金額為紅字的記錄。于是,我推測要嘛是記帳錯誤,要嘛是企業(yè)在產(chǎn)品的成本結(jié)轉(zhuǎn)上動了手腳。利用計(jì)算成本結(jié)轉(zhuǎn)的簡捷方法計(jì)算,發(fā)現(xiàn)硫酸亞錫產(chǎn)品多轉(zhuǎn)成本58427.88元。找會計(jì)一談,他頓時(shí)目瞪口呆。對業(yè)務(wù)招待費(fèi)納稅調(diào)整和固定資產(chǎn)折舊等問題上同事也是非常認(rèn)真,不但翻出了國稅總局的批文,還出據(jù)了相關(guān)文件證明資料證明。這些行動不僅沒有引起企業(yè)的反感,出乎意料的是反而贏得了他們的尊重。
事務(wù)所里的生活是緊張忙碌的,五個(gè)月的實(shí)踐幾乎每天都是從早上8點(diǎn)半上班到一直忙到晚上11點(diǎn)多?;蛟S我們已經(jīng)習(xí)慣,但所有我們?nèi)ミ^的公司的會計(jì)們都被我們拖累的疲憊不堪。雖然事務(wù)所里的同事看上去都比較成熟,但這個(gè)群體卻保持著這個(gè)行業(yè)旺盛的精力和敏銳的洞察力,確實(shí)無愧于精英的稱號。在短短五個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間中,我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性。面對如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,對我們的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn),企業(yè)――稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)――稅務(wù)機(jī)關(guān),三者之間如何溝通以致達(dá)成默契,并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息,我想尋求一種更好的制度,把稅務(wù)工作化繁為簡,并采用科學(xué)的管理。我想只有質(zhì)量和效率作為稅務(wù)師事務(wù)所的強(qiáng)大發(fā)展動力,才能夠鷹擊長空,魚翔淺底,萬籟霜天競自由??傊?,這次實(shí)踐是充實(shí)而有益的,為我以后踏入社會工作積累了很多良好的知識與經(jīng)驗(yàn)。
社會調(diào)查報(bào)告的目的和意義篇十三
暑假,我參加了位于鄰玉鎮(zhèn)機(jī)場大道的巨力液壓有限公司的貨物運(yùn)輸工作和協(xié)助公司人力資源部進(jìn)行一些內(nèi)勤工作。
這里雖然不是很大,但卻給了我一個(gè)很好的學(xué)以致用的機(jī)會,這能夠讓我提前了解職場,對將來真正進(jìn)入職場有很大的幫助。
我曾隨著公司的貨車去內(nèi)江的隆昌縣山川鎮(zhèn),去拉一批原材料,在路上我也學(xué)到了,了解到了很多東西。我其實(shí)并不太了解公司,我從司機(jī)那里知道了我們公司的一些情況,顯然對于一個(gè)人力資源管理者,了解員工,了解企業(yè),這才是做好人力資源工作最基本的要求。
我們?nèi)肆Y源管理者是員工和企業(yè)間的協(xié)調(diào)者,我們要為員工服務(wù)的同時(shí)要激勵員工,使其能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富,這樣不僅服務(wù)了員工還提高了企業(yè)的綜合實(shí)力,每個(gè)人都會很高興。
待在公司經(jīng)常會遇到員工要求要報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi),其實(shí)我所實(shí)習(xí)的這家企業(yè),名號中就帶有“液壓”二字,可見平時(shí)的生產(chǎn)活動是離不開機(jī)床,機(jī)床在我這樣一個(gè)外行人看來,是一種挺危險(xiǎn)的設(shè)備,雖然員工們技術(shù)熟練,但是意外事故難免還是要發(fā)生。而員工報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)時(shí),只要情況屬實(shí)都會給予報(bào)銷,不會有糾紛產(chǎn)生。
這家企業(yè)是家私營企業(yè),在過去我的眼中,只要是私營老板就不會有民主,老板就會吭害員工。其實(shí)當(dāng)我身臨其境時(shí)發(fā)現(xiàn),這一切并不像我想的那樣,一切都是那么和諧,只要員工有困難,公司的領(lǐng)導(dǎo)層都會想辦法解決。其實(shí)21世紀(jì)的競爭是人才的競爭,誰能留住人才,誰才能在競爭中獲勝。
是啊,現(xiàn)如今企業(yè)間所有的設(shè)施設(shè)備都沒多大差別,而差別最大的就是那人才。一個(gè)企業(yè)要擁有好的薪酬體系,好的工作環(huán)境才能留住人才,當(dāng)然前者是物質(zhì)環(huán)境,后者是精神環(huán)境。就如同保健因數(shù)和激勵因數(shù),他們卻一不可。
作為一名人力資源管理者,人際交往技能是必不可少的一門技術(shù)。我們工作并不像會計(jì)那樣,總是望著賬本。也不像技術(shù)工人那樣老是望著機(jī)器設(shè)備。
而我們的工作就是圍著企業(yè)里各層人員在轉(zhuǎn),無論他是老總還是普通員工。我們要與他們交流,了解他們真實(shí)的想法,真實(shí)的信息。知道了他們所要需求時(shí),盡量去滿足他們。讓他們知道企業(yè)是重視他們的,是重視每一個(gè)人的,是一視同仁的。當(dāng)然在達(dá)成這一目標(biāo)的過程中,我們要很好的傳達(dá)我們的信息。那從現(xiàn)在開始就要認(rèn)真的訓(xùn)練自己的語言表達(dá)能力和人際交往能力。
暑期的社會實(shí)踐讓我收獲了很多,我已經(jīng)明白了現(xiàn)在自己應(yīng)該向這哪一方面努力,只要朝著這個(gè)方向努力就一定會取得成功。