方案在解決問題、實現(xiàn)目標(biāo)、提高組織協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力以及提高決策的科學(xué)性和可行性等方面都發(fā)揮著重要的作用。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎？接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫，我們一起來了解一下吧。
書店的策劃書和執(zhí)行方案篇一
值得一提的是，北京百可悅目公司于2003年1月26日在廣元政府街開業(yè)的分店，百可悅目以其清新的門店環(huán)境、豐富及時的圖書種類、新穎的圖書陳列方式以及優(yōu)惠的銷售策略，一改本地民間書店陳舊、凌亂、家庭作坊式的形象，贏得了讀者的喜愛，在開業(yè)第一個月就取得了2萬余元的營業(yè)收入。個中經(jīng)驗值得思考。]3．本地個體書店已經(jīng)長期存在（小小書店、南街書店、利州書店、弘文書店）優(yōu)勢：1）經(jīng)營時間一般較長，有一定知名度和顧客群；2）經(jīng)營方式靈活：零售、少量批發(fā)、租書；3）價格優(yōu)勢，且有可能出售盜版圖書。
劣勢：
1）作坊式門店，環(huán)境差，沒有文化氛圍；2）缺乏經(jīng)營管理意識，得過且過；對策：此類書店一般不會形成較大威脅。
三、開設(shè)的時機——緊迫性廣元的圖書行業(yè)中，雖然本地的新華書店一直占主導(dǎo)地位，但改革開放以來的很多年，廣元新華書店的門市業(yè)務(wù)卻不斷的在萎縮，門市越來越小，主要靠對教材教輔的壟斷經(jīng)營維持生存。
然而，從2002年起，四川省新華書店系統(tǒng)從成都開始在全省范圍內(nèi)開展連鎖經(jīng)營，2002年9月，在廣元東壩開設(shè)了廣元的第一家連鎖店。而且，北京有名的習(xí)殊書屋連鎖店也于2001年落戶廣元，新興的百可悅目于2003年1月在廣元老城區(qū)開業(yè)。雖然有這些對手先行進(jìn)入了廣元市場，但除了新華書店以外，其他的對手都還沒有形成廣泛的影響，對市場的占有也相當(dāng)有限。
當(dāng)然，隨著時間的發(fā)展，他們對市場的影響會越來越大，地位也會越加鞏固。因此，在對手立足未穩(wěn)的時候，盡快進(jìn)入廣元的圖書市場是必要的，也是可以事半功倍的。否則，一旦市場格局已定，大部分讀者形成對已有書店的偏愛，再要從中形成自己的優(yōu)勢恐怕就會是事倍功半了。書店定位基于以上分析，廣元市區(qū)還存在適合小型綜合書店生長、發(fā)展的市場環(huán)境。
然而，影響書店生存與發(fā)展的因素是多方面的，書店是否進(jìn)行了準(zhǔn)確的市場定位是其能不能順利地在行業(yè)中站住腳的重要因素；在書店進(jìn)入市場之前的初次定位尤其關(guān)鍵。書店的市場定位就是要對本書店的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行設(shè)計，從而使其能在讀者心中占有一個獨特的、有價值的位置。定位的核心是“差異化”
一、小型 ---“小而精”根據(jù)廣元市區(qū)的市場規(guī)模與行業(yè)狀況，小型門店成本低、投資風(fēng)險小，更有利于開展特色經(jīng)營與提高服務(wù)水平，充分利用場地，降低成本，以價格優(yōu)勢吸引讀者。針對新華書店“大而全”、“小而全”的特點，從書店的裝潢、陳設(shè)到圖書的品種、陳列以及各種服務(wù)都要突出“精”的特點。
1．小巧的環(huán)境布局給讀營造一個清新舒適、格調(diào)高雅的文化氛圍，有利于讀者讀書的而不僅僅是買書的環(huán)境。（形象差異化）2．親切周到的服務(wù)努力拉近與讀者的距離，一切從讀者的需要出發(fā)，體現(xiàn)文化行業(yè)的特色，突出人文關(guān)懷。（服務(wù)差異化）
二、特色同樣針對新華書店種類全面的特點，加之廣元地區(qū)目前還沒有對某一領(lǐng)域圖書突出的大量的需求，書店在種類和數(shù)量上完全沒有優(yōu)勢，而且做某一門類的專業(yè)書店的市場條件也不成熟。
1．“特色”是要在既不追求全面又不專做一類的情況下，抓住幾類市場需求較大或者新華書店忽略了的又有一定市場需求的圖書，深入地挖掘，做出專業(yè)水平。（產(chǎn)品差異化）2．“特色”還要在經(jīng)營的范圍上考慮。比如，文具、賀卡，以及圖書包裝、禮儀送書等增值服務(wù)。（產(chǎn)品差異化）3．在直接面對讀者零售的經(jīng)營方式之外，主動出擊挖掘客戶，爭取集團購買的大客戶。
三、總的來說，書店的核心競爭力就是：有針對性的圖書種類，全面人性化的服務(wù)。尤其是服務(wù)，因為“書店出售的所有東西里，只有服務(wù)是自己的產(chǎn)品”。當(dāng)然，書店的定位不是一次就能適當(dāng)合理的確定，也不是一成不變的。必須根據(jù)市場情況和競爭對手的變化，需要適時適當(dāng)?shù)牟粩嗉右哉{(diào)整和改進(jìn)。投資預(yù)算書店的投資主要是前期鋪底圖書與書架等設(shè)備的采購，以及門店的租金與裝修?？偼顿Y6萬元，其中3萬元為前期圖書的采購；2萬元為預(yù)付店面租金和店面裝修及設(shè)備采購；1萬元為備用金。
一、圖書商品的采購書店計劃經(jīng)營各類圖書2000—3000種，3000冊左右，總碼洋5萬余元，實洋2.5萬元左右。
二、設(shè)備采購與裝修
根據(jù)書店的定位，書店的環(huán)境應(yīng)與一般個體書店有明顯的區(qū)別，整潔、明亮，具有時尚氣息和文化氛圍，必須在書架和裝修上能體現(xiàn)出來。門店應(yīng)進(jìn)行經(jīng)濟型的裝修。
三、店面租金
月租應(yīng)在預(yù)計銷售額的10%以下，以5—8%為宜。收益預(yù)測書店定位銷售的少兒、大眾文化、教輔等種類圖書的批發(fā)折扣一般在6折以下，如按定價銷售則有40%的利潤空間；按照廣元的市場情況，如以8.5折進(jìn)行優(yōu)惠銷售就能夠形成價格優(yōu)勢，而且仍有25%以上的利潤空間書店每月的固定費用 =房租（含水電）+稅費 +人員工資(實際運行中還有不少雜費)每月預(yù)計總額 = 1500 + 300 + 1200= 3000。書店的變動費用，如運費、宣傳費等，可列入總經(jīng)營費用，視為0。
即：一般情況下，按計劃總投資6萬元計，兩年半即可收回全部投資。[對照百可悅目書店，營業(yè)面積不到40平方米，圖書3800余冊，在開業(yè)的第一個月（2003年1.26—2.25）,沒有進(jìn)行系統(tǒng)的宣傳推廣活動的情況下，就達(dá)到了22000余元的營業(yè)額。]在保證書店店面正常營業(yè)的前提下，書店可以采取多種宣傳促銷手段，拓展新的銷售渠道，尤其是學(xué)校、幼兒園和機關(guān)單位的批量購買，對提高營業(yè)額應(yīng)有不小的貢獻(xiàn)風(fēng)險規(guī)避任何經(jīng)營都有一定的風(fēng)險，無庸多言。
如何正視風(fēng)險的存在、防范規(guī)避風(fēng)險就顯得尤其重要。書店經(jīng)營的風(fēng)險相對較小，因為
目前圖書批發(fā)市場是明顯的買方市場，批發(fā)商從出版社進(jìn)書基本都是“寄銷”的方式，三個月回款，而且剩余滯銷圖書都可以退貨。零售書店從批發(fā)商處進(jìn)書也采用類似的方式。這樣，書店的風(fēng)險就主要來自自身的經(jīng)營管理，如何降低成本，開拓市場，吸引讀者等方面了。需要做好以下工作：
一、在充分進(jìn)行實地觀察、市場調(diào)查的基礎(chǔ)上謹(jǐn)慎選擇店址。
書店的策劃書和執(zhí)行方案篇二
1號樓東北角
選擇該項目理由：
一：在學(xué)校開店我們的顧客主要是在校大學(xué)生，是以服務(wù)在校學(xué)生為目的，所以要利用這一市場走賣方市場的道路；這樣才能獲得最大的利益。書可以說是除吃喝外需求最大的物品，這是很大的賣方市場，經(jīng)營書店是雙贏的舉措。
二：學(xué)校圖書市場是一個特殊的市場，因為他沒有衰退期，如果經(jīng)營正當(dāng)，可一直保持在繁榮期。在校學(xué)生既有其動態(tài)性又有靜態(tài)性。動態(tài)性是指學(xué)生在不斷更替，靜態(tài)性是指學(xué)生數(shù)量在來學(xué)時間段內(nèi)是不變的。動態(tài)性保持學(xué)生的購買欲望一直是旺盛的，而靜態(tài)性保證有一定的購買規(guī)模。
三：學(xué)校周圍書店偏少，學(xué)生市場沒有得到很好的開發(fā)利用；
學(xué)校提供的場所地理位置非常好，是所有學(xué)生的.必經(jīng)之地，非常符合李嘉誠的“地段論”。
一：目前學(xué)校有一個圖書館，校內(nèi)校外兩個小規(guī)模書店。圖書館的主要作用就是提供專業(yè)書籍的借閱和查找資料；兩個書店主要經(jīng)營的是英語高數(shù)的資料和其他專業(yè)的專業(yè)書,外帶一些其他書籍。
二：這兩個小規(guī)模書店相比：校外龍源公寓內(nèi)的書店經(jīng)營狀況更好，客流量更大，大多數(shù)學(xué)生選擇在這買書，所以營業(yè)額也更大，利潤更豐厚；校內(nèi)超市的書店經(jīng)營狀況也很好，相比之下要差得多。
三：由于書店基本占據(jù)壟斷地位，銷售比較火爆；但圖書價格偏高，超出學(xué)生的期望預(yù)期，因此許多學(xué)生選擇去市里購書，而且我們發(fā)現(xiàn)經(jīng)過書店的圖書團購的很少。
四：我們發(fā)現(xiàn)除了大四學(xué)生畢業(yè)時的跳蚤市場，學(xué)校二手書的市場基本是空白，但是很多學(xué)生手中有閑置的書籍，這是一重要的資源。
五：大學(xué)生作為一個相對成熟的群體，圖書消費的結(jié)構(gòu)也是比較多元化的，因此我們可以看到除學(xué)術(shù)課本書籍以外，其他種類書籍的需求量也不小。
六：書店經(jīng)營者從學(xué)生那獲得豐厚利潤，但回饋的少。學(xué)生中多少有些意見。解決這個問題的最佳方法就是定期舉辦活動回饋學(xué)生。
一問卷調(diào)查：
市場調(diào)查的方式有很多，市場調(diào)查表無疑是強有力方式之一，這關(guān)系到投資的方向和投資可行性；因為是在校園里開書店，定位就是在校大學(xué)生；以下是市場調(diào)查表（包含比例）：
11這些書你是打算
13你希望以什么價格來購買的二手書（）
14你有書店有什么建議或意見？
對書店的建議和意見主要在價格上希望多打折，這也符合我們開書店的理念為學(xué)生著想。希望品種多一些，為大家提供免費的閱讀區(qū)（如果可以我們非常愿意去做）。提供其他的配套措施。
市場調(diào)查結(jié)論：
1.和課程有關(guān)資料是大學(xué)生的主要消費書籍，因此該類書籍是我們的主要
經(jīng)營項目。
2.與課程有關(guān)的書籍種類一定要齊全，這樣才能滿足不同專業(yè)學(xué)生的要求。
3.除學(xué)習(xí)所用的資料外，其他種類書籍如報刊雜志等有潛在巨大市場。
4.同學(xué)們對二手書也表現(xiàn)出很大興趣，同樣這也是潛在的巨大市場。
5.圖書價格偏高，同學(xué)們希望書店所賣的書籍能夠打折降價。
二成本預(yù)算：
由于店鋪由學(xué)校提供，店鋪租金可以免除
按照店鋪的面積，我們可以再進(jìn)一步做個資金預(yù)算。一般說來，開書店要準(zhǔn)備的資金包括三方面：
三是日常經(jīng)營費用，包括、人員工資、其他開銷等。
根據(jù)實地調(diào)查學(xué)校提供店鋪在15~20平米，以其為例做資金預(yù)算
1、店鋪裝修：由于學(xué)校提供場所情況較好裝修費用20xx元即可。
2、書架：中檔的報價是每個300元。書店放6個書架，1800元。
3、營業(yè)設(shè)備：電腦、掃描器、打印機、電話、傳真等等，大約10000元（購買二手貨6000元左右）。
4、首期備貨的采購資金（指從出版社和批發(fā)商正常價格非特價）：按零售書店的一般情況，首期備貨量以每平方米4000元（定價）為宜。新書面積10平米價格為40000。正常新書的采購折扣平均為60%，那么需要首期備貨資金24000元。（如果在供應(yīng)商那里可以獲得信用認(rèn)可，賒到50%左右的備貨，那是最理想的，這批投資將節(jié)約至12000元。）收購二手書3000元。
5、人員工資：（除去經(jīng)營者）書店要1個店員吧，每月平均1500
書店的策劃書和執(zhí)行方案篇三
一、引言
二、目前的營銷情況
三、市場的需求分析
四、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃
五、貨源渠道
六、網(wǎng)站推廣
七、人員的分工
八、實現(xiàn)功能
九、網(wǎng)絡(luò)安全管理
十、成本預(yù)算
一、引言
隨著中國加入wto，全球經(jīng)濟一體化的逐步深入，網(wǎng)上書店已是現(xiàn)代傳統(tǒng)書店必不可少的經(jīng)營策略。目前，網(wǎng)上書店在國際互聯(lián)網(wǎng)上可以實現(xiàn)的商務(wù)功能已經(jīng)多樣化，可以說從最基本的對外溝通展示功能、信息發(fā)布功能，在線圖書展示功能、在線洽談功能、在線交易功能、在線采購功能、在線客戶服務(wù)功能、在線網(wǎng)站管理功能等等，幾乎以往傳統(tǒng)書店功能都可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行電子化的高效運作。
技術(shù)的進(jìn)步對傳統(tǒng)書店上網(wǎng)解決方案提出更嚴(yán)格的要求和挑戰(zhàn)。為了保護(hù)傳統(tǒng)書店的投資，書店上網(wǎng)解決方案應(yīng)切合傳統(tǒng)書店實際的需求和發(fā)展的趨向，使投入回報和管理效益最大化，傳統(tǒng)書店在實施上網(wǎng)方案的之前，必須對一系列問題進(jìn)行科學(xué)的論證，如書店上網(wǎng)的需求分析、書店上網(wǎng)總體規(guī)劃、網(wǎng)上書店系統(tǒng)的功能和實施方案、網(wǎng)上書店的傳播與推廣、運行網(wǎng)上書店系統(tǒng)的軟件和硬件配置、網(wǎng)上書店的管理系統(tǒng)和管理方法等等。網(wǎng)上書店具體實施的質(zhì)素直接影響傳統(tǒng)書店在internet的實際效果和經(jīng)濟效益，這不僅是技術(shù)問題，同時也涉及到管理的因素。
在大學(xué)城并沒有一家真正專門在網(wǎng)上銷售圖書的網(wǎng)上書店。這可以說是在張家港這塊土地上有著一塊空白的市場，雖然說在張家港傳統(tǒng)書店中最具有代表性的有新華書店和狼環(huán)書屋，也有屬于自己網(wǎng)上書店，但是他們的銷售目光是放在張家港現(xiàn)實市場中，而沒有任何一家書店是把他主要的銷售方式放在網(wǎng)絡(luò)上。這更充分說明在張家港這個網(wǎng)上書店市場是空白的。提到這也許有人問網(wǎng)絡(luò)不是跨越空間的嗎?為什么會拿本土市場跟網(wǎng)絡(luò)比較呢!要想生存必須以最快的方式占有市場，“狹縫生存，智者勝”對于一個剛剛組建的專門從事網(wǎng)絡(luò)銷售公司來說每花一分錢都是必須很慎重的，在沒有一個龐大的資金作為后盾的情況下必須要分清什么樣的形式才能最快最短的時間內(nèi)達(dá)到贏利，所以為了避免像一般的網(wǎng)上書店走錯誤的銷售，我們研究一個最好銷售的方式，那就是“鼠標(biāo)+水泥=本土市場網(wǎng)絡(luò)化”，鼠標(biāo)指的是網(wǎng)上書店。水泥指的是本土市常為什么要這說呢?在本土配送，是可以說沒有一家網(wǎng)站是比我們快的，哪怕我們對手是當(dāng)當(dāng)或者是卓越也好，在本土我們的配送是最快的，因為要郵遞全省范圍內(nèi)最慢三天時間最快不到一天時間，或者更短的時間內(nèi)。有誰愿意付錢購物愿意等一個星期或者更長時間呢。如果遇到質(zhì)量問題的話顧客所花費的時間不是更多了嗎?如果再把服務(wù)跟上的話，那么在本土我強因為我專我快。從這里說明了組建大學(xué)城網(wǎng)上書店這是非常好的項目，而且擁有了自己的獨特的銷售手段。
開辦網(wǎng)上書店也可以為在校大學(xué)生提供方便、廉價、高效的購書方式，促進(jìn)文化傳播，幫助國家和學(xué)校培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，具有長遠(yuǎn)的社會效益和經(jīng)濟效益。
綜上所述，網(wǎng)上書店已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)書店的必由之路。
二、目前的營銷情況
在中國大家都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是剛剛興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷模式，針對中國的現(xiàn)狀，網(wǎng)民的素質(zhì)和普及化來說，是有點勉強，但是我們要站得高看得遠(yuǎn)，其實網(wǎng)絡(luò)營銷的空間還是很大的，非常有潛力，企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷可以大大的減少投資，見效速度快，是企業(yè)做營銷的首眩那針對眼前形勢怎么去做網(wǎng)絡(luò)書店營銷呢?首先我們要搞清楚幾個問題：網(wǎng)民上網(wǎng)看書為了什么?其實這一問題不難回答，當(dāng)然是學(xué)習(xí)、找資料或休閑，但是學(xué)習(xí)、找資料或休閑是為了什么呢?答案有很多。主要就是為了解決問題，針對兩類人群來說，一種就是學(xué)生，另外一種便是工作中的員工，其原因就是：工作、生活、學(xué)習(xí)。所以我們做營銷的出發(fā)點就是為了幫助他們解決這樣的問題。怎樣去解決呢?就是我們所關(guān)注的要點。能讓這類人群在網(wǎng)上最快的找到最重要的信息就是我們網(wǎng)絡(luò)營銷的成功。怎么去做網(wǎng)絡(luò)書店營銷呢?我們針對一個話題來說。企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)上塑造自己的形象也不是一件容易的事。1、e-mail營銷是現(xiàn)在企業(yè)最常用的一樣，效果不是很明顯。2、廣告的投放，包括各大門戶網(wǎng)站和同類的網(wǎng)站刊登廣告。3、本人看好的搜索引擎排名，搜索引擎應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷分為以下幾點：(1)免費登錄分類目錄;(2)搜索引擎優(yōu)化;(3)關(guān)鍵詞廣告;(4)關(guān)鍵詞排名;(5)網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告;(6)收費登錄分類目錄;通過對這幾種方法不難看出大概分為兩類。一是網(wǎng)頁優(yōu)化，二是登錄排名。針對以上幾點詳細(xì)介紹具體方法：
怎么樣優(yōu)化網(wǎng)站：一個企業(yè)或個人網(wǎng)站要在網(wǎng)上立足不但要有一個好的網(wǎng)站，最重要還是推廣，一個再好的網(wǎng)站沒有人去看沒人去點擊，它就是垃圾。所以我們應(yīng)該做好合理的推廣，推廣重點之一就在于搜索引擎，例如：我在google中輸入書店一詞，比如我們看到的新華書店，那他的訪問量一定大，這樣一來，知名度就會得到提高，網(wǎng)站上的成交量也隨著大大提高，就會給公司帶來效益。這就是我所說的推廣，但是大家會說這樣我們會要投入多少錢呢?我可以說一分錢不要，因為合理的優(yōu)化網(wǎng)站是最好的推廣，優(yōu)化的方向。
三、市場的需求分析
1、需求分析
根據(jù)資料顯示，最新公布的中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告顯示，網(wǎng)上購物觀念在中國正日漸深入人心。有16.7%的網(wǎng)民經(jīng)常訪問購物網(wǎng)站;32.5%的網(wǎng)民有時訪問購物網(wǎng)站;38.6%的網(wǎng)民很少訪問購物網(wǎng)站;12.2%的網(wǎng)民從來不訪問購物網(wǎng)站。報告還顯示，37.8%的網(wǎng)民在最近一年中有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷。網(wǎng)民選擇網(wǎng)上購物的主要原因是節(jié)省時間、節(jié)約費用、操作方便和尋找稀有商品。網(wǎng)上購物中排前列的商品依次是書刊、電腦及相關(guān)產(chǎn)品、音像器材及制品、生活、家居用品及服務(wù)和通訊產(chǎn)品。“第十四次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告”稱，在被問及未來一年內(nèi)是否會進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時，只有5.5%的互聯(lián)網(wǎng)用戶說肯定不會;24.6%的用戶說肯定會;33.4%的用戶說可能會。一些白天工作非常繁忙的人選擇網(wǎng)上購書，是因為與實體書店相比，網(wǎng)上書店沒有時空的限制，一天24小時隨時可以實施購書行為。另外，網(wǎng)上書店借助網(wǎng)絡(luò)強大的搜索功能，在找書方面有著實體書店無法比擬的便利。在網(wǎng)上書店購書的人相對網(wǎng)下人來說還是比較少,一個是對網(wǎng)上購書的資金往來安全有擔(dān)心，對網(wǎng)上書店的信用度持懷疑態(tài)度;另一個是網(wǎng)上購書只可以看到書說明簡介，沒有看到內(nèi)容，無法通過快速瀏覽確定是不是自己想要的書以及確認(rèn)圖書裝幀印刷無誤。而這正是傳統(tǒng)的實體書店優(yōu)于網(wǎng)上書店的地方。傳統(tǒng)的實體書店有固定的經(jīng)營場所，一手交錢一手交書，自然在交易安全上沒什么可說的。有很多人是想買書的時候是先到網(wǎng)上書店看看，然后在到網(wǎng)下的書店去買，他們只是在網(wǎng)上看看。他們也想在網(wǎng)上買，但是在網(wǎng)上看不到書的內(nèi)容，因為不知道買了適不適合，而到網(wǎng)下書店就可以看到書的內(nèi)容。真正想在網(wǎng)上購書的消費者，他們都是比較了解書的內(nèi)容。而在網(wǎng)上買書的人也就是一般都是對電腦比較熟練的人，也就是比較年青化的消費群體。就是白領(lǐng)、大學(xué)生、高中生和對計算機操作相對比較熟的人。因為這些人工作都比較忙，而且對計算機也比較熟，思想也比較超前，對于在網(wǎng)上購書能接受，并經(jīng)常上網(wǎng)購物。但是，消費者都有著同樣的特點，就是喜歡到知名度和信譽都比較高的網(wǎng)站。比如象當(dāng)當(dāng)、亞馬遜這樣的網(wǎng)站。
2、網(wǎng)站的市場定位
本網(wǎng)站將成立于6月，主要集結(jié)網(wǎng)上書店購書的銷售服務(wù)，以滿足顧客的需求，本網(wǎng)站主要從事網(wǎng)上購書服務(wù)，確保信息真實可靠性。我們的商品齊全。我們網(wǎng)上書店主要賣的書有計算機類、小說類、經(jīng)濟類等書籍，這樣的書比較適合年輕一代的人。而目前上網(wǎng)的人，也主要是以年輕化的消費者為主。
我們?yōu)g覽了幾家主要的網(wǎng)上書店，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上圖書價格大戰(zhàn)硝煙彌漫。這些網(wǎng)站的首頁頁面上無一例面醒目地打出“特價”、“打折”、“1元區(qū)”招牌，只不過折扣的“力度”不一。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)啟動了一個“比價系統(tǒng)”：即在比價系統(tǒng)內(nèi)，如對方其它網(wǎng)站圖書價格比當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的價格低，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將自動把自己的價格降到對方的90%。不僅如此，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還推出“買100送150”的優(yōu)惠活動，即買滿圖書可以在當(dāng)當(dāng)所提供的免費圖書中選擇6本價值約150元的圖書。作為當(dāng)當(dāng)?shù)母偁帉κ?，卓越網(wǎng)在首頁上打出“你有火焰山，我有芭蕉扇”的促銷廣告，每天推出其10種1元錢圖書、音像制品。
本網(wǎng)站的有關(guān)資料來源于圖書網(wǎng)站，并通過調(diào)查和分析，確認(rèn)要促使中小圖書網(wǎng)站的銷售，必須拓寬其銷售渠道，而從現(xiàn)在已有的電子商務(wù)網(wǎng)站來看，體現(xiàn)的風(fēng)格都是以商品為主要導(dǎo)向，本網(wǎng)站以客戶為導(dǎo)向，很有發(fā)展的潛力!通過對許多家網(wǎng)上書店進(jìn)行了調(diào)查，有70%的書店覺得有發(fā)展企業(yè)網(wǎng)站的必要，但認(rèn)為沒有那么多資金去建設(shè)自己的網(wǎng)站，據(jù)此，我們決定，籌建一個中小書店電子商務(wù)代理網(wǎng)站，本網(wǎng)站為一些圖書提供服務(wù)，將其產(chǎn)品信息提供給客戶，這樣既可以實現(xiàn)多企業(yè)組網(wǎng)，解決了單企業(yè)組網(wǎng)的資金難問題，又解決了企業(yè)組網(wǎng)人才奇缺與維護(hù)難的問題。
3、競爭對手分析
隨著社會的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息對經(jīng)濟的發(fā)展作用舉足輕重。電子商務(wù)正以人們無法想象的速度在全球范圍內(nèi)飛速發(fā)展，許多企業(yè)的電子商務(wù)列為最重要的交易手段以獲取競爭機會。
競爭不能單靠給個好價錢，還要給顧客提供便利和博得顧客的關(guān)注。由于缺乏統(tǒng)一的價格標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)上書店各行其是，同一本書在網(wǎng)上存在多種定價的情況比比皆是，網(wǎng)上書店間市場份額的爭奪比傳統(tǒng)書店更殘酷。
從目前我國已有的圖書電子商務(wù)網(wǎng)站來看，他們大多數(shù)都沒有很好的規(guī)劃，而且設(shè)計中欠缺必要的功能模塊，比如說網(wǎng)站意見反饋中有的根本就沒有，有的是管理并不完善，得不到及時反饋，而且其設(shè)計粗糙，只能給用戶提供雜亂的信息，在網(wǎng)上只是起到宣傳廣告的作用，而其設(shè)計有根本不能吸引客戶，可以說在很大程度上浪費了企業(yè)的資金!在張家港開設(shè)一個網(wǎng)上書店具有很大的競爭優(yōu)勢。首先我們圖書配送比較及時，因為其他的網(wǎng)上書店的購買時間和拿到書的?間差很大，可以最大限度的吸引本地的一些消費者。其次，在網(wǎng)上購書可以節(jié)省大量的時間和金錢是很多年輕消費者的首選方式。但是由于剛起步，缺乏經(jīng)營和管理經(jīng)驗可能會遇到一些難以解決的問題，另外很多消費者在網(wǎng)上瀏覽的書很多但買的卻很少，原因是在網(wǎng)上不能大致瀏覽其內(nèi)容，沒有在書店了解的多。因此我們還需要進(jìn)一步的完善和發(fā)展書吧的建設(shè)。
4、技術(shù)的可行性分析
a、服務(wù)器
在虛擬主機沒有出現(xiàn)以前，購置服務(wù)器的初期成本較高，而且每年還要交納一定數(shù)額的主機托管費。此種方式對一些大企業(yè)(公司)或政府部門才有能力自建服務(wù)器，對于那些中、小企業(yè)、小團體來說望洋興嘆。虛擬主機技術(shù)的出現(xiàn)，是對internet技術(shù)的重大貢獻(xiàn)，是廣大internet用戶的福音。由于多臺虛擬主機共享一臺真實主機的資源，每個用戶承受的硬件費用、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費用、通信線路的費用均大幅度降低，internet真正成為人人用得起的網(wǎng)絡(luò)!
大學(xué)城書吧是一個剛起步的小型網(wǎng)上書店，在資金、技術(shù)方面都缺乏。我們只好租用虛擬服務(wù)器，由于用戶不需負(fù)責(zé)機器硬件的維護(hù)、軟件配置、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、文件備份等工作，用戶就不必為使用和維護(hù)服務(wù)器的技術(shù)問題擔(dān)心，也不必?fù)碛袑ｉT的服務(wù)器管理人員，因為這些事都由硬盤空間的提供者internet增值服務(wù)商處理了。同時虛擬主機還支持最先進(jìn)的技術(shù)如java、cgi、數(shù)據(jù)庫掛接等。所以，租用虛擬服務(wù)器比較適合我們。
b、網(wǎng)站安全性
充分利用各種先進(jìn)的主機安全技術(shù)、身份認(rèn)證技術(shù)、訪問控制技術(shù)、密碼技術(shù)、防火墻技術(shù)、安全審計技術(shù)、安全管理技術(shù)、系統(tǒng)漏洞檢測技術(shù)、黑客跟蹤技術(shù)，在攻擊者和受保護(hù)的資源間建立多道嚴(yán)密的安全防線，極大地增加了惡意攻擊的難度。
c、企業(yè)的上網(wǎng)方案
“大學(xué)城書吧”采用企業(yè)上網(wǎng)方案。核心交換機采用its5608(8端口的全光纖)。該高端交換機，具有更強的擴充能力和性能，可提供8千兆端口并可采用gec技術(shù)，足以負(fù)擔(dān)沉重的數(shù)據(jù)傳輸;二級交換機可采用its3124其構(gòu)成的堆疊和網(wǎng)管的its324m構(gòu)成級聯(lián)，能滿足用戶數(shù)目擴展的需求,提供多達(dá)數(shù)百個10/100mbps接入端口。
5、網(wǎng)站的設(shè)計需求分析
a、建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)
如何建立一個完善的產(chǎn)品信息展示管理系統(tǒng)，產(chǎn)品的合理分類和產(chǎn)品的整個生命周期要一個統(tǒng)一的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，要建立一個清單，靈活的檢索與查詢最新的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，提高了企業(yè)市場的靈活反映能力和管理水平，大大的增強了競爭能力。
b、樹立誠信經(jīng)營企業(yè)形象
一個企業(yè)或者網(wǎng)站最重要的是給用戶有一種信任感，也就是樹立起誠信經(jīng)營的形象;“誠信”誠，即指真誠、誠實;信，即指守承諾、講信用。誠信是一個企業(yè)或者網(wǎng)站的基本要求，是企業(yè)或網(wǎng)站發(fā)展的信譽之源、立身之本、發(fā)展之基。
c、保持市場的領(lǐng)先地位
在市場上要想得到更多的顧客以及更多的營銷商，就要在市場上擁有一定的地位，在市場有了一定的地位后，就能得到更多的消費者和營銷商。如果沒有一定的市場地位，那就會被市場淘汰。
d、吸引更多的客戶
為了吸引更多的客戶，我們將提供短期優(yōu)惠、定期更新信息、了解客戶、實行打折、搞促銷活動等。
e、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務(wù)
做到“客戶第一”，為消費者提供最好的服務(wù)。根據(jù)消費者的要求做到最好。在第一時間內(nèi)把消費者的需要的東西在第一時間內(nèi)送到。本網(wǎng)站承諾“客戶第一”。
f、開發(fā)新的商業(yè)機會
本網(wǎng)站除了銷售各種書籍，還可以開發(fā)出一些新的商業(yè)機會，比如：各種音響制品、各種軟、硬件、學(xué)習(xí)光盤等等。
g、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)
在網(wǎng)上，要提供更加好的服務(wù)系統(tǒng)，為客戶提供一流的服務(wù)，使客戶感受到滿意。使網(wǎng)上和網(wǎng)下結(jié)合在一起。這樣就能更加好的為客戶提供更加好的網(wǎng)上服務(wù)。
四、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃
第一階段——主打產(chǎn)品-主要是各種教材及二手書籍
范圍-張家港各地區(qū)(主要)全省乃至全國(次要)
第二階段——全面性向網(wǎng)絡(luò)發(fā)展
五、銷售渠道
目前幾乎所有的出版社對網(wǎng)上書店抱著一種觀望的態(tài)度。除了一些大型的網(wǎng)上書店之外很少向其他的網(wǎng)上書店大量地供應(yīng)書籍。為了保證顧客的需求，我們將與新華書店合作，建立一個臨時圖書供應(yīng)站具體事項如下：
第一、代銷的形式與新華書店成立合作關(guān)系
第二、盡力銷售新華書店所有的圖書，
第三、將提供所有書籍，
第四、負(fù)責(zé)配送。
第五、按一定銷售額抽取一定的傭金付給我方。
以上事項初擬
如果說和新華書店合作關(guān)系成立的話，那么我們將以最快的速度占領(lǐng)市場份擁有自己的配送中心，擁有穩(wěn)定的貨源。
等到市場份額逐步實現(xiàn)時，我們將直接與出版社建立自己的貨源。如圖：
五、網(wǎng)站推廣
6.1搜索引擎推廣
搜索引擎?用戶得知新網(wǎng)站的最主要途徑，根據(jù)國際互聯(lián)網(wǎng)市場的數(shù)據(jù)分析表明出，網(wǎng)站的訪問量80%以上都是來源于搜索引擎，我們要怎樣使自己的網(wǎng)站出現(xiàn)在搜索引擎結(jié)果的顯著的位置當(dāng)中，成為抓住客戶眼球以及是我們網(wǎng)站的首要任務(wù)。我們利用谷歌、百度兩大搜索引擎，對網(wǎng)站進(jìn)行推廣型登陸，使我們“大學(xué)城書吧”在同行的網(wǎng)站中搜索名列前矛。
6.2商務(wù)信息平臺發(fā)布
利用環(huán)球資源和各個大型的商務(wù)平臺，把我們大學(xué)城書吧網(wǎng)上書店的新產(chǎn)品及時有效的出現(xiàn)在廣大客戶眼前。
6.3行業(yè)鏈接
在網(wǎng)上廣泛搜尋一些和本網(wǎng)站相關(guān)的同行的網(wǎng)站，和它們進(jìn)行行業(yè)上的鏈接，這樣可以增加各個行業(yè)的知名度。
6.4郵件列表
利用電子郵件營銷，我們將建立自己的郵件列表，將大學(xué)城書吧網(wǎng)上書店進(jìn)行針對性、廣泛性的電子郵件推廣。
6.5商務(wù)軟件推廣
利用網(wǎng)絡(luò)營銷商務(wù)軟件，把大學(xué)城書吧網(wǎng)上書店的信息和產(chǎn)品信息發(fā)布到各大行業(yè)供需平臺。
七、人員的分工
以下是我們小組的成員的分工情況：
市場部(潘春梅)調(diào)研、策劃(包括欄目設(shè)計等)，策劃方案(項目可行性分析、需求分析、項目評估、質(zhì)量管理等、制定業(yè)務(wù)流程、設(shè)計方案)
技術(shù)部(沈燕)規(guī)劃流程和設(shè)計方案，技術(shù)實現(xiàn)
美工部(沈燕)美化網(wǎng)站的各功能頁面及各類提交文檔的封面設(shè)計，制作網(wǎng)絡(luò)廣告
八、實現(xiàn)功能
(1)采取會員制、身份驗證、信譽度指數(shù)等一系列措施，保證交易的成功率
(2)強大的查詢功能，快捷的找到感興趣的商品
(4)完善的會員服務(wù)功能：可隨時查看帳務(wù)明細(xì)、訂單明細(xì)
系統(tǒng)維護(hù):管-理-員后臺登陸,
訂單查詢;
處理訂單;
在線添加、刪除、修改商品;
查看、刪除會員功能;
添加、刪除、修改商品分類;
廣告系統(tǒng)管理
廣告播放系統(tǒng)管理
后臺管理模塊運行流程
后臺管理一共分為7大模塊:
l商品管理
l用戶管理
l分類管理
l信息管理
l常規(guī)設(shè)置
l文件管理
l其他管理
九、網(wǎng)絡(luò)安全管理
針對internet上的安全風(fēng)險，為了有效地防止網(wǎng)站被非法入侵，isp應(yīng)當(dāng)加強網(wǎng)站的安全管理。網(wǎng)絡(luò)安全管理主要分為四個方面：
1、防止未授權(quán)存取。這是計算機安全最重要的問題。防止未被授權(quán)使用的人進(jìn)入系統(tǒng)，用戶意識、良好的口令管理、登錄活動記錄和報告、用戶和網(wǎng)絡(luò)活動的周期檢查，這些都是防止未授權(quán)存取的關(guān)鍵。
2、防止泄密。這同樣是計算機安全的重要問題。防止已授權(quán)或未授權(quán)的用戶相互存取重要信息，文件系統(tǒng)查賬，su登錄和報告，用戶意識，加密都是防止泄密的關(guān)鍵。
3、防止用戶拒絕系統(tǒng)的管理。這方面的安全應(yīng)由操作系統(tǒng)來完成。一個系統(tǒng)不應(yīng)被一個試圖使用過多資源的用戶損害。unix系統(tǒng)不能很好地限制用戶對資源的使用，一個用戶能夠使用文件系統(tǒng)的整個磁盤空間，而unix基本不能阻止用戶這樣做。系統(tǒng)管-理-員最好用ps命令記賬程序df和du，周期性地檢查系統(tǒng)。查出過多占用cpu的程序和大量占用磁盤的文件。
4、防止丟失系統(tǒng)的完整性。這與一個好的系統(tǒng)管-理-員的實際工作(例如：周期地備份文件系統(tǒng)，系統(tǒng)崩潰后運行fsck檢查，修復(fù)文件系統(tǒng)，當(dāng)有新用戶時，檢測該用戶是否可能使用使系統(tǒng)崩潰的軟件)和保持一個可靠的操作系統(tǒng)有關(guān)(即用戶不能經(jīng)常性地使系統(tǒng)崩潰)。
為防止黑客攻擊會造成的損失，還要在網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)上設(shè)置保護(hù)措施，即對所有資源都建立三道關(guān)口：一個驗證服務(wù)器、一個驗證客戶機、一個手持令牌。
驗證服務(wù)器主要用來識別用戶身份，只允許授權(quán)用戶訪問網(wǎng)絡(luò)資源。對通過網(wǎng)關(guān)遠(yuǎn)程撥號或直接方式訪問網(wǎng)絡(luò)資源的用戶要進(jìn)行集中控制管理。驗證服務(wù)器在訪問網(wǎng)絡(luò)資源方面建立了一條防線。
十、成本預(yù)算
域名費用：免費
服務(wù)器：5萬/臺
工作電腦：4000/臺3臺共計12000元
其他開支：5000元
場地租用：700/月共計700/月
員工費用：平均每1500/月;5人共計7500/月
水電費：200/月共計200/月
預(yù)計一次性投資67000元
另外每月開支8400元。平均每天開支280元，也就是說每天的利潤必須達(dá)到280元才能維持整個網(wǎng)站的運行。
書店的策劃書和執(zhí)行方案篇四
數(shù)計院 11級計科非師
2011032502 楊賽賽
一、項目背景
網(wǎng)上書店，已經(jīng)不是什么稀奇的事了，大到新華書店，小到普通的一家書店，都有相應(yīng)的網(wǎng)店。無論是目前電商最火的淘寶網(wǎng)，還是新華書店自己設(shè)置的網(wǎng)站都可以在網(wǎng)上買到自己需要的書，在淘寶網(wǎng)上買的時候往往會很便宜，即使加上了郵費。
二、可行性分析隨著中國加入wto，全球經(jīng)濟一體化的逐步深入，網(wǎng)上書店已是現(xiàn)代傳統(tǒng)書店必不可少的經(jīng)營策略。目前，網(wǎng)上書店在國際互聯(lián)網(wǎng)上可以實現(xiàn)的商務(wù)功能已經(jīng)多樣化，可以說從最基本的對外溝通展示功能、信息發(fā)布功能，在線圖書展示功能、在線洽談功能、在線交易功能、在線采購功能、在線客戶服務(wù)功能、在線網(wǎng)站管理功能等等，幾乎以往傳統(tǒng)書店功能都可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行電子化的高效運作。
技術(shù)的進(jìn)步對傳統(tǒng)書店上網(wǎng)解決方案提出更嚴(yán)格的要求和挑戰(zhàn)。為了保護(hù)傳統(tǒng)書店的投資，書店上網(wǎng)解決方案應(yīng)切合傳統(tǒng)書店實際的需求和發(fā)展的趨向，使投入回報和管理效益最大化，傳統(tǒng)書店在實施上網(wǎng)方案的之前，必須對一系列問題進(jìn)行科學(xué)的論證，如書店上網(wǎng)的需求分析、書店上網(wǎng)總體規(guī)劃、網(wǎng)上書店系統(tǒng)的功能和實施方案、網(wǎng)上書店的傳播與推廣、運行網(wǎng)上書店系統(tǒng)的軟件和硬件配置、網(wǎng)上書店的管理系統(tǒng)和管理方法等等。網(wǎng)上書店具體實施的質(zhì)素直接影響傳統(tǒng)書店在internet的實際效果和經(jīng)濟效益，這不僅是技術(shù)問題，同時也涉及到管理的因素。
現(xiàn)在網(wǎng)購已經(jīng)是普遍現(xiàn)象，網(wǎng)購具有方便，便宜，可選性多等等優(yōu)點。淘寶，易迅等等網(wǎng)購平臺，圓通，匯通等等快遞公司為此提供了網(wǎng)絡(luò)，運輸平臺，可以說，網(wǎng)購已經(jīng)走入了我們的生活當(dāng)中。
而且事實上，看看市場上的新華書店的網(wǎng)上書店，看看淘寶網(wǎng)上的玲瑯滿目的書店，就不難得出網(wǎng)上書店絕對是一個可行的創(chuàng)業(yè)計劃，雖然不能說什么標(biāo)新立異就是了。但是，能賺錢就行了。
三、市場分析
根據(jù)資料顯示，最新公布的中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告顯示，網(wǎng)上購物觀念在中國正日漸深入人心。有16.7%的網(wǎng)民經(jīng)常訪問購物網(wǎng)站;32.5%的網(wǎng)民有時訪問購物網(wǎng)站;38.6%的網(wǎng)民很少訪問購物網(wǎng)站;12.2%的網(wǎng)民從來不訪問購物網(wǎng)站。報告還顯示，37.8%的網(wǎng)民在最近一年中有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷。網(wǎng)民選擇網(wǎng)上購物的主要原因是節(jié)省時間、節(jié)約費用、操作方便和尋找稀有商品。網(wǎng)上購物中排前列的商品依次是書刊、電腦及相關(guān)產(chǎn)品、音像器材及制品、生活、家居用品及服務(wù)和通訊產(chǎn)品。第十四次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告稱，在被問及未來一年內(nèi)是否會進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時，只有5.5%的互聯(lián)網(wǎng)用戶說肯定不會;24.6%的用戶說肯定會;33.4%的用戶說可能會。一些白天工作非常繁忙的人選擇網(wǎng)上購書，是因為與實體書店相比，網(wǎng)上書店沒有時空的限制，一天24小時隨時可以實施購書行為。另外，網(wǎng)上書店借助網(wǎng)絡(luò)強大的搜索功能，在找書方面有著實體書店無法比擬的便利。在網(wǎng)上書店購書的人相對網(wǎng)下人來說還是比較少,一個是對網(wǎng)上購書的資金往來安全有擔(dān)心，對網(wǎng)上書店的信用度持懷疑態(tài)度;另一個是網(wǎng)上購書只可以看到書說明簡介，沒有看到內(nèi)容，無法通過快速瀏覽確定是不是自己想要的書以及確認(rèn)圖書裝幀印刷無誤。而這正是傳統(tǒng)的實體書店優(yōu)于網(wǎng)上書店的地方。傳統(tǒng)的實體書店有固定的經(jīng)營場所，一手交錢一手交書，自然在交易安全上沒什么可說的。有很多人是想買書的時候是先到網(wǎng)上書店看看，然后在到網(wǎng)下的書店去買，他們只是在網(wǎng)上看看。他們也想在網(wǎng)上買，但是在網(wǎng)上看不到書的內(nèi)容，因為不知道買了適不適合，而到網(wǎng)下書店就可以看到書的內(nèi)容。真正想在網(wǎng)上購書的消費者，他們都是比較了解書的內(nèi)容。而在網(wǎng)上買書的人也就是一般都是對電腦比較熟練的人，也就是比較年青化的消費群體。就是白領(lǐng)、大學(xué)生、高中生和對計算機操作相對比較熟的人。因為這些人工作都比較忙，而且對計算機也比較熟，思想也比較超前，對于在網(wǎng)上購書能接受，并經(jīng)常上網(wǎng)購物。但是，消費者都有著同樣的特點，就是喜歡到知名度和信譽都比較高的網(wǎng)站，比如像淘寶、新華書店這樣的網(wǎng)站。
四、競爭分析
隨著社會的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息對經(jīng)濟的發(fā)展作用舉足輕重。電子商務(wù)正以人們無法想象的速度在全球范圍內(nèi)飛速發(fā)展，許多企業(yè)的電子商務(wù)列為最重要的交易手段以獲取競爭機會。競爭不能單靠給個好價錢，還要給顧客提供便利和博得顧客的關(guān)注。由于缺乏統(tǒng)一的價格標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)上書店各行其是，同一本書在網(wǎng)上存在多種定價的情況比比皆是，網(wǎng)上書店間市場份額的爭奪比傳統(tǒng)書店更殘酷。
從目前我國已有的圖書電子商務(wù)網(wǎng)站來看，他們大多數(shù)都沒有很好的規(guī)劃，而且設(shè)計中
欠缺必要的功能模塊，比如說網(wǎng)站意見反饋中有的根本就沒有，有的是管理并不完善，得不到及時反饋，而且其設(shè)計粗糙，只能給用戶提供雜亂的信息，在網(wǎng)上只是起到宣傳廣告的作用，而其設(shè)計有根本不能吸引客戶，可以說在很大程度上浪費了企業(yè)的資金!
所以要找到一個好的網(wǎng)上平臺，這是我們這些小店首要之選，淘寶網(wǎng)是一個很好的選擇，無論是服務(wù)流程還是客戶數(shù)量都是沒的說。
其次是保證足夠的服務(wù)，質(zhì)量好，價格公道，服務(wù)態(tài)度好，只能做得比人好，絕對不能做得比人差，經(jīng)?？纯茨切┵u的比較好的店家，比較自己的不足，改之。
五、市場營銷
a、大禮包，別看優(yōu)惠和打折說的是一回事，細(xì)細(xì)品味，大不一樣。打折是明里讓利，優(yōu)惠則是產(chǎn)品不降折。尤其是品牌產(chǎn)品，優(yōu)惠更能吸引人。圖書也是一樣，優(yōu)惠的大禮包更能吸引人，貌似。
b、累計獎勵，是一種推廣圖書的方法，優(yōu)點是培養(yǎng)顧客的忠臣度。使讀者成為店里的長期客戶。
c、贈送禮品，是圖書或期刊在促銷方面最常見的方式。在書中夾有特殊的書簽。有的刊物贈有自己期刊名稱的杯墊、海報或其他物品?？傊@個想法是基于讀者對物品有著多多益善的追求而產(chǎn)生的。
d、讀書俱樂部，提供很多優(yōu)惠的政策和售后服務(wù)，對會員有很大吸引力。
六、投資與預(yù)算說明
一個網(wǎng)上書店，應(yīng)該不需要多少錢，估計幾萬就行了。
七、投資回報與退出
買書的話，一般應(yīng)該是不會虧的吧。退出也很容易，找到同行，把書便宜賣出，或者直接把網(wǎng)店賣了也行。
八、風(fēng)險分析以及應(yīng)對方式
創(chuàng)業(yè)不可能總是一帆風(fēng)順的，風(fēng)險是在所難免的。常見的風(fēng)險分析及應(yīng)對方式如下
a、進(jìn)的許多書可能會賣的不多，以致剩下很多，導(dǎo)致虧損。這是對市場分析不足導(dǎo)致的，最佳的解決方法就是，引進(jìn)新書的時候買一到兩本就行。如果銷量大的話在引進(jìn)。而且不要一次性同一種書買太多。進(jìn)書要做到數(shù)量少，勤跑腿。
b、書店的書賣不出去。這是營銷的問題，首先做到書全，對于稀有的書存有一兩本。這樣可以培養(yǎng)書店的名氣。增加客戶心中書店的分量。書店服務(wù)態(tài)度要好。價格公道要好。書也要好。等等。只有做到同行中的佼佼者，才能保證書店的營銷質(zhì)量。
c、被知名的大型公司等比下去。大公司有大公司的特點，小公司有小公司的特點。那就是人性化服務(wù)。作為小公司，我們要充分發(fā)揮小公司的優(yōu)勢。多與顧客溝通，堅持顧客即是上帝。培養(yǎng)回頭客。而且可以為客戶提供參考，推出一些好書，常見的比較好的學(xué)習(xí)資料，常見比較好的提高素養(yǎng)的書等等。推薦精品，讓顧客感受到書籍的魅力，這樣，顧客號，大家都好。
九、管理
小公司，肯定要親力親為，不能做甩手掌柜。并且要與時俱進(jìn)。努力將其發(fā)展成大公司。有了目標(biāo)，才有方向，才有努力地動力。
十、經(jīng)營預(yù)測
計劃總是完美的，但想要真正實現(xiàn)卻不是一件容易得事。只能說，肯努力，不放棄。那么一定行，別人行，為什么我們不能行。但是有一點很重要，那就是不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，不斷的改進(jìn)。將“不完美的現(xiàn)實”努力地變成“完美的計劃”。
書店的策劃書和執(zhí)行方案篇五
當(dāng)前大學(xué)的學(xué)雜費、生活費居高不下，每學(xué)期大學(xué)生還要花較多的錢買較為昂貴的教科書和其他書籍，這在物價上漲特別厲害的今天，大學(xué)生面臨的經(jīng)濟壓力就更大了.學(xué)生在花銷方面，節(jié)省就顯的很重要.特別是每年書籍方面的開銷了.
對于同專業(yè)的上、下屆的學(xué)生來講，許多專業(yè)課程是同一個老師教的，所用的教材一般不會變.買舊書除了破一些，其他都還算可以.
而對于考級的學(xué)生來講，不管是四、六級考試還是計算機等級考試，所用的參考資料都具有多次利用的價值.如果僅僅是把它們當(dāng)廢品賣掉，那真叫可惜.而華大的跳瘙市場雖然每年都很活躍，但是它的時間段僅僅是每年的五、六月份.有些人一時半伙不知要買什么書，就沒買.等到下學(xué)期要上這門課時，才想去買.但是這會兒大四的學(xué)生已經(jīng)畢業(yè)了.而多數(shù)在跳瘙市場賣書的大四學(xué)生也不可能每天都在賣.那么多的書，每次沒有賣出去書還要再裝起來，扛回宿舍.要是遇上下雨天，那是搬都來不及，弄得很辛苦.
因此多數(shù)的書是還沒有在跳瘙市場賣過，就已經(jīng)裝進(jìn)回收廢品的麻袋里了.雖然在一些城市，如西安、北京，已經(jīng)有專門為高校大學(xué)生搭建的二手書平臺.但華大到現(xiàn)在還沒有一個專門為本校師生提供買賣二手書籍、雜志的網(wǎng)絡(luò)平臺.而僅僅是在娛網(wǎng)、桑梓論壇的一些板塊上寫一些買賣書籍的支言片語.多數(shù)情況下它們是被視頻、音樂、電影等娛樂信息淹沒掉.所以我們小組希望創(chuàng)建一個華大校園的電子商務(wù)交易平臺，主要是針對本校高、低年級間使用教材重復(fù)現(xiàn)象，為多數(shù)高年級學(xué)生能夠更方便的將自己用過的教材、書籍出售，同時也為了讓低年級學(xué)生能夠更方便的買到自己需要的圖書.通過二手書的交流為同學(xué)們減省購書費用，并積極構(gòu)建一個共享的環(huán)境，讓教育資源再利用.(附上二手書調(diào)查表)
1、本網(wǎng)站的基本定位
一個為大學(xué)生買、賣二手書籍的雙方提供交易信息的`平臺.
2、本網(wǎng)站的經(jīng)營目標(biāo)
網(wǎng)站成為一個深受大學(xué)生青睞的二手書網(wǎng)，讓學(xué)生一想買、賣書就到我們網(wǎng)站來.
3、本網(wǎng)站的平臺作用
廣泛收集買、賣雙方的需求信息.急你所急，真誠服務(wù).
1、網(wǎng)站基本屬性
網(wǎng)站域名設(shè)想:book11，"不可思議"的價格，"不可思議"的服務(wù)，"不可思議"的速度，突出自己的特色，帶給大家滿意的服務(wù).
網(wǎng)站版本設(shè)想:初期制作一個網(wǎng)站，考慮后期的經(jīng)營狀況，升級網(wǎng)站.
2.網(wǎng)站平臺策劃
首先消費者在我們的首頁注冊為會員，然后他就具有了會員相關(guān)的權(quán)利，上傳賣書信息或者在線瀏覽圖書.當(dāng)他發(fā)現(xiàn)自己有興趣的書時，可以點擊詳細(xì)信息來進(jìn)一步的了解.確定了購買需求，即可點擊購物車把書放進(jìn)去.如果消費者對該書有一定的了解，如書名、作者或是出版社信息，在登錄之后可在線搜索自己需要的書.把書放進(jìn)購物車之后，頁面自動跳轉(zhuǎn)至訂單頁面，消費者在這里填寫個人信息并選擇訂購方式和付款方式.
消費者在網(wǎng)絡(luò)上下訂單之后，訂單訊息將傳至后臺數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一處理，之后數(shù)據(jù)庫管理員即向消費者確認(rèn)訂單，如果消費者所訂購的商品無法於正常期限內(nèi)出貨時，管理員會以電話或e-mail通知所需的時間.在訂單確認(rèn)完畢之后，管理員將傳輸欲訂購的商品資訊給供書人，待將供書人的書提取后，由管理員統(tǒng)一包裝，出貨，并依訂書人所選擇的訂購方式，將書送達(dá)其手中.
在線查詢:學(xué)生可以查詢自己需要的書是否有在賣，如果有自己想要的書，要知道更詳細(xì)的資料必須先登入會員，才可以知道更詳細(xì)的內(nèi)容.
在線登錄與修改:學(xué)生可以隨時以在線登錄的方式新增、修改、或刪除書籍?dāng)?shù)據(jù).并可對自己想賣的書再做更詳細(xì)的描述.
留言板:學(xué)生想留言可以在此留言，到了一段時間之后所發(fā)表的文章會自動刪除，避免數(shù)據(jù)過多重復(fù)，會員想賣的書還沒賣出，可再一次發(fā)表文章.
會員管理:即可供管理員登錄的后臺，對會員進(jìn)行管理，當(dāng)會員交易達(dá)到一定的數(shù)量時，可考慮予以升級，并給與一定的優(yōu)惠.
購物車:核對購物信息，確定數(shù)量及其他問題，點擊提交購買.
信息發(fā)布:由那些有賣書需求的人來發(fā)布信息，網(wǎng)站可提供說明和示范，一方面可減少管理員的工作量，另一方面也提高會員的參與熱情.
3.網(wǎng)站主要欄目介紹
首頁:分為會員登錄前與登錄后的頁面，會員在登錄前后享有權(quán)限不同，登錄前只可瀏覽，不可交易，而在登錄后可以發(fā)布賣書信息，還可以查詢圖書詳細(xì)信息并購買.
最新上架:推薦會員剛發(fā)布的具有購買價值的書籍，可引起會員興趣，促成交易.也可以幫助周圍書店發(fā)布新書信息，增加網(wǎng)站瀏覽次數(shù).
圖書分類:在網(wǎng)站的指導(dǎo)下賣家對其上傳的圖書進(jìn)行分類，便于數(shù)據(jù)儲存和信息查找.網(wǎng)站管理員可對分類進(jìn)行管理，修改不正確的圖書分類.
我是賣家:用戶點擊這里進(jìn)入圖書信息上傳頁面，在網(wǎng)站的指導(dǎo)下自己上傳圖書的有關(guān)信息，包括圖書的質(zhì)量、出版單位、缺頁情況以及圖書分類，否則繼續(xù)瀏覽圖書信息或購買.
前臺:在這里用戶可以對個人信息進(jìn)行管理，并對其進(jìn)行查看或修改.管理購物車信息，在確定購買時認(rèn)真填寫訂單信息以及收貨人的具體地址或聯(lián)系方式.
后臺:在后臺管理員對數(shù)據(jù)庫的信息進(jìn)行維護(hù)，刪除非法的圖書信息，修改不正確的圖書分類.管理會員信息，當(dāng)會員交易達(dá)到一定的數(shù)量時，可考慮予以升級，并給與一定的優(yōu)惠.管理留言信息，阻止非法的信息進(jìn)入，刪除過期信息，對會員的一些合理要求進(jìn)行及時的處理.在后臺網(wǎng)站最高管理員可以刪除或添加具有一定權(quán)限的管理員，并對這些管理員進(jìn)行嚴(yán)密的權(quán)限管理.
4.網(wǎng)站推廣策劃
我們可以與學(xué)校的一些學(xué)生機構(gòu)進(jìn)行合作，來提升知名度及形象，例如和學(xué)生會學(xué)習(xí)部合作的讀書活動及和一些部門合作的西部贈書活動等等.
我們在作好網(wǎng)站以后，后期的推廣宣傳工作也不可忽略，主要的可以從以下幾個方面來宣傳.
4)、一食門前的廣告欄;
5)、與華大附近書店聯(lián)合做活動，提供大量優(yōu)惠券，吸引會員參加.為書店發(fā)布新書信息，互惠互利.
5、網(wǎng)站開發(fā)環(huán)境搭建
系統(tǒng)使用環(huán)境:windowsnt作業(yè)環(huán)境，500mb以上harddisk空間，ie5.0以上的瀏覽器以800(600的畫面觀賞.
網(wǎng)站的運作流程能夠更好的顯示網(wǎng)站信息傳遞模式，更好的了解網(wǎng)站的功能.有如下幾個模塊:
1、買家用戶模塊:
2、賣家用戶模塊:
3、管理者模塊:
4、購物車模塊:
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項目啟動及計劃
需求分析(消費者)
需求分析(提供者)
網(wǎng)站設(shè)計及建設(shè)
項目監(jiān)控及管理
網(wǎng)站建設(shè)的費用包括硬件與軟件費用，硬件包括域名費用(國際中文域名320元/年)、虛擬主機費用、郵箱費用(選擇組合套餐windows經(jīng)濟型網(wǎng)站+m20型100m郵箱=600元/年)，個人電腦兩臺(1萬元).在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面，我們大家將向一些大學(xué)在校的學(xué)生提供一些實踐的機會，以減少一些網(wǎng)站的維護(hù)費用.
網(wǎng)站運營維護(hù)，在網(wǎng)站進(jìn)入運行之后，將利用網(wǎng)站的特點，將這一部分的工作交給學(xué)生，向?qū)W生提供網(wǎng)站維護(hù)的實踐機會.同時節(jié)省網(wǎng)站的運營維護(hù)成本.網(wǎng)站更新是網(wǎng)站維護(hù)的主要內(nèi)容.其主要的內(nèi)容包括:
硬件、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù).主要任務(wù)是確保網(wǎng)站的正常運行，能夠被正常的訪問.
新書的推薦和廣告的發(fā)布.特別是首頁的廣告和新書不僅僅是要保持它的實時性和有吸引性，更要保持它的藝術(shù)性和可觀賞性.
會員和上傳書籍的維護(hù).網(wǎng)站的管理員要對會員和上傳書籍的實時性進(jìn)行維護(hù)，刪除一些過時的信息.
由于本網(wǎng)站的數(shù)據(jù)存在大量的用戶個人信息，因此網(wǎng)站的保密技術(shù)和制度非常重要.首先必須加強網(wǎng)站管理人員保密的意識.個人的信息只用于交易時的聯(lián)系，我們大家將向那些向我們大家提供個人信息的會員鄭重承諾決不會將會員的個人信息出售、臨時出租或長期租借給他人.也不會將會員的個人信息與第三方共享.會員的聯(lián)系方式主要功能用于交易時的聯(lián)系.為保護(hù)會員提供給我們的信息，為了防止未經(jīng)授權(quán)者訪問和防止泄密，同時也為了維護(hù)數(shù)據(jù)正確無誤以及確保合理使用信息，我們將采取相應(yīng)的物理和管理措施來保護(hù)我們所收集的信息.保密的措施主要包括:
1、設(shè)備保密
所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備從物理上都有嚴(yán)格的安全保密措施，以確保系統(tǒng)環(huán)境及物理上的安全性.
2、系統(tǒng)保密
本站所有數(shù)據(jù)采用數(shù)據(jù)加密技術(shù)，以確保從技術(shù)層面保證個人信息的安全.操作系統(tǒng)安全是第一層，此外本網(wǎng)站還利用專業(yè)安全軟件控制系統(tǒng)安全.
3、應(yīng)用層保密
數(shù)據(jù)庫保密是我們應(yīng)用保密的基礎(chǔ)所在，所有進(jìn)入數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)全部經(jīng)過加密，訪問數(shù)據(jù)庫要經(jīng)過嚴(yán)格的審核與控制，防止非法入侵者進(jìn)入系統(tǒng).
書店的策劃書和執(zhí)行方案篇六
【導(dǎo)語】本站的會員“奎庭晰”為你整理了“網(wǎng)上書店策劃書”范文，希望對你有參考作用。
一、 引言
隨著中國加入wto，全球經(jīng)濟一體化的逐步深入，網(wǎng)上書店已是現(xiàn)代傳統(tǒng)書店必不可少的經(jīng)營策略。目前，網(wǎng)上書店在國際互聯(lián)網(wǎng)上可以實現(xiàn)的商務(wù)功能已經(jīng)多樣化，可以說從最基本的對外溝通展示功能、信息發(fā)布功能，在線圖書展示功能、在線洽談功能、在線交易功能、在線采購功能、在線客戶服務(wù)功能、在線網(wǎng)站管理功能等等，幾乎以往傳統(tǒng)書店功能都可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行電子化的高效運作。
技術(shù)的進(jìn)步對傳統(tǒng)書店上網(wǎng)解決方案提出更嚴(yán)格的要求和挑戰(zhàn)。為了保護(hù)傳統(tǒng)書店的投資，書店上網(wǎng)解決方案應(yīng)切合傳統(tǒng)書店實際的需求和發(fā)展的趨向，使投入回報和管理效益最大化，傳統(tǒng)書店在實施上網(wǎng)方案的之前，必須對一系列問題進(jìn)行科學(xué)的論證，如書店上網(wǎng)的需求分析、書店上網(wǎng)總體規(guī)劃、網(wǎng)上書店系統(tǒng)的功能和實施方案、網(wǎng)上書店的傳播與推廣、運行網(wǎng)上書店系統(tǒng)的軟件和硬件配置、網(wǎng)上書店的管理系統(tǒng)和管理方法等等。網(wǎng)上書店具體實施的質(zhì)素直接影響傳統(tǒng)書店在internet的實際效果和經(jīng)濟效益，這不僅是技術(shù)問題，同時也涉及到管理的因素。
在大學(xué)城并沒有一家真正專門在網(wǎng)上銷售圖書的網(wǎng)上書店。這可以說是在張家港這塊土地上有著一塊空白的市場，雖然說在張家港傳統(tǒng)書店中最具有代表性的有新華書店和狼環(huán)書屋，也有屬于自己網(wǎng)上書店，但是他們的銷售目光是放在張家港現(xiàn)實市場中，而沒有任何一家書店是把他主要的銷售方式放在網(wǎng)絡(luò)上。這更充分說明在張家港這個網(wǎng)上書店市場是空白的。提到這也許有人問網(wǎng)絡(luò)不是跨越空間的嗎?為什么會拿本土市場跟網(wǎng)絡(luò)比較呢!要想生存必須以最快的方式占有市場，"狹縫生存，智者勝"對于一個剛剛組建的專門從事網(wǎng)絡(luò)銷售公司來說每花一分錢都是必須很慎重的，在沒有一個龐大的資金作為后盾的情況下必須要分清什么樣的形式才能最快最短的時間內(nèi)達(dá)到贏利，所以為了避免像一般的網(wǎng)上書店走錯誤的銷售，我們研究一個最好銷售的方式，那就是"鼠標(biāo)+水泥=本土市場網(wǎng)絡(luò)化"，鼠標(biāo)指的是網(wǎng)上書店。水泥指的是本土市常為什么要這說呢?在本土配送，是可以說沒有一家網(wǎng)站是比我們快的，哪怕我們對手是當(dāng)當(dāng)或者是卓越也好，在本土我們的配送是最快的，因為要郵遞全省范圍內(nèi)最慢三天時間最快不到一天時間，或者更短的時間內(nèi)。有誰愿意付錢購物愿意等一個星期或者更長時間呢。如果遇到質(zhì)量問題的話顧客所花費的時間不是更多了嗎?如果再把服務(wù)跟上的話，那么在本土我強因為我專我快。從這里說明了組建大學(xué)城網(wǎng)上書店這是非常好的項目，而且擁有了自己的獨特的銷售手段。
開辦網(wǎng)上書店也可以為在校大學(xué)生提供方便、廉價、高效的購書方式，促進(jìn)文化傳播，幫助國家和學(xué)校培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，具有長遠(yuǎn)的社會效益和經(jīng)濟效益。
綜上所述，網(wǎng)上書店已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)書店的必由之路。
二 、目前的營銷情況
在中國大家都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是剛剛興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷模式，針對中國的現(xiàn)狀，網(wǎng)民的素質(zhì)和普及化來說，是有點勉強，但是我們要站得高看得遠(yuǎn)，其實網(wǎng)絡(luò)營銷的空間還是很大的，非常有潛力，企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷可以大大的減少投資，見效速度快，是企業(yè)做營銷的首眩那針對眼前形勢怎么去做網(wǎng)絡(luò)書店營銷呢?首先我們要搞清楚幾個問題：網(wǎng)民上網(wǎng)看書為了什么?其實這一問題不難回答，當(dāng)然是學(xué)習(xí)、找資料或休閑，但是學(xué)習(xí)、找資料或休閑是為了什么呢?答案有很多。主要就是為了解決問題，針對兩類人群來說，一種就是學(xué)生，另外一種便是工作中的員工，其原因就是：工作、生活、學(xué)習(xí)。所以我們做營銷的出發(fā)點就是為了幫助他們解決這樣的問題。 怎樣去解決呢?就是我們所關(guān)注的要點。能讓這類人群在網(wǎng)上最快的找到最重要的信息就是我們網(wǎng)絡(luò)營銷的成功。怎么去做網(wǎng)絡(luò)書店營銷呢?我們針對一個話題來說。企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)上塑造自己的形象也不是一件容易的事。1、e-mail營銷是現(xiàn)在企業(yè)最常用的一樣，效果不是很明顯。2、廣告的投放，包括各大門戶網(wǎng)站和同類的網(wǎng)站刊登廣告。3、本人看好的搜索引擎排名，搜索引擎應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷分為以下幾點： (1)免費登錄分類目錄;(2)搜索引擎優(yōu)化;(3)關(guān)鍵詞廣告;(4)關(guān)鍵詞排名;(5)網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告;(6)收費登錄分類目錄;通過對這幾種方法不難看出大概分為兩類。一是網(wǎng)頁優(yōu)化，二是登錄排名。針對以上幾點詳細(xì)介紹具體方法：
怎么樣優(yōu)化網(wǎng)站：一個企業(yè)或個人網(wǎng)站要在網(wǎng)上立足不但要有一個好的網(wǎng)站，最重要還是推廣，一個再好的網(wǎng)站沒有人去看沒人去點擊，它就是垃圾。所以我們應(yīng)該做好合理的推廣，推廣重點之一就在于搜索引擎，例如：我在google中輸入書店一詞，比如我們看到的新華書店，那他的訪問量一定大，這樣一來，知名度就會得到提高，網(wǎng)站上的成交量也隨著大大提高，就會給公司帶來效益。這就是我所說的推廣，但是大家會說這樣我們會要投入多少錢呢?我可以說一分錢不要，因為合理的優(yōu)化網(wǎng)站是最好的推廣，優(yōu)化的方向。
三、
市場的需求分析1、需求分析
根據(jù)資料顯示，最新公布的中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告顯示，網(wǎng)上購物觀念在中國正日漸深入人心。有16.7%的網(wǎng)民經(jīng)常訪問購物網(wǎng)站;32.5%的網(wǎng)民有時訪問購物網(wǎng)站;38.6%的網(wǎng)民很少訪問購物網(wǎng)站;12.2%的網(wǎng)民從來不訪問購物網(wǎng)站。報告還顯示，37.8%的網(wǎng)民在最近一年中有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷。網(wǎng)民選擇網(wǎng)上購物的主要原因是節(jié)省時間、節(jié)約費用、操作方便和尋找稀有商品。網(wǎng)上購物中排前列的商品依次是書刊、電腦及相關(guān)產(chǎn)品、音像器材及制品、生活、家居用品及服務(wù)和通訊產(chǎn)品。"第十四次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告"稱，在被問及未來一年內(nèi)是否會進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時，只有5.5%的互聯(lián)網(wǎng)用戶說肯定不會;24.6%的用戶說肯定會;33.4%的用戶說可能會。一些白天工作非常繁忙的人選擇網(wǎng)上購書，是因為與實體書店相比，網(wǎng)上書店沒有時空的限制，一天24小時隨時可以實施購書行為。另外，網(wǎng)上書店借助網(wǎng)絡(luò)強大的搜索功能，在找書方面有著實體書店無法比擬的便利。在網(wǎng)上書店購書的人相對網(wǎng)下人來說還是比較少,一個是對網(wǎng)上購書的資金往來安全有擔(dān)心，對網(wǎng)上書店的信用度持懷疑態(tài)度;另一個是網(wǎng)上購書只可以看到書說明簡介，沒有看到內(nèi)容，無法通過快速瀏覽確定是不是自己想要的書以及確認(rèn)圖書裝幀印刷無誤。而這正是傳統(tǒng)的實體書店優(yōu)于網(wǎng)上書店的地方。傳統(tǒng)的實體書店有固定的經(jīng)營場所，一手交錢一手交書，自然在交易安全上沒什么可說的。有很多人是想買書的時候是先到網(wǎng)上書店看看，然后在到網(wǎng)下的書店去買，他們只是在網(wǎng)上看看。他們也想在網(wǎng)上買，但是在網(wǎng)上看不到書的內(nèi)容，因為不知道買了適不適合，而到網(wǎng)下書店就可以看到書的內(nèi)容。真正想在網(wǎng)上購書的消費者，他們都是比較了解書的內(nèi)容。而在網(wǎng)上買書的人也就是一般都是對電腦比較熟練的人，也就是比較年青化的消費群體。就是白領(lǐng)、大學(xué)生、高中生和對計算機操作相對比較熟的人。因為這些人工作都比較忙，而且對計算機也比較熟，思想也比較超前，對于在網(wǎng)上購書能接受，并經(jīng)常上網(wǎng)購物。但是，消費者都有著同樣的特點，就是喜歡到知名度和信譽都比較高的網(wǎng)站。比如象當(dāng)當(dāng)、亞馬遜這樣的網(wǎng)站。
2、網(wǎng)站的市場定位
本網(wǎng)站將成立于20xx年6月，主要集結(jié)網(wǎng)上書店購書的銷售服務(wù)，以滿足顧客的需求，本網(wǎng)站主要從事網(wǎng)上購書服務(wù)，確保信息真實可靠性。我們的商品齊全。我們網(wǎng)上書店主要賣的書有計算機類、小說類、經(jīng)濟類等書籍，這樣的書比較適合年輕一代的人。而目前上網(wǎng)的人，也主要是以年輕化的消費者為主。
我們?yōu)g覽了幾家主要的網(wǎng)上書店，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上圖書價格大戰(zhàn)硝煙彌漫。這些網(wǎng)站的首頁頁面上無一例面醒目地打出"特價"、"打折"、"1元區(qū)"招牌，只不過折扣的"力度"不一。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)啟動了一個"比價系統(tǒng)"：即在比價系統(tǒng)內(nèi)，如對方其它網(wǎng)站圖書價格比當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的價格低，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將自動把自己的價格降到對方的90%。不僅如此，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還推出"買100送150"的優(yōu)惠活動，即買滿圖書可以在當(dāng)當(dāng)所提供的免費圖書中選擇6本價值約150元的圖書。作為當(dāng)當(dāng)?shù)母偁帉κ?，卓越網(wǎng)在首頁上打出"你有火焰山，我有芭蕉扇"的促銷廣告，每天推出其10種1元錢圖書、音像制品。
本網(wǎng)站的有關(guān)資料來源于圖書網(wǎng)站，并通過調(diào)查和分析，確認(rèn)要促使中小圖書網(wǎng)站的銷售，必須拓寬其銷售渠道，而從現(xiàn)在已有的電子商務(wù)網(wǎng)站來看，體現(xiàn)的風(fēng)格都是以商品為主要導(dǎo)向，本網(wǎng)站以客戶為導(dǎo)向，很有發(fā)展的潛力!通過對許多家網(wǎng)上書店進(jìn)行了調(diào)查，有70%的書店覺得有發(fā)展企業(yè)網(wǎng)站的必要，但認(rèn)為沒有那么多資金去建設(shè)自己的網(wǎng)站，據(jù)此，我們決定，籌建一個中小書店電子商務(wù)代理網(wǎng)站，本網(wǎng)站為一些圖書提供服務(wù)，將其產(chǎn)品信息提供給客戶，這樣既可以實現(xiàn)多企業(yè)組網(wǎng)，解決了單企業(yè)組網(wǎng)的資金難問題，又解決了企業(yè)組網(wǎng)人才奇缺與維護(hù)難的問題。
3、競爭對手分析
隨著社會的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息對經(jīng)濟的發(fā)展作用舉足輕重。電子商務(wù)正以人們無法想象的速度在全球范圍內(nèi)飛速發(fā)展，許多企業(yè)的電子商務(wù)列為最重要的交易手段以獲取競爭機會。
競爭不能單靠給個好價錢，還要給顧客提供便利和博得顧客的關(guān)注。由于缺乏統(tǒng)一的價格標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)上書店各行其是，同一本書在網(wǎng)上存在多種定價的情況比比皆是，網(wǎng)上書店間市場份額的爭奪比傳統(tǒng)書店更殘酷。
從目前我國已有的圖書電子商務(wù)網(wǎng)站來看，他們大多數(shù)都沒有很好的規(guī)劃，而且設(shè)計中欠缺必要的功能模塊，比如說網(wǎng)站意見反饋中有的根本就沒有，有的是管理并不完善，得不到及時反饋，而且其設(shè)計粗糙，只能給用戶提供雜亂的信息，在網(wǎng)上只是起到宣傳廣告的作用，而其設(shè)計有根本不能吸引客戶，可以說在很大程度上浪費了企業(yè)的資金!在張家港開設(shè)一個網(wǎng)上書店具有很大的競爭優(yōu)勢。首先我們圖書配送比較及時，因為其他的網(wǎng)上書店的購買時間和拿到書的時間差很大，可以最大限度的吸引本地的一些消費者。其次，在網(wǎng)上購書可以節(jié)省大量的時間和金錢是很多年輕消費者的首選方式。但是由于剛起步，缺乏經(jīng)營和管理經(jīng)驗可能會遇到一些難以解決的問題，另外很多消費者在網(wǎng)上瀏覽的書很多但買的卻很少，原因是在網(wǎng)上不能大致瀏覽其內(nèi)容，沒有在書店了解的多。因此我們還需要進(jìn)一步的完善和發(fā)展書吧的建設(shè)。
4、技術(shù)的可行性分析
a 、服務(wù)器
在虛擬主機沒有出現(xiàn)以前，購置服務(wù)器的初期成本較高，而且每年還要交納一定數(shù)額的主機托管費。此種方式對一些大企業(yè)(公司)或政府部門才有能力自建服務(wù)器，對于那些中、小企業(yè)、小團體來說望洋興嘆。虛擬主機技術(shù)的出現(xiàn)，是對internet技術(shù)的重大貢獻(xiàn)，是廣大internet用戶的福音。由于多臺虛擬主機共享一臺真實主機的資源，每個用戶承受的硬件費用、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費用、通信線路的費用均大幅度降低，internet真正成為人人用得起的網(wǎng)絡(luò)!
大學(xué)城書吧是一個剛起步的小型網(wǎng)上書店，在資金、技術(shù)方面都缺乏。我們只好租用虛擬服務(wù)器，由于用戶不需負(fù)責(zé)機器硬件的維護(hù)、軟件配置、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、文件備份等工作，用戶就不必為使用和維護(hù)服務(wù)器的技術(shù)問題擔(dān)心，也不必?fù)碛袑ｉT的服務(wù)器管理人員，因為這些事都由硬盤空間的提供者internet增值服務(wù)商處理了。同時虛擬主機還支持最先進(jìn)的技術(shù)如java、cgi、數(shù)據(jù)庫掛接等。所以，租用虛擬服務(wù)器比較適合我們。
b、 網(wǎng)站安全性
充分利用各種先進(jìn)的主機安全技術(shù)、身份認(rèn)證技術(shù)、訪問控制技術(shù)、密碼技術(shù)、防火墻技術(shù)、安全審計技術(shù)、安全管理技術(shù)、系統(tǒng)漏洞檢測技術(shù)、黑客跟蹤技術(shù)，在攻擊者和受保護(hù)的`資源間建立多道嚴(yán)密的安全防線，極大地增加了惡意攻擊的難度。
c、 企業(yè)的上網(wǎng)方案
"大學(xué)城書吧"采用企業(yè)上網(wǎng)方案。核心交換機采用its5608(8端口的全光纖)。該高端交換機，具有更強的擴充能力和性能，可提供8千兆端口并可采用gec(千兆以太網(wǎng)通道，gigabit ethernet channel)技術(shù)，足以負(fù)擔(dān)沉重的數(shù)據(jù)傳輸;二級交換機可采用its3124其構(gòu)成的堆疊和網(wǎng)管的its324m(24 端口 10m/100m，具有網(wǎng)管功能)構(gòu)成級聯(lián)，能滿足用戶數(shù)目擴展的需求,提供多達(dá)數(shù)百個10/100mbps接入端口。
5、網(wǎng)站的設(shè)計需求分析
a 、 建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)
如何建立一個完善的產(chǎn)品信息展示管理系統(tǒng)，產(chǎn)品的合理分類和產(chǎn)品的整個生命周期要一個統(tǒng)一的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，要建立一個清單，靈活的檢索與查詢最新的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，提高了企業(yè)市場的靈活反映能力和管理水平，大大的增強了競爭能力。
b 、 樹立誠信經(jīng)營企業(yè)形象
一個企業(yè)或者網(wǎng)站最重要的是給用戶有一種信任感，也就是樹立起誠信經(jīng)營的形象;"誠信"誠，即指真誠、誠實;信，即指守承諾、講信用。誠信是一個企業(yè)或者網(wǎng)站的基本要求，是企業(yè)或網(wǎng)站發(fā)展的信譽之源、立身之本、發(fā)展之基。
c 、保持市場的領(lǐng)先地位
在市場上要想得到更多的顧客以及更多的營銷商，就要在市場上擁有一定的地位，在市場有了一定的地位后，就能得到更多的消費者和營銷商。如果沒有一定的市場地位，那就會被市場淘汰。
d 、 吸引更多的客戶
為了吸引更多的客戶，我們將提供短期優(yōu)惠、定期更新信息、了解客戶、實行打折、搞促銷活動等。
e 、 為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務(wù)
做到"客戶第一"，為消費者提供最好的服務(wù)。根據(jù)消費者的要求做到最好。在第一時間內(nèi)把消費者的需要的東西在第一時間內(nèi)送到。本網(wǎng)站承諾"客戶第一"。
f 、 開發(fā)新的商業(yè)機會
本網(wǎng)站除了銷售各種書籍，還可以開發(fā)出一些新的商業(yè)機會，比如：各種音響制品、各種軟、硬件、學(xué)習(xí)光盤等等。
g、 建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)
在網(wǎng)上，要提供更加好的服務(wù)系統(tǒng)，為客戶提供一流的服務(wù)，使客戶感受到滿意。使網(wǎng)上和網(wǎng)下結(jié)合在一起。這樣就能更加好的為客戶提供更加好的網(wǎng)上服務(wù)。
四、 業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃
第一階段——主打產(chǎn)品-主要是各種教材及二手書籍
范圍-張家港各地區(qū)(主要)全省乃至全國(次要)
第二階段——全面性向網(wǎng)絡(luò)發(fā)展
五、 銷售渠道
目前幾乎所有的出版社對網(wǎng)上書店抱著一種觀望的態(tài)度。除了一些大型的網(wǎng)上書店之外很少向其他的網(wǎng)上書店大量地供應(yīng)書籍。為了保證顧客的需求，我們將與新華書店合作，建立一個臨時圖書供應(yīng)站具體事項如下：
第一、 代銷的形式與新華書店成立合作關(guān)系
第二、 盡力銷售新華書店所有的圖書，第三、 將提供所有書籍，第四、 負(fù)責(zé)配送。
第五、 按一定銷售額抽取一定的傭金付給我方。
以上事項初擬
如果說和新華書店合作關(guān)系成立的話，那么我們將以最快的速度占領(lǐng)市場份擁有自己的配送中心，擁有穩(wěn)定的貨源。
等到市場份額逐步實現(xiàn)時，我們將直接與出版社建立自己的貨源。如圖：
五、網(wǎng)站推廣
6.1 搜索引擎推廣
搜索引擎是用戶得知新網(wǎng)站的最主要途徑，根據(jù)國際互聯(lián)網(wǎng)市場的數(shù)據(jù)分析表明出，網(wǎng)站的訪問量80%以上都是來源于搜索引擎，我們要怎樣使自己的網(wǎng)站出現(xiàn)在搜索引擎結(jié)果的顯著的位置當(dāng)中，成為抓住客戶眼球以及是我們網(wǎng)站的首要任務(wù)。我們利用谷歌、百度兩大搜索引擎，對網(wǎng)站進(jìn)行推廣型登陸，使我們"大學(xué)城書吧"在同行的網(wǎng)站中搜索前矛。
6.2 商務(wù)信息平臺發(fā)布
利用環(huán)球資源和各個大型的商務(wù)平臺，把我們大學(xué)城書吧網(wǎng)上書店的新產(chǎn)品及時有效的出現(xiàn)在廣大客戶眼前。
6.3 行業(yè)鏈接
在網(wǎng)上廣泛搜尋一些和本網(wǎng)站相關(guān)的同行的網(wǎng)站，和它們進(jìn)行行業(yè)上的鏈接，這樣可以增加各個行業(yè)的知名度。
6.4 郵件列表
利用電子郵件營銷，我們將建立自己的郵件列表，將大學(xué)城書吧網(wǎng)上書店進(jìn)行針對性、廣泛性的電子郵件推廣。
6.5 商務(wù)軟件推廣
利用網(wǎng)絡(luò)營銷商務(wù)軟件，把大學(xué)城書吧網(wǎng)上書店的信息和產(chǎn)品信息發(fā)布到各大行業(yè)供需平臺。
七、 人員的分工
以下是我們小組的成員的分工情況：
職務(wù)負(fù)責(zé)工作
市場部(潘春梅)調(diào)研、策劃(包括欄目設(shè)計等)，策劃方案(項目可行性分析、需求分析、項目評估、質(zhì)量管理等、制定業(yè)務(wù)流程、設(shè)計方案)
技術(shù)部(沈燕)規(guī)劃流程和設(shè)計方案，技術(shù)實現(xiàn)
美工部(沈燕)美化網(wǎng)站的各功能頁面及各類提交文檔的封面設(shè)計，制作網(wǎng)絡(luò)廣告
八、實現(xiàn)功能
(1)采取會員制、身份驗證、信譽度指數(shù)等一系列措施，保證交易的成功率
(2)強大的查詢功能，快捷的找到感興趣的商品
(4)完善的會員服務(wù)功能：可隨時查看帳務(wù)明細(xì)、訂單明細(xì)
系統(tǒng)維護(hù):管理員后臺登陸，訂單查詢 ;
處理訂單 ;
在線添加、刪除、修改商品;
查看、刪除會員功能 ;
添加、刪除、修改商品分類 ;
廣告系統(tǒng)管理
廣告播放系統(tǒng)管理
后臺管理模塊運行流程
后臺管理一共分為7大模塊:
l 商品管理
l 用戶管理
l 分類管理
l 信息管理
l 常規(guī)設(shè)置
l 文件管理
l 其他管理
九、網(wǎng)絡(luò)安全管理
針對internet上的安全風(fēng)險，為了有效地防止網(wǎng)站被非法入侵，isp應(yīng)當(dāng)加強網(wǎng)站的安全管理。網(wǎng)絡(luò)安全管理主要分為四個方面：
1、防止未授權(quán)存取 。這是計算機安全最重要的問題。防止未被授權(quán)使用的人進(jìn)入系統(tǒng)，用戶意識、良好的口令管理、登錄活動記錄和報告、用戶和網(wǎng)絡(luò)活動的周期檢查，這些都是防止未授權(quán)存取的關(guān)鍵。
2、防止泄密 。這同樣是計算機安全的重要問題。防止已授權(quán)或未授權(quán)的用戶相互存取重要信息，文件系統(tǒng)查賬，su登錄和報告，用戶意識，加密都是防止泄密的關(guān)鍵。
3、防止用戶拒絕系統(tǒng)的管理 。這方面的安全應(yīng)由操作系統(tǒng)來完成。一個系統(tǒng)不應(yīng)被一個試圖使用過多資源的用戶損害。unix系統(tǒng)不能很好地限制用戶對資源的使用，一個用戶能夠使用文件系統(tǒng)的整個磁盤空間，而unix基本不能阻止用戶這樣做。系統(tǒng)管理員最好用ps命令記賬程序df和du，周期性地檢查系統(tǒng)。查出過多占用cpu的程序和大量占用磁盤的文件。
4、防止丟失系統(tǒng)的完整性 。這與一個好的系統(tǒng)管理員的實際工作(例如：周期地備份文件系統(tǒng)，系統(tǒng)崩潰后運行fsck檢查，修復(fù)文件系統(tǒng)，當(dāng)有新用戶時，檢測該用戶是否可能使用使系統(tǒng)崩潰的軟件)和保持一個可靠的操作系統(tǒng)有關(guān)(即用戶不能經(jīng)常性地使系統(tǒng)崩潰)。
為防止黑客攻擊會造成的損失，還要在網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)上設(shè)置保護(hù)措施，即對所有資源都建立三道關(guān)口：一個驗證服務(wù)器、一個驗證客戶機、一個手持令牌。
驗證服務(wù)器主要用來識別用戶身份，只允許授權(quán)用戶訪問網(wǎng)絡(luò)資源。對通過網(wǎng)關(guān)遠(yuǎn)程撥號或直接方式訪問網(wǎng)絡(luò)資源的用戶要進(jìn)行集中控制管理。驗證服務(wù)器在訪問網(wǎng)絡(luò)資源方面建立了一條防線。
十、成本預(yù)算
域名費用：免費
服務(wù)器： 5萬/臺
工作電腦：4000/臺 3臺 共計12019元
其他開支： 5000元
場地租用：700/月 共計 700/月
員工費用：平均每1500/月;5人 共計7500/月
水電費： 200/月 共計200/月
預(yù)計一次性投資67000元
另外每月開支8400元。平均每天開支280元，也就是說每天的利潤必須達(dá)到280元才能維持整個網(wǎng)站的運行。
書店策劃書通用
書店策劃書
網(wǎng)上策劃書
書店咖啡店策劃書
書店創(chuàng)業(yè)策劃書
書店的策劃書和執(zhí)行方案篇七
xxx報名時間：x月x日
投票時間：5月9日12時—5月19日12時（10天）頒獎地點：新華書店頒獎時間：另行通知報名條件：
只需要留下您在新華書店購書或在金仕堡運動健身的影子，將攝影作品交給我們，就可參入本次微信攝影作品投票活動。
攝影作品要求：
圖像清晰，視角舒適唯美，大小不超過5mb。
報名方式：
報名時間段內(nèi)將參賽者攝影作品、姓名、手機號發(fā)送郵箱
投票開始后可直接上傳照片和姓名。
獎項設(shè)置：
一等獎（6000元大禮包）：1名。金仕堡3年健身卡（3000元）+廚具系列（蒸鍋、炒鍋、刀具）（760元）+高檔書包（228元）+金鹿源梅花鹿養(yǎng)殖有限公司祿佬滋補養(yǎng)生酒（236元）+《四大名著》套裝（98元）+新華書店300元購書卡+尋羽射箭俱樂部體驗卡（1298元）+傳奇健身跆拳道體驗卡（136元）
二等獎（5000元大禮包）：2名。金仕堡健身年卡（20xx元）+廚具系列（炒鍋、刀具）（360元）+高檔書包（228元）+金鹿源梅花鹿養(yǎng)殖有限公司祿佬滋補養(yǎng)生酒（166元）+《四大名著》套裝（98元）+新華書店200元購書卡+尋羽射箭俱樂部體驗卡（1280元）+新生活集團美容理療體驗卡（498元）+安然納米汗蒸館2次體驗卡（96元）
三等獎（3000元大禮包）：5名。金仕堡健身季度卡（800元）+炒鍋（220元）+高檔書包（228元）+金鹿源梅花鹿養(yǎng)殖有限公司祿佬滋補養(yǎng)生酒（98元）+《四大名著》套裝（98元）+新華書店100元購書卡+尋羽射箭俱樂部體驗卡（1280元）+取舍茶館體驗卡（168元）
優(yōu)秀獎（600元大禮包）：30名。金仕堡健身月卡（300元）+刀具（120元）+金鹿源梅花鹿養(yǎng)殖有限公司祿佬滋補養(yǎng)生酒（98元）+安然納米汗蒸館體驗2次（76元）
活動介紹：
掃描二維碼關(guān)注微信公眾號，屆時在微信公眾平臺上參與投票；
微信直接搜索公眾號進(jìn)行關(guān)注并投票；每人每天限投一票；
有刷票行為者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即取消其參賽資格；投票結(jié)束，主辦方會在微信公眾平臺上公布獲獎名單。
此活動最終解釋權(quán)歸主辦方所有。
書店的策劃書和執(zhí)行方案篇八
夜宿書店之圣誕狂想曲
大朋友小朋友們，你們看過電影《博物館奇妙夜》嗎？
你們是否相信當(dāng)博物館關(guān)了燈，真的會發(fā)生那些有趣刺激的事情嗎？
你們看過奧斯卡最佳動畫短片《神奇飛書》嗎？
你們能想象夜晚的圖書館是個什么樣子嗎？
你可曾聽說每當(dāng)入夜，書店圖書里的角色、小動物、神靈們就會復(fù)活，
他們打破時間與空間、現(xiàn)實與虛幻的屏障，
互相問好、交流、訴說……
你是否也想要和愛麗絲一起在仙境里漫游，
你是否也幻想騎上哈利波特的魔法掃帚在霍格沃茨魔法學(xué)院冒險……
報名參加即可獲贈神秘圣誕禮物一份（包含：可能有書、零食、玩具、擺件等特別禮品）
揚州鐘書閣書店（五彩世界商場3樓）
6-11歲（父母只需定點接送）
16人以內(nèi)（滿額即止）
288元/小朋友
（費用包含：場地使用、帳篷（含睡袋地墊）使用、活動物料、圣誕禮物、第二日早餐、保險、2-3老師教學(xué)及組織策劃等）
第一天
鐘書閣簽到集合（請家長們帶孩子們吃過晚飯、洗過澡前來，提醒孩子們帶好洗漱（牙刷牙膏小方巾）用品）
老師和孩子們進(jìn)行自我介紹，活動背景介紹
圣誕狂想曲之學(xué)唱圣誕歌曲（鈴兒響叮當(dāng)）
圣誕狂想曲之手工課堂·圣誕樹手工定制diy，展示并進(jìn)行分享
圣誕狂想曲之睡前閱讀、故事分享
洗漱、睡袋使用講解、帳篷分配、內(nèi)務(wù)整理、熄燈入眠
第二天
7：00-7：30
早安，醒來后由老師帶領(lǐng)晨讀
7：30-8：00
早餐時間（面包、雞蛋、牛奶、水果）
8：30-9：20
孩子們各自閱讀時間、總結(jié)分享、合影留念
重要說明
3、適合6周歲及以上有生活自理能力的`小朋友；
5、請自帶保溫水杯，館內(nèi)有飲用水，可接飲；
10、由于集體活動，支付活動費用后不退不換，可把名額自行轉(zhuǎn)讓給朋友；
