總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。

第三季度工作總結(jié)篇一

本人作為業(yè)委會(huì)第二期輪值執(zhí)行主任的任期屆滿，特向大家匯報(bào)朝陽(yáng)園業(yè)主委員會(huì)20xx年7月20日--10月20日的工作情況。

1、與物業(yè)管理處針對(duì)《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》中的物業(yè)費(fèi)價(jià)格問題進(jìn)行多輪談判，最終就此問題達(dá)成一致共識(shí)，出臺(tái)新《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》供園區(qū)業(yè)主進(jìn)行表決。

2、順利召開朝陽(yáng)園第二屆業(yè)主大會(huì)，提出四項(xiàng)決議案：《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》、《關(guān)于實(shí)施朝陽(yáng)園延長(zhǎng)低溫供暖方案的決議案》、《關(guān)于實(shí)施朝陽(yáng)園樓宇、會(huì)所門禁安保系統(tǒng)改造方案的決議案》、《關(guān)于繼續(xù)保留朝陽(yáng)園會(huì)所信息欄的決議案》面向園區(qū)全體業(yè)主投票表決。

3、順利完成朝陽(yáng)園業(yè)主大會(huì)書面征求意見函的發(fā)放及回收工作，嚴(yán)格按照朝陽(yáng)園業(yè)主大會(huì)書面征求意見的辦法，邀請(qǐng)居委會(huì)業(yè)主志愿者監(jiān)督委員會(huì)等人員共同參與統(tǒng)計(jì)投票結(jié)果并對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行監(jiān)督，在對(duì)書面意見函的回收情況進(jìn)行了縝密的統(tǒng)計(jì)后，已將統(tǒng)計(jì)結(jié)果公告園區(qū)業(yè)主。

1、關(guān)于取消班車問題與物業(yè)進(jìn)行多次開會(huì)討論，業(yè)委會(huì)要求物業(yè)管理處把在部分班車暫時(shí)停運(yùn)期間因此所節(jié)省的費(fèi)用單獨(dú)列支，并且將運(yùn)營(yíng)車輛的預(yù)算費(fèi)用列明，并多次向物業(yè)聲明保持原有服務(wù)品質(zhì)不變的明確態(tài)度。

2、底商與物業(yè)的租賃合同將于年底陸續(xù)到期，督促物業(yè)盡快出臺(tái)底商管理方案，對(duì)園區(qū)底商的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行規(guī)范管理。

3、隨著《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》的表決通過，會(huì)所管理方案的修改成為當(dāng)務(wù)之急，業(yè)委會(huì)建議物業(yè)按照新委托服務(wù)協(xié)議的要求修改會(huì)所管理方案，并加強(qiáng)該方案的執(zhí)行力度，讓會(huì)所在合理有效使用的基礎(chǔ)上，成為大家休閑娛樂的中心。

2、建立了業(yè)主參加會(huì)議制度業(yè)主投訴登記制度業(yè)委會(huì)會(huì)議議題表決制度等

3、針對(duì)業(yè)主對(duì)綠化、衛(wèi)生、養(yǎng)犬等方面投訴較多的問題，重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督，主要協(xié)調(diào)解決以下問題：

園區(qū)綠化：就園區(qū)目前綠化工作的基本情況及存在的問題，約請(qǐng)物業(yè)分管綠化工作的主任、外包公司負(fù)責(zé)園區(qū)綠化工作的負(fù)責(zé)人座談，大家就園區(qū)綠化工作的諸多問題作了充分的討論。

園區(qū)衛(wèi)生：在此期間物業(yè)將朝陽(yáng)園保潔外包的兩個(gè)保潔公司調(diào)整為一家公司，調(diào)整后分別與被調(diào)整離開及留下的保潔公司負(fù)責(zé)人溝通，了解園區(qū)保潔工作具體情況與問題。

園區(qū)規(guī)劃：

就關(guān)于籃球場(chǎng)后面的圍墻拆除后移籃球場(chǎng)議題與物業(yè)溝通。鑒于此事關(guān)鍵在于根據(jù)朝陽(yáng)園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則中6-4-5條的規(guī)定，改建、重建建筑物及附屬設(shè)施需全體業(yè)主表決并雙過半方可，此議題可通過下次表決解決。

關(guān)于園區(qū)南側(cè)圍墻外擴(kuò)一事，開發(fā)商已出示建委通過的圖紙，朝陽(yáng)園一、二期的規(guī)劃線與現(xiàn)有圍墻相符。

4、園區(qū)養(yǎng)犬：由于正值奧運(yùn)，本時(shí)段此工作基本擱置，但業(yè)主投訴極多，此問題已成為影響園區(qū)和諧的主要問題。

1、召開第二屆業(yè)主大會(huì)印制書面意見函1600份3600元

2、業(yè)主投票快遞費(fèi)130元

3、領(lǐng)辦公用品：a4復(fù)印紙2包47元

磁珠30個(gè)12元

注：3#b1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖，無(wú)鎖期間公告欄內(nèi)的磁珠經(jīng)常丟失。

隨著《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》議案的通過，開始針對(duì)各項(xiàng)具體工作督促物業(yè)盡快實(shí)施：

1、與物業(yè)公司正式簽約后，督促物業(yè)加強(qiáng)園區(qū)管理，保持并進(jìn)一步提高園區(qū)服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量。

2、為保證業(yè)主的正常生活以及園區(qū)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，針對(duì)園區(qū)部分業(yè)主欠繳物業(yè)費(fèi)的問題，將配合物業(yè)開始催繳宣傳及收繳工作。

3、開始啟動(dòng)撰寫全面、具體、正式的物業(yè)管理委托合同。

4、按計(jì)劃開始對(duì)物業(yè)管理處的財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督工作，目標(biāo)是針對(duì)業(yè)主關(guān)注的熱點(diǎn)問題每月專項(xiàng)監(jiān)督。

5、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的具體監(jiān)督，督促物業(yè)年底之前出臺(tái)底商管理方案。

6、加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)的監(jiān)管，并督促物業(yè)盡快完善車場(chǎng)的監(jiān)視攝像系統(tǒng)的安裝調(diào)試。在園區(qū)和樓內(nèi)優(yōu)化現(xiàn)有安保方案和設(shè)施，并盡快研究在安保盲區(qū)架設(shè)圖像采集設(shè)備的可行性。（呂洪全）

7、園區(qū)的整體綠化工作計(jì)劃在明年三月開始全面展開。在此之前，準(zhǔn)備約請(qǐng)物業(yè)、綠化公司、園區(qū)一些從事綠化工作的業(yè)主，針對(duì)園區(qū)綠化工作存在的問題，討論、制定相應(yīng)整改方案。加強(qiáng)對(duì)園區(qū)綠化、保潔工作的監(jiān)督。

8、衛(wèi)生工作計(jì)劃近期在園區(qū)公布衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)，要求物業(yè)建立衛(wèi)生監(jiān)督反饋模式。

9、養(yǎng)犬：針對(duì)這一園區(qū)熱點(diǎn)和棘手難題，要求物業(yè)制定切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則，并監(jiān)督、協(xié)助物業(yè)實(shí)施。

希望園區(qū)業(yè)主一如既往地對(duì)業(yè)委會(huì)的工作理解、支持，讓朝陽(yáng)園真正成為首選宜居的和諧之區(qū)。讓我們一起努力。

第三季度工作總結(jié)篇二

第三季度，醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格按照《醫(yī)院感染管理辦法》和我院制定的《醫(yī)院感染管理質(zhì)量考核表》開展自查?，F(xiàn)對(duì)本季度院感工作情況作出總結(jié)，如下。

7月28日（周三）早上，廣州市衛(wèi)生局來我院進(jìn)行創(chuàng)衛(wèi)檢查。在院感方面，他們主要檢查了醫(yī)院廢水及醫(yī)療廢物的處理。由于這兩個(gè)方面一直是院感的薄弱環(huán)節(jié)，因此這次檢查發(fā)現(xiàn)了很多存在的問題。關(guān)于污水的日常監(jiān)測(cè)，我院一直未開展糞大腸桿菌的監(jiān)測(cè)（糞大腸桿菌日常監(jiān)測(cè)的頻率是每月不得少于1次）。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)污水防治法》和《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》，加強(qiáng)本院的醫(yī)院污水管理，落實(shí)本院制度的《醫(yī)院污水、廢棄物管理制度》，醫(yī)務(wù)科制定了《醫(yī)療污水管理工作職責(zé)》，并下發(fā)到相關(guān)人員。

1、自查情況

（1）組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。綜合科落實(shí)比較好，已作出本科室控制醫(yī)院感染工作計(jì)劃與職責(zé)分工。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作原則與操作規(guī)程。門急診、綜合科、婦產(chǎn)科、防?？破毡榇嬖诿藓為_封后未標(biāo)注開啟日期、酒精、碘伏、生理鹽水未標(biāo)注開啟日期，過期未作更換等問題，但經(jīng)過自查反饋后，都得到改正。醫(yī)護(hù)人員未穿隔離衣、戴口罩、帽子進(jìn)入產(chǎn)房的問題，經(jīng)婦產(chǎn)科科主任及護(hù)士長(zhǎng)的督促和教育，得到較好的解決。

（3）嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度方面。各個(gè)科室治療車上均配備有速干手消毒劑，落實(shí)一人一針一管一帶一洗手制度。各治療室、換藥室等每日紫外線消毒2次、每2周用95%酒精擦拭，記錄完善。

（4）消毒效果監(jiān)測(cè)。各科室均符合要求，使用中含氯消毒劑每天進(jìn)行濃度監(jiān)測(cè)并有記錄，使用中戊二醛滅菌劑每周進(jìn)行濃度監(jiān)測(cè)并有記錄。

（5）醫(yī)療廢物管理。發(fā)現(xiàn)醫(yī)療廢物暫存間銳器盒亂堆，銳器盒未封口，未貼上醫(yī)療廢物專用標(biāo)簽；銳器盒封口不緊實(shí)、嚴(yán)密；銳器盒內(nèi)混有棉簽。經(jīng)自查反饋后，均未再發(fā)現(xiàn)。

2、住院病例監(jiān)測(cè)

已監(jiān)測(cè)45份住院病例，其中綜合內(nèi)科16份、綜合外科9份、婦產(chǎn)科20份，未發(fā)現(xiàn)院感漏報(bào)。

3、院感病例個(gè)案調(diào)查

4、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露。

本季度未發(fā)生醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露。

5、院感培訓(xùn)

（1）8月5日（星期四）下午，我院舉辦醫(yī)療廢物管理與處置的專題講座，65人參加培訓(xùn)，培訓(xùn)率69.9%。

（2）8月19日（星期四）下午，醫(yī)務(wù)科組織對(duì)污水處理、監(jiān)測(cè)相關(guān)人員進(jìn)行醫(yī)院污水管理專題培訓(xùn)。

6、醫(yī)療垃圾分類收集、運(yùn)送與暫時(shí)貯存

醫(yī)療廢物暫存間醫(yī)療廢物存放較整齊，無(wú)污、血水外流；有明顯的醫(yī)療廢物警示標(biāo)識(shí)和“禁止吸煙、飲食”的警示標(biāo)識(shí)。醫(yī)療廢物有交接記錄。醫(yī)療廢物運(yùn)出后，能及時(shí)對(duì)暫存間進(jìn)行清潔和消毒處理。

7、醫(yī)院消毒供應(yīng)中心

供應(yīng)室工作間干凈整潔，有紫外線消毒記錄及擦拭記錄，記錄規(guī)范。每一鍋高溫蒸汽滅菌都有記錄，并有試紙監(jiān)測(cè)。

1、門急診、婦產(chǎn)科、防保科均未作出本科室院感小組人員的分工及院感小組工作計(jì)劃。

建議：未做出院感小組的職責(zé)、明確分工、制定出工作計(jì)劃的科室，請(qǐng)盡快落實(shí)。

2、各科室有時(shí)會(huì)出現(xiàn)棉簽、酒精、碘伏、生理鹽水未標(biāo)注開啟日期，過期未作更換的情況。

建議：各科室應(yīng)隨時(shí)注意棉簽、酒精、碘伏、生理鹽水是否標(biāo)注開啟日期，過期的是否已作更換。

3、醫(yī)療垃圾包裝物、容器上無(wú)系中文標(biāo)簽，中文標(biāo)簽的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：醫(yī)療廢物產(chǎn)生單位、產(chǎn)生日期、類別及需要特別說明等。

建議：醫(yī)療垃圾包裝物、容器上應(yīng)系中文標(biāo)簽，中文標(biāo)簽的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：醫(yī)療廢物產(chǎn)生單位、產(chǎn)生日期、類別及需要特別說明等。

4、人流室病人通道門未關(guān)好，不符合無(wú)菌要求。建議：人流室病人通道門應(yīng)關(guān)閉。

5、潔公司清潔人員未穿隔離衣、戴口罩、帽子進(jìn)入產(chǎn)房。建議：婦產(chǎn)科科主任及護(hù)士長(zhǎng)督促保潔人員穿隔離衣、戴口罩、帽子進(jìn)入產(chǎn)房。

6、走廊生活垃圾桶內(nèi)混有棉簽。

建議：各科醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對(duì)患者進(jìn)行宣教，叮囑患者將棉簽丟棄在醫(yī)療廢物（黃色）垃圾桶內(nèi)。

7、各科科室未嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，未能做到合理應(yīng)用，按指征用藥。醫(yī)務(wù)科對(duì)抗菌藥物的合理應(yīng)用監(jiān)管不到位。

建議：各科室嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，做到合理應(yīng)用，按指征用藥。醫(yī)務(wù)科應(yīng)加大對(duì)抗菌藥物的合理應(yīng)用監(jiān)管力度。

8、醫(yī)院污水糞大腸桿菌監(jiān)測(cè)未開展。

第三季度工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼之間，我們迎來了20xx年第四季度，送走了第三季度，有關(guān)第三季度我的工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下：

一、

俗話說活到老學(xué)到老，要樹立起終身學(xué)習(xí)的理念，在這大數(shù)據(jù)時(shí)代，科技日新月異，社會(huì)發(fā)展之快可以說是風(fēng)起云涌，容不得自己懈怠，在完成工作的同時(shí)還要不斷加強(qiáng)自身知識(shí)儲(chǔ)備，才能適應(yīng)環(huán)境和及時(shí)處理問題，同時(shí)市場(chǎng)監(jiān)管涉及事項(xiàng)多，不去學(xué)習(xí)就不能很好的完成各項(xiàng)工作，因此要堅(jiān)持學(xué)習(xí)不能放松。

二、

第三季度，在努力完成本職的同時(shí)，配合同事做好其余各項(xiàng)工作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。是積極協(xié)助同事做好食品藥品安全檢查、“雙隨機(jī)”以及創(chuàng)建食品安全城市等方面的工作等。是認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)工作方法，推陳出新，端正工作態(tài)度，彌補(bǔ)自己的不足。

雖已是工作了三個(gè)季度，但是自身感覺和同事們的差距還是很大，好多同事都是工作很多年了，工作經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)豐富，同時(shí)市場(chǎng)監(jiān)管工作需要學(xué)習(xí)的事物多而雜，工作方式多樣等。這時(shí)刻提醒我要努力學(xué)習(xí)進(jìn)步不能驕傲自滿，放松警惕。在今后的工作中，要努力學(xué)習(xí)，多向同事們請(qǐng)教問題，力求把工作做得更好。

第三季度工作總結(jié)篇四

20xx年第三季度，xx市全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)共查處食品藥品違法案件21件，其中食品案件19件，保健食品案件0件，藥品案件2件，醫(yī)療器械案件0件，化妝品案件0件。xx市20xx年第三季度違法案件分析情況如下：

（一）xx市第三季度食品違法犯罪主要問題有餐飲企業(yè)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、食品生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品抽樣檢驗(yàn)不合格存在質(zhì)量問題、食品流通企業(yè)未辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證或銷售過期食品。

（二）xx市第三季度食品安全監(jiān)督抽檢不合格等問題高發(fā)期，主要不合格問題有食用農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留、白酒質(zhì)量不合格（酒精度不足），食用油溶劑殘留、白酒使用甜蜜素等問題。

xx市食藥局在第三季度食品藥品監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)餐飲企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)存在問題較多。部分餐飲企業(yè)存在無(wú)證經(jīng)營(yíng)、使用過期食品或食品原料等現(xiàn)象；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品易檢出農(nóng)藥殘留，且食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)商進(jìn)貨查驗(yàn)意識(shí)不足，對(duì)購(gòu)進(jìn)食用農(nóng)產(chǎn)品的票據(jù)也大部分未留存建立購(gòu)貨臺(tái)賬。

一是監(jiān)管力量不足，執(zhí)法人員工作強(qiáng)度大，無(wú)法有效提高對(duì)食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的監(jiān)管頻次；二是食用農(nóng)產(chǎn)品銷售者大部分為個(gè)體戶，且購(gòu)進(jìn)食用農(nóng)產(chǎn)品一般采用通過內(nèi)地代辦方式從內(nèi)地農(nóng)戶處直接購(gòu)進(jìn)，大部分代辦人員未將進(jìn)貨票據(jù)隨同食用農(nóng)產(chǎn)品一起發(fā)給銷售者，導(dǎo)致抽檢不合格時(shí)追溯源頭困難。

（一）結(jié)合自治區(qū)20xx食品安全監(jiān)督抽檢工作任務(wù)，對(duì)食用農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留違法行為進(jìn)行嚴(yán)懲，同時(shí)加大對(duì)食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)零售商戶進(jìn)貨查驗(yàn)的宣傳，督促銷售者購(gòu)進(jìn)食品做到來源可追溯。

（二）對(duì)食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行梳理，對(duì)許可過期未延續(xù)或未取得許可進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)厲查處。

（三）加大對(duì)食品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督檢查力度，確保食品質(zhì)量，結(jié)合抽檢工作對(duì)不合格產(chǎn)品嚴(yán)厲處置。

xx市食品藥品監(jiān)督管理局

20xx年9月24日

第三季度工作總結(jié)篇五

不知不覺間第三季度的售后客服工作已經(jīng)通過努力得到了順利完成，回顧這段時(shí)間的努力著實(shí)讓我對(duì)售后客服的職責(zé)有了更深的理解，而且部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨也讓我牢記在心并用來指導(dǎo)客服工作的完成，回顧第三季度的得失現(xiàn)對(duì)自己在客服工作中的表現(xiàn)進(jìn)行以下總結(jié)。

1、認(rèn)真遵守客服部門的規(guī)定并以較高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，為了做好客服工作自然要在各方面做到無(wú)可挑剔才行，因此我能夠認(rèn)真遵守部門規(guī)定并體現(xiàn)出自己對(duì)本職工作的負(fù)責(zé)，而且在第三季度的客服工作中也從未出現(xiàn)過遲到或者缺勤之類的狀況，畢竟對(duì)待工作的不負(fù)責(zé)也不利于自身今后的發(fā)展從而需要牢記在心，更何況想要做好售后客服工作本就需要這份細(xì)心才行，另外我也能夠在領(lǐng)導(dǎo)的要求下以較高的標(biāo)準(zhǔn)來約束自己，對(duì)待自身嚴(yán)格也是為了在工作中取得更多進(jìn)展從而需要將其做好，秉承著對(duì)待工作負(fù)責(zé)的態(tài)度并加強(qiáng)思想方面的建設(shè)才是我需要做到的事情。

2、用心對(duì)待客戶的需求并及時(shí)反饋這方面的意見，作為售后客服應(yīng)當(dāng)明白及時(shí)反饋客戶的意見是很重要的事情，因?yàn)樽约旱耐涎邮沟每蛻舾械讲粷M則是得不償失的，所以我在第三季度能夠牢記客服人員的職責(zé)并為客戶進(jìn)行服務(wù)，通過傾聽來了解客戶的需求并在對(duì)方的角度思考問題，凡事為了客戶著想并將對(duì)方的反饋認(rèn)真記錄下來以后進(jìn)行反饋，而且在后續(xù)的工作中也要進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)并確?？蛻舻膯栴}能夠得到及時(shí)處理，理解客戶的需求并將其順利解決也是我的職責(zé)所在自然要將其做好才行。

3、加強(qiáng)對(duì)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品知識(shí)方面的學(xué)習(xí)以便于解答客戶的疑慮，客服人員若是對(duì)公司自身的業(yè)務(wù)不熟悉自然是很不負(fù)責(zé)的，所以我除了定期參加培訓(xùn)以外還會(huì)利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)信息有著更多的了解才能夠充實(shí)自身的底蘊(yùn)，即便是為了今后的職業(yè)發(fā)展也要在工作中養(yǎng)成這方面的良好習(xí)慣才行，通過學(xué)習(xí)來增強(qiáng)自身的工作能力以便于更好地為客戶進(jìn)行服務(wù)，對(duì)我而言能夠在工作中有著這方面的覺悟也是思想進(jìn)步的重要表現(xiàn)。

第三季度的客服工作結(jié)束以后應(yīng)該盡快做好下一季度的規(guī)劃，在我看來應(yīng)該對(duì)客服工作保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腵態(tài)度并為了公司的發(fā)展而努力，只有集體利益得到較好的發(fā)展才能夠讓作為客服人員的自己從中獲益，所以我會(huì)用心做好下一季度的售后客服工作并為了部門的發(fā)展而努力。

第三季度工作總結(jié)篇六

20xx年第三季度的工作即將告一段落?；仡欉@一季度來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的'各項(xiàng)任務(wù)，不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上還是在管理上，都取得較大的進(jìn)步?，F(xiàn)將一季度以來的工作情況作以下總結(jié)：

自任公司采購(gòu)部經(jīng)理以來，在此期間帶領(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，主要完成以下工作：

1、較好完成采購(gòu)部日常管理和采購(gòu)計(jì)劃。督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時(shí)了解所采購(gòu)原材料的市場(chǎng)行情。

2、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情，同時(shí)和多個(gè)供應(yīng)商聯(lián)系，使供應(yīng)商之間有競(jìng)爭(zhēng)，我們就有多的選擇渠道，在同等質(zhì)量下選擇了價(jià)格最低的原材料供應(yīng)商，與去年同期相比玻璃價(jià)格下降8%，每月為公司節(jié)約x萬(wàn)元。

3、及時(shí)與生產(chǎn)部門人員溝通，了解原材料的需求情況，合理控制庫(kù)存，使資金最有效的利用。督促本部門人員時(shí)刻保持清醒頭腦，廉潔奉公、不謀私利，在供應(yīng)商眼里、心里樹立良好的公司形象。

4、做好購(gòu)貨合同的跟蹤制度，其中包括何時(shí)匯款、何時(shí)到貨、何時(shí)到票，做到心中有數(shù)。公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證，具體負(fù)責(zé)本部門的審核管理工作，通過努力學(xué)習(xí)，取得了內(nèi)審員資格證書，并按管理體系要求進(jìn)行管理，使得質(zhì)量管理體系在本部門有效運(yùn)行。

第三季度工作總結(jié)篇七

人之所以能夠進(jìn)步，那是因?yàn)樵诓粩嗟目偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)椴粩嗟脑诳偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，所以才能夠取的進(jìn)步，而為了之后的工作能夠完成的更好一些，我在此對(duì)我第三季度的一個(gè)工作情況進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，為之后的工作也打下一個(gè)良好的鋪墊。

我是20xx年x月進(jìn)入xx廣告公司的，而當(dāng)時(shí)之所以選擇xx廣告公司，也是因?yàn)檫@一份工作是與我的專業(yè)相對(duì)口的，我是畢業(yè)于xx大學(xué)的設(shè)計(jì)系的學(xué)生。剛出來的時(shí)候其實(shí)是很迷茫的，我只知道我選擇設(shè)計(jì)系是因?yàn)闊釔圻@一行，可是卻不知道自己畢業(yè)之后要怎么辦。而在這個(gè)時(shí)候，大概是幸運(yùn)女神的眷顧吧！所以我來到了xx廣告公司，進(jìn)入了廣告設(shè)計(jì)這一個(gè)行業(yè)。

如今已經(jīng)在這里做了幾個(gè)月了，說起收獲倒也是不少的，在這里，我得到了前輩們的指教，再加上我自己本身也是相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的，所以進(jìn)步的速度也是很快的。不過現(xiàn)在的情況可并不比我讀書的時(shí)候，單單只是要進(jìn)步就好了，而是要能夠迅速的成長(zhǎng)起來，而為此我是下了很大的一番功夫的。

雖然之前是學(xué)生，學(xué)習(xí)的東西也是相關(guān)的專業(yè)的，但是實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)卻還是不足的，為此我也多多的看前輩工作和在下班后對(duì)自己加強(qiáng)訓(xùn)練。但是我也明白光是這樣也還是不夠的，我還需要知道更多的知識(shí)，所以我也購(gòu)買了很多相關(guān)的書籍，并且努力的把學(xué)到的東西和實(shí)際的操作相結(jié)合。

在這樣的狀態(tài)下面，持續(xù)了一個(gè)月之后，我的進(jìn)步是很大的，并且也很快的正式的參與給客戶做廣告設(shè)計(jì)的工作之中了。不過說到廣告設(shè)計(jì)，以前在沒有做這個(gè)工作之前，我僅僅是光憑我學(xué)到的書本知識(shí)去認(rèn)知這一份工作，并且覺得這一份工作好像并不難，不過在我參加這一份工作之后，我就后悔我當(dāng)時(shí)的想法了，因?yàn)檫@一份工作并不是我之前想象的那樣，而對(duì)于很多的東西也是很有要求的。而我之前之所以會(huì)有那樣的想法，其實(shí)和我學(xué)的專業(yè)只是簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)了一下廣告這一塊也是要關(guān)系的。

不過真的在參加工作之后，我不管是哪一個(gè)方面都是有改進(jìn)的。這當(dāng)然也是包括我的工作能力了，對(duì)于做廣告設(shè)計(jì)的，你第一個(gè)要抓住的就是客戶，只有抓住了客戶的目光，你才能夠去抓住消費(fèi)者。但是要想做到這這一點(diǎn)卻也是不容易的，因?yàn)槲覀円⒁獾狞c(diǎn)也是有許多的，并且我們要考慮的事情也是有許多的。

除了這一方面，做廣告設(shè)計(jì)還有一點(diǎn)就是“貼合”與“共鳴”，你的廣告要讓人看了覺得很貼合產(chǎn)品，并且也還要能夠引起消費(fèi)者的共鳴，讓他在看完你的廣告之后覺得你說的是對(duì)的，并且也是他所需要的。這也是很關(guān)鍵的，但是這卻也是需要多多的參考還有經(jīng)驗(yàn)的累計(jì)，當(dāng)然也少不了體驗(yàn)。這里所說的體驗(yàn)則是指對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)，只有在你自己體驗(yàn)過產(chǎn)品之后，你才能夠圍繞產(chǎn)品做出合適的廣告宣傳。

以上便是我第三季度的工作總結(jié)，雖然我來公司的時(shí)間并不是很長(zhǎng)，但是我卻是真的在努力的做好工作。不僅僅是因?yàn)槲覠釔圻@一份工作，還是因?yàn)槲矣X得我是能夠做的更好的，所以在接下來的工作當(dāng)中，讓我們一起加油吧！

第三季度工作總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼間20xx年第三季度的工作即將結(jié)束了，為了更好的完成今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將前一階段的工作做一下簡(jiǎn)要的總結(jié)與回顧，如有不妥之處，還希望領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評(píng)指正：

自己樹立了正確的世界觀、人生觀，能夠自覺的學(xué)習(xí)黨的方針政策，與黨的思想保持高度的一致性，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度;利用業(yè)余時(shí)間自覺、認(rèn)真的學(xué)習(xí)農(nóng)行員工的各項(xiàng)管理?xiàng)l例;嚴(yán)格遵守內(nèi)控管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。按照工作的各項(xiàng)操作規(guī)程去做，保質(zhì)保量的完成好自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)具體工作。時(shí)刻加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)與工作，不斷提高自己的政治理論水平。

認(rèn)真學(xué)習(xí)票據(jù)集中提回處理的業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程。使我更進(jìn)一步掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程。我每天從事的主要工作是，負(fù)責(zé)武清支行、開發(fā)支行、大港支行、和平支行、河?xùn)|支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)清分。每日利用票據(jù)真?zhèn)舞b別儀針對(duì)票據(jù)的防偽特征進(jìn)行真?zhèn)舞b別，并且憑借經(jīng)驗(yàn)判斷有的企業(yè)的預(yù)留印章是否為原子印章同時(shí)與開戶銀行聯(lián)系，經(jīng)確認(rèn)預(yù)留印章為原子印的票據(jù)作退票處理并且做好相關(guān)記錄，直至該賬戶作變更印鑒，把好票據(jù)能否及時(shí)準(zhǔn)確記帳的第一關(guān)。我還要負(fù)責(zé)每場(chǎng)提回票據(jù)的人工分揀、清分掃描、磁碼補(bǔ)錄、磁碼平衡、實(shí)物扎平、支票錄入、轉(zhuǎn)出票據(jù)審核等工作，負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。負(fù)責(zé)每場(chǎng)提回的武清支行、開發(fā)支行、大港支行、和平支行、河?xùn)|支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)整理、背書打碼、塑封編號(hào)。負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。在工作中我深知這個(gè)工作的重要性與風(fēng)險(xiǎn)性，對(duì)待每張支票的驗(yàn)印和審核工作我都能認(rèn)真負(fù)責(zé)，仔仔細(xì)細(xì)的驗(yàn)印，審票，按時(shí)完成票據(jù)審核任務(wù)。

對(duì)提回的貸方票據(jù)拆剪后，讓貸方票據(jù)及時(shí)進(jìn)入流程，保證票據(jù)及時(shí)性。對(duì)提回貸方票據(jù)保證帳號(hào)與戶名相符及時(shí)給客戶入帳。積極提高同城票據(jù)集中提回處理業(yè)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量，保證業(yè)務(wù)差錯(cuò)率目標(biāo)為零。在工作中我不斷的學(xué)習(xí)，工作步調(diào)和大家保持一致，與其他團(tuán)隊(duì)成員一起，共同保質(zhì)保量完成這一重要任務(wù)。

嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)營(yíng)管理部的員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度，愛護(hù)工作環(huán)境，注重儀容儀表，時(shí)時(shí)刻刻維護(hù)農(nóng)行的形象。通過對(duì)自己一個(gè)季度工作的總結(jié)與回顧，看到了自己取得的`一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)心與幫助是分不開的，更不能成為自己驕傲的資本，我在今后的工作中，將更要嚴(yán)格的要求自己，不斷地總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，克服自身的不足，不斷完善和充實(shí)自己，踏踏實(shí)實(shí)做好每一天的工作。提高自己業(yè)務(wù)水平，與同事及領(lǐng)導(dǎo)同甘苦，多理解，勤溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)一致，以認(rèn)真、及時(shí)、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，用自己的實(shí)際行動(dòng)為我們的團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)我的光和熱。

以上是我對(duì)近期工作的總結(jié)如有不妥之處還懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)指正!

第三季度工作總結(jié)篇九

感謝各位業(yè)主的支持，在過去的時(shí)間里，積極配合，共同致力于小區(qū)的發(fā)展，現(xiàn)在，我將從以下幾個(gè)方面對(duì)過去的第三季度的工作做出總結(jié)。

自我公司接手物業(yè)以來，增設(shè)了道闡桿子，更換了地下車庫(kù)設(shè)備系統(tǒng)，設(shè)置了門禁等，發(fā)行遠(yuǎn)距離卡200張，門禁卡300張，實(shí)行一庫(kù)一卡制，使車輛進(jìn)出井然有序。在各重要地段，安裝監(jiān)控，對(duì)往來人員予以記錄，使違法犯罪消除在萌芽之中。對(duì)之前已損壞的單元門鎖進(jìn)行了修復(fù)。在7棟、8棟、10棟進(jìn)行了管道疏通，保護(hù)了小區(qū)衛(wèi)生，方便了業(yè)主。

電梯系統(tǒng)，專人維護(hù)，定期保養(yǎng)，有故障及時(shí)排除，保證系統(tǒng)的正常工作。道路燈或其他照明隨壞隨修。排水管，水泵發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。污水池、化糞池定期清理。

第三季度，剛接手這個(gè)小區(qū)時(shí)，窗戶、樓梯扶手都是一抹灰，生活垃圾也隨處可見，垃圾桶也配備不全，自我接手后，請(qǐng)了專門的保潔人員，實(shí)行一天兩掃制，同時(shí)，補(bǔ)全了部分樓棟所缺少的垃圾桶，另外，聘請(qǐng)了專門的環(huán)衛(wèi)人員，按時(shí)清運(yùn)垃圾，保證了小區(qū)的干凈。

之前小區(qū)雜草叢生，樹木也無(wú)人修剪，顯得亂而雜，后來，我集中了各部門人員進(jìn)行了初步的除草，隨后聘用了專業(yè)的人員對(duì)其打理。此外，還增設(shè)了其它樹種，豐富了小區(qū)的植被。

安裝道闡桿子，設(shè)置門禁，安裝監(jiān)控等，在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發(fā)生，同時(shí)安排保安進(jìn)行巡邏，特別針對(duì)節(jié)假日盜竊案件高發(fā)時(shí)段，實(shí)施重點(diǎn)布控，加派隊(duì)員蹲守、避免無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)、材料出入必須到值班室進(jìn)行登記，截止目前為止，從未發(fā)生過一起盜竊事件。

此外，我也要對(duì)各位業(yè)主說聲抱歉，因合同未簽，導(dǎo)致部分工作不好開展，如：

1、對(duì)車庫(kù)進(jìn)行整頓。

對(duì)各單元門鎖再次進(jìn)行修復(fù)。對(duì)綠化花壇進(jìn)行修補(bǔ)，樹木進(jìn)行維護(hù)。在各單元門門口增設(shè)專門信息欄。聯(lián)合業(yè)主委員會(huì)與前期物業(yè)進(jìn)行交接，退還前物業(yè)公司拖欠的部分業(yè)主的物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)、裝修保證金等。

2、建議使用封閉式管理，電梯也已經(jīng)用了好幾季度，經(jīng)常使用不當(dāng)會(huì)造成電梯維修率上升，建議電梯使用刷卡制，這樣杜絕外來人員隨意進(jìn)入小區(qū)，造成電梯頻繁使用及安全隱患。

部份地方增加攝像頭。

最后，我也想在這說說我的委屈。我在這之前也是通過競(jìng)標(biāo)被廣大業(yè)主選舉出來的，在接手初期，我對(duì)小區(qū)的投入和改造大家有目共睹。大家都知道，業(yè)委會(huì)是在不久前才成立的，那就是說，我們?cè)跊]有業(yè)委會(huì)的情況下，一直在摸索努力做到，在這個(gè)過程中，服務(wù)存在瑕疵在所難免，我相信各位業(yè)主也是可以理解的，一口怎么可以吃成大胖子，是吧?，F(xiàn)在小區(qū)管理已經(jīng)走上正軌，重新選舉物業(yè)直接影響到業(yè)主的利益，當(dāng)然也包括我的利益，所以個(gè)人覺得有些小小的不公平，對(duì)那些已繳會(huì)繳物業(yè)費(fèi)的人更加不公平。

俗話說，和氣生財(cái)，和諧發(fā)展，業(yè)委會(huì)和我都是為廣大業(yè)主服務(wù)的，所以我還是很一如既往的支持業(yè)委會(huì)的工作。在此同時(shí)，也要謝謝各位業(yè)主以往的支持與合作，希望你們能繼續(xù)支持我，說句煽情的話，我對(duì)這個(gè)小區(qū)是有感情的，也是這次競(jìng)標(biāo)物業(yè)公司中最了解這個(gè)小區(qū)的，我會(huì)改善自身的不足，為各位業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，所以請(qǐng)大家繼續(xù)支持我，支持x物業(yè)，謝謝大家!

第三季度工作總結(jié)篇十

那曲市熱源廠第三季度在市容委的領(lǐng)導(dǎo)下較好的完成了夏季各項(xiàng)運(yùn)行設(shè)備維修調(diào)試工作以及本年度供暖前的`準(zhǔn)備工作，廠內(nèi)休假人員已全部回到工作崗位，正式開始工作。在各車間班組努力下完成了各車間、各換熱站的設(shè)備維修調(diào)試工作，已做好本年度各項(xiàng)供暖工作準(zhǔn)備?？傮w運(yùn)行平穩(wěn)，未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故，具體工作情況及發(fā)現(xiàn)問題如下：

1.外網(wǎng)情況

5座換熱站循環(huán)泵、補(bǔ)水泵改造已完成。20座換熱站進(jìn)行站內(nèi)檢修，站內(nèi)所有板式換熱器進(jìn)行清洗，配電柜進(jìn)行清理灰塵。一次網(wǎng)、二次網(wǎng)試水打壓檢修，試水期間發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)，已陸續(xù)搶修完成。對(duì)部分單位私自接入循環(huán)泵違規(guī)行為已責(zé)令拆除。供暖費(fèi)收取工作正在進(jìn)行中，部分事宜需要市容委協(xié)調(diào)解決。關(guān)于管網(wǎng)管理職責(zé)，已向全部住戶傳達(dá)清楚。各站內(nèi)設(shè)備以及外網(wǎng)管道已基本運(yùn)行正常。

2廠內(nèi)情況

鍋爐車間

更換2#鍋爐分煤器減速機(jī)，除渣機(jī)撈渣池蓋板制作并安裝，鍋爐平臺(tái)以及下渣口加固，割除鍋爐煉倉(cāng)拉筋，蓄水池閥門需要增加的爬梯已制作并安裝完成。烘爐與煮爐工作進(jìn)行順利，各項(xiàng)設(shè)備已正常運(yùn)行。

脫硫除塵車間

更換5組布袋除塵氣動(dòng)閥，脫硫閥門法蘭已加固。整體試運(yùn)行過程中，各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行正常，已為正式點(diǎn)爐工作做好準(zhǔn)備。

上煤除渣車間

22米電子皮帶秤電源箱更換位置，更換第一段大傾角壓輥軸承除渣皮帶安裝完畢，并已進(jìn)行試運(yùn)行；波動(dòng)篩減速機(jī)安裝并調(diào)試完畢；地坑排水管改造完成；煤棚卸煤工作正常進(jìn)行，現(xiàn)已進(jìn)場(chǎng)煤炭噸，煤棚護(hù)欄以及照明改造工作已完成，同時(shí)新砌筑2座電纜溝檢查井。除渣車改造完成，各項(xiàng)設(shè)備已正常運(yùn)行。

辦公室

組織召開各周生產(chǎn)例會(huì)，并對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的記錄。撰寫了每周工作簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行了總結(jié)。對(duì)新入職員工進(jìn)行了入職登記與安全培訓(xùn)，對(duì)于辭職員工進(jìn)行信息登記和工資結(jié)算，擬定了6、7、8月份員工工資表以及伙食補(bǔ)助并已上報(bào)。

實(shí)驗(yàn)室

按照要求，每天對(duì)進(jìn)場(chǎng)煤樣進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，各項(xiàng)指標(biāo)均向市容委領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)。填寫實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)記錄，對(duì)原始記錄進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)說明，能嚴(yán)格控制燃煤、鍋爐水質(zhì)、添加藥品的質(zhì)量。

1.市容委采購(gòu)的部分備品備件未到廠，有些工作無(wú)法正常進(jìn)行，影響后期供暖進(jìn)度。

2.供暖費(fèi)收取工作進(jìn)行中，部分事宜需要市容委協(xié)調(diào)解決。

3.部分供暖單位因院內(nèi)給排水施工、暖氣片保護(hù)不善等原因損壞供熱管線，無(wú)法正常進(jìn)行供暖工作。

4.部分勞保用品庫(kù)存不足，需在正式供暖前配備齊全。

1.正式開始本年度供暖工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，保證本年度供暖工作的正常運(yùn)行。

2.發(fā)放員工6、7、8月份員工工資。

3.繼續(xù)推進(jìn)供暖費(fèi)收取工作。

4.整理出完備的各項(xiàng)規(guī)章制度以及各員工崗位職責(zé)與操作規(guī)程。

5.煤炭進(jìn)廠工作繼續(xù)進(jìn)行。

第三季度工作總結(jié)篇十一

時(shí)間流轉(zhuǎn)，到現(xiàn)在第三季度已經(jīng)很快過去了，一直以來，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將第三季度的個(gè)人工作總結(jié)如下：

由于是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、xx索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。

（一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。結(jié)合xx的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，第一季度的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。

（二）積極主動(dòng)地搞好文案管理。第一季度，我主要從事辦公室的工作，xx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表、做好辦公室工作總結(jié)等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是入職的第二個(gè)月開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

在第三季度中，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)；

（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：

（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；

（三）綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

（四）做好下季度工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。

以上就是我對(duì)于第三季度的一個(gè)工作總結(jié)，下個(gè)季度會(huì)繼續(xù)努力，做好基礎(chǔ)保障工作。

第三季度工作總結(jié)篇十二

理爭(zhēng)效益,優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄精品。 20xx年第三季度在公司、區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn),以降本減費(fèi)為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的,三個(gè)月來在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù), 以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。

1)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求員工對(duì)每一位來站的客戶微笑熱情服務(wù),使用文明用語(yǔ)-“您好、您慢走、歡迎下次光臨”等,做到“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到,和客戶有良好的溝通,幫助客戶解決一些力所能及的問題,了解客戶對(duì)本站的要求,及時(shí)反饋到站長(zhǎng),能解決的問題及時(shí)解決。

2)作為站長(zhǎng)要認(rèn)真分析周邊用油客戶的情況,針對(duì)能來本站加油但因?yàn)榉N種原因未來的客戶及時(shí)走訪提升本站銷量。

3)在油品供應(yīng)緊張時(shí)期,合理的調(diào)配油品,既穩(wěn)固了老客戶又增加了新客戶。

石弓站以“我要安全”主題教育為契機(jī),對(duì)員工進(jìn)行(每月、每周)我要安全方面的安全知識(shí)學(xué)習(xí)。對(duì)未遂事故及時(shí)上報(bào),在全體員工中實(shí)行安全承諾。做到月月有教育。月月有演練。使全體員工掌握了我要安全的重要意義。

石弓站7月份天氣炎熱、站長(zhǎng)武興東高度重視，每天想辦法為員工們防暑降溫，故沒有出現(xiàn)中暑現(xiàn)象，8月份臺(tái)風(fēng)不斷，站長(zhǎng)武興東帶領(lǐng)大家及時(shí)加強(qiáng)罐區(qū)管控、加強(qiáng)分流、全員配合開展抗洪救災(zāi)、做好安全保衛(wèi)工作等應(yīng)急處突的要求。全體員工一直都在抗洪搶險(xiǎn)第一線,全力以赴戰(zhàn)洪災(zāi),保安全,救險(xiǎn)情。連續(xù)作戰(zhàn),攻堅(jiān)克難， 9月份罐區(qū)落葉較多，站長(zhǎng)武興東要求大家每天及時(shí)清掃同時(shí)做好秋季防火防盜應(yīng)急預(yù)案演練工作。

從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能做到車到人到,以微笑服務(wù)操”為標(biāo)準(zhǔn), 在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們?cè)谖覀冋炯訚M油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。

第四季度石弓站會(huì)近一步做好節(jié)假日油品保供工作，在日常會(huì)近一步抓管理、抓安全、抓服務(wù)，把平常的工作做的更好，力爭(zhēng)在新的一季取得好成績(jī)。

第三季度工作總結(jié)篇十三

回顧這第三季度來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

作為公司的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的產(chǎn)品與顧客的橋梁，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和銷售業(yè)績(jī)，提高企業(yè)的知名度，以利益化為宗旨。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來促使顧客與我們達(dá)成合作關(guān)系，激發(fā)起客戶的合作欲望，就顯得尤為重要。因此，在銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力，在專業(yè)的銷售技巧方面多學(xué)習(xí)多總結(jié)。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的介紹，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去征服和打動(dòng)客戶的心。力爭(zhēng)在市場(chǎng)上程度得到客戶們的認(rèn)同。樹立起我們公司銷售人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉產(chǎn)品的各項(xiàng)重要質(zhì)量指標(biāo)，做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的客戶，采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭(zhēng)讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下對(duì)重點(diǎn)用戶加大溝通和貨款回收清欠力度，繼續(xù)對(duì)基本用戶采取及時(shí)結(jié)算、不拖欠、重點(diǎn)用戶設(shè)置警戒線的制度，確保應(yīng)收賬款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)，有效降低和規(guī)避資金運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，確保經(jīng)營(yíng)資金的運(yùn)營(yíng)安全，加速資金周轉(zhuǎn)。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的.原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過理論上對(duì)自己這第三季度的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。

20××銷售可以對(duì)20××銷售第三季度工作做一個(gè)總結(jié)和分析，可以尋找出20××第三季度銷售工作的不足加以改進(jìn)，優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)使用。20××銷售可以對(duì)銷售方法和銷售方法加以分析并加以改進(jìn)，這樣有利于下一季度的銷售工作的有序開展。

第三季度工作總結(jié)篇十四

秋風(fēng)送爽、丹桂飄香——永暉全體員工滿懷激情的參加了本次會(huì)議。本次會(huì)議由永暉商業(yè)地產(chǎn)總經(jīng)理程陽(yáng)春主持。在會(huì)前致辭中程總強(qiáng)調(diào)了公司“品質(zhì)管理年”的重要性，要始終貫穿全過程體現(xiàn)品質(zhì)，包括建設(shè)品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、工作狀態(tài)品質(zhì)；要夯實(shí)基礎(chǔ)，打造“持續(xù)學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì)。

營(yíng)銷部經(jīng)理李桂英，在工作會(huì)議上對(duì)第三季度營(yíng)銷部總體工作情況進(jìn)行總結(jié)分析，針對(duì)三季度銷售、推廣、目標(biāo)、回款等主要工作內(nèi)容，進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，并對(duì)第四季度工作提出了詳細(xì)的計(jì)劃及具體實(shí)施方案。

工程部經(jīng)理林志強(qiáng)在發(fā)言中指出，第三季度項(xiàng)目工程進(jìn)度，總體進(jìn)展順利，已完成公司制定的現(xiàn)階段工程進(jìn)度。并強(qiáng)調(diào)將始終在質(zhì)量安全和安全文明施工方面，堅(jiān)持不懈、嚴(yán)格把關(guān)；組織管理班子參觀學(xué)習(xí)優(yōu)秀項(xiàng)目和施工工藝，提高工裝管理水平，保障后期長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)管理；始終為創(chuàng)建“省建筑施工安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)良項(xiàng)目”及“省優(yōu)良工程閩江杯”而不懈努力。

商管公司經(jīng)理林申在會(huì)上總結(jié)了第三季度，商管公司不斷完善組織架構(gòu)、新入職人員培訓(xùn)、針對(duì)優(yōu)秀項(xiàng)目組織市調(diào)、永暉商業(yè)中心項(xiàng)目推廣及項(xiàng)目開業(yè)前期的準(zhǔn)備工作；同時(shí)針對(duì)項(xiàng)目招商、營(yíng)運(yùn)等方面工作，作好相關(guān)的人員安排，確保商業(yè)中心能順利開業(yè)。

綜合部經(jīng)理周建仙在發(fā)言中提出，綜合部需不斷強(qiáng)化內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作，牽頭制定并完善相關(guān)工作制度；做好所有部門的協(xié)調(diào)工作，協(xié)同營(yíng)銷部、商管公司，做好后勤保障工作；加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，積極組織開展團(tuán)隊(duì)?wèi)敉怏w驗(yàn)式管理活動(dòng)。

財(cái)務(wù)部總監(jiān)陳玲瑜在發(fā)言中提出，將不斷完善財(cái)務(wù)部日常費(fèi)用審核及費(fèi)用申報(bào)機(jī)制，及時(shí)溝通相關(guān)部門，做好基礎(chǔ)的銷售收款及工程部費(fèi)用的預(yù)算工作，確保永暉·豪布斯卡商業(yè)中心按時(shí)開業(yè)。

開發(fā)部經(jīng)理游勝在總結(jié)中提出，配合工程部、營(yíng)銷部及商管公司，做好相關(guān)項(xiàng)目的對(duì)接工作；加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的溝通工作，不斷完善及加快相關(guān)政府審批程序。

各部門完成發(fā)言后，程總對(duì)永暉商業(yè)地產(chǎn)全體員工在第三季度中的工作成果及工作態(tài)度表示肯定，對(duì)第四季度各部門相關(guān)目標(biāo)提出建設(shè)性意見并做出指示：“希望各部門不斷深化管理、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、把握狀態(tài)、清晰目標(biāo)，建立規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、不斷完善人員機(jī)制、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。為確保永暉商業(yè)中心按時(shí)開業(yè)做出努力”。

自此，永暉商業(yè)地產(chǎn)20xx年暨第四季度工作計(jì)劃會(huì)議圓滿結(jié)束。

第三季度工作總結(jié)篇十五

7-9月，在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，在自己的努力和實(shí)干中，無(wú)論是政治思想、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識(shí)和工作能力都有了進(jìn)一步的提升和加強(qiáng)?，F(xiàn)就本季度工作總結(jié)如下：

政治思想方面。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，永葆堅(jiān)定地政治立場(chǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策;日常生活中多看、多讀、多寫、多聽、多問、多思、多練，使自己的政治思想進(jìn)一步提升和強(qiáng)化。1-3月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了十八大、全國(guó)兩會(huì)、自治區(qū)黨委八屆四次、自治區(qū)兩會(huì)工作報(bào)告和會(huì)議精神，結(jié)合自身工作實(shí)際和局要求，撰寫心得體會(huì)10篇、讀書筆記15篇，并以研讀、思考等方式，扎實(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、自治區(qū)、地縣和局里等會(huì)議和文件精神。

二、業(yè)務(wù)工作方面。作為公務(wù)員管理工作人員，首先必須熱愛本職、安心本職、精通本職，擠時(shí)間學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》及配套法規(guī)進(jìn)行研習(xí)、鉆研，真正做到了干一行，愛一行，熱一行，精一行;其次通過上網(wǎng)查閱、文件學(xué)習(xí)、同事交流溝通、qq咨詢等方式不斷學(xué)習(xí)和積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，具備了公務(wù)員管理人員的基本業(yè)務(wù)能力。再次是通過學(xué)習(xí)的理論知識(shí)加上實(shí)踐的工作苦干、實(shí)干，順利完成了xx人新錄用公務(wù)員的初任培訓(xùn)方案，2016年度干部考核匯總和上報(bào)，xx人公務(wù)員遴選資格審查、報(bào)名、上報(bào)工作，拜城縣干部考核暫行辦法的二稿和三稿，完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是積極完成入戶走訪、景觀河植樹活動(dòng)、健身操和太極拳;最后是按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極完成衛(wèi)生、夜間值班及臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。通過以上工作的錘煉，有力的積累了工作經(jīng)驗(yàn)，提升了業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化了辦事能力和綜合分析能力。

三、紀(jì)律方面。嚴(yán)格遵守局各項(xiàng)規(guī)章制度、職業(yè)道德，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，按時(shí)上下班，積極參加局里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

四、不足之處。

1、不善于思考和辯證的考慮、解決問題;

2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖能按時(shí)完成但是不夠高效;

3、干工作不夠利索;

4、業(yè)務(wù)知識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化和提高。

在今后的工作中，積極改進(jìn)不足并按照“只有努力才能改變，只要努力就能改變”的工作理念，以“愛干是德、善干是能、多干是勤、干好是績(jī)、清干是廉”的標(biāo)準(zhǔn)，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。

第三季度工作總結(jié)篇十六

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的.問題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€(gè)第三季度，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì)；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。

現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；

4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤；對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：xxx（xxxxxx釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒；xxx）xxx單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。

在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒有我只有我們。

1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保xxxx的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好xxxx秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話說：口說無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行。

3、對(duì)于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。

4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

以上是我工作總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)，在接下來的工作中，我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。

第三季度工作總結(jié)篇十七

7月至9月，我項(xiàng)目部施工安全管理部門在公司和監(jiān)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的原則。通過安全教育，增強(qiáng)施工作業(yè)人員的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力；通過齊抓共管，營(yíng)造我施工工區(qū)的全體參戰(zhàn)人員和協(xié)作員工關(guān)心和支持我施工工區(qū)的安全工作的局面，從而切實(shí)保障施工建設(shè)都的安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)項(xiàng)目部正常的施工、辦公和生活秩序。

為進(jìn)一步做好施工安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)施工安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目部把安全工作列入重要議事日程，項(xiàng)目部第一下責(zé)任人直接抓，分管安全工作領(lǐng)導(dǎo)具體抓，項(xiàng)目部、外協(xié)隊(duì)、作業(yè)班組等具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

1、建立施工安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任問責(zé)制。項(xiàng)目部第一責(zé)任人與專職安全經(jīng)理責(zé)，和施工安全工作列入各有關(guān)科室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。

2、簽訂責(zé)任書。項(xiàng)目部與科室和作業(yè)隊(duì)層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。部分危險(xiǎn)工種作業(yè)管理層與作業(yè)人員還簽訂了安全責(zé)任書，明確了彼此應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全施工工作作為對(duì)參戰(zhàn)人員考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。

3、不斷完善安全文明施工的各種規(guī)章制度。建立安全文明施工考核評(píng)分等各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全文明工作形勢(shì)的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及施工人員管理、門衛(wèi)值班、油庫(kù)管理、防火防災(zāi)制度、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、施工作業(yè)中的危險(xiǎn)源摸查制度、高空作業(yè)相關(guān)安全技術(shù)交底制度等規(guī)章制度。對(duì)涉及施工中的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。

4、建立防火防災(zāi)和防汛處理等預(yù)案制度。項(xiàng)目部建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。

施工中的安全文明工作是一項(xiàng)很有系統(tǒng)性要求的工程，需要項(xiàng)目部、管理層與作業(yè)層的密切配合。項(xiàng)目部安全部門積極與派出所、項(xiàng)目部各科室和外協(xié)作業(yè)隊(duì)等部門通力合作，做好施工中的安全文明工作，施工區(qū)在項(xiàng)目部相關(guān)部門的積極配合下組織開展一系列生動(dòng)活潑的教育活動(dòng)，取得了良好的教育效果。

要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是項(xiàng)目部安全工作的基礎(chǔ)。我們以每周星期三晚上的安全教育為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)參戰(zhàn)人員開展安全教育，特別是抓好爆破作業(yè)安全和駕車行駛、高排架的高空作業(yè)等的安全教育。

1、認(rèn)真做好安全周三教育工作。施工安全文明的教育培訓(xùn)緊緊輕圍繞安全生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全為主題，在安全文明教育培訓(xùn)期間，項(xiàng)目部分管安全的領(lǐng)導(dǎo)組織學(xué)習(xí)來自公司、監(jiān)理部和我上級(jí)三級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各類安全教育工作文件，對(duì)施工區(qū)內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開展教育和防范工作。

2、使用靈活多樣的安全文明教育活動(dòng)。利用班前會(huì)、每天的安全巡查、定期和不定期的檢查、專項(xiàng)檢查等活動(dòng)等途徑，通過講解、演示和訓(xùn)練，對(duì)作業(yè)人員開展安全預(yù)防教育，使施工作業(yè)人員在接受比較系統(tǒng)的防溺水、防高空墮落事故、防觸電、防食物中毒、防病、防火、防盜、防震、防打擊等安全知識(shí)和技能教育。還利用項(xiàng)目部的廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開展豐富多彩的安全教育。項(xiàng)目部還積極推行一周安全提醒施工作業(yè)隊(duì)的安全負(fù)責(zé)人利用會(huì)議和上班前一小段時(shí)間，小結(jié)上周或前一天的安全工作情況，強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過種種努力，增強(qiáng)了參建人員的安全意識(shí)，提高了安全防范能力和自我保護(hù)能力。

我們?cè)诎踩拿鞴ぷ鞣矫孀隽艘恍┕ぷ?，安全文明施工的工作得到加?qiáng)，但是施工中的安全文明工作的難度越來越大，項(xiàng)目部的施工安全文明方面工作的形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻。

1、創(chuàng)建文明樣板要求太高與施工中的實(shí)際要求相差較遠(yuǎn)。今年業(yè)主的要求，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)不是藍(lán)磚白墻的工棚要求拆除，而我部實(shí)際承建的溪大橋工期要求較短，如果拆除后按高標(biāo)準(zhǔn)重建后得不償失。需要得到業(yè)主等方面理解與溝通。

2、爆破安全隱患多，安全管理壓力大。我部的地址離我部承建的導(dǎo)流明渠爆破開挖直線距離不到50m，每次起爆前，都必須對(duì)人群進(jìn)行疏散，疏散的力度大，壓力也很大。

這都大大增加了我項(xiàng)目部安全工作的難度。

今后，我們將進(jìn)一步重視施工中的安全文明工作，及時(shí)解決安全文明施工中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我項(xiàng)目部的安全文明施工的工作水平。