心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無從下手嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

假如我是服務(wù)對象心得體會(huì)篇一

深化“假如我是服務(wù)對象”大討論活動(dòng)是開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的有效抓手。深化“假如我是服務(wù)對象”大討論活動(dòng)，就是開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的戰(zhàn)前實(shí)戰(zhàn)演練，通過開展大討論活動(dòng)，為開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)打好基礎(chǔ)。通過“假如我是服務(wù)對象”大討論活動(dòng)，本人就此次“假如我是服務(wù)對象”大討論活動(dòng)有以下心得體會(huì)：

在工作中每個(gè)人都要牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨。從思想作風(fēng)看，如果沒有人民群眾的積極性和創(chuàng)造性，沒有人民群眾的首創(chuàng)精神，解放思想、實(shí)事求是就會(huì)失去不竭的源泉;從學(xué)風(fēng)看，馬克思主義理論如果離開了群眾的具體實(shí)踐，就會(huì)成為空洞的教條，所提出的路線、方針和政策就不能符合人民群眾的利益和要求，就要犯錯(cuò)誤;從工作作風(fēng)看，如果脫離群眾，就必然會(huì)出現(xiàn)形式主義和官僚主義等不正之風(fēng);從領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)看，如果脫離群眾，也必然會(huì)出現(xiàn)獨(dú)斷專行、軟弱渙散、自由主義等不正之風(fēng);從生活作風(fēng)看，如果脫離群眾，忘記自己手中的權(quán)力是人民賦予的，不能正確認(rèn)識(shí)和對待自己手中的權(quán)力。如果我們不加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，如果我們作風(fēng)建設(shè)不能完全適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求，這將嚴(yán)重影響“依法行政，為民服務(wù)”作風(fēng)的發(fā)揮和提高，如果任其發(fā)展，我們的事業(yè)不僅不能與時(shí)俱進(jìn)，而且很可能與時(shí)俱退、與時(shí)俱變。也將會(huì)出現(xiàn)驕奢淫逸等消極腐敗現(xiàn)象，使黨的形象受到損害。

堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，樹立正確的政治立場、觀點(diǎn)和方法，不斷提高政治敏銳性，增強(qiáng)政治鑒別力。在學(xué)習(xí)方法上，要積極參加單位組織的集中政治理論學(xué)習(xí)，同時(shí)在保證學(xué)習(xí)時(shí)間上，要堅(jiān)持業(yè)余時(shí)間自學(xué)與單位集中學(xué)習(xí)結(jié)合起來，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要論述，學(xué)習(xí)貫徹習(xí)十八屆三中全會(huì)精神、同時(shí)學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識(shí)、科技知識(shí)、社會(huì)管理和法律知識(shí)等相關(guān)內(nèi)容的書籍、典型事跡等，使學(xué)習(xí)教育貫穿于政府機(jī)關(guān)效能作風(fēng)建設(shè)的始終。

作為一名干部要認(rèn)真分析梳理本人在業(yè)務(wù)上的特權(quán)思想方面存在的共性和個(gè)性問題，明確重點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)整改。必須徹底轉(zhuǎn)變以前一些不正確的觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，在行業(yè)管理方面對基層群眾，我們要真心誠意地對待他們，了解他們的所想、所急，時(shí)時(shí)、事事、處處都要學(xué)會(huì)換位思考，站在對方的角度去分析，去解答所提出的問題和所遇到的困難，切切實(shí)實(shí)地為他們著想;在與他們交往、溝通時(shí)，一定要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和，耐心解答他們提出的問題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難，滿腔熱情地為基層群眾服務(wù)，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和服務(wù)水平。

從嚴(yán)要求重點(diǎn)抓兩條，一是要嚴(yán)格執(zhí)行“四條禁令”，把“四條禁令”作為每個(gè)干部最基本的行為準(zhǔn)則。二是嚴(yán)格執(zhí)行單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。必須嚴(yán)格按照制度要求來加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，建立起有效的內(nèi)部管理機(jī)制，來規(guī)范整個(gè)干部隊(duì)伍作風(fēng)。同時(shí)，針對本單位職工年齡結(jié)構(gòu)老化，文化層次偏低的`狀況，注意吸收新鮮血液，努力造就一支紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的執(zhí)法隊(duì)伍。

要按照“人要精神，物要整潔，說話和氣，辦事公道”這四句話來改進(jìn)我們的辦事作風(fēng)。一是人要精神。每一名干部都要珍惜自己的工作崗位和單位榮譽(yù)，做到紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、著裝整齊、精神飽滿。軟、懶、散的狀況必須堅(jiān)決改變。二是物要整潔。每一個(gè)辦公室都必須做到辦公場所干凈整潔、辦公秩序井然有序，物品擺放規(guī)矩整齊。臟、亂、差的面貌必須堅(jiān)決改變。三是說話和氣。每位干部對辦事的群眾要熱情接待，態(tài)度和藹，不擺架子，不耍態(tài)度，文明禮貌。四是辦事公道。每位干部服務(wù)群眾，都要做到平等待人，不徇私情，不謀私利，公平辦事。

假如我是服務(wù)對象心得體會(huì)篇二

服務(wù)好管理對象是每一個(gè)管理人員的職責(zé)所在，服務(wù)好管理對象不僅可以提高管理效率，也能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和士氣，同時(shí)也能夠增進(jìn)管理者與下屬之間的信任關(guān)系。為此，本文將闡述個(gè)人在服務(wù)好管理對象方面的心得體會(huì)，以供參考。

第二段：建立信任關(guān)系

建立信任關(guān)系是服務(wù)好管理對象的第一步。建立信任關(guān)系不僅僅是管理者向下屬傳達(dá)信息，而是要建立一種互相尊重、互相理解的關(guān)系。要建立良好的信任關(guān)系，管理者可以通過主動(dòng)展示自己的專業(yè)技能，關(guān)注下屬的需求，以及及時(shí)溝通解決問題等方式來達(dá)成。

第三段：傾聽下屬需求

傾聽下屬的需求是服務(wù)好管理對象的重要步驟，在傾聽下屬需求的同時(shí)，管理者能夠了解下屬的實(shí)際情況，并根據(jù)下屬反饋的建議來調(diào)整工作方案。通過在工作中傾聽和理解下屬的需求，管理者可以更好地理解下屬的需求、提供合適的幫助和支持，很大程度上提高下屬的滿意度和工作效率。

第四段：激發(fā)下屬潛能

服務(wù)好管理對象也可以通過激發(fā)下屬的潛能，來提高工作效率。在工作中，接觸到不同性格和能力的下屬，管理者應(yīng)該注重發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)點(diǎn)和特長，在工作中給予下屬充分的發(fā)揮空間、提供適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)，鼓勵(lì)他們發(fā)揮潛能。從而提高工作效率，完善工作計(jì)劃等方面。

第五段：總結(jié)

總之，要服務(wù)好管理對象，管理者需要注重建立信任關(guān)系，傾聽下屬的需求，激發(fā)下屬的潛能等方面。同時(shí)，管理者還要注意自身的學(xué)習(xí)和提升，將管理思維應(yīng)用到工作中，逐漸提高自己的管理水平，使自己更加適應(yīng)不同的工作環(huán)境和職責(zé)要求。只有這樣，才能更好地服務(wù)好管理對象，實(shí)現(xiàn)管理的最終目標(biāo)。

假如我是服務(wù)對象心得體會(huì)篇三

20xx年xx月xx日，筆者自xx鎮(zhèn)獲悉，該鎮(zhèn)深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，積極組織機(jī)關(guān)干部、村組干部和便民服務(wù)窗口工作人員，廣泛開展“假如我是服務(wù)對象”大討論活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)干部服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，全面提高服務(wù)質(zhì)量，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境。

該鎮(zhèn)制定實(shí)施方案，印發(fā)學(xué)習(xí)文件，組織召開干部大會(huì)，科學(xué)安排部署，全面?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)內(nèi)容，使干部充分認(rèn)識(shí)“假如我是服務(wù)對象”大討論的必要性、重要性，要求各單位各村積極組織開展討論活動(dòng)，要求所有干部深入討論交流，撰寫心得體會(huì)。

該鎮(zhèn)通過召開學(xué)習(xí)會(huì)、座談會(huì)、撰寫心得體會(huì)等多種形式，組織廣大干部廣泛開展設(shè)身處地式的換位思考和討論，站在服務(wù)對象的角度來思考：自己期盼什么樣的干部作風(fēng)、什么樣的服務(wù)態(tài)度、什么樣的服務(wù)流程、什么樣的服務(wù)環(huán)境、什么樣的服務(wù)質(zhì)量。

該鎮(zhèn)全面開展自我對照檢查，通過召開分析會(huì)、服務(wù)對象征求意見座談會(huì)、人大代表和政協(xié)委員座談會(huì)等方式，開展角色互換式體驗(yàn)活動(dòng)等多種形式查找本部門本單位在工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問題，分析存在的原因，進(jìn)行自我反思和自我教育。

該鎮(zhèn)針對查找出來的問題及其原因，切實(shí)落實(shí)整改工作，制定詳細(xì)的整改方案，精簡行政審批流程，優(yōu)化服務(wù)流程，簡化服務(wù)手續(xù)，改善服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步優(yōu)化便民服務(wù)窗口的服務(wù)流程，不斷提高便民服務(wù)水平。

假如我是服務(wù)對象心得體會(huì)篇四

服務(wù)好管理對象是企業(yè)或組織中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，也是企業(yè)或組織成長的關(guān)鍵所在。對于企業(yè)或組織來說，他們的管理對象包括員工、客戶、合作伙伴等。服務(wù)好這些管理對象不僅能夠幫助企業(yè)或組織獲得更多的信任和支持，還可以提高企業(yè)或組織的競爭力和品牌價(jià)值。因此，如何服務(wù)好管理對象是每一個(gè)企業(yè)或組織所必須思考的問題。

第二段：關(guān)注員工的需求

企業(yè)或組織的員工是企業(yè)或組織最重要的資源。重視員工的需求和關(guān)注員工的問題，在企業(yè)或組織的管理中非常重要。為了使企業(yè)或組織不斷壯大，員工的工作條件必須得到改善，員工的薪水待遇必須得到提高。此外，為了滿足員工的需求，還應(yīng)提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，這不僅可以促進(jìn)員工的成長，也可以為企業(yè)或組織提供更多的人才。

第三段：關(guān)注客戶的需求

對于服務(wù)行業(yè)的企業(yè)或組織來說，他們的最終目標(biāo)就是要為客戶提供最好的服務(wù)。因此，關(guān)注客戶的需求是至關(guān)重要的。企業(yè)或組織應(yīng)該做到及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢，及時(shí)解決客戶的問題，讓客戶感受到企業(yè)或組織的真誠和關(guān)愛。同時(shí)，建立良好的客戶關(guān)系也是非常重要的，這可以讓客戶在同類產(chǎn)品或服務(wù)的競爭中選擇企業(yè)或組織。

第四段：關(guān)注合作伙伴的需求

合作伙伴也是企業(yè)或組織重要的管理對象之一。關(guān)注合作伙伴的需求可以提高企業(yè)或組織與合作伙伴的合作效率，并為企業(yè)或組織提供更多的資源和機(jī)會(huì)。企業(yè)或組織應(yīng)該與合作伙伴建立良好的合作關(guān)系，加強(qiáng)合作交流，共同推動(dòng)合作發(fā)展，這能夠提高企業(yè)或組織的競爭力和品牌價(jià)值。

第五段：結(jié)語

服務(wù)好管理對象的意義極為重要。企業(yè)或組織需要時(shí)刻關(guān)注員工、客戶和合作伙伴的需求，加強(qiáng)與他們的溝通交流，使企業(yè)或組織和其管理對象之間建立起良好的合作關(guān)系，從而不斷推進(jìn)企業(yè)或組織的發(fā)展和成長。對于企業(yè)或組織來說，要保持持續(xù)的熱情和耐心，盡力滿足管理對象的需求，這樣才能讓企業(yè)或組織不斷發(fā)展壯大，實(shí)現(xiàn)更加美好的明天。

假如我是服務(wù)對象心得體會(huì)篇五

機(jī)關(guān)服務(wù)對象心得體會(huì)，涵蓋了廣泛的群體和各種體驗(yàn)。作為一個(gè)機(jī)關(guān)服務(wù)對象，我有幸親身經(jīng)歷了一段時(shí)間的機(jī)關(guān)服務(wù)。通過這段經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了機(jī)關(guān)服務(wù)的重要性，并且對機(jī)關(guān)服務(wù)的質(zhì)量和效率有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在這篇文章中，我將分享我對機(jī)關(guān)服務(wù)對象心得的體會(huì)。

首先，機(jī)關(guān)服務(wù)對象應(yīng)該感受到來自機(jī)關(guān)服務(wù)人員的溫暖和關(guān)懷。在我接受機(jī)關(guān)服務(wù)的過程中，我深刻感受到機(jī)關(guān)服務(wù)人員的專業(yè)精神和熱情服務(wù)態(tài)度。無論是在辦公室還是在信息咨詢中心，他們總是面帶微笑，積極主動(dòng)地解答我們的問題，幫助我們解決困難。他們耐心傾聽我們的需求，并及時(shí)提供相關(guān)的信息和服務(wù)。他們深入了解我們的情況，積極主動(dòng)地解決我們的困難和問題，讓我們深感溫暖和關(guān)懷。

其次，機(jī)關(guān)服務(wù)對象應(yīng)該感受到來自機(jī)關(guān)服務(wù)的高效和便利。在我接受機(jī)關(guān)服務(wù)的過程中，我不禁驚嘆于機(jī)關(guān)服務(wù)的高效和便利。無論是辦理證件還是處理投訴，機(jī)關(guān)服務(wù)人員總是運(yùn)用高效的工作方式，快速解決問題。他們采用數(shù)字化技術(shù)，提供在線服務(wù)和預(yù)約系統(tǒng)，極大地方便了服務(wù)對象。通過在線平臺(tái)，我們可以隨時(shí)隨地查詢資料，提交申請，無需排隊(duì)等候，大大提高了辦事效率。機(jī)關(guān)服務(wù)的高效和便利，讓我們感受到了機(jī)關(guān)服務(wù)的便民和利民性。

再次，機(jī)關(guān)服務(wù)對象應(yīng)該感受到來自機(jī)關(guān)服務(wù)的公正和公平。在我接受機(jī)關(guān)服務(wù)的過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)服務(wù)的公正和公平是保障人民權(quán)益的重要保障。無論是公共資源的分配還是政策的制定，機(jī)關(guān)服務(wù)都秉持公正、公平的原則，確保每個(gè)人都能平等享受到公共服務(wù)的權(quán)益。機(jī)關(guān)服務(wù)人員不偏不倚，不徇私情，客觀公正地處理各類疑難問題，為服務(wù)對象提供公平、公正的服務(wù)。機(jī)關(guān)服務(wù)的公正和公平，讓我們感受到了社會(huì)主義制度下的公平與公正。

另外，機(jī)關(guān)服務(wù)對象應(yīng)該感受到來自機(jī)關(guān)服務(wù)的創(chuàng)新和變革。在我接受機(jī)關(guān)服務(wù)的過程中，我深刻意識(shí)到機(jī)關(guān)服務(wù)的創(chuàng)新和變革是提高機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量的重要?jiǎng)恿?。隨著科技的不斷進(jìn)步，機(jī)關(guān)服務(wù)也在不斷創(chuàng)新和變革。通過網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)應(yīng)用，機(jī)關(guān)服務(wù)不再受時(shí)間和空間的限制，方便了服務(wù)對象。此外，機(jī)關(guān)服務(wù)還不斷改進(jìn)工作流程，提高辦事效率。機(jī)關(guān)服務(wù)的創(chuàng)新和變革，讓我們看到了中國機(jī)關(guān)服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展的潛力和勢頭。

最后，機(jī)關(guān)服務(wù)對象應(yīng)該感受到來自機(jī)關(guān)服務(wù)的責(zé)任和使命。機(jī)關(guān)服務(wù)人員時(shí)刻以人民為中心，為民服務(wù)的理念深深植根于工作中。他們始終堅(jiān)持底線思維，對服務(wù)對象負(fù)責(zé)任，為服務(wù)對象解決問題。他們時(shí)刻以改善服務(wù)質(zhì)量和效率為己任，時(shí)刻關(guān)注人民的需求和利益。機(jī)關(guān)服務(wù)的責(zé)任和使命，讓我們感受到機(jī)關(guān)服務(wù)的價(jià)值和意義，也激勵(lì)我們積極參與到機(jī)關(guān)服務(wù)之中。

總之，機(jī)關(guān)服務(wù)對象的心得體會(huì)，是對機(jī)關(guān)服務(wù)的全面認(rèn)識(shí)和深刻感受。機(jī)關(guān)服務(wù)應(yīng)該溫暖和關(guān)懷，高效和便利，公正和公平，創(chuàng)新和變革，責(zé)任和使命。只有在這些方面全面發(fā)展，機(jī)關(guān)服務(wù)才能更好地服務(wù)于人民群眾，為人民群眾的幸福生活提供更好保障。我希望機(jī)關(guān)服務(wù)能夠不斷完善和提高，為廣大服務(wù)對象帶來更多的幸福和福祉。

假如我是服務(wù)對象心得體會(huì)篇六

按照縣委統(tǒng)一部署，開展“假如我是服務(wù)對象大討論”活動(dòng)，在整個(gè)氛圍的烘托下，在角色互換的思考中，我也在思考：“假如我是服務(wù)對象，我是畜禽養(yǎng)殖業(yè)主，我盼望什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？什么樣的服務(wù)態(tài)度？”?，F(xiàn)就“假如我是服務(wù)對象”活動(dòng)談?wù)勛约盒牡皿w會(huì)：

首先要明白我是養(yǎng)殖業(yè)主，當(dāng)前我最關(guān)心的是什么？

一是前期投入貸款難。欄圈建設(shè)，種畜禽引進(jìn)需要足夠的投入，資金缺乏，需要貸款，但貸款難度大，手續(xù)復(fù)雜（如抵押、還款能力審查等），貸款額度小，還款期限短，貸款資金難以發(fā)揮作用。

二是飼養(yǎng)成本高。本地沒有飼料加工企業(yè)，雞飼料、豬飼料全部從外地購進(jìn)，導(dǎo)致飼料價(jià)格高，增加了飼料成本。同時(shí)引進(jìn)優(yōu)良種畜禽價(jià)格昂貴，造成飼養(yǎng)成本高，投入產(chǎn)出比過大，養(yǎng)殖效益低下。

三是銷售價(jià)格不穩(wěn)。主要是生豬價(jià)格容易出現(xiàn)周期波動(dòng)，價(jià)格下跌持續(xù)時(shí)間長，而價(jià)格上漲維持時(shí)間短，導(dǎo)致生豬產(chǎn)業(yè)虧多盈少，尤其是規(guī)模小養(yǎng)殖戶（場）受害最大。

四是種畜禽缺乏。由于本縣沒有種畜繁育場，良種公母豬，良種山羊（尤其是波爾山羊），只能靠從外地引進(jìn)，一是增加了良種成本，二是長途運(yùn)輸極不方便。不能滿足養(yǎng)殖場（戶）良種畜禽的需要。

五是疫病風(fēng)險(xiǎn)大。畜禽最大的敵人是疫病，雖然每年都進(jìn)行春秋兩季防疫，但畜禽疫病種類多，防疫病種有限，有些疫病防不勝防，一旦發(fā)生疫情，會(huì)給養(yǎng)殖場（戶）帶來嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失。

六是技術(shù)服務(wù)跟不上。養(yǎng)殖效益好不好，畜禽飼養(yǎng)管理技術(shù)是關(guān)鍵，絕大多數(shù)養(yǎng)殖場（戶）對養(yǎng)殖技術(shù)都是一知半解，需要主管部門搞好技術(shù)服務(wù)，加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)，但主管部門人力、精力有限，不可能面面俱到，存在技術(shù)服務(wù)跟不上，技術(shù)指導(dǎo)缺失的現(xiàn)象，與養(yǎng)殖場（戶）的期盼相差甚遠(yuǎn)。

七是期盼出臺(tái)更多更優(yōu)的扶持政策。如：給予養(yǎng)殖場（戶）貼息貸款扶持，擴(kuò)大種畜禽補(bǔ)貼面（目前只有能繁母豬補(bǔ)貼），應(yīng)把種公豬、種公牛、種公羊納入補(bǔ)貼范圍等。

八是銷售渠道不暢，市場信息不靈。規(guī)模小的養(yǎng)殖廠（戶）沒有能力和精力去疏通銷售渠道，了解市場信息，只能靠畜禽商販上門收購，壓級(jí)壓價(jià)，造成養(yǎng)殖場（戶）經(jīng)濟(jì)受損，要建立和充分發(fā)揮流通服務(wù)組織和農(nóng)民運(yùn)銷隊(duì)伍的作用，建立健全市場信息網(wǎng)，及時(shí)向養(yǎng)殖場（戶）提供市場信息和銷售服務(wù)。

九是加強(qiáng)對新型農(nóng)民的科技培訓(xùn)。堅(jiān)持每年舉辦1---2期養(yǎng)殖農(nóng)民畜牧科技培訓(xùn)班，通過系統(tǒng)培訓(xùn)，造就大批懂科學(xué)、懂技術(shù)的人，培養(yǎng)一批畜禽養(yǎng)殖技術(shù)能手。

十是發(fā)揮專業(yè)組織的作用。通過畜牧專業(yè)合作組織自律和服務(wù)，把各畜牧生產(chǎn)企業(yè)、營銷大戶、養(yǎng)殖場（戶）結(jié)成利益共同體，實(shí)行利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，增強(qiáng)養(yǎng)殖場（戶）抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力。

因此我們必須做到：

一是要在感情上貼近服務(wù)對象。老子講：“圣人無常心，以百姓之心為心”。“從服務(wù)對象中來，到服務(wù)對象中去”是我們黨一貫堅(jiān)持的服務(wù)對象路線。作為黨員干部，一定要把服務(wù)對象當(dāng)作是自己血脈相連的親人，放下架子，撲下身子，深入服務(wù)對象、深入實(shí)踐，廣開言路、傾聽民意，了解服務(wù)對象所思、所盼，及時(shí)解決對象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，在與服務(wù)對象同吃同住同勞動(dòng)中體察民情，在為服務(wù)對象排憂解難中建立感情。

二是要在思想上尊重服務(wù)對象。服務(wù)對象在我們心中有多重，我們在服務(wù)對象心中就有多重。作為黨員干部，就是要把服務(wù)對象放在很高的位置，把自己放在很低位置，堅(jiān)持用平等的眼光看待服務(wù)對象，對待服務(wù)對象不分貧富，一視同仁；堅(jiān)持用平等的身份接待服務(wù)對象，不在服務(wù)對象面前打官腔、擺官架子、說官話；堅(jiān)持用平等的心態(tài)聯(lián)系服務(wù)對象，不高高在上，不以權(quán)壓人，讓服務(wù)對象說心里話，道煩心事，講真想法，提好建議。

三是要在作風(fēng)上深入服務(wù)對象。從省到市開展“百千萬”活動(dòng)，即百名專家進(jìn)養(yǎng)殖場，千名防疫員進(jìn)養(yǎng)殖戶，萬名干部進(jìn)農(nóng)戶。深入基層做服務(wù)對象工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部，絕不能整天圍著辦公室轉(zhuǎn)，圍著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，而不圍著服務(wù)對象轉(zhuǎn)。應(yīng)該把更多的時(shí)間用在了解民意，體察民情，解決民難上，做到無論工作多忙，都要安排時(shí)間深入基層，無論時(shí)間多緊，都要抽出時(shí)間聯(lián)系服務(wù)對象，切實(shí)在聯(lián)系服務(wù)對象中找到工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，增強(qiáng)工作的針對性。

四是要在工作上依靠服務(wù)對象。作為黨員干部，必須牢固樹立群眾觀念，把服務(wù)對象當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師，善于聽取服務(wù)對象的意見，自覺接受服務(wù)對象的監(jiān)督，做到謀劃發(fā)展思路向人民服務(wù)對象問計(jì)，查找發(fā)展中的問題聽人民服務(wù)對象意見，改進(jìn)發(fā)展措施向人民服務(wù)對象請教，落實(shí)發(fā)展任務(wù)靠人民服務(wù)對象努力，衡量發(fā)展成效由人民服務(wù)對象評判，用服務(wù)對象的智慧推動(dòng)當(dāng)?shù)匕l(fā)展。

五是要在生活上關(guān)心服務(wù)對象。干部為服務(wù)對象多送一份溫暖，服務(wù)對象對干部就多生一份感情；干部多盡一份職責(zé)，就為黨多增一份光彩。作為黨員干部，要把服務(wù)對象滿意作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，以“服務(wù)對象利益無小事”的態(tài)度，誠心誠意地為老百姓解難事、辦實(shí)事、做好事，著力解決人民服務(wù)對象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，著力解決服務(wù)對象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難、讓廣大服務(wù)對象共享改革發(fā)展的成果。

“心系服務(wù)對象魚得水，背離服務(wù)對象樹斷根。”每名黨員干部只有始終牢記自己職責(zé)，自覺深入基層，聯(lián)系服務(wù)對象，不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。

假如我是服務(wù)對象心得體會(huì)篇七

深化“假如我是服務(wù)對象”大討論活動(dòng)是提升醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的務(wù)實(shí)舉措。深化“假如我是服務(wù)對象”大討論活動(dòng)，就是要讓廣大黨員干部和醫(yī)務(wù)工作者牢記讓患者滿意醫(yī)療服務(wù)這個(gè)核心任務(wù)，引導(dǎo)廣大黨員干部和醫(yī)務(wù)工作者換位思考，“易地以處”，親身體驗(yàn)患者所想、患者所思，對照患者期盼，查找到自身的問題。通過整改，提升自己的服務(wù)水平，真正把為廣大患者服務(wù)落實(shí)的更好，推動(dòng)醫(yī)院工作再上新臺(tái)階。作為一名醫(yī)院管理人員，現(xiàn)就“假如我是服務(wù)對象”活動(dòng)談?wù)勛约盒牡皿w會(huì)：

一、通過參加“假如我是服務(wù)對象”活動(dòng)，深感救死扶傷的責(zé)任重大，任重而道遠(yuǎn)，所以作為一名醫(yī)院管理人員必須要在自己的工作崗位上認(rèn)認(rèn)真真干實(shí)事，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，努力使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療水平及服務(wù)理念得到全面提升，真正落實(shí)“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨。同時(shí)要在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，重視醫(yī)療質(zhì)量的過程管理，把工作落到實(shí)處，做患者滿意的醫(yī)生。開展“假如我是服務(wù)對象”活動(dòng)是堅(jiān)持黨群眾路線的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是我們做好醫(yī)院工作的重要保證。而開展 “假如我是服務(wù)對象”活動(dòng)是進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的需要，也是讓我認(rèn)真找準(zhǔn)了自身問題，明確了努力目標(biāo)和改進(jìn)方向。

二、通過參加“假如我是服務(wù)對象”活動(dòng)，使我認(rèn)識(shí)到：

（1）“心中有黨”,需要對黨忠誠

上同心同向、行動(dòng)上同心同行。

（2）“心中有責(zé)”就是要“敢于擔(dān)責(zé)”

做到“心中有責(zé)”，始終牢固樹立正確的政績觀，保持"功成不必在我"的境界；勇于擔(dān)當(dāng)，奮發(fā)有為，以"明知山有虎、偏向虎山行"的勁頭，滿懷激情地求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，推動(dòng)全面發(fā)展。"不能干一年、兩年、三年還是濤聲依舊，每年都是重復(fù)昨天的故事。以對黨負(fù)責(zé)，對人民負(fù)責(zé)的政治使命感搞好工作。作為基層黨員干部，直接和群眾打交道，直接服務(wù)群眾，我們的"責(zé)"就是要兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、勤勉干事、敢于負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)。"

（3）“心中有民”需要有愛民情懷

做到“心中有民”，要以"民"為親，當(dāng)前，在踐行群眾路線的實(shí)踐中，我們尤其要圍繞群眾的急難愁想問題、做決策、辦事情，用真心換真情，用真情換民心，始終同各階層人士和廣大人民群眾打成一片。只有這樣，才能贏得群眾的支持，才能建立起更廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線，才能團(tuán)結(jié)一切可團(tuán)結(jié)的力量共同為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興這一“中國夢"共同努力奮斗。堅(jiān)持踐行黨的群眾路線，堅(jiān)持人民利益高于一切。作為黨員干部，心中有民，就是要心系人民，甘為公仆，為民盡責(zé)，始終把人民利益放在首位，心中裝著群眾，決策依靠人民，讓人民分享改革成果。作為人民的公仆，全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，在工作中要突出以群眾的利益為出發(fā)點(diǎn)，要以對人民負(fù)責(zé)，對歷史負(fù)責(zé)的態(tài)度，不搞違背客觀規(guī)律的決策，竭盡全力為群眾排憂解難，真正以公仆情懷體現(xiàn)"心中有民".

（4）“心中有戒”需要心存敬畏，就是要“廉潔自律”

要求，堅(jiān)持用制度、按程序、依法律來辦事情、作決策，不越底線、不踩紅線、不超界線，；要樹立時(shí)刻警醒的危機(jī)感，狠抓作風(fēng)建設(shè)，帶頭踐行"三嚴(yán)三實(shí)"精神，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持依法決策和依法辦事，自覺同黨中央保持高度一致，堅(jiān)決遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律，做到令行禁止，立足自身工作，開拓進(jìn)取，努力貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

對照“假如我是服務(wù)對象”活動(dòng)實(shí)施方案上的有關(guān)要求，我也對自己的工作進(jìn)行了認(rèn)真的反思，由于多年從事管理工作，取得了一定的成績 ，所以在思想上還存在著，求穩(wěn)怕亂的思想，缺乏足夠的開拓意識(shí)；在組織紀(jì)律方面存在還不能很好實(shí)現(xiàn)制度與人性管理的完美結(jié)合等等。當(dāng)然這也為我以后的工作提出了目標(biāo)，創(chuàng)造了動(dòng)力。我也將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)創(chuàng)新的責(zé)任感和緊迫感，保持良好的精神狀態(tài)，堅(jiān)決以科學(xué)的態(tài)度和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)實(shí)現(xiàn)個(gè)人和醫(yī)院的大發(fā)展。

通過開展“假如我是服務(wù)對象”活動(dòng)，我對“假如我是服務(wù)對象”活動(dòng)的重要性的認(rèn)識(shí)大有提高，作為一名醫(yī)務(wù)工作者和管理者，我要根據(jù)“假如我是服務(wù)對象”活動(dòng)要求和部署，加強(qiáng)自我約束自我管理，力爭表率。在今后的工作中，我將時(shí)刻換位思考，站在服務(wù)對象的立場思考問題，把患者當(dāng)親人，在感情上貼近服務(wù)對象。在思想上尊重服務(wù)對象。在作風(fēng)上深入服務(wù)對象。在工作上依靠服務(wù)對象。把服務(wù)對象滿意作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，誠心誠意地為服務(wù)對象辦實(shí)事、解難事、做好事，著力解決服務(wù)對象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題，不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。

嚴(yán)明政治紀(jì)律、嚴(yán)守政治規(guī)矩”學(xué)習(xí)教育心得體會(huì)

——襄陽市第四人民醫(yī)院 楊莉

在十八屆中央紀(jì)委五次全會(huì)上，強(qiáng)調(diào)，“要加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)，把守紀(jì)律講規(guī)矩?cái)[在更加重要的位置”。改革進(jìn)入深水區(qū)，各種社會(huì)矛盾、利益糾葛凸顯，改革的復(fù)雜性、深刻性、艱巨性前所未有，謹(jǐn)守黨員干部的紀(jì)律和規(guī)矩，做到“五個(gè)必須”，是對黨員干部黨性修養(yǎng)和對黨忠誠度的重要考量。通過開展“嚴(yán)明政治紀(jì)律、嚴(yán)守政治規(guī)矩”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，本人切實(shí)感覺到“嚴(yán)紀(jì)律、守規(guī)矩”對一名黨員的重要性。此次學(xué)習(xí)，使本人深刻領(lǐng)會(huì)到政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的基本內(nèi)涵、主要內(nèi)容和基本要求，對個(gè)人思想、工作實(shí)際以及存在的突出問題有了更全面的認(rèn)識(shí)和提高。經(jīng)過學(xué)習(xí)，本人主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一是要牢固樹立政治紀(jì)律和政治規(guī)矩意識(shí)

守紀(jì)律講規(guī)矩，首先要樹立大局意識(shí)。要著眼全局，在任何時(shí)候任何情況下都必須在思想上政治上行動(dòng)上同黨中央保持高度一致，要處理好局部與全局、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、個(gè)人與集體的關(guān)系，自覺圍繞大局有效履責(zé)、充分發(fā)揮作用，絕不能各行其是，因小失大，以私廢公。要講政治、顧大局，明辨是非，不謀個(gè)人私利、不計(jì)個(gè)人得失，全心全意把聰明才智用到干事創(chuàng)業(yè)上來;要以身作則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，凝聚戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，激發(fā)黨員干部的干事創(chuàng)業(yè)激情;要做到小局服從大局、地方服從中央、個(gè)人服從集體、下級(jí)服從上級(jí)，保證政令暢通，令行禁止。

不濕鞋”的信念，始終對身外之物“看得透、想得通、放得下、忘得了”，自覺抵制各種誘惑和歪風(fēng)邪氣，清清白白做事，堂堂正正做人。

最后，要有敬畏意識(shí)。一個(gè)人，心存敬畏，就會(huì)謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁，就會(huì)從嚴(yán)要求自己，慎言慎行，反之，一個(gè)人一旦沒有就了敬畏之心，就敢罔顧黨紀(jì)國法，把自己擺在“特權(quán)”位置，做一名“特殊黨員”，就敢越“雷池”、闖“紅燈”、踩“底線”，肆無忌憚、為所欲為。所以失去了敬畏意識(shí)，心存僥幸，膽大妄為，最終一失足成千古恨，追悔莫及。

二是要嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的思想根基

嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，最為重要的就是要保持清醒的政治頭腦和堅(jiān)定的政治信念，堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)不動(dòng)搖，自覺地同黨中央保持高度一致。要做到這一點(diǎn)，首要的是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在現(xiàn)實(shí)生活和工作中，不加強(qiáng)黨的政治紀(jì)律和規(guī)矩修養(yǎng)學(xué)習(xí)就會(huì)放松了世界觀的改造，導(dǎo)致思想認(rèn)識(shí)模糊、黨性觀念淡薄、政治信念動(dòng)遙，因此，廣大黨員必須深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《黨章》以及黨的若干準(zhǔn)則，深入學(xué)習(xí)《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭論述摘編》；只有學(xué)習(xí)加強(qiáng)了、認(rèn)識(shí)提高了，才能自覺地把黨的政治紀(jì)律作為自己的行為規(guī)范和人生準(zhǔn)則，不斷增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力，在大是大非面前保持清醒的政治頭腦和堅(jiān)定的政治信念，始終與黨中央保持高度一致。

三是要自覺遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩

該這樣做，哪些該那樣做;哪些要請示，哪些要報(bào)告，才能真正做到在黨愛黨、在黨言黨、在黨憂黨、在黨為黨。衡量一個(gè)黨員干部合不合格，守紀(jì)律、講規(guī)矩是一條重要標(biāo)準(zhǔn)。

守紀(jì)律、講規(guī)矩是對黨員干部的基本要求。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹立起紀(jì)律意識(shí)和規(guī)矩意識(shí)，堅(jiān)決做到政治信仰不變、政治立場不移、政治方向不偏，堅(jiān)決在政治上講忠誠、組織上講服從、行動(dòng)上講紀(jì)律，堅(jiān)決維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。要帶頭遵守中央提出的“五個(gè)必須”的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，當(dāng)政治上的清醒人、明白人、局中人，堅(jiān)決杜絕黨的組織和黨員干部在政治主張、政策主張上各行其是，確保中央的方針政策和部署不折不扣貫徹落實(shí)。

黨員干部不僅要在八小時(shí)之內(nèi)守紀(jì)律、講規(guī)矩，而且在八小時(shí)之外也要把紀(jì)律和規(guī)矩作為言行舉止的戒尺。時(shí)刻把嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律和規(guī)矩記在心頭，嚴(yán)格要求身邊的工作人員和親屬，遇到不守紀(jì)律、不講規(guī)矩的人和事要及時(shí)勸阻和制止。

“無以規(guī)矩，不成方圓”，黨員干部要自覺遵守黨章黨規(guī)、法律法規(guī)、規(guī)章制度等，繼承和發(fā)揮黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性和純潔性，不斷錘煉黨性修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)工作能力，練就為民服務(wù)的好本領(lǐng)。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)為，守紀(jì)律講規(guī)矩，既可以保障黨和國家的事業(yè)健康發(fā)展，又能夠有效保護(hù)我們的黨員干部不犯錯(cuò)、少犯錯(cuò)，做政治上的明白人。

守紀(jì)律講規(guī)矩，才能增強(qiáng)黨的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，保障黨和國家的事業(yè)健康發(fā)展。有約束才更自由，有紀(jì)律才更有力。每一名黨員干部都應(yīng)該自覺嚴(yán)格按規(guī)矩辦事，按紀(jì)律辦事，時(shí)刻繃緊紀(jì)律和規(guī)矩這根弦，使守紀(jì)律、講規(guī)矩內(nèi)化于心、外化于行，成為一種行為自覺。只有這樣，才能從外現(xiàn)于行變成內(nèi)化于心，以新的工作成績，迎來群眾的尊敬和黨的信任。

“假如我是服務(wù)對象”實(shí)踐活動(dòng)開展以來，xx社區(qū)按照、區(qū)委、辦事處的要求，不等待、不觀望，以開展大討論活動(dòng)為載體，換位思考，轉(zhuǎn)作風(fēng)、解民憂、惠民生，得到了廣大人民群眾的好評，而我們與百姓最直接接觸的社區(qū)工作人員，更應(yīng)該做好此項(xiàng)工作。

群眾、千方百計(jì)讓群眾滿意的理念。

xxx

2015年11月28日

開展“假如我是服務(wù)對象”活動(dòng)，是一項(xiàng)重要的社會(huì)活動(dòng)，最關(guān)鍵是要求我們每一個(gè)人都能時(shí)時(shí)處處“從我做起”，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，多想想自己怎樣立身做人，怎樣創(chuàng)造性地干好自己的工作，怎樣維護(hù)好社會(huì)公德，怎樣創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富，多在主觀上找原因，多在責(zé)任制上下功夫，我們要在今后的工作中積極反思剖析，制定切實(shí)可行的措施加以整改，廣大教師一致認(rèn)為開展這樣的大討論很有必要，也能有效促進(jìn)老師改進(jìn)工作方法，增進(jìn)老師和學(xué)生之間的感情。

教師的服務(wù)對象是學(xué)生，在“假如我是服務(wù)對象”大討論中，我們要從學(xué)生的角度去考慮我們的工作。“已所不欲，勿施于人”，孔子的這句話就是要告誡我們遇事要“換位”思考一下，在某種程度上，這也是教育的精髓。教師要養(yǎng)成換位思考的良好習(xí)慣，時(shí)時(shí)變換自己的角色，站在學(xué)生家長和學(xué)生的角度去換位思考。只有換位思考，才能對事情的前因后果、來龍去脈及性質(zhì)趨向有更全面、更客觀的把握，從而保證自己做出客觀、科學(xué)的判斷和選擇。

一、假如我是學(xué)生家長

許多家長的心情，也許不能被教師和教育工作者所理解，如今我已經(jīng)身為人母，我的兒子也有了他自己的老師。我發(fā)現(xiàn)自己作為家長，自然的對老師有著很高的要求。 例如：有高尚的情操、有廣泛的興趣愛好、深厚的人文素養(yǎng)、廣博的知識(shí)沉淀、陽光而充滿激情、語言生動(dòng)表情豐富、課堂簡約而有效、對學(xué)生公平公正、有創(chuàng)新精神等等。經(jīng)過“假如是我的孩子”的換位思考后，我理解每位家長那種“望子成龍”的心態(tài)；并且清楚的知道作為教師有著它本身的職業(yè)要求，必須懂得哪些事情該做好，哪些事情不能做，只有如何做才能成為家長所信任的教師。

二、假如我是學(xué)生

沒有耐心聽他們的原因，因?yàn)樗麄兛谥械娜魏卫碛啥际俏覀冃闹械慕杩谑紫任覀儚膶W(xué)生的角度來思考拖堂的問題。孩子們上了一節(jié)課，課堂上他們被要求注意力集中，而當(dāng)他們聽到下課鈴聲時(shí)，注意力會(huì)不自覺地分散，換位思考一下，當(dāng)孩子聽到下課鈴聲時(shí)，他是多么希望老師馬上下課，然后他們可以好好休息，盡情玩耍，不用像上課時(shí)那么受拘束?？墒侨绻蠋熗咸昧耍麄冃菹⒌臅r(shí)間自然就變少了，而室外其他孩子玩耍時(shí)發(fā)出的各種聲音又是對孩子極大地誘惑。這樣，他們的心思就完全不在老師那幾分鐘的講解題目上。試想一下自己，自己在做學(xué)生時(shí)也不希望上課的老師總是拖堂，所以為了保證學(xué)生有足夠的休息放松的時(shí)間，教師應(yīng)該做到準(zhǔn)時(shí)下課，不拖堂。 作為教師在教育教學(xué)過程中要永遠(yuǎn)保持一顆童心，必須善于換位思考。該如何保持一顆童心呢？我覺得，其實(shí)就是要求我們學(xué)會(huì)用“學(xué)生的心靈”去感受，用“學(xué)生的大腦”去思考，用“學(xué)生的眼光”去看待，用“學(xué)生的情感”去體驗(yàn)，用“學(xué)生的興趣”去愛好。這就要求教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)、多表揚(yáng)、多鼓勵(lì)、放大他的優(yōu)點(diǎn)，關(guān)注學(xué)生、解放學(xué)生，幫她提高學(xué)習(xí)效率，對學(xué)生的錯(cuò)誤要加以分析，正確對待，給他改正的機(jī)會(huì)?？傊蛯W(xué)生多接觸、多交流、多溝通、多了解他的內(nèi)心世界、了解他在想什么，只有這樣，才能做到有的放矢、對癥下藥。

總之教師要學(xué)會(huì)用換位思考方式去對待家長、對待學(xué)生、對待教育教學(xué)工作。只有這樣，我們對學(xué)生才會(huì)少苛刻、多了寬容；少了埋怨，多了理解；少了指責(zé)，多了尊重，引導(dǎo)學(xué)生一步一步走向成功；對工作充滿熱情，不斷的認(rèn)識(shí)自我、完善自我，成就自己快樂的教育生崖。

通過學(xué)習(xí)，討論、寫體會(huì)等深刻了解了開展這樣大討論活動(dòng)的意義所在，也找出了自己工作中存在的一些問題，促進(jìn)老師改進(jìn)了自己的教學(xué)方法，改善了教師與學(xué)生，教師與家長之間的關(guān)系。

工作和生活中我們都是服務(wù)者，同時(shí)也是一名被服務(wù)者。人際交往中我們在享受別人服務(wù)的時(shí)候也為他人提供著服務(wù)?！凹偃缥沂欠?wù)對象”，我將通過換位思考的方式，在接待群眾來電來訪的過程中做到“一張笑臉相迎、一聲問候讓座、一杯熱茶接待、一次熱心交流，一個(gè)合理答復(fù)、一句再見送行”的方式，把親切的微笑、真心的'服務(wù)、熱心的接待、合理的答復(fù)送給服務(wù)者。

茶，幾句暖心的話語和問候讓人如沐春風(fēng)，他們總是熱心快腸，耐心的講解，讓我工作做的順順利利。水利局人事工作，提供的是為全縣水利系統(tǒng)3百多人的工資、保險(xiǎn)核定辦理、教育培訓(xùn)、干部人事檔案收集整理、各類職稱評審聘任、辦理人員退休手續(xù)、各類人事報(bào)表報(bào)送等等，此時(shí)的我為他人提供著服務(wù)，同時(shí)也享受著外出辦事的被服務(wù)。水利工作條件艱苦，待遇較低，我總想著能為他們辦理好有關(guān)手續(xù)，把難事辦好，把好事辦成，能夠調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，讓我們的水利干部職工處處受益，能讓他們實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利相掛鉤，力求盡力解除他們的一些后顧之憂。

辦公室工作中，我們也是一名服務(wù)者，我們每天會(huì)遇到和接待一些前來咨詢辦事的人員，有群眾來電來訪，也會(huì)遇到一些難纏的業(yè)務(wù)推銷者，我和同事們總是禮貌的接待，熱心地服務(wù)、細(xì)致地做好解釋工作。

終提供微笑服務(wù)，用微笑服務(wù)來溝通服務(wù)對象。我希望初次進(jìn)門就能看到一張親切的笑臉，而不是漠不關(guān)心的旁若無人，一臉麻木的表情。您親切的微笑，會(huì)讓我感受到彼此心的距離，即使是數(shù)九寒冬，我也會(huì)覺得暖意融融，請不要把冷漠刻在臉上，上面寫著“不要煩我”。假如我是一名服務(wù)對象，我心目中的工作人員是這樣的：您能順利快捷地為我辦理各類審批，我希望您公平公正，一碗水端平，一樣的情況，他的能辦，而我的不能辦，我就會(huì)想，他是否給您送禮了，要不然為什么給他辦卻不給我辦呢？所以社會(huì)的公平正義離不開您的服務(wù)。假如我是一名服務(wù)對象，我心目中的工作人員是這樣的：您能耐心細(xì)致地講解表格和材料的難點(diǎn)，各種系統(tǒng)的操作方法和要點(diǎn)，而不是“你拿回去重搞，弄好了再來”的不耐煩，以及您掛在臉上的蔑視。要知道，您也將是一位服務(wù)對象，希望這樣的感受不要重復(fù)在您找人去辦事的時(shí)候。假如我是一名服務(wù)對象，我心目中的工作人員是這樣的：您能說到做到，言而有信，言行一致。不要讓我明天來辦事，來了卻找不到您，或者說明天就研究，等幾天再說，我會(huì)覺得受到了人性的欺騙，你有意的叼難。假如我是一名服務(wù)對象，我希望能順利地找到您，即使找不到，也希望能知道您去了哪里，這樣才能知道我該不該等您，等您會(huì)不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。 因?yàn)槲沂且幻?wù)對象，我就把您當(dāng)成黑夜里那顆明亮的星斗，指引著我辦事的方向。

假如我是一名服務(wù)對象，我心目中的工作人員是這樣的：我希望您能放下架子，俯下身子，了解服務(wù)對象所思所盼，及時(shí)解決實(shí)際問題，為服務(wù)對象排憂解難；我希望您用平等的目光、平等的身份、平等的心態(tài)來理解并尊重每一個(gè)前來咨詢辦事的朋友，讓服務(wù)對象說心里話，道煩心事，講真想法，提好的建議，讓群眾辦理事情起來順風(fēng)順?biāo)?/p>

通過換位思考，使我明白了一個(gè)深刻的道理：無論在哪個(gè)工作崗位，只要心系服務(wù)對象，腳踏實(shí)地去做，真誠對待每一個(gè)需要你服務(wù)的人，我們才會(huì)得到別人的贊揚(yáng)與認(rèn)同。“服務(wù)對象利益無小事”，雖然只是一句平樸的話語，但這個(gè)的深刻課題告訴我們，真心誠意為群眾解難事、辦實(shí)事、做好事，才能做到讓群眾高興而來，滿意而歸。讓我們彼此面帶微笑，從你我做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起。

假如我是服務(wù)對象心得體會(huì)篇八

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，管理工作也逐漸從精簡流程、提高效率等方面逐漸轉(zhuǎn)向關(guān)注人文情懷，得到了越來越多的重視。作為管理者，我們需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升服務(wù)好管理對象的能力。本文將從前期準(zhǔn)備、培養(yǎng)良好的關(guān)系、站在對方的角度、尋找共性、及時(shí)反饋這五個(gè)方面談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)。

一、前期準(zhǔn)備

服務(wù)好管理對象的前提是要對他們進(jìn)行了解和準(zhǔn)備，這個(gè)準(zhǔn)備包括個(gè)人訴求、實(shí)際情況、困難和優(yōu)勢等方面。通過這種準(zhǔn)備，管理者可以更加深入地了解管理對象，把握他們的需求和痛點(diǎn)，更加有效地引導(dǎo)他們。同時(shí)，我們也需要充分準(zhǔn)備相關(guān)的工具和技巧，使得服務(wù)行動(dòng)更加得心應(yīng)手。

二、培養(yǎng)良好的關(guān)系

建立和諧的關(guān)系是服務(wù)管理對象的根本條件，管理者應(yīng)該通過各種方式和方式加強(qiáng)與管理對象之間的互動(dòng)溝通，增加信息交流和合作的機(jī)會(huì)，加深彼此的認(rèn)同感和信任。在服務(wù)過程中，我們應(yīng)該真正地把對方當(dāng)做朋友，用心去關(guān)心他們的思想感受和喜好愛好，在日常生活中多關(guān)注他們的健康狀況和家庭情況，讓他們感受到真誠的關(guān)心和溫暖。這樣的良好關(guān)系，可以讓服務(wù)更加貼心。

三、站在對方的角度

服務(wù)好管理對象的關(guān)鍵在于站在對方的角度，換位思考。管理者可以很好的了解他們的需求，了解他們的難處，從對話中發(fā)現(xiàn)他們的期望和不滿，基于這些，制定更加符合他們實(shí)際情況和需求的服務(wù)計(jì)劃。在此基礎(chǔ)上，讓服務(wù)變得更加靈活和個(gè)性化。比如，管理者可以根據(jù)服務(wù)對象的愛好和特點(diǎn)，量身定制GDG團(tuán)隊(duì)與客戶的溝通方式，最大化滿足客戶需求，提供他們最舒適的服務(wù)體驗(yàn)。

四、尋找共性

即使在個(gè)體化服務(wù)的前提下，管理者也可以通過尋找服務(wù)對象之間的共性，尋找他們之間的聯(lián)結(jié)點(diǎn)和抱團(tuán)現(xiàn)象，達(dá)到優(yōu)化服務(wù)和提升滿意度的目的。例如，管理者可以組織一些小組活動(dòng)，邀請相關(guān)管理對象參與，從而促進(jìn)他們之間的交流和合作，增加雙方互動(dòng)和信息分享的機(jī)會(huì)。這些活動(dòng)不僅能滿足個(gè)體的需求，更能在整體上增進(jìn)管理對象之間的聯(lián)系，建立相互合作和學(xué)習(xí)共同體。

五、及時(shí)反饋

最后，管理者應(yīng)該在服務(wù)的過程中保持及時(shí)反饋，了解雙方服務(wù)的效果，真正聆聽和尊重管理對象的意見和建議，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。通過及時(shí)的反饋，管理者可以更加了解管理對象的需求和期望，不斷優(yōu)化自己的服務(wù)方案，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

總之，服務(wù)好管理對象需要我們?nèi)硇牡母冻龊筒粩嗟木毩?xí)，需要我們擁有寬廣的胸懷和情感共鳴，需要我們有細(xì)膩的洞察力和耐心。只要我們不斷努力，嫉妒之心，扶持他人，僑易家莫不成為我們服務(wù)管理的優(yōu)秀者。

假如我是服務(wù)對象心得體會(huì)篇九

作為一名服務(wù)對象，參與志愿服務(wù)，我有了更多的了解和體會(huì)。在服務(wù)對象做志愿者這一主題下，我想分享我參與志愿服務(wù)時(shí)的心得體會(huì)。

二、成為志愿者的初衷

我作為一名服務(wù)對象，從未想過自己也能成為志愿者。經(jīng)歷過生命中的一些起伏之后，我漸漸明白到了：其實(shí)在我們每個(gè)人的內(nèi)心深處，都有著一份熱愛和渴望幫助別人的心情。我不再希望自己只是被服務(wù)的對象，而是希望能夠通過自己的力量，去幫助別人。這就是我成為志愿者的初衷。

三、在志愿服務(wù)中的角色感受

在志愿服務(wù)中，我不再是一個(gè)孤獨(dú)的服務(wù)對象，而是成為了幫助別人的志愿者。在這個(gè)角色中，我感受到了與他人的互動(dòng)，也感受到了自己的付出能夠給他人帶來欣喜和感動(dòng)。在服務(wù)過程中，我不再是一個(gè)需要幫助的人，而更像一位有著獨(dú)特技能的志愿者。

四、志愿服務(wù)的意義

參與志愿服務(wù)不僅是一種付出，也是一種收獲。通過服務(wù)對象的身份轉(zhuǎn)化為志愿者身份，我感受到了自己實(shí)際上是一個(gè)擁有愛心和熱情的人，能夠?yàn)樗朔瞰I(xiàn)自己的力量。在服務(wù)中，我也深刻感受到諸如“付出比得到更幸?！边@樣的名言道理。

五、結(jié)語

志愿服務(wù)是一種無私的幫助和奉獻(xiàn)，也是一種增長自我的機(jī)會(huì)。在做志愿者的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己自己的思想觀念有了很大的轉(zhuǎn)變。我不再是單純的想接受幫助，而是更關(guān)心他人的情況和需要，去幫助他人，傳遞自己的關(guān)愛心。這是一份令人感到幸福和滿足的經(jīng)歷，我希望將來也能夠持續(xù)地為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。

假如我是服務(wù)對象心得體會(huì)篇十

我是一名從事海洋環(huán)境監(jiān)測的普通工作者，每天我都要同大量的、不同的服務(wù)對象進(jìn)行著面對面的交流。此時(shí)此刻，一個(gè)問題始終縈繞我的心頭：在以人為本、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的今天，作為一名政府工作人員，我們?nèi)绾伟腰h中央關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變政府服務(wù)觀念、增強(qiáng)政府服務(wù)效率、提高政府服務(wù)水平的號(hào)召與我們個(gè)人的工作結(jié)合在一起；如何在海洋環(huán)境監(jiān)測的平凡崗位上，以熱情真誠的服務(wù)態(tài)度，用優(yōu)質(zhì)高效的工作水平，為廣大的服務(wù)對象、為海洋環(huán)境監(jiān)測形象、為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

“假如我是服務(wù)對象”，實(shí)際上就是服務(wù)者和服務(wù)對象的換位思考。其實(shí)，在當(dāng)今“我為人人，人人為我”的大服務(wù)時(shí)代里，每個(gè)人既是服務(wù)他人的服務(wù)者，同時(shí)又是享受他人服務(wù)的服務(wù)對象。比如說，我們海洋環(huán)境監(jiān)測人員在為國家、為社會(huì)、為人民提供海洋環(huán)境監(jiān)測服務(wù)時(shí)是一名服務(wù)者，而當(dāng)我們?nèi)ド虉鲑徺I東西時(shí)就是商場的一名服務(wù)對象?！凹核挥?，勿施于人”，如果我們每個(gè)人都以一個(gè)服務(wù)對象的需求和感受去思考自己的服務(wù)行為，那么，我們的服務(wù)效果就會(huì)躍上一個(gè)新的臺(tái)階。

假如我是一名服務(wù)對象，我想真誠的對海洋環(huán)境監(jiān)測的工作者們說：你們肩負(fù)的是億萬人民的重托，在黨和國家賦予的神圣職責(zé)面前，面對“政府服務(wù)型、環(huán)境友好型”的呼聲，希望你們能夠用熱情真誠的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)的工作作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)高效的工作水平，想民之所想、急民之所急、做民之所需，全心全意為人民服務(wù)，為社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、為子孫后代留下一片碧海藍(lán)天。相信只要我們大家齊心協(xié)力，我們的人民就會(huì)安居樂業(yè)，我們的國家就會(huì)更加繁榮和富強(qiáng)！