我們得到了一些心得體會以后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
移動公司心得體會新員工篇一
第一段:介紹移動公司的背景和意義(200字)
移動公司是一家專注于移動通信領(lǐng)域的企業(yè),隨著科技的發(fā)展,移動通信已成為現(xiàn)代社會不可或缺的一部分。移動公司的存在和發(fā)展,將人們與世界聯(lián)系在一起,提供了更加便捷的通信方式。作為一名在移動公司工作的員工,我有幸參與其中,親身體會到了移動通信給人們生活帶來的便利和改變。
第二段:工作環(huán)境與團隊合作(300字)
在移動公司工作,我發(fā)現(xiàn)這里是一個富有活力和創(chuàng)新氛圍的地方。每天,我們都和各種各樣的移動技術(shù)打交道,不斷鉆研新技術(shù),改進現(xiàn)有產(chǎn)品,以滿足客戶的需求。在這個環(huán)境下,我學到了很多的專業(yè)知識和技能。同時,我也感受到了團隊合作的重要性。只有大家同心協(xié)力,互相支持和協(xié)助,才能順利完成項目,并提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務。
第三段:客戶需求與產(chǎn)品創(chuàng)新(300字)
作為一家移動公司,我們的目標是滿足客戶的需求。移動技術(shù)的發(fā)展日新月異,客戶的需求也在不斷變化。因此,我們必須保持敏銳的市場洞察力,不斷創(chuàng)新,為客戶提供最好的產(chǎn)品和服務。我在工作中了解到了不同客戶對移動產(chǎn)品的需求和反饋,這促使我和團隊致力于產(chǎn)品的改進和創(chuàng)新。正是客戶的需求和反饋,推動著我們不斷地進步和發(fā)展。
第四段:挑戰(zhàn)與成長(200字)
在移動公司工作同樣也面臨著一些挑戰(zhàn)。移動技術(shù)的競爭激烈,市場需求瞬息萬變,我們需要時刻保持警惕和學習的態(tài)度。同時,我們還要面對各種技術(shù)難題和項目壓力。這些挑戰(zhàn)讓我能夠鍛煉自己的解決問題的能力和團隊合作的能力。通過不斷克服困難,我能夠不斷成長并提升自己的技能和知識。
第五段:總結(jié)與展望(200字)
回顧在移動公司的工作經(jīng)歷,我深深體會到了移動通信的重要性和它給人們生活帶來的改變。在這里,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,還學會了團隊合作和解決問題。我相信,工作經(jīng)驗的積累將會成為我未來職業(yè)發(fā)展的寶貴財富。我希望在未來的工作中能夠繼續(xù)努力,不斷創(chuàng)新,為客戶提供更好的移動產(chǎn)品和服務。
以上是關(guān)于“在移動公司心得體會”的連貫的五段式文章,通過介紹移動公司的背景和意義,討論工作環(huán)境與團隊合作,客戶需求與產(chǎn)品創(chuàng)新,挑戰(zhàn)與成長,總結(jié)與展望等方面,全面展示了在移動公司的工作體會和感悟。
移動公司心得體會新員工篇二
第一段:介紹移動公司參觀的背景及目的(200字)
最近,我有幸參觀了一家知名的移動公司。作為一名對科技行業(yè)非常感興趣的大學生,我一直對移動通信領(lǐng)域非常關(guān)注。這次參觀讓我有機會近距離了解移動通信行業(yè)的最新發(fā)展,并且深入了解了一個移動公司的內(nèi)部運作。我希望通過這次參觀能夠獲取對移動通信行業(yè)更深入的了解,以及對我未來職業(yè)規(guī)劃的啟發(fā)。
第二段:參觀過程中對公司的整體印象(200字)
一踏入移動公司的大門,我就被寬敞明亮的辦公環(huán)境所吸引。整個公司的布局非?,F(xiàn)代化,設(shè)備齊全,員工工作氛圍非常和諧。在參觀中,我們參觀了公司的各個部門,包括市場營銷、研發(fā)和客戶服務部門。通過聽取員工的介紹,我了解到公司十分重視技術(shù)創(chuàng)新和客戶滿意度。員工非常專業(yè)并且熱情地解答了我們的問題,使我對該公司的專業(yè)能力與團隊合作精神感到欽佩。
第三段:參觀過程中對公司的創(chuàng)新能力的印象(200字)
在參觀移動公司的研發(fā)部門時,我被他們的創(chuàng)新能力所折服。他們展示了一些最新的移動通信產(chǎn)品和技術(shù),包括新一代網(wǎng)絡技術(shù)和智能設(shè)備。這些產(chǎn)品和技術(shù)的突破性帶來了巨大的商業(yè)機會和社會變革。我了解到公司注重研發(fā)投入,并且與國內(nèi)外高校和研究機構(gòu)有密切合作,不斷地推動著行業(yè)的進步與發(fā)展。參觀中,我也了解到了公司對人工智能和大數(shù)據(jù)的重視,這是未來移動通信行業(yè)的重要發(fā)展方向。
第四段:參觀過程中的心得體會及對個人職業(yè)規(guī)劃的影響(300字)
通過參觀移動公司,我深深感受到了科技行業(yè)的快速發(fā)展和變革性的力量。這次參觀不僅加深了我對移動通信行業(yè)的認識,還讓我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃。我決定將來致力于移動通信領(lǐng)域,并且希望能夠成為一個創(chuàng)新的技術(shù)專家。我深知要在這個行業(yè)脫穎而出需要持續(xù)學習和不斷進取。我將會努力提升自己的技術(shù)能力和創(chuàng)新思維,并積極尋求在移動公司的實習和工作機會,為推動行業(yè)發(fā)展做出貢獻。
第五段:總結(jié)感悟及對未來的展望(300字)
參觀移動公司,讓我對移動通信行業(yè)有了更全面的了解。我意識到這是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),但也正因為如此,我對未來充滿了信心。我將全身心地進入這個行業(yè),不斷學習和成長,成為行業(yè)的佼佼者。我希望能夠跟上行業(yè)的最新發(fā)展,為人們創(chuàng)造更好的通信體驗,推動科技的進步。通過這次參觀,我也深深明白了成功需要堅持不懈的努力和對自身的不斷追求。我相信,只要我保持熱情和刻苦,未來一定會有所成就。
參觀移動公司期間,我不僅對移動通信行業(yè)有了更深入的了解,還為自己的未來有了更明確的職業(yè)規(guī)劃。這次參觀讓我深刻感受到了移動通信行業(yè)的創(chuàng)新能力和科技發(fā)展的潛力。我相信,在這樣一個充滿機會與挑戰(zhàn)的行業(yè)中,只要保持熱情和努力,將來一定能夠取得理想的成就。
移動公司心得體會新員工篇三
移動通信技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的快速發(fā)展,使得用戶可以通過移動主 機隨時隨地訪問移動數(shù)據(jù)庫上的數(shù)據(jù)。以下本站小編為你帶來移動公司工作
心得體會
,希望對你有所幫助!來移動前使的是聯(lián)通的手機,逢人便說話費便宜;來移動后見到朋友就說聯(lián)通信號不好。
來移動前同學見面,多數(shù)人都炫耀的對我說使的是‘全球通’的號碼;來移動之后同學見面,大家都對我說移動真‘黑’,問什么時候降價。 來移動前感覺都市人素質(zhì)特高,很少看到都市人因為一點事情吵架;來移動之后感覺都市人特‘事兒’,因為一點破事兒就找茬投訴。
來移動前總是我對別人憤怒,因為那時候社會上老是說‘消費者就是上帝’;來移動之后別人總是對我很憤怒,因為我老是感覺他認為他算不明白的電話費全裝到我腰包里了。
來移動前常常欣慰自己長了一雙好手;來移動后常常抱怨自己沒有長一張好嘴!
來移動前自己常常流著口水做著數(shù)錢數(shù)不過來的夢;來移動后常常卻因為工作一天,想數(shù)錢卻而苦不堪言!
來移動前往往自視惜字如金;來移動后常常感到說話如土!
來移動前和別人吵架,我面帶殺氣假裝生氣,其實心里是不生氣的;來移動后,客戶和我吵架,我面帶笑容假裝不生氣,其實心里不知道有多生氣。
來移動前我以為我的生活至少會有無數(shù)種可能;來移動后我知道我的生活只有2種可能——今天什么時候上班和什么時候不上班。
來移動前很愛聽周杰倫的歌曲;來移動后一聽周杰倫的歌胃里就不是很舒服。
來移動的時候我的工作牌上單位名稱寫的是“寧夏移動”;來移動三年了,工作牌上單位名稱改為了“源眾職業(yè)介紹所”。
來移動前我聽見別人說的口不對心,立刻會大聲地揭穿;來移動后我聽見別人這么說時,笑笑,就走開了.
來移動前我常常感嘆自己很傻;來移動后常常欣慰自己很會裝傻。
來移動前我不知道精神獎勵有多重要;來移動后我知道如果服務一線沒有精神獎勵簡直沒法想象。
來移動前對不熟的人不會笑;來移動后對特熟的人不會笑了。
來移動前從來沒有因為中午吃飯的問題發(fā)過愁;來到移動后我中午常常要費腦想中午上哪吃即干凈又省錢。
來移動前不太理解什么叫意識決定形態(tài);來移動后知道了什么叫動感地帶:‘我的地盤,聽我的’,什么叫全球通:‘我能’!
……
新的一年又快要過完了,又將經(jīng)歷一次如換血般的你來我走,看著那些已經(jīng)離去或即將離去的同事想起了一句話:
葉的離去,是風的追求,還是樹的不留?!我們還年輕,各位多多保重吧!
從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月13號,這是一個激動人心的時刻,因為在這一天中國移動分公司的第四期新員工培訓拉開了序幕,主要有省公司的各部門領(lǐng)導和專職培訓師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務概況、
規(guī)章制度
和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進行了深入、系統(tǒng)的培訓。時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:第一,自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學校里我們早就習慣于“禮義廉恥”
的說教,不斷地告誡自己,要學會“先做人,再做事”。學會做人,才能游刃有余;學會做事,才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人,可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己,這讓大家時感困惑?,F(xiàn)在中國移動給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生 臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什么?我們的目標是什么?”,更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此,我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命,在工作中勇?lián)熑?,對自己嚴格要求,并不斷超越,才能打造中國移動卓越的運營體系,建設(shè)卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國移動必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
第二,具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神,具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是:肯學、肯干、會干、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會,實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過:“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài),對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術(shù)家,我的每一件工作都是我的作品,凝結(jié)著我的智慧和汗水,完成之后,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。
第三,加強和同事的溝通,形成團隊作戰(zhàn)的強大力量。在團隊合作中,加強
彼此的溝通是激發(fā)團隊最強力量的主要途徑,因為我們由木桶原理知:只有加強溝通,才能發(fā)揮最短板的最大效應。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動的服務理念就是:溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團隊成員,并具備強烈的責任感。其實,我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中,沒有個人英雄,只有團隊成員,大家要互幫互助,多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通,講究奉獻和寬容別人,這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。
第四,總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)新思路。以前江-澤-民曾經(jīng)指出:創(chuàng)新是一個民族
進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。大到一個國家,小到一個家庭,都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動力,中國移動也是如此。在關(guān)于中國移動需要什么樣員工的論述中,集團王建宙總裁已重點指出:一、強烈的創(chuàng)新意識;二、艱苦奮斗的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹慎的態(tài)度。由此可見,創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位,是一個企業(yè)不斷進步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起,從每個人做起。只有這樣,點點滴滴的聚集才能匯聚成河流, 從而川流不息。簡言之,只有我們中國移動的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力,才能使我們中國移動的事業(yè)生生不息,為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。
雖然培訓已過近一周,但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶:
讓我銘記在心的是,各部門領(lǐng)導的介紹講座,使我們迅速了解了各個部門的概況和發(fā)展方向。
讓我感慨萬千的是,公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生 臻于至善,使我們在成長的過程中找到了人生的指路明燈。
讓我難以忘卻的是,深入南山湖基地,烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己,你就贏了人生”。
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移動公司心得體會新員工篇四
感恩移動公司是一家以客戶至上的理念出發(fā),致力于提供優(yōu)質(zhì)移動通信服務的公司。在過去一年的使用中,我深深感受到了他們的服務態(tài)度以及對客戶的關(guān)懷。在與他們的交互中,我體驗到了他們的專業(yè)素養(yǎng)和高效致力。這一年來,我對于感恩移動公司心存感激之情,下面將詳細介紹我的感受。
第二段:感恩移動公司的優(yōu)質(zhì)服務
感恩移動公司提供的優(yōu)質(zhì)服務令我非常滿意。首先,他們的網(wǎng)絡質(zhì)量出色,無論是在城市還是在偏遠地區(qū),我都能夠穩(wěn)定地使用網(wǎng)絡服務,不會出現(xiàn)斷線或者信號弱的情況。其次,他們的客服團隊非常專業(yè)和耐心,無論遇到什么問題,只要我聯(lián)系客服,他們總是能夠盡快幫我解決,而且態(tài)度非常親切。最后,他們的套餐合理并且具有性價比,讓我可以根據(jù)自己的需求選擇合適的套餐,不會浪費額外的費用。
第三段:感恩移動公司的關(guān)懷服務
感恩移動公司不僅在提供優(yōu)質(zhì)服務方面表現(xiàn)出色,而且在與客戶的交互中,他們也展現(xiàn)出了對客戶的真心關(guān)懷。每月我都會得到一封感謝信,向我表示對我的支持和信任的感謝,并且詳細介紹公司的最新動態(tài)和活動。此外,公司還會定期舉辦各種活動,如線上線下抽獎和體驗活動,為客戶提供額外的福利和驚喜。這些舉措讓我感受到了自己作為一個客戶的重要性和被關(guān)注的程度,進而加深了我對公司的認同感和忠誠度。
第四段:感恩移動公司的改進之處
盡管感恩移動公司提供的服務已經(jīng)很好,但還是有一些可以改進的地方。比如,在使用過程中,我發(fā)現(xiàn)客服團隊的人手有點不足,導致有時候需要等待一段時間才能得到回復或解決問題。另外,希望公司能夠更加精確地掌握用戶的需求,提供更多個性化的服務和套餐選擇,以更好地滿足不同客戶的需求。
第五段:感恩移動公司的未來展望
感恩移動公司在過去一年中給我留下了深刻的印象和滿意的體驗,同時也展示了他們對客戶的關(guān)愛。在未來,我希望他們能夠繼續(xù)保持良好的服務質(zhì)量,并持續(xù)改進客服團隊的效率,提供更多個性化的服務。同時,希望他們能夠加大網(wǎng)絡覆蓋的力度,讓更多地區(qū)的用戶都能夠享受到他們的優(yōu)質(zhì)服務。我相信,在感恩移動公司的不斷努力下,他們的業(yè)務會越來越好,為更多的客戶帶來滿意和便利。
總結(jié):
總的來說,我對感恩移動公司的體驗是非常滿意的。他們提供的優(yōu)質(zhì)服務和真心關(guān)懷讓我深感感動,同時也讓我更加相信并選擇繼續(xù)使用他們的服務。希望在未來,感恩移動公司能夠進一步提升自己,在客戶滿意度和用戶體驗方面不斷突破,成為更多用戶心目中的首選。
移動公司心得體會新員工篇五
在中國移動公司實習的二個月以來,我受益匪淺?,F(xiàn)在的社會是一個高速發(fā)展的社會,進而對人才的要求也是越來越高,所以我們更應該在平時的生活中注重積累,不斷提高自己的能力,完善自己,這樣才能更好的適應社會的需求。在實習的這段時間內(nèi),我成長了不少,提高了不少,下面就是我的一些心得體會:
像每天上臺席前應該注意開雙屏、打好歡迎光臨等。雖然都是些小事,卻是我們做好營業(yè)員這個職位的很重要的前提和習慣。成功往往積累于生活中一些細微的小細節(jié)。
這是想要勝任營業(yè)員這個職位中觀重要的因素之一。從上臺席前的準備工作到辦理業(yè)務到最后做賬都需要非常謹慎細心才可以。
主動介紹主動關(guān)懷主動問候,營業(yè)前臺就是公司形象的標志,所以我們應真誠的對待每一位客戶,用友善的微笑迎接每一位顧客。
在這次實習過程中讓我感覺很充實,也讓我深深體會到了工作上的艱辛和知識上的欠缺等。但我堅信,我在實習中獲得的經(jīng)歷和體會,對于我今后走上工作崗位都有很多幫助。雖然還有很多不足很多欠缺的地方,不過我想相信未來我有信心把工作做好,勝任營業(yè)員這個職位。
移動公司心得體會新員工篇六
段落一:引言(大約200字)
我相信很多人都有和我一樣的感受,在現(xiàn)代社會中,移動公司成為了我們生活中不可或缺的一部分。無論是通話、短信還是上網(wǎng),我們都離不開移動公司的服務。然而,作為消費者的我們,往往容易抱怨和不滿足。最近,我意識到應該更多地感恩移動公司,因為他們不僅僅為我們提供了便捷的通信方式,還開展了一系列的公益活動,為社會作出貢獻。下面,我將分享我對感恩移動公司的心得體會。
段落二:方便快捷的通訊服務(大約250字)
移動公司的重要作用體現(xiàn)在他們提供的方便快捷的通訊服務上。無論我們身處何地,只要有網(wǎng)絡信號,我們就能與世界各地的人進行通信。這種無處不在的便捷性在我們?nèi)粘I钪衅鸬搅酥匾饔?,不管是與家人、朋友進行日常交流,還是與合作伙伴、同事進行商務溝通,都離不開移動公司的服務。我們可以隨時隨地聯(lián)系他人,這在過去是無法想象的事情。
段落三:移動公司的公益活動(大約250字)
然而,我們往往對移動公司的貢獻視而不見。實際上,很多移動公司都積極參與公益活動,為社會作出貢獻。例如,他們捐款設(shè)立基金會,支持教育事業(yè)、環(huán)境保護等公益項目。有些移動公司還創(chuàng)辦了志愿者團隊,積極參與社區(qū)服務和災區(qū)救援。這些行動不僅體現(xiàn)了移動公司的社會責任感,也為我們提供了一個擁有健康環(huán)境和良好教育的社會。
段落四:服務質(zhì)量的改善(大約250字)
除此之外,移動公司也在不斷改進服務質(zhì)量,以滿足消費者的需求和期望。他們提供各種套餐和優(yōu)惠活動,讓消費者節(jié)省費用。同時,移動公司還加強網(wǎng)絡覆蓋,提高通訊質(zhì)量,使我們能夠享受更加穩(wěn)定和暢通的服務。此外,移動公司還推出了各種應用程序,提供更多的便利和娛樂選擇。這些改進措施讓我們的生活更加便利,也值得我們感恩。
段落五:感恩移動公司的心得體會(大約250字)
在日常生活中,我們很容易忽視移動公司對我們生活的積極影響。然而,我們應該感恩他們?yōu)槲覀兲峁┝朔奖憧旖莸耐ㄓ嵎眨瑸樯鐣龀隽素暙I,努力改善服務質(zhì)量。我們可以通過合理使用通信資源,不浪費和濫用,同時也可以主動參與移動公司的公益活動,為社會付出一份力量。感恩移動公司不僅是我們作為消費者的責任,也是構(gòu)建美好社會的一部分。只有我們通過感恩和行動,才能真正意識到移動公司在我們生活中的重要性,并為之付出應有的回報。
結(jié)語(大約100字)
感恩移動公司是我們每個人的責任,通過感恩和行動,我們能夠真正意識到移動公司在我們生活中的重要性,并為之付出應有的回報。
移動公司心得體會新員工篇七
在我沒有加入移動公司前,印象里服務最廣的就是中國客戶群最大的移動運營企業(yè)。同時自己也是多年的中國移動老用戶,對移動公司的服務及通話質(zhì)量也是相當?shù)臐M意,一個偶然的機會,我成為了一名移動新員工。我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì):很有親和力,不怕與人接觸。我在工作中,仿佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對公司于工作的興趣。
作為一名剛進移動公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進移動公司接受服務,感受移動公司上帝般的服務,而現(xiàn)在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。我的工作主要是于客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶順利使用移動業(yè)務的服務。移動的客戶分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國家機關(guān),像國稅局、工商局等。
營業(yè)員的工作內(nèi)容重復性較高。很多人都覺得它很隱性,看不到有形的成績,我卻覺得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶??措娨?、電影,念書時,好像所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應,很多時候有理說不清,我得冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想,移動公司又不是我家開的,客戶不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做導辦的第二個星期,有位客戶不太會使用自助終端機《要打印詳單》,我很有耐心的教他操作,花了近半個小時的時間,終于把他教會了,聽到客戶的感謝聲音,我差點興奮的躍起來了。
一天下午已經(jīng)下班了,我正準備回家,以為客戶來到營業(yè)廳試探的問我:“我的手機不能上網(wǎng)了,你能不能幫我看看?”我立即放下手里的東西,拿過用戶的手機幫客戶看了其起來,原來是客戶不會使用,我就向客戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費。講解一遍后,我看客戶的神色好像還是不太明白,有不好意思再問的樣子,就馬上說:“我可能講的不太明白,我再給您講一遍好嗎?”我又一點一點的向用戶講解起來,邊講邊指導客戶操作,知道客戶完全掌握了使用的方法為止。我不僅在營業(yè)廳認真工作,用熱情、耐心的服務接待每一位客戶,而且在休息時間,甚至有時走在路上還有人攔住我,向我咨詢業(yè)務,每當這個時候,我都會停下腳步,耐心的向客戶講解,直到客戶明白為止。真誠的服務贏得了用戶的信任,一次休息,我和同學在街上遇上了一位經(jīng)常到營業(yè)廳辦業(yè)務的客戶,他見到我就著急的說:“我現(xiàn)在有點急事,你能去幫我交50元話費嗎?”說完,把錢給我就走了,我二話沒說馬上到營業(yè)廳為客戶交了50元話費,從這以后,這位客戶每次到營業(yè)廳辦理業(yè)務,都要專門到我所在的柜臺,跟我打個招呼。我熱愛營業(yè)這項工作,在工作中,我品嘗了酸甜苦辣的人生。
由于營業(yè)員的工作很瑣碎,往往挫折感往往大于成就感,但一有成就感就會樂上好幾天。做營業(yè)員就要有點雞婆個性,如果你是個比較自我的人,那就很難樂在其中。我覺得公司給我一個發(fā)展的工作舞臺,一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦,斤斤計較,那就太辜負用你的公司,也辜負了這個機會。
我自己平時在個人形象上沒有太多的要求,什么自然啊、親切啊、微笑啊,感覺不是那么的重要。進入移動公司以后,看似簡單的事情原來也不是那么簡單,就拿每天的迎賓崗說,站要直、衣要整、語要勤,所有的一切都代表移動公司的形象,通過自己的工作,讓自己真正融入到移動公司,享受客戶對我們滿意的目光與贊許,同時也讓我明白了一件事:做好一件事不難,難得是堅持!說話時我們天天離開不了的,但如何說、怎么說又是一門藝術(shù),如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的?!澳?歡迎觀臨!”、您好!交費是嗎?您請坐,請問辦理什么業(yè)務……“,一句句多么簡單的語言,多么樸素的話語,卻代表了移動公司對客戶的真誠與關(guān)愛!這也教會我要如何為人處事,如何做一個真誠的人!通過實習的這些日子,讓我在各個方面的技能都得到提高,也讓我感受到移動公司部光光是一個服務型的企業(yè),他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃,讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。
營業(yè)是公司對外的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走進營業(yè)廳的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
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移動公司心得體會新員工篇八
轉(zhuǎn)眼間來曲靖移動實習的半個月已過去,時間雖然很短暫,但我很榮幸有機會作為第一屆暑期實習的一名在讀大學生到移動公司來實習,在這里我學到了很多在學校里學不到的知識,了解了公司的文化,重新認識了移動通信的發(fā)展歷史,對公司的結(jié)構(gòu)和實習崗位有了更好的認識,感受到了各位學長和師傅們的關(guān)心,學到了為人處事的道理,這讓我接下來的大學學習和以后的就業(yè)發(fā)展有了很好的鋪墊,讓我更好的意識到自己的不足和缺陷,為以后真正進入到移動公司做好充分的準備。
來實習之前,我對移動通信的認識還只是停留在課本上那些只言片語和一個個串聯(lián)起來的文字,對于通信運營商的結(jié)構(gòu)和操作流程也一知半解,只知道移動是三大運營商里網(wǎng)絡覆蓋最全,通信最穩(wěn)定,也是用戶最多的等等。這次實習讓我們有機會進入到公司內(nèi)部了解公司的整個分工和運行,我被分配到負責通信技術(shù)類的網(wǎng)絡部,起初以為網(wǎng)絡部只是負責整個無線網(wǎng)絡的建設(shè)運行,通過幾天的了解我才知道,網(wǎng)絡部下屬的還有專門負責網(wǎng)絡建設(shè),監(jiān)控,動力,交換,傳輸,網(wǎng)優(yōu)以及全業(yè)務等,所有這些部門之間各自分工,統(tǒng)一協(xié)調(diào),使無線網(wǎng)絡覆蓋到人們生活的各處角落,保證了我們的日常通信和數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量,而移動提供的各項多媒體業(yè)務,則能不斷豐富和方便我們生活,讓我們獲得更好的體驗。
在公司辦公樓里到處可見“正德厚生,臻于至善”的標語讓我對公司的文化有了新的認識,“正德”強調(diào)個體責任和對自我的約束,而“厚生”強調(diào)社會責任和對社會的貢獻,“臻于至善”昭示的是則是一種永不止息、創(chuàng)新超越的“進取”心態(tài),是一種對完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神。每個員工都是一只強大的鷹,共同組成了一支更強大更團結(jié)的雁隊,正是這樣一只“鷹雁隊伍”促使公司不斷強大,是移動在十幾年發(fā)展中不斷壯大的不竭動力。
較系統(tǒng)的了解移動通信的無線通信原理和發(fā)展歷史,從1g到4g,從模擬通信到高速數(shù)據(jù)傳輸,從gsm到gprs,再到所謂2.75g被廣泛覆蓋和使用的edge,從我們國家的第一次自主研發(fā)的td—scdma移動通信標準到引導世界的4g標準td—lte,我深深體會到作為一個重郵學子的榮譽和為祖國通信事業(yè)迅速發(fā)展而感到自豪。通過這次培訓我學到了很多在校園里接觸不到的知識,認識了osi七層模型,了解了基站子系統(tǒng),交換系統(tǒng)的一些相關(guān)結(jié)構(gòu)和功能,這些都讓我覺得既新鮮又好奇,但我同時也意識到自己在通信專業(yè)知識上的匱缺和課本上的知識已經(jīng)和現(xiàn)實的通信發(fā)展脫節(jié),我們?nèi)粝肱c時俱進就要不斷學習和進步。
由于我們的實習期比較短,且公司業(yè)務比較繁忙,師傅們很少教我們怎么處理日常的工作,我們剛來的時候也有些無所事事,但是我依然能感受到師傅們的關(guān)心和照顧,辦公室里有很多的學長,所以我們也少了許多陌生感,學長們對我們很照顧,主動給我們一些通信相關(guān)的書籍,我們有問題的時候也會主動和學長或師傅們交流,不管是學習、工作或者是就業(yè)方面的,他們都會仔細跟我們介紹、出主意。在實習的這段期間的默契和,我也總能感受到師傅們之間團結(jié)協(xié)作,盡管他們有時候工作比較忙,經(jīng)常加班,但他們卻沒有怨言,兢兢業(yè)業(yè),在繁忙之余還不忘和周圍的同事開玩笑,這種輕松活躍的氣氛總讓我們感受到彼此間的溫馨。這次實習雖然沒能學到關(guān)于工作技能的具體操作,但我還是很高興,通過這次簡短的實習,我了解了光纖、光纜的一些具體類型,各自結(jié)構(gòu)特點和功能,認識了ftt_系列的一些光纖,學到了關(guān)于網(wǎng)絡優(yōu)化的基本知識,出現(xiàn)上行、下行質(zhì)差的常見原因和解決辦法,以及對于學校、城中村等一些深度覆蓋區(qū)解決下行質(zhì)差的常規(guī)方法。
到普及4g還有一些時段,但我相信移動在應對未來的4g時代已做好的充分的準備,定能搶占先機。
這一次的實習雖然時間短暫,接觸到的工作也很淺,但是我依然收獲很多,通過實習我學到了很多為人處事的道理,在工作中,我們一定要調(diào)好心態(tài),樂觀向上,積極溝通,對事要勤于思考,耐心仔細,同時我也意識到自己在專業(yè)方面知識的不足,體會到專業(yè)技能在工作中的重要性,飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒了,我們要不斷學習新的知識,與時俱進。這次實習讓我更好的為自己的校園學習定下目標,更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,在大學的這最后一年,我會積極準備,彌補自己的不足,通過自己的努力在將來走出校門后加入到這只“鷹雁隊伍”,實現(xiàn)自己的價值。
移動公司心得體會新員工篇九
第一段:引言(150字)
“感恩移動公司心得體會”
感恩是一種美好的情感,對于我們每個人來說,感恩是一種關(guān)于感恩的復雜理念。我們常常忽略身邊那些我們一直以為理所當然的事物,而在感恩移動公司的過程中,我深刻體會到了感恩的重要性。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,以便彰顯感恩移動公司的價值和重要性。
第二段:關(guān)于移動公司的服務體驗(250字)
作為一個忠實的用戶,我每天都在使用移動公司的產(chǎn)品和服務。在與移動公司打交道的過程中,我不禁感嘆移動公司的出色服務能力。無論是線上還是線下,移動公司始終以用戶至上的原則為服務宗旨。他們通過提供高質(zhì)量、高效率和高可靠性的服務,讓用戶體驗到了前所未有的便利。
第三段:感恩移動公司的無私奉獻(300字)
感恩移動公司,是因為他們的無私奉獻。移動公司不僅僅是一個商業(yè)機構(gòu),更是為社會做出貢獻的一份子。在疫情期間,移動公司積極響應國家號召,積極參與疫情防控工作。他們主動提供免費通話、免費流量等優(yōu)惠政策,為用戶減輕了一部分經(jīng)濟負擔。我感恩移動公司為社會所做出的貢獻,他們讓我們感受到了人與人之間的溫暖和力量。
第四段:感恩移動公司的創(chuàng)新能力(300字)
感恩移動公司,是因為他們的創(chuàng)新能力。移動公司一直積極推動科技創(chuàng)新,不斷開發(fā)新的產(chǎn)品和服務以滿足用戶的需求。無論是5G技術(shù)的應用,還是智能家居領(lǐng)域的探索,移動公司都能夠時刻跟上科技的腳步。他們的創(chuàng)新能力不僅僅帶給用戶更好的使用體驗,還帶給整個行業(yè)發(fā)展的動力。作為用戶,我感恩移動公司所帶來的科技進步和創(chuàng)新成果。
第五段:感恩移動公司的未來展望(200字)
感恩移動公司,是因為他們?yōu)槲磥韼砹讼MR苿庸疽杂脩魹橹行?,始終將用戶的需求放在首位。他們不斷改進服務,提升產(chǎn)品品質(zhì),力求給用戶提供一個更好的移動體驗。未來,我相信,在移動公司的引領(lǐng)下,我們將迎來更加美好、便捷的移動生活。我由衷地感恩移動公司,感謝他們?yōu)槲覀儙砹烁篮玫奈磥怼?/p>
總結(jié):
通過這篇文章,我希望傳達出我對移動公司的感恩之情,同時也希望讓更多人意識到感恩的重要性。只有懂得感恩,我們才能珍惜身邊的一切,體驗到生活的美好。感恩移動公司,讓我們看到了一個更加美好的未來。讓我們懷著感恩之心,與移動公司一起走向更廣闊的未來!
移動公司心得體會新員工篇十
隨著信息時代的到來,移動通信技術(shù)的發(fā)展日新月異,移動公司在這一領(lǐng)域中起到了重要的作用。移動公司三新是指新技術(shù)、新服務和新產(chǎn)品,通過對這三個方面的不斷創(chuàng)新,移動公司能夠不斷滿足人民群眾對移動通信的需求。在參觀一家移動公司的展覽之后,我對移動公司三新有了更深入的了解,并從中獲得了不少心得體會。
首先,新技術(shù)是移動公司發(fā)展的動力之一。展覽中,我看到了許多關(guān)于新技術(shù)的展示,比如5G技術(shù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等。這些新技術(shù)的引入,極大地提升了移動通信的速度和效率。通過5G技術(shù),用戶可以以前所未有的速度下載和上傳文件,讓人們的生活更加便捷。人工智能的應用也讓移動通信更加智能化,手機可以根據(jù)人們的習慣自動給出建議,提升用戶體驗。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展則使得各種設(shè)備可以實現(xiàn)互聯(lián)互通,用戶可以通過手機控制家里的電器、監(jiān)控寶寶的情況等。新技術(shù)的引入不僅提升了移動通信的水平,也給人們的生活帶來了諸多便利。
其次,新服務也是移動公司發(fā)展的重要方向。移動公司通過不斷創(chuàng)新提供新的服務,以滿足用戶的需求。在展覽中,我了解到移動公司推出了一系列新服務,如移動支付、在線醫(yī)療咨詢、在線教育等。移動支付的發(fā)展讓人們不再需要攜帶大量現(xiàn)金,隨時隨地都可以進行支付,更加方便快捷。在線醫(yī)療咨詢則為用戶提供了在線問診、用藥指導等服務,可以在家輕松獲取到醫(yī)療信息。在線教育的興起也為人們提供了更多學習的機會,通過手機就可以隨時隨地進行學習。這些新服務的推出不僅提高了用戶的滿意度,也拓展了移動公司的業(yè)務范圍。
最后,新產(chǎn)品是移動公司發(fā)展的重要支撐。展覽中,我看到了許多新產(chǎn)品的展示,如折疊屏手機、智能手環(huán)等。折疊屏手機的問世引起了很大的轟動,它不僅具備傳統(tǒng)手機的功能,還可以將屏幕展開后變成平板電腦,給用戶提供了更大的顯示面積。智能手環(huán)則可以記錄用戶的運動數(shù)據(jù),幫助用戶科學鍛煉。展覽還展示了各類智能家居設(shè)備,如智能燈光、智能音箱等,這些新產(chǎn)品的問世改變了人們的生活方式,讓人們的生活更加智能化。
通過參觀展覽,我對移動公司三新有了更深入的了解,并從中獲得了一些心得體會。首先,移動公司三新的發(fā)展為人們的生活帶來了諸多便利。新技術(shù)的運用提升了通信速度和效率,新服務滿足了用戶多樣化的需求,新產(chǎn)品改變了人們的生活方式。其次,移動公司三新是移動通信行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的重要因素,也是公司優(yōu)勢的體現(xiàn)。不斷推陳出新,適應市場需求的變化,才能在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。最后,移動公司三新的發(fā)展也需要投入大量的人力、物力和財力,只有公司具備強大的綜合實力,才能持續(xù)創(chuàng)新并在市場中立于不敗之地。
總之,移動公司三新是移動通信行業(yè)發(fā)展的重要動力。通過新技術(shù)、新服務和新產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新,移動公司能夠滿足用戶的需求,改變?nèi)藗兊纳罘绞?,推動整個行業(yè)的發(fā)展。我相信在不斷創(chuàng)新的驅(qū)動下,移動通信行業(yè)的未來將更加美好。
移動公司心得體會新員工篇十一
一個公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個中國移動,這是一個相互滲透的良性循環(huán)--先進前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊伍,而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現(xiàn)在和日益強大的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動信息運營公司”,做市場的“主導者”,技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生 臻于至善”既體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì),又闡釋了中國移動歷來的信仰?!罢潞裆?臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔責任的團隊,就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔社會責任的優(yōu)秀企業(yè)公民,就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進取的氣質(zhì),鍛造勇于挑戰(zhàn)自我,敢于超越自我的精神。
“折舊歲月,增值人生”
這是財務部會計核算室的口號. 從好奇到認知,再從認知到感悟.每天,我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M步的欣喜。我在財務部實習的過程中,一些看似平凡、不經(jīng)意的小事,都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋:具備掃一屋的能力,才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志,量的累積才會孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華.
“先做人,再做事”
在我們剛剛離開純真的校園參加工作時,我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上,我們需要謹慎的做自己,從德從禮,然后再做事,讓自己、給領(lǐng)導、給同事、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,學到老”
實習的過程在某種程度上也是一個偷師學藝的過程,因為作為新員工,不可能有太多實質(zhì)性的工作交給我們來做,老員工多半人都有一大堆自己的工作,也沒有太多空閑來教我們,因此很多時候我們必須學會自己去看去揣摩,通過觀察別人來自己學習。
“善于總結(jié)”
總結(jié)是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實習生活很豐富,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做總結(jié),經(jīng)常寫實習報告,希望自己的收獲更多更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對移動的企業(yè)文化及業(yè)務有了更多的了解,讓我的收獲更豐富。
我充滿了向往和渴望。
經(jīng)過短短2周的新員工培訓,我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡到市場,從人力到財務,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。內(nèi)蒙移動從 9月16日掛牌成立至今,經(jīng)過八年的建設(shè)和發(fā)展,已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務品種豐富、服務水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡。截止到 __ 年,交換機總?cè)萘窟_到 1500 萬門,基站超過 6000 個,客戶總數(shù)突破 1000 萬戶,與 185 個國家和地區(qū)的 440 個運營公司開通了 gsm 國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務,與 120 個國家和地區(qū)的 244 個運營商開通了 gprs 國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務,國際及臺港澳地區(qū)短信通達 206 個國家和地區(qū)的 271 家運營商,彩信通達 42 個國家和地區(qū)的 51 家運營商。同時,建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡和業(yè)務支撐系統(tǒng),不斷推進行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應用,在促進自治區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個剛剛走出校門、踏進社會的大學生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,從網(wǎng)絡的覆蓋,再到組織機構(gòu)的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
__年7月16日,星期一,我來到呼和浩特分公司開始實習,實習前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務充分發(fā)揮自己的潛能,會后經(jīng)過人力部門的分配,我到市場部實習。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。7月16日,實習的第一天,我就在從座位到復印機,從復印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從7月17日,也就是實習的第二天到9月中旬,我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習,因為這是我們最基層、業(yè)務最全面、客戶最多的營業(yè)廳,在這里實習可以很快掌握最全面的市場業(yè)務及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務;日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習這段時間,感觸最深的一是執(zhí)行力問題,二是營業(yè)員心理問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
9月下旬到__年3月,我回到市場部實習。在營業(yè)廳主要是學習了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多,而且在新城區(qū)營銷中心還實習了3個多月,學習了各項營銷政策的落實及反饋,所以回到市場后業(yè)務非常熟悉。6個多月的市場部實習,讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前,在指導我實習的時候非常有耐心,從她那里我學到很多宣傳方面的知識。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手
操作,不要怕出錯。尤其是王保志,他教會了我不少新業(yè)務知識。
移動公司心得體會新員工篇十二
又是一年長空鳴燕;又是一年鷹擊長空;又是一年如火嬌陽。20xx年的暑假如期以至,但是這個夏天注定與眾不同,我擁有了去中國移動的實習的機會;擁有了去感受中國通信行業(yè)龍頭老大的魅力。我非常感謝洛陽移動西工分公司給我這樣的機會與展示自我的平臺,讓我跟社會與工作來一個肩并肩的接觸,也讓我真正地體會到了知識和實踐之間的距離,同時也給我在以后成長的道路一清晰的指向。
工作讓我真正地明白了這些話,深切地體會到了這些話:“實力決定一切”我們來這里接受了一個簡單的培訓,我們對公司的制度與我們這個暑期所要接觸的業(yè)務與工作有了大致的方向。移動公司之所以對我們影響這么大就是因為他們擁有著高科技的通信能力與中國的頂尖管理與開發(fā)人才。
“機會是靠自己爭取的,你必須學會搶占先機”我在這里做的工作首先是發(fā)傳單,在這個過程中我們逐漸的對公司的業(yè)務有了了解,后來就是“掃街”這個階段我對我的鍛煉確實很大。我學會了怎樣去面對一個陌生人去讓對方相信你,而且愿意和樂意聽你說話;怎樣去讓客戶在琳瑯滿目的商品中去接受你的認可你商品。
“要想解決問題必須理清事情的來龍去脈,找到引起事情發(fā)展的根源”八月份我們被安排到了營業(yè)廳去工作,我進的一個較小的營業(yè)廳,由于分工不是很明確我的“綜合能力”不斷上漲,由于我是學音樂的,我就比較習慣運用我們做音樂的視角去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,每一個來到營業(yè)廳的人,都帶著種種疑惑與不安和種種的矛盾對抗需要我們?nèi)グ阉鉀Q到平靜。這就好比一場協(xié)奏曲序曲總是溫和舒暢的,高潮總是要有那么多的聲音旋律的對抗來增加豐富度,最終結(jié)束肯定回到主旋,回到主音。我們在營業(yè)廳就好比一高超的作曲家要把他們很巧妙的解決到平靜結(jié)束之中,把他們種種矛盾給解決掉,讓他們更好的去生活與工作。
“與時俱進”沒有人會喜歡千篇一律的規(guī)律,也不會有人會喜歡因循守舊,我們必須與時俱進。移動公司就是這樣不斷推出新業(yè)務滿足不同的客戶需求,也不斷的借鑒對手的經(jīng)驗來推出更好的業(yè)務滿足人們的需求。
“家,永遠是你溫暖的港灣”我依然很清晰地記著上次我一周沒打電話,然后媽媽就跟打了電話,但是恰好的我的手機靜音而且一上午我都沒看手機,中午吃飯的時候我發(fā)現(xiàn)手機居然有那么多的未接來電。我趕緊回過去,那句聲音很深刻“最近忙啥呢”……工作是更好的生活,要處理好工作與生活的平衡,更不要忘了給牽掛你的人報個平安,你在他們心中的位置一直都是獨一無二的。
最后,謝謝洛陽移動西工分公司給我們提供這樣的社會實踐平臺,謝謝在工作時幫助我的人,同時也謝謝我自己又成長了。
“寄語洛城風日道,明年春色倍還人”我衷心的祝福您!
移動公司心得體會新員工篇十三
移動公司兼職,指的是在移動公司擔任兼職職位,比如代理銷售、客服、運營助理等。移動公司是一家面向廣大用戶提供電話、短信、上網(wǎng)等通信服務的企業(yè),是當前通訊行業(yè)的龍頭企業(yè)。在移動公司兼職,不僅可以獲得一定的收入,還能夠積累大量的溝通協(xié)調(diào)、解決問題、團隊協(xié)作等職場經(jīng)驗。
第二段:兼職帶來的職業(yè)成長
移動公司兼職,首先給了我一個了解市場動態(tài)的機會。比如學會了如何規(guī)劃銷售計劃、學習如何根據(jù)客戶需求調(diào)整銷售策略等。這讓我在未來的職場生涯中更加熟練地進行市場調(diào)研和策劃。而在處理客戶問題方面,經(jīng)過大量的溝通和解決問題的實踐,我慢慢地學會了遇到問題時冷靜思考、分析,關(guān)注客戶需求,積極協(xié)調(diào)解決問題。這些都是我日后在職場中上層次發(fā)展所必備的素質(zhì)。
第三段:與同事的交流和協(xié)作
在移動公司兼職的過程中,我認識了一些優(yōu)秀的工作伙伴。與他們交往過程中,我還學會了如何與不同性格、不同背景的人一起共事,如何增強團隊協(xié)作,如何有效地與隊友溝通協(xié)調(diào)等。當我與同事合作完成了任務后,也加強了我對團隊建設(shè)和管理的理解,有助于我更好地參與未來的團隊活動。
第四段:理解公司文化并樹立自己的職業(yè)目標
在移動公司兼職期間,我對公司的企業(yè)文化有了更深刻的認識。例如,移動公司鼓勵員工積極主動,注重技能培訓,通過公平的考核機制來激勵員工的積極性。這些都是我以后在職業(yè)生涯中需要注重的方面。同時,我也明確了自己的職業(yè)目標,即未來想在行業(yè)深耕、成為一名優(yōu)秀的專家。移動公司兼職為我提供了適當?shù)钠脚_,讓我可以拓寬業(yè)務視野,開拓新的業(yè)務領(lǐng)域,為實現(xiàn)這個目標打下了良好的基礎(chǔ)。
第五段:結(jié)語
移動公司兼職不僅獲得了一定的收益,更重要的是,獲得了職場實踐、與同事良好互動以及更深刻的企業(yè)文化認識等一系列寶貴經(jīng)驗。在人生的道路上,多一份實戰(zhàn)經(jīng)驗與實際工作能力,將有助于我們更快地成長、更好地發(fā)展。我相信,在未來的職業(yè)生涯中,這些寶貴的經(jīng)驗一定會成為我前進的關(guān)鍵力量,帶我走向更好的職業(yè)發(fā)展高峰。
移動公司心得體會新員工篇十四
從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月13號,這是一個激動人心的時刻,因為在這一天中國移動分公司的第四期新員工培訓拉開了序幕,主要有省公司的各部門領(lǐng)導和專職培訓師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進行了深入、系統(tǒng)的培訓。時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:
第一,自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學校里我們早就習慣于“禮義廉恥”
的說教,不斷地告誡自己,要學會“先做人,再做事”。學會做人,才能游刃有余;學會做事,才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人,可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己,這讓大家時感困惑?,F(xiàn)在中國移動給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生 臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什么?我們的目標是什么?”,更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此,我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命,在工作中勇?lián)熑?,對自己嚴格要求,并不斷超越,才能打造中國移動卓越的運營體系,建設(shè)卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國移動必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
第二,具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神,具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是:肯學、肯干、會干、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會,實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過:“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài),對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術(shù)家,我的每一件工作都是我的作品,凝結(jié)著我的智慧和汗水,完成之后,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。
第三,加強和同事的溝通,形成團隊作戰(zhàn)的強大力量。在團隊合作中,加強
彼此的溝通是激發(fā)團隊最強力量的主要途徑,因為我們由木桶原理知:只有加強溝通,才能發(fā)揮最短板的最大效應。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動的服務理念就是:溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團隊成員,并具備強烈的責任感。其實,我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中,沒有個人英雄,只有團隊成員,大家要互幫互助,多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通,講究奉獻和寬容別人,這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。
第四,總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)新思路。以前江-澤-民曾經(jīng)指出:創(chuàng)新是一個民族
進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。大到一個國家,小到一個家庭,都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動力,中國移動也是如此。在關(guān)于中國移動需要什么樣員工的論述中,集團王建宙總裁已重點指出:一、強烈的創(chuàng)新意識;二、艱苦奮斗的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹慎的態(tài)度。由此可見,創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位,是一個企業(yè)不斷進步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起,從每個人做起。只有這樣,點點滴滴的聚集才能匯聚成河流, 從而川流不息。簡言之,只有我們中國移動的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力,才能使我們中國移動的事業(yè)生生不息,為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。
雖然培訓已過近一周,但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶:
讓我銘記在心的是,各部門領(lǐng)導的介紹講座,使我們迅速了解了各個部門的概況和發(fā)展方向。
讓我感慨萬千的是,公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生 臻于至善,使我們在成長的過程中找到了人生的指路明燈。
讓我難以忘卻的是,深入南山湖基地,烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己,你就贏了人生”。