我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)，可是卻無(wú)從下手嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
移動(dòng)公司員工心得體會(huì)篇一
以身示范，以情感人，德高為師，身正為范。
轉(zhuǎn)眼間，我到二中有兩個(gè)多月了，在這段時(shí)間，我學(xué)習(xí)了很多，也成長(zhǎng)了很多。下面我就以這段時(shí)間的經(jīng)歷談?wù)勎易鳛橐晃恍陆處煹墓ぷ黧w會(huì)。一開(kāi)始到咱們學(xué)校，我接觸最多的詞叫做“新課改”，以前在學(xué)校也經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)，可是并沒(méi)有深究，只覺(jué)得這個(gè)詞很火熱。接觸和學(xué)習(xí)之后，知道新課改不是僅僅的改教材，簡(jiǎn)單的改變課堂教學(xué)，而是從整個(gè)的課程目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、實(shí)施、評(píng)價(jià)、管理各個(gè)方面的改變。而在課程的實(shí)施如教學(xué)模式方面，我們學(xué)校做了很大的突破，強(qiáng)調(diào)變“要學(xué)生學(xué)”為“學(xué)生要學(xué)”，充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生主動(dòng)參與、樂(lè)于探究、勤于動(dòng)手、學(xué)會(huì)合作。不僅輕松了學(xué)生，也輕松了老師！作為新老師才踏上工作崗位，這樣的新穎的課堂很容易被接受和貫徹實(shí)施。另外，學(xué)校安排的師徒結(jié)對(duì)，也對(duì)新教師的這種一開(kāi)始入崗的不適應(yīng)帶來(lái)了幫助，師傅適時(shí)解惑，讓做徒弟的可以得到學(xué)習(xí)和提高，受益匪淺！
教師是教書(shū)育人的教育者，是學(xué)生成長(zhǎng)中的“重要他人”，對(duì)學(xué)生的社會(huì)性發(fā)展和身心健康有著重要影響。新課改要求教師的角色有一個(gè)全新的轉(zhuǎn)變，教師要適應(yīng)新的課改，就必需具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。因此正確的定位教師的角色很重要，首先，需要做一個(gè)樂(lè)于學(xué)習(xí)的教師。課改要求教師具備終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中豐富和完善自身的科學(xué)知識(shí)和能力技能，在學(xué)習(xí)中不斷實(shí)踐、反思、總結(jié)、提煉，成為學(xué)習(xí)型的教師。教師和學(xué)生要共同參與，平等對(duì)待，加強(qiáng)合作。因而，教師必須加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)理論的學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念。其次，學(xué)習(xí)從傳授者向促進(jìn)者轉(zhuǎn)變；從重視結(jié)果向注重過(guò)程轉(zhuǎn)變。在以往的教學(xué)中，學(xué)生被認(rèn)為是不成熟的個(gè)體，不具備發(fā)現(xiàn)知識(shí)和創(chuàng)新知識(shí)的能力。而在新課程標(biāo)準(zhǔn)下，則是主張信任學(xué)生在一定程度上有能力去主動(dòng)探究世界；主張學(xué)生自主確立學(xué)習(xí)方法，安排并實(shí)施學(xué)習(xí)計(jì)劃，評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)結(jié)果。最后，努力成為一位反思者和研究者，多年來(lái)，反思型教師教育思潮，已經(jīng)極大地推動(dòng)了教師專業(yè)化的發(fā)展。反思型教師教育思潮批判了傳統(tǒng)的工匠型教師，要求把教師培養(yǎng)成為反思型教師。時(shí)至今日，隨著時(shí)代的發(fā)展，教師職能的變化，人們開(kāi)始更為清醒的認(rèn)識(shí)到，沒(méi)有反思的教學(xué)和缺少研究的教育已經(jīng)不能滿足未來(lái)的需要了，21世紀(jì)的教師應(yīng)該是反思型教師型教師。
1、深入細(xì)致地備好每一節(jié)課，熟悉教材，精心設(shè)計(jì)問(wèn)題，力求把握重點(diǎn)難點(diǎn)，使課上內(nèi)容簡(jiǎn)單易懂，同時(shí)自己制作或借鑒網(wǎng)上比較好的教學(xué)課件，將傳統(tǒng)講授教學(xué)模式與現(xiàn)代教學(xué)模式結(jié)合。
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課，一般第一次上總是感覺(jué)不太流暢，這需要我及時(shí)從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在下次上時(shí)更好的準(zhǔn)備好、處理好。同時(shí)課堂注重學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性的發(fā)揮，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散性思維和創(chuàng)新意識(shí)，使其綜合能力得到發(fā)展。
3、堅(jiān)持聽(tīng)課，學(xué)習(xí)師傅和其他老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合新課程理念，努力尋求適合自己的教學(xué)方法。
4、認(rèn)真及時(shí)地批改作業(yè)，從中了解學(xué)生掌握知識(shí)的情況，從而有側(cè)重的對(duì)其強(qiáng)調(diào)，掃除自己學(xué)習(xí)中的盲點(diǎn)，也為課堂效率的提高打下了良好的基礎(chǔ)。
教育是一個(gè)充滿智慧和活力的過(guò)程，也就意味著教師的專業(yè)成長(zhǎng)需要付出艱辛的努力。以上就是我參加教學(xué)工作以來(lái)的心得和體會(huì)，在教育教學(xué)上仍然存在著眾多的不足，但是我會(huì)繼續(xù)努力。
移動(dòng)公司員工心得體會(huì)篇二
大學(xué)畢業(yè)前，經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備策劃我向內(nèi)蒙移動(dòng)公司投出了求職簡(jiǎn)歷,我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路，但心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經(jīng)過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我被錄取了。也曾有過(guò)很多工作選擇,但命運(yùn)還是讓我走近了你，內(nèi)蒙移動(dòng)，走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
經(jīng)過(guò)短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是移動(dòng)的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場(chǎng),從人力到財(cái)務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來(lái),談起我們,他們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。內(nèi)蒙移動(dòng)從1999年9月16日掛牌成立至今，經(jīng)過(guò)八年的建設(shè)和發(fā)展，已建成了一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。截止到 年，交換機(jī)總?cè)萘窟_(dá)到 1500 萬(wàn)門，基站超過(guò) 6000 個(gè)，客戶總數(shù)突破 1000 萬(wàn)戶，與 185 個(gè)國(guó)家和地區(qū)的 440 個(gè)運(yùn)營(yíng)公司開(kāi)通了 gsm 國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)，與 120 個(gè)國(guó)家和地區(qū)的 244 個(gè)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通了 gprs 國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)，國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)短信通達(dá) 206 個(gè)國(guó)家和地區(qū)的 271 家運(yùn)營(yíng)商，彩信通達(dá) 42 個(gè)國(guó)家和地區(qū)的 51 家運(yùn)營(yíng)商。同時(shí)，建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，不斷推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用，在促進(jìn)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個(gè)剛剛走出校門、踏進(jìn)社會(huì)的大學(xué)生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機(jī)構(gòu)的健全、社會(huì)良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
xx年7月16日，星期一，我來(lái)到呼和浩特分公司開(kāi)始實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見(jiàn)面會(huì)，會(huì)上把公司總體情況做了介紹并鼓勵(lì)我們盡快熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能，會(huì)后經(jīng)過(guò)人力部門的分配，我到市場(chǎng)部實(shí)習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進(jìn)了市場(chǎng)的辦公區(qū)域。作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話什么的。7月16日，實(shí)習(xí)的第一天，我就在從座位到復(fù)印機(jī)，從復(fù)印機(jī)到座位的腳步中度過(guò)了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
從7月17日，也就是實(shí)習(xí)的第二天到9月中旬，我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營(yíng)銷中心旗下的中山路營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)，因?yàn)檫@是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營(yíng)業(yè)廳，在這里實(shí)習(xí)可以很快掌握最全面的市場(chǎng)業(yè)務(wù)及公司各項(xiàng)營(yíng)銷方針的執(zhí)行。營(yíng)業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類，即銷戶、開(kāi)戶、過(guò)戶、分合戶、資費(fèi)變更、密碼修改、一卡雙號(hào)、國(guó)際漫游、補(bǔ)換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶，執(zhí)行公司新的營(yíng)銷政策等。在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)這段時(shí)間，感觸最深的一是執(zhí)行力問(wèn)題，二是營(yíng)業(yè)員心理問(wèn)題，如果把這兩個(gè)問(wèn)題解決了基層將會(huì)很“暢通”。
9月下旬到20xx年3月，我回到市場(chǎng)部實(shí)習(xí)。在營(yíng)業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策，應(yīng)該說(shuō)在中山路營(yíng)業(yè)廳我動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)最多，而且在新城區(qū)營(yíng)銷中心還實(shí)習(xí)了3個(gè)多月，學(xué)習(xí)了各項(xiàng)營(yíng)銷政策的落實(shí)及反饋，所以回到市場(chǎng)后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個(gè)多月的市場(chǎng)部實(shí)習(xí)，讓我擁有了無(wú)數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是李改梅師傅。她工作認(rèn)真、思想超前，在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候非常有耐心，從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識(shí)。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作，不要怕出錯(cuò)。尤其是王保志，他教會(huì)了我不少新業(yè)務(wù)知識(shí)。
最后是楊旭和劉月英師傅。因?yàn)樗麄儬I(yíng)銷策劃和經(jīng)營(yíng)分析一直很忙，所以，我的師傅們每天都要加班，兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間，楊旭師傅有空時(shí)還經(jīng)常給我補(bǔ)課，給我系統(tǒng)地講解營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)分析中常出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方法等等，我也很認(rèn)真的學(xué)習(xí)。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度，認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)，并且理論結(jié)合實(shí)際，鍛煉了自己的動(dòng)手能力。
20xx年3月初到4月下旬，我到財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)，為的是全面了解及掌握公司的財(cái)務(wù)狀況。財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)期間，我得到了眾多師傅的關(guān)心和鼓勵(lì)，還把以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)理論和實(shí)踐相結(jié)合，不管做什么都要嚴(yán)格遵守sox和財(cái)務(wù)法律法規(guī)，做到嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)。但是，我也有點(diǎn)小建議，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度的同時(shí)應(yīng)該考慮公司最大的利益，比如：合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等。
20xx年5月1日至今，我正式到網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心工作，從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好，技術(shù)才是我真正喜歡的，隨著3g、4g時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣將是移動(dòng)公司在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心，沒(méi)有好的網(wǎng)絡(luò)一切皆無(wú)。網(wǎng)絡(luò)部下設(shè)3個(gè)中心：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運(yùn)行維護(hù)、工程建設(shè)。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下，我主要是和唐巍師傅負(fù)責(zé)常規(guī)優(yōu)化測(cè)試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專項(xiàng)優(yōu)化、大型會(huì)議活動(dòng)應(yīng)急保障、網(wǎng)絡(luò)選站址審核設(shè)計(jì)方案及開(kāi)站后的測(cè)試驗(yàn)收等。
在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點(diǎn)比較深刻的體會(huì)：
第一點(diǎn)：真誠(chéng)
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。
第二點(diǎn)：溝通
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。
第三點(diǎn)：激情與耐心
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點(diǎn)：細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng)
細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
第五點(diǎn)：“主動(dòng)出擊”
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。
總之，在實(shí)習(xí)期間除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是移動(dòng)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái)，你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái)，而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”!
一、在人員穩(wěn)定性上，把好面試關(guān)，對(duì)于合適的人員盡量滿足其期望值，并在考察通過(guò)后由人事進(jìn)行最后溝通。
二、部門配合上，需要上頭領(lǐng)導(dǎo)來(lái)協(xié)調(diào)跟進(jìn)，如果只是平級(jí)間來(lái)協(xié)商的話，很難及時(shí)得出結(jié)果，總是一拖再拖，相互影響工作進(jìn)度。
三、在溝通上，也許不是普遍問(wèn)題，比如網(wǎng)絡(luò)部和市場(chǎng)部應(yīng)該是走動(dòng)很密切的部門。在溝通上，最好可以安排每周或每?jī)芍懿块T間有個(gè)固定的交流時(shí)間，部門經(jīng)理不一定出席，但要安排人員溝通。
四、員工的積極性是公司規(guī)模擴(kuò)大后涌現(xiàn)的一個(gè)新問(wèn)題。因?yàn)楣敬罅?，個(gè)人的貢獻(xiàn)也就顯得微乎其微，個(gè)人的積極性也相應(yīng)降低。這里，需要通過(guò)公司文化、公司人文關(guān)懷等細(xì)節(jié)來(lái)展現(xiàn)公司對(duì)員工的重視，體現(xiàn)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和價(jià)值，找到他們的自我認(rèn)同感。
五、在工作方法上，效果還是不錯(cuò)，但專業(yè)的細(xì)分也導(dǎo)致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒，沒(méi)有太多新鮮血液?？梢栽诹可辖档鸵恍瑥募?xì)小環(huán)節(jié)上來(lái)美化和提升含金量，通過(guò)制作精品來(lái)提升滿足感，更多強(qiáng)調(diào)員工的創(chuàng)新性。
六、規(guī)劃合理，逐步轉(zhuǎn)向“務(wù)虛”。規(guī)劃好不同時(shí)段的工作重點(diǎn)，將“務(wù)實(shí)”的工作盡量配合到位、一步到位，提升效率和質(zhì)量，逐步側(cè)重于分析和思考，展現(xiàn)創(chuàng)造性價(jià)值，真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用。
當(dāng)然，以上僅僅代表我個(gè)人的想法，是“井底之蛙”之見(jiàn)，如有冒犯之處，實(shí)屬無(wú)心，請(qǐng)多包涵。
在與呼市移動(dòng)結(jié)緣之后，我一直在為自己“估價(jià)”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說(shuō)，在以后的日子里，我會(huì)盡200%的努力，盡200%的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從起點(diǎn)做起，一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走，全心全意為成為一名合格，再到優(yōu)秀，直至卓越的移動(dòng)人而努力奮斗!
移動(dòng)公司員工心得體會(huì)篇三
我來(lái)到大連華泰證券開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生活。雖然只有一周，不過(guò)在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說(shuō)，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，漸漸的我了解到這個(gè)全新的專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)。
我們的實(shí)習(xí)是分三個(gè)部分的，分組進(jìn)行，每組4個(gè)人。我們組按從理財(cái)團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺(tái)部，再到運(yùn)行部的順序，像各個(gè)擊破一樣掌握不同的部門工作職責(zé)。
第一周我們是在理財(cái)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始并不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)具體是做什么的，以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財(cái)項(xiàng)目，以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個(gè)部門在杜老師的帶領(lǐng)下，在劉波哥哥和王生陽(yáng)哥哥的幫助下，我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對(duì)股市進(jìn)行分析，以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析，不過(guò)我們能在股市方面開(kāi)始有了些自己的認(rèn)識(shí)，加上老師們的講解，股市這個(gè)原本對(duì)于我們來(lái)說(shuō)很神秘的市場(chǎng)開(kāi)始變得清晰化。
我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響，分析股票時(shí)要對(duì)這只股票的公司進(jìn)行了解，還要對(duì)行業(yè)的發(fā)展有所看法，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說(shuō)的基本面。此外，從日線圖，k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過(guò)這只能給股票的購(gòu)買者一些參考，具體的選股以及合適時(shí)機(jī)就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒(méi)有學(xué)到那么精通的地步，因?yàn)槟切┣拜叾际峭ㄟ^(guò)很長(zhǎng)的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對(duì)股票的思路和見(jiàn)解。用前輩的話說(shuō)，股票是門美麗的藝術(shù)，藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài)，還有很多需要學(xué)習(xí)。
在理財(cái)團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)期間，杜老師每天在晨會(huì)后都會(huì)給我們開(kāi)個(gè)小會(huì)，聽(tīng)取一下部門其他人員對(duì)晨會(huì)消息面的理解，我想這個(gè)小會(huì)給了我們一個(gè)很好的工作開(kāi)始?？梢宰屛覀冞@些新來(lái)的人知道今天會(huì)有哪些板塊可能漲跌，這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個(gè)行業(yè)。在下午收市的時(shí)候杜老師還會(huì)給我嗎開(kāi)個(gè)總結(jié)的小會(huì)，總結(jié)一天股市的變化，給第二天的開(kāi)市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)?？梢月?tīng)到一些股市中的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，對(duì)股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點(diǎn)還對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，在一些我們不太熟悉，或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中，職場(chǎng)的要點(diǎn)我本站們還有很多都還不了解，還有很多我們要去學(xué)習(xí)，這是其他公司很難提供的培訓(xùn)，這也讓我感覺(jué)到公司以職員為重的理念，公司進(jìn)步，職員也一同進(jìn)步。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中還認(rèn)識(shí)一些朋友，每天我們一起工作，一起下班，自然也成為了好朋友，這也就讓我學(xué)會(huì)了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財(cái)富。
實(shí)習(xí)是一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)職場(chǎng)很好的途徑，特別是對(duì)于我們這些還在校園中的學(xué)生們來(lái)說(shuō)。在這個(gè)過(guò)程中一定要虛心學(xué)習(xí)，多聽(tīng)，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓我們可以在公司各個(gè)不同的部門學(xué)習(xí)知識(shí)，我們就要充分利用好這得來(lái)不易的資源，好好學(xué)習(xí)。剛過(guò)去的一周讓我對(duì)理財(cái)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始有了全面的認(rèn)識(shí)，這一周要在柜臺(tái)部學(xué)習(xí)更多與客戶直接交流的方法，這又是一個(gè)完全不同的職位，我們同樣會(huì)更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。
移動(dòng)公司員工心得體會(huì)篇四
時(shí)光荏苒，20__年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，財(cái)務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)要與上級(jí)公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作，目前社會(huì)對(duì)從事財(cái)務(wù)的人員水平要求也在不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)下以及全體成員的幫助下，我從接手財(cái)務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。
回顧即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、以“大營(yíng)銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下，通過(guò)自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個(gè)方面：
一、承保部管理工作
20__年，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，承保部制定了部門年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變思路，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通，積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來(lái)坐柜。規(guī)范文明用語(yǔ)。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評(píng)。每到月初對(duì)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到分公司相關(guān)部門。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
1、認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
2、按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級(jí)公司的年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
3、認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對(duì)公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財(cái)務(wù)核算工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費(fèi)用單獨(dú)核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。
2、對(duì)公司各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見(jiàn)，與營(yíng)業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。
3、正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及車船稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
4、作為公司底層管理人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。20__年，我一定會(huì)以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅(jiān)決打好開(kāi)門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
移動(dòng)公司員工心得體會(huì)篇五
1.1制定的目的
為落實(shí)中國(guó)移動(dòng)“正德厚生 臻于至善”核心價(jià)值觀，展現(xiàn)公司良好形象，規(guī)范員工行為，夯實(shí)管理體制，使員工養(yǎng)成文明行為習(xí)慣、形成健康生活方式，體現(xiàn)良好工作態(tài)度，制定本行為守則。
1.2適用對(duì)象
本行為守則適用于中國(guó)移動(dòng)廣東公司及所屬單位的全體員工。實(shí)習(xí)人員及合作伙伴駐點(diǎn)人員等參照?qǐng)?zhí)行適用條款。
2.1遵紀(jì)守法
第一條 遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)道德規(guī)范，以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二條 自覺(jué)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(富強(qiáng)、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善)。
2.2 職業(yè)素養(yǎng)
2.2.1 敬業(yè)盡責(zé)
第三條 堅(jiān)持職業(yè)操守，一切從實(shí)際工作出發(fā)，一絲不茍地做好本職工作。
第四條 勇于擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)解決問(wèn)題。
第五條 主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，提升自身的工作能力。
第六條 講個(gè)人價(jià)值貢獻(xiàn)，不計(jì)較個(gè)人得失。
2.2.2 團(tuán)結(jié)協(xié)作
第七條 融入團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自身價(jià)值。
第八條 從自身做起，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。
第九條 理解信任，包容他人，主動(dòng)溝通，互相幫助，加強(qiáng)合作共享，促進(jìn)共同成長(zhǎng)。
2.2.3 開(kāi)拓創(chuàng)新
第十條 有主動(dòng)創(chuàng)新的精神，不墨守成規(guī)。有大局意識(shí)，主動(dòng)適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
第十一條 不斷追求業(yè)務(wù)技能的提升，立足本職工作，勇于探索實(shí)踐，持續(xù)改進(jìn)，努力追求卓越。
2.2.4 注重道德培養(yǎng)
第十二條 保守公司的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密。
第十三條 自覺(jué)維護(hù)公司的形象，不傳播或散布不利于公司的言論。
第十四條 珍惜他人勞動(dòng)成果、節(jié)約公司資源，愛(ài)護(hù)工作和生活環(huán)境。
第十五條 關(guān)注社會(huì)民生，支持社會(huì)公益活動(dòng)，倡導(dǎo)樂(lè)善好施精神。
2.2.5 廉潔誠(chéng)信
第十六條 不得利用職務(wù)之便，發(fā)生貪污、挪用、侵犯、非法占有企業(yè)資金和物品等違法行為。
第十七條 不得利用崗位之便，收受對(duì)方以回扣、促銷費(fèi)、宣傳費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、報(bào)銷費(fèi)用、提供境內(nèi)外旅游等各種名義直接或間接給付的現(xiàn)金和實(shí)物。
第十八條 不得利用崗位之便為配偶、子女及其他有利益關(guān)系的人從事?tīng)I(yíng)利性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供各種便利條件或發(fā)生非正常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)往來(lái)。
第十九條 不得收受下屬單位、供應(yīng)商、個(gè)人贈(zèng)送的現(xiàn)金、有價(jià)證券、房產(chǎn)、車輛等貴重物品以及要求對(duì)方支付應(yīng)由個(gè)人支付的各種費(fèi)用。
第二十條 不得利用公司商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)渠道、客戶資料、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資源等為個(gè)人謀取私利或參加下屬單位、供應(yīng)商提供的宴請(qǐng)、聯(lián)誼、度假、出國(guó)(出境)旅游以及到娛樂(lè)場(chǎng)所消費(fèi)等活動(dòng)。
第二十一條 不得在同類經(jīng)營(yíng)企業(yè)、關(guān)聯(lián)企業(yè)或與本企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)從事?tīng)I(yíng)利性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及從事證券投資以外的投資入股。
第二十二條 在受雇于公司期間，不應(yīng)營(yíng)銷任何對(duì)公司現(xiàn)有或潛在商業(yè)活動(dòng)構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品或服務(wù)。
第二十三條 堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)信用原則，實(shí)事求是，不弄虛作假，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作依法合規(guī)、數(shù)據(jù)真實(shí)可信。
3.1 儀容儀表
3.1.1 著裝
第二十四條 員工上班時(shí)間須佩帶工牌。
第二十五條 正裝日特指正常工作日的每周一至周四。正裝日著裝原則：穿著整潔、莊重大方、規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，體現(xiàn)職業(yè)風(fēng)范。正裝日著裝七忌：一忌過(guò)于雜亂、二忌過(guò)于鮮艷、三忌過(guò)于暴露、四忌過(guò)于透視、五忌過(guò)于短小、六忌過(guò)于緊身、七忌過(guò)于懶散。星期五為公司便裝日。便裝日著裝原則：體現(xiàn)工作效率，凸現(xiàn)個(gè)性。便裝日可穿著休閑裝，包括休閑服、t恤、普通牛仔褲、運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)鞋等。便裝日不可穿汗衫、無(wú)袖上裝、吊帶衫(裙)、背心、露臍(背)裝或其他款式過(guò)于散漫的服裝或過(guò)于超前的服裝。不可穿著裝飾夸張的牛仔褲、短褲等非職業(yè)褲裝和超短裙(褲);不可穿著拖鞋或拖鞋式?jīng)鲂?/p>
第二十六條 直接與客戶接觸的一線員工、在客戶服務(wù)場(chǎng)所的`工作人員，在工作時(shí)間均須穿著統(tǒng)一工作服，客戶經(jīng)理上門拜訪客戶應(yīng)著職業(yè)裝。
第二十七條 公司召開(kāi)大型會(huì)議，應(yīng)按要求穿著正裝、工作服或指定服裝。
3.1.2 儀容
第二十八條 員工儀容應(yīng)整潔、大方。頭發(fā)整齊，男士不留長(zhǎng)發(fā)、胡須;女士淡妝上崗，不佩戴過(guò)多飾品，不染色彩怪異的頭發(fā)。常修剪指甲，注意個(gè)人衛(wèi)生，女士不涂夸張指甲油或美甲。
3.2 場(chǎng)所禮儀
3.2.1 辦公室禮儀
第二十九條 遵守勞動(dòng)紀(jì)律。上班不遲到、不早退，不串崗、不曠工。
第三十條 保持辦公環(huán)境安靜，在工作場(chǎng)所與人溝通或打電話，應(yīng)優(yōu)先使用普通話。
第三十一條 不大聲喧嘩，并將電話振鈴設(shè)置最小，以免影響他人辦公。
第三十二條 接待訪客或洽談業(yè)務(wù)，應(yīng)在接待室或會(huì)議室進(jìn)行。接受公司內(nèi)外人員的詢問(wèn)時(shí)需耐心熱情。
第三十三條 參加各種會(huì)議或活動(dòng)必須準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。會(huì)前應(yīng)將手機(jī)設(shè)置在振動(dòng)檔，若急需通話應(yīng)離開(kāi)會(huì)場(chǎng)。
第三十四條 進(jìn)入他人辦公室，應(yīng)先輕輕敲門，得到允許后方可進(jìn)入。
第三十五條 自覺(jué)維護(hù)辦公場(chǎng)所及周邊環(huán)境的衛(wèi)生，個(gè)人辦公區(qū)域應(yīng)保持清潔整齊，共同創(chuàng)造健康、優(yōu)雅、愉快的工作空間。
第三十六條 下班前將本人辦公桌收拾整齊，各類文件妥善放置，關(guān)閉本人使用的用電設(shè)備。最后離開(kāi)辦公場(chǎng)所的員工必須關(guān)閉辦公區(qū)域內(nèi)的電源、水源，并鎖好門窗。
第三十七條 規(guī)范操作各種辦公設(shè)備，杜絕安全事故。
3.2.2 其他公共場(chǎng)所禮儀
第三十八條 吸煙需到指定的吸煙區(qū)，并自覺(jué)保持環(huán)境衛(wèi)生。
第三十九條 參加會(huì)議或培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)精神飽滿、專心致志，不做與會(huì)議或培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事情。
第四十條 乘電梯時(shí)，應(yīng)先出后進(jìn)，禮讓為先，排隊(duì)等候，盡量避免占用電梯資源。
第四十一條 在食堂用餐時(shí)，遵守用餐秩序，珍惜糧食及資源，養(yǎng)成良好用餐習(xí)慣。
第四十二條 進(jìn)入停車場(chǎng)，遵守相應(yīng)規(guī)章制度，文明禮讓，有序停放車輛。
4.1 家人及朋友
第四十三條 孝敬長(zhǎng)輩、顧念手足、呵護(hù)妻小。
第四十四條 不與家人或朋友談?wù)?公司商業(yè)秘密、商業(yè)決策等。
第四十五條 不通過(guò)家人或朋友收取任何與公司有關(guān)的商業(yè)利益。
4.2 同事
第四十六條 尊重身邊每位同事，包容不同觀點(diǎn)、意見(jiàn)。
第四十七條 尊重同事的個(gè)人隱私、宗教信仰等，不打聽(tīng)同事的工資、福利等信息。
第四十八條 尊重其他同事的勞動(dòng)成果，樂(lè)于為同事成績(jī)同喜同賀。
4.3 客戶
第四十九條 認(rèn)真聆聽(tīng)客戶的需求，如實(shí)登記客戶的需要。不和客戶爭(zhēng)執(zhí)，不貶低競(jìng)爭(zhēng)友商，和諧應(yīng)答所有疑問(wèn)。
第五十條 首問(wèn)負(fù)責(zé)，言而有信。語(yǔ)氣中肯，不夸夸其談，不惡意中傷。不隨意承諾。
第五十一條 見(jiàn)到客戶應(yīng)主動(dòng)打招呼，初次見(jiàn)面主動(dòng)自我介紹，雙手遞上名片。出入辦公室，上下電梯，應(yīng)熱情禮讓。
第五十二條 在客戶工作場(chǎng)所時(shí)，應(yīng)主動(dòng)了解并遵守客戶的各項(xiàng)規(guī)章制度。不能亂動(dòng)客戶的物品和設(shè)備。
第五十三條 與客戶間往來(lái)的函件、傳真、短信，不得涉及公司機(jī)密。用詞應(yīng)仔細(xì)斟酌，避免用詞生硬、尖刻、不禮貌。
4.4 友商及合作公司
4.4.1 友商
第五十四條 當(dāng)與友商碰面、交談或參加相同的產(chǎn)業(yè)或協(xié)會(huì)有關(guān)會(huì)議時(shí)，在遵照公司既定準(zhǔn)則的前提下，可與友商進(jìn)行接觸。
第五十五條 與友商接觸時(shí)，不應(yīng)討論任何公司專有信息或保密信息。
第五十六條 與友商合作過(guò)程中，應(yīng)避免違反相關(guān)的法律風(fēng)險(xiǎn)。
4.4.2 合作公司
第五十七條 當(dāng)合法持有合作公司的機(jī)密性信息或有使用權(quán)限的信息時(shí)，除合同條款允許范圍外，不得復(fù)制、散布或泄露這些信息。
4.5 公共關(guān)系
4.5.1對(duì)媒體的答復(fù)
第五十八條 除指定的正式發(fā)言人之外，非經(jīng)相關(guān)部門特別授權(quán)，任何其他員工不得以公司代表身份或就公司業(yè)務(wù)問(wèn)題，向媒體、團(tuán)體或組織發(fā)表言論。
4.5.2 政府及團(tuán)體關(guān)系
第五十九條 當(dāng)接到政府官員或機(jī)構(gòu)的請(qǐng)求，需提供與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的資料時(shí)，則應(yīng)將其轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理。
第六十條 當(dāng)接到律師、司法人員、調(diào)查人員或其他執(zhí)法人員的要求，需提供與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的資料時(shí)，應(yīng)該將此要求轉(zhuǎn)交公司法務(wù)部門處理。
4.5.3對(duì)外交流、授課
第六十一條 公司鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間參加社會(huì)公益活動(dòng)，但如果利用公司資源或可能影響正常工作，需事先獲得公司批準(zhǔn)。
第六十二條 在接受外部邀請(qǐng)進(jìn)行與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的演講、交流或授課時(shí)，應(yīng)事先征得公司批準(zhǔn)，并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求公司意見(jiàn)。
第一章???總?則
第一條???為進(jìn)一步規(guī)范員工行為，落實(shí)中國(guó)移動(dòng)“正德厚生 臻于至善”的核心價(jià)值觀，樹(shù)立公司良好形象，促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展，依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及公司制度規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，制定本規(guī)范。
第二條???本規(guī)范適用于集團(tuán)公司及所屬單位的全部從業(yè)人員，包括勞動(dòng)合同制員工和勞務(wù)派遣人員。實(shí)習(xí)人員、臨時(shí)工作人員參照?qǐng)?zhí)行。
第三條???中國(guó)移動(dòng)全部從業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守員工基本行為規(guī)范，各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員應(yīng)帶頭模范遵守。
第二章?員工基本行為規(guī)范
第四條?員工基本行為規(guī)范是：
熱愛(ài)企業(yè)?忠于職守
善待客戶?優(yōu)質(zhì)服務(wù)
勤奮工作?盡責(zé)高效
善于學(xué)習(xí)?創(chuàng)新進(jìn)取
團(tuán)結(jié)同事?友愛(ài)互助
尊重他人?謙虛謹(jǐn)慎
遵守法紀(jì)?誠(chéng)信合規(guī)
恪守公德?熱心公益
第五條 ?愛(ài)黨愛(ài)國(guó)忠于企業(yè)，關(guān)心公司發(fā)展，認(rèn)同公司核心價(jià)值觀，自覺(jué)維護(hù)公司利益、形象和聲譽(yù)。愛(ài)崗敬業(yè)，忠實(shí)履行崗位職責(zé)，努力為公司創(chuàng)造價(jià)值、做出貢獻(xiàn)。
第六條?牢固樹(shù)立“客戶為根，服務(wù)為本”、“質(zhì)量是通信企業(yè)生命線”的理念。堅(jiān)持客戶至上，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，快速響應(yīng)客戶需求，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，努力贏得客戶滿意。
第七條?認(rèn)真工作，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，勤勉敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)。盡職盡責(zé)，精益求精，高效、優(yōu)質(zhì)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
第八條?立足本職，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，不斷提升專業(yè)技能和業(yè)務(wù)本領(lǐng)。弘揚(yáng)創(chuàng)新精神，勇于探索實(shí)踐，持續(xù)改進(jìn)，努力追求卓越。
第九條?熱愛(ài)集體，關(guān)心同事，注重溝通交流，相互理解信任，友善相處，和諧共事。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，相互幫助支持，加強(qiáng)合作共享，促進(jìn)共同成長(zhǎng)。
第十條 在對(duì)內(nèi)和對(duì)外工作過(guò)程中應(yīng)心胸寬廣，坦誠(chéng)包容，善于聽(tīng)取不同意見(jiàn)。待人真誠(chéng)，文明禮貌，不驕不躁，不妄自尊大，保持開(kāi)放包容、謙虛謹(jǐn)慎、陽(yáng)光健康的精神面貌。
第十一條?嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和通信行業(yè)管理有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工作紀(jì)律。堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)信用原則，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作依法合規(guī)、數(shù)據(jù)真實(shí)可信；堅(jiān)持安全生產(chǎn)原則，保證各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作安全有序。認(rèn)真執(zhí)行廉潔從業(yè)各項(xiàng)規(guī)定，廉潔自律，不利用職務(wù)和工作之便謀取不正當(dāng)利益。
第十二條?加強(qiáng)品行修養(yǎng)，遵守公共道德，踐行公民道德規(guī)范，熱心社會(huì)公益慈善事業(yè)。堅(jiān)持艱苦奮斗，厲行勤儉節(jié)約，不鋪張浪費(fèi)。做企業(yè)好員工、家庭好成員、社會(huì)好公民。
第三章 ?實(shí)施與監(jiān)督
第十四條?各單位人力資源、企業(yè)文化、新聞宣傳等部門負(fù)責(zé)本規(guī)范的宣貫和組織實(shí)施工作；紀(jì)檢、監(jiān)察、黨群、工會(huì)等部門負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。上一級(jí)單位要加強(qiáng)對(duì)下一級(jí)單位貫徹實(shí)施本規(guī)范情況的監(jiān)督檢查。
第十五條 各單位要將貫徹和執(zhí)行本規(guī)范的情況列入員工年度考核，作為評(píng)先評(píng)優(yōu)、職務(wù)晉升的重要依據(jù)。
第十六條??違反本規(guī)范，情節(jié)較輕的，給予批評(píng)教育；情節(jié)嚴(yán)重且給公司造成損失或嚴(yán)重不良影響的，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行處理。
第四章 ?附 ?則
第十七條 ?本規(guī)范自印發(fā)之日起施行。各單位可依據(jù)本規(guī)范，結(jié)合自身實(shí)際，制定本單位的員工行為規(guī)范實(shí)施細(xì)則。
第十八條 本規(guī)范由集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
移動(dòng)公司員工心得體會(huì)篇六
幾天的學(xué)習(xí)很快過(guò)去，回想這幾天的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為自己確實(shí)受益良多。有好多話要說(shuō)，卻又不知該從何說(shuō)起，我記得我們公司的招聘網(wǎng)頁(yè)上有這么一句話："要認(rèn)同王財(cái)貴教授的教育理念"，面試時(shí)程老師也問(wèn)我說(shuō)："你了解王教授的教育理念嗎？"我搖頭，剛到編輯室的第一天陳老師遞給我一份文稿，說(shuō)我可以回去看看，晚上回家我只是很隨意的翻看了前幾頁(yè)，就已經(jīng)覺(jué)得王教授了不得，前幾頁(yè)的內(nèi)容主要講的是"解決問(wèn)題的兩種方法，即簡(jiǎn)單的問(wèn)題簡(jiǎn)單去解決，復(fù)雜的問(wèn)題要用根源的思考模式，從根源上解決。其實(shí)，我們國(guó)家，乃至于整個(gè)世界，缺少的是解決問(wèn)題的方法，也就是缺乏一種心態(tài)，而不是缺少解決問(wèn)題的能力"。我很快就對(duì)這個(gè)演講產(chǎn)生了濃厚的興趣，然后用了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，慢慢的，完完整整的把這篇文章讀完，讀到教授的讀經(jīng)教育理念時(shí)，我除了驚奇、震撼，我還覺(jué)得我確實(shí)是來(lái)對(duì)了。
第一個(gè)，也是我最早接觸的，也是讓我這個(gè)學(xué)教育學(xué)的（曾認(rèn)為很了解中國(guó)教育理念的），深信中國(guó)的教育課程改革要圍繞"以學(xué)生為中心的"的教學(xué)觀、學(xué)習(xí)觀、課程觀展開(kāi)的人的教育觀發(fā)生改變的，就是教授的"全幅性和全程性教育思想"。教授在演講中說(shuō)到"兒童中心本位要注意兒童懂不懂，要注意兒童有沒(méi)有興趣，這聽(tīng)起來(lái)好像是天經(jīng)地義的，沒(méi)有人可以反對(duì)的。不過(guò)，今天我們要反省一下，兒童只能學(xué)他懂得東西嗎？他學(xué)他懂得東西才會(huì)有興趣嗎？"這個(gè)問(wèn)題值得我們每一個(gè)人思考，怎么思考，可以結(jié)合我們童年的經(jīng)歷進(jìn)行思考；可以結(jié)合讀經(jīng)教育這幾年的成效進(jìn)行思考；可以結(jié)合我們現(xiàn)在的文化素養(yǎng)進(jìn)行思考。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，被我們無(wú)條件信奉了十幾年的理論是有漏洞，有缺陷的。我們?cè)僖膊荒苊つ肯嘈牛患铀伎嫉娜P(pán)西化，就如教授所講：中西文化是有本末之分的，所謂中學(xué)為體，西學(xué)為用，主次不能平行，更不能顛倒。所以我們要針對(duì)人性的發(fā)展，提倡一種全幅和全程的教育思想，要依據(jù)其特性作不同的處置，使中西兩種文化的內(nèi)容"各歸其位"。
我相信隨著以后不斷的學(xué)習(xí)會(huì)更全面的、系統(tǒng)的、深層的理解教授的教育理念，踏實(shí)的做好自己的工作，套用同事的話說(shuō)"成就自己，成就公司"。
移動(dòng)公司員工心得體會(huì)篇七
第一，自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學(xué)校里我們?cè)缇土?xí)慣于“禮義廉恥”的說(shuō)教，不斷地告誡自己，要學(xué)會(huì)“先做人，再做事”。學(xué)會(huì)做人，才能游刃有余;學(xué)會(huì)做事，才能在工作中厚積薄發(fā)。簡(jiǎn)而言之，大家都要立志成為一個(gè)道德高尚、才智杰出的人，可從來(lái)都沒(méi)有用一個(gè)明確而清晰的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求過(guò)、衡量過(guò)自己，這讓大家時(shí)感困惑?，F(xiàn)在中國(guó)移動(dòng)給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生 臻于至善。這八字雖少，但意義非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生;臻于至善，即不斷追求完美，是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了：“我們是誰(shuí)?我們要做什么?我們的目標(biāo)是什么?”，更明確了我們的工作責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和自我責(zé)任。因此，我們移動(dòng)人只有堅(jiān)持以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感為使命，在工作中勇?lián)?zé)任，對(duì)自己嚴(yán)格要求，并不斷超越，才能打造中國(guó)移動(dòng)卓越的運(yùn)營(yíng)體系，建設(shè)卓越的組織，培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣，中國(guó)移動(dòng)必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
第二，具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言，就是要求我們每個(gè)人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是：肯學(xué)、肯干、會(huì)干、忠誠(chéng);敬上級(jí)、敬同事、敬客戶。不難體會(huì)，實(shí)際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面，這就要求我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切”。對(duì)工作要有正確的工作心態(tài)，對(duì)我個(gè)人而言，我常常希望自己是一個(gè)藝術(shù)家，/fanwen/1562/ 我的每一件工作都是我的作品，凝結(jié)著我的智慧和汗水，完成之后，帶來(lái)成就感與滿足感，藉此成就與滿足形成了快樂(lè)工作的本源，形成了工作的動(dòng)力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達(dá)能力與合作技巧等等。這些都要求我們?cè)诼殬I(yè)化的成長(zhǎng)道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。
第三，加強(qiáng)和同事的溝通，形成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的強(qiáng)大力量。在團(tuán)隊(duì)合作中，加強(qiáng)彼此的溝通是激發(fā)團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)力量的主要途徑，因?yàn)槲覀冇赡就霸碇褐挥屑訌?qiáng)溝通，才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。那如何進(jìn)行最有效的溝通呢?我們知道，中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念就是：溝通從心開(kāi)始。即要我們從內(nèi)心去信任團(tuán)隊(duì)成員，并具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。其實(shí)，我們?cè)谀仙胶卣够氐囊惶祗w驗(yàn)已很好地詮釋了這一切。在團(tuán)隊(duì)中，沒(méi)有個(gè)人英雄，只有團(tuán)隊(duì)成員，大家要互幫互助，多些奉獻(xiàn)和寬容。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來(lái)的自愿合作和協(xié)同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻(xiàn)和寬容。所以我們團(tuán)隊(duì)之間要大力、有效地溝通，講究奉獻(xiàn)和寬容別人，這樣才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的巨大力量。
第四，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新思路。以前曾經(jīng)指出：創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。大到一個(gè)國(guó)家，小到一個(gè)家庭，都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動(dòng)力，中國(guó)移動(dòng)也是如此。在關(guān)于中國(guó)移動(dòng)需要什么樣員工的論述中，集團(tuán)王建宙總裁已重點(diǎn)指出：一、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí);二、艱苦奮斗的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。由此可見(jiàn)，創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位，是一個(gè)企業(yè)不斷進(jìn)步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中從點(diǎn)滴做起，從每個(gè)人做起。只有這樣，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的聚集才能匯聚成河流， 從而川流不息。簡(jiǎn)言之，只有我們中國(guó)移動(dòng)的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力，才能使我們中國(guó)移動(dòng)的事業(yè)生生不息，為社會(huì)、為國(guó)家、為人民做出更大的貢獻(xiàn)。
雖然培訓(xùn)已過(guò)近一周，但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶：
讓我銘記在心的是，各部門領(lǐng)導(dǎo)的介紹講座，使我們迅速了解了各個(gè)部門的概況和發(fā)展方向。
讓我感慨萬(wàn)千的是，公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生 臻于至善，使我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中找到了人生的指路明燈。
讓我難以忘卻的是，深入南山湖基地，烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨，使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己，你就贏了人生”。
移動(dòng)公司員工心得體會(huì)篇八
不知道你有沒(méi)有了解過(guò)《中國(guó)移動(dòng)廣東公司員工文明行為守則(試行)》有哪些具體的內(nèi)容，下面本站小編給大家介紹關(guān)于移動(dòng)公司員工守則的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助。
1 總則
1.1制定的目的
為落實(shí)中國(guó)移動(dòng)“正德厚生 臻于至善”核心價(jià)值觀，展現(xiàn)公司良好形象，規(guī)范員工行為，夯實(shí)管理體制，使員工養(yǎng)成文明行為習(xí)慣、形成健康生活方式，體現(xiàn)良好工作態(tài)度，制定本行為守則。
1.2適用對(duì)象
本行為守則適用于中國(guó)移動(dòng)廣東公司及所屬單位的全體員工。實(shí)習(xí)人員及合作伙伴駐點(diǎn)人員等參照?qǐng)?zhí)行適用條款。
2 基本要求
2.1遵紀(jì)守法
第一條 遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)道德規(guī)范，以及公司各項(xiàng)
規(guī)章制度
。第二條 自覺(jué)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(富強(qiáng)、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善)。
2.2 職業(yè)素養(yǎng)
2.2.1 敬業(yè)盡責(zé)
第三條 堅(jiān)持職業(yè)操守，一切從實(shí)際工作出發(fā)，一絲不茍地做好本職工作。
第四條 勇于擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)解決問(wèn)題。
第五條 主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，提升自身的工作能力。
第六條 講個(gè)人價(jià)值貢獻(xiàn)，不計(jì)較個(gè)人得失。
2.2.2 團(tuán)結(jié)協(xié)作
第七條 融入團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自身價(jià)值。
第八條 從自身做起，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。
第九條 理解信任，包容他人，主動(dòng)溝通，互相幫助，加強(qiáng)合作共享，促進(jìn)共同成長(zhǎng)。
2.2.3 開(kāi)拓創(chuàng)新
第十條 有主動(dòng)創(chuàng)新的精神，不墨守成規(guī)。有大局意識(shí)，主動(dòng)適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
第十一條 不斷追求業(yè)務(wù)技能的提升，立足本職工作，勇于探索實(shí)踐，持續(xù)改進(jìn)，努力追求卓越。
2.2.4 注重道德培養(yǎng)
第十二條 保守公司的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密。
第十三條 自覺(jué)維護(hù)公司的形象，不傳播或散布不利于公司的言論。
第十四條 珍惜他人勞動(dòng)成果、節(jié)約公司資源，愛(ài)護(hù)工作和生活環(huán)境。
第十五條 關(guān)注社會(huì)民生，支持社會(huì)公益活動(dòng)，倡導(dǎo)樂(lè)善好施精神。
2.2.5 廉潔誠(chéng)信
第十六條 不得利用職務(wù)之便，發(fā)生貪污、挪用、侵犯、非法占有企業(yè)資金和物品等違法行為。
第十七條 不得利用崗位之便，收受對(duì)方以回扣、促銷費(fèi)、宣傳費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、報(bào)銷費(fèi)用、提供境內(nèi)外旅游等各種名義直接或間接給付的現(xiàn)金和實(shí)物。
第十八條 不得利用崗位之便為配偶、子女及其他有利益關(guān)系的人從事?tīng)I(yíng)利性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供各種便利條件或發(fā)生非正常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)往來(lái)。
第十九條 不得收受下屬單位、供應(yīng)商、個(gè)人贈(zèng)送的現(xiàn)金、有價(jià)證券、房產(chǎn)、車輛等貴重物品以及要求對(duì)方支付應(yīng)由個(gè)人支付的各種費(fèi)用。
第二十條 不得利用公司商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)渠道、客戶資料、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資源等為個(gè)人謀取私利或參加下屬單位、供應(yīng)商提供的宴請(qǐng)、聯(lián)誼、度假、出國(guó)(出境)旅游以及到娛樂(lè)場(chǎng)所消費(fèi)等活動(dòng)。
第二十一條 不得在同類經(jīng)營(yíng)企業(yè)、關(guān)聯(lián)企業(yè)或與本企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)從事?tīng)I(yíng)利性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及從事證券投資以外的投資入股。
第二十二條 在受雇于公司期間，不應(yīng)營(yíng)銷任何對(duì)公司現(xiàn)有或潛在商業(yè)活動(dòng)構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品或服務(wù)。
第二十三條 堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)信用原則，實(shí)事求是，不弄虛作假，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作依法合規(guī)、數(shù)據(jù)真實(shí)可信。
3 整體形象
3.1 儀容儀表
3.1.1 著裝
第二十四條 員工上班時(shí)間須佩帶工牌。
第二十五條 正裝日特指正常工作日的每周一至周四。正裝日著裝原則：穿著整潔、莊重大方、規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，體現(xiàn)職業(yè)風(fēng)范。正裝日著裝七忌：一忌過(guò)于雜亂、二忌過(guò)于鮮艷、三忌過(guò)于暴露、四忌過(guò)于透視、五忌過(guò)于短小、六忌過(guò)于緊身、七忌過(guò)于懶散。星期五為公司便裝日。便裝日著裝原則：體現(xiàn)工作效率，凸現(xiàn)個(gè)性。便裝日可穿著休閑裝，包括休閑服、t恤、普通牛仔褲、運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)鞋等。便裝日不可穿汗衫、無(wú)袖上裝、吊帶衫(裙)、背心、露臍(背)裝或其他款式過(guò)于散漫的服裝或過(guò)于超前的服裝。不可穿著裝飾夸張的牛仔褲、短褲等非職業(yè)褲裝和超短裙(褲);不可穿著拖鞋或拖鞋式?jīng)鲂?/p>
第二十六條 直接與客戶接觸的一線員工、在客戶服務(wù)場(chǎng)所的工作人員，在工作時(shí)間均須穿著統(tǒng)一工作服，客戶經(jīng)理上門拜訪客戶應(yīng)著職業(yè)裝。
第二十七條 公司召開(kāi)大型會(huì)議，應(yīng)按要求穿著正裝、工作服或指定服裝。
3.1.2 儀容
第二十八條 員工儀容應(yīng)整潔、大方。頭發(fā)整齊，男士不留長(zhǎng)發(fā)、胡須;女士淡妝上崗，不佩戴過(guò)多飾品，不染色彩怪異的頭發(fā)。常修剪指甲，注意個(gè)人衛(wèi)生，女士不涂夸張指甲油或美甲。
3.2 場(chǎng)所禮儀
3.2.1 辦公室禮儀
第二十九條 遵守勞動(dòng)紀(jì)律。上班不遲到、不早退，不串崗、不曠工。
第三十條 保持辦公環(huán)境安靜，在工作場(chǎng)所與人溝通或打電話，應(yīng)優(yōu)先使用普通話。
第三十一條 不大聲喧嘩，并將電話振鈴設(shè)置最小，以免影響他人辦公。
第三十二條 接待訪客或洽談業(yè)務(wù)，應(yīng)在接待室或會(huì)議室進(jìn)行。接受公司內(nèi)外人員的詢問(wèn)時(shí)需耐心熱情。
第三十三條 參加各種會(huì)議或活動(dòng)必須準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。會(huì)前應(yīng)將手機(jī)設(shè)置在振動(dòng)檔，若急需通話應(yīng)離開(kāi)會(huì)場(chǎng)。
第三十四條 進(jìn)入他人辦公室，應(yīng)先輕輕敲門，得到允許后方可進(jìn)入。
第三十五條 自覺(jué)維護(hù)辦公場(chǎng)所及周邊環(huán)境的衛(wèi)生，個(gè)人辦公區(qū)域應(yīng)保持清潔整齊，共同創(chuàng)造健康、優(yōu)雅、愉快的工作空間。
第三十六條 下班前將本人辦公桌收拾整齊，各類文件妥善放置，關(guān)閉本人使用的用電設(shè)備。最后離開(kāi)辦公場(chǎng)所的員工必須關(guān)閉辦公區(qū)域內(nèi)的電源、水源，并鎖好門窗。
第三十七條 規(guī)范操作各種辦公設(shè)備，杜絕安全事故。
3.2.2 其他公共場(chǎng)所禮儀
第三十八條 吸煙需到指定的吸煙區(qū)，并自覺(jué)保持環(huán)境衛(wèi)生。
第三十九條 參加會(huì)議或培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)精神飽滿、專心致志，不做與會(huì)議或培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事情。
第四十條 乘電梯時(shí)，應(yīng)先出后進(jìn)，禮讓為先，排隊(duì)等候，盡量避免占用電梯資源。
第四十一條 在食堂用餐時(shí)，遵守用餐秩序，珍惜糧食及資源，養(yǎng)成良好用餐習(xí)慣。
第四十二條 進(jìn)入停車場(chǎng)，遵守相應(yīng)規(guī)章制度，文明禮讓，有序停放車輛。
4 關(guān)系處理
4.1 家人及朋友
第四十三條 孝敬長(zhǎng)輩、顧念手足、呵護(hù)妻小。
第四十四條 不與家人或朋友談?wù)摴旧虡I(yè)秘密、商業(yè)決策等。
第四十五條 不通過(guò)家人或朋友收取任何與公司有關(guān)的商業(yè)利益。
4.2 同事
第四十六條 尊重身邊每位同事，包容不同觀點(diǎn)、意見(jiàn)。
第四十七條 尊重同事的個(gè)人隱私、宗教信仰等，不打聽(tīng)同事的工資、福利等信息。
第四十八條 尊重其他同事的勞動(dòng)成果，樂(lè)于為同事成績(jī)同喜同賀。
4.3 客戶
第四十九條 認(rèn)真聆聽(tīng)客戶的需求，如實(shí)登記客戶的需要。不和客戶爭(zhēng)執(zhí)，不貶低競(jìng)爭(zhēng)友商，和諧應(yīng)答所有疑問(wèn)。
第五十條 首問(wèn)負(fù)責(zé)，言而有信。語(yǔ)氣中肯，不夸夸其談，不惡意中傷。不隨意承諾。
第五十一條 見(jiàn)到客戶應(yīng)主動(dòng)打招呼，初次見(jiàn)面主動(dòng)
自我介紹
，雙手遞上名片。出入辦公室，上下電梯，應(yīng)熱情禮讓。第五十二條 在客戶工作場(chǎng)所時(shí)，應(yīng)主動(dòng)了解并遵守客戶的各項(xiàng)規(guī)章制度。不能亂動(dòng)客戶的物品和設(shè)備。
第五十三條 與客戶間往來(lái)的函件、傳真、短信，不得涉及公司機(jī)密。用詞應(yīng)仔細(xì)斟酌，避免用詞生硬、尖刻、不禮貌。
4.4 友商及合作公司
4.4.1 友商
第五十四條 當(dāng)與友商碰面、交談或參加相同的產(chǎn)業(yè)或協(xié)會(huì)有關(guān)會(huì)議時(shí)，在遵照公司既定準(zhǔn)則的前提下，可與友商進(jìn)行接觸。
第五十五條 與友商接觸時(shí)，不應(yīng)討論任何公司專有信息或保密信息。
第五十六條 與友商合作過(guò)程中，應(yīng)避免違反相關(guān)的法律風(fēng)險(xiǎn)。
4.4.2 合作公司
第五十七條 當(dāng)合法持有合作公司的機(jī)密性信息或有使用權(quán)限的信息時(shí)，除
合同
條款允許范圍外，不得復(fù)制、散布或泄露這些信息。4.5 公共關(guān)系
4.5.1對(duì)媒體的答復(fù)
第五十八條 除指定的正式發(fā)言人之外，非經(jīng)相關(guān)部門特別授權(quán)，任何其他員工不得以公司代表身份或就公司業(yè)務(wù)問(wèn)題，向媒體、團(tuán)體或組織發(fā)表言論。
4.5.2 政府及團(tuán)體關(guān)系
第五十九條 當(dāng)接到政府官員或機(jī)構(gòu)的請(qǐng)求，需提供與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的資料時(shí)，則應(yīng)將其轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理。
第六十條 當(dāng)接到律師、司法人員、調(diào)查人員或其他執(zhí)法人員的要求，需提供與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的資料時(shí)，應(yīng)該將此要求轉(zhuǎn)交公司法務(wù)部門處理。
4.5.3對(duì)外交流、授課
第六十一條 公司鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間參加社會(huì)公益活動(dòng)，但如果利用公司資源或可能影響正常工作，需事先獲得公司批準(zhǔn)。
第六十二條 在接受外部邀請(qǐng)進(jìn)行與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的演講、交流或授課時(shí)，應(yīng)事先征得公司批準(zhǔn)，并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求公司意見(jiàn)。
移動(dòng)公司員工心得體會(huì)篇九
20__年，我始終以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷提升自身素養(yǎng)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持一致。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)檔案處理和電腦知識(shí)，學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找難點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
二、端正作風(fēng)，勤懇認(rèn)真嚴(yán)于律己
在工作作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求真務(wù)實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，做了到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。
三、努力工作、確保完成各項(xiàng)任務(wù)
1、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握自己各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、我主要參與檔案館內(nèi)的接待、調(diào)檔、查檔、復(fù)印等相關(guān)工作，在接待查檔人員的過(guò)程中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待，認(rèn)真聽(tīng)取提出的要求、建議，對(duì)提出的問(wèn)題耐心解釋，加班加點(diǎn)，再苦再累，沒(méi)有怨言，一心只想讓帶著希望而來(lái)的查檔人員滿意而歸。
四、工作中的不足與今后努力的方向
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，主要是理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我將努力提高文化素質(zhì)和工作技能，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠一如既往地關(guān)心我的成長(zhǎng)、指出我的不足，促使我進(jìn)一步提升完善，為我市的檔案事業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
移動(dòng)公司員工心得體會(huì)篇十
作為一名受訓(xùn)的同學(xué)，我想說(shuō)，這樣的入職培訓(xùn)是非常必要的。這次培訓(xùn)給我體會(huì)最深的是一個(gè)成語(yǔ)，學(xué)海無(wú)涯。也印證了一句俗語(yǔ)，活到老，學(xué)到老。
如果要問(wèn)這次培訓(xùn)帶給我的具體感受是什么，我想可能有以下幾點(diǎn)：
第一，中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀。
其實(shí)，要理解核心價(jià)值觀并不困難，即企業(yè)文化中的精髓。我知道中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀是在成都的大學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)啟動(dòng)儀式上，易拉寶上的“正德厚生臻于至善”。剛看到這八個(gè)字的時(shí)候，我僅了解了它的字面意思。
但是，通過(guò)課堂上老師的講解，我明確了“正德厚生”意即“責(zé)任”，“臻于至善” 意即“卓越”?？陀^得評(píng)價(jià)，我認(rèn)為中國(guó)移動(dòng)的確在履行著社會(huì)公民的責(zé)任，也在一直不斷得超越，超越對(duì)手，更多的是自己，以取得更大的進(jìn)步。
舉兩個(gè)自己親身經(jīng)歷的例子。一是今年我參加了中國(guó)移動(dòng)動(dòng)感地帶微笑重現(xiàn)計(jì)劃，深切體驗(yàn)到了移動(dòng)公司對(duì)地震中受災(zāi)民眾，尤其是兒童的關(guān)懷與幫助;二是作為一名動(dòng)感地帶用戶，能切身體驗(yàn)到它更新的快速以及滿足消費(fèi)者需求的周到，記得剛進(jìn)校時(shí)使用的是基本套餐，不長(zhǎng)的時(shí)間，網(wǎng)聊套餐、音樂(lè)套餐相繼推出。另外，作為學(xué)生來(lái)講，通訊的便捷與資費(fèi)的高低是最受關(guān)注的，為此，移動(dòng)將原來(lái)的小班精英網(wǎng)拓展成為校園精英網(wǎng)。同時(shí)，飛信的問(wèn)世也為在校大學(xué)生提供了極大的便利。 第二，在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)是非常有用的，這種知識(shí)可以分成兩類：一是在課堂上、課本上學(xué)到的專業(yè)知識(shí);二是在課堂外、在學(xué)生社團(tuán)中學(xué)到的社會(huì)知識(shí)。
我就舉一些比較具體的例子吧。比如，鐵老師為我們講《法律常識(shí)》，他為我們講的主要是合同的相關(guān)知識(shí)。其中，合同簽訂這部分中的要約、要約邀請(qǐng)以及承諾。我記得在必修課《經(jīng)濟(jì)法》中是學(xué)到過(guò)的，當(dāng)時(shí)覺(jué)得比較難理解，但是第二次學(xué)習(xí)，就變得容易很多。又如，喻梅老師的《管理溝通》，我曾在學(xué)生社團(tuán)干部培訓(xùn)中聽(tīng)過(guò)人文院陳老師的《如何實(shí)現(xiàn)有效溝通》，若將兩人進(jìn)行比較，各有特點(diǎn)。另外，中國(guó)管理教育主講師余世維先生也有關(guān)于有效溝通的視頻，這足以證明溝通的重要性。對(duì)我自身而言，我的溝通能力是比較弱的，所以在接下來(lái)的工作中學(xué)會(huì)如何運(yùn)用技巧，提升自己的溝通能力是相當(dāng)有必要的。
既然課本上的知識(shí)這么有用，作為學(xué)生的我現(xiàn)階段就應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)。但是，有一點(diǎn)也必須明確，那就是課本上的知識(shí)不是萬(wàn)能的。作為社會(huì)成員，每個(gè)公司都會(huì)有自身個(gè)性化的部分，比如財(cái)務(wù)管理方面。當(dāng)黃英老師為我們做《財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)》的培訓(xùn)時(shí)，我還暗自歡喜，因?yàn)閷W(xué)過(guò)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)以及財(cái)務(wù)成本管理，我猜這課程應(yīng)該是比較簡(jiǎn)單的。可是當(dāng)她打開(kāi)她的課件時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯(cuò)誤的，sox內(nèi)部控制、boss系統(tǒng)等都是未曾接觸的，學(xué)起來(lái)也很艱澀。這不禁讓我明白了一個(gè)道理，學(xué)海無(wú)涯。我應(yīng)抓住這次實(shí)習(xí)的機(jī)遇，多學(xué)一些課本上有但社會(huì)色彩更濃郁的知識(shí)。
第三，參與式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
第一天的培訓(xùn)中，給我映象最深的是喻梅老師的課程，不僅是因?yàn)樗恼n很受用，同時(shí)也是因?yàn)樗扇×嘶?dòng)式的培訓(xùn)，即老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間有許多交流。 但是，當(dāng)黃艷老師的課程結(jié)束后，我想說(shuō)，我更喜歡這樣的培訓(xùn)。之所以有這樣的感受，大致有以下幾個(gè)原因：一是參與式培訓(xùn)能讓培訓(xùn)學(xué)員能以團(tuán)隊(duì)的形式出現(xiàn)，能充分體驗(yàn)到teamwork的重要性。二是我當(dāng)了一回助教，即為主講老師當(dāng)“秘書(shū)”，期間收獲良多。
還記得第一次接觸參與式培訓(xùn)是在今年的端午，期間我參加了雅安市紅十字志愿者能力培訓(xùn)。那次培訓(xùn)，我在參與式的過(guò)程中學(xué)習(xí)了志愿者精神、團(tuán)隊(duì)式工作方法等內(nèi)容，真的很難忘。
上次的能力培訓(xùn)我是小組的小隊(duì)長(zhǎng)，是一名參與者，但這次，我是一個(gè)旁觀者。作為助教，要做的比別人更多，除了學(xué)習(xí)，還要協(xié)助老師做各項(xiàng)工作。通過(guò)體驗(yàn)當(dāng)助教，我感觸很多，即要懂得察言觀色，以此當(dāng)好主講老師的另一只手。坦誠(chéng)地講，我的助教旅程并不成功，原因有與老師前期溝通較少，但更多的是自身的能力不夠。另外一點(diǎn)收獲是，當(dāng)我把我一個(gè)人想到的分析問(wèn)題的觀點(diǎn)與四個(gè)團(tuán)隊(duì)中任一一個(gè)團(tuán)隊(duì)的觀點(diǎn)比較時(shí)，我發(fā)現(xiàn)了自己的遺漏與不足，這更應(yīng)驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。 另外，因?yàn)閰⑴c式培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)師的要求很高，所以我比較喜歡。
我深信，在中國(guó)移動(dòng)廣元分公司接下來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我還會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)，我會(huì)努力的。
