光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績(jī)已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。因此，我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到計(jì)劃的作用，并在日常生活中加以應(yīng)用。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

年度培訓(xùn)計(jì)劃篇一

年度培訓(xùn)計(jì)劃是組織機(jī)構(gòu)中的重要一環(huán)，它能夠提升員工的專業(yè)能力，推動(dòng)組織的發(fā)展。我所在的公司每年都會(huì)制定一個(gè)全面的培訓(xùn)計(jì)劃，為員工提供各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在這個(gè)計(jì)劃中，我參加了多個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，并從中獲得了許多收益。在此分享我個(gè)人對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的一些心得體會(huì)。

第二段：提高專業(yè)能力和知識(shí)面

年度培訓(xùn)計(jì)劃通過提供各種專業(yè)培訓(xùn)課程，幫助員工提高自己的專業(yè)技能，拓寬自己的知識(shí)面。在過去的一年中，我參加了一些與我的崗位相關(guān)的課程，學(xué)習(xí)了許多新的知識(shí)和技能。這些課程不僅讓我更加了解自己的工作領(lǐng)域，也提高了我的工作效率和質(zhì)量。培訓(xùn)讓我有機(jī)會(huì)與其他同事交流并學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，彼此共同成長(zhǎng)。

第三段：培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)

除了專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，年度培訓(xùn)計(jì)劃還注重培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我參加了一些團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧的培訓(xùn)課程，這些課程幫助我更好地與他人合作，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。與此同時(shí)，通過參與團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，我學(xué)會(huì)了如何與他人共同完成任務(wù)，更好地理解團(tuán)隊(duì)合作的重要性，以及如何協(xié)調(diào)不同成員之間的差異，使團(tuán)隊(duì)更加高效和和諧。

第四段：激發(fā)個(gè)人潛力和創(chuàng)新意識(shí)

年度培訓(xùn)計(jì)劃不僅僅局限于基礎(chǔ)技能和知識(shí)的提升，還有助于激發(fā)個(gè)人潛力和創(chuàng)新意識(shí)。我參加了一些創(chuàng)新思維和個(gè)人發(fā)展的培訓(xùn)項(xiàng)目，這些項(xiàng)目開拓了我的思維方式，讓我學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考和解決問題的能力。培訓(xùn)計(jì)劃中的一些實(shí)踐活動(dòng)也讓我有機(jī)會(huì)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高了我的工作質(zhì)量和效率。這些培訓(xùn)項(xiàng)目激發(fā)了我的創(chuàng)新意識(shí)，幫助我更好地適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。

第五段：總結(jié)體驗(yàn)和未來展望

在整個(gè)年度培訓(xùn)計(jì)劃中，我深刻體會(huì)到培訓(xùn)對(duì)個(gè)人和組織的重要性。通過不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我不僅獲得了專業(yè)技能的提升，也增強(qiáng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。培訓(xùn)還激發(fā)了我的個(gè)人創(chuàng)新意識(shí)，讓我成為一個(gè)更具競(jìng)爭(zhēng)力的員工。在未來，我將繼續(xù)積極參與公司的培訓(xùn)計(jì)劃，并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中，為公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

這篇關(guān)于“年度培訓(xùn)計(jì)劃心得體會(huì)”的文章通過分析年度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)個(gè)人和組織的重要性，總結(jié)了個(gè)人通過培訓(xùn)所獲得的專業(yè)能力提升和個(gè)人發(fā)展方面的收益。同時(shí)也提到了培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，激發(fā)個(gè)人潛力和創(chuàng)新意識(shí)的重要性。通過這篇文章，讀者能夠了解到培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)個(gè)人的影響和積極影響能夠帶來的積極變化。

年度培訓(xùn)計(jì)劃篇二

為進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，貫徹落實(shí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神，我園堅(jiān)持“科研先導(dǎo)，研訓(xùn)一體”的`發(fā)展思路，立足本園實(shí)際，以教師的所需為本，積極開展各級(jí)各類的園本培訓(xùn)工作，引領(lǐng)教師在教中研，在研中思，在思中得，實(shí)現(xiàn)教師整體素質(zhì)和教科研質(zhì)量的同步提高。

全體在崗教師。

通過園本培訓(xùn)，促使教師更新觀念，樹立現(xiàn)代教育理念，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新能力和教職工的幸福指數(shù)，提升辦園品質(zhì)，建立一支素質(zhì)良好、能適應(yīng)現(xiàn)代化教育要求的反思型、學(xué)習(xí)型、科研型的教師隊(duì)伍，讓我園的每一位幼兒得到健康、和諧的發(fā)展，更使我園的保教質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階。

1、成立園本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成 員：

學(xué)時(shí)管理負(fù)責(zé)人：

2、主要職責(zé)：了解幼兒教師教育教學(xué)水平實(shí)際現(xiàn)狀；明確學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展目標(biāo)；制訂園本培訓(xùn)整體方案；落實(shí)園本培訓(xùn)具體活動(dòng)；評(píng)估教師參加園本培訓(xùn)的實(shí)際效果。

（1）組長(zhǎng)是園本培訓(xùn)第一負(fù)責(zé)人，宏觀調(diào)控和指導(dǎo)方案的落實(shí)情況，定期組織領(lǐng)導(dǎo)小組成員匯報(bào)情況，研究改進(jìn)措施。

（2）學(xué)時(shí)負(fù)責(zé)人是園本培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)方案的制定和修改工作并組織和協(xié)調(diào)培訓(xùn)方案的落實(shí)；組織考核工作，并做好培訓(xùn)記錄，登記學(xué)分，整理存收檔案資料，每學(xué)年做一次工作總結(jié)。

（3）各園區(qū)教學(xué)園長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織實(shí)施本園的園本培訓(xùn)工作。

基本形式：園級(jí)培訓(xùn)、教研組培訓(xùn)、個(gè)人自學(xué)。

（一）園級(jí)培訓(xùn)形式：

1、幼兒園組織專家引領(lǐng)、教師專題半月談、先進(jìn)教師經(jīng)驗(yàn)交流、暑期師德培訓(xùn)、講座、集體備課等形式。

2、每周一次教研課活動(dòng)。

3、組織各項(xiàng)教學(xué)評(píng)比： 優(yōu)質(zhì)課、半日活動(dòng)設(shè)計(jì)、講故事、好聲音歌唱比賽、青年教師技能比賽等。

4、定期對(duì)全園教師的園本培訓(xùn)情況進(jìn)行考評(píng)。

（二）教研組培訓(xùn)形式：

1、集體備課。

2、以教研組為單位，開展園本課程開發(fā)的研究。

（三）個(gè)人自學(xué)主要包括：

1、根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一安排，學(xué)習(xí)有關(guān)現(xiàn)代教育教學(xué)理論及相關(guān)的教育法規(guī)，做好讀書筆記。

2、每學(xué)期要求每位教師撰寫教學(xué)案例、教學(xué)反思、教育心得、讀書摘記、簡(jiǎn)筆畫、讀后感等若干。幼兒園將組織有關(guān)人員不定期進(jìn)行檢查完成情況。

個(gè)人學(xué)習(xí)不集中統(tǒng)一時(shí)間，集中學(xué)習(xí)以幼兒園集中和教研組集中為主，從20xx年9月開始至20xx年6月。主要利用教師會(huì)和教研組活動(dòng)這一段時(shí)間完成。

1、集中培訓(xùn)：受訓(xùn)老師要按時(shí)到受訓(xùn)地點(diǎn)，無故不得缺席，不遲到、不早退，不中途擅自離場(chǎng)。勤摘筆記，并做好分類整理、梳理。教研組集中學(xué)習(xí)應(yīng)按主持人要求積極參與討論和交流。按時(shí)完成作業(yè)，并參加考核。

2、個(gè)人學(xué)習(xí)：自學(xué)要有計(jì)劃，個(gè)人學(xué)習(xí)過程要檢查，勤摘筆記。學(xué)后有總結(jié)，按時(shí)上交學(xué)習(xí)體會(huì)。

3、職責(zé)：

（1）培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組：要做好培訓(xùn)前的動(dòng)員工作，部署有關(guān)園本培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)每一位培訓(xùn)者的進(jìn)程檢查和終端考核。

（2）直接負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員：要及時(shí)組織落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容，有書面材料，認(rèn)真完成園本培訓(xùn)登記造冊(cè)工作，做好階段總結(jié)工作。

（3）教師要自覺接受園本培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程的有關(guān)理念，提高自己的理論水平，做到讀書有筆記，學(xué)習(xí)有體會(huì)，教研有案例，研究有論文，課題有成果。新理念要與教學(xué)實(shí)踐研究反思相結(jié)合，把新課程理念探索的新路子體現(xiàn)在課堂教學(xué)中。整理個(gè)人業(yè)務(wù)檔案，最后要參加考核。

1、認(rèn)真組織。園本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)履行職責(zé)，認(rèn)真組織此項(xiàng)工作。保證一定的經(jīng)費(fèi)投入，購置有關(guān)的圖書資料、設(shè)備設(shè)施，為教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供必要的物質(zhì)條件，確保園本培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。

2、加強(qiáng)督查。教師會(huì)和教研組活動(dòng)為統(tǒng)一安排的學(xué)習(xí)、活動(dòng)時(shí)間，平時(shí)老師抽時(shí)間自學(xué)。凡屬集中學(xué)習(xí)，均由登記員作好考勤記載，將記載作為核定繼續(xù)教育學(xué)時(shí)的依據(jù)。

3、認(rèn)真考核。幼兒園從教研組和教師本人兩個(gè)方面進(jìn)行定期評(píng)估考核，以學(xué)期為階段評(píng)價(jià)，學(xué)年為總評(píng)?？己藭r(shí)，教師要把學(xué)習(xí)筆記、聽課記錄、課例或案例、學(xué)習(xí)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、研究論文、課件制作、獲獎(jiǎng)證書等材料及時(shí)上交保教處，教研組應(yīng)將教師參加培訓(xùn)和教研活動(dòng)的考勤記錄情況整理、統(tǒng)計(jì)上交。

九月份：

1.校本培訓(xùn)計(jì)劃制定

2.教研組長(zhǎng)會(huì)議暨校本培訓(xùn)內(nèi)容布置

3.制定教師園本培訓(xùn)記載冊(cè)。

4.各教研組集體備課活動(dòng)。

5.開展教研活動(dòng)和半月談活動(dòng)。

6.專題研討：教育科研講座（教學(xué)）。

十月份：

1.幼兒園教師教育教學(xué)案例評(píng)比。

2.園本教研課活動(dòng)和半月談活動(dòng)。

3.各教研組集體備課活動(dòng)。

4. 信息技術(shù)講座（信息）。

十一月份：

1.開展園本教研課活動(dòng)和園本教研半月談活動(dòng)。

2.各教研組集體備課活動(dòng)。

3.教師基本功比賽。

4.縣新教師課堂展示活動(dòng)。

5.教研組長(zhǎng)對(duì)本組教師進(jìn)行園本培訓(xùn)記載冊(cè)階段性檢查。

十二月份：

1.園本教研—教師專題培訓(xùn) （心理）。

2.園本教研課活動(dòng)和半月談活動(dòng)。

3. 各教研組集體備課活動(dòng)。

一月份：

1.園本培訓(xùn)之評(píng)價(jià)研究活動(dòng)

2.園本教研課活動(dòng)和半月談活動(dòng)。

3.各教研組集體備課活動(dòng)。

4.園本培訓(xùn)手冊(cè)的檢查工作。

5.各類學(xué)期總結(jié)。

三月份：

1.制定有關(guān)計(jì)劃。

2.做好各學(xué)科新教材培訓(xùn)工作。

3.教研組長(zhǎng)會(huì)議。

4.建立教師培訓(xùn)檔案。

四月份：

1.各教研組集體備課活動(dòng)。

2.教研活動(dòng)。

3.半月談活動(dòng)。

4.自學(xué)教育教學(xué)書籍。

5.專題研討：先進(jìn)教師經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。（講座）

五月份：

1.各教研組集體備課活動(dòng)。

2.教研活動(dòng)。

3.半月談活動(dòng)。

4.專題研討：師德培訓(xùn)講座（師德）。

六月份：

1. 健康領(lǐng)域技能比賽

2.各教研組備課活動(dòng)。

3.教研活動(dòng)和半月談活動(dòng)。

4.開展評(píng)價(jià)研究活動(dòng)。

5.完善教師培訓(xùn)檔案。

6.總結(jié)園本培訓(xùn)工作

年度培訓(xùn)計(jì)劃篇三

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，人們對(duì)于個(gè)人能力和素質(zhì)的要求越來越高。而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的一個(gè)重要途徑就是通過參加各類培訓(xùn)課程來不斷提升自己。在過去的一年里，我有幸參加了公司組織的年度培訓(xùn)計(jì)劃，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。以下是我對(duì)這個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃的五段式體會(huì)。

首先，年度培訓(xùn)計(jì)劃讓我意識(shí)到自我提升的重要性。在培訓(xùn)開始之前，我對(duì)自己的能力和技能有一定的自信，認(rèn)為自己已經(jīng)足夠強(qiáng)大了。然而，在參加培訓(xùn)的過程中，我發(fā)現(xiàn)還有許多知識(shí)和技能需要進(jìn)行補(bǔ)充和提升。培訓(xùn)課程涵蓋了廣泛的內(nèi)容，包括溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作等等。通過課程的授課和實(shí)踐任務(wù)的完成，我逐漸認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足之處，并且明確了今后繼續(xù)提升自己的方向。

其次，年度培訓(xùn)計(jì)劃為我提供了一個(gè)與優(yōu)秀人才交流的平臺(tái)。在培訓(xùn)班中，我遇到了來自不同行業(yè)和背景的同學(xué)，他們有的是高級(jí)經(jīng)理，有的是優(yōu)秀的專業(yè)人才。通過和他們的深入交流，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。他們的成功經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到見解讓我受益匪淺，也激勵(lì)著我不斷更好地提升自己。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，這進(jìn)一步激勵(lì)我努力改進(jìn)，跟上優(yōu)秀人才的步伐。

第三，年度培訓(xùn)計(jì)劃培養(yǎng)了我批判思維和實(shí)踐能力。在培訓(xùn)課程中，講師不僅僅是向我們灌輸知識(shí)，更是引導(dǎo)我們思考和質(zhì)疑。通過與同學(xué)們的深入討論和思考，我學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考問題，并從不同的角度和層面看待事物。在實(shí)踐課程中，我們進(jìn)行了各種各樣的模擬活動(dòng)和案例分析，這提高了我解決問題和實(shí)際操作的能力。在今后的工作和生活中，我相信這樣的批判思維和實(shí)踐能力將會(huì)成為我更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)的重要資本。

第四，年度培訓(xùn)計(jì)劃加強(qiáng)了我和團(tuán)隊(duì)的合作能力。在培訓(xùn)過程中，我們經(jīng)常需要和其他同學(xué)一起完成任務(wù)和項(xiàng)目。這要求我們能主動(dòng)溝通、互相支持，尊重他人的意見，并能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作。通過與同學(xué)們的互動(dòng)和合作，我逐漸明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也發(fā)現(xiàn)了自己在團(tuán)隊(duì)中的不足之處。我開始學(xué)會(huì)傾聽他人的聲音，尊重別人的意見，更加注重團(tuán)隊(duì)的整體利益。這種團(tuán)隊(duì)精神和合作能力不僅在培訓(xùn)中有用，在今后的工作中同樣也是不可或缺的。

第五，年度培訓(xùn)計(jì)劃培養(yǎng)了我的終身學(xué)習(xí)意識(shí)。通過參加這個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃，我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)并不只是為了達(dá)到某個(gè)目標(biāo)而已，而是一種持續(xù)的、終身的、對(duì)自我完善和成長(zhǎng)的追求。培訓(xùn)中得到的知識(shí)和技能不僅能夠在工作中派上用場(chǎng)，更是給了我一種持續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力和激情。我認(rèn)識(shí)到，只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，才能夠適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和變化，才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，我決定將終身學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣，不斷提升自己的能力和素質(zhì)。

總之，年度培訓(xùn)計(jì)劃是我個(gè)人成長(zhǎng)的重要一步。它讓我認(rèn)識(shí)到了自我提升的重要性，為我提供了與優(yōu)秀人才交流的平臺(tái)，培養(yǎng)了我批判思維和實(shí)踐能力，加強(qiáng)了我和團(tuán)隊(duì)的合作能力，培養(yǎng)了我的終身學(xué)習(xí)意識(shí)。我相信，在今后的工作和生活中，我會(huì)繼續(xù)保持這種學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己，追求更好的自我。

年度培訓(xùn)計(jì)劃篇四

在藥店經(jīng)營過程中，平價(jià)和品牌競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅僅局限在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)層面，更深層的`是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之爭(zhēng)；對(duì)藥店來說，其核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)就是擁有優(yōu)秀的店員，店員的素質(zhì)是藥店生存和發(fā)展的關(guān)鍵；根據(jù)目前藥店的經(jīng)營現(xiàn)狀，將藥店的發(fā)展與店員的薪酬掛鉤，對(duì)店員進(jìn)行定期培訓(xùn)，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的店員培訓(xùn)方案。培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)店員，提高藥店發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力。

下面從三個(gè)方面來分析培訓(xùn)的需求:

(一)政策分析:sfda先后頒布了《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(局令20號(hào))和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令26號(hào))的相關(guān)法規(guī)文件，在《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(局令20號(hào))中單列“人員與培訓(xùn)”一個(gè)章節(jié)，對(duì)需要參加培訓(xùn)的人員、培訓(xùn)的形式、培訓(xùn)檔案等做了詳細(xì)的規(guī)定。在《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令26號(hào))第六條明確規(guī)定:“藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)其購銷人員進(jìn)行藥品相關(guān)的法律、法規(guī)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，建立培訓(xùn)檔案。培訓(xùn)檔案中應(yīng)當(dāng)記錄培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容及接受培訓(xùn)的人員?！庇纱丝闯觯鰹樗幤繁O(jiān)管部門一直注重人員培訓(xùn)，并提出了詳細(xì)的規(guī)定和要求，同時(shí)，這也是藥品監(jiān)督管理部門日常監(jiān)督檢查和跟蹤檢查時(shí)必查的內(nèi)容。

(二)企業(yè)分析:由于藥店的發(fā)展速度太快，以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展的不平衡，藥店相關(guān)的配套(如相關(guān)制度、人員的素質(zhì)等)措施和藥店的規(guī)模發(fā)展不相適應(yīng)。

20xx年sfda并入衛(wèi)生部管理，醫(yī)藥流通體制改革進(jìn)入一個(gè)新時(shí)代；伴隨著社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的進(jìn)一步深化，在社區(qū)醫(yī)療服務(wù)有關(guān)藥品零差價(jià)率和免掛號(hào)費(fèi)等政策的實(shí)施，對(duì)藥店經(jīng)營造成不可估量的沖擊。藥品零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，如何贏得市場(chǎng)，滿足患者需求，已成為藥品零售企業(yè)必須認(rèn)真對(duì)待的問題；藥店作為商業(yè)企業(yè)，其經(jīng)營的根本目的在于通過提供相應(yīng)藥學(xué)服務(wù)獲得贏利，贏利的產(chǎn)生來自于營業(yè)額的提高。而店員通過自身基本技能和職業(yè)素養(yǎng)為患者提供的藥學(xué)保健服務(wù)對(duì)營業(yè)額的提高和獲取利潤(rùn)起著至關(guān)重要的作用。因此，只有提高藥店店員的總體服務(wù)水平，才能使零售藥店在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得顧客，使藥店在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

(三)人員分析:通過目前對(duì)藥店店員情況的調(diào)查和了解，以下現(xiàn)象存在普遍:

1、整體文化素質(zhì)偏低，大多數(shù)店員只具有中專或高中文化。

2、店員現(xiàn)有的藥品法律法規(guī)和藥品專業(yè)知識(shí)不能適應(yīng)顧客日益增長(zhǎng)的合理、安全、有效用藥需求。

3、零售藥店的店員，往往不能把店員作為自己的終生職業(yè)，店員流動(dòng)性大。

4、部分店員認(rèn)為藥店工作單調(diào)乏味，缺乏學(xué)習(xí)的動(dòng)力和激情，失去了進(jìn)一步提升的興趣。

針對(duì)上述情況，對(duì)店員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，提高他們的綜合素質(zhì)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，是藥店發(fā)展的必然趨勢(shì)。

(一)技能目標(biāo):

4、藥店店員能力的培養(yǎng):語言表達(dá)能力、社交能力、思維能力、認(rèn)知能力;

5、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和技巧;

(二)培訓(xùn)目標(biāo):

1、提高藥店銷售利潤(rùn);

2、提高工作質(zhì)量;

3、改善工作時(shí)效;

4、降低經(jīng)營成本和質(zhì)量成本;

5、讓店員認(rèn)識(shí)到自身素質(zhì)的提高與其經(jīng)濟(jì)收入緊密相關(guān)，以增強(qiáng)其學(xué)習(xí)意識(shí)，提高學(xué)習(xí)的興趣。

有效培訓(xùn)需要多方積極參與，不僅是需要培訓(xùn)師的精心組織，更要培訓(xùn)學(xué)員的積極配合。為了達(dá)到良好的培訓(xùn)效果，培訓(xùn)前需要做好以下幾方面準(zhǔn)備工作:

第一、藥店管理者積極組織策劃;第二、培訓(xùn)師要事先掌握店員的情況，精心準(zhǔn)備，因材施教;第三、鼓勵(lì)店員帶著問題參加培訓(xùn);第四、培訓(xùn)課上，除必要的知識(shí)點(diǎn)以外，各方還應(yīng)就藥店的經(jīng)營狀況、發(fā)展方向等各方面積極溝通，進(jìn)行廣泛的互動(dòng)交流。

年度培訓(xùn)計(jì)劃篇五

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各個(gè)行業(yè)的職場(chǎng)人士都意識(shí)到不斷提升自己的能力和素質(zhì)的重要性。為了適應(yīng)時(shí)代的需求，很多企業(yè)都會(huì)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，以幫助員工提升技能和知識(shí)，更好地適應(yīng)工作中的新要求。我所在的公司也不例外，今年的年度培訓(xùn)計(jì)劃中包含了豐富多樣的課程和活動(dòng)。在參與了一系列培訓(xùn)后，我深深感受到了年度培訓(xùn)計(jì)劃的重要性，并從中獲得了許多寶貴的體會(huì)。

在這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)中，學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能變得尤為重要。通過參與年度培訓(xùn)計(jì)劃，我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。比如，在一次關(guān)于市場(chǎng)營銷的培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了新媒體營銷的策略和技巧。這不僅幫助我更好地理解了市場(chǎng)營銷的本質(zhì)，還讓我了解到了如何利用社交媒體平臺(tái)來推廣產(chǎn)品和服務(wù)。這對(duì)我日后的工作非常有幫助，也讓我在同事中脫穎而出。

此外，年度培訓(xùn)計(jì)劃還提供了學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的平臺(tái)。在我們公司的培訓(xùn)中，不僅有外部專業(yè)培訓(xùn)師的指導(dǎo)，還有公司內(nèi)部的培訓(xùn)師分享自己的經(jīng)驗(yàn)和技巧。通過與行業(yè)專家和同事們的交流互動(dòng)，我不僅學(xué)到了新的知識(shí)，還了解到了不同的工作方法和思維方式。這讓我對(duì)自己的職業(yè)生涯有了更清晰的規(guī)劃，并更加有信心去面對(duì)未來的挑戰(zhàn)。

年度培訓(xùn)計(jì)劃還提供了一個(gè)與同事們共同成長(zhǎng)和交流的平臺(tái)。在培訓(xùn)班上，我有機(jī)會(huì)與來自不同部門和不同背景的同事們進(jìn)行合作和討論。通過這種跨部門的交流，我不僅了解到了不同部門的工作內(nèi)容和特點(diǎn)，還學(xué)習(xí)到了跨部門合作的重要性。同時(shí)，與同事們的交流也拓寬了我的視野，讓我能夠從更宏觀的角度看待問題，找到更全面的解決方案。而與同事們一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的經(jīng)歷也增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作意識(shí)，為公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

除了專業(yè)知識(shí)的提升，年度培訓(xùn)計(jì)劃還注重了員工的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。在其中一次領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何有效地管理和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。這讓我了解到了作為一名領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的品質(zhì)和技巧，也讓我明白了領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于團(tuán)隊(duì)的重要性。通過這次培訓(xùn)，我不僅對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進(jìn)行了反思和修正，還學(xué)習(xí)到了如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮最大的效能。這對(duì)我未來晉升管理職位時(shí)非常有幫助，也讓我更自信地面對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的挑戰(zhàn)。

通過參與年度培訓(xùn)計(jì)劃，我深刻體會(huì)到不斷學(xué)習(xí)和提升的重要性。只有緊跟時(shí)代的步伐，不斷適應(yīng)新的要求，才能在職場(chǎng)中立于不敗之地。同時(shí)，與同事們的交流和合作也讓我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的力量和合作的重要性。作為一名職場(chǎng)人士，我們應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷完善自己的知識(shí)和技能，同時(shí)也要善于傾聽和分享，與同事們攜手共進(jìn)。只有這樣，我們才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，取得更大的成就。

綜上所述，年度培訓(xùn)計(jì)劃為我提供了學(xué)習(xí)新知識(shí)、成長(zhǎng)與進(jìn)步的機(jī)會(huì)。通過參與培訓(xùn)活動(dòng)，我不僅學(xué)到了新的知識(shí)和技能，還與同事們建立了更緊密的聯(lián)系。這讓我感受到了學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要性，并為未來的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，只要繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，我一定能夠在職場(chǎng)中取得更大的成功。

年度培訓(xùn)計(jì)劃篇六

《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》（中華人民共和國主席令第31號(hào)）

《危險(xiǎn)廢物經(jīng)營許可證管理辦法》（中華人民共和國國務(wù)院令第408號(hào)）

《危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單管理辦法》（國家環(huán)境保護(hù)總局令第5號(hào)） 《新疆維吾爾自治區(qū)危險(xiǎn)廢物污染環(huán)境防治辦法》（新疆維吾爾自治區(qū)人民政府第163令）

《國家危險(xiǎn)廢物名錄》（中華人民共和國環(huán)境保護(hù)部、中華人民共和國國家發(fā)展和改革委員會(huì)令第1號(hào)）

《危險(xiǎn)廢物污染防治技術(shù)政策》（環(huán)發(fā)[20xx]199號(hào)） 《危險(xiǎn)廢物經(jīng)營單位編制應(yīng)急預(yù)案指南》（國家環(huán)境保護(hù)總局公告20xx年第48號(hào)）

《固體廢物鑒別導(dǎo)則》(國家環(huán)境保護(hù)總局公告20xx年第11號(hào))

《危險(xiǎn)廢物鑒別標(biāo)準(zhǔn)》（gb 5085.1～5085.7-20xx）

三、危險(xiǎn)廢物管理計(jì)劃內(nèi)容

(一)、廢物產(chǎn)生單位基本信息

(二)、上年度執(zhí)行情況回顧

20xx年度危險(xiǎn)廢物管理執(zhí)行情況：部分廢礦物油本單位自行處理后回用，因此產(chǎn)生量較少，所以還未進(jìn)行對(duì)外處理。

(三)、廢物產(chǎn)生與設(shè)施有關(guān)現(xiàn)狀

(1)、生產(chǎn)概況

設(shè)計(jì)年發(fā)電量約20億kwh，供熱能力約400萬gj，形成約1242萬平方米供暖能力和100噸/小時(shí)的供汽能力。

主要生產(chǎn)工藝過程是將原煤通過中速磨磨制成煤粉后，通過一次風(fēng)送入鍋爐內(nèi)燃燒，二次風(fēng)助燃，使煤的化學(xué)能轉(zhuǎn)變?yōu)闊崮?，將水加熱成高溫、高壓蒸汽。這些蒸汽進(jìn)入汽輪機(jī)后，一部分在汽輪機(jī)中膨脹做功，推動(dòng)汽輪機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)，把熱能轉(zhuǎn)變成機(jī)械能，汽輪機(jī)帶動(dòng)發(fā)電機(jī)，將機(jī)械能轉(zhuǎn)換為電能。另一部分蒸汽從汽輪機(jī)抽出后進(jìn)入供熱系統(tǒng)，向用戶供熱及供汽。剩余部分從汽輪機(jī)低壓缸排至空冷凝汽器冷卻成凝結(jié)水，再送入鍋爐供水系統(tǒng)經(jīng)加熱后循環(huán)使用。鍋爐爐膛內(nèi)的空氣由一次風(fēng)機(jī)和送風(fēng)機(jī)供給，經(jīng)空氣預(yù)熱器加熱后進(jìn)入爐膛。煙氣經(jīng)雙室四電場(chǎng)除塵器、引風(fēng)機(jī)、增壓風(fēng)機(jī)、脫硫塔處理后送至185m高煙囪排放,生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢水分別采取相應(yīng)措施處理后回用。

(2)、危險(xiǎn)廢物產(chǎn)生概況

生產(chǎn)工藝流程說明：

廢礦物油產(chǎn)生的工藝流程：火力發(fā)電廠所有轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備的潤(rùn)滑油經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)使油的品質(zhì)變差，生產(chǎn)人員利用機(jī)組檢修期間進(jìn)行更換潤(rùn)滑油，更換出的油就是廢礦物油。

注：本單位采用物理除鹽（反滲透+edi),未采用陰陽樹脂床，不產(chǎn)生廢酸、堿液體。

(3)、企業(yè)自建危險(xiǎn)廢物利用或處置設(shè)施概況 危險(xiǎn)廢物貯存、利用、處臵措施概況

廢礦物油：根據(jù)《危險(xiǎn)廢物貯存污染控制標(biāo)準(zhǔn)》要求，在廠區(qū)東側(cè)廢品存放區(qū)設(shè)有專用廢礦物油貯存地。儲(chǔ)存廢礦物油的容器全部采用鐵桶貯存，防止?jié)B漏。由于公司無廢礦物油深度處臵能力，需轉(zhuǎn)移到外單位處臵。

年度培訓(xùn)計(jì)劃篇七

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步貫徹國家教育部《關(guān)于大力加強(qiáng)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見》精神，以《吉林省中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展提升行動(dòng)計(jì)劃（20xx―20xx）》和《教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，以《柳河縣20xx年繼續(xù)教育工作計(jì)劃》為指導(dǎo)，參考教育局師訓(xùn)部下發(fā)的《20xx年全縣中小學(xué)師訓(xùn)工作責(zé)任制考核細(xì)則》，有計(jì)劃、有針對(duì)性地開展我校的教師培訓(xùn)工作，認(rèn)真抓好教師繼續(xù)教育工作，遵循教育規(guī)律，改革創(chuàng)新，在本校打造師德高尚，業(yè)務(wù)精湛的教師隊(duì)伍。

1.國培省培

認(rèn)真組織教師參加各級(jí)各類培訓(xùn)，提供時(shí)間和經(jīng)費(fèi)支持，創(chuàng)造一切有利條件抓好教師外出學(xué)習(xí)或縣、市培訓(xùn)以及“國培、省培計(jì)劃”工作，把教師培訓(xùn)作為加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的一個(gè)重要手段，大力提高教師專業(yè)化水平。

2.全員培訓(xùn)

依據(jù)我校本年度師訓(xùn)工作計(jì)劃，以“中小學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”為指導(dǎo)，以“師德、專業(yè)理念、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)能力”以及信息技術(shù)應(yīng)用能力為主要內(nèi)容，扎實(shí)開展全員培訓(xùn)工作。認(rèn)真組織教師積極參加各級(jí)各類培訓(xùn)和校本培訓(xùn)，每位教師需完成72學(xué)時(shí)的培訓(xùn)任務(wù)；認(rèn)真組織教師開展全員讀書活動(dòng)，要做到有圈點(diǎn)批注、有感悟，及時(shí)上交讀書筆記和心得體會(huì)，每學(xué)期至少開展兩次集中培訓(xùn)，要有目的、有計(jì)劃地開展讀書交流活動(dòng)，11月份組織教師參加進(jìn)修學(xué)校開展的全員讀書知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)；5月末完成繼續(xù)教育證書的填寫和驗(yàn)證工作，超額完成學(xué)時(shí)，提高質(zhì)量。

3.骨干培訓(xùn)

加強(qiáng)骨干教師的管理，及時(shí)更新骨干教師電子檔案；繼續(xù)發(fā)揮骨干教師的幫帶作用，每位骨干教師包保一位青年教師，并制定切實(shí)可行的.幫帶計(jì)劃，與青年教師相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，做好記錄；組織實(shí)施好骨干教師的示范引領(lǐng)課和青年教師的匯報(bào)展示課；每位骨干教師要承擔(dān)一項(xiàng)小課題研究，要做到有方案、有記錄、有總結(jié)、過程管理全面具體；繼續(xù)開展骨干教師讀書活動(dòng)，定期檢查學(xué)習(xí)效果，11月份參加第九屆骨干教師讀書知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。

4.班主任培訓(xùn)

注重對(duì)班主任教師的培養(yǎng)，積極開展班主任校本研修活動(dòng)，并在培訓(xùn)后及時(shí)進(jìn)行交流和研討活動(dòng)，不斷增強(qiáng)班主任的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

5.義務(wù)培訓(xùn)基地校工作

我校計(jì)劃在10月份繼續(xù)與十中開展義務(wù)培訓(xùn)基地校活動(dòng)。認(rèn)真研究制定年度培訓(xùn)計(jì)劃和方案，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，本著培訓(xùn)雙方互有收獲的原則，活動(dòng)力爭(zhēng)體現(xiàn)“主動(dòng)、創(chuàng)新、實(shí)效”，做到培訓(xùn)效果明顯，使名校資源帶動(dòng)農(nóng)村學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量提高，提升我校教研工作水平和我校教師的專業(yè)化能力，活動(dòng)結(jié)束后，要及時(shí)總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，反思工作中存在的問題，并采取相應(yīng)的有效對(duì)策。

6.校本研修工作

本年度，我校的校本研修工作將繼續(xù)以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、師德學(xué)習(xí)、校本教研與網(wǎng)絡(luò)研修相結(jié)合的形式進(jìn)行。依據(jù)我校實(shí)際情況，以提升教師業(yè)務(wù)能力和師德修養(yǎng)為重點(diǎn)，對(duì)全員教師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和師德培訓(xùn)；5月份開展以“電子白板教學(xué)”為主題的教研活動(dòng)；繼續(xù)依托360圖書館開展網(wǎng)絡(luò)校本研修活動(dòng)，督促教師在360圖書館收藏有價(jià)值的文章至少200篇以上，原創(chuàng)文章4篇以上，力爭(zhēng)在年末“網(wǎng)絡(luò)校本研修成果評(píng)選”活動(dòng)中取得優(yōu)異成績(jī)。

7.新教師培訓(xùn)

積極組織新教師參加師訓(xùn)部開展的“新教師教育教學(xué)技能培訓(xùn)”；安排本校骨干教師與青年教師結(jié)對(duì)的方法，對(duì)青年教師進(jìn)行課程標(biāo)準(zhǔn)、教材、教育理念、教學(xué)方法的具體指導(dǎo)，定期安排青年教師進(jìn)行匯報(bào)課、展示課、曬課活動(dòng)，為新教師的成長(zhǎng)搭建平臺(tái)。

8.菜單式培訓(xùn)

根據(jù)我校校本教研的主題和實(shí)際需求，選定合理的培訓(xùn)教師和培訓(xùn)內(nèi)容，及時(shí)與師訓(xùn)部溝通，有計(jì)劃、有組織、有針對(duì)性的開展培訓(xùn)。

9.科研工作

做好我?！秾W(xué)困生學(xué)習(xí)方法與心理輔導(dǎo)研究》、《生命與安全》、《班主任成功教育案例研究》和教育學(xué)會(huì)“十三五”課題的跟蹤工作，做好階段計(jì)劃和階段總結(jié)；繼續(xù)開展骨干教師的小課題研究工作，并幫助教師樹立教科研意識(shí)，鼓勵(lì)教師結(jié)合課堂教學(xué)，進(jìn)行教學(xué)方法和教育科研的課題研究。

年度培訓(xùn)計(jì)劃篇八

此刻我已經(jīng)在企業(yè)擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)光了。能夠說我是企業(yè)數(shù)得著的.老業(yè)務(wù)員之一，也是對(duì)企業(yè)的發(fā)展有必須貢獻(xiàn)了。此刻20xx年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對(duì)自我的工作提前寫下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文，讓自我在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自我能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì)，期望不會(huì)讓自我失望！

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我十分重要的一年。出來工作已過個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自我在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、熟悉企業(yè)新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。企業(yè)在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，個(gè)性在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為企業(yè)一名老業(yè)務(wù)人員，務(wù)必以身作責(zé)，在遵守企業(yè)規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)萬元以上（每件萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。

在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。透過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于到達(dá)4。萬元以上代理費(fèi)（每月不低于1。萬元代理費(fèi)）。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。

第三季度的十一中秋雙節(jié)，帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合潛力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7。萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。

第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性推薦，力爭(zhēng)為客戶企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對(duì)20年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我期望得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望20年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶，爭(zhēng)取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自我會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20年新的挑戰(zhàn)。

20xx年，我有著的期盼，相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步，自我就是這樣一年一年的走過來的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深企業(yè)業(yè)務(wù)員，我的成長(zhǎng)充滿了曲折，但是在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自我在20xx年必須走的更遠(yuǎn)！

年度培訓(xùn)計(jì)劃篇九

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，飯店經(jīng)營環(huán)境的變化，對(duì)飯店培訓(xùn)工作提出了新的高度和要求。在新的一年中，蕭山賓館將本著全員性、系統(tǒng)性、實(shí)用性和主動(dòng)性的原則，力求把蕭山賓館的培訓(xùn)工作進(jìn)行的更加有聲有色，進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)和技能。20xx年的培訓(xùn)工作將從以下三個(gè)方面開展。

為了建立學(xué)習(xí)性組織，發(fā)動(dòng)全員培訓(xùn)，20xx年蕭山賓館將成立教育委員會(huì)，負(fù)責(zé)整個(gè)賓館、整個(gè)年度的全員培訓(xùn)。

1、教育委員會(huì)由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理及培訓(xùn)員俱樂部人員組成，在20xx年度分階段進(jìn)行。包括教學(xué)課程的準(zhǔn)備期，教學(xué)課程的授課期以及教學(xué)課程的評(píng)比考核期。

2、一、二月份為教學(xué)課程的準(zhǔn)備期。教育委員會(huì)將參考幾所專科學(xué)校的課程以及結(jié)合賓館實(shí)際情況，由總辦及各部門培訓(xùn)員一起，制訂教學(xué)課程以及相關(guān)的教學(xué)大綱；總辦將根據(jù)每位員工的崗位、職務(wù)、工作時(shí)間的不同，設(shè)置不同的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)分。所有的員工將以修學(xué)分的形式參加授課。

3、三月份開始教學(xué)課程的授課期。由總辦根據(jù)每月的培訓(xùn)主題（詳細(xì)請(qǐng)見附表）以及參訓(xùn)員工的數(shù)量進(jìn)行課程項(xiàng)目和時(shí)間的安排，并在員工餐廳發(fā)布培訓(xùn)日歷，保證每月10個(gè)小時(shí)的公共課培訓(xùn)，5小時(shí)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以及5小時(shí)的技能培訓(xùn)。訓(xùn)導(dǎo)員由總經(jīng)理、副總經(jīng)理及部分部門經(jīng)理、部門培訓(xùn)員擔(dān)任。

4、十二月份為教學(xué)課程的評(píng)比考核期。將對(duì)所有員工的成績(jī)進(jìn)行匯總，從中評(píng)選出考核成績(jī)優(yōu)異、修學(xué)分高的員工將獲得嘉獎(jiǎng)，榮膺獎(jiǎng)學(xué)金；并作為評(píng)選最佳員工、最佳管理人員、勞動(dòng)模范的依據(jù)之一。

5、建立員工學(xué)習(xí)檔案。在總辦電腦中設(shè)計(jì)蕭山賓館全體員工的學(xué)習(xí)檔案，將所有的人名和課程都設(shè)計(jì)在內(nèi)，每次考勤和考核都及時(shí)記錄在檔，作為日后考評(píng)的依據(jù)。

6、在賓館內(nèi)部自行培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，將定期從館外邀請(qǐng)專家、教授前來進(jìn)行授課。包括《開發(fā)我們的員工》、《wto和我們的工作》、《情感性管理和情感性服務(wù)》《全員銷售》。并邀請(qǐng)專業(yè)人事前來進(jìn)行有關(guān)《急救知識(shí)》、《美容知識(shí)》、《電腦知識(shí)》等專業(yè)特色講座。

7、繼續(xù)20xx年度部門經(jīng)理的自學(xué)授課活動(dòng)，定于每月的14日和28日進(jìn)行一位部門經(jīng)理的授課，要求在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高部門經(jīng)理的授課質(zhì)量和授課效果，并需要上交學(xué)習(xí)論文，建立學(xué)習(xí)園地供全體員工學(xué)習(xí)、交流。

8、加強(qiáng)各部門領(lǐng)班例會(huì)時(shí)的培訓(xùn)涵量。明文規(guī)定每天的例會(huì)要求：除了必要的事務(wù)通知及工作安排以外，都必須進(jìn)行二十分鐘的例會(huì)培訓(xùn)。即要求領(lǐng)班采用化整為零式的培訓(xùn)方法，將日常所需培訓(xùn)包括案例分析、服務(wù)質(zhì)量事故討論、日常操作規(guī)范日常飯店知識(shí)、甚至日常英語等都可以分散在例會(huì)中進(jìn)行培訓(xùn)。

9、舉辦大型培訓(xùn)活動(dòng)，包括趣味競(jìng)技活動(dòng)、辯論賽等。

作為賓館的培訓(xùn)骨干力量，培訓(xùn)員俱樂部?jī)?nèi)部的操作規(guī)范以及培訓(xùn)員自身的綜合素質(zhì)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。

1、調(diào)整培訓(xùn)員俱樂部成員。為了普及培訓(xùn)員的概念，提高全體領(lǐng)班的培訓(xùn)積極性。從二oxx年一月份起培訓(xùn)員俱樂部?jī)H由總辦培訓(xùn)員和部門培訓(xùn)員組成，班組培訓(xùn)員將不再屬于培訓(xùn)員俱樂部成員。但是所有的領(lǐng)班級(jí)管理人員必須每月的培訓(xùn)計(jì)劃，并且接受賓館和部門培訓(xùn)員的檢查和考核。

2、健全培訓(xùn)員俱樂部各項(xiàng)管理制度。嚴(yán)格按照《培訓(xùn)員俱樂部章程》的規(guī)章制度以及賓館所定的培訓(xùn)制度進(jìn)行工作。20xx年仍繼續(xù)和完善培訓(xùn)員津貼制度，更加嚴(yán)格對(duì)待培訓(xùn)員的日?？荚u(píng)。另外，為了使日常培訓(xùn)中的培訓(xùn)資料得以保證，將部分培訓(xùn)津貼定額補(bǔ)貼給部門用做每月的培訓(xùn)費(fèi)用。

3、提高培訓(xùn)員培訓(xùn)熱情，增加培訓(xùn)員俱樂部成員的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。為了提高培訓(xùn)員自身的綜合素質(zhì)，仍需加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)員的培訓(xùn)。每月在召開培訓(xùn)員會(huì)議的同時(shí)對(duì)培訓(xùn)員進(jìn)行授課，并多提供外出學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。另外，繼續(xù)每月一次的內(nèi)部培訓(xùn)觀摩活動(dòng)，加強(qiáng)培訓(xùn)員之間的學(xué)習(xí)和交流。

4、參加飯店管理部的培訓(xùn)觀摩活動(dòng)。舉辦好六月份的蕭山賓館培訓(xùn)觀摩，并組織培訓(xùn)員和其他領(lǐng)班去其他飯店參加培訓(xùn)觀摩，加強(qiáng)和集團(tuán)公司內(nèi)部其他賓館的交流和學(xué)習(xí)。

1、實(shí)施并檢查各項(xiàng)管理制度及其考核。嚴(yán)格按照開元旅業(yè)（20xx）16號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步完善飯店培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)意見》內(nèi)容，以及賓館制定的相關(guān)培訓(xùn)制度，做好各項(xiàng)工作的檢查和考評(píng)。包括《培訓(xùn)手冊(cè)》、《培訓(xùn)記錄卡》的記錄制度，新員工入職培訓(xùn)制度、新員工每日培訓(xùn)記錄制度、部門經(jīng)理每月授課制度等等。

2、定期對(duì)新、老員工進(jìn)行理論和實(shí)踐的考核。對(duì)于新員工需進(jìn)行上崗前、上崗三個(gè)月的理論操作考核；對(duì)于老員工將不定時(shí)進(jìn)行理論、操作的抽檢；對(duì)于總臺(tái)等特殊崗位，要求每季度進(jìn)行一輪全面抽檢，包括操作規(guī)程、規(guī)范、理論、英語等各方面的考試，并和獎(jiǎng)金掛鉤。

3、經(jīng)常對(duì)每月的培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估考核。要求總辦培訓(xùn)員每月的培訓(xùn)抽查率不低于70%，部門培訓(xùn)員對(duì)部門領(lǐng)班培訓(xùn)的抽查不低于50%。除了培訓(xùn)員的檢查評(píng)估外，還要求每次都有參訓(xùn)者的評(píng)估和考核。

年度培訓(xùn)計(jì)劃篇十

1、規(guī)范和促進(jìn)公司培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的'進(jìn)行，通過知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

【培訓(xùn)原則】

2、以符合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升為基本原則，并注意前瞻性和系統(tǒng)性。

【適用范圍】

3.本辦法適用沈陽格林豪森物業(yè)管理有限公司所有培訓(xùn)活動(dòng)的規(guī)劃、實(shí)施、效果評(píng)價(jià)等相關(guān)的部門與員工。

【類別與組織】

4.培訓(xùn)部提供的培訓(xùn)方式可分為以下5類，由培訓(xùn)部統(tǒng)一組織。

4.1新員工培訓(xùn)：指新進(jìn)員工在試用期間須接受的入職培訓(xùn)，包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部門安排的專業(yè)培訓(xùn)。

4.1.1培訓(xùn)部統(tǒng)一組織實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：

公司的歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃等

公司的經(jīng)營理念、核心價(jià)值觀、員工道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則

基本人事制度

職業(yè)道德與職業(yè)精神

職業(yè)生涯規(guī)劃

4.1.2由用人部門實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：

部門承擔(dān)的主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度

崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)

4.2任職能力：指公司為更新/擴(kuò)展員工知識(shí)面、提升任職能力和晉升職務(wù)準(zhǔn)備、增進(jìn)工作效率所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(含研討會(huì))。

主要包括：

后備干部培訓(xùn)：角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等

崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由品質(zhì)部實(shí)施，報(bào)培訓(xùn)部備案。

4.3外派培訓(xùn)：因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的，可參加社會(huì)上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn)。

4.4戰(zhàn)略性培訓(xùn)：指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進(jìn)行的培訓(xùn)，主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn)、培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力所需的持續(xù)接班人培養(yǎng)。

4.5文化制度培訓(xùn)：指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化、管理體系而進(jìn)行的培訓(xùn)，旨在實(shí)行新的管理方法、行為規(guī)范。如員工行為規(guī)范、iso9000質(zhì)量管理體系、iso14000環(huán)境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓(xùn)。

【計(jì)劃與實(shí)施】

5.1根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)度，組織實(shí)施公司級(jí)的培訓(xùn)活動(dòng)。

5.2培訓(xùn)部負(fù)責(zé)跟蹤培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)，保障各部門或個(gè)人按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施培訓(xùn)。

5.3培訓(xùn)部負(fù)責(zé)為公司的每位員工建立個(gè)人培訓(xùn)檔案，保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)記錄，包括：

參加培訓(xùn)的登記/簽到表

獲得的各類證書復(fù)印件

獲得的各類培訓(xùn)資料目錄

參加內(nèi)部考試試卷。

5.4培訓(xùn)結(jié)束，培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸培訓(xùn)部，充實(shí)公司培訓(xùn)資源，并供相關(guān)員工查閱。

年度培訓(xùn)計(jì)劃篇十一

20xx年是飯店星評(píng)爭(zhēng)創(chuàng)四星級(jí)酒店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年，因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)、提高服務(wù)技能和提高管理者的管理水平是當(dāng)前飯店充實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合本飯店目前實(shí)際，我部擬作20xx年度培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：

工作即培訓(xùn)，通過培訓(xùn)與工作的相結(jié)合，以飯店經(jīng)營工作和評(píng)星工作為中心，以中層管理人員和員工基礎(chǔ)培訓(xùn)工作為重點(diǎn)，圍繞心態(tài)、知識(shí)、技能、管理四大類型培訓(xùn)；認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的提高，為飯店的經(jīng)營和發(fā)展做好人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作。

20xx年度的員工培訓(xùn)以建設(shè)、完善飯店培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理制度為目標(biāo)，通過內(nèi)訓(xùn)、外請(qǐng)、外派、交流會(huì)、拓展等方式開闊視野培訓(xùn)模式，促進(jìn)管理和服務(wù)能力的提升；并且通過崗位的培訓(xùn)需求，切實(shí)促進(jìn)各部門培訓(xùn)工作的有效開展，全力引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)的積極性。進(jìn)一步挖掘員工培訓(xùn)工作的空間，做好人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作，努力為飯店培養(yǎng)出高素質(zhì)、高水平的員工隊(duì)伍。

建立飯店、各部門和班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系

一級(jí)培訓(xùn)是飯店負(fù)責(zé)大政方針、飯店文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為飯店新入職員工、主管以下基層管理人員和全體一線員工。組織部門為人力資源部，每月一次，每次不少于兩小時(shí)。

二級(jí)培訓(xùn)是各部門訓(xùn)導(dǎo)師負(fù)責(zé)的班組長(zhǎng)和基層管理人員的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是部門規(guī)章制度、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)人為各部門訓(xùn)導(dǎo)師。每月一次，每次不少于兩個(gè)小時(shí)。

三級(jí)培訓(xùn)是各班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、服務(wù)意識(shí)及服務(wù)操作規(guī)程、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、安全操作規(guī)程和崗位工作流程等，負(fù)責(zé)人是各班組的訓(xùn)導(dǎo)員。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次，每次不少于兩小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班后會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。

（一）、培訓(xùn)職責(zé)

人力資源部根據(jù)各部門與員工的需求和飯店實(shí)際情況，聯(lián)系、組織和實(shí)施培訓(xùn)班；對(duì)需要部門協(xié)作的培訓(xùn)項(xiàng)目起到溝通協(xié)調(diào)作用；協(xié)助解決部門、班組培訓(xùn)中遇到的困難；協(xié)助部門對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤與評(píng)估。

目前是以飯店、部門、班組分工協(xié)作的培訓(xùn)模式為主。以各部門班組為基本培訓(xùn)單位， 各部門由一名訓(xùn)導(dǎo)師負(fù)責(zé)部門的培訓(xùn)制訂和實(shí)施工作，部門與班組應(yīng)選拔、培養(yǎng)訓(xùn)導(dǎo)員和骨干員工，形成適合部門、班組實(shí)際的訓(xùn)導(dǎo)隊(duì)伍。

（二）、培訓(xùn)內(nèi)容

重點(diǎn)抓好新入職員工培訓(xùn)、基層管理人員培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和涉外飯店英語培訓(xùn)，繼續(xù)實(shí)施安全教育、禮儀禮貌等常規(guī)培訓(xùn)。

１、新入職員工培訓(xùn)

新入職員工在飯店經(jīng)營中有著舉足輕重的地位，重視新入職員工的培訓(xùn)與提高服務(wù)水平起著至關(guān)重要的作用。培訓(xùn)宗旨是增強(qiáng)員工素質(zhì)，磨練崗位技能，使之迅速融入飯店工作和生活環(huán)境中。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”，“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，主要分為由人力資源部訓(xùn)導(dǎo)師和各部門訓(xùn)導(dǎo)師組織的培訓(xùn)模式。

人力資源部培訓(xùn)內(nèi)容主要包含：?jiǎn)T工手冊(cè)、飯店介紹、飯店組織架構(gòu)、儀容儀表、禮貌禮節(jié)、行為規(guī)范及服務(wù)意識(shí)、投訴處理、消防及安全知識(shí)、參觀酒店等。

各部門培訓(xùn)內(nèi)容主要包含：崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、部門服務(wù)意識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、操作程序等。

新入職員工培訓(xùn)每月開展一次（具體情況視新員工人數(shù)而定），時(shí)間安排避開部門營業(yè)的高峰期，入職培訓(xùn)以兩天為一個(gè)周期，培訓(xùn)期間為脫崗培訓(xùn)。培訓(xùn)后人力資源部將進(jìn)行培訓(xùn)信息反饋，導(dǎo)師評(píng)分結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。

2、基層管理人員培訓(xùn)

20xx年度，飯店將努力開拓外部培訓(xùn)資源，加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度，與酒店管理培訓(xùn)公司和專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作，對(duì)以往飯店管理中粗放和薄弱的環(huán)節(jié)加強(qiáng)培訓(xùn)。

3、崗位技能培訓(xùn)

（1）以部門為培訓(xùn)單位組織內(nèi)訓(xùn)，各部門訓(xùn)導(dǎo)師組織本部門員工進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，根據(jù)工作具體實(shí)際，組織開發(fā)培訓(xùn)課程，使員工在飯店有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，使員工的工作能力得以提升和展示。部門每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃（上交人力資源部）并落實(shí)執(zhí)行，人力資源部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，并提供培訓(xùn)所需要的幫助。

（2）由人力資源部組織外出或外請(qǐng)培訓(xùn)，通過聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程，來加強(qiáng)各部門訓(xùn)導(dǎo)師和訓(xùn)導(dǎo)員的相關(guān)技能。并協(xié)助部門，加強(qiáng)部門訓(xùn)導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，全面提高內(nèi)訓(xùn)能力與水平。

4、涉外英語培訓(xùn)

隨著飯店涉外溝通的增加和爭(zhēng)創(chuàng)四星級(jí)酒店，因此對(duì)員工的外語水平有較高的要求。特別是前臺(tái)、商務(wù)中心、客房、餐飲等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此，20xx年度飯店將加大與外部資源的協(xié)作，采取外聘師資與飯店內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方針，進(jìn)一步提升飯店英語接待水平。

１、根據(jù)飯店員工培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)，結(jié)合飯店實(shí)際經(jīng)營狀況，人力資源部擬定了20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃，詳情為附件1、附件2內(nèi)容。

2、附件1為飯店聯(lián)系好的師資、以及擬定實(shí)施的培訓(xùn)課程，附件2為管理局20xx年度工人、干部培訓(xùn)項(xiàng)目，屆時(shí)人力資源部將根據(jù)部門書面形式提交的培訓(xùn)需求酌情選派有關(guān)人員參加培訓(xùn)。

3、各部門臨時(shí)安排并不在20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃中的外出培訓(xùn)，應(yīng)先遞交外出培訓(xùn)申請(qǐng)表和培訓(xùn)通知，經(jīng)過人力資源部審批和備案后方可組織。

1、人力資源部負(fù)責(zé)安排、管理統(tǒng)一的培訓(xùn)項(xiàng)目，并參與督導(dǎo)各部門的內(nèi)部培訓(xùn)工作。飯店將采取培訓(xùn)活動(dòng)月報(bào)的形式綜合協(xié)調(diào)培訓(xùn)時(shí)間，確保培訓(xùn)執(zhí)行效果。各部門應(yīng)于每月最后一個(gè)工作日前，將部門當(dāng)月已執(zhí)行的培訓(xùn)月報(bào)和下一月度擬執(zhí)行的培訓(xùn)月計(jì)劃交人力資源部備案，以便人力資源部進(jìn)行監(jiān)督與統(tǒng)一管理。

2、培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做，細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次，培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)主題及內(nèi)容、培訓(xùn)形式、參訓(xùn)人員、培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤。

3、為保障培訓(xùn)資源能夠切實(shí)起到效果，培訓(xùn)課時(shí)、培訓(xùn)實(shí)施情況和培訓(xùn)考試成績(jī)將進(jìn)入飯店考核體系與薪酬體系。在培訓(xùn)工作中培養(yǎng)和激勵(lì)優(yōu)秀學(xué)員，通過制度的建設(shè)來保障訓(xùn)導(dǎo)師、訓(xùn)導(dǎo)員的利益，形成爭(zhēng)創(chuàng)訓(xùn)導(dǎo)員為榮的良好氛圍和學(xué)習(xí)環(huán)境。使培訓(xùn)工作真正成為飯店的基礎(chǔ)工作，讓培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，以適應(yīng)飯店的經(jīng)營和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)飯店和個(gè)人的價(jià)值。

4、人力資源部將建立員工培訓(xùn)檔案，記錄員工所接受的培訓(xùn)課程，考評(píng)成績(jī)等。此培訓(xùn)考評(píng)結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正、員工晉升、評(píng)選優(yōu)秀員工、調(diào)整工資等重要依據(jù)。

5、做好訓(xùn)導(dǎo)員和外訓(xùn)學(xué)員的選派工作。部門應(yīng)向全體員工闡明培訓(xùn)資源，接受員工報(bào)名，按照公開、透明的原則選派訓(xùn)導(dǎo)員和外訓(xùn)學(xué)員。外訓(xùn)學(xué)員應(yīng)勝任具備部門訓(xùn)導(dǎo)員的基本素質(zhì)、具有成為部門骨干的培養(yǎng)潛質(zhì)條件、并根據(jù)飯店人力資源部工作全局，在不同來源的員工中適當(dāng)分配名額。

6、不定期開展各部門兼職培訓(xùn)員的培訓(xùn)或座談會(huì)，并組織年度服務(wù)技能大賽。

7、加強(qiáng)培訓(xùn)考核制度的建立。20xx年度，在建立培訓(xùn)體系的前提條件下完善和加強(qiáng)飯店部門培訓(xùn)考核，并嚴(yán)厲打擊在培訓(xùn)工作中走過場(chǎng)、弄虛作假的部門訓(xùn)導(dǎo)人員。

8、嚴(yán)格進(jìn)行培訓(xùn)管理，逐步建立飯店培訓(xùn)體系。

請(qǐng)各部門遵照?qǐng)?zhí)行。