人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
銷售領導講話篇一
同志們:
集團工作會議開得很好。好就好在這次會議是在集團實現(xiàn)“十二五“順利開局,有望在全省率先進入世界500強,轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展面臨新形勢、新任務的情況下召開的一次大會。好就好在這次會議既是一次總結成就、鼓舞士氣的大會,也是一次分析形勢、理清思路、部署工作、落實任務的大會,更是一次落實省政府一系列工作部署,開創(chuàng)集團轉(zhuǎn)型跨越嶄新局面的動員大會。好就好在做了一個很好的工作報告。報告對的工作進行了認真細致的總結,對“十二五“期間的發(fā)展戰(zhàn)略和工作路徑有了更明晰的要求,對集團面臨的形勢進行了客觀深入的分析,對的工作進行了科學合理的安排。報告體現(xiàn)了集團領導班子的集體智慧、集體意志,體現(xiàn)了對集團當前和今后一個時期一些重大問題的準確把握。貫徹落實好這個報告,對集團轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展具有十分重要的意義。劉平同志的安全工作報告總結成績,吸取教訓,實事求是,安排部署措施有力,有很強的可操作性。各級公司、各級部門必須組織干部職工認真學習,領會報告的精神,把握報告的精髓,真正把思想和行動統(tǒng)一到集團公司的部署上來,統(tǒng)一到集團發(fā)展大局上來。
,在、省政府和省國資委的正確領導下,集團廣大干部職工發(fā)揚迎難而上、負重爬坡的精神,凝心聚力、艱苦奮斗,圓滿完成全年各項任務,主要經(jīng)濟指標實現(xiàn)“滿堂紅“。集團營業(yè)收入1580億元,成為全省首家收入突破1500億元的企業(yè),提前4年實現(xiàn)了我們原定“十二五“末躋身世界500強的目標。這既是集團的一件大事,也是省里的一件大事,是、省政府推進全省經(jīng)濟轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的一大成果。一年來,袁純清書記、王君等省政府領導對集團公司的工作給予了極大的關注,袁書記多次深入集團調(diào)研指導工作,要求并鼓勵我們打造煤炭物流的“巨無霸“;金道銘副書記、李小鵬常務副等領導以及國資委、國土廳等省直部門都對集團發(fā)展給予了巨大的關懷和支持。
過去幾年,集團堅持立足地方經(jīng)濟這個“切入點“,積極履行國有大型企業(yè)的社會責任、政治責任,通過融入地方經(jīng)濟,嫁接地方優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢資源;通過嫁接地方優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢資源,聚合人力、財力、物力資源;通過聚合各種要素資源,做實做大做強三大支柱產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)與地方經(jīng)濟共同發(fā)展,形成了“融入地方--聚合資源--發(fā)展自己“的獨具特色的核心競爭力。
中央經(jīng)濟工作會議強調(diào):世界經(jīng)濟總體上仍將面臨十分嚴峻復雜的形勢,國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的矛盾和問題仍很突出。在全省經(jīng)濟工作會議上,、省政府把確定為“項目落地年“,要求加快實施“雙千億“工程。作為承擔全省“雙千億“工程的重點企業(yè),加大投資力度,抓好項目落地建設,既是省政府對我們的殷切期望,也是我們義不容辭的責任和義務,更是我們完成“雙千億“工程,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的必然選擇。
集團進入了一個全面轉(zhuǎn)型的嶄新時期。關于的工作,耀豐同志已作了詳細安排,我不再多講。下面,就如何培育和打造集團核心競爭力,樹立集團核心價值觀、核心理念,我談四點意見:
一、培育和打造企業(yè)核心競爭力,必須深化體制機制改革,增強企業(yè)的風險管控力
一要調(diào)整以行政區(qū)劃為主的管理體制,實行“區(qū)域化公司+專業(yè)化管理“。區(qū)域公司是集團切入地方經(jīng)濟的關鍵節(jié)點和融入地方經(jīng)濟的重要紐帶。構建以市公司為運營管理中心的體制,是集團公司總結近年工作經(jīng)驗做出的一個重大戰(zhàn)略決策。實行“區(qū)域化公司+專業(yè)化管理“,就是要構建以市公司為運營中心,以三大支柱產(chǎn)業(yè)的專業(yè)化管理為主線,以礦、廠(場)、站標準化管理為重點的管理體制。各區(qū)域公司,一是要進一步加強戰(zhàn)略研究,以集團整體戰(zhàn)略為依據(jù),立足區(qū)域優(yōu)勢,明確自己的發(fā)展路徑和發(fā)展重點,明晰在集團戰(zhàn)略中的分工和定位。二是要堅決打破縣域行政區(qū)劃的界限,實施區(qū)域內(nèi)機構、業(yè)務、資產(chǎn)、人員整合,發(fā)掘縣(區(qū))公司的優(yōu)勢,實施市域一體化統(tǒng)籌、一體化布局、一體化運營,推行專業(yè)化分工、專業(yè)化協(xié)作、專業(yè)化管理。三是要建立產(chǎn)業(yè)鏈條上下游企業(yè)之間的內(nèi)部市場化管理機制,推行企業(yè)內(nèi)部模擬市場運行。四是要優(yōu)化管理模式,借鑒長治、臨汾等公司在管理模式創(chuàng)新方面的好經(jīng)驗、好做法,開展管理模式優(yōu)化的試點工作,加快構建“三化、兩線、一平臺“的管理模式,建設涵蓋三大產(chǎn)業(yè)、支持區(qū)域公司管控的信息平臺;建立由管理線、業(yè)務線構成的線狀管理架構;實現(xiàn)管理的制度化、流程化、標準化。
二要實施全面計劃管理、全面預算管理和全面質(zhì)量管理,也就是企業(yè)最基本的“三全管理“。計劃管理是企業(yè)管理的重要基礎,是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的子目標、子計劃,是確保規(guī)范化管理的前提。預算管理是企業(yè)經(jīng)營風險管理的第一道門檻,更是項目運作的必備環(huán)節(jié)和基礎。質(zhì)量管理是商品經(jīng)濟的基礎,是企業(yè)管理的必修課,沒有質(zhì)量管理的企業(yè)是不合格的企業(yè),更是沒有品牌、沒有信譽的企業(yè)。各單位都要把“三全“管理納入今年企業(yè)管理的重點,從體制、機構、標準、制度、考核上予以保證。
三要進一步強化標準化、精細化管理。實行標準化、精細化管理是提高企業(yè)管理能力,縮小與行業(yè)內(nèi)先進企業(yè)差距的一個重要手段,也是改善集團管理工作的一個重要途徑。要進一步加強領導決策程序的標準化、生產(chǎn)指揮的標準化、現(xiàn)場管理的標準化、崗位操作的標準化,通過優(yōu)化、完善管理標準,提升管理水平。要進一步實行對標管理,一方面要開展內(nèi)部對標,相互學習,相互提高;另一方面要開展外部對標,和國內(nèi)外同行業(yè)先進企業(yè)對標,比基層基礎管理,比隊伍建設,比指標的先進性。在對標中尋找差距,縮小差距,直至趕超先進,做出示范,做出樣板。
二、培育和打造企業(yè)核心競爭力,必須加快推進三大支柱產(chǎn)業(yè)建設,增強企業(yè)的持續(xù)發(fā)展力
一要強力推進三個產(chǎn)業(yè)支柱健康發(fā)展。發(fā)揮煤炭產(chǎn)業(yè)的基礎作用?,F(xiàn)代化的煤炭生產(chǎn)業(yè)是集團的基礎產(chǎn)業(yè)、主體產(chǎn)業(yè),做實了煤炭生產(chǎn),就做實了集團的基礎,就穩(wěn)住了集團發(fā)展的基本面。我們必須堅持“辦大礦、辦安全高效礦、辦現(xiàn)代化本質(zhì)安全型礦“的辦礦理念,堅持“系統(tǒng)合理--簡單化,裝備精良--現(xiàn)代化,管理嚴格--制度化,操作規(guī)范--標準化“的辦礦原則,按照“六大階段性目標“的要求,把重點達標礦井建設好,把高效示范礦井運營好,保持煤炭生產(chǎn)和效益強勁增長。
發(fā)揮煤炭物流、貿(mào)易經(jīng)銷的支撐作用。集團營業(yè)收入的70%靠貿(mào)易經(jīng)銷,70%的人員從事貿(mào)易經(jīng)銷事業(yè)。真正實現(xiàn)“買進--賣出“式的貿(mào)易經(jīng)銷,真正實現(xiàn)專業(yè)化的物流服務仍是集團公司轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展需要破解的重大課題,仍是我們必須知難而進、知難而上的戰(zhàn)略領域。要認真領會貿(mào)易經(jīng)銷、專業(yè)化物流是服務業(yè),“服務“是這一產(chǎn)業(yè)的精髓、核心競爭力?!胺铡笆琴Q(mào)易經(jīng)銷、物流業(yè)貫穿始終的鏈條,沒有服務的意識,沒有服務的行為,沒有服務的體系和制度就沒有這一產(chǎn)業(yè)的生存和發(fā)展。因此,我們首先要確立“服務“意識,這是我們攻克物流貿(mào)易難題的第一要務。其次是要堅定不移地走“以貿(mào)易帶物流,以物流促貿(mào)易“的發(fā)展路徑,利用公路經(jīng)銷的職能,盡快把采購做實,把“點對點“的物流配送做實,把銷售做實。第三是要建立物流服務體系,加快建設物流服務節(jié)點,打造集采購、洗配、倉儲、配送、集散、銷售于一體的物流供應鏈,保證增值服務,獲取服務效益。
發(fā)揮多元產(chǎn)業(yè)的引領作用。圍繞集團煤炭生產(chǎn)和煤炭物流主業(yè),依靠各級政府的支持,我們業(yè)已形成以煤為基、多元發(fā)展的格局。形成了焦炭化工、電力生產(chǎn)、裝備制造、房地產(chǎn)開發(fā)、文化旅游、后勤服務、非煤礦山、投資金融等多元發(fā)展的板塊。我們必須改變各產(chǎn)業(yè)板塊分散運營、粗放管理、各自為政、隨意發(fā)展的現(xiàn)狀,改變多數(shù)非煤項目上馬前“技術領先、效益可觀“的可研報告草草通過,上馬中的超概算、超工期建設,上馬后長期虧損經(jīng)營的局面,要確立“板塊化經(jīng)營、專業(yè)化管理、新型化引領“的基本思路,通過整合重組,歸并同類產(chǎn)業(yè),淘汰落后,形成產(chǎn)業(yè)板塊,通過專業(yè)化的管理,真正實現(xiàn)多元產(chǎn)業(yè)有效益、有規(guī)模、有引領,起到促進集團轉(zhuǎn)型發(fā)展的支柱作用。
二要強力實現(xiàn)重點項目建設落地、推進。項目是發(fā)展的支撐和依托,是人才、資金、技術、管理的集結點,是集團三大支柱產(chǎn)業(yè)快速推進和“雙千億“工程的具體體現(xiàn)。今年是、省政府確定的“項目落地年“,也是我們?nèi)笾еa(chǎn)業(yè)具體項目落地的推進年。今年,集團確立計劃項目154個,總投資300億元。其中,重點項目85個,總投資205億元。各單位、各部門都要圍繞重點項目落地、建設開展工作,要以非常之策、非常之力、非常之為,在項目建設上取得突破,實現(xiàn)計劃目標。要把85個重點項目層層分解到單位、分解到人頭,建立項目負責人、項目督辦人、項目跟蹤服務人制度,并納入專項考核,獎優(yōu)罰劣。集團公司每兩月召開一次項目推進匯報會或現(xiàn)場觀摩會,要形成“圍著項目轉(zhuǎn)、盯著項目干“的氛圍,把“項目落地年“真正落到實處。
一要進一步加強各級領導班子建設。培育和打造企業(yè)核心競爭力,增強集團執(zhí)行力、落實力,領導班子是關鍵。目前,我們的少數(shù)領導干部存在著精神懈怠、萎靡不振、工作漂浮、得過且過的現(xiàn)象;存在著講關系不重原則、論親疏不看是非、謀私利公私不分的問題;個別班子各自為政、各搞一套、撥弄是非、不講團結,鬧獨立不講協(xié)作、搞專斷不講民-主、搞虛假不講誠信,吃吃喝喝、拉拉扯扯、吹吹拍拍、團團伙伙。在群眾眼里這樣的班子沒有威信、沒有凝聚力、更沒有戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。這樣的班子根本談不上帶兵打仗,談不上帶領職工群眾干實事、謀發(fā)展。因此,必須加強領導班子建設。首先,要加強領導班子思想政治建設,強化黨的基本理論學習,牢固樹立宗旨意識,既要兢兢業(yè)業(yè)為官,更要勤勤懇懇干事,踏踏實實做人。要樹立“官“為集團轉(zhuǎn)型跨越而做,“事“為集團轉(zhuǎn)型跨越而干的思想意識,圍繞打造和培育集團核心競爭力,促進集團轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展,建設過硬的領導班子。其次,要加強民-主集中制建設,規(guī)范議事規(guī)則和決策程序,提高決策的科學性、合理性,堅決杜絕隨意決策、盲目決策,形成團結協(xié)作、高效運轉(zhuǎn)的工作機制和管理機制。再次,要加大干部人事制度改革力度,堅持“六個優(yōu)先“的用人導向,圍繞集團核心競爭力的培育和轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的大局識別干部、考驗干部、選拔干部,切實把優(yōu)秀干部選派到轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的第一線,選派到有利于集團核心競爭力形成的關鍵崗位。第四,要優(yōu)化各級領導班子配備,按照集團三大支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實際,全面優(yōu)化班子的知識結構、年齡結構和專業(yè)結構,進一步配齊、配好、配強各級領導班子。年齡上做到梯次配備,專業(yè)知識上做到類型齊全,氣質(zhì)上做到求同存異,增強班子的整體合力。
二要進一步加強干部隊伍建設?!奥肪€方針確定以后,干部就是決定的因素?!芭嘤痛蛟炱髽I(yè)核心競爭力,實現(xiàn)集團“十二五“宏偉藍圖,干部隊伍的執(zhí)行力、落實力起決定性作用。各級干部必須振奮精神,要有精氣神。當前,我們有些干部精神不振、狀態(tài)不佳的問題十分突出,對工作沒有激-情,對事業(yè)沒有熱情,對群眾沒有感情,在其位不謀其政,當其政不盡其責。這種精神狀態(tài)是我們發(fā)展的`最大危險、最大障礙。面對發(fā)展大局,一定要有一股想發(fā)展、謀發(fā)展、干發(fā)展的干勁,在干事業(yè)中體現(xiàn)自己的價值;面對困難和挑戰(zhàn),一定要有一股闖勁、一股鉆勁和一股韌勁,不達目的不罷休;面對工作中急需解決的問題,一定要有迎難而上、敢打硬仗的精神,不退縮、不氣餒,謀求破解之策,尋求制勝之道。各級干部必須增強能力,要有真本事。提升能力素質(zhì)是干部隊伍建設永恒的課題。不要認為“提拔“了就能“提升“了,不要以為有了“任職“就有了“素質(zhì)“,有了位子就有了本事,“知識恐慌“、“本領恐慌“十分可怕。因此,要自覺學習、善于學習、不斷學習,提升自己研究經(jīng)濟運行規(guī)律,把握工作大局,發(fā)現(xiàn)、挖掘、利用身邊資源的決策能力,提升自己處理復雜局面,解決疑難、棘手問題,破解工作難題,掌握工作主動的能力。各級干部必須講團結,要有親和力。要搞好班子團結,搞好上下級的協(xié)調(diào)一致;要真正關心群眾、關心職工,想職工所想、急職工所急。必須增強集團意識,要講大局,要敢于沖破既得利益、部門利益、局部利益的束縛,以集團根本利益和長遠利益為出發(fā)點推進工作、推進改革、謀劃發(fā)展、加快發(fā)展。各級干部必須強化責任意識。面對千頭萬緒、紛繁復雜的工作任務,要樹立堅定的責任意識,堅定對黨負責、對集團負責、對員工負責的歷史使命感、責任感;必須落實責任,對安全工作負責、對項目建設負責,對企業(yè)管理負責,對轉(zhuǎn)型發(fā)展負責;必須養(yǎng)成堅決按規(guī)矩辦事、按號令行事的良好作風;立足本職、恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)謀事干事。
三要大力加強作風紀律建設。良好的作風紀律是培育和打造企業(yè)核心競爭力的重要保障,也是提高集團干部隊伍執(zhí)行力、落實力的重要保障。集團絕大多數(shù)干部的作風紀律是好的。但也不能否認,在個別地方、個別干部身上,“吃、拿、卡、要“的不良風氣仍然存在,心浮氣躁、急功近利、作風不務實、工作不踏實,嘩眾取寵的不良風氣仍然存在,嚴重敗壞集團形象的事情仍然時有發(fā)生。個別人的歪風邪氣不剎,集團的良好風氣就不可能長久,核心競爭力的培育就是一句空話。為此,我們必須下大力氣,深入開展“正風肅紀,優(yōu)化環(huán)境“活動。要建立和完善廉政風險防控體系,形成廉政建設長效機制,特別要加強煤礦兼并重組、投資決策、安全生產(chǎn)、財務管理、招投標和干部選任等重點領域和關鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督管控。找準容易滋生腐-敗的關鍵部位和薄弱環(huán)節(jié)進行風險排查、風險防控,力求陣地前置、關口前移、禁于未萌、見于未發(fā),構建起拒腐防變的堅實防線。要抓好效能監(jiān)察,將煤礦項目、工程建設項目等企業(yè)重大事項、重點工作列入效能監(jiān)察范圍,實施全過程監(jiān)督檢查。要進一步強化各級機關部門的作風紀律建設,嚴格執(zhí)行“五個不準“,狠剎“三股歪風“,通過正風肅紀,優(yōu)化集團發(fā)展環(huán)境,形成作風紀律建設的長效機制。
四、培育和打造企業(yè)核心競爭力,必須加強文化建設,增強企業(yè)的創(chuàng)新力
一要實施人才強企戰(zhàn)略。創(chuàng)新是企業(yè)永恒的主題。人才資源是企業(yè)創(chuàng)新的第一動力,是企業(yè)創(chuàng)新力、核心競爭力的根本。當前,人才短缺已經(jīng)成為集團轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的瓶頸,成為集團亟待解決的當務之急。我們必須大力實施人才強企戰(zhàn)略,全面開展人才素質(zhì)提升工程。一是必須樹立“人人都是人才“的正確人才觀,充分認識到人才問題關鍵是使用,必須采取切實措施,創(chuàng)造良好的用人機制和環(huán)境,做到用人所長,人盡其才,才盡其用。二是必須樹立“短期靠引進,中期靠培訓,長期靠培養(yǎng)“的理念,重點引進集團三大支柱產(chǎn)業(yè)急需的領軍型人才、專家型人才,經(jīng)營管理、市場營銷等高技能人才,通過引進一個人才,帶出一個團隊,推動一個項目,促進一個產(chǎn)業(yè),形成一個“增長點“。要做好人才儲備,但絕不能事事都靠引進,動不動就招人。要把重點放在人才的培訓、培養(yǎng)上,通過人才的培訓、培養(yǎng),建立良好的人才成長環(huán)境,實現(xiàn)人才素質(zhì)的提升。
二要搶抓山西綜改試驗區(qū)的機遇,爭取政策支持,大膽先行先試。創(chuàng)新問題首先是一個解放思想的問題。只有解放思想才能把握機遇,只有大膽先行先試,才能不斷增強企業(yè)的創(chuàng)新力。當前,省政府有關部門高度關注集團的發(fā)展,我們務必把握省綜改試驗區(qū)的機遇,積極爭取省政府和相關部門的大力支持,推進集團創(chuàng)新力和核心競爭力有一個大的飛躍。主要是要做好與相關部門的溝通協(xié)調(diào)工作,力爭在集團煤炭后備資源儲備,授權集團組建專業(yè)化礦區(qū)災害生態(tài)治理公司,推進物流體系建設和集團上市等事關集團發(fā)展大計的重點工作上,取得有力的政策支持。
三要大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè),培育企業(yè)文化,打造企業(yè)核心價值觀、核心理念。文化產(chǎn)業(yè)是提供精神產(chǎn)品的重要產(chǎn)業(yè)和集團發(fā)展的重要方向。要加大文化產(chǎn)業(yè)投資、建設的力度,加快發(fā)展新型文化業(yè)態(tài),重點加快長治黎源文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設,把園區(qū)建設成集團文化產(chǎn)業(yè)的基地,打造成集團文化產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢品牌。
企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力、創(chuàng)新力賴以生長的土壤。必須加強企業(yè)文化建設,努力實現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的統(tǒng)一。要確立“以人為本、服務社會“的企業(yè)核心價值觀,構建“安全為天“的安全文化,用文化來營造環(huán)境、約束行為,實現(xiàn)企業(yè)的本質(zhì)安全。要構建“人文和-諧“的和-諧文化,豐富民-主建設工作載體,推進企務公開,大力開展重點產(chǎn)業(yè)、重點工程勞動競賽活動,促進職工素質(zhì)的整體提升。要建立企業(yè)發(fā)展成果惠及員工的長效機制,重點抓好改善職工住房條件、解決職工子女就業(yè)、提高職工工資福利待遇。
同志們,集團發(fā)展的藍圖已經(jīng)繪就,的目標、任務已經(jīng)明確。我們要繼續(xù)發(fā)揮敢想敢干,奮勇爭先的精神,發(fā)揚成就,再創(chuàng)佳績,以更加優(yōu)異的成績迎接黨的勝利召開!
謝謝大家!
銷售領導講話篇二
尊敬的董事長、韓總、各位領導、各位同事:大家好!
一、自我介紹 我叫xx,是山西xx中汽貿(mào)進口xx的負責人。
二、公司介紹 xx于2012年2月開始籌備,5月11日正式營業(yè),至今已有半年有余。xx是山西最大的一家集進口美規(guī)、中東及中規(guī)高端車包括奔馳、寶馬、保時捷、福特猛禽、豐田塞納霸道等名車于一體的專業(yè)銷售公司。
三、工作總結在過去的半年多的時間里,在董事長和韓總的`關心、幫助下,xx在逐漸成長壯大。記得在今年的開業(yè)之初,董事長親自帶領我和資源部經(jīng)理去天津保稅區(qū)考察市場,天津港有幾百家進口車經(jīng)銷商,我們就這樣一家一家的過,一家一家的談,最終確定了幾家大型的進口車商做為我們的合作伙伴。事后有經(jīng)銷商的老總談及此事任然佩服我們董事長,他說還沒有見過哪個董事長能放下身價,這樣嚴謹認真,也正是董事長嚴謹認真的工作態(tài)度影響著我和我們的團隊。
xx做為一種新型的銷售模式,在我們創(chuàng)業(yè)之初也遇到了許多困難。與我們熟知的4s店銷售模式不同,因為港口車型、配置眾多,而客戶的需求也不盡相同,這就要求銷售顧問具備更深厚的產(chǎn)品知識和銷售功底以及對市場行情的把脈。不僅是展廳有什么車賣什么車,而是在除滿足客戶需求外,要引導客戶的需求,這就對銷售顧問有更高標準的要求。舉例來說,僅奔馳一個品牌就有美規(guī)、中規(guī)近20個級別幾十個車型配置。在沒有專業(yè)培訓講師的情況下,每個銷售顧問扮演成講師,收集各種車型的資料,每天進行產(chǎn)品輪訓。記得有個銷售顧問在極大壓力下質(zhì)問我:誰家的銷售顧問只賣車就行了,還干這個?我說:咱家的!我們只能去克服困難,而不能讓困難把我們克服!在此,我非常感激陪我一起走過來的兄弟姐妹,你們都是好樣的!謝謝你們!
銷售領導講話篇三
尊敬的公司領導、尊敬的各職能部門的領導、尊敬的各位戰(zhàn)斗在市場銷售一線和后勤協(xié)作崗位的領導和同志們:
大家好!
對公司而言創(chuàng)造了歷史最輝煌成就的20xx年靜靜地過去了,充滿挑戰(zhàn)和希望的20xx年已經(jīng)開始。今天,我們在這里組織召開公司20xx年銷售動員大會,是因為我們要放下過去的成績,凝心聚力,重新開始又一個對公司發(fā)展富有光輝意義的新的一年。
20xx年公司經(jīng)營方針和目標已經(jīng)下達,公司精心組織傳統(tǒng)產(chǎn)品營銷策略、大力打造新產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,已經(jīng)從各個渠道傳遞到全體員工,為公司發(fā)展明確了方向,為員工和公司共同發(fā)展提供了內(nèi)在動力,形成了生機勃勃的工作氛圍。對作為經(jīng)營龍頭的銷售工作,各單位主管領導已經(jīng)做好了精心的布臵,銷售人員們也已經(jīng)開始摩拳擦掌,公司銷售運營活動已經(jīng)按計劃順利展開。
在這里,我將就市場部對公司市場銷售活動的宏觀管理工作計劃向大家做出匯報:
一、營銷管理工作
管理是我們今年的基礎工作:
我們將在去年工作的基礎上,進一步加強銷售活動的宏觀管理,這些管理涉及合同管理、價格管理、客戶信用及應收貨款回收管理、人員行為規(guī)范管理、庫房管理、駐外辦事處管理、與顧客有關的過程程序管理等。20xx年我們建立、健全了與銷售工作有關的制度和規(guī)定,但是,因為個別單位制度意識淡漠、學習培訓跟不上、市場部檢查力度不夠,導致有些銷售人員到現(xiàn)在對這些制度還不熟悉,不能領會、掌握和有效執(zhí)行。為改善這方面的不足,我們特別編制了《20xx年銷售人員工作手冊》,將上述所有制度匯編成冊,其中包含了銷售人員可能在工作中需要的各種表格的模板,同時我們還加入了公司產(chǎn)品基礎知識簡表,以及銷售人員通訊錄。這個手冊一會兒將由公司領導發(fā)放給各銷售單位,人手一冊,一冊一個登記編號,希望大家好好保存,好好學習,能夠把公司的營銷管理制度真正貫徹落實到具體工作當中。
20xx年我們將繼續(xù)作好銷售隊伍的建設工作:我們將發(fā)布全年培訓計劃,每月向銷售單位提供一個學習主題和相關的學習素材,要求各銷售單位組織專題學習、討論學習心得,建設學習型組織;全年爭取組織兩次水平較高的集中培訓和團隊活動,營造優(yōu)秀卓越的團隊精神;同時我們還將根據(jù)需要組織各類業(yè)務競賽,為年輕和優(yōu)秀的銷售人員提供表現(xiàn)的舞臺,為公司業(yè)務水平的不斷提高集思廣益。另一方面,我們還要持續(xù)地進行銷售人員職業(yè)道德建設,銷售是涉及公司利益、經(jīng)濟利益的崗位,如果不打造一個有人格、有職業(yè)道德的銷售團隊,就會誘使銷售人員為了個人利益犧牲公司利益,為公司帶來潛在的經(jīng)濟損失和長遠的精神損失,最高的管理是自我管理,任何死的制度都不能完全戰(zhàn)勝一顆想要投機取巧的活人的心,所以,我們希望各銷售單位從上到下注重銷售人員職業(yè)道德的學習和滲透,把清白做事、健康做人的理念落實到業(yè)務當中,打造一個真正有競爭力的銷售團隊,這個真正的競爭力是什么,就是對自我的管理,對健康人格的追求。
20xx年我們還要持續(xù)關注銷售業(yè)務的宏觀管理,做好統(tǒng)計工作的分類和程序優(yōu)化,通過合理的統(tǒng)計分類,確保統(tǒng)計結果更準確、更有針對性、更適合于銷售分析;同時提高銷售數(shù)據(jù)分析能力和水平,提高銷售工作的自我診斷能力;將價格管理更好地與市場調(diào)研相結合,對新產(chǎn)業(yè)價格行情給予更多的關注和學習,力爭在20xx年年底前形成較為成熟的、覆蓋全公司產(chǎn)品的價格管理流程;對客戶信用及應收貨款回收管理、退換貨管理、庫房管理制度要更加嚴格執(zhí)行,從制度上杜絕管理漏洞,把好發(fā)貨關和安全關,做好服務和監(jiān)督工作。
在汲取去年考核實踐經(jīng)驗的基礎上,今年我們還將進一步優(yōu)化考核激勵工作。今年的《銷售目標責任書》已經(jīng)編制并經(jīng)過審核,一會兒將由公司領導與各單位領導簽字生效。鑒于各單位考核指標都比去年有較大提高,今年人均考核獎金標準也比去年有相應增長;另外一個最重要的情況是,我們改變了公司以往獎金上封底的傳統(tǒng)作法,對超過考核指標的完成情況也做出了明確的獎勵規(guī)定,其中包括銷售額超額獎、回款率超額獎、利潤超額獎、重大管理貢獻獎、新產(chǎn)品增額獎,這些新增獎金的設計意圖是將銷售人員個人收入更好地與其對公司的貢獻聯(lián)系到一起,更好地激勵銷售人員和公司的共同進步;為樹立優(yōu)秀銷售人員的標桿,我們還將在條件適當?shù)那闆r下,開展“金牌銷售人員”評比和獎勵活動??傊诠绢I導的大力支持下,我們希望通過不斷地改進,逐步建立起一套更加科學的激勵體系,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,形成有效激勵、正向激勵、長遠激勵。作為管理部門,我們很感謝公司領導對銷售工作重要性的理解和支持,我們一定會慎重用好考核的權力,使考核更好地發(fā)揮積極有效的作用,成為公司快速發(fā)展的潤滑劑;對工作在一線的銷售單位,我們希望通過自己的公正合理,使你們所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血,都通過公正的考核得到認可和贊賞,每個人都在乎錢,但錢不是萬能的,比錢更重要的財富是信任、是理解、是同心同德、是一個有共同目標并愿意為實現(xiàn)目標而付出努力的卓越團隊。
二、宣傳推廣和市場調(diào)研工作
隨著新產(chǎn)業(yè)逐步走向市場,產(chǎn)品宣傳推廣工作突現(xiàn)出其重要性和緊迫性。在這方面我們的主要工作計劃包括以下幾個方面:
(一) 宣傳資料的制作
首先是公司新的宣傳光盤(加入了對新產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容介紹),已由宣傳部和進出口公司為主,完成了母板的制作。目前經(jīng)由我們審核完畢,將在二月底前批量刻制并發(fā)放至各銷售單位。
其次是公司宣傳冊的制作,其中包括一個總冊和四個分冊。此項工作歷經(jīng)了幾個月的時間,是因為我們對這次制作提出了較高的標準和要求,所以從組稿、修改、技術審核、翻譯、設計、校正,先后反復經(jīng)過了好幾個輪次,工作量非常大。目前小樣已經(jīng)出來,經(jīng)過各銷售單位終審后將付梓印刷,預計最晚三月份底就可以發(fā)放使用。
公司電子版(ppt)宣傳資料的優(yōu)化。去年年底我們在銷售人員中搞了一個ppt水平提高的講座,之后組織了公司ppt宣傳資料比賽活動,在收到的參賽作品中發(fā)現(xiàn)了很多優(yōu)秀的設計;為使這些作品在內(nèi)容上更加完整和全面,我們又為這些作者提供了更多的素材和資料,要求他們進行進一步的修改,我們計劃在近期收集第二輪修改后的作品,綜合各方優(yōu)點,形成幾個高水平的公司電子宣傳模板,將其提供給廣大銷售人員使用。這種不斷的改進將是持續(xù)的,沒有最好,只有更好。
最后我們還計劃對公司網(wǎng)站中與產(chǎn)品營銷有關的內(nèi)容進行一遍全面的審查、修正和完善工作。目前公司的網(wǎng)站內(nèi)容,特別是英文內(nèi)容,都存在明顯的錯誤、不妥或相互不一致的說法,對產(chǎn)品的系列劃分不科學、內(nèi)容不充分、重點不突出,存在諸多需要改進的地方。我們計劃在宣傳冊出來之后,以其為基礎,對網(wǎng)站內(nèi)容進行一次大的更新,使公司的對外形象和宣傳說法更加統(tǒng)一正規(guī)。另外,在條件和精力具備的情況下,我們還計劃對銷售人員對外形象進行統(tǒng)一設計,在服裝、信箋、禮儀、禮品、接待等方面更多地加入企業(yè)形象和企業(yè)個性的元素,使宣傳更加廣泛和職業(yè)化。
(二)宣傳工具的利用
使用好已選擇簽約的各專業(yè)網(wǎng)站、媒體和專業(yè)期刊等宣傳工具,為各銷售單位提供及時有效的招投標信息、價格變化信息、技術信息和政策信息等。
繼續(xù)選擇好的宣傳工具,找到更適合公司產(chǎn)品推廣的較為有效的媒體工具。對阿里巴巴等商業(yè)網(wǎng)站進一步考察,尋找將公司新產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品推向海外市場的公共渠道。
統(tǒng)籌組織各銷售單位和相關人員,積極參加與公司各業(yè)務領域有關的重要的行業(yè)會議,組織發(fā)布和傳遞與公司相關的技術和市場信息。
(三)策劃并組織產(chǎn)品推廣活動
將根據(jù)新產(chǎn)業(yè)項目建設和投產(chǎn)情況,在公司的統(tǒng)一安排下,策劃并組織一到兩次規(guī)模較大的新產(chǎn)品發(fā)布會/推廣會。
(四)做好市場調(diào)研工作
隨著公司新產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性規(guī)劃,我們將加強對市場調(diào)研工作的進一步探索和推動。坦白的說,這項工作目前是我們的弱項,我們?nèi)鄙偃藛T,也缺少經(jīng)驗,但工作的重要性也要求我們必須對此有足夠的重視。所以希望在公司的支持下,能夠為市場部配備綜合素質(zhì)硬朗的年輕人員,能跑,好學,有鉆勁,把公司的市場調(diào)研工作真正做出水平來。為了改進市場部人員遠離銷售一線、沒有一線感覺的不足,今年我們將要求市場調(diào)研人員嚴格執(zhí)行各銷售單位客戶來訪會談旁聽的規(guī)定,使其能夠觸摸到市場的感覺;同時我們還將派調(diào)研員隨同銷售人員訪問客戶,或就調(diào)研專題獨立走訪市場,使其能生出市場的敏感性。在市場調(diào)研方面困難是有的,但我們相信路是人走出來的,通過持之以恒的努力,我們一定會形成自己的方法和經(jīng)驗,并有所成果。
以上就是市場今年的總體計劃,有不妥和不足之處,敬請各位領導和同志們批評指正。二月雖然春寒料峭,但春天已經(jīng)到來,那一絲寒冷只不過是為了提醒我們更精神地去面對新一年的工作挑戰(zhàn)和工作樂趣。我們相信在公司領導的戰(zhàn)略決策指導下,在全體營銷人員的共同努力下,20xx年公司銷售工作一定會實際既定的目標,創(chuàng)造出新的輝煌。謝謝大家!
銷售領導講話篇四
尊敬的董事長、韓總、各位領導、各位同事:大家好!
一、自我介紹 我叫xx,是山西xx中汽貿(mào)進口xx的負責人。
二、公司介紹 xx于2012年2月開始籌備,5月11日正式營業(yè),至今已有半年有余。xx是山西最大的一家集進口美規(guī)、中東及中規(guī)高端車包括奔馳、寶馬、保時捷、福特猛禽、豐田塞納霸道等名車于一體的專業(yè)銷售公司。
三、工作總結在過去的半年多的時間里,在董事長和韓總的關心、幫助下,xx在逐漸成長壯大。記得在今年的開業(yè)之初,董事長親自帶領我和資源部經(jīng)理去天津保稅區(qū)考察市場,天津港有幾百家進口車經(jīng)銷商,我們就這樣一家一家的過,一家一家的談,最終確定了幾家大型的進口車商做為我們的合作伙伴。事后有經(jīng)銷商的老總談及此事任然佩服我們董事長,他說還沒有見過哪個董事長能放下身價,這樣嚴謹認真,也正是董事長嚴謹認真的工作態(tài)度影響著我和我們的團隊。
xx做為一種新型的銷售模式,在我們創(chuàng)業(yè)之初也遇到了許多困難。與我們熟知的4s店銷售模式不同,因為港口車型、配置眾多,而客戶的需求也不盡相同,這就要求銷售顧問具備更深厚的產(chǎn)品知識和銷售功底以及對市場行情的把脈。不僅是展廳有什么車賣什么車,而是在除滿足客戶需求外,要引導客戶的需求,這就對銷售顧問有更高標準的要求。舉例來說,僅奔馳一個品牌就有美規(guī)、中規(guī)近20個級別幾十個車型配置。在沒有專業(yè)培訓講師的情況下,每個銷售顧問扮演成講師,收集各種車型的資料,每天進行產(chǎn)品輪訓。記得有個銷售顧問在極大壓力下質(zhì)問我:誰家的銷售顧問只賣車就行了,還干這個?我說:咱家的!我們只能去克服困難,而不能讓困難把我們克服!在此,我非常感激陪我一起走過來的兄弟姐妹,你們都是好樣的!謝謝你們!
各位嘉賓、各位同事:
大家晚上好!
今天,我們在金港公司隆重舉行“北京現(xiàn)代宏偉、金港店首屆服務技能風采展示大賽”,舉辦本次活動目的主要在于鍛煉售后服務隊伍,提升售后服務能力,提高服務客戶的水平。通過售后服務技能大賽,將更深層次推進“以客戶的滿意是我們的最高目標”的服務意識。
此次比賽公司所有售后服務人員悉數(shù)參加,比賽過程分為兩個項目,筆試和實操測驗,再根據(jù)兩項比賽結果綜合評定,最終決出冠、亞、季軍。宏偉、金港首次開展服務技能展示大賽,有著非常重要的意義。一方面在很大程度上體現(xiàn)出北京現(xiàn)代宏偉和金港店追求工作的制度化、規(guī)范化、流程化,以統(tǒng)一規(guī)范的服務,促進企業(yè)的長足進步;另一方面為我們充分挖掘公司內(nèi)部人才,形成尊重知識、尊重技術、尊重人才的良好氛圍,提供了一個重要的交流平臺,促進人才的成長;通過活動來全面考察服務人員的服務技能和水平,敦促其熟練常規(guī)基本操作,提升服務質(zhì)量。比賽中的激烈角逐,互相激勵,只為進一步提升服務技能,為消費者打造舒心暢意的用車體驗。
作為服務行業(yè),想要始終堅持為消費者提供業(yè)界領先的售后服務,必須進一步的提升自身服務技能和服務理念,超越消費者的期待,為消費者帶來更為怦然心動的體驗。因此需要我們通過多種內(nèi)訓制度方式,組織一系列內(nèi)容豐富的相關培訓,如新車型培訓,新技術培訓,定損培訓等,力爭讓更多的售后服務顧問與時俱進,掌握業(yè)內(nèi)最新、最尖端的相關技術知識;通過各種技術培訓,經(jīng)歷技能大賽的檢驗,力求培養(yǎng)出最優(yōu)秀的售后人才。
本次“宏偉、金港公司首屆服務技能風采展示大賽”是為了檢驗及評價售后人員的服務技能水平,是公司員工互相學習交流的平臺,是參賽選手展示的舞臺。我們北京現(xiàn)代售后服務將始終堅持“真心伴全程,鑄造現(xiàn)代精神”的服務理念,這也是我們對廣大用戶的承諾。希望通過本次大賽后,我們公司員工隊伍中掀起人人苦練業(yè)務技能、人人爭當技術能手的熱潮。北京現(xiàn)代宏偉店、金港店將繼續(xù)以客戶滿意度為核心,高標準提升售后服務水平,將比賽成果迅速轉(zhuǎn)化到日常工作中去,持續(xù)不斷的為用戶創(chuàng)造喜悅,為我們的客戶提供高效,快速、便捷的百分百的滿意服務。
最后,預祝本次宏偉、金港公司首屆服務技能風采展示大賽取得圓滿成功!預祝所有參賽選手比出現(xiàn)代風格、賽出真實水平,以優(yōu)異的成績,為服務水平的提升翻開嶄新的篇章!
各位領導、各位來賓、女士們、先生們:
春暖花開喜慶日,歡天喜地迎賓朋。
值一汽大眾(菏澤)銷售服務有限公司開業(yè)之際,我謹代表一汽大眾(菏澤)銷售服務有限公司全體員工向在百忙中蒞臨開業(yè)慶典的各位領導、各位來賓、女士們、先生們表示最熱烈的歡迎和最誠摯的感謝!特別是對中國一汽大眾總部呂向東經(jīng)理多次來菏指導,菏澤、市政府、開發(fā)區(qū)黨工委、岳程辦事處及各級主管部門在公司的建設過程中給予的大力支持和關懷表示衷心的感謝。
一汽大眾(菏澤)銷售服務有限公司是由我公司與一汽大眾有限公司合作,按照高標準規(guī)劃,高起點建設的集銷售、服務、配件及信息四位于一體的現(xiàn)代化企業(yè)。公司占地面積5800平方米,建筑面積3340平方米,其中轎車展廳680平方米,辦公及維修面積2660平方米。公司現(xiàn)有員工名,其中專業(yè)技術人員名,其他各類管理人員名。擁有捷達、寶來、奧迪等一汽系列車型專用維修工具,及當今世界最先進的電腦汽車整形平臺、r134a充放機、英國ici電腦調(diào)漆系統(tǒng)、德國百事霸遠紅外四輪定位儀、意大利烤漆房等檢測、修理設備臺套。4s店汽車銷售開業(yè)慶典領導講話稿由精品學習網(wǎng)提供!
“用戶至上,信譽第一”是我們的`服務宗旨。我們將依據(jù)一汽大眾的促銷計劃、工作部署,堅持“讓用戶稱心,讓用戶放心,以用戶為中心”的原則,規(guī)范服務程序,積極開展全天24小時服務、免費拖救、免費檢測、免費咨詢、優(yōu)惠修理、電話回訪、上門服務等多種優(yōu)質(zhì)服務活動,為一汽大眾的廣大用戶提供最快捷、最全面、最貼心的服務。
“為用戶滿意,為市場負責”是我們工作的指導思想。我們將嚴格按照一汽大眾的管理模式,以最規(guī)范的接待、最先進的設備、最專業(yè)化的修理、最純正的原廠備件,最合理的工時收費為廣大用戶提供汽車上牌、保險、售前、售中、售后一條龍服務。
相信在各級領導的大力支持下,在社會各屆的關心、關懷下,通過我們自身堅持不懈的努力,我們一定會充分發(fā)揮、利用好一汽大眾這一馳名品牌效應,不斷壯大一汽大眾(菏澤)銷售服務有限公司規(guī)模,并把她建設成立足菏澤,輻射蘇、魯、豫、皖四省的最大的轎車銷售基地。4s店汽車銷售開業(yè)慶典領導講話稿由精品學習網(wǎng)提供!
最后,祝愿大家身體健康,工作順利,萬事如意!
謝謝大家!
尊敬的董事長、親愛的同事們:
大家好!感謝集團公司給予我這樣一個平臺在這里與大家歡聚一堂,共慶佳節(jié),暢敘友情,展望未來。首先,我代表山西xx全體員工向今天在座的各位領導、各位同事們,向關心和支持別克4s店的各位車迷、各位朋友們,致以節(jié)日的祝福!
昨天的經(jīng)歷已成追憶,讓歷史和未來對話。生命賦予人們的職責就是不斷地向前、向上、開拓、進取。在新年開始前,我們總結工作,盤點業(yè)績,歸納得失;在新春伊始的時刻,我們凝聚力量,蘊藏智慧,制定未來。
2012年,在公司上下同仁的共同努力下,銷售、售后在同城同品牌成立第二家店情況下完成了廠家的任務,為xx別克4s店成立十周年紀念交出了一份令人滿意的答卷。毫無疑問,2015年我們將面對更多的機遇與挑戰(zhàn),在我們進入新年之際,我真心希望我們能夠抓住機遇,應對挑戰(zhàn),從而變的更加強大。對此我抱有絕對的信心與期待,因為我看到,我們的銷售顧問們耐心細致的解答客戶提出的每個問題;我們的客服代表們回訪客戶微笑大方,自然得體;我們的維修技師們對每一輛愛車都視如己出,絕對保障客戶的駕駛安全與舒適。我看到售車大廳里的窗明幾凈。我看到維修服務站里的秩序井然。我看到每位進店的顧客雙手上都捧著的一杯杯熱茶。感謝xx別克4s店所有員工,他們是公司最寶貴的財富。是大家的努力。讓別克品牌在云城百姓中有口皆碑。
作為總經(jīng)理,我承諾我將竭盡全力讓xx別克4s店成為辛勤勞動和盡心盡責就能收到回報的地方,我相信只要大家團結一致,讓客戶知道什么是最想要的,我們就能夠繼續(xù)前行。并保證xx別克4s店的銷售額明年能夠再創(chuàng)新高!
馮董給今年的發(fā)展定下了目標,新的一年,深感任務更重,壓力更大,但我想我們的信心會更足、決心也更大。希望和大家分享一段精彩的培訓語錄:
“生命的舞臺由自己鑄就,xx汽車集團由你打造!
相信你是水手,相信你是英雄,相信你是xx汽車集團真正的守護者!你將在這條戰(zhàn)船上戰(zhàn)勝自己、超越自己、成就自己!
與你一起奮斗,與你一起并肩作戰(zhàn)是我的榮幸!”
最后,衷心祝愿偉大的洪達集團事業(yè)興旺發(fā)達,祝愿公司領導和同事們新春快樂!身體健康!合家幸福!工作順利!萬事如意!
謝謝大家。
銷售領導講話篇五
在銷售上,我們要知道思難而難不至,忘患而患反生的道理。下面是本站小編給大家整理的銷售會上的領導
講話稿
,僅供參考。各位領導、各位同仁,各位事業(yè)伙伴們:
大家上午好!
今天我們?nèi)邢到y(tǒng)干部員工隆重集會,表彰獎勵優(yōu)秀銷售團隊和銷售精英,進行銷售團隊風采展示,啟動xx大賽。目的是表彰精英、慰問一線,明晰思路、明確方向,進一步振奮精神、凝心聚力、迎擊挑戰(zhàn)!特別是,本次會議得到了省公司黨委、總經(jīng)理室的高度重視、關心和支持,以xx為首的省公司總經(jīng)理室各位領導、省公司機關本部部門負責人及各兄弟公司一把手親臨我們的會議現(xiàn)場,為我們指引航向、提氣鼓勁,這是對我們公司全體干部員工最大的關愛和支持,也是最大的鼓舞和鞭策!讓我們用雷鳴般的掌聲對省公司及兄弟地市的各位領導的蒞臨和指導再次表示最誠摯的謝意!
本次會議規(guī)格之高、陣容之強、人數(shù)之眾、內(nèi)容之豐富開辟了xx公司開辦業(yè)務以來之先河,更是一次銷售戰(zhàn)線全體員工共同參與的空前盛會!本次會議的召開,充分體現(xiàn)了省、市公司對銷售能力建設的高度重視,更體現(xiàn)了省、市公司把銷售作為公司強本固基的基本策略的決心和態(tài)度。 ---銷售作為發(fā)展的龍頭,“生存之基、發(fā)展之本、效益之源”的地位不斷鞏固。
---銷售團隊作為發(fā)展的柱石,已經(jīng)成為公司發(fā)展的中堅力量。
---渠道建設凸顯了質(zhì)量,重點資源的掌控能力得到提升。
---資源配置漸趨科學,銷售后勁盈積滿蓄。
古人云:思難而難不至,忘患而患反生。在銷售能力建設的進程中,我們?nèi)孕枨逍训乜吹剑寒斍斑€存在著銷售隊伍老化、銷售方式粗放、資源掌控能力弱化的問題;還存在銷售資源整合度不夠、基層和產(chǎn)品線銷售政策配套能力不強、銷售支持不到位等制約銷售能力提升的深層次問題;還存在著不嚴格執(zhí)行上級部署等問題。盡管這些都是前進中的問題,但是只要存在,就會對銷售能力的提升、對公司效益發(fā)展形成掣肘,必須盡快徹底解決。
縱橫自有凌云筆,相催駿馬奔前程。我們肩負著上級領導的重托,承載著全系統(tǒng)員工和家人的殷切期望。我們一定要堅決瞄準“四有公司”的美好愿景,堅持效益經(jīng)營的前進方向,同心同德,凝心聚力,不達目標,決不收兵。
你們好!
隨著我們覆蓋全市的深度分銷管理、消費者近間隔服務的網(wǎng)絡已基本構筑成熟。在硬件差別日益于零的情況下,每一個公司的員工都像浮出水面的冰山,要直接面對市場的風風雨雨。
由于地域、時間、環(huán)境等因素的限制,我很難和每位同事都有一樣等質(zhì)等量的溝通,今天,利用經(jīng)驗交換會,我想和大家共同探討一下我們這個隊伍和我們的服務,這觸及到當前幾個要引發(fā)我們留意的題目。
一,市場有無捷徑
還記得一篇小學課文吧,兩個和尚一窮一富,都想到遠遠的南海進修,富和尚惰性十足,終沒往成,而窮和尚卻克服障礙,修成正果。最近在行業(yè)報看到這樣一則消息,講廣東的綜合市場長勢強勁,越大越贏人;關于北京的一則消息說,攤點式的卻一天不如一天,越大越冷清,幾個區(qū)還不一樣,有的大賣場紅,有的專賣店火,等等,說不上緣由。市場的多樣性決定了我們必須沉在一線,春種夏收,一脈相承。等捷徑走,等模式套,我想我們公司只會被市場牽著鼻子走。
市場沒有捷徑走。
二,服務能不能量化
該怎樣對辦事處某一時期的績效進行評估?服務雖非銷售,但一樣要量化,我想,某一時期,市場的增量就應是最直接的證明。是的,或許增長的緣由里還有行業(yè)宏觀的因素,還有公司的投進,經(jīng)銷商的配合,等等,但我覺得這些,這和同類競品比都有共性,尋求差異,就是我們的兩大上風:品牌和服務。
今年三月,公司給市辦事處下屬各個經(jīng)銷商重新劃了責任區(qū),給每一個經(jīng)銷店落實了責任人和檢查人。成效如何呢?上星期,他們用打直觀量化卡的方法,對80多家商店進行了門檢。使用六檔量具(很差-差-一般-較好-良好-優(yōu)秀),進行六項大類(店堂建設、產(chǎn)品擺設、輔助品狀態(tài)、客情狀態(tài)、促銷合適度、商店發(fā)展?jié)摿?的六十小項的檢查。通過職員交*打分,銷售代表近期的工作成果一目了然,更重要的是,它不但是考評某一個人,更指導著我們往后對具體某一個店的服務重點和支持方向。固然,直觀量化卡現(xiàn)在看還有很多題目,還要充實。在以后的工作中,想出更多更好的辦法,延續(xù)改進我們做市場的方法,促進服務的績效,給自己加壓!
三,添一雙眼睛看市場
辦事處是公司在市內(nèi)的銷售支持、品牌陣地,為了明天的市場,我們服務好今天的經(jīng)銷商,結果是共贏。
在我們這個隊伍里,有很多是剛過實習期的新兵,周經(jīng)理經(jīng)常教導我們:爭取一切機會,向有經(jīng)驗的前人請教。埋頭拉車,也要抬頭看路,方向不清時,還要請人指路。一段時間后,常常捫心自問:在工作中,我們所做的是否是流于情勢,過于簡單,究竟有無感動服務對象的心,又有無偏離公司本來的要旨。
多一雙眼睛就多一種角度。
有一個弄家具設計的人問我:你知道,吃飯時,小孩子為何總喜歡往餐桌下鉆?我說:由于貪玩。他說,不是,他問太小孩。在小孩眼里,餐桌太高,夠不著,被大人抱著又不舒服,而餐桌下面正好,是他的世界,餐桌上的世界是大人的,就這么簡單。因此,好的設計師在設計餐桌時,會在那個成人不留意的地方多動點頭腦。
我們的產(chǎn)品,不是玩具,不好玩,但受用者都一樣,是一個個鮮活的人(包括中間商和終端消費者)。所以,在日復一日的服務中,我們真的要多動一點頭腦,多添一雙眼睛。
四,創(chuàng)造好你的吝嗇候
一個人新進一個群體,起初處處新鮮,活力四射。隨著時間的推移,卻有了成長的煩惱。由于感到大環(huán)境里的不和-諧,變得縮手縮腳;由于本身的職責不清,變得渾身惰性。
我們這個團隊,是一支青年近衛(wèi)軍,有理想,有沖勁,都深知:要進步,就必須比他人快半拍!
人雖有差異,但基本觀念是相通的。在周經(jīng)理的領導下,就像一個家庭,每一個成員都勇于并且安然地接受一些無情的管理,我們面對的是一個有情的管理者。只有這樣,才能齊心協(xié)力,創(chuàng)造一個彼此共同分享的有助于工作的吝嗇候。
五,下面是些很散的題目,我想請銷售代表們留意并和我一起做,好嗎:
新開發(fā)網(wǎng)點中,你的份額占多少?店主對你的付出認同嗎?
不知道你有無養(yǎng)成隨時走訪商店的習慣,例如:有一天你乘公共汽車,下錯了站,恰好路邊有一家業(yè)內(nèi)店,不管別的,你走了進往。
節(jié)日期間,是不是給你熟悉的那些小店主問候了?固然那之前,他不一定會想起你,但那以后我相信,他會熟記。有人講過,越是小人物,越看重他人的尊重,我們經(jīng)常忽視。
給兩分鐘的時間,你能把朝夕相處的每一個同事的優(yōu)點概括一下嗎?(假如你平時留意過的話,很輕易做到)
我們的技術職員上門處理投訴時,正好你有時間,你會主動要求見習嗎?或許專司市場服務的你,一生不用干技術,實在,你的一切所見所學,在你的工作中都會無意的利用。
市場上的題目太多了。我們要一起想!
銷售服務的事,看似簡單,實際煩得很。寫羊毫行書的人,你問他心字怎樣寫,他會告知你:關鍵三個點。左側一點要認真,中間一點要周到,右側一點要快速。
各位來賓、各位朋友,大家好!
歡迎大家來到中國南海之濱——美麗的深圳,非常高興有機會與大家共聚一堂。作為本次活動的主辦方,請允許我對各位朋友的光臨表示最熱烈的歡迎和最誠摯的感謝!祝愿大家身體健康,家庭幸福,事業(yè)步步高,財源滾滾來!
20xx年,在各界朋友的關心、支持下,我們公司市場銷售取得了可喜的成績,實現(xiàn)了長足的發(fā)展。20xx年,我們公司以建設“一流的礦業(yè)、開放的礦山”為目標,著力打造“數(shù)字化礦山”?!耙涣鞯牡V業(yè)”就是要用一流的人才、一流的技術、一流的質(zhì)量生產(chǎn)一流的產(chǎn)品,創(chuàng)造一流的環(huán)境,為用戶提供一流的服務。為此,我們堅持“以銷定產(chǎn)”原則,積極強化產(chǎn)品生產(chǎn)和發(fā)運組織,及時滿足用戶需要;堅持“質(zhì)量第一”原則,不斷提高球團礦、燒結礦質(zhì)量,高標準滿足用戶需求;堅持“用戶至上”原則,加強售后服務,改進各方面工作,更好地滿足用戶要求。另外,今年我們還要在氧化球、鐵礦粉等領域拓展業(yè)務,依托我公司內(nèi)部使用市場,努力開辟對外貿(mào)易業(yè)務,希望在不久的將來能與在座各位有更多的合作機會。
回顧我們的發(fā)展歷史,是朋友交流的歷史。幾年來,通過誠信經(jīng)營,在銷售網(wǎng)絡不斷延伸的同時,我們與廣大用戶結下了深厚的友誼。北到黑龍江,南到四川成都及安徽銅陵,西到山西,東到山東及江蘇沿海,都有我們的用戶。哪里有用戶,哪里就有我們的朋友。今天與會的各位佳賓不僅僅是我們的合作伙伴,更是我們最好的朋友。這次既是銷售答謝會也是發(fā)展交流會,希望大家在活動期間融洽溝通,廣交朋友,增進友誼!同時,熱誠地歡迎各位朋友有時間到公司參觀、交流、指導!
在新的一年,面對國內(nèi)外鋼鐵市場風云變化,我們感到只有大家共同攜起手來,誠信交往,優(yōu)勢互補,才能增強應對各種風險的能力,實現(xiàn)我們共同的發(fā)展目標。讓我們更加緊密地團結在一起,攜手兼程,共同奮斗,開拓美好的未來!最后,預祝大家在活動期間過的開心、玩的愉快!并提前預祝大家春節(jié)快樂,萬事如意!
銷售領導講話篇六
尊敬的各位同仁,女士們、先生們:
大家好!
新年伊始,萬象更新,又一個生機勃發(fā)的春天向我們走來。憑借著大家的熱心、愛護和培育,走到今天,我們的集團已初具規(guī)模。值此辭舊迎新之際,我謹代表眾誠易達向大家表示衷心的感謝。感謝在各個工作崗位上勤勤懇懇努力工作的全體員工,感謝長期以來關心支持眾誠易達事業(yè)的各級政府領導、廣大投資者和社會各界友好人士,祝大家在新的一年里身體健康、合家幸福、事業(yè)有成、大展宏圖!
過去的一年,是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年,是努力拼搏的一年,也是我們值得驕傲的一年。經(jīng)過一年多的運作和百余名員工的不懈努力,目前我們的房地產(chǎn)事業(yè)蒸蒸日上,_目進展順利;20__年3月,_隨房地產(chǎn)的發(fā)展應運而生,成為集團發(fā)展征途中又一支生力軍。20__年1月,_酒店也正式開業(yè),開業(yè)至今,穩(wěn)中求進。好事不斷,喜事連連,我堅信集團的明天會更好。
“雄關漫漫真如鐵,而今邁步從頭越”面對20__年的巨大挑戰(zhàn),我們要一如既往、信心倍增,激情滿懷。“金戈鐵馬聞征鼓,只爭朝夕啟新程”,我深信在未來的征程中,我們必將所向披靡,滿載而歸。20__年的眾誠易達驚喜無數(shù),20__年的眾誠易達必將無數(shù)驚喜。未來的燕郊屬于眾誠易達,我們必將在燕郊開拓出一條具有_色的成功創(chuàng)業(yè)之路!
最后,請允許我再一次祝愿到場的各位新春愉快、幸福安康,祝愿眾誠易達蒸蒸日上、宏圖大展!
謝謝大家!
銷售領導講話篇七
各位領導,各位來賓:
大家好!
我是公司捷安特(giant?中國)有限公司黨委書記xxx,我發(fā)言的題目是《外企中的黨建建設》,這是我根據(jù)公司黨委工作實踐得出的一點體會,希望能得到大家的幫助和指正。
一、統(tǒng)一認識,端正思想,把加強黨的建設與完成企業(yè)使命,促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展結合起來。
giant的經(jīng)營使命是:培育一流人才、創(chuàng)造一流產(chǎn)品、成就一流企業(yè)、回饋社會,永續(xù)經(jīng)營。也就是說企業(yè)經(jīng)濟活動的根本目的就是促進企業(yè)發(fā)展,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益,而黨組織的工作是貫徹落實黨的路線、方針、政策,關心企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,采取多種形式提出自己的意見和建議,協(xié)調(diào)好企業(yè)與員工等各方面的關系,最大限度的調(diào)動廣大員工的積極性,促進企業(yè)的發(fā)展,二者的目標是一致的,與企業(yè)的經(jīng)營文化是相融的。曾經(jīng)有很多員工對于在外資企業(yè)中工作,腦子中存在著“為資本家干活”的雇傭思想和模糊認識。對此,黨組織積極教育和引導員工認識黨的改革開放政策組織學習《全會決定》,正確認識giant公司雖然是一家臺資企業(yè),但它是我國改革開放的產(chǎn)物,是我國建設有中國特色的社會主義事業(yè)的一部分。我們建立外資企業(yè),吸引外資是為了更好地促進經(jīng)濟發(fā)展,它不但可以為國家增加稅收,增加就業(yè),而且給我們帶來先進的管理經(jīng)驗,對我國國民經(jīng)濟發(fā)展具有非常積極的作用,不能簡單地認為在臺資企業(yè)工作是為臺商打工,應站在一定的高度,認識到我們每一位員工在以實際行動支持我國改革開放的政策,為建設有中國特色的社會主義做貢獻。進一步統(tǒng)一思想認識,激發(fā)員工干好本職工作,為企業(yè)的發(fā)展多做貢獻。
二、健全的組織是黨建工作開展的基礎,高素質(zhì)的干部隊伍是黨的思想政治工作開展的有利保證。
giant公司黨支部始終注意黨組織與企業(yè)的關系,明確組織的責任,本著“黨要管黨”的原則,干自己該干的事,決不照搬照抄國有企業(yè)黨建工作的模式,加強黨的組織建設,保證黨的組織工作能有效穩(wěn)定的發(fā)揮。黨委始終要求各支部,組織一定要健全,分工一定要清晰,責任一定要明確,領導班子隊伍一定要是那些責任心強,熱心于黨的工作,在企業(yè)中擔任一定職務的管理干部。
通過幾年的工作實踐證明:黨組織負責人的選配,在組織建設中至關重要,在黨的思想政治工作落實上極為重要,一定要選配那些黨性強,作風正,業(yè)務精,在群眾中享有較高威信的黨員,因為這部分人在企業(yè)中擔任一定職務,有一定影響力,對企業(yè)的經(jīng)營狀況和企業(yè)文化非常熟悉,有利于黨的方針政策與企業(yè)文化有效地結合,有利于黨的思想政治工作的落實,使黨的工作得以貫徹執(zhí)行。又由于這一部分人素質(zhì)相對較高,對工作認真負責,也不會因為三資企業(yè)人員流動性大的特點,而產(chǎn)生組織領導層的真空狀態(tài),保證工作的順利交接,使黨務工作能夠穩(wěn)定、連續(xù)地進行下去。
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銷售領導講話篇八
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好。首先非常感謝美麗的怡然酒店能夠給并不出眾的我這樣一個終生難忘的機會。感謝大家。
隨著暑假的開始,旅游旺季的來臨,我們怡然酒店也迎來了一年一度的效益月,今天我們也將拉開xx年效益月的序幕?,F(xiàn)在,整個酒店,上至最高領導,下至普通員工,都在為打好效益月這一戰(zhàn)而忙碌起來。預定部作為其中的一個部門,當然也不例外。預定接待,作為客戶與酒店之間一個的橋梁,內(nèi)外通達,作用不可小視。作為其中的一個成員,我們將借助預定這個平臺在第一時間內(nèi)把我們酒店的優(yōu)惠活動告知顧客,把酒店的實惠帶給顧客,同時也借助這個平臺,把顧客的意見建議用顧客最原始的最真實的聲音反饋給相關部門,并且和大家一起行動起來,采取切實可行的措施來滿足顧客需求,從而提高顧客的滿意度。
然而,預定部作為今年5月份成立的一個全新的部門,沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒,沒有現(xiàn)成的道路可以走;而我——一個初入餐飲行業(yè)的新人,更無經(jīng)驗可談。但我會虛心向身邊的領導和同事們請教學習,并以我滿腔的熱情來更好的做好這份工作。
目前,我們預定部有我和趙穎趙姐兩位員工,現(xiàn)在我們已經(jīng)采取的促銷措施有為老客戶選菜送菜活動。在這項活動中,我們請老客戶從參選的所有菜品中選擇出十款最喜歡的菜品,然后從7月10日至8月20日只要這位客戶來酒店消費,我們就免費贈送其中的一款菜品。而且我們還把老客戶所選擇的菜品作為重要的客戶資料存入客史檔案,更重要的是,在選擇菜品時,每當有客人對我們的菜品和服務有評價時,我們都虛心接受請教,然后傳達給相關責任人,并采取相應的措施進行整改。這項活動也充分顯示了我們酒店對老客戶的尊重和對現(xiàn)有顧客資源的格外珍惜。
現(xiàn)在,為了配合酒店的效益月計劃,我們預定部決定采取以下措施:
1 詳細作好訂餐記錄,注意客戶細節(jié)信息,建立健全客戶檔案。每當有客人訂餐時,我們都將詳細登記客人單位、姓名、人數(shù)、標準、到達時間和聯(lián)系方式。并且會把重要的信息登記在客戶檔案里,以備后用。然后在第一時間內(nèi)通知相應的服務員和廚房,使他們有充足的時間作好充分的準備工作,提高工作效率,更好的為顧客服務。
2 和公關銷售部門通力合作,借助預定平臺,把酒店的優(yōu)惠促銷措施宣傳出去。在效益月期間,我們酒店在餐飲和客房方面將有一系列的優(yōu)惠促銷活動,例如歌舞自助餐,幸運大抽獎,臨沂老鄉(xiāng)特別優(yōu)惠,天天特價等,我們將把這些信息詳盡的傳達給客戶,切實給他們帶來驚喜和實惠,從中也給酒店帶來效益。
3 切實貫徹實行“迎進來送出去”的原則。不管是新、老客戶,只要來到我們酒店消費,我們一定會用最真誠的笑臉來迎接他們、服務他們。而當他們離開時,我們也一定會笑臉相送。不管消費多少,不管是新客戶還是老客戶,堅持“迎進來送出去”的原則。
4 借助效益月和旅游旺季的有利時機,加強和外界的聯(lián)系,積極開拓客源,增加營利。對于任何一個組織來說,要想增加贏利,一是從現(xiàn)有的可戶那里得到新的業(yè)務而發(fā)展;二是通過兼并或收購其他的公司而發(fā)展;三是通過吸引新的客戶而發(fā)展。其中新業(yè)務的增長則是最重要的。同樣對我們酒店來說,預訂并不是內(nèi)向預訂,我們也會積極走出去,和旅行社、旅游公司聯(lián)系,開拓客源,加強合作互惠互利,增加團隊餐的比例。
5 重視客人反饋,加強自身建設??腿擞猛瓴碗x店并不是我們預訂工作的終結,而是另一個新的開始。我們會虛心征求客戶的意見和建議,并及時反饋給相應部門采取措施加強建設,為未來的預訂工作打好基礎。
以上僅是我個人的一點不成熟的想法,請領導和同事們斧正。同時我也向領導和同事們保證,在以后的工作中,我不止會盡心盡力,更會全力以赴。最后,預祝今年的效益月紅紅火火,怡然明天更美好。
銷售領導講話篇九
銷售部是一個公司的核心部門,銷售部工作的質(zhì)量直接影響公司的業(yè)績。下面就是本站小編給大家整理的銷售部門領導
講話稿
范文,僅供參考。各位領導、各位同事:
晚上好!
非常榮幸能加入公司,更高興能有機會與各位領導和同事共同為公司這艘艦艇遠航而獻上一份力量,我感到無比欣慰。我相信:只要公司人上下心連心、手拉手、肩并肩、同榮辱、共奮斗,我們公司就一定能成為管道行業(yè)的航母。在這里,我特別感謝能給我個搭載航空母艦的機會。
首先,我先談一下入職幾天來的感受:入職時間 可能僅僅一周左右,但公司給我留下了深刻的印象,一 是公司氛圍非常好, 上下級間、平行 同事間都非常友好、和諧,充滿著濃郁的親情文化,正是這種親情文化讓我感受到,在公司除了基本的雇傭關系外,更是一種充滿溫馨、關愛的家人關系;二是公司的硬件資源達到相當?shù)乃?,這包括公司的廠區(qū)、生產(chǎn)車間、生產(chǎn)設備、配套設施,硬件資源必將為公司將來的跨越式發(fā)展和騰飛提供強大保證;三是公司同事工作都非常敬業(yè),我發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)以及后勤人員很早就在裁剪草坪以等綠化樹木,生產(chǎn)員工也都能確保生產(chǎn)線晝夜不停而忘我工作,財務人員工作也非常敬業(yè),我們晚上打球后一起吃飯,經(jīng)理還匆匆吃飯后趕回辦公室處理開票事宜, 公司銷售部、招投標部、售后服務部門在很多公司都是相對繁忙,工作繁瑣的一個部門,我發(fā)現(xiàn)銷售部人員來往于辦公室和車間之間,與生產(chǎn)車間積極溝通發(fā)貨事宜,許多售后服務人員還奮戰(zhàn)在省內(nèi)外安裝工地,生產(chǎn)部s主任頻繁來往于車間與銷售部,我都把s主任誤以為是銷售部門員工了。這里更不用提公司的各位中高層領導,都表現(xiàn)出很強的責任感,真正體現(xiàn)出了以身作則、身先士卒的領導風范;四、公司是一個真正具備運動精神和氛圍的企業(yè),全公司大多數(shù)員工都崇尚運動,上至高管,下至基層都有相當數(shù)量的員工真正投身到籃球運動中來。運動精神,我的理解就是不畏強敵、全力以赴,也可以說就是亮劍精神:狹路相逢勇者勝。一個具有運動精神的企業(yè),是永遠年輕的,永遠充滿朝氣的,永遠充滿斗志的,是永遠不言敗的,更是永遠具有戰(zhàn)斗力的企業(yè)。我看到了公司完全具備這一點。
其次,我想談下,關于公司營銷管理方面?zhèn)€人初步工作思路。由于時間有限,對公司內(nèi)外部資源狀況以及信息了解尚不充分, 若有不當或失實之處, 請各位領導和同事海涵!
第一,公司需要進一步完善公司營銷戰(zhàn)略規(guī)劃及其戰(zhàn)略執(zhí)行方案。營銷戰(zhàn)略重點要解決的是戰(zhàn)略定位和競爭戰(zhàn)略。其中營銷戰(zhàn)略定位要解決的是品牌定位、產(chǎn)品定位、目標市場定位、區(qū)域定位。(1)品牌定位也即我們公司品牌定位于行業(yè)什么層次,定位于管道技術專家則必須構建公司公司技術優(yōu)勢 ,定位于管道行業(yè)領導者,則必須全面構建企業(yè)優(yōu)勢:市場營銷優(yōu)勢、技術研發(fā)優(yōu)勢、生產(chǎn)運營優(yōu)勢、財力資源優(yōu)勢、人力資源優(yōu)勢、綜合管理優(yōu)勢等;(2)市場定位,我們公司根據(jù)自身實際狀況, 在今后3-5年甚至更長時間主要選擇哪一部分細分市場,是市政領域市場還是民用建筑市場,市政領域市場中是選擇給水、燃氣、電力、通訊、礦山流體輸送等領域中一種,還是幾種,或者是全部選擇。在市政給水領域我們主要選擇的是農(nóng)村飲用水工程、市政道路輸水工程、工業(yè)園區(qū)及工廠輸水、專業(yè)化工、造紙、飲料食品、冶金行業(yè)等流體輸送工程。(3)產(chǎn)品定位,重點解決的是在今后3-5年乃至更長時間段內(nèi),主要生產(chǎn)什么產(chǎn)品,重點考慮產(chǎn)品組合的問題,也即產(chǎn)品品類和產(chǎn)品線長度的問題,公司主要生產(chǎn)pe燃氣、pe給水、pvc給水、通訊及電力管道等市政類產(chǎn)品其中幾種或全面生產(chǎn),甚至考慮在適當?shù)臋C會進入民用建筑管道的生產(chǎn),這需要做出精準的產(chǎn)品組合選擇(4)區(qū)域定位,要解決的是在今后3-5年內(nèi),我公司主要開展營銷業(yè)務的市場區(qū)域,比如是選擇華中區(qū)域、還是全國市場,是選擇在華中區(qū)域采用采蘑菇的方法拓展區(qū)域市場,也即先拓展利潤豐厚的市場再采摘次豐厚的市場,還是采用地毯式搜索等方式進行精耕細作,這需要進行系統(tǒng)和精準規(guī)劃。公司在營銷戰(zhàn)略上應該有一定程度清晰的規(guī)劃,但需要進 一步深化、細分,并切實明確自身定位,并綜合企業(yè)內(nèi)外部資源打造出有明確差異化的競爭戰(zhàn)略,塑造行業(yè)優(yōu)勢地位,并將營銷戰(zhàn)略規(guī)劃形成可執(zhí)行行的戰(zhàn)略執(zhí)行方案,從而確保公司將來能以穩(wěn)健、快速、健康、 可持續(xù)性的發(fā)展。
第二,公司銷售模式有待于進一步完善和細化。由于市政管道產(chǎn)品的特性決定了我們的銷售模式以工程直銷為主。那我們有個問題需要思考:當前管道銷售主要銷售模式有兩種:傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道銷售和工程銷售,民品進傳統(tǒng)渠道,市政產(chǎn)品既可渠道銷售,也可工程項目直銷,公司的銷售模式中,傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道和工程直銷渠道如何實現(xiàn)互補,兩種渠道模式各自如何拓展,兩種渠道模式各占多大比例。結合公司營銷人力資源現(xiàn)狀,如何有計劃、分階段實施渠道組建,這將是以后工作中迫切需要解決的問題。
第三、目標市場細分和區(qū)域市場選擇需要更進進一步明確。公司選擇拓展的市場區(qū)域需要進一步明確,并嚴格建立計劃管理機制,確保各區(qū)域月度、年度計劃達標;針對各個區(qū)域市政市場中,我們是主攻農(nóng)村飲用水市場、燃氣市場、市政道路輸水工程、工業(yè)園區(qū)及工廠輸水、專業(yè)化工、造紙、飲料食品、冶金行業(yè)等流體輸送工程中的一種還是全部細分市場,我們的主攻項目規(guī)模 是選擇1千萬以上,還是500萬以上,或100萬以上。數(shù)量眾多的中小項目由于規(guī)模以及運輸和服務的問題,我們是選擇放棄還是采用全面撒網(wǎng)式拓展,這諸多問題需要我們進一步研究明確。并嚴格貫徹在銷售人員日常銷售工作中。
第四,公司需要進一步加大營銷團隊建設。營銷團隊的組建是緊緊圍繞公司營銷戰(zhàn)略而展開,營銷團隊是公司營銷戰(zhàn)略的真正執(zhí)行者,是公司營銷目標達成的尖兵。從一個企業(yè)的中長期發(fā)展而言,企業(yè)的成功靠的是整個團隊整體協(xié)同作戰(zhàn)的成功,同樣,銷售業(yè)績的達成也必將靠的是整個營銷團隊整體作戰(zhàn)。營銷團隊建設的兩個關鍵點,一是數(shù)量,建立與企業(yè)年度營銷目標相匹配的一定數(shù)量的營銷團隊,第二是質(zhì)量,銷售人員的戰(zhàn)斗能力一方面取決于其自我規(guī)劃以及對公司發(fā)展遠景的認知度,其二取決于企業(yè)的激勵機制,其三取決于企業(yè)的培訓體系。三者缺一不可,但若前兩者都具備,培訓對于提升營銷團隊戰(zhàn)斗力顯得尤為重要。系統(tǒng)、完善、實操性強的培訓我體系打造在營銷團隊管理中將是非常重要的。在以后工作營銷培訓工作將是非常重要的一環(huán)。今后,我將結合自己建材營銷心得,編撰《管道營銷手冊》等工具書,內(nèi)容包括:商務禮儀、營銷知識、溝通技能、多元化渠道拓展策略以及技能、大客戶拓展技能、標準化營銷話術等。
以上是我個人的粗淺認識及看法,希望在以后的工作中,各位同事能對本人多提寶貴意見和建議,并希望能獲得大家的大力支持和配合,我在這里表示衷心感謝。
最后,我引用《中國企業(yè)家》雜志社社長劉東華的話與各位同仁共勉:在沙漠里,在高原上,在繁華的都市,在貧瘠的農(nóng)村,等著我們的都是困難。我們營銷團隊的責任就是披荊斬棘,用生命、熱血去鋪筑我們公司未來的發(fā)展之路。勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。只為成功想辦法,不為失敗找理由,狹路相逢勇者勝,燒不死的鳥就是鳳凰!當我們的生命點燃成熊熊大火時,我們公司事業(yè)已如日中天。我們可以驕傲地說:我們今生無怨無悔!”
尊敬的董事長、總經(jīng)理,同事們,大家好!
我來公司快一年了,借此機會向諸位拜個早年,祝大家新春愉快!身體健康!合家幸福!
在這里我代表銷售部全體員工感謝老板提供的平臺!
感謝董事長、總經(jīng)理!感謝全體同仁對銷售工作的鼎立支持! 過去的一年,我們努力過、奮斗過,有歡笑、有痛苦,有失意、也有成績,對今天來說都已成為過去,成為公司發(fā)展道路上的一個里程碑。剛剛參加的集團年終會議給我很大的觸動,工作上我是從來不服輸?shù)娜耍谌魏螁挝欢疾槐葎e人差,這次,眼看著兄弟單位捧著一個又一個的獎杯,獲得一個又一個的榮譽,心里真不是個滋味,當時我就在想,是我們笨嗎?不是,是我們努力的程度和工作方法與先進單位還有一定的差距。特別是我們的銷售人員,小富即安、得過且過的思想還是存在的。
一年下來,兄弟單位都有贏利,只有我們公司虧損,當時我真是如坐針氈。訂單少,利潤低是導致公司虧損的重要因素,盡管有種種客觀理由和原因,但我們不想推卸責任,因為公司要我們是來克服困難,提高效益的,否則,要我們銷售隊伍干嗎呢?任何企業(yè)檢驗銷售成績的惟一標準就是看業(yè)績增長與否,這始終是硬道理。
集團年終會議上老板不僅一針見血指出我們最大的不足是客戶面窄訂單少,材料成本高利潤低,更重要的是指明了我們今后的工作方向。不蒸饅頭蒸口氣,新的一年里,我們一定認真汲取經(jīng)驗教訓,好好總結想方設法提升銷售業(yè)績。
過去的一年,我們的銷售隊伍是以新兵為主,大家在摸爬滾打中經(jīng)歷了種種考驗,遇到這樣或那樣的問題,但我們堅持理論聯(lián)系實際的原則,強化銷售人員的培訓和業(yè)務指導,依托公司強大的后盾,一一解決了問題,并與用戶建立了良好的互信關系。鍛煉了我們的銷售隊伍,更重要的是我們的銷售隊伍成長起來了。一年的實戰(zhàn)鍛煉,提高了銷售部每一位員工的工作能力,銷售部制度化、規(guī)范化的管理也成為一種常態(tài)。
今天開始,我們的銷售隊伍已不再是新兵,而是一班經(jīng)過戰(zhàn)場洗禮的老兵,業(yè)績的提升必定指日可待。我們還將繼續(xù)補充新鮮血液,不斷的培養(yǎng)壯大銷售隊伍。
多年來我一直認為,人要學會感恩,特別是在這個浮躁的時代,有許多企業(yè)關門倒閉,職工連工資都難以拿到,所以,今天,我們每個人都應該感謝老板提供這樣一個良好的、穩(wěn)定的工作平臺讓我們一起奮斗,因此,我希望銷售部每一位員工從現(xiàn)在起,將自己本職工作做好、做到位,特別是客情關系處理上關注細節(jié),粗放的結果是被市場淘汰。所以,我們銷售人員多拿訂單、提高利潤、及時回款就是對老板的最好回報!
20xx開年之際我們已喜迎開門紅,分別簽訂了上海、武漢兩份
合同
,并且500萬的預付款已經(jīng)到位,春節(jié)后就要開工生產(chǎn),另外,跟蹤的幾個項目也在洽談之中,相信不久會陸續(xù)有訂單接進。俗話說,芝麻開花節(jié)節(jié)高。去年銷售業(yè)績比前年有所提升,經(jīng)過一年的鋪墊、布局,我們有理由相信20xx年銷售業(yè)績會有很大的突破!
20xx年在董事長、總經(jīng)理的帶領下,只要大家團結一致、緊密配合,就一定能圓滿完成全年5萬噸的考核指標,沖擊6萬噸的銷售目標。
在此我代表銷售部全體成員向在座的領導、同事們表個態(tài),20xx年銷售部一定會給大家一個滿意的答卷!謝謝大家!
各位領導,各位同事:晚上好。
我是銷售部的胡戒,很榮幸能夠和大家一起分享近期工作的一些感想。這里我要特別感謝各位領導,以及銷售部的全體同事對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在我們這樣年輕的公司,面對全新的領域,工作中難免會出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。
在銷售部工作的一年多里,我最想說的是我們團隊溝通,溝通是合作的開始,優(yōu)秀的團隊一定是一個溝通良好、協(xié)調(diào)一致的團隊。沒有溝通就沒有效率。溝通帶來理解,理解帶來合作;同時,溝通也是一個明確目標、相互激勵、協(xié)調(diào)一致、增強團隊凝聚力的過程。關于這一點,我們銷售部與設計部、生產(chǎn)部、工程部就做得很不錯。我們業(yè)務做得再好,也離不開設計部的設計,離不開生產(chǎn)部的精心雕琢,更離不開工程部的完美結合。希望大家在工作中有了困惑和想法,只要條件允許,總會組織時間,一起互相探討, “兩個人各自擁有一個思想,互相交換,每個人就擁有兩個思想?!?/p>
在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多。看到公司良好的發(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我會更加努力的為公司工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
謝謝大家!
銷售領導講話篇十
企業(yè)市場活動最基本的體現(xiàn)形式就是銷售,目前國內(nèi)至少還有半數(shù)以上的企業(yè)仍處于以銷售為主導的管理狀態(tài)。下面是本站小編給大家整理的銷售會議上的領導
講話稿
,僅供參考。同志們:
“物競天擇,適者生存”是自然界萬物生存的必然規(guī)律,季節(jié)輪回、除舊布新才能蓬蓬勃勃、充滿生機,一個企業(yè)的生存、發(fā)展和壯大同生物界一樣也必須遵循這一規(guī)律,否則必將被歷史所淘汰。銷售是企業(yè)生存、發(fā)展和壯大的關鍵中之關鍵,銷售是渠道是路子,沒有了渠道和路子,企業(yè)是死路一條。銷售是商品較量的前沿,是商品轉(zhuǎn)換的手段,沒有銷售縱然產(chǎn)品物再美、質(zhì)量再好、價格再廉也是不會進入銷售領域的。因此,作為企業(yè)的管理者和經(jīng)營者如何把銷售工作搞好,是企業(yè)發(fā)展的頭等大事。必須居安思危,如履薄冰,必須高屋建瓴,以敏捷的洞察力和準確的視角去把握市場的走勢和制訂應對方略,并善于總結經(jīng)驗、查找不足,才能立足現(xiàn)實,開拓未來,真正實現(xiàn)承前啟后、繼往開來、把握先機、隨心所欲,才能擁有廣闊的發(fā)展空間,開創(chuàng)諸項工作的新局面。針對這一問題,下面我就20xx年銷售工作情況及20xx年工作安排談一下看法和提幾點要求。
一、20xx年銷售工作回顧
(一)基本形勢分析
集團公司20xx年面臨的基本形勢是機遇與挑戰(zhàn)并存、壓力和動力共在,既充滿希望又經(jīng)受嚴峻考驗的特殊環(huán)境和局面。我對整體銷售工作的基本評價是:忠實執(zhí)行董事會決策,嚴格按照《銷售工作管理規(guī)定》運作,正視困難,立足現(xiàn)實,方法得當,措施得力,在十分困難的情況下取得了京華公司有史以來最為輝煌的業(yè)績,實現(xiàn)了銷售任務突破性進展,董事會對此非常滿意并給以充分的肯定。
機遇與挑戰(zhàn)并存的形勢是耐火材料行業(yè)及相關行業(yè)所共同面臨的,是國家的大政方針所決定的,是大局。進入20xx年以來,由于國家產(chǎn)業(yè)政策的進一步調(diào)整,一大批規(guī)模型鋼鐵企業(yè)相繼立項上馬,小型企業(yè)組合重建,因此,鋼鐵行業(yè)的迅猛發(fā)展為耐材市場提供了廣闊的需求空間和發(fā)展機遇,使久已疲軟的耐材市場呈現(xiàn)出空前難得的產(chǎn)、銷兩旺的勢頭,為耐材行業(yè)提供了難得的發(fā)展機遇。但是,由于國家環(huán)保政策的進一步強化和深入,耐材及其相關聯(lián)原料供應產(chǎn)業(yè)又是國家明令限制、重點整頓的高耗能、重污染對象,相關行業(yè)必須投入巨資對原生產(chǎn)設備、設施進行符合環(huán)保要求的技術改造,在一定程度上對企業(yè)的生存、生產(chǎn)和發(fā)展帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。因此,我們作為環(huán)保監(jiān)控、治理的重點所面臨的形勢是機遇與挑戰(zhàn)并在、動力和壓力共存。面對困難和壓力以及所取得的輝煌業(yè)績,我們的態(tài)度應該也必須是既不能怨天尤人、悲觀失望,又不能盲目樂觀、忘乎所以,更應該以壓倒一切困難而不被困難所嚇倒的勇氣和審時度勢、開拓創(chuàng)新的科學態(tài)度作好充分的思想準備去搶抓機遇、搶占市場,并以求真務實的精神制定、規(guī)劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,謀取利益、規(guī)避風險,這就是我們對基本形勢的分析和應對目前錯綜復雜而又瞬息萬變市場形勢所必須具備的思想素質(zhì)和辦事態(tài)度。
(二)20xx年銷售工作所取得的主要成績及經(jīng)驗
各公司及集團公司各部門在董事會和總經(jīng)理領導班子領導下,堅定不移地貫徹、執(zhí)行董事會年初確定的“抓大市場、抓大訂單”的重要決策,銷售公司采取一系列切實可行、不拘一格、靈活多變的方法措施,在集團公司資金運作十分困難的情況下開展卓有成效的工作并取得了顯著的成績,實現(xiàn)了自京華公司創(chuàng)建以來銷售業(yè)務的突破性進展。根據(jù)銷售公司和財務部門的年終統(tǒng)計,共有50余位銷售人員簽訂近70余宗業(yè)務,并且呈現(xiàn)出由小型企業(yè)向中、大型規(guī)模企業(yè)挺進的良好發(fā)展勢頭,在眾多
合同
的執(zhí)行過程中未出現(xiàn)重大違約及質(zhì)量安全事故,總體合同執(zhí)行平穩(wěn)有序,得到銷售人員和重點客戶的一致好評,為公司實施品牌戰(zhàn)略和打造誠信企業(yè)提供了條件、奠定了基礎、贏得了榮譽。年終財務報表顯示,各項重要經(jīng)濟指標已實現(xiàn)二位數(shù)增長,總體形勢令人鼓舞。20xx年底的銷售形勢一舉扭轉(zhuǎn)了長期徘徊不前的被動局面,實現(xiàn)了突破性進展,20xx年初所簽訂的合同量已基本滿足集團公司生產(chǎn)能力的滿負荷生產(chǎn)。值此,我代表董事會及總經(jīng)理領導班子向奮戰(zhàn)在各條戰(zhàn)線、各個崗位的干部職工及奔波于祖國各地為公司發(fā)展殫精積慮、漚心瀝血、不辭辛苦、樂于奉獻的競業(yè)精神的銷售人員再次表示崇高的敬意和衷心的感謝!20xx年銷售工作之所以能克服重重困難和壓力,取得如此令人歡欣鼓舞的輝煌業(yè)績,其主要經(jīng)驗是:
首先,董事會的重要決策得以較好的貫徹和執(zhí)行。
20xx年初,董事會面對日益競爭激烈的市場形勢,果斷作出四項重要決策:第一,加大企業(yè)內(nèi)部改革力度,重點實現(xiàn)管理體制和運行機制系統(tǒng)的健全和完善,使企業(yè)逐步實現(xiàn)法制化、科學化、規(guī)范化管理,將企業(yè)盡快納入良性循環(huán)發(fā)展軌道;第二,確立“抓大市場、抓大訂單”的營銷方略,以爭取更多的預付款投入到生產(chǎn)當中、提高產(chǎn)品質(zhì)量和提升生產(chǎn)能力;第三,投入巨資籌建設備先進、環(huán)保節(jié)能的179m隧道窯生產(chǎn)線以滿足不同檔次尤其是鋼鐵行業(yè)所需不同規(guī)格、不同型號、不同標準產(chǎn)品的要求,從根本改變過去品種單一、檔次低下、缺乏市場競爭力的被動局面,為打造京華品牌、樹立企業(yè)形象和公司持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎;第四,繼續(xù)實施“人才引進戰(zhàn)略”,不斷引進、培養(yǎng)和充實關鍵崗位的人才配備,逐漸實現(xiàn)宏觀管理和微觀操作的管理人員具備現(xiàn)代化先進的管理理念、管理意識、管理手段和管理藝術,從根本上淘汰和剔除沿襲固有的、原始的、作坊式家族管理模式,營造動大手筆、干大事業(yè)的濃厚氛圍。
通過一年來的實踐證明,董事會的四項決策基本得到落實并發(fā)生了良好的效應:銷售公司的機構建制實現(xiàn)了以四統(tǒng)一為標志的銷售業(yè)務的集中管理模式使過去混亂現(xiàn)象得以改變??偣ゎI導下的質(zhì)量、技術、檢測工作的責任保障以及完善和強化生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理機制等重大措施的出臺和落實,其運作已產(chǎn)生了明顯的效果;正是由于“抓大市場、抓大訂單”的正確決策在銷售活動中得以有效的貫徹和實施,增強了銷售人員的信心,激發(fā)了他們簽訂合同的熱情,從而使銷售公司擁有大量的業(yè)務信息和供貨訂單,實現(xiàn)了董事會關于“借舟下海、借雞下蛋”的迂回戰(zhàn)術,保證了生產(chǎn)資金的科學調(diào)度,填補了基建所需資金的部分空白,取得了集團公司有史以來難得的產(chǎn)、銷兩旺的大好形勢;179m生產(chǎn)線在克服由于建設資金不足的重重困難,在技術人員、建筑工人的辛勤努力下已于20xx年10月底,該工程的主要建筑、設備、設施等建設已完成,部分待建輔助工程正在籌續(xù)中。從投運以來效果看,各項技術指標均處于良好狀態(tài),達到了預期目的。該項工程不僅為京華公司增添了亮點、樹立了形象,同時,必然對今后京華事業(yè)的擴張和發(fā)展起到至關重要的推動作用;重視人力資源建設和人才引進、培養(yǎng)工作逐步落到實處。20xx年集團公司著力加強對總工辦的組織建設,增設了質(zhì)檢部和技術部,任命了懂技術、善管理的部門領導,配備了具有專業(yè)知識的大學畢業(yè)生為后備人才,保證了重點工程關鍵部位所需產(chǎn)品的質(zhì)量安全,為京華品牌在激烈的市場競爭中提供了技術保證。
其次,有一個堅強有力、團結向上的銷售領導班子。
毛主席早就告誡我們:“正確的政治路線確定之后,干部就是決定的因素”。因此,正確貫徹、執(zhí)行董事會的重要決策,其決定因素必須有一個堅強有力、團結向上的領導班子,一年來的實踐證明,公司領導班子在董事會的領導下,忠實執(zhí)行董事會決策、圓滿完成工作部署,班子成員基本具備高尚的職業(yè)道德、熟煉的業(yè)務水平、融洽的協(xié)作精神和團結向上的精神風貌,是一支信得過,能戰(zhàn)斗的團體,董事會對他們的工作是非常滿意的,所取得的成績是可喜可賀的。
第三,擁有一支強大的銷售隊伍。
20xx年銷售隊伍組成的顯著特點是:在原有銷售人員的基礎上,一批批營銷能力強、善于做大業(yè)務的骨干人員陸續(xù)加盟京華公司并已爭取到部分大宗業(yè)務,有的已進入商務談判,前景十分看好。因此,現(xiàn)在銷售隊伍的基本形勢可以用八個字來概括,即“群賢畢至,人才濟濟”,這也是京華公司創(chuàng)建以來首次出現(xiàn)的人才興旺的大好形勢。銷售人員作為市場參與的主體,起著構建企業(yè)與用戶聯(lián)系的重要橋梁作用,每一宗業(yè)績,都飽含著銷售人員的聰明才智和辛勤汗水,都應該得到社會的尊重和鼓勵。本次會議所表彰的先進工作者就是銷售隊伍中的杰出代表,他們?yōu)榫┤A公司銷售工作的發(fā)展做出了突出的貢獻。在此,我代表董事會和總經(jīng)理領導班子向做出貢獻的先進工作者和所有從事銷售工作的業(yè)務人員表示由衷的感謝!
(三)目前面臨的主要困難和亟待解決的問題
當前企業(yè)面臨的主要困難和問題是資金不足、人才短缺、生產(chǎn)能力低下、個別產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,影響整體合同執(zhí)行等。造成資金不足的主要原因是:1、由于原材料價格的大幅度上漲,造成生產(chǎn)成本、管理成本的大量增加,而產(chǎn)品市場價格難以同步上調(diào),因此經(jīng)營效益低下;2、貨款回收率低,造成大量應收貨款滯留在外,個別貨款實際上已形成呆帳、死帳,這些現(xiàn)象主要表現(xiàn)在20xx年以前的業(yè)務活動中,直接影響到生產(chǎn)資金的運行和調(diào)度;3、銷售合同的大量執(zhí)行,必然投入大量資金組織生產(chǎn);4、巨額基本建設、設備改造資金投入進一步加劇了資金運作困難。人才短缺主要表現(xiàn)在管理干部中高素質(zhì)、善管理人才短缺。這個問題長期未能得到及時解決,因此在一定程度上制約了銷售工作的順利開展,個別管理干部素質(zhì)低下、管理粗暴、簡單,挫傷了大家的積極性,而且直接損害了公司利益,造成了負面影響。關于這個問題,我曾在多次會議上提出批評,有的雖然有所收斂、有所改正,但仍沒有引起部分人的足夠重視。為從根本上解決這一問題,董事會決定根據(jù)集團公司管理體制的變化將對管理系統(tǒng)進行改革和重組,對管理干部量才使用、合理安排,真正做到“物能盡其用,人能盡其才”。
二、20xx年工作安排
通過總結工作,其目的在于肯定成績、查找問題,旨在統(tǒng)一認識的基礎上,為20xx年工作理清發(fā)展思路。對此,20xx年的主要工作是:
一、健全的管理機制
健全和完善組織機構,重點強化對銷售公司及總工辦組成人員的充實,以確保每份合同的高質(zhì)量執(zhí)行,解除銷售人員的后顧之憂。
二、建立一支強大的銷售隊伍
建立一支強大的銷售隊伍是京華公司今后長期發(fā)展戰(zhàn)略決策。集團公司全體干部要作為長期發(fā)展目標去抓、重點主抓,不管什么時候都要把它放在企業(yè)發(fā)展的第一位,一定要知道它的重要性。銷售的產(chǎn)生是人類社會發(fā)展史上的一個劃時代的進步。繼續(xù)執(zhí)行董事會關于“抓大市場、抓大訂單”既定方針的基礎上,要求銷售公司組織力量,將工作重點放在簽訂大爐子業(yè)務。技術部門應給予配合并加強與大專院校、設計院等科研部門聯(lián)系,著重新產(chǎn)品開發(fā)和研制,爭取專利項目,以展示公司實力,樹立公司形象。鼓勵業(yè)務人員開拓國際市場,發(fā)展國際貿(mào)易,逐步實現(xiàn)京華產(chǎn)品直接出口業(yè)務有較大幅度增加。為達到上述目標,我向大家承諾,公司將對這些業(yè)務給以人、財、物全力支持,并對取得顯著成績的給予重獎。
三、堅定不移地執(zhí)行人才引進戰(zhàn)略
堅定不移地推行人才培養(yǎng)、人才引進戰(zhàn)略,不斷向管理體制、業(yè)務組織輸送新鮮血液,使其運行始終充滿勃勃生機。在對外引進管理人才、銷售骨干的同時,公司將有重點地對內(nèi)部一線職工和基層管理干部進行培養(yǎng)和使用,將那些政治思想好、綜合素質(zhì)高、大局意識強、懂業(yè)務、善管理人才不失時機地提拔到領導崗位和高層管理機構中,以充分發(fā)揮他們的聰明才智,在人才使用上堅決遵循古訓“外舉不避仇、內(nèi)舉不避親”的任人唯賢原則,杜絕親親疏疏、任人唯親的庸俗行為,真正實現(xiàn)廣招人才、唯我是用,讓企業(yè)管理和運行始終處于充滿活力、蓬勃生機的良好狀態(tài)。集團公司遵照董事會關于重視人才引進的重要決策,目前已聘請3名具有銷售管理及專業(yè)技術的管理人才,其中一名是洛耐工程師、耐火材料專業(yè)碩士研究生,專職高、新耐火材料的研制和開發(fā);另一位是長期從事對外技術合作和專家、專業(yè)技術人才引進工作的領導。另外任命幾位銷售公司副經(jīng)理,已充實銷售管理隊伍,協(xié)助銷售人員進行商務談判。
四、堅定不移的發(fā)展戰(zhàn)略
堅定不移的發(fā)展戰(zhàn)略是京華公司永遠要走的路子。因為一個不變的真理是,只要人類不來亡,發(fā)展是永恒的,京華公司要想走在同行業(yè)前列,就要根據(jù)自身的能力和條件不斷地發(fā)展壯大。今年將加大投資力度,加快179m生產(chǎn)線后續(xù)工程及耐材公司新上135m隧道窯、電熔廠設備更新及建設、改造等工程建設速度,以提升集團公司整體生產(chǎn)能力和提高產(chǎn)品質(zhì)量。具體規(guī)劃是:1、179m生產(chǎn)線以生產(chǎn)高鋁系列產(chǎn)品為重點;2、耐材公司重點生產(chǎn)耐堿、低氣孔及粘土系列產(chǎn)品;3、科技公司在生產(chǎn)各種不定形系列產(chǎn)品和各種預制件基礎上計劃新上兩座高溫梭式窯和高噸位壓力機,重點生產(chǎn)煉鋼電爐、轉(zhuǎn)爐、鋼包、中間包等煉鋼配套產(chǎn)品;4、電熔公司在改造變壓器、電爐的基礎上,再上一個20xxm2精細磨車間和一個800m2聚鋼件組裝平臺,使電熔產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階,由過去100m3以下的瓶罐玻璃窯爐向100m3以上瓶罐窯爐發(fā)展,由過去的小浮法向大浮法玻璃窯爐發(fā)展。同時要擴大對外合作領域,尤其是加強對電力部門的合作以突破區(qū)域在外建廠。通過技術改造、擴大業(yè)務領域以降低生產(chǎn)成本,從而獲得最佳經(jīng)濟效益,從根本上改變電熔公司銷售工作的被動局面。上述工程峻工并投入運行后,5條生產(chǎn)線的生產(chǎn)能力能基本滿足合同生產(chǎn)的需求,實現(xiàn)在20xx年的基礎上產(chǎn)量產(chǎn)值翻一番的目標,從根本改變過去“沒有合同愁,有了合同難執(zhí)行更愁”的尷尬局面,給銷售人員一顆定心丸,讓他們?nèi)硇牡赝度氲健白ゴ笫袌?、抓大訂單”的業(yè)務活動中去。
五、合格的產(chǎn)品是市場永遠的保障
要想把市場做好,把仗打好,后勤供應應保障。產(chǎn)品質(zhì)量就是銷售市場的保障,這是銷售能否持續(xù)下去的關鍵連接頭。集團公司要求各生產(chǎn)單位應嚴格按照總工辦下達的生產(chǎn)指令組織合同生產(chǎn);質(zhì)檢、檢驗、技術、發(fā)運等人員都屬銷售工作不同環(huán)節(jié)的重要崗位,因此要求從原材料進廠到半成品、產(chǎn)成品、包裝、發(fā)運等各個環(huán)節(jié)都要嚴把質(zhì)量關,決不允許出現(xiàn)任何質(zhì)量安全事故,以確立“京華”品牌在市場中的競爭地位。
六、銷售人才的引進、培養(yǎng)和使用
銷售人才的引進、培養(yǎng)和使用是公司發(fā)展的保障,企業(yè)有沒有發(fā)展后勁,主要是銷售人才的不斷引進和培養(yǎng),它是企業(yè)生存的脊梁。一個人沒有了脊梁將是臭肉一堆。我們的各位干部和銷售精英們要不斷地幫助京華公司引進和介紹銷售人才,不斷壯大我們的隊伍和對市場的覆蓋面。
銷售人員應加強道德修養(yǎng)、規(guī)范銷售行為、強化理論、法律知識學習,掌握營銷技巧,積極參加公司組織的銷售工作及行業(yè)研討會,以不斷增強法律意識和自身業(yè)務水平,應對日益激烈的市場競爭和瞬息萬變的市場經(jīng)濟。銷售活動搞得好與不好,關鍵在于銷售者的素質(zhì)。一個人的能力和素質(zhì)體現(xiàn)在各個方面,在某一方面有長處,在另一方面就未必有,不論是怎么樣的素質(zhì)、能力、作用,都能在每個人身上找到,有的只是相對的差別,這說明提高素質(zhì)的重要性。
七、嚴格的應收帳款管理制度
集團公司在應收帳款方面今年將加大力度,組織律師和清欠人員隊伍,重點清欠工作,緩解企業(yè)發(fā)展中的資金困難。銷售公司及財務部門必須嚴格執(zhí)行《銷售工作管理規(guī)定》中關于銷售資金的有關規(guī)定,同時銷售人員應對此予以密切配合及時回收帳款,以保證資金的正常流動,提高資本運營水平。
八、端正工作作風,提高服務意識
端正工作作風,提高服務意識。銷售工作管理干部及集團公司各單位、各部門負責同志及工作人員必須信守《銷售工作管理規(guī)定》中的承諾,全方位的為銷售人員及客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,同時也懇切期望銷售人員對此予以監(jiān)督。
同志們,只要我們精誠團結,努力拼搏,堅定信念,顧全大局,我們的事業(yè)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)!
“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,讓我們以敢做大文章、敢動大手筆和敢為天下先的膽識和氣魄,在董事會的正確領導下,統(tǒng)一思想,承前啟后,繼往開來,為開創(chuàng)20xx年銷售工作新局面而努力奮斗!
謝謝大家!
同志們:
為了進一步落實企業(yè)整體規(guī)劃,實現(xiàn)企業(yè)做強做大,向更高水平邁進的目標,做好人才儲備,實施人才戰(zhàn)略,全面提升企業(yè)競爭力,公司將對于人才引進進行長期的規(guī)劃,以達到培養(yǎng)人才,穩(wěn)定人才的目的,旨在讓人才了解企業(yè)的發(fā)展愿景,讓個人與企業(yè)有共同的目標,實現(xiàn)共同的發(fā)展。
一、企業(yè)發(fā)展愿景
*公司是*集團著眼于全球氣候環(huán)境變化、致力創(chuàng)造低碳、環(huán)保、健康的生活方式而進行的戰(zhàn)略性投資項目,注冊資金1.5個億,主要從事塑料檢查井及新型供排水管道的研發(fā)、制造、銷售與工程施工等業(yè)務。公司將用1~3年時間,將主營業(yè)務做強,從基礎業(yè)務出發(fā),開拓市場,奠定企業(yè)發(fā)展的基礎,使企業(yè)的運營走上正軌,在內(nèi)部完善的管理體制保障下使企業(yè)的營業(yè)收入和利潤逐步增加。因為公司現(xiàn)處在高速的成長期,員工的經(jīng)驗和能力對企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用,一個自身具備能力、并且認同企業(yè)價值觀和文化的人才,是公司迫切需要的。因此我們將團結一批有思想、有能力、有抱負的年輕員工,建立一支充滿智慧、勇于創(chuàng)新、團結實干、追求卓越的團隊,這是公司最寶貴的財富,也是整個企業(yè)保持生機不斷發(fā)展的動力源泉。員工在企業(yè),能夠充分發(fā)揮自己的能力和特長,在企業(yè)這個自由創(chuàng)新的平臺上,在獲得回報的同時,找到一種成就感跟認同感。在2~3年時間內(nèi),企業(yè)在保證主營業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的同時,目光逐漸延伸到環(huán)境處理等業(yè)務上,同時在全國設立3-5個生產(chǎn)基地。5年以后,公司將形成以新型環(huán)保產(chǎn)業(yè)為主線,多通道發(fā)展的企業(yè),力爭上市,成為集團繼*科技后另一個上市公司。
二、企業(yè)為員工提供個人發(fā)展平臺
根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,公司對銷售人才引進和培養(yǎng)的工作十分重視,我們將竭力創(chuàng)造一個高效穩(wěn)定的平臺,為有能力的員工提供有利的發(fā)展機會,具體從以下幾方面做好工作,構建一個良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
1、公司將用健全的制度保證一個公平、公正、公開的工作氛圍,在企業(yè)的規(guī)則范圍內(nèi),充分發(fā)揮員工的主觀能動性,激發(fā)員工特長,讓員工的創(chuàng)造性思維能夠應用的實踐中。公司將指導員工走向更專業(yè),更準確的職業(yè)定位,培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì),在市場的檢驗下不斷提高綜合競爭力。公司成立之初就本著規(guī)范化、制度化、共同成長的思路,兼容并包,以公平和效率為前提,努力成長為一個有競爭力的企業(yè)。
2、公司提供有競爭力的薪酬水平。我們將本著有付出就有回報的原則,對為企業(yè)做出貢獻的員工給予與之貢獻相匹配的薪酬。從個人收入來看,有競爭力的工資水平是員工薪酬保障的一個部分,隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)按股權、期權的方式對員工進行激勵,給優(yōu)秀銷售管理人員留有干股。讓企業(yè)的發(fā)展直接和每個人收入掛鉤了,讓員工享受企業(yè)發(fā)展所帶來的成果。
3、公司將營造一個良好的環(huán)境,為員工個人發(fā)展推波助瀾。收入作為保障員工基本生活需求很重要,但收入不是惟一的,為了達到培養(yǎng)人才、留住人才,除了通過各種方式使個人增加收入以外,公司還將全力打造一個良好的工作環(huán)境。借鑒優(yōu)秀管理模式,強化內(nèi)部管理, 確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)的持續(xù),穩(wěn)定和發(fā)展。不論從硬件還是軟環(huán)境上,都將以員工作為最重要的資源為其創(chuàng)造條件,使作為企業(yè)核心價值觀的企業(yè)文化,良好的工作的氛圍成為增強企業(yè)凝聚力、向心力,激勵全體員工產(chǎn)生巨大的協(xié)同力,從而推動企業(yè)走向成功的動力。公司著力營造輕松和諧的工作氛圍,相信任何人都會追求在事業(yè)上的成就感和認同感,只要給予合適的環(huán)境,每個人都會爆發(fā)出潛能。企業(yè)充分信任和尊重員工,在良好的環(huán)境中充分發(fā)揮才能和想象力。給員工的生存、成長提供良好的條件。
三、企業(yè)——員工共同成長發(fā)展規(guī)劃
四、個人價值的體現(xiàn)
個人的價值是建立在企業(yè)價值之上的,脫離了企業(yè)的成功,自我價值的體現(xiàn)便成為空談,同時,實現(xiàn)自我價值也是推動企業(yè)發(fā)展的根本動力。在古今中外數(shù)千年的文明發(fā)展史中,最耀眼的是忠于職守赤誠奉獻閃爍的光輝,最醒目的是大公無私的杰出人物。許多事實告訴我們,凡是為社會、為企業(yè)多做貢獻的人,個人的價值也往往會得到充分地體現(xiàn),即對企業(yè)的奉獻越大,企業(yè)對個人的回報也就愈多。優(yōu)秀的員工奉獻的多,是因為他們敬業(yè)愛崗,敬業(yè)愛崗是奉獻的基礎。
什么是敬業(yè)?
敬業(yè)就是尊重自己的工作。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別。將工作當成自己的事,其具體表現(xiàn)為盡職盡責、認真負責、一絲不茍、善始善終等職業(yè)道德,是一種最基本的做人之道,也是成就事業(yè)的重要條件。一個人無論從事何種職業(yè),都應該盡心盡責,盡自己最大努力,求得不斷進步。在盡職盡責工作的同時,應該堅持“每天多做一點工作”的原則,日積月累,積累工作經(jīng)驗,掌握專業(yè)知識,為更好的創(chuàng)新工作奠定基礎。在現(xiàn)實工作中找到自己的位置,發(fā)現(xiàn)自己的價值,精心去完成每一個工作任務。輕視自己工作的人,自然倍感艱辛、煩悶,就無法投入全部身心,工作就不會做好。
敬業(yè)就是忠誠自己的工作。從某種意義上講,忠誠體現(xiàn)在工作主動、責任心強,還要發(fā)揮主動性,養(yǎng)成自覺主動工作的習慣,要把個人利益統(tǒng)一到企業(yè)利益、集體利益上來,以主人翁的姿態(tài),將身心徹底融入到工作,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益出發(fā),更加勤奮、更加努力,積極主動地干好自己的工作。一個將企業(yè)視為己有,并盡職盡責完成工作的人,終將會擁有自己的事業(yè)。反之,輕視自己的職業(yè),有著過多的抱怨和消極的心態(tài),將會厭惡現(xiàn)有工作,不思進取,工作積極性也就無從談起,終其一生也不會有真正的成就。只有忠于自己的工作,與同事們同舟共濟,共赴艱難,人生就會變得更加飽滿,事業(yè)就會變得更有成就感。我們應該身體力行的是:以仁愛之心待人,以敬重的態(tài)度從業(yè);善待自己,尊重他人;付出你應該付出的,給予你能夠給予的。實實在在地做人,兢兢業(yè)業(yè)地做事,力所能及地給予。
20xx年,公司將大步向前邁進,將在全國主要城市設立辦事處,扎實的去開拓地方市場,同時也為將來設立生產(chǎn)基地打好基礎。如果你是精英,正想找個機會揮灑激情和汗水;如果你是人才,渴望一個舞臺展示自我;如果你曾懷才不遇,需要證明自己;那就用自身的行動向我們表明吧!只要你是人才,公司將給你足夠的空間、更好的職位來實現(xiàn)自我。
預祝大家春節(jié)快樂!合家幸福!
尊敬的各位來賓、經(jīng)銷商朋友們:
大家好!今天,大家共聚一堂,揮別20xx,暢想20xx。首先,我謹代表廣州*集團有限公司全體同仁,向來自海內(nèi)外的經(jīng)銷商朋友們表示熱烈的歡迎!向獲得表彰的經(jīng)銷商朋友表示熱烈的祝賀!
20xx年,是*集團具有重要意義的一年:她迎來了*集團建成投產(chǎn)22周年,迎來了股份公司成立5周年,迎來了中國誕生10周年。20xx年,我們廠家和經(jīng)銷商朋友并肩戰(zhàn)斗,克服了一個又一個困難,實現(xiàn)了廠商雙贏的大好局面。
一年來,*集團深化企業(yè)改革、推進自主創(chuàng)新、實施循環(huán)經(jīng)濟、開展精細管理,推行“零基預算管理(zbb)”、“工廠最優(yōu)化管理(vpo)”等先進的管理工具,外抓市場,內(nèi)抓管理,實現(xiàn)了產(chǎn)銷量和經(jīng)濟效益的持續(xù)增長。
一年來,我們積極調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品結構,使中高檔銷量同比增長了30%,其中同比增長近10%、易拉罐同比增長16%、330ml小瓶同比增長17%,從而提升了經(jīng)營收益。
一年來,*集團積極推進品牌建設,開展企業(yè)形象和品牌傳播,啟動體育營銷,正式成為國家籃球隊唯一指定,并陸續(xù)在全國20多個重點城市舉辦籃球爭霸賽、籃球?qū)氊愡x拔賽等相關活動。籍珠江誕生10周年的機會,我們與中國釀酒工業(yè)協(xié)會共同舉辦了“中國行業(yè)自主創(chuàng)新國際高峰論壇暨中國十周年慶典”,中央和地方媒體進行了全面深入的報道,進一步確立了珠江在中國行業(yè)“第一”的地位,提升了知名度和美譽度。
“一年之計在于春”。20xx年即將結束,20xx年即將到來。20xx年,將是發(fā)展新航程的新起點。未來三年,發(fā)展思路可以用“一、二、三、四、五”來概括:
優(yōu)化一個總部:就是實施總部經(jīng)濟,通過優(yōu)化廣州總部,形成帶動華南、輻射全國的營運格局,把廣州總部做精、做強、做美,實現(xiàn)聚寶盆經(jīng)濟目標。
形成兩大中心:就是將總部建設成為釀造中心和文化休閑中心。在繼續(xù)發(fā)展和鞏固全球最大的釀造中心地位同時,美化和改造總部環(huán)境,建設好博物館,打造文化休閑中心。
貫通三條脈絡:就是在鞏固廣東市場的基礎上,按照“北上、西征、東拓”的全國市場戰(zhàn)略,努力打通東、中、西三條市場脈絡,為實現(xiàn)*品牌的全國化市場奠定良好基礎。
打造四大基地:就是在廣州總部之外,努力把湛江、湖南、廣西、河北四大在建或投產(chǎn)的項目建設成為集團的大型生產(chǎn)基地和利潤基地。
實現(xiàn)五個領先:就是通過不斷推進企業(yè)的健康發(fā)展,使在不久的將來,全面實現(xiàn)在中國行業(yè)的“五個領先”,即:技術領先、質(zhì)量領先、管理領先、規(guī)模領先和效益領先。
圍繞上述發(fā)展思路,20xx年營銷工作要重點抓好幾點:
(一) 創(chuàng)新營銷機制:根據(jù)市場競爭形勢和營銷體制變革的新要求,我們建立了“營”和“銷”相對獨立又相互促進的營銷新機制,成立了品牌營銷中心和銷售中心,并在兩個中心之上成立營銷決策委員會,同時進一步建立健全銷售質(zhì)量管理體系。通過機制創(chuàng)新,重點提高營銷質(zhì)量管理的四大有效性:營銷決策有效性、費用控制有效性、營銷執(zhí)行力有效性、渠道拓展有效性,力求全面提升整體營銷能力。
(二) 強化品牌建設:我們要加強與奧美、科特勒、益普索、浩騰等國際知名公司的合作,借助外腦抓好市場的策劃、拓展和管理,并抓住20xx年北京奧運會、20xx年廣州亞運會的機遇,繼續(xù)推進體育營銷,加強對企業(yè)文化和企業(yè)品牌的有效傳播,不斷提升知名度和美譽度。
(三) 優(yōu)化產(chǎn)品結構:實踐證明,調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品結構是提高和經(jīng)銷商市場競爭力的重要手段,因此要進一步明晰高檔、中檔、大眾化產(chǎn)品和戰(zhàn)術產(chǎn)品的定位,不斷提升中高檔產(chǎn)品比例,增強產(chǎn)品的市場競爭力。今年要重點提升以珠江為代表的中高檔產(chǎn)品的銷量,積極推進“鮮生”、“領鮮者”等新產(chǎn)品的市場開拓,提高市場收益值。
(四) 深化廠商合作:事實證明,廠、商的兩個積極性是保證營銷任務完成的核心。新的一年,要進一步健全目標一致、一體聯(lián)動、實現(xiàn)雙贏的廠商合作新機制,加強業(yè)務員隊伍與經(jīng)銷商之間的溝通與合作,確實發(fā)揮廠、商兩個積極性,抓好兩支隊伍建設,形成*品牌的整體合力。
(五) 貫徹既定戰(zhàn)略:要繼續(xù)貫徹好“立足廣東、鞏固基地、深耕兩翼”的廣東市場策略和“西征、北上、東拓”的全國市場策略,整合全國市場資源,在鞏固重點市場基礎上,有效拓展新市場,廣東市場重在提高占有率,全國市場重在擴大覆蓋率,切實改變*市場集中度過高的現(xiàn)狀,為實現(xiàn)*品牌的全國化目標邁出堅實的一步。
20xx年,我們面臨著前所未有的市場挑戰(zhàn)。但是,只要我們廠商同心同德,團結一致,迎難而上,開拓創(chuàng)新,就一定能夠在保持和鞏固現(xiàn)有市場份額的基礎上取得更大成績,就一定能夠全面完成20xx年的銷售任務,就一定能夠早日實現(xiàn)。
最后,在新的一年即將到來的喜慶時刻,祝各位經(jīng)銷商朋友、各位來賓身體健康、家庭幸福、生意興隆、心想事成!
謝謝大家!