總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。

志愿服務(wù)工作總結(jié)篇一

為進(jìn)一步宣傳“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，xx鄉(xiāng)計(jì)生協(xié)聯(lián)合鄉(xiāng)團(tuán)委在暑期組織志愿者開展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)。計(jì)生協(xié)會(huì)員、“善根工程”大學(xué)生志愿者、在冊(cè)團(tuán)員等共計(jì)50余人參與活動(dòng)。

提供家政服務(wù)。志愿者走進(jìn)敬老院和孤寡老人家中為他們收拾房屋、整理床鋪、晾曬被褥，為老人們提供一個(gè)衛(wèi)生整潔的生活環(huán)境。他們還與老人親切聊天，聊日常、談生活、講笑話，老人們被逗的合不攏嘴。

提供暑期輔導(dǎo)服務(wù)。志愿者在鄉(xiāng)青年活動(dòng)室開設(shè)為期一個(gè)月的暑期小課堂，為周邊的孩子提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，幫助他們解決學(xué)習(xí)中的難題和困惑。同時(shí)與孩子們交朋友，以大哥哥或大姐姐的身份傾聽孩子們?nèi)粘Ｉ钪信龅絾栴}，幫助其健康快樂成長(zhǎng)。

提供政策宣傳服務(wù)。志愿者進(jìn)村入戶開展健康扶貧政策、暑期安全知識(shí)等宣傳宣講，并發(fā)放宣傳小折頁(yè)或明白紙，提高了轄區(qū)內(nèi)群眾對(duì)健康扶貧醫(yī)療政策的理解，提升了留守兒童自我保護(hù)意識(shí)。

暑期志愿活動(dòng)的開展為志愿者們提供一個(gè)鍛煉自己回饋社會(huì)的機(jī)會(huì)，也讓他們度過(guò)了一個(gè)充實(shí)有意義的暑期。志愿者紛紛表示希望用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)更多的人參與到志愿服務(wù)活動(dòng)之中，為營(yíng)造美麗富饒和諧的xx貢獻(xiàn)力量。

志愿服務(wù)工作總結(jié)篇二

國(guó)慶期間，根據(jù)團(tuán)市委要求，通州區(qū)共開放3個(gè)城市志愿者站點(diǎn)，分別是易初蓮花站點(diǎn)、潞河醫(yī)院站點(diǎn)和永順鎮(zhèn)站點(diǎn)。從9月4日至10月8日共開展服務(wù)35天，上崗服務(wù)人員達(dá)414人次。在延續(xù)奧運(yùn)期間“信息咨詢、語(yǔ)言翻譯、應(yīng)急服務(wù)”的基礎(chǔ)上，根據(jù)各單位特點(diǎn)和志愿者特長(zhǎng)推出了義務(wù)理發(fā)、健康咨詢、祝福祖國(guó)簽名活動(dòng)、國(guó)慶知識(shí)展覽等豐富多彩的特色服務(wù)內(nèi)容。整個(gè)服務(wù)期間共接待咨詢、義診群眾4500余人次，發(fā)放各類宣傳材料和物品12000余件（套）。城市志愿者良好的精神面貌和高效高質(zhì)的服務(wù)水平贏得了市民的一致好評(píng)，樹立了熱情、開朗、周到、細(xì)致的通州志愿者形象，也為新中國(guó)成立60周年?duì)I造了和諧、熱烈、喜慶的節(jié)日氛圍。整體工作呈現(xiàn)出以下三方面特點(diǎn)：

此次通州區(qū)城市志愿者崗?fù)ぴ俅伍_啟，擔(dān)任國(guó)慶期間城市志愿者服務(wù)工作，這既是方便群眾，展示熱情、開放、包容、奮進(jìn)新通州形象的良好機(jī)會(huì)，也是一項(xiàng)重要的政治任務(wù)。通州團(tuán)區(qū)委根據(jù)站點(diǎn)安排情況，及時(shí)召開動(dòng)員會(huì)，部署相關(guān)工作，并制定了周密可行的安全預(yù)案，為每一名上崗服務(wù)的志愿者購(gòu)買了人身保險(xiǎn)，發(fā)放交通餐飲補(bǔ)助，并要求各站點(diǎn)在上崗前做到“三提前”，即：提前對(duì)“藍(lán)立方”進(jìn)行全面“體檢”，裝飾；提前對(duì)上崗人員進(jìn)行培訓(xùn)；提前制定各站點(diǎn)安全預(yù)案。在運(yùn)行過(guò)程中做到“三到位”，即：后勤保障到位；信息反饋到位；服務(wù)質(zhì)量到位。

9月29日，在國(guó)慶、中秋兩節(jié)即將到來(lái)之際，區(qū)委書記王云峰走進(jìn)“藍(lán)立方”，親切慰問國(guó)慶城市志愿者。區(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)鄧乃平、副書記張文山、組織部長(zhǎng)王春元、政法委書記李玉君、公安局通州分局局長(zhǎng)尹燕京等陪同慰問。區(qū)委書記王云峰詳細(xì)詢問了站點(diǎn)運(yùn)行、人員配備、服務(wù)時(shí)間以及服務(wù)項(xiàng)目等情況，代表區(qū)委感謝志愿者放棄休息，服務(wù)國(guó)慶，服務(wù)百姓的奉獻(xiàn)精神，向志愿者代表贈(zèng)送了節(jié)日慰問品，佩戴上了象征喜慶、祥和、平安的中國(guó)結(jié)并參與了站點(diǎn)的特色活動(dòng)。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視，極大的激發(fā)了志愿者的服務(wù)熱情。

為迎接新中國(guó)成立60周年，通州區(qū)3個(gè)城市志愿者站點(diǎn)用火紅的燈籠，喜慶的中國(guó)結(jié)、紅鯉魚和志愿者胸前的心形國(guó)旗徽章凸顯了中國(guó)元素，中國(guó)紅讓“藍(lán)立方”煥然一新，喜迎建國(guó)60周年的主題設(shè)計(jì)映襯出了熱烈喜慶的節(jié)日氛圍。

在|“信息咨詢、語(yǔ)言翻譯、應(yīng)急服務(wù)”的基礎(chǔ)上，志愿者還推出了新的具有站點(diǎn)特色的志愿服務(wù)活動(dòng)。易初蓮花站點(diǎn)開展了“義務(wù)理發(fā)”項(xiàng)目，每周10名老人可以得到專業(yè)理發(fā)志愿者的服務(wù)。紅色國(guó)旗基底的“志愿者墻”吸引了很多路人簽名留言，表示支持志愿服務(wù)事業(yè)，為和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)；潞河醫(yī)院的志愿者大部分是醫(yī)務(wù)工作者，利用這一優(yōu)勢(shì)，潞河醫(yī)院站點(diǎn)開展了健康咨詢和義診服務(wù)，方便了百姓，受到了歡迎；永順鎮(zhèn)站點(diǎn)制作了“新中國(guó)的第一次”展板，向世人展示新中國(guó)成立以來(lái)的大事、喜事，體會(huì)新中國(guó)的成長(zhǎng)壯大。在“祝福祖國(guó)”寄語(yǔ)板上，群眾留言踴躍，紛紛表達(dá)祝福祖國(guó)繁榮、昌盛、富強(qiáng)的心聲。

在我區(qū)城市志愿者站點(diǎn)開放期間，通州電視臺(tái)、通州時(shí)訊、八通網(wǎng)、通州青年在線等宣傳媒體對(duì)城市志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行了多次宣傳報(bào)道，營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍，受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。朝陽(yáng)區(qū)的一位退休老人特意為我區(qū)志愿者寫歌，感謝志愿者的熱情服務(wù)，頌揚(yáng)他們無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。很多居民和過(guò)往群眾也反映：現(xiàn)在的“藍(lán)立方”在我們心中就是貼心的服務(wù)站，有困難找志愿者，看到他們，我們心里邊踏實(shí)、放心！

今后，我區(qū)在保留成果，借鑒經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上將繼續(xù)充分發(fā)揮“藍(lán)立方”的作用，在重大節(jié)日期間開啟，持續(xù)提供形式多樣、內(nèi)容豐富、惠民便民的志愿服務(wù)活動(dòng)，使“藍(lán)立方”真正成為方便群眾的“貼心站”，讓志愿者的微笑成為通州新城最好的名片。

志愿服務(wù)工作總結(jié)篇三

時(shí)間飛逝，本學(xué)期即將結(jié)束。在進(jìn)入系團(tuán)總支以來(lái)，在工作上感觸良多。有過(guò)辛勤的汗水，有過(guò)豐收的喜悅。但是，工作的過(guò)程不是一時(shí)間的，工作生活的道路也不是平坦的，其中仍然還有更多的不足之處和不妥當(dāng)?shù)牡胤健榱艘院竽芨玫母倪M(jìn)不足，更好的從失敗或失誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我將對(duì)本學(xué)期的工作作以下總結(jié)。

一、敬老愛老，有你有我敬老院之行

靜泉山敬老院是我院掛牌的青年志愿者協(xié)會(huì)固定服務(wù)站點(diǎn)。有12位孤寡老人在這個(gè)地方居住生活。我們深知敬老院的簡(jiǎn)陋，也知道那些老人沒有享受過(guò)天倫之樂，過(guò)著孤單的晚年生活。20__年3月中旬，我們以傳承中華民族的傳統(tǒng)美德，構(gòu)建和諧商洛為活動(dòng)目標(biāo)，啟動(dòng)了“敬老愛老，有你有我”敬老院之行活動(dòng)。

二、緬懷革命烈士金鳳山烈士陵園之行

清明節(jié)是二十四個(gè)節(jié)氣中最具人文歷史的節(jié)日，人們?cè)谇迕鲬涯钍耪?，祭祀祖先，緬懷烈士。志愿者服?wù)部于4月3號(hào)組織全系的黨員及積極分子到金鳳山烈士陵園掃墓，緬懷革命烈士。通過(guò)此次活動(dòng)讓我們珍惜優(yōu)越的學(xué)習(xí)生活條件，樹立遠(yuǎn)大的理想，磨練頑強(qiáng)的意志，練就過(guò)硬的本領(lǐng)，成人成才，報(bào)效祖國(guó)，為社會(huì)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

三、紅五月系列活動(dòng)職業(yè)生涯規(guī)劃

紅五月系列活動(dòng)，我部主要承辦了職業(yè)生涯規(guī)劃活動(dòng)，前期服務(wù)部分子積極進(jìn)班進(jìn)行宣傳，按時(shí)交稿，及時(shí)跟參賽選手交流比賽信息，按時(shí)交稿，最后取得了非常優(yōu)異的成績(jī)。第一名(20__本三，杜茜茜)，第三名，(11本一，李智)，優(yōu)秀獎(jiǎng)(11本一，杜昂;11本三，趙倩)。

進(jìn)入系團(tuán)總支，走進(jìn)了一個(gè)展示自我的舞臺(tái)，同時(shí)也磨礪了我的心智。對(duì)于我個(gè)人而言，自己在組織協(xié)調(diào)方面的能力有了很大的提升，讓我更加堅(jiān)信只要認(rèn)真就能做到的信念。在其位，謀其政。干好自己本職工作，同時(shí)積極配合其他部門工作，為系分會(huì)的發(fā)展出一份力，促進(jìn)系分會(huì)工作的進(jìn)行。

志愿服務(wù)工作總結(jié)篇四

2008——2009西部計(jì)劃志愿服務(wù)工作總結(jié) 2008年7月，我作為新疆維吾爾自治區(qū)第六批西部計(jì)劃志愿者中的一員，來(lái)到了服務(wù)所在地——若羌，參加西部計(jì)劃志愿服務(wù)1年來(lái)，在共青團(tuán)自治區(qū)委員會(huì)、共青團(tuán)自治州委員會(huì)、共青團(tuán)若羌縣委員會(huì)的指導(dǎo)下和在若羌鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，積極開展了我的志愿服務(wù)工作，真正履行西部志愿者的職責(zé)，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)、深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，刻苦學(xué)習(xí)黨的十七大、十七屆三中全會(huì)精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和社會(huì)主義榮辱觀。在思想素質(zhì)、工作能力等方面有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一、不斷提高自身思想政治修養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

為提高自身思想政治修養(yǎng)，雖然，我還不是一名共產(chǎn)黨員，但是我始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己、鞭策自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，以及黨的保先教育，在生活工作中嚴(yán)格要求，在思想政治上保持高標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)專業(yè)、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。努力提高自己思想政治素養(yǎng)和理論水平，并扎實(shí)學(xué)習(xí)了黨團(tuán)理論、政策、加強(qiáng)了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)工作過(guò)程中，我正確處理好“工”與“學(xué)”的關(guān)系，兩者相互促進(jìn)，同時(shí)也能處理好“學(xué)”與“干”的關(guān)系，把學(xué)習(xí)融入到實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)習(xí)中長(zhǎng)才干，工作中求發(fā)展。并且，在08年10月份我積極的向中共若羌鎮(zhèn)黨委提交了入黨申請(qǐng)書，希望自己早日能的加入中國(guó)共產(chǎn)黨。二：我的志愿服務(wù)單位是若羌縣若羌鎮(zhèn)人民政府，在這里主要負(fù)責(zé)農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教育和黨政辦公室的工作。

轉(zhuǎn)眼1年快過(guò)去了，回首這1年的服務(wù)經(jīng)歷，在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平并取得了較好的成績(jī)。作為志愿者的我通過(guò)從事不同的工作，也讓自己得到了全面鍛煉。

（一）：遠(yuǎn)程教育作為本職工作，我總是盡職盡責(zé)的投入到工作中去，兢兢業(yè)業(yè)，沒有絲毫馬虎。我負(fù)責(zé)的遠(yuǎn)程教育開始是在2008年7月底，若羌鎮(zhèn)遠(yuǎn)程教育工作緊緊圍繞“建”、“管”、“學(xué)”、“用”四個(gè)方面開展，取得了較好的成績(jī)，并順利通過(guò)縣，州遠(yuǎn)程辦的檢查、驗(yàn)收，我還被評(píng)為“若羌縣2008年度優(yōu)秀電教（遠(yuǎn)程）操作員”。

1、“建”。在我來(lái)到服務(wù)單位——若羌鎮(zhèn)時(shí)，就已經(jīng)設(shè)立了以個(gè)終端接受站點(diǎn)和一個(gè)基本型站點(diǎn)。

2、“管”。為了更好的管理好站點(diǎn)，鎮(zhèn)政府出臺(tái)了一系列文件，并統(tǒng)一制定了各種規(guī)章制度，主要包括《遠(yuǎn)程教育工作領(lǐng)導(dǎo)組》、《遠(yuǎn)程教育監(jiān)督小組》、《遠(yuǎn)程教育管理制度》、《管理人員工作職責(zé)》、《遠(yuǎn)程教育學(xué)用工作制度》、《技術(shù)服務(wù)人員職責(zé)制度》、《節(jié)目下載登記薄》和《遠(yuǎn)程教育反饋制度》等，并與村上簽訂了《遠(yuǎn)程教育設(shè)備安全責(zé)任書》，要求各站點(diǎn)制度上墻，管理人員和操作人員嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，保證遠(yuǎn)程教育工作管理有序，平時(shí)注重設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，保證設(shè)備能長(zhǎng)期正常運(yùn)行。在接收和使用過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)異常情況，立即上報(bào)鎮(zhèn)、縣遠(yuǎn)程辦，并做好記錄，確保了站點(diǎn)的正常運(yùn)作。

3、“學(xué)”。為了真正發(fā)揮遠(yuǎn)程教育的功能，達(dá)到“讓黨員經(jīng)常受教育，使農(nóng)民長(zhǎng)期得實(shí)惠”的遠(yuǎn)程教育宗旨，我嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)制度和培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持每月對(duì)全體村干部的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式主要包括集中培訓(xùn)、發(fā)放資料、請(qǐng)種養(yǎng)殖大戶傳授經(jīng)驗(yàn)、州遠(yuǎn)程辦開辦遠(yuǎn)程視頻課堂等。在培訓(xùn)內(nèi)容安排上，把政策法規(guī)、科普知識(shí)等安排在農(nóng)忙時(shí)節(jié)，這樣有利于生產(chǎn)；主要畜禽養(yǎng)殖等視頻節(jié)目安排在農(nóng)閑時(shí)，有利于組織更多的干部群眾收看。在培訓(xùn)內(nèi)容的準(zhǔn)備上，總是盡量收集與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的真人真事，使培訓(xùn)內(nèi)容更加的豐富和具有吸引力?，F(xiàn)在村上管理員和操作員都能比較熟練的操作電腦接收、下載節(jié)目信息和管理維護(hù)，能夠獨(dú)立編輯文檔，運(yùn)用表格。

4、“用”。要求管理人員或操作人員每周定時(shí)（周一、周三、周五）接收信息，定期更新儲(chǔ)存的資料，并作好下載紀(jì)錄，發(fā)現(xiàn)有重要政策法規(guī)和適合本村的信息要立即告知村兩委，并提出安排集中學(xué)習(xí)或發(fā)放文字資料的工作計(jì)劃，重要的節(jié)目必須下載保存作為以后開會(huì)（黨員大會(huì)、社員大會(huì)）時(shí)組織觀看的節(jié)目。為了讓更多的群眾了解遠(yuǎn)程教育和前來(lái)收看節(jié)目，各村積極利用各種會(huì)議、標(biāo)語(yǔ)、專欄等方式對(duì)遠(yuǎn)程教育進(jìn)行宣傳。

（二）黨政辦公室工作的工作讓我這里學(xué)到了很多，收獲了很多。在辦公室我主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)，信息審核登記同時(shí)還積極參加各種競(jìng)賽活動(dòng)。

1、在網(wǎng)站維護(hù)這塊盡量做到網(wǎng)站天天有新信息上鎮(zhèn)網(wǎng)站，做到信息的時(shí)效性，同時(shí)還努力學(xué)習(xí)網(wǎng)站操作程序，在十一月份的時(shí)候通過(guò)縣上的統(tǒng)一網(wǎng)站培訓(xùn)，大大提高了自己的網(wǎng)站維護(hù)綜合水平，直接提升了工作效率。有利于工作的進(jìn)一步加深，力度的加大。還獲得了樓蘭網(wǎng)”部門網(wǎng)站更新推薦”。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)站的標(biāo)榜！

2、信息審核方面，我嚴(yán)格要求自己，領(lǐng)導(dǎo)審過(guò)的信息，要求上報(bào)縣上的，立即給縣上報(bào)上去。這樣提高了我鎮(zhèn)的信息數(shù)量和質(zhì)量，同時(shí)還大大提高了我鎮(zhèn)的形象，有利于外面的人更加了解我鎮(zhèn)，加大對(duì)我鎮(zhèn)的關(guān)注力度，加大了外來(lái)投資的潛力開發(fā)。

3、我是一個(gè)好動(dòng)的人，性格開朗活潑，積極性高，喜歡參加各種活動(dòng)，在八月份的時(shí)候代表了若羌鎮(zhèn)參加了縣上組織的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法競(jìng)賽，通過(guò)縣上考核，代表若羌縣參加州上組織的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法的競(jìng)賽。雖然沒有取得理想的成績(jī)，但是通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，讓我了解了不少法律知識(shí)，怎樣沉著面對(duì)突發(fā)事情。也為以后類似的活動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn)。就在十月份又代表若羌鎮(zhèn)黨委參加了由若羌縣委辦、若羌縣保密局聯(lián)合組織的保密法知識(shí)競(jìng)賽，并獲得三等獎(jiǎng)。通過(guò)前一次的知識(shí)競(jìng)賽，我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)提高自己的思維方法。沉著應(yīng)對(duì)，取得小的成績(jī)。從這點(diǎn)讓我明白了，做事不要擔(dān)心失敗，只要在失敗中尋找經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)什么事都能做好的。

4、09年4月，因自己學(xué)的專業(yè)是—社區(qū)管理，特向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)到社區(qū)工作，在社區(qū)我主要負(fù)責(zé)社區(qū)辦公室的日常工作和協(xié)助其他社區(qū)工作人員忙不過(guò)來(lái)的工作。自從進(jìn)入到社區(qū)以來(lái)，我都堅(jiān)持把“以人為本，服務(wù)居民”來(lái)作為自已的工作宗旨。百姓之事無(wú)小事。在進(jìn)社區(qū)之前，就做好了思想上的準(zhǔn)備。尤其像我這樣專業(yè)的社區(qū)工作者，就更要為社區(qū)居民提供各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓黨和政府的關(guān)懷真正落實(shí)到實(shí)處，讓居民滿意。我認(rèn)為能為居民百姓做好事我非常榮幸。同時(shí)，我認(rèn)為這項(xiàng)工作因涉及居民的切身利益，又深感責(zé)任重大，不能有任何的馬虎。抱著以上的思想和工作的理念，我始終如一做好社區(qū)辦公室的各項(xiàng)日常工作，正是這是思想和理念，促使我下定決心，把每項(xiàng)工作做的盡量完美。我剛進(jìn)社區(qū)，雖然，在理論各方面比較充分豐富，但是，面對(duì)實(shí)實(shí)在在的社區(qū)工作、社區(qū)居民還是感覺自己需要學(xué)習(xí)的東西還很多。為了更好地為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我經(jīng)常跟隨社區(qū)書記、主任深入居民家中，了解居民情況，特別是社區(qū)弱勢(shì)群體和社區(qū)重點(diǎn)人員具體情況的了解。并且放棄晚上休息時(shí)間，挨家挨戶的入戶，登記 “四知、四清、四掌握” 轄區(qū)居民的基本信息，及時(shí)掌握社情民意，自行設(shè)計(jì)“四知、四清、四掌握”紅旗臺(tái)，完善了社區(qū)工作人員對(duì)“四知、四清、四掌握”熟知率的考核制度。撰寫給類上報(bào)材料，由于以前在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作時(shí)積累了一定寫材料的經(jīng)驗(yàn)，所以在社區(qū)各類材料的撰寫都是由我來(lái)完成。

在社區(qū)業(yè)務(wù)方面，借助我學(xué)的社區(qū)方方面面的理論知識(shí)，把它運(yùn)用到實(shí)際的工作中，建議建立社區(qū)圖書室，豐富社區(qū)居民的業(yè)余生活，正在爭(zhēng)取場(chǎng)地建立社區(qū)“夕陽(yáng)紅活動(dòng)之家”、社區(qū)心里咨詢室。并時(shí)刻為社區(qū)兩委班子獻(xiàn)策、獻(xiàn)力，盡自己最大的努力做好社區(qū)工作，增強(qiáng)社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感，把社區(qū)當(dāng)作居民的第二個(gè)家。

三：存在的不足

雖然在近1年的服務(wù)期內(nèi)各方面都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，但是，和周圍的同事比起來(lái)，和社會(huì)需要的人比起來(lái)，我知道自己仍相差很遠(yuǎn)，不能很好的做到“三勤”（手勤、腿勤、嘴勤）。

回首在若羌的1年里，在工作和生活上，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)給予了我無(wú)限的關(guān)懷和支持，同事給予了我積極的幫助和鼓勵(lì)，使我不斷的磨練著自己，提高著自己。

我衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，是你們給予了我機(jī)會(huì)。在今后的日子里，我將以你們對(duì)我的關(guān)心、支持、鼓勵(lì)為動(dòng)力，不斷鞭策自己，努力做一個(gè)合格的志愿者！

志愿服務(wù)工作總結(jié)篇五

國(guó)慶假期，我們城市志愿者留在學(xué)校進(jìn)行亞運(yùn)志愿服務(wù)培訓(xùn)，也許看到其他同學(xué)都回家過(guò)節(jié)了，難免有點(diǎn)失落;也許聽到朋友玩樂的消息，難免有點(diǎn)心動(dòng)……但是我們依然堅(jiān)持下來(lái)，堅(jiān)持著我們?cè)谝黄鸬男拍?，foryoud隊(duì)經(jīng)歷了一個(gè)不一樣的假期培訓(xùn)，擁有著難忘的感想。

foryoud隊(duì)共有成員20人，原有21人。因一成員假期要回家看醫(yī)生，不能留校培訓(xùn)，故退出了志愿者的隊(duì)伍，雖然感到有點(diǎn)可惜，可是身體還是比較重要的，該隊(duì)友對(duì)此還是很理解。

外語(yǔ)系城市志愿者經(jīng)過(guò)多次的分隊(duì)，由原來(lái)的七小隊(duì)改成五小隊(duì)，人員有了大調(diào)動(dòng)，foryoud終于定下來(lái)了，在假期培訓(xùn)前，進(jìn)行了隊(duì)內(nèi)分工與交流，增強(qiáng)隊(duì)員間的默契感、認(rèn)同感是首要任務(wù)。

留校培訓(xùn)基本日程包括：晨跑、崗位培訓(xùn)、隊(duì)內(nèi)組織培訓(xùn)活動(dòng)、外出考察。

培訓(xùn)內(nèi)容包括：學(xué)習(xí)手語(yǔ)操、亞運(yùn)助威操、亞運(yùn)知識(shí)培訓(xùn)、暑期志愿服務(wù)分享、考察分享交流等。

堅(jiān)持了5天的晨跑，偶爾有出現(xiàn)遲到隊(duì)內(nèi)規(guī)定集中時(shí)間，跑步過(guò)程中，做到聽指揮、不掉隊(duì)，跑一跑，更健康。

會(huì)上，周嘉欣為大家講述了作為志愿者在服務(wù)過(guò)程中的注意事項(xiàng)并做了經(jīng)驗(yàn)分享、案例分析。在培訓(xùn)課上，學(xué)會(huì)了助威口號(hào)和生動(dòng)的助威手勢(shì)。

會(huì)后，我們小隊(duì)進(jìn)行了培訓(xùn)總結(jié)，安排了培訓(xùn)專員準(zhǔn)備亞運(yùn)助威操的教學(xué)。

會(huì)上，李鵬老師為大家上了一堂生動(dòng)的培訓(xùn)課，講述了培正城市志愿者的隊(duì)伍的綜合性團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)、介紹了站點(diǎn)城市志愿者的概況、面臨的實(shí)際問題與工作要求。坦誠(chéng)的對(duì)話，讓foryoud的隊(duì)友們都深切感受到，我們是在一起，遇到問題是要共同面對(duì)，學(xué)會(huì)相互理解、了解志愿者是被認(rèn)同的過(guò)程。

會(huì)后，隊(duì)里的成員都清楚接下來(lái)的任務(wù)，心態(tài)更加放平了，更好地他上亞運(yùn)志愿者服務(wù)的旅途。

外語(yǔ)系城市志愿者內(nèi)部開展此次的崗位培訓(xùn)，讓我們小隊(duì)的成員深深感受到那份在一起的溫馨感覺，親身體驗(yàn)一下作為志愿者所承擔(dān)的責(zé)任。

作為亞運(yùn)志愿者，一些亞運(yùn)基本知識(shí)是必須掌握的，培訓(xùn)課上隊(duì)員都很認(rèn)真地學(xué)習(xí)，課后主動(dòng)索要課件回宿舍學(xué)習(xí)?；?0月4日游三個(gè)小隊(duì)外出花都考察，在會(huì)上分享了他們的考察成果并做了心得交流。

在10月4日，foryoud隊(duì)外出花都進(jìn)行考察活動(dòng)，主要考察地點(diǎn)是惠海數(shù)字生活廣場(chǎng)以及周邊地段。當(dāng)日我們小隊(duì)主要踩點(diǎn)包括：卜蜂蓮花路段、惠海數(shù)字生活廣場(chǎng)、花都圖書館、購(gòu)書中心、花果山公園，半天的考察讓隊(duì)友們收獲不少，同時(shí)增強(qiáng)了隊(duì)員間的默契與凝聚力?？疾爝^(guò)后便是每天必練的助威操，怎一個(gè)累字了得!可是，我們依然堅(jiān)持下來(lái)了。

foryoud隊(duì)在假期里接到的最重要任務(wù)是完成亞運(yùn)助威操的拍攝。錯(cuò)過(guò)了20人21足的比賽，每天都堅(jiān)持練習(xí)助威操，七天里都是與助威操相伴，難免有點(diǎn)枯燥，身體難免會(huì)熬不下去，可是七天來(lái)看到隊(duì)員們咬緊牙關(guān)，挺過(guò)去，齊心協(xié)力拍好助威操視頻的那一刻，真正明白到，我志愿，我快樂的感覺。

另外，foryoud隊(duì)舉行了兩次隊(duì)內(nèi)交流活動(dòng)，目的在于讓隊(duì)員彼此更加熟悉。第一次在教室進(jìn)行了殺手游戲，讓大家都記得彼此的名字的同時(shí)考驗(yàn)大家的思維能力與合作精神。第二次出外娛樂，讓大家輕松的同時(shí)，更難得地看到了隊(duì)員們盡情的另一面。

1、明確分工并且落實(shí)工作的開展，針對(duì)各個(gè)模塊進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的指導(dǎo)與跟進(jìn)工作。由于隊(duì)內(nèi)有五位成員是暑期留校演練的，對(duì)各模塊工作較為熟悉，在國(guó)慶留校期間做好相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)指導(dǎo)工作。

2、隊(duì)內(nèi)不分年級(jí)，不分職務(wù)的高低，因?yàn)榇蠹叶际侵驹刚?，大家有緣走在一起，希望找到在家的感覺。

3、疲憊的一天過(guò)后，領(lǐng)導(dǎo)組織模塊的成員要主動(dòng)關(guān)心鼓勵(lì)隊(duì)友，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，反映問題，解決問題。

4、組織好各模塊的隊(duì)員多思考，多創(chuàng)造。第一階段：由隊(duì)長(zhǎng)鼓勵(lì)隊(duì)員多思考，多練，多勇敢，培訓(xùn)后的休息時(shí)間學(xué)會(huì)總結(jié)，要求隊(duì)內(nèi)每人寫好個(gè)人總結(jié)的同時(shí)針對(duì)所在崗位進(jìn)行工作總結(jié)與資料匯總，理清思路更好地走下去。

5、在每次培訓(xùn)或工作后會(huì)盡可能抽時(shí)間說(shuō)明工作任務(wù)與強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性問題，讓成員對(duì)此有足夠的重視。

6、考察活動(dòng)選定了兩個(gè)小負(fù)責(zé)人，分別帶隊(duì)進(jìn)行實(shí)地考察工作，并在當(dāng)天作好較好的總結(jié)工作，其中的一名負(fù)責(zé)人還在第二天向外語(yǔ)系城市志愿者們進(jìn)行考察分享，這是讓隊(duì)員學(xué)到更多、嘗試更多的過(guò)程。

1、紀(jì)律性不夠強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)過(guò)后依然存在遲到或者臨時(shí)請(qǐng)假現(xiàn)象。

針對(duì)此問題，隊(duì)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)組織模塊成員制定一套方案：

短信回復(fù)超過(guò)三次不回復(fù)的，兩星期內(nèi)短信通知由該成員下發(fā)，目的增加其責(zé)任心與提高辦事效率。

遲到或者臨時(shí)請(qǐng)假的成員要針對(duì)做思想教育，時(shí)間允許的前提下做出隊(duì)內(nèi)小懲罰，方式可以是表演、“拍攝留下罪證”等。假如多次遲到，則要作出檢討，并及時(shí)向隊(duì)內(nèi)成員道歉并作出承諾。

2、主動(dòng)性與積極性不夠。

針對(duì)此問題，隊(duì)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)組織模塊成員作好引導(dǎo)工作：

對(duì)隊(duì)內(nèi)各模塊人員工作進(jìn)行指導(dǎo)的`同時(shí)，鼓勵(lì)他們學(xué)會(huì)交流學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)創(chuàng)新、大膽設(shè)想、敢于提意見、逐步完善各項(xiàng)工作。對(duì)于增強(qiáng)隊(duì)內(nèi)凝聚力，需要找出較為主動(dòng)積極的隊(duì)員帶動(dòng)小隊(duì)氣氛，營(yíng)造積極向上的氛圍。

3、培訓(xùn)交流、實(shí)踐工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

簡(jiǎn)單的幾次培訓(xùn)課對(duì)于小隊(duì)外出實(shí)踐的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隊(duì)內(nèi)最重要的是善于交流、善于發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，然后一起解決問題。利用課余時(shí)間，組織小隊(duì)開分享會(huì)，并且設(shè)置一定場(chǎng)景來(lái)模擬實(shí)踐。

4、某些成員對(duì)其職位的工作不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)

針對(duì)此問題，我小隊(duì)會(huì)對(duì)小隊(duì)分工進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，對(duì)于表現(xiàn)出色的成員，我們小隊(duì)會(huì)考慮提升其到組織領(lǐng)導(dǎo)模塊負(fù)責(zé)相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)組織工作或者成為日后小組負(fù)責(zé)人并開展其工作。

針對(duì)上述發(fā)現(xiàn)的問題，努力解決存在問題，并且做好總結(jié)工作。同時(shí)，針對(duì)小隊(duì)特色，通過(guò)隊(duì)內(nèi)成員討論，制定并按計(jì)劃落實(shí)小隊(duì)特色建設(shè)，目的在于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，擁有一份屬于foryoud隊(duì)特有的歸屬感與集體榮譽(yù)感。

外語(yǔ)系城市志愿者除了翻譯咨詢的特色以外，同時(shí)以小隊(duì)為單位，建設(shè)好小隊(duì)的特色項(xiàng)目，更好地為亞運(yùn)服務(wù)。

志愿服務(wù)工作總結(jié)篇六

歲月蹉跎，自20xx年8月到目前我在周至縣為期一年的志愿服務(wù)工作已圓滿結(jié)束，細(xì)細(xì)回望這一年的經(jīng)歷是有酸有甜吧，不敢說(shuō)有太多的貢獻(xiàn)與作為，但至少我認(rèn)為我自己在用心的工作和服務(wù)的。

所有的經(jīng)歷讓我成長(zhǎng)了甚多，相信這將會(huì)成為我以后人生路上寶貴的財(cái)富吧。體會(huì)到了人情的冷漠與虛情假意的熱情，在最初的被排斥，被歧視，到最后自己的努力和被接納。謝謝他們對(duì)我的最終的信任和接納，讓我有施展才化和能力的機(jī)會(huì)每當(dāng)獨(dú)立完成工作之后，更多的是樂趣和百倍的信心，而不是抱怨生活的累，社會(huì)的險(xiǎn)惡。只因這些教我要堅(jiān)強(qiáng)，樂觀的面對(duì)學(xué)習(xí)生活工作遇到的問題。坦白來(lái)說(shuō)在最初的時(shí)候我曾想要放棄、逃離、也曾有那種迷茫、孤獨(dú)、精神世界的空落的體會(huì)，行只影單的一個(gè)人在陌生的城市里漂泊著，沒有任何的歸屬感，但是在一次次的激勵(lì)自己要堅(jiān)持自己的選擇，享受這份所謂的孤寂，用心投入的工作，直到最后慢慢的適應(yīng)并且喜歡上這樣的生活。

在這一年里我在工作上可以做到嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度從不遲到早退，盡量的不因自己的事情而影響耽誤正常工作。感謝服務(wù)單位給我這次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，在這一年里我了解和熟悉了很多與銀政、銀企合作的相關(guān)的實(shí)踐工作流程及相關(guān)的業(yè)務(wù)程序。學(xué)到了在書本上無(wú)法學(xué)到的很多的實(shí)踐知識(shí)，20xx年初在開行幫忙整理助學(xué)貸款合同檔案及小貸公司檔案目錄制作的工作也使我受益匪淺。一年來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，我獨(dú)立完成的工作沒有多少主要是參與了單位的一些工作，簡(jiǎn)要的匯報(bào)如下：

1、負(fù)責(zé)《周至縣金融生態(tài)環(huán)境評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)表》的原始數(shù)據(jù)采集工作，走訪了縣城相關(guān)19家單位，在采集數(shù)據(jù)的過(guò)程中使我學(xué)到好多知識(shí)以及為人處事的道理，也用到了自己所學(xué)的一些統(tǒng)計(jì)知識(shí)，提高了自身的溝通能力及交際能力。

3、參與了《關(guān)于完善周至縣融資平臺(tái)支持周至縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展的復(fù)函》工作

4、參與小額貸款公司組建資料報(bào)名登記及相關(guān)資料審查工作

6、完成金融部09年業(yè)務(wù)論文《淺談開發(fā)性金融與縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展》

7、與縣資助中心多次溝通，了解助學(xué)貸款相關(guān)情況，做好與開行溝通與銜接配合工作

8、就安徽建峰公司都市花園項(xiàng)目相關(guān)情況報(bào)送閱件

9、就小城鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)情況給縣財(cái)政局去相關(guān)情況說(shuō)明

10、撰寫周至縣縣情報(bào)告。

回想這一年時(shí)間里要感謝的人有太多，謝謝單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的'教導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心、鼓勵(lì)與工作的指導(dǎo)，給我這個(gè)工作機(jī)會(huì)和提高鍛煉自己的平臺(tái)。盡管有時(shí)候自己也會(huì)因?yàn)楣ぷ鳑]有完成需要加班或者遇到一些自己暫時(shí)無(wú)法解決的問題，但是在經(jīng)過(guò)努力之后獨(dú)立完成任務(wù)所帶來(lái)的更多是樂趣和倍增的自信心。

謝謝那些在我想要放棄時(shí)給我鼓勵(lì)的戰(zhàn)友們及在周至縣和我一起服務(wù)的其它志愿者。是他們的鼓勵(lì)讓我有了繼續(xù)堅(jiān)持下去的勇氣而和信心，更加懂得這個(gè)志愿者的稱號(hào)的意義，要堅(jiān)持最初的夢(mèng)想。告訴自己做好自己才是最重要的。剛開始的不滿和抱怨之后都化作前進(jìn)的動(dòng)力，堅(jiān)持的信念。

到目前為止我覺得自己的業(yè)務(wù)能力和工作水平都有了不同程度的提高，包括溝通協(xié)調(diào)能力、公文寫作知識(shí)的積累、政府組織機(jī)構(gòu)及相關(guān)工作流程的熟悉度等，工作的綜合能力也有很大的提高。自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也有了一定的積累和基礎(chǔ)、自己的交際能力、合作意識(shí)也有不同程度的提高、工作參與意識(shí)也有了明顯的提高。當(dāng)然所有的這些進(jìn)步的取得都少不了朋友和同事幫助及支持和鼓勵(lì)，在結(jié)束工作總結(jié)之前，再次感謝單位及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們志愿者的關(guān)心和幫助。作為一名普通的志愿者，我們付出了自己的青春年華，但與此同時(shí)我也收獲了一段別樣的生活經(jīng)歷，豐富了自己的人生。

志愿服務(wù)工作總結(jié)篇七

我局自開展活動(dòng)以來(lái)，共組織活動(dòng)80余次，發(fā)放宣傳資料萬(wàn)余份，取得了良好的效果，在社會(huì)上獲得了很高的評(píng)價(jià)。在以后的志愿服務(wù)活動(dòng)中，一是健全志愿者服務(wù)機(jī)制，力促志愿者工作規(guī)范化。針對(duì)群眾的需求，定期精心組織開展了一系列服務(wù)群眾的活動(dòng)，使志愿者服務(wù)活動(dòng)經(jīng)?；?。在服務(wù)活動(dòng)中注重堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，讓志愿者服務(wù)活動(dòng)盡量在內(nèi)容、時(shí)間以及空間的安排上貼近廣大群眾的需求；二是進(jìn)一步優(yōu)化志愿者隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。一方面，繼續(xù)加大志愿者教育力度，引導(dǎo)和激勵(lì)廣大干部職工積極極身服務(wù)基層、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾工作的積極性，更多地投身到志愿者隊(duì)伍中來(lái)；另一方面，動(dòng)員和吸納各類專業(yè)志愿者的參與，不斷壯大服務(wù)力量，改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)；三是加大宣傳力度。拓展各種宣傳渠道，加大宣傳力度，助推志愿者服務(wù)活動(dòng)家喻戶曉。充分運(yùn)用街道、社區(qū)板報(bào)、手機(jī)短信、微博等各種載體，通過(guò)群眾喜聞樂見的宣傳形式，大力宣傳志愿服務(wù)理念。

志愿服務(wù)工作總結(jié)篇八

2014年度，xx市無(wú)償獻(xiàn)血志愿服務(wù)隊(duì)在市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)和市獻(xiàn)血辦公室、市紅十字會(huì)、市志愿者聯(lián)合會(huì)、市中心血站的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全體志愿者以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神，堅(jiān)持“有時(shí)間就做志愿者，符合條件就獻(xiàn)血”的理念，積極開展無(wú)償獻(xiàn)血志愿服務(wù)工作，取得了優(yōu)異的成績(jī)。志愿者們的身影經(jīng)常出現(xiàn)在各縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街頭以及企事業(yè)單位的無(wú)償獻(xiàn)血現(xiàn)場(chǎng)，他們熱情周到地服務(wù)、耐心細(xì)致地宣傳，贏得了市民的贊許，為推動(dòng)惠州市無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)健康穩(wěn)定地發(fā)展做出了貢獻(xiàn)?，F(xiàn)把2014年度工作總結(jié)如下：

一、主要工作

（一）圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作

今年以來(lái)，出色地完成了市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)、市紅十字會(huì)、市獻(xiàn)血辦、市志愿者聯(lián)合會(huì)部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，組織志愿者參加春節(jié)前慰問貧困戶、文明城市復(fù)檢、干細(xì)胞采樣工作等系列活動(dòng)工作。在社會(huì)上大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，調(diào)動(dòng)了志愿者參與社會(huì)管理的積極性。

（二）舉辦了1期初級(jí)和1期中級(jí)志愿服務(wù)培訓(xùn)班

1、舉辦新志愿者第19期初級(jí)培訓(xùn)班

2014年11月1日晚上，根據(jù)年初工作計(jì)劃，服務(wù)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在惠州學(xué)院旭日

教學(xué)

通過(guò)此次初級(jí)培訓(xùn)班，擴(kuò)大了志愿者隊(duì)伍，志愿者們熟悉和掌握了宣傳、招募、引導(dǎo)、服務(wù)工作的技巧，為推動(dòng)我市無(wú)償獻(xiàn)血志愿服務(wù)工作起到了促進(jìn)作用。紛紛表示，活學(xué)活用、學(xué)以致用，發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”志愿精神，積極參加無(wú)償獻(xiàn)血志愿服務(wù)，動(dòng)員更多的市民參加無(wú)償獻(xiàn)血，為市無(wú)償獻(xiàn)血工作健康和可持續(xù)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

2、舉辦服務(wù)隊(duì)骨干第5期中級(jí)培訓(xùn)班 2014年12月7日上午，xx市無(wú)償獻(xiàn)血志愿服務(wù)隊(duì)在市中心血站六樓會(huì)議室舉行第五期中級(jí)骨干培訓(xùn)班。服務(wù)隊(duì)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、各分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、今年上崗服務(wù)工時(shí)排行榜前30名志工、歷年曾受過(guò)五星級(jí)志工等45名志愿者參加了培訓(xùn)。根據(jù)2014年年初服務(wù)隊(duì)年度計(jì)劃和工作方案，為搞好骨干培訓(xùn)工作，提高服務(wù)隊(duì)骨干綜合素質(zhì)。我們服務(wù)隊(duì)專門從東莞市邀請(qǐng)為志愿者做培訓(xùn)工作的資深講師王喆老師和xx市無(wú)償獻(xiàn)血服務(wù)隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)李艷斌授課。講師從基本常識(shí)、基本理論、基本道理，由淺至深，揭示了志愿服務(wù)深刻道理。授課方式比較幽默，一個(gè)多小時(shí)授課，贏得志愿者多次掌聲，聽課骨干受到很大教育，學(xué)到很多知識(shí)，使志愿者骨干懂得了說(shuō)、做及處理人際關(guān)系的深?yuàn)W的道理，收獲非淺。

這次中級(jí)培訓(xùn)將對(duì)服務(wù)隊(duì)骨干上崗服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量和綜合素質(zhì)起到良好作用。

（三）進(jìn)一步完善有關(guān)文件，規(guī)范服務(wù)隊(duì)管理

為有效地開展無(wú)償獻(xiàn)血志愿工服務(wù)工作，修定服務(wù)隊(duì)管理辦法，內(nèi)容包括服務(wù)隊(duì)宗旨、性質(zhì)、機(jī)構(gòu)、任務(wù)、職責(zé)、志愿工作者的權(quán)利和義務(wù)、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、志愿者工時(shí)統(tǒng)計(jì)等。進(jìn)一步完善了無(wú)償獻(xiàn)血志愿工作者檔案，使服務(wù)隊(duì)管理工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。

（四）加強(qiáng)組織建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)隊(duì)的發(fā)展

根據(jù)惠州市無(wú)償獻(xiàn)血志愿服務(wù)隊(duì)的有關(guān)規(guī)定，2014年8月，經(jīng)志愿者推薦、領(lǐng)導(dǎo)研究，上級(jí)批準(zhǔn)同意聘任胡保平等35優(yōu)秀志愿者擔(dān)任服務(wù)隊(duì)相應(yīng)職務(wù)。

（五）加大宣傳力度，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍

服務(wù)隊(duì)的志愿者們積極撰寫無(wú)償獻(xiàn)血新聞稿件，為無(wú)償獻(xiàn)血志愿服務(wù)事業(yè)加油鼓勁。

1、服務(wù)隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)、五星級(jí)志愿者黎云先后在《xx日?qǐng)?bào)》、《東江時(shí)報(bào)》、xx電視臺(tái)、《今日xx網(wǎng)》、《xx市志愿者聯(lián)合會(huì)網(wǎng)》、《xx市中心血站網(wǎng)》等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表有關(guān)無(wú)償獻(xiàn)血宣傳新聞稿件超過(guò)300篇（次）。

2、服務(wù)隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)胡保平，副大隊(duì)長(zhǎng)王守山在新浪博客宣傳無(wú)償獻(xiàn)血志愿服務(wù)活動(dòng)和志愿者典型人物，常年堅(jiān)持發(fā)表和轉(zhuǎn)載無(wú)償獻(xiàn)血知識(shí)、志愿服務(wù)活動(dòng)，是一個(gè)宣傳無(wú)償獻(xiàn)血和志愿服務(wù)的重要平臺(tái)。大隊(duì)長(zhǎng)胡保平在新浪網(wǎng)開設(shè)的《惠州胡保平》博客點(diǎn)擊率達(dá)49萬(wàn)多人次，是惠州市博客點(diǎn)擊率最多的博客之一。大力倡導(dǎo)志愿者精神，調(diào)動(dòng)志愿者參與志愿服務(wù)的積極性，擴(kuò)大志愿服務(wù)事業(yè)的社會(huì)影響力。許多網(wǎng)友紛紛留言支持無(wú)償獻(xiàn)血和參與無(wú)償獻(xiàn)血志愿服務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)志愿者，創(chuàng)造新生活；許多讀者深受影響和感動(dòng)，紛紛捋袖獻(xiàn)血，奉獻(xiàn)愛心。

二、主要活動(dòng)

（一）積極參加捐血獻(xiàn)髓活動(dòng)

（二）積極參加無(wú)償獻(xiàn)血志愿服務(wù)

今年以來(lái)，服務(wù)隊(duì)共有683名無(wú)償獻(xiàn)血志愿者放棄節(jié)假日和雙休日的休息時(shí)間，與市中心血站的工作人員一起，上街頭、下工廠、去鄉(xiāng)鎮(zhèn)、入學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、到部隊(duì)。無(wú)論是高溫酷暑的夏季，還是冰天凍地的冬季，他們都堅(jiān)守在采血第一線，他（她）們認(rèn)真熱情細(xì)致做好無(wú)償獻(xiàn)血宣傳、招募、引導(dǎo)、服務(wù)工作，動(dòng)員市民參加無(wú)償獻(xiàn)血。截止今年11月底，無(wú)償獻(xiàn)血志愿者上崗服務(wù)時(shí)間最多的是謝靜音，志愿服務(wù)時(shí)間達(dá)2420小時(shí)；志愿服務(wù)500小時(shí)以上有16人；志愿服務(wù)100小時(shí)以上的有27人，服務(wù)隊(duì)志愿服務(wù)累計(jì)時(shí)間達(dá)2.5萬(wàn)多小時(shí)。

（三）慰問貧困兒童和孤寡老人

市無(wú)償獻(xiàn)血志愿服務(wù)隊(duì)是以宣傳無(wú)償獻(xiàn)血為主題，服務(wù)獻(xiàn)血者為重點(diǎn)的一支專業(yè)公益組織，同時(shí)也參與慰問孤寡老人、貧困兒童等社會(huì)公益活動(dòng)。

2014年9月27日,服務(wù)隊(duì)志愿者前往惠陽(yáng)區(qū)良井鎮(zhèn)時(shí)化村慰問當(dāng)?shù)?0名貧困兒童。此次慰問山區(qū)貧困兒童活動(dòng)是由市無(wú)償獻(xiàn)血服務(wù)隊(duì)發(fā)起，53200部隊(duì)幼兒園、惠陽(yáng)區(qū)住房代建局共同參與的公益慰問活動(dòng)。

惠陽(yáng)區(qū)良井鎮(zhèn)時(shí)化村屬惠州市山區(qū)貧困村，有60名貧困兒童，該村離惠州市區(qū)30公里。服務(wù)隊(duì)組織20名志愿者，按排6部私家車，裝載著60件兒童書包、180件冬裝衣服，經(jīng)過(guò)40分鐘路程，達(dá)到良井鎮(zhèn)時(shí)化村村委會(huì)，把書包、衣服分發(fā)給前來(lái)領(lǐng)取物品的孩子們。志愿者紛紛與家長(zhǎng)、孩子們交談和照相，并教育和鼓勵(lì)孩子們樹立正確的人生目標(biāo)，好好學(xué)習(xí)，長(zhǎng)大后更好的服務(wù)社會(huì)。

11月3日，服務(wù)隊(duì)17名志愿者前往博羅縣柏塘鎮(zhèn)老人院慰問孤寡老人，為老人送去生活用品和日用品，為老人包餃子，為老人照相并與老人們談心、聊家常，氣氛其樂融融，充分展示了志愿者們高尚的境界。

（四）單車宣傳分隊(duì)積極開展騎行宣傳獻(xiàn)血活動(dòng)

單車宣傳分隊(duì)先后市區(qū)繁華路段舉行慶?！拔?四”青年節(jié)”、“世界獻(xiàn)血者日”等騎行宣傳無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)7次。

6月7日，服務(wù)隊(duì)組織舉行了大型無(wú)償獻(xiàn)血知識(shí)徒步宣傳活動(dòng)，60名志愿者參加了活動(dòng)。此次徒步活動(dòng)是服務(wù)隊(duì)2014年計(jì)劃內(nèi)的大型活動(dòng)之一，歷經(jīng)兩小時(shí)，徒步8公里。志工們身著紅色志工服，有時(shí)排著整齊的隊(duì)伍過(guò)馬路，有時(shí)分散開來(lái)派發(fā)“無(wú)償獻(xiàn)血知識(shí)”宣傳單，志工們走大街、串小巷，穿梭在人流中，吸引了眾多路人的眼球。徒步隊(duì)伍中既有23名來(lái)自惠大分隊(duì)的年輕志工，也有50歲上下的志工同樣和年輕人一樣走完了全程，令人感動(dòng)。

全年參加騎行宣傳獻(xiàn)血活動(dòng)的志愿者達(dá)1000多人次，行程上萬(wàn)公里，發(fā)放宣傳資料 16萬(wàn)余份，志愿服務(wù)工時(shí)達(dá)1100小時(shí)，招募無(wú)償獻(xiàn)血者近xxxx人，動(dòng)員了xxx多名市民參加無(wú)償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)愛心。騎行宣傳獻(xiàn)血活動(dòng)大大提高了市民無(wú)償獻(xiàn)血知識(shí)知曉率，為全市人民參與無(wú)償獻(xiàn)血和無(wú)償獻(xiàn)血志愿服務(wù)營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍，有力的了推動(dòng)和促進(jìn)我市無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。

（五）服務(wù)隊(duì)召開成立八周年志愿服務(wù)座談會(huì)活動(dòng)

8月5日是無(wú)償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì)成立八周年紀(jì)念日?；葜菔蝎I(xiàn)血辦、市中心血站聯(lián)合組織服務(wù)隊(duì)骨干召開座談會(huì)，慶祝服務(wù)隊(duì)成立八周年活動(dòng)。

會(huì)議特邀請(qǐng)了市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)秘書長(zhǎng)何運(yùn)平同志參加并講話。會(huì)上還宣讀了xx市獻(xiàn)血辦聘任服務(wù)隊(duì)骨干名單。

座談會(huì)加強(qiáng)了無(wú)償獻(xiàn)血志愿者之間的溝通和聯(lián)系，提高了志愿者參與志愿服務(wù)的積極性，同時(shí)也使志愿者對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血志愿服務(wù)有了新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步樹立了為廣大無(wú)償獻(xiàn)血者服務(wù)的理念，對(duì)促進(jìn)我市無(wú)償獻(xiàn)血宣傳招募工作起到了積極的推動(dòng)作用。

（六）積極參加各級(jí)組織的公益活動(dòng)

今年以來(lái)，服務(wù)隊(duì)先后參加了市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)、市紅十字會(huì)、市志愿者聯(lián)合會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如“應(yīng)急救援隊(duì)伍成立暨備災(zāi)救災(zāi)倉(cāng)儲(chǔ)物資捐贈(zèng)”儀式；“第四屆希望之路慈善綠道行徒步活動(dòng)；“青春情暖”活動(dòng)；“獎(jiǎng)門人糧油食品有限公司”物資捐贈(zèng)儀式；“群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”講座；“xx志愿服務(wù)網(wǎng)開通”儀式； “文明旅游活動(dòng)”啟動(dòng)儀 式；公益v跑活動(dòng)；“文明城市環(huán)境衛(wèi)生大掃除”活動(dòng)等等。通過(guò)參加這些活動(dòng)，增進(jìn)了服務(wù)隊(duì)同各級(jí)組織的聯(lián)系，及時(shí)了解了各級(jí)組織的活動(dòng)意向，為服務(wù)隊(duì)跟上組織步伐，更好地開展志愿服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

(七）組織進(jìn)行xx“碧桂園”聯(lián)誼活動(dòng)

4月19日，服務(wù)隊(duì)組織40名志工赴xx“碧桂園”進(jìn)行“十里銀灘、傳遞真情”聯(lián)誼活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)，進(jìn)一步增進(jìn)了志工之間的了解和友誼，使他們更加全身心地投入到無(wú)償獻(xiàn)血志愿服務(wù)中去。

（八）赴澳門捐血中心參觀、交流

10月18日，服務(wù)隊(duì)組織17名優(yōu)秀志愿者赴澳門捐血中心參觀，并與義工代表交流學(xué)習(xí)。志愿者們風(fēng)塵仆仆蒞臨澳門捐血中心后，忘記乘車的勞累，認(rèn)真聆聽澳門捐血中心許萍主任介紹澳門捐血的發(fā)展歷程和澳門義服務(wù)隊(duì)開展志愿服務(wù)等情況。xx、xx兩地捐血義工圍繞無(wú)償獻(xiàn)血志愿服務(wù)中遇到的一些問題和熱點(diǎn)難題進(jìn)行了深入細(xì)致的探討，大家交流踴躍，氣氛融洽。接著，志愿者們參觀了澳門捐血中心的科室設(shè)置和捐血大廳。為親身體驗(yàn)和感受澳門的捐血服務(wù)，副大隊(duì)長(zhǎng)黎xx、謝xx、王xx等8名志愿者還現(xiàn)場(chǎng)挽袖各捐血450毫升，真誠(chéng)為xx同胞奉獻(xiàn)一份愛心。

通過(guò)這次惠州·澳門捐血義工的交流學(xué)習(xí)，加深了我們對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血和捐血義工含義的理解，再次加深了惠州·澳門捐血義工的聯(lián)系，真正學(xué)到了澳門無(wú)償獻(xiàn)血的先進(jìn)理念及志愿服務(wù)理念，開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，對(duì)推動(dòng)我市無(wú)償獻(xiàn)血和志愿服務(wù)必將產(chǎn)生積極的深遠(yuǎn)影響。

三、服務(wù)隊(duì)獲得的榮譽(yù)

1、2014年度,服務(wù)隊(duì)被廣東省造血干細(xì)胞采集血樣表彰大會(huì)上，市無(wú)償獻(xiàn)血志愿服務(wù)隊(duì)獲得了“先進(jìn)集體”榮譽(yù)單位，副大隊(duì)長(zhǎng)謝靜音、張素云、王守山三名志工獲得了“優(yōu)秀志愿者”榮譽(yù)稱號(hào)。

2、2014年度，服務(wù)隊(duì)被市志愿者聯(lián)合會(huì)授予“志愿服務(wù)杰出集體單位”榮譽(yù)稱號(hào)。