確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候,我們需要為領(lǐng)導提供多種工作方案。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
華為新員工培訓方案 設(shè)計新員工培訓方案篇一
1.使新進人員了解本公司概況及規(guī)章制度,認識并認同企業(yè)文化
2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,盡快進入崗位角色,融入新的環(huán)境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定,減少雙方磨合的時間。
企業(yè)新進人員。
新員工入職培訓期一個月,包括15天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。
1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標、組織機構(gòu)、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)。
2、企業(yè)管理制度:薪酬福利制度、企業(yè)獎懲制度、員工行為規(guī)范等。
3、職業(yè)禮儀。
4、職業(yè)生涯規(guī)劃。
5、人際溝通技巧。
6、介紹交流。
1、公司總部培訓。
2、所在部門培訓。
3、現(xiàn)場指導。
培訓課程
實施時間
培訓地點
培訓講師
培訓主要內(nèi)容
軍訓
7天
××部隊
1、增強學員的國防意識
2、提高學員的集體主義精神
3、培養(yǎng)學員吃苦耐勞的品德
企業(yè)概況
2個課時
集團學院
1、企業(yè)的經(jīng)營理念和歷史
2、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
3、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品
4、企業(yè)在行業(yè)中的競爭力狀況
職業(yè)禮儀
2個課時
集團學院
1、個人儀容儀表規(guī)范
2、待人接物行為規(guī)范
3、社交禮儀
企業(yè)管理制度
2個課時
集團學院
1、薪酬福利制度
2、獎懲制度
3、員工日常行為規(guī)范
4、員工考勤制度
5、勞動關(guān)系制度
企業(yè)文化
2個課時
集團學院
1、企業(yè)價值觀
2、企業(yè)戰(zhàn)略
3、企業(yè)道德規(guī)范
職業(yè)生涯規(guī)劃
2個課時
集團學院
1、職業(yè)目標的設(shè)立
2、目標策略的實施
3、內(nèi)外部環(huán)境分析
4、自我評估
人際溝通技巧
4個課時
集團學院
1、溝通的意義
2、溝通的障礙
3、溝通的技巧
4、溝通的原則
介紹交流
4個課時
集團學院
企業(yè)領(lǐng)導和優(yōu)秀員工與學員開放式的互動交流
企業(yè)參觀
0.5天
企業(yè)公辦場所
參觀企業(yè)
1、擬任崗位的工作技能及工作方法;
2、日常注意事項。
從事培訓指導的人員本身必須具備豐富的專業(yè)知識、熟練的工作技巧,并且能耐心、細心地解決學員在培訓期間所遇到的問題。
帶訓人員若表現(xiàn)突出,企業(yè)將視情況給予獎勵。反之,若帶訓人員工作不認真、不負責,企業(yè)會視情況給予懲罰。
培訓期考核分書面考核和實操考核兩部分。
集中脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以實操考核為主,滿分均為100分。企業(yè)執(zhí)行3%的末位淘汰率,由員工所在部門的領(lǐng)導、同事及人力資源部共同鑒定。
人力資源部制定調(diào)查表進行培訓后跟蹤,以使今后的培訓更加富有成效并能達到預(yù)期目標見表2。
華為新員工培訓方案 設(shè)計新員工培訓方案篇二
為盡快提高新員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),給新員工提供正確的、相關(guān)的工作崗位信息,更好的幫助新員工在最短時間內(nèi)融入商行,適應(yīng)新的工作環(huán)境,現(xiàn)由人力資源組織實施xx年度新員工培訓,具體方案如下:
xx年末社會公開招聘的新員工、新招聘入職的員工子女以及未通過技能考試的在崗實習生。
采取自學與授課相結(jié)合,理論與實踐相結(jié)合、技能訓練與基礎(chǔ)知識相結(jié)合的全封閉式培訓,包含軍訓、集中授課、技能練習、集體活動及崗位實習五個方面。旨在通過模塊化的培訓主題及持續(xù)性的培訓效果考核來保證新員工能夠接受全面系統(tǒng)的崗前培訓。
人力資源部具體負責培訓工作的組織與實施,行政后勤部和科技部負責本次培訓的設(shè)備及后勤協(xié)調(diào)工作。凡需要其他部門人員參與授課或輔導的,人力資源部提前通知部門負責人,授課人應(yīng)認真準備。
1、由總行人力資源部主持職前培訓,制定職前培訓方案,并經(jīng)行領(lǐng)導批準后實施。
2、新員工報到后,需填寫《新員工入職培訓表》,并進行為期四周的崗前集中培訓。培訓期間到課率低于90%者,人力資源部將取消其培訓資格。
3、新員工在培訓過程中及培訓完畢后,均要進行考試考核,考試考核成績要記錄在案。對于培訓過程中表現(xiàn)較差或三次考試不合格者予以延長培訓時間直至取消培訓資格的處分。培訓期滿,人力資源部將組織相關(guān)部門對參訓人員進行結(jié)業(yè)考核,不合格者延長一周的培訓期,再次考試不合格者,再延長一周的培訓期,第三次考試不合格者予以辭退。
4、對培訓合格的學員予以分配崗位,正式進入實習期,進入實習期的員工按《某某商業(yè)銀行員工薪酬管理辦法》進行管理。培訓結(jié)束后一周內(nèi)由培訓學員填寫《新員工入職培訓反饋表》,交由人力資源部保存。
新員工培訓時間為四周,內(nèi)容包括:
1、軍事訓練
通過為期一周的軍事化管理和訓練,提高學員的精神面貌,并在共同訓練的過程中,增加對彼此的認識,從而提高新集體的團隊
合作精神和團隊向心力。軍事訓練結(jié)束后隨即進行該單元的測試。
2、入行教育
包括某某商業(yè)銀行的企業(yè)文化、價值觀、發(fā)展歷程、經(jīng)營戰(zhàn)略和目標、組織結(jié)構(gòu)、主要領(lǐng)導及各項規(guī)章制度等。
3、職業(yè)化教育
職業(yè)化培訓是對新員工工作之初的態(tài)度、行為、方法等進行引導和培訓,主要包括職業(yè)生涯規(guī)劃、心態(tài)轉(zhuǎn)換、團隊意識、職業(yè)理念、時間管理、職業(yè)禮儀等項目。提高員工基本職業(yè)素養(yǎng)是新員工融入、便于管理、提升績效“最重要的一課”。入行教育與職業(yè)化教育培訓時間為一周。
4、銀行基礎(chǔ)知識
銀行基礎(chǔ)知識培訓以銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證考試輔導叢書《公共基礎(chǔ)》為教材,使學員了解中國銀行業(yè)的概況、銀行經(jīng)營環(huán)境、管理模式、主要業(yè)務(wù)、法律法規(guī)和銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守與職業(yè)道德。此單元培訓時間為一周。
5、技能培訓
針對本次新招聘員工均為一線柜臺人員的特點,崗前培訓應(yīng)著重放在技能培訓上,技能培訓包括:點鈔、珠算、漢字輸入、記帳、計息、翻打傳票、貨幣的識別與防偽等內(nèi)容。該部分的輔導與練習安排在晚上進行。
6、具體培訓時間安排見《某某商業(yè)銀行新員工培訓課程表》。
新員工培訓采用日??己伺c技能考試相結(jié)合的方式,日??己税ǔ銮诼?、集體活動參與情況和個人品行三個方面,考試分單元測試和結(jié)業(yè)考試,單元測試包括軍事訓練、基礎(chǔ)理論知識和技能測試;結(jié)業(yè)考試包括基礎(chǔ)理論知識和點鈔、翻打傳票、計息、記賬、漢字輸入、珠算共六項技能考試。其中日??己苏?0%,單元測試占20%,結(jié)業(yè)考試占60%。
一、參加培訓人員在培訓期間要嚴格遵守培訓紀律,服從培訓安排。
二、培訓期間要按時上課,不準遲到、早退,不準曠課。如有特殊情況,須向培訓主管遞交申請,經(jīng)培訓主管同意后方可請假。
三、為保證培訓效果,培訓講師要認真?zhèn)湔n,每天安排作業(yè),受訓學員要積極參與、勤加練習職業(yè)技能,同時培訓講師要對學員在培訓期間的學習、紀律等方面進行客觀的評定。
華為新員工培訓方案 設(shè)計新員工培訓方案篇三
新人完成從學校到公司的身份及心理轉(zhuǎn)變,加強了解溝通,培養(yǎng)團隊精神;
培養(yǎng)創(chuàng)造性認識和解決問題的能力挖掘潛能;
培養(yǎng)積極身上的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
達到認同團隊、融入團隊的目的;
減少新員工的啟動成本,降低新員工在試用期內(nèi)的離職率;
讓新員工感覺受團隊的歡迎,全面增強其歸屬感,創(chuàng)造融入團隊興奮感;
提高自我控制能力,從容應(yīng)對壓力與挑戰(zhàn);
新員工能夠更好地理解組織的愿景、使命、價值觀、歷史、文化及其內(nèi)涵;
幫助員工建立合理的工作預(yù)期、正確的工作態(tài)度和工作滿意度,并使其對組織有正面的預(yù)期;
培養(yǎng)主動溝通、主動配合的工作方式;完善人格,磨煉個人意志,培養(yǎng)毅力、勇氣、責任心、榮譽感;
強化探索精神與創(chuàng)新意識,培養(yǎng)進取心。
培訓時間:xx年
培訓天數(shù):1天
培訓地點:南海拓展基地,天河拓展基地,番禺拓展基地
培訓對象:
參訓人數(shù):
培訓教官安排:
時間
培訓安排
安排目的
08:00-09:00
出發(fā)到基地
09:00-10:30
開營儀式
破冰、團隊建設(shè)
10:30-12:00
有軌列車
創(chuàng)造融入團隊的感覺
12:00-13:30
午餐和午休
8菜1湯
13:30-14:30
風雨人生路
信任與協(xié)作
14:30-15:30
挑戰(zhàn)360
團隊協(xié)作
15:50-17:00
畢業(yè)墻
共創(chuàng)高效團隊
17:00-17:30
活動總結(jié)
大團隊的意識
17:30-18:30
返程
觀念導入—破冰游戲
項目介紹:
任何活動都有個循序漸進的過程,通過大風吹、松鼠與大樹、水的反應(yīng)等肢體接觸、反應(yīng)力小游戲,調(diào)動隊員的思考、情緒。
項目效果:
為整個培訓鋪墊,加強學員對課程的認同和課程的參與積極性;
加強學員對團隊的凝聚力與歸宿感;
營造良好的團隊氛圍。打破彼此隔膜,男女間的尷尬氛圍。
分組
項目介紹:
隨機分組、選出隊長、隊名、隊號、隊歌、隊呼及各組展示。
項目效果:
用特殊的形式相互了解,團隊成員“融冰”,初步形成熱烈的團隊氛圍,為接下來的訓練做好心理準備。
有軌列車
項目介紹:
每組所有的隊員站到兩條木板上,提起所有的繩子,由起點出發(fā)到達終點為一輪?;顒臃譃橛新暫蜔o聲兩個階段,小組之間互為競爭對手。
項目目標:
群體決策的方法及意義,有限理性代替最優(yōu)方案
大膽嘗試,勇于付出
挑戰(zhàn)未知領(lǐng)域,培養(yǎng)創(chuàng)新意識
認識統(tǒng)一指揮的意義與重要作用
全組隊員步調(diào)一致,相互協(xié)作,有效溝通,順利完成此任務(wù),達到合作的最高境界
教官引導:
活動中有哪些因素導致了你們的成功(失敗)
項目的關(guān)鍵在哪里,相比較,剛才表現(xiàn)得如何
從技術(shù)操作的層面來講,我們有哪些可以改進的.地方
活動中哪個階段消耗時間最長,原因是什么
為什么統(tǒng)一的指揮在這個活動非常重要
為什么團隊定立的規(guī)則不能得到執(zhí)行
這些體會對于我們?nèi)粘5膱F隊管理、工作有哪些啟示
風雨人生路
項目介紹:
換個視界,換個世界在坎坷的人生道路上只因為我們的相互攙扶與支持,相信我們明天會更加美好。
項目效果:
勇于承擔自己的責任,相信隊友、相信自己。
個人可以成就的事情實在是太少太少,需要和同伴相互協(xié)作,正所謂高水平的獨立帶來高水平的協(xié)作。
在面臨風險的時候,你是否敢于相信自己的同伴?(事實上,沒有風險就不存在信任)
你的自信會影響你對同伴的判斷,你又如何通過主動要一個承諾來保障信任完美完成?
我們彼此的情感在空氣中無聲的交流加強!
挑戰(zhàn)360
項目介紹:
團隊拓展的壓軸項目。隊員在教官指引下規(guī)則站位圍圈后坐下,且有序向前走轉(zhuǎn)圈,增強整天拓展訓練效果,培養(yǎng)團隊協(xié)調(diào)、合作的精神。
項目效果:
經(jīng)過團隊活動的培訓,參訓團隊已經(jīng)反復演練應(yīng)對難題的方法和能力,在團隊內(nèi)部已經(jīng)出現(xiàn)了智者出謀劃策、領(lǐng)導者果斷決策、執(zhí)行者堅決服從等一系列運行機制。通過活動后的總結(jié),能將團隊的氣氛推向高潮,使同舟共濟的團隊精神得到了最好的升華。
畢業(yè)墻
項目介紹:
參訓隊員,運用搭人梯、吊拉等方式,使所有隊員翻越墻高約4米的墻壁。
項目效果:
參與策劃、合理的人力資源和物質(zhì)資源的分工。
自我管理與定位、有甘為人梯勇于犧牲精神的精神。
團隊的協(xié)作與激勵。
共建高效團隊。
南海大濕地
位于佛山南海區(qū)丹灶鎮(zhèn)。地處北江東岸,占地面積達xx多畝,目前基地可容納200多人的住宿,設(shè)有燒烤區(qū)、野炊區(qū)、酒店、餐廳。南海大濕地是由濕地、湖泊、沙灘、叢林等自然生態(tài)環(huán)境組成。采用體驗式教學,即從實踐中學習,利用濕地雨林野外自然環(huán)境,巧妙地將各種拓展訓練項目通過精心設(shè)計,將學習融入在大自然中,通過討論解決方法,組織實踐和分享檢討過程中,令參與者達到“磨練意志、陶冶情操”。在團體合作的基礎(chǔ)上,充分激勵自我,形成富于戰(zhàn)斗力的團體,將所得啟示和體會應(yīng)用于現(xiàn)實生活和工作中。
基地圖片:
天河航天奇觀拓展基地
航天奇觀拓展基地坐落于天河區(qū)東圃大觀路,毗鄰xx年廣州亞運會開閉幕式舉辦地——廣東奧林匹克體育中心。占地近400畝,可進行場地拓展和高空拓展。設(shè)有燒烤區(qū)、野炊區(qū)、酒店、餐廳。
番禺長興樂園拓展基地
長興樂園位于番禺區(qū)南村鎮(zhèn)興業(yè)大道旁,占地面積800多畝。園區(qū)內(nèi)果樹成林,花香四季,綠色生態(tài)環(huán)境,空氣清新怡神。
長興樂園是廣大企業(yè)進行團隊戶外拓展培訓的活動基地,除了提供寬敞場地和各種精彩活動項目,是企業(yè)文化實踐與團隊價值增值的理想場所。
籍以優(yōu)越的原生態(tài)綠色園區(qū)優(yōu)勢,長興樂園配備多樣化的游樂設(shè)施設(shè)備,游樂項目多達幾十種。
總教官
中國首批優(yōu)秀的戶外拓展培訓教官之一,廣州拓展培訓五大教官之一,有xx年拓展訓練的豐富經(jīng)驗;曾出任中國多家大型拓展培訓公司的培訓總監(jiān)和總教官,所培訓過的學員總數(shù)超過xx00人;五年蘭州特種部隊軍事訓練,有神槍手之稱;
培訓費用:185元/人·天
費用包含:場地費用、教官費用、保險、1正餐、飲用水
自費項目:
發(fā)票:按8%點稅收取相應(yīng)費用;
包車:廣州來回空調(diào)包車,小巴26座,700元/天;中巴33座,800元/天;大巴1000元/天;
國企:光大銀行、中國移動、中國平安、廣州港、發(fā)電廠
外企:地中海航運、匯豐集團、ibm、寶潔、lg、佳通輪胎、捷普集團、hongkongqc
民企:捷普公司、康亦艦悅和物業(yè)、越維公司、天地食品、廣展展覽、裕橋線纜
it與媒體:南方都市報、新快報、阿里巴巴、網(wǎng)易、新網(wǎng)、塔塔信息技術(shù)
政府學校:公安局、地稅局、郵電咨詢設(shè)計院、中大、廣工大、南方醫(yī)科大學、暨南大學、省電力學校
愛動網(wǎng)的理念是:讓每一個人中國人每天都可以參與自己喜歡的休閑運動!讓每一個中國人都成為中華民族富國強民大國崛起之大國民!
愛動網(wǎng)拓展,讓拓展更具娛樂性,寓教于樂。
愛動網(wǎng)的拓展培訓包括:團隊趣味拓展、團隊熔煉拓展、“贏在高效執(zhí)行”拓展、超級銷售激勵拓展、超級領(lǐng)導拓展、“感恩的心”企業(yè)文化拓展、會議增效拓展,等等
為什么選擇愛動網(wǎng)?
1. 全國最大的休閑運動提供商,最大的運動覆蓋平臺,想運動,上愛動;
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4. 最針對性的活動,能為客戶量身定做優(yōu)質(zhì)方案,效果性和娛樂性充分協(xié)調(diào);
華為新員工培訓方案 設(shè)計新員工培訓方案篇四
人際交往中,大家互相交流產(chǎn)生第一印象;酒店服務(wù)中,服務(wù)員給賓客第一印象;新員工入職的培訓,是酒店給員工的第一印象。第一印象一旦構(gòu)成,就很難再去扭轉(zhuǎn),新員工是酒店的新生力量,同時也是酒店發(fā)展和培養(yǎng)的重點,因此新員工的培訓就顯得尤為重要。而目前雖然很多酒店都能做到新員工入職培訓這一部分工作,但培訓效果卻不敢讓人恭維,有的酒店僅僅是培訓一天到兩天,照本宣科地講解一下《員工手冊》和酒店的一些基本規(guī)章制度,把新員工入職培訓只是作為一個工作程序,認為新員工到了部門以后經(jīng)過崗位的熟悉,對于工作的順利開展是水到渠成的事情,沒有意識到入職培訓的資料越簡單,不僅僅不利于新員工開展工作,而且會因為新員工對于酒店及崗位的不熟悉造成工作效率低下,影響客人對酒店的印象,甚至會造成酒店客源的流失,從而增加酒店的運營成本。這正如日本松下的一句名言:培訓是要付出代價的,但沒有培訓所付出的代價卻遠遠大于要培訓所付出的代價!
酒店是一個常說常新的話題,每一天的酒店都是新酒店,因為酒店做的就是與人密切相關(guān)的工作。關(guān)于新員工入職的培訓,我們是這樣做的,員工的反映還不錯,他山之古,能夠攻玉,在此也期望能夠給從事酒店培訓工作的同行們帶給一些小小的借鑒:
查看新員工入職前的工作經(jīng)歷和學習經(jīng)歷,確定培訓需求,制定培訓計劃。
對于培訓者來說是務(wù)必要做到的,這樣才能做到知己知彼,培訓順利。新員工在走上工作崗位后,由于內(nèi)心的惶恐,不算作、盲目,容易進入以下心態(tài)誤區(qū):
①自卑:進入企業(yè)后,有時會感覺自己一下子變笨了,什么都不會,什么都要別人教。老員工無論在經(jīng)驗或心態(tài)上都比新員工要優(yōu)越得多。
②害怕犯錯:因為新員工對業(yè)務(wù)不熟,做事情總是前怕狼,后怕虎,害怕犯錯誤,挨批評,因此進步很緩慢。
③期望寬容:這是新員工最普遍的心理感受,如果工作上面出了差錯,是能夠原諒的,但是,因為自己是新員工就抱著那種期望別人原諒自己的心態(tài)是不能原諒的。
④孤獨:新領(lǐng)導、新同事、新環(huán)境、新的工作流程,更有可能還會遭遇到語言、交通、溝通、包括很多人的不同的處理問題的方式,及自己一無所知的人際關(guān)系等等問題。
⑤嫉妒:人人都有私心,嫉妒是人類天性中最惡劣的因素,它讓人世間缺少人與人的關(guān)愛。要坦然地理解別人,學他人的長處,這樣都是最有益的。
培訓之初的言出令行是促使新員工更快適應(yīng)酒店的嚴格管理和快節(jié)奏工作的必要保證,能夠使員工明白紀律性和以后崗位工作的嚴肅性。在培訓的第一節(jié)課,我們會分發(fā)培訓計劃,上面有關(guān)員工的培訓安排清清楚楚,進入培訓的第一步就是主抓員工的時間觀念。
譬如在培訓計劃上寫著培訓時間為次日上午8:30分,提前10分鐘點名。那么第二天的培訓者就會在8:00鐘來到培訓教室,以端莊的儀容儀表迎接早到的員工,與他們進行交流。在8:20分,會準時進行點名,遲到者全部在門口等候,待點名之后,再將遲到者姓名記錄下來后請其行入坐,同時鄭重其事地強調(diào):“遵時守信是一個人做人的最起碼的道德,從這天開始,遲到?jīng)]有理由,也不需要解釋,解釋就是掩飾!”以后的培訓鮮有員工遲到的現(xiàn)象發(fā)生。
由于一天時間的不同,根據(jù)專家分析得知員工在一天中的不同時間段內(nèi)的學習和理解潛力也不相同,因此我們所需要講解的正式資料和娛樂資料之比也大致呈如下規(guī)律性變化:
培訓時間正式資料娛樂資料
上午75%25%
中午———晚上六點50%50%
晚上六點以后25%75%
從上表中我們能夠看出,一天之中,晚飯后的培訓是最艱難的,要盡量避免,除非你有足夠的風趣和幽默。了解了這些以后,我們能夠選取自己擅長或喜歡的培訓開場。
無論您采取的哪一種培訓開場,都請將培訓的基調(diào)定在:學習是一件快樂的事情,學員們沒有學好或是沒有掌握就應(yīng)掌握的知識,不能怪學員,這完全是培訓老師的職責,做為培訓者,應(yīng)當將使學員從培訓中體會學習是一件快樂的事情,做為培訓者的職責和工作奮斗目標。培訓開場根據(jù)個人的授課特點,大致有以下幾種:
→游戲開場:記住人的天性是愛玩的。在玩中學習,在游戲中成長,在合作中領(lǐng)悟。通常游戲能夠借鑒,但是如何發(fā)揮還是得靠自己。
在一次培訓中我給新員工每人發(fā)了一張白紙,請大家閉上眼睛,聽我的口令,一齊折了一個古代的銅錢,之后請折的各式各樣的員工站出來展示給大家看,然后我告訴大家為什么聽同一個人的口令,卻折成這樣千奇百怪的折紙,是因為大家沒有經(jīng)過統(tǒng)一的培訓,酒店的服務(wù)工作是在規(guī)范中體現(xiàn)個性化的。而為什么請大家折這個銅錢呢,是期望大家既然走上了工作崗位,為人處事,取象于錢,外圓內(nèi)方,做人要有自己的主見,不能隨波逐流,人云亦云。
→故事開場:故事開場就應(yīng)是比較吸引員工的注意力的,故事能夠是多種多樣的,但必須要能夠說明一些道理,產(chǎn)生寓義的。
我曾用一個笑話做過開場:兩只老鼠在散步,一只大老鼠,一只小老鼠,正在說說笑笑開心,忽然遇到了一只貓。兩只老鼠一路狂奔,貓在后面緊追不舍,眼看就要追上了,這時,大老鼠猛地停了下來,轉(zhuǎn)過身對著追來的近在咫尺的貓大聲地學著狗叫,貓遲疑了一下,一轉(zhuǎn)身跑開了。大老鼠松了一口氣,對著目瞪口呆的小老鼠說:“看看,學會一門外語是多么的重要!”透過這個故事我告訴已經(jīng)聽得入神的員工:學習是一生一世的事情,在學校學的知識,如果不及時地更新,三五年之內(nèi)就會被淘汰出局。
→歌聲開場:合唱是最能夠體現(xiàn)和培養(yǎng)團隊精神的,每個人的聲音發(fā)出最大,但是每個人的聲音都是淹沒在群眾當中,匯集成為一種聲音,唱錯了不要緊,群眾會包容你,你會覺得自己的聲音也會在空氣中自由處在的游泳。唱歌還能夠令人精神振奮,注意力集中。
→問題開場:提出問題能夠使大家一齊思考,從而產(chǎn)生對于培訓者本人說話的注意力。問題開場必須要做到啟發(fā)和鼓舞士氣,不要一開始就提難以回答的題目,而是要以讓大家踴躍回答為前提,才能起到問題開場的作用。
例:①您認為一個人發(fā)財致富、比較成功或者說有出息的主要原因是什么?
②什么是愉快?什么是悲傷?請回答之后舉例說明。
培訓者能夠說在新員工的心目當中是酒店的形象代言人了,培訓者平時的言行舉止、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、開口敬語及靈活應(yīng)變潛力,都是新員工看在眼里記在心里的榜樣。師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也,已身不正,豈能正人!因此做為培訓者還要“打鐵還得自身硬”才行。
培訓不是照本宣科,專業(yè)書到處都有,如果培訓只是在走個過場,照著書或資料去讀還不如復印下來讓員工自己在家去背誦。培訓就應(yīng)是一件充滿創(chuàng)新和激情的事情,想想把別人從不會到會的過程,自己就會覺得有意思,一個培訓者只有從內(nèi)心深處熱愛培訓才能夠把培訓工作給做好,否則的話,口號喊的都是空的,計劃列的越多的人,往往是越不能夠?qū)⒂媱潏?zhí)行到底的人。
培訓者本身就就應(yīng)具有調(diào)動現(xiàn)場氣氛的潛力以及現(xiàn)場表演的潛力,善于用許多不同的培訓方法來針對不同的員工類型進行不同方式的培訓。
培訓沒有考核等于沒有培訓
通常能夠讓新員工填寫《員工培訓評估表》,但是由于每位培訓者的眼光不同,我認為即使是一份簡單的《員工培訓評估表》,也不要必須拘泥于酒店或者是書上的表格,而要根據(jù)自己想了解哪些狀況能夠做適當?shù)男薷?,以期更適合酒店的培訓管理工作。
酒店通常是人力資源部將新入職員工培訓好之后,將員工分到相關(guān)的各個部門,就此新員工的入職培訓告一段落,但是本人竊以為就應(yīng)還有一個培訓跟蹤的過程,譬如能夠在新入職員工進入部門之后的一周之后,由培訓者組織一個新員工座談會,詢問他們在新的工作環(huán)境中遇到了哪些問題,學到了哪些技能,有哪些問題是他們認為在新員工入職培訓時就是能夠加入進去的。這樣做首先是讓新員工感覺酒店的人力資源部一向在關(guān)注他們的成長,其次也為酒店的下一批新員工培訓奠定了更加良好的基礎(chǔ)。
在本文的結(jié)尾我還想要說明一些關(guān)于新入職員工培訓的看法,新員工培訓不是萬能的,不能指望新員工在短短幾天之內(nèi)就能夠掌握所有的酒店相關(guān)知識。新員工入職的培訓更就應(yīng)是由酒店培訓者幫忙員工了解酒店,了解服務(wù),幫忙員工樹立一個良好的工作心態(tài),以及幫忙員工建立一種健康用心向上的人生觀和世界觀。在這天這樣一個酒店林立的競爭激烈的市場中,一個酒店所做的80%的工作,他的競爭對手同樣會做到,因為要完成工作,總需要獲取信息、知識、原材料和技術(shù),而這些資源對各方面來說都是開放的。因此,一個酒店經(jīng)營管理的成功還是失敗,就取決于酒店工作中的另外20%,而這另外的20%完全是人的因素。而為員工帶給良好的培訓,是完善這20%的最大最好最有效的途徑。
華為新員工培訓方案 設(shè)計新員工培訓方案篇五
讓新員工和能夠全面,深入的了解公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化及規(guī)章制度,并快速的融入公司的大家庭里,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,迅速成長,不斷發(fā)展。
入職1-3個月的新員工。
1、自我介紹、相互熟悉。
2、介紹企業(yè)文化、企業(yè)的發(fā)展史和公司組織架構(gòu)。
3、講解公司規(guī)章制度;重點講解與員工切身利益相關(guān)的規(guī)章制度。
4、演示并講解公司erp的操作流程。
5、駐站erp項目實施學習、總結(jié)實施經(jīng)驗、方法。
6、員工提問與互動。
7、培訓結(jié)束。
針對培訓內(nèi)容安排以及培訓效果,進行總結(jié),不斷完善新員工培訓。