人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
服裝導(dǎo)購崗位職責(zé)篇一
2. 維護所在區(qū)域清潔衛(wèi)生,保證飾品整齊、有序擺放。
3. 熟悉商品特色、品質(zhì)、結(jié)構(gòu)、用料、代碼等。
4. 隨時檢查本區(qū)域商品標(biāo)價簽是否準(zhǔn)確到位。
5. 全面及更深層次了解負(fù)責(zé)區(qū)域的同類商品信息,豐富自己的專業(yè)知識。
6. 隨時檢查本區(qū)域商品質(zhì)量,若有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和損壞,應(yīng)及時通知店長或商場經(jīng)理。
7. 對本區(qū)域的滯銷商品及缺貨應(yīng)及時向商場經(jīng)理(番禺經(jīng)理)匯報。
8. 不能隨便答應(yīng)顧客明確的送貨時間,由商場經(jīng)理統(tǒng)一安排,遇特殊情況可向上匯報。
9. 負(fù)責(zé)對售出商品檢查、清潔、打包。
10. 在公司規(guī)定時間內(nèi)電話回訪客戶。
11. 接到顧客投訴電話應(yīng)做好記錄,及時通知售后服務(wù)。
12. 接待上門投訴顧客時要熱情、耐心、安撫顧客情緒,并引至辦公室通知售后服務(wù)或店長處理。
13. 自覺加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加公司培訓(xùn),提高銷售技能。
14. 對公司不周到或不合理的地方及時向上反映,不得私下議論。工作過程中的爭議不得在第三者面前說是道非。
15. 關(guān)心團結(jié)同事,努力進取。
16. 每月底上交商場管理員(番禺商場管理員)一份書面總結(jié)(包括導(dǎo)購技巧,商品認(rèn)識,同業(yè)商品對比,相關(guān)個人意見)。
服裝導(dǎo)購崗位職責(zé)篇二
商場導(dǎo)購員崗位職責(zé)一:基本工作要求
1、導(dǎo)購員應(yīng)按照規(guī)定準(zhǔn)時上下班;
2、導(dǎo)購員需要時刻保持精神飽滿,熱情開朗,不因私人情緒影響工作;
3、導(dǎo)購員手機要調(diào)振動或是靜音狀態(tài),不打私人電話,工作時間不處理私人事情;
4、接待顧客要做到舉止得體,不與顧客起爭執(zhí),遇到不能解決的問題要即時上報;
5、上班時間員工之間不得互相聊天,交頭接耳,擅自離開自身工作崗位;
6、導(dǎo)購員要隨時掌握市場動態(tài),把握市場信息,在給顧客銷售時才能夠隨心應(yīng)手;
7、導(dǎo)購員要遵守職業(yè)道德,不偷盜,不惡意中傷商品,要切實對商品負(fù)責(zé),對顧客負(fù)責(zé);
8、導(dǎo)購員要服從商場的管理,遵守商場各項規(guī)定。
商場導(dǎo)購員崗位職責(zé)二:儀容儀表
商場導(dǎo)購原崗位職責(zé)對導(dǎo)購員儀容儀表的要求相對較高。導(dǎo)購員要統(tǒng)一穿工服,穿戴要整齊潔凈,工牌要隨時保持正面朝上。女導(dǎo)購員上班前要求一定要化妝,而且是淡妝,頭發(fā)不能遮住眉毛,顯得不精神,發(fā)型要簡潔大方,如果是長頭發(fā)的最好是扎起來。男導(dǎo)購員要求要剪短發(fā),不留長胡須。導(dǎo)購員工作期間除手表、戒指外,其他飾品不得佩戴。導(dǎo)購員要時刻保持微笑,笑不露齒最為合適。
商場導(dǎo)購員崗位職責(zé)三:行為舉止要大方
商場導(dǎo)購員往往是顧客接觸到最多的商場內(nèi)員工,她的一言一行都代表著
商場的形象。因此商場導(dǎo)購員崗位職責(zé)要求導(dǎo)購員動作要舉止大方、不卑不亢、簡潔、麻利;外表形態(tài)大方、親善和藹;態(tài)度要主動、熱情、耐心、周到。
服裝導(dǎo)購崗位職責(zé)篇三
(1)年滿18—35歲并且身體健康的男、女導(dǎo)購。
(2)有一定的銷售經(jīng)驗。
(3)要有團隊的合作精神,能吃苦耐勞。
(1)利用各種銷售技巧,營造展廳參與氣氛,提高顧客購買愿望,增加展廳的營業(yè)額;
(2)收集競品的產(chǎn)品、價格和市場活動信息,并及時向銷售督導(dǎo)匯報;
(3)填寫各種銷售報表,并及時交銷售督導(dǎo);
(1)嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理;
(2)通過在展廳與消費者交流,向消費者宣傳產(chǎn)品和公司形象,提高公司的品牌形象;
(3)積極參與公司組織的各項培訓(xùn)、例會;
(4)做好展廳海報、pop、產(chǎn)品宣傳資料的陳列以及安全維護工作,保持樣板與助銷用品的擺放整齊、清潔和有序;
(5)時時保持在展廳良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極向消費者推介,幫助其正確選擇能滿足客戶需求的商品;
(6)收集客戶對產(chǎn)品和公司的意見、建議、和期望,妥善的處理客戶抱怨,并及時向銷售督導(dǎo)匯報;
(7)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
服裝導(dǎo)購崗位職責(zé)篇四
歐派櫥柜導(dǎo)購崗位職責(zé)
1、不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提升專業(yè)技能,完成個人銷售目標(biāo),實現(xiàn)團隊銷售目標(biāo)
2、負(fù)責(zé)展廳客戶的來訪接待工作,根據(jù)客戶的裝修需求,幫助客戶選擇最適合的產(chǎn)品(櫥柜、衣柜、家具),最終促成銷售
3、負(fù)責(zé)日常客戶的維護,處理客戶異議
4、配合業(yè)務(wù)部、設(shè)計師、安裝、客服等其他部門服務(wù)客戶,做到讓客戶滿意并轉(zhuǎn)介紹或二次消費
5、負(fù)責(zé)客戶信息、購買進度、檔案的登記歸檔,并形成報表
6、負(fù)責(zé)展廳產(chǎn)品的擺放、維護、清潔、整理以及保管
7、協(xié)助組長、店長完成店面的其他工作事項
8、完成公司、上級安排的其他工作事項
任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)
2、1年以上銷售經(jīng)驗,具備良好的溝通能力和較強的服務(wù)意識
3、擁有家居建材行業(yè)櫥柜、衣柜銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
4、具有強烈的進取心、責(zé)任心,樂觀豁達,能承受較大的工作壓力,善于發(fā)揮主觀能動性
櫥柜店導(dǎo)購員崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
(1) 每天負(fù)責(zé)展廳責(zé)任區(qū)域內(nèi)的樣品清潔和保養(yǎng),每周五對樣品進行全面檢查,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報修;負(fù)責(zé)裝飾品擺放整齊、宣傳物料工具及時復(fù)位;著裝整齊,精神飽滿,儀態(tài)優(yōu)美,時時維護本店的形象。
(2) 熱情周到地接待進店的每一位顧客并用心介紹,不得對顧客冷漠、不禮貌、不尊重;熟悉產(chǎn)品知識及交貨期,總結(jié)每次接待客戶的分析談單的收獲與不足,及時將銷售中的問題告知店長。
(3) 負(fù)責(zé)對跟進的顧客實行跟單到底,有效進行分類管理與跟蹤管理,并且推進訂單的進度直至訂單最終完成;實行表格化記錄管理,按管理要求對顧客的信息進行統(tǒng)一登記,確保信息準(zhǔn)確無誤無遺漏。
(4) 做好與設(shè)計師、安裝師的訂單交接,樹立主動為顧客服務(wù)的意識;主動定期做電話售后回訪工作。
(5) 不得隨意對顧客進行規(guī)定以外的承諾,如需特殊讓利或承諾需經(jīng)過店長批示方可執(zhí)行。
(6) 與業(yè)務(wù)人員緊密配合,和裝修公司保持良好的合作關(guān)系,實現(xiàn)增加客流、多銷售的目的;建立良好的客群關(guān)系,把顧客當(dāng)成朋友,讓朋友發(fā)展新用戶,讓朋友成為櫥柜品牌的宣傳員和推廣員。
(7) 按時參加店內(nèi)每周一的銷售技巧培訓(xùn)及銷售議題探討;每周五需鞏固練習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識及上公司網(wǎng)站了解信息;周一例會必須提出影響本周銷售的兩個關(guān)鍵問題。
(8) 執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及店長安排的其他工作。
能力要求
熟悉公司櫥柜產(chǎn)品的專業(yè)知識。
懂家裝流程與裝修的基礎(chǔ)知識。
懂簡單的設(shè)計軟件操作與櫥柜設(shè)計原理。
懂基本的安裝流程與安裝知識。
對建材代理行業(yè)前五品牌有一定了解。
要良好觀察能力、溝通能力與現(xiàn)場應(yīng)變能力。
把握顧客購買心理的能力。
良好的自我管理和學(xué)習(xí)能力。
服裝導(dǎo)購崗位職責(zé)篇五
我從xx年xx月進入商場從事家具導(dǎo)購員工作,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場工作1年6個月時間了。轉(zhuǎn)眼今年上半年的工作,我收獲很大,總結(jié)如下:
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這是我家具導(dǎo)購員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下,當(dāng)自己的親戚朋友或是朋友進來購買自己的家具,我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對顧客,顧客也會猶然感到親切。
真誠表揚客戶也是重要的導(dǎo)購工作技巧,真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加,不僅能夠提升銷量,也能夠使得導(dǎo)購、商場在客戶中形成良好印象。
家具導(dǎo)購員的報價過程需要通過反復(fù)、精確計算。在接待客戶之前,要配備計算器,鋼筆,紙張進行記錄、計算。這些都可以證明你是一個專業(yè)的導(dǎo)購員。
試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。在接待顧客過程當(dāng)中,想一些快樂的日子,讓自己的開朗心情感染給顧客,使銷售達到良好效果。
很多時候,導(dǎo)購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨,請進”,也可以適當(dāng)有所改變,如“請進我們店里挑選挑選吧”,“歡迎光臨,請問您有什么需要”等。
好服裝導(dǎo)購工作。