為了確保事情或工作有序有效開展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案屬于計劃類文書的一種。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
方案策劃書篇一
活動一、好禮賀新年,購物送會員
凡在我商場當(dāng)日購物累計滿500元,立即贈送vip貴賓卡一張,送雙倍積分,加送現(xiàn)金券50元,可在地下小商品城直接選購您心儀的禮物。
活動二、噼里啪啦迎新年 您購物我買單!
凡在我商場購物滿168元,即可扎破氣球一個,氣球內(nèi)裝有現(xiàn)金。滿300元扎兩個,以此類推,單張小票限扎十個。本活動為100%中獎,獎品為現(xiàn)金
一等獎:現(xiàn)金200元(每天限3名)
二等獎:現(xiàn)金100元(每天限10名)
三等獎:現(xiàn)金50元(每天限20名)商場促銷活動方案四等獎:現(xiàn)金10元(每天限60名)
五等獎:現(xiàn)金5元(每天800名)
活動地點:地下小商品城億隆珠寶旁,祝您好運!
活動三、瘋狂折扣,折后有禮!
凡在我商場購物滿100元,憑當(dāng)日購物小票,即可獲得新年好禮: ★滿100元,贈送 高檔精美果盤、真空水杯、多功能清潔器;
★滿300元,贈送不銹鋼水壺、不銹鋼奶鍋、多彩糖果盒、天然竹木切菜板; ★滿500元,贈送高檔電熨斗、卡通護眼臺燈;
★滿1000元,贈送高檔清潔旋轉(zhuǎn)拖把、高檔全自動電餅鐺、高檔加濕器; 禮品領(lǐng)取地點:地下小商品城藍島化妝品專賣店旁
活動四、今年不用買對聯(lián)、名都為您送吉祥
只要在我商場購物的顧客,就可得到名都為您準(zhǔn)備的精美對聯(lián)一付,新年吉祥帶回家。
迎新年真情回饋 來名都實實在在
廣播詞:
伴著紛紛揚揚的雪花度過了一個極富情趣的圣誕節(jié),側(cè)耳傾聽,新年的腳步聲已漸漸臨近。翹首東望,時光隧道中正姍姍走來一個晶亮晶亮的日子,
讓我們輕輕向它招手:
新年,你好!
期待已久的新年,
滿載著夢想中的時尚、浪漫與無盡的厚禮登陸名都精品商場;
為我們送來了所有的歡樂;
琳瑯滿目的商品,為您辭舊迎新裝點著美麗和吉祥讓我們相聚名都精品商場,釋放所有的快樂。
12月31日至20xx年1月3日
是屬于我們自己的日子,千萬把握,不要錯過!
敬的顧客朋友,名都精品商場總經(jīng)理攜全體員工,祝你開心購物,新年快樂!
方案策劃書篇二
一、活動宗旨:
為了豐富員工的生活,展現(xiàn)酒店企業(yè)文化,增強部門凝聚力,本著為員工服務(wù)的目的,開展五四青年節(jié)卡拉ok大賽。
二、活動主題:
20xx年五.四青節(jié)卡拉ok大賽;同時公布有關(guān)微笑大使評選活動的細則。
三、活動安排:
1.時間和地點:20xx年5月4日13:30——16:30,地點暫設(shè)在中餐二樓宴會廳
2.參賽報名條件及任務(wù):此次活動面向全體員工,任何員工均可報名參加,參賽選手自備參賽歌曲光碟,內(nèi)容健康向上、曲調(diào)優(yōu)美。按部門人數(shù)比例參報節(jié)目,部門總?cè)藬?shù)在30人以內(nèi)的,至少報一個團體節(jié)目和個人節(jié)目;部門總?cè)藬?shù)在30人以上(含30)報一個團體節(jié)目和兩個個人節(jié)目。個人節(jié)目主要以展示才藝為主,如演唱、樂器演奏等;團體節(jié)目(表演人員在三人以上)可為合唱、舞蹈、小品、相聲等。五四青年節(jié)策劃方案樣本由精品學(xué)習(xí)網(wǎng)提供!
3.報名時間:截止20xx年4月28日
4.報名地點:各部門文員處,由各部文員統(tǒng)一交至人事部。
5.主持:男女司儀各一名(待定)。
6.記分員:由財務(wù)部委派一名統(tǒng)計人員進行現(xiàn)場統(tǒng)分。
方案策劃書篇三
全世界有185個國家經(jīng)銷電話卡。電話卡除了具有使用價值之外,還具有較高的收藏價值。發(fā)行電話卡是電信運營商開拓市嘗提供業(yè)務(wù)、盤活資金的重要方式。經(jīng)過變革后的中國電信業(yè)形成了幾大電信運營商:中國電信、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國移動、中國衛(wèi)通和鐵通公司。這些運營商形成了一個新型的產(chǎn)業(yè)格局,在電話卡市場上展開了激烈競爭。
中國鐵通作為后起之秀,存在著許多的優(yōu)勢,也存在著很多的困難。為了增強鐵通電話卡的競爭優(yōu)勢,樹立企業(yè)品牌形象,提高服務(wù)的質(zhì)量和水平,擴大銷售的份額,鞏固市場地位,特撰寫此策劃書。
1、營銷環(huán)境背景:
杭州下沙紫園公司是專業(yè)為學(xué)生提供后勤服務(wù)的公司,現(xiàn)在負責(zé)浙江金融職業(yè)學(xué)院、浙江財經(jīng)學(xué)院、浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院三所院校近萬名學(xué)生的衣、食、注行服務(wù)。由于下沙遠離市區(qū),學(xué)生與外界通訊主要通過網(wǎng)絡(luò)和電話的方式。其中電話占有很大的比重,雖然中國鐵通通過投標(biāo)的方式獲得三所院校的通訊經(jīng)營權(quán)。但是隨著其他通訊公司的進入,鐵通電話卡的銷售出現(xiàn)了滑坡,因此為了加大鐵通公司在學(xué)生中的影響力度,進一步加大鐵通卡的銷售力度,特制定了本策劃書。
2、微觀環(huán)境:
通過上次對三所院校的學(xué)生的抽樣調(diào)查顯示,中國鐵通電話卡在運營還存在諸多的不足和缺陷:
①鐵通電話卡在學(xué)生中知名度未達到飽和,經(jīng)調(diào)查顯示只有近七成的同學(xué)對鐵通電話卡有一定的認(rèn)知度,還有近三成的同學(xué)不了解。
②在鐵通電話卡的客戶群中,絕對多數(shù)只了解常規(guī)服務(wù)項目,而對點歌業(yè)務(wù)等新項目不甚了解。
③在鐵通電話卡的通訊服務(wù)中還存在諸多的缺點和不足,有49%的同學(xué)反映鐵通電話卡的通話語音質(zhì)量存在很大的隱患,外界干擾雜音較大。另外有28%的同學(xué)反映在通話過程中斷線頻率較大。這些數(shù)字都表明學(xué)生對鐵通電話卡的服務(wù)還有很多的不滿意之處。
④另外在鐵通電話卡的售后服務(wù)上還存在明顯的不足。有65%的同學(xué)對其服務(wù)水平的評價為一般,還有近20%的同學(xué)認(rèn)為其服務(wù)態(tài)度很差。
雖然,鐵通電話卡存在諸多的缺點和不足,但仍有其優(yōu)勢所在。最突出的是購買方便,費用低廉。
中國鐵通雖然在這三所院校的生活服務(wù)區(qū)處于絕對壟斷地位,但是隨著手機的普及和服務(wù)項目的增多并且針對學(xué)生推出多種優(yōu)惠套餐活動:
①手機的虛擬網(wǎng)套餐由于網(wǎng)內(nèi)免費撥打減少了對鐵通電話卡的使用頻率。
②由于短消息的廣泛使用也降低了對鐵通電話卡的依賴。
③針對競爭對手的競爭策略,鐵通公司并沒有意識到危機采取相應(yīng)的策略,從而使其市場份額逐漸流失。
④業(yè)務(wù)間替代性強,中國鐵通的競爭對手很多,有中國電信、中國聯(lián)通、中國移、中國網(wǎng)通等幾家強大的對手。另外還有ip電話的廣為使用,也促使中國鐵通的市場份額流失。
1、產(chǎn)品方案:
中國鐵通電話卡的產(chǎn)品方案應(yīng)該包括如下兩個方面:
①產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量:
針對鐵通電話卡語音質(zhì)量不穩(wěn)定,經(jīng)常存在斷線的缺點,鐵通公司應(yīng)該不斷提升其技術(shù)含量,改進產(chǎn)品缺點。
②服務(wù)質(zhì)量策略:
中國鐵通面對激烈的市場競爭,首先要把顧客的利益放在首位,把提高服務(wù)質(zhì)量作為提高鐵通核心競爭力來落實,規(guī)范市場經(jīng)營行為,加強營業(yè)網(wǎng)點的配置,強化服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),完善服務(wù)流程管理,加大監(jiān)督檢查粒度,對客戶的服務(wù)實行集中受理,集中派單,認(rèn)真處理顧客投訴。同時針對影響服務(wù)質(zhì)量的重點問題,重點處理。
要想在強手如林的市場競爭中取勝,必須不斷地提升自身產(chǎn)品地服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量地好壞直接影響到企業(yè)地形象和社會地位。因此要想提高其服務(wù)質(zhì)量就要從以下幾個方面入手:
提升員工素質(zhì),加大對員工服務(wù)態(tài)度地培訓(xùn)。深化公司服務(wù)理念意識,秉承顧客至上的理念。
①要定期對機器設(shè)備進行維護檢查,保持其良好的工作狀態(tài),確保消費者正常使用。
②引入顧客監(jiān)督制度,設(shè)置投訴意見箱,讓消費者以函件的形式把對產(chǎn)品的不足和缺點進行及時的反饋,另外還可以設(shè)置投訴監(jiān)督電話、投訴監(jiān)督郵箱等形式。及時的獲取客戶信息,以利于公司及時的加以調(diào)整和改進,以彌補自身產(chǎn)品的缺陷和不足。
③引入顧客問責(zé)制,公司通過新聞發(fā)布平臺,及時向客戶解釋以給予滿意的回應(yīng),從而樹立公司的良好的形象。
2、價格策略:
針對鐵通電話卡與同類產(chǎn)品存在競爭優(yōu)勢——價格。鐵通公司應(yīng)該以此為契機,擴大其價格競爭優(yōu)勢,在保持其現(xiàn)有的定價方案的同時,合理對電話卡的價格向下浮動,如:將鐵通卡的母卡的售價定價為15元,從而促進銷售。
3、銷售渠道策略:
由于在紫園生活區(qū)缺少電視、報紙等傳統(tǒng)的媒介渠道,這就顯得人員銷售尤為重要,可以以誠招代理人的方式,由學(xué)生代理銷售,突破了傳統(tǒng)的窗口銷售形式——電話充值窗口和宿管阿姨處購買?;蛘吲c其他零售商進行合作銷售和委托銷售的形式,例如,飯店可以根據(jù)其消費者消費的金額來酌情附送鐵通電話卡,一方面有利于為飯店自身招攬消費者,另一方面也能夠為鐵通電話卡起到推廣的作用。再者,通過委托銷售的形式,給委托的商家一定的提成,這樣既節(jié)省了人員銷售的費用,同時一定程度上也達到了促銷的作用。
4、促銷方案(具體方案略):
①以促銷的方式,開展凡購買中國鐵通電話卡50或50元以上的附送點歌卡一張的親情奉送活動。
②一般學(xué)校的學(xué)生會在舉辦活動的時候,都要到外面拉一些贊助,以解決活動經(jīng)費的緊缺問題,因此,鐵通公司可以以此為契機,通過贊助商的身份參加,提供橫幅和海報,并以實物贊助的形式,以鐵通卡作為獎品,在學(xué)生會的幫助下,推廣鐵通電話卡,以提高其知名度。
③在快到節(jié)假日期間,也可以通過學(xué)生會的`渠道,由學(xué)生擺攤設(shè)點的形式,提供給他們一定數(shù)量設(shè)計精美的海報和橫幅,例如以溫馨
提示的方式,以“別忘記給家人朋友打電話”“問候您的家人和朋友”等為主題,采取這種親情策略,進一步拉近與學(xué)生之間的關(guān)系,不緊緊在節(jié)假日期間可以采用這種溫馨
提示的方式。由于大學(xué)環(huán)境的復(fù)雜性,會出現(xiàn)許多多變的情況,可以用“中國鐵通提醒您,現(xiàn)金存銀行,安全有保障?!薄爸袊F通提醒您,雨天路滑,小心腳下?!薄爸袊F通提醒您,今天的氣溫……”等等的溫情策略,同樣可以取得良好的效果。
使學(xué)生很容易被這種親情策略所感動,進一步提升中國鐵通的品牌形象,達到推廣的目的。或者在學(xué)生間開展一些大型的知識競賽活動,使鐵通的形象能夠更加的深入人心,從而使鐵通的美好形象深入每一個學(xué)生的心里,使之更快、更好的發(fā)展,取得更好更大的市場份額。
④中國鐵通電話卡可以運用跟自己密切相關(guān)的鐵路作為宣傳推廣的渠道,由于學(xué)校的學(xué)生往往來自全省的四面八方,鐵路作為一種經(jīng)濟型的交通工具,其作用和功能不容忽視,一般學(xué)生票的購買主要是單獨購買和團購兩種形式,如果單獨購買也可以獲贈鐵通電話卡的方式,那么勢必會帶來費用高的后果,不可取,所以可以采取,在團購時,超過一定的金額就可以獲贈鐵通電話卡的方式,從而刺激學(xué)生消費,起到宣傳鐵通電話卡的目的。
⑤廣告促銷策略:
由于紫元生活區(qū)遠離市區(qū),缺乏必要的電視、報紙等廣播媒介,學(xué)生大多采用網(wǎng)絡(luò)和傳單的形式來傳遞信息,因此中國鐵通電話卡在促銷推廣方面可以采取這兩種形式來進行促銷的宣傳。中國鐵通可以針對學(xué)生的特定需求,建立相關(guān)的娛樂網(wǎng)站,里面提供學(xué)生所需求的相關(guān)娛樂信息,最為重要的是鐵通的形象,以此進一步加大中國鐵通的企業(yè)形象,使學(xué)生在加深對中國鐵通企業(yè)形象認(rèn)知度的情況下,進一步加深對鐵通電話卡的認(rèn)識,取得一舉兩得的效果。對于相關(guān)網(wǎng)站的推廣,可以通過兩種形式,一是學(xué)校內(nèi)的校園廣播的形式,其次是以人員散發(fā)的宣傳單的形式,使學(xué)生加深對網(wǎng)站的認(rèn)知度。
中國鐵通公司把提升服務(wù)作為提高公司核心競爭力的重要步驟,廣泛開展了“服務(wù)質(zhì)量年”活動,使全體員工牢固樹立了“服務(wù)贏得市嘗質(zhì)量塑造品牌”的意識,以“客戶需求和期望”作為服務(wù)工作的導(dǎo)向,以“質(zhì)量為本,服務(wù)創(chuàng)新”為做好服務(wù)工作的指導(dǎo)思想,建立和完善相應(yīng)配套的管理、監(jiān)督和考核機制,使服務(wù)方式和過程更加規(guī)范化,使服務(wù)流程和制度更加標(biāo)準(zhǔn)化。相信在未來的發(fā)展中,中國鐵通對自身的缺點會逐步的改進,從而使更多廣大學(xué)生能夠使用中國鐵通卡,使中國鐵通的市場份額逐步擴大。中國鐵通在下沙得天獨厚的優(yōu)勢,促使其在這個領(lǐng)域必定有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
方案策劃書篇四
1、提出主題,引導(dǎo)幼兒進行討論:
師:圣誕節(jié)到了,你們想送什么樣的圣誕卡片給老師呢?今天我還請來了爸爸媽媽一起幫忙,趕快和爸爸媽媽商量一下吧。
(1) 師重點引導(dǎo)爸爸、媽媽為孩子介紹自己所帶來的材料,引發(fā)幼兒思考,鼓勵幼兒大膽設(shè)計。
(2) 請幼兒大膽與爸爸、媽媽討論。
2、讓幼兒相互交流:你想和爸爸媽媽做什么樣的卡片呢?
3、提出制作時的要求,
(1)先設(shè)計好在進行制作,大膽使用各種材料。
(3) 使用工具、材料時用注意安全。
4、幼兒和爸爸媽媽一起制作圣誕賀卡
(1) 教師全面觀察巡視,適時給予幫助。
(2) 重點幫助爸爸、媽媽沒有來的孩子一起設(shè)計、制作。
5、請幼兒把制作好的賀卡送給自己喜歡的老師,并對老師說一句祝福的話。
方案策劃書篇五
緊緊圍繞20xx年“5。20世界計量日”“計量與生活”的活動主題,通過開展計量咨詢服務(wù)活動、印發(fā)宣傳資料、計量知識競賽、免費計量檢測、計量專項監(jiān)督檢查等活動,并充分發(fā)揮新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)等的宣傳導(dǎo)向作用,進一步加強計量宣傳工作,提升計量工作的社會認(rèn)知度和影響力,增進社會各界對計量工作的了解和支持。
20xx年4月25日—5月20日。
(一)舉行20xx年“5。20世界計量日”現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動
5月20日,xx市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)集中開展紀(jì)念 “5。20世界計量日”現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動。一是現(xiàn)場接受消費者計量投訴和咨詢;二是發(fā)放宣傳資料,宣講計量法律法規(guī)和計量相關(guān)知識;三是現(xiàn)場為消費者免費檢測血壓計、體重秤,以及黃金、玉石等(責(zé)任單位:市局計量處牽頭,宣傳信息中心、法規(guī)處、各區(qū)(市)縣局、市計量院、市質(zhì)檢院、市稽查局、辦公室承辦)。
(二)開展計量專項檢查活動
組織開展計量專項檢查活動,嚴(yán)厲打擊短斤少兩、欺騙消費者等計量違法行為:一是對集貿(mào)市場、餐飲店、商場(超市)、加油站、醫(yī)院、眼鏡制配店、賓館等在用計量器具進行執(zhí)法檢查;二是在生產(chǎn)領(lǐng)域和流通領(lǐng)域組織開展與人民群眾生活密切相關(guān)的定量包裝商品凈含量計量監(jiān)督專項抽查(責(zé)任單位:稽查局、各區(qū)(市)縣局、市計量院、新聞信息中心)。
(三)開展計量服務(wù)活動
一是選擇敬老院等社會公益機構(gòu),開展“計量關(guān)注老人”活動,為敬老院等免費檢測血壓計、體重秤,為老人免費檢測血壓;二是選擇一家醫(yī)療機構(gòu),進行一次計量知識競賽;三是開展能源計量專項培訓(xùn);四是在社區(qū)等張貼20xx年“5。20世界計量日”主題宣傳畫(責(zé)任單位:計量處牽頭,各區(qū)(市)縣局、計量院、新聞信息中心承辦)。
(一)市局計量處要加強與有關(guān)單位的協(xié)調(diào),積極爭取各方支持,牽頭組織好20xx年“5。20世界計量日”系列活動。
(二)各區(qū)(市)縣局要在市局“5。20世界計量日”活動方案的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,制定本單位具體實施方案,組織好“5。20世界計量日”系列活動。
(三)市局新聞信息中心要充分發(fā)揮電視、廣播、報刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體的作用,積極探索新的宣傳形式、宣傳手段,加大計量工作宣傳力度,對重大活動進行全方位的跟蹤報道。
(四)市稽查局、市計量院和市局相關(guān)處室要根據(jù)職責(zé)分工,抓好落實。
(五)各單位要及時向市局新聞信息中心、計量處報送“5。20世界計量日”系列活動信息。并于5月23日前形成書面總結(jié)和統(tǒng)計報表(報表1~3附后)報市局新聞信息中心和計量處。