總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

超市工作總結(jié)精辟篇一

即將面臨轉(zhuǎn)正，我在超市工作了三個月了，這期間我也認(rèn)識了很多老員工，熟悉了工作，學(xué)到了很多的東西，現(xiàn)就我之前的工作總結(jié)下。

來超市工作之前，我是不熟悉超市的工作的，在這三個月的時間里，我學(xué)到了很多，從貨品的擺放，食物的打包，如果做好新品的銷售，這些工作我都一一的試了，現(xiàn)在我主要是做牛奶的推銷工作。以前覺得超市的工作是比較簡單的，就是擺擺貨物，用保鮮膜包一下東西，讓路過的客人試吃下就可以了，沒什么難度，但是經(jīng)過三個月的工作我發(fā)現(xiàn)其實并不簡單，也學(xué)到了很多。

像貨品的拜訪，并不是隨便擺的，得明白哪個貨品應(yīng)該擺在哪里，這樣客戶更容易看到，而且像相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品是需要擺在一起的，像牙膏牙刷漱口水這些，而且每個牌子的擺放也是有講究的，像比較熱銷的就需要擺在顯眼的位置，而一些沒那么熱銷的可能位置就沒那么好了，還有食品方面，超市每天都有做好的食品，食品的保質(zhì)期多久，如何做好食品的保鮮，這些以前我都不是很懂，現(xiàn)在也知道怎么做，可能把保鮮的時間延長，以及如果做才能包裝的時候好看一些，讓客戶看了之后就引起了食欲。

基本的工作做完之后，我被領(lǐng)導(dǎo)看中，調(diào)到了牛奶的貨柜這邊做銷售的工作，主要是推廣本地的牛奶，顧客在超市購買的牛奶大部分都是大品牌的牛奶，但是對本地的牛奶并不是特別的了解，但是這款牛奶的利潤是比較好的，超市也是想要主推，而我性格外向，而且會聊天，而且之前也做過一點銷售，懂銷售的一些技巧，所以就讓我來做這個促銷員。

從讓顧客試喝，然后講解這款牛奶是本地產(chǎn)的，而且營養(yǎng)價值也不屬大品牌，在價格上，現(xiàn)在也是促銷階段比較優(yōu)惠，各種方式來留住路過顧客的腳步，讓他們嘗試下，同時也是希望他們能夠購買。在兩個多月的促銷中，我的業(yè)績也是被領(lǐng)導(dǎo)看到，我能很好的把牛奶促銷出去，完成目標(biāo)任務(wù)。

三個月的工作，我從什么都不懂，到現(xiàn)在做好促銷的工作，收獲了很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己有很多的不足，像促銷的手段并不是特別的多，就只會幾種，很多時候不是那么容易留住顧客，讓他們購買，這方面我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)銷售的技巧，在平時多總結(jié)，在下班后也多看書學(xué)習(xí)營銷的知識，在今后的工作中做得更好，現(xiàn)在即將轉(zhuǎn)正，我將成為公司的正式員工，那更要努力，做好促銷的工作。

超市工作總結(jié)精辟篇二

上午好！

今天我們在這里歡聚，隆重舉行員工超市開業(yè)典禮。在這里，我代表公司全體員工，向員工超市開業(yè)表示祝賀，向前來參加開業(yè)典禮的同事和朋友們表示熱烈歡迎，為超市開業(yè)付出辛勤努力的同事們表示衷心的感謝！

受組織委派，我們在項目工作的干部員工們肩負(fù)使命，遠(yuǎn)離故土，克服惡劣環(huán)境、艱苦條件，開拓進取、無私奉獻(xiàn)，為祖國和公司贏得榮譽。由于這個國家的安全原因，干部的員工外出購物不方便，日常生活受到一定的影響。公司把關(guān)心干部員工生活作為最重要的事情，經(jīng)過研究決定在新生活區(qū)開設(shè)服務(wù)超市。經(jīng)過幾個月的努力和精心準(zhǔn)備，今天員工超市正式開業(yè)。這是為員工解決事實好事的實際措施，希望很多干部員工充分感受到溫暖和關(guān)懷，以更加充實的熱情，積極投身各項工作，為公司的發(fā)展做出更好的貢獻(xiàn)。

在這里我也代表公司向干部員工承諾，公司一如既往地考慮干部員工的實際情況，盡最大努力解決干部員工生活中遇到的實際困難和問題，為廣大干部員工安心工作生活創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。

同時，我也希望員工超市保持誠實合法的經(jīng)營，以優(yōu)質(zhì)的商品、優(yōu)惠的價格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足員工的日常生活需求，贏得大家的信賴。

最后，祝員工超市開業(yè)大吉！非常感謝你

超市工作總結(jié)精辟篇三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

演講是闡明事理或抒發(fā)情感，進行宣傳鼓動的一種語言交際活動。演講同時也是一種對自身溝通能力的提升。下面是小編收集整理的超市開業(yè)店長致辭簡短精辟，歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們、朋友們：

今天，我們在這里隆重舉行徐州廣大家具超市有限公司開業(yè)慶典。首先，我代表泉山區(qū)委、區(qū)政府，對徐州廣大家具超市開業(yè)運營表示熱烈的祝賀.，對前來參加開業(yè)慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)和來賓表示熱烈的歡迎!1998年開始建設(shè)淮海食品城，占用徐州果園土地1000余畝，市政府決定用3萬平方米市場作為用地補償，市場土地和資產(chǎn)全部歸屬泉山區(qū)所有。以補償?shù)倪@塊土地和市場為載體，我區(qū)成功引進了廣東廣大環(huán)球家具商業(yè)機構(gòu)，由該機構(gòu)老總黃瑞生先生投資2億多元，建成了淮海經(jīng)濟區(qū)規(guī)模最大的家具連鎖超市。徐州廣大家具超市有限公司的成立和超市開業(yè)，為我區(qū)非公有制經(jīng)濟發(fā)展注入了新的活力。并得到了市有關(guān)部門的大力支持和幫助，特別是云龍區(qū)委、區(qū)政府，在各個方面提供了很多便利條件。在此，我代表泉山區(qū)委、區(qū)政府，向關(guān)心、支持、幫助徐州廣大家具有限公司發(fā)展和我區(qū)經(jīng)濟建設(shè)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友和同志們，表示最衷心的感謝!

近年來，我們?nèi)絽^(qū)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力實施“三產(chǎn)興區(qū)”戰(zhàn)略。堅持走發(fā)展大流通、搞活大貿(mào)易、建設(shè)大市場之路，七里溝專業(yè)市場群逐步壯大，新一佳、大福源、易初愛蓮等新型業(yè)態(tài)競相發(fā)展，五星電器、新華鴻國書城等大賣場登陸中心商圈，黃河商貿(mào)城、中樞商業(yè)步行街等一批三產(chǎn)大項目正在建設(shè)之中，三產(chǎn)服務(wù)業(yè)已成為我區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè)和財政收入主要來源，并呈現(xiàn)出強勁的發(fā)展?jié)摿?，建設(shè)徐州市區(qū)域性商貿(mào)中心奠定了堅實的基礎(chǔ)。今后，我們?nèi)絽^(qū)將繼續(xù)按照“六放”要求，強化“服務(wù)就是義務(wù)”的理念，把大力發(fā)展私營個體經(jīng)濟作為區(qū)域經(jīng)濟的主體來抓，進一步營造“墻內(nèi)企業(yè)自主發(fā)展、墻外政府全程服務(wù)”的投資環(huán)境，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平，真正做到?“親商、愛商、安商、富商”，保證重大項目在泉山區(qū)“引得來、留得住、發(fā)展快”，使泉山區(qū)成為投資者的.天堂，創(chuàng)業(yè)者的樂園，為全力打，造“首善之區(qū)”、為我市爭做“江北‘兩個率先’領(lǐng)頭羊”做出新的更大的貢獻(xiàn)。徐州廣大家具超市是我區(qū)今后重點發(fā)展的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)大項目，希望徐州廣大家具超市有限公司充分發(fā)揮資金、管理、規(guī)模等優(yōu)勢，銳意進取、不斷開拓創(chuàng)新;希望七里溝辦事

處等單位和部門積極配合，搞好服務(wù)，更好地促進廣大家具超市不斷地發(fā)展壯大。

最后，預(yù)祝徐州廣大家具超市生意興隆、事業(yè)輝煌!祝各

位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友身體健康、萬事如意!

謝謝大家。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、朋友們：

大家好!，我們歡聚一堂，隆重慶祝寧陽超市開業(yè)。在此我謹(jǐn)代表開發(fā)商銀川魯銀投資有限公司、銀川魯銀物業(yè)服務(wù)公司向超市開業(yè)表示最熱烈的祝賀!同時向?qū)庩柍械墓芾韴F隊，全體員工表示崇高的敬意。

寧陽大型綜合超市共投資___萬元，占地面積20___多平方米，它的落成開業(yè)，不僅將為城市公元社區(qū)周邊數(shù)萬人商貿(mào)物流業(yè)的發(fā)展提供一處大型的購物設(shè)施，而且將對提升本地商業(yè)、地產(chǎn)、娛樂、商務(wù)等行業(yè)整體水平產(chǎn)生積極的作用，既有利于滿足群眾日益增長的物質(zhì)文化生活需要，也有利于推動公共設(shè)施和服務(wù)設(shè)施的現(xiàn)代化建設(shè)。我們相信，寧陽超市必將為本地社會和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

最后，祝寧陽超市開業(yè)大吉!祝各位來賓身體健康，萬事如意!

謝謝大家!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，各位朋友：

大家好!

今天，我們在這里隆重集會，共慶___x分店舉行開業(yè)典禮。___x分店的開業(yè)，標(biāo)志著首家標(biāo)準(zhǔn)化的大型超市正式入駐我市。這是我市努力擴大招商引資、全面推進商貿(mào)流通現(xiàn)代化的又一喜事。這必將進一步加快以“聚集人氣、營造商機”為主題的工程進度。在此，我代表___市委市政府對___x分店的開業(yè)表示熱烈的祝賀!向參加今天開業(yè)慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友表示誠摯的歡迎!

______分店是由___x集團投資100多萬打造的大型現(xiàn)代化綜合超市，營業(yè)面積近20___平方米，是我市目前規(guī)模最大的綜合商場。該超市地處___市中心地段，交通便捷、人氣旺盛、商氣濃厚;商場配套設(shè)施完善，裝璜精美，格調(diào)高雅，布局合理。______分店的開業(yè)，標(biāo)志著我市商貿(mào)流通業(yè)的經(jīng)營檔次和經(jīng)營規(guī)模躍上了一個新臺階。同時___x分店的建成，還擴大就業(yè)，已安排了下崗職工達(dá)___余名。

____________集團看好我市、投資我市，這是我們的榮幸。為謀求我市經(jīng)濟的跨越式發(fā)展，市委市政府歷來重視招商引資工作，把招商引資作為經(jīng)濟發(fā)展的重頭戲來抓，制定了招商引資的若干優(yōu)惠政策?！澳惆l(fā)財、我發(fā)展”是我們的理念，“使外來投資者發(fā)財”是我們義不容辭的責(zé)任。近年來，我們一直致力于優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境，致力于為外來投資者營造一個清正廉明的政治環(huán)境、穩(wěn)定成熟的政策環(huán)境、健康向上的人文環(huán)境、誠信法制的市場環(huán)境，真正使投資者能夠安心創(chuàng)業(yè)，能夠全身心地融入我鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展的大潮之中。

我們相信，___x集團的到來一定會為我市人民帶來優(yōu)質(zhì)的商品、優(yōu)良的服務(wù)，給我市的商貿(mào)流通業(yè)注入新的活力?！霸院梦嗤?，引得鳳凰來”，我們愿意為所有到我市來投資的客商服好務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個寬松和諧的經(jīng)營環(huán)境。我們期待，___x集團以一流的管理、一流的服務(wù)、一流的信譽在我市樹起良好的商貿(mào)企業(yè)形象，成為我市有品味、有檔次、有影響、有效益的一流商業(yè)企業(yè)。我們也衷心希望___x分店合法經(jīng)營，誠實守信，為我市人民帶來實惠、優(yōu)質(zhì)的商品，為繁榮我市經(jīng)濟作出貢獻(xiàn)。

最后，衷心祝愿___x分店開業(yè)大吉，生意興隆，財源廣進!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友：

大家上午好!

在今天這樣一個喜慶的日子里，我們隆重集會，為___超市___店舉行開業(yè)慶典儀式。這既是我鄉(xiāng)新集鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展中的一件大事，也是一件惠民的好事。首先，我代表鄉(xiāng)黨委、政府表示衷心的祝賀!對前來參加慶典儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各界人士表示熱烈的歡迎!

近年來，___鄉(xiāng)黨委、政府始終堅持移民建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展一起抓，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷強化經(jīng)濟發(fā)展意識，優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境，積極吸引縣內(nèi)外客商前來投資興業(yè)，形成了旺盛的商流、人流、物流，為發(fā)展新集鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。

___超市___店歷經(jīng)五個月的建設(shè)期，現(xiàn)在如期竣工開業(yè)了。希望貴超市能科學(xué)規(guī)劃、依法經(jīng)營、規(guī)范運作、創(chuàng)新突破。積極營造公平、公開、公正的市場競爭環(huán)境;營造依法、誠實、守信的經(jīng)營氛圍，由小到大、由弱到強，逐步將___超市培強做大。我們將對___超市今后的發(fā)展予以一如既往的關(guān)注與支持。

借此機會，我代表___鄉(xiāng)黨委、政府誠摯歡迎各方的有識之士，踴躍到我鄉(xiāng)來投資發(fā)展，我們一定為你提供最好的發(fā)展平臺，最優(yōu)的服務(wù)，我們一定以___人的誠實、守信、熱情和

___人寬廣的胸襟來接納你，攜手并肩，共謀發(fā)展。

衷心希望___超市以此為契機，進一步發(fā)揮品牌優(yōu)勢，強化經(jīng)營管理，在發(fā)展壯大自身的同時，帶動更多的合作伙伴加盟，為活躍農(nóng)村市場、繁榮農(nóng)村經(jīng)濟做出更大的貢獻(xiàn)!

最后，祝___超市開業(yè)大吉、生意興隆!

祝各位來賓身體健康、萬事如意!

謝謝大家!

各位來賓、各位朋友、女士們、先生們：

大家好!

在這個火熱的季節(jié)，在廣大居民熱切的期盼中，______正式開業(yè)，在此，我代表______向前來參加慶典活動的各位來賓、各位朋友表示最熱烈的歡迎!向關(guān)心支持______的各界朋友表示真誠感謝!

一年前，我們懷揣著改善社區(qū)生活、方便居民消費、提升生活品質(zhì)的美好愿望來到這里，有幸得到各級政府部門的支持幫助和廣大社區(qū)居民的認(rèn)同擁護，一年來，______始終以科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、創(chuàng)新的理念、放心的產(chǎn)品，打造有品味、有檔次、有影響的一流企業(yè)。

從建設(shè)第一家______，到今天已經(jīng)有______家店面，______多名會員、______多微信粉絲，在成功的道路上，我們經(jīng)歷了艱難和困苦，揮灑了心血和汗水，收獲了甜蜜和希望，贏得了居民的贊美和行業(yè)的信譽，我們倍感欣慰和自豪。

為感謝大家長期以來對______的關(guān)愛和支持，我們?yōu)榇蠹揖臏?zhǔn)備了多種優(yōu)惠活動，讓大家一起分享喜悅，獲得實實在在的好處。希望大家在今后的日子里繼續(xù)關(guān)心和支持______，為杜絕餐桌污染、建設(shè)放心市場共同努力。我愿意和全體員工一道，以一流的管理，一流的服務(wù)，一流的信譽樹立良好企業(yè)形象，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個良好購物環(huán)境，為繁榮區(qū)域經(jīng)濟作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

最后：

祝愿______宏圖大展，蒸蒸日上!

祝全體員工，工作順利，闔家歡樂!

祝各位來賓身體健康，萬事如意!

謝謝大家!

超市工作總結(jié)精辟篇四

也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！

時光飛逝，我已經(jīng)來到超市這個大家庭兩個多月了。這兩個月里，我有過歡喜，也有過失落。我不知道專業(yè)知識學(xué)會了多少，但在與人的交往上我確實有了不少的進步。賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時，組里的人總是向我詢問，這使我心中不禁萬分感動。這兩個月中我依然保持著剛上班時的激情，心態(tài)上也是平和為主。

“屋漏偏逢連夜雨”，一天下午，我剛收了一個供貨商四百多件衣服，在收獲部時我還記得哪包是幾元的，但是當(dāng)貨拉到了三樓要貼碼時，我卻忘記了哪個是哪個了！我急了一頭汗，同事安慰我說：“別著急，他家不上促銷員誰都分不清。再說賣場還有些貨呢，明天讓廠家自己來分吧！”可是我自己知道，縱然賣場還有貨，可是如若把新貨也上臺面，一定會增加銷售的機會。而且我這是延誤工作，如果明天廠家有時間還算好，一旦廠家沒有時間怎么辦？這種損失無人承擔(dān)。opportunity knocks at every door, make sure when it knocks at yours, you are ready.這件事情使我成了沒有準(zhǔn)備的人，所以銷售的機會悄悄地離開了。我在庫房里思考了很久，覺得自己是不是不適合這份工作，我是否太糊涂了？我依然打起精神，給廠家打電話，幸運的是，廠家的人馬上就來了。晚上睡覺夢了一宿的區(qū)分童裝，還夢到廠家的人狠狠的埋怨我。

1. 斷貨問題我們的電腦系統(tǒng)是否可以設(shè)置一下低庫存警戒。當(dāng)庫存達(dá)到警戒線時，電腦會做出自身的提示。因為在日常的工作中，經(jīng)常發(fā)生理貨員看貨架訂貨，經(jīng)常經(jīng)常發(fā)生價簽與貨物不符，訂錯貨或者庫房還有存活卻重復(fù)訂貨的現(xiàn)象。有了電腦的低庫存警戒線，相信這些問題就會迎刃而解了。最起碼在我們超市方面解決了斷貨的可能。

2. 品牌商品少針服組可能只有港莎算是一個大牌子，我日前對金原超市、家惠超市河北店進行了市場調(diào)研。比如說內(nèi)衣區(qū)，蝶安芬算是內(nèi)褲行業(yè)的大品牌，金原和家惠都有，而且品種齊全，但我們店卻沒有。我們雖然引進了金利來，卻因為價格高昂，銷路不暢。對此，是否可以建議采購多采購一些敏感品牌商品，而且在品牌的效應(yīng)上對此予以重視。品牌上去了，我們超市整體水平就必然有所提高。

3. 客服退貨客服退貨應(yīng)該提高效率，而且應(yīng)該果斷。只要顧客的退貨要求是合理的，就應(yīng)該及時簡單的予以退貨。我們現(xiàn)在的做法是，即使是我們的商品有殘缺，符合退貨的條件，仍然需要顧客再上樓退貨。這樣辦事沒有效率而且影響不好。

4. 上崗培訓(xùn)建議我們超市是否可以讓基層員工參加入職或者上崗培訓(xùn)。培訓(xùn)可以使員工更有責(zé)任感，更有團隊意識?，F(xiàn)在狀況并不樂觀，許多的員工團隊意識較差，習(xí)慣于以自我為中心。尤為嚴(yán)重的是工作不專業(yè)，比如一種商品斷貨，他們會直接把臨近的商品拉出一個排面，這是不科學(xué)的。應(yīng)該分析一下，找出一種高毛利的又相對暢銷的商品來補排面。另外，訂貨時只是把該貨的dms寫在訂貨本上，但并不做分析。有時dms高，它可能是由于有促銷造成的，那接下來沒有促銷了就不能定太多貨。但有了專業(yè)培訓(xùn)這一切將有所改觀。接下來是我在超市工作的第三個月了，我會一如既往的努力工作，用心學(xué)習(xí)，與同事搞好關(guān)系。把零養(yǎng)到無窮，始終是我不懈追求的目標(biāo)。

以后的路，我將會還在超市工作，不過要工作多長時間我就不知道了。如果在超市工作時間長了，沒有任何進步的話，自己會選擇離開的，因為這不是一個有前途的職業(yè)，自己還是需要更多的努力，才能夠繼續(xù)工作下去。不過現(xiàn)在我還是要繼續(xù)在超市工作下去的，因為有很多的現(xiàn)實情況需要我去注意，我相信自己可以做的更好，我的超市工作！

超市工作總結(jié)精辟篇五

今天，我們在這里隆重舉行徐州廣大家具超市有限公司開業(yè)慶典。首先，我代表泉山區(qū)委、區(qū)政府，對徐州廣大家具超市開業(yè)運營表示熱烈的祝賀．，對前來參加開業(yè)慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)和來賓表示熱烈的歡迎！1998年開始建設(shè)淮海食品城，占用徐州果園土地1000余畝，市政府決定用3萬平方米市場作為用地補償，市場土地和資產(chǎn)全部歸屬泉山區(qū)所有。以補償?shù)倪@塊土地和市場為載體，我區(qū)成功引進了廣東廣大環(huán)球家具商業(yè)機構(gòu)，由該機構(gòu)老總黃瑞生先生投資2億多元，建成了淮海經(jīng)濟區(qū)規(guī)模最大的家具連鎖超市。徐州廣大家具超市有限公司的成立和超市開業(yè)，為我區(qū)非公有制經(jīng)濟發(fā)展注入了新的活力。并得到了市有關(guān)部門的大力支持和幫助，特別是云龍區(qū)委、區(qū)政府，在各個方面提供了很多便利條件。在此，我代表泉山區(qū)委、區(qū)政府，向關(guān)心、支持、幫助徐州廣大家具有限公司發(fā)展和我區(qū)經(jīng)濟建設(shè)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友和同志們，表示最衷心的感謝!

處等單位和部門積極配合，搞好服務(wù)，更好地促進廣大家具超市不斷地發(fā)展壯大。

最后，預(yù)祝徐州廣大家具超市生意興隆、事業(yè)輝煌!祝各

位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友身體健康、萬事如意!

謝謝大家。

超市工作總結(jié)精辟篇六

大家上午好!

今天我們大家在此歡聚一堂，有幸作為xx的優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言，我感到無尚光榮和自豪。在這里，我代表所有優(yōu)秀員工向大家表示感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，感謝同事們的支持。

我來到xx工作已經(jīng)有x年了，在這x年里，我明顯感受到了xx的發(fā)展，也感覺到了自身的成長。記得剛踏入xx時，我還是個剛畢業(yè)的學(xué)生，沒有任何的經(jīng)驗，這幾年來，多虧了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育和提拔，讓我有更多的發(fā)揮平臺;也多虧了同事們的支持與幫助，使我在學(xué)習(xí)到專業(yè)知識的同時，也提升了與人相處溝通的能力。

過去的x年里，我并沒有為xx做出了不起的貢獻(xiàn)，也沒有特別值得炫耀的成績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己的努力盡心盡力的去完成每一次任務(wù)。20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和厚愛下，我被派往河南負(fù)責(zé)外協(xié)加工項目，雖然外加工點工作環(huán)境惡劣，生活條件艱苦，但是，在那份責(zé)任心的推動下，我調(diào)整了自己的心態(tài)，堅定了自己的方向，把這種落差當(dāng)成鍛煉自己的契機，把生活環(huán)境上吃的這一點苦當(dāng)成是對自己的磨礪和人生財富。今天，我的這份付出得到了xx的認(rèn)可，我感到無比榮幸。我想xx這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達(dá)與說明了，只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報的道理。我也堅信，今后的工作將會越來越好。

過去的成績已成為過去，20xx年才是我們奮發(fā)圖強的一年，我們面臨的新形勢既充滿挑戰(zhàn)，更催人奮進，在以后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，將這份榮譽化為我今后工作動力，揚長避短，用更加優(yōu)異的成績回報xx領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、支持和厚愛!

最后，我還是要感謝xx，是xx讓我從工作中收獲了那份財富與夢想;感謝領(lǐng)導(dǎo)，是你們讓我從工作中學(xué)會了思考與總結(jié)，感謝同事們，是大家讓我從工作中找到了朋友和關(guān)心!借此機會向大家拜個早年，祝愿大家在新的一年里身體健康，萬事如意!

謝謝大家!

超市工作總結(jié)精辟篇七

大家上午好!

尊敬的各位同仁，女士們、先生們：

大家好!

律回春暉漸，萬象始更新。我們即將告別成績斐然的一年，迎來充滿希望的一年，值此我謹(jǐn)代表xx家具有限xx總經(jīng)辦向全體員工的努力進取和勤奮工作致以深深的謝意!祝福大家在新的一年里和氣致祥，身體健康，家庭康泰，萬事如意!

回首不平凡的一年，全體員工以高度的責(zé)任心和飽滿的工作熱情與xx共同面對困難，戰(zhàn)勝困難，不辭辛勞加班加點如期交貨，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀員工代表，使xx以誠信贏得客戶的更加青睞，保持訂單的穩(wěn)定。

在大家的努力下，我們出柜量突破xx個，我們又一次榮獲“資信評估3a等級”、“重點工業(yè)企業(yè)”、“外貿(mào)出口優(yōu)秀企業(yè)”、“省林業(yè)龍頭企業(yè)”等等殊榮。這是我們?nèi)w文通人奉獻(xiàn)智慧和付出辛勞的成果。值此我再一次向大家表示最衷心的感謝和最真誠問候。

機遇與挑戰(zhàn)同在，困難與希望共存。我們站在新的起跑線看到了希望，看到了明天的更加輝煌，然而新的跑道也充滿這坎坷，需要我們克服過去的不足。我們要加強品質(zhì)觀念，嚴(yán)格控制不良返工率;加強成本意識，真正做到物盡其用;提高作業(yè)技能，充分發(fā)揮員工的潛力，極大的推進生產(chǎn);加強思想素質(zhì)、管理理念的培訓(xùn)。我相信我們文通人能做到，一定能做到。

十載風(fēng)雨身后事，策馬揚鞭向前看。我們xx人以海納百川的氣魄，風(fēng)雨同舟，一路前行，創(chuàng)造更加輝煌的明天!“山高人為峰”，讓我們在新的一年里勇攀高峰!

最后，衷心祝愿各位朋友、同仁和家屬們一切順利、身體健康、合家幸福、!祝愿文通的明天更加美好!謝謝!

謝謝!

超市工作總結(jié)精辟篇八

大家晚上好!

時間在我們的指尖流轉(zhuǎn)，時間在我們的崗位上翻轉(zhuǎn)，在過去的日子里，我們努力、拼搏，我們通過不懈的努力，將自己的時間編織成了xx的輝煌成績!看著如今五光十色的成績，我不僅感嘆道，只有通過大家的努力，通過不同的人才的努力和拼搏，才能組成這樣強大、熱情，且充滿生氣的xx!

那么，在這里和大家一樣，我也同樣是為了xx的發(fā)展而奮發(fā)前進的大軍中的一員!在這里，我作為代表，先給大家拜年了!祝愿在做的各位，以及仍然在工作崗位上拼搏的同事們，在新的一年里，平平安安，順順利利。工作越做越好，成績越來越高!祝愿大家，新年幸?？鞓?

作為一名老員工，我還清楚的記得自己是在20xx年xx月加入的xx。在當(dāng)時的那會，我么并沒有這樣龐大的規(guī)模，也沒有這樣優(yōu)秀的隊伍。xx中許多的部門，也是在后面的發(fā)展中，慢慢的建立起來的。但是!別的我們沒有，我們卻有一顆不斷向上的決心，有一顆不斷更新，不斷升級的核心!我們緊跟這領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo)，努力的開拓創(chuàng)新!漸漸的，在這片地區(qū)打響了我們xxx的名號!我們的xx也正是在這個階段開始發(fā)展起來的!但是!在發(fā)展當(dāng)中，我們也有不少的競爭對手!在那個激流勇進的年代，我們是怎樣保持住自己的進步的呢?我們靠的，還是最初的信念!最初的核心!我們堅持著自己的目標(biāo)，為客戶帶來最好的服務(wù)!為客戶帶來最好的產(chǎn)品!我們誠信，我們勤懇!我們最終，發(fā)展成了如今的輝煌!

在近年來，我們的xx又加入了不少新鮮的血液，這些新同事們盡管沒能經(jīng)歷過去那樣的考驗，但是在內(nèi)心中，他么也一樣在慢慢的被xx的氛圍所改變。而且，他們的到來，不僅為xx注入了新的動力和思想，他們帶來的朝氣和不斷改變的決心，正是我們所需要的!也是我們最核心的根本!

同事們，現(xiàn)在依舊是一個快速發(fā)展的年代，我們的進步，我們的創(chuàng)新，就是我們最重要的資本!我們不能停留在原地，必須不斷的改變自己，提升自己，才能讓xx更加的進步!更加的輝煌!讓我們，在新的20xx年里奮發(fā)的努力吧!

我的講話就到這里，謝謝各位的傾聽!

超市工作總結(jié)精辟篇九

這學(xué)期超市在大家的共同努力下，各方面終于逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時間因為樓棟出入情況管理加嚴(yán)，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當(dāng)然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。這學(xué)期，每個人都見證了xx超市的艱辛成長過程，從開學(xué)最初的每天訂單營業(yè)額不超過兩位數(shù)的情況發(fā)展到現(xiàn)在每天平均營業(yè)額達(dá)200左右，這都是值得欣慰的方面。同時，大家的工作默契度也增加了不少。這些對xx超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ)。

應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限。因為得對這塊的疏忽，讓我在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在進貨初期，在送貨的時候有些貨品是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題，經(jīng)過一些交涉和處理后，這方面問題慢慢得到改善。

早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給xx帶來了一些負(fù)面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎么在短時間內(nèi)去看清一個人是否適合當(dāng)一名超市送貨員，是否會適應(yīng)我們xx發(fā)展的需求。

酸奶促銷的時候，由于自己對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。

有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍，可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經(jīng)在改進當(dāng)中了。當(dāng)然也不會把職責(zé)劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。

這學(xué)期開學(xué)初期，在xx那邊由于門下漏縫太大的原因，使得附近的貓時不時來襲擊超市，前后造成近40元的損失另外，下學(xué)期面臨過期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。

這學(xué)期由于各方面原因，下訂單的同學(xué)普遍反映超市貨品太少，以致一些同學(xué)在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學(xué)期資金已經(jīng)到位了，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學(xué)的需求。

超市工作總結(jié)精辟篇十

年元月，根據(jù)超市各項規(guī)章制度，再結(jié)合本部分的實際情況，特制定員工考核細(xì)則，并利用早會的情勢組織員工學(xué)習(xí)，該細(xì)則主要以現(xiàn)金的方式實施獎罰，提倡多獎多罰，并建立具體的獎罰臺帳，力求獎罰平衡，到目前為止，嘉獎和處罰的金額基本持平。由于該獎罰細(xì)則的目的主要是杜盡員工出錯，所以對老員工多掃漏掃等原則性錯誤，重辦不怠，而對才上崗不久的新員工則以批評教育為主，處罰為輔，在嚴(yán)厲處罰的其礎(chǔ)上體現(xiàn)出人性化管理。

由于本年度職員離職率居高不下，且部份員工走上管理階層，崗位調(diào)劑幅度較大，服務(wù)臺，收銀臺，現(xiàn)金辦等各崗位均有不同程度的調(diào)動，本著培養(yǎng)全方位人才的想法，實行輪崗制，將收銀臺表現(xiàn)優(yōu)秀的員工調(diào)往服務(wù)臺鍛煉，將服務(wù)臺優(yōu)秀員工調(diào)往現(xiàn)金辦，截止目前為止，各崗位員工均適應(yīng)新崗位，且信心十足的在本崗位上繼續(xù)工作下往。

在年上半年，超市還未成立保潔組，故保潔工作暫時由前臺部代理，由于保潔職員普遍年齡偏大，造成職員難以管控，且勞動疏松，勞動力低下，鑒于此種情況，特根據(jù)其逐日實際工作情況和職員數(shù)目，制定崗位操縱要點，將超市保潔范圍劃分為三大塊，且每塊都有專人負(fù)責(zé)，杜盡由于各種緣由釀成的職員脫崗，串崗行為，保潔工作的細(xì)化，在一定程度上改善了超市的衛(wèi)生狀態(tài)。

鑒于現(xiàn)金辦工作的特殊性和需要性，在便于管理的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)金辦的工作整理出一份具體的操縱流程，并組織現(xiàn)金辦職員學(xué)習(xí)，由組長逐日跟進員工工作完成情況，閑時整帳，忙時上機，不但進步的了現(xiàn)金辦的工作效力，也在一定程度上改善了收銀臺排隊結(jié)款的現(xiàn)象。同時，在不影響平常工作的情況下，結(jié)合現(xiàn)金辦職員的要求，減掉了一些沒必要要的帳目，并將5天一整帳更改成10天一整理，避免浪費時間及精力。

年超市新增加了手機錢包業(yè)務(wù)，由于手機pos機不與收銀pos機相干聯(lián)，且前期手機消費方式的多樣化，及手機pos機易損壞，信號不好，移動公司后臺維護錯誤等情況，在一定程度上影響了收銀員的收銀速度，同時，由于對手機支付各項功能不熟習(xí)，造成卡紙，不打印小票，或交易重復(fù)等，對此，我部分特利用空閑時間對pos機進行專項研究，并屢次請教移動公司相干人士，目前，通過各項測試及平時積攢的經(jīng)驗，對手機支付進程中可能碰到的情況基本能夠予以解決。

前臺部是一個特殊的工作崗位，職員均屬80后成員，其中不乏90后，職員穩(wěn)定性相對各營運部分來講較差一些，年輕易沖動，心理素質(zhì)差等因素在一定程度上影響了我部分的工作，對此，我們在招聘的時候側(cè)重于本地80后成家的職員，有效的下降了部分離職率。

短款一直是本部分員工頭痛的題目，而大金額短款更是讓新員工防不勝防，且在短款以后找不到緣由，更加影響了員工工作的積極性，因此，我們特地將每次短款的情況記錄下來，并組織員工分析可能出現(xiàn)短款的緣由，及避免短款的方式方法，并整理出來，公示上墻，以備員工學(xué)習(xí)。

由于服務(wù)臺贈品較多，活動內(nèi)容不同，造成贈品積存，且隨著超市開業(yè)年限的加長，帳目不清的情況比比皆是，對此，6月份特組織專人對服務(wù)臺的贈品進行盤存，把不需要的或早已未發(fā)放的贈品退回收貨部，服務(wù)臺只放置經(jīng)常使用贈品，滕出的存包柜用于平常寄存包服務(wù)，這一措拖有效的減緩了存包柜不夠的情況，同時減輕了服務(wù)臺職員工作壓力。

為使工作責(zé)任明確化，今年10月份，對服務(wù)臺的工作進行公道化分，明確到人，服務(wù)臺的每項工作都由專人負(fù)責(zé)，并定期對其工作完成情況進行抽查，分歧格者納進考核。

職員傳幫帶一直是公司發(fā)展進程中重中之重的題目，而人才不能及時發(fā)現(xiàn)，不但影響了平常工作，同時也不利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，及時發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才成了工作中一項不可或缺的事。今年度，我部分一共上報后備職員6人，后期因個人或其它緣由，終究確定服務(wù)臺兩名員工為后備幫帶對象，并指定幫帶師傅，定期組織培訓(xùn)，以三個月為限，使期熟習(xí)本部分工作情況及相干知識。為其以后走上領(lǐng)導(dǎo)崗位做好展墊。

今年9月初，現(xiàn)金辦增加一項辦卡業(yè)務(wù)，為避免辦卡進程中出現(xiàn)的一系列題目，本部分特別加強了對儲值卡辦理的管控，不時進行抽查，對私自辦理團購業(yè)務(wù)的職員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)厲處罰。

由于本部分所使用的收銀pos機還是超市開業(yè)時所配置的，距今已有多年，系統(tǒng)早已老化，因此在收銀進程中常常出現(xiàn)電腦死機，線路接觸不良等情況，再次由于平時儀器保管不善，操縱不當(dāng)，銀聯(lián)刷卡器損壞，系統(tǒng)壞死，造成未刷卡顯示交易成功，或刷卡后無銀聯(lián)顯示等，而且在收銀溢缺報告中看不到此單交易，一旦出現(xiàn)題目無從查起，一定程度上對顧客購物造成不便，影響了超市在顧客心中的形象，也增加了后臺對帳的壓力，因此建議前臺收銀系統(tǒng)能夠和總部系統(tǒng)同步。

年新增的手機錢包業(yè)務(wù)由于不和收銀pos機相干聯(lián)，一旦當(dāng)日消費做完結(jié)算(要求手機消費必須逐日做結(jié)算，否則移動公司后臺收不到此單交易消費信息)，手機pos機上不再顯示交易明細(xì)，假如當(dāng)日收銀員出現(xiàn)短款無從查起，即便知道是手機消費小票丟失也沒法重印，影響每個月收銀對帳。鑒于此種情況常常發(fā)生，建議手機消費系統(tǒng)能夠和收銀系統(tǒng)相干聯(lián)，且在收銀數(shù)據(jù)錄進中增加一項手機消費，猶如現(xiàn)在的會員卡錄進。另外，手機消費方式之一的儲值卡消費可以在pos機中查到余額，而對現(xiàn)如今消費最多的手機紅包則查不到余額，且在不知道余額多少的情況下沒法消費，造成消費浪費和增加顧客對這一消費方式的不信任。

超市發(fā)展一直走年輕化道路，不管從職員招聘還是管理經(jīng)驗來講，都偏向于年輕有發(fā)展?jié)摿Φ?，前臺部一向以年輕化為主，但由于名額限制等緣由，只有少數(shù)的人可以有機會向前發(fā)展，而對一些剛進進公司不久(這一部份員工文化程度普遍較高)，?？丛诖碎L時間發(fā)展下往的員工，或是已進進公司很長時間(經(jīng)驗充足)，但一直都未得到提升的員工來講是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，?？垂灸軌虼蚱瞥Ｒ?guī)，在職員幫帶這方面不但局限于部份員工，而是著眼于全局，充份利用員工的精力和經(jīng)歷，為公司的發(fā)展儲備更多的人才。

培訓(xùn)已成為平常工作必不可少的一門課程，通過培訓(xùn)使員工更多的了解到超市的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顟B(tài)，提升了員工的職業(yè)素養(yǎng)，但對不斷發(fā)展的企業(yè)來講是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，?？丛谝院蟮呐嘤?xùn)中，不但有理論知識培訓(xùn)，更多的加進實操演練，以理論和實際相結(jié)合的方式全面進步員工及管理職員的水平。

1、員工不懂法，不能根據(jù)法律法規(guī)處理題目，遇事不敢說話。

2、團隊意識不強，碰到客訴不能團結(jié)協(xié)作，共同解決題目。

3、不能舉一反三地看待題目。

4、依靠心理，辦事拖拉，從而使事件復(fù)雜化。

這一度成為前臺部一大難點，為公道有效的解決這一題目，?？闯屑訌姺煞ㄒ?guī)及商品知識，語言技能等方面的學(xué)習(xí)，并定期組織考試，演講，辯論，現(xiàn)場測試等，以文字和實際相結(jié)合，全面進步這一方面的技能。

一、全面進步個人業(yè)務(wù)技能，除本部分業(yè)務(wù)技能外，多學(xué)習(xí)營運方面知識，了解公司的經(jīng)營狀態(tài)及未來發(fā)展方向，確立目標(biāo)，不局限于此。

二、重視服務(wù)質(zhì)量，通過早會學(xué)習(xí)，員工反映，顧客投訴等方式監(jiān)視部分員工服務(wù)工作執(zhí)行情況，對因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴(yán)厲處罰。

三、繼續(xù)做好職員幫帶工作，以金字塔式的幫帶情勢，幫帶出更多的優(yōu)秀員工，再將優(yōu)秀員工納進后備干部幫帶計劃中往，使其不斷提升，為企業(yè)的發(fā)展儲備更多的優(yōu)秀人才。

四、加強區(qū)域管理力度，對違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn)，及時處理，對突發(fā)事件如顧客投訴等，能解決的現(xiàn)場解決，不能解決的，立即上報，同時做好具體紀(jì)錄。

五、對顧客投訴記錄，清箱登記，商品退換貨，贈品發(fā)放，會員卡辦理，家電售后，收銀單據(jù)等回檔整理寄存。

六、定期對員工進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核，新老員工對照，在全部分構(gòu)成一種比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍，并將每次考核的成績進行對照，對考核成績優(yōu)良的員工給予現(xiàn)金嘉獎，對考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰。

七、加強部分之間的溝通，了解各部分的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，打造良好的工作環(huán)境。