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房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)描述 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)任職要求篇一

【篇1：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)】

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)：

獨(dú)立完成或與同事合作完成各種房地產(chǎn)中介服務(wù)，包括房屋租賃、二手房買賣、貸款咨詢等。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作內(nèi)容：

①房源開發(fā)：目的是獲得用來出租或出售的可滿足客戶需要的有效房源,并獲得委托；

②客戶開發(fā)：目的是找到需要租賃或者購買房屋的客戶；

③撮合服務(wù)：在業(yè)主和客戶之間進(jìn)行撮合以促成交易的達(dá)成,提供物業(yè)交接、貸款過戶等服務(wù)；

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的崗位特征：

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人屬于業(yè)務(wù)類的崗位，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人直接為客戶提供房產(chǎn)中介服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，所以這個(gè)崗位有以下特點(diǎn)：

①挑戰(zhàn)性強(qiáng)：如何尋找到合適的有效房源？如何說服業(yè)主與你合作且成功獲得委托？如何尋找買家？如何在買賣雙方之間牽線搭橋把交易撮合成功？如何面對(duì)環(huán)境、角色變換給自己帶來的心理挑戰(zhàn)？如何迅速進(jìn)入角色融入團(tuán)隊(duì)？如何面對(duì)挫敗百折不撓？如何快速有效地構(gòu)建個(gè)人的人脈網(wǎng)絡(luò)？對(duì)于初入職場的新人來講，這一切都構(gòu)成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。只有成功應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的人才能獲得足夠的職場歷練。

②高風(fēng)險(xiǎn)：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從事的業(yè)務(wù)工作其結(jié)果具有高度不確定性，這種不確定性就是這個(gè)崗位的風(fēng)險(xiǎn)。一般來說，影響經(jīng)紀(jì)人的業(yè)績的因素主要有三個(gè)：能力、努力和運(yùn)氣。尤其短期的業(yè)績表現(xiàn)，運(yùn)氣的影響更多些。而長期的業(yè)績表現(xiàn)，運(yùn)氣的成分要小些，主要取決于個(gè)人的能力與努力，所謂天道酬勤。

③高收益：與天津本地很多中介機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)計(jì)酬方式不同，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)采取經(jīng)紀(jì)人個(gè)人計(jì)酬方式，經(jīng)紀(jì)人的業(yè)績表現(xiàn)如何，通常可以通過量化的方式計(jì)算得明明白白，所以業(yè)績優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人可以體驗(yàn)到很強(qiáng)的成就感。對(duì)于業(yè)績優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人，豐厚的傭金回報(bào)是對(duì)他們努力奮斗的最好的獎(jiǎng)勵(lì)。在美國21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)體系，優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人年傭金收入超過100萬美元。而即便是哈佛大學(xué)畢業(yè)的mba，畢業(yè)后第一年的平均薪酬也不超過15萬美元。在中國21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)體系，年度最優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人獲得的傭金收入超過100萬人民幣。當(dāng)然,這樣優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人屬于鳳毛麟角?，F(xiàn)實(shí)的案例是，我公司目前的6名經(jīng)紀(jì)人中，有2名經(jīng)紀(jì)人在2005年度21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)天津區(qū)域的經(jīng)紀(jì)人（總共有675人）業(yè)績排行榜中分別名列第4名和第7名，個(gè)人傭金收入超過5萬元。其中名列第7名的郝珈儷只有25歲，是2004年天津外國語學(xué)院高自考畢業(yè)生。對(duì)業(yè)績優(yōu)秀的人進(jìn)行高激勵(lì)，是所有高風(fēng)險(xiǎn)高挑戰(zhàn)性崗位共同的游戲規(guī)則。

④高淘汰率：毫無疑問，具備上述特點(diǎn)的崗位絕不是平庸之輩可以勝任的，很多不具備真才實(shí)學(xué)的人在現(xiàn)實(shí)面前無法避免被淘汰的命運(yùn)。

嚴(yán)格地說，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人所做的，不是一份工作（job），而是一個(gè)生意（busine）；

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人也不是簡單的雇員、打工的（employee）,而是商業(yè)合作伙伴（busine partner）；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得的回報(bào)是傭金（commiion）而不是工資（salary）。那些抱著打工（employee）的心態(tài)來做一份工作（job）掙工資（salary）的思維方式完全不適合做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)有的思維方式是：以商業(yè)合作伙伴（busine partner）的身份從事商務(wù)活動(dòng)（busine）以獲取豐厚的傭金（commiion）。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的崗位要求：

① 要有觀察力,懂得如何發(fā)現(xiàn)問題;要有洞察力,懂得如何分析問題;要有執(zhí)行力,懂得如何解決問題;

② 要有敏銳的商業(yè)頭腦,對(duì)商業(yè)情報(bào)高度敏感,善于獲取商業(yè)情報(bào)并善于捕捉其中的商業(yè)機(jī)會(huì);

③ 要有悟性,要有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力,要有積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度和高效的學(xué)習(xí)方法;④ 要有良好的溝通能力,善于傾聽和表達(dá);

⑤ 要有強(qiáng)大的交際能力，能快速有效地建立人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；

⑥ 要有良好的心理素質(zhì),具備在困難、挫折、艱苦的逆境中生存的能力；

【篇2：房地產(chǎn)中介公司員工崗位職責(zé)】

崗位職責(zé)

一、管理架構(gòu)

二、崗位職責(zé)

（一）總經(jīng)理：

1、制定門店目標(biāo)任務(wù)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司業(yè)績目標(biāo)及員工考核； 2、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)健全公司統(tǒng)一高效的組織體系和工作體系； 3、負(fù)責(zé)公司《運(yùn)營管理制度》的建立和實(shí)施，定期進(jìn)行評(píng)審，確保制度的充分性、適宜性和有效性；

4、全面負(fù)責(zé)各區(qū)域店面的運(yùn)營管理工作；

5、負(fù)責(zé)搜集學(xué)習(xí)有關(guān)房地產(chǎn)營銷的方針、政策及法規(guī)規(guī)定等；

6、調(diào)查房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)與二手房市場銷售狀況，預(yù)測和把握區(qū)域房地產(chǎn)運(yùn)營競爭走勢，結(jié)合本公司二手房店面運(yùn)營，提出相應(yīng)的營銷策略；

7、擬定二手房銷售政策，制定通用及適用于不同店面的銷售與客戶服務(wù)管理制度；

8、結(jié)合人事行政部門制定切實(shí)可行的人事編制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及階段性員工培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施方案等；

9、結(jié)合網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門，完善內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理制度及監(jiān)督措施； 10、店面的擴(kuò)張與管理，并提出店面裝修設(shè)計(jì)及合理化建議； 11、提出對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)人員的培養(yǎng)、選拔及任免意見；

12、主動(dòng)、積極的與其他職能部門配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 13、總結(jié)分析客戶需求，對(duì)公司運(yùn)營提出意見及合理化建議； 14、公司直屬服務(wù)部門的對(duì)接及協(xié)調(diào)工作；

（二）區(qū)域經(jīng)理：

1、制定所轄區(qū)域的目標(biāo)任務(wù)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成區(qū)域業(yè)績目標(biāo)； 2、制定公司的銷售與客戶服務(wù)管理制度，報(bào)上級(jí)部門審核；

3、熟悉二手房交易流程及相關(guān)交易政策，預(yù)測和把握區(qū)域二手房運(yùn)營競爭走勢，提出相應(yīng)的營銷策略；

4、擬定區(qū)域銷售計(jì)劃、社會(huì)活動(dòng)和廣告宣傳促銷方案，報(bào)上級(jí)部門審核；

5、組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)，擬定考核評(píng)定制度，強(qiáng)化人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要；

6、提出對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)店面經(jīng)理及主管等直接下級(jí)的選拔及任免意見； 7、直接對(duì)經(jīng)紀(jì)人的人事任免；

8、主動(dòng)、積極的與其他部門配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 9、總結(jié)分析客戶需求，對(duì)公司運(yùn)營提出意見； 10、配合并監(jiān)督權(quán)證部門做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作；

11、確保店面管理與客戶服務(wù)管理制度在所轄區(qū)域的貫徹和執(zhí)行； 12、及時(shí)、準(zhǔn)確向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供銷售信息及各類報(bào)表，資料和信息處理須按照公司要求及時(shí)準(zhǔn)確完成；

13、負(fù)責(zé)審核區(qū)域的提成比例，負(fù)責(zé)審定縮小區(qū)域人員薪酬的發(fā)放； 14、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部核對(duì)銷售傭金賬款；

15、及時(shí)發(fā)現(xiàn)所轄區(qū)域店面的可以行為，做出正確的判斷及處理措施，必要時(shí)及時(shí)向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

16、店面的擴(kuò)張與管理，提出店面裝修設(shè)計(jì)意見； 17、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作；

（三）店面經(jīng)理：

1、負(fù)責(zé)制定及分解店面的目標(biāo)任務(wù)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成店面業(yè)績目標(biāo)；

2、及時(shí)傳達(dá)解釋并執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策、制度；

3、在公司制度指導(dǎo)下制定店面內(nèi)部相關(guān)切實(shí)可行的政策；

4、根據(jù)公司總體發(fā)計(jì)劃和發(fā)展預(yù)測，擬定銷售計(jì)劃，報(bào)請(qǐng)區(qū)域經(jīng)理審核；

5、參與項(xiàng)目的營銷策劃，參加廣告評(píng)審，提出營銷策劃和客戶服務(wù)的改進(jìn)意見；

6、熟悉掌握周邊競爭情況，制訂有效的應(yīng)對(duì)措施；

7、團(tuán)隊(duì)的組建、人員的錄用意見及培訓(xùn)方案的制定；及時(shí)提出對(duì)店面經(jīng)紀(jì)人、店務(wù)專員及實(shí)習(xí)期人員的選拔及任免建議；

8、店面日常管理，熟悉二手房店面的管理運(yùn)作及現(xiàn)場突發(fā)事件的處理；

9、及時(shí)、準(zhǔn)確向?qū)嶋H領(lǐng)導(dǎo)提供銷售信息及各類報(bào)表；

10、對(duì)于店面出現(xiàn)的問題能夠及時(shí)向上級(jí)反饋，并定期匯報(bào)工作； 11、指導(dǎo)店面經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行房源、客戶的跟進(jìn)工作； 12、對(duì)經(jīng)紀(jì)人每日工作內(nèi)容和完成情況的量化管理；

13、熟悉掌握員工的成交情況，組織店面人員及時(shí)總結(jié)交流營銷經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平；

14、對(duì)店面經(jīng)紀(jì)人、店務(wù)專員的工作安排及監(jiān)督，提出考評(píng)及調(diào)配建議；

15、審核銷售合同，特殊條款報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和法律顧問審核，及時(shí)轉(zhuǎn)交歸檔；

16、負(fù)責(zé)完成內(nèi)網(wǎng)建設(shè)，做好房源及成交等內(nèi)網(wǎng)管理審核工作； 17、及時(shí)發(fā)現(xiàn)所管店面的可疑行為，做出正確的判斷及處理措施，必要時(shí)及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)；

18、做好銷售過程中的客戶服務(wù)工作，努力同新老客戶保持好良好關(guān)系；

19、協(xié)助財(cái)務(wù)部收取定金或簽約金，簽訂協(xié)議，管理客戶檔案； 20、積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技能，提高管理水平，以滿足工作績效需要；

21、完成公司安排及上級(jí)交辦的其他工作。

（四）店務(wù)專員：

1、房源信息的收集、整理、發(fā)布及行政文案處理及售后服務(wù)手續(xù)的辦理，協(xié)助安排店面值班人員及管理；

2、負(fù)責(zé)店面機(jī)要信息管理及來訪電話、人員的接待工作；

3、負(fù)責(zé)各類合同、收據(jù)及客戶檔案的審核與歸檔，對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理；

4、協(xié)助店面經(jīng)理做好業(yè)務(wù)人員業(yè)績匯總、成交等內(nèi)網(wǎng)管理審核工作；按時(shí)上報(bào)各項(xiàng)匯總報(bào)表；

5、做好店面會(huì)議的記錄并歸檔；及時(shí)傳遞公司與部門的各項(xiàng)政策、制度及各類通知信息；

6、根據(jù)集團(tuán)相應(yīng)管理制度做好店面行政管理工作（如：考勤管理、申請(qǐng)、日常行為規(guī)范管理等工作）；

7、負(fù)責(zé)辦公物料（包括：手機(jī)、工裝、名片、宣傳品等）及固定資產(chǎn)的申請(qǐng)與管理；

8、秉承“節(jié)約成本”的原則，嚴(yán)格按照備用金使用流程執(zhí)行；

9、對(duì)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用及財(cái)務(wù)管理等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)工作，并與財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門做好溝通對(duì)接工作；

10、由店務(wù)主管統(tǒng)一管理，做好店內(nèi)行政管理工作，建立、完善人事檔案材料，嚴(yán)格借檔手續(xù)；

11、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，對(duì)房源資料、公司資料等嚴(yán)禁外泄經(jīng)理人或未獲得授權(quán)人員；

【篇3：房產(chǎn)中介崗位職責(zé)】

房產(chǎn)中介崗位職責(zé)

職位名稱： 培訓(xùn)講師

● 崗位職責(zé)：

1、培訓(xùn)課程的開發(fā)；

●職位要求：

1、本科以上學(xué)歷，30歲以下； 2、有專業(yè)的培訓(xùn)授課經(jīng)歷；

3、具備良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力、表演能力、文字駕馭能力、具有親和力；

4、有酒店業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷者優(yōu)先。 職位名稱： 營運(yùn)經(jīng)理

● 崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)主持營運(yùn)部的各項(xiàng)日常管理工作，優(yōu)化建設(shè)公司營運(yùn)體系； 2、根據(jù)公司年度發(fā)展戰(zhàn)略制定營運(yùn)部年度工作計(jì)劃及營運(yùn)目標(biāo)并 貫徹落實(shí)；

3、制訂、完善公司營運(yùn)制度及標(biāo)準(zhǔn)化的營運(yùn)作業(yè)工作流程，并監(jiān)督和指導(dǎo)執(zhí)行；

4、在管理公司日常營運(yùn)工作的同時(shí)，與其他職能部門密切配合，加強(qiáng)部門間的橫向聯(lián)系；

5、對(duì)各連鎖店在日常作業(yè)中發(fā)現(xiàn)的問題和不足之處進(jìn)行分析，并針對(duì)問題提出具體的解決措施，提升連鎖店業(yè)務(wù)水平； 6、負(fù)責(zé)組織、主持公司營運(yùn)會(huì)議；

●職位要求：

1、管理、金融、市場營銷等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷； 35歲以下； 2、三年以上房產(chǎn)或相關(guān)行業(yè)同等職位管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營管理機(jī)制；

3、具有良好的組織協(xié)調(diào)能力、市場分析評(píng)估能力；

4、能承受較大的工作壓力，能獨(dú)立解決工作中遇到的復(fù)雜問題； 5、具有良好的語言表達(dá)和一定的寫作能力；

6、具有較強(qiáng)的開拓意識(shí)，良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

職位名稱： 營運(yùn)主管

● 崗位職責(zé)：

1、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理制定營運(yùn)部年度工作計(jì)劃及營運(yùn)目標(biāo)并 貫徹落實(shí)； 2、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理 制訂、完善公司營運(yùn)制度及標(biāo)準(zhǔn)化的營運(yùn)作業(yè)工作流程，并監(jiān)督和指導(dǎo)執(zhí)行；

3、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)連鎖店的營運(yùn)目標(biāo)及市場拓展計(jì)劃的制定和實(shí)施；

4、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域連鎖店的規(guī)范管理并督促與監(jiān)管經(jīng)紀(jì)人的銷售業(yè)績；

5、負(fù)責(zé)為所管轄區(qū)域連鎖店在日常管理中出現(xiàn)的問題及不足之處提供支持；

● 崗位要求：

1、管理、金融、市場營銷等相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷； 35歲以下； 2、二年以上房產(chǎn)或相關(guān)行業(yè)同等職位管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營管理機(jī)制； 3、具有良好的組織協(xié)調(diào)能力、市場分析評(píng)估能力；

4、能承受較大的工作壓力，能獨(dú)立解決工作中遇到的復(fù)雜問題； 5、具有良好的語言表達(dá)和一定的寫作能力；

6、具有較強(qiáng)的上進(jìn)心，良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

職位名稱： 行政助理

● 崗位職責(zé)：

1、門店的現(xiàn)金管理、各類報(bào)表填寫、提交；

2、負(fù)責(zé)公司總部與門店、門店與門店之間的縱向、橫向工作聯(lián)系； 3、配合總部人力資源部、行政部開展門店內(nèi)人事、行政管理工作； 4、負(fù)責(zé)接收總部下達(dá)的文件，并負(fù)責(zé)通知； 5、負(fù)責(zé)門店資產(chǎn)管理；

6、房源信息和客戶信息管理；

7、負(fù)責(zé)協(xié)助門店經(jīng)理做好門店日常各項(xiàng)管理工作。

● 崗位要求：

1、性別不限，大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，普通話流利；

2、有良好的溝通及人際交往能力，認(rèn)真細(xì)致、能承受較大的工作壓力；

3、有一定的文筆基礎(chǔ)，熟練操作辦公軟件及各種辦公設(shè)備，； 4、具備良好的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神；

5、有房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或從事過人事、行政工作者優(yōu)先。

職位名稱： 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

● 崗位要求：

男女不限

1、具備強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望和能力，富有積極的進(jìn)取心和成功的欲望； 2、性格開朗，積極向上，具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)合作精神；

3、事業(yè)心強(qiáng)，愿意挑戰(zhàn)生活，挑戰(zhàn)自我；

4、愿意挑戰(zhàn)高薪及尋求個(gè)人事業(yè)發(fā)展，公司將為您提供最專業(yè)的帶薪培訓(xùn)。

職位名稱： 門店副經(jīng)理（儲(chǔ)備）

● 需求人數(shù)：5名

● 崗位要求：

1、具有奉獻(xiàn)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)； 2、有一定的領(lǐng)導(dǎo)力或相應(yīng)潛力；

3、有志于在房地產(chǎn)銷售行業(yè)尋求發(fā)展； 4、有房地產(chǎn)銷售行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

職位名稱：平面設(shè)計(jì)

● 崗位要求：

1、能熟練操作cad制圖、photoshopcoreldaw等平面設(shè)計(jì)軟件； 2、有創(chuàng)意，思路清晰，考慮問題全面細(xì)致；

3、有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能承受較大的工作壓力； 4、從事企劃相關(guān)工作一年以上。

● 崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司平面形象、品牌宣傳活動(dòng)的設(shè)計(jì)與策劃。

（請(qǐng)附上個(gè)人作品!）

職位名稱： 營運(yùn)助理 ● 需求人數(shù)：2名

● 崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司總部與連鎖店之間的工作聯(lián)系； 2、各類營運(yùn)檔案、資料的管理； 3、各類營運(yùn)報(bào)表的匯編；

4、協(xié)助營運(yùn)主管進(jìn)行連鎖店管理工作的開展

● 崗位要求：

1、性別不限，大專以上學(xué)歷，普通話流利；

2、有良好的溝通及人際交往能力，認(rèn)真細(xì)致、能承受較大的工作壓力；

3、有一定的文筆基礎(chǔ)，熟練操作辦公軟件及各種辦公設(shè)備； 4、有房地產(chǎn)代理行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

職位名稱： 培訓(xùn)主管

● 崗位職責(zé)：

全面負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的工作。

● 崗位要求：

1、熱愛培訓(xùn)事業(yè)；； 2、能帶領(lǐng)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)； 3、能獨(dú)立授課；

4、有與企業(yè)管理相關(guān)的專業(yè)背景或工作履歷；

5、一年以上培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，有酒店業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷者優(yōu)先。

職位名稱： 簽約專員

● 需求人數(shù)：1名

● 崗位職責(zé)： 1、有產(chǎn)權(quán)過戶、按揭、物業(yè)過戶等個(gè)案手續(xù)辦理知識(shí)； 2、有能力獨(dú)立協(xié)調(diào)處理投訴及糾紛處理；

3、熟悉合同的簽訂與管理，具備一定的客戶維護(hù)及拓展能力；

● 崗位要求：

1、性別不限，溝通能力良好，工作態(tài)度積極上進(jìn)；

2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備良好的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神； 3、有房地產(chǎn)代理行業(yè)同崗位一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

職位名稱： 人事副主管

● 崗位職責(zé)：

1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)，進(jìn)行人力資源管理的規(guī)劃，并開展招募、培訓(xùn)、考核、選拔與錄用工作；

2、協(xié)助人事主管科學(xué)、合理地配置公司各部門、各崗位人力資源，優(yōu)化、完善、建設(shè)公司人力資源管理體系；

3、依據(jù)國家有關(guān)政策和法律法規(guī)，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，制定、完善并實(shí)施公司人事管理制度及相關(guān)管理辦法； 4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。

● 崗位要求：

1、本科以上學(xué)歷；

2、三年以上大型企業(yè)人資工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟練撐握人資各模塊的工作； 4、有過帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn)；

5、具有自我分析問題、解決問題的能力。

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)描述 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)任職要求篇二

2012年房地產(chǎn)估價(jià)師、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試考務(wù)文件

發(fā)布時(shí)間：2012-7-2 11:14:52 閱讀次數(shù)：15789 關(guān)于做好2012年度全國房地產(chǎn)估價(jià)師、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試考務(wù)工作的通知

根據(jù)人力資源和社會(huì)保障部辦公廳、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳《關(guān)于做好2012年度全國房地產(chǎn)估價(jià)師、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試有關(guān)問題的通知》(人社廳發(fā)［2012］35號(hào))精神，為做好我區(qū)2012年度全國房地產(chǎn)估價(jià)師、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試考務(wù)工作，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、報(bào)名工作

2012年全國房地產(chǎn)估價(jià)師、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試的管理工作由自治區(qū)人社廳與自治區(qū)住建廳共同負(fù)責(zé)組織實(shí)施。自治區(qū)人事考試中心負(fù)責(zé)考試的考務(wù)組織工作，自治區(qū)住建廳負(fù)責(zé)資格審查和考試用書的征訂工作。

根據(jù)自治區(qū)建設(shè)執(zhí)業(yè)注冊師管理委員會(huì)《關(guān)于取消自治區(qū)建設(shè)執(zhí)業(yè)注冊師考試資格審查的通

知》（新建注［2011］01號(hào)），符合報(bào)考條件的人員不需再進(jìn)行資格審查。

二、報(bào)名條件

按照《房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格制度暫行規(guī)定》和《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員執(zhí)業(yè)資格制度暫行規(guī)定》，凡中華人民共和國公民，遵守國家法律法規(guī)，并具備下列條件之一的，可以申請(qǐng)參加房地產(chǎn)估價(jià)師、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

（一）房地產(chǎn)估價(jià)師

1、取得房地產(chǎn)估價(jià)相關(guān)學(xué)科（包括房地產(chǎn)經(jīng)營、房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)、土地管理、城市規(guī)劃等，下同）中等專業(yè)學(xué)歷，具有8年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷，其中從事房地產(chǎn)估價(jià)實(shí)務(wù)5年；

2、取得房地產(chǎn)估價(jià)相關(guān)學(xué)科大專學(xué)歷，具有6年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷，其中從事房地產(chǎn)估價(jià)實(shí)務(wù)滿4年；

3、取得房地產(chǎn)估價(jià)相關(guān)學(xué)科學(xué)士學(xué)位，具有4年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷，其中從事房地產(chǎn)估價(jià)實(shí)務(wù)滿3年；

4、取得房地產(chǎn)估價(jià)相關(guān)學(xué)科碩士學(xué)位或第二學(xué)位、研究生班畢業(yè)，從事房地產(chǎn)估價(jià)實(shí)務(wù)滿2年；

5、取得房地產(chǎn)估價(jià)相關(guān)學(xué)科博士學(xué)位；

6、不具備上述規(guī)定學(xué)歷，但通過國家統(tǒng)一組織的經(jīng)濟(jì)專業(yè)初級(jí)資格或?qū)徲?jì)、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)專業(yè)助理級(jí)資格考試并取得相應(yīng)資格，具有10年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷，其中從事房地產(chǎn)估價(jià)實(shí)務(wù)滿6年，成績特別突出者，也可報(bào)考。

（二）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

1、取得大專學(xué)歷，工作滿6年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿3年；

2、取得大學(xué)本科學(xué)歷，工作滿4年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿2年；

3、取得雙學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)，工作滿3年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿1年；

4、取得碩士學(xué)位，工作滿2年，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿1年；

5、取得博士學(xué)位，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿1年。

已取得房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格證書人員，報(bào)名參加房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試的，可在報(bào)名時(shí)申請(qǐng)免試《房地產(chǎn)基本制度與政策》科目。免試該科目的人員必須在一個(gè)考試年度內(nèi)通過所有應(yīng)試科目。2012年報(bào)考房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的考生，暫不要求取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理資格。

具體事宜請(qǐng)參照自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳相關(guān)政策要求，見新疆建設(shè)網(wǎng)/人事教育（網(wǎng)址：.cn）網(wǎng)站，認(rèn)真閱讀注意事項(xiàng)等內(nèi)容，然后根據(jù)本人的實(shí)際情況進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名。

2、報(bào)考者按網(wǎng)絡(luò)提示要求通過注冊，如實(shí)、準(zhǔn)確填寫《全國房地產(chǎn)估價(jià)師、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試報(bào)名登記表》的科目選擇和各項(xiàng)內(nèi)容。報(bào)考者如隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料，所造成的一切后果由報(bào)考者本人承擔(dān)。續(xù)考考生請(qǐng)認(rèn)真填寫檔案管理號(hào)。

3、報(bào)考者按網(wǎng)絡(luò)提示上傳照片，照片為近期免冠證件照，文件格式為jpg格式，大小應(yīng)小于20k。考生上傳照片經(jīng)考試中心審核通過后，考生方可下載打印《全國房地產(chǎn)估價(jià)師、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試報(bào)名登記表》。

4、報(bào)考人員到當(dāng)?shù)厝耸戮秩耸驴荚囍行霓k理報(bào)名手續(xù)，自治區(qū)直屬單位、中央駐疆在烏單位人員由所在單位人事部門統(tǒng)一到自治區(qū)人事考試

中心辦理報(bào)名手續(xù)。烏魯木齊市無主管單位人員可到烏魯木齊市人事考試中心（4625435）、自治區(qū)職業(yè)介紹中心（8890469）或自治區(qū)人才服務(wù)中心代理部（4633247）辦理報(bào)考手續(xù)。

5、各地、州、市、自治區(qū)直屬單位于2012年8月1日－8月10日將考生的報(bào)名表報(bào)自治區(qū)人事考試中心。

四、考試時(shí)間（均為北京時(shí)間）

2012年10月13日－10月14日

房地產(chǎn)估價(jià)師

10月13日

09:00－11:30房地產(chǎn)基本制度與政策 14:00－16:30房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理 10月14日

09:00－11:30房地產(chǎn)估價(jià)理論與方法 14:00－16:30房地產(chǎn)估價(jià)案例與分析 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

10月13日

09:00－11:30房地產(chǎn)基本制度與政策 14:00－16:30房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概論

10月14日

09:00－11:30房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)

14:00－16:30房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)知識(shí)

四、考場設(shè)置

根據(jù)國家關(guān)于執(zhí)(職)業(yè)資格類考試考點(diǎn)設(shè)置的有關(guān)規(guī)定，本次考試考點(diǎn)統(tǒng)一設(shè)在烏魯木齊市。具體事宜以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)。

二0一二年六月二十六日

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)描述 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)任職要求篇三

經(jīng) 紀(jì) 人 崗 位 職 責(zé)

（1）掌握整個(gè)市場的銷售動(dòng)態(tài)、熟悉本崗位的基本知識(shí)、并能熟悉的與各類客戶溝通。

（2）與客戶保持良好關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。

（3）服從工作安排，工作積極主動(dòng)，具有開拓精神，不失時(shí)機(jī)地收集職業(yè)信息。

（4）匯總每天的工作情況，將與客戶的洽談?dòng)涗泤R總文秘。定期進(jìn)行工作總結(jié)，并根據(jù)地一手資料對(duì)下一階段的工作提出自己的想法和工作安排。

（5）負(fù)責(zé)客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房、簽約至售后的一條龍服務(wù)。

（6）進(jìn)修學(xué)習(xí)銷售理論，擴(kuò)大知識(shí)面，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和社交能力。

（7）基本工作。

1）日?qǐng)?bào)表、回報(bào)管制表、客戶聯(lián)絡(luò)表，每天一次。

2）案源、客戶分享每周一次。精耕樓盤每周1棟，每月4棟，每月派報(bào)300張。

3）每天5租客戶回報(bào)，10組業(yè)主回報(bào)；每周30組客戶回報(bào)，50組業(yè)主回報(bào)，每月40組業(yè)主回報(bào)，120組業(yè)主回報(bào)。

4）帶看。每周10組待看，每月40組帶看。

5）意向。每月4個(gè)意向。

6）簽約。每月2個(gè)簽約。

7）業(yè)績。每月15000元。

8）成功失敗案例分析每周2此。

9）未成交客戶表，每周1次，協(xié)助店經(jīng)理填寫。

10）成交結(jié)案報(bào)告每月1次，協(xié)助店經(jīng)理填寫。

11）每月工作計(jì)劃和上月總結(jié)，每月1次。

12）讀書推薦文章或信息，每周1次。

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)描述 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)任職要求篇四

經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)

1、利用房源信息，為客戶推薦合適的房源并提供合理化建議，熟練地回答客戶提出的問題；

2、善于溝通而不夸夸其談，待人真誠，與客戶保持良好關(guān)系，為企業(yè)樹立良好形象；

3、服從工作安排，工作積極主動(dòng)，有開拓精神，注重團(tuán)隊(duì)合作；

4、做好房源信息開發(fā)工作，并及時(shí)實(shí)地落實(shí)房源信息的真實(shí)可靠性，制作《樓書》，讓自己快速成為該小區(qū)專家；

5、做好客源開發(fā)和登記工作，并定期了解客戶的心理活動(dòng)、實(shí)際情況和真實(shí)需求，能不失時(shí)機(jī)地推銷公司優(yōu)質(zhì)房源；

6、努力做好售后服務(wù)工作，及時(shí)回訪客戶，增加轉(zhuǎn)介紹客戶量，擴(kuò)大自己的人際圈；

7、每天向店經(jīng)理和店長匯報(bào)工作情況，上交《客戶服務(wù)確認(rèn)書》、《房源實(shí)地勘察表》等相關(guān)登記表。每月月底進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，并根據(jù)市場信息對(duì)下階段工作進(jìn)行切實(shí)可行的計(jì)劃，以提高工作的計(jì)劃性和有效性；

8、撮合房東和客戶成交，配合權(quán)證部負(fù)責(zé)人及時(shí)催收傭金，督促雙方及時(shí)提交各種資料；

9、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，廣結(jié)善緣，提高自己的綜合能力，增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平。

10、協(xié)助其它部門開展各項(xiàng)工作，完成公司安排及上級(jí)交辦的其它工作。

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)描述 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)任職要求篇五

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是一個(gè)表面風(fēng)光，實(shí)際辛苦的職業(yè)，個(gè)中的滋味只有親身從事了這種職業(yè)之后 才能了解。從事這個(gè)行業(yè)非常辛苦，早出晚歸，幾乎整天候命，之后就打爆別人的電話，這 是個(gè)最能體現(xiàn)個(gè)人能力、個(gè)人魅力、個(gè)人價(jià)值的工作。因?yàn)槊恳蛔诮灰锥紩?huì)遭遇到兩個(gè)完全 不同的客戶（房主和買主），所以每宗業(yè)務(wù)都是與眾多人“斗智斗勇”的過程，每天絕對(duì)精 彩。每個(gè)資深的經(jīng)紀(jì)人幾乎都是一肚子苦水。他們往往抱怨，“不是我們不愿意透明，實(shí)在 是大家太缺乏信任了?！睆氖轮薪樾袠I(yè)的都非常傾慕香港的模式，每個(gè)房子的每一筆權(quán)屬交 易都清清楚楚，律師的責(zé)任義務(wù)也明確，相對(duì)經(jīng)紀(jì)而言信任度就提高了?？偟膩碚f，這個(gè)社 會(huì)是非常公平的，行業(yè)整體缺乏誠信，便會(huì)導(dǎo)致對(duì)從業(yè)人員的缺乏信任感，因此只有不斷地 “透明”才有可能逐漸產(chǎn)生信任。誰不想把業(yè)績做好？誰不想每月成交落單順利，獲得良好 的傭金收益？但是事實(shí)上，在整個(gè)銷售過程中更多的是挫敗，是跑單，是勞而無獲。每天拖 著疲憊的身心回到家中，第二天起來，還是要面對(duì)更大的業(yè)績壓力。經(jīng)紀(jì)人一單的成交周期 在 20 天到 1 個(gè)月，有時(shí)他們會(huì)跟蹤客戶一年，服務(wù)周期也要一跟到底，最后客戶簽訂物業(yè) 交接單后才算完事。工作量和心理壓力都很大。對(duì)人的身心健康都是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。nn如何成為一個(gè)成功出色的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人呢？ 我認(rèn)為應(yīng)具備以下條件：

1、承壓能力。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人肩上抗著巨大的銷售指標(biāo)，那些新手面對(duì)開不到單的窘境?？?著別人風(fēng)光地落單，獲得豐厚地回報(bào)。那些飄在外地的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人面對(duì)生活的壓力，身后 有主管經(jīng)理一次接一次的催促，實(shí)際面臨的卻是客戶的冷漠與拒絕。面對(duì)困難，相當(dāng)一部分 人感到迷茫和沮喪，或放棄，或消極工作，結(jié)果自然是離成功的目標(biāo)越來越遠(yuǎn)。因此，擺正 自己的位置、端正自己的心態(tài)，面對(duì)壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，尤其是剛走出 校門邁上工作崗位的年輕人應(yīng)具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情？哪一行的成功能 輕易達(dá)到？如果每個(gè)單子都順順利利，從來沒有拒絕？如果是這樣，大家都去當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì) 人好了?？梢猿３Ｏ胂笠幌伦约旱膬?yōu)秀業(yè)績，過去開心的事情，朋友家人的期望。我是一個(gè) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，我以我的專業(yè)來給別人提供服務(wù)。那些拒絕我的人可能失去了一個(gè)大好機(jī)會(huì)。他們損失的其實(shí)更多。還可以想象以下更壞更糟的情況，或者其他一些熟悉人的悲慘遭遇，相比較而言，自己還算是成功的。逐步建立起自己的信心。

2、分析能力。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要n

具備對(duì)市場機(jī)會(huì)的敏銳分析能力，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)，如現(xiàn) 在在國六條及房貸新政的政策沖擊下，市場交易開始萎縮。那么，這時(shí)候可以開拓新的市場，如商業(yè)地產(chǎn)及租賃業(yè)務(wù)。在與競爭的戰(zhàn)斗中脫穎而出。分析一下市場需求，金牌經(jīng)紀(jì)人的成 功要素。那些是我應(yīng)該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業(yè)績增長點(diǎn)，讓自己 出于不敗之地。

3、溝通能力。一個(gè)成功的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，一定是一個(gè)良好的溝通者。房產(chǎn)中介人員，其工作 內(nèi)容還是和人打交道。如何和客戶，房主，同事之間實(shí)現(xiàn)良好的溝通，是成功的關(guān)鍵。把自 己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級(jí)、下級(jí)和客戶房主是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最重要的能力之 一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實(shí)踐告訴我們，銷售中的許多問題都是 因溝通不暢造成的。溝通，主要是把自己的想法告訴別人，同時(shí)聆聽別人的想法，每個(gè)人都 有被尊重的愿望，你要重視別人，仔細(xì)傾聽別人的每句話，自己的意思要表達(dá)的非常清楚，能明晰地知道別人的想法和內(nèi)心感受，微笑、熱情，真誠，讓別人有傾訴的愿望。學(xué)習(xí)：從不滿足于已經(jīng)取得的成就，不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，汲取營養(yǎng)，向業(yè)績高手學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上好的要素，并應(yīng)用到實(shí)際工作中去，才能確保房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人持續(xù)地獲得成功。對(duì) 于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來說，銷售生涯就像一場戰(zhàn)斗，是一場不間斷的、讓人無喘息余地的追逐。再一次次勝利中間夾雜著許多失敗，在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、拒絕n和失望。雖然總是面臨許多障礙與壓力，但是優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人總能憑著出色的學(xué)習(xí)能力，最大程度地把握到社會(huì)與客戶的發(fā)展變化，以知識(shí)為后盾，充分地做好前進(jìn)準(zhǔn)備，步步為營，百折不撓，最終登上成功的巔峰。很多房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人存在營銷知識(shí)匱乏、營銷技能低下等問題，在策劃與設(shè)計(jì)、市場調(diào)查方法、營銷推廣手段、合同制定，法律法規(guī)，房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)，金融，建筑學(xué)等諸多方面一片空白，操作起來雜亂無章，只知靠送禮、宴請(qǐng)、降低傭金，暗箱操作等給“回扣”來推銷商品，其 專業(yè)知識(shí)的貧乏令人吃驚。有些房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在財(cái)務(wù)方面雖然會(huì)計(jì)算購進(jìn)、銷售、毛利、部 分，變成本價(jià)格，但對(duì)費(fèi)用水平、資金周轉(zhuǎn)、進(jìn)銷成本、資金利稅率投資價(jià)值分析，等基本 概念，缺乏基本的了解，甚至看不懂一般的財(cái)務(wù)報(bào)表。這樣的經(jīng)紀(jì)人員如果不努力學(xué)習(xí)，怎 能按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律來進(jìn)行營銷決策呢？更不可能通過會(huì)計(jì)核算來調(diào)整銷售行為了。經(jīng)紀(jì)人 員的專業(yè)知識(shí)主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：對(duì)n

對(duì)公司要有全面的了解。房產(chǎn)買賣的流程與質(zhì)量管理、售后服務(wù)的內(nèi)容及公司的發(fā)展方向等。掌握房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)與常用術(shù)語。經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)氐姆?產(chǎn)發(fā)展方向有所認(rèn)知。同時(shí)還能準(zhǔn)確把握當(dāng)?shù)氐姆慨a(chǎn)動(dòng)態(tài)和競爭對(duì)手的優(yōu)劣勢、極可靠賣點(diǎn) 等信息；另外還必須掌握房地產(chǎn)營銷知識(shí)、銀行按揭知識(shí)、物業(yè)管理知識(shí)、工程建筑知識(shí)、房地產(chǎn)法律知識(shí)及一些專業(yè)術(shù)語如綠化率、建筑密度、使用面積等。掌握顧客的購買心理和 特性。要了解顧客在購買過程中存在的求實(shí)、求新、求美、求名、求利的心理以及偏好、自 尊、仿效、隱秘、疑慮、安全等心理。了解市場營銷相關(guān)內(nèi)容。經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)該學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的 產(chǎn)品策略、營銷價(jià)格策略、營銷渠道策略、促銷組合策略等知識(shí)了解房地產(chǎn)的市場營銷常識(shí)。心理素質(zhì)要求較強(qiáng)的應(yīng)變能力，為人真誠自信，樂觀大方，有堅(jiān)韌 i 拔之毅力，能承受各種 困難的打擊，責(zé)任感強(qiáng)，自制力強(qiáng)。知識(shí)：經(jīng)紀(jì)人的首要任務(wù)是銷售，如果沒有銷售，業(yè)績就沒有有希望，企業(yè)也沒有希望。同 時(shí)，銷售代表的工作還有勢在拓展，只有銷售也是沒有希望的，因?yàn)槟沅N售出去的是房子和 服務(wù)，而只有不斷拓展市場，以誠信待客戶，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市 場份額，為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn)，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績。優(yōu)秀的房地 產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，不僅僅是帶客戶看看房子、談?wù)剝r(jià)格、簽約和收取傭金，應(yīng)該掌握更多的房地產(chǎn) 相關(guān)知識(shí)：金融、保險(xiǎn)、投資理財(cái)、法律、物業(yè)管理、裝修裝飾等等，給客戶提供全面的投 資理財(cái)知識(shí)，成為客戶信賴的理財(cái)專家。細(xì)節(jié)： 從客戶角度考慮，絕大多數(shù)客戶不可能一次就看中，你如果一次就能提供更多的選擇，尤其是在天氣不好的時(shí)候，他們會(huì)滔滔不色地跟你聊個(gè)沒完，感激不盡。畢竟，你為他們考 慮了下一步。有時(shí)當(dāng)我知道他們要去的下一個(gè)物業(yè)的情況時(shí)，我還會(huì)直接建議他們?nèi)ミ€是不 去。因?yàn)橛幸恍┯腥毕莼虿环纤麄円蟮姆课?，他們?nèi)チ艘彩抢速M(fèi)時(shí)間。自己直接告訴他 們，免去他們的奔波，無形中，你的服務(wù)又進(jìn)了一步。一百個(gè)客戶來看房，能有一個(gè)人當(dāng)場 給單嗎？是的，有時(shí)會(huì)有的，但絕大多數(shù)情況下，這是不可能的?？蛻襞c經(jīng)紀(jì)人如果以前不 認(rèn)識(shí)，沒有任何的信任關(guān)系，客戶會(huì)猶豫，再猶豫；考慮再考慮。但是，做為經(jīng)紀(jì)的你，會(huì) 不會(huì)因?yàn)橐话賯€(gè)客戶來讓你帶他去看房，結(jié)果沒有一個(gè)人給經(jīng)紀(jì)人心灰意冷或怠慢客戶呢？ 如果這樣，你還是趁早放棄這個(gè)行業(yè)。有人說：你的心態(tài)真好，從來不嫌煩，要是我，早不 理他們了，誰有n

那個(gè)耐心！其實(shí)，自己仔細(xì)想一想，你就會(huì)知道：以一百個(gè)客戶為例，這一 百個(gè)客戶你如果細(xì)心照料的話，在將來的某個(gè)時(shí)候，任何一個(gè)人都可能成為你的忠誠的客戶。你如果因?yàn)楝F(xiàn)在他們沒能給出任何單就怠慢他們的話，你將一無所獲。而你如果反其道而行 之的話，你可能會(huì)贏得不只這一百個(gè)客戶。因?yàn)樗麄冇信笥眩杏H屬，有朋友的朋友，有親 屬的親屬。他們今天由于各種原因不能立即做決定，并不代表他們將來不能。何況不能立刻 落單并不一定是他們的錯(cuò)。一般人陪客戶看房時(shí)，可能只是單純地給客戶一些這個(gè)房子的資 料，再登記一下客戶的資料。而真正的金牌經(jīng)紀(jì)人陪客戶看房時(shí)，只要有時(shí)間，總是盡可能 提早到達(dá)并準(zhǔn)備至少四五個(gè)不同價(jià)位的房子的資料，讓客戶有更多的選擇余地。n新西蘭著名的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人 jasone 每次接待客戶的時(shí)候,準(zhǔn)備了自 1996 年以來過去近十年 惠零頓地區(qū)的房地產(chǎn)市場價(jià)格走勢圖,每次在確定看房的時(shí)間之前，jasone，總提前問房主： 每天幾點(diǎn)鐘你這里陽光最好？一定會(huì)盡可能地選擇在這個(gè)時(shí)間段里來看房。在冬天里，如果 能提前到達(dá)并把暖氣打開，讓屋里溫暖如春，jasone 說我自己的心里就會(huì)先暖和起來。有 空的話，還會(huì)建議賣主把窗簾打開，百葉窗全部拉起（如果可能的話），讓屋里更亮。我還 經(jīng)常去剪一些玫瑰或其他鮮花，插在臨時(shí)找來的花瓶中，讓他們不論是買主還是賣主，先來 個(gè)驚喜！你做到了嗎？這些細(xì)節(jié)？ 創(chuàng)新：一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人首先應(yīng)該成為一個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的專家，要精通房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)，必 須接受過系統(tǒng)、專業(yè)化、嚴(yán)格的訓(xùn)練。這是成功的前提，也是首要因素。大到從房地產(chǎn)基礎(chǔ) 知識(shí)、業(yè)務(wù)流程、溝通技巧、談判技巧、時(shí)間管理、心理素質(zhì)訓(xùn)練、專業(yè)禮儀培訓(xùn)、合同簽 署、貸款過戶知識(shí)、小到舉手投足、一言一行、每一個(gè)細(xì)節(jié)都要注意，這是成為一名優(yōu)秀經(jīng) 紀(jì)人必備的各種基本技能。從成百上千的經(jīng)紀(jì)人中脫穎而出就必須做到人無我有、人有我精。自己的每次拜訪、搞社區(qū)活動(dòng)，如何讓別人一下子記住你，要模仿，但不能復(fù)制，這就是要 專業(yè)、要?jiǎng)?chuàng)新?？蛻羰桥笥眩航慌笥驯日铱腿烁匾?，許多地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)面臨的最大困難就是沒有客源，與客戶 接觸時(shí)，要抱著交朋友的心態(tài)，而不要將心思僅僅放在爭取他成為你的客戶?？蛻魹槭裁磿?huì) 從那么多地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)中選擇你？很多時(shí)候他們只是靠和經(jīng)紀(jì)接觸時(shí)的感受來做出的決定。做優(yōu) 秀地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的優(yōu)勢就在于要喜歡與人聊天，喜歡了解人們內(nèi)心的需求。不是每個(gè)人都能成為 你的客戶，但只要你付出誠意，每個(gè)人都n

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)描述 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)任職要求篇六

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)

在門店經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，保守商業(yè)機(jī)密。

1.遵守公司及門店的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，嚴(yán)于律己。

2.對(duì)項(xiàng)目周邊的市場進(jìn)行調(diào)研，充分了解周邊的詳細(xì)情況。

3.充分了解和熟悉市場資源，注重相互交流，拓展市場，做好迎接客戶的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

4.認(rèn)真登記來電、來訪客戶，形成來電來訪登記表，并做好每一位客戶的答疑工作。

5.熟練各項(xiàng)工作操作流程，按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

6.認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，并開展自我學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)能力，增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平。

7.與客戶保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范，樹立公司及門店形象。

8.做好每一單客戶的各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)工作，將客戶資料整理備份，確保工作內(nèi)容完整、有序。

9.認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶余款，保證公司的資金回籠。

2012年5月17日