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4s店大客戶經(jīng)理崗位職責(六篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-07-18 14:58:01
4s店大客戶經(jīng)理崗位職責(六篇)
時間:2024-07-18 14:58:01     小編:zxfb

人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

4s店大客戶經(jīng)理崗位職責篇一

1、 負責區(qū)域市場開發(fā)公司的充電樁產(chǎn)品,了解市場動態(tài),制定區(qū)域年度和季度銷售計劃,市場開發(fā)計劃和付款收集計劃根據(jù)部門的整體市場策略,根據(jù)計劃和實施,確保任務(wù)的完成。

2、 執(zhí)行批準的或上級的市場開發(fā)計劃,并定期做出市場開發(fā)報告。

3、管理和發(fā)展自己的客戶,擴大與老客戶的業(yè)務(wù)。及時與客戶溝通,解決客戶需求并簽署賬單。

4、 與客戶保持良好的溝通,實時掌握客戶需求,提高客戶滿意度。

5、 參與競爭對手信息的收集,包括競爭對手的產(chǎn)品、價格、優(yōu)缺點、銷售模式、支持領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)規(guī)模、銷售人員能力等,并定期匯報。參與收集行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的最新動態(tài),參與分析產(chǎn)品改進建議。

要求:

1、 大專以上學歷,具有新能源行業(yè)相關(guān)知識,1-2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉charge pile銷售業(yè)務(wù),有一定的客戶資源,愿意在此行業(yè)長期發(fā)展,有客車銷售經(jīng)驗或政府資源者優(yōu)先。

2、 具有較強的市場開拓能力、成熟的談判能力和獨立分析解決問題的能力。

3、工作認真負責,責任心強,學習能力強,有良好的客戶服務(wù)意識和良好的團隊合作精神。

4、 具有敏銳的市場洞察力和良好的職業(yè)道德,清晰的個人職業(yè)規(guī)劃,較強的表達能力,較強的溝通能力和親和力。

4s店大客戶經(jīng)理崗位職責篇二

1、負責指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作;

2、負責所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的任務(wù)指標;

3、制定自己的銷售計劃,并按計劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶;

4、搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;

5、協(xié)助大區(qū)主管制定銷售策略、銷售計劃,以及量化銷售目標。

6、負責區(qū)域內(nèi)收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見

4s店大客戶經(jīng)理崗位職責篇三

隨著銀行體系主體多元化競爭格局的構(gòu)成和資本市場功能的完善,對優(yōu)質(zhì)客戶的爭奪成為同業(yè)競爭的焦點,同時客戶需求的日益多元化、綜合化和個性化,既為銀行業(yè)創(chuàng)造了機遇又提出了挑戰(zhàn)。要應(yīng)對激烈的競爭,為客戶帶給更高層次的、全方位的服務(wù),提升自身效益,就務(wù)必建立一支反應(yīng)迅速、綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識強的營銷隊伍——大客戶經(jīng)理隊伍。但是否大客戶經(jīng)理隊伍的成員具有較強的業(yè)務(wù)潛力和服務(wù)意識,是否真正認知大客戶經(jīng)理的崗位職責所在,我認為還需進一步探討,在那里我僅從自我在學習中所學到的如何做一名合格大客戶經(jīng)理,談?wù)剛€人的一點想法:

大客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表,不僅僅需要全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品與業(yè)務(wù),還要協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)部門及機構(gòu)為客戶帶給全方位的金融服務(wù),這就要求務(wù)必要有良好的職業(yè)道德與綜合潛力。在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自我的事來辦,想客戶之所想,急客戶之所急。

1、要有高度的職責感、良好的職業(yè)道德和較強的敬業(yè)精神。具有較強的職責心和事業(yè)心,在兼顧銀行利益的同時,滿足客戶的服務(wù)或要求。嚴守銀行與客戶的秘密。

2、應(yīng)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識、金融產(chǎn)品,透過在職崗位培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等方式,不斷增強業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

3、要機智靈敏,善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。有必須的營銷技能與分析、籌劃潛力。

4、熱情、開朗,有較強的攻關(guān)和協(xié)調(diào)潛力。善于表達自我的觀點和看法,與銀行管理層和業(yè)務(wù)層持續(xù)良好的工作關(guān)系,團隊協(xié)作精神強。

5、承受力強,具有較強地克服困難的勇氣。能夠做到吃千辛萬苦,走千家萬戶。

作為一名大客戶經(jīng)理,要有清醒的頭腦,靈敏的嗅覺,及時捕捉各種經(jīng)濟信息,并不斷分析、研究、及時發(fā)現(xiàn)問題,反饋信息,促進銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。要注重研究與開發(fā)市場,透過網(wǎng)絡(luò)、媒體等手段,了解國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟發(fā)展動態(tài),分析客戶的營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,調(diào)查客戶,了解客戶的資金運作規(guī)律,及時確定營銷計劃,鞏固銀行的資金實力。及時了解各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務(wù)往來狀況及在我行所占的比重;同時堅持以客戶為中心,明確客戶的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃,客戶在我行的業(yè)務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、收益、潛力、需求等狀況,鎖定目標客戶,建立起良好的合作關(guān)系。

大客戶經(jīng)理作為全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”,應(yīng)用心主動并經(jīng)常地與客戶持續(xù)聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導(dǎo)客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶帶給“一站式”服務(wù)。對現(xiàn)有的客戶,大客戶經(jīng)理要與之持續(xù)經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,則要用心地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品,力爭實現(xiàn)“雙贏”。根據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對大客戶經(jīng)理的工作要求,透過對市場的深入研究,提出自我的營銷方向、工作目標和作業(yè)計劃。首先要本著“銀企雙贏”的原則,計算好本行的投入產(chǎn)出賬,也替客戶算好賬,為客戶設(shè)計最適宜的金融產(chǎn)品組合;其次是細分客戶,確立目標市場和潛在客戶,對客戶進行各方面的分析與評價。時刻持續(xù)與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略持續(xù)與客戶的關(guān)系,對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。

第三,在與客戶的交往中,大客戶經(jīng)理要用心推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對性地向客戶主動推薦和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時向有關(guān)部門報告,用心探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。

4s店大客戶經(jīng)理崗位職責篇四

1、通過電話和網(wǎng)絡(luò)與客戶溝通;

2、收集客戶有關(guān)信息和需求,不斷開發(fā)新客戶;

3、建立客戶資料及檔案,完成相關(guān)銷售報表;

4、及時跟蹤及處理客戶反饋,維護客戶關(guān)系;

5、相關(guān)市場訊息的挖掘與整理收集;

6、高薪提成,勤奮努力有志氣

7、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源

4s店大客戶經(jīng)理崗位職責篇五

1.價值觀建立:在日常工作中,踐行蔚來價值觀,并向團隊成員有效傳導(dǎo);

2.團隊工作計劃:根據(jù)銷售策略和團隊目標,制定團隊工作計劃和目標分配,以確保完成銷售、服務(wù)和交付等目標;

3.銷售達成:執(zhí)行并確保團隊完成用戶發(fā)展和接待任務(wù),將潛在用戶轉(zhuǎn)化為真正用戶,完成銷售并向客戶交付車輛;

4.用戶關(guān)系管理:維護現(xiàn)有蔚來車主,定期跟進追蹤會員,提供有關(guān)愉悅生活方式解決方案,增強現(xiàn)主品牌粘性;

5.市場/用戶開拓:開拓潛在客戶,與市場同事合作,開展店外營銷活動;不斷創(chuàng)新、積極主動地吸引潛在用戶;

6.團隊管理:監(jiān)督、輔導(dǎo)團隊成員(niospecialist和交付專員)的日常工作開展;開展績效管理,提升并發(fā)展員工能力;

7.開店支持:支持公司新店的開設(shè),確保公司文化和價值觀在新團隊的傳承;

8.內(nèi)訓(xùn)支持:承擔內(nèi)部培訓(xùn)師的角色。

4s店大客戶經(jīng)理崗位職責篇六

1、尋找、收集潛在大客戶資料,了解和發(fā)掘客戶需求,制定客戶解決方案;

2、通過電話、網(wǎng)絡(luò)和拜訪等相結(jié)合的方式進行大客戶的聯(lián)系、跟進;

3、開拓新市場、發(fā)展新客戶,維護老客戶,完成銷售任務(wù);

4、不斷熟悉公司產(chǎn)品,了解移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)信息;

5、參與技術(shù)研發(fā)討論及公司領(lǐng)導(dǎo)會議;

6、從銷售和客戶需求的角度,對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議;

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