總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

年度工作總結(jié)篇一

我局堅(jiān)持把創(chuàng)建衛(wèi)生縣城作為一件頭等大事來抓，列入黨組重要的議事日程，召開了專門的領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)，明確分工，成立了以局長負(fù)總責(zé)的創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和愛衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管辦公室工作的領(lǐng)導(dǎo)具體抓，局創(chuàng)衛(wèi)辦公室牽頭負(fù)責(zé)具體事項(xiàng)的落實(shí)，并配備了與工作相適應(yīng)的專職工作人員，集中人力、物力、財(cái)力等方面全力支持創(chuàng)衛(wèi)工作。定期召開創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議，分析形勢(shì)、查找不足、修定措施、解決問題。定期組織干部職工按衛(wèi)生責(zé)任區(qū)打掃衛(wèi)生，做到工作有布置、有檢查、有落實(shí)，每次檢查都進(jìn)行登記，并納入年終的文明目標(biāo)管理考核內(nèi)容。做到創(chuàng)衛(wèi)工作處處有人管、事事有人問，促進(jìn)了創(chuàng)衛(wèi)工作的順利開展。

為創(chuàng)建衛(wèi)生縣城，我局根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)內(nèi)容，首先是讓每個(gè)干部職工，明確創(chuàng)衛(wèi)的要求和意義，組織召開了全體干部職工會(huì)議，傳達(dá)了縣委、縣政府創(chuàng)衛(wèi)工作會(huì)議精神，自行組織本單位人員開展健康教育和愛國衛(wèi)生知識(shí)講座，給每個(gè)干部職工發(fā)放公民健康知識(shí)讀本和創(chuàng)建衛(wèi)生縣城知識(shí)問答。其次我局采取懸掛橫幅、制作宣傳欄目，大力宣傳愛國衛(wèi)生、綠化美化、健康知識(shí)，努力創(chuàng)建一個(gè)舒適的工作環(huán)境。再次在全體干部職工中開展“六講”（講科學(xué)、講清潔、講健康、講秩序、講整潔、講文明），“三德”（社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德），“三觀”（世界觀、人生觀、價(jià)值觀），“三主義”（愛國主義、集體主義、社會(huì)主義）等內(nèi)容的教育活動(dòng)，做個(gè)講衛(wèi)生又文明的市民。爾后，我局把全體干部職工的身體健康工作做為大事來抓，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行健康教育。通過開展教育活動(dòng)，提高了干部職工創(chuàng)衛(wèi)意識(shí)，增強(qiáng)了市民公德意識(shí)，為創(chuàng)衛(wèi)工作起到了很好的宣傳效果。

根據(jù)縣委政府對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作安排，我局完善機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生制度，制定了創(chuàng)衛(wèi)工作實(shí)施方案和創(chuàng)衛(wèi)工作計(jì)劃，與各科室簽訂了衛(wèi)生責(zé)任狀，劃分了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，合理劃分責(zé)任區(qū)域，明確各自工作職責(zé)，把衛(wèi)生工作落實(shí)到每個(gè)人每個(gè)科室。定崗、定人，堅(jiān)持每日小掃除，每周大掃除，組織干部職工每半月一次環(huán)衛(wèi)工作大掃除、大整改，清掃單位衛(wèi)生死角，刷洗單位內(nèi)外墻面的“牛皮癬”，杜絕了亂堆、亂倒、亂丟現(xiàn)象發(fā)生，確保了各項(xiàng)制度落到實(shí)處，各項(xiàng)責(zé)任落在人頭。同時(shí)局機(jī)關(guān)增添公共衛(wèi)生硬件設(shè)施，在公共場(chǎng)所擺設(shè)垃圾桶，購置了衛(wèi)生工具，做到衛(wèi)生間無臭無味，有洗漱間，保持經(jīng)常清潔，培養(yǎng)了干部職工的良好習(xí)慣。做到以制度管人，嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生責(zé)任制。

一是加大了對(duì)辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治力度，徹底清理了積存垃圾和衛(wèi)生死角，清除了蚊蠅、老鼠孳生地，徹底清理、整治了機(jī)關(guān)各類臟亂雜物和亂貼、亂畫等現(xiàn)象，清除了視覺污染，保持了機(jī)關(guān)衛(wèi)生整潔有序、清潔衛(wèi)生。二是對(duì)除“四害”工作采取“隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)消滅”的原則，及時(shí)滅鼠滅蚊滅蠅。按照“五統(tǒng)一”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，采取條塊結(jié)合，以塊為主的方法，使鼠密集度控制在國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)，確保了除“四害”工作落實(shí)，有效預(yù)防了傳染發(fā)生。三是對(duì)某社區(qū)濱河路的責(zé)任區(qū)進(jìn)行每周經(jīng)常性的大清掃。

我局領(lǐng)導(dǎo)以牽頭主責(zé)為榮，采取“非?！贝胧┳?chuàng)衛(wèi)工作，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)需要解決的創(chuàng)衛(wèi)難題一一進(jìn)行了排查和梳理；針對(duì)檢查中出現(xiàn)的衛(wèi)生死角、薄弱環(huán)節(jié)，采取各個(gè)擊破的工作策略，逐項(xiàng)抓好工作落實(shí)。各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)工作有條不紊，成效顯著。

年度工作總結(jié)篇二

我受理事會(huì)委托向大會(huì)作二00四年度工作總結(jié)和二00五年度工作計(jì)劃報(bào)告。

20xx年，在市人民銀行、市銀監(jiān)分局和市有關(guān)部門的關(guān)心、支持下，在公會(huì)理事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，全體會(huì)員單位圍繞既定工作計(jì)劃，密切配合、積極參與，公會(huì)以促進(jìn)會(huì)員單位實(shí)現(xiàn)共同利益為宗旨，適應(yīng)銀行業(yè)改革和發(fā)展的需要，認(rèn)真履行自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能，在完善組織建設(shè)、加強(qiáng)行業(yè)自律、搞好行業(yè)協(xié)調(diào)、組織會(huì)員培訓(xùn)、開展調(diào)查研究、密切與市外同業(yè)之間的聯(lián)系與交流等方面開展了一系列工作，取得了積極的效果和新的成績。

(一)、順利完成了理事會(huì)換屆工作。根據(jù)公會(huì)“章程”的規(guī)定，20xx年2月12日，召開了第二屆會(huì)員大會(huì)，一是對(duì)一屆理事會(huì)成立以來的工作進(jìn)行了總結(jié)，會(huì)議高度評(píng)價(jià)了第一屆理事會(huì)所做的各項(xiàng)工作，并對(duì)公會(huì)的發(fā)展提出了很好的建議;二是經(jīng)全體會(huì)員大會(huì)選舉產(chǎn)生了公會(huì)第二屆理事會(huì);三是召開了二屆一次理事會(huì)議，經(jīng)全體理事會(huì)議選舉產(chǎn)生了理事長、副理事長、秘書長、副秘書長。一年來，公會(huì)理事會(huì)積極履行自己職責(zé)。公會(huì)理事會(huì)會(huì)議規(guī)范、高效、有序地進(jìn)行。

(二)、完善了公會(huì)制度建設(shè)。公會(huì)自成立之日起就建立了一整套行之有效的規(guī)章制度，這是公會(huì)會(huì)員加強(qiáng)自我約束的依據(jù)，是會(huì)員之間溝通、協(xié)調(diào)、平衡內(nèi)部關(guān)系的依據(jù)，也是公會(huì)按約自律、依約辦事的依據(jù)，但是，隨著時(shí)間的推移，情況的變化，規(guī)章制度也需要不斷地修訂、完善，才能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。一年來，公會(huì)在完善制度建設(shè)方面也做了不少工作。一是隨著淮陰市行政區(qū)劃的調(diào)整，稱謂發(fā)生了變化，為了統(tǒng)一使用“淮安市”稱謂，以及適應(yīng)由于人行、銀監(jiān)局分設(shè)而導(dǎo)致的職能轉(zhuǎn)換，以便更好地在人民銀行和銀監(jiān)分局指導(dǎo)下開展工作，公會(huì)秘書處將制定于20xx年的《淮安市銀行同業(yè)公會(huì)章程》進(jìn)行了修改，并先后提交理事會(huì)、會(huì)員大會(huì)審議通過;二是為了適應(yīng)金融監(jiān)管體制改革的形勢(shì)需要，進(jìn)一步做好公會(huì)工作，秘書處就如何修改“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)負(fù)債業(yè)務(wù)委員會(huì)活動(dòng)規(guī)則”、“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)委員會(huì)活動(dòng)規(guī)則”和“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)中間業(yè)務(wù)委員會(huì)活動(dòng)規(guī)則”中的部分條款，廣泛征求了各理事單位和各專業(yè)委員會(huì)委員的意見，并擬定成“關(guān)于修改各專業(yè)委員會(huì)活動(dòng)規(guī)則的議案”，提交二屆三次理事會(huì)審議通過。三是對(duì)實(shí)行一年多的“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)關(guān)于理事單位參與公會(huì)活動(dòng)情況考核辦法”進(jìn)行了充實(shí)修改。通過對(duì)規(guī)章制度的修改，使之日趨完善，更加嚴(yán)謹(jǐn)，更具可行性和可操作性，勢(shì)必促進(jìn)同業(yè)公會(huì)工作更加健康地向前發(fā)展。

(三)、制定了“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)協(xié)助會(huì)員單位催收債權(quán)公約”和“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)協(xié)助催收債權(quán)操作暫行辦法”。為逐步建立和完善與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相配套的銀行信用體系，維護(hù)債權(quán)銀行信貸資產(chǎn)安全，防范逃廢銀行債務(wù)行為發(fā)生，強(qiáng)化對(duì)欠債企業(yè)到期債務(wù)的催收工作。20xx年4月20日，市銀行同業(yè)公會(huì)組織會(huì)員赴天津考察學(xué)習(xí)，著重就“協(xié)助會(huì)員單位催收債權(quán)公約”的主要內(nèi)容、操作流程、欠貸逾期未還企業(yè)名單的認(rèn)定以及制裁辦法等方面向天津市的同行們作了虛心請(qǐng)教，并結(jié)合淮安的實(shí)際情況研究制定了“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)協(xié)助會(huì)員單位催收債權(quán)公約”和“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)協(xié)助催收債權(quán)操作暫行辦法”，正式拉開了淮安市銀行同業(yè)公會(huì)協(xié)助會(huì)員單位催收債權(quán)的序幕。目前，各理事單位集中上報(bào)了18戶欠貸逾期未還企業(yè)，經(jīng)過協(xié)商確定3戶欠貸逾期未還企業(yè)作為公會(huì)協(xié)助催收對(duì)象，其余15戶欠貸逾期未還企業(yè)將一律由公會(huì)提供信息平臺(tái)在行社內(nèi)部進(jìn)行公布，以提醒各行社在為客戶提供信貸服務(wù)時(shí)能予以注意。

(四)、搞好優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)評(píng)選工作。為了深入開展金融安全區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，打造“信用淮安”，公會(huì)在市人民銀行的指導(dǎo)下，在全市范圍內(nèi)開展了20xx年度“百戶優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”、“百戶優(yōu)質(zhì)信用民營企業(yè)”評(píng)選活動(dòng)。為了不斷提高“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”的評(píng)選質(zhì)量，公會(huì)在總結(jié)以往“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”評(píng)選經(jīng)驗(yàn)以及吸取外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)作了修訂，對(duì)評(píng)選程序作了完善，使之更加公平、合理、公正。目前，各理事單位已根據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，按照推薦評(píng)選程序共推薦上報(bào)“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”149戶、“優(yōu)質(zhì)信用民營企業(yè)”187戶;經(jīng)公會(huì)秘書處審查、篩選，決定向各理事單位發(fā)函征求意見的“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”為135戶、“優(yōu)質(zhì)信用民營企業(yè)”為162戶。經(jīng)各理事單位按照評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真核實(shí)后，仍未被淘汰出局的企業(yè)，將由公會(huì)會(huì)同市人民銀行最終審查確定“百戶優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”、“百戶優(yōu)質(zhì)信用民營企業(yè)”名單并發(fā)文予以公布。

(五)、積極組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。為了不斷提高會(huì)員單位員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，一年來，公會(huì)組織了多次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。一是組織會(huì)員單位員工參加省公會(huì)舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，如，蘇州“保理”業(yè)務(wù)研討會(huì)、上海“中國銀行業(yè)前景研討會(huì)(20xx)”等。二是公會(huì)根據(jù)所掌握的信息自行組織會(huì)員單位員工到先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，比如，4月20日，市銀行同業(yè)公會(huì)組織會(huì)員赴天津考察學(xué)習(xí)天津市銀行同業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)助會(huì)員單位催收債權(quán)的經(jīng)驗(yàn);8月7日，公會(huì)組織會(huì)員單位人員共8名同志赴四川省考察學(xué)習(xí)四川省銀行業(yè)協(xié)會(huì)“不良貸款信息系統(tǒng)”建設(shè)以及“評(píng)選誠實(shí)守信先進(jìn)單位活動(dòng)”、“不良貸款及欠息重點(diǎn)企業(yè)通報(bào)”等方面的經(jīng)驗(yàn);10月13日，公會(huì)組織秘書處人員赴南通市考察學(xué)習(xí)南通市銀行同業(yè)公會(huì)維權(quán)以及搭建信息平臺(tái)等方面的經(jīng)驗(yàn)。此外，公會(huì)還于4月16日組織會(huì)員單位員工去成都參加了由中國政法大學(xué)法學(xué)院舉辦的關(guān)于金融風(fēng)險(xiǎn)防范和化解相關(guān)法律問題暨金融糾紛案件審理實(shí)務(wù)研討會(huì)。通過一系列的培訓(xùn)、考察學(xué)習(xí)活動(dòng)，使大家受到了啟迪，開闊了視野，汲取了經(jīng)驗(yàn)，增長了才干。

(六)、舉辦“x行業(yè)綜合改革講座”。為了進(jìn)一步認(rèn)清中國銀行業(yè)進(jìn)行綜合改革的背景、深化改革的根本性措施以及銀行業(yè)改革的趨勢(shì)及前景，分析在改革過程中人們所關(guān)注的熱點(diǎn)問題，以統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，增進(jìn)改革信心，加快改革進(jìn)程。11月21日，中國人民銀行淮安市中心支行、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)淮安監(jiān)管分局和淮安市銀行同業(yè)公會(huì)在市人民銀行第四會(huì)議室聯(lián)合舉辦了“銀行業(yè)綜合改革講座”，邀請(qǐng)到中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)“銀行監(jiān)管一部”鄧智毅處長來淮作報(bào)告，全市金融系統(tǒng)市以及縣區(qū)200多名員工聽取了講座。

在演講中，鄧處長首先向大家簡要地介紹了中國銀行業(yè)20多年來在金融改革的道路上不斷探索、前進(jìn)的漫長歷程;然后，鄧處長著重圍繞“銀行業(yè)綜合改革”這個(gè)理論課題講了六個(gè)方面的問題，即：中國銀行業(yè)的現(xiàn)狀、銀行業(yè)綜合改革的大背景、國家向銀行注資決定的出臺(tái)、完善公司治理結(jié)構(gòu)是根本性措施、確保綜合改革成功要有量化標(biāo)準(zhǔn)以及股份制改革過程中幾個(gè)熱點(diǎn)問題等。鄧處長對(duì)于銀行業(yè)綜合改革的精辟論述以及獨(dú)到見解贏得了與會(huì)同志的熱烈掌聲。與會(huì)同志一致認(rèn)為，這是一次高水準(zhǔn)的講座，從學(xué)術(shù)角度講，他向聽眾闡述了現(xiàn)代金融理論知識(shí)、介紹了先進(jìn)的銀行管理模式;從現(xiàn)實(shí)角度而言，他回答了人們所普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問題，消除了人們的心頭疑慮，從而使人們對(duì)銀行業(yè)改革的前景充滿了信心，對(duì)銀行的未來更加向往。

(七)、充分發(fā)揮“自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用。

一年來，公會(huì)堅(jiān)持圍繞“宗旨”開展公會(huì)工作，力求在開展公會(huì)活動(dòng)上動(dòng)腦筋，在維護(hù)“公約”的嚴(yán)肅性上下功夫，努力做到協(xié)助維權(quán)，規(guī)勸自律，協(xié)調(diào)關(guān)系，服務(wù)會(huì)員。為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)“禁止上門收款行為公約”，上半年，公會(huì)一方面做了多次調(diào)研工作，以掌握“公約”實(shí)施的真實(shí)情況，對(duì)認(rèn)真履行“公約”的單位，則及時(shí)幫助其總結(jié)經(jīng)驗(yàn)予以推廣;對(duì)一些有輕微違約行為的單位則采取電話詢問、約見談話、書面規(guī)勸等辦法，促其及時(shí)改正，自覺遵守約定。另一方面公會(huì)還于9月份新學(xué)年到來之前，召開了一次負(fù)債業(yè)務(wù)專業(yè)委員會(huì)委員會(huì)議，對(duì)行社在新學(xué)期到來之際如何在執(zhí)行“公約”的前提下，為大專院校提供金融服務(wù)的問題進(jìn)行了討論研究，幫助大家進(jìn)一步提高了對(duì)執(zhí)行“公約”重要性的認(rèn)識(shí)，與會(huì)同志都表示要嚴(yán)格執(zhí)行“公約”，杜絕上門收款，努力為營造一個(gè)公平、公正、有序的金融競爭環(huán)境而做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。結(jié)果，全市金融機(jī)構(gòu)在各類學(xué)校新學(xué)期開始期間，既能堅(jiān)持做到不上門收款，又能主動(dòng)為學(xué)校學(xué)生提供便捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，受到學(xué)校師生們的一致稱贊。

(八)、考評(píng)先進(jìn)理事單位，促進(jìn)同業(yè)公會(huì)工作的開展。為了搞好考評(píng)先進(jìn)理事單位工作，公會(huì)為此也做了一些有益嘗試，一是對(duì)“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)關(guān)于理事單位參與公會(huì)活動(dòng)情況考核辦法”和“征稿辦法”進(jìn)行了一些修改，改進(jìn)考核方法;二是加強(qiáng)了考核登記工作，堅(jiān)持從嚴(yán)考核;三是堅(jiān)持定期公布考核情況，增加考核的透明度。通過一年的考核評(píng)比，根據(jù)分值情況，共評(píng)出先進(jìn)理事單位三名，除由公會(huì)發(fā)文表彰外，還將給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

(九)、努力辦好“簡報(bào)”，進(jìn)一步為會(huì)員單位服務(wù)。一年來，經(jīng)各理事單位的大力支持，秘書處共出“簡報(bào)”12期，比預(yù)定計(jì)劃多出兩期。為了辦好“簡報(bào)”，充分發(fā)揮“簡報(bào)”的服務(wù)功能，我們不僅增加了出刊期數(shù)，而且還調(diào)整了欄目，并在“簡報(bào)”的內(nèi)容上作了一些改進(jìn)，力求使“簡報(bào)”成為傳遞政府經(jīng)濟(jì)、金融政策的喉舌，各會(huì)員單位之間交流信息的平臺(tái)，反映淮安市銀行同業(yè)公會(huì)活動(dòng)的窗口，介紹金融新產(chǎn)品、同業(yè)新經(jīng)驗(yàn)、銀行新知識(shí)的園地。由于“簡報(bào)”內(nèi)容貼近實(shí)際，反映及時(shí)，版面靈活，因此，受到了會(huì)員單位的好評(píng)。

(十)、整理資料匯編，為開展同業(yè)公會(huì)工作提供方便。為了系統(tǒng)地總結(jié)我市銀行同業(yè)公會(huì)工作，篩瀝出公會(huì)成立以來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范管理，以便把今后的工作做得更好，經(jīng)同業(yè)公會(huì)理事會(huì)會(huì)議討論，決定將一屆理事會(huì)以來的組織體系，領(lǐng)導(dǎo)人講話、規(guī)則、制度、辦法、公約、文件、記事等內(nèi)容匯集整理編印成冊(cè)，既可作為歷史資料保存、也可作為今后開展公會(huì)工作的依據(jù)。經(jīng)過對(duì)各類資料作了較長時(shí)間的搜集、篩癬整理、編纂。目前，資料匯編經(jīng)交付專業(yè)部門設(shè)計(jì)編排，已經(jīng)印制成冊(cè)。

(十一)、開展調(diào)查研究活動(dòng)，為自律管理決策服務(wù)。一年來，公會(huì)堅(jiān)持從調(diào)查研究入手，去尋求解決問題的方法，不斷探索開展公會(huì)工作的新路子，以便更好地發(fā)揮公會(huì)的職能作用，進(jìn)而為會(huì)員單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一年來，公會(huì)共開展各種調(diào)查研究活動(dòng)達(dá)六次之多，僅圍繞《禁止上門收款行為公約》的貫徹執(zhí)行情況就組織了多次調(diào)研活動(dòng)。一是組織負(fù)債業(yè)務(wù)專業(yè)委員會(huì)委員進(jìn)行調(diào)查。讓委員們通過實(shí)地調(diào)查，講情況、談看法、提建議、訂措施，達(dá)到了交流情況，互通信息，相互學(xué)習(xí)，共同提高的目的。二是組織秘書處工作人員到金湖、洪澤等基層行社進(jìn)行調(diào)查。通過召開座談會(huì)的形式向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行以及部分商業(yè)銀行了解《公約》執(zhí)行情況，幫助基層總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)存在問題，共同商討解決辦法，尋求新學(xué)期開始后如何在保證執(zhí)行“公約”的前提下搞好金融服務(wù)的措施和方法。三是召開負(fù)債業(yè)務(wù)委員座談會(huì)進(jìn)行討論。通過開展調(diào)研活動(dòng)，大家進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)。各行都決心在貫徹執(zhí)行《公約》的前提下，靠金融產(chǎn)品創(chuàng)新去爭取客戶，靠優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)去贏得客戶，堅(jiān)決杜絕各種形式的上門收款行為，以維護(hù)正常的金融秩序，為創(chuàng)造一個(gè)公平、公開、公正、有序的金融競爭環(huán)境而做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

此外，自10月20日，工、農(nóng)、建三行上報(bào)了18戶要求公會(huì)協(xié)助催收債權(quán)企業(yè)名單后，公會(huì)秘書處便感到由于情況不明，審查確定協(xié)助催收債權(quán)企業(yè)名單有一定的難度，于是便著手做了一些調(diào)查研究工作。一是深入到楚州、漣水、金湖等三個(gè)縣(區(qū))實(shí)地了解欠貸企業(yè)的歷史情況和現(xiàn)實(shí)狀況;二是商請(qǐng)市人民銀行、市銀監(jiān)分局相關(guān)部門的負(fù)責(zé)同志共同探討協(xié)助催收債權(quán)的措施辦法;三是約請(qǐng)工、農(nóng)、建三行有關(guān)部門負(fù)責(zé)人具體協(xié)商確定協(xié)助催收債權(quán)的企業(yè)名單，本著先易后難的原則，最終確定了協(xié)助催收債權(quán)企業(yè)名單。

一年來，根據(jù)工作計(jì)劃安排，公會(huì)做了不少工作，較好地完成了全年目標(biāo)計(jì)劃，也取得了一些成效，得到省公會(huì)的肯定，兄弟公會(huì)的好評(píng)。這與市人民銀行和市銀監(jiān)分局的正確指導(dǎo)、各會(huì)員單位的大力支持是分不開的，希望在今后的工作中能夠繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持，讓同業(yè)公會(huì)真正成為市人民銀行和市銀監(jiān)分局的監(jiān)管“助手”，會(huì)員單位自律維權(quán)的“娘家”。

在新的'一年里，公會(huì)將以促進(jìn)會(huì)員單位實(shí)現(xiàn)共同利益為宗旨，自覺履行“自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能，在充分發(fā)揮各專業(yè)委員會(huì)的職能作用上下功夫，在全面提高公會(huì)服務(wù)質(zhì)量上動(dòng)腦筋，努力促進(jìn)全市銀行業(yè)健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展。

一、修改完善制度建設(shè)。修改完善“淮安市銀行同業(yè)公約”、“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)理事會(huì)議事規(guī)則”、“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)議案處理規(guī)則”等，以便同業(yè)公會(huì)更好地開展工作。

二、建立“欠貸逾期未還企業(yè)信息系統(tǒng)”。為了使銀行同業(yè)之間能夠更好地交流、查詢社會(huì)、企業(yè)信用信息，計(jì)劃建立“欠貸逾期未還企業(yè)信息系統(tǒng)”，將各會(huì)員行上報(bào)的需要協(xié)助催收債權(quán)的企業(yè)名單全部登錄上網(wǎng)，讓會(huì)員單位通過輸入密碼來查詢企業(yè)信息，以便為各會(huì)員單位信貸決策和防范風(fēng)險(xiǎn)提供信息支持，同時(shí)制定“欠貸逾期未還企業(yè)名單信息交流公約”。

三、開展調(diào)查，協(xié)調(diào)收費(fèi)。隨著經(jīng)濟(jì)、金融改革的深入，對(duì)外開放的擴(kuò)大，中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額也不斷擴(kuò)大，中間業(yè)務(wù)收入占銀行收益比例不斷上升，為了使中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)能規(guī)范發(fā)展，計(jì)劃對(duì)中間業(yè)務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行一次調(diào)查，并針對(duì)存在問題進(jìn)行研究和協(xié)調(diào)。

四、繼續(xù)協(xié)助催收債權(quán)。對(duì)各會(huì)員單位上報(bào)的欠貸逾期未還企業(yè)名單，除將其全部登錄“欠貸逾期未還企業(yè)信息平臺(tái)”外，對(duì)一些生產(chǎn)正常、有資產(chǎn)可催收、市場(chǎng)化運(yùn)作程度比較高、市場(chǎng)行為能力比較強(qiáng)的客戶，繼續(xù)協(xié)助會(huì)員單位進(jìn)行催收，以維護(hù)銀行業(yè)權(quán)益。

五、調(diào)查公約執(zhí)行情況。對(duì)各項(xiàng)既定公約諸如“禁止上門收款行為公約”、“貸款競爭行為公約”、“協(xié)助會(huì)員單位催收債權(quán)公約”等進(jìn)行問卷式調(diào)查，一方面可以了解公約執(zhí)行情況，另一方面可以對(duì)各項(xiàng)公約進(jìn)行再宣傳，以便增強(qiáng)各會(huì)員單位執(zhí)行公約的自覺性。

六、組織培訓(xùn)考察學(xué)習(xí)。為了增強(qiáng)銀行業(yè)廣大職工適應(yīng)金融市場(chǎng)化改革開放的需要，增強(qiáng)適應(yīng)能力，繼續(xù)組織參加省同業(yè)公會(huì)統(tǒng)一組織的各種培訓(xùn)班，以學(xué)習(xí)現(xiàn)代金融經(jīng)營知識(shí)和法律知識(shí)等，以便提高銀行業(yè)的經(jīng)營水平。繼續(xù)組織和兄弟公會(huì)間的交流學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗(yàn)，提高公會(huì)工作水平。

七、開展優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)評(píng)眩計(jì)劃繼續(xù)配合人民銀行開展優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)、優(yōu)質(zhì)信用民營企業(yè)評(píng)選工作，先制訂辦法向外公布，使企業(yè)在常年生產(chǎn)經(jīng)營中能夠按照優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)去遵守信用，到年末，銀行業(yè)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)選，并向社會(huì)公布，為打造誠信淮安作出努力。

八、辦好“簡報(bào)”，年終評(píng)優(yōu)。為了更好地在銀行業(yè)內(nèi)部進(jìn)行交流，與有關(guān)盛市公會(huì)進(jìn)行交流，繼續(xù)辦好“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)簡報(bào)”，按照“征稿辦法”平時(shí)進(jìn)行考核，年終進(jìn)行評(píng)比、表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，在日常工作中對(duì)各理事單位參與公會(huì)活動(dòng)情況，按照辦法進(jìn)行考核，年終進(jìn)行評(píng)比、表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

各位理事、各位代表，新一年的工作計(jì)劃已經(jīng)制定，讓我們?cè)谑°y行同業(yè)公會(huì)，市人民銀行、市銀監(jiān)分局以及公會(huì)理事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力做好公會(huì)工作，力爭使公會(huì)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

年度工作總結(jié)篇三

20xx年度的工作總結(jié)我用了三個(gè)關(guān)鍵詞作為題目，這是為什么呢？因?yàn)檫@一年，太原辦公室各項(xiàng)事務(wù)性工作完成的比較好，尤其在搬遷過程中，遇到了許多人為設(shè)置的阻力，但由于大家很給力，最終畫了個(gè)圓滿的句號(hào)。編輯中心所有員工團(tuán)結(jié)一心，工作給力，取得了豐碩的成果：這一年，《小學(xué)生拼音報(bào)》又一次被新聞出版總署推薦為全國優(yōu)秀少兒報(bào)刊，這是連續(xù)四年蟬聯(lián)，本次報(bào)紙僅推薦五家，山西省唯一；這一年，《小學(xué)生拼音報(bào)·中年級(jí)版》參加教育部語用司、新聞出版總署質(zhì)量檢測(cè)中心、中國語文報(bào)刊協(xié)會(huì)組織的編校質(zhì)量評(píng)比榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)；這一年，編輯中心幾乎所有編輯均獲得中國少兒報(bào)刊協(xié)會(huì)以及各專委會(huì)設(shè)置的不同獎(jiǎng)項(xiàng)，有的被評(píng)為優(yōu)秀編輯，有的撰寫的論文獲優(yōu)秀論文獎(jiǎng)，有的編輯的作品獲作品編輯獎(jiǎng)，而且在報(bào)社領(lǐng)取了相應(yīng)的獎(jiǎng)金，可以說是激動(dòng)萬分，喜上眉梢，樂不可支，欣喜若狂。

從我自身來說，這一年，我只是動(dòng)動(dòng)嘴，指點(diǎn)指點(diǎn)；動(dòng)動(dòng)手，改動(dòng)改動(dòng)；動(dòng)動(dòng)腿，督查督查，成績有但問題也不少?，F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)

1、談心溝通解疙瘩，工作給力樂開花

20xx年工作總結(jié)時(shí)，我曾說道：編輯中心全是80后的年輕人，有思想，有個(gè)性，崇尚自我，剛性管理有時(shí)會(huì)適得其反，只有勤談心，多溝通，做好政治思想工作，才能激發(fā)其積極性，把工作干得好上加好。因此，20xx年，我仍然采取經(jīng)常與員工單獨(dú)談心，了解其思想狀況、家庭狀況以及工作狀況等，以便對(duì)癥下藥。平常，當(dāng)看到有些員工出現(xiàn)思想波動(dòng)或違規(guī)萌芽，我總是找其談心，了解問題之根源所在，解除思想疙瘩，以便輕裝上陣，努力工作。而且，不管在大會(huì)上還是小會(huì)上，我總是強(qiáng)調(diào)凡是有思想糾結(jié)或疙瘩的均可找我來談心，我的辦公室大門永遠(yuǎn)是敞開的，隨時(shí)可以進(jìn)來述說，我雖然不是良醫(yī)，也沒有妙方，但可以像春風(fēng)一樣為你帶來心靈的快樂，為你的成長、進(jìn)步指明航向。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，這一年談心溝通達(dá)30余人次。這一年，編輯中心可以說是團(tuán)結(jié)和諧、奮力進(jìn)取的一年，員工主動(dòng)工作意識(shí)空前高漲，踏上了成長進(jìn)步的快車道，報(bào)紙發(fā)片沒有延誤，報(bào)紙差錯(cuò)明顯減少，獲獎(jiǎng)人數(shù)具歷年最多，其他各項(xiàng)工作亦走在前面。我想，這些成績的取得有多方面的原因，當(dāng)然與勤談心、多溝通、凝心聚力是分不開的。

2、調(diào)兵遣將巧安排，不誤工作添光彩

20xx年，編輯中心仍然處于人手短缺之不良狀況：先是高年級(jí)版首席編輯孫艷紅請(qǐng)產(chǎn)假，然后是編輯韓志英剛總結(jié)完20xx年度工作就以工作地點(diǎn)離家較遠(yuǎn)提出辭職，再三挽留也無濟(jì)于事。這樣，高年級(jí)版連一個(gè)熟悉業(yè)務(wù)的編輯也沒有了，讓誰來編版呢？在與張總編、李副總編再三商量后，最后決定安排崔如梅做高版統(tǒng)籌并編一個(gè)版，周新娟編一個(gè)版，李華編一個(gè)版，孫一立編一個(gè)版，一個(gè)一個(gè)好說歹說、認(rèn)真談話之后便走馬上任了。我戲稱，看看高版這一群烏合之眾能把報(bào)紙編成啥樣？哈，還不賴，在他們編版過程中，基本上按照?qǐng)?bào)紙的宗旨、欄目要求進(jìn)行約稿、選稿、編稿，差錯(cuò)率也不高。就在我得意揚(yáng)揚(yáng)快要結(jié)束暑假合刊報(bào)紙組稿時(shí)，崔如梅因?yàn)榕c對(duì)象異地戀而面臨結(jié)婚又提出辭職，這一下子把我打蒙了，直罵“狼娃子”，挽留話說了一籮筐也不頂事。沒辦法，我叫來周新娟，讓她別說二話，接替崔如梅做好高版統(tǒng)籌，務(wù)必完成好暑假合刊編校工作。節(jié)骨眼上低版也少了一名編輯，沒辦法，害怕低版暑假合刊差錯(cuò)率過高，我又下嫁當(dāng)校對(duì)，把合刊報(bào)紙全部校對(duì)了一遍。下半年，孫艷紅產(chǎn)假期滿上班了，但編輯中心仍然人手短缺，招聘了兩名新編輯無法編版，只好讓他們一個(gè)在低版實(shí)習(xí)，一個(gè)在高版實(shí)習(xí)，孫愛霞一人編輯低版。隨著歲月的流淌，隨著新人的補(bǔ)充，艱難困苦的日子終于過去了，現(xiàn)在編輯中心基本上人手齊全，所有編輯都在全力以赴、埋頭工作。舊的矛盾解決了，新的矛盾又會(huì)出現(xiàn)，20xx年又有部分女員工要請(qǐng)產(chǎn)假，到那時(shí)又要調(diào)兵遣將了。

現(xiàn)在回過頭來看，由于調(diào)兵遣將到位，報(bào)紙質(zhì)量沒有降低，報(bào)紙發(fā)片沒有延誤，大家依然干勁沖天，服從安排，毫無怨言。

3、認(rèn)真審校編好報(bào)，期期無錯(cuò)是目標(biāo)

除了日常事務(wù)管理工作以外，我還要終審、終簽中版、教學(xué)版稿件及校樣，許多時(shí)候白天有事看不完，就利用晚上休息時(shí)間拿回家審看，從沒有因?yàn)槲业难诱`而延誤發(fā)稿。20xx年，出差開會(huì)達(dá)六次之多，平均每兩個(gè)月就要出一次差，但從沒有因?yàn)槌霾疃俳K審、終簽 一次報(bào)紙。同時(shí)，為了對(duì)讀者負(fù)責(zé)，我認(rèn)真審看稿件，有些拿不準(zhǔn)的字、詞經(jīng)常查字典。由于審稿認(rèn)真，加上各版編輯的努力，據(jù)統(tǒng)計(jì)，教學(xué)版沒有一期劣質(zhì)報(bào)，中版全年出現(xiàn)了好幾期無錯(cuò)報(bào)。

4、繁瑣事務(wù)安排好，搬遷我把拇指翹

太原辦公室事務(wù)既繁瑣又復(fù)雜，前半年主要由張亞佳一人去料理，但她身體有病，時(shí)不時(shí)要請(qǐng)假，所以常常安排劉建東等其他人干一些力所能及的活，做到有事不能拖延，有活不能沒人干。下半年楊琳接管辦公室工作，初來咋到，什么都不熟悉，我總是不厭其煩地悉心指導(dǎo)，大到外出辦事，小到待人接物，像對(duì)待自己孩子一樣予以關(guān)照。辦公室搬遷時(shí)，很早就告訴她如何整理庫房，如何收拾東西，怎樣聯(lián)系訂購紙箱，等等。與科泰房產(chǎn)糾紛，我曾三次與張英進(jìn)經(jīng)理、胡寧、陳鑫主任一起去太原仲裁委進(jìn)行調(diào)解，據(jù)理力爭，最終達(dá)成的協(xié)議我們比較滿意。在新辦公樓的選址上，我隨張總編等人看房達(dá)15處之多，大熱天跑上跑下，熱得渾身淌汗，跑的腳板疼痛，有時(shí)連午飯也吃不成，大家都說：“這真不是個(gè)好活?！?/p>

這次的搬遷，陳鑫可以說是勞苦功高，既要聯(lián)系搬家公司，又要安排人員分工，還要協(xié)調(diào)其他事宜，真是不亦樂乎。李晶晶、李華負(fù)責(zé)新辦公區(qū)搬遷工作，樓里沒有暖氣，凍得渾身打哆嗦，因?yàn)檠例X打顫，連說話都很困難，但卻積極配合張英進(jìn)經(jīng)理聯(lián)系看管物品、疏通電梯管理人、約談物管公司等等，破除重重阻力，保證搬遷順利進(jìn)行。劉勃軍、安鵬輝、樊國強(qiáng)等一趟又一趟隨車押送物品，共押送20多車。孫一立協(xié)助收拾庫房，搬出一箱又一箱物品，摞到高處堆起來。大家都休息了，楊琳還要把樓道不用的物品全都賣掉、打掃干凈才能離開。幾個(gè)小組負(fù)責(zé)的房間，既要把東西全部裝箱放到樓道，又要等東西全部搬完后打掃干干凈凈，驗(yàn)收完后才能離開。搬遷那天，樓道里全是東西，連走路都很困難。當(dāng)然，還有許許多多的好人好事，不勝枚舉，令我非常感動(dòng)。這次的搬遷，打破了我對(duì)80后的一些看法，誰說80后崇尚自我、沒有集體意識(shí)，我看在關(guān)鍵時(shí)刻都能舍棄自我，以集體利益為重，全都表現(xiàn)出一種主人翁的姿態(tài)，不怕臟、不怕累、不怕冷，我不由得豎起大拇指嘖嘖“好樣的！”

5、工作之余勤筆耕，出書四本受歡迎

在工作之余，我主要?jiǎng)?chuàng)作兒歌，20xx年出版了四本兒歌集。其中，《365夜·科學(xué)兒歌》為繪本版，印刷的相當(dāng)漂亮，不但在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上銷售，而且已擺上了新華書店貨架。為一年級(jí)小學(xué)生創(chuàng)作的識(shí)字兒歌已經(jīng)完成，上冊(cè)已經(jīng)出版，下冊(cè)20xx年3月出版，據(jù)說銷售不錯(cuò)。這些兒歌我全是利用晚上、雙休日、節(jié)假日創(chuàng)作的，正月初一大家都在游玩娛樂、看電視，我卻是在枯燥的識(shí)字兒歌創(chuàng)作中度過的。正如張總編所說：“人生須有一點(diǎn)愛好。有了愛好，你就有了做不完的事情。你可以全心地投入到你喜歡做的事情上。它不會(huì)拋棄你，不會(huì)背離你。而且，它就像一棵生存能力極強(qiáng)的樹種，只要你澆灌它，培育它，它就會(huì)成長，回報(bào)給你驚喜。你說你還會(huì)空虛嗎？你說你還會(huì)寂寞嗎？你說你還會(huì)認(rèn)為人生苦悶而漫長嗎？”是的，我的愛好就是寫兒歌。在旅游途中，大家有的聊天，有的睡覺，有的欣賞外面風(fēng)景，我卻在構(gòu)思創(chuàng)作兒歌體的打油詩?？鄦?？累嗎？肯定既苦又累，而且枯燥無味，但我依然樂此不疲。這些兒歌體的打油詩念后，在給大家?guī)須g笑的同時(shí)，我的成就感也油然而生，快樂無比。

由于我的創(chuàng)作成就，20xx年我被吸收為中國科普作家協(xié)會(huì)會(huì)員、山西省作家協(xié)會(huì)會(huì)員。有人認(rèn)為這是我個(gè)人的事情，其實(shí)對(duì)單位的工作也有幫助，比如，參加中國兒童文學(xué)研究會(huì)會(huì)議，認(rèn)識(shí)了許多兒童文學(xué)作家，當(dāng)面向他們求教、約稿，對(duì)豐富報(bào)紙稿源、提高來稿質(zhì)量大有好處。

1、報(bào)紙質(zhì)量雖然有所提高，但字、詞、句差錯(cuò)依然不斷。

2、報(bào)紙編輯創(chuàng)新意識(shí)不足，尤其活動(dòng)開展不夠。

3、管理有些松弛，遲到、違紀(jì)現(xiàn)象依然存在。

新的一年，新的起色，我要進(jìn)一步強(qiáng)化管理藝術(shù)，不斷激發(fā)編輯人員的積極性，以良好的心態(tài)把編輯工作干得更加出色。要讓編輯在版面上不斷創(chuàng)新，不斷出彩，不要四平八穩(wěn)。要讓編輯多讀書，勤練筆，尤其要自己寫博客，不要經(jīng)常別人的。要讓編輯在完成本職工作的同時(shí)，不時(shí)地安排與發(fā)行人員跑市場(chǎng)，做調(diào)研，看看編的稿件合不合適，讀者喜不喜歡，還需要提供哪方面的內(nèi)容等，不要閉門辦報(bào)。要進(jìn)一步強(qiáng)化考核管理，在簽到上要認(rèn)真，在請(qǐng)假上要嚴(yán)格，進(jìn)一步協(xié)調(diào)處理好內(nèi)管外聯(lián)工作。