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如家前臺工作流程篇一

職務：行政前臺

上級主管：行政經理 工作對象：全司人員 主要職責：

1.日常到訪客人的接待，協(xié)助公司負責人及所屬部門經理做好日常公關協(xié)調工作。 2.公司電話的接聽（轉接、代接）和記錄、轉達工作。3.公司郵件、郵包的收發(fā)及相應費用的結算工作。

4.公司各類往來文件（電子郵件、傳真）的收發(fā)、處理和歸檔。 5.公司辦公環(huán)境、家具、裝修等的保持、檢查、處理。6.對保潔、植物株擺租賃等工作的監(jiān)督和檢查。7.對設備遙控板、個人辦公區(qū)域的管理。

8.公司辦公用品、日用品的日常管理工作（采購、發(fā)放、管理）。 9.日常的打印、復印以及相關設備的檢查。（日后涉及“使用管理”）10.公司領導、員工、客戶的住宿、出行、用餐的預定和行程安排； 11.負責員工外出登記；

12.公司后勤管理，及各類費用的支付工作，包含：物業(yè)費、水電費、停車費、電話費、網費、家政、保潔等；與對應單位，如保潔公司、物業(yè)公司、家政公司、電信公司等保持良好的合作和溝通；

13.庫存管理。每季度末，與行政人事專員共同盤點庫存。

14.檔案管理。每季度末，向部門經理提報目前的電子文檔、文本文檔列表；電子文檔備存部門經理處。

15.負責員工保險每日及時登記入網； 16.負責員工宿舍的安排協(xié)調等

17.公司負責人及部門經理交辦的其他工作。

工作流程和工作要求：

一.接待日常到訪客人，協(xié)助公司負責人及部門經理做好日常公關工作。

1、工作流程：

1）客戶進門起身迎接并詢問來訪事由，登記《客戶來訪登記簿》，了解來訪者身份和意圖。若來訪者未預約或是初次拜訪，不得將公司領導的各種聯系方式隨意告訴素不相識的人；若有事宜，盡量選用轉告方式。

2）如有必要，安排來訪者前往會客室或等候處稍坐片刻； 3）準備招待茶水飲料； 4）通知相關工作人員有人來訪；

5）每隔15分鐘左右添加茶水，來客告辭時起身道別；

6）客人離開后2分鐘以內清理水杯及煙灰缸，整理桌椅、保持會客室的整潔；

7）若來訪者要找的人不在，記錄下來訪者的聯系方式、需轉告事宜并在《客戶來訪登記簿》上登記，及時通知相關人員做回復；若來訪

者表示下次再來，則需在《客戶來訪登記簿》上注明；

8）及時轉告相關工作人員來訪者的聯系方式以及事由，并確保工作人員及時回復； 9）及時將用完的《客戶來訪登記薄》交由行政專員歸檔。

2、注意事項：

1)接待客戶熱情周到，及時給客戶添加茶水并在客戶離開后及時整理會客室； 2)《客戶來訪登記薄》的詳細記錄；并及時將使用完的記錄歸檔； 3)及時通知相關被訪人員，若被訪人員不在，要及時轉告以確保及時回復； 4)不得隨意把公司領導及其他工作人員的聯系方式告訴第三人。

二.公司電話的接聽（轉接、代接）和記錄、轉達工作。

1、工作流程：

1）電話響鈴一聲后，立即接聽，“您好，嘉年華信息科技”，同時注意禮貌和商務用語； 2）接聽電話時應控制音量，不應影響其他人的正常工作；但同時體現公司良好的精神面貌，語言簡練、態(tài)度溫和；

3）對方所要找的人不在時，應詢問對方是否希望留言或留下回電號碼，切忌立即掛斷電話； 4）通話之后，應輕輕掛斷電話，并且盡可能等對方掛斷后再放下聽筒；

5）沒有接聽到的電話應根據來電顯示及時回撥，首先致歉，再詢問剛才來電的目的； 6）將需要轉達的內容及時記錄在《電話記錄》上；

7）記錄后5分鐘內及時通知被傳達人,通知傳達的程序見口頭通知流程,并確認對方接收信息正確無誤。

8）及時將用完的《來電記錄表》歸檔。

2、注意事項：

1）來電接聽迅速，接聽電話使用普通話，聲音柔和；

2）了解清楚來電人的基本信息以及意圖，及時在《來電記錄表》上記錄來電時間、內容、信息接收人等，需要轉接的及時將電話轉給相關工作人員；

3）如遇信息接收人不在，應采取通知的方式及時轉達信息，（通知方法詳見“通知流程”）；

3、嚴禁事項：

1)來電接聽不主動、不及時，接聽電話用語粗魯；

2)未及時和詳細記錄來電信息，忘記轉達、轉達不及時或傳達信息錯誤； 3)《來電記錄表》按年度不及時歸檔。

三、公司郵件、郵包的收發(fā)及相應費用的結算工作。

1、工作流程（郵件簽發(fā)及費用結算）：

1）公司各類郵件、物品寄出前應由寄件人自行封好或包裝好，在《郵件發(fā)送登記表》上登記后，交行政前臺統(tǒng)一寄出。

2）合同、票據等公司重要文件及各類物品的寄送應按《郵件發(fā)送登記表》的備注相關規(guī)定，填寫詳細的信息，以備日后跟蹤核查。

3）需要通過長途汽車托運郵件、物品的，寄件人應先按要求填寫《郵件發(fā)送登記表》，再自行寄出，并在表格“備注”中注明“托 運，自行寄出”。4）根據郵件發(fā)送清單和快遞/郵政底單，按月度與快遞/郵政公司清算費用，不得出現付款金額與實際發(fā)件金額不符的情況。

5）對未按期收到郵件的情況做以記錄，了解原因；月度超過2次事件后應匯報部門經理，提出解決辦法。

2、工作流程（郵件簽收）：

1)公司總部收取的各類郵件、物品統(tǒng)一由行政前臺簽收，再分發(fā)至各收件人處。2)收件人在收到行政前臺分發(fā)的郵件后，應在《郵件簽收登記表》上簽字確認。

3)郵件、物品一經簽收，簽收人即對公司郵件、物品承擔保管責任；如因簽收人保管不當造成公司文件、票據、物品等丟失的，簽收人承擔相應責任。

4)如行政前臺無人在公司時，應交辦本部門其他人員代做此項工作。

5)如收件人不在公司，行政前臺應將該文件、物品交于收件人本部門的其他在司同事代為簽收；如本部門其他同事也無人在司時，行政人事部應電話告知收件人，按其要求保管郵件、物品或轉交他人。

6)代收文件后，簽收人應第一時間通知收件人，及時處理郵件、物品。否則，簽收人應承擔因此延誤的相關責任。

7)對公司丟失文件情況做以記錄，了解原因，馬上匯報部門經理，提出解決辦法。

3、嚴禁事項：

1)收件人未在前臺確認，就擅自領走文件。

2)行政前臺在未親自將文件交予本人或簽收人手中前，擅自將文件放置在辦公桌上。3)不得出現付款金額與實際發(fā)件金額不符的情況。

四、公司辦公環(huán)境、家具、裝修等的保持、檢查、處理。

1、工作流程：

1)每天早上8：50總經理辦公室、副總辦公室、接待室、會議室及公共辦公區(qū)茶桌及地面衛(wèi)生的清理，每日的環(huán)境維護保持清潔；

2)下午17：30檢查公司所有辦公場所（包括各辦公室、會議室、衛(wèi)生間等桌面、地面等）的衛(wèi)生和辦公家具的擺放情況，及時收納整理，保持各桌椅整齊，桌面、地面清潔無雜物；下班后，保證門、窗的關閉，電腦、空調等電源的切斷；

3)保持辦公區(qū)空氣清新，公共辦公區(qū)域和總經理辦公室及各辦公室開窗，以便空氣流動；

4)廢舊辦公家具及設備等處理及時（處理費用定期上交財務部門）5）對保潔、植物做好辦公室全部植物的維護及澆水、換水工作；

6）.對空調設備遙控板、投影遙控板、個人辦公區(qū)域的管理

2注意事項：

1)遙控板是否在各辦公室使用后沒有歸還；

2)人員下班后，辦公室的電腦、空調、飲水機、燈的電源是否斷開；

3)人員下班后，圖紙、重要文件不得隨意鋪在辦公桌上沒有收撿。

五、公司辦公用品、日用品的日常管理工作。（采購、發(fā)放、管理）

1、工作流程：

1)保證公司辦公用品（辦公文具、打印紙、門卡、鑰匙等）、日用品（茶葉、飲用水、紙張、抽紙、紙杯等）的充足，定期、及時補給； 2)購買物品及時填寫《入庫單》

3)保證總經理辦公室內的辦公用品、日用品的補給，保證正常辦公供應；

4)依據《辦公用品領用表》員工簽字領取辦公用品，每個月底30日做好成本分攤表給財務。

5)按季度，與行政人事專員共同盤查辦公用品、日用品庫存，并簽署庫存盤查單，及時歸檔。

6)嚴禁鋪張浪費。

六、日常的打印、復印以及相關設備的檢查。

1、工作流程：

1)每天早上上班時間檢查打印機、復印機、考勤機、電話機等設備，如出現異常，第一時間要求信息技術專員予以維修。

2)保證辦公區(qū)打印紙的及時補充；

3)做好各類紙張（財務單據、白紙、再生紙、廢紙、紅頭文件）的分類工作；

4)及時做好廢紙的銷毀和處理；（帶有財務數據和公司重要內容的紙張必須通過碎紙機銷毀）。

2、注意事項：

1.熟練操作打印、復印機，并及時補充用紙；

2.完成公司日常的打印、復印工作，做到節(jié)約資源；

3.打印、復印機等設備出現問題不得私自解決，應及時報修，并聯系相關專業(yè)人員進行維修；

4.節(jié)約資源，愛惜紙張；

七、公司領導、員工、客戶的住宿、車輛、用餐的預定和安排；臨時性用車的車輛管理和費用結算。

1、工作流程：

1)a 住宿預定：預定前，需要了解住宿人員的住房要求，內容涉及：酒店星級、地理位置、樓層、房間大小、房間配置、有無窗戶、是 否24小時熱水、是否能夠上網、是否配備電腦、是否含早餐；客人是否需要無煙房，床大小的要求等；費用支付方式（僅預定或掛賬或代墊等）；酒店是否需要現金或刷卡等。

2)酒店預定后確認：最好有紙質（蓋章簽字）的傳真確認，以保證預定成功；

3)酒店預定完畢后，需要短信或郵件告知預定信息：a內容參見第1條;b告知赴前臺后報的信息；c如何抵達酒店路線及酒店電話。

4)酒店預訂單應及時歸檔?！毒频觐A訂單》文件夾。

5)b 車輛預定：預定前，需要了解：坐車人數、天數、車型要求、司機要求；預定時，要保證車況良好、司機駕駛技術嫻熟、職業(yè)習慣 良好；

6)車輛使用前確認：必須拿到租賃公司的《派車單》，方可使用車輛。否則，車輛出現任何事故及引起的一切責任將無法確保承擔責任 單位。

7)車輛使用后，需要雙方補充《車輛使用費用表》。

8)租賃費用結算以雙方簽字確認的《派車單》和《車輛使用費用表》

9)c 餐廳預訂。日常中，多了解當地特色的酒店和餐廳，按酒店級別和菜系等進行分類。預定前，需要了解預訂要求，內容涉及：酒店 消費水平、地理位置、樓層、房間大小、房間配置、有無窗戶、是否帶衛(wèi)生間、是否有最低消費；酒店是否需要現金或刷卡等。

八、公司后勤管理，及各類費用的支付工作，包含：物業(yè)費、水電費、停車費、電話費、網費、家政、保潔等；與對應單位，如保潔公 司、物業(yè)公司、家政公司、電信公司等保持良好的合作和溝通。

1、工作流程：

1)了解各類費用結算周期和支付標準；

2)按期支付，不得因延遲支付影響辦公區(qū)的正常辦公；嚴禁出現因個人原因，出現公司停水、電，或電話、網絡無法使用的情況；

3)結算時，核對實際使用費用和結算費用是否相符。

九、庫存管理。每季度末，與人事專員共同盤點庫存。

1、工作流程：

1)每季度末（月度20日-30日），本人作為盤點人，人事專員作為監(jiān)盤人，進行庫存盤點，簽署庫存盤點確認表，備行政人事部經理處。

2)每年末（月度20日-30日），本人作為盤點人，人事專員作為監(jiān)盤人，部門經理作為審核人，進行庫存盤點，簽署庫存盤點確認表，備行政經理處。

3)盤點合格標準：庫存剩余=購買總數-領用總數

4)所需文件：《入庫單》、《領用單》

十、檔案管理。每季度末，向部門經理提報目前的電子文檔、文本文檔列表；電子文檔備存部門經理處。

工作流程：

每季度末（月度20日-30日），向部門經理提報目前的電子文檔、文本文檔列表，提報審核；

如家前臺工作流程篇二

行政人事部經理

職務：行政前臺

上級主管：行政人事部經理

工作對象：全司人員

主要職責：

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.日常到訪客人的接待，協(xié)助公司負責人及所屬部門經理做好日常公關協(xié)調工作。 公司電話的接聽（轉接、代接）和記錄、轉達工作。公司郵件、郵包的收發(fā)及相應費用的結算工作。公司各類往來文件（電子郵件、傳真）的收發(fā)、處理和歸檔。公司辦公環(huán)境、家具、裝修等的保持、檢查、處理。對保潔、植物株擺租賃等工作的監(jiān)督和檢查。對設備遙控板、個人辦公區(qū)域的管理。公司辦公用品、日用品的日常管理工作（采購、發(fā)放、管理）。日常的打印、復印以及相關設備的檢查。（日后涉及“使用管理”）行政前臺 行政人事專員 信息技術專員

10.公司領導、員工、客戶的住宿、出行、用餐的預定和行程安排；

11.非長期性預訂車輛的管理和費用結算；

12.公司后勤管理，及各類費用的支付工作，包含：物業(yè)費、水電費、停車費、電話費、網費、家政、保潔等；與對應單位，如保潔公司、物業(yè)公司、家政公司、電信公司等保持良好的合作和溝通；

13.庫存管理。每季度末，與行政人事專員共同盤點庫存。

14.檔案管理。每季度末，向部門經理提報目前的電子文檔、文本文檔列表；電子文檔備存部門經理處。

15.本人工作管理。按日提報工作寫實，按季度提報本人季度工作報告及下季度工作總結，按年提報年度工作報告；通過定期對本職工作的總結，以完善和提高現有工作水平；

16.公司負責人及部門經理交辦的其他工作。

工作流程和工作要求：

1.接待日常到訪客人，協(xié)助公司負責人及部門經理做好日常公關工作。

工作流程：

1）客戶進門起身迎接并詢問來訪事由，登記《客戶來訪登記簿》，了解來訪者身份和意圖。若來訪者未預約或是初次拜訪，不得將公司

領導的各種聯系方式隨意告訴素不相識的人；若有事宜，盡量選用轉告方式。

2）如有必要，安排來訪者前往會客室或等候處稍坐片刻；

3）準備招待茶水飲料；

4）通知相關工作人員有人來訪；

5）每隔15分鐘左右添加茶水，來客告辭時起身道別；

6）客人離開后2分鐘以內清理水杯及煙灰缸，整理桌椅、保持會客室的整潔；

7）若來訪者要找的人不在，記錄下來訪者的聯系方式、需轉告事宜并在《客戶來訪登記簿》上登記，及時通知相關人員做回復；若來訪

者表示下次再來，則需在《客戶來訪登記簿》上注明；

8）及時轉告相關工作人員來訪者的聯系方式以及事由，并確保工作人員及時回復；

9）及時將用完的《客戶來訪登記薄》交由行政專員歸檔。

注意事項：

1)

2)

3)

4)

2.接待客戶熱情周到，及時給客戶添加茶水并在客戶離開后及時整理會客室； 《客戶來訪登記薄》的詳細記錄；并及時將使用完的記錄歸檔； 及時通知相關被訪人員，若被訪人員不在，要及時轉告以確保及時回復； 不得隨意把公司領導及其他工作人員的聯系方式告訴第三人。公司電話的接聽（轉接、代接）和記錄、轉達工作。

工作流程：

1）電話響鈴一聲后，立即接聽，“您好，捷時特物流”，同時注意禮貌和商務用語；

2）接聽電話時應控制音量，不應影響其他人的正常工作；但同時體現公司良好的精神面貌，語言簡練、態(tài)度溫和；

3）對方所要找的人不在時，應詢問對方是否希望留言或留下回電號碼，切忌立即掛斷電話；

4）通話之后，應輕輕掛斷電話，并且盡可能等對方掛斷后再放下聽筒；

5）沒有接聽到的電話應根據來電顯示及時回撥，首先致歉，再詢問剛才來電的目的；

6）將需要轉達的內容及時記錄在《電話記錄》上；

7）記錄后5分鐘內及時通知被傳達人,通知傳達的程序見口頭通知流程,并確認對方接收信息正確無誤。

8）及時將用完的《來電記錄表》歸檔。

注意事項：

1）來電接聽迅速，接聽電話使用普通話，聲音柔和；

2）了解清楚來電人的基本信息以及意圖，及時在《來電記錄表》上記錄來電時間、內容、信息接收人等，需要轉接的及時將電話轉給相

關工作人員；

3）如遇信息接收人不在，應采取通知的方式及時轉達信息，（通知方法詳見“通知流程”）；

嚴禁事項：

1)

2)

3)

3.來電接聽不主動、不及時，接聽電話用語粗魯； 未及時和詳細記錄來電信息，忘記轉達、轉達不及時或傳達信息錯誤； 《來電記錄表》按年度不及時歸檔。公司郵件、郵包的收發(fā)及相應費用的結算工作。工作流程（郵件簽發(fā)及費用結算）：

1）總部各類郵件、物品寄出前應由寄件人自行封好或包裝好，在《lpl郵件發(fā)送登記表》上登記后，交行政前臺統(tǒng)一寄出。

2）合同、票據等公司重要文件及各類物品的寄送應按《lpl郵件發(fā)送登記表》的備注相關規(guī)定，填寫詳細的信息，以備日后跟蹤核查。

3）需要通過長途汽車托運郵件、物品的，寄件人應先按要求填寫《lpl郵件發(fā)送登記表》，再自行寄出，并在表格“備注”中注明“托

運，自行寄出”。

4）根據郵件發(fā)送清單和快遞/郵政底單，按月度與快遞/郵政公司清算費用，不得出現付款金額與實際發(fā)件金額不符的情況。

5）對未按期收到郵件的情況做以記錄，了解原因；月度超過2次事件后應匯報部門經理，提出解決辦法。工作流程（郵件簽收）：

1)

2)

3)公司總部收取的各類郵件、物品統(tǒng)一由行政前臺在《lpl郵件簽收登記表》（附件2）上簽收登記后，再分發(fā)至各收件人處。收件人在收到行政前臺分發(fā)的郵件后，應在《lpl郵件簽收登記表》上簽字確認。郵件、物品一經簽收，簽收人即對公司郵件、物品承擔保管責任；如因簽收人保管不當造成公司文件、票據、物品等丟失的，簽收人

承擔相應責任。

4)

5)

6)

7)如行政前臺無人在公司時，應交辦本部門其他人員代做此項工作。如收件人不在公司，行政前臺應將該文件、物品交于收件人本部門的其他在司同事代為簽收；如本部門其他同事也無人在司時，行政人事部應電話告知收件人，按其要求保管郵件、物品或轉交他人。代收文件后，簽收人應第一時間通知收件人，及時處理郵件、物品。否則，簽收人應承擔因此延誤的相關責任。對公司丟失文件情況做以記錄，了解原因，馬上匯報部門經理，提出解決辦法。

嚴禁事項：

1)收件人未在《lpl郵件簽收登記表》簽收文件，就擅自領走文件。

2)行政前臺在未親自將文件交予本人或簽收人手中前，擅自將文件放置在辦公桌上。

3)不得出現付款金額與實際發(fā)件金額不符的情況。

4.公司各類往來文件（電子郵件、傳真）的收發(fā)、處理和歸檔。

工作流程（非電子郵件類）

1)前臺收/發(fā)文件應及時在《收文明細》/《發(fā)文明細》中登記文件收/發(fā)文件的時間、收/發(fā)單位、項目名稱、收/發(fā)內容等；并簽字，發(fā)文中還需要求收件人簽字；

2)前臺向收/發(fā)件單位確定所收/發(fā)文件需轉交對象，并要求收發(fā)件人簽字，如需本部保存的，需要及時歸檔；

3)前臺應（電話確認或網絡查詢等方式）確保本人經辦的文件對方已收到；

4)將《收文明細》/《發(fā)文明細》分別按項目分類歸檔。

注意事項：

1)詳細填寫《收文明細》/《發(fā)文明細》，并要求相關經辦人簽字，以便公司能查閱每一份收/發(fā)文件的具體內容；

2)及時轉交給相關人員；

3)按項目分類歸檔。

工作流程（電子郵件類）

1)前臺需詢問所收/發(fā)文件的相關內容，項目名稱，需轉交對象等；

2)在電腦上建立新文件夾，如：“年月日_收發(fā)文件”，在該文件夾中建立一個“收”/“發(fā)”的文件夾，然后在“收”/“發(fā)”的文件

夾中建一個“年月日_項目名稱”的文件夾；

3)將接收/發(fā)送文件存放至電腦相關項目文件夾中，并同樣在《收文明細》/《發(fā)文明細》中記錄，收/發(fā)方式在備注中注明；

4)及時將文件轉傳給相關項目負責人，并確認對方收到；

5)當天工作結束后，將接收/發(fā)送的文件歸檔。（日后需要整理后存至服務器相應項目文件夾中。）

注意事項：

1)了解所收/發(fā)文件內容，按收/發(fā)時間、項目建立相應的文件夾，并做好書面記錄，便于查找；

2)及時將收/發(fā)文件轉給相關負責人，并確認是否收到；

3)按時將每天收/發(fā)的文件發(fā)給檔案管理員，由其整理后存至服務器相應項目文件夾中。

5.公司辦公環(huán)境、家具、裝修等的保持、檢查、處理。

工作流程：

1)每天早上9：00、中午13：20和下午17：55檢查公司所有辦公場所（包括各辦公室、會議室、衛(wèi)生間等桌面、地面等）的衛(wèi)生和辦

公家具的擺放情況，及時收納整理，保持各桌椅整齊，桌面、地面清潔無雜物；下班后，保證門、窗的關閉，電腦、空調等電源的切斷；

2)保證辦公家具、裝修墻面、地面等的完好，每日檢查并做記錄《辦公區(qū)檢查表》，如出現問題，立刻予以修復；重大問題需要上報部

門經理審批。

3)總經理辦公室的環(huán)境保持及檢查；

4)保持辦公區(qū)空氣清新，公共辦公區(qū)域和總經理辦公室及各辦公室開窗，以便空氣流動；

5)報刊整理整潔有序，廢舊報刊、家具等處理及時（處理費用定期上交財務部門），計入《備用金流水帳簿》；

6)做好《消耗品領用登記》；

6.對保潔、植物株擺租賃等工作的監(jiān)督和檢查

工作流程：

1)了解外用保潔、植物租擺租賃的服務內容；

2)對每次相關服務做好檢查和監(jiān)督工作，并做好相關記錄；

3)及時對檢查問題與相應單位溝通解決，并作出記錄，定期歸檔。

注意事項：

1)對外用單位相關服務進行審核；

2)做好相關記錄，并及時上交存檔。

3)相關記錄：《植物租擺維養(yǎng)記錄》、《植物租擺更換記錄》、《保潔情況記錄表》

7.對設備遙控板、個人辦公區(qū)域的管理

工作流程：

1)空調、投影等遙控板集中管理；

2)上、下班時檢查所有的電源開關；

3)檢查所有辦公桌上的文件及辦公用品的歸類。

注意事項：

1)遙控板是否在各辦公室使用后沒有歸還；

2)人員下班后，辦公室的電腦、空調、飲水機、燈的電源是否斷開；

3)人員下班后，圖紙、重要文件不得隨意鋪在辦公桌上沒有收撿。

8.公司辦公用品、日用品的日常管理工作。（采購、發(fā)放、管理）（主要內部發(fā)放、屬于必備品）

工作流程：

1)保證公司辦公用品（辦公文具、打印紙、門卡、鑰匙等）、日用品（茶葉、飲用水、紙張、抽紙、紙杯等）的充足，定期、及時補給；

2)購買物品及時填寫《入庫單》

3)保證總經理辦公室內的辦公用品、日用品的補給，保證正常辦公供應；

4)依據《辦公用品領用表》核發(fā)員工辦公用品；

5)按季度，與行政人事專員共同盤查辦公用品、日用品庫存，并簽署庫存盤查單，及時歸檔。

6)嚴禁鋪張浪費。

9.日常的打印、復印以及相關設備的檢查。

工作流程：

1)

2)

3)

4)每天早上上班時間檢查打印機、復印機、考勤機、電話機等設備，如出現異常，第一時間要求信息技術專員予以維修。保證辦公區(qū)打印紙的及時補充； 做好各類紙張（財務單據、白紙、再生紙、廢紙、紅頭文件）的分類工作； 及時做好廢紙的銷毀和處理；（帶有財務數據和公司重要內容的紙張必須通過碎紙機銷毀）。

注意事項：

1.熟練操作打印、復印機，并及時補充用紙；

2.完成公司日常的打印、復印工作，做到節(jié)約資源；

3.打印、復印機等設備出現問題不得私自解決，應及時報修，并聯系相關專業(yè)人員進行維修；

4.節(jié)約資源，愛惜紙張；

10.公司領導、員工、客戶的住宿、車輛、用餐的預定和安排；臨時性用車的車輛管理和費用結算。

工作流程：

1)a 住宿預定：預定前，需要了解住宿人員的住房要求，內容涉及：酒店星級、地理位置、樓層、房間大小、房間配置、有無窗戶、是

否24小時熱水、是否能夠上網、是否配備電腦、是否含早餐；客人是否需要無煙房，床大小的要求等；費用支付方式（僅預定或掛賬或代墊等）；酒店是否需要現金或刷卡等。

2)酒店預定后確認：最好有紙質（蓋章簽字）的傳真確認，以保證預定成功；

3)酒店預定完畢后，需要短信或郵件告知預定信息：a內容參見第1條;b告知赴前臺后報的信息；c如何抵達酒店路線及酒店電話。

4)酒店預訂單應及時歸檔?！毒频觐A訂單》文件夾。

5)b 車輛預定：預定前，需要了解：坐車人數、天數、車型要求、司機要求；預定時，要保證車況良好、司機駕駛技術嫻熟、職業(yè)習慣

良好；

6)車輛使用前確認：必須拿到租賃公司的《派車單》，方可使用車輛。否則，車輛出現任何事故及引起的一切責任將無法確保承擔責任

單位。

7)車輛使用后，需要雙方補充《車輛使用費用表》。

8)租賃費用結算以雙方簽字確認的《派車單》和《車輛使用費用表》

9)c 餐廳預訂。日常中，多了解當地特色的酒店和餐廳，按酒店級別和菜系等進行分類。預定前，需要了解預訂要求，內容涉及：酒店

消費水平、地理位置、樓層、房間大小、房間配置、有無窗戶、是否帶衛(wèi)生間、是否有最低消費；酒店是否需要現金或刷卡等。

11.非長期性預訂車輛的管理和費用結算；

工作流程：

1)建立《非長期性預訂車輛管理檔案》；

2)根據《派車單》《車輛使用費用表》，按月度與車輛租賃公司結算相應費用；

3)通過使用人，記錄使用車輛的車況、司機駕駛技術和服務水平，按月度作出評估；同時向公司提出是否進一步與車輛租賃公司合作的意見和建議。

12.公司后勤管理，及各類費用的支付工作，包含：物業(yè)費、水電費、停車費、電話費、網費、家政、保潔等；與對應單位，如保潔公

司、物業(yè)公司、家政公司、電信公司等保持良好的合作和溝通。

工作流程：

1)后勤管理。

2)了解公司與各對應單位的合同規(guī)定，對方的職責范圍；是否出現提供的服務與合同不符的地方；通過日常工作記錄，對各對應單位進

行評估，為公司選擇服務單位意見和建議；

3)了解各類費用結算周期和支付標準；

4)按期支付，不得因延遲支付影響辦公區(qū)的正常辦公；嚴禁出現因個人原因，出現公司停水、電，或電話、網絡無法使用的情況；

5)結算時，核對實際使用費用和結算費用是否相符。

6)對于需要改進的方面，應及時回報反饋意見，并提出改進意見和方案，上報部門經理審批。

7)對各對應單位進行評估，為公司次年選擇服務單位提供意見和建議。

13.庫存管理。每季度末，與行政人事專員共同盤點庫存。

工作流程：

1)每季度末（月度20日-30日），本人作為盤點人，行政人事專員作為監(jiān)盤人，進行庫存盤點，簽署庫存盤點確認表，備行政人事部

經理處。

2)每年末（月度20日-30日），本人作為盤點人，行政人事專員作為監(jiān)盤人，部門經理作為審核人，進行庫存盤點，簽署庫存盤點確

認表，備行政人事部經理處。

3)

4)盤點合格標準：庫存剩余=購買總數-領用總數所需文件：《入庫單》、《領用單》

14.檔案管理。每季度末，向部門經理提報目前的電子文檔、文本文檔列表；電子文檔備存部門經理處。

工作流程：

1)

2)

3)

2)每季度末（月度20日-30日），向部門經理提報目前的電子文檔、文本文檔列表，提報審核； 文檔列表交予部門經理，需要與實際文檔進行核對； 審核通過后，電子文檔備存部門經理處。審核合格標準：工作要求中的各類簽署表格齊全，且項目內容符合公司要求。

15.本人工作管理。按日提報工作寫實，按季度提報本人季度工作報告及下季度工作總結，按年提報年度工作報告；通過定期對本職工

作的總結，以完善和提高現有工作水平；

16.公司負責人及部門經理交辦的其他工作。

如家前臺工作流程篇三

行政人事部經理

行政前臺

信息技術專員 行政人事專員

職務：行政前臺

上級主管：行政人事部經理

工作對象：全司人員

主要職責：

日常到訪客人的接待，協(xié)助公司負責人及所屬部門經理做好日常公關協(xié)調工作。1.2.公司電話的接聽（轉接、代接）和記錄、轉達工作。公司郵件、郵包的收發(fā)及相應費用的結算工作。3.公司各類往來文件（電子郵件、傳真）的收發(fā)、處理和歸檔。4.公司辦公環(huán)境、家具、裝修等的保持、檢查、處理。5.對保潔、植物株擺租賃等工作的監(jiān)督和檢查。6.對設備遙控板、個人辦公區(qū)域的管理。7.。公司辦公用品、日用品的日常管理工作（采購、發(fā)放、管理）8.9.）（日后涉及“使用管理”日常的打印、復印以及相關設備的檢查。

公司領導、員工、客戶的住宿、出行、用餐的預定和行程安排； 10.非長期性預訂車輛的管理和費用結算； 11.公司后勤管理，及各類費用的支付工作，包含：物業(yè)費、水電費、停車費、電話費、網費、家政、保潔等；與對應單位，如保潔公司、12.物業(yè)公司、家政公司、電信公司等保持良好的合作和溝通；

庫存管理。每季度末，與行政人事專員共同盤點庫存。13.14.檔案管理。每季度末，向部門經理提報目前的電子文檔、文本文檔列表；電子文檔備存部門經理處。

本人工作管理。按日提報工作寫實，按季度提報本人季度工作報告及下季度工作總結，按年提報年度工作報告；通過定期對本職工作 15.的總結，以完善和提高現有工作水平；

公司負責人及部門經理交辦的其他工作。16.工作流程和工作要求： 接待日常到訪客人，協(xié)助公司負責人及部門經理做好日常公關工作。1.工作流程：，了解來訪者身份和意圖。若來訪者未預約或是初次拜訪，不得將公司客戶進門起身迎接并詢問來訪事由，登記《客戶來訪登記簿》）

1 領導的各種聯系方式隨意告訴素不相識的人；若有事宜，盡量選用轉告方式。

如有必要，安排來訪者前往會客室或等候處稍坐片刻；）2 準備招待茶水飲料；）3）4 通知相關工作人員有人來訪；

分鐘左右添加茶水，來客告辭時起身道別；15每隔）5 分鐘以內清理水杯及煙灰缸，整理桌椅、保持會客室的整潔；2客人離開后）6 若來訪者要找的人不在，記錄下來訪者的聯系方式、需轉告事宜并在《客戶來訪登記簿》上登記，及時通知相關人員做回復；若來訪）7 者表示下次再來，則需在《客戶來訪登記簿》上注明；

及時轉告相關工作人員來訪者的聯系方式以及事由，并確保工作人員及時回復；）8 及時將用完的《客戶來訪登記薄》交由行政專員歸檔。）9 注意事項： 1

接待客戶熱情周到，及時給客戶添加茶水并在客戶離開后及時整理會客室； 1)《客戶來訪登記薄》的詳細記錄；并及時將使用完的記錄歸檔； 2)及時通知相關被訪人員，若被訪人員不在，要及時轉告以確保及時回復； 3)不得隨意把公司領導及其他工作人員的聯系方式告訴第三人。4)公司電話的接聽（轉接、代接）和記錄、轉達工作。2.工作流程：

電話響鈴一聲后，立即接聽，“您好，捷時特物流”，同時注意禮貌和商務用語；）1 接聽電話時應控制音量，不應影響其他人的正常工作；但同時體現公司良好的精神面貌，語言簡練、態(tài)度溫和；）2 對方所要找的人不在時，應詢問對方是否希望留言或留下回電號碼，切忌立即掛斷電話；）3 通話之后，應輕輕掛斷電話，并且盡可能等對方掛斷后再放下聽筒；）4 沒有接聽到的電話應根據來電顯示及時回撥，首先致歉，再詢問剛才來電的目的；）5 將需要轉達的內容及時記錄在《電話記錄》上；）6 并確認對方接收信息正確無誤。,通知傳達的程序見口頭通知流程,分鐘內及時通知被傳達人5記錄后）7 及時將用完的《來電記錄表》歸檔。）8 注意事項：

來電接聽迅速，接聽電話使用普通話，聲音柔和；）1）2了解清楚來電人的基本信息以及意圖，及時在《來電記錄表》上記錄來電時間、內容、信息接收人等，需要轉接的及時將電話轉給相

關工作人員；

如遇信息接收人不在，應采取通知的方式及時轉達信息，（通知方法詳見“通知流程”）；）3 嚴禁事項：

來電接聽不主動、不及時，接聽電話用語粗魯； 1)未及時和詳細記錄來電信息，忘記轉達、轉達不及時或傳達信息錯誤； 2)《來電記錄表》按年度不及時歸檔。3)公司郵件、郵包的收發(fā)及相應費用的結算工作。3.工作流程（郵件簽發(fā)及費用結算）：

郵件發(fā)送登記表》上登記后，交行政前臺統(tǒng)一寄出。lpl總部各類郵件、物品寄出前應由寄件人自行封好或包裝好，在《）1 郵件發(fā)送登記表》的備注相關規(guī)定，填寫詳細的信息，以備日后跟蹤核查。lpl合同、票據等公司重要文件及各類物品的寄送應按《）2 郵件發(fā)送登記表》，再自行寄出，并在表格“備注”中注明“托l(wèi)pl需要通過長途汽車托運郵件、物品的，寄件人應先按要求填寫《）3 運，自行寄出”。

4 郵政公司清算費用，不得出現付款金額與實際發(fā)件金額不符的情況。/郵政底單，按月度與快遞/根據郵件發(fā)送清單和快遞）

次事件后應匯報部門經理，提出解決辦法。2對未按期收到郵件的情況做以記錄，了解原因；月度超過）5 工作流程（郵件簽收）：）上簽收登記后，再分發(fā)至各收件人處。2郵件簽收登記表》（附件lpl公司總部收取的各類郵件、物品統(tǒng)一由行政前臺在《 1)郵件簽收登記表》上簽字確認。lpl收件人在收到行政前臺分發(fā)的郵件后，應在《 2)3)郵件、物品一經簽收，簽收人即對公司郵件、物品承擔保管責任；如因簽收人保管不當造成公司文件、票據、物品等丟失的，簽收人 承擔相應責任。

如行政前臺無人在公司時，應交辦本部門其他人員代做此項工作。4)如收件人不在公司，行政前臺應將該文件、物品交于收件人本部門的其他在司同事代為簽收；如本部門其他同事也無人在司時，行政 5)人事部應電話告知收件人，按其要求保管郵件、物品或轉交他人。

代收文件后，簽收人應第一時間通知收件人，及時處理郵件、物品。否則，簽收人應承擔因此延誤的相關責任。6)7)對公司丟失文件情況做以記錄，了解原因，馬上匯報部門經理，提出解決辦法。

嚴禁事項：

郵件簽收登記表》簽收文件，就擅自領走文件。lpl收件人未在《 1)行政前臺在未親自將文件交予本人或簽收人手中前，擅自將文件放置在辦公桌上。2)不得出現付款金額與實際發(fā)件金額不符的情況。3)公司各類往來文件（電子郵件、傳真）的收發(fā)、處理和歸檔。4.工作流程（非電子郵件類）2

發(fā)內容等；并簽字，/發(fā)單位、項目名稱、收/發(fā)文件的時間、收/《發(fā)文明細》中登記文件收/發(fā)文件應及時在《收文明細》/前臺收 1)發(fā)文中還需要求收件人簽字；

發(fā)文件需轉交對象，并要求收發(fā)件人簽字，如需本部保存的，需要及時歸檔；/發(fā)件單位確定所收/前臺向收 2)前臺應（電話確認或網絡查詢等方式）確保本人經辦的文件對方已收到； 3)4)《發(fā)文明細》分別按項目分類歸檔。/將《收文明細》 注意事項：

發(fā)文件的具體內容；/《發(fā)文明細》，并要求相關經辦人簽字，以便公司能查閱每一份收/詳細填寫《收文明細》 1)及時轉交給相關人員； 2)按項目分類歸檔。3)工作流程（電子郵件類）

前臺需詢問所收 1)發(fā)文件的相關內容，項目名稱，需轉交對象等；/ “發(fā)”的文件/“發(fā)”的文件夾，然后在“收”/收發(fā)文件”，在該文件夾中建立一個“收”_在電腦上建立新文件夾，如：“年月日 2)項目名稱”的文件夾；_夾中建一個“年月日

發(fā)方式在備注中注明；/《發(fā)文明細》中記錄，收/發(fā)送文件存放至電腦相關項目文件夾中，并同樣在《收文明細》/將接收 3)4)及時將文件轉傳給相關項目負責人，并確認對方收到；

發(fā)送的文件歸檔。（日后需要整理后存至服務器相應項目文件夾中。）/當天工作結束后，將接收 5)注意事項：

發(fā)時間、項目建立相應的文件夾，并做好書面記錄，便于查找；/發(fā)文件內容，按收/了解所收 1)發(fā)文件轉給相關負責人，并確認是否收到；/及時將收 2)/按時將每天收 3)發(fā)的文件發(fā)給檔案管理員，由其整理后存至服務器相應項目文件夾中。

公司辦公環(huán)境、家具、裝修等的保持、檢查、處理。5.工作流程：

檢查公司所有辦公場所（包括各辦公室、會議室、衛(wèi)生間等桌面、地面等）的衛(wèi)生和辦55：17和下午20：13、中午00：9每天早上 1)

公家具的擺放情況，及時收納整理，保持各桌椅整齊，桌面、地面清潔無雜物；下班后，保證門、窗的關閉，電腦、空調等電源的切

斷；

2)，如出現問題，立刻予以修復；重大問題需要上報部保證辦公家具、裝修墻面、地面等的完好，每日檢查并做記錄《辦公區(qū)檢查表》 門經理審批。

總經理辦公室的環(huán)境保持及檢查； 3)保持辦公區(qū)空氣清新，公共辦公區(qū)域和總經理辦公室及各辦公室開窗，以便空氣流動； 4)；，計入《備用金流水帳簿》報刊整理整潔有序，廢舊報刊、家具等處理及時（處理費用定期上交財務部門）5)；做好《消耗品領用登記》 6)對保潔、植物株擺租賃等工作的監(jiān)督和檢查 6.工作流程：

了解外用保潔、植物租擺租賃的服務內容； 1)對每次相關服務做好檢查和監(jiān)督工作，并做好相關記錄； 2)及時對檢查問題與相應單位溝通解決，并作出記錄，定期歸檔。3)注意事項：

對外用單位相關服務進行審核； 1)做好相關記錄，并及時上交存檔。2)相關記錄：《植物租擺維養(yǎng)記錄》、《植物租擺更換記錄》、《保潔情況記錄表》 3)對設備遙控板、個人辦公區(qū)域的管理 7.工作流程： 空調、投影等遙控板集中管理； 1)上、下班時檢查所有的電源開關； 2)檢查所有辦公桌上的文件及辦公用品的歸類。3)注意事項：

遙控板是否在各辦公室使用后沒有歸還； 1)3

人員下班后，辦公室的電腦、空調、飲水機、燈的電源是否斷開； 2)人員下班后，圖紙、重要文件不得隨意鋪在辦公桌上沒有收撿。3)公司辦公用品、日用品的日常管理工作。（采購、發(fā)放、管理）（主要內部發(fā)放、屬于必備品）8.工作流程：、日用品（茶葉、飲用水、紙張、抽紙、紙杯等）的充足，定期、及時補給；保證公司辦公用品（辦公文具、打印紙、門卡、鑰匙等）1)購買物品及時填寫《入庫單》 2)保證總經理辦公室內的辦公用品、日用品的補給，保證正常辦公供應； 3)依據《辦公用品領用表》核發(fā)員工辦公用品； 4)按季度，與行政人事專員共同盤查辦公用品、日用品庫存，并簽署庫存盤查單，及時歸檔。5)嚴禁鋪張浪費。6)日常的打印、復印以及相關設備的檢查。9.工作流程：

每天早上上班時間檢查打印機、復印機、考勤機、電話機等設備，如出現異常，第一時間要求信息技術專員予以維修。1)保證辦公區(qū)打印紙的及時補充； 2)做好各類紙張（財務單據、白紙、再生紙、廢紙、紅頭文件）的分類工作； 3)。（帶有財務數據和公司重要內容的紙張必須通過碎紙機銷毀）及時做好廢紙的銷毀和處理； 4)注意事項：

1.熟練操作打印、復印機，并及時補充用紙；

完成公司日常的打印、復印工作，做到節(jié)約資源； 2.打印、復印機等設備出現問題不得私自解決，應及時報修，并聯系相關專業(yè)人員進行維修； 3.節(jié)約資源，愛惜紙張； 4.公司領導、員工、客戶的住宿、車輛、用餐的預定和安排；臨時性用車的車輛管理和費用結算。10.工作流程： 1)住宿預定：預定前，需要了解住宿人員的住房要求，內容涉及：酒店星級、地理位置、樓層、房間大小、房間配置、有無窗戶、是a 小時熱水、是否能夠上網、是否配備電腦、是否含早餐；客人是否需要無煙房，床大小的要求等；費用支付方式（僅預定或掛24否

賬或代墊等）；酒店是否需要現金或刷卡等。

酒店預定后確認：最好有紙質（蓋章簽字）的傳真確認，以保證預定成功； 2)c告知赴前臺后報的信息；;b條1內容參見第a酒店預定完畢后，需要短信或郵件告知預定信息： 3)如何抵達酒店路線及酒店電話。

酒店預訂單應及時歸檔?！毒频觐A訂單》文件夾。4)車輛預定：預定前，需要了解：坐車人數、天數、車型要求、司機要求；預定時，要保證車況良好、司機駕駛技術嫻熟、職業(yè)習慣b 5)良好；

車輛使用前確認：必須拿到租賃公司的《派車單》，方可使用車輛。否則，車輛出現任何事故及引起的一切責任將無法確保承擔責任 6)單位。

車輛使用后，需要雙方補充《車輛使用費用表》。7)8)租賃費用結算以雙方簽字確認的《派車單》和《車輛使用費用表》 餐廳預訂。日常中，多了解當地特色的酒店和餐廳，按酒店級別和菜系等進行分類。預定前，需要了解預訂要求，內容涉及：酒店c 9)消費水平、地理位置、樓層、房間大小、房間配置、有無窗戶、是否帶衛(wèi)生間、是否有最低消費；酒店是否需要現金或刷卡等。

非長期性預訂車輛的管理和費用結算； 11.工作流程：

建立《非長期性預訂車輛管理檔案》； 1)根據《派車單》《車輛使用費用表》，按月度與車輛租賃公司結算相應費用； 2)通過使用人，記錄使用車輛的車況、司機駕駛技術和服務水平，按月度作出評估；同時向公司提出是否進一步與車輛租賃公司合作的 3)意見和建議。

公司后勤管理，及各類費用的支付工作，包含：物業(yè)費、水電費、停車費、電話費、網費、家政、保潔等；與對應單位，如保潔公 12.司、物業(yè)公司、家政公司、電信公司等保持良好的合作和溝通。

工作流程： 4

如家前臺工作流程篇四

行政前臺崗位職責：

1、規(guī)范良好的個人儀容儀表及語言，樹立良好的企業(yè)形象；

2、規(guī)范有序的前臺接待流程及會務接待管理； 3、負責公司復印、彩打、快件及傳真的收發(fā)及傳遞； 4、負責公司考勤管理；

5、負責公司環(huán)衛(wèi)工作的督導和管理； 6、協(xié)助行政日常事務管理； 行政助理崗位職責：

1、維護及管理公司日常性行政事務，為其他部門提供及時有效的行政服務；

2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管理；

3、各項規(guī)章制度及獎懲辦法的監(jiān)督與執(zhí)行；

4、建立良好的勞工關系渠道，協(xié)調公司和員工、內部各部門協(xié)作關系；

5、建立良好有效地人才招聘、儲備、管理渠道； 6、協(xié)助及開展公司所有人事管理流程； 7、管理公司薪酬福利機制；

8、協(xié)助及開展公司內務培訓及外訓工作； 9、協(xié)助及組織開展公司企業(yè)文化及企業(yè)活動； 行政前臺工作內容： 1、保持良好的著裝、儀容，操持流利普通話接待； 2、注意保持微笑和親和力及接待語速； 3、前臺來電處理及登記；

4、監(jiān)督并統(tǒng)計外出、出差、加班及日?？记榈怯洠?5、處理快件、傳真、復印及外聯成冊打印裝訂； 6、引導客戶來訪流程及安排并持續(xù)性對來訪客戶的茶水接待管理；

7、安排訂餐（公司午餐）、送水； 8、管理環(huán)境衛(wèi)生（保潔、綠化、廁所）；

9、檢查和管理公司公共財產（門窗、空調開關、桌椅、電腦電源開關、茶室茶具、茶葉、廁所水箱等）； 10、公司所有書籍訂購及借閱管理；

11、協(xié)助行政助理相關行政事務的管理和處理； 行政助理工作內容：

1、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度； 2、公司所有制度文本及檔案管理；

3、公司所有運營項目成果資料月度存檔管理；

4、公司人事資料、考勤、辦公用品購買、租車、辦公室運營雜費等月度費用統(tǒng)計；

5、公司外聯協(xié)作單位管理（餐飲、票務、酒店、休閑場所）6、公司薪酬福利制度管理及執(zhí)行；

7、公司勞動合約簽訂、社保購買及相關法律法規(guī)解釋及執(zhí)行；

8、公司會務安排、會議紀要及文本傳達；

9、公司內部公共溝通渠道qq、網站的更新及維護管理； 10、公司所有招聘流程安排及招聘渠道更新及維護管理； 11、公司內部全體培訓、外訓、新員工入職培訓安排及執(zhí)行； 12、組織開展公司企業(yè)活動； 13、

如家前臺工作流程篇五

行政前臺及教務崗位職責

工作職責描述：

1、校 區(qū) 環(huán) 境 的 日 常 監(jiān) 督 ；

2、來 訪 接 待 ；

3、校 區(qū) 學 費 的 收 取 ；

4、為 本 校 區(qū) 學 員 排 課 ；

5、為本 校 區(qū) 學 員 調課；

6、本 校 區(qū) 上 課 學 員 打 印 課 時 單 ；

7、每 日 整 理 校 區(qū) 課 消 并 錄 入 課 消 表 中 ；

8、對 老 師 進 行 管 理，其 中 包 括：

?教 師 的 請 假 問 題 應 先 通 過 教 務

?教 師 不 得 私 自 調 課，若 教 師 由 于 個 人 原 因 調 課，應 先 通 知 教 務

?教 師 坐 班 情 況 的 考 察

9、如 學 員 課 程 有 變 動，應 及 時 通 知 教 師 ；

10、協(xié) 助 分 校 長 完 成所分配工作 ；

11、以 周 為 單 位 整 理 并 上 交 校 區(qū)

排 班 表 ；

12、以

周 為 單

位

統(tǒng)

計

校

區(qū)

試

講

數 量，并 計 算 出 試 講

成 功 率 做 出 報 表 ；

13、以

月 為 單

位

制 作 校

區(qū)

流

水

報

表 ；

14、每 月 月 底 本校區(qū)員工考勤卡進 行 審 查 并 于次月3日前上 交 ；

15、每 月 月 底 對 老 師 上 交 的 課 時 單 進 行 審 查 并 于次月3日前上 交 ；

16、每 月 月 底 對 當 月 的 合 同 和 收 據 進 行 審 查 并于次月3日前 上 交。