人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
預(yù)算 先進(jìn)事跡 預(yù)算經(jīng)理的崗位職責(zé)篇一
她帶領(lǐng)服務(wù)廳這個(gè)集體，連續(xù)幾年獲得優(yōu)秀的青年文明號(hào)，“優(yōu)秀巾幗示范崗”稱號(hào)，先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號(hào)。服務(wù)廳全體員工以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會(huì)，展示了移動(dòng)員工良好的精神風(fēng)貌，得到了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。
她總是說，每個(gè)人對(duì)人生的態(tài)度是決定其人生的重要因素。所以她不僅嚴(yán)格考核員工，自己也一直不間斷地學(xué)習(xí)，不管是服務(wù)方面還是市場(chǎng)營銷方面，做為一個(gè)廳經(jīng)理，她首先找對(duì)自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。
要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能通過掌握的知識(shí)更好地推動(dòng)工作，才能掌握勝利的法寶。在工作中，她的細(xì)心是所有員工眾所周知的，她辦公室的燈光每天都亮到很晚。她利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是如何服務(wù)用戶，如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)方面。“員工素質(zhì)提升，企業(yè)形象就會(huì)在鞏固中提升”，這是她經(jīng)常對(duì)員工們說的話。
服務(wù)廳是公司的中心廳，承擔(dān)著公司三分之一的業(yè)務(wù)量，因此，服務(wù)廳在公司中起著十分重要的作用。隨著市場(chǎng)競爭的加劇，客戶的逐漸成熟，只有拿出具有自己特色的東西，才會(huì)在競爭中提高客戶的忠誠度。通過在工作中逐漸摸索、大膽創(chuàng)意，她組織員工在服務(wù)上執(zhí)行站立式服務(wù)，在營銷中不斷地創(chuàng)新，使校園營銷的最大的一天量達(dá)到了500戶的優(yōu)秀成績。
她還組織營業(yè)員對(duì)營業(yè)廳的營銷進(jìn)行分析、研討，每天制定營銷計(jì)劃和營銷方法。她用實(shí)際行動(dòng)為員工樹立了榜樣，在她的帶領(lǐng)下大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，想出很多營銷的好點(diǎn)子。全年不同節(jié)日施行不同的營銷策略；開展全員介紹新業(yè)務(wù)，讓客戶離開營業(yè)廳時(shí)了解一項(xiàng)新業(yè)務(wù)；在多次的營銷工作中，都取得了優(yōu)異的成績，凝聚了廳集體的力量與智慧，更拉近了與客戶之間的距離，為公司留住了大量的有價(jià)值客戶。
服務(wù)從心開始。她說：“只有從客戶的需求出發(fā)，體會(huì)客戶的感受，真正了解客戶的不同需求，才能真正抓住客戶的心?！彼钪鳛橐幻麖d經(jīng)理，自己肩負(fù)的責(zé)任重大，自己的一言一行都代表著公司的形象，關(guān)系著公司的利益?！皼]有智慧的熱情正如黑暗中的摸索?！?/p>
因此她不斷提高服務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。日常服務(wù)“多說一句，多看一眼，多幫一把，多走一走”，做到“話到、眼到、手到、情到、神到”。在平時(shí)的工作生活中，重視自己服務(wù)意識(shí)的提高，利用一切機(jī)會(huì)進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，提高自身的理論水平，學(xué)習(xí)先進(jìn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以此來指導(dǎo)自己的服務(wù)工作。她以滿腔的熱情、認(rèn)真踏實(shí)的態(tài)度、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)、強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感，通過移動(dòng)通信服務(wù)廳這一重要的對(duì)外服務(wù)窗口，用青春和智慧傳遞著中國移動(dòng)通信對(duì)客戶的關(guān)愛。
從一個(gè)經(jīng)辦員到一個(gè)中層管理者，再到移動(dòng)市場(chǎng)獨(dú)擋一面，她完成了業(yè)務(wù)知識(shí)的原始積累，完成了業(yè)務(wù)經(jīng)營由前臺(tái)向后臺(tái)的自然過渡，完成了由參與經(jīng)營到組織管理的角色轉(zhuǎn)變。在這里，飽含了儲(chǔ)戶對(duì)她的.信任；在這里，凝聚了她ⅹⅹ年來的心血和汗水；這里，雖然沒有戰(zhàn)火的硝煙，卻處處充滿著金錢、名利與清廉、貧苦的短兵相接。
這里沒有節(jié)假日，有的只是周而復(fù)始、默默付出的分分秒秒。移動(dòng)有多少筆業(yè)務(wù)，有多少活動(dòng)，她心里清清清楚，她所走過多少條路，流下多少汗水，撒下多少顆希望的種子，她卻無論如何也說不清楚。多年來，她一直兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，勤奮學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，政治思想不斷成熟，工作經(jīng)驗(yàn)不斷豐富，知識(shí)儲(chǔ)備不斷增長，在這個(gè)施展才華的實(shí)踐平臺(tái)上默默的奉獻(xiàn)自己。
做為校園營銷團(tuán)隊(duì)的組長，她頂著烈日帶著團(tuán)隊(duì)在高溫39℃的火車站營銷，上班時(shí)間每天長達(dá)12個(gè)時(shí)，由于太熱了病倒了，她還堅(jiān)持著，最終突破了1萬個(gè)號(hào)的優(yōu)異成績。她常說的一句話說：天地生人，有一人應(yīng)有一人之業(yè)；人生在世，生一日當(dāng)盡一日之勤。
為了鐘愛的移動(dòng)事業(yè)，她始終恪守“勤奮、敬業(yè)、謹(jǐn)慎、誠信”的人生格言，引領(lǐng)ⅹⅹ市場(chǎng)闊步前進(jìn)！她沒有驚天動(dòng)地的事跡，她只是一名普通的中國移動(dòng)通信公司員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務(wù)工作，她以滿腔的熱情，立足本職崗位，為中國移動(dòng)通信的明天譜寫著新的篇章！
預(yù)算 先進(jìn)事跡 預(yù)算經(jīng)理的崗位職責(zé)篇二
項(xiàng)目部預(yù)算員個(gè)人事跡
? 第一篇：項(xiàng)目部預(yù)算員個(gè)人事跡
自參加工作以來，遵守公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，思想上要求進(jìn)步，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件精神。工作上積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，不斷充實(shí)完善自己。
回顧這一年來的工作，作為項(xiàng)目部的一名預(yù)算員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部同事們的關(guān)心與幫助下，我在思想意識(shí)、工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，并較好地完成了自己的本職工作。為了更好地做好今后的工作，提高自己的業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：
在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部所施工項(xiàng)目的工程預(yù)(結(jié))算工作，及時(shí)辦理和完成預(yù)(結(jié))算工作; 3、熟悉圖紙及設(shè)計(jì)變更，及時(shí)對(duì)工程預(yù)算進(jìn)行調(diào)整。對(duì)在預(yù)(結(jié))算工作中，發(fā)現(xiàn)的有關(guān)施工圖紙的問題，及時(shí)向技術(shù)負(fù)責(zé)人反映，并最終解決了問題。
在新的一年里，我會(huì)努力完善自身的不足，改正自己的缺點(diǎn)，并將自身的優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。積極深入施工現(xiàn)場(chǎng)，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，踏踏實(shí)實(shí)工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和項(xiàng)目部各位同事一同攜手為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。 ? 第二篇：項(xiàng)目部預(yù)算員個(gè)人事跡
項(xiàng)目部預(yù)算員個(gè)人事跡
自參加工作以來，遵守公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，思想上要求進(jìn)步，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件精神。工作上積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，不斷充實(shí)完善自己。
回顧這一年來的工作，作為項(xiàng)目部的一名預(yù)算員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部同事們的關(guān)心與幫助下，我在思想意識(shí)、工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，并較好地完成了自己的本職工作。為了更好地做好今后的工作，提高自己的業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：
在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部所施工項(xiàng)目的工程預(yù)（結(jié)）算工作，及時(shí)辦理和完成預(yù)（結(jié)）算工作；
對(duì)在預(yù)（結(jié)）算工作中，發(fā)現(xiàn)的有關(guān)施工圖紙的問題，及時(shí)向技術(shù)負(fù)責(zé)人反映，并最終解決了問題。
在新的一年里，我會(huì)努力完善自身的不足，改正自己的缺點(diǎn)，并將自身的優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。積極深入施工現(xiàn)場(chǎng)，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，踏踏實(shí)實(shí)工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和項(xiàng)目部各位同事一同攜手為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
鄭莊項(xiàng)目部 關(guān)高峰 2014年12月24日
? 第三篇：項(xiàng)目部預(yù)算員個(gè)人工作總結(jié)
項(xiàng)目部預(yù)算員個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間來到分公司已經(jīng)一年了，在這里我遇到了善解人意的領(lǐng)導(dǎo)，熱心助人的同事，因此，我在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的熱情幫助下逐漸的成熟起來，無論在事業(yè)上還是在思想上都有了很大的提高。在此回顧今年來本人的工作情況，現(xiàn)總結(jié)如下： ? 一、工作方面的總結(jié)
當(dāng)我拿到第一份圖紙準(zhǔn)備計(jì)算工程量的時(shí)候，我感覺還是比較困難的。幸運(yùn)的是公司的各位同事和老師給予了我巨大的幫助，無論我提出的問題是多么的簡單，他們都會(huì)耐心地、詳細(xì)地幫我解答。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)在分配我工作的時(shí)候也是由簡單到復(fù)雜，由配合工作到獨(dú)立完成，
讓我一步步地熟悉、慢慢地上手。在這里我要衷心地感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事。
在造價(jià)領(lǐng)域，我是一名新手。自己平時(shí)除了看看技術(shù)方面的書籍外還經(jīng)常熟悉定額。同時(shí)也從公司各位老師的身上學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法從而不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。在參與預(yù)算編制工作時(shí)，我先是根據(jù)自己的理解把算好的工程量套了下定額，然后和師傅套的定額子目做對(duì)比。從中我認(rèn)識(shí)到自己在考慮工程做法及工序的時(shí)候不夠全面，在定額換算以及定額子目選擇的時(shí)候還不夠準(zhǔn)確，這些都需要我在以后的工作中去提高和完善。
本人在工作中也存在一些問題：應(yīng)變能力不強(qiáng)，對(duì)一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好。我時(shí)刻牢記自己是公司的一名成員，應(yīng)具有堅(jiān)定的立場(chǎng)，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計(jì)較個(gè)人的得失，要從大局出發(fā)，處處維護(hù)公司的利益，不謀私利。在以后的工作中，我要發(fā)揚(yáng)光大自己的優(yōu)點(diǎn)，改正自己的缺點(diǎn)，爭當(dāng)一名優(yōu)秀的員工。 ? 二、學(xué)習(xí)方面的總結(jié)
不斷的充實(shí)自己，提高自己的綜合素質(zhì)，是我堅(jiān)持不懈努力的方向。利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。平時(shí)注意收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識(shí)。努力學(xué)習(xí)計(jì)
算機(jī)知識(shí)，提高自己的工作效率。本公司有著一個(gè)好的工作環(huán)境，公司本著生存和發(fā)展的必然規(guī)律，做好人才儲(chǔ)備，培養(yǎng)新生力量是一條正確的道路，做到人才老中青合理搭配。明年的工作任務(wù)繁重，還要努力鍛煉自己，更好的為公司做出杰出的貢獻(xiàn)。 ? 三、思想方面總結(jié)
積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度的改革，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。今年以來，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人總是積極適應(yīng)這種情況，以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。 ? 四、收獲與失誤
我覺得干好這份工作需要的是：耐心、細(xì)心、責(zé)任心。在這三者中，我比較欠缺的是細(xì)心。這個(gè)工程讓我對(duì)2014定額的計(jì)算規(guī)則和定額子目有了進(jìn)一步的熟悉。也讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)絕不能浮淺，一定要腳踏實(shí)地，一開始就把基礎(chǔ)打牢，每遇到一個(gè)問題一定要弄懂弄清楚，要做到舉一反。 ? 五、自我評(píng)價(jià)及計(jì)劃 ? 六、建議和意見
? 七、其他方面
最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持，是你們的幫助和支持使我進(jìn)步。2014年我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力！我們是一個(gè)整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個(gè)目標(biāo)！我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功！
崗位：預(yù)算員
? 第四篇：項(xiàng)目部預(yù)算員年終工作總結(jié)
項(xiàng)目部預(yù)算員年終工作總結(jié)
時(shí)光荏苒歲月匆匆，回顧今年來的本人工作情況，首先，我很榮幸能來到齊河永鋒社區(qū)的施工現(xiàn)場(chǎng)，在這里理論結(jié)合實(shí)際讓我的實(shí)習(xí)生活有了不小的收獲，這一切都是公司的栽培和教育，但對(duì)于達(dá)到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算員的要求還差很大的一步，革命尚未成功，我仍需努力。但對(duì)于過去的這一年的實(shí)習(xí)生活自己也有不少的感悟和總結(jié)，現(xiàn)簡述如下：：
? 一、作為一個(gè)項(xiàng)目部的預(yù)算員，我能按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)按質(zhì)地完成項(xiàng)目部的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。
按公司的規(guī)定要求，每月的月底統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工，產(chǎn)值及成本分析情況。對(duì)于施工階段的預(yù)算書以實(shí)際情況按每個(gè)樓層每個(gè)分項(xiàng)工程進(jìn)行編制，并打印全部的工料分析，作為定額人工和定額材料下達(dá)給施工科，在實(shí)際的施工過程中，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，對(duì)定額編制的工料含量的高低水平作出適當(dāng)科學(xué)合理化的調(diào)整，該定額人工作為工程任務(wù)單進(jìn)行人工的控制和分配的基礎(chǔ)，定額材料作為倉庫進(jìn)行定額領(lǐng)料的依據(jù)。平時(shí)在工作中總是積極地配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行合同管理，參與一些分包合同的洽談，根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際情況，起草一些分包合同的草稿，分包合同簽訂后，對(duì)分包合同進(jìn)行跟蹤管理，每月初完成本項(xiàng)目部的上月的實(shí)際施工分配任務(wù)（包括分包方的粗分配），定額材料的統(tǒng)計(jì)，并向公司提交有關(guān)的報(bào)表，每月月底向公司提交下月的主要材料計(jì)劃，預(yù)計(jì)下月的施工產(chǎn)值及各項(xiàng)的耗用成本。在施工過程中，實(shí)行定額領(lǐng)料和成本跟蹤控制，為項(xiàng)目部的成本控制提供一些合理化的保證措施，為項(xiàng)目部及時(shí)提供一些經(jīng)營資料及數(shù)據(jù)，及時(shí)做好項(xiàng)目的成本核算工作。及時(shí)參加項(xiàng)目的會(huì)議，按公司的規(guī)章制度進(jìn)行值班等。
每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進(jìn)度報(bào)表以作付工程進(jìn)度款的依據(jù)，及時(shí)與投資監(jiān)理核對(duì)工程量，進(jìn)度產(chǎn)值確定后，及時(shí)配合項(xiàng)目經(jīng)理催促業(yè)主支付上月的工程進(jìn)度款。及時(shí)向業(yè)主進(jìn)行工程簽證，做好一些索賠工程，特別是一些
工程材料的報(bào)價(jià)，提前向業(yè)主和監(jiān)理報(bào)價(jià)，以便業(yè)主審核后，我施工方材料員能及時(shí)采購，使得工程順利施工。
總之，在經(jīng)營方針上堅(jiān)持最高的收入，最低的支出。對(duì)內(nèi)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是、把握住定額，控制量，有時(shí)并且要留有一定的余量；對(duì)外工作資料齊全、用足政策、用足機(jī)會(huì)，時(shí)刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系，有時(shí)遇到一些工作困難，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào)，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。 ? 二、積極做好工程的審計(jì)工作。
做好了永鋒社區(qū)的結(jié)算送審工作。
? 三、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極做好項(xiàng)目部以外的工作。
本人在工作中，積極服從公司和經(jīng)理的安排，積極支持項(xiàng)目部的每個(gè)人的工作，讓項(xiàng)目部的管理和施工正常進(jìn)行。
? 四、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度的改革，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。
今年以來，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人總是積極適應(yīng)這種情況，以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)
道德為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
? 五、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
平時(shí)注意收集山東省有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識(shí)。努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，提高自己的工作效率。
以上為本人粗略的個(gè)人工作小結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。
齊河永鋒社區(qū)項(xiàng)目部李傳旺 ? 第：項(xiàng)目部預(yù)算員工作總結(jié)
4月份工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間第二個(gè)月末了，總結(jié)這一個(gè)月來，個(gè)人感覺在業(yè)務(wù)上又比上一月上了一個(gè)臺(tái)階，這是一件讓我覺得很寬心的事情。這一個(gè)月相對(duì)于上個(gè)月對(duì)量的計(jì)算，我的業(yè)務(wù)能力明顯增強(qiáng)了，速度也加快了許多，并且對(duì)裝飾裝修工程又多了進(jìn)一步的理解?？吹阶约阂稽c(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)
步著，工作的興致更高了。我想我會(huì)一直保持這種工作態(tài)度的。 做為預(yù)算員，難免都會(huì)被有關(guān)建筑工程的整體性和復(fù)雜性的一些問題所困擾。在工作中 , 我慢慢地摸索出了一些經(jīng)驗(yàn) , 現(xiàn)總結(jié)以下幾點(diǎn) : 1 .熟悉施工圖紙說明中的內(nèi)容
相對(duì)于上個(gè)月，我剛拿來圖紙?jiān)跊]有全方面分析總說明和局部說明的前提下就開始急做算量。結(jié)果有待結(jié)果出來時(shí)，發(fā)現(xiàn)許多細(xì)節(jié)部位信息未考慮周全，也有漏算項(xiàng)目，最后還得一項(xiàng)項(xiàng)的補(bǔ)算上去，這樣操作遠(yuǎn)比一直性繪制好繁瑣得多，也大大增加了工作量。所以我覺得在沒有把圖紙熟悉完整就開始算工程量，這是很要命的事。正常情況下，首先要詳細(xì)閱總說明，特別是對(duì)特殊部位的描述，一定要看清。其次就是要前后貫穿各說明信息，在腦海中形成一個(gè)大致的體系，這樣在之后操作中會(huì)減少許多重復(fù)工作。
平時(shí)不忙的時(shí)候，經(jīng)常把定額書翻翻，每次都能有新的收獲。在實(shí)際操作過程中，最主要的是把定額計(jì)算規(guī)則記熟于心。之后的事就是找規(guī)律了，我每次做某一項(xiàng)預(yù)算時(shí)，首先計(jì)算出基本數(shù)據(jù)，也就是墻中
心線、外墻凈長線，內(nèi)墻凈長線等。舉個(gè)例子來說，計(jì)算一個(gè)房間的工程量時(shí)，我只需要先計(jì)算出內(nèi)墻凈長線、門窗尺寸、房間凈高，這些作為基數(shù)，然后計(jì)算出內(nèi)墻涂料、地面、天花的工程量。這是一個(gè)技巧，可以提高計(jì)算速度和準(zhǔn)確率，也方便以后的自我檢查（不用通篇檢查一遍了）。當(dāng)然，有些小地方可能考慮不到，沒關(guān)系，預(yù)算工程量本來就不是要求百分之百的準(zhǔn)確，應(yīng)盡量縮小誤差。本月完成工作任務(wù)如下：
3.完成了9#樓整個(gè)結(jié)構(gòu)的預(yù)算書，已經(jīng)打印出來讓劉工轉(zhuǎn)交給代總；
關(guān)于個(gè)人的工作建議：
總結(jié)人：*** 日期：***
預(yù)算 先進(jìn)事跡 預(yù)算經(jīng)理的崗位職責(zé)篇三
---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合
優(yōu)秀路政員先進(jìn)事跡材料() ? 第一篇：優(yōu)秀路政員先進(jìn)事跡材料
路是有生命力的物體，路的美在于它的外表，路的貢獻(xiàn)在于它的夯實(shí)，而路的生命卻在于我們公路人像照顧孩子一樣的精心呵護(hù)和無微不至的關(guān)懷。xx愛路，對(duì)路有特殊的感情，她的美麗青春就在他摯愛的公路事業(yè)中。
前年，一個(gè)美麗的姑娘考入了xx高速路政大隊(duì)，圓了她孜孜追求的夢(mèng)，公路對(duì)于她再熟悉不過了，雖說跨入這個(gè)新的單位時(shí)間不長，但是他成為公路人已經(jīng)整整十年。十年的風(fēng)風(fēng)雨雨她經(jīng)歷了太多太多，在碭山當(dāng)過養(yǎng)路工，她深知養(yǎng)路工的辛苦，那刺鼻的瀝青，那沉重的沙石，他當(dāng)過執(zhí)法員，檢查超載超限常常日夜連軸轉(zhuǎn)，一次他們突擊攔截闖卡車隊(duì)，她站在車前敬禮，當(dāng)司機(jī)看她是小姑娘，根本不理睬，xx就伸開手邊攔邊退，車推著她走了十幾米才停下，司機(jī)下車說“我真服你了”有時(shí)碰到不理解的推推搡搡，打打罵罵是常有的事，她已經(jīng)習(xí)慣了，冰天雪地為了消除公路隱患，清除路障 ，凍爛了雙手，護(hù)路護(hù)法是她神圣的職責(zé)，她也坐過辦公室 收發(fā)打字寫材料，份內(nèi)份外干凈利落，各項(xiàng)工作有條不紊，多次被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
由于她出類拔萃的能力，市局抽調(diào)她一個(gè)人干兩個(gè)人的工作，并且出色的完成了任務(wù)。他的努力，她的辛勤，她的愛全部是她生命的路，她的奉獻(xiàn)被社會(huì)肯定被所有了解她的人贊譽(yù)，當(dāng)之無愧被評(píng)為____(省、市、區(qū)、縣)十佳路政員。
她酷愛學(xué)習(xí)，下班以后那亮著的燈陪伴她，學(xué)法律，學(xué)路法，學(xué)知識(shí)，學(xué)公路管理，只要是和路有關(guān)的書籍她都不放過，在市局她對(duì)各條路的數(shù)據(jù)了如指掌， 2
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她能熟練背出各條路的位置長短來，大家都稱她為“公路通”在這次省路政大隊(duì)考試，她以優(yōu)異的成績被錄取。當(dāng)她要離開市局，領(lǐng)導(dǎo)同志們?yōu)樗托姓娴纳岵坏盟撸瑇x兩行熱淚告別歷練成長的地方，走向新的崗位。
新的環(huán)境，新的工作，她馬上就融入進(jìn)去，剛來是兩個(gè)月的軍訓(xùn)，摸爬滾打臉曬黑了，但是她的意志更堅(jiān)強(qiáng)了，手變得粗糙了，但是腳步更堅(jiān)實(shí)了，訓(xùn)練結(jié)束，她的汗水和吃苦耐勞精神歷練了心志，獲得最優(yōu)隊(duì)員的光榮稱號(hào)，并代表全體 隊(duì)員講話，軍事化的訓(xùn)練為她的思想工作奠定成功的基礎(chǔ)，她在公路事業(yè)中茁壯成長著。
剛來xx高速路政，接到通知，九月份代表____(省、市、區(qū)、縣)交通廳參加省直舉辦的“歷練品質(zhì)文明修身演講比賽，她勇敢的承擔(dān)了這項(xiàng)任務(wù)，壓力很大，寫稿子，演講都要有時(shí)間，但是緊張的工作一項(xiàng)也不能放下，她完全用晚上的時(shí)間練習(xí)，她只有一個(gè)信念 為集體爭光，為團(tuán)體添彩，她參加省里的比賽竟然 獲得了第三名。為公路人多次在省級(jí)比賽中第一次爭得了榮譽(yù)。
公路人的工作是最苦的，xx支隊(duì)是離市最遠(yuǎn)的單位，像孤島一樣在這個(gè)偏遠(yuǎn)的地方，歌廳游樂場(chǎng)似乎和 他們絕緣，生活極不方便，離鄉(xiāng)背井舉目無親的她感覺自己有很多的委屈和思念，高溫想著家里的親人，冰天雪地牽掛著疼愛她的爸爸媽媽，每到這時(shí)她最能讀懂”舉頭望明月，低頭思故鄉(xiāng)“的含義，她多想家啊 ，但是假期她值班，調(diào)休替別人上班，半年了還沒有回過一趟家。
xx多次參與到支隊(duì)，大隊(duì)文化建設(shè)驗(yàn)收工作中去，擔(dān)任解說員，為了迎接省廳的檢查，她們自己動(dòng)手做標(biāo)語牌，由于用力刀把松動(dòng)當(dāng)時(shí)被刀子消掉半個(gè)手指肚，頓時(shí)獻(xiàn)血順著手流在地上，當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)和同事都讓她去市里包扎但是xx想關(guān) 3
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鍵時(shí)刻，誰又能替代我的解說呢，領(lǐng)導(dǎo)拿來雙氧水沖了一下簡單的包扎一下，為了掩飾不讓別人看出，她戴上了白手套，鮮血還是不聽話的往外流，她就把手垂下來，她的微笑講解給大家?guī)碜蠲缆氛T的形象，然而那滴滴鮮血，那十指連心的疼痛只有她自己知道。這件事一直感動(dòng)著在場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
xx的微笑是那樣甜美，她代表著公路人的形象，自從開展微笑服務(wù)以來，在求真務(wù)實(shí)中 她送過迷失路的老人，為災(zāi)區(qū)的 孩子捐款，幫助殘疾人，曾經(jīng)連續(xù)一個(gè)月一天 一篇報(bào)道新人新事，先進(jìn)人物，這次她又被評(píng)為____(省、市、區(qū)、縣)公路系統(tǒng)最佳微笑服務(wù)路政員。
xx，把榮譽(yù)當(dāng)成動(dòng)力，作為一個(gè)普通的路政員，她不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和公路職工的眾望，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，懷著對(duì)公路事業(yè)的一片赤誠之心，立足于本職崗位，開拓進(jìn)取，在平凡的崗位上，和著中國夢(mèng)的正能量，默默奉獻(xiàn)，書寫了一個(gè)普通xxx員忠誠于公路事業(yè)的新篇章! ? 第二篇：優(yōu)秀路政員先進(jìn)事跡
武英一大隊(duì)優(yōu)秀路政員易小虎同志先進(jìn)事跡
高速公路上的工作平凡而無奈，單調(diào)而枯燥，就因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的使然，導(dǎo)致在這樣條件下出現(xiàn)了很多默默無聞的奉獻(xiàn)者，易小虎同志就是其中一位。他沒有耀眼的光環(huán)，沒有偉大的事跡，也沒有令人羨慕的待遇。然而，他卻努力在自己平凡的工作崗位上尋找生命的價(jià)值，使自己的人生價(jià)值在平凡中升華。 ? 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
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白天在高速公路上巡邏，保證道路暢通車輛正常通行，晚上回到辦公室，不忘開展業(yè)務(wù)技能知識(shí)學(xué)習(xí)，以提高自身素質(zhì)。
每周一、四晚上進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，平時(shí)還在大隊(duì)長的組織下，自覺地在辦公室進(jìn)行自學(xué)。一方面鞏固學(xué)習(xí)高速公路路政執(zhí)法依據(jù)，如：《公路法》《____(省、市、區(qū)、縣)高等級(jí)公路管理?xiàng)l例》、《____(省、市、區(qū)、縣)公路路政管理?xiàng)l例》等等，同時(shí)還特別針對(duì)惡劣天氣，集體討論了如何處理路政突發(fā)事件（惡劣天氣、重特大交通事故、運(yùn)輸危險(xiǎn)品車輛等等），濃郁的學(xué)習(xí)氣氛一直持續(xù)到晚上十點(diǎn)。
他在自己進(jìn)步的同時(shí)也經(jīng)常與其他同事交流，平時(shí)注重經(jīng)驗(yàn)積累，注重交流，把自己在工作中遇到的一些問題在大隊(duì)會(huì)議上提出來，與大家一起討論，取長補(bǔ)短，達(dá)到共同進(jìn)步。
? 二、保護(hù)路產(chǎn) 維護(hù)路權(quán) 為了人民利益
該同志依法行政，謹(jǐn)守職責(zé)，在2014一年時(shí)間里，“以人為本，文明執(zhí)法”理念、本著“依法治路、依法行政”的方針，以“規(guī)范化運(yùn)作、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”為契機(jī)整頓武英高速公路兩側(cè)環(huán)境，我隊(duì)對(duì)全管段內(nèi)路邊500m范圍內(nèi)走家串戶，走訪宣傳轄區(qū)沿線涉及3個(gè)鎮(zhèn)共計(jì)54個(gè)村876戶1800余人次，處理交通事故57起，查處違章建筑1起，治理超限車輛8起。 ? 三、團(tuán)結(jié)互助，積極認(rèn)真向上
路政管理表面上看似簡單的巡邏工作，其中蘊(yùn)涵著很多值得我們學(xué)習(xí)的東西，工作不只是要簡簡單單按流程就行，真正的要做到用心去做，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平。始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，從細(xì)節(jié)入手，從小事做起，安全意 5
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識(shí)時(shí)刻記掛在心，工作之余，還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公路法》、《高管條例》等維護(hù)規(guī)章制度。
路政大隊(duì)是一個(gè)整體，講究的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同進(jìn)步的精神，沒有一個(gè)好的組織就沒有一個(gè)優(yōu)秀個(gè)人的產(chǎn)生，所以個(gè)人得到的一些榮譽(yù)是與大家分不開的。他平時(shí)就比較注重團(tuán)隊(duì)精神，積極配合大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的工作，以便更高效的完成各項(xiàng)工作。
他的座右銘是“一個(gè)人的改變，源于自我的積極進(jìn)取”，是的，確實(shí)是這樣，無論在哪個(gè)崗位上，也許你不能做到完美，但你一定要用積極認(rèn)真向上的精神去工作。平凡的崗位因他出色的
工作成績而不平凡，他始終銘記“在工作中，沒有最好，只有更好”。 ? 第三篇：高速公路支隊(duì)路政員先進(jìn)事跡材料
高速公路支隊(duì)路政員先進(jìn)事跡材料
同志是一名普通的高速公路路政員，從他來到路政崗位的那天起，就堅(jiān)定了投身路政管理事業(yè)的決心和信心。作為一名xxx員，他用自己的辛勤耕耘和默默付出，踐行著與公路的約定，詮釋著一個(gè)xxx員的忠誠與責(zé)任，用行動(dòng)在平凡的崗位上書寫了自己精彩的篇章。
初進(jìn)路政隊(duì)
作為一名交通行政執(zhí)法人員，在的心中有著這樣一種信念：一名路政執(zhí)法人員，自己的一言一行不僅體現(xiàn)個(gè)人的道德情操，也直接影響著公路部門在老百姓 6
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心中的形象。再說，自己是一名xxx員，更要時(shí)刻牢記入黨時(shí)面對(duì)黨旗的莊嚴(yán)宣誓，以身作則，維護(hù)黨的尊嚴(yán)。在執(zhí)法過程中，他始終堅(jiān)持文明執(zhí)法、熱情服務(wù)。遇到事情首先想到的是如何幫助當(dāng)事人解決困難，不論遇到什么情況，始終能夠堅(jiān)持做到微笑多一點(diǎn)，聲調(diào)緩一點(diǎn)，態(tài)度好一點(diǎn)，業(yè)務(wù)熟一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)。因?yàn)楸憩F(xiàn)優(yōu)秀，同志榮獲省交通廳優(yōu)秀xxx員榮譽(yù)稱號(hào)。
元月26日晚上12點(diǎn)多鐘，一輛從駛向方向的大貨車在經(jīng)過沿江高速公路時(shí)，因雪地路滑，車輛一頭撞向橋梁護(hù)欄，占據(jù)往方向整個(gè)行車道，并且駕駛員也在撞擊中受傷。因?yàn)槁访娣e雪較厚，異常濕滑，再加上時(shí)處深夜，稍不注意，后方來車就會(huì)撞上橫擔(dān)在路面的事故車輛，造成二次事故，情況萬分危急。正在巡路的見此情況，毫不猶豫地跳下巡邏車，沖進(jìn)肇事車，將受傷司機(jī)轉(zhuǎn)移到安全地帶。為確保后方來車安全，在擺放好安全標(biāo)志后，依然拿著指揮棒指揮交通，他覺得這樣做更能確保通行安全。就這樣，他在風(fēng)雪交加的高速公路上一站就是一整晚，知道事故現(xiàn)場(chǎng)清理完畢后，才和同事驅(qū)車返回駐地。在初的抗雪保暢戰(zhàn)斗中，同志就這樣堅(jiān)持在工作崗位上，一個(gè)多月沒有休息過一天，就連睡一個(gè)安穩(wěn)覺也成為一種奢求。因?yàn)槌煽兺怀?，榮獲抗雪保暢先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)。
在當(dāng)前的路政執(zhí)法中，說服沿途公路群眾的工作是重點(diǎn)難點(diǎn)。對(duì)此，有他自己的認(rèn)識(shí)：我是個(gè)普通的人，也有親戚朋友，我也重感情，但是，要讓我拿國家法律法規(guī)送人情、做交易，這絕對(duì)不行。6月，在沿江高速公路巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)有一村民在高速公路建筑控制區(qū)內(nèi)違法建房，在路政員多次勸阻下，仍不停工。和同事們按程序執(zhí)法，在執(zhí)法過程中，當(dāng)事人多方面托人說情，給案件的執(zhí)行帶來了很大阻力。這時(shí)，有人勸，不就是在控制區(qū)建一個(gè)小棚子嗎，睜只眼閉只眼過去算了，何必太認(rèn)真?？伤贿@么想，他認(rèn)為這是嚴(yán)重違反《公路法》的行為，是 7
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路政管理工作中不能越過的紅線，如果這次執(zhí)行不下去，以后怎么去說服其它群眾。經(jīng)過多次上門做當(dāng)事人思想工作，最終取得當(dāng)事人的理解與支持，維護(hù)了路政執(zhí)法工作的尊嚴(yán)。
同志不僅在路政執(zhí)法崗位上兢兢業(yè)業(yè)，還積極參加各項(xiàng)文明創(chuàng)建工作。6月，交通運(yùn)輸部將組隊(duì)代表xxx參加全國迎國慶、講文明、樹新風(fēng)禮儀知識(shí)電視大賽的光榮任務(wù)交給了省交通運(yùn)輸廳。知道這個(gè)消息后，同志內(nèi)心非常激動(dòng)，他抓緊業(yè)余時(shí)間，放棄休假，按照比賽通知要求加緊準(zhǔn)備，希望能夠參加這次比賽。功夫不負(fù)有心人，在省公路局、省高速公路路政支隊(duì)舉辦的預(yù)選賽中，同志以優(yōu)異的成績勝出，成為交通運(yùn)輸部參賽隊(duì)的選手之一。在接下來的三個(gè)月里，他和隊(duì)員們一起，刻苦備戰(zhàn)。由于平時(shí)工作比較忙，書本上的知識(shí)大多已經(jīng)生疏了，面對(duì)這樣高手林立的全國性大賽，的心里不禁有些擔(dān)心。于是他給自己定了一條規(guī)矩，每天比規(guī)定時(shí)間早起一小時(shí)、晚睡一小時(shí)，抓緊每一分一秒刻苦學(xué)習(xí)。在以后的三個(gè)月中，他是這么計(jì)劃的，也是這么做的，雖然每天只有兩小時(shí)，但是三個(gè)多月堅(jiān)持下來，就等于多出近200小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間。就是靠著這樣一種刻苦努力、堅(jiān)忍不拔的精神。和他的隊(duì)友們?cè)谌珖瓏鴳c、講文明、樹新風(fēng)禮儀知識(shí)電視大賽中過五關(guān)、斬六將，以預(yù)賽第一名、半決賽第一名的優(yōu)秀成績晉級(jí)決賽，成為唯一一支晉級(jí)決賽的行業(yè)代表隊(duì)，并在決賽中取得二等獎(jiǎng)的好
成績，為全國交通人爭得了榮譽(yù)。在這三個(gè)月中，同志沒有休息過一天，不論是親人的不解和怨言還是身體的困頓，都沒有動(dòng)搖他奮斗的決心，因?yàn)樗雷约翰粌H僅代表個(gè)人，更肩負(fù)著公路人、交通人、全國交通人的重托，唯有刻苦努力、爭取勝利才能對(duì)得起他們的期盼。
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同志就是這樣一名普通的路政執(zhí)法人員，他以實(shí)際行動(dòng)為公路安全暢通保 駕護(hù)航，也在每一天的默默耕耘中書寫了自己人生的精彩。 ? 第四篇：煤礦優(yōu)秀安監(jiān)員先進(jìn)事跡材料
今年43歲的是礦集團(tuán)煤礦一名安監(jiān)員，熟悉老的人都知道他在生活中是個(gè)性格溫和、熱心幫忙的人，但是在工作中卻是個(gè)堅(jiān)持原則有點(diǎn)不近人情的人，大家都稱他為黑臉包公。
打鐵須得自身硬，是一直以來堅(jiān)守的至理名言。為了在第一時(shí)間學(xué)習(xí)、掌握各種安全知識(shí)，將各項(xiàng)規(guī)章制度裝入腦中、深刻理解、貫徹到位，總是想盡辦法，擠出時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并在
關(guān)鍵處做出標(biāo)記。在礦安監(jiān)處開展的每月一次閉卷考試中，經(jīng)常得滿分。他還結(jié)合以往事故教訓(xùn)，聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，對(duì)事故進(jìn)行細(xì)化分析，仔細(xì)剖析哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，哪條制度沒有執(zhí)行到位，進(jìn)而提高自身現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用能力。當(dāng)過采煤工長的對(duì)采煤面的情況可謂是了如指掌，但他還是很謙虛得說：如今，設(shè)備和工藝日新月異，自己文化底子薄，不加強(qiáng)學(xué)習(xí)就要落后啦！
只要和老樊一起帶班，我們最放心了。跑片區(qū)的安監(jiān)員都愿意和一起跟班。在現(xiàn)場(chǎng)，時(shí)刻不忘留心觀察設(shè)備運(yùn)行狀況，并能夠及時(shí)準(zhǔn)確地向作業(yè)人員反映問題：皮帶機(jī)尾底皮帶向外跑偏；下隅角一顆切頂柱漏液；架間側(cè)護(hù)板錯(cuò)茬超過規(guī)定……針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜多變的生產(chǎn)條件，他儼然成為了安全生產(chǎn)的導(dǎo)向標(biāo)。記得有一次，發(fā)現(xiàn)一處皮帶接頭撕裂40多厘米，及時(shí)通知司機(jī)，從而避免了一起膠帶 9
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斷裂事故。近年來，所包保范圍內(nèi)的三違次數(shù)、事故率、隱患條數(shù)，均都低于礦井平均數(shù)。
老樊常說：帶著感情工作，不是對(duì)違章人員的縱容，而是對(duì)自己工作的熱愛，更是對(duì)職工兄弟們的尊重。有一個(gè)小本子，已磨得無楞無角，里面密密麻麻記載著許多違章職工的單位、姓名、時(shí)間地點(diǎn)、違章內(nèi)容等信息，還有違章職工本人的親筆簽名，其中有很多名字后面打有對(duì)號(hào)，當(dāng)問及簽名后面打勾是啥意思時(shí)，頗有感觸地說：通過溝通、交流和幫教，違章人員確實(shí)能從心里認(rèn)識(shí)到違章的危害性，并決心不再就犯的，我就在其名字后面打勾。正是憑著動(dòng)之以情，曉之以理的親情工作方法，他得到了井下職工的一致贊譽(yù)，多次獲得礦優(yōu)秀安監(jiān)員榮譽(yù)稱號(hào)。
? 第：優(yōu)秀預(yù)審員先進(jìn)事跡材料
***很忙。作為xxx特聘的全國十位審訊辦案專家之一，他接下的全是“大活兒”。所以，當(dāng)他最終坐到我的面前接受采訪的時(shí)候，神情中仍是難掩的疲憊。
“其實(shí)我沒什么好講的，好多同志都比我干得好?！备吒叽蟠蟮?**帶著儒雅、謙和的微笑如是開場(chǎng)。而在接下來的時(shí)間里，他幾乎把握了整個(gè)談話的主動(dòng)權(quán)，使我不得不改變既定的采訪計(jì)劃，順著他的思路一路走下去。
這使我第一次領(lǐng)教了這位審訊辦案專家把握談話節(jié)奏的能力。
今年48歲的***已經(jīng)在預(yù)審崗位上工作了26個(gè)年頭了，雖然現(xiàn)在他擔(dān)任著____(省、市、區(qū)、縣)公安局預(yù)審監(jiān)管總隊(duì)預(yù)審二處的處長，但一遇重特大疑難案件的審訊工作，領(lǐng)導(dǎo)總是第一個(gè)想到他。在他26年的預(yù)審生涯中，審結(jié)過的 10
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數(shù)百起重特大疑難案件，沒有一起因?yàn)檗k案質(zhì)量而被退審?fù)瞬?，真正做到了鐵證如山。而他本人也因之六次榮立個(gè)人三等功，一次二等功，并于xx年成為xxx向全國特聘的十位審訊辦案專家之一。
一本本厚厚的案卷，記錄了***多年來面對(duì)形形色色的犯罪嫌疑人所完成的一次又一次成功的審訊，而在案卷之外我們無法看到的，則是發(fā)生在小小的審訊室里，正義與邪惡之間意志與智慧的一次又一次的搏殺。
說出你的罪惡
犯罪嫌疑人劉某是一個(gè)自詡清高的人物，依仗著自己有一定的社會(huì)地位組織犯罪團(tuán)伙，多次進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)，嚴(yán)重影響了社會(huì)治安的穩(wěn)定。公安機(jī)關(guān)在掌握了相關(guān)的證據(jù)后對(duì)其采取了強(qiáng)制措施，但面對(duì)辦案人員的訊問，劉某卻始終閉口不言，他不相信憑著他的社會(huì)身份和地位，公安機(jī)關(guān)在沒有口供的情況下會(huì)把他怎么樣。
“叫你們的市局局長來跟我講話?！边@是劉某從戴上手銬后對(duì)辦案人員說過的惟一的一句話。
市局局長沒有來，***來了。帶著一臉的從容與自信，坐在了劉某的對(duì)面。而此時(shí)，也只有他自己知道自己擔(dān)負(fù)的責(zé)任有多大：劉某雖然被抓獲，但犯罪團(tuán)伙其它成員還有沒歸案的，隨時(shí)有外逃的可能，并且極有可能策劃新的犯罪活動(dòng)，是否能夠迅速有力地摧毀這一危害極大的犯罪團(tuán)伙，在很大程度上取決于是否能夠拿下劉某的口供，在多長時(shí)間內(nèi)拿下。
---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合
懶散地坐在椅子上的劉某看了一眼***，又閉起了雙眼，他不相信面前這個(gè)警察能夠搞出什么新花樣兒來。
***也一直沒有說話。在接受任務(wù)前，他已經(jīng)利用不長的時(shí)間熟悉了劉某犯罪團(tuán)伙的基本情況，而此時(shí)，他是借著對(duì)手沉默的機(jī)會(huì)，憑借著多年積累的豐富經(jīng)驗(yàn)觀察對(duì)方，洞悉對(duì)方心理。
短短的十幾分鐘，一套完整的審訊策略已是成竹在胸。***開口了。 “你有權(quán)保持沉默?！睕]有料到***第一句話會(huì)是這個(gè)，劉某的身子微微的顫動(dòng)了一下，但很快又恢復(fù)了鎮(zhèn)靜。
“沉默也分很多種?，F(xiàn)在你的沉默并不代表你沒有罪，而是代表你的態(tài)度……”從法律意義上的“沉默”到為人處事的“沉默”，從做人的基本原則態(tài)度到英國劍橋大學(xué)的校訓(xùn)，***不疾不徐地娓娓道來，語氣時(shí)輕時(shí)重，此時(shí)如果有外人聽來，簡直就是一個(gè)長者在教訓(xùn)晚輩。而劉某顯然也被***的話所打動(dòng)，眼睛慢慢睜開，身子也慢慢坐直，全神貫注地聽著***的話。
“你別講了，我實(shí)在受不了你居高臨下的樣子?！闭齻€(gè)小時(shí)后，劉某終于開口了。
從長時(shí)間的沉默到終于開口，劉某的防線開始出現(xiàn)缺口，但他并不甘心就此失敗，在接下來的時(shí)間里，他開始利用自己所知道的一些社會(huì)腐敗現(xiàn)象和學(xué)到的法律知識(shí)，開始為自己辯解，雖然語氣還是很強(qiáng)硬，但***注意到，劉某對(duì)自己的稱呼已經(jīng)言必稱您了。這說明劉某的心理制高點(diǎn)已經(jīng)被壓制下去了。
---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合
事實(shí)終歸是事實(shí)，再狡猾的辯解也無法掩蓋自己的罪行，當(dāng)劉某提出的一個(gè)個(gè)問題被***逐一化解之后，已經(jīng)到了山窮水盡的地步，這個(gè)時(shí)候，***話鋒一轉(zhuǎn)：“我還沒碰到過一個(gè)以零口供定罪的案子，如果你愿意，我很愿意嘗試這第一次?！闭f罷拂袖而去。
“再有半個(gè)小時(shí)就可以錄口供了?！弊叱鰧徲嵤业?**自信地對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說。這半個(gè)小時(shí)的時(shí)間是***根據(jù)多年審訊工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的一個(gè)緩沖段，目的是讓那些心理防線已經(jīng)崩潰的犯罪嫌疑人有時(shí)間再認(rèn)真地思考自己的罪行，確定下一步的方向，而經(jīng)過這段思考的犯罪嫌疑人往往會(huì)更加完全徹底地交代自己的罪行。
果然，將近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間后，劉某傳過話來，想跟楊同志再談?wù)?。面?duì)***，劉某在沉默了片刻之后，終于供認(rèn)了全部罪行。一個(gè)騷擾一方的重大犯罪團(tuán)伙因主犯的率先崩潰而被及時(shí)摧毀。
近年來，隨著黨和國家反腐敗斗爭的進(jìn)一步深入，不少位高權(quán)重的官員落馬，從昔日的頤指氣使到淪為階下囚的巨大反差，使其中很多人在難以適應(yīng)的同時(shí)，抗拒司法機(jī)關(guān)的審訊，由于其自身的特殊地位，往往使審訊工作陷入僵局。而***卻能運(yùn)用其嫻熟的審訊技巧和深厚的社會(huì)文化知識(shí)底蘊(yùn)，一次次地走入犯罪嫌疑人的內(nèi)心世界，引領(lǐng)他們剖析自身墮落的歷程，進(jìn)而說出自己的罪惡。
一次，***奉命進(jìn)京，參加一起重大案件的預(yù)審工作。這次他面對(duì)的是一名觸犯刑律卻執(zhí)迷不悟，對(duì)審訊抵觸情緒很大的老干部。接受任務(wù)后，***并沒有馬上接觸對(duì)方，而是把功夫下在了了解這名老干部的工作、學(xué)習(xí)、生活經(jīng)歷上，并由此確定了審訊方案。
---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合
審訊從老干部參加革命談起，談到黨的歷史，共和國多年來走過的曲折歷程，談到改革開放所取得的巨大成就，進(jìn)而回顧老干部自身的成長歷程，黨對(duì)他的教育、培養(yǎng)，句句中肯，發(fā)自肺腑。漸漸地，老干部的情緒被調(diào)動(dòng)起來，不自主地跟隨著***的思路打開了心扉。接著，***又把談話的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了當(dāng)前社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的大好形勢(shì)，談及依法治國的大政方針，兩人促膝交談，使老干部仿佛找到了知己一般。
但談話僅限于此，一旦涉及其本人的犯罪問題，老干部又不做聲了。***卻不急不躁，把握好一個(gè)節(jié)奏，一連十幾天的時(shí)間里，如春雨潤物般地談心、感化，慢慢地使老干部認(rèn)識(shí)到了自己的問題，懊悔之情溢于言表，終于開始交代自己的問題。而當(dāng)某一天的審訊結(jié)束后，***端出了一份特意準(zhǔn)備好的禮物――生日
一個(gè)生日蛋糕，絕非有些人認(rèn)為的“作秀”，而是***多年審訊工作中積累的對(duì)于犯罪嫌疑人人格的獨(dú)到的認(rèn)識(shí)所引發(fā)的，它代表的并不僅僅是***作為一名人民警察對(duì)犯罪嫌疑人以誠相待的坦蕩胸襟，而是使得對(duì)方感受到了黨和人民的博大胸懷，從而更加深刻地反思自己的罪行。
直到一年以后，那名被判刑的老干部在xxx里還多次托人帶話，要求在有生之年要見一見“老楊”，而像這樣的事在***審結(jié)的數(shù)百起案件中還有很多，作為一名預(yù)審員，***用來打動(dòng)犯罪嫌疑人的除了法律，除了經(jīng)驗(yàn)和審訊技巧，更多的是依靠他的人格魅力。
走進(jìn)你的內(nèi)心
---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合
人性總有其善的一面。無論多么罪大惡極的犯罪嫌疑人，也都有其內(nèi)心脆弱的部分，比如感情，比如親人，而***在審訊中，常常會(huì)準(zhǔn)確地把握對(duì)手內(nèi)心深處脆弱的一面，一次次走進(jìn)犯罪嫌疑人的內(nèi)心世界，從而使一些拒不開口的犯罪嫌疑人最終低頭認(rèn)罪。
xx年元旦前后，____(省、市、區(qū)、縣)發(fā)生了以針狀物扎人企圖制造社會(huì)恐慌的案件，一時(shí)間人心惶惶，昔日熱鬧的商場(chǎng)超市門可羅雀，曾經(jīng)擁擠的公共汽車空無一人，人民群眾正常的生活秩序受到嚴(yán)重影響。為迅速恢復(fù)社會(huì)治安秩序的穩(wěn)定，打擊犯罪，____(省、市、區(qū)、縣)公安機(jī)關(guān)每天出動(dòng)數(shù)以萬計(jì)的民警，或著裝或便裝在商場(chǎng)超市、公共汽車上巡邏布控。終于，一名涉嫌用針狀物扎人的犯罪嫌疑人被抓獲。但對(duì)于辦案人員的訊問，該嫌疑人拒不認(rèn)罪。
為迅速破獲此案，挽回影響，在短時(shí)間內(nèi)拿下犯罪嫌疑人的口供，***受命擔(dān)任主審。
審訊沒有以聲色俱厲開始，***卻和嫌疑人拉起了家常。原來，這名嫌疑人父母過世得早，從小跟爺爺一起生活。多年來無正當(dāng)職業(yè)，曾經(jīng)干過美發(fā)廳小工、飯館伙計(jì)、給酒吧送過酒，生活經(jīng)歷可謂坎坷，***就這樣跟他聊著，兩人一起回憶嫌疑人這么多年來經(jīng)歷過的風(fēng)風(fēng)雨雨，在說到三伏天騎著三輪車給酒吧送酒時(shí)，***不禁感慨道：“那么熱的天，真是夠受罪的啊?！?/p>
一瞬間，嫌疑人的眼淚流下來了，這么多年，還從沒有一個(gè)人能夠像眼前的這位楊警官一樣如此理解他的苦楚，他感到了一種被理解被認(rèn)同的溫暖。緊接著，***又談起了含莘茹苦將他養(yǎng)大的爺爺，談起了老人對(duì)他的期許，對(duì)他的愛……
---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合
從頭到尾，***沒有說起過一句與案件有關(guān)的話，但到最后，那么年輕的犯罪嫌疑人卻終于開口了：“就沖您，我全說了！”
看到走出審訊室的***一臉輕松的神情，焦急地等待在會(huì)議室里的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都松了一口氣，他們知道：案子拿下了。但卻沒人知道，此時(shí)此刻，***的心里仍然是沉重的，在走進(jìn)了那個(gè)曾經(jīng)追求，進(jìn)而掙扎，最后扭曲、蛻變的內(nèi)心世界后，他無法一下子排解掉那份沉重的感覺。也許對(duì)于一名優(yōu)秀的預(yù)審員來說，這是一個(gè)弱點(diǎn)，但作為一個(gè)人，***的感受又是那么的真切，而所有這一切，都緣于他的至誠。也就是說，他走進(jìn)犯罪嫌疑人的內(nèi)心世界，并不僅僅是為了抓住對(duì)方的弱點(diǎn)取得最后的勝利，而是要通過把握對(duì)方的心靈脈絡(luò)，引發(fā)其對(duì)“善”的追求和對(duì)“惡”的懺悔。
預(yù)算 先進(jìn)事跡 預(yù)算經(jīng)理的崗位職責(zé)篇四
她所在的服務(wù)廳是公司的中心廳，員工二十名，是公司業(yè)務(wù)量最大、客戶量最多、服務(wù)功能設(shè)施最完備的現(xiàn)代化營業(yè)廳。她腳踏實(shí)地地開展窗口服務(wù)工作，在不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)同時(shí)，積極組織和參與各項(xiàng)活動(dòng)。
她帶領(lǐng)服務(wù)廳這個(gè)集體，連續(xù)幾年獲得優(yōu)秀的青年文明號(hào)，“優(yōu)秀巾幗示范崗”稱號(hào)，先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號(hào)。服務(wù)廳全體員工以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會(huì)，展示了移動(dòng)員工良好的精神風(fēng)貌，得到了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。
她總是說，每個(gè)人對(duì)人生的態(tài)度是決定其人生的重要因素。所以她不僅嚴(yán)格考核員工，自己也一直不間斷地學(xué)習(xí)，不管是服務(wù)方面還是市場(chǎng)營銷方面，做為一個(gè)廳經(jīng)理，她首先找對(duì)自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。
要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能通過掌握的知識(shí)更好地推動(dòng)工作，才能掌握勝利的法寶。在工作中，她的細(xì)心是所有員工眾所周知的，她辦公室的燈光每天都亮到很晚。她利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是如何服務(wù)用戶，如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)方面?！皢T工素質(zhì)提升，企業(yè)形象就會(huì)在鞏固中提升”，這是她經(jīng)常對(duì)員工們說的話。
服務(wù)廳是公司的中心廳，承擔(dān)著公司三分之一的業(yè)務(wù)量，因此，服務(wù)廳在公司中起著十分重要的作用。隨著市場(chǎng)競爭的加劇，客戶的逐漸成熟，只有拿出具有自己特色的東西，才會(huì)在競爭中提高客戶的忠誠度。通過在工作中逐漸摸索、大膽創(chuàng)意，她組織員工在服務(wù)上執(zhí)行站立式服務(wù)，在營銷中不斷地創(chuàng)新，使校園營銷的最大的一天量達(dá)到了500戶的優(yōu)秀成績。
她還組織營業(yè)員對(duì)營業(yè)廳的營銷進(jìn)行分析、研討，每天制定營銷計(jì)劃和營銷方法。她用實(shí)際行動(dòng)為員工樹立了榜樣，在她的帶領(lǐng)下大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，想出很多營銷的好點(diǎn)子。全年不同節(jié)日施行不同的營銷策略；開展全員介紹新業(yè)務(wù)，讓客戶離開營業(yè)廳時(shí)了解一項(xiàng)新業(yè)務(wù)；在多次的營銷工作中，都取得了優(yōu)異的成績，凝聚了廳集體的力量與智慧，更拉近了與客戶之間的距離，為公司留住了大量的有價(jià)值客戶。
服務(wù)從心開始。她說：“只有從客戶的需求出發(fā)，體會(huì)客戶的感受，真正了解客戶的不同需求，才能真正抓住客戶的心。”她深知作為一名廳經(jīng)理，自己肩負(fù)的責(zé)任重大，自己的一言一行都代表著公司的形象，關(guān)系著公司的利益?！皼]有智慧的熱情正如黑暗中的摸索。”
因此她不斷提高服務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。日常服務(wù)“多說一句，多看一眼，多幫一把，多走一走”，做到“話到、眼到、手到、情到、神到”。在平時(shí)的工作生活中，重視自己服務(wù)意識(shí)的提高，利用一切機(jī)會(huì)進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，提高自身的理論水平，學(xué)習(xí)先進(jìn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以此來指導(dǎo)自己的服務(wù)工作。她以滿腔的熱情、認(rèn)真踏實(shí)的態(tài)度、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)、強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感，通過移動(dòng)通信服務(wù)廳這一重要的對(duì)外服務(wù)窗口，用青春和智慧傳遞著中國移動(dòng)通信對(duì)客戶的關(guān)愛。
從一個(gè)經(jīng)辦員到一個(gè)中層管理者，再到移動(dòng)市場(chǎng)獨(dú)擋一面，她完成了業(yè)務(wù)知識(shí)的原始積累，完成了業(yè)務(wù)經(jīng)營由前臺(tái)向后臺(tái)的自然過渡，完成了由參與經(jīng)營到組織管理的角色轉(zhuǎn)變。在這里，飽含了儲(chǔ)戶對(duì)她的信任；在這里，凝聚了她ⅹⅹ年來的心血和汗水；這里，雖然沒有戰(zhàn)火的硝煙，卻處處充滿著金錢、名利與清廉、貧苦的短兵相接。
這里沒有節(jié)假日，有的只是周而復(fù)始、默默付出的分分秒秒。移動(dòng)有多少筆業(yè)務(wù)，有多少活動(dòng)，她心里清清清楚，她所走過多少條路，流下多少汗水，撒下多少顆希望的種子，她卻無論如何也說不清楚。ⅹⅹ年來，她一直兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，勤奮學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，政治思想不斷成熟，工作經(jīng)驗(yàn)不斷豐富，知識(shí)儲(chǔ)備不斷增長，在ⅹⅹ行這個(gè)施展才華的實(shí)踐平臺(tái)上默默的奉獻(xiàn)自己。
做為校園營銷團(tuán)隊(duì)的組長，她頂著烈日帶著團(tuán)隊(duì)在高溫39℃的火車站營銷，上班時(shí)間每天長達(dá)12個(gè)時(shí)，由于太熱了病倒了，她還堅(jiān)持著，最終突破了1萬個(gè)號(hào)的優(yōu)異成績。她常說的一句話說：天地生人，有一人應(yīng)有一人之業(yè)；人生在世，生一日當(dāng)盡一日之勤。
為了鐘愛的移動(dòng)事業(yè)，她始終恪守“勤奮、敬業(yè)、謹(jǐn)慎、誠信”的人生格言，引領(lǐng)ⅹⅹ市場(chǎng)闊步前進(jìn)！她沒有驚天動(dòng)地的事跡，她只是一名普通的中國移動(dòng)通信公司員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務(wù)工作，她以滿腔的熱情，立足本職崗位，為中國移動(dòng)通信的明天譜寫著新的篇章！
預(yù)算 先進(jìn)事跡 預(yù)算經(jīng)理的崗位職責(zé)篇五
加油站管理貴在細(xì)節(jié)，重在執(zhí)行?！拔屙?xiàng)管理創(chuàng)新”就是她在推行加油站精細(xì)化管理過程中摸索、總結(jié)和提煉出來的。以前，加油站儲(chǔ)油罐量油井蓋都是混凝土澆制，笨重難開。后來改用鋼筋滑槽鐵板，體積大、易生銹，一拉一推還是挺費(fèi)勁。認(rèn)真研究，仔細(xì)琢磨，把它改成鋁板壓模，美觀輕便，一個(gè)手指就能提起來。儲(chǔ)油罐卸油口用壓環(huán)蓋封閉，缺少控制環(huán)節(jié)，成為卸錯(cuò)油的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，她就在卸油口上做文章，增加一道手閘閥，安裝鎖扣，實(shí)行“一把鑰匙開一把鎖”，杜絕了卸錯(cuò)油事故的發(fā)生。一次，加油站員工隨口說了句“法蘭盤生銹了，好不容易才打開”。說者無意，聽者有心，她在法蘭盤上方焊了一個(gè)傘形防雨帽，刷上銀粉，和呼吸閥通氣管渾然一體，這樣，再也不用擔(dān)心法蘭盤淋雨生銹。
嘗到了管理創(chuàng)新的甜頭，她進(jìn)一步琢磨加油站細(xì)節(jié)管理。“一條毛巾五種用法”就是其中一項(xiàng)，新毛巾便利店先用，陳舊褪色后換到辦公室當(dāng)抹布，然后依次擦營業(yè)室、設(shè)備、加油膠管，最終才被扔掉。這樣既做到了物品的充分利用，又降低了費(fèi)用，還培養(yǎng)了員工的節(jié)約意識(shí)。加油膠管滿地扯，人踩車壓，既不安全，還容易損壞，經(jīng)反復(fù)試驗(yàn)，6米長膠管盤兩圈半，9米長膠管盤三圈半，左槍右盤，右槍左盤，整齊美觀，規(guī)范統(tǒng)一，被大家形象稱為“膠管蛇形盤放法”。就這樣，她先后總結(jié)提煉出了“員工即時(shí)培訓(xùn)法”、“崗前狀態(tài)調(diào)整法”、“經(jīng)理走動(dòng)管理法”等九項(xiàng)管理法，有效提高了加油站的管理水平。
20xx年1月，她被聘任為重慶公司第一座女子加油站—大石壩加油站經(jīng)理。當(dāng)時(shí)，加油站周圍3公里內(nèi)就有6座社會(huì)加油站，市場(chǎng)競爭十分激烈。她帶領(lǐng)員工跑機(jī)關(guān)、進(jìn)廠礦、下工地，積極開發(fā)市場(chǎng)。對(duì)新客戶，她送上名片，親自加油，了解有關(guān)信息；對(duì)老客戶，她打電話，發(fā)短信，節(jié)日早問候，生日送祝福。不到一年時(shí)間，大石壩加油站固定客戶就突破200個(gè)，日銷量由5噸增長到18噸，如今已是遠(yuǎn)近聞名的樣板站。
20xx年11月，某建筑工地要油。因天雨路滑，在離工地還有幾公里的地方，油罐車陷進(jìn)了泥坑怎么也爬不上來。她深一腳淺一腳走到了工地，找來挖掘機(jī)牽引。短短5公里，用了兩個(gè)多小時(shí)，拉斷了三根鋼絲繩，終于把油送到了工地。后來得知，因?yàn)橄掠?，一些社?huì)加油站不愿意送油，才抱著試試看的想法，撥通了加油站的的電話。從此，該施工單位成了這個(gè)加油站的固定客戶和真誠朋友。加油站建消防沙池，他派車運(yùn)輸磚頭河沙；加油站修補(bǔ)地面，他主動(dòng)送來石子水泥。
加油站的員工大多為市場(chǎng)化用工，思想活躍，流動(dòng)性大。要想讓員工“愛站如家”，加油站就得像個(gè)“家”。19歲的加油員張惠，家在安徽農(nóng)村，獨(dú)自離家到重慶打工，特別不習(xí)慣。她就手把手的教她學(xué)電腦，休息日帶她上街買衣服、看風(fēng)景。她給她穿上鮮艷的中國石油工作服，在加油機(jī)前、宿舍、辦公室拍照留念，并寫了書信一塊兒寄回她老家。張惠的父母在回信里寫到：“把女兒交給你，交給中國石油，我們放心。”
有一位再就業(yè)人員，他在婚姻、生意上曾遭受過挫折，情緒煩躁。有人建議，這樣的人退回公司算了。她知道他的難處，理解他的心情，主動(dòng)接近他，和他交心談心，幫他修改不合身的工作服，鼓勵(lì)他學(xué)習(xí)油品知識(shí)和操作技能，安排他做“安全員”。漸漸地，他變了，態(tài)度好轉(zhuǎn)了，工作積極了，服務(wù)熱情了。他現(xiàn)在還經(jīng)常講的一句話就是：加油站就是我的家。
作為加油站經(jīng)理，她時(shí)時(shí)刻刻都把員工的冷暖記在心上。員工家庭生活有困難，她主動(dòng)帶頭捐款；員工家里有紅白喜事，她忙前跑后熱心料理；員工生病住院，她陪著去檢查治療。寒冬里，她讓每個(gè)人都有一個(gè)熱乎乎的暖手袋；酷暑天，她讓每個(gè)人都能喝上一碗防暑降溫的綠豆湯。擔(dān)任加油站經(jīng)理幾年多時(shí)間，她堅(jiān)持每個(gè)月拿出100元錢補(bǔ)貼加油站食堂伙食，累計(jì)掏錢5000多元給員工解決困難。她把員工當(dāng)作兄弟姐妹，員工也把她當(dāng)成知心朋友，有話愿意和她說，遇事先找她商量。平常大家都不叫她“經(jīng)理”，而是親切地喊她“紅姐”。
其實(shí)，在中國石油像她這樣的加油站經(jīng)理還有很多，她只是其中的一員。每一座加油站就是一顆寶石花，每一個(gè)加油站經(jīng)理就是一名“護(hù)花使者”，她們用心血和汗水，用勤勞和智慧，用責(zé)任和忠誠，努力為推動(dòng)中國石油的油氣銷售加油！為中國拉動(dòng)內(nèi)需加油！
預(yù)算 先進(jìn)事跡 預(yù)算經(jīng)理的崗位職責(zé)篇六
大學(xué)一畢業(yè)，便加入到煙草隊(duì)伍中來，成為區(qū)分公司一名普通的客戶經(jīng)理。
“我喜歡做事時(shí)一絲不茍，因?yàn)槲抑肋@樣很美”
一進(jìn)煙草，就讓同事們大吃一驚——她竟主動(dòng)要求接手列東二片區(qū)。要知道，列東二片區(qū)向來是客戶經(jīng)理們公認(rèn)的最棘手的片區(qū)之一，不僅刁鉆客戶多，市場(chǎng)情況復(fù)雜，還經(jīng)常發(fā)生零售客戶無故投訴客戶經(jīng)理的情況。為此同事們都建議她先找個(gè)好帶的片區(qū)積累下經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)也表態(tài)，如果她一下子不能適應(yīng)這個(gè)片區(qū)的工作，可以找經(jīng)驗(yàn)更為豐富的老客戶經(jīng)理來協(xié)助她。面對(duì)同事的好意和領(lǐng)導(dǎo)的體恤，感動(dòng)之余也暗下決心，一定要啃下這塊硬骨頭，不讓大家失望。
剛開始的工作無疑是艱難的，本來就是問題片區(qū)，加之零售客戶對(duì)大多持懷疑態(tài)度?！斑@個(gè)剛畢業(yè)的小女孩能做我們的客戶經(jīng)理？”這樣的質(zhì)疑在那時(shí)的零售客戶間普遍存在著，有時(shí)甚至?xí)谒咴L零售客戶時(shí)被尷尬地當(dāng)面提出。面對(duì)質(zhì)疑，選擇了用實(shí)際行動(dòng)來回答。為了盡快與零售客戶打成一片，她幾乎放棄了所有的午休時(shí)間來走訪市場(chǎng)；為了盡快地熟悉片區(qū)情況，她在兩個(gè)月之內(nèi)就背下所有三星級(jí)以上零售客戶的經(jīng)營資料；為了盡快取得零售客戶的信任，她在自己的筆記本上密密麻麻、詳盡地記錄著卷煙經(jīng)營問題以及解決辦法。憑借著自身的刻苦和對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的精準(zhǔn)掌握，漸漸獲得了片區(qū)零售客戶的認(rèn)可，質(zhì)疑聲也隨之消失了。
“做事認(rèn)真是對(duì)別人、也是對(duì)自己負(fù)責(zé)任的態(tài)度。我喜歡做事時(shí)一絲不茍，因?yàn)槲抑肋@樣很美！”說。幾年來，她的腳步幾乎遍及三明梅列所有繁華地段的片區(qū)，不論刮風(fēng)下雨，不論炎夏寒冬，都可以看到她拎著資料袋，穿梭于大街小巷的忙碌身影。她的認(rèn)真也換來了零售客戶的高度評(píng)價(jià)，在每年的零售客戶滿意度調(diào)查上，她都位居客服中心前茅。
“我常常告誡自己要時(shí)刻保持微笑，用微笑去化解一切”。
在區(qū)分公司，有一個(gè)人盡皆知的外號(hào)——“城區(qū)第一甜妞”。提起這個(gè)外號(hào)，她淡淡一笑，“其實(shí)這個(gè)外號(hào)只是大家對(duì)我的戲稱。我們做營銷服務(wù)的，每天都需要面對(duì)許許多多繁瑣的事情，大到經(jīng)營指導(dǎo)、品牌培育，小到信息咨詢、扣款辦理，都讓會(huì)讓任何一個(gè)人感到煩躁。因此，我常常告誡自己要時(shí)刻保持微笑，用微笑去化解一切?！?/p>
在她的片區(qū)，有一位叫做的客戶。在她接手之前就是出了名的脾氣暴躁，常常因?yàn)橐稽c(diǎn)小事鬧得雞飛狗跳，之前的客戶經(jīng)理也被他無故訓(xùn)罵了好幾次，在片區(qū)轉(zhuǎn)接時(shí)，前任客戶經(jīng)理還特別叮囑她要注意這位客戶，避免被無故投訴。因此在最初的幾次走訪中，都盡量周詳?shù)叵蜻@位客戶宣傳相關(guān)的信息，可是沒想到，在幾個(gè)星期后中心就接到了這位客戶的投訴，投訴沒有及時(shí)提醒他存煙款，導(dǎo)致貨到的時(shí)候還要去取現(xiàn)金拿煙。接到這樣的投訴，身邊的同事都替感到委屈。短暫的不平之后，開始從另一個(gè)角度反思起自己的不足?！捌鋵?shí)說到底是我的工作沒有到位，只要我那天走訪的時(shí)候多提醒下，肖老板也許就不會(huì)有后來的麻煩了?！睉阎@樣的心態(tài)，重新拜訪了這位客戶，向他表示了自己的歉意，面對(duì)客戶的訓(xùn)罵始終報(bào)以誠懇的微笑，并在以后的走訪中加大了對(duì)他的關(guān)注度。這位客戶也逐漸被她的真誠所打動(dòng)，開始控制自己的脾氣，在之后的好幾次工作變動(dòng)中都沒有表現(xiàn)出過于激烈的反映。有好事的同行在開座談會(huì)時(shí)問肖老板，為什么近來都沒有再投訴，肖老板搖頭一嘆，“唉，我是拿她的笑容沒辦法啊！”“我感謝那次失敗，它讓我懂得了什么叫做成長”。
其實(shí)在，也參加了全省卷煙營銷技能競賽，可是由于缺乏備戰(zhàn)時(shí)間，專業(yè)知識(shí)掌握不足，在第一輪筆試階段就被淘汰，這對(duì)那時(shí)的是一個(gè)不小的打擊。
“有相當(dāng)長一段時(shí)間，我都不愿意再提起那次競賽，甚至看到案頭上的卷煙營銷書籍都會(huì)不由自主地流淚?！闭f。所以在終端建設(shè)技能競賽開始時(shí)，分公司領(lǐng)導(dǎo)為動(dòng)員參賽花費(fèi)了許多精力，最后在領(lǐng)導(dǎo)多次的談心后，重新拾起了久違的營銷書籍，制定了早七晚十的讀書計(jì)劃，與后來獲得競賽二等獎(jiǎng)的周翔一起，開始了被她們笑稱為“瘋狂備戰(zhàn)”的日子。
皇天不負(fù)有心人，經(jīng)過精心備戰(zhàn)，在競賽中脫穎而出，最后獲得三等獎(jiǎng)的好成績。尤其值得一提的是，在她原本最薄弱的第二輪終端技巧競賽上，她更是取得單環(huán)節(jié)成績第一的好成績。
“其實(shí)現(xiàn)在回想起的那次失敗，心中更多的是一種感激。我感謝那次失敗，因?yàn)樗屛叶昧耸裁唇凶龀砷L，讓我在一次次感到無力的時(shí)候，激勵(lì)著我不斷前行?！闭f。
“我期待新的明天，因?yàn)槊魈斐錆M未知”
“愛做夢(mèng)的樂天派”，這是對(duì)生活中的自己的評(píng)價(jià)。
“我是個(gè)愛做夢(mèng)的女孩，我常夢(mèng)想自己有一天能背上行包，到那個(gè)有著各色各樣漂亮的風(fēng)車的國度去旅行，站在金黃色的原野中，就像站在一幅印象畫派的油畫中，展開雙手，感受季節(jié)的風(fēng)動(dòng)?！?/p>
“我期待新的明天，因?yàn)槊魈斐錆M著未知。我喜歡明天，因?yàn)槲蚁嘈庞薪裉斓呐Γ业拿魈炀蜁?huì)被注入更多的色彩。對(duì)于我來說，每一天清早的起床，都是一個(gè)新的開始。也是一個(gè)新的旅程”。
說到夢(mèng)想，說到明天，一向從容平和的似乎被激發(fā)了潛藏的熱情，就像一個(gè)鄰家小妹妹，在你身邊嘰嘰喳喳，眼神中流露出一種對(duì)美好的明天無法掩飾的向往。
在與談話的一整個(gè)下午中，窗外始終飄灑著春寒料峭時(shí)特有的那種紛紛細(xì)雨，可屋內(nèi)的溫度卻讓人感到愜意的溫暖和舒適。正如眼前的她，溫和清爽，恬淡舒適。真誠希望她的明天如她所言“每一天都是嶄新的！”
預(yù)算 先進(jìn)事跡 預(yù)算經(jīng)理的崗位職責(zé)篇七
她用心服務(wù)，細(xì)致入微。她的用心——就像大姐，關(guān)愛身邊的每位同事。她的細(xì)致——宛如春風(fēng)，關(guān)心周圍的每位客戶。她是人們口中的“李姐”，也是大家喜歡的“小花”——用真心，詮釋著一個(gè)大堂經(jīng)理的神圣職責(zé)。
她在工作上有高度的責(zé)任心，當(dāng)大廳等待客戶較多時(shí)，盡可能將一些簡單業(yè)務(wù)分流到自助服務(wù)區(qū)辦理，遇到對(duì)使用自助設(shè)備有抵觸的客戶，她總是笑臉相迎，不厭其煩地幫助客戶客戶使用，這樣既可以讓客戶快捷地辦理業(yè)務(wù)，減輕柜臺(tái)壓力，也能夠?yàn)榭蛻粼谝院筠k理業(yè)各中提供更新的選擇。當(dāng)客戶在等待業(yè)務(wù)辦理時(shí)，一不留神過了號(hào)，她會(huì)妥善安排已經(jīng)辦理完業(yè)務(wù)的窗優(yōu)先為客戶辦理，避免客戶長時(shí)間等待。
2013年，組織儲(chǔ)蓄存款日平余額在日均余額1326萬元。積極促進(jìn)對(duì)公賬戶營銷，在該同志的極力營銷與協(xié)調(diào)下，我行成功營銷三個(gè)機(jī)構(gòu)賬戶，黔江區(qū)舟白街道委員會(huì)、武陵xxx賬戶及中交三行租賃承包方賬戶5個(gè)和中鐵一局代付勞務(wù)費(fèi)用代付賬戶1個(gè)，現(xiàn)已代發(fā)勞務(wù)費(fèi)用130萬元。其營銷的對(duì)公賬戶2013年日均余額達(dá)1000萬以上，且近幾年預(yù)期交易量上將會(huì)達(dá)到日均2000萬以上。
用愛心點(diǎn)燃希望用行動(dòng)傳遞正能量工作中，嫻熟的業(yè)務(wù)知識(shí)，二十幾年的工作經(jīng)歷，大家都習(xí)慣叫她“李姐”。生活中，她樂觀積極，喜歡和年輕人一起，善于接受新鮮事物，她在的地方總是笑聲不斷，大家給她取了個(gè)親切的名字“小花”。作為一名老員工，她不但執(zhí)著于服務(wù)的精益求精，更鐘情于公益事業(yè)。
在2016年10月的一次同學(xué)聚會(huì)上，有位在重慶醫(yī)科大學(xué)當(dāng)老師的同學(xué)無意中說到自己班上有一名優(yōu)秀的學(xué)生，卻因家境貧困，上學(xué)無法得到保障，她當(dāng)即提出要幫助這名學(xué)生完成學(xué)業(yè)。6年多以來，她將這名學(xué)生視為自己的孩子，傾注心血，不但在物質(zhì)上提供幫助，還關(guān)心著這名學(xué)生身心健康?，F(xiàn)在這個(gè)孩子已經(jīng)是重慶醫(yī)科大學(xué)一名優(yōu)秀的大四學(xué)生，并且進(jìn)入了心儀的醫(yī)院實(shí)習(xí)，在即將畢業(yè)的日子，這個(gè)孩子也更感念這個(gè)“媽媽”。
每次當(dāng)同事提起這些事情，她總會(huì)面露笑容，充滿自豪，她說到自己的這些幫助只是力所能及，能讓一個(gè)孩子無憂無慮的成長才是她希望看到的。用一份真誠的愛，守護(hù)著孩子的希望，照亮了別人的世界，也收獲了自己內(nèi)心的善良。予人玫瑰，手留余香，她樂道自己的兒子也在這些善意的幫助中變得富有愛心，不再自私。她堅(jiān)持一份耕耘，一份收獲，在平凡的崗位，用平凡的舉動(dòng)，踐行著農(nóng)行人不平凡的品格。
預(yù)算 先進(jìn)事跡 預(yù)算經(jīng)理的崗位職責(zé)篇八
項(xiàng)目部預(yù)算員個(gè)人事跡
自參加工作以來，遵守公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，思想上要求進(jìn)步，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件精神。工作上積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，不斷充實(shí)完善自己。
回顧這一年來的工作，作為項(xiàng)目部的一名預(yù)算員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部同事們的關(guān)心與幫助下，我在思想意識(shí)、工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，并較好地完成了自己的本職工作。為了更好地做好今后的工作，提高自己的業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：
2、積極服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部所施工項(xiàng)目的工程預(yù)(結(jié))算工作，及時(shí)辦理和完成預(yù)(結(jié))算工作; 3、熟悉圖紙及設(shè)計(jì)變更，及時(shí)對(duì)工程預(yù)算進(jìn)行調(diào)整。對(duì)在預(yù)(結(jié))算工作中，發(fā)現(xiàn)的有關(guān)施工圖紙的問題，及時(shí)向技術(shù)負(fù)責(zé)人反映，并最終解決了問題。
在新的一年里，我會(huì)努力完善自身的不足，改正自己的缺點(diǎn)，并將自身的優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。積極深入施工現(xiàn)場(chǎng)，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，踏踏實(shí)實(shí)工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和項(xiàng)目部各位同事一同攜手為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
預(yù)算 先進(jìn)事跡 預(yù)算經(jīng)理的崗位職責(zé)篇九
肖榮海，男，40歲，廈門市煙草公司集美分公司集美客戶服務(wù)部客戶經(jīng)理，2000年參加工作進(jìn)入廈門市煙草公司營銷隊(duì)伍，從批發(fā)部到客戶服務(wù)部，從訪銷員到客戶經(jīng)理，20年的青春韶華，見證了廈門市煙草公司的蓬勃發(fā)展。頭發(fā)白了，腳步慢了，但對(duì)煙草事業(yè)的熱愛，對(duì)客戶服務(wù)的認(rèn)真，對(duì)營銷工作的勤勉，從未有過絲毫改變?！耙凰驘熡耆纹缴笔撬嗄旯ぷ鳉v程的真實(shí)寫照?！耙矡o風(fēng)雨也無晴”的人生態(tài)度讓他在集美客戶服務(wù)部客戶經(jīng)理這個(gè)平凡的崗位上創(chuàng)造出非凡的價(jià)值。
老許的零售超市在集美區(qū)杏林片區(qū)的一條較為繁華的舊城老街道，店鋪地理位置很好，老許每個(gè)月的營業(yè)額都較為可觀。但不知從何時(shí)開始，店鋪的流水一天不如一天，店里的人流量日益減少，偌大的店鋪時(shí)?？帐幨幍?。生意冷清，收入減少，老許心里發(fā)愁，也著急，但他只能坐在店里老舊的藤椅上，光著膀子，打著盹，等待著斷斷續(xù)續(xù)的生意上門。老許不知道問題出在哪里，但肖榮海作為一名多年處在基層一線的客戶經(jīng)理，他敏銳的察覺到了老徐店鋪的變化。
在一次日常走市場(chǎng)工作中，肖榮海在老許店鋪喊醒了正在打盹的老許，主動(dòng)與他談起近段時(shí)間的生意慘淡。面對(duì)老許的疑問“店鋪一直好好的，沒變什么，怎么就不行了呢？”肖榮海一針見血，直截了當(dāng)?shù)闹赋隼显S店鋪存在的問題：老許店鋪面積150多平方，空間充足，但貨品碼放凌亂，空間利用率低，裝修陳舊，環(huán)境衛(wèi)生條件差，在生鮮區(qū)域甚至能看到幾只蒼蠅飛舞。在卷煙銷售方面，老許家的卷煙種類不僅少而且陳舊，年輕人喜愛追捧的新式卷煙，細(xì)支煙等，都沒有現(xiàn)貨銷售。卷煙標(biāo)價(jià)簽缺失現(xiàn)象嚴(yán)重，有標(biāo)價(jià)簽的也已經(jīng)是老舊淘汰的標(biāo)價(jià)簽。卷煙擺放過于雜亂，單純的堆在貨柜上，極大程度的影響消費(fèi)者選購。試問這樣的店鋪豈能吸引顧客，讓顧客多做停留。肖榮海說的很直接“就算我是消費(fèi)者，從你店門口走過去，我都不會(huì)進(jìn)來購物，消費(fèi)?！笔聦?shí)也的確如此，此前由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的發(fā)展，周邊居民乃至整個(gè)市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)關(guān)注點(diǎn)并不在于店鋪環(huán)境，服務(wù)質(zhì)量。但隨著，我國社會(huì)主要矛盾已轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分發(fā)展之間的矛盾，消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)質(zhì)量，購物體驗(yàn)的要求都有了極大的提高。肖榮海對(duì)老許說“老許啊，你這店是沒變，但時(shí)代變了，市場(chǎng)形勢(shì)變了，你不變就要被淘汰。”肖榮海講的是閩南語，道的確是真道理。這就是肖榮海多年工作經(jīng)驗(yàn)所帶來的毒辣的市場(chǎng)眼光。
“變，怎么變，做啥都要花錢，萬一改造了還是生意還是沒變好，那咋辦。”老許還是猶豫，做不了決定。肖榮海沒有任由老許被市場(chǎng)邊緣化，他必須幫幫老許。他多次給老許做思想工作，跟老許澄明利弊，幫他分析形勢(shì)，提供建議。在每個(gè)月的自律互助小組會(huì)議上，肖榮海牽繩給老許介紹認(rèn)識(shí)了片區(qū)內(nèi)經(jīng)營狀況良好，及時(shí)跟上市場(chǎng)發(fā)展的店鋪老板，有他們親身向老許傳授轉(zhuǎn)型改造和新零售概念經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)，這才堅(jiān)定了老許要改造店鋪，跟上時(shí)代步伐的決心。
老許對(duì)店鋪進(jìn)行了重新裝修，并參考了大型連鎖超市的貨品陳列擺放，實(shí)現(xiàn)了店鋪內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的更新升級(jí)。而針對(duì)卷煙銷售，肖榮海專門抽時(shí)間去到老許店鋪，給他申請(qǐng)了分公司提供給零售客戶的煙柜，并利用獨(dú)有的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，給老許推介了許多年輕人喜愛，同時(shí)銷量喜人的細(xì)枝煙，爆珠煙等，留住了年輕顧客群體。拓展了市場(chǎng)業(yè)務(wù)。肖榮海事無巨細(xì)，親自幫老許將卷煙按照品類、樣式，規(guī)范擺放，貼上了煙草公司制定的統(tǒng)一標(biāo)價(jià)簽，并用標(biāo)識(shí)卡將重點(diǎn)品牌特別是該街道地區(qū)消費(fèi)者廣泛喜愛的幾個(gè)品牌突出陳列，兼顧好看、好拿、好賣，讓顧客一對(duì)比、易選擇，并突出品牌優(yōu)勢(shì)與亮點(diǎn)，既考慮了價(jià)格過渡原則，又兼顧了利于選擇對(duì)比原則，還遵循了遠(yuǎn)看近看視覺統(tǒng)一原則。
店鋪重新開業(yè)后，老許的店鋪環(huán)境有了明顯改善，客流量快速回升甚至在兩個(gè)月內(nèi)較此前有了一個(gè)突破。生意的好轉(zhuǎn)帶來營業(yè)額的增長，讓老許每天臉上都掛著笑容，也沒有空余時(shí)間去打盹了。即便是這樣，肖榮海也沒有覺得自己的職責(zé)完成，他仍然保持著對(duì)老許店鋪的高度關(guān)注，時(shí)刻跟進(jìn)老許店鋪的經(jīng)營狀況，按期到店給老許介紹最新的市場(chǎng)經(jīng)營理念和片區(qū)內(nèi)實(shí)時(shí)的市場(chǎng)信息，挑挑老許店里的毛病。自此以后，老許成了肖榮海的鐵桿粉絲，不論是自律互助小組會(huì)議，還是各地中煙組織的宣講會(huì)，推廣活動(dòng)，老許都是逢叫必到，大力支持幫助煙草公司的各項(xiàng)工作。
從本世紀(jì)初到2020年，從灌口到杏林，客戶經(jīng)理肖榮海服務(wù)的不止老許，還有高浦社區(qū)南門的老張，灌口黃莊鳳山廟的老楊，鐵山里的小李……片區(qū)內(nèi)幾百名零售客戶，他都用同樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去服務(wù)，他的足跡遍布整個(gè)片區(qū)，不論是城市干道，商業(yè)步行街，還是城中村里的曲折深巷，鄉(xiāng)下村莊塵土飛揚(yáng)的小路，都浸著他的汗水。在每一位零售客戶的店鋪中都能找到他的身影，客戶數(shù)量多，走訪任務(wù)重，他就早點(diǎn)出門，晚點(diǎn)回家，時(shí)常有客戶要留他喝口水，坐著休息一會(huì)，肖榮海每每笑著婉拒，拍拍塵土，整理一下物品，就趕往下一家客戶。不論是刮風(fēng)下雨，還是烈日炎炎，也不管客戶店鋪是與公司毗鄰還是處在片區(qū)最偏遠(yuǎn)的村莊，客戶經(jīng)理肖榮海都始終以敬業(yè)高效，熱情負(fù)責(zé)的工作態(tài)度完成每一項(xiàng)任務(wù)，做好每一份工作，保證廈門市煙草公司營銷隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量，踏踏實(shí)實(shí)的走好煙草公司與零售客戶之間的最后一公里。
“名者，實(shí)之賓也?！弊鳛橐幻蛻艚?jīng)理，他始終做到國家利益至上，消費(fèi)者利益至上。作為一名黨員，他始終堅(jiān)守理想信念，不斷學(xué)習(xí)，立足本職，創(chuàng)造一流業(yè)績?？蛻艚?jīng)理肖榮海用雙腳丈量自己的責(zé)任，用實(shí)干助推煙草事業(yè)的繁榮發(fā)展。
預(yù)算 先進(jìn)事跡 預(yù)算經(jīng)理的崗位職責(zé)篇十
xx是xx市xx商城總經(jīng)理。xx商城成立于1991年。20多年來，xx將一個(gè)小小的家電維修部發(fā)展成一家規(guī)?；I(yè)化的家電商城，擁有員工60多名，家電銷售額達(dá)8000多萬元，下設(shè)2所家電商場(chǎng)，營業(yè)面積達(dá)到了1000多平方米。
xx商城制定了《家電管理工作的有關(guān)規(guī)定》和《商品退換貨規(guī)定》，對(duì)供應(yīng)商的審批、管理做了詳盡的要求，力求引入符合國家有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)知名度高、信譽(yù)好、有嚴(yán)格質(zhì)量保證的名、特、優(yōu)、新家電。供應(yīng)商必須對(duì)新商品提供詳盡、有效的證明文件，凡對(duì)假冒劣產(chǎn)品，冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志的產(chǎn)品，全部予以清除出店，永不合作。
通過嚴(yán)格的篩選，引進(jìn)了確有實(shí)力，且信譽(yù)好的企業(yè)，為廣大消費(fèi)者提供了物美價(jià)廉的放心家電。為了保證進(jìn)店商品的質(zhì)量和實(shí)惠，xx對(duì)家電質(zhì)量實(shí)行全方位動(dòng)態(tài)、全程管理，定期組織人員學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量管理方面的法律法規(guī)，加強(qiáng)質(zhì)量宣傳，從行動(dòng)上、觀念上提高全員質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，確保商品質(zhì)量。同時(shí)，他們還建立起消費(fèi)者檔案，凡銷售出的大宗商品定期回訪，及時(shí)了解客戶的需求，多年來，他們還培養(yǎng)了專門的安裝維修隊(duì)伍，主動(dòng)上門服務(wù)，每年夏季，他們對(duì)自己銷售出的空調(diào)全部免費(fèi)為顧客清洗調(diào)試，僅此一項(xiàng)年投入資金10多萬元。
xx商城要求員工提供給顧客的是完美的、貼心的“特色”服務(wù)。為強(qiáng)化xx特色服務(wù)品質(zhì)管理，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)，在顧客心目中樹立xx形象，他們?cè)趦?nèi)部服務(wù)管理上推出了特色強(qiáng)化考核體系。本著公平、公開、公正的原則，實(shí)行逐級(jí)分工考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，從而從制度上保證全員服務(wù)完善和服務(wù)水平的提高。
xx商城本著“盡如您意”的經(jīng)營理念，認(rèn)真貫徹和執(zhí)行《xxx消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，通過公開監(jiān)督電話，認(rèn)真答復(fù)和解決顧客意見，認(rèn)真抓好售后服務(wù)工作，不定期邀請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)等、每年都制定詳盡的員工年度培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)全體員工進(jìn)行《xxx消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的普及教育等措施，提高了全員的服務(wù)水平。
xx大力培育和發(fā)揚(yáng)“致富思源，富而思進(jìn)，扶危濟(jì)困，共同富裕，義利兼顧，德行并重，回饋社會(huì)”的光彩精神，在企業(yè)發(fā)展，效益增加的同時(shí)，沒有忘記那些生活在貧困線下的人們和失學(xué)的大眼睛們。在抗洪救災(zāi)，抗震救災(zāi)，為希望工程捐款等公益活動(dòng)中，經(jīng)理任勇軍慷慨解囊，獻(xiàn)上自己的一顆愛心，截至目前，累計(jì)向社會(huì)捐款五萬元，任勇軍也先后被有關(guān)部門授予光彩之星等榮譽(yù)稱號(hào)，被聘為xx市個(gè)體工商協(xié)會(huì)副會(huì)長。
另外，xx還制定了完善的退、換貨規(guī)定，對(duì)顧客不滿意的商品實(shí)行退換商品無障礙、售后服務(wù)有保障，處理問題不拖拉，接待投訴有結(jié)果。并根據(jù)《消法》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)售出商品因出現(xiàn)質(zhì)量問題的處理和賠償都有明確的、詳細(xì)的規(guī)定，我們不但創(chuàng)造了一流的商業(yè)品牌，而且以一流的服務(wù)品牌贏得廣大顧客的信賴，所有這一切，使得消費(fèi)者深深感覺到，在xx購物除了能享受舒適與貼心的服務(wù)，更重要的是對(duì)所購商品可以有完全的信賴，從而形成企業(yè)與消費(fèi)者的朋友關(guān)系。
預(yù)算 先進(jìn)事跡 預(yù)算經(jīng)理的崗位職責(zé)篇十一
預(yù)算員事跡材料
【篇1：優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人推薦材料申報(bào)材料(預(yù)算員)】
申 報(bào) 材 料
xx，女，22歲，2012年7月參加工作，大學(xué)本科文化，現(xiàn)任xxxxx項(xiàng)目部預(yù)算部預(yù)算員。
該同志熱愛祖國熱愛黨，愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，遵守公司規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律，不怕苦不怕累，堅(jiān)守在崗位第一線。作為中冶建工人，他自覺踐行“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，貫徹執(zhí)行黨的方針政策和組織的決議決策，爭先創(chuàng)優(yōu)，無條件地服從組織安排，不計(jì)個(gè)人得失，做到干一行，愛一行，具有崇高的職業(yè)理想和優(yōu)良的工作作風(fēng)。 自參加工作以來，該同志工作上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不畏困難，肩負(fù)起了項(xiàng)目部的日常預(yù)算工作；精神風(fēng)貌積極向上，積極響應(yīng)黨的文化建設(shè)，在各項(xiàng)活動(dòng)中均表現(xiàn)活躍。以xxx主席提出的“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)思想，從自身做起，積極參與工程成本管理的相關(guān)過程，以實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量
該同志思想積極進(jìn)取，工作踏實(shí)認(rèn)真，理論基礎(chǔ)扎實(shí)。2011年已高分考取全國造價(jià)員資格及持有預(yù)算員證。工作態(tài)度積極主動(dòng)，工作不分分內(nèi)分外。在項(xiàng)目的工程前期工作中，認(rèn)真審圖，及時(shí)準(zhǔn)確地提供了材料需求量數(shù)據(jù)。由于設(shè)計(jì)院出圖晚、初期圖紙不完善，往往在施工
詳圖不周全的情況下，就要根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙?zhí)岢霾牧项A(yù)算。為了能夠工作及時(shí)、準(zhǔn)確，
她常虛心向項(xiàng)目技術(shù)人員請(qǐng)教、交流，有問題能及時(shí)與技術(shù)負(fù)責(zé)人溝通，對(duì)工程進(jìn)行成本預(yù)計(jì)，分析工程中人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、其它費(fèi)用等，為項(xiàng)目部提供了確切而詳實(shí)的數(shù)據(jù)，從而確保了項(xiàng)目的順利開工。市政管涵工程部分結(jié)算期間，高效地完成了各項(xiàng)簽證單的組價(jià)、報(bào)價(jià)，及時(shí)補(bǔ)充了結(jié)算資料，使得工程款結(jié)算過程更加順利。參與現(xiàn)場(chǎng)收方及時(shí)，記錄數(shù)據(jù)認(rèn)真仔細(xì)。對(duì)合同中工程造價(jià)的相關(guān)部分研究仔細(xì)、全面，為項(xiàng)目的利益把關(guān)。遇到問題能及時(shí)與技術(shù)負(fù)責(zé)人溝通，積極協(xié)助技術(shù)、材料部門開展工作，在技術(shù)、預(yù)算、材料部門之間起到一定的橋梁作用。
該同志不僅工作中認(rèn)真仔細(xì)，工作外還注重加強(qiáng)自我的工作素質(zhì)，重學(xué)習(xí)，強(qiáng)自身。該同志刻苦鉆研預(yù)算工作相關(guān)規(guī)范、文件、資料，還積極主動(dòng)地利用工作外的時(shí)間學(xué)習(xí)施工工藝流程、建筑法律法規(guī)及工程項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí)，為崗位工作提供理論基礎(chǔ)及知識(shí)輔助。且始終堅(jiān)持在施工現(xiàn)場(chǎng)，不斷向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，了解最直接的一手資料，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，從而更好地做好工程成本管理工作。
該同志還具有熱愛公司、建設(shè)公司的積極向上的精神風(fēng)貌。其同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)同事、尊敬領(lǐng)導(dǎo)。參加工作以來，積極響應(yīng)公司的企業(yè)文化建設(shè)，在中冶科工集團(tuán)鉗工大賽、中冶建工員工籃球賽等企業(yè)文化活動(dòng)中表現(xiàn)活躍，組織學(xué)習(xí)活動(dòng)中積極主動(dòng)。在2012年集團(tuán)新員工演講比賽中，榮獲
一等獎(jiǎng)的好成績，為公司增光添彩。該同志還積極撰寫多篇通訊稿，及時(shí)反映項(xiàng)目部工作人員的工作生活，展現(xiàn)中冶建工人的精神新風(fēng)貌。
該同志始終認(rèn)為成績的取得是大家共同努力的結(jié)果，在今后的工作中會(huì)一如既往地同大家一道，繼續(xù)為企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
綜上所述，我們予以推薦該同志為2012年先進(jìn)個(gè)人。
【篇2：項(xiàng)目部預(yù)算員個(gè)人事跡】
項(xiàng)目部預(yù)算員個(gè)人事跡
項(xiàng)目部預(yù)算員個(gè)人事跡
自參加工作以來，遵守公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，思想上要求進(jìn)步，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件精神。工作上積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，不斷充實(shí)完善自己。
回顧這一年來的工作，作為項(xiàng)目部的一名預(yù)算員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部同事們的關(guān)心與幫助下，我在思想意識(shí)、工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，并較好地完成了自己的本職工作。為了更好地做好今后的工作，提高自己的業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：
在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部所施工項(xiàng)目的工程預(yù)（結(jié)）算工作，及時(shí)辦理和完成預(yù)（結(jié)）算工作；
對(duì)在預(yù)（結(jié)）算工作中，發(fā)現(xiàn)的有關(guān)施工圖紙的問題，及時(shí)向技術(shù)負(fù)責(zé)人反映，并最終解決了問題。 4、負(fù)責(zé)完成了本項(xiàng)目部各個(gè)工程的四本臺(tái)帳，幫助項(xiàng)目部實(shí)現(xiàn)了工程的精細(xì)化管理。
在新的一年里，我會(huì)努力完善自身的不足，改正自己的缺點(diǎn)，并將自身的優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。積極深入施工現(xiàn)場(chǎng)，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，踏踏實(shí)實(shí)工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和項(xiàng)目部各位同事一同攜手為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
鄭莊項(xiàng)目部 關(guān)高峰 2013年12月24日
【篇3：先進(jìn)個(gè)人事跡材料】
先進(jìn)個(gè)人申報(bào)材料
