人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

家具工作計劃推薦篇一

另市場部根據(jù)主流裝飾企業(yè)的業(yè)務特點以及主要競爭對手的銷售情況，擬定本年度工作目標如下：

①吉祥如意裝飾公司市場占有率達到900萬，進入行業(yè)前10強; ②市場部業(yè)務量提升至公司總業(yè)務量的80%; ③提升公司品牌形象和號召力。

二、支持與輔助工作

為了彌補年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目標，近期應做好如下工作。

(一)充實成員，完善組織

本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備(見下表)。 市場部人員需求計劃表崗位名稱 需求人員 主要工作內容 需求時間

電話營銷人員 2 主要負責日常電話營銷工作以及輔助各類現(xiàn)場促銷活動 5月～12月

市場銷售人員 10 負責終端市場開發(fā)，小區(qū)設點，促銷活動以及信息的整理于分析工作 5月～12月

網(wǎng)絡營銷策劃人員 1 待定

(二)制度規(guī)范、專業(yè)技能培訓

市場部計劃于5月20日～25日組織崗位技能和制度規(guī)范培訓，主要目的如下：

①使市場部業(yè)務人員明確企業(yè)總體市場策略，統(tǒng)一思想認識; ②讓市場人員掌握適合裝飾行業(yè)的業(yè)務專業(yè)技能，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、客戶深開發(fā)等基本的崗位職能; ③心態(tài)培訓;

(三)電話營銷部門駐點營銷、貼近市場

從6月份開始電話營銷人員將分批、分階段到個營銷點駐點，以便于貼近市場，更好地完成市場拓展工作。

三、重點工作安排

1.市場銷售部門業(yè)績提升

市場銷售部門作為市場部的拳頭部門，為實現(xiàn)市場部2012年戰(zhàn)略目標和銷售計劃，我認為應該通過“開拓、挖掘、管理、協(xié)調”四個方面來實現(xiàn)市場銷售部門的業(yè)務提升：

開拓：

市場部在完成充分的市場調研以后，定期確立重點攻克的小區(qū)或住宅片區(qū)，制定一個較長期的開拓計劃,

其中包括：前期業(yè)務員小區(qū)蹲點并采集信息，第一次現(xiàn)場集中促銷活動(時間在樓盤完工后，交房前的一個周末)，日常設點宣傳，第二次現(xiàn)場集中促銷活動(交房期間)，后期現(xiàn)場集中促銷活動(時間視情況而定)，現(xiàn)場營銷人員在交房后3個月撤出。

挖掘：

挖掘重點小區(qū)的更深層次消費能力，尋求與小區(qū)管理處，招商中心，房屋中介公司的合作，并視情況舉辦業(yè)主家裝講壇等活動。并且在日常工作中，派出一名業(yè)務人員實行掃街式營銷活動，目標客戶為鋪面，中小型娛樂消費場所，餐館等公裝項目。

管理：

市場部管理按照業(yè)務日報，早間講評的形式經(jīng)行，并不定期開展學習和心態(tài)激勵活動。

協(xié)調：

家具工作計劃推薦篇二

今年是我們公司業(yè)務往全國發(fā)展至關重大的一年，對于一個剛剛踏入行業(yè)的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重開始的一年。因此，為了要調整工作心態(tài)、增強責任意識、充分認識并做好自己的工作。為此，在市場部兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工，我訂立了以下年度工作計劃：

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。

2.在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力協(xié)助市場部的工作和__的裝修工作。

3.第三季度的十一中秋雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。

4.年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的努力工作，我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把銷售業(yè)績做到最大化!

二、制訂學習計劃。

做裝飾行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習對于員工來說至關重要，因為它直接關系到一個員工與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。營銷知識、部門管理等相關裝修的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

家具工作計劃推薦篇三

新鄉(xiāng)市家具賣場分布圖

新鄉(xiāng)市家具賣場分布全景

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新鄉(xiāng)家具賣場分布圖(一)

1、盛聯(lián)國際(新鄉(xiāng))家具城a館

地址：勝利路與健康路交叉口胖東來生活廣場負一層四層

入駐品牌：曲美、華日、天龍*壹圣、芝華仕、聯(lián)邦、富佰代、多喜愛、依諾維紳、天杉、斯蒂羅蘭、奧帝名床、港府太子、第六季、超凡、愛麗奴、施華洛、美迪雅、世紀騰達、歐創(chuàng)、珠峰、九品、大立華、榆林、5維空間、恒瑞、久典、名駝、愛蒙、意風、依思蒙沙、雙瑞、華豐、東方百盛、陽光*福葉、宏發(fā)、喜臨門、年年紅、明智御品、雅仕軒

2、優(yōu)越家居

賣場簡介：位于市中心商圈繁華地段，面積3000平方米，經(jīng)營現(xiàn)代、兒童、韓式、古典等家具及五金、家居飾品，是獨立經(jīng)營，整體運作、推廣及服務的賣場。

地址：平原路新天地購物廣場二樓 電話： 傳真：2829857

入駐品牌：歐的、純真歲月、華倫蒂詩、斯曼克、中至信、尊典

3、榮森歐美家具

賣場簡介：位于平原路中段大商電器三、四樓，主營歐美高檔家具，獨立經(jīng)營整體運作的賣場。

地址：新鄉(xiāng)市平原路中段

入駐品牌：金富麗、歐意寶、國森、柏森、庭院世家、江南一品、溫莎情緣、旺族、美嘉華庭、米尼斯、華美法羅、玫瑰園、美萊雅、米羅沙發(fā)

4、月星歐美家居生活館

賣場簡介：位于平原路中段，是集家裝設計、精品家具、家居配飾為一體的一站式家居館。

地址：新鄉(xiāng)市平原路飲馬口西500米路南

入駐品牌：梵思*豪宅、帝國藝匠、臺灣大寶、亨利美家、英倫華莊 [nextpage]

新鄉(xiāng)家具賣場分布圖(二)

5、盛聯(lián)國際(新鄉(xiāng))家具城b館

地址：新飛大道與金穗大道交叉口東、主要入駐品牌：吉斯、伊和源、羅曼蒂克、大班、愛蒂思、聯(lián)邦、風格、博妮、喜德來、歐意麗都、柏林源、健威、斯可馨、雅寶、瑞松、一枝紅、菲特帝斯、沃克、格萊斯頓、貓王、圣諾、富魄力、露依莎、皇朝、愛依瑞斯、華日、展通、紅蘋果、老藤居、適度、舒誼佳、尚壹居、5維空間、康耐登、星港、漢淇、金百利、富柏世、簡約大師、羅尼斯泰、標致、津福、維也納、一家益、同心、圣莫麗斯、6瑞普、澳美森、典木、雙葉、春諾、奧妮帝斯、夜貓、樂雅軒、喜夢寶、華琦、順心、迪美斯、家有兒女、松堡王國、美譽良品、藍鳥、歐瑞甲克蟲、簡歐楸木、左右沙發(fā)、簡歐xxx克、迪諾雅、康居、富之島、歐木軒、歐瑞時尚、小馬天地、南洋*迪克、曲美、快樂驛站

6、豫北家具大世界

地址：新飛大道與金穗大道路口南100米

入駐品牌：浪度、萬家樂、鼎高、迪美斯、木家居、科龍美可萊、葵園、寶貝計劃、貝德羅、景上、寶萊佳、香柏年、杏田、億豐、新居點、嬌子樂園、麗蕾百合、奧美家、新一派、名揚、鳳巢、香柏木、富魄力、歐珀特、西咪樂園、藍夢、大班、菲尼蘭、今生緣、好運來、好喜家

7、紅太陽家私城

地址：金穗大道與牧野路口東100米

入駐品牌：全友、好迪、千嬉、陽光林森、華朝、名揚世佳、好風景、泰煒、良辰、銀龍、元方緣、松香源、恒典、帝羅邦、佳佳、品領天下、紫荊花、歐逸、東方紅、小蜜蜂、中奧辦公、歡樂家e家、徐氏、久木

8、金海馬家居

地址：化工路與和平路交叉口

入駐品牌：大班、金鳳凰、金海馬、耀邦、臺灣先驅、夢幻童年、艾迪*斯寶、帝娜東方、森悅、邦泰、雅閣居、英邦、七彩生活、帝標、金帝豪、劍橋、今日、觀莊、新靚典、名竹世家、浪度、逸風、坐標、北京帥才、香迪、萬豪、富利華、香楓樂、思諾迪、七彩虹、強力、匯豐、生活喜洋洋、歐爾雅、奧詩蘭、乖乖、伊思曼、柏頓、粵洋富麗、中美韓宮、七彩陽光、齊心、圣諾蘭、九天、克度、顧家工藝、歐克美邦、愛凡、星期六、中山家私、草門佳園、美亞、金典、百年名門、天壇、金秋林、藤藝軒、恒信、世紀明珠、迪歐辦公、橋星、東豐海源、東豐虹橋、金彩辦公

家具工作計劃推薦篇四

裝飾 室內裝飾 室內裝飾設計 軟裝 歐意軟裝http:///

家具賣場管理制度

一、店長的定義：

1、門店的代表者：

代表商店的經(jīng)營與管理。

2、商店經(jīng)營的目標的執(zhí)行者：

確保門店經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

3、門店士氣的激勵者：

讓全店員工人人都具有強烈的使命感、責任心和進取心。

4、問題的協(xié)調者：

在上情下達、下情上達和內外溝通過程中，都應盡量注意運用技巧和方法，以協(xié)調好各種關系。

5、門店的指揮者：

安排好各部門、各班次服務人員的工作，指示服務人員，嚴格依照下達的門店營運計劃，將最好的商品，運用合適的銷售技巧，在賣場各處以最佳的面貌展現(xiàn)出來，以刺激顧客的購買欲望，提升銷售業(yè)績，實現(xiàn)門店銷售的既定目標。

6、員工的培訓者：

培育下屬，可以提高工作效率，也可以促成商店順利的發(fā)展。

7、營運與管理業(yè)務的控制者：

控制的重點是：人員控制、商品控制、現(xiàn)金控、信息控制以及地域環(huán)境的控制等。

8、工作成果的分析者：

保持理性，善于觀察和收集門店營運管理有關的情況并進行有效分析，以及預測可能發(fā)生的情況。

二、店長的職責：

1、各項指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行；

2、完成各項經(jīng)營指標；

3、職工的安排和管理；

4、監(jiān)督與改善門店各部門個別商品損耗管理；

5、監(jiān)督和審核門店的會計、收銀等作業(yè)；

6、掌握門店銷售動態(tài)，向總部建議新商品的引進和滯銷商品的淘汰；

7、維護門店的清潔衛(wèi)生與安全；

8、教育、指導工作的開展；

9、職工人事考核、職工提升、降級和調動的建議；

10、顧客投訴與意見處理；

11、其他非固定模式的作業(yè)管理；

12、各種信息的書面匯報；

三、店長的素質：

（一）、身體素質方面：

擁有良好的體能，健康的體魄，高強度的身體機能。

（二）、技能素質：

1、有優(yōu)良的商品銷售技能：

2、有切實是執(zhí)行的技能；

3、有良好處理人際關系的能力；

4、具有自我成長的能力；

5、擁有教導下屬的能力；

（三）、性格方面：

1、有積極的性格；

2、有忍耐力；

3、有開朗的性格；

4、有包容力；

（四）、品格方面：

是一種品德、操行的體現(xiàn)。

（五）、學識方面：

1、具有調查市場消費動向的知識；

2、具有關于家具業(yè)的變化及今后發(fā)展的知識；

3、具有關于家具業(yè)經(jīng)營技術及管理技術的知識；

4、具有經(jīng)營企業(yè)的歷史、制度組織、理念的知識；

5、具有銷售管理等方面的知識；

6、具有教育方法和技術的知識；

四、指定標準化作業(yè)的流程：

（一）、編寫標準化手冊；（根據(jù)各個公司的實際情況而定，此處省略）

（二）、實施標準化，并且不斷修正，運用相關表格和數(shù)據(jù)加以管理；

五、店長的管理重點法則：

一）、對員工的管理：

（一）、對員工的管理：

1、店長要安排員工的出勤狀況；

2、店長要確保商店的服務水準；

3、店長要確保商店的工作效率；（國外采用柔性工作時間：允許員工在一定范圍內自己選擇上班時間，或在不同工作時段分別在不同崗位工作。）

4、店長要推動商店的共同作業(yè)守則：

1）上班時間必須穿著制服，維持服裝儀容整潔；

2）上班前10分鐘到達工作崗位；

3）服從主管命令、指示、不得頂撞或故意違抗；

4）上班時不得隨意離開崗位，有事要離開必須先向主管報告；

5）上班時間不得與人吵架或打架；

6）嚴格遵守休息時間；

7）愛護門店內一切商品、設備、器具；

8）遵守顧客至上精神，提供親切滿意的服務；

9）隨時維護賣場的環(huán)境整潔；

10）顧客進入賣場時員工必須高喊“您好，歡迎光臨”

（二）對客戶的管理：

1、店長要建立客戶檔案；

2、店長要設計客戶檔案的資料項目；

3、店長要收集到客戶檔案的資料；

4、店長要確定客戶檔案管理的重點內容：

1）顧客來自何處；

2）顧客需要什么；

5、店長修正客戶檔案的資料；

6、店長建立客戶檔案的管理制度；

（三）對協(xié)辦供貨廠商的管理；

二）、對商品的管理：

（一）、店長對商品陳列的管理：

1、商品是否做到了滿陳列；

2、商品陳列是否做到了關聯(lián)性、活性化；

3、商品陳列是否做到了與促銷活動相配合；

4、商品補充陳列是否做到先進先出；

（二）、店長對商品陳列的檢查：

1、是否按商品配置表來進行商品陳列；

2、商品陳列是否隨季節(jié)、節(jié)慶等變化而隨時調整；

3、是否將陳列商品的使用方法一同展示出來；

4、是否注意到商品陳列的關聯(lián)性；

5、陳列商品是否整齊有規(guī)則；

6、商品的形狀、色彩與燈光照明是否能有效地組合；

7、商品的價格標簽是否完整、符合要求；

8、陳列的商品是否便于顧客選購；

9、陳列的商品是否讓人有容易接近的感覺；

10、陳列的方式是否能突出豐富感及商品的特色；

11、注意商品是否有灰塵

12、是否能顯示出門店所經(jīng)營的主要商品；

13、促銷商品能否吸引顧客的興趣；

14、商品陳列的位置是否在店員視線所及的范圍之內；

15、貨架上的商品出售以后，補貨是否方便；

16、是否有效地利用墻壁和柱子來陳列商品；

17、商品的廣告海報是否已破舊；

18、各部門陳列的商品，其標志是否明顯；

19、引導顧客的標志是否易見易懂；

20、陳列設備是否安全可靠；

21、破舊的陳列設備是否仍然在使用；

22、所有員工對陳列設備的使用方法是否已詳細了解；

（三）、店長對商品陳列商品的質量管理：；（根據(jù)各個公司的實際情況而定，此處省略）

（四）、店長對商品缺貨的管理：

（五）、店長對商品損耗的管理：

1、商品標價是否正確；

2、銷售處理是否得當（如特價賣出，原售價退回）

3、商品“有效期”管理不當，引起損耗；（“有效期”即指暢銷事段）

4、價格變動是否及時；

5、商品盤店是否有誤；

6、商品進貨擅自領取自用品；

7、收銀作業(yè)是否因錯誤引起損耗；

8、商品進貨是否不實，殘貨是否過多；

9、顧客、員工、廠商的偷竊行為引起的損耗；

三）、對現(xiàn)金的管理：

1、每日營業(yè)收入的管理；

2、收銀員的管理；

3、交班金錢的管理；

4、大額鈔票的管理；

5、零用金的管理；

6、試驗性的購物檢驗收銀員；

四）、對信息的管理：

1、商品銷售日報表；

2、商品銷售排行表；

3、促銷效果表；

4、費用明細表；

5、盤點記錄表；

6、損益表；

7、顧客意見表；

六、店長對營業(yè)員職業(yè)修養(yǎng)的要求：

一）、營業(yè)員的職業(yè)道德規(guī)范：

1、等待顧客應避免事項：

1）、雙手交叉于胸前或手插口袋，斜靠在貨架上或坐于陳列商品上；

2）、理貨員們聚集聊天、嬉笑、竊竊私語等；

3）、評說顧客，抱怨工作，指責公司、上級或同事；

2、主動接近顧客應避免事項：

1）、讓顧客久等，大搖大擺地接近；

2）、不說“歡迎光臨”，也不做其他善意的表示；

3）、在顧客未提出詢問或作出需要幫助的意思表示之前，過早地接近顧客，并向顧客進行推銷；

3、接受顧客詢問應注意事項：

1）、不用否定型，而以肯定型說話；

2）、不斷言，讓顧客自己決定；

3）、表示拒絕時應說“對不起”，后加請求型語句；

4）、在自己的責任領域內說話；

5）、多說贊美和感謝的話；

6）、不用命令型，而使用請求型；

7）、不要光是口頭回答詢問或用手勢表示意思，而應為顧客解決問題；

4、與顧客溝通應避免事項：

1）、言語粗俗，不用敬語；

2）、隨便使用方言；

3）、表示出焦急的狀態(tài)；

4）、表現(xiàn)出心情不好，疲倦的狀態(tài)；

5、送客應避免的事項：

1）、站在顧客前面卻背隊顧客；

2）、不說“謝謝”，也不送客；

三、營業(yè)員的職業(yè)修養(yǎng)：

1、營業(yè)員的形象修養(yǎng)。主要表現(xiàn)在：儀表、舉止、語言。

2、營業(yè)員的意志修養(yǎng)。主要表現(xiàn)在：認同、自制、寬容、平衡。

3、營業(yè)員的品德修養(yǎng)。主要表現(xiàn)在：

見財不貪：1）聚財不貪；

2）享樂不可極；

3）不義之財不可?。?/p>

4）沒有第一次；

與人為善：1）主動交往；

2）助人為樂；

3）順其自然；

4）淡化自我；

做事求上：1）在工作中學習，學習中工作，工作才能做得更好；

2）知識是道德的基礎，知識是道德的明燈；

3）今日的辛勞，必將換來明日的收獲；

謹以此手冊送給廣大在一線奮斗的店長和銷售精英們。

裝飾 室內裝飾 室內裝飾設計 軟裝 歐意軟裝http:///

家具工作計劃推薦篇五

在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的共同努力下，客戶們都以為分理處的服務比其他的好，都愿意來這里辦理業(yè)務，業(yè)務筆數(shù)去年更是從年初的日均多筆上升到多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首，天天的繁忙可想而知，屬于服務行業(yè)，工作使我天天要面對眾多的客戶，為此，我經(jīng)常提示自己“善待他人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我依然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的題目，碰到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，終究也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查本身存在的題目，我以為：

一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新題目層見疊出，新知識新科學不斷問世。面對嚴重的挑戰(zhàn)，缺少學習的緊急感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對以上題目，今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步進步本身素質。對前臺金融業(yè)務的熟習，不能取代對進步個人素養(yǎng)更高層次的尋求，必須通過對理論、市場經(jīng)濟理論、國家、法規(guī)和金融業(yè)務知識、相干政策的學習，增強分析題目、解決題目的能力，

二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，進步工作質量和效力，積極配合領導同事們把工作做得更好。

家具工作計劃推薦篇六

伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。

一轉眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個店當中最好的，22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關注，每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。

但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%。

回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。

通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處?，F(xiàn)將全年來的工作和感受計劃如下：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。

2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。

3)工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作計劃和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。

5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從開業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關注庫存銷售導致的，現(xiàn)在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領導給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。

1)銷售目標： 今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數(shù)。然后把任務分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到每個員工身上，要求店長要統(tǒng)計完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

2)提高團隊團結和配合：

家具銷售實踐報告02-23

家具工作計劃推薦篇七

鐘表，可以回到起點，卻已不是昨天。日歷，撕下一頁簡單，把握一天卻很難。轉眼間，20__年只有不到一個月的時間了!感謝這一年的尚不如意，這是下一年必須努力的理由。感謝這一年的辛苦，這是成長路上不可或缺的閱歷。感謝接納我工作的企業(yè);感謝我的領導;感謝我的同事們;感謝我的朋友;感謝我的客戶因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作、更加努力工作!

20__年，愿所有的淚水與挫折，成為過往，讓我們進入新的一年一20__年，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，出來工作已過了6個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，確定了工作目標，特訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、制定學習目標

學習對于銷售人員來說至關重要，因為它直接關系到一個銷售人員來說至關重要，因為它直接關系到一個銷售人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力，我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量、專業(yè)知識、綜合能力等，都是我要掌握的內容。

二、增強責任感

增強服務意識，增強團隊意識，積極主動地把工作做到點上，落實到實處，我將盡我最大的能力減輕老板的壓力。

三、堅持每天做好當日計劃

一周一小結，每月一大結。多了解客戶狀態(tài)和需求，做到忠誠對待每位客戶。

四、與公司員工要有良好的溝通

有團隊意識，每天多交流，多探究才能不斷增長業(yè)務技能。

五、要更加自信

自信是非常重要的，要經(jīng)常對自己說你是最好的!你是獨一無二的!擁有健康和樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成每天的銷售任務。

作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨當一面，這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的銷售人員：

首先，要對自己所銷售的產(chǎn)品非常熟悉，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些客戶群體....才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任，當然對競爭對手也不能忽視，要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量介紹自己產(chǎn)品的獨特性，當然同行中存在的缺點與不足也不要惡意攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。其次，要進入角色，俗話說的好“做一-行，愛--行”，做什么事情都要有狀態(tài)，更要有狀態(tài)，還要有一定的承受能力，一步-一個腳印，注意細節(jié)問題，認真對待本職工作，上司交辦的事--定要認真對待，及時處理。做到不拖延、不誤事、不敷衍。

展望20__年，我會更加努力，認真負責的對待每一筆業(yè)務，也力爭贏得機會去尋求更多的客戶，爭取開更多的大單!20__年，或許有些緊張，但我愿以百倍努力迎接你!20__年。愿幸運與陽光灑滿前程。

家具工作計劃推薦篇八

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，11年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

依據(jù)10年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域，

一是;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。

三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。

1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

以上是個人一年以來的工作總結，如有不足之處，望批評指正。

家具工作計劃推薦篇九

重慶家具賣場

二．居然之家

地址： 江北區(qū)江北區(qū)北濱路368＃金源時代廣場

所屬環(huán)線： 北濱路

經(jīng)營公司： 居然之家投資控股集團有限公司

咨詢電話：

5營業(yè)時間： 9:30--6：30 開業(yè)時間： 2006年10月1日

營業(yè)面積： 100000平方米

居然之家是以“美化家居”為目標，為消費者提供家居設計和家裝、裝飾材料、家具及家居飾品等“一站式”服務，集品牌展示和銷售為一體，集市場、超市、專賣店等多種業(yè)態(tài)互動共生的大型家居建材主題購物中心，是“先行賠付”和“環(huán)保裝修”的首倡者和推動者,憑借“一個月內無理由退換貨”、“向消費者傾斜”等一系列先進的服務理念和統(tǒng)一收銀、統(tǒng)一銷售合同等商場化管理措施，倍受消費者青睞。

居然之家目前在北京、沈陽、太原、武漢、重慶、西安、昆明、呼和浩特、濟南、唐山等大城市開設了15家大型中高檔家居建材購物中心，營業(yè)面積達150萬平米，年銷售額超過100億元。3至5年內將在全國建立30-50家連鎖店，年銷售額突破200億元，在中國家居建材占據(jù)著龍頭地位。

居然之家重慶店位于江北區(qū)北濱路金源時代購物廣場，地處江北觀音橋核心商圈，以便捷的交通輻射整個重慶市區(qū)及北部高新開發(fā)區(qū)。居然之家重慶店營業(yè)面積10萬平方米，以中高端消費群為目標消費者，商場內匯集了十余大類上萬種國內外名優(yōu)家具建材產(chǎn)品，近百個獨有品牌，且建有重慶乃至國內最頂級的古典家具館。居然之家硬件設施達五星級標準、擁有7000個停車位的大型購物中心，是重慶有車一族的購物天堂。

中高檔家具建材品牌定位、商場化管理、先進的服務理念、五星級的購物環(huán)境，居然之家重慶金源店進入重慶一年多的時間里，受到了山城消費者的一致好評，并作為行業(yè)龍頭企業(yè)被重慶市工商局、重慶市商委會和重慶市精神文明辦共同授予“重慶市四星級文明市場”稱號。

三．檀香道壹號 地址： 渝北區(qū)洋河東路1號（長安麗都旁）

經(jīng)營公司： 重慶長安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

乘車路線： 解放碑：60

1、1

11、1

51、461 沙坪壩：20

1、202 觀音橋：60

1、6

11、632 楊家坪：

421、419 南坪：6

11、1

49、168 大石壩：

110、604 龍溪鎮(zhèn)：111 朝天門：1

41、1

51、461 人和：149 咨詢電話： 67727800 67869907

營業(yè)時間： 10：00-21：30 開業(yè)時間： 營業(yè)面積： 20826平方米

“檀香道壹號”，定位于重慶頂級家居品牌專營店，高端人群購買家居的首選之地，普通市民心目中奢華品位生活的夢想?yún)R聚之地，傾力打造重慶奢侈家居賣場第一品牌。

檀香道壹號·國際家居館：地處重慶市渝北區(qū)，毗臨重慶傳統(tǒng)、成熟“富人區(qū)”新牌坊及金開大道，區(qū)域涵蓋龍湖純別墅項目藍湖郡、弗萊明戈花園洋房、金科中華坊、天湖美鎮(zhèn)花園洋房、錦秀山莊別墅、棕櫚泉別墅、佰富高爾夫別墅、比華利別墅、保利國際高爾夫花園別墅等高端居住區(qū)。

地處“三北區(qū)域”之五黃路中心轉盤（交通樞紐地段）；5-20分鐘車程可抵達江北機場、深水港碼頭、海爾工業(yè)園區(qū)、火車北站，解放碑商圈、江北區(qū)核心商圈，金開大道中央別墅區(qū)……

其中，距北城天街購物中心區(qū)域商圈800米、解放碑商業(yè)中心7分鐘車程，火車北站3公里、寸灘碼頭7公里、江北國際機場20分鐘車程，渝長、渝合、渝黔等多條高速公路15分鐘車程。共有7座大橋連接主城其他區(qū)域，為之吸納人氣。四．聚信國際建材城

地址： 渝北區(qū)龍脊路龍溪建材市場（原龍溪建材市場）

經(jīng)營公司： 聚信地產(chǎn)集團

乘車路線： 現(xiàn)有多條公交路線經(jīng)過本建材城，863江北家樂?！惣覟常ㄆ胀ㄜ嚕?、820龍頭寺火車站——上江城（高級車）、113五里店——沙坪壩火車站（月票車）、127金砂水岸——江北農(nóng)場（月票車）、181半月樓——新華路（中級車）、114朝天門——盤溪（中級車）、115大石壩——美堤雅城（普通車）、201新橋醫(yī)院——龍頭寺火車站（中級車）、202雙碑——龍頭寺火車站（中級車）、205土灣——武警總隊（月票車）、133西南醫(yī)院——天湖美鎮(zhèn)（普通車）等數(shù)十條公交路線。

咨詢電話： 投訴電話： 營業(yè)時間： 早上9點30-晚上6點

開業(yè)時間： 2007年4月28日

營業(yè)面積： 50000平方米

聚信國際建材城位于渝北區(qū)龍溪鎮(zhèn)龍脊路6號，商場近5萬㎡。

整個商場依托龍溪建材商圈10年成熟沉淀，在細分市場的基礎上走差異化路線，專注名品裝飾建材。涵蓋了布藝墻紙、涂料、木地板、木業(yè)、櫥柜、潔具、陶瓷、燈飾、園藝、裝飾公司等多個業(yè)態(tài)的頂級品牌。

聚信集團通過一系列科學嚴謹?shù)氖袌稣{查及對未來建材行業(yè)發(fā)展趨勢的研究分析，并在廣

泛聽取了國內外專家學者的建議后，對“聚信國際建材城”項目做出了“打造一流建材商城，使其成為規(guī)劃超前、布局合理、設施齊全、功能完善的區(qū)域同行業(yè)領頭羊”的整體定位。

在這個定位前提下，聚信國際建材城商業(yè)部分的設計首先結合用地區(qū)域的特點，設計中將整個商業(yè)部分劃分為東、西兩個部分，中間以一個半開敞的庭院加以分隔，同時利用項目高差，分別在商城

一、二層以從東到西的主要步行軸線設置若干個出入口，并在各個出入口附近均布置有垂直交通，從而在商業(yè)建筑內形成一條寬敞的商業(yè)內街并使中庭內街作為整個商業(yè)部分的主入口空間，達到將上、下的商業(yè)氛圍融為一體并保持空間的連貫性及人流交通的便利性，使項目讓它能夠營造出很好的商業(yè)氛圍，豐富商業(yè)內部的空間感受，很好的引導人流，增強了商業(yè)空間的變化，同時還可將兩部分商業(yè)聯(lián)系起來，營造一個完整的商業(yè)環(huán)境。例如本項目在廣場外的主通道就有8米寬，300多米長，另外兩個主入口的寬度分別達到了15米和19米，其中19米寬40米長的入口就是我們主中庭所在地，在入口處，我們還配置了上下扶梯及臨街觀光電梯來形成商場的垂直交通，使整個人流動線設計呈啞鈴性的方式立體組織，達到商業(yè)人流功能設計的合理化及使商鋪位置均好性提升到最大化。而在貨運交通組織上，我們則充分考慮到商家進出貨的便捷及車輛的停放，犧牲經(jīng)營面積以達到滿足商家的貨運要求，單單項目車庫就規(guī)劃可停車955輛，同時我們在地面上再投巨資購入盤溪河邊臨項目的5000平方米土地作為我們的生態(tài)景觀廣場及地面停車場，該區(qū)域規(guī)劃停車達到200輛左右，另外我們還充分利用項目高差，對龍脊路及松石南路的臨街處進行了規(guī)劃，使項目面龍脊路處形成一個寬近30米的步道，也打造成我們的生態(tài)景觀廣場及停車場，而面松石南路的商鋪則從商場二層直接變成了臨街商鋪，其停車進出貨也變得非常便捷，使商場一、二、三層均可實現(xiàn)貨車直接到達裝卸貨物。這一系列規(guī)劃，聚信集團就投入了4000萬的資金進行修建，而在項目內部及景觀的布置上，我們遵循人性化、生態(tài)化、藝術化的宗旨進行全面細致的規(guī)劃，美國glc公司以法國印象派畫家-莫奈的畫為基調，設計出系列不同的顏色進行樓層劃分。不同顏色代表著不同個性，體現(xiàn)了商場的個性化；各樓層以不同的圖案（一層是葉，二層是花，三層是果），來寓意事物的發(fā)展規(guī)律，敘述萬事萬物的生長過程，代表聚信.建材城嚴謹，務實的經(jīng)營理念；商場內各類設備設施用材考究，以一流的購物環(huán)境，由高至低的產(chǎn)品價格，體現(xiàn)“高貴不貴”的銷售方針。

而商場內部我們配置了中央空調、新風系統(tǒng)、電子監(jiān)控系統(tǒng)、自動噴淋、廣播系統(tǒng)等智能化設施，同時在考慮到消費群及商家的各種消費經(jīng)營習慣上配置了多項如休息區(qū)、商品信息發(fā)布區(qū)、咖啡廳等服務設施，同時還以大量室內植物的配搭來解決室內空間的生態(tài)、藝術視野，就連內部的一些廣告展位我們都全面采用有較強藝術品位的設計，以達到營造寬松唯美的商場整體視覺感官目的。而在外部景觀設計上，我們以跳蹬河為設計主軸，除了在兩岸進行充分的園林美化之外，還兼顧項目商業(yè)部分及商務公寓的配套要求而設置了一個商業(yè)廣場，不但起到很好的美化作用，還為小區(qū)的商業(yè)部分及商務公寓提供了一個寬廣的活動平臺及室外停車場所。廣場上同時設置了雕塑、建筑小品以及其他綠化景觀，達到吸引人流，提高項目形象的目的。

入駐本商城的知名品牌：

墻紙類：亞華世家、丹雅、瑞寶

五金類：迪森、雅潔、頂固

櫥柜類：歐派、我樂、萬佳、家博士

地板類：大自然、安信、圣象、菲林格爾、升達、老緬、德爾 門 類：嘉禾、屋之巧、川王、tata 衛(wèi)浴：科勒、toto、樂家、金牌、箭牌、瓷磚：諾貝爾、馬可波羅、東鵬、斯米特 定制家具：頂固、索菲亞、瑪格

五．紅星美凱龍

地址： 渝北區(qū)北部新區(qū)高新園余松路新南路交叉口（北環(huán)出口水晶酈城旁）

經(jīng)營公司： 紅星美凱龍 乘車路線： 809路公交車(八公里－－北環(huán) 紅星美凱龍)465路公交車(解放碑----紅星沒凱龍)868a路公交車(朝天門/觀音橋---紅星美凱龍)231路公交車(袁家崗/石橋鋪/沙坪壩---紅星美凱龍)411路公交車(九龍坡區(qū)/楊家坪---紅星美凱龍)咨詢電話： 67036888 開業(yè)時間： 營業(yè)面積： 120000平方米

紅星美凱龍自1986年創(chuàng)業(yè)以來，始終以建設溫馨、和諧的家園，提升消費者的居家生活品味為己任，截至2009年5月20日，已在北京、上海、常州、天津、南京、無錫、長沙、重慶、成都、南昌、西安、杭州、沈陽、包頭等30個城市開辦了50家商場，市場總規(guī)模超過468萬平方米。2008年銷售總額突破235億元，成為真正意義上的中國家居流通業(yè)第一品牌。

紅星模式引領市場

創(chuàng)業(yè)23年來，紅星美凱龍始終秉承“一絲不茍，視信譽為生命；勤奮務實，視今天為落后”的企業(yè)精神，積極實施“品牌市場全國連鎖化經(jīng)營、全球化名牌捆綁品牌經(jīng)營”的策略，在全國領先推出了“市場化經(jīng)營，商場化管理”的模式，得到了吳敬璉、魏杰等權威專家的高度肯定，被譽為“紅星美凱龍經(jīng)營模式”。

紅星美凱龍成功創(chuàng)造了許多個“第一”：第一個走到外地；第一個做連鎖；第一個做加盟店；第一個買地自建商場；締造了全世界單體最大的家居商城；2008年銷售幾乎在每個城市均為第一；成為中國家居流通業(yè)的第一品牌……

紅星自建的第一家定位高檔、效仿國外購物中心(shopping mall)形式的家居商場于1997年7月1日在南京開業(yè)。隨后10年間，ceo車建新又將商場開到更多的城市，且每建一座商場，其消費環(huán)境就追求提升一個檔次。2000年開始，借鑒麥德龍等洋超市的做法，給所有新建的紅星家居廣場都開辟了停車場；2001年起給新建商場穿上漂亮的外衣；2002年又開始更加優(yōu)化商場內部空間布局和設計等等，直至第八代商場內開設未來之家等主題公園。

管理+服務=消費者利益

紅星美凱龍在經(jīng)營管理上摸索出一套在售前、售中和售后這3個階段全面把關的質量控制法。首先，紅星在戰(zhàn)略上實行“全球名牌捆綁式經(jīng)營”，篩選品牌、質量和服務均讓顧客滿意的廠商進駐，追求廠商品牌與紅星美凱龍一同提升。為樹立信譽，紅星引進了西方人經(jīng)營超市和百貨店的方法，在售前實行商品準入制和銷售商品建檔制，售中實行商品質量和服務質量預警制，并同時推行統(tǒng)一收銀、統(tǒng)一送貨和統(tǒng)一售后服務，全部由專門的部門和人員把關。

紅星美凱龍在中國家居業(yè)首創(chuàng)了“所有售出商品由紅星美凱龍負全責”的誠信創(chuàng)舉，保證在消費者遇到質量、服務問題時，直接由紅星包退包換。為消除消費者疑慮，紅星還與各地消費者協(xié)會合作設立了保障

基金，當消費者認為紅星美凱龍未能維護其合法權益時，可向消協(xié)投訴，由消協(xié)裁定并從設立的保障基金中直接先行賠付，為中國家具建材市場的發(fā)展與繁榮作出了創(chuàng)造性的貢獻。

2009推動行業(yè)升級

作為華爾街最成功的私募股權基金之一，美國華平投資集團已將近2億美元全數(shù)注入中國家居流通業(yè)領軍企業(yè)——紅星美凱龍，雙方正式成立中美合資公司。對于紅星美凱龍近2億美元的投資，刷新了華平在華家居流通業(yè)的投資記錄。

家具工作計劃推薦篇十

轉眼間，20__年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己這半年多在居然之家所走過的路，所經(jīng)歷的事，有太多的感慨，有太多的驚喜，雖然沒有太多的業(yè)績，但多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。

在這7個月多的時間里有失敗，也有成功，自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和工作環(huán)境，有經(jīng)驗的領導前輩給我指導，帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們受益匪淺，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。

回顧歷程收獲和感觸頗多主要有一下幾個方面：

1、只有擺正自己的位置才能更好的適應工作崗位。

在每天的工作中不斷學習日常管理事務通過學習管理員工作流程了解到一名合格的管理員所要具備的各項基礎工作能力。在居然之家工作首先要明確的是自己是一個居然人我們工作過程代表的是居然之家的形象我們的工作結果代表的是居然之家的利益。時刻銘記要做一名合格的管理人員在這里我要感謝那些在我工作中給我快樂和鼓勵的人。

2、只有公平處理每件事才能搞好各方關系。

商場是一個人員很復雜的交際地點而我的工作就是要在這樣一個地方管好經(jīng)營秩序要求每個商戶做到不準在賣場吸煙、吃東西、導購員串崗聊天等，對于管理不能有特殊，只有公平處理每件事才能讓所有人都信服。

3、只有堅持原則落實制度才能提高業(yè)績。

在平時的日常工作中，經(jīng)常會遇到比較棘手的商戶或者顧客，剛開始由于自己是新手，做事有點縮手縮腳，但是在與領導溝通后，領導告訴我只要按照居然之家各項工作規(guī)定辦，手段強硬點就沒問題，所以在后來的工作中，我秉承工作中居然之家利益為先，售后中向顧客傾斜為原則，認真處理各項事務，效果突出。在會后認真閱讀會議紀要，領會領導的會議精髓，在工作中將領導的各項指示落實到實處，才能提高自己的工作業(yè)績。

4、只有保持良好的工作狀態(tài)才能更好的完成工作。

每天上班我都會提前15分鐘到辦公室，做好一天的工作計劃，調整好自己的心情，不會把一些負面的情緒帶到一天的工作中，我的工作理念就是快樂工作，面對每一個人都是面帶笑容，有商戶說：“為什么每天看到你都是那么高興?”我說：“我開心的工作，就可以帶動你開心的工作!”每天保持好良好的工作狀態(tài)才能有高的工作效率，才能更好的完成各項工作。

業(yè)務部是一個充滿激情的團隊，在這個團隊中，我會全心全意做好自己工作，我會和大家一起并肩作戰(zhàn)，最后一起分享完成任務的喜悅。我要積極的學習，努力總結問題，為今后的挑戰(zhàn)做好準備。

以下就是我在工作中遇到的問題及解決方案：

1、管理手法比較生硬，管理力度不夠到位。在平時的工作中，有的商戶滑膩，違反賣場規(guī)定時喜歡找理由，有時我處理問題硬搬工作規(guī)程，這樣既達不到處理問題效果，也會被商戶埋怨，所以有些問題要學會軟硬兼施，將問題給商戶解釋清楚，以罰款不是目的為原則，不能死套規(guī)定，能解決問題的手段才是好手段，能達到效果的管理才是有力度的管理。

2、表達方式過于簡單表達不能完全達到效果。當我表達一個問題時，只是把問題闡述清楚，將要達到的效果告訴商戶，但是商戶有時不會重視，所以當說明一個問題時，要舉例子，講道理，比如顧客投訴__品牌，當時店面于顧客已經(jīng)協(xié)商好了時間去解決，但是到了約定時間還未處理，導致顧客再次投訴，但是在2次投訴之前積極與顧客溝通就不會產(chǎn)生顧客的2次投訴，既不會引起顧客發(fā)火，也有利于問題的處理。這樣的表達更能讓商戶明白如何避免2次，才能達到避免投訴升級的效果。

3、缺乏計劃，缺少保安排。

4、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。

5、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。

家具工作計劃推薦篇十一

一、想辦法制訂每日工作流程表

沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。

1.對家裝業(yè)務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業(yè)務。

2.工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3.工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時間安排

1.早會培訓學習(8：00—8：40)我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業(yè)務員和設計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內容可以循環(huán)推進。2、設計跟進(8：40—9：00)

2.業(yè)務員參加完早會培訓以后，要與設計師進行單獨溝通，業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報，同時也要督促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶之間的關系

3.打電話(電話拜訪、電話跟進)(9：00—9：20)

與設計師溝通以后，業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務員在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。

4.到小區(qū)展開行動(9：30—17：00)

這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當然也要根據(jù)實際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去

5.回公司打電話(17：00—18：00)

如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務電話，這一段時間打電話的效果最理想。

6.晚上要進行客戶分析

業(yè)務員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣，可以結合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行準確分析定位，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通

7.晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結將近朋友的信息，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。

家具工作計劃推薦篇十二

鐘表，可以回到起點，卻已不是昨天。日歷，撕下一頁簡單，把握一天卻很難。轉眼間，20__年只有不到一個月的時間了!

感謝這一年的尚不如意，這是下一年必須努力的理由。感謝這一年的辛苦，這是成長路上不可或缺的閱歷。感謝接納我工作的企業(yè);感謝我的領導;感謝我的同事們;感謝我的朋友;感謝我的客戶們……因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作、更加努力工作!

20__年，愿所有的淚水與挫折，成為過往，讓我們進入新的一年——20__年，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，出來工作已過了6個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，確定了工作目標，特訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

1、制定學習目標。

學習對于銷售人員來說至關重要，因為它直接關系到一個銷售人員來說至關重要，因為它直接關系到一個銷售人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力，我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量、專業(yè)知識、綜合能力等，都是我要掌握的內容。

2、增強責任感。

增強服務意識，增強團隊意識，積極主動地把工作做到點上，落實到實處，我將盡我最大的能力減輕老板的壓力。

3、堅持每天做好當日計劃。

一周一小結，每月一大結。多了解客戶狀態(tài)和需求，做到忠誠對待每位客戶。

4、與公司員工要有良好的溝通。

有團隊意識，每天多交流，多探究才能不斷增長業(yè)務技能。

5、要更加自信。

自信是非常重要的，要經(jīng)常對自己說你是最好的!你是獨一無二的!擁有健康和樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成每天的銷售任務。

作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨當一面，這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的銷售人員：

首先，要對自己所銷售的產(chǎn)品非常熟悉，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些客戶群體……才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任，當然對競爭對手也不能忽視，要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量介紹自己產(chǎn)品的獨特性，當然同行中存在的缺點與不足也不要惡意攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。

其次，要進入角色，俗話說的好“做一行，愛一行”，做什么事情都要有狀態(tài)，更要有狀態(tài)，還要有一定的承受能力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題，認真對待本職工作，上司交辦的事一定要認真對待，及時處理。做到不拖延、不誤事、不敷衍。

展望20__年，我會更加努力，認真負責的對待每一筆業(yè)務，也力爭贏得機會去尋求更多的客戶，爭取開更多的大單!20__年，或許有些緊張，但我愿以百倍努力迎接你!20__年。愿幸運與陽光灑滿前程。

家具工作計劃推薦篇十三

一、市場部

(1)注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本，市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關重要的作用。因此，首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘商務代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生)，市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗，可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓十日后正式開展業(yè)務，并給市場部下發(fā)任務，三十個工作日內要反饋三十個準客戶信息到公司。

(2)有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動，例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋)，可由設計部人員配合共同完成。

(3)與小區(qū)售樓部結合，掌握各小區(qū)準業(yè)主的電話等詳細信息。由市場部人員技巧性的通過短信，電話拜訪等形式，篩選并確定出一大部分的意向客戶，并引導客戶到公司進行更詳細的了解與認知。

二、設計部

設計是準確反映公司形象的窗口，而設計師則是引領客戶與公司達成合作的關鍵。因此在新一年里，設計部將做出以下調整：

(1)設計團隊的充實。公司現(xiàn)有設計師兩名，若在市場部充實，客戶量穩(wěn)定增長的情況下，目前的設計力量是遠遠不足的。在新一年里，設計部計劃招聘設計師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗)，實習設計師三人(環(huán)境藝術設計、室內裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設計部門經(jīng)理負責，并完成后續(xù)相關的培訓工作。公司年后正式上班前十日入職，培訓時間為十日。培訓內容除設計專業(yè)知識、設計師談單技巧外，還要結合市場部準確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息，戶型詳細信息等，以便于日后工作的開展。

(2)由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實習設計師、設計師配合市場部到小區(qū)開展工作，加大工作力度，提高工作績效。

(3)據(jù)公司現(xiàn)況，市場反饋訂單為零，上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人，熟人介紹相應成功率較高。綜合各個因素，設計部在市場部完善的基礎上，計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一，按照市場部一個月三十個準客戶的反饋信息量，設計部簽單數(shù)為三個;由于上門客戶具備主觀意識強，意向明確，相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢，設計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二，也就是簽單數(shù)為兩個;公司熟人，熟人介紹，優(yōu)勢更大，除去不可控因素，設計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述，以此類推，設計部簽單數(shù)為六個，設計部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調穩(wěn)定后，設計部力爭在三個月內將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。

三、工程部

(1)工地由固定監(jiān)理負責,將工作任務和責任落實到個人。

(2)招聘三個施工隊，其中至少要有一到兩個外地的施工隊。并和施工隊簽訂長期的合作合同，利于公司管理。

(3)制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度，統(tǒng)一施工隊伍著裝，注重隊伍素質的培養(yǎng)，完善施工流程，突出獨特的企業(yè)文化和施工理念。

四、公司內部管理整改方案：

(1)行政人員工作調整。除日?？记?，公司內部資料、客戶檔案管理外，在做好量房紀錄，上門咨詢客戶登記基礎上，還要協(xié)助市場部、設計部做好客戶談單進度的跟蹤工作。

(2)在公司內，除設計部可以直接接待客戶外，其他部門均應只起到一個引導作用，不跟客戶談過多的裝修、設計方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜，行政人員在接到電話后可以說：您好。很高興為您服務。我是公司的客服人員___，請您稍等片刻，我會安排公司設計部專業(yè)的設計師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢，行政人員可以說：您好，請在會客區(qū)稍等片刻。公司會安排業(yè)的設計師來接待您。之后的工作交給設計師來處理即可。

(3)公司店面內屬于工作區(qū)域，嚴禁一切與工作無關的活動。公司內部的每一個員工都有責任和義務維持公司的形象。在店面內除對客戶外，禁用“哥”，“姐”之類的稱呼，稱呼只有兩種：工作職稱或姓名。部門不同，分工不同，每位員工都應堅守自己的崗位，上班時間禁止串崗，擅自離開自己的工作區(qū)域。

家具工作計劃推薦篇十四

家具賣場的營銷

一、導購員能力決定賣場業(yè)績

1、尋找榜樣，認真模仿。研究模仿優(yōu)秀同行的行為和策略，并不斷實施；

2、刻苦學習，勤加背誦。應該熟悉產(chǎn)品知識，家具色彩和藝術欣賞，家具搭配和美學，導鉤溝通和談判技巧，特別是導購的話語應結合場景，至少反復背誦600句。

3、充分利用銷售日記，提升銷售業(yè)績。

營業(yè)日記包括：

1）客戶的基本情況，客戶的姓名和電話；

2）顧客需求信息，顧客所性訂購的產(chǎn)品及其型號；

3）顧客跟進情況，記錄我們電話跟進的時間和情況；

4）訂購情況及原因，通過營業(yè)日記讓思考養(yǎng)成習慣。

這樣導購員分析顧客心理，促成交易的能力將大大加強。

4、導購員要設立銷售目標，每天激勵自己，沒有看到結果不輕易放棄。養(yǎng)成寫銷售日記的習慣，對每天的得與失細細的總結。

5、養(yǎng)成朗讀習慣，對經(jīng)典文章、話語多朗讀，讓自己的聲音充滿關愛和魅力。每天朗讀1小時，堅持三個月，你的思維和反應能力一定超越同行。

6、認識自己的優(yōu)勢，在銷售中突出優(yōu)勢，發(fā)揮長處，讓自己的信心倍增。

7、導購員要學會用老板的思維來做銷售。如市場分額和利潤同樣重要。業(yè)績是立足之本。沒有業(yè)績要有壓力，有了業(yè)績要更加謙虛，更要反省自己的不足，要比以前更加勤奮。

8、導購員要從賣家具的角色過渡到家居顧問，顧問式銷售要求家具顧問首先就是要學會提問，事事為客戶著想，發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢幫助客戶設計布置好他的家。

做一名家具顧問應時刻銘記：永遠沒有什么是最好的家具，要做的很簡單，就是把最適合客人的家具融入到他的幸福家庭。

二、聯(lián)合營銷是趨勢

1、每個家具企業(yè)影響力和覆蓋畢竟有限，要想把企業(yè)做大，就要學會合作，把相關行業(yè)的品牌聯(lián)合起來，共享各自的客戶資源，互相為對方推薦，并制定互惠互利的措施，就能成倍的增加客流，增大成交的機會。

三、構建家具差異化核心競爭力

最有效增加銷售的三個方法：

1）增加客戶數(shù)目；

2）增加客戶單筆交易額；

3）增加客戶回頭交易數(shù)目；

在家具銷售中，上述三個方面要突破最終要靠專業(yè)的營銷服務實現(xiàn)。服務的專業(yè)程度是構建家具差異化核心競爭力的法寶。

美克美家的家具標準化服務流程：

首先是主動銷售---登記---店內系列產(chǎn)品介紹----了解客戶需求--爭取家訪機會—診斷并鎖定需求--提供演示解決方案---確定成交并收款—制作產(chǎn)品—送貨上門—安裝維修

服務流程標準化的背后，我們可以發(fā)現(xiàn)：

1、每位客戶都要有專業(yè)的銷售顧問全程導購；

2、獲取客戶的方式傾向于客戶上門，以此作為拓展市場的手段；

3、流程中每個細節(jié)都是要靠專業(yè)的設計顧問來完成的；

4、對客戶提供售后維修及保養(yǎng)服務，提升客戶的忠誠度。

四、簡單有效的促銷和推廣策略

家具促銷和推廣的實施，是家具賣場經(jīng)營和駕馭市場能力的綜合體現(xiàn)，家具賣場根據(jù)促銷主題每月、每季要舉辦有創(chuàng)意的促銷和推廣活動。

1）高效的促銷活動細節(jié)：

促銷要有新意和理由，活動主題一定要醒目，表達應具有

誘惑力，這非常關鍵?；顒悠谙藓偷攸c要明確，咨詢電話

位置要醒目。最后，廣告畫面設計要抓住顧客的眼球，文

字要能打動顧客的心。這樣，在促銷中贏得顧客的機率就

會大大提升。

讓客戶產(chǎn)生多消費可獲更多附加值的方式來淡化價格，再達到簽

單目的。

記住好的贈品能讓顧客心存感激，多一份關愛，多一份回報。

2）圖冊促銷策略：

將賣場重點產(chǎn)品的照片和價格制作成宣傳冊或折頁，同時建立

家具工作計劃推薦篇十五

20__年，在不知不覺中就過去了，__家具的業(yè)績也又一次定格在了持平狀態(tài)，連續(xù)3年的持平，與其他的團隊已經(jīng)拉開了距離。反思去年的工作失誤，結合今年工作的整改，有以下幾個方面：

一、對團隊培養(yǎng)方法欠缺。

其實很早就知道今年__要開業(yè)，也早就知道會提拔一大批管理人員?？僧斝枰臅r候，直接入職還是會出現(xiàn)崗位與經(jīng)驗銜接不上的問題，特別是調換部門的管理者，適應需要時間，這對于銷售肯定是有損失的。我感覺，以后這項工作要主動，提前入手，應該提前2個月，開放一個管理人員培訓班，從專業(yè)，語言表達，公司理念，甚至具體事務處理等各個方面，雖然前期有些長，但是入職后損失是小的。2個月畢業(yè)后，根據(jù)成績，安排入職順序，其他合格者等待下一次的機會。

二、對團隊業(yè)績目標關注不夠。

目標制定出來后，不能先分析完成的可行性，而是要分析怎樣去完成。今年一年有些安逸，缺乏狼性。沒有對最終銷售起到引導，帶領的作用。對不起團隊的兄弟姐妹們，大家對我非常信任，要想團隊有狼性，領頭人必須首先具備狼性。今年，我會把全年任務分解到各部門，再分解到每一天每一個人。每一天對應銷售的問題，讓大家隨時隨地的提出，只要是有利于銷售的，必須解決。

三、對于人人頭上有指標這個說法，執(zhí)行的不夠徹底，其實經(jīng)常提起，但是具體的辦法沒有落實到其他部門。

今年，物流，財務已經(jīng)有了返單，這是好的現(xiàn)象，我一定會堅持下去，讓公司，員工都受益，一定會有很大的收獲。

四、帶團隊想得簡單。

優(yōu)秀團隊的標準是：有激情，相互信任，服務型，學習型。在這一個環(huán)節(jié)上，我平時很少考慮怎樣去帶，怎樣去考核。基本上是有問題談一談，苗頭不對溝通一下，不能徹底的解決團隊整體的問題。今年年初，我徹底的思考了這個問題，特別是對于現(xiàn)在團隊新人比較多，正是樹標桿，講標準的好時候，等到養(yǎng)成習慣，就更難了。關于這個問題，我是有所考慮的，標桿就是完成業(yè)績，標準就是顧客滿意。

五、對于提升銷售的辦法想得少。

今年的銷售有很多失誤的地方，比如說小區(qū)推廣，小區(qū)服務，老顧客跟蹤等，這些直接與顧客溝通的機會，今年有所忽略，更是讓周邊的家具城趁虛而入。今年我們單獨拿出2個人專門跑小區(qū)，負責推廣，試行提成制，相信一定會有大的突破。

六、業(yè)績提升的渠道制定。

凈利潤=銷售額x毛利—費用。根據(jù)今年市場競爭的情況，我感覺，今年凈利潤的提升，主要依賴大幅度提升銷售額。毛利率有可能會在去年的基礎上降低，這個因素要靠銷售額大幅提升來彌補，另外，在銷售額大幅提升的同時，我們的費用并不是成正比增長，反而會降低我們費用占比。因此，今年銷售的關注點在銷售額提升上面。

七、關于員工培訓，去年有些呆板，單一，缺乏針對性。

今年重新制定培訓辦法，增加管理人員比拼，考核，快速提升管理人員銷售技能，讓管理人員從基層銷售做起。打造一支銷售過硬的管理團隊。對于帶教代練，月訓，內訓等，嚴把質量關，實現(xiàn)提要求，縷流程，做到細致耐心，切實把培訓質量提上來。每日下班后增加工作分享環(huán)節(jié)，做到當天的銷售當天總結，當天的事當天提，當天的事當天解決，當天的事當天溝通。保證工作銜接順暢。爭取20__年各管理人員都有突飛猛進的發(fā)展，為公司輸送更多的管理人才。

20__年的工作對自己的要求太低，留有很多遺憾。20__年我要帶領我的團隊迎頭趕上，努力超越，不打折扣。絕對相信：有志者，事竟成，破釜沉舟，完成銷售皆大歡喜;苦心人，天不負，臥薪嘗膽，__家具必創(chuàng)佳績。