總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇一
文員不是簡單的往凳子上一坐,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件就可以,需要的是眼活手快、會寫能跑。因此,今后我要加強這方面的鍛煉與學習每次發(fā)過傳真后,過三五分鐘都要打電話跟本人確認她收到沒有。隨時跟進客戶的貨出來沒有,什么時候發(fā),貨到了沒有。這些教會了我做事,做人都要有責任心。對自己負責,對公司負責,對客戶負責。這樣別人才能更信任你。趙領導給我們講過一個故事,說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老板問他,土豆還有多少貨啊,豆角多少錢一斤啊?他答不上來了。通過這個故事,我就知道我的工作能力還差得遠呢。我要了解的永遠不是個一個點,而是一個面。我要能舉一反三的想到很多問題,因為我的工作職責是助理,所以我更要把領導需要用到的一切信息都搜集齊全。
而作為銷售助理,我必須認真努力,用自己最大的努力幫助公司提高銷售業(yè)績,這樣我才能算是一個合格稱職的銷售助理,我也有信心能成為一個成功的銷售助理。
我的計劃分別有幾個部分構成:
1、提高自己的專業(yè)知識以及加強對公司產品的認知,熟悉公司的運作方式。
2、更好的協(xié)助銷售同事完成任務,幫助公司提高銷售業(yè)績。
3、堅持每天寫一份工作總結,記錄每一天的工作,以及整理好當天的工作內容,把第二天的工作計劃做好必要的備忘。
4、做好公司的檔案建立工作以及保密工作,分項建立工作電子檔案和客戶電子檔案,這樣便于以后的查詢。
5、負責起草擬定公司各種規(guī)劃、計劃、標書、決定、通知等文件書面材料6、做好各種迎檢和客戶接待的工作。
7、協(xié)調各位同事的工作任務,積極協(xié)調配合各部門認真完成工作任務,增強工作人員的思想業(yè)務素質和整體合力。
8、做好重要會議的籌備工作以及記錄工作下面總結自己的缺點:
有時出錯多了,就過分小心了,一點小事也不敢做了,怕出錯。所以有時會事事問,不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現象。也是自己的一個弱點。怕挨罵,怕擔責任。不過以后我會改進的。沒有錯誤怎么會有改進,不犯錯誤又怎么知道什么是對的。不挨罵就更不知道自己錯在哪,更不會對自己有全面的認識。打電話不積極。雖然每天都有打電話的規(guī)劃,但是每次要打時總是要先盯著電話幾鐘。感覺很難。做事缺乏主動性。領導說一句就做一句等等.....
在新的一年里我會繼續(xù)努力,把自己的缺點改正,相信自己一定能夠做好,相信自己一定會在成長中得到更大的進步!
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇二
醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下,按照辦公室責任要求,認真履行各項規(guī)章制度,堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則,不斷開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務,現將20xx年工作簡要總結如下:
1、加強文件管理,認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實。20xx年上半年共收文295件,制文40件。
2、嚴格公章管理、嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛使用。
3、做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作,認真落實完成20xx年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作,一共歸檔出20盒文件達千余份,做到文件歸檔有序、方便查找。
4、認真做好會議安排和服務工作,包括院長辦公會、中層干部會議等,電話通知及時、會議記錄詳細,并及時把落實情況向領導反饋。
5、負責總值班排班及協(xié)調工作,完成各級領導來院視察參觀的接待工作,并按工作程序協(xié)調與相關部門的工作聯系,及時向院長反饋信息。
20xx年共組織行政查房2次,積極參與工作紀律檢查,認真記錄檢查中出現的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等情況,對查處的問題堅決按規(guī)定執(zhí)行,為臨床科室分憂解難。
院辦認真落實上級領導控煙工作的各項指標,督促檢查醫(yī)院各科室控煙工作,積極配合市衛(wèi)計委開展“健康湖北行-無煙生活主題宣傳活動”。由于我院表現突出,被命名為“隨州市無煙單位”,控煙工作初見成效。
積極組織籌備第五屆二次職工*,做好會場布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會人員到會通知。共打印1800份職代會資料,收集職工代表提案98條,討論通過醫(yī)院工作計劃等重大決策18項,調動了廣大職工為醫(yī)院建設建言獻策的積極性。
辦公室秉承“服務同事”的原則,需要我們配合的任務,不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫(yī)務科、科教科開展各類相關業(yè)務培訓;積極配合黨辦、公共衛(wèi)生科、宣傳科的
1、元月5日,由院辦組織開展評選先進工作,經醫(yī)院各科室民主推薦、院領導研究決定,授予xx科等5個科室為醫(yī)院“先進科室”榮譽稱號,授予xxx等43名同志為醫(yī)院“先進個人”榮譽稱號。
2、協(xié)助工會舉辦“五一”勞動節(jié)體育比賽,豐富全院職工文化生活,調動了全院職工積極性。
在20xx年里,辦公室能較好的完成各項工作任務,除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時間緊、任務重的工作中,不得不通過加班來保質保量的完成。在20xx,我們辦公室全體成員會在院領導的指導下,進一步發(fā)揚成績,克服不足,創(chuàng)新工作,為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。迎檢準備工作等。
——工作思路及工作計劃范文10篇
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇三
以‘德’育人,以‘文’化人,習慣‘成’人,活動‘做’人,構建和諧學校,實施規(guī)范化、精細化、民主化和人本化管理,創(chuàng)造“詩意化”教育。
創(chuàng)立“五園”特色學校(*安學校、健康學校、禮貌學校、生態(tài)學校、文化學校),實現三個增值目標(學生增值——學業(yè)成績提高,良好習慣養(yǎng)成,職責意識增強;教師增值——教學理念更新,教學藝術嫻熟,綜合素質提高;學校增值——有形資產增加,教學質量提高,社會信譽度提升)。
(八、九月份)
1、安排教師分工,制訂課程表、教育教學活動表、作息時間表和校歷表。
2、組織開學典禮,大力表彰“三好”學生、優(yōu)秀學生干部、教學質量優(yōu)秀教師和“禮貌”班級及“和諧”教研組。
3、加強入學教育,制定班級公約,以《小學生養(yǎng)成教育讀本》為基本資料,培養(yǎng)學生良好的行為習慣。
4、強化學籍管理,做好學生報道注冊工作,填寫學生卡片及電子檔案,建立班級家校聯系簿。
5、落實值周制度,健全班務日志、教務日志和校務日志日常運行管理記錄記載。
6、制訂工作計劃,完成各學科教師教學計劃、各處室和班主任、教研組工作計劃。
7、簽定目標職責書,細化、量化學校工作考核,將教育教學任務及目標分解落實到每個部門和教師。
8、強化教學質量管理,落實畢業(yè)年級提高教學質量的各項保證措施,確保教學質量穩(wěn)中有升。
9、舉行教師職業(yè)道德演講,座談討論《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》(征求意見稿),慶祝第24個教師節(jié)。
10、更新教師教學理念,組織語文、數學課程標準研修講座,撰寫課標學習體會與教材重難點分析。
11、開展教師教學基本功演練活動,組織“三字一話(畫)”等教學比武活動。
12、按照“問題即課題”的原則,重視教學課題的研討;開展“農民工子女”教育課題研究,力爭早日結題。
13、組建專業(yè)訓練隊,以各年級為單位成立韻律操、健美操、詩文操、武術操、廣播體操等訓練隊,籌備訓練召開秋季運動會。
(十、十一月份)
1、實施“閱讀工程”,組織第二屆教師“讀書報告會”,匯編《讀書感悟》文集。
2、組織學生開展讀書系列活動,開展閱讀、背誦、故事、演講、習作“五大王”比賽。
3、加強學生養(yǎng)成教育,組織學生開展日常行為規(guī)范知識競賽活動和測試答卷活動。
4、開展教學“對口幫扶”活動,兩校相互選派教師到對方學校學習任教,體驗生活。
5、組織教學研討活動,邀請教研專家、教師點評課堂教學,促進教師專業(yè)成長。
6、組織學科知識競賽,開展英語單詞、數學口算與速算、成語接龍、續(xù)寫故事等比賽。
7、組織期中考試,進行教學質量分析,召開學生家長會,匯報學生在校表現和學習。
8、組織學生美術繪畫展覽、各科作業(yè)展覽,培養(yǎng)學生良好的書寫習慣。
9、確保生活、圖形、趣味數學和環(huán)境保護、中華民族等校本課程開發(fā)任務的完成。
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇四
在院領導的正確領導下,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責,恪盡職守,帶領全科人員扎扎實實地開展工作?,F對工作情況總結如下:
時刻牢記全心全意為人民服務,堅持四項基本原則,堅決擁護黨的基本路線、方針和政策。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,在反對_組織等斗爭中,旗幟鮮明、立場堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣,作風扎實,辦事公道正派。工作中,時刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
熟悉、掌握了國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學習相應的管理知識,運用于實際工作,經常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當好領導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領導做好工作,在堅持到位不越位,分工不分家的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產生效益,但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務,也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,對物資供應、后勤維修、庫存保管、專家食堂管理等環(huán)節(jié)均制定了相應的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出,又為科室提供滿意優(yōu)質的服務。
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調左右、聯系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關科室配合、協(xié)調才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。三年來,我們辦公室較好地完成了各項工作任務。
一是抓好執(zhí)行力建設,做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展。
二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統(tǒng)計數據。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。
三是做好后勤物資賬目的管理。重新整理了醫(yī)院后勤低值易耗辦公用品帳目,理清了十幾年呆賬,并將所有物品重新盤庫,錄入計算機,目前,物品入出存單據打印,已全部實現了的微機化管理,解決了管理上人手少、易出錯、難統(tǒng)計的問題。
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了豐富的實踐經驗。曾參與了醫(yī)院的籌建、開院、學術會等重大活動的籌辦工作,并且參與組織了多期大型學術活動,積累了豐富的辦事、辦會、辦文經驗。
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇五
在公司工作了已經有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色。下面就是本人第二季度的工作計劃:
第二個季度是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了第二季度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進行的推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
以上,是我對下個嫉妒工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望未來,我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務,能迎接第三個季度新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領導和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇六
本學期我校語文教研組本著以教師為主體,以問題為動力,以課題為載體,以新的課改理念為導向,繼續(xù)以深化課堂和教學改革為主題,以全面提高教學質量為目標,以各年級教研組為依托,充分發(fā)揮教研組,研究、指導、服務的職能,努力提高語文課堂教學效率,扎實有效開展語文學科教學研究,開創(chuàng)我校語文課程改革新局面。
1、聯系實際,深化我校小學語文課堂改革
我校的小學語文課程改革已經進入第六年。六年來,我校課程改革取得了可喜成績。為讓課程改革更加深入,我們善于總結經驗,研究解決課程改革中出現的新問題,具體看語文教學是不是體現了語文的本質與規(guī)律,在新學期里,我們將對這一問題作更深入研究與探討,具體體現以下工作中:
舉辦兩周一次的“課改沙龍”研討,對教學中涌現出的好教師,好教法及時交流推廣。
組織教師積極參加新課程教學觀摩活動,以“請進來,走出去”的形式,不斷提高教師的教研能力。
開展“讓語文教學回歸本體”、“語文讀寫結合”等方面的專題研究,探索“語文教學中人文性與工具統(tǒng)一”的路子,全面深入地理解和實踐“務本、倡簡、求實、高效”的語文教學。
開展“研討課”、“示范課”的研究,打造一批“精品課”,讓語文教學走過浮躁,走出困惑,跳出誤區(qū),走向理性和成熟,使語文課堂杜絕*傾向,回歸語文本色,理出清新樸實的面貌。
2、加強教研組建設,構建“學習型教研組”。
加強學校教學質量監(jiān)控,通過各種形式對教學計劃、備課、課堂教學、復習考試,質量分析等各個環(huán)節(jié)全程關注,建立政黨的調研機制,及時了解情況。
3、挖掘教材的精髓,努力追求課堂教學的新境界。
本學期,我校語文教研組利用本校每周二、三的教研活動和集體備課時間,加強各年級備課組的管理,完善集體備課制度,建設好語文學科資源,為教學提供有效的資源共享。每組選本單元的重點課文進行研究、討論,指定中心發(fā)言人,談教法談學法,其他教師進行修改補充,努力追求課堂教學的新境界,挖掘教材的精髓,集思廣義,進行教研活動,把課文吃透、吃準、*。使課堂變成充滿生命力的課堂,充滿人文關懷的課堂,充滿問題探索的課堂,充滿語文魅力的課堂,充滿教學智慧的課堂。
4、掀起我校“讀課外書,寫規(guī)范字新的高潮”。
一本書,創(chuàng)生一個特色班級,一個故事,創(chuàng)新一次特色活動,豐盛的閱讀大餐,激越我們的才氣,豐富多彩的活動,煥發(fā)了校園的生機和活力。本學期,配合教研室組織開展“讀課外書,寫規(guī)范字”的教研活動,為培養(yǎng)學生受益終生的良好習慣著想,從學生長久發(fā)展著眼,引導教師從本學期開始著手,在小學階段長期抓兩點,“讀課外書,寫規(guī)范字”。
5、強化青年教師專業(yè)水*,使教師教學素養(yǎng)的全面提升。
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇七
為了卓有成效的推進我行各項業(yè)務快速發(fā)展,集中精力強化我行競爭力,全面實施經營戰(zhàn)略轉型,促進業(yè)務發(fā)展工作有計劃、有目標,富有成效的開展工作,結合我行實際,制定20xx年第一季度業(yè)務拓展部工作規(guī)劃。
根據縣域“三農”發(fā)展進程,我行將進一步結合自身實際,深挖市場潛能,探索具有本地特色的支農新模式,全面提高“三農”服務水平、鞏固“三農”金融市場領頭羊地位。
(一)加快存、貸款規(guī)模擴張,提高市場份額
1.爭取20xx年第1季度各項存款凈增億元,其中低息存款凈增億元,縣內金融機構存款市場份額達到35%。
2.爭取20xx年第1季度各項貸款凈投放1億元,其中新增農業(yè)貸款億元以上,縣內金融機構貸款市場份額達到60%。
(四)建立健全專業(yè)化服務體系
1.做好福祥系列卡的宣傳,開展福祥卡借記卡發(fā)行工作,一季度發(fā)行福祥借記卡6000張,并開展發(fā)卡勞動競賽活動,對完成一季度發(fā)卡任務的給予一定的獎勵;
2.加快推進便民卡推廣發(fā)行力度,爭取在20xx年1月份發(fā)行福祥便民卡,一季度發(fā)行福祥卡100張以上,與一家以上集團客戶簽訂合作協(xié)議,迅速提高服務覆蓋面,充分發(fā)揮福祥便民卡得靈活優(yōu)勢。
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇八
根據《鄞州區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動方案》,為進一步鞏固提升“城鄉(xiāng)清爽行動”成果,全面提升邱隘鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌,力爭如期完成“四無一機制”任務,特制定全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作方案。
深化推進“城鄉(xiāng)清爽行動”,全面清理邱隘鎮(zhèn)區(qū)域范圍內的各類衛(wèi)生死角,提升常態(tài)化保潔水平。尤其以行政村為重點,全面清理四類垃圾(建筑垃圾、生活垃圾、普通工業(yè)垃圾、農業(yè)生產垃圾),力爭通過2個月的集中力量整治攻堅,在20xx年1月中旬之前,完成區(qū)定任務,促使邱隘鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生面貌再上新臺階。
結合以往“兩路兩側”、“四邊三化”、“五水共治”、“三改一拆”的環(huán)境衛(wèi)生整治標準,各行政村(社區(qū))嚴格按照市農村環(huán)境衛(wèi)生集中整治辦公室和區(qū)文明辦要求,執(zhí)行“四無一機制”標準,即:
1、路面無垃圾:農村進村及村內道路和兩側無明顯垃圾,無亂堆放現象。
2、河面無漂浮物:河面(包括溪流等水體)無明顯漂浮物,河道兩側無成堆垃圾和雜物。
3、田間無廢棄物:農田、山地周邊無明顯垃圾及廢棄物。
4、庭院無亂堆放:村民房屋周邊無垃圾堆放,庭院無雜物亂堆積。
5、建立保潔長效機制:做到五個落實,即落實保潔隊伍、落實保潔責任、落實保障資金、落實監(jiān)督檢查、落實考核獎罰。
(一)部署發(fā)動:(11月中旬)
1、制定下發(fā)《邱隘鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動方案》,成立整治領導小組,明確責任人。
2、召開全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生集中整治動員會暨“城鄉(xiāng)清爽行動”推進會。
(二)集中整治(11月中旬至20xx年1月中旬)
各責任單位緊緊圍繞“城鄉(xiāng)清爽行動”和農村“四無一機制”的整治工作要求,組織開展大清掃、大清理、大清運活動,重點清除建筑垃圾、生活垃圾、普通工業(yè)垃圾、農業(yè)生產垃圾。鎮(zhèn)宣傳部門和城市管理辦公室同期開展督查、曝光工作。
(三)迎接驗收(20xx年1月份中旬)
根據區(qū)文件通知,20xx年1月中下旬市里將組織集中驗收,隨機抽查我區(qū)20個行政村,驗收內容主要為“四無一機制”,20個村全部通過為合格,若有任意一個村不合格,視為全區(qū)不合格,并扣除市補助經費300萬元。望各行政村高度重視。
各責任單位在按照標準要求開展突擊清理工作的同時,應堅持突擊清理效果常態(tài)化,日常保潔管理正?;?,隨時接受鎮(zhèn)里、區(qū)里的監(jiān)督檢查,順利通過市里組織的集中驗收。
1、鎮(zhèn)“城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動”領導小組:第一責任人,負責組織、指導、監(jiān)督與協(xié)調等工作,確保落實保障資金。
2、鎮(zhèn)宣傳部門:負責環(huán)境衛(wèi)生檢查、曝光、監(jiān)督工作。
3、城市管理辦公室:負責管理、巡查、考核,做好本次行動方案編制及具體落實。
4、各行政村:落實專人負責組織對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生清理工作,重點做好衛(wèi)生死角清理、“田間無廢棄物”和“庭院無亂堆放”集中整治。
5、世諾公司:對鐵路以北鎮(zhèn)區(qū)進行全面排查清理保潔。
6、奔騰園林:對鐵路以南鎮(zhèn)區(qū)(除回龍村)進行全面排查清理保潔。
7、城潔寶:對轄區(qū)內的“三亂”現象進行全面排查清理。
8、鄞州園林:對轄區(qū)內方莊公園、邱隘公園、塊狀綠地、綠化帶、行道樹穴等綠地垃圾進行全面排查清理。
9、各其他領導小組成員單位,按各自職責落實工作。
1、加強組織領導。成立鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作領導小組,鎮(zhèn)長謝登峰同志任組長,宣傳委員周飛波同志、黨委委員李靜同志、副鎮(zhèn)長(農業(yè))上官福足同志任副組長。規(guī)劃所、國土所、綜管隊、城管隊、交警隊、工商所、路政隊、運管站、供電所、自來水廠、水管站、市農場、市農科院、各行政村等部門為成員單位。下設辦公室,由鎮(zhèn)黨委委員李靜同志任辦公室主任,重點抓好全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作的組織、協(xié)調、指導和督促工作。各行政村(社區(qū))要根據實際設立相應的領導小組和工作機構,落實專人負責。
2、形成工作合力。要進一步加大投入,安排專項資金,確保環(huán)衛(wèi)工作經費保障,配強保潔力量。將“五水共治”、“三改一拆”、“兩路兩側”、“四邊三化”、小城鎮(zhèn)建設及各類創(chuàng)建活動與集中整治行動有機結合起來,充分整合項目資源,提高資金使用效率。
3、健全長效機制。逐步完善“一把掃帚掃城鄉(xiāng)”環(huán)衛(wèi)保潔機制,推動農村環(huán)衛(wèi)管理規(guī)范化、保潔常態(tài)化。加強環(huán)衛(wèi)設施建設,優(yōu)化生活垃圾收運體系,推廣農村垃圾“桶裝、直運、壓縮”模式,全面拆除敞開式垃圾房,加強對各環(huán)節(jié)的管理,提高工作效率。把環(huán)境衛(wèi)生保潔納入村規(guī)民約,增強農民群眾的環(huán)境自律意識。
4、強化宣傳監(jiān)督。鎮(zhèn)宣傳部門要繼續(xù)對城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生存在的突出問題進行曝光,并做好后期整改落實情況的跟蹤報道。要開設專題專欄,加強對環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作中涌現出來的好經驗好做法、先進典型以及好人好事的宣傳報道,積極營造“環(huán)境衛(wèi)生,人人有責”、“人人參與,你我共享”的良好社會氛圍。
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇九
本學期我們語文教研組將全面貫徹黨的教育方針,以現代教育思想、現代教育理念為指導、緊緊圍繞學校本學期提出的“目標導學,質疑探究,當堂反饋”的教學模式展開教研工作,認真學習《新課程標準》,以課題研究為中心,扎實進行校本教研,積極、穩(wěn)妥、有效地深化語文課程改革實驗,進一步更新教學觀念,規(guī)范教學常規(guī),強化語文教學工作中的研究、服務、指導等功能,全面提高學生的語文綜合素養(yǎng)。以學生發(fā)展為本,以課堂教學為主陣地,打造我校的語文教學品牌。將“集體備課,資源共享,目標一致,方法靈活,張揚個性”作為語文教學的基本職業(yè)要求。不斷提升課堂教學質量,積極作為,高標準、高質量完成本學期相關工作,全力確保我校語文教學質量再上新臺階。
以全面推進素質教育為目標,以實施課程改革為契機,立足校本,狠抓實效,大力促進教師專業(yè)化發(fā)展。以“注重積累,培養(yǎng)習慣,指導學法,訓練思維,滲透德育”新課改理念為基礎深化課堂教學改革,強化教師隊伍建設,轉化教師的教學行為。積極貫徹學校教導處工作計劃,課堂教學以精講、互動、高效為指導,教研工作以校本為中心,努力提高語文學科的教學質量,培養(yǎng)學生的人文素質,開拓創(chuàng)新、更新觀念、與時俱進、真抓實干,緊緊圍繞學校本學期工作目標,認真學習《新課程標準》,積極、穩(wěn)妥、有效地深化語文課程改革實驗,進一步加大課堂教學改革的力度,規(guī)范教學常規(guī)管理,強化語文教學工作中的研究、服務、指導等功能,積極推進名師工程,全面提高學生語文綜合素養(yǎng)。要加強隊伍建設和學科建設,向創(chuàng)新和效率要質量,全面提高我校語文教學的效益,全面開展成長型教師群體建設活動,以推進課程教學為中心,課題研究為重點,促進師生成長為根本,抓好教師培訓工作,做好評析報告,大力推進素質教育,努力提高教育教學質量。同時結合語文教研組全體教師的教研實際,為教師營造良好的教研氛圍和展示舞臺,全面提高課堂教學水*及業(yè)務能力,為全體學生的健康發(fā)展服務。
(一)總體要求
1、以課文為有效載體,以訓練學生的閱讀能力為主線,階段性地逐步提高學生語文學科的聽、說、讀、寫四種能力,從而培養(yǎng)學生具有綜合學習的意識和能力。
2、在繼續(xù)訓練并培養(yǎng)學生認讀、感知能力的同時,側重訓練培養(yǎng)學生的理解能力和歸納能力,為提高學生分析問題的能力作好過渡和銜接。
3、充分考慮現代信息技術與語文課程的整合,將現代信息技術引入語文課程,為學生營造主動、自主、生動活潑的學習語文的環(huán)境。
4、進一步提高學生的語文素養(yǎng),使學生具有較強的語文應用能力和一定的審美能力、探究能力,形成良好的思想道德素質和科學文化素質,為終身學習和有個性的發(fā)展奠定基礎。
5、認真搞好教學研究,爭取在研究性學習、校本課程開發(fā)方面取得突破性進展,形成特色,從而不斷提高教師的教科研水*。
6、細化、優(yōu)化各項常規(guī)工作,發(fā)揮教研組每位教師的主觀能動性,有序、有效、積極的開展各項語文教學活動。
7、注重骨干培養(yǎng)和帶教工作,提升組員整體素質。進一步規(guī)范教學行為,提高教學質量。以學校教學工作檢查為契機,營造教研氛圍。
8、繼續(xù)強化協(xié)作精神,創(chuàng)建團結、和諧,充滿創(chuàng)新與活力的優(yōu)秀教研組,出色完成學校各項工作。
(二)常規(guī)要求
第一、備課
為更好地發(fā)揮集體備課的作用,真正實現資源共享,促進學校教學質量的整體提升,結合我校實際,特制定集體備課制度。
1、教研組長組織組內教師制定出切實可行的集體備課計劃。
2、集體備課必須在個人鉆研的基礎上進行。在集體備課之前,個人必須先通覽本單元(章、節(jié))教材,按集體備課的要求考慮好自己的意見,再參加集體研究。在集體研究后,個人按課時編寫教案。
第二、上課
嚴格執(zhí)行教學目標,能放能收;注意語言表達的嚴謹、簡明、連貫、得體,風格*和風趣,吸引學生注意。注意教法,以學生為主體,以大綱、考綱為本綱,不隨意授課,傳授知識準確,疑難問題注意研究討論,務求培養(yǎng)學生的嚴謹治學態(tài)度。
注意差生的教育,管理好課堂教學秩序,能夠個別提醒指導;不辱罵、體罰、恐嚇學生,也不放任自流。每天要有少量作業(yè),每周檢查作業(yè)不少于2次。課堂結構嚴謹,有頭有尾;授課課型明確,講授課、討論課、活動課、寫作課區(qū)別分明。
第三、教學進度與教材使用
本學期起,初一、初二年級除完成教學進度規(guī)定的任務之外,充分閱讀“語文讀本。本學期初一、初二的課本教學嚴格依照教材編排的體例,落實大綱目標和考綱具體考點。初三年級要認真積極地做好中考復習沖刺階段的工作,科學地、有序地安排好各個環(huán)節(jié);復習中力求做到:強化針對性,提高實效性;認真分析每次考試結果,有針對性地采取措施,揚長補短,爭取在中考中考出好的成績。
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇十
在上學年里通過組內各位教師的齊心協(xié)力、共同奮斗,我們團隊較好地完成了學校布置的各項任務。在這個充滿希望的新學期里,我們二年級數學教研團隊的成員有所變動,但我想我們也一定能團結一心,一如既往的做好各項工作,爭取成為優(yōu)秀團隊。現將本學期的教研團隊工作計劃如下:
本學期我們教研組將以課程改革為核心,以課題研究為載體,以學生全面發(fā)展、教師業(yè)務能力不斷提升為目標,以提高課堂教學效率、提高教學質量為根本,加大教學研討力度,堅持科學育人,扎實有序地開展數學教科研工作。本期的教研主題為:抓好教案的復備、課堂教學的精上、課后輔導的認真工作。
1、認真落實并自覺執(zhí)行學校有關規(guī)章制度,通過教研組的理論學習、備課、聽課與評課、作業(yè)批改等活動,把教研組的各項工作落到實處,切實提高教學質量。
2、根據二年級學生的心理及生理特點,制訂出適合他們的教學計劃。抓好平時的課堂教學,提高平時的課堂教學質量。抓好學生的學習常規(guī),把培養(yǎng)學生良好的學習習慣貫穿于整個教學的全過程。抓好學生的基礎知識,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神。
3、嚴格按照學校教學工作中“五認真”的要求,加大備精品課的力度,深入分析教材,從教材本身著手,拓展數學的外延,切實提高學生的數學學習能力。
4、充分發(fā)揮教研組功能,開展交流心得活動,互學互助。
5、結合學校開展的全員賽課活動,組織隊員積極參加,爭取取得好成績。
6、結合二年級數學的教學考核目標,努力工作爭取達到目標。再次討論再次二次分配方案,學習教學計劃、教研計劃和培優(yōu)輔差計劃。
7、本期的教研活動主要研究課堂教學,從原來的教材研究過渡到課堂的研究上。
8、加強團隊建設,努力爭創(chuàng)優(yōu)秀團隊。
1、認真學習課程標準,研究新課標、新教材。全體教師通過進一步解讀新課標,以新的教學理念來指導教學,積極實踐、探索新課程下的課堂教育教學規(guī)律。立足于課堂教學實踐,用好新教材,通過反復探索、研究、反思、實踐,把課程改革的精神扎扎實實地落實到具體的課堂教學中。
2、加強教材研討、集體備課的研討,在教學中堅持以備課研究為重點,以課例研究為核心。在假期內完成好電子教案。
3、優(yōu)化課堂教學,強化質量意識。本學期將把優(yōu)化課堂教學,提高課堂教學質量作為我組的重點工作。教學后寫出深刻的教學感悟和體會,反思要深刻。本期上教研課4節(jié),通過互相聽課、評課,取長補短,不斷提升自己的教科研能力。每月組員聽本組教師的課2節(jié),組長聽課4節(jié)。
4、開展多樣化教研活動,本期開展六次教研組活動外,還可多開展民間活動,以教研活動促進教師專業(yè)成長。
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇十一
20xx年,大關街道按照區(qū)委區(qū)*“決戰(zhàn)四大年助推運河申遺,建設美麗拱墅”的目標要求,切實抓好各項工作的落實,保持了轄區(qū)經濟社會和諧發(fā)展?,F將20xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下:
財政收入增長較快。1-10月,街道財政總收入和地方財政收入各實現19739萬元和10051萬元,同比增長和,增幅和完成考核目標比例均暫列全區(qū)第一位;預計全年財政總收入和地方財政收入將各突破2億元和億元。招商引資情況較穩(wěn)。市外實際到位資金億元,完成年度考核目標的,預計全年完成6個億。實際利用外資1954萬美元,完成考核目標的。浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新完成億元,完成考核目標的。樓宇招商完成8506萬元,完成考核目標的%,預計全年完成9000萬元。各類指標完成較好。1-9月,街道實現社會消費品零售總額億元,同比增長1*1%,完成年度考核目標的,預計全年完成億元;服務業(yè)增加值完成億元,同比增長,完成年度考核目標的;1-10月,“個轉企”完成46家占年度考核任務的,預計完成65家。企業(yè)服務扎實有效。建立并完善了重點企業(yè)聯系和服務協(xié)調機制,開展了對稅收50萬元以上企業(yè)的的走訪服務,走訪企業(yè)357家,收集意見建議60余條,梳理解決各類問題56個。
大力實施惠民工程。實施街巷綜合整治,緩解交通“兩難”和消防通道問題;落實庭改再回頭看工程,解決歷史遺留問題;實施西三公園和苑中路等綠化提升工程和沿上塘河小區(qū)圍墻垂直綠化工程;實施西三苑等三個農貿市場提升改造工程。深入推進垃圾分類工作,全區(qū)垃圾分類推進會在大關召開。強勢推進三改一拆。完成舊有小區(qū)改造工程萬方,完成考核目標的%;拆除違章萬方,完成考核任務的1769%;完成拆遷安置1x戶,完成考核任務的100%;停車場庫建設實現完工100個和儲備100個停車泊位。扎實推進截污清水。完成了南二苑以及大關派出所等4家共建單位的截污清水工程。落實河長制,聘請了8名河道義務監(jiān)督員參與河道治理。
養(yǎng)老服務到位。探索“組團式服務,市場化運作,差異化服務”,形成了*主導、企業(yè)參與、社會配合的養(yǎng)老服務新格局。1-10月,幸福大家園已為1x2戶85歲以上空巢獨居老人和14戶失獨家庭提供無償服務,65戶80-84歲的空巢獨居老人提供低償服務。文化服務到位。舉辦了草根文化走進米市大型活動,實現草根文化精品走出大關。就業(yè)服務到位。1-10月,城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員2991人,失業(yè)人員再就業(yè)1743人。積極構建和諧勞動關系,協(xié)調處理案件39件,為勞動者要回工資萬元。計生服務到位。扎實推進計劃生育工作,認真做好各項基礎性工作,實現計劃生育率。
隊伍建設進一步加強。通過優(yōu)素質、優(yōu)結構、優(yōu)環(huán)境、重考核,推行機關工作人員日??冃Э己??;鶎狱h組織建設成效明顯。以建設服務型黨組織為目標,開展黨工委*領辦項目、百名*破百難等活動,開展“一社一品”黨建品牌創(chuàng)建,創(chuàng)新流動黨員管理,深入推進兩新企業(yè)黨組織建設,黨員智能卡推進工作取得階段性成效。作風效能建設深入推進。嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”,深入開展為民務實清廉活動,新設“百姓說事室”,緩解“兩難”新舉措,被市“民情速遞”欄目作為走群眾路線、辦民生實事進行開報道。
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇十二
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史,季度工作計劃?,F在接到一個新產品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務員。
下半年工作計劃如下:
一,市場swot分析
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。
(2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,產品需求分析
1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等,工作計劃《季度工作計劃》。
3,家具產業(yè):主要是:五金類家具。
4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6,造船業(yè)等等。
三,個人工作計劃如下:
1,以開發(fā)客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市場。
2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結合,分層總結。
四,對自己工作要求如下:
1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業(yè)務多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。
7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,業(yè)務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在09年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎。
五.在以后的銷售工作中采用:“重點式”和“深度式”銷售相結合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。
六,在鋼管銷售上,我主張三步走原則:
(一),整理所有可能用鋼管的客戶資料,分為主客戶,潛在客戶和有意向客戶。
(二),從中找出使用我們的產品客戶,重點跟蹤。
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇十三
三季度,xxx工會在集團公司工會和黨委的正確領導下,堅持以集團公司下達的“三五”規(guī)劃和公司下半年黨政會議要求為工作目標,從實際入手,突出建組織、建制度兩大工作重點,緊緊圍繞生產經營,結合自身實際,積極參與民主管理和維護職工權益,通過夯實基礎、制度建設,海外事業(yè)部邁出了堅實步伐,有力促進了企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定工作。現將三季度主要工作情況匯報如下:
1、認真學習貫徹集團公司下半年黨政工作會議精神,提升員工整體素質。根據集團公司下半年黨政工作會議部署,xxx組織以境外各分(子)公司、機關部門、項目部為單位,分別開展了學習集團公司20xx年下半年黨政工作會議精神活動。其中xxx亞分公司組織座談會、集中學習3次;xx機關組織學習研討2次,xxx、xxx各組織集中學習3次。通過學習集團公司20xx年下半年黨政工作會議精神,使廣大員工進一步了解公司20xx年取得的成績和當前面臨的任務,認清公司內外總體形勢,了解了在“三五”初期,公司發(fā)展的總體思路、奮斗目標和重點工作,對完成各項工作任務充滿信心。
2、組織召開xxx下半年黨政工作會議。7月22日,xxx召開20xx年下半年黨政工作會議。集團公司副經理、事業(yè)部總經理、黨委書記xxx參加會議。
會上,事業(yè)部常務副經理xxx作了題為《艱苦創(chuàng)業(yè)苦練內功穩(wěn)步推進海外事業(yè)發(fā)展》的工作報告。傳達了集團公司20xx年下半年黨政工作會議精神,并就貫徹落實20xx年下半年工作會議精神提出具體要求。作為此次會議的另一重心,集團公司副經理xxx在會議上做了重要講話。此次會議,分析了事業(yè)部當前面臨的形勢,為下一步尋找差距,更好的總結經驗,著力解決存在的問題,扎實推進各項工作,確保完成全年目標任務,打下良好基礎。
3、學習集團公司20xx年下半年形勢任務宣傳教育提綱。按照《集團公司20xx年下半年形勢任務宣傳教育提綱》要求,xxx嚴格按集團公司要求認真制定了《xxx20xx年下半年形勢任務工作計劃》,通過形勢任務宣傳教育活動領導小組,引導和教育廣大干部職工認清各自崗位所肩負的責任,并把形勢任務宣傳教育活動同創(chuàng)先爭優(yōu)活動緊密結合起來,采取靈活多樣的宣傳載體,確保形勢任務宣傳教育活動的有效開展——事業(yè)部在8月份將形勢任務教育以互動答題的方式穿插在“企業(yè)理念伴我行”巡回演講過程中,此項活動得到了事業(yè)部全體職工的廣泛熱情參與,既加深了印象,又靈活了學習方式,取得良好效果。除此之外,事業(yè)部還將形勢任務教育活動延伸至境外每一個項目,做到全面覆蓋,不留盲區(qū)。通過組織廣大黨員干部開展座談研討等形式,查找自身不足,切實改進工作方法,不斷提高綜合素質。
4、完善工會信息管理系統(tǒng),認真開展好工會信息上報工作。7月以來,事業(yè)部積極響應集團公司信息化改革號召,事業(yè)部工會積極與之配合,在之前改進基礎上,增加工會相應專欄,不斷拓寬工會宣傳以及與上級工會溝通的渠道。并將下半年工會組織建設、職工維權以及開展文化娛樂活動等內容通過文字和圖片的形式,展現在集團公司工會相應的專欄上,保質保量地完成工會宣傳任務,做好日常管理工作。
5、建立群眾工作室及領導小組。為構筑好事業(yè)部領導與群眾的溝通橋梁,真正做到“知民情、解民憂”,8月份,海外事業(yè)部建立了群眾工作室,并結合自身實際特點,制定了《海外事業(yè)部群眾工作室工作制度》。成立了由事業(yè)部工會主席為主任,各直屬部門負責人為副主任,境內外各部門項目部聯絡人為成員的領導小組。隨著組織機構的建立,群眾工作室領導小組建立了《群眾工作室考核標準》,從構建黨政工齊抓共管的工作格局等四大方面進行規(guī)范管理,真正做到從點滴做起,履行職責,切實為職工群眾辦實事、辦好事。
6、認真加強工會組織建設。為做好20xx年度上半年會費的收繳工作,事業(yè)部工會根據工資報表,對每一名會員應交會費額進行準確計算,確保標準統(tǒng)一、數據準確無誤。7月底及時完成上半年會費收繳工作。共收取226名會員會費,共計xxx元人民幣,現已足額上繳。
1、積極開展學習型企業(yè)創(chuàng)建活動。7月份以來,事業(yè)部工會以讀書月活動為契機,在事業(yè)部機關及境外分(子)公司、項目部開展了主題突出、內容豐富、意義深遠的“職工閱讀”系列活動,百余名職工投入到活動中,整個事業(yè)部營造出學習工作化、工作學習化的良好氛圍。8月份對此次活動進行梳理和總結,提高了大家讀書學習的自覺性和主動性,為緊張的工作、生活注入了了清新的空氣,讓大家養(yǎng)成學以致用,用以促學的良好習慣,激發(fā)了職工的讀書興趣,豐富了職工的精神生活。
2、組織開展企業(yè)理念宣傳貫徹工作。為更好地宣傳貫徹集團公司企業(yè)理念,讓企業(yè)理念走進事業(yè)部每位員工心中,海外事業(yè)部工會在8月份與黨委、團委聯合,共同承辦了“企業(yè)理念伴我行”巡回演講活動,活動得到了事業(yè)部全體在唐職工的廣泛參與,讓每位員工熟知企業(yè)理念,并把具體內容與工作聯系起來,在鞏固原有成果基礎上拓寬業(yè)務范圍。為切實做好企業(yè)理念的宣傳貫徹,海外事業(yè)部將企業(yè)理念演講光盤帶至境外各項目部,以更加形象生動的形式宣傳企業(yè)理念的內涵和實質,使企業(yè)理念得到廣大員工的認知和認同,并轉化為員工的自覺行動。
1、深入開展安全生產月活動。為更好開展一年一度的“安全生產月”活動,海外事業(yè)部工會與本單位工程管理部聯合共同強化安全管理,成立了以工會主席為組長,工會委員和安全員、各部門負責人為成員的“安全生產月”活動領導小組,認真策劃、部署活動方案,積極調動國內外廣大員工和外協(xié)隊伍人員參加到活動中來,在事業(yè)部辦公樓的走廊里,來自阿爾及利亞、伊朗、巴新和西澳施工現場的工程圖片記錄了境外施工安全生產和管理的過程。伊朗項目工地張貼的波斯語和漢語兩種安全警示標語,形成了一道獨特的風景。
安全月期間,境外分(子)公司、各項目部組織開展了施工現場安全大檢查,重點對事故多發(fā)的塔吊安拆作業(yè),雨季施工用電、等特殊施工項目、特殊工作環(huán)境、特殊施工部位的施工方案、措施及實施情況進行了一次排查,排查工作覆蓋了施工項目每一個角落。
2、積極組織“姐妹獻愛心”捐款活動。根據集團公司工會工作部署,海外事業(yè)部工會在7月下旬開展了“姐妹獻愛心”捐款活動,在唐全體女職工均參加到了此次活動中,參與率達100%。在兩天時間內共籌集捐款xxx元,以最短的時間,圓滿完成了此次任務,活動得到女職工廣泛支持的同時,也在事業(yè)部營造出了“獻愛心、送溫暖、遞真情”的濃厚氛圍。
3、關心職工健康,開展暑期送清涼活動。為切實做好境外項目施工人員的防暑降溫工作,保障廣大職工的生命安全并平安度夏,根據集團公司工會文件要求,xxx工會結合實際情況,在境外項目一線以各種形式廣泛開展了暑期送清涼活動。xxx處沙漠邊緣,氣候干燥悶熱,晝夜溫差大,根據這一實際情況,xxx分公司采取錯開高溫時段,提前上班,中午增加休息時間。施工現場設飲水區(qū)等措施,保證高溫作業(yè)條件下職工的身體健康和生命安全。xx黨工委為每一名員工發(fā)放清涼油,及時排除危害職工身心健康和生命安全的事故隱患。xxx項目為每名員工每日發(fā)放x美元防暑降溫費,同時為員工熬制綠豆水,每個宿舍都配有空調,高溫時增加休息時間等一系列措施,保證員工暑期身心健康和生命安全。xx項目將高溫補貼買水果、買飲料,每天按時在餐前發(fā)放,保證員工的暑期健康需要。
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇十四
年我省依法行政工作要以*理論、“*”重要思想和黨的“*”精神為指導,以全面落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,緊緊圍繞省委、省*的中心工作,認真貫徹落實*《全面推進依法行政實施綱要》(以下簡稱《綱要》)和《省人民*關于加強縣級*依法行政工作的決定》(以下簡稱《決定》),努力加強*自身建設,不斷推進*管理創(chuàng)新,切實將依法行政貫穿于*管理的各個環(huán)節(jié),為進一步加快我省的法治*建設進程做出新的貢獻。
一、深化行政管理體制改革,推進管理機制創(chuàng)新
1、認真領會*大部制改革的基本精神,按照政企分開、政社分開、政事分開的原則,整合歸并*機關相同、相近、相關的職能,綜合設置管理機構,進一步解決機構重疊、職能交叉、多頭管理、協(xié)調困難等問題。按照決策、執(zhí)行、監(jiān)督職能分開原則,逐步調整和配置行政機構,適當減少人員規(guī)模,實現辦公集約化,解決機構設置“上下一般粗”的問題。今年要重點清理議事協(xié)調機構,減少乃至取消不必要的議事協(xié)調機構,并將清理結果于12月底上報上一級*。
2、進一步梳理行政管理依據,清理行政機關的職責和權限,明確行*力,建立“權力清單”。堅決取消沒有合法依據及不適應市場經濟發(fā)展需要的行*力,逐步將這些管理權轉移到公民自決、市場調節(jié)、行業(yè)組織和中介機構自律當中去,實現行*力的法定化、透明化,并將清理結果在年底前向社會公開。
3、完善行政決策機制,確保行政決策的科學化、民主化和法治化。凡是尚未建立重大事項決策規(guī)則的行政機關,年內都要建立;已經建立的,要按照國家和省*的要求進一步完善。各級*要建立相應的決策咨詢機構,對重大行政決策進行科學論證。對涉及老百姓切身利益或涉及當地經濟社會發(fā)展的重大事項,應當按規(guī)定舉行聽證。要充分發(fā)揮*法制機構的審查把關作用,行政決策未經*法制機構合法性審查的,不得出臺。
4、尚未建立政務大廳的市縣要在本年度內積極創(chuàng)造條件建立政務大廳,把行政許可、公共服務等與群眾利益密切相關的事項納入政務大廳統(tǒng)一管理,公開辦理。要逐步實行在政務大廳聯合審批和會審制度,使政務大廳真正起到創(chuàng)新工作機制、提高工作效率、方便人民群眾的作用。
二、加強*立法工作,提高制度建設質量
6、認真完成本年度立法工作任務。承擔立法項目起草任務的部門要進一步明確責任,在人員、時間、經費等方面給予必要的保障,嚴格按照法定程序和時限要求完成立法任務。各級*和各部門要重視立法項目的調研和草案征求意見工作,認真負責地提出修改意見,并及時反饋。
7、加大立法協(xié)調工作力度,將部門協(xié)調、*法制機構協(xié)調和*協(xié)調有機結合起來,使出臺的地方性法規(guī)、*規(guī)章符合我省的實際情況,適應我省經濟社會發(fā)展的需要,具有科學性、民主性、合法性和可操作性。
8、開展立法評估和規(guī)范性文件清理工作。對不符合法律、法規(guī)、規(guī)章及新頒布的上位法規(guī)定,或者相互抵觸、依據缺失以及不適應經濟社會發(fā)展要求的規(guī)范性文件,特別是含有地方保護、行業(yè)保護內容的規(guī)范性文件,要予以修改或者廢止。清理后要向社會公布繼續(xù)有效、廢止和失效的規(guī)范性文件目錄。
三、加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度,規(guī)范行政執(zhí)法行為
9、加大規(guī)章和規(guī)范性文件的備案力度。各級行政機關要嚴格執(zhí)行國家和省的有關規(guī)定,有案必備,做到及時準確。*法制機構要嚴格審查,及時糾正,確保規(guī)章和規(guī)范性文件合法有效。明年初,要對本級*的備案情況進行一次通報。并將通報情況納入目標責任制考核當中。
10、重新審核各市(地)、省直各部門行政執(zhí)法責任制考核目標,普遍建立行政執(zhí)法責任制考評檔案,加大跟蹤檢查力度,充分發(fā)揮行政執(zhí)法責任制的層級監(jiān)督作用。市縣*本年度至少要組織一次行政執(zhí)法責任制觀摩學習活動,介紹和推行行政執(zhí)法責任制先進單位的經驗和做法,以點帶面,推動行政執(zhí)法責任制的深入開展。
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇十五
本學期,我校教學工作將以《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》為指導和*精神為指引,按照上級工作部署,立足我校教學工作實際,圍繞學校工作重點,以課程改革為中心,以提高課堂教學效率和各科教學質量為目標,以提高教師專業(yè)素質為關鍵,進一步加強教學工作的管理與指導,抓常規(guī)養(yǎng)習慣、抓教學保質量,堅持以人為本的觀念,以求真、務實、創(chuàng)新的工作作風,教好書育好人。全面優(yōu)化教育教學管理。
1、強化教學常規(guī)管理,完善教師評價體系。
2、反思現狀,均衡年級、班級、學科差異,有效施教、訓練、評價,切實提高課堂教學效率,促使教師真正面向全體學生,全面提升學科教學質量。
3、加強教學流程管理,加強“六認真”管理,使教學管理趨于更規(guī)范、科學、有效,不斷規(guī)范教師的教學行為。
4、規(guī)范教研組活動流程,提高教研組活動的質量,促進教師“教”和“研”能力的提高,繼續(xù)做好“學科性反思”的研究。
5、強化教師隊伍建設,通過培訓、課堂教學練兵等活動,不斷提高教師的教學能力。
(一)教學常規(guī):常抓不懈、追求細節(jié)
1、嚴格按照課程計劃,在開足開齊的基礎上,力求上足教好各科課程。嚴格課程管理,做到總課表、班級課程表和教師任課表三表統(tǒng)一,堅持不占不讓。
2、大力開展教師相互聽課活動,每個教師聽課節(jié)數務必符合學校規(guī)定的節(jié)數,聽課要有記錄、分析和評價。進一步完善學校校級領導蹲點、中層以上干部推門聽課評課、分管校長匯總點評制度,養(yǎng)成聽完課立即查閱備課的習慣,強化對教學的監(jiān)督與指導。
3、加強畢業(yè)班學生心理素質教育,激發(fā)學生的學習興趣,切實抓好培優(yōu)補差工作。定期召開畢業(yè)班教師研討會,重基礎、強能力、抓進度。制訂可行性、階段性的有效措施,努力提高課堂教學的時效性,力爭在2015年質量調研中取得輝煌成績。
4、抓好學困生輔導。明確對象,制定計劃,幫助他們彌補缺陷,克服困難。教師要有愛心、熱心、耐心,始終對學生充滿信心,了解學生學習心理,幫助他們樹立自信心。
(二)校本教研:優(yōu)化組合、研學一體
本學期教導處以“校本教研”的深化為主線,不斷豐富校本教研活動的內容和方式,確保每一次教研真實有效,逐漸提高教研質量。
1、加強對校本教研活動的研究,把校本培訓融入校本教研,把集體備課、課例展示、診斷反思、課題研究等教研模式與校本培訓結合起來,以校本培訓促進校本教研,以校本教研促進教師專業(yè)成長,形成借課改優(yōu)勢提升學校辦學水*和提高教學質量的新局面。
2、深化課題研究。以市級立項課題、小課題研究為抓手,以教學改革過程中遇到的較復雜或有價值的問題或內容為研究對象,結合一些公開課、研討課、參賽課、以及校本研修進行有效研討,群策群力,探尋教學對策,逐步解決問題。
3、加強集體備課的研究。根據學段特點、教學內容等確立專題,把集體備課過程變成集體研究的過程,關注集體備課的流程管理:個體鉆研——集體研討——獨立設計——評估反思,通過同行互助,共享成長的快樂。
4、抓實課堂教學,確保實效性。行政人員、教研組長要加強推門聽課力度,發(fā)現教學中存在的問題,及時反饋,及時交流,及時解決,促進教學水*的提高。
(三)課程建設:夯實基礎、減負增效
語文教學:語文學習是一種經驗的積累,要重視閱讀與習作訓練,繼續(xù)以讀書為抓手,積極營造書香校園,進一步深化語文課堂教學研究,突出語文學科的人文性,培養(yǎng)學生良好的語文素質,促進學生的發(fā)展。
數學教學:數學教學應重視從學生的生活經驗和已有知識中學習數學和理解數學,使學生體會到數學就在身邊,努力提高40分鐘課堂效率。要加強學生口算訓練,培養(yǎng)學生的估算意識和初步的估算能力,重點做好學生數學思維能力、作業(yè)創(chuàng)編能力的訓練。
英語教學:著力將小學生必要的語言基礎知識落實在他們聽、說、讀、寫的`語言實踐活動中,增加學生的閱讀量,另外,通過各種不同的教學方法、教學手段教給學生必要的語言技能,將語言知識和語言技能很好的結合起來,努力讓學生做到口語交流無障礙,培養(yǎng)學生學習英語的興趣。
其它學科:在嚴格執(zhí)行課時計劃的基礎上,要在“教好”上下功夫,力求提高課堂效率。做強教育特色項目,以每周星期五興趣小組活動為陣地,開展豐富多彩的活動,培養(yǎng)學生的個性,讓學生在活動中,提高能力。
(四)教師培養(yǎng):立足*臺、超越發(fā)展
1、繼續(xù)加強對新教師的指導培養(yǎng)。教導處組織有關負責人每月跟蹤聽新教師的課,加強對新教師備課和作業(yè)布置批改的檢查和指導。加強對薄弱教師的個別指導。
2、多方面創(chuàng)造條件為教師供學習和培訓的機會,充分發(fā)揮我校經驗豐富的老教師和骨干教師的優(yōu)勢,對青年教師的培養(yǎng),通過教師講壇、團隊學習、校際交流、師徒結對、外出培訓、公開課展示等活動,促進青年教師迅速成長。聽課回來后要上繳資料和匯報聽課體會。
3、以課題培訓和研究為契機,以點帶面,整體提升教師的研究能力和教學水*。本學期將以“高效課堂”“學科反思研究”為主題展開教研活動,探討有效、有趣、高效的教學課堂。
(五)檢測考評:務實創(chuàng)新、追求質量
教導處的各項規(guī)章制度,并在此基礎上修改完善教導處績效工資考核細則,更好發(fā)揮評價標準對實際教學的導向作用。
2、加強質量調研的過程管理,教導處將定期對高年級進行全面質量調研、定期對低中年級部分學科進行質量抽測。教研組根據進度安排,及時進行單元檢測,并認真總結反思并上交單元質量檢測反饋表。每次調研結束,教師認真完成教學質量分析,教導處都將開一次質量分析會。重點是六年級各學科的抽測要制度化、程序化、規(guī)范化。
(六)課余活動:內容豐富,培養(yǎng)素質
為學生的成長搭建快樂學習、輕松實踐的多元化發(fā)展*臺。促進學校多元化的發(fā)展。
1、做好學校特色項目——科技制作、五祖拳,力求把這兩大特色教育扎實開展。
2、合理安排學生在校時間,以“培養(yǎng)興趣,發(fā)展特長”為原則,創(chuàng)造條件開展好校合唱隊、腰鼓、美術、書法等興趣活動,促進學生素質全面發(fā)展。
3、積極組織學生開展綜合能力系列競賽活動,有效提高學生綜合能力,展示學生特長。
4、以強身健體、快樂學習、快樂工作為宗旨,克服困難繼續(xù)開展體育大課間活動,確保學生每天體育活動時間為一小時。
——薪酬績效試點工作思路
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇十六
到公司工作,不覺已經工作了四個月的試用期,在這幾個月的工作中,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現將我四個月的試用期來的工作情況總結如下:
在工作初期,我認真了解臺的發(fā)展情況并學習相關的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、耐心細致地做好辦公室日常工作幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情,并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
2、積極主動地做好檔案管理近幾個月來,完成了近20年的文書檔案與財務檔案的整理歸檔任務,在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律,保持卷內文件的系統(tǒng)聯系,合理、規(guī)范組卷,使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求,檔案上架做到合理、有序,為查閱各類資料提供了便利。
我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:工作不能與時俱進。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,提高政治思想素質和業(yè)務工作水*,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。其次,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇十七
在如今社會的發(fā)展進程中,競爭日益顯著,不想被“狼”吃掉,就要學會與狼共舞。要與狼共舞,先要學會變成狼。在變成狼的過程中,我們首先要學習狼的精神。一:狼的文化就是一種團隊精神,一種創(chuàng)新精神和頑強拼搏精神,是一種在有限環(huán)境和資源條件下求生存和求發(fā)展的手段,是一種主動奉行優(yōu)勝劣汰的危機意識!
1、發(fā)揚“狼貪精神”對工作和事業(yè)孜孜不倦地追求。
2、發(fā)揚“狼殘精神”對事業(yè)中的困難,毫不留情地攻克。
3、發(fā)揚“狼野精神”突發(fā)野勁,在事業(yè)的道路上奮力拼搏。
4、發(fā)揚“狼暴精神”在追求事業(yè)成功的過程中,對一切困難決不妥協(xié),努力克服。
5、發(fā)揚“狼性目標精神”在事業(yè)確定目標后,鍥而不舍,不達目的決不罷休。
6、發(fā)揚“狼紀精神”加強組織紀律性,為事業(yè)的成功奠定基礎。
7、發(fā)揚“狼智精神”把智慧策略充分運用到事業(yè)上,而不是用在旁門左道上。
8、發(fā)揚“狼性自我獻身精神”對困難要勇于克服,對團隊敢舍自身利益,對事業(yè)要無私奉獻。
9、發(fā)揚“狼性團隊精神”互助合作,配合協(xié)調,團結一致,奪取事業(yè)勝利。
二:團隊是員工和管理層共同組建的一個整體。合理利用每一個成員的特長和技能協(xié)同工作,解決問題達到共同的目標。
1、團隊成員都有著一個共同的團隊目標,都朝著這個目標努力,做出自己的貢獻。
2、團隊成員中大家相互依賴,相互協(xié)助,相互學習,共同探討。不懂的東西大家面對面交流,集思廣益。爭取做到更好。
3、團隊成員要具有團隊意識,歸屬感,感情上的認同感。我們是一個團隊,也是一個家庭。我們是團隊中的一員,就要為團隊的榮譽感到自豪。強烈地感覺到自己是團隊的一員,才會真正快樂地投身于團隊的工作之中,體會到工作對于人生價值的重要性。
4、團隊成員的工作責任心。為成功完成團隊目標保持高度熱情付出額外的努力。自愿做一些本不屬于自己職責內的工作。幫助其他成員達成目標。自覺遵守團隊的規(guī)則。支持和維護團隊的目標。
三:建立一個高效率的團隊,我們要有的目標。團隊成員間相互依賴信息交流暢通的團隊氛圍。
1、高度的忠誠。團隊成員對自己團對有認同感。自己是團隊中不可缺少一分子當作是自我重要的一部分。
2、有效溝通。團隊通過暢通的渠道交流信息,包括各種交流和溝通工具。定期舉行團隊內部成員無間隙的溝通交流。
3、有效的培訓。在團隊成員在業(yè)務能力或者專業(yè)知識上遇到瓶頸。組織相應對的培訓,針對性的幫組。幫組團隊成員共同完成團隊目標。
4、團隊分享。在每周一團隊早會的時候公開表揚上周有突出成績和積極學習表現的。對團隊中優(yōu)秀成員安排分享時間。傳播成功經驗。
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇十八
時間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正,恍然時間已過去兩個多月,我并不習慣于寫正式的公文體,所以這份試用期的自我總結我決定用我自己一慣的寫作方式完成。
在我五年的工作經歷中,前幾家公司我都是在財務商務部門工作,這一次完全不同,命運把我拉進了一個銷售的團隊中。財務商務一直是個嚴謹要求數據精確的部門,而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團隊中業(yè)務人員永遠是沖在第一線的,而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助,由我來負責的工作內容主要這么幾項,按我心中的次重點劃分:
1、業(yè)務人員每月的日常費用報銷,這是每月工作的重中之重,xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據合格性,報批,直至最終與業(yè)務人員核對報銷款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經驗,的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經過與導師和相關部門的溝通,現在這部分工作已經熟悉可獨立完成。
2、每月終端推廣員打款,這個工作相當于出納的工作,不需要的就是記賬,每月初會有終端推廣部的同事負責提供打款清單,按照清單認真打款即可,需要注意的`是要仔細,每一筆款的匯出都不能出錯。
3、代理商激活獎勵的復核,公司業(yè)務的模式,簽約一代和聯盟商,對于每月完成提貨任務的代理商和聯盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現,每月商務人員會在系統(tǒng)中調出數據,并根據獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行核對,并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現數據當日和他日查詢不一致的情況,對于客戶來說數據前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務經理激活增長獎勵的核算,這部分也是對代理商和業(yè)務經理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調出數據,按核算標準列表,后交相關人員核對,最終報批。
5、辦事處行政預算審核,每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表簽批,每月做費用報銷以備查用,嚴禁超預算報銷。
6、box,qd系統(tǒng)的日常維護,這是公司自行研究的系統(tǒng),現在主要工作是開通權限,目前還在摸索中學習。以上內容是每個月工作的重點,當然還有*時還會有臨時性的工作,比如給xx行動的中獎人員打款,代理商會議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應,在工作前期工作過程中難免出現焦躁的情緒,經過溝通與自我調結,已無礙。
在這里工作的兩個多月中,與同事相處融洽,工作順利,心情愉悅,希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁,細心,專注,為人著想?,F試用期已到,有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng)造更多價值,完成自我和公司價值的雙重提升。請公司批準轉正!在此先謝過培養(yǎng)我的領導,導師和關心并幫助過我的同事們!
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇十九
xxxx年第四季度,金成風濕病醫(yī)院消毒供應室本著:“一切為了病人、一切服務患者”的工作理念,認真做好每一項工作,為前勤服好務,為院感染把好關。工作上要高標準、嚴要求,從自身做起,認認真真,兢兢業(yè)業(yè)的做好科室的每項工作?,F就供應室10至12月份消毒供應室各項工作進行以下具體部署:
第四季度供應室要以服務提高質量,素質決定能力,更好的為前勤服務為指導。把被動服務變?yōu)橹鲃臃?。把粗放性工作變成集約型工作,努力做到收發(fā)物品主動熱情,無差錯。消毒滅菌準確徹底,無延誤。提高素質加強學習。力爭季度工作滿意率爭取達到:100%,計劃完成率達到:95%。
一、接受最新知識,提高業(yè)務素質。
二、主動熱情服務,提升服務理念。
收發(fā)滅菌物品主動上門,及時準確。按規(guī)范進行護理操作,樹立良好的服務形象,加強與前勤溝通的技巧,拉近合作距離。更周到的做好服務。
三、強化供應室內部管理,提高安全意識。
安規(guī)操作,按章辦事,以質量求發(fā)展。強化科室質量管理意識,強化每位護士的安全服務意識,認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術操作,提升消毒隔離知識新理念。為防控院感0事故做出最大貢獻。
分工不同,價值不同。只要努力做好,我們一樣會體現自己工作的價值。為了實現全院護理工作季度計劃完成率:95%,消毒供應室全體人員會不懈努力,力爭達到工作目標。
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇二十
當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業(yè)員都應該做到如下幾點:
1.面帶微笑
2.儀表整潔
3.注意傾聽對方的話
4.推薦商品的附加值
5.需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者
作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進銷售
1.以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性
2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明
1.顧客購買的主要障礙
(1)對珠寶首飾缺乏信心,
(2)對珠寶商缺乏信心
2.顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手:
(1)認真觀察
(2)交談與聆聽
3.顧客的購買動機。
4.顧客的購買過程:
(1)產生欲望
(2)收集信息
(3)選擇貨品
(4)購買決策
(5)購后評價
作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語:
1.顧客進店時的招呼用語:您好!您早歡迎光臨您想要些什么?我能為你做什么?請隨便看看請您稍后對不起,讓您久等了歡迎您下次光臨,再見
2.展示貨品時的專業(yè)用語
介紹珠寶的專業(yè)用語:abc貨等等誰才增值
3.柜臺禮貌用語
(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下。
(2)這是您的發(fā)票,您收好。
(3)收您多少元,找您多少元,謝謝。
4.顧客走時的禮貌用語
(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來。
(2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話。
(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子,送給您
1.顧客進店:不管手頭有任何工作,都應該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您選點什么,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下。
2.當顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。
3.展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導購的素質,也可以讓顧客試戴時小心注意
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業(yè)。
(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇二十一
在20xx年開展“優(yōu)質護理服務”活動的基礎上,為進一步深化“優(yōu)質護理服務”工作內涵,以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題,提升服務水平,持續(xù)改進護理質量,以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,在總結上一年度開展“優(yōu)質護理服務”活動經驗的基礎上,特制定20xx年“優(yōu)質護理服務”工作計劃。
總指導思想:遵循“以護理服務為主,發(fā)展特色??啤?的工作方針,以加強護士隊伍素質建設為核心,以抓專科、重培訓為重點,為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質護理服務,提升患者對護理服務的滿意度。
(1、病區(qū)實行彈性排班,如夜班、中班、節(jié)假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
(2、根據優(yōu)質護理服務理念,病區(qū)設立責任組長2名、床位責任護士2至3名,每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務。危重病人、大手術后及并發(fā)癥的高?;颊哂筛呒壺熑巫o士負責執(zhí)行。
(3、全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
(4、臨床護理服務充分體現??铺厣罁剖姨攸c豐富服務內涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。
(1、加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
(2、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
(3、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
(4、加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理
差錯、護理投數的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
(5、加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結;對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量控制。
(1、加強“三基”培訓計劃,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。
(2、學習《住院患者基礎護理服務項目》《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》 。
(3、 每月組織全體護士進行業(yè)務學習、危重病人護理討論、個案查房、教育查房等各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
(4、提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨干。
(5、 簡化晨間集體交班,強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁專科理論知識講解,并采取有效干預措施。
(6、督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理操作規(guī)程和病情觀察,定期進行急救技術演練,使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。
以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
(1、主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
(2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周三及周日基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
(3、每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
1、每月進行一次院感知識學習。
2、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品及時注明開啟時間,定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。
3、對于醫(yī)療垃圾分開放置,每日由當班護士在下班前進行檢查,并督促護工進行垃圾的日產日清工作;有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。
4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等,由消毒監(jiān)控護士負責,并及時記錄。護士長不定期監(jiān)督檢查結果,對于出現不合格檢查結果,及時制定出相關護理措施,以確保護理安全。
以下是為大家整理的關于普外科工作計劃的文章,希望大家能夠喜歡!
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇二十二
一、指導思想
本年度學校團隊工作堅持以人為本、全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀,高舉團旗,緊密團結在學校黨支部周圍,在學校工作方針的指引下,突顯團隊特色、提高工作質量,充滿激情地開展團隊工作。
二、工作重點
1.以制度建團為方針,落實常規(guī)工作,創(chuàng)新工作形式。
2.以科學發(fā)展觀為主線,加強團隊的思想建設和團隊干部的培養(yǎng)。
3.以主題活動為載體,深化體驗教育。
三、具體工作思路
1.繼續(xù)辦好團校,培養(yǎng)優(yōu)秀團隊干部,并將符合要求的優(yōu)秀學生推薦作為團的發(fā)展對象。嚴把發(fā)展團員質量關,作好推優(yōu)入團和預備團員發(fā)展工作;充實學校團組織隊伍,營造出良好的校園氛圍。
2.結合各類節(jié)日、紀念日,開展豐富的團隊主題教育活動,如五四青年節(jié)、一二、九慶?;顒印⒅黝}黑板報展示等系列活動。
3.發(fā)掘優(yōu)秀團員的典型事例,樹立團干部的骨干形象,深化團員先進性意識,加強團干部的培養(yǎng)。注意捕捉學生的閃光點,深入發(fā)掘團員青年中的典型事例,并通過國旗下講話、團校等多種渠道加強團員干部的教育、培訓,引導他們掌握正確的工作方法,提高工作能力,樹立骨干形象;注重團干的實踐能力,在學校的大型活動和社會實踐活動中,繼續(xù)發(fā)揮他們的模范帶頭作用,鍛煉團干的綜合素質,充分體現出團的先進性。
4.鞏固團隊宣傳陣地建設,積極開展宣傳工作。校團委要繼續(xù)利用好校園宣傳櫥窗、黑板報的宣傳特點和功能優(yōu)勢,營造出良好的宣傳氛圍。
5.把環(huán)保教育與團員良好行為習慣的養(yǎng)成教育結合起來,強化衛(wèi)生習慣、勞動習慣的養(yǎng)成,培養(yǎng)團員愛護花草樹木,不亂扔果殼紙屑,節(jié)約用水用電等環(huán)保習慣;利用團會課進行環(huán)保教育,培養(yǎng)團員愛祖國、愛自然的良好情操。開展形式多樣的共青團環(huán)保專題活動。結合愛鳥周、地球日、環(huán)境日、戒煙日、植樹節(jié),舉辦環(huán)保教育活動;在社會實踐活動中滲透環(huán)境教育,由團委組織團員積極參加社會實踐活動,在活動中激發(fā)共青團員熱愛大自然、保護大自然的強烈愿望。
四、具體工作安排
二月份協(xié)助學校做好開學準備
三月份
⒈建立完善團隊干部和學生干部體系,加強團隊、學生自主管理委員會會干部班子建設,實現學生自我管理目標;
⒉布置各班項目團隊季度工作計劃;
⒊學雷鋒做好事,宣傳好人好事;
⒋給母親的問候征文。
四月份
⒈召開團隊干部會議,加強安全意識;
⒉完成學生自主管理委員會成員的新老更替工作;
⒊組織策劃藝術周活動;
⒋進行團知識教育和宣傳,上團課;
⒌準備吸收新團員,召開團員大會;
⒍抓好學生道德教育和行為習慣養(yǎng)成教育。
五月份
⒈結合學校藝術周活動吸收新團員并進行入團宣誓;
⒉保護校園環(huán)境,校園環(huán)境清理義務勞動;
⒊配合學校政教處做好班級文化建設;
⒋分年級組織演講比賽。
六月份
⒈進行團員考核優(yōu)秀團員評選;
⒉復習迎接期末考試。
九月份
⒈20__級畢業(yè)生團組織關系的轉出;
⒉開展重陽節(jié)尊老、敬老活動;
⒊在教師節(jié)來臨之際,組織開展尊師重教活動。
十月份:開展愛國主義教育活動
十一月份:預備團員的選拔
十二月份:
⒈開展紀念一二九運動歌詠比賽
⒉學年工作總結。
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇二十三
在平常生活中,垃圾分類處理越來越受到人們的重視。通過此次活動,讓學生們知道垃圾分類的意義和標準,了解可回收垃圾、生活垃圾和有害垃圾都包括哪些,從而引導學生養(yǎng)成在日后生活中能夠分類投放各類垃圾的好習慣。讓我們一起共同努力,保護好我們身邊的環(huán)境,為了大家都能擁有一個清潔、美好的環(huán)境貢獻出自己的一份力量。
20x年x月x日下午x
x校區(qū)x年級全體學生
x校區(qū)x樓報告廳
1、組織學生觀看《x市垃圾分類宣傳片》。
2、齊誦童謠《垃圾分類我宣傳》
3、學生代表發(fā)言。
4、現場提問并進行模擬操作。
5、各班“環(huán)保小衛(wèi)士”宣誓。
1、報告廳布置、錄像:x負責。
2、學生座位安排:x安排。
3、四個垃圾筒及部分垃圾:x負責。
4、電視臺人員茶水:x。
5、活動主持:x。
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇二十四
本學期即將結束,我順利地完成了教學任務,為了達到教學目的,培養(yǎng)學生有理解,有表情地歌唱和感受音樂的能力,通過音樂的藝術形象,培養(yǎng)學生的革命理想,陶冶高尚情操,啟迪智慧,使他們的身心得到健康的發(fā)展。我在教學工作中做出大量努力,現將這一學期的教學工作總結如下,以便今后更好地開展工作,彌補不足,精益求精。
堅持以審美教育為核心,注重培養(yǎng)學生對音樂的興趣、愛好及情感。努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學生對美的愛好與追求。注重以學生為主體,讓學生在愉快的音樂實踐活動(聽、看、唱,討論、聯想、想象及律動)中,主動地去發(fā)現、去探究,去感受音樂、理解音樂、表現音樂,并在一定基礎上創(chuàng)造音樂。音樂欣賞課還加入了一項讓學生自己介紹音樂,表達自己藝術見解的實踐活動,這也使學生的能力得到了鍛煉。
為了使學生能輕松、愉快地上音樂課,多用鼓勵的方式使學生表現出良好的品質。努力做到用好的設計抓住學生的注意力。
不足:對于學生的肆意課堂的行為掌控力度不夠??傄詾閷W生不是惡意,只是不成熟的表現。所以給他們的環(huán)境較為寬松。
致使他們不能真正認識到自己的錯誤而有恃無恐。因此,今后應注意把握尺度。增強幽默力量。
為了使自己在教學水*及業(yè)務水*都有所提高,本學期,我加強了自身素質的培訓,先后參加了國培培訓、對音樂學科教學有了進一步的認識,首先,從每一節(jié)音樂課教學開始,我都以打造一節(jié)優(yōu)質課這樣的理想來入手,對于每節(jié)課我都提前做了相當大、相當多的準備;其次,確定教研和科研專題,讓*時的教研反思,為科研鋪就*坦大道,教研圍繞科研,教學更要再此之外包含它,這樣有了內部的圓心,做多大的校驗和科研它都還像是一個圓。
總的說來,本學期的音樂工作做的比較滿意,雖然也還有不足之處,我想在今后的教學和科研的工作中,我會奮起直追、找出不足、認真改進、努力提高,我想我一定會把音樂工作做的更出色。
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇二十五
公司檔案,是指公司從事經營、管理以及其他各項活動直接形成的對公司有保存價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。公司檔案分為受控檔案和非受控檔案。為加強本公司檔案工作,充分發(fā)揮檔案作用,全面提高檔案管理水*,有效地保護及利用檔案,為公司發(fā)展服務,特制定本計劃。計劃如下:
1、公司指定專人負責文件材料的管理。
2、文件材料的收集由各部門或經辦人員負責整理,交總經理審閱后歸檔。
3、一項工作由幾個部門參與辦理的,在工作中形成的文件材料,由主辦部門或人員收集,交行政部備案。會議文件由行政部收集。
1、重要的會議材料,包括會議的通知、報告、決議、總結、典型發(fā)言、會議記錄等。
2、本公司對外的正式發(fā)文與有關單位來往的文書。
3、本公司的各種工作計劃、總結、報告、請示、批復、會議記錄、統(tǒng)計報表及簡報。
4、本公司與有關單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料。
5、本公司職工的個人檔案、勞動合同、工資、福利方面的文件材料。
6、本公司的大事記及反映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等。
1、檔案質量總的要求是:遵循文件的形成規(guī)律和特點,保持文件之間的有機聯系,區(qū)別不同的價值,便于保管和利用。
2、歸檔的文件材料種數、份數以及每份文件的頁數均應齊全完整。
3、在歸檔的文件材料中,應將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復、轉發(fā)文件與原件,分別立在一起,不得分開,文電應合一歸檔。
4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷;跨年度的總結放在針對的最后一年立卷;跨年度的會議文件放在會議開幕年。
5、檔案文件材料應區(qū)別不同情況進行排列,密不可分的文件材料應依序排列在一起,即批復在前,請示在后;正件在前,附件在后;其它文件材料依其形成規(guī)律或特點,應保持文件之間的密切聯系并進行系統(tǒng)的排列。
6、案卷封面,應逐項按規(guī)定用鋼筆書寫,字跡要工整、清晰。
1、按照有關規(guī)定做好文件材料的收集、整理、分類、歸檔等工作。
2、按照歸檔范圍、要求,將文件材料按時歸檔。
3、工作人員應當遵紀守法、忠于職守,努力維護公司檔案的完整與安全。
4、公文承辦部門或承辦人員應保證經辦文件的系統(tǒng)完整(公文上的各種附件一律不準抽存)。
5、結案后及時歸檔。工作變動或因故離職時應將經辦的文件材料向接辦人員交接清楚,不得擅自帶走或銷毀。
1、公司檔案借閱。
2、檔案借閱的最長期限為一周;對借出檔案,檔案管理人員要定期催還,發(fā)現損壞、丟失或逾期未還,應寫出書面報告,報總經理處理。
3、公司檔案只有公司內部人員可以復制,復制者都要填寫《機密文件復制單》,報主管人員批準后,方可復制。其中非受控文檔的借閱要由部門經理簽字批準;受控文檔的借閱要由總經理簽字批準。
4、必須嚴格保密,不準泄露檔案材料內容,如發(fā)現遺失必須及時匯報,追究當事人責任。
5、不準拆卷及任意抽、換卷內文件或剪貼涂改其字句等;不得任意摘抄或復制案卷內容,如確有需要,必須經總經理批準才能摘抄或復制。
6、必須愛護檔案,保持整潔,不準在檔案材料中寫字、劃線或作記號等。
7、不準轉借,必須專人專用。
8、用畢按時歸還,如需延長借閱時間,必須通知檔案管理人員另行辦理續(xù)借手續(xù)。
1、對已失效的檔案,由檔案管理員登記造冊,經相關領導共同鑒定,報總經理批準后,按規(guī)定銷毀。
2、經批準銷毀的檔案,可單獨存放半年,經驗證確無保留價值時,再行銷毀,以免誤毀。
3、銷毀文件必須在指定地點進行,并指派專人監(jiān)銷,文件銷毀后,監(jiān)銷人應在銷毀注冊上簽字。
為加強檔案管理基礎工作,推進制度化、規(guī)范化、信息化建設,提高檔案工作整體水*,更好地為今后的各項工作服務,依據集團公司有關文件精神,宿松風電20xx年檔案工作計劃要點以下:
的.組織建設工作
認真學習貫徹*、國家_、國電集團有關文件精神,切實加強項目建設和項目公司的檔案管理組織體系建設。明確項目籌建處和項目公司的第一責任人為檔案管理工作的第一責任人,綜合管理部為檔案管理工作機構。在崗位配置、職責、經費、設備設施等方面予以落實和保證。根據崗位情況有計劃的選送人員進行業(yè)務技能培訓,滿足崗位工作要求。
認真貫徹國家_《企業(yè)檔案工作規(guī)范》和集團關于檔案管理的要求和標準,以檔案的完整、齊全、安全和利用為目標,制定和完善各項檔案管規(guī)章制度,構建科學、合理、配套的檔案管理制度體系。規(guī)范檔案編目、臺帳資料分類等基礎性工作,確保歸檔資料賬實相符,同時按要求建立檔案管理評價辦法。
根據崗位情況有計劃的選送人員進行業(yè)務技能培訓,滿足崗位工作要求。積極參加集團內部及檔案協(xié)助組的工作、業(yè)務交流和培訓學習活動。
根據檔案管理和集團公司相關要求,針對目前實際情況及時添置檔案柜及相關設施,做好檔案資料的防盜、防光、防塵、防潮、防鼠、防火、防腐、防高溫。同時根據項目工作進度將檔案管理信息化建設同步納入企業(yè)信息化建設整體規(guī)劃。
操作程序,依法科學管理
做好檔案資料整理、收集工作,認真做好日常的檔案管理工作,保證檔案資料的齊全、完整。依據檔案管理工作要求,制定符合風電項目建設和管理的科學分類辦法,根據分類方案和保管期限類,切實做好*時的立卷工作。
——個人工作思路總結10篇
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇二十六
(1): 狂隊目標:提高業(yè)績,爭做最強團隊
以業(yè)績作為我們的最高追求,努力達成公司給予我們的任務。
(2): 狂隊口號:永不言敗,爭創(chuàng)第一
在困難面前,我們永不認輸,永不放棄,拿出最好的狀態(tài),做出最好的成績。
(3):狂隊性質:提高工作效率,加強團隊意識
工作時百分百投入,把懶惰的消極的情緒扼殺在搖籃里,提高工作效率,加強團隊的配合。
(4):狂隊思想:改變觀念,端正態(tài)度
狂隊每一個成員都要做到:專心、專注、專一 這樣我們才能夠不斷的提升自己思想觀念。 工作態(tài)度必須要嚴謹
(5):狂隊使命:做出最好的業(yè)績來體現自身在團隊的價值
業(yè)務最基本的要求就是業(yè)績,以業(yè)績來考核每一個團隊成員,業(yè)績始終是我們的最高追求。
(6):狂隊核心:以狼隊為我們的核心力量
始終堅信以狼隊為我們的中心領導,狂對是狼隊的小分隊,加強團隊意識,建立團隊精神.
精神總綱: 提高團隊凝聚力,加強團隊合作精神,發(fā)揮我們狂隊的本質,因為我們年輕,所以我們
要成長 因為我們要成功,所以我們要拼搏;因為我們有存在的價值,所以我們要張狂; 我們不可有傲氣,但我們要有傲骨;我們不但要做得更好,我們還要做得最好。
1: 沒有做不到的,只有想不到的以及你不想去做的。
2:人所缺乏的不是才干而是志向,不是成功的能力而是勤勞的意志。
3:物競天擇事已至,優(yōu)勝劣汰由天定。
4:逆水行舟,不進則退。
5:黎明是在凌晨最黑暗的那一刻之后。
6:今天的失敗孕育著明天的成功。
7:成功者與失敗者之間的區(qū)別,常在于成功者能由錯誤中獲益,并以不同的方式再嘗試。
8:兵強勝人,人強勝天
9:如果說我看得遠,那是因為我站在巨人們的肩上。
10:天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為。
格言總綱: 誰都有兩顆心。一顆是嚴厲督促激勵自己之心,另一顆可以說是懶惰之心,寬容之心。
“加油呀”和“已經可以了”,這兩種心情常常在一個人身上交織在一起。有時, 嚴厲之心得勝了;有時寬容之心,妥協(xié)之心占了上風。世界上沒有十全十美的人。
何況誰都會知道還是休息舒服。然而,我們是帶著自己的理想帶著自己的抱負愿望進入業(yè)務 世界的。因此,如果事業(yè)半途而廢就不成體統(tǒng)。希望更多的去拼搏。希望拼得更好的那種 熱情,也不允許我們休息。想起來,我們覺得自己之所以能戰(zhàn)斗到現在,只是憑著這股熱情。
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇二十七
20xx年,在院長和各分管領導的帶領下,在各科室的支持幫忙下,深入學習相關會議和文件精神,辦公室緊緊圍繞全院工作中心,在參與院務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績,較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調服務、監(jiān)督把關、后勤保障的作用,回顧全年,我們主要做了以下工作:
1、完成了醫(yī)院工作計劃以及各種請示、報告等文件材料的起草、打印工作,完成領導交辦的各種事項。
2、認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用。
3、機要文件收發(fā)、傳遞,能夠做到及時傳閱收存,沒有發(fā)生文件丟失及泄露現象,對上級下發(fā)的各種文件和上報材料,盡快呈送到領導手中,分送到有關部門。
4、協(xié)助分管領導做好民主評議行風建設、精神文明建設、院務公開、綜治、安全生產、*安醫(yī)院、計生等工作。
5、做好投訴處理接待工作和患者滿意度調查工作。
6、根據上級*門要求開展院務公開標準化建設。
7、根據縣綜治委要求,完成綜治整改工作。
8、調整勞動紀律檢查小組成員,進一步加強勞動紀律檢查工作。
9、組織好科主任例會及各種視頻會議。
10、完成報刊、雜志、及各類書籍、信件的發(fā)放和征訂工作。
11、做好職稱考評推薦工作和崗位聘任工作。
12、做好人員工資手續(xù)和考勤工作。
辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律、”“不由自主”,談不上轟轟烈烈,卻也忙忙碌碌,辦公室人員始終牢記:責任心是工作的第一要素。責任,是職業(yè)素質的核心。一旦你踏上了任何一個崗位,即是你選擇了一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任,按時按質按量完成各項工作,并且對所做的工作負責。辦公室始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念。做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相幫助、互相理解,具有較強的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力。
辦公室這些成績的取得,主要與各位領導和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開,與辦公室成員的共同努力分不開。同時,我們也清醒地認識到,工作中存在不少的問題和不足,服務意識和服務水*與領導和同志們的要求還有很大的差距。今后,我們將繼續(xù)努力學習,勤奮工作,為了醫(yī)院發(fā)展建設的大局,做好我們的工作。
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇二十八
1.建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業(yè)務發(fā)展變化和治理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用。非凡是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了“xxxx制度”,有效地遏制了風險的蔓延。
2.加強監(jiān)督檢查,做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項檢查相結合的方式,及時發(fā)現工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經營風險。
3.以人為本,加強會計、出納專業(yè)人員的素質培訓,進一步實現了會計、出納工作的規(guī)范化治理。年內主要做了以下七點工作:
(1)主動、積極地抓好服務工作,堅持不懈地搞好優(yōu)質文明服務,樹立服務意識;
(2)堅持業(yè)務學習制度,統(tǒng)一學習新文件,從實際操作出發(fā),將碰到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;
(3)堅持考核與經濟效益指標掛鉤;
(4)成立了以骨干為主的結算小組;
(5)積極地組織柜員上崗考試;
(6)培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣;
(7)開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養(yǎng),提高結算工作質量和效率。
1、更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度規(guī)定,認真編制財務收支計劃,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,并于每季、年末進行具體地財務分析;在資產購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等,并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項治理,在臨時存款科目中設置了營業(yè)費用專戶,專門核算營業(yè)費用支出,建立了相應的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區(qū)分了業(yè)務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得最大利潤。xx年開支費用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為x%;實現收入萬元,較上年增加萬元,增幅為x%。從以上的數據可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的治理上,嚴格費用指標控制,認真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務處理,并將費用使用情況及財務制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明,以便行領導把握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為x%,節(jié)約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
我在抓好治理的同時,切實注重加強自身建設,增強駕馭工作能力。一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對腐敗消極現象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實事求是的科學態(tài)度,推動各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義。
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇二十九
在即將步入20xx年導游工作之際,將自己20xx年以來的工作經驗和感悟進行全面梳理和系統(tǒng)總結,希望能為今年的導游工作提供經驗借鑒。
從業(yè)多年來,我一直嚴格要求自己,時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化,認真學習黨的各項政治政策、經濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論,用來武裝自己的頭腦,在思想上緊跟形勢,努力使自己成為具有優(yōu)秀道德品質,高尚職業(yè)情操、遵紀守法,盡職盡責的導游員。導游人員必須具有健康的政治素質、高尚的情操,不斷提高判斷是非、識別善惡、分清榮辱的能力,抵制形形色色的物質誘惑和“精神污染”。
要做好導游服務工作,首先要學會做人,尊重他人,誠信待人,將個人的功利追求和國家利益融合起來;要自尊、自愛,時時維護自己的人格尊嚴,絕不為蠅頭小利而做有損人格、國格之事;要自信、自強,不管面對什么人、什么事,導游人員都不應妄自菲薄,而要相信自己、相信自己的力量和能力。一個自信的人在工作和生活中總是充滿信心,勇于克服困難、爭取成功。不過,一個人的自信來自于實力,所以導游人員要努力學習、刻苦鉆研,不斷提高自己,使自己成為名副其實的導游人員。
隨著時代的發(fā)展,現代旅游活動更加趨向于對文化、知識的追求。人們出游,除了消遣,還想通過旅游來增長知識、增加閱歷、獲取教益,這就對我們導游人員提出了更高的知識要求。豐富的知識是搞好導游服務工作的前提,要求導游人員具有真才實學,知識要豐富、涵蓋面要廣。導游講解必須以豐富的知識作后盾,講解內容要豐富,要言之有物,內容要健康,要有情有趣,有根有據,而不是胡編亂造。事實也證明,導游人員的知識越豐富、信息量越多,就越有可能把導游工作做得有聲有色,就能在更大程度上滿足旅游者的知識需求。
語言知識是導游人員最重要的基本功,是導游服務的工具,古人日:“工欲善其事,必先利其器”,導游人員若沒有扎實的語言功底,就不可能順利地進行文化交流,也就不可能高質量地完成導游服務工作。導游講解是一項綜合性的口語藝術,要求導游人員具有很強的口語表達能力,而導游人員的口語藝術必須建立在豐富的知識、扎實的語言功底的基礎之上。
歷史地理文化知識是導游講解的素材,掌握豐富的史地文化知識是做一名合格導游人員的必備條件。同時,導游人員應綜合理解史地文化知識并將其融會貫通、靈活運用,這對做好導游服務工作具有特別重要的意義。政策法規(guī)知識也是導游人員的必備知識,這是因為政策法規(guī)是導游人員工作的指針,指導導游人員的導游講解、回答游客問題及與游客討論有關問題。導游人員要以相關的法律、法規(guī)正確處理旅游活動中出現的問題和事故。導游人員必須掌握相關的法律、法規(guī)知識,以便正確地處理問題,做到有理、有利、有節(jié)。導游人員的服務對象是形形色色的旅游者,而且都是短暫相處,因而掌握心理學知識具有特殊的重要性。
導游人員要學會運用心理學知識了解旅游者,有的放矢地做好導游講解和旅行生活服務;有針對性地提供心理服務,從而使旅游者從心理上得到滿足,在精神上獲得享受。同時導游人員也要運用心理學知識搞好與各種各樣的旅游接待部門工作人員的關系;導游人員還要運用心理學知識隨時調整自己的心理狀態(tài),使自己始終精神飽滿、熱情周到地為旅游者服務。旅游活動是一項綜合性的審美活動,要求導游人員懂得什么是美、知道美在何處,并且善于運用生動形象的語言向不同審美情趣的旅游者傳遞審美信息,幫助他們最大限度地獲得美的享受。導游人員還要運用美學知識指導自己的衣著打扮和言行舉止,因為導游人員本身就是旅游者的審美對象。
導游工作是一個知識密集型和高智能的服務工作,除了要求導游員要有廣博的知識外,還需要導游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關系能力、分析能力、解決問題能力。我們導游人員起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導游語言必須科學、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望,這是順利完成旅游計劃的重要前提。
整個旅游活動需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業(yè)和個人打交道,牽扯到社會生活的方方面面,因此,要求我們導游員要有相當的組織能力和協(xié)調能力。此外,旅游者來自不同的社會階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣愛好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我們導游員必須學會處理人際關系,學會善于和各種人打交道。在旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現,各種各樣的問題可能隨時發(fā)生,這就要求我們要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。
在實際工作中,我十分注重留心學習,在實踐中不斷的總結和提高自己的業(yè)務水*。向專家請教先進的經驗和方法,向同事學習、向民間學習、向旅游者學習,以豐富自己的學識;大量的閱讀有關旅游方面的書籍、查閱有關風光、風情、民俗的資料;把看到的、聽到的、學到的知識和方法,經驗和技巧都動手一一記錄下來;把學到、收集到、看到的名作甲、知識經驗都分類整理,結合自身的特點,取精去糟,最終形成自己的風格和作風。在工作實踐中逐步總結,不斷提高自己的業(yè)務技能和服務水*。
以上是我從事導游工作實踐中的一點體會,總結出來,以便在以后的工作中進一步的改進和完善。今后仍要不斷的學習旅游知識,努力提高自己的業(yè)務技能,提高為游客服務的水*,為新疆旅游業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇三十
總體思路:在縣委、縣*的直接領導下,在省廳、市局的大力指導下,以區(qū)域中心城市建設為核心,全面落實科學發(fā)展觀,以建設大市場、搞活大流通、發(fā)展大商貿為戰(zhàn)略目標,認真貫徹落實市委、市*關于促進服務業(yè)加快發(fā)展的若干政策措施,突出擴大內需和引導消費、突出調整優(yōu)化外貿結構、突出引進國際國內知名企業(yè)和品牌落戶清河,以擴大內需刺激消費為核心、以項目建設為載體、以龍頭企業(yè)為抓手,努力構建繁榮和諧的商貿流通環(huán)境,努力提高商貿服務業(yè)在全縣經濟發(fā)展中的貢獻率。
依據我縣支持產業(yè)情況,抓好汽摩配件市場的規(guī)劃和建設、合金市場的建設和開業(yè)、羊絨制品市場的功能完善等項工作。
繼續(xù)申報,邱家那蔬菜、水果批發(fā)市場,儒林小百貨市場為“雙百市場工程”,同時加快農村集貿市場的改造規(guī)劃工作。
一是全面啟動物流項目庫建設。加大招商力度,引進國內外知名物流企業(yè)入駐,提升我縣物流業(yè)競爭力。二是加快物流項目建設步伐。重點加快龍飛物流園的建設,完善龍飛物流園的配套,積極支持龍飛物流的整合、兼并。
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇
一、指導思想
年西塘鎮(zhèn)教育條線以*理論和“*”重要思想為指導,深入學習、領會、全面貫徹黨的*會議精神,并落實到工作中去。緊扣縣教育局 年的工作思路和西塘鎮(zhèn)加快實現“經濟強鎮(zhèn)、旅游重鎮(zhèn)、文化名鎮(zhèn)、和諧新鎮(zhèn)”的總體目標,全面實施科教興鎮(zhèn)和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,積極有效地推進全鎮(zhèn)幼兒教育、九年制義務教育和*教育的穩(wěn)步發(fā)展,為促進全鎮(zhèn)經濟、社會的協(xié)調發(fā)展起了先導作用。
二、總體工作目標
1.堅持一個中心---以育人為本,辦好人民滿意的教育為中心。
2.圍繞一個目標---加強組織領導,完善學校管理體制,圍繞全鎮(zhèn)中心中為目標。
3.實施五項任務
(1)加大教育經費投入,不斷改善辦學條件
一是抓好西塘中心幼兒園和大舜幼兒園的擴建工作。西塘中心幼兒園、大舜幼兒園擴建項目,是我鎮(zhèn)十二五發(fā)展規(guī)劃的*實施工程之一,它將為我鎮(zhèn)學前教育提供更好的硬件設施設備,滿足3-5周歲本地兒童和新居民子女入學需求,促進西塘經濟與社會的全面協(xié)調發(fā)展。兩個項目均已列入了縣加快農村學前教育發(fā)展與改革的建設項目。西塘中心幼兒園擴建項目主要建設6間標準化教室、食堂、多功能房及教師辦公室,建筑面積為2700*方米;大舜幼兒園擴建項目主要建設4個標準化教室、食堂、多功能房及教師辦公室,建筑面積為1800*方米,兩個擴建項目總投資分別約為1100萬元、500萬元,資金來源主要由鎮(zhèn)級財政投入解決。二是配合三中著手打造新學校。 年是縣教育局要求三中搬遷之年,新學校的建設和美化、亮化、特色化是西塘鎮(zhèn)教育工作的重點之一。
(2)加大宣傳動員力度,著手抓好九年制義務教育全面普及
一是抓好各中、小學的入學率、升學率。組織好家訪工作,做好流生工作,確保各中小學的入學率、升學率。二是做好貧困家庭及“三殘”少年的就學,貧困生和“三殘”兒童為特殊的就學群體,各校必須采取有力保障措施,確?!叭龤垺眱和?00%的就學率,因人制宜,讓他們在學習、生活中能得到更多的關心和幫助,順利、愉快地完成學業(yè)。三是做好外來民工子女的入學工作,各校結合實際情況,努力挖掘潛力,確保了新居民子女就學任務的完成。
(3)加強學校隊伍建設,為學校發(fā)展和特色創(chuàng)建在師資上提供保證
一是加強學校班子建設。打造一支學習型的領導團隊,學校班子領導要對自己的政治素質、思想素質和業(yè)務素質學習提高,努力提高自身的管理水*,堅持深入教學一線。二是進一步優(yōu)化教師隊伍。建一支師德修養(yǎng)高、講規(guī)范、講自律、有理念、有能力的教師隊伍,形成骨干教師與名師預備梯隊。加強教師職業(yè)道德建設,樹立良好形象。加大對教師教育成果的考核獎勵力度。三是加強教師業(yè)務培訓。定期組織教師學習政治、業(yè)務知識,把骨干教師培訓和青年教師培養(yǎng)有機整合,形成合理的教師發(fā)展機制,提升學校教師的整體水*。通過學習活動增強教師與時俱進、開拓進取的現代教育意識。更新教育觀念,引領教師專業(yè)化成長。四是加強教師科研能力的培養(yǎng)。各校教師要進一步開展“真教育”的課題研究,課題選題切合各校實際,課題研究立足課堂教學,且從學習討論到教研培訓,從聽課到評課,從活動設計到具體實施都要與課題研究結合起來,做成有影響的課題。
(4)以特色品牌創(chuàng)建為抓手,加強學校特色建設,豐富教育發(fā)展內涵
中小學、幼兒園要辦出各自的特色,是《*教育改革和發(fā)展綱要》提出的明確要求,“特色興校”是增強學校核心競爭力的重要途徑。各中小學、幼兒園、成校要結合本單位實際,依托西塘古鎮(zhèn)和大舜鈕扣深厚的文化底蘊,在做好日常教育工作的同時,因校制宜找準學校特色品牌建設的突破口,把握有利因素,統(tǒng)籌發(fā)展優(yōu)勢,充分利用學校顯性的或潛在的辦學資源,著眼過去的傳統(tǒng)和未來發(fā)展的前景,順應學校自身改革與發(fā)展的實際需要,努力形成“一校一品牌,一校一特色”的良好局面,彰顯真正屬于自己的獨特個性。
(5)強化學校安全工作常態(tài)管理,加強學校周邊環(huán)境的治理
1、重視安全工作,創(chuàng)建*安校園
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇
新年度,我中心學校團隊工作將在學校行政和上級團組織的領導下,認真貫徹“勤奮學習、快樂生活、全面發(fā)展”的要求,繼續(xù)貫徹落實上級文件精神,全面抓基層,全隊抓落實,以體驗教育為基本途徑,加強思想道德建設,加強輔導員隊伍建設,加強團隊組織建設,開展共青團各項活動,充分發(fā)揮共青團、少先隊在學校課程改革和實施素質教育工作中的重要作用,推動學校團隊工作邁上新臺階。我們做事的工作作風是:不斷進取,勇于超越;腳踏實地,務實求效;不畏困難,艱苦奮斗;強化服務,敬業(yè)奉獻。
一、加強少先隊員的思想道德建設。
深入開展革命傳統(tǒng)教育。把“烈士陵園”“帥孟奇紀念館”等作為德育基地,向學生進行“發(fā)揚革命傳統(tǒng),學習先烈精神、爭當‘四有’新人”的教育。
繼續(xù)深化“手拉手”互助活動。我們將以“同在龍陽,共同成長”為主題通過“互幫、互助、互學、互帶”等形式,使隊員在學習、生活中互幫互助,共同成長。
繼續(xù)推進“民族精神代代傳”活動,各校少先隊員以“尋找人物,尋找事件,做一件事情”等形式多樣的學習活動為載體,組織少年兒童深入開展以“中國了不起,中國人了不起,做個了不起的中國人”為主要內容的活動;圍繞各種節(jié)日等,開展形式多樣的活動,全面深化“民族精神代代傳”活動。
廣泛開展節(jié)約資源“四個一”活動。各校少先隊要在少年兒童中廣泛開展以“節(jié)約一滴水,一張紙,一粒米,一度電”為主要內容的“四個一”活動,指導少年兒童積極參與節(jié)約型社會建設。組織和引導少年兒童從身邊做起,從點滴小事做起,從小養(yǎng)成節(jié)約資源、愛護環(huán)境的良好行為習慣。要充分發(fā)揮少先隊員的作用廣泛帶動家庭、社區(qū)的積極參與。開展“節(jié)約資源,保護環(huán)境,做保護地球小主人”活動。
二、加強輔導員隊伍的建設。
學校大隊輔導員是團隊活動的組織者和設計者,是校長開展德育工作的得力助手,對推進學校少先隊工作發(fā)展具有重要作用。因此,加大輔導員選拔聘任、學習培訓、管理力度,來提高輔導員的業(yè)務水平。
在輔導員中大力普及《少先隊輔導員工作綱要》的文本,領會、掌握《綱要》的主要思想和實施要求。建立健全少先隊志愿輔導員隊伍,要積極吸吶家長、青年志愿者、“五老(老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老模范)”以及社會各界熱心人士加入到志愿輔導員隊伍,力爭大多數學校少先隊大隊有一名志愿輔導員能經常輔導隊員開展活動。引導志愿輔導員形成良好的工作和研討氛圍,使他們更好地發(fā)揮作用。
三、加強團隊組織的建設。
增強學校少先隊組織的活力。全面活躍校園文化氣氛。要進一步鞏固少先隊大、中、小隊建設,開展好隊會、隊日活動,積極發(fā)揮少先隊在班集體建設及綜合實踐活動課程中的重要作用。積極倡導建設快樂的少先隊集體,引導少先隊員在少先隊組織中勤奮學習、快樂生活、全面發(fā)展。要積極推薦優(yōu)秀中隊、小隊參加上級少工委開展的各項活動。使學校的辦學凸顯特色。
加強少先隊活動的常規(guī)化,加強理論研究與總結。學校計劃每年開展一次大隊、中隊活動觀摩,各中隊應上好每周一節(jié)的班隊活動課。團支部搞好共青團創(chuàng)新活動。中心學校每年度舉辦一次團隊論文評選,舉辦一次少先隊主題活動、共青團創(chuàng)新活動設計評選,及時總結經驗寫好總結。
推行標準的升旗儀式。嚴格按照出旗、升旗、唱國歌、國旗下講話四個程序進行,特別是國旗下講話要有計劃性、系統(tǒng)性和針對性,度記錄在“國旗下講話”記錄本中,同時要慎重安排主持人,妥善選拔升旗手、主講人。
深化“雛鷹爭章”活動,結合三月文明禮貌開展“人人爭戴文明禮儀章”活動,加強學生文明禮儀教育,使學生通過進行考章、戴章、爭取人人戴上“文明禮儀章”。結合新課程改革把獎章納入綜合實踐課程和校本課程的有效途徑,并結合地方特色創(chuàng)設特色獎章。進一步推動雛鷹爭章活動社會化運行機制的探索。
四、開展共青團各項活動。
積極組織青年教師學習黨支部的__屆_中全會精神,學習“_員先進性教育活動”精神,教育青年教師們遠離賭博、遠離_,全身心搞入新一輪課改中,在團支部內部形成比、學、趕、幫、超的良好氛圍。組織優(yōu)秀團員學習黨的知識,爭取向黨組織靠攏。配合中心校開展好教師的各種大型慶典活動,如迎“五一”慶“五四”及“教師節(jié)”等,豐富教師的業(yè)余生活。配合學校開展教師綜合技能競賽,促進青年教師教學技能的訓練與提高。
五、工作安排
三月份:
1、制訂中心校項目團隊季度工作計劃
2、召開輔導員會議,學習綱要,健全組織,進行常規(guī)教育,布置新年度工作。
3、各校制訂學校項目團隊季度工作計劃,完善各項德育措施,搞好開學工作。
4、開展學雷鋒系列活動,推進新《守則》《規(guī)范》的貫徹落實。
5、學校廣播站開播。
6、搞好“康普制藥”捐贈活動
四月份:
1、開展中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)和革命傳統(tǒng)教育,組織學生祭掃革命烈士墓,
2、各校組織學生進行春游。
3、啟動“佳欣杯”系列活動。
五月份:
1、組織慶“五一”“五四”活動。
2、舉辦少先隊班隊、中隊、大隊活動觀摩活動。
六月份:
1、組織中心校慶?!傲弧蔽乃噮R演。
2、評選優(yōu)秀少先隊員。
3、總結上半年團隊工作。
七、八月份、
制訂和組織好暑期各項社會實踐活動。
九月份:
1、召開輔導員會議,布置新學期工作。
2、完善各項德育措施,
3、慶“教師節(jié)”活動。
4、學校廣播站開播。
十月份:
1、開展愛國主義系列教育活動。
2、開展慶“國慶節(jié)”系列活動。
3、組織學生秋游。
十一月份:
1、開展學生心理健康教育系列活動。
2、開展文明禮儀教育,推廣普通話。
十二月份:
1、進行艱苦樸素、勤儉節(jié)約教育,開展節(jié)約資源“四個一”活動。
2、學生進行社會實踐活動家。
3、進行學生紀律、安全、禁毒教育。
一月份:
1、評選表彰優(yōu)秀中隊、輔導員、少先隊員、共青團員。
2、布置寒假團隊工作。
3、總結__年團隊工作。
4、制訂__年項目團隊季度工作計劃。
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇
四季度的工作計劃主要分為以下幾個部分:首先針對子所處的工作和生活的環(huán)境做一個簡單的分析;接著針對這些環(huán)境的分析做出相應的工作思路;在總結前述兩者的前提下提出本季度的工作目標;最后簡單的概括一下接下來的工作難點。
(1)校園的老師、同學、朋友是我現在接觸的最多的,也將是我最容易開發(fā)客戶
(2)由于銀行駐點的緣故,擁有了一個優(yōu)質的渠道,因而銀行的客戶也將是我的潛在客戶
(3)公司所提供的客戶名單,這是我挖掘有效客戶的重點
(5)其他的在工作和生活中所偶遇的潛在客戶
由以上分析,可以看出自己所處的潛在客戶群體多樣化,必須要采取多種渠道來尋找和開發(fā)客戶,不能拘泥于一種渠道,因此有必要細分客戶,針對不同的客戶采用不同的工作方式,最終達到工作的目的。
針對自己所處的工作和學習的環(huán)境分析,必須要針對不同的客戶群來開展自己的工作:
(2)對于銀行駐點,這里的客戶也是多種多樣,不能守舊的堅持一種營銷策略,首先細分客戶,拿到聯系方式;第二,加強聯系,達成交易;第三,進一步聯系,維護好客戶,爭取客戶介紹客戶
(3)關于休眠賬戶的重新開發(fā),首先打通電話,摸清底細,了解為什么休眠;第二,針對第一輪的問題,想出對策,繼續(xù)跟進;第三,繼續(xù)聯系,激活賬戶
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇
首先,認真負責地完成xx小組里自己的分擔的每一份工作。與xx小組的成員齊心協(xié)力,從客戶的需求出發(fā),在電話,在郵件,或中,了解客戶的需求,從而提供滿足客戶需求的產品和服務。與小組成員一起,集思廣益,一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題,實現更順暢更愉快的長期合作。
第二,在阿里巴巴平臺擁有自己的銷售賬號。作為xx小組的一員,在確保完成小組銷售的同時,可以發(fā)展自己的個人銷售。在實習期,我也曾嘗試通過谷歌搜索引擎和國家b2b平臺上尋找買家,發(fā)過無數封開發(fā)信,但回復者甚少。相信,通過公司付費的阿里巴巴平臺,若有機會參加阿里巴巴平臺的相關培訓,我會學習的更快、更專業(yè)。
第三,全面的了解公司和產品,培養(yǎng)自己的銷售能力。通過了解公司和產品,進而了解目標市場和競爭對手,做到能夠專業(yè)的回答客戶提出的問題,用自己的專業(yè)知識留住客戶。豐富與產品相關的原材料、包裝等相關知識。
第四,20xx上半年至少擁有一個自己的銷售,培養(yǎng)自己的。沒有實戰(zhàn)的話,只能是紙上談兵。通過一個自己獨立操守的銷售,就能將理論與實踐相結合,培養(yǎng)自己的銷售技巧,熟悉一整套外貿流程。從開發(fā)客戶、簽訂單、下生產通知、報關、發(fā)運到最后收款結束,一邊學習一邊實踐。然后,通過一次一次地教訓,使自己的銷售能力逐漸趨于成熟。
第五,提高自己的銷售素質。做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿銷售員。做朋友做銷售要誠實。對待自己的職業(yè)要有熱情,有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心。
第六,業(yè)余時間多加練習,接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦,立志實現向e哥那樣任何對話,隨聽隨翻。
第七,重新學習日語,掌握日語的基本對話和交流。制定日語,從詞匯和句型開始,重新學習、重新掌握,讓日語成為自己名副其實的第二外語,以備不時之需。
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇
時間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正,恍然時間已過去兩個多月,我并不習慣于寫正式的公文體,所以這份試用期的自我總結我決定用我自己一慣的寫作方式完成。
在我五年的工作經歷中,前幾家公司我都是在財務商務部門工作,這一次完全不同,命運把我拉進了一個銷售的團隊中。財務商務一直是個嚴謹要求數據精確的部門,而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團隊中業(yè)務人員永遠是沖在第一線的,而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助,由我來負責的工作內容主要這么幾項,按我心中的次重點劃分:
1、業(yè)務人員每月的日常費用報銷,這是每月工作的重中之重,xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據合格性,報批,直至最終與業(yè)務人員核對報銷款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經驗,的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經過與導師和相關部門的溝通,現在這部分工作已經熟悉可獨立完成。
2、每月終端推廣員打款,這個工作相當于出納的`工作,不需要的就是記賬,每月初會有終端推廣部的同事負責提供打款清單,按照清單認真打款即可,需要注意的是要仔細,每一筆款的匯出都不能出錯。
3、代理商激活獎勵的復核,公司業(yè)務的模式,簽約一代和聯盟商,對于每月完成提貨任務的代理商和聯盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現,每月商務人員會在系統(tǒng)中調出數據,并根據獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行核對,并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現數據當日和他日查詢不一致的情況,對于客戶來說數據前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務經理激活增長獎勵的核算,這部分也是對代理商和業(yè)務經理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調出數據,按核算標準列表,后交相關人員核對,最終報批。
5、辦事處行政預算審核,每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表簽批,每月做費用報銷以備查用,嚴禁超預算報銷。
6、box,qd系統(tǒng)的日常維護,這是公司自行研究的系統(tǒng),現在主要工作是開通權限,目前還在摸索中學習。以上內容是每個月工作的重點,當然還有*
時還會有臨時性的工作,比如給xx行動的中獎人員打款,代理商會議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應,在工作前期工作過程中難免出現焦躁的情緒,經過溝通與自我調結,已無礙。
在這里工作的兩個多月中,與同事相處融洽,工作順利,心情愉悅,希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁,細心,專注,為人著想。現試用期已到,有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng)造更多價值,完成自我和公司價值的雙重提升。請公司批準轉正!在此先謝過培養(yǎng)我的領導,導師和關心并幫助過我的同事們!
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇
1、由全科醫(yī)師、社區(qū)護士、預防保健醫(yī)師及婦幼保健醫(yī)師組成社區(qū)衛(wèi)生服務全科醫(yī)師團隊。按照所轄區(qū)域、常住人口、服務功能與任務等情況,分片包干,落實管理責任制。
2、制定全科團隊年度工作計劃、月工作安排。形成團隊工作例會制,落實并量化當月工作,做好月工作小結和工作量統(tǒng)計。
3、建立全科團隊工作日志,每周下社區(qū)2-4個半天,下社區(qū)日期相對固定。
4、積極開展社區(qū)衛(wèi)生診斷,確定社區(qū)主要健康問題及影響因素,采取干預措施,并對干預效果進行評價。
5、建立家庭及個人健康檔案,開展分類、分層的連續(xù)性健康管理和健康教育,提供主動上門服務、追蹤隨訪。
6、全科團隊應實行五個統(tǒng)一:文明用語、著裝胸卡、服務流程、服務要求、出診裝備(出診箱)統(tǒng)一。
7、向社區(qū)居民公示全科團隊人員的姓名、照片、服務項目、服務時間、聯系方式等,接受監(jiān)督。
8、對全科團隊工作進行定期考核,結合管理人數、管理質量以及管理對象的滿意度進行綜合評測。
1、隊長職責:進行團隊的日常管理和考核,定期召開例會,組織團隊成員完成社區(qū)健康教育和促進、慢病管理、傳染病管理、計劃免疫、兒童保健、婦女保健、衛(wèi)生應急、死因調查、衛(wèi)生監(jiān)督等13項工作任務。與居委會(村)部門協(xié)調,為責任醫(yī)生下社區(qū)提供便利條件,協(xié)助團隊成員開展各項工作。
2、全科醫(yī)生和社區(qū)護士職責:在社區(qū)開展常見病、多發(fā)病的基本診療及康復指導。重點完成家庭健康教育、慢病病人的隨訪管理、60歲以上老人和高危人群隨訪管理和干預、家庭醫(yī)生式服務、指導精神病人、殘疾人康復和心理疏導和開展家庭病床服務等內容,并將隨訪干預資料及時錄入計算機進行管理。
3、公衛(wèi)醫(yī)師職責:團隊公衛(wèi)人員主要由中心的預防保健人員承擔。主要負責在責任區(qū)內建立居民健康檔案,承擔衛(wèi)生應急宣傳、突發(fā)信息收集、突發(fā)疫情處理、死因調查、指導三大傳染病防治、預防接種的通知等。
4、婦幼保健醫(yī)師職責:開展孕產婦和新生兒訪視、0—6歲兒童系統(tǒng)管理情況;做好轄區(qū)內新婚夫婦調查;為育齡婦女提供計劃生育技術咨詢和指導服務等。
5、在社區(qū)開展基線調查、健康教育講座、義診、咨詢、慢性病篩查、免費體檢和一些突擊性任務則由團隊共同完成。
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇
記得以前有朋友問我的人生理想是什么,我的回答是要成功,住別墅開跑車等。數年后我總結:成功和成就恰恰青睞那些有生存危機的人,而疏遠那些志向高遠的人!一個人理想太遠大和沒有任何理想一樣,都難以成功!所以在我的字典里,理想這個詞通常被解釋為信念;信念這個詞通常被解釋為責任;責任這個詞通常被解釋為職業(yè)道德。把追求責任心和追求道德的完善作為目標的人一定會走向成功!
伴著新年的鞭炮聲和吉祥如意的親朋好友的祝福我們開心地迎來了20xx年。在電視劇《奮斗》中,徐志森對他的兒子陸濤說:“你想用你的青春做些什么?”我又在我的青春里做些什么?我希望自己在邁入三十的門檻時無需頻頻回首,自信而堅定,雙手捧滿了收獲的果實。
今年我的職業(yè)路在何方?我已給了自己明確的方向,以下是我的個人工作計劃:
以李先生精神為動力,以鄧董理論和馮總重要思想為指針,全面貫徹公司的“務實”方針,以經銷為龍頭,以品質保證為基本依托,以開發(fā)商、設計院為突破口,以商業(yè)信譽為保障,進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識,致力于推進天津建筑市場,推進我公司品牌的突破性進展,促進全市建筑質量的提高。
1、抓好培訓——著眼司本,突出骨干,整體提高。
2、老和潛在客戶——經常聯系,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結——每周一小結,每月一大結。
本人經驗之談,自己總結下。銷售嘛。簡單的說要勤快,要心理素質要好,經常去拜訪客戶,要把她當親人一樣的對待,想盡一切辦法討好他。這是第一步,接下來呢,要求自己有敏銳的觀察力,從客戶的言談舉止中發(fā)現,他的優(yōu)缺點和嗜好,投其所好,對癥下藥。比如客戶喜歡抽煙大概在10元左右的,你就買15~20元的就夠了{高一個檔次就好了}。這樣客戶會覺得你很會做事,很有可能會欣賞你,我說的有可能,有些客戶喜歡刁難笨的不懂事業(yè)務員。心理素質方面的,第一次拜訪遭到客戶的拒絕,這是很正常的,心理不要有陰影。去的次數多了,他也不好意思,拒絕你了,至少愿意聽聽你的來意,如果你產品遭到拒絕,要從客戶那里找原因,“為什么他會拒絕?”。知道原因了,就要有針對性的來解決問題{我不知道你們做什么項目的,也不好給你們解決的辦法}。一切順利的話,就要安排時間做客情維護了。
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇
20xx年,對本單位和自己來說都是不平凡的一年,說其不平凡,有兩方面的緣由,其一是從大的、客觀的形勢看,對鹽池聯社下達了很嚴格的考核任務,因而,聯社給惠安堡信用社下達的考核任務,尤其是信貸考核指標也很嚴格;其二是從自身看,自己調崗任客戶經理,面臨新的問題和壓力。但無論如何,自己將在本社兩位主任的帶領和教導下、在同事的幫助下,虛心學習、積極進取、勇敢面對困難和壓力,以實際行動為本單位順利完成各項信貸考核指標盡自己的努力,也為自己以后的工作打下堅實的基礎。具體工作計劃如下,請領導審閱,不妥之處請批評指正。
面對新的崗位,實事求是的講,自己的思想認識、業(yè)務知識、工作方法等方面還存在很大欠缺,這對于從事客戶經理崗位來說是很大的障礙,所以,為了很快適應這一新崗位,把工作干好、干出成績,要積極學習與信貸工作有關的各類業(yè)務知識、技能以及工作方法,學習途徑一是相關書籍和資料;二是遇事多向兩位主任請示、請教,勤匯報、多溝通,同時虛心向其他兩位客戶經理學習請教,也要經常和客戶溝通,了解情況。采取這些方式,快速提高自己的工作能力。
一是根據從業(yè)這幾年的體會,自己覺得,作為一個客戶經理,不能只坐在營業(yè)室等業(yè)務、等客戶、等存款,還需要認識到一點,就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池,今后貸款也需要大力營銷,所以我們要打破以往的“坐等”思維,要積極樹立“走出去”意識,走出營業(yè)室,出去調查調查市場、調查客戶,及時了解市場資金需求的方向和客戶的金融服務需要,掌握第一手資料,在此基礎上營銷貸款,保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。
二是“走出去”對于存款營銷工作也有很大裨益,降下身段、提高服務和宣傳意識,到市場中去、到客戶當中去,尋找優(yōu)質客戶,宣傳我社的金融政策及服務方式,讓客戶充分了解我社一些金融服務的實惠之處,吸引客戶入儲我社。
三是加大有貸客戶的資金“入社率”通過積極和有貸客戶,尤其是有貸大客戶的溝通,盡全力使有貸客戶的周轉及運作資金存取在我社、周轉在我社、沉淀在我社,真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長發(fā)揮積極作用。
貸款業(yè)務收入是我社主要的收入來源,要增加收入必須要增加規(guī)模,但有一個必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時,必要要保證貸款的質量,尤其是新增貸款的質量,這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”所以,在以后的辦,
貸過程中,注重調查,嚴格甄選貸款客戶和擔保人,在條件允許的情況下,優(yōu)先發(fā)放抵(質)押貸款,同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調查、貸中審查和貸后檢查,并且會把每筆貸款的“三查”做實做細,不流于形式和表面,確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。四、盡己所能,積極收回不良貸款在保證自己新發(fā)放貸款質量的同時,要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作,以實際行動擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識,要把不良降控工作作為一項長期性工作去做,多向領導和有經驗的同事請教,尋求對策,加強與貸款當事人及擔保人的溝通,多從當事人的角度出發(fā)想問題、想對策,同時,借助社會力量,運用社會輿論,多策并舉做好不良清收工作。
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇
一、指導思想
本年度黨支部以黨的十八大精神和科學發(fā)展觀為指導,以第十二屆精神為基本內容,以從嚴治黨為主線,以彰顯我校_愛心、責任、奉獻_核心價值觀為抓手,加強學校黨員隊伍和教師隊伍建設,努力做到師有所呼,我有所應,切實提高黨組織建設科學化水平,增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為建設和諧校園提供思想和組織保證。
二、工作目標
1.加強學習型黨組織建設。強化學習意識,落實黨員和教職工理論學習制度,力求學習計劃完善、學習形式多樣、學習內容科學,學習實效明顯,進一步提高學習型黨組織建設水平。
2.加強黨支部建設,發(fā)揮教師黨員在教育教學工作中的先鋒模范作用。
3.加強黨風廉政建設。堅持推進作風建設,深入開展_廉潔從教_、_廉政文化進校園_等學習教育活動。厲行勤儉節(jié)約制度、黨務校務公開制度。
4.加強師德師風建設。教師黨員帶頭遵守并執(zhí)行學校各項規(guī)章制度,與學校發(fā)展保持一致,做好穩(wěn)定工作。
5.積極配合、協(xié)助學校行政認真做好教育教學管理工作及學校重大事務組織指導工作。在工作中增強全體干部、黨員和教職工的責任意識,充分發(fā)揮黨支部在學校各項工作中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、工作要點
(一)以學習型黨組織創(chuàng)建為重點,切實加強黨組織思想建設
1.努力建設學習型黨組織
緊緊圍繞_貫徹十八大精神,推動教育科學發(fā)展_的主題,認真落實黨支部學習制度和_三會一課_制度,每月兩次集中學習,扎實推進學習型黨組織建設。
2.豐富學習形式,創(chuàng)新學習方法
采用專題培訓、知識答題、召開專題組織生活會、發(fā)放學習資料等多種形式,把全校干部、黨員和教職工的思想和認識統(tǒng)一到學??茖W發(fā)展上來,把智慧和力量凝聚到實現學校教育工作的目標任務上來。
3.堅持學習與實踐同步
黨支部組織安排全體黨員和教職工每月兩次學習,結合崗位工作實際,做到學習有計劃、有安排、有落實、有效果,引導廣大教職工立足崗位真學真用,提高自身政治理論和業(yè)務水平,增強用理論指導實踐的能力,以理論學習促進本職工作,以工作實績檢
驗理論學習成效。
(二)加強師德建設,促進教師隊伍整體素質提高
1.加強干部隊伍建設:充分發(fā)揮班子成員分工協(xié)作、集體決策的優(yōu)良傳統(tǒng),增強班子的戰(zhàn)斗力。
2.加強黨員隊伍建設:圍繞_理想信念樹旗幟,師德師風做榜樣,教育教學成能手_的要求,以學習討論落實活動為契機,進一步發(fā)揮黨員隊伍在學校各項工作中的先鋒模范作用。
3.加強積極分子隊伍建設:入黨積極分子隊伍建設是發(fā)展黨員的基礎性工作,直接關系到發(fā)展黨員的質量。要加強對要求入黨積極分子的培養(yǎng)和考察,確保發(fā)展_員的質量。
4.加強師德師風建設,打造一流教師隊伍。以彰顯我校_愛心、責任、奉獻_核心價值觀為抓手,加強師德師風建設。一是制定和完善學校教職工職業(yè)道德考核實施細則;二是開展以_規(guī)范從教行為、弘揚高尚師德_為主題的教育活動,全面提高教師隊伍整體素質;三是以宣傳身邊教職工的優(yōu)秀事跡為著力點,傳播正能量;四是結合學生實際開展_愛心傳遞_活動。
(三)加強廉政教育,推進作風建設,大力維護教育良好形象
1.認真落實黨風廉政建設責任制。貫徹落實上級有關黨風廉政建設的部署要求,制定本校黨風廉政建設責任制目標管理計劃,著力解決黨員干部在思想作風、工作作風和黨性修養(yǎng)等方面存在的問題,真正做到講實話、出實招、辦實事、務實效,樹立教育系統(tǒng)良好的形象。
2.加強黨的自身建設:堅持_三會一課_制度,開展黨員民主評議;落實黨員發(fā)展機制,定期召開專題民主生活會和組織生活會,認真開展批評與自我批評,提升黨組織的影響力和輻射力。
3. 繼續(xù)開展_廉政文化進校園_教育活動。通過在全校組織豐富多彩的反腐倡廉宣傳教育活動,營造濃郁的校園廉政文化氛圍。
(四)發(fā)揮協(xié)調功能,調動積極因素,促進學校發(fā)展
1.加強對工會工作的領導。指導工會組織開展各項活動:作好教職工代表大會工作;做好困難職工的幫扶工作;開展好教職工文體活動;堅持校務、黨務公開。進一步強化工會職能,發(fā)揮工會在學校管理和教職工思想政治工作中的重要作用。
2.加強對共青團和少先隊工作的領導。共青團、少先隊要加強自身建設,緊緊圍繞學校中心工作創(chuàng)新性開展好活動,要以節(jié)慶日、團隊活動日和社會實踐活動為載體,努力促進學校德育工作的有效與科學開展。
3.認真做好離退休干部工作,發(fā)揮學校關工委的作用。積極落實老干部的生活待遇和政治待遇,充分調動離退休干部的工作積極性,攜手老同志共同做好關心下一代工作和學校的各項工作。
(五)豐富校園文化,發(fā)揮德育功效,創(chuàng)建文明校園
1.繼續(xù)加強校園環(huán)境建設,積極營造校園文化氛圍,切實提高校園文化的內涵質量。發(fā)揮好宣傳征地的作用,努力提高_國旗下講話_、專題講座、班級主題活動的質量,提升師生文明素養(yǎng)。
2.加強校園安全穩(wěn)定,創(chuàng)建和諧校園。堅持學校安全重于泰山、穩(wěn)定壓倒一切的工作理念,認真做好學校安保工作,落實校園綜合治理措施,加強師生的人生安全、交通安全、食品安全、消防安全等教育,為師生營造一個安全、穩(wěn)定、有序的和諧校園。
總之,20xx年學校黨建要力爭工作思路上有新拓展,工作內容上有新特色,只有強化政治意識、服務意識、改革意識,才能進一步提升我校黨建工作的新水平。我們將帶領全體黨員和教職工以昂揚向上的精神狀態(tài),凝心聚力、真抓實干,為實現學校的更大發(fā)展而努力。
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇
20xx年優(yōu)質護理服務工作是在去年開展“優(yōu)質護理服務”活動的基礎上,為進一步深化“優(yōu)質護理服務”工作,以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題,以“二甲復審”為契機,提升服務水平,持續(xù)改進護理質量,以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量,其中環(huán)節(jié)質量是重點,在總結上一年度開展“優(yōu)質護理服務”活動經驗的基礎上,特制定20xx年“優(yōu)質護理服務”工作計劃。
我科將以深化“以病人為中心”的服務理念,以“二甲復審”為契機,以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。
以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理服務工作,提升服務,持續(xù)改進護理質量。
1、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂
我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質控檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。
2、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務
(1)加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手,每月組織一次業(yè)務培訓,內容包括中西醫(yī)基礎理論、專科護理、法律法規(guī)、服務意識,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。
(2)提高臨床護士的實際工作能力,培訓??谱o理骨干。
(3)加強護理專業(yè)技術操作培訓。牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底,同時組織開展護士技能操作競賽活動,進一步強化訓練,提升臨床護理技能操作水平,從而提高護理服務。
(4)加強護士禮儀規(guī)范學習。
(5)采取各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
3、加強管理,確保護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結;對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量控制。
4、夯實基礎護理
(1)切實做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現問題及時解決。
5、嚴格落實責任制整體護理
(1)優(yōu)質護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班,閑時可輪休。
(2)優(yōu)質護理服務病區(qū)設立責任組長1名、責任護士3名,每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務。
(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
(4)臨床護理服務充分體現??铺厣罁剖姨攸c豐富服務,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。
5、定期滿意度調查
(1)每月組織召開工休座談會,定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。
(2)每季度進行患者滿意度調查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與與病人發(fā)生爭吵。
6、加強患者健康教育:優(yōu)質護理服務績效考核措施,堅持客觀、公平、公開原則,分配向一線護士傾斜,調動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記,依據責任護士出勤率、護理病人的數量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度、科室評選,進行獎勵補償,對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇
在教導處的領導下,堅持以學校教學工作計劃為指導,以課堂教學為中心,以課程改革為突破,以課程標準等教育理論為基本行動指南,牢固樹立以學生為中心的教育觀。在新課改的大背景下,積極踐行“釋放師生潛能”的課堂。加強課堂教學研究,切實提高課堂教學效益。切實提高語文教師的業(yè)務能力水*,走出去,引進來,培養(yǎng)一批“本土”名師,逐步形成具有影響力的語文教師團隊。
1、以課程標準為基本指導,深化課堂教學改革,踐行“釋放師生潛能”的課堂,逐步實現高效課堂常態(tài)化。
2、扎實開展課改教研活動,做好校本教研和課例研討活動,更新、轉變語文教育理念,加強課堂教學研究,實現教學效率提升。
3、在教導處領導下,配合教導處做好語文學科常規(guī)管理工作,促進語文學科質量顯著提升。
4、組織備戰(zhàn)小學語文教師優(yōu)秀課評比、青年教師基本功比賽。
5、積極組織教師參加教學研討活動,做好新教師指導,備戰(zhàn)新聘教師教學基本技能評比。
7、積極參加優(yōu)秀論文評比活動。爭取獲評優(yōu)秀教研組。
(一)教研組建設。
強化語文教研建設,積極有序有實效地開展語文教研活動,積極發(fā)揮團隊的力量,讓語文教研能真正了解語文教師所需,解決語文教師所難。拓寬語文教研之路,實現語文教師能力提升。
積極為語文教師的的發(fā)展提供*臺,做語文教師和外界聯系的重要紐帶之一。
結合教研組活動,開展教師互聽互評活動。向身邊教師學習先進經驗,以人之長,補己之短。
積極動員一部分能力強、積極性高的老師,形成白塔語文教學新勢力,打造白塔語文教師團隊。
(二)語文常規(guī)工作
1、嚴格要求全體語文教師認真執(zhí)行新學期語文教學常規(guī)要求,并做好檢查總結工作。
2、認真研讀課程標準,努力鉆研教材認真?zhèn)湔n,切實發(fā)揮備課應有的積極作用。結合學生實際布置適量的作業(yè),并按時批閱輔導。
3、嚴格按課表上課,并合理安排好課堂十分鐘的寫字時間,逐漸提高學生寫字水*。
4、配合教導處,采取定期檢查,與不定期抽查相結合的方式,對全體語文教師的業(yè)務進行檢查,及時督查整改教師業(yè)務中出現的問題。同時做好相關的檢查記錄和總結。
5、鼓勵教師充分利用早讀課等時間,組織學生有效進行閱讀。
6、要求教師在教學過程中及時關注學生學習效果,根據學生實際學習效果改進教學方式和方法。特別關注學困生的幫輔轉化工作。
7、鼓勵教師關注班級特長學生,因材施教,實現“特長生吃得飽,特困生吃得了”,全員都進步的良好局面。
(三)加強教師業(yè)務素養(yǎng)的培養(yǎng)和提升。安排積極性高、責任心強的教師外出學習培訓。按照“出去當學生、回來當老師”的模式,真正做到走出去、請進來,讓外面的先進經驗為我們服務。
鼓勵教師積極撰寫論文及教學反思,提升教科研能力,爭取在一些重要競賽有所斬獲。
積極組織老師參加相關比賽,爭取較上學期取得新的突破。
3月份:
1、制定新學期的教研組工作計劃。
2、校本教研:“向40分鐘要效益”專題研討。
3、組織教師參加識字教學研討活動。
4、教師業(yè)務檢查。
4月份:
1、組織教師參加習作教學研討活動。
2、踐行“釋放師生潛能”的課堂——識字教學課例研討。
3、教師業(yè)務中期檢查。
5月份:
1、教師業(yè)務檢查。
2、高年級習作教學課例研討。
3、組織新聘教師參加縣教學技能評比。
6月份:
1、組織教師業(yè)務檢查。
2、校本教研:語文課怎樣復習更有效?
3、組織參加縣優(yōu)秀論文評比。
4、總結、整理教研組活動材料。
5、制定復習計劃,迎接期末學業(yè)水*測試。
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇
轉眼時間已經來到的了x月,在加入xx公司并成為一名文員以后,時間已經匆匆過去了三個月了?;仡欉@段時間的經歷,作為公司的新人,我得到了身邊領導和許多優(yōu)秀同事的指點和教導。他們不僅培養(yǎng)了我在文員工作上的能力和技能。更教導了我如何做好一名xx公司的員工,讓我真正的融入了這里,成長在這里。如今,三個月的試用期已經結束了,結合領導的評價和我自身的反思,我將自己的試用期工作總結如下:
首先,我在工作中掌握的是對文員崗位的基礎認識。前臺的文員是一個復雜的崗位,在工作中,我們不僅僅是前臺招待來賓的服務人員,也是處理好公司各種大小事務,上傳下達,服務于各部門的后勤行政人員。但在領導的耐心指導和我自身的積極學習下,我充分掌握了作為一名文員的工作方法,并積極的完善自己,提高思想和細節(jié)認識,讓自己能細心仔細的處理好每一次的工作任務。
其次,我也學習了作為一名xx公司員工的思想和精神。作為公司的新人,曾以為自己融入這個新環(huán)境一定還需要很長一段時間來接觸同事,讓大家認識并愿意在工作中幫助我。但值得慶幸的是,在進入工作后,我得到了各部門同事領導的積極配合,較好的處理好了自身的工作任務,每次的考勤也能處理的十分順利,得到了領導的良好評價。
因為我個人能力的不充足,為此我的工作是在一邊學習一邊完善的。在領導的教導后,我能認真學習鍛煉自己的職責,并及時記住工作重點,認真思考。仔細處理好每份工作任務。當然,在我的遇到實在難以解決的問題的時候,我也會積極地請教的領導,并牢記工作問題,在今后的工作中避免問題。
通過這段時間的工作后,我已經基本掌握了作為文員的工作方法,并能在工作后積極反思,努力的提升自我,讓工作能順利,有效率的完成。
在經歷了這一切之后,我?guī)缀跻呀浲浟俗约哼€只是一名試用期的新人,我已經在不知不覺中融入到了xx公司的團隊之中。
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇
長期以來,國內居民因生活水*較低,對以_廚房_和_衛(wèi)生間_為主要服務對象的小家電消費很少。據統(tǒng)計,目前國內城鎮(zhèn)家庭小家電的*均擁有量只有三四種,而歐美國家這一統(tǒng)計數字高達37種。據統(tǒng)計,每年國內有至少260萬住戶搬入新家,隨著人們生活水*提高,對_廚房_和_衛(wèi)生間_的日益重視,小家電產品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場推動力,小家電的市場發(fā)展前景非常廣闊。今后2至3年內,我國小家電行業(yè)將步入黃金發(fā)展階段,市場需求量年增幅有可能突破30%。
對于浴室取暖用的小家電目前只有浴霸和暖風機兩種。目前全國生產浴霸的企業(yè)為376家,20xx年國內銷量估計為400萬臺,20xx年為550萬臺,20xx年達到700萬臺,銷售額超過10億元。在城市居民家庭中,浴霸擁有率不到15%,國內消費者對浴霸認同度達82%,市場空間巨大。
浴霸在浴室取暖設備中占著絕對優(yōu)勢,其中杭州奧普浴霸20xx年銷售額為2、6億元,市場分額第一。目前生產浴霸和暖風機的廠家大都集中在浙江,廣東一帶,但其中小廠居多,多為仿制或oem,自主研發(fā)能力不強。
我國長江流域地區(qū),大多住宅沒有暖氣,冬季洗澡取暖一直是個大問題。雖然有浴霸和暖風機,但人們更期待一種簡便,有效的取暖器具。根據我的調查,人們對本產品的印象還是不錯的,市場潛力巨大。
比照浴霸和暖風機市場,本產品銷售市場至少在5——10億元以上。
我們的目標是,在20xx年制出樣品進入市場,發(fā)展地市級以上代理商10—15家,銷售額在200萬元以上,20xx年達到500萬銷售額,20xx年達到2000萬銷售額,利潤率保持在30%——50%。
由于本產品以前市場上從未有過,所以初期樣品試制,模具開發(fā)等費用投入較大,估計在10—15萬元;
各種認證,許可證,商標:5萬元;
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇
1、對每月的任務進行分解,并嚴格按照工作任務進行分解 做到環(huán)環(huán)相扣,權責分明,責任到人。
2、利用團隊管理四大手 段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制 團隊,保持團隊的穩(wěn)定性。
3、適時進行市場調研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè) 與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
4、全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊
個人的目標才叫目標,團隊的目標那叫方向。優(yōu)秀的團隊一定會有明確的方向,這個方向一定是能幫助公司發(fā)展的,一定是能被團隊每個成員認可的,方向不能像目標一樣,一定要定的大,定的遠,不然中途很可能就拐彎了,走岔了。
方向可能不會實現,但是它能讓團隊每個成員都走在同樣的路上,而且是正確的道路上,至于能走多遠,那得看團隊本事,有方向,團隊才能指哪打哪,不會像沒頭蒼蠅一樣亂竄。
21世紀多少團隊是因為迅速的執(zhí)行力而抓住時代命脈,一鳴驚人。滴滴、共享單車、短視頻諸如此類,皆是洞察到時代發(fā)展,團隊迅速下手執(zhí)行,拓展業(yè)務,一躍成為行業(yè)龍頭。洞察力大多數團隊都具備,但是能否依靠迅速的執(zhí)行抓住機會,才是脫穎而出的關鍵,失之毫厘差之千里。
狼性是最近幾年頻頻提起的熱詞,狼性員工能成為企業(yè)的中流砥柱,狼性團隊能使企業(yè)在商戰(zhàn)廝殺中立于不敗之地。狼性團隊是“貪”、“殘”、“野”、“暴”的團隊。
狼性團隊要對工作、對事業(yè)有“貪性”,愿意永無止境的去拼搏,去探索;
狼性團隊要對工作中的困難有“殘性”,毫不留情的逐個消滅,片甲不留;
狼性團隊還要有“野性”,渴望去市場拼殺,渴望開拓更大的事業(yè),對于公司發(fā)展有不要命的拼搏精神;
當狼性團隊處于工作逆境中,他們的“暴性”便浮現出來,他們會粗暴地對待一切工作中的難關,絕不仁慈!
所謂胸懷,可以是面對種種難關時的從容不迫,也是面對工作壓力時的良好心態(tài),還可以是對團隊內部矛盾的妥善解決,以上種種,皆是因為這個團隊“胸懷天下,事業(yè)為大”。
所謂“成大事者不拘小節(jié)”,在能干大事的團隊心中,同公司發(fā)展相比,其他一切都不足為題。
他們會把公司當做自己的事業(yè),從員工思維轉變?yōu)槔习逅季S,不僅做好目前的工作,還會放眼未來,為公司發(fā)展出謀劃策,事實上,胸懷能決定團隊的眼界,眼界能決定公司的未來。
優(yōu)秀的團隊一定是會學習的團隊,也一定是愛學習的團隊:
他們在工作中學習前輩經驗;
他們在同客戶談判的時候學習溝通技巧;
他們在身處困境的時候學習分析解決問題的方法;
更難能可貴的是,他們會充分利用閑暇時間,學習一切能在工作中用到的知識。
通過學習,他們能讓頭腦隨時都是充盈的狀態(tài),能保持清醒的頭腦,能獲得開闊的視野。一個不斷學習的團隊是最可怕的,因為他們會在敵人不知不覺中遠遠把他甩在后面。
如果一群人身懷絕技,卻摩擦不斷,互相看不順眼,互相使絆子,他們能組成一個優(yōu)秀的團隊嗎?恐怕內部矛盾還沒解決,公司就先倒閉了!能干大事的團隊內部會有摩擦有爭吵,但這一定是因為工作、因為業(yè)務和公司發(fā)展進行的爭吵,爭出一個結果后繼續(xù)攜手努力。
哪怕和人看不對眼,也會把工作和私人生活有序分開,工作中勁往一塊使,團結一致共同為公司的未來奮斗。
士兵忠于國家,能干大事的團隊就是士兵中的精英,是特種兵,對于領導也要絕對忠誠。無論風吹草動還是天昏地暗,始終忠于領導。
領導處于頂峰,他們會忠誠,因為這時候的忠誠會為他們帶來財富地位;
領導處于低谷,他們還會忠誠,因為這時候的忠誠是他們的良心。
每位領導培養(yǎng)團隊絕對是花費了巨大心血,一個優(yōu)秀的團隊是領導的心頭肉,假如好不容易培養(yǎng)出的團隊,卻因為一點原因背叛,哪怕這團隊能力再強,也無法成大事,因為沒了底線
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為配合公司下半年的目標達成與建設,我們人事部需要為此而不斷的開展各項工作,為了加強公司的人員的調度性以及各項管理工作,為此我們人事部決定以此制頂第三季度的工作計劃,以下是本計劃的詳細內容:
一、人員的招聘
二、公司內部的人員調整
目前公司的內部人員需要調度的不大,但有部分員工暫時無法勝任當前崗位的工作,公司會經過一定的商定,并與其本人進行溝通,詢問員工是否同意調離當前崗位,我們人事部會給予員工一定的機會,盡量避免開除員工這樣的事情發(fā)生。爭取創(chuàng)造一個良好的、和諧的工作氛圍。
三、績效的考核
績效這一點,最開始就是為了激勵公司員工們的工作積極性而建設的,本意并非是為了扣取員工們的工資,意在獎而非罰。但公司畢竟是需要盈利的,我們對于工作負責、工作效率高的員工表示鼓勵,進行嘉獎。而對于數次完不成公司指定任務要求的員工,我們會給予三次機會,這期間不會扣除員工的工資,但是績效是沒有的。如果三次機會后,情況還沒有得到改善,我們會予以員工選擇的機會,是選擇調離當前崗位還是選擇離職。對于離職的員工,我們也會進一定的補償,好聚好散。
大致上,第三季度的人事部的工作就以這幾個方面來開展,希望各位同仁們繼續(xù)努力,打拼出更好的未來。
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試用期結束了?,F對試用期的工作總結如下。
工作作為公司銷售內勤,我深知本崗位的重要性,內勤是一個服務于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必須做到有求必應,有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到更好“的一個目標,認真積極的完成了以下本職工作:
1、負責公司內部銷售人員的服務工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領取。
2、負責公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算、發(fā)車事宜。
3、負責公司內部文件的傳達、執(zhí)行。
4、負責與xx廠家內勤、財務以及集團各公司之間各業(yè)務的溝通協(xié)調。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展,為銷售旺季打好基礎。
1、在內勤工作崗位工作過程中,能夠積極主動全心全意的對待每一項工作,對于剛剛開始工作的我,始終保持謙虛、謹慎的工作態(tài)度,虛心向同事學習,積累經驗,努力把工作做到。
2、在工作期間,豐富業(yè)務知識、提高工作能力,不斷的給自己充電,積累產品業(yè)務文化知識。在做好本職工作的基礎上,附帶銷售車輛x臺,并于20xx年xx月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作,我不怕麻煩,精簡部分工作的程序,提高工作效率,爭取為各部門同事做好服務保障。
結合上述一年的內勤工作經歷,我也深刻認識到:作為公司的一員,無論在哪個崗位,都應該有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感、求真務實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益為重,切實履行自己的崗位職責,與此同時,更應該發(fā)揚主人翁精神,將公司的每一件事情當做自己的事情來做,堅決杜絕“事不關己,高高掛起”的工作心態(tài)。
總結一年來的工作,盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進步和取得了一定的成績,但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我,由于工作經驗的缺乏,導致許多問題考慮不夠周全,在處理問題上方法不夠得當,缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
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20xx年11月份來到公司主要負責薪資績效方面的工作,帶著初來時的激情與信心度過了忙碌的20xx年的11月份,在此期間學到了很多專業(yè)知識。轉眼間20xx年已經來到,自己還是要保持高度的熱情,繼續(xù)虛心學習,做好20xx年的本職工作及各級領導交辦的其他任務。
20xx年在戴部長的帶領下,新的薪酬績效方案將正式開始實行。工資方面:
1、負責各級員工薪酬福利的核算、發(fā)放,建立各種薪酬信息臺賬
每月制作新進員工的薪資構成及核對
及時更新薪資表
2、完成公司月度人事、薪酬報表,每月13日之前上交工資表給財務
調薪表:凡是有工資變動的都要提交調薪表——含工齡、學歷、晉升、調崗(正(副)主管級別的晉升名單直接制作表格李總定薪即可)
財務表:員工每月的社保、工傷、公積金繳納扣款明細
3、負責各類獎罰的統(tǒng)計與執(zhí)行
統(tǒng)計每月差錯人員名單扣款明細及其他工作中的獎懲明細表
每月離職人員扣款明細
每月員工的日常工作的獎勵明細表。
1、及時做好每月社保、公積金表格的制作、審核、繳納每月8日之前完成社保及公積金繳納表格的制作,并提交財務審核。
2、接到工傷報告,根據工傷報告填寫“工傷事故情況申報表”72小時內送至溧
水區(qū)勞動保障局;一個月之內完成工傷申請所有材料遞交。申報工傷走完申報及鑒定工傷流程后,與工傷人員進行工傷面談,所有工傷人員必須先處理再上班。禁止三無人員在家無時間的修養(yǎng)。工傷談完之后看部門領導意見,愿意留著的建議以新晉員工身份進廠。
3、與員工多溝通,及時解決員工提出的各種與社保公積金方面的問題。
1、整理員工的薪資表和各項福利表格進行存檔,便于日常工作查閱
2、負責薪酬及福利的檔案資料維護和管理工作
1.加強人事考評,逐步推行績效考核,使得員工有激情、有信心為了多拿錢而全副身心投入工作。
2完善員工晉升體系,制定內部晉升制度。兩條員工晉升跑道實施之后,我相信包括我在內的大部分人肯定會積極主動的去做事去干事,爭取下一個晉升人員就是我。
3、協(xié)助匯總、統(tǒng)計、歸檔績效考核數據,建立員工績效考核檔案,為績效工資核算提供基礎資料與依據。
4、協(xié)助做好年度績效考評工作,結合日??冃Э己私Y果,做好員工年度績效考評,組織年度先進評選活動及榮譽稱號授予等相關工作
1、學習國家勞動人事政策法規(guī),及時發(fā)現最新的法律變動和新頒布的法律內容,為公司員工提供相關信息支持
2、學習與薪酬相關的法律法規(guī)
3、學習薪酬福利管理流程
4、繼續(xù)熟練操作辦公軟件
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通過調查發(fā)現,很多員工都認為管理者的職責是在工作上給予他們支持,提供他們完成工作所需要的資源,以及為他們爭取更多的利益,這樣員工才會給予工作更好 的反饋。而新的管理者可能在上任的時候想到的是有更多的人員供他們調配使用去完成更多的項目,卻忘了去換位思考他的員工到底需要什么,從而導致了員工不支 持領導的工作的局面。所以,作為一個領導首要任務就是了解自己的團隊,了解團隊成員的需要。
你要承認團隊中的每一位成員都有自己的個性、技能和態(tài)度。然后通過談話了解他們的不同點,公*對待之,并幫助他們獲得成功。不要試圖按照你自己要求 的形象來塑造員工,這樣會招來下屬的抵制和抱怨。大家都是獨立的個體,都有自己的工作方式。
那么要了解什么信息才能真正了解他們呢?留心這些問題的答案來 了解下屬:團隊成員希望接受怎樣的管理?什么能激勵他們(邏輯、情感訴求,還是激動人心的`創(chuàng)新思想)?誰需要嚴格管理?誰需要多表揚?他們如何應對沖突? 然后利用所獲得的信息,對他們一視同仁,幫助他們成功。這里的一視同仁是指機會上的公*。
當你了解了團隊的風格,你就可以通過改變自己的風格去適應團隊。作為一個管理者,首先,你要允許個體差異和自由,但是要明確所有團隊成員共同遵循的目標和日程;
其次,設法鼓勵團隊成員表達不同的思想和看法,但不要讓這種分歧變得針對個人或具有破壞性;然后,將失誤看做是一種學習,而不是作為懲罰的理由,鼓勵冒險;最后,要判斷何時個人獨斷,與其他團隊成員共同決策,征求多數人的意見,下放決策權。
要針對團隊中不同的個人來調整管理方式,這跟調整團隊管理風格一樣重要,就是說,你需要根據下屬的職業(yè)發(fā)展或對工作的忠誠度等因素為不同的個人提供不同的指導,可以理解為因材施教,具體問題具體分析。對于事業(yè)剛起步的員工,他們需要的是更明確的指示,他們還無力承擔一個單獨的項目,需要密切監(jiān)督。
有些員工常常滿腹牢騷,好像不管做什么事情都不能夠讓他們滿意,對于這類員工需要對他們進行必要的輔導,確定他們關注的問題,并幫助他們一起解決。對于能力很強的員工,應該進行合理授權,只需為他們提供施展的空間,讓他發(fā)揮最大的能量。能做到以上幾點,員工就會信任你并適應你多變的管理風格。提高業(yè)務員工作責任心,端正工作態(tài)度,扭轉當前業(yè)務開展的不利局面,達到提升業(yè)務員綜合素質,提高工作績效,開創(chuàng)業(yè)務工作的新局面的目的,制定本制度。
1、出勤。每天在早上七點半以前到人力資源部簽到,簽到的過程中不許代簽、遲簽,因開展業(yè)務需要,需在業(yè)務場所滯留,須當日說明,對于不簽到且沒有提出請假/外出申請的視為曠工或者遲到,除按公司相關規(guī)定考核外,辦公室考核20元/次。
2、日常報表提交。認真按時完成工作日報、周報表及各類總結計劃。日報表、周報表將各項事宜交代清楚,并于次日上午8:30前交辦公室,不能按時完成的按20元/次考核;早上填寫前日日報表的,按10元/次考核;字跡潦草、敷衍了事的,按10元/次考核并重新填寫,重新填寫后仍然達不到要求的按10元/次考核;月總結下月2日前交辦公室,遲交無論理由,考核30元/次,完成質量按上述規(guī)定考核。
3、按時參加公司及事業(yè)部組織召開的各項會議或活動。無故缺席除按公司相關規(guī)定考核外,事業(yè)部考核20元/次。
1、新業(yè)務員到公司正式報到需帶身份證原件、畢業(yè)證原件、1張身份證復印件、1張畢業(yè)證復印件、1張個人簡介、2張1寸照片。
2、新業(yè)務員到崗后,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓。每個業(yè)務員需通過基本培訓后方可上崗。再上崗三個月業(yè)績突出。
如何管理好一個團隊的計劃 篇2
團隊建設是事業(yè)發(fā)展的根本保障,團隊運作是業(yè)內人士長期實踐的經驗總結,至今沒有一個人是在團隊之外獲得成功的。團隊的發(fā)展取決于團隊的建設。團隊建設應從以下幾個方面進行:
團隊建設的重點是培養(yǎng)團隊的核心成員。俗話說_一個好漢三個幫_,領導人是團隊的建設者,應通過組建智囊團或執(zhí)行團,形成團隊的核心層,充分發(fā)揮核心成員的作用,使團隊的目標變成行動計劃,團隊的業(yè)績得以快速增長。團隊核心層成員應具備領導者的基本素質和能力,不僅要知道團隊發(fā)展的規(guī)劃,還要參與團隊目標的制定與實施,使團隊成員既了解團隊發(fā)展的方向,又能在行動上與團隊發(fā)展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下,心往一處想,勁往一處使。
團隊目標來自于公司的發(fā)展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力,也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標時,需要明確本團隊目前的實際情況,例如:團隊處在哪個發(fā)展階段?組建階段,上升階段,還是穩(wěn)固階段?團隊成員存在哪些不足,需要什么幫助,斗志如何?等等。制定目標時,要遵循目標的smart原則:s--明確性,m--可衡量性,a--可接受性,r--實際性,t--時限性。
訓練精英的工作是團隊建設中非常重要的一個環(huán)節(jié)。建立一支訓練有素的銷售隊伍,能給團隊帶來很多益處:提升個人能力、提高整體素質、改進服務質量、穩(wěn)定銷售業(yè)績。一個沒有精英的團隊,猶如無本之木,一個未經訓練的隊伍,猶如散兵游勇,難以維持長久的繁榮。訓練團隊精英的重點在于:
建立學習型組織:讓每一個人認識學習的重要性,盡力為他們創(chuàng)造學習機會,提供學習場地,表揚學習進步快的人,并通過一對一溝通、討論會、培訓課、共同工作的方式營造學習氛圍,使團隊成員在學習與復制中成為精英。
搭建成長*臺:團隊精英的產生和成長與他們所在的*臺有直接關系,一個好的*臺,能夠營造良好的成長環(huán)境,提供更多的鍛煉和施展才華的機會。
團隊精神是指團隊的成員為了實現團隊的利益和目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風,它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。團隊精神強調的是團隊成員的緊密合作。要培育這種精神,領導人首先要以身作則,做一個團隊精神極強的楷模;其次,在團隊培訓中加強團隊精神的理念教育;最重要的,要將這種理念落實到團隊工作的實踐中去。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領導人,一個沒有團隊精神的隊伍是經不起考驗的隊伍,團隊精神是優(yōu)秀團隊的靈魂、成功團隊的特質。
銷售是一種與拒絕打交道的行為,團隊建設是容易與別人的觀念發(fā)生沖突的工作,直銷事業(yè)是需要一定時間的堅持才能成就的事業(yè),每個人要做好這一切,他所面臨的最大挑戰(zhàn)就是自己,因此,每個團隊成員都需要被激勵,領導人的激勵工作做得好壞,直接影響到團隊的士氣,最終影響到團隊的發(fā)展。
激勵是指通過一定手段使團隊成員的需要和愿望得到滿足,以調動他們的積極性,使其主動自發(fā)地把個人的潛力能發(fā)揮出來,從而確保既定目標的實現。直銷事業(yè)的管理特點是用激勵代替命令,激勵的方式多種多樣:樹立榜樣、培訓、表揚、獎勵、旅游、聯歡、慶?;顒拥取?/p>
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇
根據20xx年公司總目標及戰(zhàn)略規(guī)劃,針對20xx年工作中存在的問題與不足,人力資源部20xx年工作主要是建立健全持續(xù)激勵的人力資源管理制度、人員培訓開發(fā)體系及以人為本的企業(yè)文化體系。
1、完善公司組織機構,以組織架構為基礎,明確各部門各崗位職位說明書,梳理各部門人員,細分公司總目標,做到人人身上有責任,個個身上有指標,每個崗位工作量都達到飽和,提高工作效率,避免人浮于事(前兩年倉庫人員的設置就是一個典型例子)。
2、建立健全各項制度,完善業(yè)務流程,各個部門的業(yè)務流程都必須明文規(guī)定,嚴格執(zhí)行,避免相互推諉,產生不必要的部門沖突。
3、加強人才面試把關工作,增加性格測試,降低離職率,尤其在我們公司這種大環(huán)境下猶有必要,如果一個新人進來沒有好的抗壓能力是根本不可能留住的,以往的儲備干部招聘就是例子,xx、xx亦是如此。
最有效的管理是培訓。
人不變,則萬事不變,人一變,則萬物都變。一個企業(yè)的改革如果沒有50%以上的干部支持,那就注定改革失敗。我們公司的人才儲備已經到了非常懸的境地,企業(yè)要想突破瓶頸,就必須引進新的人才,如果不能引進新的人才,那么部分管理層的觀念一定要改變,一個企業(yè)想發(fā)展,只靠老板一個人先進的理念是行不通的,所以20xx年培訓工作是重點。
1、各部門制定年度培訓計劃,人力資源部匯總制定年度規(guī)劃并嚴格執(zhí)行。
2、部門管理層的培訓首當其沖,觀念必須改變,與老板觀念一致,步調一致,執(zhí)行不打折扣,把每一個部門經理都培養(yǎng)成講師,打造一個持續(xù)學xxx步的組織。
3、員工培訓強化企業(yè)文化意識的灌輸,強化質量意識,強化安全生產意識的培訓。往年發(fā)生的一些生產安全事故很多都是缺乏安全意識,違反安全操作規(guī)劃造成的。
4、規(guī)范職業(yè)發(fā)展通道,讓有能力的員工看到光明的前景。
1、益陽市20xx年7月1日——20xx年6月30日的最低工資標準是950元/月,小時工資是元/小時。
2、在績效考核上逐步探索以崗位職責為基礎的360度全方位考核。
3、后勤工資對比(20xx年):工種。
加強員工管理,合理降低企業(yè)負擔,有效規(guī)避用工風險。隨著的逐步推廣,企業(yè)合法用工已經成為人力資源的一個工作重點。
1、明確企業(yè)文化理念體系并宣傳強化,只有建立強大的企業(yè)文化,才能產生強大的凝聚力,才能建立一支忠誠、團結、有戰(zhàn)斗力的團隊,才能建立百年基業(yè)。
2、辦好20xx年春節(jié)聯歡晚會。
3、組織一次戶外旅游活動(拓展活動),舉辦一場乒乓球大賽或者象棋大賽/拖拉機(撲克)大賽,改變生日禮品發(fā)放形式。
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇
我叫王明普,曾從事過酒類銷售工作、駕校的人事管理以至到最后轉為個體消防工作的全部管理及運行模式。通過這些經歷,讓我的人生積累了豐富的經驗,同時也積攢了一定的人脈關系,為以后工作的發(fā)展和規(guī)劃奠定了良好的基礎。
來到恒昌財富我會以飽滿的熱忱和全心的精力,盡快熟悉專業(yè)知識,以團隊經理的要求嚴于律己,結合以往的知識和經驗,發(fā)揮團隊的優(yōu)勢,本著公司與客戶合作共贏的紐帶,以公司對客戶負責,客戶對公司信賴,滿意的原則,以積極向上踏實的態(tài)度去工作,現將我進入公司前三個月的工作計劃匯報如下:
第一個月:
1、首先讓車隊隊員對公司的運營模式加以了解,對理財知識進行培訓,規(guī)范車隊日常行為,樹立良好的形象,為將來服務客戶做準備。
2、其次,制定計劃,讓每個隊員開拓市場,以團隊為單位到人群比較集中的地方,宣傳本公司的理財產品,讓他們掌握和了解本公司的模式和運營,以及安全情況,積累有理財意向的客戶及隱形客戶。
3、經過追蹤回訪,及時了解客戶的動態(tài)意向,為客戶解釋,穩(wěn)定心態(tài),做到客戶“高興而來,滿意而歸”,這樣我隊這一個月有了一定的成就感,也為我營業(yè)部產生效益。
第二個月:
1、進行業(yè)務知識精細化培訓,進一步提升每個隊員的業(yè)務能力。經過知識的武裝,能力提升了,隊員以個人為單位,分片區(qū)進行市場調查,積累客戶信息,拓展業(yè)務。
2、爭取在短時間內在我縣開拓市場,讓客戶“有所必求,有求必應”,逐漸成為穩(wěn)定的客戶。與此同時,進行團隊擴展計劃,增加4人,業(yè)務在上個月的基礎上提升20%。
3、安排隊員調查客戶對我公司的所有理財產品的了解和信任度,并把公司的運營模式和政策導向為客戶一一細心的講解清楚,直至他們從懷疑到肯定。(比如:風控和還款風險金到借款人的審核)
第三個月:
1、讓每個隊員不斷完善自身各方面的能力,提高素質。以我公司為堅實的后盾,利用前兩個月的客戶和客戶源,讓每個隊員以優(yōu)質的服務,積極鞏固自己的客戶,努力讓客戶帶動客戶,起到一個推薦作用,在客戶中為公司堅定一個很好地口碑。
2、這個月我會讓我對隊員預約所有的新老客戶,我會和他們親密的探討受益情況和有無安全隱患的問題,真正做到服務客戶,滿意客戶的所需,從而也加深了客戶和我們的友誼。
3、在不斷地努力中,繼續(xù)提升業(yè)績,吸收新的隊員,完善我隊為公司所有的理財產品進入我縣千家萬戶而奮斗!
以上是我的計劃,我想信以我的拼搏精神和公司對我的信賴,一定會取得成績。在今后的工作中,我會不斷學習,努力提高自己的工作能力完善
和加強工作計劃,高標準要求自己和我隊的每個隊員,盡全隊的力量,不辜負營業(yè)部對我的厚望。
公司需要每個人的維護,業(yè)績需要每個團隊的努力和奮斗,相信我團隊的加入,能為公司注入新的活力,我團隊的付出能為營業(yè)部交上一個美好的答卷。
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇
1、確定20xx度聯合會工作計劃;
2、確定秘書處人員編制及分工安排;
3、制定聯合會章程、會員制度及管理辦法;
4、開展聯合會職責范圍內正常業(yè)務。
5、擬定協(xié)會副會長、理事會單位及顧問團隊;
6、宣傳聯合會宗旨和有關業(yè)務服務項目;
7、策劃商學院項目報告,組建金融商學院運營團隊,制定商學院相關制度及學費制度;
8、商學院試運行,制定學院自動入會制度;
9、組織企業(yè)會員互訪,進行銀企對接,項目對接;
(1)團隊建設
聯合會秘書處是金融聯合會的樞紐部門,金融聯合會的權威性來源于市場,來源于企業(yè)在享用聯合會的服務過程中產生的認同感。而秘書處作為常設的工作班子,在協(xié)會運作方向和工作質量上起著舉足輕重的作用。要在官方、金融機構和企業(yè)間發(fā)揮好橋梁和紐帶的作用,所以是秘書處工作班子要加強自身建設,有凝聚力、號召力,才有具備不斷提升協(xié)會服務功能的能力,確定秘書處運營團隊是20xx年度工作的重點,秘書處運營團隊,工作職責如下:
1、制定協(xié)會發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃及規(guī)章制度等,并組織實施;整合行業(yè)資源,開展相關金融活動,維護會員利益,聯合會穩(wěn)定發(fā)展。
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇
遇見客人或領導時,立刻停下手中工作,站立,面帶微笑。詢問客戶需求,傾聽客戶問題,根據所了解情況為客戶提供正確信息。熱情耐心地引導問路來訪客戶,指明位置、樓層和行走路線。
1、嚴守客戶機密,不提供物業(yè)/客戶的內部管理信息。
2、對客服務時應保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態(tài)保持端正、自然,走路輕、動作穩(wěn),使用禮貌用語。
3、對客服務時應做到三米之內見微笑,一米之內聽問候。
4、與人溝通時,不能左顧右盼,也不能注視對方時間過長,道別或握手時,應該注視對方。
1、電話鈴響在3聲之內接起。接轉、掛斷電話時,應輕拿輕放。使用普通話,語音清晰,電話中的語速應稍慢,音調要親切柔和。接聽電話時,應讓對方感到親切,精神狀態(tài)良好而非懶散。
2、填寫記錄時,字跡清晰,內容詳細工作任務工作內容質量要求
熱情接待公司訪客及會議人員,做好會議服務工作。負責外來人員登記工作。負責外借用品的辦理工作。接待推銷人員,不“推擋”推銷人員,將推銷材料完整的收集保存上交領班。
1、主動示意,姿態(tài)優(yōu)美,舉手投足符合禮儀規(guī)定。
2、仔細核對外協(xié)人員、借物人員證件的有效性。
3、對客服務中注意使用禮貌用語。做到“三聲”:來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
4、在服務過程中,不得對客人無禮,不得對客人不理不睬。客人有疑問時,要耐心解釋,不得與客人爭辯。當處理有困難時應及時向上級報告。
負責規(guī)定區(qū)域內文件打印、復印工作,須認真核對校驗稿件的準確性,確保無差錯。
1、文件打印應仔細校稿,無錯字、漏字現象,標點正確。交稿前仔細與原稿進行再校對,準確無誤后方可上報。
2、節(jié)約紙張,符合文件復印控制要求,做好復印記錄。
負責客戶區(qū)域郵件、報刊二次分揀工作,應及時、仔細的將郵件、報刊發(fā)送到客戶手中。
1、郵件應及時送達,不得出現私扣、誤發(fā)、遲發(fā)現象。符合郵件、報刊分揀、發(fā)送要求。
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇
全面貫徹湯校長新學期工作思路和學部的工作安排,以改革創(chuàng)新為動力,以教育科研為先導,以課堂教學為渠道,以優(yōu)化教學過程,提高教學質量為核心,全面提升教師隊伍的整體素質;扎實推進課改進程,全面實施語文學科素質教育,努力開創(chuàng)具有本校特色的語文教育教學新局面。
工作作風:團結、合作、務實、創(chuàng)新。
教學研究:營造氛圍,不斷深入,做到:有目標,有準備,重過程,有收獲。
(一)認真學習,大膽實踐,深入推進語文課程改革實驗。
加強“學習型教研組”建設。
繼續(xù)認真學習《語文課程標準》等教育文件,備課組要確立行之有效的組內學習制度,注意吸收課改前沿信息,提倡讀理論專著,讀整本書。圍繞專題,每半月召開一次教研組會議。
加強課堂教學的研討:
(1)本學期,以“閱讀教學”為專項內容,進行備課組組內互教輪聽,同年級老師“同上一堂課”研討活動。
(2)開展“高效課堂”教學評比活動,教師自愿報名參加,以賽促教,促進新課程實驗研究,促進教師的發(fā)展。(詳見行事歷)
(3)隨機達標聽課,組內教師聽課并評課,做好課堂即時指導,對不達標者跟蹤聽課。
抓好“校本教研”,如“畫話寫話”等,以嶄新的面貌向學校展示我們語文組的教研活動。
倡導案例研究,每月的中心發(fā)言將由兩名教師聯系自己*時的工作談談自己的一些做法。
積極開展師徒結對活動,發(fā)揮教師以老帶新,以新促老的作用,全面提高教師的潛能。
加強對青年教師的培養(yǎng),多組織青年教師外出聽課,每位青年教師每學期上1—2節(jié)研究課或示范課,每位教師一學期聽課不少于15節(jié)。
(二)悉心指導,優(yōu)化服務,規(guī)范語文教學常規(guī)管理。
1、強化常規(guī)管理,提高教學效率
團隊月度工作總結 團隊工作年度總結篇
改版文檔里有幾點是必須寫的:
包括現有整體架構、內容維護體系、社區(qū)狀況、存在問題分析,清楚現有狀況,才能知道改版需要調整什么。
內容維護體系:確定內容維護團隊的工作量,為改版后的產品工作量分配打基礎,快速弄清楚新產品上線后原有團隊是否可以高效率進行維護。
社區(qū)狀況:分析社區(qū)中的熱門、冷門板塊,為改版提供發(fā)帖量、pv、用戶活躍度、話題趨勢數據。
列出改版要做的調整,不需要十分詳細,當對這次改版不是很清楚的人問起的時候,產品經理可以一項項精簡快速的列舉出來。
網站改版,除了對舊產品做調整更新,重點還有新產品。單獨列出新產品,說明新產品形態(tài)、模式、方向、能帶來的效能,吸引老板和投資者注意力。
詳細列出新版的架構細節(jié),細到首頁、頻道頁、sns、社區(qū)、管理后臺、廣告系統(tǒng)、數據中心、電商等的具體設置。
改版預期的時間安排,如果改版比較復雜,需要分成一期、二期。。。,描述每期完成的內容,通過時間節(jié)點完成每項工作。
安排本部門人員與直接配合其他部門人員工作時間、內容,使每項工作按部就班進行。
對原有維護團隊重新調整,各人分配到新的產品模塊,使新版上線后可以有條不紊的工作,提供給用戶各種先進、有效的功能內容。
改版一般還是原班人馬進行,大多不會更換程序語言,主要是硬件方面的調整。對產品支撐需要的服務器、防火墻硬件系統(tǒng),強大的硬件系統(tǒng),才能充分提供給產品快速、功能強大的后臺服務,加載速度更快、搜索能力更強、同時在線人數更多永遠是改版的主題。
人員工資、軟件采購、硬件采購預算,小公司老板比較關心做這次改版花了這么多人力物力到底是多少,列出經費預算讓工作安排比較心里有數。