范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來(lái)指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??以下是我為大家搜集的?yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧
學(xué)生周記500字篇一
一、對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道,中國(guó)聯(lián)通的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”,這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手,而且還應(yīng)該是有愛(ài)心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實(shí)際的工作中,我已真實(shí)地見(jiàn)證了這一切。人民南路營(yíng)業(yè)廳的xx就是其中的一位。她不顧平時(shí)工作的繁忙,積極地參加社會(huì)愛(ài)心活動(dòng)。作為一名優(yōu)秀的社會(huì)義工,只要一有時(shí)間,她就會(huì)抽空去敬老院、孤兒院,給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上,我已深深地感悟到加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)是對(duì)每一位中國(guó)聯(lián)通員工的基本要求。
二、對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。理論來(lái)源于實(shí)踐,實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論。說(shuō)起容易做來(lái)難。在理論的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺(tái)操作時(shí),這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西??上攵谝院蟮膶?shí)際工作中,一定要腳踏實(shí)地,戒驕戒躁,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外,在熟悉流程之后,我發(fā)現(xiàn)有些流程過(guò)于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對(duì)長(zhǎng)時(shí)間性產(chǎn)生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務(wù)受理過(guò)程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次,由于長(zhǎng)時(shí)間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以,這一矛盾應(yīng)引起我們的深思
三、對(duì)需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解。通過(guò)跟來(lái)訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn),來(lái)訪客戶主要有三種類型:1??蛻舸_實(shí)不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)咨詢并了解后表示滿意,隨即離開。2??蛻敉耆涣私庀嚓P(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去。3??蛻魧?duì)相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解,由于消費(fèi)費(fèi)用個(gè)人感覺(jué)過(guò)多,因此心里稍不平衡,經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。針對(duì)這幾類客戶,為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度,我感覺(jué)可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧?,如后兩種客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進(jìn)行咨詢接待。
基于上述對(duì)營(yíng)業(yè)廳的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),我感覺(jué)營(yíng)業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營(yíng)業(yè)員的表現(xiàn),因此好的營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的營(yíng)業(yè)員必須具備如下幾點(diǎn)要素:
1。熟練的業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)操作的熟練掌握是對(duì)每一位營(yíng)業(yè)廳的員工的最基本要求,這也是員工核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本體現(xiàn)。
2。思想統(tǒng)一,目標(biāo)明確。即俗話說(shuō):“大家的心要齊”。切不可各懷心思,南轅北轍。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動(dòng),只有大家的思想高度統(tǒng)一了,才會(huì)真正把目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)中來(lái)。
3。團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神,不強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義。因?yàn)槊總€(gè)員工的績(jī)效是與營(yíng)業(yè)廳掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒(méi)辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
4。強(qiáng)烈的責(zé)任感。個(gè)人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發(fā)生問(wèn)題,千萬(wàn)不可相互推委,要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn),那團(tuán)隊(duì)將無(wú)法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作不僅是對(duì)我動(dòng)手能力的一次提高,更是對(duì)我思想上的一次洗禮。在接下來(lái)的三個(gè)月我將更加勇往直前,愈挫愈勇,向成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷者而不斷奮進(jìn)。
學(xué)生周記500字篇二
時(shí)光的車輪碾過(guò)一道又一道深深的輪印,在我的身后,留下了一串串彩色的記憶。回首過(guò)去,依舊是那一片一眼望不到的田野,一片茫茫的雪白。雪白的棉花開了又落,落了再開。就這樣,在花開花落中,我度過(guò)一個(gè)又一個(gè)春秋,從一個(gè)不知世事的男孩子長(zhǎng)成了一個(gè)英俊少年。也還記得,在棉花田里,站著我的爺爺!
從小,我就和爺爺生活在一起。爺爺是一個(gè)勤勞樸素的人,記憶中總是他不停忙碌的身影。記得,他把我背在背上,一路上哼著我最愛(ài)聽(tīng)的歌謠。我趴在爺爺?shù)谋成?,搖搖晃晃,滿心是幸福。來(lái)到田野里,望著那一片盛開的棉花,雪白雪白。年幼的我看著那白的純潔的棉花,開心地笑了。在我眼里,那是一片神圣的世界,那是爺爺用勤勞的手播種下的,那是只屬于我和爺爺?shù)氖澜纭?/p>
爺爺讓我站在田頭,自己圍上圍裙。安撫好我之后,他便轉(zhuǎn)身走進(jìn)棉花田。爺爺開心地望著那一朵朵盛開的棉花,笑得是那樣的燦爛,他眼角的皺紋也隨之綻開了。他在棉花田里走來(lái)走去,耳旁的白發(fā)也一上一下地起伏,漸漸地走進(jìn)了深處,分不清哪里是爺爺,哪里是棉花。這時(shí),我便會(huì)站起身來(lái)尋找,爺爺就會(huì)停下摘棉花,回過(guò)頭來(lái)對(duì)我慈祥地笑笑。
就這樣,我坐在田頭望著爺爺一點(diǎn)一點(diǎn)地采完了棉花?,F(xiàn)在想起,爺爺真是辛苦,忙于采棉花卻還要照顧我,真夠累的。爺爺這一輩子把他的全部都奉獻(xiàn)給了這個(gè)家,把他所有的愛(ài)都給了我。那些日子,在田頭的那些幸福日子,是爺爺慈祥的笑和他的辛勞教會(huì)了我要把自己奉獻(xiàn)給別人,把自己的愛(ài)奉獻(xiàn)給別人。
這田頭的記憶成了我最寶貴的回憶。它見(jiàn)證著我的成長(zhǎng),也正是在那里,我學(xué)會(huì)了第一個(gè)人生道理:把愛(ài),奉獻(xiàn)給世界!
這珍貴的記憶伴我至今,每當(dāng)我想起它,便會(huì)有一種溫馨在我臉上漾開來(lái)。
學(xué)生周記500字篇三
從踏入小學(xué)校園的那一刻,我與它相識(shí)了。
它是教室里一株很不起眼的吊蘭??蔹S長(zhǎng)葉無(wú)力的耷拉下去,柔弱地塔在窗臺(tái)上。
莫名地,對(duì)花草向來(lái)毫無(wú)興趣的我竟真切地感受發(fā)自內(nèi)心的憐惜。
于是,我決定一定盡最大的努力將它救活。因?yàn)槲以?tīng)說(shuō)過(guò),吊蘭的生命很頑強(qiáng),所以,我有信心!
從那天起,每天到學(xué)校第一個(gè)沖進(jìn)教室的就是我。隨后還會(huì)有一個(gè)背著笨笨的大書包,吃力地跪在課桌上澆花的身影。對(duì)了!這就是我。
終于,皇天不負(fù)有心人,在我二年級(jí)的一天,我發(fā)現(xiàn)了那棵世界上最美麗的嫩芽!它活過(guò)來(lái)了!它又有了第二次生命!
于是,我更加信心地照顧它。夏天怕陽(yáng)光太炎熱;冬天又怕太冷。真是捧在手里怕摔了,含在嘴里怕化了!
又聽(tīng)說(shuō)它能開花。于是等待一睹花兒的風(fēng)采又成了我新的企盼。
一天清晨,無(wú)意間發(fā)現(xiàn)了那個(gè)小小的花骨朵??此咨纳眢w,含羞地藏在長(zhǎng)長(zhǎng)的葉片之下。那時(shí)的我真的比發(fā)現(xiàn)新大陸要高興不知多少倍。
第二天,它開花了,潔白的花朵泛著熒光,難道是花仙子的化身?六瓣細(xì)長(zhǎng)的花片,簇?fù)碇虚g淡黃色的花蕊。真的無(wú)法去找比它更美的東西。
如今長(zhǎng)大了,有時(shí)會(huì)偷偷地笑自己的幼稚,何必為一朵小花綻放而歡呼雀躍?中國(guó)申報(bào)奧運(yùn)成功時(shí),國(guó)民也不見(jiàn)得那么興奮!
其實(shí)仔細(xì)想想,盡管好似不起眼的小花,卻承載了一顆稚嫩的心靈的多少期盼?而它又蘊(yùn)涵多少辛勤汗水?那應(yīng)該是愛(ài)的表現(xiàn),這花開則是愛(ài)的結(jié)晶。
曾經(jīng)有多少期盼?為了一次好成績(jī)而企盼,為了一次夸獎(jiǎng)而企盼。但對(duì)于這種來(lái)自心靈的純真的企盼來(lái)說(shuō),它們太庸俗。
試問(wèn):世上又不知有多少人會(huì)為了那平凡的美而企盼過(guò)?
我不知道。
但我記得,曾經(jīng)有一顆純潔的心在付出了愛(ài)的汗水后,企盼過(guò)生命之花的綻放!