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人資二級(jí)掛靠
1.簡(jiǎn)述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原理、新型組織結(jié)構(gòu)模式的種類,以及企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)程序和方法。
(1)簡(jiǎn)述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原理:組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是指以企業(yè)組織結(jié)構(gòu)為核心的組織系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)工作。包括以下設(shè)計(jì)原則:①任務(wù)與目標(biāo)原則,企業(yè)組織設(shè)計(jì)的根本目的是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù);②專業(yè)分工和協(xié)作的原則;③有效管理幅度原則;④集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則;⑤穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則。
(2)新型組織結(jié)構(gòu)模式的種類:①超事業(yè)部制(又稱執(zhí)行部制);②矩陣制;③多維立體組織;④模擬分權(quán)組織;⑤流程型組織;⑥網(wǎng)絡(luò)型組織。
(3)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)程序和方法:組織的職能設(shè)計(jì)是進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的首要步驟,是根據(jù)組織的目標(biāo)來(lái)確定組織的基本職能及其構(gòu)成,包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理職能的設(shè)計(jì)。
組織職能設(shè)計(jì)程序:①職能分析;②職能調(diào)整;③職能分解。
組織職能設(shè)計(jì)方法:基本職能設(shè)計(jì):根據(jù)組織設(shè)計(jì)的權(quán)變因素如環(huán)境、戰(zhàn)略、規(guī)模、員工素質(zhì)等因素,確定特定企業(yè)應(yīng)具備的基本職能。
關(guān)鍵職能設(shè)計(jì):根據(jù)組織職能的重要性程度,在各項(xiàng)職能中提取出一定數(shù)量的決定性和關(guān)鍵性職能。包括技術(shù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)管理、質(zhì)量安全、成本控制、資源開(kāi)發(fā)等內(nèi)容。
組織部門的設(shè)計(jì)程序:企業(yè)組織職能設(shè)計(jì)是組織部門設(shè)計(jì)的依據(jù),部門設(shè)計(jì)是企業(yè)組織設(shè)計(jì)的主要部分。部門縱向結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì);部門的橫向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì);企業(yè)各個(gè)管理和業(yè)務(wù)部門的組合方式。
2.簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的程序,以及組織結(jié)構(gòu)整合方法。
(1)簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系:①組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào),是保證戰(zhàn)略實(shí)施的必要手段。②有關(guān)企業(yè)發(fā)展階段的研究可以從另一個(gè)角度進(jìn)一步說(shuō)明戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系(增大數(shù)量戰(zhàn)略、擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略、縱向整合戰(zhàn)略、多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略)③戰(zhàn)略前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)滯后性(企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結(jié)構(gòu)的變化)??傊髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結(jié)構(gòu)的不同形式。
(2)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的程序:①組織結(jié)構(gòu)診斷:
A.組織結(jié)構(gòu)調(diào)查:工作崗位說(shuō)明書、組織體系圖、管理業(yè)務(wù)流程圖。
B.組織結(jié)構(gòu)分析:內(nèi)外環(huán)境變化引起的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo)的改變;哪些是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵性職能;分析各種職能的性質(zhì)及類別。
C.組織決策分析:決策影響的時(shí)間;決策對(duì)各種能的影響面;決策者所需具備的能力;決策的性質(zhì)。
D.組織關(guān)系分析:分析某個(gè)單位應(yīng)同哪些單位和個(gè)人發(fā)生聯(lián)系;要求別人給與何種配合和服務(wù);它應(yīng)對(duì)別的單位提供什么樣的協(xié)助和服務(wù)。
②實(shí)施結(jié)構(gòu)變革:A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的征兆:企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下降;組織結(jié)構(gòu)本身病癥的顯露;員工士氣低落,不滿情緒增加,合理化建議減少,曠工率、病假率、離職率增高等。
B.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式:改良式變革;爆破式變革;計(jì)劃式變革。
C.排除組織結(jié)構(gòu)變革的阻力:讓員工參加組織變革的調(diào)查、診斷和計(jì)劃,使他們充分認(rèn)識(shí)變革的必要性和變革的責(zé)任感;大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃,使員工掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,適應(yīng)變革后的工作崗位;大膽起用年富力強(qiáng)和具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神的人才,從組織方面減少變革的阻力。
③企業(yè)組織結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià):對(duì)變革后的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,考察組織變革的效果和存在的問(wèn)題,將相關(guān)信息反饋給變革實(shí)施者,修正變革方案,并為以后的調(diào)整和變革做好準(zhǔn)備。
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