在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

收銀員工作職責(zé)精編 收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇一

2.制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;

3.妥善保管收銀設(shè)備;

4.來電咨詢和預(yù)約;

5.微信等線上平臺的咨詢和日常維護;

6.藥品寄送相關(guān)工作

收銀員工作職責(zé)精編 收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇二

1、 負責(zé)餐廳營業(yè)收款工作，準(zhǔn)確開具發(fā)票等消費票據(jù);

2、 制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證，匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報表;

3、 根據(jù)收款憑證登記日記賬，并將憑證送至?xí)?，妥善保管收銀設(shè)備。

4、每日盤點庫存現(xiàn)金余額，確保庫存現(xiàn)金余額與現(xiàn)金日記賬與系統(tǒng)相符。

5、每日庫存現(xiàn)金余額控制在公司核定的限額內(nèi)。

6、負責(zé)收銀區(qū)的清潔衛(wèi)生。

7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

收銀員工作職責(zé)精編 收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇三

1、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感;

2、運用禮貌語言，為客人提供“優(yōu)質(zhì)”服務(wù)，

3、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;

4、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團結(jié)及善于幫助同事工作;

5、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。

6、按照領(lǐng)班安排認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營業(yè)使用。

收銀員工作職責(zé)精編 收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇四

1、負責(zé)4s店內(nèi)物品流動的結(jié)算清單

2、管理和歸還收銀貨款

3、核對收銀相關(guān)憑證

4、匯總收據(jù)、編制相關(guān)報表

5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至?xí)?/p>

6、妥善保管收銀設(shè)備。

收銀員工作職責(zé)精編 收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇五

1、負責(zé)超市的收銀工作;

2、負責(zé)所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔，引導(dǎo)顧客遵守賣場公共秩序;

3、負責(zé)對商品的價格監(jiān)測，做好生鮮價格監(jiān)督;

4、負責(zé)超市的防損工作;

5、負責(zé)每日日結(jié)，及收銀繳款對賬;

5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識和位置，提供顧客產(chǎn)品咨詢和相關(guān)服務(wù);

6、配合公司定期與不定期的盤點工作。

收銀員工作職責(zé)精編 收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇六

1.負責(zé)開餐前的準(zhǔn)備工作，保證各種餐具用品、調(diào)料的清潔和充足。

2. 保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具等清潔完好。愛護餐廳設(shè)施設(shè)備，并對其實施保養(yǎng)、清潔。

3. 熟悉菜單上所有產(chǎn)品名稱、單價;掌握菜品知識和服務(wù)技巧，將客人要求傳遞給廚房。

4.按系統(tǒng)的服務(wù)流程和要求進行服務(wù)。熱情接待每位客人，與客人保持良好的關(guān)系。

5.了解和執(zhí)行餐廳的規(guī)章制度，接受領(lǐng)導(dǎo)分配的服務(wù)工作。

6.發(fā)揚互助互愛精神，員工之間加強團結(jié)，溝通諒解，共同做好服務(wù)接待工作。

7.能迅速有效地處理各類突發(fā)事件。

收銀員工作職責(zé)精編 收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇七

一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)

1、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、 歡迎光臨、謝謝您、早上好。

2、 顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運用禮貌用語。 例如：歡迎再來。

二、收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和 收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客, 小票一起交給顧客。 小票一起交給顧客。

1、 唱收唱付， 收顧客錢款時， 要唱票 “您的商品多少錢”， “收 您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”。

2、對顧客要保持親切友善的笑容。

3、耐心的回答顧客的提問。

4、在營業(yè)高峰時間，聽從當(dāng)日負責(zé)人安排其它工作。.例如：查 價格，清理手推車，對換零用金。

三、顧客提供購物袋

食品非食品分開,生熟分開放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨 化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨放置，裝 入袋中的商品不應(yīng)高過袋口，避免顧客提拿不方便。

四、確保商品

1、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi)。

2、 裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。

3、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。

4、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。

五、保持收銀臺時刻整潔干凈。 保持收銀臺時刻整潔干凈。

六、仔細檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電 仔細檢查特殊商品。 用的紙箱，帶包裝商品等。

收銀員工作職責(zé)精編 收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇八

1 處理好每日收銀工作，嚴格遵守唱收唱付的原則

2 為顧客提供良好的服務(wù)，回答顧客咨詢

3 負責(zé)收銀區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作

4 嚴格按照公司的相關(guān)規(guī)定進行收銀規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高收銀速度和準(zhǔn)確性

5 檢查收銀機、驗鈔機、收銀臺等相關(guān)設(shè)備，有問題及時上報

6 及時上交所收款項

7 上級安排的其他工作

收銀員工作職責(zé)精編 收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇九

1. 遵守并執(zhí)行公司規(guī)章，使用系統(tǒng)進行收銀事務(wù)，保證付款正確進行。

2. 管理兌現(xiàn)及對收銀區(qū)域的控制。

3. 整理并核對每日店鋪帳務(wù)事宜。

4. 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶滿意度

5.協(xié)助上級對現(xiàn)場商品，包括倉庫和貨架的商品的盤點工作。

6.負責(zé)現(xiàn)場顧客對商品、服務(wù)、促銷等咨詢;

收銀員工作職責(zé)精編 收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇十

1、熟悉各級政府及公司有關(guān)上網(wǎng)的各項規(guī)定，熟練掌握以會員制度為核心的各項營銷制度，并負責(zé)向客戶解答;

2、熟悉收銀臺的各種設(shè)備，熟練操作與收銀工作相關(guān)的計算機軟件、硬件;

3、負責(zé)網(wǎng)吧收銀臺交接班的會員卡、物品及現(xiàn)金交接;

4、對待客人主動熱情，必須做到唱收唱付;

5、收到客人發(fā)送的請求服務(wù)的信息，應(yīng)及時給予回復(fù)和轉(zhuǎn)告相關(guān)人員為客人提供服務(wù);

6、收銀員在工作中，顧客在時間未到時退回包時段卡(包夜卡，包早場卡，包機卡)，應(yīng)當(dāng)時結(jié)帳，不得轉(zhuǎn)給下一位顧客。如未按規(guī)定履行，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理，帶班經(jīng)理負連帶責(zé)任

7、負責(zé)清理網(wǎng)吧收銀臺內(nèi)的衛(wèi)生并保持整潔干凈;

8、認真核對、填寫交接班記錄本;

9、不得將私人物品隨意擺放收銀臺;

10、不得在收費機、沖點卡機私自安裝運行與工作無關(guān)的任何程序，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理;

11、不得在收費機、沖點卡機私自插接u盤、mp3、手機等外接設(shè)備，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理;

12、上班期間禁止攜帶手機上崗。

13、定時廣播公益廣告;

14、完成帶班經(jīng)理臨時交辦的工作。

收銀員工作職責(zé)精編 收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇十一

收銀主管崗位職責(zé)

1.遵守店規(guī)店紀(jì)。

2.因工作需要能主動加班。

3.熟悉商場布局，精通業(yè)務(wù)知識。

4.傳達公司文件精神并負責(zé)執(zhí)行工作。

5.傳達部門經(jīng)理的要求，共同達成部門的目標(biāo)。

6.負責(zé)控制和管理現(xiàn)金差異及現(xiàn)金安全。

7.分析現(xiàn)金差異，提供解決方案。

8.做好與其它部門的協(xié)調(diào)工作。

9.維護收銀設(shè)備的正常運作，確保收銀機的安全檢查運行，及時排除故障。

10.檢查收銀組人員的出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本。

11.規(guī)范結(jié)帳流程，保障收銀工作的快速、順暢、準(zhǔn)確。

12.督促檢查收銀領(lǐng)班的工作。

13.為顧客提供良好的服務(wù)。

14.做好收銀員的培訓(xùn)工作。

15.負責(zé)收銀組工作人員專業(yè)知識和技能的訓(xùn)練及績效考核。

16.對突發(fā)事件隨機處理，接待好顧客投訴。

17.確保準(zhǔn)確、安全、及時地收回貨款。

18.遇到問題層層上報，以突發(fā)事情經(jīng)過及處理結(jié)果應(yīng)及時向上級匯報。

收銀員工作職責(zé)精編 收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇十二

1.收取賬款

(1)按照收銀結(jié)賬規(guī)章制度和工作規(guī)范，為客人辦理結(jié)賬手續(xù)。

(2)按照酒店制定的收費標(biāo)準(zhǔn)向客人收取費用。

(3)嚴格執(zhí)行支票、信用卡及外幣兌換的結(jié)算程序。

(4)對于現(xiàn)金、信用卡、支票、簽單掛賬、轉(zhuǎn)房間賬等不同買單方式需要嚴格按照程序操作。

2.賬單核對與整 理

(1)負責(zé)簽收餐廳及其他部門送來的消費單據(jù)并及時入賬。

(2)負責(zé)輸入酒水員遞交的對應(yīng)臺號的酒水單的品種、數(shù)量。

(3)負責(zé)預(yù)收定金及部門暫支款的輔助臺賬管理，及時催收暫支款。

(4)管理備用金。

(5)餐廳的日賬單、酒水單、結(jié)賬單的裝訂上交，當(dāng)日現(xiàn)金、簽單賬單、信用卡卡單、支票等 買單方式的核對及整理。

(6)為客人開具餐飲發(fā)票，如需要會務(wù)發(fā)票需要提示客人總臺開具。

3.編制報表并上交

(1)負責(zé)收銀收入日報表的編制和營業(yè)單據(jù)的整理并交夜審員審核。

(2)將營業(yè)款裝入交款袋，存放于總臺保險箱。

4.其他工作

(1)檢查儀容儀表，做好上下班交接工作。

(2)了解客人需求，解答客人疑難問題。

(3)負責(zé)向客人介紹付款的注意事項和付款方式。

(4)負責(zé)收銀臺設(shè)備包括電腦、打印機、計算器、pos 機、pda 點菜器、觸摸屏等的日常維護 與清潔。

(5)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。

收銀員工作職責(zé)精編 收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇十三

- 負責(zé)收銀區(qū)顧客體驗環(huán)境，確保提供干凈，整潔，明亮、安全及舒適的支付結(jié)賬環(huán)境;

- 主動熱情問候顧客，詢問并收集客戶購物體驗信息及各方面反饋，打造維密式客戶體驗，建立客戶忠誠度;

- 為顧客提供支付服務(wù)和指導(dǎo)，迅速完成支付、收銀、結(jié)賬、打包等流程;

- 提前做好職責(zé)所需準(zhǔn)備，完成日常各類報表數(shù)據(jù)統(tǒng)計、匯總;

- 收銀系統(tǒng)的日常維護及升級建議，積極參與店鋪各項活動項目，提供解決性方案及建議;

- 通過個人貢獻，熱情態(tài)度及領(lǐng)導(dǎo)力，起到良好的模范及激勵作用。

收銀員工作職責(zé)精編 收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇十四

1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項及報表。

2、按時到崗，備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。

3、收款時認真審核服務(wù)員開出的單據(jù)，確認金額及數(shù)量正確，如有錯誤立即退

還服務(wù)員，交總經(jīng)理確認誤單后簽字作廢。

4、認真識別現(xiàn)金真?zhèn)危l(fā)現(xiàn)___應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。

5、認真填寫營業(yè)后的交款單據(jù)，須做到帳物相符。

6、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關(guān)的私人物品。

7、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。

8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款，損害公司利益，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟損失。

9、收銀員應(yīng)認真整理好每日帳單，避免單椐遺漏。每日終了，將錢放入保險箱中，并做好當(dāng)日營業(yè)報表.

10、收銀員在營業(yè)結(jié)束后，應(yīng)認真核對好當(dāng)日營業(yè)收入款，如出現(xiàn)短(長)款，應(yīng)及時查明原因，如屬收銀員自身造成短款，由當(dāng)日收銀員全額賠償，屬其他原因造成的或未查明原因的，報財務(wù)部，經(jīng)財務(wù)部查明后處理.

11、收銀員應(yīng)嚴格遵守財務(wù)保密制度，必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作(如有超出及時提醒)，否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。

12、收銀員在操作過程中，如遇錯單作廢必須由總經(jīng)理簽字方能認 可，否則一切損失由承接責(zé)任人承擔(dān)。

收銀員工作職責(zé)精編 收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇十五

1、負責(zé)收取賓客的廂費，準(zhǔn)確快捷地打印收費帳單，及時完成客人的消費結(jié)算保證工作有條不紊。

2、正確使用各種設(shè)備，如電話。電腦。收銀機。打字機保證各項設(shè)備的正常運行。

3、認真解答客人提出有關(guān)方面的問題如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時應(yīng)及時向上級主管報告處理。

4、保管好賬單。發(fā)票并按規(guī)定使用登記，制作繳款單按單繳款不得長款。短款。

5、每次交接班應(yīng)該交接清楚款項等事項，并在交接簿上作簡明工作情況記錄，交辦本班未完之事。

6、核對所有營業(yè)包廂間數(shù)。廂費，核對當(dāng)天的所有單據(jù)是否正確如有錯誤應(yīng)立即改正。

7、應(yīng)辯別收取現(xiàn)金的真?zhèn)巍３冻?，防止不必要的爭?zhí)。

8、要妥善地處理問題，保證各部門關(guān)系和諧。

9、開業(yè)前。收班后必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生。

10、服從分配。按時完成上級指派的其他工作。