每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的范文嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

酒店收銀員崗位職責內容 酒店收銀員崗位職責篇一

2.熟練收銀員的應對用語、應對態(tài)度、應對方法等待客之道。

3.適宜的儀容儀表。

4.為顧客提供咨詢和禮儀服務

5.站立工作，堅持唱收、唱付、唱找，準確迅速點收貨款。

6.妥善保管好營業(yè)款，在規(guī)定時間內交款，確保貨款安全。

7.做到經常檢查、保養(yǎng)好收銀設備。

8.工作中發(fā)現(xiàn)問題及時向領班或上級匯報。

酒店收銀員崗位職責內容 酒店收銀員崗位職責篇二

1、服從部門領導及領班的工作安排，按規(guī)定的程序與標準為客人結算房款;

2、作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機等設備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作;

3、掌握現(xiàn)金、支票、信用卡、簽單、掛帳等結帳程序;準確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票，打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票;

4、接受使用信用卡結賬業(yè)務，并嚴格按程序進行操作;

5、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單,報表核對相符，在每班結束后，將當班收到的款項打印出報表;

6、備用金不得以白條抵庫。未經批準，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。

7、做好領用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。

酒店收銀員崗位職責內容 酒店收銀員崗位職責篇三

1.服從上級領導的工作安排，按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。

2.認真地進行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。

3.作好班前準備，認真檢查電腦、pos機、打印機、計算器、驗鈔機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。

4.掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當天預定預離客人及會議、宴會通知，確認其付款方式，以保證入住和結帳準確無誤

5.快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù)，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。

6.準確熟練地收點客人現(xiàn)金打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票

8、及時、快速、準確的做好收款工作，做到客離帳清，對收銀工作要誠實以對，不長短款，不攜帶私款上班，不私自挪用公款等;

9.每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符.

10.妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。

11.備用金不得以白條抵庫。未經批準，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如酒店總經理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金，但應辦理相關手續(xù)。)

12、做好收銀扎帳工作，核對每日營業(yè)收入、票據(jù)賬單是否與報表相符，當班收銀要負責將當班期間報表、賬單、現(xiàn)金等投財務。

13.嚴格按照帳務規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務。

14.員工應熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協(xié)議。

15.每天整理“離店帳未平”客人帳務，對非正常情況進行處理。

16.正確處理鑰匙的發(fā)放。

酒店收銀員崗位職責內容 酒店收銀員崗位職責篇四

1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態(tài)，做好分房工作。

2、熱情接待客人，辦理各種手續(xù)，提前安排vip客人和會議客人的入住登記。

3、接受和處理預訂信息。

4、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，保證通訊工作暢通，并做好各項記錄。

5、負責為客人結帳，收取以現(xiàn)金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿費用。

6、將住客帳單分類并及時輸入電腦，妥善保存。

7、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。

8、對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況妥善處理。