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知識(shí)版權(quán)的內(nèi)容篇一
對(duì)于一個(gè)秘書(shū)工作者而言,一個(gè)完整的合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)有三個(gè)方面:基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、相關(guān)知識(shí)
一、基礎(chǔ)知識(shí)
秘書(shū)工作者知識(shí)的第一個(gè)層次,是秘書(shū)工作者必備的知識(shí)和前提條件。秘書(shū)工作者的知識(shí)面要廣,基礎(chǔ)知識(shí)要扎實(shí)。為此秘書(shū)工作應(yīng)掌握以下三個(gè)方面的知識(shí)。
1.科學(xué)文化知識(shí)
基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ),包括語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、歷史、地理、邏輯、英語(yǔ)等等。特別要注意語(yǔ)言文字和歷史知識(shí)的提高,重視歷史知識(shí)的學(xué)習(xí),可以讓自己透過(guò)歷史的現(xiàn)象抓住內(nèi)在的規(guī)律和本質(zhì)的東西。
2.馬列主義理論知識(shí)
哲學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、黨的建設(shè)、_____理論、有實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí),才能提高理論修養(yǎng)。
3.政策法規(guī)知識(shí)
這是作為秘書(shū)工作者必備的知識(shí),包括黨的路線、方針、政策和國(guó)家的憲法、法律法規(guī)、法令等相關(guān)的知識(shí),特別要注重后者的學(xué)習(xí)。因?yàn)樗谄綍r(shí)的工作中接觸最多的知識(shí)。
二、專業(yè)知識(shí)
是秘書(shū)工作者知識(shí)結(jié)構(gòu)的核心或者是主體,也是區(qū)別于其他領(lǐng)域的知識(shí)結(jié)構(gòu)的方面。
1.理論知識(shí),是秘書(shū)學(xué)和秘書(shū)工作總體的理論知識(shí),是秘書(shū)工作者勝任本職工作的重要前提,總的理論,也是秘書(shū)工作的基本理論知識(shí),秘書(shū)指導(dǎo)思想。
分門(mén)別類的理論,包括文書(shū)處理,信息處理,信息調(diào)研和秘書(shū)實(shí)務(wù)的理論。
2.業(yè)務(wù)知識(shí),秘書(shū)工作中各個(gè)環(huán)節(jié)的操作常識(shí),基本技能,操作規(guī)范,公文的起草等。
3.行業(yè)知識(shí),秘書(shū)工作者所在機(jī)關(guān)的行業(yè)的基本知識(shí)。
三、相關(guān)知識(shí)
秘書(shū)工作者的輔助知識(shí),它包括以下幾個(gè)方面的知識(shí)。
1.新的學(xué)科知識(shí),社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué),是相關(guān)知識(shí)中的一個(gè)重要內(nèi)容,包括行為科學(xué)、系統(tǒng)論、控制論、信息論。
2.管理學(xué)知識(shí),行政管理,領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),決策等方面的知識(shí)。
3.社會(huì)交往知識(shí),社會(huì)關(guān)系學(xué),公共關(guān)系學(xué),人際關(guān)系學(xué)等,以便秘書(shū)工作者在工作能夠提高自身的交際能力,信息溝通能力。
4.心理學(xué)知識(shí)。
四、社會(huì)知識(shí)
國(guó)際知識(shí),當(dāng)前國(guó)際的基本問(wèn)題,世界格局,政治,經(jīng)濟(jì),軍事,思想,科技,文化等方面知識(shí)的變化及發(fā)展情況。
國(guó)內(nèi)知識(shí),國(guó)情,民情,民俗,民風(fēng)等。
如何提高秘書(shū)的辦公效率
作為一名出色的秘書(shū),要有效利用工作時(shí)間,提高辦公效率應(yīng)該從下幾方面開(kāi)始:
1、明確自己的工作任務(wù)和職責(zé);
2、要區(qū)分常規(guī)工作和非常規(guī)工作;
3、動(dòng)腦筋思考,分清工作的輕重緩急,判斷工作的先后次序,重要的工作、緊急的工作先做,科學(xué)的有序的一項(xiàng)一項(xiàng)地完成工作任務(wù)。
4、巧妙地運(yùn)用一些方法,合理分配精力,精明地利用時(shí)間,以提_____率;
5、使用辦公輔助手段幫助組織工作;
6、安排工作要適應(yīng)整個(gè)流程的正常運(yùn)轉(zhuǎn),不間斷、延誤或降低團(tuán)隊(duì)的整體效益;
7、要遵照組織制定的規(guī)章制度和有關(guān)工作的承辦期限,不能只憑個(gè)人想象和愛(ài)好安排工作;
8、秘書(shū)應(yīng)盡量堅(jiān)持記工作日記,通過(guò)時(shí)間和活動(dòng)的詳細(xì)記錄,認(rèn)真分析、評(píng)估自己利用時(shí)間的有效程度。
秘書(shū)基本禮儀
禮儀是一門(mén)綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué),是指在人際交往中,自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。由于地區(qū)和歷史的原因,各地區(qū)、各民族對(duì)于禮儀的認(rèn)識(shí)各有差異。在長(zhǎng)期的國(guó)際往來(lái)中,逐步形成了外事禮儀規(guī)范,也叫涉外禮儀。
涉外禮儀就是人們參與國(guó)際交往所要遵守的慣例,是約定俗成的做法。它強(qiáng)調(diào)交往中的規(guī)范性、對(duì)象性、技巧性。
隨著我國(guó)_____腳步的加快,人們?cè)谏詈凸ぷ髦型馐陆煌龆?,了解涉外禮儀的內(nèi)容和要求,掌握與外國(guó)人交往的技巧則顯得尤為重要。
人和人之間有接觸才有了解,有了解才能溝通,有溝通才會(huì)互動(dòng),這是三個(gè)重要的程序。接觸是前提。接觸了之后才會(huì)了解,逐漸了解之后才容易溝通。所謂溝通是雙向理解,我理解你,你也理解我。那么從國(guó)際交往的角度來(lái)看,宏觀上涉外禮儀有三個(gè)基本要求:
第一個(gè)要求尊重為本,要強(qiáng)調(diào)自尊自愛(ài),要尊重自己的職業(yè),要尊重自己的單位.
第二個(gè)方面的理念就是要善于表達(dá)。在國(guó)際交往中,接待外國(guó)客人,
第三個(gè)方面是要強(qiáng)調(diào)接待三聲:“來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲、去有送聲”。
自我介紹、介紹他人、名片的制作和使用、與外國(guó)朋友交換禮物、宴請(qǐng)外國(guó)朋友等等需要使用的一些常規(guī)的禮儀。從而在衣食住行訪談送等方面,使人們對(duì)涉外禮儀有一個(gè)全面地了解。他認(rèn)為,與人交往要尊重為先,尊重別人就是尊重自己,發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),實(shí)際上就等于肯定自我,那說(shuō)明你寬容,說(shuō)明你謙虛,說(shuō)明你好學(xué)。所以在國(guó)際交往中,要善于發(fā)現(xiàn)別人的所長(zhǎng)。
【秘書(shū)會(huì)議禮儀】
按參會(huì)人員來(lái)分類,會(huì)議基本上可以簡(jiǎn)單地分成公司外部會(huì)議和公司內(nèi)部會(huì)議。公司外部會(huì)議,可以分成產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、研討會(huì)、座談會(huì)等。
會(huì)議的分類:外部會(huì)議、內(nèi)部會(huì)議、發(fā)布會(huì)、工作例會(huì)、研討會(huì)、部門(mén)會(huì)、座談會(huì)……、計(jì)劃總結(jié)會(huì)……。
內(nèi)部會(huì)議包括定期的工作周例會(huì)、月例會(huì)、年終的總結(jié)會(huì)、表彰會(huì),以及計(jì)劃會(huì)等等。
我們以外部會(huì)議為例,講一講商務(wù)禮儀中需要關(guān)注的一些細(xì)節(jié)。我們將會(huì)議分成會(huì)議前、會(huì)議中、會(huì)議后。
1.會(huì)議前
在會(huì)議前的準(zhǔn)備工作中,我們需要注意以下這幾方面:
when-會(huì)議開(kāi)始時(shí)間、持續(xù)時(shí)間where-會(huì)議地點(diǎn)確認(rèn)who-會(huì)議出席人what-會(huì)議議題others-接送服務(wù)、會(huì)議設(shè)備及資料、公司紀(jì)念品等。
when-時(shí)間,你要告訴所有的參會(huì)人員,會(huì)議開(kāi)始的時(shí)間和要進(jìn)行多長(zhǎng)時(shí)間。這樣能夠讓參加會(huì)議的人員很好地安排自己的工作。
where-地點(diǎn),是指會(huì)議在什么地點(diǎn)進(jìn)行,要注意會(huì)議室的布局是不是適合這個(gè)會(huì)議的進(jìn)行。
who-人物,以外部客戶參加的公司外部會(huì)議為例,會(huì)議有哪些人物來(lái)參加,公司這邊誰(shuí)來(lái)出席,是不是已經(jīng)請(qǐng)到了適合外部的嘉賓來(lái)出席這個(gè)會(huì)議。
what-會(huì)議的議題,就是要討論哪些問(wèn)題。
others-會(huì)議物品的準(zhǔn)備,就是根據(jù)這次會(huì)議的類型、目的,需要哪些物品。比如紙、筆、筆記本、投影儀等等是不是需要用咖啡、小點(diǎn)心等。
2.會(huì)議中
在會(huì)議進(jìn)行當(dāng)中,我們需要注意以下這幾方面:
(1)會(huì)議主持人
主持會(huì)議要注意:
介紹參會(huì)人員;
控制會(huì)議進(jìn)程;
避免跑題或議而不決;
控制會(huì)議時(shí)間。
(2)會(huì)議座次的安排
會(huì)議座次的安排分成兩類:方桌會(huì)議和圓桌會(huì)議。
一般情況下會(huì)議室中是長(zhǎng)方形的桌子,包括橢圓形,就是所謂的方桌會(huì)議,方桌可以體現(xiàn)主次。
在方桌會(huì)議中,特別要注意座次的安排。如果只有一位領(lǐng)導(dǎo),那么他一般坐在這個(gè)長(zhǎng)方形的短邊的這邊,或者是比較靠里的位置。就是說(shuō)以會(huì)議室的門(mén)為基準(zhǔn)點(diǎn),在里側(cè)是主賓的位置。如果是由主客雙方來(lái)參加的會(huì)議,一般分兩側(cè)來(lái)就坐,主人坐在會(huì)議桌的右邊,而客人坐在會(huì)議桌的左邊。
還有一種是為了盡量避免這種主次的安排,而以圓形桌為布局,就是圓桌會(huì)議。在圓桌會(huì)議中,則可以不用拘泥這么多的禮節(jié),主要記住以門(mén)作為基準(zhǔn)點(diǎn),比較靠里面的位置是比較主要的座位,就可以了。
3.會(huì)議后
在會(huì)議完畢之后,我們應(yīng)該注意以下細(xì)節(jié),才能夠體現(xiàn)出良好的商務(wù)禮儀。主要包括:
會(huì)談要形成文字結(jié)果,哪怕沒(méi)有文字結(jié)果,也要形成階段性的決議,落實(shí)到紙面上,還應(yīng)該有專人負(fù)責(zé)相關(guān)事物的跟進(jìn);
贈(zèng)送公司的紀(jì)念品;
參觀,如參觀公司,或廠房等。
如果必要,合影留念。
知識(shí)版權(quán)的內(nèi)容篇二
甲方:__________乙方:__________
依《民法典》第三百五十六條規(guī)定,技術(shù)服務(wù)合同是指當(dāng)事人一方以自己的技術(shù)和知識(shí)為另一方解決特定技術(shù)問(wèn)題所訂立的合同,不包括建設(shè)工程合同和承攬合同。
所謂技術(shù)服務(wù),是指在科學(xué)技術(shù)的某一方面有技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)專家,為委托人解決某項(xiàng)特殊技術(shù)而開(kāi)展的有償服務(wù)活動(dòng),并承擔(dān)因開(kāi)展這方面的服務(wù)活動(dòng)而產(chǎn)生的民事責(zé)任,因此,服務(wù)和被服務(wù)的雙方當(dāng)事人應(yīng)簽訂技術(shù)服務(wù)合同,以明確雙方各自的權(quán)利、義務(wù)。
技術(shù)服務(wù)合同應(yīng)具備以下主要條款:
一、技術(shù)服務(wù)的項(xiàng)目名稱。服務(wù)的項(xiàng)目名稱應(yīng)當(dāng)反映出技術(shù)服務(wù)的技術(shù)特征和法律特征,并一定要與服務(wù)的內(nèi)容一致。
二、技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容、方式、要求。本條規(guī)范的是技術(shù)服務(wù)合同的標(biāo)的特征和具體要求,應(yīng)明確完成技術(shù)服務(wù)的具體做法,如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝編程、技術(shù)鑒定及應(yīng)達(dá)到的技術(shù)指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等。
三、合同履行的期限、地點(diǎn)和方式。技術(shù)服務(wù)合同履行的地點(diǎn)在合同中應(yīng)明確,沒(méi)有明確的,應(yīng)在委托人所在地履行;合同履行的時(shí)間是指雙方在合同中約定的完成這項(xiàng)技術(shù)服務(wù)的最終時(shí)間,在規(guī)定時(shí)間屆滿時(shí),被委托人應(yīng)向委托人移交技術(shù)服務(wù)的報(bào)告書(shū),方式是指合同中約定的技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目完成應(yīng)采用的手段,如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、測(cè)試分析、生產(chǎn)線調(diào)試等。
四、工作條件。是指委托方應(yīng)向被委托方提供必要的工作條件和闡明委托技術(shù)服務(wù)要解決的問(wèn)題,并提供技術(shù)資料、技術(shù)數(shù)據(jù)及相關(guān)文件。
五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。委托的技術(shù)項(xiàng)目完成后,委托人應(yīng)按合同約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,因此,合同中應(yīng)約定被委托人對(duì)技術(shù)服務(wù)合同中的服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)達(dá)到國(guó)標(biāo)、部標(biāo)或行標(biāo),并按規(guī)定的要求如:專家評(píng)估、專家鑒定會(huì)鑒定等驗(yàn)收辦法。
六、報(bào)酬支付的方式。報(bào)酬支付的方式指委托人支付被委托人的酬金,雙方可以約定完成后一次性支付、完成后分期支付、服務(wù)過(guò)程中分階段支付等方式外,還應(yīng)約定支付的時(shí)間和具體地點(diǎn)。
七、違約責(zé)任。合同中約定了雙方應(yīng)履行的義務(wù),違反的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,違約責(zé)任有支付違約金、賠償損失等內(nèi)容。
八、爭(zhēng)議解決的方法。雙方可在合同中約定協(xié)商解決、調(diào)解解決、仲裁解決、訴訟解決,如果約定訴訟解決,其他方式可以不進(jìn)行,如果約定其他幾種之一的解決方式,雙方達(dá)不到一致,還可以通過(guò)訴訟解決。
甲方:__________乙方:__________
知識(shí)版權(quán)的內(nèi)容篇三
甲方:_________乙方:_________
1.乙方按照甲方要求設(shè)計(jì)出公司logo后甲方應(yīng)盡快安排新設(shè)計(jì)logo的商標(biāo)注冊(cè)事宜(為期_________個(gè)月)。
2.甲方如在商標(biāo)注冊(cè)過(guò)程中碰到被商標(biāo)事務(wù)所退回而不能注冊(cè)的情況,乙方負(fù)責(zé)為甲方無(wú)條件 重新設(shè)計(jì)滿意的logo方案。
3.若乙方為甲方設(shè)計(jì)的logo在作商標(biāo)注冊(cè)后,如在使用過(guò)程中碰到被其他公司狀告侵權(quán)的情況而導(dǎo)致不能使用時(shí),乙方負(fù)責(zé)為甲方無(wú)條件重新設(shè)計(jì)滿意的logo方案,但不承擔(dān)任何因侵權(quán)而導(dǎo)致的法律責(zé)任。
4.甲方采用的logo,乙方擁有完全知識(shí)產(chǎn)權(quán),甲方擁有完全的使用版權(quán),但乙方保留用于參展,評(píng)選的權(quán)利。若因logo未注冊(cè)成功所造成的諸如畫(huà)冊(cè),vi手冊(cè)及vi前期應(yīng)用等損失,皆由甲方負(fù)責(zé),同時(shí)甲方依正式合同支付乙方所有費(fèi)用。
5.此協(xié)議一式_________份,簽字后雙方各執(zhí)_________份,均具同等法律效力;本協(xié)議在甲乙雙方代表簽字蓋章后,以雙方最后簽字日期為生效日;本協(xié)議的解析生效和履行受中國(guó)法律法規(guī)管轄。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________