時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

年度安全生產(chǎn)的工作總結(jié)和計劃篇一

一、生產(chǎn)安全事故情況

1-10月，全區(qū)共發(fā)生安全事故379起、死亡47人、直接經(jīng)濟損失491.9616萬元，與去年同比分別為-2.57%、-7.84%、+6.61%。其中工礦商貿(mào)安全事故5起、死亡9人、直接經(jīng)濟損失323.1萬元，與去年同比分別為-16.67%、+50%、+50%，其中1起為4人死亡較大以上生產(chǎn)安全事故;道路交通安全事故238起、死亡38人、直接經(jīng)濟損失86.71萬元，與去年同比分別為-2.45%、-15.56%、-2.78%;生產(chǎn)經(jīng)營性火災事故136起、無人員傷亡、直接經(jīng)濟損失82.1516萬元，與去年同比分別為-2.16%、持平、-47.63%;無水上交通、漁船運輸及漁船捕撈作業(yè)安全事故。安全生產(chǎn)總體形勢嚴峻。

二、安全生產(chǎn)主要工作情況

(一)強化責任，構(gòu)建安全生產(chǎn)監(jiān)管新格局。

根據(jù)關(guān)于“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”和“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的要求，區(qū)委、區(qū)政府出臺《關(guān)于加強安全生產(chǎn)促進安全發(fā)展的實施意見》根據(jù)“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針和“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”、“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的要求，提出全區(qū)要進一步完善安全生產(chǎn)責任體系、健全生產(chǎn)安全事故隱患排查治理體系、完善安全預防控制體系、提升安全生產(chǎn)治理能力，著力推進“平安北侖”建設。

一是充實調(diào)整安全生產(chǎn)委員會。今年我區(qū)參照市安委會安全生產(chǎn)目標管理責任單位組成，增加發(fā)改局(經(jīng)信局)、人社局、規(guī)劃分局、財政局(國資委)為安全生產(chǎn)目標管理責任單位，增加組織部、編委辦、綜治辦、婦聯(lián)為安委會成員單位，要求負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理重要職責的部門，由主要負責人擔任安委會成員。

二是調(diào)整完善安全生產(chǎn)責任體系。在“安全生產(chǎn)目標管理責任書”簽訂環(huán)節(jié)上，除了傳統(tǒng)的區(qū)長與9個街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂責任書外，還出現(xiàn)了三個“第一次”，即：第一次由區(qū)長與各分管副區(qū)長簽訂責任書、第一次由副區(qū)長與分管部門簽訂責任書、第一次由監(jiān)管部門與25個重點監(jiān)管企業(yè)簽訂責任書，實施“疊加式”重點監(jiān)管和責任追究。會后，區(qū)責任部門、各街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)又將責任書進行逐級延伸，做到責任書簽訂橫向到邊、縱向到底，實現(xiàn)安全監(jiān)管全覆蓋。

三是完善安全生產(chǎn)考核評價機制。20__年的區(qū)政府目標責任制考核中提高了安全生產(chǎn)工作的權(quán)重。同時，把安全生產(chǎn)考核結(jié)果作為評價領導干部政績的重要內(nèi)容，與干部提拔任用相掛鉤。

(二)狠抓落實，深入開展安全隱患整治“攻堅戰(zhàn)”。

按照上級要求，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H情況，開展了__區(qū)預防較大以上生產(chǎn)安全事故專項行動、“三場所兩企業(yè)”專項整治行動、“八打八治”打非治違專項行動等，全面分析事故多發(fā)易發(fā)原因，深化隱患排查治理工作，提高事故風險防控能力。

一是重大事故隱患：區(qū)委區(qū)政府聯(lián)合發(fā)文，對我區(qū)涉氨冷凍企業(yè)、危化品非法渡運以及相關(guān)廠礦企業(yè)的17項重大安全生產(chǎn)事故隱患實施掛牌督辦。每項重大安全生產(chǎn)事故隱患都由區(qū)領導包案治理，明確包案單位和配合單位，形成合力落實整改，消除隱患。目前已有8項區(qū)級掛牌重大隱患完成整改。另有1項市級掛牌重大隱患已完成整改，并通過市安委會驗收。

二是涉氨制冷領域：根據(jù)存在的安全隱患情況，全區(qū)42家涉氨企業(yè)被分為停產(chǎn)關(guān)閉、停產(chǎn)整改、限期整改三大類;區(qū)委書記陳親自包案，質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、消防、環(huán)保等相關(guān)部門、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)狠抓落實，以聯(lián)合督查的方式督促企業(yè)加快整改。目前全區(qū)42家涉氨企業(yè)中13家已完成停產(chǎn)泄氨，29家企業(yè)主體設備改造基本完成，正在逐家驗收，總體整治工作進度位于全市前列。

三是油氣管道領域：針對全區(qū)管道錯綜復雜的情況，創(chuàng)新油氣管道安全管理機制，區(qū)政府出臺《__區(qū)進一步加強油氣管道安全管理工作意見》，在全區(qū)推行“管道長制”，根據(jù)管道類型實行管道企業(yè)負責人、管道主管部門負責人、政府分管領導三級負責制，從企業(yè)和政府兩個層面落實管道安全管理職責，9月底已實現(xiàn)382根管道“管道長制”全覆蓋;建立全區(qū)油氣管道安全監(jiān)管聯(lián)席會議制度，以定期與不定期相結(jié)合方式，及時匯總工作進展、經(jīng)驗做法，做到互通信息，相互配合，形成合力。通過發(fā)動企業(yè)自查、部門聯(lián)合排查等方式，摸清全區(qū)油氣化工管道基本情況：我區(qū)涉及公共區(qū)域和港區(qū)內(nèi)油氣管道企業(yè)共有32家，382根管道，63種介質(zhì)，管道總長度為1106.34km。

四是工業(yè)園區(qū)：與園區(qū)6家企業(yè)簽訂責任狀，進一步明確企業(yè)責任。各部門一方面配備專門人員加強園區(qū)內(nèi)日常管理和巡查執(zhí)法，另一方面督促重點企業(yè)解決物流運輸車輛停放等問題。按照“統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、嚴格準入、一體化管理”的原則，9月起啟動化工園區(qū)安全風險評估工作。

目前已在前期信息采集、綜合分析等工作的基礎上，基本編寫完成園區(qū)整體安全評估報告，并提出消除、降低或者控制園區(qū)安全風險的綜合對策措施。

五是“八打八治”打非治違專項行動：區(qū)安委會印發(fā)了《關(guān)于集中開展“八打八治”打非治違專項行動的通知》，突出非煤礦山、危險化學品、油氣管道、三場所兩企業(yè)、交通運輸、建筑施工、消防、海洋漁業(yè)等八大重點行業(yè)領域打非治違工作。

按市委、區(qū)委書記作出的重要批示，“檢查一定要做到全覆蓋，不留死角，整改一定要做到堅決徹底，不留隱患”的要求，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、有關(guān)部門也迅速部署開展全面檢查、聯(lián)動執(zhí)法;區(qū)主要領導和分管領導分別帶隊進行專項督查。

8月-11月，全區(qū)共組織執(zhí)法檢查組500個，其中聯(lián)合執(zhí)法140次，暗查暗訪28次，出動執(zhí)法檢查人員和專家2090人次，檢查企事業(yè)單位和場所580家次，對11家單位實施關(guān)閉取締，暫扣或吊銷20家單位有關(guān)許可證，責令37家單位停產(chǎn)整頓，打擊整治安全問題794項。

(三)突出重點，強化企業(yè)安全監(jiān)管服務。

一是深化重點高危企業(yè)安全技術(shù)服務外包工作。

__年5月，我區(qū)在省市首創(chuàng)?；髽I(yè)安全服務外包模式，引入安全生產(chǎn)中介機構(gòu)對區(qū)內(nèi)39家重點?；髽I(yè)開展安全評估、綜合安全檢查、專項安全檢查、事故應急咨詢等安全生產(chǎn)服務工作。

在對第一輪安全生產(chǎn)技術(shù)服務外包工作進行經(jīng)驗總結(jié)的基礎上，今年區(qū)安監(jiān)局又將服務對象從原先的39家重點?；髽I(yè)擴面至包括?；?、冶金、機械、船舶修造在內(nèi)的50家重點高危企業(yè)，實現(xiàn)區(qū)內(nèi)重點高危企業(yè)全覆蓋。

8月份已完成公開招投標工作，經(jīng)專家組聯(lián)合評審，確定國際招標有限公司為我區(qū)安全技術(shù)服務單位，并結(jié)合年度檢查計劃，有序開展安全服務。兩年多來，安全中介機構(gòu)共投入人力784人次，服務企業(yè)365家次，發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患2800余項，提出整改建議20__余項。

二是推進?；髽I(yè)“3hh模式”安全生產(chǎn)協(xié)作活動。自20__年區(qū)安監(jiān)局出臺《__區(qū)?；髽I(yè)“3hh管理模式”協(xié)作服務工作方案》，鼓勵引導?；髽I(yè)互學互補、互查互比、互助互救，構(gòu)建危化企業(yè)協(xié)作長效機制以來，協(xié)作組25家?；髽I(yè)以論壇為平臺，分享了652條“管理經(jīng)驗、獨家秘笈”，解決了單個企業(yè)資源少、視野窄、方法缺等問題;以“學標桿，樹典型，走出去，引進來”為抓手，開展了67次強化培訓，發(fā)揮典型示范作用;以“企業(yè)訂單”為導向，聘請專家187人次對企業(yè)開展一對一針對性指導、幫扶服務86次。企業(yè)的安全管理水平在協(xié)作組的幫助、激勵下均有不同程度的明顯提升。

三是組織企業(yè)開展省、市、區(qū)多級聯(lián)動的應急演練活動。針對油氣管道領域加強應急救援演練，于8月15日和7月31日分別開展了__省天然氣管道安全事故應急演練和全區(qū)危險化學品道路及管道運輸事故應急演習，經(jīng)各搶險單位協(xié)同配臺，各搶險人員的奮力拼搏，有效控制了險情的發(fā)展，起到了很好的應急聯(lián)動練兵效果。

組織開展了全區(qū)?；髽I(yè)員工應急技能處置大賽，12家?；髽I(yè)的80余名員工依次進行了應急技能理論知識筆試以及7個項目的比賽，獲得優(yōu)勝的6支隊伍代表__區(qū)參加了全市第五屆?；髽I(yè)員工應急處置技能大賽，取得了優(yōu)異成績。另有125家?；?、礦山等企業(yè)開展了206次事故應急演練活動，參演人員6937人次，投入資金151.97萬元。

(四)建立體系，深入推進隱患排查治理工作。

一是開展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化建設。根據(jù)寧波市安監(jiān)局統(tǒng)一安排，我區(qū)今年上半年啟動了全區(qū)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作，3月底區(qū)安委辦制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理實施方案的通知》(侖安辦〔20__〕16號)，成立了以副區(qū)長任組長的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作領導小組;并根據(jù)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))特點，精心篩選，確定以社區(qū)為主的新碶街道和以村為主的春曉鎮(zhèn)為網(wǎng)格化管理試點單位。

在總結(jié)試點經(jīng)驗的基礎上，8月26日，下發(fā)《__區(qū)安全生產(chǎn)委員會辦公室關(guān)于做好安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理試點推廣工作的通知》(侖安辦〔20__〕69號)，對各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))工作人員、工作經(jīng)費、工作設備等的配備作出要求，并要求至20__年底全區(qū)網(wǎng)格化管理工作全面達標。

二是做好隱患排查治理網(wǎng)上信息平臺錄入工作。通過做好隱患排查系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務操作培訓工作，幫助企業(yè)不斷建立完善隱患排查治理制度，深化隱患排查治理網(wǎng)上監(jiān)控工作，使得今年上半年的網(wǎng)上錄入“四個率”在全市名列前茅;同時按照市統(tǒng)一要求，積極發(fā)動企業(yè)做好全區(qū)隱患排查治理信息系統(tǒng)擴面工作，截至11月底已擴面至5245家(20__年底為1222家)，提高了329.21%，并且確保企業(yè)隱患自查自糾網(wǎng)上填報錄入率達到99%以上，隱患治理率達到98%以上。1-11月份，共發(fā)現(xiàn)并整改安全事故隱患31934條，整改率達到100%。

(五)鞏固成果，推進安全生產(chǎn)標準化與誠信機制融合建設。

自20__年以來，區(qū)財政共安排684萬元用于安全生產(chǎn)標準化企業(yè)獎勵和評審資金，目前全區(qū)共有565家規(guī)模企業(yè)被確定為國家安全生產(chǎn)標準化達標企業(yè)，其中一級7家，二級24家，三級539家，四級60家，范圍涉及治金、有色、建材、機械、輕工、紡織等工業(yè)企業(yè)和大型商場超市。

同時，今年我區(qū)以寧波市企業(yè)安全生產(chǎn)信用管理信息系統(tǒng)建設為契機，大力推進企業(yè)安全生產(chǎn)標準化和誠信機制融合建設，把標準化作為信用評級的重要內(nèi)容，以標準化推進企業(yè)安全生產(chǎn)基礎建設，以誠信機制強化安全生產(chǎn)激勵約束，把企業(yè)安全生產(chǎn)誠信狀況作為對企業(yè)信譽評級、項目核準、用地審批、證券融資、銀行貸款、保險費率、財政獎補等重要參考依據(jù)，有效提高企業(yè)安全生產(chǎn)主動性。已完成市局誠信系統(tǒng)中561家企業(yè)承諾和公示的上報，達到承諾、公示、審核三個100%。

今年以來針對企業(yè)管理層不重視安全生產(chǎn)、員工安全意識淡薄、安全管理混亂、生產(chǎn)安全事故多發(fā)等情況，已對等多家企業(yè)開展多部門聯(lián)合的警示約談，以部門通報、播放企業(yè)安全隱患幻燈片等方式，深刻剖析企業(yè)在安全管理中存在的問題，給企業(yè)敲響安全生產(chǎn)的警鐘;對安全生產(chǎn)標準化證書有效期內(nèi)發(fā)生生產(chǎn)安全死亡事故的，撤銷其安全生產(chǎn)標準化企業(yè)等級，并首次對生產(chǎn)安全事故多發(fā)的__公司實行安全誠信警示。

(六)形式多樣，扎實推進安全文化建設。

一是開展安全文化宣傳。在全國第十三個安全生產(chǎn)月活動期間，緊扣活動主題，針對不同對象，開展?；髽I(yè)員工應急技能處置大賽，安全生產(chǎn)咨詢體驗日，安全進企業(yè)、進校園、進社區(qū)、進工地等活動，多層次、多形式強化安全宣教和技能提升，著力提高全社會安全意識。

二是深化全員安全培訓工程。截至10月底，已完成全年全員安全培訓計劃，累計完成各類從業(yè)人員安全培訓82983人次，其中主要負責人1830人次，安全生產(chǎn)管理人員2650人次，特種作業(yè)人員2503人次，其他從業(yè)人員76000人次。同時實施“雙百雙千企業(yè)安全生產(chǎn)骨干培育工程”，組織48名企業(yè)負責人、安管員和班組長參加全市“雙百雙千”企業(yè)座談培訓;組織區(qū)內(nèi)近600名企業(yè)安全生產(chǎn)管理骨干人員參與進行區(qū)“雙百雙千”企業(yè)骨干暨安全生產(chǎn)標準化企業(yè)安管員培訓班。

三是發(fā)揮公共安全宣傳教育基地作用。在市、區(qū)“雙百雙千”企業(yè)骨干暨安全生產(chǎn)標準化企業(yè)安管員培訓班期間，組織培訓對象參觀體驗__公司安全教育體驗館。各街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)、有關(guān)企業(yè)也積極組織安管員、班組長等人員前去參觀和體驗教育。

1-11月，__公司安全教育體驗館共接待參觀體驗人員2757人次，累計教育介紹148小時。10月24日，北侖消防安全教育體驗館通過市安委辦驗收，下步該館將繼續(xù)廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育培訓，增強國民安全素質(zhì)，充分發(fā)揮安全教育基地作用。

(七)嚴格執(zhí)法，加強安全生產(chǎn)責任追究。

加強安全生產(chǎn)行政執(zhí)法，加大打非治違力度，規(guī)范安全生產(chǎn)領域的市場經(jīng)濟秩序。我區(qū)依法嚴格調(diào)查處理各類生產(chǎn)安全事故，依法嚴肅追究事故單位和相關(guān)責任人的責任，并及時向社會公開事故調(diào)查信息。對經(jīng)預警、提醒，仍不徹底整改安全隱患而導致事故發(fā)生的，從嚴加大處罰力度。健全、完善事故和重大安全生產(chǎn)非法違法行為相關(guān)責任人黨紀政紀處分、經(jīng)濟處罰、行業(yè)禁入、刑事責任等綜合追責的制度體系，并堅持失職追責、盡職免責。

截止10月底，我區(qū)對事故發(fā)生有責任的單位和個人嚴格按照《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》等相關(guān)規(guī)定分別進行了行政處罰，對9家事故責任單位處罰120.5萬元，對9名事故責任人處罰30.75萬元，行政拘留6人，移交刑事機關(guān)追究責任2人。

三、存在的問題與困難

(一)企業(yè)安全生產(chǎn)基礎依然薄弱。

不少企業(yè)和單位業(yè)主安全意識淡薄，雖然有安全生產(chǎn)責任制，但未認真落實，形同虛設，流于形式。部份中小企業(yè)主要負責人重生產(chǎn)經(jīng)營、輕生產(chǎn)安全，重經(jīng)濟效益，輕安全投入，安全設施缺乏;尤其是一些小企業(yè)家庭作坊，工藝、裝備落后，安全保障程度低，安全生產(chǎn)基礎薄弱，事故防范和應急處置能力嚴重低下。

(二)安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)管力量不足。

我區(qū)石化產(chǎn)業(yè)發(fā)達，安全監(jiān)管任務較兄弟縣(市區(qū))更重，但相應的監(jiān)管力量卻明顯不足，特別是目前仍有4個街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)未達到20__年度市政府對區(qū)政府安全生產(chǎn)目標管理考核細則人員配置要求。此外，市安監(jiān)局對網(wǎng)格化管理工作的信息化程度提出了更高的要求，而當前作為三級網(wǎng)格主要力量的村(社區(qū))協(xié)管員普遍文化程度不高，難以熟練掌握并使用網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)和移動協(xié)查終端;且安全生產(chǎn)隱患的排查專業(yè)性強、能力要求高，大部分村(社區(qū))協(xié)管員水平有限，也并非專門針對安全生產(chǎn)領域，很難發(fā)現(xiàn)暗藏在企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)隱患。

(三)隱患排查治理擴面推進難度大。

全區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)量大面廣，規(guī)下企業(yè)占絕大多數(shù)，而中小企業(yè)管理層往往缺少對隱患排查治理在企業(yè)安全生產(chǎn)的重要性的認識，沒有建立具有系統(tǒng)性、可操作性和符合企業(yè)自身需要的隱患排查治理制度。目前除戚家山街道通過引入中介機構(gòu)開展隱患排查的方式已經(jīng)全面完成擴面任務外，其他街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)都存在較大困難。

四、20__年工作計劃

20__年我區(qū)以宣貫新《安全生產(chǎn)法》為主線，以當前安全生產(chǎn)領域存在的問題為導向，緊緊圍繞安全生產(chǎn)事故指標防控目標，全面落實“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”要求，努力實現(xiàn)安全生產(chǎn)基層基礎建設進一步鞏固、安全生產(chǎn)長效機制建設進一步推進、安全生產(chǎn)監(jiān)管方式進一步突破，具體為條塊結(jié)合抓好五項重點工作：

(一)突出一個中心。

以確保事故控制指標不突破為中心任務，力爭實現(xiàn)“一防一制三下降”，即有效防范較大事故，堅決遏制重特大事故，事故起數(shù)、死亡人數(shù)、生產(chǎn)經(jīng)營活動死亡率三項指標下降，確保安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。

(二)落實兩個責任。

根據(jù)新《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《中共__區(qū)委 __區(qū)人民政府關(guān)于加強安全生產(chǎn)促進安全發(fā)展的實施意見》，強化安全生產(chǎn)工作的擺位。進一步落實企業(yè)主體責任。做好安全生產(chǎn)工作，首先要抓好生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)，確保職工的生命安全，首要責任在企業(yè)。新《安全生產(chǎn)法》主要側(cè)重企業(yè)主體責任的落實， 進一步充實和完善了相關(guān)的條款。

因此要進一步明確企業(yè)實際控制人是企業(yè)的第一責任人，對安全生產(chǎn)負全面責任，督促企業(yè)全面落實安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)、標準規(guī)范，落實企業(yè)在安全投入、安全責任制、安全管理制度、安全監(jiān)管機構(gòu)、安全培訓、注冊安全工程師配備等各個方面的規(guī)范性要求。進一步落實政府安全監(jiān)管責任。

安監(jiān)局以及其他負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的部門按照“三個必須”(管業(yè)務必須管安全、管行業(yè)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全)的要求，在各自職責范圍內(nèi)對有關(guān)行業(yè)、領域的安全生產(chǎn)工作實施監(jiān)督管理，強化安全生產(chǎn)責任追究;各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))按照屬地監(jiān)管職責要求，依法加強對本行政區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)狀況的監(jiān)督檢查。

(三)提升三項能力。

提升安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查能力。加強新《安全生產(chǎn)法》和業(yè)務知識學習，提高業(yè)務水平，嚴格落實年度執(zhí)法計劃，檢查力求做到“細、深、嚴”，要求橫向到邊，縱向到底，不放過任何一個細節(jié)和環(huán)節(jié)，不遺漏任何一個死角和盲區(qū)。

提升安全生產(chǎn)隱患治理能力。建立完善在隱患排查治理方面的生產(chǎn)經(jīng)營單位自查自糾機制、政府部門監(jiān)督管理機制以及社會參與機制，建立完善隱患排查治理信息管理平臺，同時結(jié)合每年的打非治違、大排查大整治等行動，集中打擊治理一批重點、難點隱患;促進閉環(huán)管理，落實工作責任，提高工作效率，對生產(chǎn)安全事故多發(fā)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和部門進行警示通報。

提升安全生產(chǎn)事故防范能力。把安全生產(chǎn)納入轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展等各項工作中，在招商引資、項目建設中嚴把安全生產(chǎn)關(guān)，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)許可和建設項目安全設施“三同時”制度，從源頭上控制安全風險;規(guī)范各類園區(qū)安全生產(chǎn)管理，開展區(qū)域性安全風險評價，有效降低安全風險負荷。

(四)加強四個建設。

加強安全生產(chǎn)監(jiān)管力量建設。依法健全安全生產(chǎn)監(jiān)督管理隊伍，加大監(jiān)管裝備配備和經(jīng)費保障力度，強化領導干部培訓、任職資格培訓、監(jiān)管干部輪訓、掛職鍛煉、繼續(xù)教育等方式，提高安監(jiān)隊伍專業(yè)化水平。

加強安全生產(chǎn)標準化建設。結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，積極推進，組織對20__年通過標準化驗收的企業(yè)進行復評，對20__年通過企業(yè)開展“回頭看”檢查工作，對企業(yè)標準化日常運行情況開展不定期抽查檢查，并探索建立標準化運行情況審計制度;繼續(xù)做好四級標準化創(chuàng)建、考評、驗收等工作，同時，各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))做好標準化示范企業(yè)的創(chuàng)建工作。

加強誠信機制建設。強化誠信機制在企業(yè)信譽評級、項目核準、用地審批、證券融資、銀行貸款、保險費率、財政獎補等方面的激勵約束作用;根據(jù)企業(yè)安全生產(chǎn)情況，落實動態(tài)扣分機制，對不規(guī)范企業(yè)嚴格實行政策限制約束。

加強應急管理基礎建設。加強以消防為主、各部門協(xié)同、社會力量補充的應急救援隊伍建設，推進安全生產(chǎn)應急資源整合和共享機制，構(gòu)建部門聯(lián)動、政企合作、社會參與支持的應急救援體系，適時組織開展各領域各層級應急演練，推進應急演練的常態(tài)化，切實提高應急救援實際處置和應對能力。

(五)深化五項工作。

深化?；分攸c區(qū)安全生產(chǎn)攻堅工作。在20__年完成園區(qū)安全風險評估的基礎上，對全區(qū)其他化工園區(qū)進行安全風險評估，根據(jù)評估結(jié)果合理確定園區(qū)企業(yè)容量、應急資源配置、安全監(jiān)管機構(gòu)隊伍建設，推動安全管理一體化體系建設，提升化工園區(qū)安全管理整體水平。

督促園區(qū)外高風險?；飞a(chǎn)企業(yè)搬遷入園。以行政審批工作為抓手強化源頭管理，嚴格控制管理技術(shù)人員儲備不足、基礎安全管理水平低、安全生產(chǎn)標準化未有效運行等企業(yè)的安全許可事項審批。深化安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作。

加強網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)應用和移動協(xié)查終端配備，督促各級網(wǎng)格落實職責，對生產(chǎn)經(jīng)營單位基本情況、安全生產(chǎn)主體責任落實情況、非法生產(chǎn)經(jīng)營情況開展定期和不定期的監(jiān)督檢(巡)查，及時糾正非法違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營行為。

深化安全生產(chǎn)服務外包工作。總結(jié)20__年重點?；髽I(yè)安全生產(chǎn)技術(shù)服務外包工作經(jīng)驗，結(jié)合擴面后重點高危企業(yè)特點，督促安全技術(shù)服務單位開展定期綜合安全檢查、臨時重點安全檢查、安全培訓幫扶和事故應急咨詢等服務，深入推進新一輪安全生產(chǎn)技術(shù)服務外包工作;擬借鑒__縣小微企業(yè)安全生產(chǎn)隱患排查服務外包工作經(jīng)驗，解決小微企業(yè)安全隱患多、整改力量薄弱的問題。深化油氣管道安全管理工作。

嚴格按照《__區(qū)進一步加強油氣管道安全管理工作意見》，建立聯(lián)席會議制度，并在企業(yè)和政府兩個層面落實三級管道長制，督促管道企業(yè)落實主體責任，各管道主管部門牽頭實施全面管理，管道沿線經(jīng)過的街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))履行屬地管理職責，共同配合做好相關(guān)管道管理工作。

深化安全生產(chǎn)宣傳教育培訓工作。調(diào)動各方面積極性，運用各種方法途徑，在全社會掀起新《安全生產(chǎn)法》宣貫熱潮，為新法施行創(chuàng)造有利的執(zhí)法環(huán)境，奠定堅實的思想基礎和群眾基礎。繼續(xù)抓好礦山、危險化學品、煙花爆竹等相關(guān)高危領域和規(guī)模以上企業(yè)的“三級教育”和從業(yè)人員和外來務工人員安全教育培訓。積極開展“雙百雙千”企業(yè)安全生產(chǎn)骨干培育工作。

做好安全生產(chǎn)月、“安康杯”安全生產(chǎn)知識競賽等安全文化宣傳活動，積極培植省級安全文化示范企業(yè)，深入推進公共安全宣傳教育基地的落實應用。

年度安全生產(chǎn)的工作總結(jié)和計劃篇二

一、加強領導，搞好宣傳，為開展安全生產(chǎn)工作營造濃厚氛圍

局領導對安全生產(chǎn)工作高度重視，多次召開會議研究部署，特別加大對環(huán)境安全生產(chǎn)的宣傳教育工作的力度，運用多種手段，連續(xù)不斷地開展了對企業(yè)的排查。制定行動方案，確定專職人員負責此項工作。同時，進一步落實隱患企業(yè)的環(huán)境安全責任，加強突發(fā)環(huán)境事件預警、預防和應急救援工作。

對安全防范、治安保衛(wèi)、矛盾糾紛排調(diào)等工作的組織領導和督導檢查，確保不發(fā)生一起環(huán)境污染事故。

二、加強檢查，強化督導，切實做到安全事故防范于未然

根據(jù)今年安全生產(chǎn)工作要點相關(guān)要求，我局全面深入開展環(huán)境安全隱患排查。重點針對沿江沿河企業(yè)排查，主要檢查污水處理廠、化工、造紙等重點行業(yè)。檢查企業(yè)是否辦理了環(huán)保審批手續(xù)、環(huán)保治理設施是否齊全、是否危害群眾健康等方面。

與開展環(huán)保專項行動相結(jié)合，對污染嚴重的企業(yè)實行限期治理，確保污染防治設施正常建設和運轉(zhuǎn)。同時對涉及危險廢物的企業(yè)全過程檢查，建立健全了檔案管理，按環(huán)保要求完善了各項環(huán)境安全措施，確保環(huán)境安全。

我局嚴格執(zhí)行《環(huán)境影響評價法》和《建設項目環(huán)境管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)，實施更嚴格的環(huán)保準入政策，嚴格限制新污染項目建設。在洺河兩岸、國道公路兩側(cè)、風景名勝區(qū)周圍等區(qū)域嚴格禁止新建污染企業(yè);其他區(qū)域的項目嚴格環(huán)保標準，嚴格執(zhí)行“三同時”，對水泥、煤化工等企業(yè)嚴格限入。

今年以來，無違反國家產(chǎn)業(yè)政策新上重污染項目的現(xiàn)象，項目審批符合環(huán)境質(zhì)量目標及總量控制的要求。新開工建設項目環(huán)評執(zhí)行率和建成投產(chǎn)的建設項目“三同時”執(zhí)行率均達到100%。

三、積極謀劃，認真部署，切實加強生態(tài)環(huán)境保護工作

一是繼續(xù)加強對洺河的環(huán)境保護，一方面從源頭把關(guān)，嚴禁在洺河沿岸新上有污染的項目;另一方面嚴格落實選礦業(yè)年檢制度，并重點對尾礦庫的安全隱患進行了排查。對排查出的問題及時進行了整改。及時組織相關(guān)部門取締死灰復燃的違法小企業(yè)，努力改善名河環(huán)境質(zhì)量。

二是繼續(xù)加強對309公路沿線和風景名勝區(qū)周圍等敏感區(qū)域的環(huán)境監(jiān)管，嚴格控制建設污染項目。

三是抓好農(nóng)村面源污染治理，強力推進規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖企業(yè)糞污水“無害化處理和資源化利用”工程。全市規(guī)模以上養(yǎng)殖場開展了規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖糞污水“無害化處理和資源化利用”工程。

四、高度重視，切實負責，繼續(xù)加強環(huán)境突發(fā)事故應急能力方面建設

按照“統(tǒng)一指揮、分級負責，密切協(xié)作、高效務實”的原則和要求，我局與交通、等部門建立了協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，負責處置環(huán)境應急事故。環(huán)境監(jiān)測站和環(huán)境監(jiān)察大隊標準化建設得到加強，軟件建設基本具備，硬件建設如監(jiān)測設備更新等正積極想方設法逐步進行;環(huán)境應急體系建設基本完善，出臺了《__市重大環(huán)境污染突發(fā)事件監(jiān)測應急預案》和《__市環(huán)境保護局環(huán)境突發(fā)污染事故應急處置預案》，并組織了環(huán)境突發(fā)事故應急演練。

五、加強機關(guān)安全防范，確保不出安全事故

我局高度重視治安防范工作，成立了綜合治理和社會治安防范工作領導小組，出臺了綜合治理實施方案，制定了安全保衛(wèi)制度、值班制度，并配備了安全防范和消防設施，形成了完善的治安防范網(wǎng)絡。同時，不斷加強民主法制化教育，認真落實各項治安防范措施。隨著普法教育的深入和干部職工素質(zhì)的提高，我局干部職工遵紀守法蔚然成風，全年無一例違法案件發(fā)生。

總之，一年來，我局的安全生產(chǎn)工作取得了一定成績，但還存在一些問題，如個別企業(yè)還存在違法排污現(xiàn)象等。下步工作中，我局將進一步加大工作力度，嚴格環(huán)境執(zhí)法，為確保無環(huán)境安全事故，建設藍天碧水新武安積極努力。

年度安全生產(chǎn)的工作總結(jié)和計劃篇三

在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、做好基礎工作，為下一步工作做好鋪墊。

基礎工作在這個行業(yè)中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計劃，做到有的放矢。維護好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計劃。

2、完善促銷制度，加強促銷員的管理。

促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

3.靈活運用活動，提高銷售質(zhì)量

現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

4、銷售目標

下一步的銷售目標最基本的是做到根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

三.我的建議

1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。

提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學習，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。

2、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的'銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

年度安全生產(chǎn)的工作總結(jié)和計劃篇四

時光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了__20__年末，回首這一年，不禁感慨萬千，在這一年中，有歡笑也有淚水，但是很充實也學到了很多東西，在領導和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，沒有辜負大家對我的新任，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一、加強思想政治學習，不斷提高自身素養(yǎng)

以適應社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。

二、恪盡職守，認真完成本職工作

在工作中，嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

三、努力學習，不斷提升業(yè)務水平

我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要，只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務，更好的為人民服務。為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個學習的機會，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。

四、樹立工作目標，創(chuàng)品牌服務形象

心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”始終作為我的工作目標，盡自己所能為客戶排憂解難，主動熱情，迅速辦理，及時回復，用誠心、細心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務。

作為一名入黨積極分子，發(fā)展對象的我要時刻謹記黨的教誨，時刻以黨員的行為準則來約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭取早日成為黨組織中的一員。

在x年這一年里，經(jīng)本人在學習、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領導和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認可。再次被組員評選為x年分公司先進生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績，都離不開分公司領導和同事的熱心的幫助。

在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當成自己知心的朋友，熱心的為用戶服務。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強”方向邁進，突破，沒有終點。

年度安全生產(chǎn)的工作總結(jié)和計劃篇五

轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經(jīng)一年的時間了。在這一年的時間里，自己學習到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、工作匯報

自20__年x月26日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。

緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。

當分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了更多的網(wǎng)絡知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。

在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

三、工作目標在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。

在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應有的貢獻。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

年度安全生產(chǎn)的工作總結(jié)和計劃篇六

時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼一年已過，在這一年里，雖然沒有做出閃閃發(fā)光的突出業(yè)績，但在這一年里的工作我也有很多的收獲。在這一年中，讓我感受到了公司學習、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感謝同事們對我的幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和幫助，通過自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)。

一、通過學習和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的認識

客服所有的工作就是對公司產(chǎn)品的售后服務，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多，客戶對產(chǎn)品的要求及認識都不同。一切對于我來說，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，領導的變動，新同事加入，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會就學、不懂就問，學習是一切進步取得的前提和基礎。在這一年里我認真學習了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗，使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自己通過學習和領導、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。

二、認真學習崗位知識，工作能力得到了一定的提高

對于一個客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個學習鍛煉一個人的耐力，整個過程感受最多只有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理，控制和調(diào)節(jié)。人無完人，我要活到老學到老。

三、對日常投訴工作處理得當

業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當然也不能否認施工方細節(jié)不到位。偶爾也會有突發(fā)性水電的事情，不管什么問題都能讓人提高進步。我以前也處理過很多的投訴，但現(xiàn)在的處理方式和以前不同，我們所負責的范圍各有不同。我們始終用積極的態(tài)度應對交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問題，_x樓商鋪_棟自20_年_月以前正式交付，通過公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進展比較順利。

與物業(yè)公司對接移交公共區(qū)域設備實施;4棟樓的電梯共計18臺，每臺電梯上下反復檢查確認清點，初驗、復驗、到最后接收要經(jīng)過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設備都得一一經(jīng)手與項目工程，物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場移交。最繁瑣的工作要算是d2地塊消防設備實施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設備設施不是同一個廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因?qū)е卤O(jiān)控中心無法聯(lián)機?，F(xiàn)消防設備實施基本調(diào)試完畢，正與物業(yè)公司緊張有序的進行中。工作看是簡單，也體現(xiàn)不出業(yè)績，參與的人員上下來回反復都被折騰的身心疲憊。

維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對維修工作高度重視同時對物業(yè)管理提出更高的要求，對維修問題進行匯總分類并上crm系統(tǒng)，每周對維修問題進行跟進。經(jīng)過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復維修率使業(yè)主滿意度提升。

年度安全生產(chǎn)的工作總結(jié)和計劃篇七

在__酒吧里工作了一年時間，現(xiàn)在靜下來好好想想自己工作中存在的不足，并簡單總結(jié)一下在以后的工作之中應該注意的事情。

一、責任感

只有擁有責任感才能把事情做好，把事情做得更加完善，而不是簡單的機械運動，才不會會簡單拘泥于具體的任務，忘記了其他方面。

二、做事主動

在過程中不能出現(xiàn)任務相互推諉的現(xiàn)象。要積極主動去做自己應該去做的事情，但有一點，不要太熱心總是在同一件事情上填補別人的空缺，暫時補一下沒問題，應該做的是向老板反映，這是他管理上的問題。不然會吃力不討好。在其位，謀其政。只有這樣分工才會明確，管理體制才會更加完善，人人受益。

三、要創(chuàng)造性完成任務

這一點是與素質(zhì)班提倡的“創(chuàng)造性完成工作”如出一轍。就是要明白老板交給你任務的意圖，到懂得他表達的意思。例如，老板說你負責那個房間的桌子還不夠光亮，那么你就不僅僅要解決的是桌子，應該再想一下整個衛(wèi)生做的怎么樣。把自己的衛(wèi)生在檢查一遍，哪里還沒有打掃到，哪里還沒有打掃干凈。有時候可是這從老板的角度去想一下。

四、主動學習

無論是你身在何處，都有各種各樣的機會去學習，你的工作總可以做得更好，學習的不僅僅是你的本職工作，還有其它方面的，還有，經(jīng)營，管理等等，你要是經(jīng)歷，你怎么分配人員，協(xié)調(diào)工作。你要是老板怎么形成盈利模式，怎么吸引客服等等。所謂“學無止境”。當然，前提是你要有一顆不安分的心。

五、委婉建議

對于所在的公司有一些建議時，請委婉，平和。這是從一位同事身上看到的。他在工作上的表現(xiàn)沒話說，佩服之至，對如何管協(xié)調(diào)好工作很有見地，就是有點心高氣傲。在開會時總是打斷經(jīng)理的講話，還不斷反駁。結(jié)果經(jīng)理也不怎么待見，因此會失去和一位優(yōu)秀的人學習的機會。畢竟混到經(jīng)理的位置也還是需要鐵打鐵的實力的。所以請你認真、友好，真誠地提出你的建議，不要尖酸刻薄地反唇相譏，竟然是來把問題解決更好的，為什么不徳理服人?

六、不足方面

時間沒有好好利用。在工作的時候，一天24小時，平均8個小時的工作，11個小時的睡眠，再除掉兩個小時的吃飯和洗漱，還有3個多小時是荒廢的?；旧鲜窃谫囋诖采贤媸謾C，提前到店里面去玩，在寢室看電影，有時會還會打撲克。每天更笨沒有去想抽時間去學習。雖然后來去文化中心學習，但是此前的狀態(tài)已經(jīng)持續(xù)將近半年。

未能及時反思自己在工作中存在的問題，雖然有時會想一下，但不透徹。糊糊涂涂干了一年，沒能及時靜下來好好反思一下。雖然還是想了，但過期了的效果不明顯。

人太沉默了，一點不活躍。雖然在努力工作，但是在休息之余和阿姨相處無言。感覺一點話題都沒有，我關(guān)注的東西他們一點不感興趣，他們感興趣的我一點不感冒。但生活畢竟是生活，不存在有沒共同語言的問題，幽默風趣也不是部分人的專利，安心去學便可。應該在以后的各種場合主動去搭話，讓自己變得更加健談。