在當(dāng)下社會(huì),接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
網(wǎng)管年終總結(jié)報(bào)告篇一
首先分析一下工作態(tài)度:我覺(jué)得我是一個(gè)幸運(yùn)兒,出了學(xué)校的大門就進(jìn)了公司的大門。態(tài)度決定一切,勤奮改變命運(yùn),細(xì)節(jié)決定成敗,這是我的人生格言我一直記著這句話。進(jìn)入公司的第一天起就想著陳懇待人,認(rèn)真做事。說(shuō)大點(diǎn)、對(duì)得起公司的培養(yǎng)、對(duì)得起自己拿的薪水、對(duì)得起自己付出的青春、對(duì)得起自己的未來(lái)。生活不是靠混出來(lái)的,要腳踏實(shí)地的走出來(lái),要走的踏踏實(shí)實(shí),走的認(rèn)認(rèn)真真,才能走出美好的未來(lái)。
進(jìn)入公司以后一直在做網(wǎng)站監(jiān)控,監(jiān)控室的工作量不是很大但很重要,公司的網(wǎng)站就是公司的臉?biāo)龝r(shí)時(shí)刻刻的面對(duì)著中國(guó)千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶。在監(jiān)控室要時(shí)刻關(guān)注著網(wǎng)站、首頁(yè)、各個(gè)頻道、各個(gè)商品頁(yè)、我的京東、裝機(jī)大師等等。時(shí)刻關(guān)注著他們能不能正常的打開,打開后是顯示是否正常,沒(méi)事的時(shí)候就去點(diǎn)點(diǎn)商品,看看公司的論壇。在監(jiān)控室的八個(gè)多月中雖然枯燥但是也學(xué)到了很多,比在大學(xué)里學(xué)的還要多。除了監(jiān)控也幫忙處理一些客服所遇到的問(wèn)題如電腦故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件、打印機(jī)等問(wèn)題。十一月和十二月是在一樓工作每周有一天到監(jiān)控室做監(jiān)控,其余時(shí)間將和同事負(fù)責(zé)呼叫中心的電腦故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件等故障問(wèn)題。
進(jìn)入公司快一年了,雖然學(xué)到了很多的東西但是我絕的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在工作的同時(shí)我還會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)使業(yè)務(wù)更加的熟練。新的一年即將來(lái)臨,我們就要有新的計(jì)劃,再此做出新一年的工作計(jì)劃。
一、20xx年首先調(diào)整好自己的心態(tài),全身心的投入到工作中去。
二、努力學(xué)習(xí),不斷提高并學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn)充實(shí)自己。
三、嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;在工作上除了做好本職工作外還要對(duì)公司的其他業(yè)務(wù)做全面的了解熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),并將在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)管理員。
以上就是我個(gè)人本年度的總結(jié)和現(xiàn)已年度的工作計(jì)劃,在以后的工作中我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)學(xué)習(xí),努力提高工作水平以適應(yīng)本職工作的需要,爭(zhēng)取把工作做得更好。最后感謝公司的支持與信任,并祝公司的業(yè)績(jī)飛漲。
網(wǎng)管年終總結(jié)報(bào)告篇二
奧運(yùn)年20xx轉(zhuǎn)眼過(guò)半,在這半年工作中,嚴(yán)格要求自己,遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽。工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,出現(xiàn)過(guò)披露與不足,在以后工作中會(huì)盡量改正。本崗位目前主要有四項(xiàng)主要工作內(nèi)容:其一,計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)管理方面,使公司全部網(wǎng)絡(luò)能夠安全、穩(wěn)定的運(yùn)行;其二,維護(hù)公司erp數(shù)據(jù)管理系統(tǒng);其三,做好技術(shù)服務(wù)器技術(shù)圖庫(kù)文件的備份工作;其四,學(xué)習(xí)北大青鳥網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證課程?,F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié):
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司全部計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題能夠及時(shí)的解決,防治電腦及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊。
上半年此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換和維護(hù)情況
公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講,因是新購(gòu)機(jī)器所以出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少,主要問(wèn)題出現(xiàn)在20xx年以前的舊電腦,由于機(jī)器多年的使已經(jīng)老化且已過(guò)保修期,所以出現(xiàn)故障頻率較高,網(wǎng)卡出現(xiàn)故障的機(jī)率是最多的,最近兩個(gè)月里已經(jīng)換過(guò)四臺(tái)電腦的網(wǎng)卡。由于環(huán)境的潮濕和顯示器元件的老化,顯示器出現(xiàn)變色的情況。近期的新機(jī)器除了日常的軟件和系統(tǒng)故障維護(hù)之外,硬件方面很少出問(wèn)題。
(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
公司西工業(yè)園區(qū)現(xiàn)有78臺(tái)電腦,另外絡(luò)盛管材8臺(tái)電腦,日常維護(hù)的基本為84臺(tái)?,F(xiàn)在除了機(jī)加工車間以外,所有電腦均已接入局域網(wǎng),并且都已經(jīng)正常運(yùn)行。由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等,都能及時(shí)的排除,使網(wǎng)絡(luò)能正常的運(yùn)行。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office、cad、erp等辦公軟件的使用。
網(wǎng)管年終總結(jié)報(bào)告篇三
今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我部門繼續(xù)推進(jìn)及監(jiān)控erp系統(tǒng)的運(yùn)行情況的,大力推動(dòng)公司oa應(yīng)用的推廣。擴(kuò)大而深入地促進(jìn)公司信息化管理,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口,進(jìn)一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度,規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn),推進(jìn)公司信息化建設(shè)的全面進(jìn)行??偨Y(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展:
1.保障和監(jiān)控erp系統(tǒng)各模塊的正常運(yùn)行,逐步優(yōu)化程序,盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下,我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,使我公司的鋼瓶報(bào)檢順利進(jìn)行。同時(shí)我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求,重新改進(jìn)了工資打印的程序,直接和erp的sql數(shù)據(jù).掛鉤,在安全性和權(quán)限上都達(dá)到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。
2.積極落實(shí)并完善公司信息化考核制度,做到認(rèn)真考核,嚴(yán)格考核,以數(shù)字說(shuō)話,以數(shù)學(xué)考核的目標(biāo),不斷量化考核指標(biāo),系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)到了較好的成果,初步統(tǒng)計(jì)全年,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率,銷售一公司達(dá)100%,二公司達(dá)100%,進(jìn)出口公司達(dá)99.8%,供應(yīng)公司99.91%,儲(chǔ)運(yùn)公司99.3%,領(lǐng)料單正確率較05年提高了12.56%,達(dá)97.93%,單據(jù)處理的及時(shí)率達(dá)92.9%,較05年提高了23.86%
3.擴(kuò)大信息化應(yīng)用的深度與廣度,積極挖掘信息化應(yīng)用新需求,erp系統(tǒng)經(jīng)過(guò)四年的運(yùn)行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營(yíng)活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)..的過(guò)程,如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來(lái)產(chǎn)生效用是erp目前的工作重心。我部門積極推動(dòng)職能部門利用erp數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析,引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)去分析解決問(wèn)題,在系統(tǒng)的支持下,逐步地有目的地變事后被動(dòng)式管理為事前主動(dòng)式管理,減小管理決策風(fēng)險(xiǎn)。
4.推動(dòng)erp優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高erp運(yùn)行效率,減輕操作人員的工作量,我部門從今年開始加快倉(cāng)儲(chǔ)甩賬的進(jìn)度,已實(shí)現(xiàn)]了各倉(cāng)儲(chǔ)的月報(bào)電子化,取消了手工單,并實(shí)現(xiàn)]了財(cái)務(wù)提出的電子核賬的功能?,F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和儲(chǔ)存賬的核對(duì)工作,將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核。
5.繼續(xù)推動(dòng)oa項(xiàng)目,在11月圓滿完成oa項(xiàng)目的驗(yàn)收。oa系統(tǒng)自20xx年項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)施以來(lái),雖然在去年模塊有啟用部分,但項(xiàng)目的運(yùn)用進(jìn)程一直比較緩慢。今年依始,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下,多次糾.各相關(guān)部門開會(huì)、商討,隨后也得到各主管部門的大力支持,陸續(xù)啟用了發(fā)文管理,收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項(xiàng)目申請(qǐng)、定點(diǎn).購(gòu)單、電子公告、通知管理、會(huì)議管理、材料評(píng)審、用車申請(qǐng)、物料申請(qǐng)、人事系統(tǒng)等流程,并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報(bào)廢等功能。目前為止,啟用模塊的使用效果良好,用戶已逐漸接受無(wú)紙化辦公的辦公模式,單據(jù)的審批過(guò)程系統(tǒng)完成,并通過(guò)“落地制度”即最后審批的部門實(shí)現(xiàn)]打印、蓋章,使單據(jù)生效。基本上實(shí)現(xiàn)]了辦公的自動(dòng)化,電子化,縮短了審批時(shí)間,提高了辦公效率。
1.我部門成立it服務(wù)臺(tái),通過(guò)it服務(wù)管理來(lái)提升it服務(wù)效率,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運(yùn)作,改善it服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通,實(shí)現(xiàn)]從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理,再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。it服務(wù)臺(tái)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制:哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話,就成為該case的責(zé)任人,他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個(gè)“case”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象,有效地建立一條透明、清晰、快速的反應(yīng)鏈和it維護(hù)的知識(shí).。我部門將it服務(wù)臺(tái)列入部門考核的范疇,將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾,極大強(qiáng)化了員工的服務(wù)意識(shí)。自成立三個(gè)半月以來(lái)已處理了274個(gè)故障,故障處理率99.64%,投訴率0。
2.為了加快故障處理的響應(yīng)速度,我部門啟動(dòng)了sms項(xiàng)目,將一些常用軟件及補(bǔ)丁自動(dòng)分發(fā),即加強(qiáng)了客戶端的安全管理,又能使網(wǎng)管人員遠(yuǎn)程快速解決用戶軟件故障,節(jié)省了響應(yīng)時(shí)間,一解用戶燃眉之極;同時(shí)通過(guò)該項(xiàng)目使我部門能加強(qiáng)對(duì)電腦及打印機(jī)等固定資產(chǎn)使用情況的的管理,使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3.深化內(nèi)部改革,探討硬件外包的管理模式,將公司新增的打印機(jī)由.購(gòu)模式轉(zhuǎn)為租用模式,將可節(jié)約了二萬(wàn)元的設(shè)備.購(gòu)成本。同時(shí)考慮到目前公司的電腦近三分一已過(guò)保,過(guò)保的電腦都存在收上門費(fèi)和品牌維護(hù)站的硬件維修費(fèi)用較高的問(wèn)題,我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式,變?yōu)楸?nèi)機(jī)子由品牌維修站承保,保外機(jī)子轉(zhuǎn)包維修的局面,也可打破壟斷,節(jié)約維護(hù)成本。
1.我部門加大對(duì)用戶的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識(shí)的培訓(xùn)。8月23日我部門在總調(diào)會(huì)議室針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細(xì)的講解。
2.在去年備份方案的基礎(chǔ)上,充分利用了veritas軟件,在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下,定時(shí)對(duì)關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)行異機(jī)備份,將原來(lái)擱天的風(fēng)險(xiǎn)減低到隔小時(shí),大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完整率。
3.同時(shí)針對(duì)行業(yè)知識(shí)更新快的特點(diǎn),我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn),爭(zhēng)取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式,特別是通過(guò)外訓(xùn)人員回來(lái)給其他同事做內(nèi)訓(xùn),不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本,更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力,學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹立團(tuán)隊(duì)精神,倡導(dǎo)建立“協(xié)同合作、踏實(shí)敬業(yè)、誠(chéng)信待人、好學(xué)進(jìn)取”的部門文化。
網(wǎng)管年終總結(jié)報(bào)告篇四
今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我部門繼續(xù)推進(jìn)及監(jiān)控erp系統(tǒng)的運(yùn)行情況,大力推動(dòng)公司oa應(yīng)用的推廣。擴(kuò)大而深入地促進(jìn)公司信息化管理,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口,進(jìn)一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度,規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn),推進(jìn)公司信息化建設(shè)的全面進(jìn)行。總結(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展:
抓好信息化管理,充分利用erp和oa兩個(gè)管理平臺(tái)
1.保障和監(jiān)控erp系統(tǒng)各模塊的正常運(yùn)行,逐步優(yōu)化程序,盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下,我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,使我公司的鋼瓶報(bào)檢順利進(jìn)行。同時(shí)我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求,重新改進(jìn)了工資打印的程序,直接和erp 的sql數(shù)據(jù)庫(kù)掛鉤,在安全性和權(quán)限上都達(dá)到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。
2.積極落實(shí)并完善公司信息化考核制度,做到認(rèn)真考核,嚴(yán)格考核,以數(shù)字說(shuō)話,以數(shù)學(xué)考核的目標(biāo),不斷量化考核指標(biāo),整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)到了較好的成果,初步統(tǒng)計(jì)全年,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率,銷售一公司達(dá)100%,二公司達(dá)100%,進(jìn)出口公司達(dá)99.8%,供應(yīng)公司99.91%,儲(chǔ)運(yùn)公司99.3%,領(lǐng)料單正確率較 05年提高了12.56%,達(dá)97.93%,單據(jù)處理的及時(shí)率達(dá)92.9%,較05年提高了23.86%
3.擴(kuò)大信息化應(yīng)用的深度與廣度,積極挖掘信息化應(yīng)用新需求,erp系統(tǒng)經(jīng)過(guò)四年的運(yùn)行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營(yíng)活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過(guò)程,如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來(lái)產(chǎn)生效用是erp目前的工作重心。我部門積極推動(dòng)職能部門利用erp數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析,引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)去分析解決問(wèn)題,在系統(tǒng)的支持下,逐步地有目的地變事后被動(dòng)式管理為事前主動(dòng)式管理,減小管理決策風(fēng)險(xiǎn)。
4.推動(dòng)erp優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高erp運(yùn)行效率,減輕操作人員的工作量,我部門從今年開始加快倉(cāng)庫(kù)甩賬的進(jìn)度,已實(shí)現(xiàn)了各倉(cāng)庫(kù)的月報(bào)電子化,取消了手工單,并實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)提出的電子核賬的功能?,F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫(kù)存賬的核對(duì)工作,將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核。
5.繼續(xù)推動(dòng)oa項(xiàng)目,在11月圓滿完成oa項(xiàng)目的驗(yàn)收。oa系統(tǒng)自20__年項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)施以來(lái),雖然在去年模塊有啟用部分,但項(xiàng)目的運(yùn)用進(jìn)程一直比較緩慢。今年依始,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下,多次糾集各相關(guān)部門開會(huì)、商討,隨后也得到各主管部門的大力支持,陸續(xù)啟用了發(fā)文管理,收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項(xiàng)目申請(qǐng)、定點(diǎn)采購(gòu)單、電子公告、通知管理、會(huì)議管理、材料評(píng)審、用車申請(qǐng)、物料申請(qǐng)、人事系統(tǒng)等流程,并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報(bào)廢等功能。目前為止,啟用模塊的使用效果良好,用戶已逐漸接受無(wú)紙化辦公的辦公模式,單據(jù)的審批過(guò)程系統(tǒng)完成,并通過(guò) 落地制度 即最后審批的部門實(shí)現(xiàn)打印、蓋章,使單據(jù)生效?;旧蠈?shí)現(xiàn)了辦公的自動(dòng)化,電子化,縮短了審批時(shí)間,提高了辦公效率。
抓好部門內(nèi)部管理,將it服務(wù)管理理念融入部門工作,進(jìn)行運(yùn)維erp的推廣、嘗試,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),在服務(wù)過(guò)程中逐步體現(xiàn)自身的存在價(jià)值。
1.我部門成立it服務(wù)臺(tái),通過(guò)it服務(wù)管理來(lái)提升it服務(wù)效率,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運(yùn)作,改善it服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通,實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理,再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。it服務(wù)臺(tái)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制:哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話,就成為該case的責(zé)任人,他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個(gè) case 。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象,有效地建立一條透明、清晰、快速的反應(yīng)鏈和it維護(hù)的知識(shí)庫(kù)。公司網(wǎng)管中心年終工作總結(jié)_銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)_行政部門年度工作總結(jié)公司網(wǎng)管中心年終工作總結(jié)_銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)_行政部門年度工作總結(jié)。我部門將it服務(wù)臺(tái)列入部門考核的范疇,將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾,極大強(qiáng)化了員工的服務(wù)意識(shí)。自成立三個(gè)半月以來(lái)已處理了274個(gè)故障,故障處理率99.64%,投訴率0。
2.為了加快故障處理的響應(yīng)速度,我部門啟動(dòng)了sms項(xiàng)目,將一些常用軟件及補(bǔ)丁自動(dòng)分發(fā),即加強(qiáng)了客戶端的安全管理,又能使網(wǎng)管人員遠(yuǎn)程快速解決用戶軟件故障,節(jié)省了響應(yīng)時(shí)間,一解用戶燃眉之極;同時(shí)通過(guò)該項(xiàng)目使我部門能加強(qiáng)對(duì)電腦及打印機(jī)等固定資產(chǎn)使用情況的管理,使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3.深化內(nèi)部改革,探討硬件外包的管理模式,將公司新增的打印機(jī)由采購(gòu)模式轉(zhuǎn)為租用模式,將可節(jié)約了二萬(wàn)元的設(shè)備采購(gòu)成本。同時(shí)考慮到目前公司的電腦近三分一已過(guò)保,過(guò)保的電腦都存在收上門費(fèi)和品牌維護(hù)站的硬件維修費(fèi)用較高的問(wèn)題,我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式,變?yōu)楸?nèi)機(jī)子由品牌維修站承保,保外機(jī)子轉(zhuǎn)包維修的局面,也可打破壟斷,節(jié)約維護(hù)成本。
抓好網(wǎng)絡(luò)安全,將安全意識(shí)提到日常管理的第一要義,做好專人監(jiān)控,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理,全面推行域用戶、組策略管理,保障網(wǎng)絡(luò)地正常運(yùn)行。
1.我部門加大對(duì)用戶的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識(shí)的培訓(xùn)。8月23日我部門在總調(diào)會(huì)議室針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細(xì)的講解。
2.在去年備份方案的基礎(chǔ)上,充分利用了veritas軟件,在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下,定時(shí)對(duì)關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)行異機(jī)備份,將原來(lái)擱天的風(fēng)險(xiǎn)減低到隔小時(shí),大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完整率。
3.同時(shí)針對(duì)行業(yè)知識(shí)更新快的.特點(diǎn),我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn),采取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式,特別是通過(guò)外訓(xùn)人員回來(lái)給其他同事做內(nèi)訓(xùn),不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本,更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力,學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹立團(tuán)隊(duì)精神,倡導(dǎo)建立 協(xié)同合作、踏實(shí)敬業(yè)、誠(chéng)信待人、好學(xué)進(jìn)取 的部門文化。