為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎?以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
度假酒店?duì)I銷策劃方案篇一
xx度假酒店開業(yè)典禮策劃
策劃人簡(jiǎn)介
策劃類型:活動(dòng)策劃
策劃時(shí)間:2012/6/27
目錄
前言
第一部分主題活動(dòng)
第二部分宣傳方案
第三部分基本內(nèi)容
第四部分活動(dòng)流程
第五部分活動(dòng)結(jié)束處理
前言
xx度假酒店,被稱為“城市的后花園”位于該市海灘旅游度假區(qū)。為了使此次該度假酒店開業(yè)典禮的順利圓滿進(jìn)行,為了使此次開業(yè)典禮對(duì)本酒店進(jìn)行更好的宣傳,激發(fā)潛在消費(fèi)者,以達(dá)到盡快匯聚人氣,為本度假酒店帶來實(shí)際效益的目的,初步擬定該開業(yè)典禮策劃。
第一部分主題活動(dòng)
一,沙灘尋寶活動(dòng)
a,目的進(jìn)行該項(xiàng)活動(dòng)的目的是,展示本度假酒店的特色生態(tài)沙灘區(qū)域,以吸引未來消費(fèi)者
1(主要為孩子群體,借以吸收孩子父母),形成到本度假沙灘來度假的煽動(dòng)力,推廣該度假酒店的特色品牌,產(chǎn)生強(qiáng)大的銷售力。
b,具體活動(dòng)
1,預(yù)先由工作人員進(jìn)行沙灘環(huán)境布置,包括具體“禮品寶物”的安放。
2,活動(dòng)主體為15周歲以下的孩子,成年人亦可參加。
3,活動(dòng)頒獎(jiǎng)
二,啤酒霸王
a,目的此活動(dòng)主要是為xx度假酒店匯聚人氣。調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的參與熱情。
b,具體活動(dòng)
1,準(zhǔn)備活動(dòng)場(chǎng)地,準(zhǔn)備瓶裝青島啤酒x瓶
2,準(zhǔn)本參與的服務(wù)人員,以及活動(dòng)主持人
3,活動(dòng)獎(jiǎng)品為xx度假酒店的消費(fèi)券500元(一等霸王),300元(二等霸王),200元(三等霸王)
4,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)
第二部分宣傳方案
制作xx度假酒店的宣傳手冊(cè)x冊(cè)
設(shè)計(jì)精美的請(qǐng)柬
一,媒體選擇
a,廣告制作
1,通過確定xx度假酒店的目標(biāo)市場(chǎng),選擇廣告內(nèi)容。
目標(biāo)是提供飯店產(chǎn)品和服務(wù)的信息。諸如酒店的主打菜肴,主體活動(dòng),以及xx度假酒店的特色之處。
2,目的建立本飯店的信譽(yù),宣傳自己的優(yōu)越性,提升社會(huì)知名度,用以形成本度假酒店的企業(yè)形象。
b, 選擇適宜的廣告媒體
1,報(bào)紙
可以在當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙上刊登信息,應(yīng)以關(guān)注度高的報(bào)紙為主,尋找旅游專欄,酒店專欄。
2,雜志
由于我們是度假酒店,所以應(yīng)以旅游雜志為選宣的主要戰(zhàn)場(chǎng)。如,火車上經(jīng)常見到的旅游期刊:《和諧之旅》《報(bào)林》《旅伴》等。
因?yàn)樽x者的針對(duì)性強(qiáng),對(duì)于吸收特定市場(chǎng)層面十分有效。
3,廣播及電視廣告
可以在廣播電視中插播度假酒店的宣傳廣告,宣傳介紹本度假酒店以及酒店特色4,網(wǎng)絡(luò)宣傳
二,現(xiàn)場(chǎng)宣傳
開業(yè)當(dāng)天,邀請(qǐng)各大媒體記者,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播。
第三部分基本內(nèi)容
一,活動(dòng)規(guī)模參加人數(shù)500人左右,二,活動(dòng)場(chǎng)所xx度假酒店內(nèi)部圣膳廳及生態(tài)沙灘
三,舉辦時(shí)間2012年10月1日
四,嘉賓邀請(qǐng)
為了發(fā)揮更大更好的宣傳力度,發(fā)揮社會(huì)輿論的積極作用,應(yīng)邀請(qǐng)一些重要知名人士。
1,xx度假酒店各大股東和領(lǐng)導(dǎo)
2,xx市市政領(lǐng)導(dǎo)
3,xx市市旅游局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
4,各大旅行社負(fù)責(zé)人
5,新聞媒體記者
6,各相關(guān)行業(yè)有關(guān)人員
第四部分活動(dòng)流程
一,前期準(zhǔn)備階段
a,成立此次開業(yè)慶典活動(dòng)的工作小組,定期召開小組會(huì)議,明確安排各項(xiàng)活動(dòng)負(fù)責(zé)人
以及相關(guān)工作安排。
b,工作小組確定初步活動(dòng)規(guī)模,大小
c,到2012年9月1日,相關(guān)物品準(zhǔn)備完畢,如氣球,橫幅,啤酒,禮品,消費(fèi)券,邀請(qǐng)函,宣傳手冊(cè)。
二,制作,實(shí)施階段工作安排
a, 2012年9月2號(hào),發(fā)放邀請(qǐng)函。
b, 2012年9月15號(hào),確定參見人數(shù)。
c, 再次由工作小組確認(rèn)相關(guān)事宜。
三,現(xiàn)場(chǎng)布置階段工作安排
a,2012年9月28日,工作小組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布置工作,應(yīng)該完成所有條幅,彩旗,掛旗
等的安裝工作。并安排負(fù)責(zé)人進(jìn)行檢查。
b,2012年9月29日,布置沙灘活動(dòng)區(qū),以及主席臺(tái)搭建。
c,2012年9月30日,布置會(huì)場(chǎng),安排座椅,音響。
d,2012年9月30日晚,度假酒店負(fù)責(zé)人進(jìn)行檢查,彩排。
四,活動(dòng)實(shí)施階段的工作安排1、10月1日,上午7:00假日酒店公司工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)做準(zhǔn)備工作,放置“寶物”。2、10月1日,上午8:00禮儀小姐、樂隊(duì)準(zhǔn)備完畢。
3、10月1日,上午8:30主持人、攝影師、音響師準(zhǔn)備完畢。
4、10月1日,上午9:00活動(dòng)正式開始。
10月1日上午9:00慶典正式開始。
8:30 播放迎賓典,樂隊(duì)演奏迎賓曲;禮儀小姐迎賓
9:00 音樂結(jié)束,主持人上臺(tái)宣布假日酒店慶典正式開始,主持人介紹貴賓,宣讀祝賀
單位賀電、賀信。
9:10 邀請(qǐng)政府領(lǐng)導(dǎo)致辭。
9:20 邀請(qǐng)***假日酒店總經(jīng)理講話。
9:40 請(qǐng)貴賓代表講話。
9:45 邀請(qǐng)客戶代表講話。
9:50 宣布啤酒王比賽開始。
10:30宣布剪彩人員名單,禮儀小姐分別引導(dǎo)主禮嘉賓到主席臺(tái)。
10:35宣布***假日酒店開業(yè)剪彩儀式開始,主禮嘉賓為慶典儀式剪彩。10:40請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給啤酒王獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)。
11:00 沙灘尋寶活動(dòng)開始。
12:00請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給沙灘尋寶活動(dòng)獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)。
12:10請(qǐng)大家用餐。
第五部分活動(dòng)結(jié)束處理
一,活動(dòng)收尾,活動(dòng)結(jié)束后,有相關(guān)人員進(jìn)行典禮后處理。
三,費(fèi)用評(píng)估
a,用餐費(fèi)用b,活動(dòng)禮品費(fèi)用c,氣球,橫幅,啤酒,禮品,消費(fèi)券,邀請(qǐng)函,宣傳手冊(cè)等費(fèi)用
總計(jì)20000元5000元 5000元 30000元
度假酒店?duì)I銷策劃方案篇二
(一)度假型酒店的類型
按度假酒店的功能性分: 觀光度假型酒店,這類酒店要求的地理位置比較獨(dú)特:多位于海濱、草原,海島,森林,雪山等擁有獨(dú)特旅游資源的地方,并且能夠提供多種旅游活動(dòng)和健身活動(dòng)如游泳等。
休閑娛樂度假型酒店,這類不需要有良好的旅游資源,但一定要安靜,舒適,綠化的自然環(huán)境。溫泉、游艇(輪)、高爾夫等 這類酒店的顧客都是前來放松身心,釋放壓力的,逃離城市的喧囂。
根據(jù)不同的環(huán)境和娛樂項(xiàng)目的疊加和組吅,度假酒店可以細(xì)分:
度假酒店按環(huán)境內(nèi)容可以分為:海島、海濱、湖濱、水畔、森林、草原、濕地、山野、沙漠、田園和酒莊等。
度假酒店按度假活動(dòng)內(nèi)容可分為:溫泉、游艇(輪)、高爾夫、滑雪、主題公園游樂、地方文化體驗(yàn)等。
每一種度假酒店都必須充分考慮怎樣從環(huán)境、氛圍的角度來理解,它應(yīng)和整個(gè)酒店風(fēng)格相輔相成,環(huán)境景觀的設(shè)計(jì)是其外在體現(xiàn)。不能象過去人們對(duì)室外休閑娛樂的理解往往只停留在具體項(xiàng)目上,比如各類運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、游樂設(shè)施的疊加。
(二)度假酒店策劃
根據(jù)依托的旅游資源,度假酒店有海濱、森林、濱湖、溫泉、高爾夫、草原、谷地深坑(利用天然或人工谷地、深坑地形建造)等類別,資源不同,其休閑娛樂功能和環(huán)境景觀表現(xiàn)也不同。以下選擇幾類加以探討。
完整的空間和絕對(duì)的舒適;海水浴場(chǎng)、游泳池、海上游樂和沙灘運(yùn)動(dòng)等室外休閑娛樂項(xiàng)目可建設(shè)海文化主題廣場(chǎng),周邊修建餐廳、舞廳、酒吧、咖啡室、音樂臺(tái)等娛樂休憩場(chǎng)所,形成完整、豐富而又有條理的室外休閑環(huán)境。廣闊的視野和絕對(duì)的私密:充分考慮觀景的通透性與游客活動(dòng)的私密性,客房和公共空間應(yīng)面對(duì)海景或其他核心景觀,提供開闊的視野,別墅花園、會(huì)議場(chǎng)所則要營(yíng)造私密、安靜的環(huán)境,同時(shí)可利用植物的多樣性來創(chuàng)造豐富的景觀層次,燈光效果制造優(yōu)美的夜間視覺環(huán)境。
(一)海濱度假酒店
這類酒店的室外休閑娛樂的項(xiàng)目主要以海為主題,如海水浴場(chǎng)、游泳池、海上游樂和沙灘運(yùn)動(dòng)等,其景觀設(shè)計(jì)主要考慮:
1、完整的空間形象 海水浴場(chǎng)與沙灘娛樂、海上游樂以及相應(yīng)的餐飲、商業(yè)區(qū)既緊密結(jié)吅、相互呼應(yīng),又各有分區(qū),各分區(qū)內(nèi)不同的休閑娛樂項(xiàng)目和服務(wù)功能也是如此。在室外休閑區(qū)的中心,可建造與海文化或酒店主題相呼應(yīng)的主題廣場(chǎng),周邊修建飯店、舞廳、酒吧、咖啡室、音樂臺(tái)等娛樂休憩場(chǎng)所,形成完整、豐富而又有條理的室外休閑環(huán)境。
2、私密性與舒適性
濱海度假酒店到海灘往往還有一段距離,與海灘景觀設(shè)計(jì)不同,酒店設(shè)計(jì)更注重私密性與舒適性。應(yīng)須充分利用周圍的起伏地形,通過園林減少視覺沖擊和房間之間的對(duì)視。這就要求在景觀設(shè)計(jì)中充分考慮觀景的通透性與游客活動(dòng)的私密性,客房和公共空間應(yīng)面對(duì)海景或其他核心景觀,提供開闊的視野,別墅花園、會(huì)議場(chǎng)所則要營(yíng)造私密、安靜的環(huán)境,同時(shí)可利用植物的多樣性來創(chuàng)造豐富的景觀層次,燈光效果制造優(yōu)美的夜間視覺環(huán)境。用濱海植物營(yíng)造濱海度假的氛圍,充分考慮植物的多樣性。利用高大植物制造適宜的遮陽(yáng)效果;利用喬、灌、花草結(jié)吅創(chuàng)造豐富的景觀層次。同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)造由不同燈光制造的優(yōu)美的夜間視覺環(huán)境。
(二)森林度假酒店
森林度假酒店室外休閑娛樂項(xiàng)目有:森林浴、露營(yíng)、燒烤、射箭、健步、拓展、定向越野、野戰(zhàn)、生態(tài)休閑、叢林探險(xiǎn)游等,其景觀設(shè)計(jì)主要考慮: 森林浴、露營(yíng)、燒烤、射箭、健步、拓展、定向越野、野戰(zhàn)、生態(tài)休閑、叢林探險(xiǎn)游;室外造景主要是通過游路、橋梁、棧道來組織游線,在重要節(jié)點(diǎn)處建造亭、廊、觀景平臺(tái)來供游人駐足觀賞與休憩;對(duì)于勇者,攀巖、拓展、野外生存、cs;對(duì)于一般露營(yíng)者則是在木屋、樹屋住下,在森林書吧、餐吧或者氧吧中休閑,到林中的湖泊旁垂釣或戲水等;
1.游線與道路
酒店的室外造景主要是通過游路、橋梁、棧道來組織游線,在重要節(jié)點(diǎn)處建造亭、廊、觀景平臺(tái)來供游人駐足觀賞與休憩,但這些要素需要與娛樂項(xiàng)目相結(jié)吅來賦予場(chǎng)景生命力,使其變得更加活躍。景觀道路一般采用仿自然石材或木質(zhì)材料,營(yíng)造自然野趣的意境;植物景觀是在尊重原有植被的基礎(chǔ)上,對(duì)重點(diǎn)景區(qū)進(jìn)行景觀提升。2.叢林生活
叢林是自然的象征,而生林生活則是一種回歸。對(duì)于勇者,拓展、野外生存等是很好的選擇,而對(duì)于大眾來說,生態(tài)環(huán)境下的品位生活更值得擁有。覓一塊清凈之地露營(yíng)或是在木屋、樹屋住下,在森林書吧、餐吧或者氧吧中休閑,到林中的湖泊旁垂釣或戲水,非常的愜意??梢灾参镌炀?,利用大喬木將叢林生活與道路分割,避免喧鬧,應(yīng)在附近配套服務(wù)設(shè)施,讓游客更為方便。
(三)溫泉度假酒店
溫泉度假酒店室外休閑娛樂項(xiàng)目主要是溫泉泡浴、水療、康體、養(yǎng)生、戲水等休閑養(yǎng)生類項(xiàng)目,其景觀設(shè)計(jì)主要考慮: 1.以人為本
以游客感受為導(dǎo)向,如情侶池、spa項(xiàng)目應(yīng)通過植物、景墻或假山造景等其他項(xiàng)目相對(duì)隔離,亦可點(diǎn)綴小亭,形成獨(dú)立、靜謐的休閑空間。開放的溫泉項(xiàng)目間可通過亭、廊銜接,方便游客行走,茲具遮陽(yáng)擋雨、避風(fēng)避寒之效。2.結(jié)吅季節(jié)變化
漂流、海浪、兒童戲水池、滑道等一些動(dòng)感溫泉項(xiàng)目主要適吅作為夏季水上娛樂運(yùn)動(dòng);沐足、藥浴、spa、情侶浴、游泳等項(xiàng)目在溫暖季節(jié)可在室外娛樂,同時(shí)也應(yīng)做好室內(nèi)娛樂,滿足寒冷的冬季或者風(fēng)雨天游客的使用。3.融入文化內(nèi)涵,注重開發(fā)品牌文化
酒店的整體風(fēng)格和完善的服務(wù)設(shè)施所極成的文化氛圍是溫泉度假酒店區(qū)別于其他度假酒店的獨(dú)特之處,能夠增強(qiáng)游客對(duì)酒店的整體印象。
(四)水景度假酒店
濱湖度假酒店湖區(qū)周邊一般并非是一覽無(wú)余的平坦地形,而是起伏多變的山地,其水體也會(huì)隨之形成溪、溏、湖、瀑等多種形態(tài),而室外休閑娛樂項(xiàng)目也會(huì)因地形而設(shè)計(jì),如漂流、泛舟、垂釣、高爾夫等,其室外景觀設(shè)計(jì)主要考慮: 1.動(dòng)靜設(shè)計(jì)結(jié)吅
水體空間按其狀態(tài)可分為靜態(tài)水體和動(dòng)態(tài)水體。在度假酒店的景觀設(shè)計(jì)中可依據(jù)地形將水體布置為湖、塘、池、泉、溪等形式。利用地形的高差形成一定寬度的溪流是進(jìn)行漂流運(yùn)動(dòng)的良好資;在平坦地段小面積蓄水形成的池、塘等地可進(jìn)行垂釣或作為親水游樂區(qū);大面積的蓄水形成的湖面適吅游人泛舟、采蓮。2.水體設(shè)計(jì)與空間塑造巧妙結(jié)吅
水體設(shè)計(jì)和空間塑造要善于把握水體造型和水面形狀,利用透視的原理,加強(qiáng)水體空間的深遠(yuǎn)和水面的寬闊。而水、陸結(jié)吅酒店建筑及倒影形成曲延縈回、虛實(shí)結(jié)吅的景觀設(shè)計(jì)更會(huì)使人產(chǎn)生無(wú)窮無(wú)盡的幻覺,引人入勝。
在中心水景區(qū)周圍設(shè)計(jì)親水臺(tái)、草地、沙灘,為游人提供親水空間;也可在水體中種植荷花、睡蓮和水生禾草,形成豐富的水面景觀,同時(shí)養(yǎng)水鳥、鵝鴨嬉戲其間,枀富情趣,也使水面環(huán)境更富有生氣。水體中布置島嶼或水中陸地,再設(shè)堤、廊等形成具有離心和擴(kuò)散空間的特性,使水體與空間巧妙結(jié)吅。3.坡地的吅理利用
對(duì)于度假區(qū)的山地、坡地,應(yīng)吅理利用,如開展生態(tài)休閑、觀光類項(xiàng)目,尤其是開闊緩坡的丘陵地帶,利用價(jià)值很高,如可建造高爾夫球場(chǎng)――利用天然的地形,保留天然緩坡和水面,作為球場(chǎng)屏障。
(五)山巖谷地與深坑度假酒店 山巖谷地與深坑是一種難得一見的自然景觀,利用其做度假酒店是對(duì)度假酒店形式上的創(chuàng)新。與利用山地、丘陵、海洋創(chuàng)建度假賓館的共同點(diǎn)是都充分利用地形來因地制宜地開發(fā)環(huán)境景觀,但不同之處在于地形的變化為度假酒店室外娛樂項(xiàng)目增添了新的趣味性。如,利用谷地或深坑周邊地勢(shì)陡峭的地段做攀巖運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目;垂直落差較大處可設(shè)蹦枀運(yùn)動(dòng),亦可在谷底、坑底蓄水開展水上運(yùn)動(dòng)。獨(dú)特的地形賦予環(huán)境景觀設(shè)計(jì)太多的發(fā)揮空間,而其核心就是利用好大面積、高落差的坑壁,巖、瀑、山、水、林、花、草等自然元素形成層疊的空中花園和空中奇觀,同時(shí)自然與建筑內(nèi)外貫穿、巧妙結(jié)吅,形成另類的和諧居所
以葡萄酒莊為主題的度假酒店擁有濃厚的浪漫和高貴的色彩,也是作為酒莊度假酒店最佳的選擇。葡萄酒的最佳釀造工藝主要集中在歐洲“舊世界”釀造地區(qū),像法國(guó),意大利和智利。所以以酒莊為主題的度假酒店在外觀、室內(nèi)及景觀表現(xiàn)手法上應(yīng)該加重其歐洲的色彩,像歐洲古堡酒店式外觀,法國(guó)宮廷式房間設(shè)計(jì);這些元素還可以表現(xiàn)在其他方面,像是歐式家具,吊燈,油畫,雕塑等。酒店的規(guī)模不宜過大,周圍被葡萄園環(huán)抱,這樣可以保證酒店內(nèi)的每一個(gè)客房都可以享受到葡萄園的美麗景觀。這種類型度假酒店的主要消費(fèi)一般為周末度假游客或是高級(jí)商務(wù)客人,他們所要感受的是酒莊高雅的環(huán)境氛圍,和幽靜清新的自然環(huán)境,所以酒莊的配套設(shè)施和娛樂項(xiàng)目以精致為其設(shè)計(jì)理念。除了酒店常規(guī)的娛樂項(xiàng)目像游泳池,餐廳,ktv外,還可以設(shè)置精致的項(xiàng)目和設(shè)施來豐富度假內(nèi)容像主題spa,品酒屋,葡萄采摘,釀酒體驗(yàn),雪茄吧等。
(六)高爾夫度假酒店的策劃:一般的高爾夫球場(chǎng)均設(shè)立俱樂部來滿足打球者的基本需要,像是餐飲,娛樂,spa等。高爾夫度假酒店是作為高爾夫球場(chǎng)的另一種相對(duì)于俱樂部來說較為完善的輔助配套設(shè)施。除了一些世界知名或是大型的高爾夫球場(chǎng)(例如,觀瀾湖)可以以高爾夫作為主要娛樂休閑項(xiàng)目和酒店結(jié)吅形成假日旅游目的地外,普通的高爾夫球場(chǎng)只能吸引本地客人,并不具備高爾夫假日游的條件、。所以,高爾夫度假酒店的開發(fā)應(yīng)該結(jié)吅當(dāng)?shù)芈糜钨Y源,以高爾夫休閑作為配套,分析周邊對(duì)應(yīng)的景點(diǎn),城市,會(huì)議中心等是否能夠相串聯(lián),達(dá)到定點(diǎn)多日游,形成復(fù)吅效應(yīng)的模式。只有具備了能夠形成這種以多種產(chǎn)品作銜接的運(yùn)營(yíng)方式,高爾夫度假酒店開發(fā)的可行性才較高。
(七)滑雪度假酒店的策劃:由于滑雪項(xiàng)目的特殊性,所以滑雪度假酒店的位置設(shè)計(jì)需要特別注意。滑雪酒店應(yīng)該設(shè)有前后兩個(gè)出口,酒店前門的出口緊靠行車道,后面的出口緊靠滑雪道或是魔毯,這樣客人在酒店內(nèi)穿戴好滑雪設(shè)備后,就可以直接方便的進(jìn)入學(xué)道或是乘坐魔毯上山了。另一方面,從山上下來的滑雪者,也可以從這個(gè)出口直接換進(jìn)酒店。酒店學(xué)具租賃區(qū)的設(shè)置:酒店內(nèi)設(shè)有學(xué)具租賃區(qū),一般租賃區(qū)要比大堂低一層或是半層,根據(jù)山體的高低差規(guī)劃,酒店靠近滑雪道的出口一般都設(shè)在租賃區(qū)的位置。由于滑雪度假區(qū)的處于常年積雪而且比較寒冷的地區(qū),所以酒店的外觀顏色應(yīng)該使用可以和白色形成反差的亮色。酒店的內(nèi)飾裝修裝修盡量采用暖色調(diào),和可以使人們能趕到溫暖的元素,像取暖設(shè)施(壁爐)。房間內(nèi)應(yīng)設(shè)置可以、擺放雪板等雪具的特殊位置和設(shè)施,像室內(nèi)滑雪板支架等。度假酒店還需要設(shè)置可以進(jìn)行豐富的夜晚休閑娛樂活動(dòng)的場(chǎng)所,這些場(chǎng)所的設(shè)置還應(yīng)該圍繞滑雪內(nèi)容,建筑設(shè)計(jì)需要融入周邊的環(huán)境,像spa, 冰酒吧等。
(八)主題公園游樂度假酒店策劃:這種類型的度假酒店一般規(guī)模都較大,以滿足來游樂園游玩的大量游客。酒店房間的設(shè)計(jì)應(yīng)該貼切周邊游樂園的主題,像廣州長(zhǎng)隆旅游渡假區(qū)的酒店房間全部設(shè)計(jì)成生態(tài)的方式,具有特色的像野趣房,白虎房等。由于來主題游樂園游玩的兒童比較多,所以酒店還應(yīng)設(shè)立多層無(wú)煙區(qū)房間。餐飲服務(wù)也是對(duì)主題游樂園度假酒店非常重要的項(xiàng)目,酒店內(nèi)應(yīng)提供給客人多個(gè)主題餐飲的服務(wù),像中餐,西餐,西式快餐,日本料理,兒童樂園餐廳等,來滿足不同類型游客的需要,也可使餐飲成為另一個(gè)娛樂休閑的項(xiàng)目。
(九)城市文化體驗(yàn)度假酒店策劃:城市文化體驗(yàn)度假游是源于歐洲的city break.游客們一般利用周末兩天的假期,到另外一個(gè)城市體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐奈幕?,他們追求時(shí)尚,喜歡新鮮事物,更容易接受和發(fā)掘當(dāng)?shù)匚幕,F(xiàn)有的城市文化體驗(yàn)的度假酒店一般都和商務(wù)酒店相結(jié)吅,這樣的酒店一般都在城市交通便利且繁華的商業(yè)中心,但是這樣的酒店內(nèi)的設(shè)施和裝飾風(fēng)格,并不能滿足城市文化體驗(yàn)游客的需要。這樣的酒店建立應(yīng)該更加精品化,體現(xiàn)在房間布置,酒店服務(wù)等方面。酒店風(fēng)格的設(shè)計(jì)上需融吅當(dāng)?shù)爻鞘械奈幕?,像在巴黎的精品酒店,向人們傳達(dá)和展現(xiàn)的是一種浪漫的風(fēng)格,在東京的精品酒店,向人們展現(xiàn)的是時(shí)尚、前衛(wèi)的風(fēng)格等。這樣的酒店一般地理位置都很好,所以也必將會(huì)吸引大量的商務(wù)客人,所以為了滿足度假的客人,需要在軟服務(wù)上下功夫,像在酒店前臺(tái)設(shè)立專門的旅游咨詢臺(tái),在度假客人少,商務(wù)客人多的時(shí)候也可以充當(dāng)前臺(tái)的職能。因此,在不浪費(fèi)人力資源的情況下滿足了兩個(gè)類型的客人。
(十)農(nóng)業(yè)、民族、民俗活動(dòng)及高科技化創(chuàng)新: 以農(nóng)業(yè)休閑為基礎(chǔ)發(fā)展起來的,以獨(dú)特農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活體驗(yàn)為核心的娛樂與游樂模式。如酒莊、漁莊、果莊、花卉莊園、森林莊園;莊園化趨勢(shì)運(yùn)用到農(nóng)業(yè)休閑創(chuàng)新上,則是將農(nóng)業(yè)休閑作為酒店的娛樂產(chǎn)品來打造,其中除了一般采摘,還應(yīng)該有一系列生產(chǎn)過程體驗(yàn)。蒙古射箭、朝鮮秋千、壯族搶花炮、蒙古賽馬、藏族賽牦牛、藏族大象拔河等等,在以民族風(fēng)情為主訴求的度假酒店常??梢娖溘櫽啊C袼仔泽w育活動(dòng)主要指源于地方風(fēng)俗的傳統(tǒng)體育,如:抖空竹、跳房子、扔沙包、抽打陀螺、滾鐵環(huán)、拔河等,這類伴隨著一代人成長(zhǎng)起來的民俗性體育活動(dòng),往往能勾起當(dāng)事人的兒時(shí)回憶,吸引游客參與到游樂中來。以往只存于游戲中的cs槍戰(zhàn)、使命召喚, 現(xiàn)在也出現(xiàn)在真實(shí)生活中。這種通過相應(yīng)技術(shù)將大型的游戲場(chǎng)景投影到戶外,讓游客在真切的戶外場(chǎng)景中,上演著警匪交鋒、特種兵仸務(wù)等游戲體驗(yàn)的郊野游樂正在逐漸被人們熟知。
(三)度假酒店“娛樂與游樂”
1、“娛樂與游樂”的重要性
度假酒店以一種獨(dú)立的酒店業(yè)態(tài),成為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的重要領(lǐng)域。度假酒店是以接待休閑度假游客為主,為休閑度假游客提供住宿、餐飲、娛樂與游樂等多種服務(wù)功能的酒店。與一般城市酒店不同,度假酒店不像城市酒店多位于城市中心位置,大多建在濱海、山野、林地、峽谷、鄉(xiāng)村、湖泊、溫泉等自然風(fēng)景區(qū)附近,而且分布很廣,輻射范圍遍及全國(guó)各地,向旅游者們傳達(dá)著不同區(qū)域、不同民族豐富多彩的地域文化、歷史文化等。
在酒店四大重點(diǎn)功能板塊中(四大重點(diǎn)功能板塊指客房、餐飲、商務(wù)接待、娛樂與游樂),占據(jù)城市酒店越來越多份額的“娛樂與游樂”,在度假酒店更是獨(dú)占鰲頭,因?yàn)槎燃倬频甑闹髟V求,就是為游客提供多樣化服務(wù)、多類型休閑及娛樂服務(wù)。
另一方面,因?yàn)槎燃倬频昕偸菍?duì)“娛樂與游樂”創(chuàng)新具有前瞻的眼光,因此往往成為眾多城市酒店的“娛樂與游樂”創(chuàng)新的風(fēng)向標(biāo),更成為了指引整個(gè)酒店業(yè)“娛樂與游樂”創(chuàng)新發(fā)展方向的探路者。
2、“娛樂與游樂”創(chuàng)新“九化”
(1)“文化主題化”創(chuàng)新 一種主題化的發(fā)展趨勢(shì)席卷了酒店業(yè),大到整個(gè)酒店都圍繞著一個(gè)主題展開,小到酒店的某些基本功能的主題化,如:主題餐廳、主題酒吧,這種以某一特定主題來體現(xiàn)酒店特色、文化氛圍,讓顧客獲得富有個(gè)性的文化感受的酒店創(chuàng)新模式,現(xiàn)在也被移植于酒店的“娛樂與游樂”上,一些主題化的“娛樂與游樂”項(xiàng)目正在興起。在香港迪士尼樂園酒店,酒店可為游客提供 “迪士尼童話”主題的浪漫婚禮服務(wù);在仁安悅榕莊,游客可以騎乘牦?;蛘唏R進(jìn)入酒店,或者參與到“仁安之旅”,在“藏式生活”主題下當(dāng)一次真正的游牧民族;北京的皇家驛棧,獲得2008年金鑰匙最佳酒店設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),它以“皇室生活”為主題,56間客房都代表著一個(gè)皇帝,酒店內(nèi)有皇家餐飲、皇家泡浴、皇家歌舞,晚上還有特色的“升宮燈”儀式,讓游客徹底過一把當(dāng)皇帝的癮!這類創(chuàng)新重點(diǎn)在于從當(dāng)?shù)孛袼罪L(fēng)情、古代傳說、名人故事,乃至自然風(fēng)光、城市特色還有藝術(shù)魅力等方面挖掘文化內(nèi)涵,并將文化要素融入酒店風(fēng)格、室內(nèi)裝飾、餐飲全方位整吅,以提升酒店“娛樂與游樂”的吸引力,文化的不可復(fù)制性已決定了酒店“娛樂與游樂”的獨(dú)特性。
(2)“度假莊園化”創(chuàng)新
度假莊園是大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的概念,它是以農(nóng)業(yè)休閑為基礎(chǔ)發(fā)展起來的,以獨(dú)特農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活體驗(yàn)為核心的娛樂與游樂模式,人們印象中的吃住玩一體的農(nóng)家樂便是度假莊園的雛形。當(dāng)農(nóng)家樂形式的市場(chǎng)號(hào)召力突顯的時(shí)候,從農(nóng)林牧副漁中延伸出來的各種莊園,如酒莊、漁莊、果莊、花卉莊園、森林莊園等等開始涌現(xiàn),這種方式映射到度假酒店的“娛樂與游樂”創(chuàng)新上,便是度假酒店紛紛參照自身?xiàng)l件開展以農(nóng)產(chǎn)品采摘、農(nóng)作體驗(yàn)、農(nóng)業(yè)觀光、鄉(xiāng)村度假為主體的“娛樂與游樂”項(xiàng)目,這其中涵蓋有包括:避暑、森林浴、采摘、田園休閑、打漁、垂釣、逮獵、生態(tài)餐廳、生態(tài)健身、生態(tài)宿棲(木屋、樹屋、露營(yíng))等在內(nèi)的產(chǎn)品形式。拿酒莊來進(jìn)一步說,在度假酒店的外圍大環(huán)境里遍植葡萄,再開展以采摘、釀制、窖藏、裝瓶的一系列葡萄酒制作過程核心的“娛樂與游樂”項(xiàng)目,往往能給予游客更多的體驗(yàn)。
(3)“養(yǎng)生理療化”創(chuàng)新
“娛樂與游樂”的養(yǎng)生理療創(chuàng)新,是基于度假酒店作為療養(yǎng)院模式下的創(chuàng)新和發(fā)展。在新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,傳統(tǒng)療養(yǎng)院已逐漸失去了競(jìng)爭(zhēng)力,但此時(shí)越來越廣泛人群對(duì)養(yǎng)生的需求不斷加強(qiáng),因此催生出廣大的養(yǎng)生市場(chǎng)。此時(shí)度假酒店正是看中這部分人群對(duì)養(yǎng)生的渴求,對(duì)生命質(zhì)量的追求,開展了從養(yǎng)生化角度入手,包含亞健康體檢、水療spa、泥療、美容美體、氧吧、有氧運(yùn)動(dòng)等在內(nèi)的養(yǎng)生理療,以滿足游客對(duì)提升生活質(zhì)量和保健的要求。這種養(yǎng)生理療創(chuàng)新的“娛樂與游樂”項(xiàng)目以“療”與“養(yǎng)”為主要目的和內(nèi)容,注重的是靜態(tài)的保健,其中最為人們熟知的便是水療spa,水療spa項(xiàng)目在酒店內(nèi)的廣泛運(yùn)用
(4)“康體運(yùn)動(dòng)化”創(chuàng)新
這類創(chuàng)新主要體現(xiàn)在各類體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目廣泛融入到度假酒店的“娛樂與游樂”項(xiàng)目中,康體運(yùn)動(dòng)注重動(dòng)態(tài)的健身,與室外有密切聯(lián)系,主要以室外娛樂與游樂為主,并以健身、放松、交流為主要目的,大到高爾夫、滑雪場(chǎng),小到乒乓球、羽毛球,有競(jìng)技類的賽艇、高爾夫、滑雪,有群眾性的拓展、攀巖、登山,還有特具民俗性的秋千、蒙古射箭,以及國(guó)外引進(jìn)的娛樂性較強(qiáng)的創(chuàng)新體育項(xiàng)目等。(5)“高科技化”創(chuàng)新
運(yùn)用高科技手段打造的“娛樂與游樂”,讓一些只存在于想象中的事物也開始“落地”,比如以往只存于游戲中的cs槍戰(zhàn)、使命召喚……,這種創(chuàng)新靈感來源于wii游戲機(jī)的問世,wii游戲機(jī)實(shí)現(xiàn)了游戲手柄的無(wú)線化,讓人們可以在跑動(dòng)中真切感受游戲魅力,但wii游戲機(jī)還局限于家庭式的電視屏顯。這類高科技化的“娛樂與游樂”,將大型的游戲場(chǎng)景投影到戶外,讓游客在真切的戶外場(chǎng)景中,上演著警匪交鋒、特種兵仸務(wù)……。高科技手段在度假酒店中的創(chuàng)新應(yīng)用不僅僅是與游戲的結(jié)吅,還有基于透明玻璃的觸摸系統(tǒng)、互動(dòng)投影沙盤、互動(dòng)地面/墻面等互動(dòng)影像系統(tǒng)的應(yīng)用,都給人們以新鮮的體驗(yàn),這些是度假酒店“娛樂與游樂”的科技化創(chuàng)新的重要方式。
(6)“互動(dòng)參與化”創(chuàng)新
互動(dòng)參與性的“娛樂與游樂”創(chuàng)新源于游客已經(jīng)不滿足于自玩自樂,而希望在度假旅途中結(jié)交一些興趣相投的好友,此時(shí)酒店參與性?shī)蕵放c游樂便發(fā)揮了作用,比如:篝火晚會(huì)、bbq、節(jié)慶活動(dòng)等等,這些活動(dòng)規(guī)模比較大,能帶動(dòng)起濃厚的娛樂氣氛,在這種邊玩、邊吃、邊喝、邊跳的愉快氛圍中,往往能相識(shí)好友?;?dòng)參與性的“娛樂與游樂”,往往能夠成為游客印象最深刻的回憶,一些結(jié)吅地方節(jié)慶的互動(dòng)參與性“娛樂與游樂”尤是如此?!皩I(yè)演藝化”創(chuàng)新 這種專業(yè)演藝的“娛樂與游樂”創(chuàng)新,源于人們對(duì)高雅藝術(shù)的追尋,如歌劇、演奏會(huì)、舞臺(tái)劇、戲劇等,并且這類專業(yè)演藝的“娛樂與游樂”更有蓋過度假酒店名氣的趨勢(shì)。比如提到保利劇院,大多數(shù)人都知道,但說到保利大廈,也許有人還要想想這是干什么的,這就是因?yàn)楸@麆≡鹤鳛橐粋€(gè)專業(yè)演藝的酒店配套成熟得發(fā)展成為酒店的主要特色。因?yàn)閷I(yè)演藝對(duì)場(chǎng)地要求較高,因此目前還得不到廣泛傳播,但度假酒店內(nèi)已出現(xiàn)小型的劇場(chǎng)、影院是不容爭(zhēng)議的事實(shí),已經(jīng)呈現(xiàn)出酒店演藝固定化、大型演藝定期化等趨勢(shì)(7)“客房娛樂化”創(chuàng)新
把客房看成為私人空間,娛樂與游樂板塊一般屬于公共空間。以客房娛樂化為特色,實(shí)現(xiàn)了娛樂的私人化和科技化。這種創(chuàng)新,開始源于電視系統(tǒng)的升級(jí),這時(shí)候衛(wèi)星電視便誕生了,衛(wèi)星電視豐富了酒店內(nèi)的電視娛樂節(jié)目。在此基礎(chǔ)上,又出現(xiàn)了客房?jī)?nèi)的mini高爾夫、陽(yáng)臺(tái)上的溫泉泡池,現(xiàn)在很多酒店客房?jī)?nèi)已經(jīng)配置了電腦,這是一套電腦、電視、高清平板顯示器集成一體的服務(wù)系統(tǒng),在這樣的系統(tǒng)里可以提供更多、更好的娛樂、休閑、商務(wù)服務(wù),高清電視、視頻點(diǎn)播、機(jī)車票預(yù)定等服務(wù)自然不在話下,它還能提供部分私人服務(wù)。
(四)度假酒店的“娛樂與游樂”創(chuàng)新模式
第一步,研究市場(chǎng)
市場(chǎng)熱點(diǎn)項(xiàng)目因?yàn)橐呀?jīng)具有廣泛的客戶認(rèn)知度和市場(chǎng)號(hào)召力,因此以市場(chǎng)熱點(diǎn)為切入口對(duì)酒店娛樂與游樂進(jìn)行提升,具有事半功倍的效果。充分研究市場(chǎng)對(duì)酒店娛樂與游樂創(chuàng)新具有指向性作用,通過研究市場(chǎng)我們?cè)趯で缶频甑耐黄泣c(diǎn)與差異化?!巴黄泣c(diǎn)”來源于對(duì)市場(chǎng)大環(huán)境內(nèi)最熱門娛樂與游樂項(xiàng)目的深刻研究,如現(xiàn)在最火熱的spa、高爾夫、滑雪等等,但我們不能盲目追求,而應(yīng)該結(jié)吅實(shí)際,或許就能開辟出屬于自己的一種創(chuàng)新?!安町惢眮碓从趯?duì)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)類同娛樂與游樂項(xiàng)目的競(jìng)比分析,在此基礎(chǔ)上比它人做得更優(yōu)。
第二步,挖掘資源
挖掘資源是基于度假酒店自身環(huán)境,而提煉最有用的優(yōu)勢(shì)資源或獨(dú)有資源,將其作為酒店的最大特色予以凸顯,并結(jié)吅設(shè)置娛樂與游樂產(chǎn)品,從而形成度假酒店的最直接形象。這一步起著承上啟下的作用,它擔(dān)負(fù)著將市場(chǎng)熱點(diǎn)產(chǎn)品與地塊資源的充分融吅,也聯(lián)系著娛樂與游樂如何進(jìn)一步文化提升,因此它包括要對(duì)地塊的自然環(huán)境、文化資源的挖掘還有對(duì)地塊內(nèi)的可建性的分析,這樣設(shè)置出來的娛樂與游樂項(xiàng)目才是真正適吅酒店自身發(fā)展的項(xiàng)目。
第三步,游憩方式創(chuàng)新設(shè)計(jì)
游憩方式創(chuàng)新設(shè)計(jì),就是對(duì)酒店娛樂與游樂的玩法進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì),這既可以引進(jìn)新的娛樂或游樂項(xiàng)目、設(shè)施、設(shè)備,也可以設(shè)計(jì)新的演藝、玩法、活動(dòng)或項(xiàng)目。以上九化中的內(nèi)容,都是游憩方式創(chuàng)新的方法。
第四步,文化包裝
文化包裝是酒店娛樂與游樂項(xiàng)目的最后一道工序,它不僅包括對(duì)項(xiàng)目主題的塑造,還對(duì)應(yīng)著對(duì)整個(gè)酒店度假生活方式的營(yíng)造。綠維認(rèn)為,生活方式是酒店娛樂與游樂的最高境界,而度假酒店要打造核心競(jìng)爭(zhēng)力也必須通過極建度假生活方式來實(shí)現(xiàn)。
(五)度假酒店的會(huì)議功能
度假酒店的功能決定它與城市酒店的本質(zhì)不同――外在環(huán)境超越建筑本身成為主角,這就要求設(shè)計(jì)者在考慮會(huì)議的功能需求的同時(shí),應(yīng)充分考慮周邊環(huán)境,使會(huì)議室成為載體,環(huán)境成為主要消費(fèi)對(duì)象。這就需要設(shè)計(jì)師尊重并欣賞環(huán)境,將會(huì)議室本身的定位與空間功能組織做恰當(dāng)?shù)奶幚砗桶盐?,使傳統(tǒng)地會(huì)議室與周邊環(huán)境融為一體,創(chuàng)造獨(dú)特且能夠長(zhǎng)時(shí)間駐留的會(huì)議環(huán)境。根據(jù)度假酒店的不同類型,可創(chuàng)造出不同風(fēng)格的會(huì)議場(chǎng)所。
1、海濱度假酒店
海灘會(huì)議
將傳統(tǒng)的會(huì)議室轉(zhuǎn)換成陽(yáng)光和煦、海風(fēng)習(xí)習(xí)的沙灘。可舉辦新聞發(fā)布會(huì)、時(shí)尚表演與傳播活動(dòng)、企業(yè)年會(huì)等中小型會(huì)議。
油輪會(huì)議
將會(huì)議室設(shè)置在油輪之上;可舉辦新聞發(fā)布會(huì)、時(shí)尚表演與傳播活動(dòng)、研討會(huì)、評(píng)審會(huì)、論證會(huì)等各種會(huì)議,將會(huì)議于海上觀景融為一體。
水上會(huì)議
將會(huì)議桌搬到蔚藍(lán)的大海中,可舉辦各種小型會(huì)議。水下會(huì)議
建造水下會(huì)議廳,可舉辦新聞發(fā)布會(huì)、時(shí)尚表演與傳播活動(dòng)、研討會(huì)、評(píng)審會(huì)、論證會(huì)等各種會(huì)議,在夢(mèng)幻般的會(huì)議空間內(nèi),將達(dá)到更好的會(huì)議效果。
2、森林度假酒店
空中會(huì)議
在景觀視點(diǎn)處,將會(huì)議室設(shè)在空中,讓參會(huì)者坐在懸空的椅子上參加會(huì)議。享受在“空中會(huì)議室”中懸空蕩秋千的刺激感覺。參會(huì)者在“空中會(huì)議室”開會(huì)時(shí),能夠觀賞到優(yōu)美的風(fēng)景,會(huì)感到腳下涼風(fēng)吹拂,有時(shí)還會(huì)有小鳥從身邊飛過。這種適用于小型會(huì)議。
樹上會(huì)議
在孩童時(shí)代,我們就幻想著能夠像卡通片里的人物那樣住在樹屋里面。樹屋,顧名思義,就是那些建在樹上或是掛在樹上的房屋?!皹浞块g”具有經(jīng)典的簡(jiǎn)單結(jié)極,融吅時(shí)尚元素,將會(huì)議室設(shè)在樹屋,使其成為獨(dú)特的體驗(yàn)和奢華的享受,使用于小型會(huì)議。
可移動(dòng)的會(huì)議室
利用可移動(dòng)房屋的理念,展現(xiàn)出一個(gè)高性能、舒適以及移動(dòng)性強(qiáng)的理想結(jié)吅體。會(huì)議組織者可根據(jù)參會(huì)人員的要求將會(huì)議室放置在仸何地方。會(huì)議室由混凝土和聚氨酯極成,其自身的大塊混凝土結(jié)極能前后滑動(dòng),這不僅營(yíng)造出獨(dú)特的空間體驗(yàn),還能調(diào)控室內(nèi)光線。除此之外,內(nèi)部的家具都有輕量的混凝土基座,供人坐于其上的表層部分可自由移動(dòng),使用者能根據(jù)自身需要和室內(nèi)裝潢進(jìn)行調(diào)整。
3、溫泉度假酒店
溫泉會(huì)議 在溫泉池中設(shè)置水上會(huì)議桌,使參會(huì)人員能夠在享受溫泉,放松身心的環(huán)境下完成會(huì)議。適用于小型會(huì)議。
4、田園度假酒店
生態(tài)會(huì)議(溫室)
園林化會(huì)議室,參會(huì)人員俯身可見游魚,倚欄可觸花草,置身其間讓人感受真正的自然與生態(tài)的會(huì)議環(huán)境。適用于中小型會(huì)議。
度假酒店?duì)I銷策劃方案篇三
組名:火柴隊(duì)
組員:董璐燕 王丹青 吳麗華 張琴 楊瑩瑩
溫峰 劉江兵
營(yíng)銷102班
第六組
度假酒店市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃方案
一、前言
改革開放以來,我國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化,經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了舉世矚目的成就。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)化水平的不斷提高,人們不再局限于溫飽,更注重身心的放松,特別是一些工薪階層和中老年人,在激烈的工作環(huán)境下,更需要得到放松。所以度假成了一個(gè)很好的選擇。而且如今旅游業(yè)發(fā)展迅速,這也為度假酒店帶來了一個(gè)發(fā)展的契機(jī)。
目前,度假酒店可以說是遍及每一個(gè)城市,尤其是在旅游勝地,數(shù)量比較多,但是國(guó)內(nèi)高端的度假酒店又是寥寥可數(shù)的,大多是國(guó)外的豪華度假酒店,所以國(guó)內(nèi)的度假酒店也擁有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而且競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相當(dāng)?shù)募ち摇?/p>
二、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境分析
杭州是全國(guó)乃至世界著名的旅游城市,旅游業(yè)是杭州的支柱產(chǎn)業(yè)和朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。悠久的古代文明奠定了生活的歷史文化基礎(chǔ);優(yōu)美的自然環(huán)境陶冶著杭州人,人與自然的和諧提升了杭州人的生活品質(zhì);深厚而多層次的文化積淀豐富了杭州市民生活品質(zhì)的內(nèi)涵;便利的交通促進(jìn)了杭州人、財(cái)、物的交流,全面提升了杭州市民的生活品質(zhì)。同時(shí),市委、市政府還提出了要試試旅游國(guó)際化戰(zhàn)略和旅游吸進(jìn)戰(zhàn)略。
(二)行業(yè)環(huán)境分析
旅游市場(chǎng)日趨成熟,自費(fèi)旅游增多,有利于度假旅游市場(chǎng)的成熟。因此我國(guó)度假區(qū)應(yīng)以國(guó)內(nèi)居民為主要目標(biāo)市場(chǎng),在酒店開發(fā)和建設(shè)方面,應(yīng)結(jié)合國(guó)內(nèi)居民的消費(fèi)水平和消費(fèi)特點(diǎn),開發(fā)相應(yīng)的度假型酒店。
高速的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和誘人的投資回報(bào),令投資者多年以來對(duì)酒店業(yè)興趣盎然,但由于政策轉(zhuǎn)向和境外融資市場(chǎng)遇冷,中國(guó)的酒店交易在2008年跌至低谷,總交易額僅為3億美元。多數(shù)國(guó)際投資者和開發(fā)商都在為融資犯愁,而同時(shí)有證據(jù)表明,國(guó)內(nèi)買家以及自有資金充裕的投資者正趨于活躍。隨著收益上揚(yáng)、國(guó)內(nèi)銀行降低貸款門檻,以往被強(qiáng)勢(shì)的國(guó)際投資者擋在市場(chǎng)外面的許多本地買家,正在捕捉機(jī)會(huì)。由于資金受限,銀行更傾向于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),2009年和2010年的投資熱點(diǎn)也暫時(shí)從二三線城市轉(zhuǎn)向上海和北京。京滬兩地都在經(jīng)歷一場(chǎng)酒店建造浪潮,將持續(xù)為市場(chǎng)提供數(shù)量可觀的高品質(zhì)可投資物業(yè)。而在目前的酒店交易環(huán)境之下,這些物業(yè)的投資政策可能較為優(yōu)惠。
一方面,投資者可以像購(gòu)買住房一樣投資置業(yè),可以從經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)中分紅,每一個(gè)客房都可以有獨(dú)立的產(chǎn)權(quán)。另一方面,它還號(hào)稱“擁有自己的度假勝地”,提供了一種新的休閑度假方式。產(chǎn)權(quán)度假酒店在國(guó)外已盛行多年,在我國(guó)卻還是一個(gè)新興投資方式,市場(chǎng)有待成熟和規(guī)范。未來的競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷加大,市場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)整合?,F(xiàn)金流不足的酒店將面臨巨大壓力而不得不尋求重新定位,以保持競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)市場(chǎng)狀況分析
國(guó)內(nèi)度假酒店的建設(shè)存在的主要問題:旅游度假酒店的發(fā)展建設(shè),應(yīng)緊緊依托于旅游市場(chǎng),但目前許多度假地酒店盲目建設(shè),數(shù)量過大、檔次太高,導(dǎo)致大量客房空置,資源浪費(fèi)嚴(yán)重。產(chǎn)生這些問題的原因主要有:
(1)酒店本身是一個(gè)進(jìn)入壁壘低,退出壁壘高的行業(yè)。投資者很容易進(jìn)入這個(gè)行業(yè)中來,但一旦酒店的經(jīng)營(yíng)難以維持,卻已經(jīng)很難退出這個(gè)行業(yè)了。建國(guó)早期,國(guó)家在酒店方面的投資建設(shè)不足,酒店供不應(yīng)求,處于賣方市場(chǎng),因此酒店獲得了大量的利潤(rùn)。但隨著越來越多的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入酒店行業(yè),高額利潤(rùn)已經(jīng)轉(zhuǎn)化為相互之間競(jìng)爭(zhēng)的成本,因此現(xiàn)在的酒店業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)、低利潤(rùn)的行業(yè)了。如果還不能意識(shí)到這個(gè)問題,酒店的經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)將更為困難。(2)我國(guó)度假市場(chǎng)一開始就以國(guó)際游客為目標(biāo),優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升我國(guó)旅游產(chǎn)品的檔次,因此度假區(qū)已投資建成的旅游接待設(shè)施大部分都定位在國(guó)際接待和國(guó)內(nèi)高檔消費(fèi)群體上。但到目前為止,我國(guó)還沒有成為世界度假目的地,還難以吸引大量的國(guó)際度假旅游者。1996年國(guó)家旅游局推出的針對(duì)國(guó)際度假旅游者的12個(gè)國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū),到目前為止,有些慘淡經(jīng)營(yíng),有些仍以國(guó)內(nèi)游客為主。
(3)將度假誤解為是一種高檔、豪華的消費(fèi),因此許多地方紛紛按高檔酒店的標(biāo)準(zhǔn)興建酒店,建別墅、俱樂部等,甚至造總統(tǒng)套房,忽視了最大規(guī)模的大眾化、平民的度假旅游。資料顯示,目前絕大部分的游客已經(jīng)是成熟的大眾旅游消費(fèi)者,所需住宿設(shè)施是以中低檔價(jià)格為主的酒店、旅館,因此目前大量的中高檔酒店產(chǎn)品與市場(chǎng)的需求相差甚遠(yuǎn)。
(4)有些部門在度假地興建酒店,作為本部門的接待、培訓(xùn)場(chǎng)所,同時(shí)對(duì)外經(jīng)營(yíng)接待,增加了度假地酒店接待設(shè)施的數(shù)量。(5)同時(shí),也有一些低檔接待設(shè)施,如旅館、招待所等因?yàn)楣芾硭降拖拢l(wèi)生、安全和服務(wù)無(wú)法達(dá)到旅游者的基本要求而同樣不受市場(chǎng)歡迎。
(四)競(jìng)爭(zhēng)(者)分析
1、杭州白鷺灣君瀾度假酒店
(1)緊鄰著名的良渚文化遺址,并獨(dú)有距杭州市區(qū)中心最近的丘陵綠地和水網(wǎng)平原相結(jié)合的生態(tài)環(huán)境;
(2)是一家全套房概念酒店,所處擁有獨(dú)特環(huán)境和文化的人文村落——良渚文化村,在273畝的原生態(tài)土地上奢侈地建造出來7萬(wàn)平方米的大酒店,適度的旅游開發(fā)和深厚的文化內(nèi)涵所表達(dá)出來的獨(dú)特生活方式的體驗(yàn)是酒店帶給眾多都市人的夢(mèng)想,人們通過酒店了解小鎮(zhèn)的空間尺度和生活方式,品位良渚文化的內(nèi)在魅力,將豪華沉淀在自然山水的寫意之中,這就是酒店帶給每一位客人的心靈認(rèn)同。
2、杭州陸羽山莊度假酒店
(1)226間(套)客房設(shè)計(jì)精巧雅致;餐廳裝修簡(jiǎn)約明快;各類大、中、小型會(huì)場(chǎng)齊全;娛樂、康體現(xiàn)代動(dòng)感;設(shè)有室內(nèi)外游泳池及室內(nèi)外球類設(shè)施等。酒店距杭州市中心僅45分鐘車程,是一家集度假、休閑、商務(wù)會(huì)議、娛樂項(xiàng)目為一體的五星級(jí)旅游飯店。
(2)位于著名的國(guó)家aaaa級(jí)風(fēng)景名勝雙溪竹海漂流區(qū)內(nèi),此處不僅風(fēng)景秀麗,歷史文化積淀亦非常濃郁,“茶圣”陸羽在此深研茶事,并撰寫了著名的《茶經(jīng)》,被后世供為圣典。
3、杭州千島湖開元度假村
位于國(guó)家5a級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)千島湖,是由“中國(guó)飯店業(yè)集團(tuán)20強(qiáng)”之一的開元旅業(yè)集團(tuán)開發(fā)管理的五星級(jí)豪華度假村,內(nèi)有一家五星級(jí)度假酒店和88幢獨(dú)立別墅,有“東方夏威夷”之美譽(yù)。
4、杭州陽(yáng)明谷希爾假日酒店
與西湖的山水繁華隔山相望,在之江國(guó)家旅游度假區(qū)內(nèi),山野間綻放一片淡定的優(yōu)雅,集度假區(qū)之山水精華,背依五云山,面臨大渚河,中有谷地,且流水潺潺,如此自然條件,造就了她的綺麗風(fēng)光,千山萬(wàn)水疊映出它的風(fēng)情萬(wàn)種,兩帶緩坡夾一谷地旖旎而出,中有溪流環(huán)繞,讓人回歸原始山地的自然風(fēng)情,體味生活的享受坡度;規(guī)劃設(shè)計(jì)全線引入山水自然的意境,讓建筑與自然在此達(dá)到完美的交融。
5、杭州蕭山眾安假日酒店
是杭州最具商業(yè)活力的新區(qū)-蕭山區(qū)首家國(guó)際品牌商務(wù)酒店,距杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)僅20分鐘車程,擁有各類客房、4層行政樓層和3層無(wú)煙樓層、建筑面積35,000平方米、餐飲休閑娛樂購(gòu)物及會(huì)議設(shè)施齊全,其中位于五樓的海岸咖啡廳供應(yīng)中西式的早、中、晚餐,特別配備的菜式琳琳種種,卓爾不群,為顧客提供世界各地的美食;安逸舒適的東海堂中餐廳位于酒店二樓,為顧客提供經(jīng)典爽口的本地美食及傳統(tǒng)粵菜,以及鮑魚、魚翅和多款粵式點(diǎn)心,還有15個(gè)精致高雅的中式包廂供顧客選擇;位于酒店一樓的圈圈吧設(shè)計(jì)極具品位,提供點(diǎn)心、各式香茶和飲品;顧客還可以在一樓奧運(yùn)吧的露天區(qū)域品嘗各式新鮮飲料;另有美食店提供比薩餅、新鮮出爐的面包、蛋糕、西餅和葡萄酒等,同時(shí)也可提供外賣打包服務(wù),方便客人野餐和外出觀光活動(dòng);休閑娛樂設(shè)施方面,3000平米健身會(huì)所、室內(nèi)游泳池、桑拿按摩、美容美發(fā)沙龍和足療等設(shè)施更是能讓賓客獲得充分的享受;酒店會(huì)議設(shè)施齊全,位于酒店四樓的宴會(huì)廳和5個(gè)會(huì)議室可同時(shí)接納10-500人的多種類型會(huì)議,完備的設(shè)施以及專業(yè)的接待人員能為顧客提供無(wú)微不至的全程會(huì)議服務(wù)。
三、swot分析
一、優(yōu)勢(shì)
1.別具特色,溫馨的家庭套房,小孩子的游樂場(chǎng)所。
2.中西結(jié)合的裝修風(fēng)格,樸實(shí)的房間環(huán)境和周邊的自然環(huán)境渾然一體,將豪華、溫馨沉淀在自然山水的寫意之中。
3.如海洋、森林、草地、藍(lán)天、畫廊等等不同風(fēng)格的高雅精致的餐廳包廂。4.餐廳傳統(tǒng)的杭州菜肴、粵菜、川菜。
5.周邊天然的森林、湖泊,在國(guó)家旅游度假區(qū)內(nèi),山野間綻放一片淡定的優(yōu)雅,森林中散發(fā)一點(diǎn)和諧的莊嚴(yán)。
二、劣勢(shì) 1.沒知名度 2.沒品牌
3.相對(duì)于其他老牌度假酒店沒穩(wěn)定的客源 4.老牌度假酒店占據(jù)了很大的市場(chǎng)份額。5.杭州周邊度假酒店多,競(jìng)爭(zhēng)力大。
三、機(jī)會(huì) 1.杭州作為一座經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的旅游城,具有巨大的人口流動(dòng)量、大量的高新階層,可觀的消費(fèi)群及潛在消費(fèi)群體。
2.高檔度假酒店多,競(jìng)爭(zhēng)大,我們酒店有很大機(jī)會(huì)能進(jìn)入中低檔消費(fèi)市場(chǎng),吸引中低檔消費(fèi)群。
3.目前杭州還沒有酒店推出特色的、專門為家庭定制的套房。
四、威脅
1.杭州四大老牌度假酒店:杭州白鷺灣君瀾度假酒店、杭州陸羽山莊度假酒店、杭州陸羽山莊度假酒店、杭州蕭山眾安假日酒店。
2.其他度假酒店會(huì)刻意打壓。3.國(guó)家政策的不許可。例如:環(huán)境保護(hù)
四、營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)
來自2011年二季度盈蝶網(wǎng)數(shù)據(jù)測(cè)算顯示,從當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)格局來看,我國(guó)前四大品牌經(jīng)濟(jì)型酒店的市場(chǎng)份額占比達(dá)53.35%,前十大品牌經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)份額達(dá)68.11%,處于寡頭競(jìng)爭(zhēng)的“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”。具體來看,如家因其對(duì)莫泰酒店的收購(gòu),市場(chǎng)占有率居第一,酒店數(shù)達(dá)到1191家,客房數(shù)達(dá)到147524間,占整個(gè)經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)總量的23.12%;7天連鎖酒店市場(chǎng)份額排名第二,其2季度收購(gòu)華天之星后開業(yè)酒店數(shù)量達(dá)到743家,客房數(shù)達(dá)到74831家,占整個(gè)市場(chǎng)的11.73%;錦江和漢庭分別名列第三、第四,分別占有9.57%和8.93%的市場(chǎng)份額。
根據(jù)上述數(shù)據(jù),在戰(zhàn)略性營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間,在經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到盈利500萬(wàn),市場(chǎng)占有率達(dá)到4%
五、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
(一)戰(zhàn)略思想(營(yíng)銷宗旨,或者戰(zhàn)略要點(diǎn)、步驟)
根據(jù)不同的時(shí)期、不同的人群對(duì)度假酒店所產(chǎn)生的興趣不同,采用平面廣告宣傳,電視廣告宣傳,人員促銷,企業(yè)宣傳等方面進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。先開拓市場(chǎng),建立知名度,再提高酒店檔次,建立品牌。
1、以星星之火可以燎原作為戰(zhàn)略思想
2、簡(jiǎn)單、快捷、經(jīng)濟(jì)、舒適作為我們的宗旨
3、減少?gòu)V告上的投入,增加服務(wù)的總類,提高服務(wù)的水平
4、利用我們度假酒店經(jīng)濟(jì)舒適的優(yōu)勢(shì),取得消費(fèi)者的滿意并為我們做宣傳
5、努力通過強(qiáng)有力的廣告攻勢(shì)來進(jìn)一步提高度假酒店的知名度
6、突出度假酒店的優(yōu)勢(shì),與其他酒店的不同點(diǎn)
7、根據(jù)消費(fèi)者的區(qū)別提出不同的營(yíng)銷策略
8、通過以上幾步來提高度假酒店的市場(chǎng)占有率
(二)目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分與選擇(在消費(fèi)者分析的基礎(chǔ)上)工薪階層
他們的收入不是很高,但有對(duì)度假酒店有很大的需求,目前市場(chǎng)上大多度假酒店只是針對(duì)高收入、高消費(fèi)人群,工薪階層的度假酒店卻寥寥無(wú)幾且服務(wù)并不令人滿意。
(三)市場(chǎng)定位
由于大多度假酒店都是定位于高端消費(fèi),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,我們沒有很大的優(yōu)勢(shì)和那些強(qiáng)勢(shì)酒店競(jìng)爭(zhēng),我們把市場(chǎng)定位在中低檔次。中低檔的度假酒店所需費(fèi)用少,易于管理。并且中低收入的人群占得比重很大,他們有很大的需求但市場(chǎng)并未給予滿足,我們酒店可以抓住市場(chǎng)的空白,展開我們的營(yíng)銷。
六、營(yíng)銷組合策略
1、度假酒店可以利用其獨(dú)特的自然和人文環(huán)境以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客人,成為他們的后花園。
2、利用會(huì)員優(yōu)惠制度銷售,拓展更多穩(wěn)定的客源
3、利用差異性宣傳和活動(dòng),提升酒店知名度??梢詮淖匀画h(huán)境、建筑風(fēng)格與裝潢設(shè)計(jì)、酒店服務(wù)功能到員工的服務(wù)技能,都需體現(xiàn)具有個(gè)性化的特點(diǎn)以及地域文化特色或主題特色。
4、承辦一些國(guó)內(nèi)外知名的大型活動(dòng),或策劃一些別出心裁的健康的公益活動(dòng)。作為一個(gè)新進(jìn)入市場(chǎng)的度假酒店,尤其要投入相當(dāng)?shù)男麄髁Χ?,樹立好酒店的形象,獲取顧客、公眾及同行的認(rèn)可。隨著知名度的不斷擴(kuò)大
5、利用“體驗(yàn)營(yíng)銷”模式,通過客人的實(shí)地感受和親身體驗(yàn)來帶動(dòng)市場(chǎng)客源,也擴(kuò)大知名度
6、經(jīng)常舉辦度假主題活動(dòng)。度假酒店應(yīng)該經(jīng)常為客人制造新奇和快樂,如化妝舞會(huì)、釣魚比賽等
7、學(xué)會(huì)與媒體建立良好的關(guān)系,才能把新的產(chǎn)品與服務(wù)項(xiàng)目更有效、也更省錢地推銷出去。
8、與企事業(yè)單位合作,如他們需要舉辦一些重大的會(huì)議時(shí),或是員工旅游、獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)
9、與當(dāng)?shù)馗鞔舐眯猩缏?lián)手,獲取利益
七、費(fèi)用預(yù)算
1、廣告費(fèi)(廣告牌、網(wǎng)絡(luò)廣告): 50元/張*30+500/條*2=2500
2、宣傳費(fèi)(海報(bào)、宣傳單、橫幅): 5元/張*50張= 250元 0.1元/張* 3500張 = 350元 50元/條 * 10條= 500元
2、材料費(fèi)(市場(chǎng)調(diào)研、打印紙張、制定方案): 200元+100元+100元=400元
度假酒店?duì)I銷策劃方案篇四
“六一”兒童節(jié)親子游園活動(dòng)策劃方案
一、背景及策劃活動(dòng)目的:
隨著“六一”兒童節(jié)的臨近,不由得使人們追憶起了快樂的童年時(shí)代,為使大家重溫及感受往日的“童真”“童趣”所帶來的快樂,故擬在酒店園區(qū)內(nèi)舉辦“六一”兒童節(jié)親子游園活動(dòng),在活動(dòng)中促進(jìn)孩子和家長(zhǎng)的感情培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)共享天倫之樂,與子同樂的目的。
另,時(shí)下人們生活節(jié)奏加快,不少家長(zhǎng)沒有時(shí)間陪子女,已成為生活中的一件憾事,正好今年“六一”與“端午”同時(shí)來臨,小長(zhǎng)假為家長(zhǎng)及孩子創(chuàng)造出游環(huán)境條件顯得尤為重要。
二、活動(dòng)時(shí)間:2010年5月31日-6月2日
三、活動(dòng)地點(diǎn):***森林溫泉度假酒店園區(qū)
四、活動(dòng)主題“盡享六一 溫情端午”
--------***森林溫泉度假酒店自駕游親子游園活動(dòng)
五、本地家庭為主
六、活動(dòng)內(nèi)容: 親子游園活動(dòng):(時(shí)間:5月31日-6月2日)
1、集體項(xiàng)目:以家庭為一單位,需家長(zhǎng)參與(1)放風(fēng)箏比賽:
規(guī)則:一家三口,選10對(duì)(或以上)家庭,同時(shí)起放風(fēng)箏,20分鐘止,選出飛得最遠(yuǎn)最高的家庭
獎(jiǎng)品: 第一名 兒童卡通書包
第二名 卡通彩筆套裝
第三名 各色卡通貼紙(2)筷子夾乒乓球傳遞比賽:
規(guī)則:以家庭為一個(gè)單位,組織本家庭成員(3人)用筷子夾住乒乓球,通過三位家庭成員依次從左面盆子傳遞到右面盆子,以2分鐘為限,到達(dá)最后右面盆子的乒乓球數(shù)量多者為勝出(不準(zhǔn)用手或其它輔助工具)。3個(gè)家庭1組,分6組,選各小組第一發(fā)獎(jiǎng)
獎(jiǎng)品:卡通文具套盒
(3)拔河比賽:(兒童按年齡分組)
規(guī)則:三口之家,一家對(duì)一家,2個(gè)家庭為1 組,分6組,選小組優(yōu)勝者發(fā)獎(jiǎng)
獎(jiǎng)品:卡通文具套盒
2、個(gè)人單項(xiàng):以個(gè)人為單位,分成人組、兒童組(按年齡分組)(1)跳繩(2)踢毽子
規(guī)則:選出4人1組,分6組,1分鐘內(nèi)數(shù)量多著勝出,每小組第一有獎(jiǎng) 獎(jiǎng)品:卡通文具套盒
3、輔助活動(dòng):
(1)森林尋寶: 獎(jiǎng)品:撲克牌、洗浴券、酒店手拎帶等
(2)貼“鼻子”:
準(zhǔn)備:娃娃頭像,取“鼻”專用 規(guī)則:把游戲者的眼睛蒙上,從起點(diǎn)走到畫像前把娃娃的鼻子貼上去,位置正確得獎(jiǎng)。
(3)謎語(yǔ)競(jìng)猜
(4)兒童手工沙畫(2)、(3)、(4)活動(dòng)參與獎(jiǎng):各種動(dòng)物掛件1個(gè)
4、優(yōu)惠套餐:“六一”特推出一家三口套票活動(dòng)(門票+自助餐+泡溫泉)220元/次;團(tuán)隊(duì)20人起(含20人),單人套票(門票+自助餐+溫泉)118元/人/次;單項(xiàng)消費(fèi)及20人以上的團(tuán)隊(duì)另作商議。自帶帳篷的家庭免場(chǎng)地費(fèi)
七、活動(dòng)推廣方式:
1、廣告宣傳:園內(nèi)外條幅、縣內(nèi)發(fā)放宣傳單頁(yè)及活動(dòng)內(nèi)容
2、媒體宣傳:
(1)“***論壇”、**等網(wǎng)站及公司網(wǎng)站
(2)**電視臺(tái)滾動(dòng)字幕廣告
3、微信、微博宣傳:通過微信微博平臺(tái)圈內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)
八、活動(dòng)布場(chǎng)責(zé)任分工細(xì)化方案:
1、活動(dòng)總督導(dǎo):*** 總負(fù)責(zé):***、*** 落實(shí)人:***、***、***
2、園區(qū)辦公室:(***)
1)條幅制作:a)**森林溫泉度假區(qū)第一屆“盡享六一 溫情端午”自駕游親子游園活動(dòng) b)“盡享六一 溫情端午”親子競(jìng)技比賽區(qū)(拔河、踢毽、跳繩、夾乒乓球、森林尋寶)c)“盡享六一 溫情端午”親子家庭風(fēng)箏比賽放飛區(qū) d)“盡享六一 溫情端午”親子沙畫、貼鼻子才藝展示區(qū) e)“盡享六一 溫情端午”親子家庭森林謎語(yǔ)競(jìng)猜區(qū) 2)現(xiàn)場(chǎng)影像 3)尋寶活動(dòng)用品
3、園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)工作:
1)各活動(dòng)區(qū)域負(fù)責(zé)人:
a、***負(fù)責(zé):競(jìng)技比賽區(qū) 地點(diǎn) 橡樹林北面
b、**負(fù)責(zé):風(fēng)箏比賽放飛區(qū) 地點(diǎn) 橡樹林對(duì)面空曠草地 c、**負(fù)責(zé):沙畫、貼鼻子才藝展示區(qū) 地點(diǎn) 橡樹林南面
d、**負(fù)責(zé):家庭森林謎語(yǔ)競(jìng)猜區(qū) 地點(diǎn) 懸掛橡樹林(100條)f、**負(fù)責(zé):燒烤區(qū)域(備滅火器)地點(diǎn) 規(guī)劃地
4、酒店接待細(xì)化分工:
a、采購(gòu)部**負(fù)責(zé):獎(jiǎng)品:兒童卡通書包3個(gè)、卡通彩筆套裝3個(gè)各色卡通貼紙3小包、文具套盒50套、手工沙畫100張、跳繩6根、毽子6個(gè)、乒乓球50個(gè)、兒童圖片4張動(dòng)物掛件200個(gè)等物品購(gòu)買
b、財(cái)務(wù)部**負(fù)責(zé):1)套票、獎(jiǎng)券的印刷及獎(jiǎng)品領(lǐng)用 2)臨時(shí)小賣部 c、前臺(tái)負(fù)責(zé)人:*** 1)做好前臺(tái)接待工作 2)租用物品的管理 d、客房部負(fù)責(zé)人:** 1)保證房間衛(wèi)生
2)保證物品的足夠使用
3)準(zhǔn)備好客房?jī)?nèi)客人隨時(shí)加床的需求 4)做好一切細(xì)小服務(wù) f、餐飲負(fù)責(zé)人:*** 餐廳:1)做好正常接待工作
2)提前通報(bào)助勤人員數(shù)字報(bào)趙秘書處,考慮助勤人員的工裝問題 3)包間及餐具衛(wèi)生,經(jīng)常通風(fēng) 4)備足自助餐具
廚辦:1)原材料的配備,開好菜單,備50-80人用餐 2)檢查食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,做好食品留樣工作 g、溫泉中心負(fù)責(zé)人:*** 1)做好正常接待
2)配備做夠的使用物品,準(zhǔn)備茶歇臺(tái) 3)保潔工作的完善
4)保持浴室內(nèi)衛(wèi)生,注意客人安全 h、工程設(shè)備保障負(fù)責(zé)人:** 1)確?;顒?dòng)期間,水、電、氣等設(shè)施設(shè)備的使用 2)對(duì)活動(dòng)期間報(bào)修的物品,能及時(shí)維修
i、游園活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)保障負(fù)責(zé)人:安保部***(借用派出所消防車)
1)大門口游客及車輛秩序的維持,保證安全
2)停車場(chǎng)區(qū)域劃分:主停車場(chǎng)、橡樹林、廠部開拓地 3)做好園區(qū)道路的管制工作,確保道路秩序和暢通
4)提前1天清掃道路兩邊垃圾、雜物和雜草,確保環(huán)境衛(wèi)生 5)保證客人及物品的安全
6)疏導(dǎo)車輛,并安排人員巡視,防止各類盜竊事件
備注:
1、各部門做好“緊急預(yù)案”,確保突發(fā)事件能及時(shí)處理
2、各崗點(diǎn)做好蚊蠅滅殺工作
3、如遇有部門臨時(shí)缺人手,有總值統(tǒng)一調(diào)配,請(qǐng)各部門管理人員做好員工思想工作
4、執(zhí)行小長(zhǎng)假價(jià)格,篝火場(chǎng)地費(fèi)(含木材)300-500元/場(chǎng)
***度假酒店
201*/5/26
度假酒店?duì)I銷策劃方案篇五
題目:度假酒店發(fā)展概述
班級(jí):xxx
姓名:
xxxx
學(xué)號(hào):xxxxx
目錄:
一、度假酒店概述
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1、度假酒店概述
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2、度假酒店類型
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3、休閑度假旅游的特點(diǎn)
·····································3
4、度假酒店的發(fā)展 ·············································4
二、度假酒店開發(fā)設(shè)計(jì)
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1、度假酒店開發(fā)設(shè)計(jì)
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2、度假酒店產(chǎn)品設(shè)計(jì)特點(diǎn)
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三、中國(guó)度假酒店市場(chǎng)
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1、中國(guó)的度假旅游市場(chǎng)狀況
···························7
3、度假酒店發(fā)展趨勢(shì)
······································8
一、酒度假店概述
(一)、度假酒店概述
1、度假飯店概念
是為旅游者的較長(zhǎng)時(shí)間的住留而設(shè)計(jì)的住宅群,其功能除了食宿等外,還有公共設(shè)施、體育及娛樂等的度假活動(dòng)設(shè)施。(引自wto組織)
2、度假酒店的性質(zhì)
度假酒店概念的核心就是創(chuàng)造一種能夠促進(jìn)并增加幸福感和愉悅感的環(huán)境。
3、度假酒店的特征
度假型酒店集多種功能、多重角色于一身,形式相對(duì)復(fù)雜和多元化,與普通觀光旅游場(chǎng)所有著相當(dāng)顯著的差別。(1)、地理位置或圍繞或遠(yuǎn)離城市(2)、完善且獨(dú)立的生活配套設(shè)備(3)、綜合性的休憩、娛樂服務(wù)設(shè)施(4)、多元文化的綜合體
(二)、度假酒店類型
一般而言,世界各地的度假酒店大體可歸納以下幾類:
目的地度假酒店(destination resort)、城市度假酒店(city resort)、主題度假酒店(theme resort)、高爾夫度假酒店(golf resort)、滑雪度假酒店(ski reosrt)、溫泉度假酒店(hotspring resort)、專門接侍名人的度假酒店等等。
(三)、休閑度假的特點(diǎn)
(1)、一地時(shí)間長(zhǎng)
觀光旅游的基本心態(tài)是到處多看,看得越多越過癮,越覺得有所值。休閑度假者則往往在一個(gè)地方停留較長(zhǎng)的時(shí)間。
(2)、散客和家庭式組織方式
現(xiàn)在休閑度假在方式上主要是散客和家庭式組織方式,而不是觀光旅游的團(tuán)隊(duì)性組織方式,這就對(duì)現(xiàn)有旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)提出了更高的挑戰(zhàn)。散客與家庭式的旅游方式在國(guó)際上是從70年代末、80年代初開始興起的。1983年國(guó)家旅游局專門召開了一個(gè)散客與家庭式旅游工作會(huì)議,就是研究國(guó)際潮流的變化,研究我們能否對(duì)應(yīng)。應(yīng)該說看的很遠(yuǎn),但實(shí)際上做不到。那次會(huì)議是在河北涿州開的,為 什么不在北京開,因?yàn)槟菚r(shí)候大批的外國(guó)觀光團(tuán)隊(duì)已經(jīng)來了,北京的飯店不可能開會(huì)。1983年到現(xiàn)在,又是20年時(shí)間,這種散客與家庭式的方式在中國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)成了一個(gè)重要方式,也會(huì)逐步成為一個(gè)主導(dǎo)方式。自駕車旅游主要就是散客方式,環(huán)城市旅游度假帶接待的游客中,家庭式也占了很大的比重,尤其是在雙休日期間。
(3)、復(fù)游率高
復(fù)游,就是我們所說的回頭客。度假旅游有一個(gè)特點(diǎn),客人認(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)度假地,甚至一個(gè)度假酒店,其忠誠(chéng)度會(huì)非常高。復(fù)游率高這個(gè)特點(diǎn)意味著在經(jīng)營(yíng)方面必須下功夫,只要能做到位,爭(zhēng)取了一次客人,就爭(zhēng)取了一個(gè)終生的客人,形成客人的忠誠(chéng)度,形成一個(gè)非常穩(wěn)定的客源層。有一句話是“我們要爭(zhēng)取把頭回客變成回頭客”,其中包含兩個(gè)要點(diǎn),第一,你怎么吸引“頭回客”,第二,怎么把“頭回客”變成“回頭客”。觀光客人基本上是一次性的,不去第二次,但是度假客人恰好相反。
(4)、指向集中
所謂的指向集中是指客人的度假需求非常集中,不僅有對(duì)度假目的地選擇的集中,還有度假需求的指向集中。但我們現(xiàn)在很多度假村是度假村的外殼,城市酒店的內(nèi)容,也就意味著現(xiàn)在的所謂度假村并不了解真正的度假需求,經(jīng)營(yíng)和實(shí)際的指向集中這樣一個(gè)度假需求消費(fèi)特點(diǎn)并不完全對(duì)應(yīng)。比如一般來說,度假酒店的客房里是不會(huì)滿鋪地毯的,滿鋪地毯不適應(yīng)客人需求,尤其是海濱的度假酒店,客人經(jīng)常赤腳走路,腳上可能帶著沙子,滿鋪地毯,怎么處理。所以世界一流的度假酒店也是瓷磚鋪地,只是在床頭鋪著很精美的小地毯。但是八達(dá)嶺溫泉度假村房間里滿鋪地毯,這是城市酒店的特點(diǎn),絕不是度假酒店的特點(diǎn)。而九華山莊里是瓷磚地或者木板地,突出了度假酒店的特點(diǎn)。當(dāng)然,休閑度假這一類的需求還是新興需求,對(duì)其特點(diǎn)研究還不足,但是需要深入挖掘,發(fā)現(xiàn)這些特點(diǎn)。(5)、度假加觀光
這是市場(chǎng)目前的一個(gè)比較獨(dú)特的特點(diǎn)。市場(chǎng)還處于過渡時(shí)期,有些時(shí)候還必須研究度假加觀光的方式。一般來講,滿足大周末的需求不存在這個(gè)問題,大周末基本上是度假加娛樂??墒且獫M足中假和長(zhǎng)假的需求,就要有一個(gè)適當(dāng)?shù)亩燃偌佑^光的模式,但是這個(gè)方式只能是過渡性的,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看基本上是比較單一的度假趨向。
(6)、文化需求
觀光的客人成熟到一定程度會(huì)產(chǎn)生度假需求,度假的客人成熟到一定程度就一定會(huì)產(chǎn)生文化需求。他不只是到森林度假區(qū)呼吸新鮮空氣,或者去溫泉度假區(qū)洗個(gè)溫泉,他一定要求這個(gè)度假地有文化,有主題,有比較豐富的內(nèi)涵。如果度假地的經(jīng)營(yíng)能夠達(dá)到文化的層次,基本上就算到位了。
(四)、度假酒店的發(fā)展
度假酒店的淵源可以追溯到古羅馬時(shí)代,古羅馬人很可能是完全為了滿足人們的消遣需求而建造酒店最早的人。這些酒店都建在公共浴室附近,為了供羅馬 軍團(tuán)士兵和執(zhí)政官消遣,巴思(bath)至今仍然向公眾展覽大約是公元54年的歷史遺跡。真正促成當(dāng)時(shí)羅馬人對(duì)公共浴室的喜好是因?yàn)楣苍∈覟榱_馬人提供社交樂趣的同時(shí)還讓他們的身心得到了愉悅。當(dāng)時(shí)公共浴室把游泳浴池、健身房和社區(qū)活動(dòng)中心這些能給人帶來樂趣的設(shè)施結(jié)合在了一起??梢哉f這些公共浴室周邊的酒店就是休閑度假酒店的前身。
“現(xiàn)代意義的大眾度假旅游出現(xiàn)在19世紀(jì)中期,隨著社會(huì)財(cái)富的不斷增長(zhǎng),人們的收人以及可自由支配財(cái)富的增加、交通的日益便捷、大眾性的度假休閑在歐美等國(guó)家變成了現(xiàn)實(shí),1871年8月7日,英國(guó)第一次實(shí)行 “海濱休假日”,從而揭開了大眾度假旅游的序幕。
二、度假酒店開發(fā)設(shè)計(jì)
(一)度假酒店的開發(fā)設(shè)計(jì)
度假酒店以接待度假休閑游客為主,多建在自然風(fēng)景區(qū)附近,遠(yuǎn)離市區(qū),經(jīng)營(yíng)季節(jié)性強(qiáng),對(duì)酒店區(qū)域內(nèi)的環(huán)境設(shè)計(jì)要求高、對(duì)娛樂設(shè)施的配套要求較完善,講究人與自然的充分融合
三、開發(fā)設(shè)計(jì)原則
建造具有吸引力和生命力的度假村,除提供足夠的設(shè)施之外,其規(guī)劃還必須符合其他的一些原則:滿足市場(chǎng)和投資需求,創(chuàng)造有吸引力的形象,使社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求與環(huán)境保護(hù)相協(xié)調(diào)等。一般適用的原則有以下幾個(gè):
1、滿足個(gè)性化需求
(1)最佳利用度假村內(nèi)特殊的資源和特性,利用其環(huán)境和氣候,在有條件的地方利用地方材料和技術(shù);
(2)盡量使開發(fā)規(guī)劃方案、尺度和建筑設(shè)計(jì),能夠反映主要活動(dòng)的特點(diǎn):滑雪、高爾夫、騎馬、航海、沖浪、狩獵;
(3)提供接觸當(dāng)?shù)鼐用窦捌涫止に嚒L(fēng)俗的機(jī)會(huì)。
(4)要與周邊環(huán)境建立良好的聯(lián)系,一個(gè)綜合的度假村和它的環(huán)境之間建立良好的聯(lián)系是很有必要的。有些整合可通過建筑(例如體現(xiàn)地方性)實(shí)現(xiàn),但更多的涉及總體規(guī)劃體現(xiàn)的尺度問題、建筑法規(guī)、管理?xiàng)l例和相關(guān)規(guī)定。
(5)接觸自然。
4、利用主要資源提供增值效益
假如在山谷兩側(cè)或一側(cè)建造布滿高密度、高層建筑的直線,雖然其本身可以最大限度地利用主要自然吸引物,但這種布局將對(duì)度假村靠后部分的建筑物造成視覺障礙,只有很少的建筑物能夠直接得到山谷、山坡自然資源的視覺美的享受。
5、各類設(shè)施的有機(jī)聯(lián)系
應(yīng)當(dāng)避免把主要的度假活動(dòng)分割成各自獨(dú)立的部分。各類度假設(shè)施必須通過一定方式聯(lián)系起來,使得相關(guān)的活動(dòng)分區(qū)之間有一定程度的聯(lián)系:興趣和活動(dòng)從一個(gè)區(qū)到另一個(gè)區(qū)以及從某些區(qū)到居住地的流動(dòng)。同時(shí),還應(yīng)避免度假區(qū)整體上變得過于外露、龐大而單調(diào)、非人性化;不同興趣要求之間的沖突(例如,吵鬧的活動(dòng)和安靜的休息)。
6、自然景觀與人造景觀的融合
好的景觀設(shè)計(jì)在度假產(chǎn)品中最為重要。自然景觀比如巖石、成年的樹木、流動(dòng)的水,即使在建筑最密集的地區(qū)也應(yīng)該保留,并作為景觀設(shè)計(jì)的內(nèi)容來強(qiáng)調(diào)。陡峭的山坡和巖石構(gòu)造可以與露臺(tái)設(shè)計(jì)、踏步結(jié)合在一起。現(xiàn)代度假區(qū)的建設(shè)不能始終受益于有吸引力的自然環(huán)境。很多的度假產(chǎn)品,通常只有極少的自然景觀,甚至只有陽(yáng)光或空間此類勉強(qiáng)可稱作自然的特性,在這些情況下,一種人造景觀必須建立起來,最佳地利用可利用的資源,盡可能地引進(jìn)補(bǔ)充的人造景物和按需要移植植被。
7、建筑布局與個(gè)別區(qū)位的吸引點(diǎn)
整個(gè)度假區(qū)中建筑的統(tǒng)一布局將產(chǎn)生大量無(wú)吸引力或枯燥的小型空間,因此對(duì)建筑在特定分區(qū)的集中往往有益于保護(hù)景區(qū)內(nèi)最有價(jià)值的自然用地。建筑布局應(yīng)以提供好的景觀或?qū)σ韵路矫嬖黾游c(diǎn)為出發(fā)點(diǎn),例如:(1)在主要公共區(qū)域如餐館和酒水吧(產(chǎn)生利潤(rùn)的地方),可以打造生態(tài)餐廳吸引客群消費(fèi),尤其是在冬季,生態(tài)餐廳是度假區(qū)客戶的主要吸引點(diǎn)。生態(tài)餐廳這一概念在北京已經(jīng)出現(xiàn)并有增多的趨勢(shì);(2)在區(qū)位上不好的客房,可以通過對(duì)客房?jī)?nèi)部空間景觀的打造達(dá)到吸引客戶的目的;(3)如果度假區(qū)內(nèi)規(guī)劃有住宅群,則需要增加單個(gè)住宅的獨(dú)立性,并盡量以度假別墅的形態(tài)規(guī)劃,避免高密度的高層建筑規(guī)劃
(二)度假酒店產(chǎn)品設(shè)計(jì)特點(diǎn)
度假酒店是城市商務(wù)酒店的延伸與轉(zhuǎn)換,管理制度、部門設(shè)置和基本產(chǎn)品(食、宿、娛、購(gòu))相近。比較之下,最大的區(qū)別是,度假酒店在經(jīng)營(yíng)思維、管理理念和環(huán)境氛圍上呈人性化、自然化的特征。這些特征應(yīng)貫穿酒店產(chǎn)品的全過程。
(一)人性化與自然化
對(duì)度假酒店而言,包括產(chǎn)品組合和新產(chǎn)品的開發(fā)。
1、組合的方式
旅游酒店產(chǎn)品組合的主要方式有:
(1)突出差異化的地域組合,如異地舉辦美食節(jié),異地舉辦文化藝術(shù)表演,異地互相組織度假團(tuán)隊(duì)等。
(2)豐富度假活動(dòng)的內(nèi)容組合,主要表現(xiàn)為小包價(jià)旅游,可針對(duì)特定需求,如少年兒童、家庭、情侶、老年人等組合食、宿、娛、游活動(dòng),推向社會(huì)。
(3)針對(duì)一定主題活動(dòng)的時(shí)間組合,一年四季中的春節(jié)、三八節(jié)、五
一、中秋、國(guó)慶、圣誕和元旦及度假區(qū)旅游節(jié)慶期間,均可能將度假產(chǎn)品、觀光活動(dòng)、參與性活動(dòng)和節(jié)事組合成一體進(jìn)行銷售。
2、新產(chǎn)品開發(fā)
(1)開發(fā)原則
a、針對(duì)性,就是針對(duì)目標(biāo)客源市場(chǎng)旅游者的需求特征,開發(fā)旅游產(chǎn)品。同一目標(biāo)市場(chǎng)的旅游消費(fèi)需求大體相同,不同目標(biāo)市場(chǎng)存在較大的差別。所以,組合產(chǎn)品開發(fā)的要點(diǎn)應(yīng)與目標(biāo)市場(chǎng)需求接口,并與其他市場(chǎng)需求相兼容。
b、多樣化,旅游產(chǎn)品要滿足不同旅游者的旅游需求。由于旅游者的年齡、職業(yè)、旅游偏好、消費(fèi)水平等方面的差異,導(dǎo)致旅游產(chǎn)品開發(fā)的種類與數(shù)量也應(yīng)是極其豐富的。遵循這一原則,產(chǎn)品開發(fā)的廣度大、層次多,獨(dú)立性強(qiáng),可以應(yīng)旅游者的要求隨時(shí)隨地開發(fā)組合成任何一種類型的旅游產(chǎn)品。
c、優(yōu)惠性,旅游產(chǎn)品大多數(shù)是屬于批量購(gòu)買,減少了游客購(gòu)買交換的 次數(shù)。所以,新產(chǎn)品的價(jià)格彈性大,也正是因?yàn)榇蟊娦远燃佼a(chǎn)品的價(jià)格比購(gòu)買復(fù)合型產(chǎn)品價(jià)格低廉,才吸引了大量的旅游者。新產(chǎn)品價(jià)格的優(yōu)惠可以體現(xiàn)在:總體產(chǎn)品優(yōu)惠、旅游人數(shù)上的優(yōu)惠、支付方式上的優(yōu)惠、特殊情況下的優(yōu)惠等,如新婚度假產(chǎn)品。
3、產(chǎn)品開發(fā)的選擇(1)以大城市為依托
度假區(qū)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的變化和度假區(qū)開發(fā)建設(shè)的實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位,建成一批以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為基礎(chǔ),特別是以度假區(qū)依托的大中城市客源為主要目標(biāo)的休閑娛樂設(shè)施,有可能取得良好的收益和回報(bào)。(2)區(qū)域聯(lián)動(dòng),綜合發(fā)展
度假旅游必須與其他傳統(tǒng)旅游有機(jī)結(jié)合起來,在發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)一規(guī)劃中互補(bǔ)互促,綜合發(fā)展,使區(qū)域旅游產(chǎn)品不斷豐富優(yōu)化,推動(dòng)本地區(qū)旅游產(chǎn)品不斷登上新的臺(tái)階。
(3)善用天時(shí),引導(dǎo)游客 長(zhǎng)江三角洲地區(qū)有多個(gè)國(guó)家旅游度假區(qū)和省級(jí)旅游度假區(qū)。如欲以國(guó)際旅游者為主要目標(biāo)市場(chǎng),尚有待時(shí)機(jī)。具體而言,等待一個(gè)旅游業(yè)大發(fā)展的良好契機(jī)。
三、中國(guó)的度假市場(chǎng)
(一)、中國(guó)度假旅游市場(chǎng)狀況
旅游市場(chǎng)“規(guī)則”
10月1日正式實(shí)施的我國(guó)第一部《旅游法》,被認(rèn)為是目前這種改變的最大推手。
《旅游法》從法律層面上對(duì)旅游市場(chǎng),特別是針對(duì)旅行社大量的灰色地帶進(jìn)行了規(guī)范?!堵糜畏ā访鞔_要求,旅行社不得指定具體的購(gòu)物場(chǎng)所,不得安排任何形式的另付費(fèi)的旅游項(xiàng)目,團(tuán)費(fèi)也必須是明碼實(shí)價(jià),不得低價(jià)或者是以零團(tuán)費(fèi)來攬客。上述規(guī)定,使得旅行社不得不大幅提高出游團(tuán)費(fèi),從而將更多旅客推向了自由行。
2013年10月是個(gè)“旅游月”。首部《旅游法》正式實(shí)施的第一個(gè)“十一黃金周”就交出了不錯(cuò)的成績(jī)單,出游人數(shù)和旅游收入等均顯示了旅游市場(chǎng)的良好運(yùn)行狀態(tài),讓行業(yè)充滿信心。但另一方面,擁擠的景區(qū)和走馬觀花式的行程,也讓不少旅行歸來的人們紛紛吐槽,甚至蔓延到關(guān)于放假日期的討論。而這一個(gè)月的各種 喧囂讓業(yè)內(nèi)人士及大眾再一次意識(shí)到:旅游應(yīng)該是身心放松和休閑娛樂,也激起了人們對(duì)休閑、放松的旅游方式的渴望。這種渴望讓度假這種進(jìn)階型的旅游產(chǎn)品越發(fā)受到市場(chǎng)關(guān)注。
早在1999年,我國(guó)各級(jí)旅游度假區(qū)總數(shù)已達(dá)158個(gè)。這幾年的度假市場(chǎng)更是風(fēng)風(fēng)火火。海濱型、溫泉型、山地型等傳統(tǒng)度假區(qū)早已不鮮見;城市型旅游度假區(qū)和主題公園型旅游度假區(qū)也有所發(fā)展。
2010年,中國(guó)出境游的人數(shù)為5740萬(wàn),這對(duì)于擁有13億人口的中國(guó)來說仍然是少數(shù)。相反,同年在中國(guó)境內(nèi)的旅游人數(shù)已攀升至21億,與2009年相比,增長(zhǎng)了11個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí),國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)將不斷為國(guó)際游客提供更加具有競(jìng)爭(zhēng)力及便捷性的出游條件,許多度假村將在距離主要城市2至3小時(shí)的目的地建成。中國(guó)旅游市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展將得益于持續(xù)增長(zhǎng)的入境游需求。據(jù)聯(lián)合國(guó)旅游組織(unwto)稱,目前中國(guó)為世界第三大旅游目的地,并預(yù)計(jì)將有潛力在2015年超過法國(guó),成為世界第一大旅游目的地。
(二)、度假酒店的發(fā)展趨勢(shì)
據(jù)全球資訊管理公司麥肯錫在近期發(fā)布的一篇報(bào)道中所述,至2015年,預(yù)計(jì)高達(dá)20%的全球奢侈品銷售額將來自中國(guó)。其中,中國(guó)的1300萬(wàn)上層中產(chǎn)階級(jí)家庭是最大的增長(zhǎng)機(jī)遇來源。
度假村在中國(guó)的發(fā)展 從奢侈品到奢華體驗(yàn)
據(jù)全球資訊管理公司麥肯錫在近期發(fā)布的一篇報(bào)道中所述,至2015年,預(yù)計(jì)高達(dá)20%的全球奢侈品銷售額將來自中國(guó)。其中,中國(guó)的1300萬(wàn)上層中產(chǎn)階級(jí)家庭是最大的增長(zhǎng)機(jī)遇來源。
傳統(tǒng)意義上,人們對(duì)奢侈品的需求主要表現(xiàn)在對(duì)例如手袋,手表及時(shí)尚品類的熱衷。然而,隨著中國(guó)消費(fèi)者露富心態(tài)的轉(zhuǎn)變及可支配收入的增多,越來越多的人開始尋求新的奢華體驗(yàn),根據(jù)麥肯錫的研究表明,目前人們?cè)谏萑A服務(wù)方面的開支增長(zhǎng)速度甚至超過了奢侈品,‘20%的奢侈品消費(fèi)者說他們?cè)黾恿松萑A體驗(yàn)方面的開支,只有13%的表示,他們?cè)谏莩奁飞系幕ㄙM(fèi)更多’。
樂曉爭(zhēng),rci中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)指出:當(dāng)前亞洲休閑度假市場(chǎng)潛力巨大,且市場(chǎng)時(shí)機(jī)成熟。通過潛在的家庭購(gòu)買力、產(chǎn)品權(quán)益和滲透率分析可看出,亞洲分時(shí)產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)潛力會(huì)員超過200萬(wàn)人,產(chǎn)值778億美元。按照國(guó)際慣例,中國(guó)年收入超過50萬(wàn)的人群將由旅游觀光型客戶向休閑度假型客戶轉(zhuǎn)換,按照國(guó)際接軌的生活方式,此類人群每年將有兩次休閑度假需要。假設(shè)年收入達(dá)到50萬(wàn)客戶人群比例占到中國(guó)人口2‰,則中國(guó)將有約250萬(wàn)人具有此類需求。按照每一度假村每 年接待此類客戶2000人,每人每年在此度假村消費(fèi)兩次計(jì)算,則中國(guó)需要1250個(gè)此類的度假村來滿足此類需求。
由此可以看出隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,國(guó)民的生活水平得到了很大提高。加之政府實(shí)施一周雙休日制度后,國(guó)人休息時(shí)間大大增加,刺激了人們的旅游意愿,與此同時(shí),人們消費(fèi)能力提升,到風(fēng)景區(qū)的度假酒店度假便成為熱潮。進(jìn)入21世紀(jì)后,世界旅游產(chǎn)業(yè)的格局和結(jié)構(gòu)也發(fā)生了一些重大的變化,變化之一就是以參觀旅游為主的傳統(tǒng)觀光型旅游活動(dòng)將讓位于以休閑、放松、康體、娛樂為目的的度假旅游。在這種背景下,為人們的度假旅游活動(dòng)服務(wù)的度假酒店將前所未有的蓬勃發(fā)展。“度假時(shí)代”的到來為“度假酒店”的發(fā)展提供了廣闊的空間。
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